护理部与科室(部门)协调机制

护理部与科室（部门）协调机制

为顺利完成各项护理计划和目标，护理部与医务、人力资源、药剂、信息、后勤等相关部门密切配合，相互协调，依据法律、法规和政策、原则、工作计划，运用恰当的方式方法，及时排除各种障碍，理顺各方面关系，促进护理工作正常运转。

一、协调工作的必要性

在护理工作中，由于管理体制不顺，权责划分不清，导致相互之间发生不协调。如果不及时排除这些不协调因素，理顺各方面的关系，护理工作的正常运行将会受到影响。

1.一项护理工作的完成往往涉及到两个或以上部门来共同完成：在工作过程中出现的新任务、新项目，护理人员因职能涵盖不了，不能独立完成的现象经常发生，这时就需要和相关部门做好协调工作，才能顺利完成任务。

2．必须充分认识到做好协调工作的重要性和必要性，在认真

履行好职能的同时，要做到相互协调，密切配合，构建一种和谐的工作环境。

3．协调工作的组织领导

为了加强对协调机制工作的组织领导，成立护理协调机制领

导小组，组成由分管副院长担任组长、护理部主任担任副组长、片

区护士长及相关科室、部门领导为成员的协调领导小组。其职能

职责是：负责和相关部门之间关系的协调，加强组织工作和思想政治工作，统一认识、统一目标、统一行动，同时加强监督检查，保证护理工作顺利完成。

二、协调的范围和内容

1．在医院护理工作运行的过程出现的各种矛盾和冲突，都在

协调范围之内。包括：

（1）临床各科室护理人员之间的工作关系

（2）护理人员与医疗、药剂、信息、后勤、人力资源等相关

部门之间的工作关系

2．在护理管理过程中，主要有以下几个方面：协调思想认识，协调奋斗目标，协调工作计划，协调职权关系，协调政策措施，协调责任奖惩等等。这些方面的关系都协调好了，才能创造良好工作环境，保证计划的顺利推行和组织目标的最终实现。

三、协调的方式方法

1．要进一步明确各相关部门的工作制度和职责范围。

2．各科室的护士长负责做好本科室护理人员之间的协调，按

照职能职责办事，不得互相推诿或者拖而不办。

3．当职能出现交叉与重叠时、或某项事情需要多个部门负责时，或出现的新任务新项目而现有职能涵盖不了时，护理人员应做

好与其他部门相关人员之间的协调，必要时由护士长或科主任与其他部门负责人之间协调。在协调出现问题时，由护理协调领导小组出面协调，必要时通过协调领导小组研究解决。

四、护理部与科室（部门）协调制度

1．为保证护理工作的顺利进行，护理部要加强与相关科室的沟通协调。

2．严格履行岗位职责，需与相关科室共同完成的工作，要积极主动、密切配合，保证工作的顺利实施。

3．涉及重大事项或部门之间协调解决不了的，要及时按程序向分管领导请示汇报，不能延误工作的正常开展。

4．协调要讲成效，本着及早协调与连续协调相结合的原则，协调过程中按照科学的标准进行。

5．护理部与相关科室要统一思想、顾全大局，对工作中出现的矛盾和分歧要主动沟通协调解决。保证有条不紊地完成各项工作，实现医院的整体目标。