第14章综合案例——电子商务平台网
典型电子商务网站案例分析-网上超市PPT课件( 31页)
• 供生活用品的一站式网上购物
• 服务。
• 2、网店概况
• 1号店网上超市给顾客提供了两种价值：一是比超市还便 宜的丰富产品；二是免费送货上门。1 号店网上超市严格 遵照国家三包法规，并且承诺销售的所有商品均为正品且 通过正规渠道进行采购。
•
1 号店网上超市是由两位前美国大公司的高管创建：
•
随着1号店网上超市的上线，各个步骤也逐渐完善。
经过系统化培训的客服人员通过现代化的呼叫中心为顾客
真诚服务，配送中心严格控制供应商进货商品的质量同时
保证顾客订单配送的及时性和准确性。我们通过集中采购 和统一配送，大幅降低中间成本和时间，将优惠的价格、
便利的服务、品种齐全的商品直接传递给消费者。我们用 “诚信、顾客、创新、执行”作为企业文化的核心，旨在
京，网民中的网络购物渗透率接近4成，广州的水
平则是略超过3成。其他城市的平均网络购物渗透
率要更低一些，21.6%的网民半年内在网上买过
东西。
• 3、发展
• 网上购物是世界未来的发展趋势，方便，快捷。
•
在网上做零售，相比网下有什么优势和劣势？
如何扬长避短？
•
优势：
•
1. 产品和服务可以延伸到更广的范围。
• 7、购物流程
• 1、明确商品
•
直接在搜索框输入商品的关键字、名称或编号，点击
搜索。
•
选择该商品所属分类，在搜索框输入商品的关键字、
名称，可以缩小您的搜索范围，帮助您更快的找到要搜索
的商品！
•
2、明确商品分类
•
1号店提供了清晰的商品分类导航，按部就班就可以
找到您需要购买的商品分类。
电子商务案例分析——5173网络游戏交易平台
电子商务案例分析课程论文——5173网络游戏交易平台的案例分析摘要随着社会的进步，科技的发展，经济的增长，人们消费水平的提高，消费理念的转变，社会形态的变化，网络游戏也走进了千家万户，也越来越风靡。
而能最大限度跨越时间和空间的界限等等新事物特性也让电子商务成为未来商务方式发展方向最主流方式之一。
电子商务结合网络游戏，又成为一种全新的商业模式。
本人以5173网络游戏交易平台为例进行案例分析。
关键字网络交易模式竞争分析一、5173的基本功能介绍1.现状5173（/）是一个B to C 和C to C相结合的交易平台网站，5173成立于2003年，是专业服务于网络游戏虚拟物品在线交易的电子商务平台，为用户提供网游装备、网游帐号、网游点卡、其它数字点卡以及网游代练等众多领域的交易服务。
自2002年11月成立以来，5173就以出人意料的迅速迅猛发展着，从最初创业的3人迷你企业，发展到注册用户超过3000万，2009年实现技工贸总收入55亿元。
5173已获得了美国IDG技术创业投资基金、华登风险投资集团、清科集团等数家风险投资集团近千万美元的投资，并获得2005中国互联网最具潜力项目奖、2006消费者最喜爱的网站TOP100、2007年中国最具投资价值企业50强、2007年度中国游戏产业优秀服务商、2009中国网络文化盛典“网络技术创新奖”等荣誉。
2011年3月30日-31日，由易观国际主办的“2011亚太电子商务绿色经济发展峰会暨第二届易观电子商务年会”在北京正式召开。
作为国内最大的网游虚拟交易平台，5173凭借在虚拟交易领域的突出成就，在参选企业中脱颖而出，获得了“2011易观EnfoCommerce Award电子商务运营之星——垂直电子商务运营平台”奖。
2.特性5173是一个垂直型的C2C（customer to customer）网络商城，所谓垂直型，是只他是专精型的电子商务网站，他是专一的详精的专业某一行业的，5173是游戏网站。
电子商务网站案例课件
采用智能仓储管理系统，实现商品的快速入库、出库及库存管理；实时监控库存数量， 确保商品充足且不积压。
04
电子商务网站的运营与管理
网站营销策略
搜索引擎优化（SEO）
通过优化网站结构和内容，提高网站在搜索引擎 结果页的排名，从而吸引更多潜在客户。
电子邮件营销
通过发送定制的电子邮件广告和促销信息，吸引 用户访问网站并促进销售。
当当网在图书领域拥有丰富的资源和品牌影响力，同 时也在不断探索新的业务模式和增长点。
当当网是中国最早的B2C电商平台之一，成立 于1999年，总部位于中国北京市。
当当网的商业模式以自营为主，同时开放平台给 第三方卖家，自营商品通过自建物流体系送达消 费者手中。
唯品会
01 02 03 04
唯品会是中国最大的特卖电商平台之一，成立于2008年，总部位于 中国广东省广州市。
详细描述
跨境电商的发展使得电子商务网站能够拓展国际市场， 实现全球化经营。然而，不同国家和地区的文化差异、 法律法规、市场环境等因素也给跨境电商带来了挑战。 电子商务网站需要充分了解目标市场，解决语言、货币 、支付、物流等方面的问题，以实现全球化经营的成功 。
06
电子商务网站的成功要素
产品定位与市场细分
成熟阶段
03
21世纪初至今，电子商务网站逐渐成熟，成为企业重要的销售
渠道，并向移动端转移。
02
电子商务网站案例分析
亚马逊
01
亚马逊是全球最大的电子商务公司之一，成立于1994年，总部位于 美国华盛顿州西雅图市。
02
亚马逊最初以在线销售图书起家，现已扩展到销售各种商品，包括电 子产品、家居用品、服装、玩具等。
要点二
电子商务平台的应用案例分析
电子商务平台的应用案例分析案例背景电子商务平台的兴起和发展已经极大地改变了人们购物的方式。
越来越多的企业通过电子商务平台来销售产品和提供服务，从而扩大了市场范围并提高了效益。
本文将分析两个应用案例，展示电子商务平台对企业和消费者的影响。
案例一：阿里巴巴阿里巴巴是全球最大的电子商务平台之一。
该公司成立于1999年，提供了一个为企业和消费者搭建起来的交易平台。
通过阿里巴巴，企业可以将产品和服务直接展示给全球买家，消费者可以从全球各地购买到各种各样的商品。
阿里巴巴通过多种方式促进交易的进行。
首先，他们提供了一个信用体系，使得买家和卖家可以相互评价，并建立起信任关系。
其次，他们提供了安全支付服务，确保交易的安全性和可靠性。
此外，阿里巴巴还提供了一系列的增值服务，如物流配送、金融服务等，为企业和消费者提供全方位的支持。
通过阿里巴巴的电子商务平台，许多企业实现了销售额的大幅增长，同时也提高了市场竞争力。
消费者也获得了更多选择和更便利的购物体验。
案例二：京东京东是中国领先的综合电商平台之一。
该公司成立于2004年，提供了一个囊括了各种品类的电子商务平台。
从电子产品到生活用品，京东几乎涵盖了所有消费者的需求。
京东以快速的物流配送和优质的客户服务而闻名。
他们建立了一套高效的物流网络，能够保证客户在最短的时间内收到商品。
此外，京东还提供了7天无理由退货的政策，为消费者提供了更多保障。
通过京东的电子商务平台，消费者可以享受到方便快捷的购物体验。
他们可以通过网上浏览和比较不同品牌和产品，选择最适合自己的商品。
京东也与许多品牌和供应商合作，提供了丰富的选择和高质量的商品。
案例分析以上两个案例展示了电子商务平台在企业和消费者之间搭建的桥梁作用。
通过利用电子商务平台，企业可以扩大市场范围，提高销售额，并与全球买家建立起信任关系。
消费者则可以享受到更多选择、更便利和更安全的购物体验。
然而，电子商务平台也面临一些挑战。
例如，网络安全和信任问题仍然是一个重要的考虑因素。
电子商务案例及分析网上交易类案例课件
亚马逊中国案例分析
01 02 03 04
亚马逊中国是全球电商巨头亚马逊在中国的分支机构，以其丰富的商 品种类和国际化品牌而著称。
亚马逊中国的成功在于其强大的品牌影响力和全球采购能力，能够提 供丰富的进口商品和独家销售商品。
亚马逊中国还通过其高效的物流配送和完善的售后服务，为消费者提 供了良好的购物体验。
移动电商的崛起
移动电商是指通过手机、平板等移动设备进行在线购物的电子商务模式。随着智能手机的普及和移动 互联网的发展，移动电商逐渐成为电子商务的主流形式之一。
移动电商的优势在于方便快捷，用户可以随时随地进行购物，而且移动设备具有定位功能，可以为用 户提供更加个性化的服务。未来，移动电的市场份额将继续扩大，成为电子商务的重要发展方向。
电子商务知识产权保护
电子商务知识产权保护概述 知识产权是个人或组织在科学、技术、文学艺术等领域创 造的智力成果的专有权。
电子商务知识产权侵权行为 未经授权擅自销售、传播、复制他人的知识产权成果。
电子商务知识产权保护措施 加强知识产权法律法规宣传教育，提高商家和消费者的知 识产权保护意识；加强监管，严厉打击侵权行为；建立知 识产权投诉机制，保护权利人的合法权益。
03
04
京东商城是中国最大的自营式 电商平台之一，以其高效的物 流配送和优质的售后服务而闻
名。
京东商城的成功在于其高效的 供应链管理和物流网络，能够 快速配送商品并确保商品质量。
京东商城还通过其开放平台战 略，吸引了大量品牌和商家入 驻，丰富了商品种类和品牌选
择。
然而，京东商城也面临着与供 应商的合作关系、价格战和竞
跨境电商的机遇与挑战
跨境电商是指不同国家和地区之间的 电子商务交易。随着全球化的加速和 跨境贸易的增加，跨境电商逐渐成为 电子商务的重要组成部分。
电子商务概论第十四章2019
图 科吉烧烤
Twitter简介：
中文名称：推特，是国外一个社交网络及微博客服务的网站，它利用 有线和无线网络、通信技术，进行即时通讯，是微博客的典型应用。它允 许用户将自己的最新动态和想法以短信形式发送给手机和个性化网站群， 而不仅仅是发送给个人
5） 保护网上知识产权的一些做法
目前，一个很有前途的技术是用信息屏蔽法莱生成数字水印（digital watermark）。数字水印是隐藏地嵌入在数字图像或声音文件里的数字码或 数字流。
数字水印还可将浏览者同商务网站和数据库链接起来，也可控制软件 和播放设备，还可含有版权信息和到创作者的链接，这就使作品著作权不 能被否认，从而保证了作品的电子采购和注册。
机器翻译
现有翻译人员或公司不愿用“翻译”，而愿用“本土化”（localization）一词， 因为还要考虑当地环境的其他因素，如商业和文化、习俗特点等
3） 文化问题
你能回答出以下一些问题吗？ 什么是文化？ 文化内涵的层次结构式怎样的？文化的核心是什么？ 你能描述出几个国家、地区或民族的文化？ 电子商务文化同传统文化的联系与区别是怎样的？ 你认为文化对一个企业的重要性如何？ 你认为电子商务是否已经成为了企业的一种文化？ 电子商务文化给企业带来了怎样的冲击？ 你认为如何在电子商务环境中，如何能构建一种好的文化？
网络营销成功案例分析：科吉烧烤—用TWITTER征服美国 从这个案例中你看看其文化在电子商务环境中是如何建立起来的？
2019年9月的一个晚上，30岁的马克·曼格兰与其妻子和妹妹在酒吧创意：将 墨西哥玉米饼和韩国烧烤混搭在一起 产品取名为科吉烧烤，定价2美元，用卡车进行流动销售 初期没有任何收入，并受到嘲笑 其妹妹：“不如在Twitter上碰碰运气”，此时Twitter正开始在美国风行 最初，只是在Twitter宣传他们的玉米饼多好吃、多么便宜，但效果不明显 有一天他们想到，给一些美食博客的博主发送电子邮件，邀请他们免费试 尝，并在博客上发表一些关于科吉的文章。这在网上引起强烈的反响
电子商务综合案例分析
电子商务综合案例分析引言电子商务是指通过互联网等电子媒体进行商品交易的商业活动。
随着电子商务的迅速发展，越来越多的企业选择通过电子商务平台来拓展市场和增加销售额。
本文将以几个典型的电子商务案例为例，分析其商业模式、市场策略、技术支持等方面，以便更好地理解电子商务的运作方式。
案例一：亚马逊亚马逊是全球最大的在线零售商之一，其成功的商业模式成为电子商务的典范。
亚马逊以“顾客至上”为宗旨，致力于提供丰富的商品选择和良好的用户体验。
其市场策略包括低价策略、快速配送和注重客户反馈等。
亚马逊通过大数据分析来了解顾客需求，并根据个性化推送来提高销售额。
此外，亚马逊还推出了Prime会员服务，为会员提供免费快速配送和独家优惠等福利，以增加用户黏性和忠诚度。
在技术支持方面，亚马逊不仅拥有强大的在线购物平台，还持续进行创新，如无人机配送、客服等，以提高服务质量和效率。
案例二：拼多多拼多多是中国的一家新兴电子商务平台，其以“拼团购”为特色，通过社交分享和团购优惠来吸引用户。
拼多多采用了与传统电商不同的商业模式，即通过用户分享和邀请好友参团来获得更大的折扣，以此来快速增加用户数量。
拼多多的市场策略主要是以低价商品吸引用户，同时不断进行营销活动加强用户粘性。
拼多多还和农村合作社合作，通过农产品直供的方式来帮助农民增收。
技术支持方面，拼多多注重技术的创新和应用。
例如，拼多多通过数据分析来了解用户需求并提供个性化推荐，同时还采用了短视频和直播等形式来增加产品的曝光度和用户参与度。
案例三：京东京东是中国知名的电子商务平台，其以“放心购物”为核心价值观，通过建立信任关系和提供可靠的商品和服务来吸引用户。
京东采用了直营模式，直接与品牌商合作，保证了商品的真实性和质量。
京东的市场策略主要包括价格竞争和品牌推广。
京东致力于提供竞争力的价格，并通过不断增加品牌推广和广告投放来扩大品牌影响力。
在技术支持方面，京东拥有强大的供应链管理系统，通过仓储和物流的优化来实现快速配送和准时送达。
电子商务网络平台的典型案例
电子商务网络平台的典型案例近年来，电子商务迅猛发展，成为了现代商业活动的重要组成部分。
随着消费者对线上购物的需求不断增长，电子商务网络平台以其便捷、高效、多样化的特点成为了商家销售产品和消费者购物的主要渠道。
本文将介绍一些电子商务网络平台的典型案例，展示它们的发展趋势和运营模式。
首先，阿里巴巴集团是当之无愧的电子商务巨头。
作为全球最大的在线批发交易网站，阿里巴巴集团以其拥有的多个平台，如淘宝、天猫、支付宝等而闻名。
淘宝作为阿里巴巴旗下最为知名的电子商务平台，不仅为消费者提供了广泛的商品选择，还为商家提供了便捷的销售渠道。
天猫作为高端电商平台，致力于为用户提供更高品质的购物体验。
同时，支付宝则为用户提供了安全、方便的在线支付服务。
阿里巴巴集团的成功在于拥有一个完整的电商生态系统，并在全球范围内拓展业务，不断提升用户体验。
第二，亚马逊公司是全球最大的电子商务平台之一。
亚马逊的成功在于雄厚的技术实力和卓越的客户体验。
亚马逊以其丰富多样的商品选择、快速便捷的物流配送和良好的售后服务，赢得了全球消费者的青睐。
亚马逊还通过不断扩大其业务范围，如推出Prime会员计划、建立AWS云计算服务等，进一步提升了其竞争实力和盈利能力。
亚马逊的成功经验对其他电商平台具有重要的借鉴意义。
第三，京东商城是中国领先的综合电商平台，以其自营和第三方销售模式受到广大消费者的认可。
京东通过建立强大的供应链系统和物流配送网络，为用户提供了优质的商品和快速可靠的服务。
京东还积极探索新的业务模式，如线下实体店面和社区服务站点等，以进一步提升用户体验。
京东的成功在于准确把握市场需求、坚持品质、注重用户体验，并与供应商、物流公司等合作伙伴形成良好的合作关系。
第四，美团是中国最大的在线外卖订餐平台。
美团通过强大的技术平台和完善的配送体系，为用户提供了方便快捷的外卖点餐服务。
美团还通过整合多个行业，如酒店预订、旅游、电影票务等，形成了一个多元化的生活服务平台。
电子商务案例-携程旅行网
电子商务案例任课教师：王瑞金山东大学管理学院电子商务案例携程旅行网一、携程旅行网简介(一) 携程的背景1999年初，携程旅行网通过吸纳海外风险投资组建成为携程计算机(上海)有限公司，成为中国最早的建立在电子商务平台之上的旅行服务公司。
该年10月携程网站正式开通，此项目同年被上海市徐汇区科委定为高新科技项目予以扶持。
携程的总部设在中国上海，目前已在北京、广州、深圳、成都、杭州、厦门、青岛、南京、武汉、沈阳等10个城市设立分公司，员工7000余人。
携程旅行网摒弃传统面对面的旅行服务模式，通过互联网平台与电话呼叫中心，为商旅出行和度假休闲客人提供包括酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、特惠商户、旅游资讯在内的一站式旅行服务。
（二）经营业绩：●公司在30个月内实现了盈利；●2002年10月的交易额突破1亿人民币，其中酒店预订量达到了18万间夜。
2002年全年的交易额超过10亿人民币。
●2003年盈利达570万美元;●2004年盈利达到1640万美元;●2005年，携程全年交易额60多亿元人民币，营业收入5亿多元，净利润2亿多元，交易额和利润均居国内旅游服务业首位，且占据了国内散客定房服务一半以上的份额。
●2006年，携程又踏上了一个新的台阶，全年营业收入达到8.3亿元。
●2007年全年营业收入合计为13亿元人民币（1.76亿美元），同比增长五成多；实现净利润为3.98亿元人民币（5,500万美元），较2006年增长66%；其中：宾馆预订营业收入总计6.77亿元人民币（9,300万美元）, 较2006年同期增长42%，宾馆预订营业收入占2007年总营业收入的53%；机票预订营业收入为5.03亿元人民币（6,900万美元）, 较2006年增长72%，机票预订营业收入占2007年总营业收入的39%。
度假产品营业收入为7,100万元人民币（1000万美元），同比增长七成；度假产品营业收入占2007年总营业收入的6%。
典型电子商务网站案例分析
网络营销实验二典型电子商务网站案例分析姓名:学号：专业：学校：日期：2012.5目录拍拍网 (3)淘宝 (6)国美电器 (7)苏宁易购 (9)当当网 (10)亚马逊 (13)高朋 (14)美团网 (16)换客网 (18)上海换客易物网 (20)企博网 (25)三打哈 (28)思考与讨论 (30)实验二典型电子商务网站案例分析实验报告一、实验题目：典型电子商务网站案例分析二、实验目的：1、了解国内外主要类型电子商务网站的现状，了解电子商务网站的基本组成结构，功能与发展。
2、学会对电子商务企业网站从外观风格，业务功能，等进行深入全面评估分析的方法。
建立专业意识，提高学生综合分析问题的能力。
3、通过对国内外典型电子商务网站的分析比较，学习优秀网站的建站经验，增加学生对电子商务网站建设的知识和经验积累。
三、实验要求：1、熟练掌握快速分类搜索浏览国内外较优秀电子商务网站的方法和技能。
2、掌握对不同类型的电子商务网站按需选择确定评估指标，进行分析，对比，评估的方法和工具的使用。
3、掌握对选定的电子商务网站根据分析结果撰写专题评析报告的方法。
四、实验内容：1、选择下列七种类型的网站及其典型优秀网站：拍卖网站：拍拍网，淘宝网上书店：当当网，亚马逊知名企业：国美电器，苏宁易购代购网站：panli，乐趣购易物网站：换客网，上海换客易物网团购网站：高朋，美团网博客营销网站：企博网，三打哈2、对选择的不同类型网站按需选择并并确定评估指标体系，选择分析所需要的工具。
可供选择的分析评估指标如下：网站类型，网站简介，主页样式，网站结构，网站风格，网站导航系统，主页完整显示速度，网页框架，网页内容质量，网页更新时间，访问人数，网站客户服务内容，访问者平均浏览时间和深度，网络广告类型，网上订购系统，支付方式，订单跟踪，配送系统，社区讨论，客户联系，友情链接，行业分析。
3、按评估指标体系对选定的7种类型的典型电子商务网站进行分析，比较和评估。
电子商务案例分析——易趣网(ebay)案例分析
缩水至26.7%
不足20% 4.6%
经营模式
商品展示与沟通： 商品目录分类 搜索引擎搜索 热搜精选 卖家推荐 易趣推荐 人气旺铺 精选推荐 物品推荐位 首页单品 专区/活动 满赠活动 配送与售后服务： 支付与结算： 贝宝支付 安付通余额支付 网上银行支付 邮局汇款 由第三方物流公司承担 收取一定费用，易趣收 取代购费 支持退货和换货 提供客服热线 提供服务邮箱
组织管理模式
以人为本的人力资源管理 易趣的工作人员的平均年龄是27.6岁，30 岁以下的员工占了75%，80%以上的员工是本 科（包括本科）以上的学历。 易趣采用扁平化组织模式 奖惩制度
资本模式
• 易趣网最早用万通投资和IDG的60万美元启 动。 • 2000年10月，易趣网成功地完成了二期融资 2050万美元。 • 2003年3月18日，易趣和eBay宣布双方结成 战略联盟，eBay以3000万美元获得易趣33% 股权。
经营状况： 经营状况：
时间 成立初期 2001年7月 2002年9月 2004年2月 2005年5月 2008年5月
2010年第二季度
收费情况 免费
对卖家登录物品收取登录费
市场占有率
对卖家商品成交后收取交易 服务费
超过90%
调低了商品登录费
宣布登录费、店铺月租费下 调 免收店铺费、商铺登录费等 传统的收费项目
易趣？？？ 易趣？？？
易趣基本情况
1999年8月，易趣在上海由邵亦波及谭海音所创立， 主营电子商务。 2000年5月并购5291手机直销网，开展网上手机销售， 使该业务成为易趣特色之一。 2002年，易趣与eBay结盟，更名为eBay易趣，并迅 速发展成国内最大的在线交易社区。 2003年6月，eBay以1.5亿美元100%控股易趣。 2006年12月，eBay与TOM在线合作。 2007年8月，易趣重新回归中国本土市场。
电子商务案例分析——易趣网
电子商务案例分析——易趣网一、易趣网的简介易趣是全球最大的电子商务公司eBay（Nasdaq：EBAY）和国内领先的门户网站、无线互联网公司TOM在线于2006年12月携手组建一家合资公司，是一个典型的C2C电子商务经营模式网站。
在ebay易趣平台上，所有的交易将通过ebay易趣，收取登录和交易服务费。
易趣方面称，衡量电子商务的重要指标主要有两个：一个是交易额，另一个是成交率。
易趣网上以竞价，一口价及定价形式，为个人及大、小商家提供了低成本高流量的销售渠道，为买家提供廉价物美的各式商品。
用户可以通过在线交易平台以竞价和定价形式买卖各式各样的物品。
1999年8月，易趣在上海创立。
主营电子商务，由邵亦波及谭海音所创立，两人同 TOM 易趣产品总监常琳都为上海人，毕业于美国哈佛商学院。
2000年2月，在全国首创24小时无间断热线服务，2000年3月至5月，与新浪结成战略联盟，并于2000年5月并购5291手机直销网，开展网上手机销售，使该业务成为易趣特色之一。
易趣目前有350万注册用户。
2002年，易趣与eBay结盟，更名为eBay易趣，并迅速发展成国内最大的在线交易社区。
秉承帮助几乎任何人在任何地方能实现任何交易的宗旨，不仅为卖家提供了一个网上创业、实现自我价值的舞台，品种繁多、价廉物美的商品资源，也给广大买家带来了全新的购物体验。
2006年12月，eBay与TOM在线合作，通过整合双方优势，凭借eBay在中国的子公司eBay易趣在电子商务领域的全球经验以及国内活跃的庞大交易社区与TOM在线对本地市场的深刻理解，2007年，两家公司将推出为中国市场定制的在线交易平台。
新的交易平台将带给国内买家和卖家更多的在线与移动商机，促进eBay在中国市场的纵深发展。
二、易趣网的功能C2C电子商务模式是一种个人对个人的网上交易行为，目前易趣采用的运作模式是通过为买卖双方搭建拍卖平台，并提供平台方便个人在上面开店铺，以会员制的方式收费。
乐友电子商务网案例分析课件-模板-实用文档
乐友注重产品质量和品牌合作，与国内外众多知名 品牌建立了战略合作关系。
市场定位与竞争优势
乐友定位于中高端市场， 以提供高品质、安全可靠 的孕婴童用品为己任。
乐友注重线上线下融合， 提供便捷的购物体验和完 善的售后服务，增强了消 费者忠诚度。
ABCD
乐友拥有丰富的产品线和 完善的供应链体系，能够 满足消费者一站式购物需 求。
信息安全与隐私保护
要点一
总结词
乐友电子商务网需要高度重视信息安全和隐私保护，保障 用户数据的安全和隐私。
要点二
详细描述
随着互联网的普及，信息安全和隐私保护成为用户关注的 焦点。乐友电子商务网需要采取有效的技术和管理措施， 确保用户数据的安全和隐私。这包括加强数据加密、建立 完善的数据管理制度、加强员工培训等。同时，乐友电子 商务网还需要加强与用户沟通，明确告知用户数据的收集 和使用方式，尊重用户的知情权和选择权。
02 2000年，乐友转型为孕婴童用品零售企业 。
03
2004年，乐友电子商务网站上线，开启线 上线下融合的商业模式。
04
2010年，乐友开始布局线下实体店，形成 线上线下联动的全渠道销售网络。
公司业务与产品
01
乐友主营业务为孕婴童用品的零售，涵盖了奶粉、 纸尿裤、服装、玩具等全品类产品。
02
除了实体店销售，乐友还通过自有电子商务平台、 第三方电商平台等多种渠道销售产品。
智能客服
02
采用人工智能技术，提供24小时在线客服服务，提高客户满意
度。
数据分析
03
对销售数据、用户行为数据等进行深度挖掘，为业务决策提供
支持。
移动端用户体验优化
响应式设计
乐友电子商务网的移动端采用了响应式设计，确保在不同设备上 都能获得良好的用户体验。
电子商务网站平台与商务网站应用系统设计课件
21世纪中期至今，电子商务不断创新和完善，成 为全球商业领域的重要组成部分。
电子商务的分类与模式
01 B2B（Business-to-Business）：企业与 企业之间的电子商务，如阿里巴巴。
02 B2C（Business-to-Consumer）：企业与 个人之间的电子商务，如京东、天猫。
单。
配送网络
建立广泛的配送网络，确保商 品快速、准确地送达客户手中 。
物流合作伙伴
选择可靠的物流合作伙伴，确 保运输过程中的安全和效率。
物流信息系统
采用先进的物流信息系统，实 现订单处理、跟踪和管理的自
动化。
电子商务网站平台的数据分析
网站流量分析
分析网站访问量、用户行为和来源渠道，了 解用户需求和市场趋势。
采用响应式网页设计，使网站能够在不同设备和屏幕 尺寸上自适应显示，提高用户体验。
交互设计
注重用户交互体验，提供简单、直观的操作方式和提 示信息，减少用户操作难度和错误率。
05
电子商务网站平台的运营与管理
电子商务网站平台的营销策略
搜索引擎优化（SEO）
通过优化网站结构、内容和链接，提高 网站在搜索引擎结果页的排名，增加曝
缓存策略
合理使用缓存技术，减少对数据库和网络资源的访问，提高系统 性能和响应速度。
代码优化
对商务网站应用系统的代码进行优化，减少冗余和不必要的计算 ，提高系统运行效率。
商务网站应用系统的用户体验优化
页面设计
注重页面设计的美观性和易用性，提供清晰的用户导 航和信息架构，使用户能够快速找到所需内容。
响应式设计
THANKS
感谢观看
安全性
保障用户数据和交易信息的安全，采取有效 的安全措施和技术手段。
典型电子商务网站案例
典型电子商务网站案例选择下列六种类型的网站及其典型优秀网站：拍卖网站：易趣，淘宝网上超市：一号店网上超市，e家人网上超市易物网站：易物网，换啦网网上书店：当当，卓越亚马逊旅游网站：携程旅行网，e龙旅行网知名企业：海尔，戴尔1、对选择的不同类型网站按需选择并并确定评估指标体系，选择分析所需要的工具。
可供选择的分析评估指标如下：网站类型，网站简介，主页样式，网站结构，网站风格，网站导航系统，主页完整显示速度，网页框架，网页内容质量，网页更新时间，访问人数，网站客户服务内容，访问者平均浏览时间和深度，网络广告类型，网上订购系统，支付方式，订单跟踪，配送系统，社区讨论，客户联系，友情链接，行业分析。
2、按评估指标体系对选定的6种类型的典型电子商务网站进行分析，比较和评估。
拍卖网站易趣:易趣网于1999年8月18日在上海成立，主营电子商务，由邵亦波及谭海音所创立，两人同为上海人，毕业于美国哈佛商学院。
2000年2月，在全国首创24小时无间断热线服务，2000年3月至5月，与新浪结成战略联盟，并于2000年5月并购5291手机直销网，开展网上手机销售，使该业务成为易趣特色之一，现约有1.5亿注册用户。
易趣把自己定位在做C2C,B2C的服务，易趣作为全球最大的中文网上交易平台，始终追求和致力于向用户提供最完美的服务体验，易趣助理帮助卖家批量迅速登录商品；网上店铺给每个卖家一个展示自己个性和发展网上业务的空间，独特的信用评价体系、严格的网上实名认证制度以及专设的管理网上交易行为的部门打造了一个诚信的网上交易氛围。
目前易趣支持代购的支付方式有以下三种：安付通余额支付；网上银行支付；邮局汇款，其中“安付通”是第三方支付工具。
配送系统选择可以做国际快递的快递公司EMS，UPS，DHL，TNT，AAE没有专门自己的配送公司。
淘宝：淘宝网，是亚太最大的网络零售商圈，致力打造全球领先网络零售商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立。
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系统功能结构
第14章综合案例——电子商务平台网
购物流程图
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系统预览
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开发环境
1．服务器端 （1）操作系统：Windows Server 2008/Linux（推荐）。 （2）PHP服务器：WampServer2.5（Apache 2.4.9+ PHP 5.5.12+
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文件夹组织结构
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4 数据库设计
第14章综合案例——电子商务平台网
主要内容 01 数据库分析 02 数据库概念设计 03 创建数据库及数据表
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数据库分析
由于本系统是为中小型的图书馆开发的程序，需要充分考虑到成本问 题及用于需求（如跨平台）等问题，而MySQL是世界上最为流行的开放源 码的数据库，是完全网络化的跨平台的关系型数据库系统，这正好满足了 中小型企业的需求，所以本系统采用MySQL数据库。作为PHP的黄金搭档 MySQL数据库不仅存储和管理功能强大，而且它是完全免费提供的，很多 网站都可以下载到它，这样可以为企业节省很大一部分开支。PHP中也提供 了强大的支持MySQL数据库的函数，phpMyAdmin为MySQL数据库提供了 图形化界面。
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3 系统设计
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主要内容 01 系统目标 02 系统功能结构 03 购物流程图 04 系统预览 05 开发环境 06 文件夹组织结构
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系统目标
根据需求分析的描述以及与用户的沟通，本系统在设计时应该满足以下几个 目标：
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1 开发背景
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开发背景
以商品销售为主的某商城目前正面临竞争和效益下降的压力，每天的内部 工作流程都需要花费大量成本，为了不受传统方式的约束，减少过多成本和人 员的开销，增强企业的竞争力，该商城决定采用电子商务模式，向多元化发展， 借助Internet在国内的快速发展，在建立企业宣传网络的同时，也逐步扩大企业 自身的网络销售渠道，聚集部分资金投入网站建设。通过网上交易为主要形式， 进行网络交易的过渡，带动商城的快速发展，快速提高企业的经济效益。企业 通过建立自己独有的网上交易平台，为消费者提供安全、便捷的购物方式，为 商家提供交易处理和丰富的管理功能。现需要委托某单位开发一套完整的电子 商务管理平台，从而能以低成本为消费者提供更快更好的服务。
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可行性分析
电子商务平台网的可行性可从以下两点考虑： （1）经济可行性分析。电子商务网站的宗旨是根据用户需求和市场形势， 提供商品的详细信息，并对商品进行详细分类，方便用户查找和购买所需的 商品。 （2）技术可行性分析。电子商务网站提供购物车和收银台功能，用户选 择商品并可以在线提交订单；信息管理系统实现对商品信息、用户信息、订 单信息以及交易制度等的管理，使网站具有友好的交易界面和良好的管理平 台。
MySQL 5.6.17）。 （3）MySQL图形化管理软件：phpMyAdmin-4.1.14。 （4）开发工具：Dreamweaver CS6。 （5）浏览器：IE 6.0及以上版本。 （6）分辨率：最佳效果1024×768像素。
2．客户端 （1）浏览器：IE 6.0及以上版本。 （2）分辨率：最佳效果1024×768像素。
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数据库概念设计
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创建数据库及数据表
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5 公共模块设计
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主要内容 01 数据库连接文件 02 CSS样式表文件
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（1）系统采用人机对话方式，界面设计美观大方、方便、快捷、准确，数据存储安全 可靠。
（2）全面展示商城内所有商品，并可以展示最新商品、推荐商品、热门商品。 （3）实现各种查询，如模糊查询、高级查询等。 （4）查看商城内的公告信息。 （5）灵活快速的填写供求信息，使信息传递更快捷。 （6）为充分展现网站的交互性，本系统实现“网上用户订购→支付→发货”一条链路。 （7）实现订单打印功能。 （8）对用户输入的数据，系统进行严格的数据检验，尽可能排除人为的错误。 （9）支持友情链接功能。 （10）网站最大限度地实现了易维护性和易操作性。 （11）系统运行稳定、安全可靠。
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2020/11/25
第14章综合案例——电子商务平台网
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Hale Waihona Puke 01 开发背景 02 系统分析 03 系统设计 04 数据库设计 05 公共模块设计
06 前台首页设计 07 商品展示模块设计 08 购物车模块设计 09 后台首页设计 10 客户订单信息管理模块设计
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2 系统分析
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主要内容 01 需求分析 02 可行性分析
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需求分析
通过对一些典型电子商城网站的考察、分析，并结合企业要求以及实际的市场 调查，要求本系统具有以下功能：
（1）网站设计页面要求美观大方、个性化，能够展示企业形象。 （2）网站页面具有banner广告，树立企业良好的口碑宣传。 （3）设计完全从网络营销的角度设计，不花钱就可以被世界各大搜索引擎收录。 （4）企业所有的商品数据都在电子商务平台中展示。 （5）规范、完善的基础信息设置。 （6）商品分类详尽，可按不同类别查看商品信息。 （7）按商品大类及商品名称、订单进行模糊查询。 （8）实现选购商品→订购商品→收银结账→打印订单功能。 （9）实现各种查询，如模糊查询、高级查询等。 （10）管理员对用户订单进行管理。 （11）提供了交互式的销售渠道。使商家能及时得到顾客反馈信息，了解顾客需求，改进 本身的工作。