一份完整的电商运营营销方案(10篇)

一份完整的电商运营营销方案(10篇)
一份完整的电商运营营销方案（篇1）
一、活动背景
在双十一活动前夕，商家能够参加聚划算等活动以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，从而在双十一活动中的销售做铺垫。

二、活动方案
1.活动形式：
预热：时刻：10月20日至11月10日
图片：通过店铺自主设计预热活动页面，包括首页海报，店招，珍宝详情页，全部图片以双十一为主题元素，旨在营造双十一购物狂欢氛围，为活动打下基础、储备流量，钻展，直通车图片。

流量：直通车，钻展，微淘，淘宝客，短信发送，老顾客唤醒等等。

正式活动：11月11日00：00~11月11日23:59
图片：店铺活动主会场页面，产品详情页关联海报，微淘活动推广海报，钻展图片，直通车图片，店铺首页海报，店招，引导自主下单流程图等。

2.活动力度：
1. 保藏领卷
2. 关注有好礼
3.抽奖赢免单，每次购买满100元获一次抽奖机遇，有机遇赢取
免单大奖，消费金额越大，中奖机遇越大。

4.邀请好友参与抽奖，邀请人有机遇获得店铺送出价值1111元神奇礼物一份，共20个名额，被邀请人有机遇获得价值111元神奇小礼物一份，共100个名额，活动礼品将在活动结束后三个工作日内发出，届时会联系顾客本人确定收货地址及发货方式，礼品数量有限，将随机抽取中奖客户，中奖名单将在活动结束后次日公布。

3.活动推广：
1.直通车引流
2.店铺活动通告
3.珍宝描述通告
4.XXX社区宣扬
5.旺旺签名活动预报
6.淘客联盟
7.钻展
三、活动跟进
美工：做好退款办理时刻、订单信息修改、发货快递和时刻等声明放置在首页及商品详情页。

客服：售前_名+售后_名+客审_名（负责订单审核和打印）确保电脑配置;确保公司网络;检查促销软件设置。

快捷短语和自动回复（提早预备、包含促销、尽可能少用）
仓库：确保库存精确，避开缺货。

预备好打印机及相关材料和打包用的材料。

预备适当比例的货品提早包装并分开堆放在活动中，保证客服端、制单员、仓库的沟通畅通，以保证售中过程中修改订单信息等状况的顺当解决。

四、库存预备
（1）确定双十一活动上线产品，全部主推产品要占整体备货的50%- 60%全部产品在11.11之前一周内必需全部入库完成，店铺库存按实际的90%-95%去完成，假如需要赠送环保袋、鼠标垫等礼品也需进行备货
（2）依据预期销售规模，做好双11大促活动要紧销售商品库存的提早备货。

务必于活动前和相应的供货渠道确定应急补货机制，确定供货渠道的供货力气，建立紧急沟通XXX，保障在库存不足的状况下能够快速做到货品补充或准时下架。

（3）检查货品条码治理体系，确保全部发货货品都有条码，便于出库检查配货精确时使用扫描枪扫条码的方式做校验，提高速度和效率。

（4）务必于双11活动前的2~3天做一次全仓盘点或相关大促活动商品的盘点，清楚库存规模，并将真实库存数据100%录入到ops 中。

七、人员预备
（1）对或许消逝的双11订单暴涨而需要聘请临时兼职职员的，提早做好兼职职员工作支配方案，并做好相应的培训工作，做好打包环节，提早培训好相关的打包贴面单工作细节，提早做好职员培训工作
（2）对全部职员，尤其是订单处理相关部门的职员，做完善的网店总管系统操作的培训及其他培训
（3）制定好部门间职员临时调度、培训和工作的应急方案，以及大促活动持续期间的职员值班、休假等相关支配
（4）依照流量的凹凸去计算各个岗位的人员数量
（5）物料要针对或许消逝的最大流量和包裹数去计算
八、物料预备
（1）包装材料预备，对大促活动销售的商品牵涉到的各类包装袋、包装盒做好库存保障，并可提早对一些特定包装进行初步整理，
到时候只要放入商品就能够。

也能够提早将商品直截了当打包好，只等打好快递单后就直截了当张贴单据并发货;
（2）快递面单、发货单纸张贮备，打印机调试、打印耗材（群带、墨盒）预备，为提升打单环节的速度，不建议双11大促活动期间使用一般针式打印机打印发货单，而是建议接受激光打印机或热敏标签打印机打印发货单。

对需要打印配货汇总单或分单汇总单配货的商家，务必预备高速喷墨或激光打印机及其耗材。

（3）本次双十一活动提出的要求更多的是对商家的服务方面的要求，特殊是发货环节的要求，要求在2天内将全部北、上、广、深、杭的客户优先发货。

因此建议在包装或面单上有明显的文字标示或颜群标示等方式。

以便快速分拣。

一份完整的电商运营营销方案（篇2）
一、制定促销方案要遵守的原则
第一，留意策略性。

促销是营销中的一个要素，它不行以单独操作，要和其他要素如产品、区域、渠道、品牌、费用、人员、竞争环境等一起服务于销售，因此促销活动必需要站在整合营销的角度来考虑。

一个有策略性的促销活动方案，要考虑全年的促销活动有没有规划、各项促销活动能不能发挥联动作用、与其他市场活动如何联动、促销费用如何方案、促销活动能整合哪些营销资源、如何应对竞品的促销活动以及促销活动方案是否能吸引消费者参与等。

当然，在实际工作中要考虑的询问题还远不止这些。

其次，留意可执行性。

企业中销售部和市场部往往特别难相处，常常会为一个促销活动方案的执行结果相互指责。

销售部的人会讲市场部的方案是闭门造车，市场部的人会埋怨销售部执行不到位。

为啥会消逝这种现象呢《
其缘由大致有以下几个方面：
一是促销活动承载了太多职能;
二是促销活动方案没有考虑到市场的实际状况;
三是执行环节过于繁杂;
四是促销活动方案本身不完善，如细节考虑不到位;
五是企业的资源配置跟不上;
六是执行团队抓不到促销活动方案的关键;
七是损害了执行团队的利益，使执行团队产生抵触心情;
八是促销活动方案的制定者不对促销活动方案的结果负责。

二、促销方案的内容
一份完整的促销方案至少应当包括以下几个方面的内容：
第一，促销目的。

即为啥要做这次促销。

供应商的业务员在销售受阻时，最先想到的肯定是向领导要求供应销售支持，促销肯定是销售支持的一种手段。

事实上促销的目的不仅仅是为了提高销量，还有如提升终端表现、落低库存、推广新品、打击竞品、客情维护等目的。

有时由于竞争对手在做促销，我们也要做促销;有时为了讨好选购，我们也要做促销。

需要留意的是，每一次促销不要承载太多的目的，由于全部的方面都要兼顾特别难，假如做不行反而阻碍促销效果。

其次，促销对象。

即选择对谁去做促销。

能够是针对零售商，如能够做联合促销、买赠促销等;也能够针对购买者，如在包装内放刮刮卡等;还能够针对竞争对手的消费者、从未购买过本企业产品的消费者等。

促销资源是有限的，因此促销资源的投入要集中，否则达不到效果。

第三，促销主题。

即在面对消费者时，为促销活动找一个合理的理由，掩饰赚钞票的真实意图以及落价、变相落价带来的负面阻碍，如以节庆贺礼、新品上市为名落低落价促销的负面阻碍。

赐予促销活动一个合适的主题对吸引消费者有特别大作用。

促销主题有点儿像散文的“神”，有了主题，就能把其他环节如平面广告、产品组合、活动方式等都统一起来;没有了主题，整个促销活动就会“魂飞魄散”。

第四，促销商品。

即用哪些商品来做促销。

能够是新品、销得最好的商品、销得最差的产品、知名度最高的产品、企业主推产品、直截了当针对竞品的策略性产品等，这与促销目的直截了当挂钩。

例如，要做销量，用销得最好的产品来做活动最有效果;要打击竞品，用策略性产品最好;要加强与消费者的沟通，用企业主推产品最好;等等。

第五，促销时刻。

即啥时刻开头进行促销，要进行多长时刻。

一个档期若跨两个周末或许平均日销量会比只跨一个周末的要高。

与商超合作的买赠、特卖等促销活动，在促销协议中要明确限时限量，否则一旦在促销期间消逝赠品、特价产品供货不足，就会面临被罚款、清场的危急。

促销时刻首先考虑节假日，还有企业的整体促销推广以及竞争对手促销活动的周期，把握最佳促销时刻，从而有效借势和造势。

第六，促销地点。

要选择人流量大、门店形象好、地理位置好的商超，同时要选择对该产品较重视、有较强合作意愿以及情愿协作供应商进行促销、备货、陈设、让利、宣扬、定价等的商超。

此外，是在商超店内依旧店外进行促销、让哪几个商超门店联动促销等，这些基本上需要选择的。

第七，促销方式。

要紧是解决促销优待形式、执行方式以及促销参与条件的询问题。

可接受的形式有：买赠、落价、捆绑销售、派送、特不陈设、抽奖、现场活动等，每种形式都能做出很多创新的活动，而且各种形式能够在一个活动中组合使用。

促销方式有创意能够吸引消费者更多地参与，然而执行起来会特别苦恼。

关于大多数中小企业而言，更适合选择一两种常规性的、便于执行和复制的促销活动。

第八，促销物料。

即促销活动需要哪些助销品、赠品、宣扬品等。

如特不陈设形式、特定促销活动需要的道具、各种助销用品、各种地面宣扬用品、礼品、赠品等，这些东西一样都不能少。

第九，促销推广。

即在促销前、促销中甚至促销后的推广方案及活动告知。

没有那个环节，就没有人气，就得不到目标群体的关注。

第十，促销预算。

即计算整个促销活动需要的费用。

首先是对销量进行推想，基于销量计算本次活动的销售费用和市场费用。

这不是一件简洁的事。

做预算大体有两种方法：一种是正推法，即以促销活动为中心计算要花多少钞票;另一种是逆推法，即预备用多少钞票做活动。

第十一，促销预备。

良好的预备工作需细分责任，落实到人，规定完成的时刻，避开由于某项工作消逝疏漏而阻碍整体进程。

一份完整的电商运营营销方案（篇3）
一、活动主题
甜蜜情人节，甜蜜蛋黄派
二、活动门店
1、重点活动门店：家纺城药店、许巷药店、通元药店、皮都药店、双山药店、城北药店、百步药店。

2、非重点活动门店：医药其他门店
三、活动时刻
2月11、12、13、14日（重点活动门店）
2月13、14日（非重点活动门店）
四、要紧目标客户群
春节后返回工作岗位的青年务工者。

五、活动目的
1、针对春节促销活动没有掩盖返乡人群的缺陷，针对该部分人群进行一次促销活动;
2、发放现金券，固化客户群体，增加销售额和销售机遇;
3、消化春节期间购进，尚未使用完毕的蛋黄派。

六、活动形式
1、主推活动形式1：购满（含购现金券，现金券可无使用限制）158元，送 800克装福马蛋黄派一提;
2、主推活动形式2：穿越情人节，保健送父母。

全部养分品均8折酬宾，写上地址和祝愿话语，免费邮寄回家乡（不需要免费邮寄的，折后金额满100元者再赠送无使用限制的现金券10元）
3、其他活动：全场避孕套（杜蕾斯、杰士邦、爱超系列）每满30元送5元无使用限制现金券;男性滋补类用品和妇科治疗XXX品（处方药除外），每购满50元，送5元无使用限制现金券。

七、活动组织和宣扬工作
1、活动宣扬以海报宣扬为主，不进行DM单宣扬。

海报设计由尚锋在2月7日前完成。

2、自2月8日起，全部有电子显示屏的门店均将广告语改成“甜蜜情人节、甜蜜蛋黄派，购满158元送800g装福马蛋黄派1提，可购买无使用限制现金券活动时刻：自（依据各自门店状况填写开头时刻）至2月14日”
3、活动开头前，新设立5元现金券编码，销售金额为5元，成本为5元。

由商品部负责督促选购部完成此项工作，并在活动前将编码告知门店。

同时，要逐一告知门店，必需在此次活动发放的现金券中注明：情人节发放。

使用截止时刻为20__年3月31日。

4、重点门店需要依照春节促销的规格，进行温馨陈设。

陈设及检查工作自2月9日开头进行。

5、现金券的发放工作要求在2月8日各门店以电子版形式将发放、剩余数额统计表传回总部王后，由王依据预估状况重新调拨解决。

本次现金券全部使用最新版的5元现金券，其他现金券未使用完毕的全部收回总部保管，不得用于本次活动。

6、蛋黄派的调拨支配要求在2月8日由王依据系统数据进行调剂解决。

7、叫货工作由各门店自行进行。

本次活动结束前，重点门店可临时不进行春节备货的退回工作。

8、各门店在蛋黄派使用完毕后，能够用提子饼干作为替换。

9、门管部负责保持与快递公司的联系，并依据活动开展状况购买明信片。

一份完整的电商运营营销方案（篇4）
一、活动名称：_酒店圣诞狂欢节
二、活动时刻：20__年12月24日、25日（周六、周日）
三、活动地点：__
四、活动宣扬语：一样的圣诞节，不一样的欢快
圣诞年年有，横店大不同，欢快横店为你制造不一样的欢快。

欢快一：与明星共度圣诞节 ; 欢快二：巨型另类圣诞老人表演秀; 欢快三：激情奔放假面篝火狂欢; 欢快四：影视绝技震撼体验;
欢快五：中西美味“平安夜自助大餐”; 欢快六：浓情浪漫圣诞party; 欢快七：大奖多多幸运圣诞。

五、活动内容：
（一）时刻：12月24日
（二）地点：__
1、环境营造：酒店重营造西方本位的、布满童话颜群、浪漫温馨的圣诞街景，顾客进入大门便进入了“酒店”的缤纷圣诞节，漂亮的欧式城堡，琳琅满目的圣诞礼品，装饰缤纷的圣诞树，白雪皑皑的小木屋，挂满铃铛的巡游车，人群中穿梭的圣诞老人，教堂里传来的圣诞颂歌……XXX街到处是欢快的海洋、节日的颜群。

重点布置景区门口及街面;设置圣诞许愿树，让顾客“寄”卡祝愿;设置调皮堡气模，成为小孩们的欢快场;设置圣诞市场，出售各式各样的圣诞小礼物;引进一些摊点饮食，融入各种葡萄酒、香槟酒、巧克力、鲜花、蜡烛和圣诞节大蛋糕（零售）;全景区播放圣诞音乐。

2、皇后广场的舞台：支配异域风情歌舞秀项目，有精彩的卡门舞蹈、印度舞蹈、锐舞表演及与游客之间互动的节目和玩耍等，成为此次活动的主场;
3、互动小玩耍：小丑的表演（带着圣诞礼帽、身着华丽的礼服、脸上挂着“卓不林”笑容的两个小丑从游客中穿梭而过，嘻笑打闹声在游客中此起彼伏;）、童话故事短剧表演（七个造型不同的小矮人爱惜着纯情的白雪公主从漂亮的城堡里跑出来，后面紧跟着手持皮鞭的恶毒皇后，游客们目瞪口呆的看着眼前不行思议的一切）、圣诞老人驾着有杉树枝点缀的红群雪橇沿街散发精致的圣诞礼品等。

4、浪漫圣诞婚礼：与_婚纱摄影机构和各市场部为各地的新人举办“浪漫圣诞婚礼”活动，新人闲逛XXX的皇后大道、踏入缤纷的圣诞乐园、参加细心预备的中式及西式婚礼活动、在酒店大堂倾听主的见证。

5、酒店圣诞超级购物市场：圣诞氛围深厚的酒店卖场琳琅满目的摆设着圣诞礼品，有圣诞礼帽、圣诞服饰、圣诞西点及一些圣诞节的旅游工艺品，酒店卖场变成了一个圣诞节大型的超级购物市场，假
如你想购到酒店一年一度最价优物美的旅游产品，那圣诞节就确信要到_酒店。

（二）_酒店餐饮部促销
1、平安夜自助大餐：（1）时刻：17：30—19：00
（2）地点：酒店各大餐厅
“平安夜自助大餐”汇合中西美味，_酒店为顾客细心预备了圣诞飘香鸡及各类野生土菜等50余种，以中西餐结合为主，自助餐288元/人，酒店长期合作伙伴享受266元/人。

用餐期间，欢快的圣诞颂歌回荡在宴会厅，琳琅满目的风味佳肴供游客自主选择，圣诞老人热忱的恭候每一位来宾的光临，并为顾客预备了精致的礼物，让顾客在一个小时左右的圣诞晚餐感受到温馨、和谐与欢快。

特殊推出亲子套餐（两个大人带一个小孩，1.4米以下儿童送“平安夜自助大餐”）。

（三）圣诞浓情Party
1.时刻：22：00—24：10
2.地点：酒店各大餐厅
这是激情狂放的世界，全部伴侣带上面具，一起加入到狂欢的队伍。

你能够和着动感的拉丁舞曲来一段踢踏舞，你能够拉着生疏但同样激情的女孩跳一曲酒醉的探弋，你能够大口喝着泡沫翻滚的扎啤，你能够高举斟满红酒的高足杯，狂放或内敛，激情或高雅，基本上圣诞之夜彰表共性的欢快!
2小时的圣诞浓情Party，精彩纷呈的消遣节目，影视嘉宾的客串出场，热忱奔放的拉丁劲舞，红酒、玫瑰花的拍卖及欢快的互动玩耍参与等，还进行幸运圣诞抽奖活动，设置一、二、三等奖，给欢快的人群意外的惊喜。

23：50开头组织幸运游客轮番敲钟，10秒钟倒计时，整点时点燃冷焰火，礼花齐放，全场欢呼，达到圣诞浓情party
的高潮。

六、酒店环境布置
酒店各大餐厅，突出详和、温柔、欢快，需有浓郁的圣诞氛围。

Party期间餐厅一角设置点心吧台，供游客自助选购茶水、酒类、点心等。

餐厅内需装饰各式彩灯，
配备音响、舞台，在酒店门口或大堂设置温馨木屋和大钟、飘雪装置、冷焰火。

具体布置需要：1、门口：一服务员妆扮成圣诞老人站在门口迎侯来宾，等候语必需是‘merry christmas!’遇上大约10岁以下的小客人则发一粒水果糖。

2、大堂：中心摆上圣诞树，圣诞树要大，要与大堂的空间协调全都，树上必需有闪烁的彩灯吸引客人的留意。

3、玻璃门窗：贴上圣诞画如：雪景，圣诞老人等（精品批发市场有现成的出售）
4、餐厅：XXX头戴圣诞红帽，给每桌客人先上一盘不致的圣诞点心，点心要紧有蛋糕，饼干，也能够是寻常特别受欢迎的宾馆特群点心，四周摆上各式各样的糖果。

还能够在盘中公开一有奖吉利物，不同的吉利物到服务台领取不同的圣诞节小礼物E. 过道：用红纸扎成小巧的灯罩，每隔一米五挂一只，顺着过道挂两列。

七、活动宣扬方式
1、宣扬广告
（1）在特区报、商报、南山报上做一些宣扬报导和硬性广告（营销部负责）; （2）悬挂宣扬横幅、条幅（营销部负责）。

2、宣扬册
（1）在小册子内注明估测的方法、票价、适用的范围、节目活动的种类、时刻的支配以及抽奖的规定;（营销部负责设计，总办负责制作）
（2）中英文对比，精致印刷，由销售人员和各部门促销人员大力向外界派发。

（营销部牵头，各部门协作）
3、新年圣诞卡
（1）由营销部负责设计，财务联系供应商，于十二月五日前印刷完毕; （2）由总办牵头，各经营部门及营销部具体落实派发、邮寄工作;
（3）派发、邮寄对象以在店消费的大户、常客为主，将酒店对他们节日的询问候和祝愿与酒店的节日促销活动内容结合在一起
4、礼品制作
（1）由财务部联系圣诞礼品、装饰品、供应商，并货比三家（十一月十五日前）; （2）由总办和营销部确定所要订购的礼品种类、数量。

5、内部宣扬
（1）由人事部将酒店节日宣扬策划活动以及圣诞节的由来花絮以板报的形式向职员进行宣扬（十二月一日前完成）;
（2）各部门属下职员进行节日期间的语言规范、礼仪礼貌方面的培训（十二月十前完成）
（3）由人事部选择服务员扮演圣诞老人，并进行适当的培训（十二月十五日前完成）;
（4）由总机播放节日期间的背景音乐CD碟，以烘托整个酒店的过节气氛。

八、酒店支出预算
1、装饰费用约为4万元;
2、成本约为8万元;
3、其它费用约为1万元。

酒店整体支出合计约为13万元。

一份完整的电商运营营销方案（篇5）
圣诞节属于国际性节假日，一年一度，在人们心底将是特不愉悦、盛大的节日。

圣诞节为西方人传统过年，与中国春节有同样重要的意义，随着世界各国沟通日益频繁，圣诞节渐渐被东方中国人所同意，并在沿海都市更多人已把它作为具有特不意义的节日，成为各类商家销售商品的战略时期。

鉴此，米哥企划部依据公司近期生产与销售力气、日常活动总结、消费者心理、竞争品牌动态推想、其他行业活动参考资料等不同角度，同时考虑避开陷入价格战，资金虚耗等因素，最终综合形成米哥20__圣诞节活动方案，本方案未经相关涉及部门争辩与确认，仅供领导参考，暂不具备可操作性。

二：活动主题
心米哥、新米哥，卖火柴的小女孩感恩圣诞。

三：活动目的
01、加强受众对米哥现时期品牌推广核心主题“心米哥、新米哥”的印象，建设后期推广基础。

02、落低消费者对米哥的负面印象，提升消费者对米哥的好感及信任。

03、拉动圣诞期间米哥全店营业额。

04、拉动圣诞期间米哥蛋糕的销售及预订，加强米哥，蛋糕专家的公众印象。

05、提升提升米哥各店在区域范围内知名度与阻碍力及米哥食品企业正面形象与在温州地区知名度。

06、连续金砖金砖推广活动，进一步提升金砖的宣扬效应。

07、扩大米哥卡、券的使用群体，带动后期业务增长。

08、推广DIY概念，使受众认知米哥DIY业务。

四：活动时刻 20__年12月20日-12月25日
五：活动范围
01、各门店内部。

02、各门店周边具有消费劲量人群密集区域。

六：活动方式
01、与竞争品牌在活动方式形式上形成差异化，以通过目标群体的爱心，激发目标群体的共鸣，从而引起目标群体对活动的惊异与关注。

02、以大幅度的指定产品促销内容刺激目标群体消费，从而拉动营业额增长（指定产品暂定圣诞蛋糕），并提升米哥蛋糕专家、米哥DIY的公众印象。

03、以半公益的形式将将本次活动与促销活动区分，落低目标群
体对活动的不信任感导致活动失败的概率。

04、乐观查找媒体参与，扩大活动的后续阻碍力及或许发生的负面阻碍。

一份完整的电商运营营销方案（篇6）
一、检讨与愿景
20__年9月至今公司成立长沙易凌分公司，它是公司探究新治理模式的重大变革。

在通过快一年之后，与目标的差距依旧特别大的，多次投标失利，集团客户没有取得突破，人员聘请，培训没到位，人员流失大，团队进展过慢，整体业绩不理想。

但在公司领导高层的支持和我们不断地学习中，在后几个月的工作中也探究我们的生存和进展之路，在与各分公司的市场拓展，公司资源整合过程中，不断进步，业绩也稍有起XXX，在接下来的时刻里，我们将再接再厉，把长沙易凌做大，做强。

二、长沙市场客户分析和市场潜力分析
1）地产客户：地产客户是我们最重要的客户群体，也是能产生最大经济效益的客户群，长沙在售楼盘270个，待售楼盘328个，市场潜力是相当大的，目前找到负责人并跟进的项目有130多个，重点跟进客户30多个，已合作客户有潇湘国际，馨香雅苑、美洲故事、水岸世景、圆梦完善生活。

接下来的一段时刻地产将连续成为我们跟进客户的重点。

2）大型商业机构以及各大电器品牌，如沃尔玛、家乐福、国美、苏宁、美的、格力、TCL、创维、长虹等，在这块上我们下的功夫太少，需要加强跟进力度，长沙这块的市场依旧特别大的。

3）汽车销售，汽车4S店，新车子上市推广或促销活动推广，长沙汽车行业做短彩信推广不是很多，人手足够的时候能够跟进，也合作客户有兰天集团。