领导的智慧：史考伯善于激发员工敬业努力工作(老友情感聊生活)
领导口才：领导的八大巅峰智慧
领导口才：领导的八大巅峰智慧领导力，简单地说，就是领导才能。
我发现：领导艺术娴熟的人，一定是领导才能超强的人。
凡领导者皆有才能，只不过才能有大小之分、高低不同。
对于低能的领导，谁也不敢恭维他的领导艺术，对于领导才能超强者，人们可能会说他很有领导才能，也有人会说他的领导艺术不错。
如同唱歌，宋祖英唱得好，人们会赞美她表演艺术超群绝伦，普通人唱得好，人们最多会说这人有些表演才能。
才能和艺术属于不同的层次，才能是基础，艺术是才能不断提高，不断积累，由量变到质变的结晶。
领导的八大巅峰智慧：一、信任从社会资本的角度看，企业拥有五种“精神财富”，分别是顾客对企业的信任、合作伙伴对企业的信任、员工对企业的信任、股东对企业的信任以及社区对企业的信任，五种信任加起来之和才是企业的立身之本。
而这五种信任当中，员工对企业的信任又是本中之本，万源之源。
领导者要在公司内部建立信任，不应该靠义气，靠笼络人心。
信任可以建立在血缘关系、情感关系上，也可以建立在自己的专业性、可信赖性，令人尊敬的基础上。
对于领导者来说，最重要的是德行领导，以身作则，才能得到别人的尊敬。
获得信任是企业领导者的责任和工作要求。
领导者如果不能得到员工的信任，会带来人员的不稳定和人才的高流失率，影响企业的运转;领导者如果不能得到顾客的信任，会影响企业的销售业绩和品牌形象;领导者如果不能得到投资者的信任，会破坏公司的资金安全;领导者如果不能得到合作伙伴的信任，会引致不安情绪和变动，使公司的发展受阻。
二、倾听国内权威的领导力培训专家谭小芳老师表示在企业中同样存在着这样的沟通障碍，因有许多有形和无形的束缚，使得有时沟通完全成为唱高调的形式主义，你方唱罢我登场，谁也不做红脸人，沟通来沟通去，没有解决一点实际问题。
这种情形非常可怕，因为沟通不能开诚布公，不能触及事件的本质，而在掩饰问题，回避矛盾，把管理者蒙在鼓里，严重影响到决策的科学性和适应性。
要“现场直播”还是“现场直憋”，自然勿庸质疑，那么管理者该如何避免员工“现场直憋”，做到充分有效的沟通呢?三、分享企业部门设置越来越多，越来越周全，于是，各部门之间由于诸多原因引发的工作效率低下，互相推委，甚至影响企业正常运营的事件会经常发生：在公司面临的客观环境无法改变，企业目前的客观机构设置和制度无法做出调整的状况下，如何让各部门之间能顺畅的配合齐心共力呢?其实，对于主管来说，跨部门沟通确实是一件重要的工作，但也是一件令人头痛的麻烦事。
(领导管理技能)领导者的智慧
（领导管理技能）领导者的智慧领导智慧首先问候大家一下，欢迎进入时代光华管理课程！一开始我请教一个比较简单的问题，在平时当领导人、当领导者，我先请教一个比较简单的问题，你发现领导人，我们在平时…先说员工，员工是喜欢积极向上有活力的领导者还是喜欢半死不活的领导者？是哪一种，那此时此刻觉得自己是积极向上有活力的领导者请举手！好，手放下；觉得旁边这位是有活力、向上、积极有这种状态的领导人的请举手！好，手放下，我再问第二句话，那员工喜欢什么样的领导人？第三句话顾客喜欢什么样的员工？我们的员工去见顾客，不管是什么行业，咱们员工跟顾客在沟通、在交往过程中，咱们的顾客喜欢什么样的团队？喜欢什么样的员工？是有积极、有状态还是没有状态的员工？是哪一种？是前者还是后者？很显然是前者，所以写第一句话状态决定结果；假如今天自己公司觉得自己业绩不太理想，发展不太理想或者有瓶颈你就先看这件事，咱们公司从领导人到员工开始，整个团队状态怎么样？假如状态不太理想，就可以保证业绩也不太理想，简单六个字，只要咱们公司任何地方出现问题，我先直接讲跟状态有直接关系，所以领导人写下句话，领导人领导者领导状态；也就是整个团队很有状态，它必然会产生结果。
我先稍微请教一下，我们领导人应该学是有用的还是学有道理的？大声讲！是有用还是有道理？但实际上这么多年大多数人学的是有用的还是道理的比较多？现在有人上过我们其他课程，有人还没有上过其他课程所以我们这一天开始我们先稍微碰撞个思想，学有利的还是学有道理的？哪一种？有人说有用、有人说有道理；很显然是哪一种？在过去这 10 年的时间，我发现凡是有结果的人凡是结果比较理想的的人，包括他年产值在 105 亿、200 亿左右的人，反是我这些学生包括个行业第一名，像皇明太阳能、像太阳雨，像在 17 个省各种白酒行业第一名都是我的学生，包括这个20 个省像那眼镜行业，你发现他们之所以能成为第一名，跟他们在沟通，讲话，交流甚至是这些老板在我课堂上表现他们所表现的状态就是他们还少说很有道理的话，但是一开始就讲什么话？很有用的话；我所贯穿的思维我讲完之后会让很多人突然觉得不舒服，因为跟你原来想的不一样，什么叫有用和有道理呢？例如，完美的团队；有一次我在南京上课，在我盈利智慧课堂，有一个经理人，他领导 1200 员工，也是海归派，在海外待八年，他现场就请教我，他说李老师请问你怎么打造完美团队？现在到目前为止昨天我在昆山、在杭州我还发现一个事情，有老板还在问这句话，怎么打造完美团队，经过机场看到书店，书店里摆了很多书，上面也写一样的话，怎么打造完美团队？怎么建立完美组织？事实上当在南京上课这个经理人问我两次我连理都没有理，第三次他冲上台来问我，啊他说刘老师，我在请教你问题，我说我从来不回答这种无聊的问题；我先请教各位，领导人给个思维从今天开始，咱们是应该打造有战斗力的团队还是打造完美的团队？觉得是有战斗力的请掌声告诉我一下！所以改变个思维，为什么完美个词语影响很多人？因为大家大多公司在一开会是抓优点还是抓缺点？大多数在抓什么？天天总结缺点；我先直接讲一句话，总结缺点，改善问题，改善不足，我直接讲任何公司从创立到倒那天，天坛有问题，永远改不完，像一个人一样我直接讲一个人能成功是人没有缺点还是很会发挥他的优势？所以能成功的人和能成功的企业他们是很会发挥他的优势不是很会改善他的缺点，用今天的话讲不是追求什么团队？不是追求完美的团队，所以在这两个字上打个叉。
领导聪明的技巧
领导聪明的技巧
1. 善于倾听：领导应该善于倾听下属的想法和意见，同时也应该鼓励下属发表自己的意见，帮助他们感到被尊重和重视。
2. 明确目标：领导应该明确和清晰地向下属传达公司的目标和愿景，同时也应该帮助下属理解和认同这些目标。
3. 与下属建立信任：领导应该保持诚实、透明和一致的态度，不仅消除下属的疑虑和不安，同时也建立起与下属之间的信任关系。
4. 建立和谐的工作氛围：领导应该尽力创造一个和谐、正面的工作氛围，在这个氛围中，下属会感到自己被关心和支持。
5. 激励下属：领导应该激励下属，在他们取得成功和超越自己的时候予以表扬和鼓励，同时也应该在他们犯错时给予适当的指导和支持。
6. 给予积极反馈：领导应该及时给下属积极的反馈，让他们知道自己的工作得到了认可和赞扬，鼓励他们继续努力。
7. 接受和尊重不同的意见和观点：领导应该尊重下属的意见和观点，不论他们和自己是否意见相同，更重要的是要和下属建立起开放和信任的沟通渠道。
领导智慧资料
领导智慧在当今复杂多变的社会环境中，领导智慧成为组织成功的关键因素。
优秀的领导者不仅需要拥有出色的管理能力，更需要具备高度的智慧和洞察力，能够应对各种挑战和变化，引领团队稳步前行。
领导力的本质领导力的本质在于影响力和能力，而这种能力并非一蹴而就，而是通过不断学习、实践和反思而逐渐培养出来的。
在现代社会，领导者需要具备战略思维、危机处理能力、团队建设技巧等一系列综合素质，以应对领导工作中的各种挑战。
领导者的素质与行为优秀的领导者不仅要具备一定的技能和知识储备，更需要表现出高尚的品德和行为榜样。
他们应该是勇敢、坚定、正直的，以身作则，获得团队成员的尊重和信任。
•沟通能力：领导者需要善于倾听和表达，能够清晰地传达自己的意图，理解团队成员的需求和想法，有效沟通是领导智慧的重要一环。
•决策能力：在挑战面前，领导者需要迅速做出决策，承担责任并带领团队向前。
理性的分析、果断的决断是领导者智慧的表现。
•团队建设：优秀的领导者懂得团队的力量，善于激励团队成员，培养他们的潜力，建立团结和谐的工作氛围。
领导智慧的培养领导智慧并非与生俱来，它是通过学习和实践逐渐积累形成的。
领导者需要不断提升自己的能力和素质，持续学习、反思并与他人交流，才能在复杂的环境中游刃有余。
•学习：领导者应该保持持续学习的心态，不断积累新知识和技能，拓展思维和眼界，适应变化的挑战。
•反思：领导者需要不断反思自己的行为和决策，总结经验教训，及时纠正错误，不断完善自己的领导方式。
•交流：与他人交流是领导者培养智慧的重要途径，通过分享经验、接受建议，领导者可以不断改进自己的领导风格，提高领导效能。
结语领导智慧不是一蹴而就的，它需要领导者不断汲取经验、提升能力，塑造自己独特的领导风格，才能在激烈的竞争中脱颖而出，实现组织的长期成功。
优秀的领导者不仅是企业的中流砥柱，更是团队成员的引领者，他们的行动和智慧将激励更多的人向前迈进，创造出更加美好的未来。
领导智慧演讲稿
领导智慧演讲稿
尊敬的各位领导、各位来宾：
首先，我要感谢各位能够抽出宝贵的时间来参加今天的演讲会。
今天，我想和大家分享的主题是“领导智慧”。
领导智慧，是指领导者在处理问题、决策和管理团队时所展现
出来的智慧和能力。
一个有智慧的领导者，不仅能够在复杂的环境
中保持清醒的头脑，还能够准确地把握形势，做出正确的决策，引
领团队走向成功。
那么，一个领导者如何才能展现出智慧呢？首先，他需要具备
卓越的智慧和见识。
只有具备广博的知识和深厚的思想，领导者才
能够在复杂的环境中游刃有余。
其次，他需要具备良好的判断力和
决策能力。
在面对问题和挑战时，领导者需要能够准确地分析形势，做出明智的决策。
最后，他需要具备卓越的沟通和管理能力。
一个
有智慧的领导者，能够善于与团队成员沟通，激发团队的潜力，使
团队朝着共同的目标努力。
在我们的生活和工作中，我们常常能够遇到那些具备智慧的领
导者。
他们能够在危机中保持镇定，能够在困难中找到解决问题的方法，能够在团队中激发出成员的潜力。
正是因为有了这些具备智慧的领导者，我们才能够在竞争激烈的环境中取得成功。
最后，我想引用一句话来结束我的演讲，“智慧的领导者，是团队的灵魂和引领者。
”让我们在工作和生活中，都能够成为有智慧的领导者，带领团队走向成功！
谢谢大家！。
一个领导要拥有的智慧
一个领导要拥有的智慧团队状态不理想企业业绩保证不理想企业里任何一个地方出现问题都跟状态有直接关系所以领导者领导状态优秀的领导者很少说有道理的话通常会说很有用的话有道理的话是让孩子好好学习考好大学找好工作有用的话是让孩子从小树立王者风范长大为别人提供工作成功的人和企业是很会发挥自己的优势而不是很会改善缺点也不是把缺点改完任何一家企业永远都有改不完的缺点所以不用刻意去打造完美的企业完美的团队要学会发挥自己最大的优势打造最有优势最有个性的企业！一、选人的智慧：1、越是竞争激烈的时代越是学习智慧的时代2、如果你会影响人的思想你已经成为领袖已经是一个入门的老板3、一个领导人如果把目光盯在做事经营事上就代表他还是一个小老板大的老板和企业家都是在经营人4、一个员工对企业忠诚不忠诚不是跟人品成正比是跟能力成正比<一>、选人智慧所体现的选人标准：把全身心都放在公司的人！1、选择把全身心都放在公司的人企业要想持续发展不是靠那些人品好的、有能力的、有经验的人而是靠把那些全身心都放在公司的人2、你有本事让多少人为企业操心你的事业就能变多大你的员工心不在公司上没在为公司操心在公司里喊口号爱公司回到家就只算自己的帐只为自己操心员工不为公司操心只能说明公司在机制制度上和员工没有直接的关系事没有和员工有关！3、以往企业发展所看重的人品忠诚度能力经验和企业的发展商没有直接关系的老板最需要的是能把全身心放在公司能和公司同舟共济的人因为有智慧的老板用人就是选择对企业最有用的人（有经验有能力的都是有道理的全身心投入的才是最有用的）4、面试：面试是拼命展示产品展示领袖展示团队展示行业展示公司机制展示公司前景展示老板规划选择对我公司对我产品对我老板真正认可的人即便是我不太认可他但是他认可我他就能把全身心投入工作然后会扎实做事情（选择认可我的人而不选择我欣赏的人！）5、只有认可公司了解公司的人才能用对本公司一点不了解的人来面试直接不用！6、什么叫团队有默契就是团队没默契就是团伙默契就来自于认可！认可就产生默契不认可就产生不了默契！领导就是经营认可力只有没有认可其他都是苍白的！<二>、选人智慧所体现的选人标准：有强烈企图心！1、只有真正有强烈企图心的人才有摩拳擦掌干出点事业如果一个人没有企图心只想月收入3000 那就不能选这样的人2、有企图心就是有尊严没企图心就是没尊严！3、有强烈企图心的人都有种生生不息的力量都恨白天太短夜晚太长！老板找一群做事的在一起那事就成了但有些人他不想做事他以休息为乐…但总有一些人以做事为乐！<三>、选人智慧所体现的选人标准：有良好的个性1、对领导人来说他的个性性格绝对大于他的能力、人品和经验！2、能吸引人的就是人才吸引不了人的就不是人才（谁有能力有个性有性格吸引别人凝聚起来产生力量就是人才！）3、老板在办公室是老板走出办公室就不是老板老板要有人味儿有人味儿就能成就事业没有人味儿就成就不了事业有人味儿就是说一个老板走出去之后在任何场合都比较从容比较自如跟谁都能很融洽相处这些人都是高手都是有人味儿的！4、老板要修炼你的个性要有人味儿即使事业做成功了也不要失去自己的人味儿自己的个性当一个公司的领导一个公司的高层失去了人味儿失去了个性那公司就凝聚不起来就发展的慢发展不起来！5、不是说在选人上人品、能力、经验等不重要也重要只是没这几个重要那些是基本有了能力、经验了又有好的人品对你忠诚诚实守信再加这几个方面<四>、选人智慧所体现的选人标准：选人必须选有灵性和悟性的1、老板、高层遇事会思考（有灵性）遇到事会知道怎么去变通处理（有悟性）领导者领导思想管理者管理事务没有悟性的人只能说是个小管理者换句话说是腿2、把一个腿放在高层的位置上就是错误的！高层必须有灵性和悟性基层最好是扎扎实实做事所以领导要学道家思想中层要学儒家思想基层要学墨家思想二、向内影响员工的智慧：1、用原来的想法只能得到原来的结果用过去的方法只能得到过去的行为2、过去的行为只能得到过去的结果3、任何人的差别就在于脖子以上---大脑人要把大多数时间投资在脖子以上4、领导者经验就经验三件事：人力资本、财力资本和时间资本5、教育孩子管理员工就是要影响他们要成为他们的精神领袖6、小老板很会管理别人大老板很会管理自己小老板多是向外瞧大老板多少向内瞧<一>、向内影响员工的智慧：帮助员工实现他的未来1、老板创立公司是帮助员工实现他们的梦想顺便实现自己的梦想大多是老板想做事业员工和老板做买卖2、只要公司的口号墙上写的话跟员工没有直接利益的挂钩基本上都没有用因为没有拉动员工的兴奋度<二>、向内影响员工的智慧：承担责任1、员工跟你走就是需要你对他负责（你们的收入不高是对我的耻辱）2、对老板来说任何一句话只要一开口用安慰的语句而不是用实际去解决都不是人话3、老板要学会承担责任任何公司有问题就是没人承担责任4、衡量一个人成不成熟的唯一核心标准就是看他学没学会承担责任5、只要你做的事很容易有人代替拼命也是没有价值的6、要想解决问题就得承担责任没有不承担责任就能解决的事情<三>、向内影响员工的智慧：有结果1、你的所有指令效果差就是因为没有结果（家长让孩子听话孩子听不听跟对错没有关系跟你有没有结果有关系）2、让员工失去斗志的就是领导的五个字：说话不算数（“谁要说员工没斗志不努力怕加班都一派胡言员工就怕一个事：干了没结果只要干了有结果保准没问题”）3、有了结果才能去要求人才能向内去影响你的员工4、员工根本不看老板说什么员工看的是老板做什么5、公司制度是保证公司出问题能处理的不能保证员工时时刻刻往前冲的<四>、向内影响员工的智慧：包容力1、包容力的两个理论：a、学说话理论b、学走路理论（教员工做事要像教孩子说话走路一样只有有了这个耐心老板才会向内影响员工从而才会有影响力员工才会有凝聚力企业才会真正发展）2、员工犯错是企业必须承担的成本（在一个企业里老板比员工经理犯错更多老板之所以是老板是因为老板犯错了没开除从而老板继续成长了继续犯错继续进步继续成长）3、老板犯错赔了300万老板会继续干经理干赔了300万就开除所以经理犯错的几率就小成长的机会就小要想让孩子学会洗碗打坏6个碗是正常的！4、只要公司员工不是故意不是刻意犯错老板就应该大胆鼓励承担下来看员工心在哪如果可用心了但犯错了那公司承担如果没用心犯错了习惯了那就他自己承担或承担一部分5、只要志同道同他还有意愿就谈不到开除6、海纳百川有容乃大7、老板能成功就是每天面对让你难受的事只要让你好受了就代表今天没变化只要每天不舒服了裂变才能越变越多三、向外影响员工的智慧：1、大的企业家不愿别人犯错大只愿自己包容力不够2、小老板发现问题大老板发现高度<一>、向外影响员工的智慧：拥有令人折服的远见和目标意识1、“只要在江湖上不管是个人还是产品只要是畅销的就必须去研究因为咱们是在做企业”2、要想让别人跟你走就是你比他看得远3、老板必须花80%时间修炼自己的远见而不是修炼自己学富五车老板要修炼企业发展的前瞻性！4、谁看得远谁就有机会影响人先知先觉要有远见有超前意识5、《商道》6、普通人就只相信他看到的听到的摸到的成功者就是能超越视觉触觉听觉靠感觉幻觉！<二>、向外影响员工的智慧：能清晰表达这一目标让下属充分理解、认同1、有本事获得别人支持就有本事成就事业没本事获得别人支持就没本事成就事业2、没有一个下属会拼命干他认为不可能的事3、领导必须有本事看得远还要描述的清楚！4、任何一个领导往前走一步都离不开用嘴去说服他人5、说话说精彩就是障碍6、“找本把未来从事的行业写清楚然后学会在三分钟两分钟一分钟30秒把这些描述清楚你就有机会成功了”<三>、向外影响员工的智慧：对此目标的追求表现出一致性和全力以赴1、所有成功者都是超过正常人的意识2、知道没有用理解也没有用练熟了才真正有用！3、老板对目标追求的一致性表现在老板对生活工作交往日思夜想的想着自己的目标4、练到出神入化才能战胜对手必须要求一致性和全力以赴5、当你全力以赴的时候你不用说话下边就会跟着你走这就是影响<四>、向外影响员工的智慧：了解自身资源并以此为资本立刻采取行动1、老板永远都不能忘记最开始创业时心动的感觉2、企业就是无中生有的过程3、企业留不住人就是企业不够有魅力未来不够深远就不能吸引高人赚钱有两种方式一是赚眼前的是小钱一是赚长远的是大钱高人看长远的赚大钱四、宏观教化员工的智慧：（能力和意愿）1、遇到问题知道怎么办叫有智慧能不能处理好叫有能力2、人生三大风险：找错伴侣跟错人（只要公司员工主管高层不能敞开心胸给公司提建议这件事就是杀人）学错东西3、谁有本事用众人智慧谁必然成就事业4、宏观影响就是教化培训员工从而改变员工的宏观5、优秀的企业家就是有本事把自己复制给很多人6、能力有形很好抓意愿无形很难抓7、优秀企业把80%时间用在优秀员工身上剩下20%时间没事了处理处理问题8、提出问题同事提出解决方案就是有意愿的员工（总结出现的问题每个问题提出3个解决方案建议不要是理想化的提的必须是可操作的！必须也是共性问题持续问题）9、在全公司提出风气提出问题同时提出解决方案10、如何培养意愿：找社会成功人士培训（每月安排一个人）（是人就喜欢改变但是是人就不愿意被别人改变不刻意有目的的教化！一个人听其他的老板讲创业史就能给员工留下深刻的印象！）<2>由行业成功人士来培养<3>由专业培训公司来培训<4>由公司领导（领导在意愿上尽量少说话）11、如何看员工有没有能力：有结果就是有能力（必须让一部分人先富起来！）12、如何培养能力：处理正常事不叫能力处理突发事才叫能力<1>由公司当下最懂的人来培养（领导不是住持人！）<2>由行业成功人士来培养<3>由专业培训公司来培训由公司领导四、微观教化员工的智慧：1、不轻易给高层答案和他一起共同确定标准老板要学会给下边引导（妈妈我渴了你应该说妈妈也渴了给我也倒一杯！）2、不轻易给高层答案给基层明确指令（员工走的很简单是因为累心累精力得不到舒展不给基层员工明确指令就会心累）3、及时引导（情景式教育）点点滴滴去引导发生事情去一点一滴引导教化高层员工4、不轻易发火：发火的结局是你在员工心里的高度消失公司最大的危难是权威的丧失（不能发火要让员工自己想办法目的在于让员工成长同时自己树立威信）员工犯错是承担相应的责任不是老板去骂5、不创造对立：<1>、员工之间老板奖励员工要控制在不膨胀当一个员工很优秀别的员工对他很佩服老板就不用表扬了<2>、老板要时刻保持用没一个时刻点化员工<3>、部门之间、部门经理第一功能是跟别的部门沟通协调第二功能是跟老板沟通第三功能是带领…（老板不要太多参合部门之间…）<4>老板之道在于创造平衡打破平衡太平衡了就打破平衡不平衡就创造平衡。
领导智慧（精华）
领导智慧（精华）一、选人智慧所体现的选人的标准：1、把全身心都放在公司的人。
企业在选人的过程中过于注重对方的能力和品德，而忽视了他（她）对本公司及老板的认可，这是传统选人的误区。
企业在选人时应该充分展示公司的相关产品、老板的经营理念、团队的精神风貌，而不是只一味看重应聘人员的个人能力。
选一个认可公司的人比选一个公司认可的人更重要。
因为只有前者才会把全身心都放在公司，并且真正地对工作全力以赴。
他的这个观点，正应了“世上无难事，只怕有心人”这句名言。
对一个公司而言，“有心”的人才比“有德”、“有能”更关键。
选人标准要选把全身心都放在公司的人，放在产品上、老板上！你有本事让多少人操心，你的企业就会变多大！你有本事让多少人操心，你的事业就会变多大！企业最大的创新是机制的创新，不是产品本身。
什么叫团队：有默契就叫团队，没默契就叫团伙，默契来源于认可度。
领导者就是经营认可力、认同力。
２、拥有强烈企图心的人。
一个人如果没有强烈的企图心，没有远大的人生目标，绝对称不上人才。
传统选人总是排斥“有野心”的人，认为他们会给公司现有的文化带来很大的冲击，不利于营造平静和谐的团队气氛。
而刘一秒先生认为，这样的人会为了实现自己的目标而拼命工作、积极创新，是企业蒸蒸日上、向前迈进不可或缺的人才。
有企图心就有尊严，没有企图心就没有尊严。
破万卷书，不如行万里路。
行万里路，不如阅人无数。
阅人无数，不如名师指路。
名师指路，不如自己开悟。
3、具有良好个性的人。
一个人的个性魅力往往是他成就事业的决定性因素。
我们常常说某人很会处理人际关系、很会为人处世，看起来这样的人在社会上似乎也很吃得开。
但刘一秒先生认为，真正的良好个性不是对积累人脉的有意为之，而是靠自身的人格魅力天然吸引。
所谓“花香自引蝶飞来”。
对领导人来说：他的个性、性格绝对大于能力、人品和经验。
能吸引人的就是人才，吸引不了人的，他就不是人（才）。
有人味就能成就事业，没人味就成不了事业。
卓越领导力-领导的四大天职-新版
卓越领导力
——卓越领导四大天职
1.卓越领导
目
2.激发信任
录
3.明确目标
4.整合体系
5.释放潜能
激流世界
宁静的湖水
激流的世界
Yesterday
Today
什么是你世界中的激流？ 在激流世界中，如何保持持续卓越绩效？
领导力
• 影响别人行为的能力，谓之领导力。 • 领导力的本质，是一种影响力。
领导毫无立场、 随波逐流、过份 关注民意。最后 导致员工对领导 善失信心、目标 模糊。
创建共同愿景，激发共鸣
利益关系人的需求 愿景与战略 使命与价值观
目标和愿景如何紧密配合
每个组织都有其使命、愿景、价值观以及策略 每个团队都有其与整个组织相联系的目标和愿景。
目标：你存在的根本原因、为被服务者带来的价值 愿景：你的目标得以完美实现时的情景
• 需完成工作 • 策略链接 • 盈利模式
设定目标，鼓舞员工
设定目标，鼓舞员工
设定目标，鼓舞员工
共同目标
创建目标时，应注意在个人的分析和想法与适当的团队反馈和参与间保持平衡
失误1：孤独的天 才
领导独自攀高峰， 一手创造了目标 和愿景，并对所 有人宣布。结果 是无人坚持、无 人理解
失误2：过份注 重民意
核心工作流程
调查研究：广泛研究最佳系统、询问团队成员目前如何完成工 作，和他人建立关系网，阅读及学习。 创建模型：整理记录最好的想法，试验和修改； 实施行动：教育主要利益关系人，把流程制度化 不断完善：创建衡量指标，评估系统表现，作出必要调整
客户反馈
►待客之道，推己及人
►NPS工作表
你有多大可能把此产品或服务推荐给你朋友
美言暖心,是鼓励更是鞭策
美言暖心，是鼓励更是鞭策作者：安宇生来源：《少年博览·小学高年级》2018年第06期卡耐基曾说过：“当我们想改变别人时，就用赞美来代替责备吧。
因为，这才能激励别人不断地改进自己。
”美国历史上第一位年薪过百万的管理人员名叫史考伯，是美国钢铁公司总经理。
记者曾问他：“你到底有什么本事，可以匹配百万年薪？”史考伯回答：“我对钢铁懂得并不多，我最大的本领是能把员工动员起来。
而动员员工的最好方法，就是表达出真诚的赞美和鼓励。
”赞美和鼓励到底有多大力量，我们无法得知，但是这种力量的确可以改变很多人。
很多年前，英国伦敦，有一个小男孩刚刚离开学校，在一家布店当店员。
他早上5点起床打扫全店，每天工作十几个小时。
两年后，男孩再也不愿忍受。
不是因为辛苦，而是因为每一天，他都在机械地重复前一天的工作，没有赞美和认可，没有成长和进步，却多了很多苛责。
他给校长写了一封信，讲述城市中的冷漠和现实。
校长收到信后，认真写了一封言辞真挚的回信。
校长告诉男孩，他真的很优秀，鼓励他回到学校，把所学的知识传授给更年轻的孩子们。
不久后，这个男孩回到学校当了一名教师，并开始撰写小说。
他一共创作了76本小说，在英国文学史上留下了永恒的形象。
他的名字叫威尔斯。
威尔斯说，如果不是校长的鼓励，他绝不可能在文学史上留痕！美言暖心，改变人生。
其实，不仅是人，动物也喜欢听赞美的话！小时候，我们都听过一个故事。
一只乌鸦站在树枝上，嘴里叼着一块肉。
狐狸被肉的香味吸引了过来，馋得一个劲儿流口水。
为了得到那块肉，狐狸赔着笑脸讨好乌鸦：“乌鸦先生，您的羽毛真漂亮，歌声真优美，您是当之无愧的‘鸟类之王’啊！”乌鸦听了，开心地大笑起来。
这一笑，肉就从嘴里掉了下来，狐狸在下面恰好接住。
狐狸高兴地说：“乌鸦先生，您笑口常开，我的好运就来啦！”大家一直觉得乌鸦自大愚笨、狐狸狡诈奸猾。
但其实，换个角度来看，你会发现这个寓言还有另外一层意思。
它告诉我们：每个人都喜欢被赞美，乌鸦也不例外。
领导力(精辟)课件
领导力(精辟)
领导者不是天生的，我们可 能因为学历高、资格老而升任， 也可能因为优越的技术水准，出 色的业务能力升任。
升任后，领导者不再是技术 顾问，也不能靠自己的能力条件 独善其身，而必须扮演领导者的 角色。换句话说，担任领导的原 因并不能保证其胜任领导的职务 与工作，而实在是另有一套学问 与功夫。
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3 领导与管理的区别
在西方的管理理论中，“领导”是作为“管理”的四大基本活动（计 划、组织、领导、控制）之一而存在的。那么，我们借用这个理论可以得 出，“管理”是一个大概念，而“领导”是从属“管理”的一个小概念。
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领导力(精辟)
因“领导”行为产 生于原始社会，“管理 ”行为产生于奴隶社会， 比“领导”要晚。那么， 也可以说，“管理”起 源于“领导”，而又从 从概念上，包含了“领 导”。
不轻易发号施令，取信于人，使他们各安其生，领导者就可以悠闲自得，做起事来功到自然成，组织运作 起来一切自然顺畅。
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领导力(精辟)
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第二章 领导力
• 领导力的定义 • 领导力的组成 • 领导力的提升
领导力(精辟)
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【鲦鱼效应】说明
下属的悲剧往往是领导一手造成的，失败的领导者用自己的失败掩盖了他所 领导团队的全部业绩和努力。正所谓是：“兵熊熊一个，将熊熊一窝”，“一个臭 皮匠领导三个诸葛亮，等于四个臭皮匠”。
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领导力(精辟)
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一个团队的领导者对于这个团队来说到底意味着什么呢？
领导智慧笔记
领导智慧笔记Document serial number【KKGB-LBS98YT-BS8CB-BSUT-BST108】领导智慧企业找不到人才苦闷不已员工工作不顺心士气不振领导业绩不理想暗自神伤状态决定结果领导者领导状态拨开迷雾改变思维人事间最难的事就是改变人的思想小老板经营事大老板经营人更新观念立即行动学选人之术，悟留人之道，得育人之法概论：状态决定结果领导者，领导状态领导者学习有用的，还是学习有道理的。
优秀的领导者，很少说有道理的话，一开口就说有用话。
怎么打造完美团队是不准确的，是打造有战斗力的团队。
一般公司开会都是在改正缺点，永远改不完，应该发挥长处和优势。
家长教孩子，一般要让孩子听父母的话，直接把孩子培养成你。
家长：100人，99人教子好好学习，考好大学，找个好工作。
只有一个人教孩子将来帮助那99人找个好工作。
第一讲：领导选人的智慧选人难，还是教化人难留人难还是用人难最难的是改变人的思想。
小老板经营事，大老板经营人语录：对企业忠不忠诚，跟人品不成正比，而跟本事成正比。
创新就是违背原来的规则，走原来没人走过的路。
老板开始创业，不是开始就具备能力，而是有想法，然后去用心，去行动。
第二讲选人的智慧（下）1、把全身心都放在公司的人，你有本事让多少人操心，你的企业就会变多大。
员工是先爱自己，还是公司。
要让员工为自己的同时，也是为了公司，这就是机制问题。
面试：拼命展示公司、老板（领袖）、团队；产品。
认可产生力量2、要选有强烈企图心的人。
3、有良好的个性。
组织团队成员的个性。
能吸引人的人才是人才。
4、必须有灵性和悟性。
领导者领导思想，管理者管理事物。
高层要学道家，中层要学儒家，基层要学墨家。
第三讲：向内影响员工的智慧（留人）一、领导不是管理人而是影响人二、要影响人，就要成为组织的灵魂，老板要成为团队的精神领袖，才能影响人。
人类最会经营成大业者，就是会经营人的精神世界。
三、怎么影响他人呢：1、帮他实现梦想（1）老板成立公司就是创建了一个平台，帮助员工实现他们的梦想，顺便实现自己的梦想。
公选考试“领导艺术”：从故事中学领导智慧.doc
公选考试“领导艺术”专题选编之四：从七个小故事学领导智慧1：哲学家、蚂蚁与天神一位哲学家在海边目睹一条船遇难的过程。
船上的水手和乘客全部溺毙了。
他痛骂上苍不讲理，只因为一位罪犯正好乘坐这条船，竟然让众多的无辜者受害。
当他正沉迷于这种思考的时候，他发觉自己给一大群蚂蚁围住，原来他站的位置距离蚂蚁窝不远。
这时，其中有一只蚂蚁爬到他身上并叮他一口，他立刻用脚踩死所有的蚂蚁。
天神在这个时候现身，并用他的拐杖敲着哲学家说：“你既然都以类似上苍的方式去对待那些可怜的蚂蚁，难道你还够资格去批判上苍的作为吗？”启示：这一则寓言很生动地描述了两种有碍管理绩效的心态。
一是：以偏概全；二是：宽于律己，苛以待人。
我们对寓言中上苍及哲学家的作为，一定深不以为然。
可是，一旦我们成为当事人时，往往也会不小心触犯了上述二项禁忌。
身为管理者必须时时提醒自己：勤劳上进的员工未必是合作性高的员工；试图取悦上司的员工未必能够胜任艰难的工作。
另一项管理禁忌：宽于律己，苛以待人。
这是员工最厌恶的主管类型之一，也就是管理者标准不一，不能以身作则，反而以放大镜来看待员工的行为，造成管理上的冲突，致使员工留下“多做多错，少做少错，不做不错”的心结，或者“上行下效”，毫无作为可言。
这也是人性之一，身为管理者即是表率，言行要谨慎，当你拿放大镜看别人时，却放纵自己的同时，员工亦必定是拿放大镜来看待你，其中产生的冲突可想而知。
2：晏婴巧劝齐景公当了30年齐国大臣的晏婴，是位著名的政治家。
《左传》中，颇多晏婴的记载，比如说，晏婴经常劝齐景公要爱民，但齐景公却总是扰民。
有一次，齐景公强令民工造大台，闹得齐国民不聊生，众百姓苦不堪言。
正巧晏婴出使回来目睹了这一情景，他马上进言齐景公不要造台，齐景公总算同意了。
晏婴却不急于回家，而是立即赶到工地，催促民工抓紧干活，稍有懈怠，就以鞭子抽打。
晏婴骂累了、打累了，这才回家。
他刚离开工地，齐景公的传令官就到了，下令停止施工，民工解散，可以回去和家人团聚了。
领导的智慧
第一讲选人的智慧（上）领导的核心问题是人才如果说20世纪是有形资产的世纪，那么21世纪将会证明它自己是一个无形资产的世纪。
管理的重心正在从对工厂、财产以及设备的管理，向对员工、客户、合作伙伴以及联盟的管理转变。
传统的领导模式是建立在物力资本基础之上的，而新的领导模式却恰恰相反，成功的基石在于合同谈判的能力、与合作伙伴甚至竞争对手建立关系的能力等等，总而言之，就是吸引、开发以及保留当今最为关键的资产即人的能力的问题。
由于人才已经成为高绩效的DNA，企业招募以及保留人才的能力已经成为将卓越的公司和一般的公司区分开来的主要标志，这就要求企业领导者必须种成为人才的鉴赏家，或者说是成为“首席人才官”。
在人力资本管理领域，企业必须从夸夸其谈过渡到采取实际行动阶段。
尽管照料人才花园是需要时间和资源的，但是企业可能从中获得的回报却是毫无异议的。
因此，作为企业的首席执行官所承担的责任可以被界定为：为自己的员工指引方向，并对他们给予激励、影响、协助、指导、辅导以及开发。
状态决定结果第二讲选人的智慧（下）领导者选拔什么样的中层管理者领导者一个最基本的特质就是要会选人用人，正所谓小人物做事，大人物做人；小企业做事，大企业做人。
在21世纪的今天，没有人只靠单打独行获得成功。
作为领导者，应该选拔什么样的人才？（一）把全身心放在公司1.认同企业文化企业要高度认同企业文化的管理者。
认同企业文化，实践企业文化，这是对管理者的基本要求。
作为管理者要高度认同企业文化和经营理念，并且努力实践，以身作则，为员工做好榜样。
通过自身实践，让员工明白公司是干什么的，公司的目标是什么，应该怎样去做；公司提倡什么，反对什么。
2.认同团队公司是一个团体，所有的成员具备团结协作的意识。
这更需要管理者具备团结协作意识，人与人之间、公司与公司之间、部门与部门之间要互相帮助、互相支持，这是公司快速、健康发展的需要，也是对管理者的要求。
（二）拥有强烈进取心一个合格的管理者必须有从事管理工作、影响他人以及通过与下级的共同努力取得成就的强烈愿望。
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领导的智慧：史考伯善于激发员工敬业努力的工作(老友情感聊生
活)
要激发员工们自主的工作，感受到自己工作的价值，才是一个经营者高明的管理策略。
犹太商人查尔斯〃史考伯就很善于激发员工们的创造力。
有一次，他手下的一名工厂经理向他请教，因为他的员工一直无法完成工作任务。
“像你这么能干的人，”史考伯说：“怎么能没办法让员工提高工作效率呢？”
“我真是无能”那个经理沮丧地说：“我向那些人说尽了好话，想尽了一切办法，我甚至威胁要把他们开除了，都无济于事，他们还是不能完成预定的生产任务。
”
听完经理的话，史考伯说：“走，我们一起去看看。
”当时白班刚结束，史考伯走进那个工厂，要了一支粉笔。
他转身对最靠近他的一个工人说：“你们今天生产了几台暖气机？”
“6部。
”那个工人回答道。
史考伯再也没说一句话，他在地板上用粉笔写了一个大大的阿拉伯数字“6”，然后他就离开了。
不久夜班工人来了，他们看到了那个“6”字，问白班工人写它是什么意思。
“总经理今天来了”那个白班工人说，“经理问我们生产了几部，我们说6部。
他就在地板上写了下来。
”
第二天早晨，史考伯再次来到工厂，发现地板上的“6”已经没有了，取而代之的是一个大在的“7”字，白班工人来上班了，他们看到了那个大大的“7”字，心中忿忿不平，他们更加努力工作，下班时，他们在地板上写了一个颇具威胁性的大“10”字。
有人对史考伯的做法很不了解，史考伯解释说：“要使工作圆满完成，就必须激起竞争和比赛，我指的并非赚钱的卑鄙手段，而是激起超越他人的欲望，不自甘于落后，输给别人。
”
小小的数字，却带来了竞争，激发了员工的竞争欲望，使工人们体会到自我劳动的价值，和身为劳动者努力工作劳动的快乐，这是史考伯的高明手腕。
当员工们衣食无忧、缺乏竞争与危机意识时，工资、福利、工作环境已经无法激发员工的热情，最关键的是工作本身。
如果工作令人感兴趣，人们就会渴望去做，而且把工作做好，做出成绩，因为只有在工作竞争和自我表现中，才能证明自己的价值和存在的意义。
每一个人都渴望超越别人，比别人强，渴望成就感。
所以经商者就可以运用这种心理的激发、激励员工们努力进取，发展企业公司的事业。