银行金融内网即时通讯工具使用管理规定
通信工具使用管理制度
通信工具使用管理制度1. 背景在现代办公环境中，通信工具是必不可少的工作工具之一。
随着信息技术的飞速发展，各种通信工具如电子邮件、即时通讯工具、社交媒体等影响着我们的沟通效率和工作效果。
为了更好地管理和规范通信工具的使用，制定本《通信工具使用管理制度》。
2. 目的本制度的主要目的是确保通信工具的合理使用，提高办公效率，保障公司数据安全，维护企业形象。
3. 使用范围本制度适用于公司全体员工，在使用公司提供的通信工具（包括但不限于官方邮箱、内部通讯工具）时必须遵守。
4. 主要内容4.1 使用原则- 员工在使用通信工具时，应遵循法律法规，并遵守公司相关规定。
- 通信工具的使用应符合业务需要，不得进行个人娱乐或其他非正当用途。
- 不得通过通信工具传播违法、淫秽、暴力等信息内容。
- 不得冒充他人身份使用通信工具。
4.2 保密要求- 员工在使用通信工具传输公司敏感信息时，应注意保密工作。
- 避免将重要机密信息进行明文传输，建议使用加密功能。
4.3 工作时间管理- 在工作时间内使用通信工具，应以公务为主，避免过多的非工作相关沟通。
- 在非工作时间内，如有工作紧急事项需要联系，可以适当使用通信工具。
4.4 备份和归档- 员工在使用公司通信工具时应注意备份重要信息，定期进行归档。
- 避免出现由于通信工具故障等原因导致数据丢失的情况。
5. 违规处理对于违反本制度的行为，将按照公司相关规定进行处理，包括但不限于口头警告、书面警告、纪律处分等。
6. 修改和解释本制度的修改和解释权归公司所有，并由公司人事部门负责解释和管理。
内部通讯工具安全管理制度
一、总则为了确保公司内部通讯工具的安全使用，防止信息泄露和网络安全事件的发生，保障公司合法权益，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司内部所有使用通讯工具（包括但不限于即时通讯软件、电子邮件、企业内部网等）的员工。
三、安全管理制度1. 信息安全意识（1）所有员工应充分认识到信息安全的重要性，自觉遵守国家法律法规和公司规章制度，增强信息安全意识。
（2）定期参加公司组织的信息安全培训，提高自身信息安全防护能力。
2. 通讯工具使用规范（1）员工应使用公司指定的通讯工具进行工作交流，不得使用非公司指定通讯工具处理公司事务。
（2）禁止在通讯工具中传播涉及国家机密、商业秘密、个人隐私等敏感信息。
（3）禁止在通讯工具中发布违法、违规、不良信息。
3. 账号管理（1）员工应妥善保管个人通讯工具账号及密码，不得泄露给他人。
（2）如发现账号异常，应立即向部门负责人或信息安全部门报告。
（3）公司定期对通讯工具账号进行安全检查，确保账号安全。
4. 信息传输安全（1）使用加密技术进行信息传输，确保信息在传输过程中的安全性。
（2）对于重要信息，应采用加密文件、短信验证码等方式进行传输。
（3）禁止通过公共网络传输敏感信息。
5. 应急处理（1）发现通讯工具安全事件，应立即向信息安全部门报告。
（2）信息安全部门应立即启动应急预案，采取有效措施，防止事件扩大。
（3）对事件进行调查、分析，追究相关责任人的责任。
四、监督检查1. 信息安全部门负责对公司内部通讯工具安全管理制度执行情况进行监督检查。
2. 部门负责人对本部门通讯工具安全管理制度执行情况进行监督检查。
3. 员工应自觉接受监督检查，对发现的问题及时整改。
五、奖惩1. 对严格遵守本制度，为公司信息安全作出突出贡献的员工，给予表彰和奖励。
2. 对违反本制度，造成公司信息安全事件的员工，根据情节轻重，给予通报批评、经济处罚等处分。
六、附则1. 本制度由公司信息安全部门负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
通信工具使用管理制度
通信工具使用管理制度一、引言在当前信息化社会，通信工具已成为企业日常工作中不可或缺的一部分。
通过通信工具，员工可以快速、便捷地进行交流、协作，提高工作效率。
然而，通信工具的使用也存在一些问题，比如信息泄露、工作效率下降等。
因此，制定和实施通信工具使用管理制度对于企业来说显得尤为重要。
本文将就通信工具使用管理制度进行详细探讨。
二、通信工具的种类通信工具包括Email、手机、即时通讯工具（比如QQ、微信、企业微信等）、电话、视频会议等。
这些工具都具有不同的特点和用途，适用于不同的工作场景。
然而，正是因为这些通信工具的多样性，如何合理、有效地使用这些工具成为了一个值得思考的问题。
三、通信工具使用管理制度的必要性1. 保障信息安全随着信息技术的不断发展，信息安全问题日益凸显。
企业内部的重要信息往往会通过各种通信工具进行传输和交流，如何保障这些信息不被泄露、不被篡改成为了一项重要的任务。
通过通信工具使用管理制度，可以建立信息安全管理体系，规范通信工具的使用，加强对关键信息的保护，防范各种信息安全风险。
2. 提高工作效率合理使用通信工具可以有效提高工作效率。
通过通信工具，员工可以随时随地进行信息交流，协作办公，不受时间和地点的限制。
但如果通信工具使用不当，往往会导致工作效率的下降。
通过通信工具使用管理制度，可以规范员工的通信行为，促进良好的沟通与协作。
3. 管理成本控制通信工具的使用需要一定的成本支出，比如网络费用、话费等。
如果通信工具使用不加以管理，很容易导致成本的不必要增加。
通过通信工具使用管理制度，可以合理控制通信成本，提高企业的经济效益。
4. 规范员工行为通信工具使用广泛，很容易被员工用于非工作目的，比如聊天、娱乐等。
这不仅会浪费工作时间，还会降低员工的工作积极性。
通过通信工具使用管理制度，可以规范员工的通信行为，有效地避免这些问题的发生。
四、通信工具使用管理制度的内容1. 通信工具使用范围在制定通信工具使用管理制度时，首先要明确通信工具的使用范围。
即时通讯工具使用管理制度
1.管理文件目的本文件的目的是规范企业内部即时通讯工具的使用，确保企业信息安全，提高沟通效率，维护企业形象。
2.适用范围本文件适用于企业内部即时通讯工具的使用管理，适用于所有企业员工。
3. 管理要求3.1 员工行为要求（1）不得利用即时通讯工具传播涉及国家安全、社会稳定、商业机密等敏感信息；（2）不得利用即时通讯工具从事违法犯罪活动，如诈骗、传销等；（3）不得利用即时通讯工具进行不良交流，包括但不限于辱骂、恐吓、诽谤等；（4）不得发送大量广告信息或垃圾邮件，影响企业正常工作秩序。
3.2 账号管理要求（1）员工使用即时通讯工具前，应该先向企业申请账号和密码，申请通过后方可使用。
（2）员工不得将自己的账号和密码告知他人，更不得将账号和密码交给他人使用。
（3）员工不得共享账号和密码，每位员工只能使用自己的账号和密码。
3.3 安全保密要求（1）员工应注意即时通讯工具的安全保密，妥善保管自己的账号和密码。
（2）不得在即时通讯工具中泄露企业机密信息和客户信息，不得将相关信息转发给非相关人员。
（3）收到陌生信息或可疑信息时，应及时向上级汇报或请相关部门协助处理。
3.4 工作时间要求（1）在工作时间内，员工应优先使用即时通讯工具进行工作沟通和交流，不得用于个人娱乐、聊天等不相关行为。
（2）禁止在即时通讯工具中发送和接收涉及黄赌毒等不良信息。
4. 责任与制度4.1 公司领导应当对即时通讯工具使用情况进行监督和管理，发现违规行为将依照公司相关规定进行处理。
4.2 公司应当定期对即时通讯工具进行安全检查，确保即时通讯工具的正常运行和信息安全。
4.3 公司应当加强对即时通讯工具使用的培训和指导，提高员工对即时通讯工具使用管理的意识和能力，减少违规行为的发生。
4.4 违反本制度的员工，将受到公司的纪律处分，包括但不限于口头警告、书面警告、停职、解雇等。
5. 文件更新与审查5.1 本文件由公司制定，经公司领导审批后生效。
5.2 本文件应当每年至少进行一次审查，并根据需要进行更新和完善。
禁止通讯工具使用管理制度
禁止通讯工具使用管理制度1. 规章制度目的本管理制度的目的是为了加强企业生产管理，提高员工工作效率和质量，并确保保密和信息安全。
2. 适用范围本规章制度适用于本企业全部员工，包含全职员工、兼职员工以及临时工等。
3. 通讯工具定义通讯工具指的是包含但不限于移动电话、电脑、平板电脑、无线网络接入设备等可以用于通信和接入互联网的电子设备。
4. 通讯工具禁止使用原则4.1 基本原则 a. 除非工作需要，任何员工在上班期间禁止使用个人通讯工具。
b. 在工作期间，员工不得使用通讯工具进行私人通信或浏览社交媒体、游戏等非工作相关的应用程序。
c. 企业供应的工作用通讯工具仅供工作使用，不得进行私人通信。
4.2 工作期间规定 a. 在工作期间（包含工作日和加班时间），员工不得使用个人通讯工具进行任何非工作相关的活动。
b. 派驻外地或外场工作人员，应向上级主管报备，确保工作需要的通讯工具使用符合企业规定。
4.3 非工作期间规定 a. 非工作时间包含午餐时间、上洗手间、下班后等非工作期间。
b. 在非工作期间，员工可自由使用个人通讯工具，但应保持与工作无关的内容。
c. 在独立办公室或休息区域，员工可进行短暂的个人通讯，但不得影响他人工作和企业形象。
4.4 特殊情况规定 a. 在某些情况下，员工可能需要通过通讯工具紧急联系家人或亲友，如重点突发事件或个人紧急情况，应事先向上级主管报备。
b. 在会议、培训等需要用到通讯工具的工作场合，员工可依据需要使用通讯工具，但应保持专注和礼貌。
5. 处理欠妥使用通讯工具的措施5.1 违规记录和警告 a. 违反本规章制度的员工将会被记录，并视违规程度予以警告。
b. 违规警告将依据违规次数和情节轻重决议，多次违规或情节严重者将予以严重警告或纪律处分。
5.2 处理流程 a. 假如发现欠妥使用通讯工具的情况，其他员工有权向直接上级或人力资源部门进行举报。
b. 直接上级或人力资源部门接到举报后，将进行调审核实。
XX银行互联网接入及使用管理办法
XX银行互联网接入及使用管理办法第一章总则第一条为了进一步加强我行计算机信息网络安全管理，建立和完善我行接入互联网安全管理机制，保障我行网络系统安全，促进我行信息化资源的安全有效利用，根据《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定实施办法》《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》《商业银行金融机构信息系统风险管理指引》《中国人民共和国网络安全法》《互联网安全保护技术措施规定》《公安机关互联网安全监督检查规定》等国家有关法律法规制定本管理办法。
第二条本管理办法适用于各部室、总行营业部、异地分支行、小企业金融服务中心，各村镇银行，用于本行一切互联网接入及使用的管理。
第三条本管理办法相关的名词解释如下：我行办公网络分为内网办公网络和外网办公网络，此两个网络为物理隔离。
（一）内网办公网络是指无法访问互联网且能够访问我行一些办公业务的网络，如OA等等。
（二）外网办公网络是指能够访问到互联网的网络。
我行分支行客户网络是指分支行为客户提供的无线网络服务，为客户手机等终端提供访问互联网服务与办公网络完全隔离，是独立存在的。
第三章职责与分工第四条信息技术部的主要职责如下：（一）管理、监督我行内网办公网络和外网办公网络接入使用。
（二）对总行、分支行使用情况，实行定期不定期检查、管理和维护。
第五条各部门、分支行必须指定专人负责本单位互联网的安全管理。
其基本职责是：（一）保障信息安全，保障内部计算机网络系统设备、设施和运行环境安全；（二）经常检查系统安全状况，发现问题及时处理。
第四章接入管理第六条总行各部门、分支行根据实际需要，提出增加接入外网办公网络的计算机设备的书面申请。
未经批准的计算机设备一律不得接入外网办公网络；信息技术部审查后报行领导批准，方可将指定计算机联入外网办公网络。
第七条计算机设备接入外网办公网络，应按以下规定执行：（一）总行副总经理以上，由信息技术部负责配置，允许将一台机器固定联入外网办公网络（例如：台式机接入内网办公网络、笔记本接入外网办公网络，但不允许两台机器交叉接入办公网络）。
公司通讯工具管理制度
公司通讯工具管理制度第一章总则第一条为了规范公司通讯工具的使用，保障公司内外部信息安全，提高工作效率，特制定本管理制度。
第二条本制度适用于公司内所有员工和实习生，所有使用公司通讯工具的人员都应当遵守本制度。
第三条公司通讯工具包括但不限于手机、固定电话、传真机、电子邮件、即时通讯工具等。
第四条公司通讯工具的使用目的是为了方便工作沟通和提高工作效率，任何非工作目的的使用都是不允许的。
第五条公司内部通讯应当尽量避免使用个人通讯工具，必须使用公司提供的专用通讯工具。
第六条所有使用公司通讯工具的人员都有义务保护通讯信息的安全和保密，不得泄露公司机密信息。
第七条在使用通讯工具过程中发现任何异常情况，应当及时报告公司领导或信息安全部门。
第八条公司通讯工具的管理部门是信息技术部，负责通讯工具的配置、维护和监控工作。
第九条信息技术部有权对通讯工具的配置进行调整，以适应公司业务发展和信息安全要求。
第十条本制度规定的通讯工具使用范围包括公司内部和外部通讯。
第二章通讯工具的配置和维护第十一条公司通讯工具由信息技术部进行统一配置和管理，员工不得私自更改通讯工具的配置。
第十二条员工应当妥善保管自己使用的通讯工具，不得私自调整或损坏，发现问题应当及时报告信息技术部。
第十三条通讯工具出现故障或损坏应当及时报修，信息技术部有义务及时维修或更换。
第十四条出现安全漏洞或者网络攻击事件时，员工应当及时关机并报告信息技术部进行处理。
第十五条公司通讯工具应当经常进行更新和维护，保证通讯工具的安全和稳定运行。
第十六条新员工入职时，信息技术部应当为其配置专用通讯工具，并进行相关培训。
第十七条离职员工应当交还公司提供的通讯工具及所有相关资料，并签署书面承诺保密。
第十八条公司通讯工具的短信、邮件等工作内容必须备份保存，以便查询和归档。
第三章通讯工具的使用规范第十九条员工在使用通讯工具时应当遵守公司相关规定，不得进行违法、违纪行为。
第二十条公司通讯工具仅限于工作使用，不得用于私人活动或其它非工作目的。
通讯工具管理规定(使用通讯工具员工着学习)
通讯工具管理规定(使用通讯工具员工着学习)通讯工具管理规定引言近年来随着信息技术的飞速发展，通讯工具得到了广泛的应用。
通讯工具的使用对于企业的内部沟通和外部联系起到了至关重要的作用。
但是，通讯工具的误用和滥用也使得企业造成了一些不必要的麻烦。
为了规范员工的通讯工具使用行为，减少企业的风险，实现公司目标，特制定以下通讯工具管理规定。
一、管理目的本规定旨在规范员工在工作中使用通讯工具的行为，保护企业的信息安全，而且还旨在提高工作效率和团队合作。
二、使用范围本规定适用于公司全体员工使用的各种通讯工具，包括但不限于电话、电子邮件、微信、QQ等。
三、通讯工具安全维护和管理1.通讯工具的安全（1）通讯工具的密码必须定期更改，确保密码的机密性，不得向他人泄露个人密码，同时要避免使用常识的、容易被破解的密码。
（2）通讯工具存储的公司重要信息要归集管理，员工需要进行分类存储，避免出现错乱，造成不必要的麻烦。
（3）电脑、手机等通讯工具的网络卡、U盘等储存介质要定期清理，避免存储病毒、恶意软件，以及因存储介质过期损坏而导致信息丢失。
2.通讯工具的管理（1）员工每次离开工作岗位前必须关闭通讯工具，以免通讯工具被他人使用，泄露公司信息。
（2）通讯工具的使用应有明确的职责授权，严格限制通讯工具接受范围。
（3）通讯工具必须安装最新的安全补丁，确保软件的安全性。
四、使用规范1.电话使用规范（1）接听来电时，必须说出公司的名称、个人姓名，礼貌地进行沟通。
（2）离开办公室或工作岗位时，必须切断电话，避免影响他人的工作。
（3）私人电话不得在公司时间内进行，必要情况需事先申请。
2.邮件使用规范（1）电子邮件的抄送必须有规定，避免抄送给无关的人员。
（2）电子邮件内容必须严谨、准确，不得含有诋毁、侮辱他人的言语。
（3）电子邮件附件必须钻研，避免附件所含病毒、恶意软件感染系统。
3.微信/QQ使用规范（1）禁止在微信/QQ上传播不良信息和违法信息。
即时通讯系统管理制度
即时通讯系统管理制度第一章总则第一条为规范公司即时通讯系统的管理，保障信息安全和通讯效率，制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有使用即时通讯系统的员工。
第三条公司即时通讯系统管理应坚持依法合规、科学规范、高效运行的原则。
第四条公司即时通讯系统管理应遵循用户需求，不断优化服务，提高用户满意度。
第五条公司即时通讯系统管理应加强安全保障，预防信息泄露和网络攻击。
第六条公司即时通讯系统管理应不断完善制度和技术手段，保障系统的稳定性和可靠性。
第二章系统使用第七条员工在使用公司即时通讯系统时，应遵守公司相关规定，不得违反国家法律法规和公司制度。
第八条员工在使用即时通讯系统时，应注意保护个人信息和公司内部机密，不得随意泄露。
第九条员工在使用即时通讯系统时，应注意数据安全，不得下载、安装未经公司审核的软件和插件。
第十条员工在使用即时通讯系统时，不得传播违法、淫秽、暴力和有害信息，不得进行商业广告和损害公司利益的行为。
第十一条员工在使用即时通讯系统时，应注意保护账号和密码安全，不得转让或泄露给他人。
第三章系统管理第十二条公司应对即时通讯系统进行定期维护和升级，保障系统的稳定性和安全性。
第十三条公司应对即时通讯系统进行监控，及时发现和排除系统故障和安全隐患。
第十四条公司应建立即时通讯系统审查制度，对员工通讯内容进行监督，保障信息安全和合规性。
第十五条公司应建立即时通讯系统备份和恢复机制，保障信息的完整性和可用性。
第十六条公司应加强即时通讯系统的安全防护，预防病毒攻击、网络入侵等安全风险。
第四章违规处理第十七条对于违反本制度规定的员工，公司将根据情节轻重给予相应的处罚，包括警告、罚款、停职、辞退等。
第十八条对于严重违规行为，公司将追究员工的法律责任，并保留向相关部门报案的权利。
第十九条对于给公司造成损失或影响公司利益的违规行为，公司将保留追究经济赔偿责任的权利。
第五章附则第二十条本制度自颁布之日起正式执行，公司在执行过程中应根据实际情况进行适当调整和修订。
通讯工具管理规定
通讯工具管理规定尊敬的各位工作人员：为了更好地规范我们公司的通讯工具使用，提高公司的工作效率，我们制定了以下的通讯工具管理规定。
请大家严格遵守，以免影响公司的正常工作秩序，并引起不必要的损失和误解。
一、通讯工具管理的范围通讯工具管理规定适用于公司所有员工，包括公司提供的通讯设备以及个人使用的通讯设备。
公司提供的通讯设备包括：手机、电脑、电话、传真机等；个人使用的通讯设备包括：私人手机、电脑、平板电脑、笔记本电脑等。
二、通讯工具管理的原则公司的通讯工具使用必须严格遵循以下原则：1、合法合规。
通讯工具使用必须遵循国家法律法规和公司规定。
2、节约用水电。
通讯工具使用时必须注意节约用水用电，节约公司的财力物力。
3、保护隐私。
通讯工具使用时，必须保护公司的商业机密和员工的个人隐私，不得泄露。
4、保证工作效率和工作质量。
通讯工具使用必须是为了提高公司的工作效率和工作质量，不能影响公司的正常工作秩序。
5、规范言行。
通讯工具使用时，必须遵循社会公德，规范言行，不得恶意攻击他人，引发矛盾和纷争。
6、自我管理。
通讯工具使用时，必须自我约束，以免造成不必要的麻烦。
三、通讯工具使用的具体规定1、公司提供的通讯设备必须严格按照规定使用，不得用于个人事务。
不得将公司的通讯设备借给他人使用，不得将公司的通讯设备转借他人或借给其他公司员工。
2、个人使用的通讯设备不得影响公司的正常工作秩序。
个人使用的通讯设备必须遵循公司的规定，如有需要使用时，必须申请批准，先签订相关的使用协议，减少公司的损失和误解。
3、出差期间的通讯设备使用必须严格遵循公司的规定，出差期间的通讯设备必须按规定进行使用，必须不断了解公司的安排和任务，确保工作的顺利进行。
4、在会议期间和工作期间，手机和其他通讯设备全部关闭或静音，避免影响会议和工作的正常进行。
5、使用电脑时，必须遵循公司的计算机管理规定，不能安装未经公司批准的软件、游戏等，不能连接未经公司批准的网络和设备等。
中国银行间市场交易商协会关于规范银行间市场交易即时通讯工具使用有关事项的通知
中国银行间市场交易商协会关于规范银行间市场交易即时通讯工具使用有关事项的通知文章属性•【制定机关】中国银行间市场交易商协会•【公布日期】2021.12.20•【文号】中市协发〔2021〕222号•【施行日期】2021.12.20•【效力等级】行业规定•【时效性】现行有效•【主题分类】银行业监督管理正文关于规范银行间市场交易即时通讯工具使用有关事项的通知中市协发〔2021〕222号各市场成员：为进一步加强银行间市场交易即时通讯工具使用规范，落实交易业务全程留痕要求，维护市场运行秩序，根据《中国人民银行银监会证监会保监会关于规范债券市场参与者债券交易业务的通知》（银发〔2017〕302号）等有关规定及《银行间债券市场债券交易自律规则》（交易商协会公告〔2014〕5号）、《银行间市场经纪业务自律指引》（交易商协会公告〔2013〕18号）等自律规则，现就有关事项通知如下：一、本通知所称交易即时通讯工具，是指市场参与者之间为开展银行间市场债券及相关衍生品等交易的询价、报价、经纪撮合、沟通交易意向以及即时传递其他交易相关业务信息所使用的电子通讯服务软件。
市场参与者是指符合银行间市场有关准入规定的各类金融机构和各类非法人产品的资产管理人。
债券及相关衍生品等交易包括现券买卖、债券回购、债券借贷、债券远期、利率衍生品和信用衍生品等符合规定的交易。
二、市场参与者应加强对从业人员使用交易即时通讯工具开展债券及相关衍生品等交易和相应经纪业务（以下统称“交易相关业务”）的合规管理，明确从业人员开展交易相关业务应使用的交易即时通讯工具范围及相应规范。
从业人员使用交易电话、书面文件等方式开展交易相关业务的，市场参与者应参照本通知的有关要求进行管理。
三、市场参与者应向交易即时通讯工具运营商（以下简称“运营商”）充分了解交易即时通讯工具产品功能和运营情况，使用符合以下要求的交易即时通讯工具开展交易相关业务：（一）支持从业人员实名注册或认证交易即时通讯工具账户，同时可由市场参与者核实认证从业人员任职信息并在账户中标识认证情况；（二）支持市场参与者对本机构从业人员的交易即时通讯工具账户进行身份及功能权限管理；（三）对市场参与者按照本通知要求使用交易即时通讯工具所产生的全部通讯信息进行妥善存储，包括但不限于一对一对话和群组对话信息等；（四）支持市场参与者在本通知规定的信息保存期限内，调取查看或通过数据接口等方式导出下载本机构从业人员的全部通讯信息；（五）具备支持市场参与者合规有序开展交易相关业务的其他功能条件。
通讯系统管理规定
通讯系统管理规定一、目的本规定的目的是为了规范公司通讯系统的安全管理，保护公司信息安全，防止数据泄露、信息被窃取、病毒侵袭等安全问题的发生。
同时，本规定也是为了维护公司员工的办公秩序，提高工作效率。
二、适用范围本规定适用于公司全部员工、访问公司通讯系统的供应商和客户等。
三、定义1.通讯系统：公司使用的所有通讯方式或工具，包括但不限于电子邮件、即时通讯工具、电话会议、VPN等。
2.业务交流：公司员工和其他参与通讯的人员之间的工作联系、业务信息交流等。
四、通讯系统的使用规定1.通信系统的使用应当符合公司的安全政策、管理规定和法律法规的要求。
2.通讯系统的使用应当保持职业道德、遵守社会公德，不得有关抄袭、造谣、诽谤、辱骂、色情等行为。
3.公司员工在进行业务交流时，应当明确业务主题和相关事宜，并严格保守公司机密信息。
4.公司员工使用任何一种通讯方式均不得传递包含恶意代码、病毒、广告等信息，并应保证信息的法律合规性。
五、通讯系统安全保障的规定1.公司将会对所有通讯系统进行安全防护，并对外网、内网访问进行严格权限管理。
2.公司员工应当妥善保管账号和密码，不被任何人知道。
3.公司员工在使用公司电脑登录公司通讯系统时，应当先登录公司防病毒软件，防范电脑受到病毒、恶意程序侵害。
4.公司员工在对外进行业务交流时，应当采取安全保障措施，如对敏感信息进行加密传输等。
5.公司员工不得私自安装、使用未经授权或非法的通讯软件或插件。
如有特殊需要，应当先向主管领导报告审批。
六、通讯系统违规行为的处理措施任何违反本通讯系统管理规定的行为，都将受到公司的处理，包括但不限于口头告诫、书面警告、禁用通讯系统账号、停职检查等。
严重违反公司规定的，公司将保留依据公司规定对违法违规人员进行法律追究的权利。
七、监管公司网络与信息安全管理部门将针对通讯系统的实际情况和特殊需求不断完善和细化本规定，以适应公司的业务发展和安全保障需要。
八、附则本规定所涉及的通讯系统安全管理事宜，应遵循公司更高级别的安全政策和管理规定，具体落实和执行由公司网络与信息安全管理部门负责。
中国外汇交易中心关于启用新版即时通讯工具(CM)的通知
中国外汇交易中心关于启用新版即时通讯工具(CM)的通知文章属性•【制定机关】中国外汇交易中心暨全国银行间同业拆借中心•【公布日期】2013.02.22•【文号】中汇交发[2013]47号•【施行日期】2013.03.04•【效力等级】行业规定•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文中国外汇交易中心关于启用新版即时通讯工具（CM）的通知（中汇交发〔2013〕47号）银行间外汇市场会员：为提高会员间沟通的便利性，我中心将启用新版即时通讯工具CM（CFETS Messenger），现将有关事宜通知如下：一、CM启用时间2013年3月4日正式启用CM，OCS（Office Communicator System）服务停止，原OCS用户组默认迁移至CM。
二、CM主要功能（一）实现银行间市场交易员间的即时互通，支持添加外汇交易系统用户及互联网MSN好友；（二）支持专线网和互联网两种登录方式，实现不同网络间的交叉互动；（三）支持离线消息的手机短信接收，重要信息即时传达；（四）支持互动讨论，观点发布。
三、CM安装说明（一）安装方式本次升级可采用光盘或网络下载方式安装。
具体步骤如下：1. 光盘安装请按照我中心邮寄的CM安装光盘内《CFETS Messenger安装手册》及《CM即时通讯平台用户使用手册》进行软件安装与操作。
2. 网络下载安装在互联网环境打开“中国货币网”中“培训与服务支持”à“技术支持”à“软件下载”页面下载CM安装包及相关手册。
（二）安装注意事项：1.安装前请关闭Word、PDF等其他应用程序及防病毒软件和“360安全卫士”，双击“CFETS.CM.Client_x86.exe”进行安装，安装结束后将自动卸载原OCS软件。
2.CFETS Messenger的安装与运行需连接专线网或互联网并能正确解析CM服务器域名。
如果会员的交易机在访问CM系统时需通过防火墙设备，请在防火墙上如果会员在外网访问CM系统时需通过防火墙设备，请在防火墙上开通下列端3.DNS服务器地址为200.31.50.81，具体请参考《CFETS Messenger安装手册》。
金融行业信息(内网)安全管理规定(参考)
金融行业信息（内网）安全管理规定ViaControl信息安全管理规定（参考)第一章总则第一条为了强化XX银行的信息安全管理，防范计算机信息技术风险，保障我行的电子文档安全，保障员工规范利用公司网络资源，保障网络及终端的软硬件资产安全，提高网络系统维护的响应能力和速度,保障公司计算机网络与信息系统安全和稳定运行,根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《金融机构计算机信息系统安全保护工作暂行规定》等规定，结合本公司的实际，特制定本规定。
第二条本规定所称信息安全管理，是指在XX银行信息化项目立项、建设、运行、维护及废止等过程中保障计算机信息及其相关系统、环境、网络和操作安全的一系列管理活动。
第三条XX银行信息安全管理工作实行统一领导和分级管理。
总行统一领导分支机构和直属企事业单位的信息安全管理，负责总行机关的信息安全管理。
分支机构负责本单位和辖内的信息安全管理，各直属企事业单位负责本单位的信息安全管理.第四条XX银行信息安全管理实行分管领导负责制，按照“谁主管谁负责，谁运行谁负责,谁使用谁负责”的原则，逐级落实单位与个人信息安全责任制。
第五条本规定适用于XX银行总行机关、各分支机构和直属企事业单位（以下统称“各单位”）。
所有使用XX银行网络或信息资源的其他外部机构和个人均应遵守本规定.第六条信息安全管理制度辅助实施工具采用上海互普信息技术有限公司生产的ViaControl威盾网络保安系统。
第七条任何单位和个人不得以任何理由逃避该安全制度的管理，不得利用联网计算机从事危害本地局域网服务器、工作站的活动，不得危害或侵入未授权的（包括CERNET或其它互联网在内的)服务器、工作站。
不得从事危害国家利益、集体利益和公民合法利益的活动，不得危害计算机信息网络系统的全面安全。
第八条ViaControl控制台权限划分：(参考)第九条项目参与人员：(1）安全委员会（2）总经理层（3）网管中心（4）相关部门经理第二章组织保障第十条各单位应设立由本单位领导和相关部门主要负责人组成的计算机安全工作领导小组,办公室设在本单位科技部门，负责协调本单位及辖内信息安全管理工作，决策本单位及辖内信息安全重大事宜。
广东发展银行总行通讯服务管理规定
广东发展银行总行通讯服务管理规定引言目的本规定旨在规范广东发展银行总行的通讯服务管理，确保通讯服务的高效、安全和稳定。
适用范围本规定适用于广东发展银行总行及其分支机构的通讯服务管理。
第一章总则第一条通讯服务的定义通讯服务包括但不限于电话、电子邮件、即时通讯、视频会议等。
第二条管理目标确保通讯服务的安全性、可靠性、及时性和有效性。
第二章通讯服务组织架构第三条通讯服务管理部门设立专门的通讯服务管理部门，负责通讯服务的规划、实施和监督。
第四条通讯服务管理职责明确通讯服务管理部门的职责，包括通讯设备管理、通讯服务维护、安全监控等。
第三章通讯服务管理第五条通讯设备管理通讯设备采购应符合银行标准。
定期对通讯设备进行检查和维护。
第六条通讯服务维护建立通讯服务维护流程。
确保通讯服务的稳定性和可靠性。
第七条安全监控建立通讯服务安全监控机制。
定期进行安全检查和风险评估。
第四章通讯服务使用规范第八条通讯服务使用原则通讯服务使用应遵循合法、合规、保密的原则。
第九条通讯服务使用权限明确员工使用通讯服务的权限和限制。
第十条通讯服务使用记录建立通讯服务使用记录制度，记录通讯服务的使用情况。
第五章通讯服务安全第十一条安全策略制定通讯服务安全策略，包括访问控制、数据加密、防病毒等。
第十二条安全培训定期对员工进行通讯服务安全培训。
第十三条安全事件处理建立通讯服务安全事件处理流程。
第六章通讯服务支持与维护第十四条技术支持提供专业的技术支持，确保通讯服务的正常运行。
第十五条维护服务建立通讯服务维护服务体系，快速响应通讯服务故障。
第十六条服务升级定期对通讯服务进行升级，以适应业务发展需求。
第七章监督检查与考核第十七条监督检查定期对通讯服务管理进行监督检查。
第十八条考核机制建立通讯服务管理考核机制，对通讯服务管理部门进行考核。
第八章附则第十九条实施日期本规定自发布之日起实施。
第二十条解释权本规定由广东发展银行总行负责解释。
保持通讯畅通的管理制度模版（2篇）
保持通讯畅通的管理制度模版一、引言保持通讯畅通是一个组织内部沟通和协作的重要手段，对于提高工作效率和推动组织发展具有重要意义。
为了确保通讯畅通，我们制定了以下管理制度。
二、目标本制度的目标是确保组织内部的通讯渠道畅通，促进各部门之间的沟通和协作，并保证信息的准确性和及时性，以支持组织的工作和决策。
三、通讯渠道1.内部通讯渠道：包括电子邮件、内部网站、即时通讯工具等。
2.外部通讯渠道：包括电话、传真、快递等。
四、内部通讯管理1.电子邮件（1）使用规范：在使用电子邮件时，应确保邮件内容明确、简洁，避免使用过度的技术术语，保持邮件的正式性和礼貌性。
（2）回复及时：对于重要的邮件，应尽快回复或转发给相关人员。
对于一般性的邮件，应在24小时内回复。
（3）附件管理：为避免邮件过大导致发送失败，附件大小应控制在合理范围内。
对于附件过大的邮件，应采取压缩等方式进行处理。
（4）密送使用：在使用密送功能时，应慎重考虑，尽量避免涉及不必要的人员，以保护信息的安全性和隐私性。
2.内部网站（1）信息发布：各部门负责向内部网站发布相关信息，包括公告、通知、文件等。
（2）信息分类：内部网站应根据部门、项目或主题等进行分类，并提供搜索功能，以方便用户查找所需信息。
（3）信息更新：各部门应及时更新相关信息，并确保信息的准确性和完整性。
3.即时通讯工具（1）使用规范：在使用即时通讯工具时，应保持礼貌和谨慎，避免使用不当的语言和表达方式。
（2）信息存档：即时通讯工具中的聊天记录应定期进行备份和存档，以备需要时查阅。
（3）工作状态：在使用即时通讯工具时，应及时设置个人工作状态，以便他人了解自己的工作状况。
五、外部通讯管理1.电话及传真（1）拨打电话：在拨打电话时，应礼貌和规范，尽量避免在忙碌或不适合接听的时段打扰他人。
（2）传真发送：传真发送前应核对接收方的传真号码和联系人信息，确保发送的文件准确无误。
（3）接听电话：接听电话时，应专注并尽量提供准确的回答和服务。
银行无线网络安全管理制度
银行无线网络安全管理制度为规范无线网络的使用，防止在无管理、无防护的状态下使用WIFI无线网络造成银行敏感信息泄露、重要数据损坏、网页劫持、电脑病毒感染、业务系统被非法控制等严重后果，保障无线网络的正常运行，加强公司网络环境安全建设，特制定本管理办法。
一、银行无线网络范围银行无线网络分为无线内网和无线外网。
无线内网用于连接银行内部生产系统以及处理内部文件；无线外网用于连接互联网，上班时间主要用于办公使用，下班时间，可有限度用于个人即时通讯等事项中。
二、无线用户入网申请登记程序1、无线内网的登记使用银行无线内网仅用于办公用台式机或笔记本电脑，禁止手机、ipad等移动设备使用。
无线内网实行mac地址绑定手段，使用人必须填写《无线内网申请使用登记表》，经主管领导及信息技术部审批后方可接入。
在无线网络使用过程中，应遵照信息技术部要求，对联网计算机安装杀毒软件、计算机管理软件等安全软件，当需要安装除生产系统、办公软件之外的软件时，先向信息技术部申请检测待安装软件的安全性，经测试无问题后方可安装。
2、无线外网的使用无线外网实行备案制，连接办公区wifi后，填写《无线外网使用登记表》，信息技术部根据登记表形成外网使用台账，对于因个人原因未填写登记表造成台账信息缺失的，信息技术部有权切断对应设备的链接。
上班期间，严禁使用无线网络进行在线视频观看、使用下载工具下载文件（大于10M的文件、视频、音频、图片等）、玩网络游戏、视频（语音）聊天等消耗大网络带宽活动，已保证正常办公需求。
上述现象一经发现，信息技术部将锁定该设备1周。
下班后，如有视频（语音）聊天等需求，请先与加班同事确认是否需要使用外网网络，如有工作需要，参照上班期间无线外网使用规定。
如其他同事均无工作使用网络需求，可适度进行网络带宽消耗较大的活动。
二、无线网络密码管理无线内网密码每月更换一次，更换后由信息技术部人员负责连接内网计算机的重新网络设置工作。
无线外网密码每两周更换一次，每次更换后，信息技术部负责提前将新密码发送到相关人员邮箱。
银行金融城域网客户端使用管理办法模版
银行金融城域网客户端使用管理办法第一章总则第一条为进一步落实《中国人民银行金融城域网入网管理办法（试行）》（银办发[2011]158号）要求，规范各相关部门及支行接入辽宁省人民银行金融城域网，制定本实施细则。
第二条本办法适用于cc银行所有接入辽宁省人民银行金融城域网的客户端。
第三条本办法中的客户端为总行机关相关部门及支行通过FTP与人民银行联网的计算机和各个支行同城交换的专用计算机。
第二章入网要求第四条各机关部门及支行接入网络的客户端应严格遵守以下入网要求：（一）与人民银行通信的客户端不能直接或间接使用公众互联网。
（二）接入网络的客户端应具备必要的信息安全防范措施，确保符合人民银行信息系统的信息安全等级保护要求，包括物理安全、病毒木马防护、漏洞补丁更新、身份鉴别、密码设置更新策略、入侵监测与防范等。
第三章客户端的维护第五条客户端的操作员对客户端拥有使用和支配的权利，也同时负有管理和维护的责任，有义务协助总行技术人员和支行系统管理员完成相应工作。
客户端在变卖、外委维修前必须由专人对其进行检查，备份并删除相关重要文件，防止信息外泄。
第六条客户端在使用U盘、移动硬盘等存储介质前，必须经杀毒软件扫描或技术人员确认后方可使用。
第七条不得在客户终端安装游戏、炒股等与工作无关的软件及修改软、硬件配置。
严禁使用网络代理、下载非法程序、开启无关网络服务等。
第八条因工作需要增加客户端的，需经人民银行审查合格并告知结果后，方可由科技发展部负责将客户端接入金融城域网中。
第九条未经科技发展部的允许，不得擅自改变客户端的联接方式、参数配置、IP地址和相关系统参数，严禁擅自将客户端挪做它用。
第十条所有客户端上必须安装我行统一购买的卡巴斯基杀毒软件，并且每周至少两次手动更新病毒库。
严禁使用外来盘片，以防止计算机病毒的侵入。
第四章附则第十一条各个相关部室及支行应按照要求使用或管理金融城域网客户端，因违反要求而导致的金融城域网遭受来自内部或公众互联网的网络攻击，或者导致人民银行及其他联网机构业务系统异常，将追究相关责任人的责任，并予以严肃处理。
即时通讯服务管理实施细则
中国银河证券股份有限公司即时通讯服务管理实施细则第一条为规范各证券营业部使用即时通讯软件(IM)为客户提供业务咨询服务，依据《证券投资顾问业务暂行规定》、《中国银河证券客户服务管理办法》、《中国银河证券投资顾问业务管理办法》、《玖天财富签约服务工作指引》等规定特制定本细则。
第二条公司即时通讯软件的统一品牌为“玖乐Q”，是玖天财富子品牌之一。
第三条信息技术部负责搭建运行“玖乐Q”即时通讯软件平台，经纪管理总部负责日常业务管理，投资顾问部负责投资咨询业务的专业指导。
第四条营业部服务人员均可以通过“玖乐Q”为签约客户提供以下标准服务：1.向客户介绍公司和证券市场的基本情况。
2.向客户介绍与证券交易有关的法律、行政法规、证监会规定、自律规则和证券公司的有关规定。
3.向客户介绍证券投资的基本知识及开户、交易、资金存取等业务流程。
4.向客户传递由公司统一提供的研究报告及与证券投资有关的信息。
5.向客户传递由公司统一提供的证券类金融产品宣传推介材料及有关信息。
6.法律、行政法规、证监会和公司规定的可以从事的其他关怀类服务。
1第五条营业部服务人员取得投资咨询执业资格并在中国证券业协会注册为投资顾问后，方可通过“玖乐Q”向本营业部签约客户提供投资咨询服务。
投资咨询服务应遵循法律法规和公司要求。
第六条鼓励各证券营业部通过“玖乐Q”为客户提供一般业务咨询、投资咨询、亲情关怀等服务，服务过程统一留痕。
禁止营业部通过QQ、MSN等其他非公司渠道，为客户提供投资咨询服务。
第七条鼓励有服务能力的营业部（投资顾问人数最少1人以上）,在“玖乐Q”上建立营业部在线专家区。
提供营业部在线专家特色服务的营业部，应当建立营业部在线值班制度，并通过OA向经纪管理总部进行报备。
值班制度应包括但不限于以下内容条款：1.值班人员的资质要求（必须取得投顾资格）。
2.排班表或排班规则。
3.工作职责。
4.值班人员的奖惩。
第八条客户服务人员通过“玖乐Q”向签约客户提供服务的，应遵循国家、行业、公司的各项法律规章制度。
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附件5：
内网即时通讯工具使用管理规定
第一章总则
第一条为规范内网即时通讯工具（以下简称内网IM）使用和管理，强化消息传递、文件传输、信息共享和文件存储的合规性，提高工作效率和保障信息安全，提升******（以下简称本行）信息化工作水平，根据本行实际情况，制定本规定。
第二条本规定所称内网IM是指信息技术部通过开发或市场采购，在本行内网办公环境使用的即时通讯工具。
第三条内网IM功能包括通讯录、聊天、文件传输、文件共享、个人网盘等功能，总行将根据实际情况逐步完善增加更多功能。
第四条本规定适用本行所有机构、人员。
第二章组织管理与职责
第一条总行信息技术部负责内网IM的管理、规划、实施、培训和检查工作；其主要职责：
（1）负责维护系统的正常运行；
（2）负责系统内的应用与功能的设置、维护和管理。
（3）负责管理系统成员、信息维护、权限设置等；
（4）按照相关的具体工作流程和制度在系统中进行搭建、测试；
（5）征询各使用单位的意见和建议，协调解决在使用
过程中出现的情况与问题；
（6）培训各使用单位和使用人员；
（7）做好其他相关工作。
第二条人力资源部负责所有员工所属组织架构调整。
第三章基础管理
第一条新员工入职通过钉钉流程提交申请，经单位负责人和人力资源部门审批，由内网IM管理部门为其分配初始化账号，账号使用人为账号申用人员，账号所有权归本行所有。
第二条员工须保管好自己的账号与口令，不得泄露给他人，防止他人非法使用，更不得授权他人使用通讯录、个人网盘等。
由于密码泄漏造成的损失由账号使用人负责。
第三条内网IM使用
（一）通讯录: 主要用于记录员工姓名、联系电话、所在单位、工作岗位及工作状态等信息。
通讯录信息涉及电话号码等个人隐私，仅用于本行内部工作联系，不得直接或间接向本行以外人员透露通讯录中记录的他人信息。
（二）通讯聊天：主要用于发送及接收文字、图片等。
情况紧急的，发送人应当及时电话联系接收人。
（三）文件传输：一般信息如WORD、PPT、EXCEL、TXT、PDF等文档可以通过本行内网IM进行传输；重要信息如合同、红头文件、账号与口令、经营相关数据等资料需要进行压缩加密（密码必须为不少于8位，同时包含字母、
数字、特殊符号）后再通过内网IM传输；与工作不相关的文件或标记为“绝密”、“机密”的文件严禁通过内网IM传输。
（四）个人网盘：主要用于存储个人文件，由账号使用人管理，一般不得上传容量超过1G的超大文件，所上传的文件失去使用价值时应及时删除，或经管理员提醒后及时删除。
管理员在收到其他人员举报，核实情况后，可直接删除。
个人网盘禁止存放与工作不相关的文件。
第四条每位用户要保证通过内网IM发布、流转的信息和文件的内容完整、准确、规范，并对所发布的内容负责。
第五条账号应当使用本人真实姓名显示，不得修改为非本人真实姓名以外的其他名称或符号。
第六条员工所属工作部门将根据其人事所在自动调整（同步钉钉组织架构信息）。
第七条存在下列情况之一的，人力资源部应及时将账号从本行组织架构中移除：
（一）与本行终止劳动合同关系的；
（二）办理退休手续的；
（三）虽未办理退休手续，但根据本行安排内退的；
（四）其他原因，不再需要在本行组织架构内的。
第四章系统安全管理
第一条内网IM管理员由本行内网IM管理部门指定人员负责。
管理员负责维护系统的正常运转；负责系统内的应用与功能的设置、维护和管理。
第二条系统使用要严格执行国家有关保密法律、法规和公司商业秘密保护的有关规定，确保本行商业秘密的安全。
违反保密规定，造成失密泄密的，将承担相应责任。
第三条系统中文档传输一般为非涉密电子文档。
对涉及公司商业秘密机密级以上的文档，仍以纸质文件传递。
第四条原则上用户账号仅限本人使用，严禁将账号和密码移交给他人使用。
账号仅限在本行内网电脑登录使用。
第五章应急处置
第一条系统运行遇到的问题，用户应及时向内网IM 管理部门反馈。
由内网IM管理部门尽快组织有关人员查明原因，排除故障，并在24小时内做出响应。
第二条若24小时内仍未排除故障，造成系统不能正常运行的，由内网IM管理部门提出建议办法，同时报告应急领导小组，并通知各单位，通过移动存储介质和钉钉进行信息交换，保障沟通的正常运行。
第三条通过双机冷备技术，自动将数据定时同步到备用服务器。
当主服务器出现故障后，可以手动切换到备用服务器，保障系统的连续运行和服务。
第六章罚则
第一条不按规定使用内网IM功能、利用内网IM发表不实言论、进行虚假宣传、上传与工作无关的文件、随意删除安全策略系统，对工作造成不良影响的，限期改正，并给予100-1000元的处罚。
第二条对于侦测、盗用他人账号和密码，造成严重负
面影响的，视情况给予相应的纪律处分和经济处分。
第三条遗失或泄漏账号、密码泄露造成信息安全事件的，视情节给予5000-10000元经济处罚，并给予相应的纪律处分。
第四条对拒不履行本规定的有关条款造成泄密的，情节严重构成犯罪的，将移交司法机关处理。
第五条其他违规行为，按照《*********商业银行系统工作人员违规行为处罚办法》进行处理。
第七章附则
第一条本规定由本行负责制定、解释和修订。
第二条本规定自印发之日起执行。