信息系统项目管理师考试笔记重点难点
软考信息系统项目管理高级笔记
软考信息系统项目管理高级笔记
软考信息系统项目管理高级（信息系统项目管理师）笔记
一、考试简介
软考信息系统项目管理师是软考高级资格之一，主要考察考生在信息系统项目管理方面的水平。
考试内容涵盖了项目管理知识体系、信息技术基础、法律法规和标准等多个方面。
通过本考试，可以获得高级职称，对于提升个人职业发展具有重要意义。
二、考试内容
1. 项目管理知识体系
项目整体管理
项目范围管理
项目进度管理
项目成本管理
项目质量管理
项目人力资源管理
项目沟通管理
项目风险管理
项目采购管理
2. 信息技术基础
信息系统开发方法
信息系统集成技术
信息系统安全与保密
信息系统运维管理
3. 法律法规和标准
法律法规体系
标准化体系
知识产权保护
4. 案例分析题
信息系统项目管理案例分析
5. 论文题
信息系统项目管理论文撰写
三、备考建议
1. 系统学习项目管理知识体系，掌握各个领域的基本概念和流程。
2. 熟悉信息技术基础，了解信息系统开发、集成、安全等方面的基本知识。
3. 学习法律法规和标准，了解相关法律法规和标准的要求。
4. 多做真题，熟悉考试形式和难度。
5. 注重实践经验，积累项目管理的实际经验，提升案例分析和论文撰写能力。
6. 制定合理的备考计划，分阶段完成学习任务，保持学习状态。
信息系统项目管理师重点难点摘要第1章-绪论
信息系统项目的特点有哪些？1、目标不明确2、需求变化频繁3、智力密集型4、设计队伍庞大5、设计人员高度专业化6、涉及的承包商多7、各级承包商分布在各地，相互联系复杂8、系统集成项目中需研制开发大量的软硬件系统9、项目生命期通常较短10、通常要采用大量的新技术11、使用与维护的要求非常复杂项目与日常运营的共同点与区别分别是什么？共同点：1、由人来做2、受制于有限的资源3、需要规划、执行、控制主要区别：日常运营是持续不断和重复进行的，而项目是临时的、独特的。
什么是项目管理？项目管理就是把各种知识、技能、手段和技术应用于项目活动之中，以达到项目的要求。
项目管理是通过应用和综合诸如启动、规划、实施、监视与控制和收尾等项目管理过程进行的。
项目经理是负责实现项目目标的个人。
项目管理团队必需哪五个方面的专门知识？1、项目管理知识体系2、应用领域的知识、标准和规定3、项目环境知识4、通用的管理知识和技能5、软技能（处理人际关系的技能）项目环境的具体内容是什么？1、社会环境：项目团队需要理解项目如何影响人以及人们如何影响项目。
2、政治环境：项目团队的一些成员可能需要熟悉影响项目的一些适用的国际、国家、地区和本地的法律、风俗和政治风气。
3、自然环境：如果项目会影响到自然环境，那么项目团队的一些成员就应该对影响项目或被项目影响的当地的生态和自然地理非常了解。
处理人际关系的软技能包括哪些内容？1、有效的沟通：交流信息2、对组织施加影响：把事情办成的能力3、领导：构见远景和战略，并激励人们实现之4、激励：让人们充满活力去取得高水平的业绩并克服变革的障碍5、谈判与冲突管理：与他人商讨，与其取得一致或达成协议6、解决问题：将明确问题、识别解决办法与分析和做出决定结合起来什么是项目组合？项目组合是项目或大项目和其它工作的一个集合，将其组合在一起的目的是为了进行有效的管理以满足战略上的业务目标。
项目组合中的项目或大项目并不必需是相互依赖或直接相关的。
2024年软考信息系统管理工程师 笔记整理归纳总结
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信息系统项目管理师考试要点整理
信息系统项目管理师考试要点整理
一、项目管理概述
项目管理是指通过规划、执行和控制等一系列管理活动，以达成特定目标的临时性工作。
项目管理师考试要点如下：
- 理解项目的定义和特征
- 掌握项目生命周期及其各个阶段
- 了解项目管理的核心知识领域和过程组
二、项目启动与规划
项目启动和规划是项目管理的关键阶段，要点如下：
- 制定项目章程和项目管理计划，明确项目的目标和约束条件- 进行项目可行性分析，评估项目的技术、经济和风险等方面- 制定项目组织结构和管理流程，明确项目团队的职责和权力
三、项目执行与监控
项目执行和监控是项目管理的实施阶段，要点如下：
- 确定项目资源需求，组建项目团队，制定项目进度计划
- 进行项目沟通和协调，解决项目中的问题和冲突
- 实施项目质量控制和风险管理，确保项目按计划进行
四、项目收尾与总结
项目收尾和总结是项目管理的结束阶段，要点如下：
- 开展项目验收和交付工作，确认项目成果和交付物
- 进行项目绩效评估，总结项目管理经验和教训
- 归档项目文档和知识，为类似项目的实施提供参考
以上是信息系统项目管理师考试的要点整理，希望能对您备考有所帮助。
祝您取得优异的成绩！。
2023年上半年计算机软考信息系统项目管理师知识点速记
2023年上半年计算机软考信息系统项目管理师知识点速记1.2023年上半年计算机软考信息系统项目管理师知识点速记篇一软件管理的主要职能包括：1)制定计划：规定待完成的任务、要求、资源、人力和进度等。
2)建立组织：为实施计划，保证任务的完成，需要建立分工明确的责任制机构。
3)配备人员：任用各种层次的技术人员和管理人员。
4)指导：鼓励和动员软件人员完成所分配的工作。
5)检验：对照计划或标准，监督和检查实施的情况。
2.2023年上半年计算机软考信息系统项目管理师知识点速记篇二造成软件失误的原因：在总结和分析足够数量失误的软件项目之后，看出其原因大多与管理工作有关。
在软件项目开始执行时，遇到的问题往往是可供利用的资料太少、项目负责人的责任不明确、项目的定义模糊、没有计划或计划过分粗糙、资源要求未按时作出安排而落空、没有明确规定子项目完成的标准、缺乏使用工具的知识、项目已有更动，但预算未随之改变。
在软件项目执行的过程中可能会发生的问题是项目审查只注意琐事而走过场、人员变动造成对工作的干扰、项目进行情况未能定期汇报、对阶段评审和评审中发现的问题如何处置未作出明确规定、资源要求并不像原来预计的那样大、未能做到严格遵循需求说明书、项目管理人员不足。
项目进行到最后阶段可能会发生的问题是未做质量评价、取得的知识和经验很少交流、未对人员工作情况做出评定、未做严格的移交、扩充性建议未写入文档资料。
总之，问题涉及到软件项目研制中的计划制定、进度估计、资源使用、人员配备、组织机构和管理方法等软件管理的许多侧面。
3.2023年上半年计算机软考信息系统项目管理师知识点速记篇三软件项目管理的困难：1)智力密集，可见性差：软件工程过程充满了大量高强度的脑力劳动。
软件开发的成果是不可见的逻辑实体，软件产品的质量难以用简单的尺度加以度量。
对于不深入掌握软件知识或缺乏软件开发实践经验的人员，是不可能领导做好软件管理工作的。
软件开发任务完成得好也看不见，完成得不好有时也能制造假象，欺骗外行的领导。
信息系统项目管理师 考试重点
信息系统项目管理师考试重点
信息系统项目管理师考试重点包括以下几个方面：
1.整体核心知识点：包括整体管理工作、章程内容、章程作用、整体管理计划内容。
2.整体管理工作：包括选择工作内容（制定计划）、平衡相互冲突的目标与方案（如成本和质量）、处理各领域之间的依赖关系（通过各种不同的方法来解决项目问题）。
3.章程内容：包括立项理由（依据背景）、概述描述（项目干嘛的）、总体要求（范围目标）、总体预算（项目花多少钱）、里程碑计划（如啥时候开始啥时候结束）、成功标准（如满足百分之多少的系统稳定性）、主要风险（项目可能遇到的问题）、项目审批要求（哪些人审批，批啥）、任命项目经理职权（项目经理xx）、其他章程批准人员职权（高层干系人）。
4.章程作用：包括确定项目经理及权利、正式确认项目的合法地位、把项目与日常运作和战略联系起来、规定项目的总体目标。
5.整体管理计划内容：包括九个分计划，三个基准（进度、成本、范围基准）、选择项目生命周期模型及各阶段、选择项目管理过程、项目过程的实施程度、过程的输入输出工具。
以上内容是信息系统项目管理师考试的重点，需要考生深入理解和掌握。
信息系统项目管理师第4版笔记
第一章信息系统项目管理概述1.1 信息系统项目管理的定义和概念在信息化时代，信息系统项目管理成为了企业中极为重要的一环。
信息系统项目管理是指利用项目管理的理论和方法对信息系统项目进行计划、组织、指挥、协调和控制，以达到项目的目标和要求。
1.2 信息系统项目管理师的角色和职责信息系统项目管理师是指在信息系统项目中负责项目管理工作的专业人士。
他们需要具备扎实的项目管理知识和技能，能够有效地规划、执行和监控项目，确保项目按时、按质、按技术规范完成。
1.3 信息系统项目管理的重要性和作用信息系统项目管理的重要性不言而喻，它可以确保项目按计划、按预算、按质量要求完成，提高项目的成功率和效率，降低项目的风险和成本，为企业的信息化建设提供保障和支持。
第二章信息系统项目立项和启动2.1 信息系统项目立项的必要性和意义信息系统项目立项是项目启动的第一步，它是确保项目顺利实施的重要保障。
只有通过严格的立项程序，才能保证项目的可行性和合理性，为项目的后续工作提供明确的方向和支持。
2.2 信息系统项目立项的流程和程序信息系统项目立项主要包括项目论证、提案、立项决策等流程，在这些流程中，需要进行需求分析、成本效益分析、风险评估等工作，以确保项目的可行性和合理性。
2.3 信息系统项目启动的关键工作和措施信息系统项目启动是项目管理的第一个阶段，需要进行项目计划、团队组建、项目立项、风险评估等工作，确立项目的基本框架和规划，为项目的后续工作奠定基础。
第三章信息系统项目计划和组织3.1 信息系统项目计划的基本内容和要求信息系统项目计划是项目管理的核心，它包括项目范围、时间、成本、质量、风险等方面的规划，为项目的执行和控制提供指导和支持。
3.2 信息系统项目组织的细化和分工信息系统项目组织是项目管理的重要环节，它需要进行项目团队的组建、岗位责任的明确、团队协作机制的建立等工作，以确保项目的高效执行和顺利完成。
3.3 信息系统项目计划与组织的衔接和协调信息系统项目计划和组织是相辅相成的，需要通过有效的协调和沟通，确保项目计划的执行和项目组织的协作，实现项目管理的整体目标和要求。
信息系统项目管理师 笔记
信息系统项目管理师笔记
### 1. 项目管理基础
- 项目管理的定义和目标
- 项目和运营的区别
- 项目生命周期和阶段
- 项目管理知识体系（PMBOK）
- 团队管理和沟通技巧
### 2. 项目启动与规划
- 项目背景和可行性研究
- 项目愿景和目标设定
- 需求分析和范围管理
- 项目计划编制
- 质量管理和风险管理
### 3. 项目执行与监控
- 团队组建和资源调配
- 进度控制和时间管理
- 成本管理和预算控制
- 质量保证和变更管理
- 风险应对和问题解决
### 4. 项目收尾和交付
- 项目验收和交付准备
- 项目绩效评估和总结
- 知识管理和经验积累
- 项目合同及相关法律法规
- 项目文档归档和整理
### 5. 专业实践和道德规范
- 项目管理方法论和最佳实践
- 信息系统发展趋势和新技术应用
- 项目管理职业道德和责任
- 相关法律法规和合规要求
- 沟通和冲突解决技巧
以上是信息系统项目管理师的一些重要知识点和技能要求的笔记，详细内容可以根据具体的教材或参考书进行学习和整理。
信息系统项目管理师重点难点摘要项目风险管理
关于项目风险管理[复制链接]查看:228回复:01#字体大小: t T发表于 2011-03-11 14:33 |只看楼主风险的属性是什么？1、风险事件的随机性2、风险的相对性3、风险的可变性风险如何分类？A 按风险后果划分：1、纯粹风险2、投机风险B 按风险来源划分：1、自然风险2、人为风险C 按风险是否可管理划分：1、可管理风险2、不可管理风险D 按风险影响范围划分：1、局部风险2、总体风险E 按风险后果的承担者划分：1、项目业主风险2、政府风险3、承包商风险4、投资方风险等等F 按风险的可预测性划分1、已知风险2、可预测风险3、不可预测风险项目风险管理包括哪几个主要过程？1、编制风险管理计划：决定了如何动手处理、规划和实施项目的风险管理活动。
2、风险识别：决定了哪些风险会对项目造成影响，并记录下来这些风险的属性。
3、定性风险分析：对项目的风险进行优先级排序，以便进行后续的深入分析，或者根据对风险概率和影响的评估采取适当的措施。
4、定量风险分析：测量风险出现的概率和结果，并评估它们对项目目标的影响。
5、编制风险应对计划：开发一些应对方案和措施以提高项目成功的机会，降低项目失败的威胁。
6、风险监控：在项目的整个生命周期内，监视残余风险，识别新的风险，执行风险应对计划，以及评估这些工作的有效性。
编制项目风险管理计划的输入是什么？1、项目章程2、项目范围说明书3、项目管理计划4、组织过程资产5、环境和组织因素编制项目风险管理计划的工具和技术有哪些？项目团队举行规划会议来制定风险管理计划编制项目风险管理计划的输出是什么？项目风险管理计划分享转发风险识别的输入是什么？1、项目章程2、项目范围说明书3、项目管理计划4、组织过程资产5、环境及组织因素风险识别的工具和技术有哪些？1、文档评审2、信息收集技术：头脑风暴法、德尔菲法、访谈法、SWOT分析法3、检查表：从以往类似项目和某些其他信息来源中积累的历史信息和知识，可以用于编制风险识别信息检查表。
信息系统集成项目管理学习重难点分析
信息系统集成项目管理学习重难点分析信息系统集成项目管理是指在信息系统集成过程中，对项目的组织、计划、执行、监控和收尾等管理活动的全过程。
由于项目管理涉及到多个方面的知识和技能，因此在学习过程中会遇到一些重难点。
本文将分析信息系统集成项目管理学习的重难点，并给出相关的解决方法。
一、信息系统集成项目管理学习重难点之一：项目范围管理项目范围管理是指确定项目的具体目标和可交付成果，以及定义项目所包含的工作内容和范围边界。
在学习过程中，学生常常会遇到如何正确划定项目范围的问题。
解决方法：在学习项目范围管理时，应该重点掌握以下几个方面的内容：1. 学习如何进行项目需求分析，包括需求收集、需求确认和需求分解等技巧；2. 理解项目范围的概念和边界，明确项目的关键目标和可交付成果；3. 学习使用工具和技术，如工作分解结构（WBS）等，对项目范围进行拆解和管理。
二、信息系统集成项目管理学习重难点之二：项目进度管理项目进度管理是指对项目工作按照时间进行规划、安排和控制的过程。
学生在学习项目进度管理时，常常会面临如何确定项目进度计划以及如何控制项目进度的问题。
解决方法：在学习项目进度管理时，应该注意以下几个关键点：1. 掌握项目进度计划的编制方法，包括网络计划法（如关键路径法）、甘特图等；2. 学习如何对项目进度进行控制，包括进度压缩、资源平衡等方法；3. 熟悉项目进度管理的常用工具和技术，如里程碑、进度报告等。
三、信息系统集成项目管理学习重难点之三：项目风险管理项目风险管理是指对项目中可能出现的风险进行识别、评估、规划和控制的过程。
在学习项目风险管理时，学生常常会困惑如何正确进行风险评估和风险应对的决策。
解决方法：在学习项目风险管理时，需要掌握以下要点：1. 学习如何进行项目风险识别和评估，常用的方法包括概率分析、影响分析等；2. 理解和应用风险规避、风险转移、风险缓解等风险应对策略；3. 掌握风险管理的工具和技术，如风险矩阵、风险记录等。
信息系统项目管理师重点难点摘要补充1-信息化基础知识
请大家了解一下关于信息的几个主要说法：控制论的创始人维纳认为：信息就是信息，既不是物质也不是能量。
这个论述第一次把信息与物质和能量相提并论。
信息论的奠基者香农认为：信息就是能够用来消除不确定性的东西。
这个论述第一次阐明了信息的功能和用途。
比较流行另一种说法认为：信息是事先不知道的报导。
哲学认为：信息是事物普遍联系的方式。
国家信息化体系六要素是什么？1、信息技术应用：是指把信息技术广泛应用于经济和社会各个领域，信息技术应用是信息化体系六要素中的龙头。
2、信息资源：信息资源的开发利用是国家信息化的核心任务，是国家信息化建设取得实效的关键。
3、信息网络：是信息资源开发利用和信息技术应用的基本，是信息传输、交换和共享的必要手段。
4、信息技术和产业：信息技术和产业是我国进行信息化建设的基础。
5、信息化人才：信息化人才是国家信息化成功之本，对其他各要素的发展速度和质量有决定性的影响，是信息化建设的关键。
6、信息化政策法规和标准规范：信息化政策法规和标准规范用于规范和协调信息化体系各要素之间关系，是国家信息化快速、持续、有序、健康发展的根本保障。
什么是电子政务？电子政务是指政府机构在其管理和服务职能中运用现代信息技术，实现政府组织结构和工作流程的重组优化，超越时间、空间和部门分隔的制约，建成一个精简、高效、廉洁、公平的政府运作模式。
电子政务建设的指导原则是什么？1、统一规划，加强领导2、需求主导，突出重点3、整合资源，拉动产业4、统一标准，保障安全什么是企业信息化？概括地说，企业信息化就是指在企业作业、管理、决策的各个层面，科学计算、过程控制、事务处理、经营管理的各个领域，引进和使用现代信息技术，全面改革管理体制和机制，从而大幅度提高企业工作效率、市场竞争力和经济效益。
实施企业信息化的意义是什么？1、有利于形成现代企业制度和WTO形势下提高企业竞争力2、有利于形成规模生产和供应链的完善3、有利于企业面向市场和更好地服务于市场4、有利于加速工业化进程我国推进企业信息化应遵循什么原则？1、效益原则2、“一把手”原则3、中长期与短期建设相结合原则4、规范化和标准化原则5、以人为本原则什么是企业资源计划（ERP）？ERP概念由美国GARTNER GROUP于20世纪90年代提出，它是由MRP逐步演变并结合计算机技术快速发展而来的，大致经历了MRP、闭环MRP、MRP‖和ERP四个阶段。
信息系统项目管理师重点难点摘要需求管理
什么是需求？需求指的是由项目接受的或项目产生的产品和产品构件需求，包括由组织征集的对项目的需求。
什么是需求管理？需求管理的目的是确保各方对需求的一致理解，管理和控制需求的变更，从需求到最终产品的双向跟踪。
什么是需求工程？把所有与需求直接相关的活动通称为需求工程。
需求工程的活动可分为两个大类：需求开发、需求管理。
需求开发的过程包括哪几个主要活动？1、需求获取2、需求分析3、需求定义4、需求验证制定需求管理计划包括几个主要步骤？1、建立并维护需求管理的组织方针2、确定需求管理需使用的资源3、分配责任4、培训计划5、确定需求管理的项目干系人，并确定其介入时机6、制定判断项目工作与需求不一致的准则和纠正规程7、制定需求跟踪性矩阵8、制定需求变更审批规程9、制定审批规程什么是需求跟踪？需求跟踪包括编制每个需求同系统元素之间的联系文档。
这些元素包括别的需求、体系结构、其他设计部件、源代码模块、测试、帮助文件、文档等。
跟踪能力信息使变更影响分析十分便利，有利于确认和评估实现某个建议的需求变更所需要的工作。
需求跟踪的目的是什么？在某种程度上，需求跟踪提供了一个表明与合同或说明一致的方法。
更进一步，需求跟踪可以改善产品质量、降低维护成本，而且很容易实现重用。
在项目中使用需求跟踪能力的好处有哪些？1、审核跟踪能力信息可以帮助审核确保所有需求被应用2、变更影响分析跟踪能力信息在增、删、改需求时可以确保不忽略每个受到影响的系统元素3、维护可靠的跟踪能力信息使得维护时能正确、完整地实施变更，从而提高生产率4、项目跟踪在开发中认真记录跟踪能力数据，就可以获得计划功能当前实现状态的记录5、再设计（重新建造）6、重复利用跟踪信息可以帮助你在新系统中对相同的功能利用旧系统相关资源7、减少风险：使部件互连关系文档化可减少由于一名关键成员离开项目带来的风险8、测试模块、需求、代码段之间的联系链可以在测试出错时，指出最可能有问题的代码段分享转发什么是需求跟踪能力矩阵？表示需求和别的系统元素之间的联系链的最普遍方式是使用需求跟踪能力矩阵。
2024上半年计算机软考《信息系统项目管理师》考前必备知识点
2024上半年计算机软考《信息系统项目管理师》考前必备知识点如下：1.项目管理基础知识：了解项目的概念、特点、目标和生命周期等基本概念，熟悉项目管理的五个过程组（启动、规划、执行、监控和收尾）和十个知识领域（整合、范围、时间、成本、质量、资源、沟通、风险、采购和相关方管理）。
2.项目规划和组织管理：熟悉制定项目章程、项目范围和工作分解结构（WBS），掌握项目组织结构和角色的确定，了解项目进度计划和成本估算的方法。
3.项目执行和控制管理：了解项目执行的基本过程和技术，掌握项目风险管理和变更控制的方法，熟悉项目质量管理和沟通管理的原则。
4.项目收尾和项目经验总结：了解项目进度、成本和质量的收尾工作，掌握项目经验总结和项目绩效评估的方法。
5.项目范围管理：熟悉项目范围管理的过程和技术，掌握需求分析和变更管理的方法。
6.项目进度管理：了解项目进度管理的过程和技术，熟悉项目网络计划和关键路径分析的方法。
7.项目成本管理：掌握项目成本管理的过程和技术，了解成本估算和预算控制的方法。
8.项目质量管理：熟悉项目质量管理的过程和技术，了解质量计划、质量控制和质量改进的方法。
9.项目资源管理：了解项目资源管理的过程和技术，掌握人员管理和团队建设的方法。
10.项目沟通管理：掌握项目沟通管理的过程和技术，了解沟通计划和沟通监控的方法。
11.项目风险管理：了解项目风险管理的过程和技术，掌握风险识别、风险分析和风险应对的方法。
12.项目采购管理：掌握项目采购管理的过程和技术，了解采购计划和供应商选择的方法。
13.项目相关方管理：了解项目相关方管理的过程和技术，熟悉相关方分析和沟通的方法。
14.项目整合管理：掌握项目整合管理的过程和技术，了解项目启动、规划、执行、监控和收尾的整体协调和管理方法。
15.IT项目管理知识体系：了解IT项目管理知识体系的框架和内容，熟悉IT项目管理的特点和方法。
以上内容只是考前必备的一些知识点，考生还需根据实际情况和考试大纲制定相应的复习计划，并进行系统的备考。
信息系统项目管理师学用记忆中决
信息系统项目管理师学用记忆中决
信息系统项目管理师考试是国家职业资格证书考试之一，是IT
项目经理和信息系统开发人员的重要职业资格之一。
以下是我的学习
用记忆中的决策方法，供大家参考。
1. 项目立项决策：
在立项决策中，需重点考虑项目的可行性、市场需求性、资源投入及
收益等因素。
应该对项目的投资回报率进行分析，并确定项目的目标、范围和预算。
2. 项目计划决策：
在项目计划决策中，需根据项目目标、范围和预算，确定项目的工期、进度和资源分配。
需要根据项目需求制定详细的计划，并在计划中设
置明确的项目里程碑和交付时间。
3. 项目执行决策：
在项目执行过程中，需要保证项目执行质量和进度，同时协调和管理
项目团队和客户关系。
需要时刻关注项目执行状态，及时调整和管理
项目进度、资源和成本。
4. 项目维护与管理决策：
在项目维护与管理中，需要确保项目交付质量、稳定性和可用性。
需
要对项目文档、代码和数据进行管理，保证项目后续运行的顺利。
同时，需对项目进行跟踪和评估，为未来的项目提供参考。
5. 项目结束与验收决策：
在项目结束和验收时，需要对项目成果进行总结和回顾，并对项目过
程和结果进行评估和反思。
需要确保项目成果符合项目目标、客户需
求和合同要求，同时对项目成本和收益进行分析和总结。
以上是我的学习用记忆中的决策方法，希望能够帮助大家更好地
理解和掌握信息系统项目管理师考试相关内容。
信息系统项目管理师常考内容解析
信息系统项目管理师常考内容解析信息系统项目管理师考试是国家职业资格认证中的高级专业技术资格考试之一，被广泛认可和重视。
作为信息系统项目管理师，必须具备一定的知识和技能来有效地管理和领导信息系统项目的开发和实施过程。
本文将对信息系统项目管理师常考的内容进行解析，帮助考生理解重点和难点。
一、项目启动与策划项目启动与策划是项目管理中至关重要的阶段，它直接影响项目的成功与否。
考试中，常会涉及到以下内容：1. 项目生命周期和阶段：考生需要了解项目生命周期的概念和特点，以及项目管理的五个基本阶段，即启动、策划、执行、监控和收尾。
2. 项目目标和范围管理：考生需了解项目目标和范围管理的重要性，掌握制定项目目标和范围的方法和工具，如项目章程、需求分析和范围说明书等。
3. 项目风险管理：考生需要熟悉项目风险管理的概念和流程，了解风险的识别、评估和应对策略，掌握风险管理工具和技术，如风险概率和影响矩阵、风险寻找技术等。
二、项目执行与控制项目执行与控制是项目管理中的核心内容，它涉及到项目资源的调配、进度的控制、成本的管理等方面。
在考试中，经常会涉及以下知识点：1. 项目人力资源管理：考生需要了解项目人力资源管理的目标和方法，包括招聘、培训、绩效评估和激励等。
同时，还需注意团队管理和解决冲突的技巧。
2. 项目进度管理：考生应熟悉项目进度管理的重要性，了解制定项目进度计划和控制进度的方法，常用的工具和技术包括甘特图和关键路径法等。
3. 项目成本管理：考生需要了解项目成本管理的相关概念和方法，包括成本估算、成本控制和成本核算等。
三、项目交付与收尾项目交付与收尾是项目管理的最后一个阶段，它包括项目交付物的验收、项目成果的交付和项目总结等内容。
1. 项目质量管理：考生需要熟悉项目质量管理的目标和方法，包括质量规划、质量控制和质量保证等。
2. 项目沟通管理：考生应了解项目沟通管理的重要性，包括沟通计划的制定、沟通渠道的选择和沟通效果的评估等。
信息系统项目管理师(软考高级)十大管理知识点梳理.pdf
信息系统项目管理师(软考高级)十大管理知识点梳理信息系统项目管理师是软考高级的职称之一，它涉及到一系列的管理知识和技能。
本文将重点梳理信息系统项目管理师的十大管理知识点，帮助考生更好地理解和掌握考试的重点内容。
1.明确项目目标：在项目开始之前，明确项目的目标、范围和预期成果。
这将帮助团队聚焦于核心任务，避免在项目过程中偏离方向。
2.制定详细计划：为项目制定详细的计划，包括时间线、资源分配和预算。
这将有助于确保所有相关人员都清楚自己的责任，也有助于监控项目的进度。
3.风险管理：识别项目中可能出现的风险，并制定相应的策略来应对。
这包括风险预防、风险缓解和风险应急计划。
4.沟通管理：确保项目团队内部和外部的沟通有效且及时。
明确沟通渠道和频率，确保所有信息都能准确传达。
5.质量管理：设立质量标准和验收标准，并在项目实施过程中进行持续的质量控制，以确保最终产品或服务达到预期标准。
6.人力资源管理：根据项目需求，合理配置人力资源，确保团队具备所需技能和经验。
7.采购管理：如果项目涉及到外部采购，确保遵循适当的采购流程，以确保获得高质量的供应商和服务。
8.干系人管理：识别项目的利益相关者，并管理他们的期望和需求，以确保他们的满意度。
9.变更管理：在项目执行过程中，可能会出现变更需求。
PMP需要管理这些变更，确保它们不会对项目的整体目标产生负面影响。
10.项目收尾：在项目结束时，确保所有工作都已完成，并按照合同和公司政策进行项目后评估和总结。
在当今的信息时代，信息系统项目管理师（PMP）在推动项目成功实施中发挥着关键角色。
这些专业人士负责确保项目从启动到收尾都按照预定的时间、成本和质量要求进行。
一、项目整体管理项目整体管理是项目管理中最为核心的部分，它涉及到项目目标的制定、项目计划的制定、项目执行与监控以及项目收尾等环节。
在项目整体管理中，要特别关注项目计划的制定和执行，确保项目的各个阶段都能够按时完成，以达到预期的效益。
信息系统项目管理师重点考点总结归纳完整篇
信息系统项目管理师重点考点总结归纳1信息系统项目管理师重点考点知识点１:瀑布模型的特点①瀑布模型为软件的开发和维护提供了一种有效有管理模式，对保证软件产品的质量有重要的作用；②可根据这一模式制定出开发计划,进行成本预算，组织开发力量,以项目的阶段评审和文档控制为手段，有效地对整个开发过程进行指导；③在一定程度上消除非结构化软件、降低软件的复杂度、促进软件开发工程化方面起到显著作用；④瀑布模型缺乏灵活性、无法通过开发活动来澄清本来不够确切的需求,这将导致直到软件开发完成时发现所开发的软件并非是用户所需求的。
知识点２:信息安全有三类加密方式:对称加密算法、非对称加密算法和不可逆加密算法。
他们可以分别应用于数据加密、身份认证和数据安全传输。
ｌ对称加密算法对称加密算法是应用较早的加密算法，技术成熟。
在对称加密算法中，数据发信方将明文（原始数据)和加密密钥一起经过特殊加密算法处理后，使其变成复杂的加密密文发送出去。
收信方收到密文后,若想解读原文,则需要使用加密用过的密钥及相同算法的逆算法对密文进行解密，才能使其恢复成可读明文。
在对称加密算法中，使用的密钥只有一个,发收信双方都使用这个密钥对数据进行加密和解密，这就要求解密方事先必须知道加密密钥。
对称加密算法的特点是算法公开、计算量小、加密速度快、加密效率高.不足之处是，交易双方都使用同样钥匙,安全性得不到保证.此外，每对用户每次使用对称加密算法时,都需要使用其他人不知道的惟一钥匙，这会使得发收信双方所拥有的钥匙数量成几何级数增长,密钥管理成为用户的负担.对称加密算法在分布式网络系统上使用较为困难，主要是因为密钥管理困难，使用成本较高。
在计算机专网系统中广泛使用的对称加密算法有DＥS、IDＥA和ＡＥS。
传统的ＤEＳ由于只有5６位的密钥,因此已经不适应当今分布式网络对数据加密安全性的要求.2021年RＳA数据安全发起了一项“ＤES挑战赛”的活动，志愿者四次分别用了四个月、４1天、56个小时和２２个小时了56位密钥DEＳ算法加密的密文,证明了DES加密算法在计算机速度提升后的今天被认为是不安全的！！！（3DES是12８位的)AＥＳ是联邦府采用的商业及府数据加密标准,预计将在未来几十年里代替DES 在**个领域中得到广泛应用.AEＳ提供1２8位密钥,因此，128位ＡEＳ的加密强度是５6位ＤES加密强度的10２1倍还多。
信息系统项目管理师考试要点大全(章节分解、重点记忆)
1第1章信息化和信息系统1.1信息系统与信息化1.1.1信息的基本概念定义：香农在《通信的数学理论》定义“信息是系统有序程度的度量”。
确定了信息量的单位是比特（bit）。
特征：1）客观性。
2）无限性。
3）普遍性。
4）动态性。
5）相对性。
6）依附性。
7）变换性。
8）传递性。
9）层次性。
10）系统性。
11）转化性。
信息的质量属性：1）精确性。
2）完整性。
3）可靠性。
4）及时性（对市场信息最重要）。
5）经济性。
6）可验证性。
7）安全性（对金融信息最重要）。
信息的功能：1）为认识世界提供依据。
2）为改造世界提供指导。
3）为有序的建立提供保证。
4）为资源开发提供条件。
5）为知识生产提供材料。
信息的传输模型：信源、信宿、信道（如TCP/IP网络、4G网络、光纤）、编码器（如调制器、加密设备）、译码器（如解调器、数模转换器）、噪声。
1.1.2信息系统的基本概念定义：结合管理理论和方法，应用信息技术解决管理问题，为管理决策提供支持的系统。
简单地说，信息系统就是输入数据，通过加工处理，产生信息的系统。
系统的特性：1）目的性。
2）整体性。
3）层次性。
4）稳定性。
5）突变性。
6）自组织性。
7）相似性。
8）相关性。
9）环境适应性。
信息系统特性：1）开放性。
2）脆弱性。
3）健壮性（鲁棒性robustness）。
保持系统的稳定性、高可用性的做法：冗余技术、容错技术、身份识别技术、可靠性技术。
信息系统分类：1）以数据环境分类，可以分为数据文件、应用数据库、主题数据库和信息检索系统。
2）以应用层次分类，战略级、战术级、操作级和事物级。
3）从用途类型来划分，电子商务系统、事务处理系统、管理信息系统、生产制造系统、电子政务系统、决策支持系统等。
信息系统的生命周期可以分为：系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行和维护5个阶段。
信息系统的发展规律（诺兰模型）：1）初装。
2）蔓延。
3）控制。
4）集成。
5）数据管理。
1.1.3信息化的基本概念信息化从“从小到大”分为以下5个层次：1）产品信息化。
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信息系统项目管理师考试笔记重点难点1. 运算机差不多组成：运算器、操纵器、储备器、输入设备、输出设备。
2.并行性是指运算机系统具有能够同时进行运算或操作的特性，包括同时性与并发性。
3.差不多思想：时刻重叠、资源重叠、资源共享。
4.传统串行方式：优：操纵简单，节约设备缺：执行指令速度慢，功能部件利用率低。
5.流水线处理机：优：程序执行时刻短，功能部件利用率高缺：增加硬件，操纵过程较复杂。
6.并行处理机SIMD 一个操纵器CU，N个处理单元PE，一个互连网络IN 。
7.并行处理机要紧特点：⑴单指令流多数据流方式工作。
⑵采纳资源重复方法引入空间因素。
⑶以某一类算法为背景的专用运算机。
⑷并行处理机的研究必须与并行算法研究紧密结合。
⑸异构型多处理系统。
8.多处理机系统组成MIMD：N个处理机+1个处理机储备器互联网络（PMIN）。
9.多处理机系统特点：⑴结构灵活并行处理机处理单元专门多；多处理机有较强通用性，适用多样算法，处理单元数量较少。
⑵程序并行性并行处理。
11.RISC与CISC比较要紧特点如下：⑴指令数目较少，一样选用使用频度最高的一些简单指令。
⑵指令长度固定，指令格式种类少，寻址方式种类少。
⑶大多数指令可在一个机器周期内完成。
⑷通用寄存器数量多，只有存数/取数指令访问储备器，其余指令无关寄存器之间进行操作。
两者要紧区别在于设计思想上。
12.储备系统分类：高速缓冲储备器（Cache,双极半导体）主储备器（MOS半导休，又称内储备器，包括高速缓存和主存）辅助储备器。
13.储备器的层次：高速缓存-主存，主存-辅存。
14.主存的差不多组成：双极型 MOS型（由储备体、地址译码器、驱动器、I/O操纵、片选操纵、读/写操纵）。
15.储备器的要紧技术指标：储备容量、存取速度（访问时刻、储备周期TM）TM>TA、读出时刻 TM>TW、写入时刻、可靠性、MTBF平均故障间隔时刻。
16.运算机应用领域：科学运算、信息治理、运算机图形学与多媒体技术、语言与文字处理、人工智能。
17.操作系统的重要作用：⑴通过资源治理，提高运算机系统的效率。
⑵改善人机界面，向用户提供友好的工作环境。
21.进程是一个具有一定独立功能的程序关于某个数据集合的一次运行活动。
⑴进程的属性：结构性、共享性、动态性、独立性、制约性、并发性。
⑵进程的组成：进程程序块、进程数据块、系统/用户堆栈、进程操纵块。
⑶进程操纵块包括三类信息：标识信息、现场信息、操纵信息。
22.死锁产生的条件：互斥条件、占有和等待条件、不剥夺条件、循环等待条件。
23.储备治理的功能：主储备空间的分配和回收、地址转换和储备爱护、主储备空间的共享、主储备空间的扩充。
24.运算机系统的储备器分为寄存器、高速缓存、主储备器、磁盘缓存<（操作系统储备治理）、固定磁盘、可移动储备介质<（设备治理）7个层次结构。
25.程序在执行和处理数据时存在顺序性、局部性、循环性和排他性。
26.程序运行时必须把程序和数据的逻辑地址转换为物理地址，这一工作称为地址转换或重定位。
包括静态重定位和动态重定位。
27.分区储备治理：固定分区治理、可变分区治理（最先适用分配算法大作业、最优适应分配算法、最坏适应分配算法中小作业）。
28.分页式储备治理：以段为单位进行储备分配。
段号：段内地址。
29.虚拟储备器：具有部分装入和分部对换功能，能从逻辑上对内在容量进行大幅度扩充，使用方便的一种储备系统。
30.运算机外围设备分储备型和输入输出型两大类。
39.作业是用户提交给操作系统作系统运算的一个独立任务。
作业治理采纳脱机和联机两种方式运行。
4态：输入、后备、执行、完成。
40.常用作业高度算法：先来先服务、最作业优先、响应比最高者优先HRN、优先数法。
41.操作系统中引入多道程序的好处：⑴提高了CPU的利用率。
⑵提高了内存和I/O设备的利用率。
⑶改进了系统的吞吐率。
⑷充分发挥了系统的并行性。
要紧缺点是作业周转时刻延长。
41.程序语言分低级语言（机器语言、汇编语言）、高级语言（面向过程、面向问题）。
42.程序设计语言的差不多成分：数据成分、运算成分、操纵成分（顺序、选择、循环）、函数。
43.系统架构：C/S、B/S、多层分布式（瘦客户、业务服务、数据服务）。
44.多层系统的要紧特点：安全性、稳固性、易爱护、快速响应、系统扩展灵活。
45.系统配置方法：双机互备（两机均为工作机）、双机热备（一工一备）、群集系统、容错服务器。
56.多媒体特性：集成性、交互性、实时性、数字化。
⑴多媒体运算机硬件系统包括：多媒体主机、多媒体输入设备、多媒体输出设备、多媒体储备设备、多媒体功能卡、操纵操纵设备。
⑵多媒体运算机的软件系统是以操作系统为基础的。
⑶多媒体技术的要紧组成：各种媒体信息的处理技术和信息压缩技术、多媒体运算机技术、多媒体网络通信技术、多媒体数据库技术。
⑷多媒体运算机系统的关键技术6：视频和音频数据的压缩和解压缩技术；多媒体专用芯片技术；多媒体系统软件技术；大容量信息储备技术；多媒体网络通信技术；超文本与超媒体技术。
⑸多媒体运算机技术的应用：5教育与培训；桌面出版与办公自动化；多媒体电子出版物；多媒体通信；多媒体声光艺术品的创作。
57.数据压缩技术评判标准4：压缩比、压缩后多媒体信息的质量、压缩和解压缩的速度、压缩所需的软硬件开销。
58.无损（冗余）压缩法：哈夫曼编码、算术编码、行程编码。
59.有损（熵）压缩法：推测编码、变换编码、子带编码、矢量量化编码、混和编码、小波编码。
60.推测编码常用的是差分脉冲编码调制法（DPCM）和自适应的差分脉冲编码调制法（ADPCM）。
61.编码的国际标准：JPEG、MPEG、H.261、DVI。
71.⑴声音要紧有三种类型：波形声音、语音、音乐。
⑵声音三要素：音调、音强、音色。
72.实现运算机语音输出有：录音/重放、文语转换。
73.数字音频信息编码：波形编码法、参数编码法、混和编码法，常见格式：WAVE、MOD、MPEG-3RA、CDA、MIDI 。
74.MIDI文件包含音符、定时和16通道的演奏定义及每个通道的演奏音符信息。
下列情形MIDI文件优于波形音频：⑴长时刻播放高质音；⑵需要以音乐作背景音响成效，同时装载图像文字；⑶需要以音乐作背景音响成效，同时播放音频，实现音乐和语音同时输出75.运算机网络涉及三个方面：至少2台运算机互联、通信设备与线路介质、网络软件、通信协议和NOS。
76.运算机网络逻辑结构：资源子网与负责数据转发的内层通信子网。
77.用户子网指的是由主运算机、终端、通信操纵设备、连网外设、各种软件资源等组成。
78.通信子网分为点对点通信和广播式通信子网，要紧有三种组织形式：结合型、专用型、公用型。
79.运算机网络体系结构：物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层、应用层。
80.TCP/IP协议：远程登录协议（Telnet）、文件传输协议（FTP）、简单邮件传输协议（SMTP）。
86.流量操纵三种方式：X-ON/X-OFF、DTE-DCE流控、滑动窗口协议。
87.局域网的介质访问操纵方式：载波侦听多路访问/冲突检测法（CSMA/CD）非-坚持CSMA、P-坚持CSMA、1-坚持CSMA 、令牌环访问操纵方式、令牌总线访问操纵方式。
88.局域网组网技术：以太网、快速以太网、令牌环网络IEEE802.2 IEEE802.5、FDDI光纤环网（光纤、工作站、集线器、网卡）。
89.网络治理包含5部分：网络性能治理、网络设备和应用配置治理、网络利用和计费治理、网络设备和应用故障治理、安全治理。
⑴IETF简单网络治理协议（SNMP）远程监控（RMON）⑵ISO通用治理信息协议（CMIP）⑶网络治理软件包括2部分：探测器Probe（代理）、操纵台Console 。
⑷网络治理软件：体系结构、核心服务、应用程序。
90.集中治理子网和分布式治理主网常见网管软件的应用程序要紧有：高级警报处理、网络仿真、策略治理、故障标记。
91.网络的安全层次：物理安全、操纵安全、服务安全、TCP/IP协议安全。
92.密码技术提供信息加密解密、信息来源鉴别、保证信息的完整和不可否认。
⑴对称数字加密：加密算法够强、密鈅保密优：实现速度快，算法不用保密，大规模应用缺：密鈅分发治理困难，不能电子签名。
⑵非对称数字加密：优：分发治理简单，易实现电子签名缺：运算机复杂，实现速度慢93.防火墙分类：包过滤型、应用级、代理服务器、复合型。
⑴典型的防火墙包括过滤器、链路级网关、应用级网关或代理服务器。
⑵防火墙局限：绕过防火墙的攻击、来自内部变节者和不经心的用户带来的威逼、变节者或公司内部存在的间谍复制数据、传送感染病毒的软件或文件。
94.网络安全协议：SSH、PKI（SET安全电子交易协议、SSL安全套接层协议）。
95.服务质量QoS：QoS识别和标志技术、单一网络单元中的QoS、Qos策略。
96.服务等级协议：97.流量治理：与人工治理和文件系统相比，数据库系统的特点在于：数据结构化、数据的共享高、数据独立性高、数据由DBMS统一治理和操纵。
98.常用数据模型：层次模型、网状模型、关系模型。
99.信息安全是对信息、系统以及使用、储备和传输信息的硬件的爱护。
信息的三个特性：隐秘性、完整性、可用性100.鉴别的方法：用拥有的、用所明白的、用不可改变的特性、相信可靠的第三方建立的鉴别、环境。
鉴别分为单向和双向101.内部操纵和访问操纵的共同目标是爱护资产102.实现访问操纵的三种方法：要求用户输入一此保密信息；采纳物理识别设备；采纳生物统计学系统。
103.访问操纵的特性：多个密码；一次性密码；基于时刻的密码；智能卡；挑战反应系统。
104.对称密钥体制分为序列密码和分组密码。
105.密钥治理8内容：产生、分发、输入和输出、更换、储备、储存和备份、密钥的寿命、销毁。
106.⑴完整性是指数据不以未经授权的方式进行改变或毁损的特性。
包括软件完整性和数据完整性。
⑵数据完整性的常见威逼5：人类、硬件故障、网络故障、灾难、逻辑故障。
⑶完整性机制爱护数据免遭未授权篡改、创建、删除和复制。
可采取的技术：备份、镜像技术、归档、分级储备治理、转储、系统安全程序、奇偶校验和故障前兆分析。
⑷DBMS的完整性机制应具有三个方面的功能：定义、检查、如发觉用户操作违抗完整性约束条件则采取一定动作保证。
107.灾难复原措施包括：灾难预防制度、灾难演习制度、灾难复原。
108.提供容错的途径：使用闲暇备件、负载平稳、镜像、复现（延迟镜像）、热可更换。
109.网络冗余：双主干、开关操纵技术、路由器、通信中件。
110.运算机病毒是指编制或者在运算机程序中插入的破坏运算机功能或者摧残运算机数据，阻碍运算机使用，且能自我复制的一组运算机指令或者程序代码。