关于加快建设服务外包产业化示范园区的请示

关于加快建设XXX服务外包产业化示范园区的请示

XXX政府：

中国东盟实现区域一体化发展，是我国实现睦邻、安邻和富邻的重大战略，也是我国在全球化趋势中实现和平发展的重要战略路径。广西在国家发展整体战略中，承担着将北部湾经济区打造成为中国与东盟的区域性的“三基地一中心”的重要使命。把广西建成中国东盟的“信息中心”，对在东盟自由贸易区和北部湾经济区形成全球的投资、制造、贸易、文化产业聚集效应，全面加速中国东盟经济文化交流，具有十分重大的现实意义和深远的历史意义。

中国东盟信息中心，是一个庞大的信息基础设施和信息服务体系，其建设和发展，既要有面上的推进，更要有重点的突破。根据中国东盟在区域和全球服务外包上的合作与竞争的现实紧迫性，以及区域和全球服务外包在中国东盟信息中心建设发展格局中的牵引性作用，抓紧XXX服务外包枢纽工程建设，并将枢纽工程作为中国东盟博览会的永久性配套设施，既是中国东盟信息中心体系建设布局的关键突破点，也是08年中国东盟电信周的一个亮点。

XXX服务外包枢纽工程，是以服务外包产业化示范园区的形式，构建中国东盟的IT基础设施服务中心和东盟自由贸易区数据服务中心。XXX服务外包产业化示范园区，面向东盟各国

XXX服务外包产业化示范园区，由新华社广西分社、北京世纪互联宽带数据中心有限公司、华为技术有限公司、阿里巴巴公司联合投资建设。XXX服务外包产业化示范园区的建设运营与发展，需要有力的政策推动和机制创新，为加快示范园区的建设，现将有关问题请示如下：

一、自治区政府报请国务院批准建设XXX服务外包产业

化示范园区，批准示范园区的电信服务实行“境内关

外”的运行机制，并在中国东盟电信周上发布。

二、自治区政府报请商务部批准XXX服务外包产业化示

范园区作为国家服务外包示范项目，并将本项目纳入

千百十工程的重点扶持范围。

三、自治区政府商工业和信息化部，协调中国电信、中国

网通的跨境光缆，不绕行国际关口局而直接接入

XXX服务外包产业化示范园区，实现东盟各国电信

运营商在XXX服务外包产业化示范园区的“境内关

外”运行机制。

以上请批示！

2008年6月28日

大庆服务外包产业园基本情况介绍

大庆服务外包产业园基本情况介绍大庆服务外包产业工作领导小组办公室 2008年6月13日大庆是一座因油而生、因油而兴的资源型城市，随着原油战略性调减，大庆紧紧抓住国际服务外包向中国转移的发展机遇，准确把握国家产业政策导向，明确提出把服务外包产业作为经济接续的增长点、城市转型的突破点、与世界经济接轨的切入点来抓。坚持从市情出发，抢抓发展机遇，发展服务外包产业特色独具，进展扎实，态势良好，取得了明显成效。一、园区规划建设情况大庆服务外包产业园位于大庆高新区主体区，总规划占地面积1.64平方公里，分为产业区、教育科研区、生态休闲区、文体娱乐区等功能区。产业区分为产业一区、产业二区、产业三区，规划占地面积67万平方米、建筑面积73万平方米。产业一区占地面积8.4万平方米，建筑面积5万平方米，已建成并投入使用。产业二区规划占地面积50万平方米，建筑面积60万平方米，拟用4年时间分三期建设。一期工程占地面积8.74万平方米、建筑面积15万平方米，于2007年6月开工建设，当年年底建成并投入使用。二期工程规划占地面积8.41万平方米、建筑面积16万平方米，2008年5月开工，预计2008年年底部分建成并投入使用。三期工程规划占地面积32.85

万平方米，建筑面积29万平方米，预计2010年年底建成。产业三区规划占地面积8.1万平方米、建筑面积8万平方米。园区餐饮、住宿、娱乐、商业等生活服务设施齐全；建有双电源，保证24小时供电；网通、电信、联通三家网络服务提供商的光纤接入园区主机房，内部局域网1000M网络直达各房间，拥有高速交换、传输、路由、存储设备，网络基础设施优良。二、园区产业发展情况按照“立足自身实际、发挥比较优势、突出油化特色”的原则，充分依托大庆石油工程技术方面的独特优势，服务外包产业园确立了石油工程技术服务、软件开发与信息处理服务三大领域作为服务外包发展重点，打造独具魅力的服务外包品牌，使“大庆服务”叫响国际国内服务外包市场。一方面，做强石油技术服务。大庆石油管理局国际工程公司、大庆石油管理局钻探集团、大庆油田有限责任公司等骨干品牌企业，积极开展勘探、测井、录井数据采集等石油工程技术服务，使油田勘探开发到哪里，服务外包就跟进到哪里，业务遍及中亚、美洲、中东、北非30多个国家和地区，在国际市场享有盛誉。大庆油田工程技术有限公司坚持一流装备、一流技术、一流价格和一流服务“四个一流”标准，积极采取“走出去”战略，聚驱提高采收率项目和工程设计项目成功进入哈萨克斯坦油田，完成了蒙古塔木察油田注水设计方案、钻井设计方案和产能设计方案，优势技术服务达到国际先进

服务外包的请示.doc

服务外包的请示服务外包的请示该怎么写呢?服务外包的请示的格式是是什么呢?下文是服务外包的请示，欢迎阅读! 服务外包的请示一江苏省商务厅：大力发展国际服务外包产业，是泰州经济转型升级、产业结构调整的迫切需要，也是泰州拓展新的发展空间、确立新的发展优势的战略选择。为加快泰州信息技术服务外包产业发展，进一步壮大产业规模，形成产业竞争力，特向贵厅申报认定泰州数据产业园区为"江苏省国际服务外包示范区"。一、设立泰州数据产业园区——江苏省国际服务外包示范区，是推动我市产业发展的重要选择，也是壮大泰州信息技术服务产业的重要途径近年来，我市以科学发展观为指导，把软件产业作为先进制造业的灵魂和现代服务业的领头羊，作为调高、调轻、调优产业结构的战略选择，高起点、大手笔、大力度推动软件产业快速崛起，已具备了一定的信息技术产业基础，产业经济总量和经济效益逐年提升。在泰州这个信息技术产业基础不断增强的地区建立江苏省国际服务外包示范区是进一步壮大泰州产业规模、提升产业层次、促进全市信息技术产业升级的重要选择。二、泰州数据产业园区已初步具备建立江苏省国际服务外包示

范区的基本条件 1、已形成较大的高新技术产业规模。泰州数据产业园区先后两次被国家工业和信息化部评为中国软件与信息服务外包产业"最具发展潜力园区奖"，被中国计算机行业协会授予"中国(泰州)云计算基地"称号，先后被授予"江苏省泰州软件园"、"江苏省小企业创业基地"、"江苏省软件和信息服务产业园"等称号。区内现有联迪恒星、江苏泛亚、智锐信息、泰盈科技、爱信诺航天、新智源等从事软件和信息国际服务外包企业40多家，从业人员4000多人。同时拥有国家级创新型试点企业2家、省创新型企业3家、省级以上高新技术企业近10家。现有企业中，销售额达3000万元以上的企业有10多家、1亿元以上的有2家。 2、已具备配套完善的国际服务外包产业发展环境。区内水、陆、空、铁交通及物流方便快捷，建有110KV-220KV变电系统，确保园区双回路供电。建有通信机站， IDC数据中心正在建设之中，拥有电信、联通、移动2G光纤对等互联，网络连通率高于99.9%。大容量长途数字通信系统、数字移动通信网、国际互联网等现代通讯网络均已覆盖园区。配套建设有东方小镇等高档次人才公寓，金融、商贸等综合配套功能齐全。园区以产业规划为指导，围绕软件和信息服务外包产业方向，招引了一批国际服务外包产业类项目，努力构建医药健康云、IDC(互联网数据中心)等特色鲜明的产业链。 3、已拥有高素质的人才队伍。国家工信部授权在区内设立了NTC中心(全国网络与信息技术培训考试泰州管理中心)，面向企业和

苏州工业园区服务外包产业政策细则

苏州工业园区服务外包产业政策一、享受政策扶持的服务外包企业需符合的条件： 1、注册登记、税务登记和主要工作场所均在园区的独立法人企业； 2、企业服务外包业务年收入达到100万美元以上； 3、服务外包收入占企业当年总收入的50%以上； 4、大专以上学历员工占企业员工总数50%以上。二、税收优惠 1、技术先进型服务企业可享受15%的企业所得税税率，企业实际发生的合理的工资支出可以在企业所得税税前列支，发生的职工教育经费按不超过企业工资总额8%的比例据实在企业所得税税前扣除，扣除超过部分准予在以后纳税年度结转扣除。 2、技术先进型服务企业离岸服务外包业务收入免征营业税。 3、被认定为高新技术企业、软件企业的国际服务外包企业，享受高新技术企业和软件企业有关优惠政策。三、资金扶持 1、在园区设立总部或地区总部的服务外包企业，享受苏州市《关于加快总部经济发展的若干意见》优惠政策。 2、对符合条件的服务外包上市企业，地方财政对每个新上市企业奖励300万元，按比例分步兑现。 3、对服务外包企业利用银行贷款按时还本付息的，按照中国人民银行公布的基准利率，给予新增贷款利息20%补贴；由园区担保机构办理出口信贷担保的，给予实际支付的新增贷款担保费50%补贴。 4、获得省级以上政府部门或知名国际组织评选的软件出口、信息服务、服务外包、出口品牌、重点物流企业、国家实验室等荣誉的服务外包企业，给予10-50万元的一次性奖励。 5、新设立的服务外包企业，经批准可享受办公用房购租补贴。购房补贴不超过购房额的20%，租房三年内给予租金50%的补贴，人均办公面积不超过10平方米。四、人才引进 1、上年度外包业务收入达到100万美元以上的服务外包企业和培训机构中，年收入超过12万元（含12万元）的技术和管理骨干，按其缴纳的个人所得税地方财力部分50%进行奖励。

【请示报告】工作服务外包请示

工作服务外包请示外包从本质上说可以用一个英文单词-Arrangement-来界定(有的时候也可以用outsourcing)，即它表明的是对当前业务流程的一种“安排”或另外的一种“诠释”，其目的是希望通过引入外部(有时这种外部的力量是通过内部力量起作用)来进行一种更加有效率的资源配置!下文是工作服务外包的请示，欢迎阅读! 江苏省商务厅：大力发展国际服务外包产业，是泰州经济转型升级、产业结构调整的迫切需要，也是泰州拓展新的发展空间、确立新的发展优势的战略选择。为加快泰州信息技术服务外包产业发展，进一步壮大产业规模，形成产业竞争力，特向贵厅申报认定泰州数据产业园区为“江苏省国际服务外包示范区”。一、设立泰州数据产业园区江苏省国际服务外包示范区，是推动我市产业发展的重要选择，也是壮大泰州信息技术服务产业的重要途径近年来，我市以科学发展观为指导，把软件产业作为先进制造业的灵魂和现代服务业的领头羊，作为调高、调轻、调优产业结构的战略选择，高起点、大手笔、大力度推动软件产业快速崛起，已具备了一定的信息技术产业基础，产业经济总量和经济效益逐年提升。在泰州这个信息技术产业基础不断增强的地区建立江苏省国际服务外包示范区是进一步壮大泰州产业规模、提升产业层次、促进全市信息技术产业升级的重要选择。二、泰州数据产业园区已初步具备建立江苏省国际服务外包示范区的基本条件 1、已形成较大的高新技术产业规模。泰州数据产业园区先后两次被国家工业和信息化部评为中国软件与信息服务外包产业“最具发展潜力园区奖”，被中国计算机行业协会授予“中国(泰州)云计算基地”称号，先后被授予“江苏省泰州 1/ 6

我国服务外包产业的现状及展望

我国服务外包产业的现状及展望随着商务部在2006年发布的“千百十”工程正式启动，中国服务外包产业的发展在中央到地方各级政府和企业的共同努力下，我国服务外包产业在过去六年里已经快速成长为全球不可忽视的产业力量，产业自身也具备了新的特征及发展趋势。追溯中国服务外包的历史，可能要回顾到1985年中国科学院向日本派遣软件研修生和1988年IBM公司向中国转移系统软件的汉化工作。但服务外包产业开始形成规模，被政府和社会广泛认知并进入高速成长期，是2000年之后的事情。 2003年，随着印度开始出现人力资源供给瓶颈，欧洲和北美外包服务的买家逐步意识到。从长远来看，一个国家服务外包的交付能力可否持续，取决于其接受高等教育人群的大量和稳定供给能力。而能够超越印度，稳定提供更强大人力资源支持的国家只有中国。2003年之后，离岸服务开始快速向中国转移。中国服务外包领军企业，如：中软国际、中讯集团、文思创新、博彦科技、软通动力、药明康德、东南融通、浙大网新等一批服务企业迅速成长。这些在2003年还仅有三、五百人的小企业，到2010年已发展至5000到10000人规模，并陆续在纽交所、纳斯达克、香港和国内上市。尤其是“十一五”期间，随着国家多部委，推动服务外包产业政策的逐步实施，全国21个服务外包示范城市政府配套政策的出台和大力推动，我国服务外包产业进入了全新的发展阶段。一、我国服务外包产业的现状 1.业务规模总量迅速增长 “十一五”期间，我国离岸服务外包市场加速拓展，在国际金融危机冲击之下，我国承接离岸服务逆势上扬，业务类型和国别呈现多元化趋势，美国、日本、欧盟和香港成为我国产业的主要市场区域，从全球离岸业务承接量看，我国已成为全球第二大离岸外包目的地国家。 2.人才队伍建设初现成效 “十一五”时期，服务外包企业、园区、培训机构、行业协会以及高等院校等各类主体积极参与人才培训工作，目前受训人数已达86.9万人，多层次、多渠道的服务外包人才培训体系基本形成。依靠国内培养和海外引进，我国服务外包人才素质快速提升，高级经营、管理人员和专业技术人员规模不断扩大，人力资源结构得到逐步提升。 3.企业竞争能力稳步提高我国服务外包企业积极参与国际分工，不断积累行业经验，提升承接、交付和流程管理能力。截至2010年底，服务外包企业共获得六类国际资质认证达2810个（包括CMMI、CMM、PCMM、ISO2001、SAS70、ISO27001），并涌现出一批员工数超万人、营业额超亿美元的领军企业。 4.服务结构调整步伐加快我国离岸服务外包业务，逐步由低端服务逐步向价值链高端延伸，产业咨询、解决方案能力、软件与信息系统架构设计、研发服务外包等高附加值、高技术含量的业务比重不断上升。2010年，工程研发服务外包（KPO）的合同执行金额达20.2亿美元，同比增长254.2%。 5.自主创新能力逐步增强

服务外包企业专项资金申报资料大全

附件2：服务外包企业专项资金申报资料清单一、服务外包企业申请专项资金需提供的基本材料 1.申报材料目录索引 2.服务外包企业专项资金申请及承诺书（附1），需法人签字并加盖公章； 3.《企业基本信息表》，该表从“服务外包及软件出口信息管理系统”中在线打印，法人签字并加盖公章； 4.企业服务外包业务收入明细表（附2）、服务外包业务额不低于50万美元的凭证复印件、企业向境外最终客户提供服务外包业务额占50％以上的业务凭证复印件； 5.申报情况汇总表及明细表（待商务部另行通知）。二、服务外包企业申请人才培训资金需补充提供的材料

1.《服务外包人才培训资金补助申请表》(附3,在线录入人员信息后自动生成），需经被录用人员签字和企业法人签字并加盖公章； 2.录用人员明及大专以上学历证明复印件； 3.被录用人员与服务外包企业签订的1年以上的《劳动合同》复印件。二、服务外包企业申请国际认证补助资金需补充提供的材料 1.企业获得的国际资质认证证书复印件； 2.企业与相关国际认证评估顾问公司签订的合同协议复印件； 3.企业缴纳认证费用凭证的复印件（包括认证费用发票和相对应的银行出具的支付凭证）。

附1： XXXXXX公司关于申报2010年度财政部、商务部支持承接国际服务外包业务发展资金的申请及承诺书我公司 (企业名称) 是市一家从事服务外包业务的企业，2009年提供服务外包业务总额万美元，其中向境外最终客户提供服务外包业务额万美元，占 %。公司具有服务外包承接能力及服务外包市场开拓和项目管理人员人，大学（含大专）毕业及以上学历员工占总数 %。按照2010年度商务部、财政部支持承接国际服务外包业务发展资金的申报要求，我公司对下述工作申请专项资金支持： XXXX年X月X日至XXXX年X月X日期间，我公司与（）名大专以上学历人员，其中应届毕业生（）名，签订了一年以上的劳动合同，并开展了相关培训工作。 XXXX年X月X日至XXXX年X月X日期间，我公司通过了（）认证或对（）认证进行维护或升级。同时，我公司 (企业名称) 谨就申请2010年度商务部、财政部支持承接国际服务外包业务发展资金，做出以下承诺： 1、已认真阅读和全面了解专项资金申报规定及资金使用

售后服务服务外包企业专项资金申报资料清单

（售后服务）服务外包企业专项资金申报资料清单

附件2：服务外包企业专项资金申报资料清单壹、服务外包企业申请专项资金需提供的基本材料 1.申报材料目录索引 2.服务外包企业专项资金申请及承诺书（附1），需法人签字且加盖公章； 3.《企业基本信息表》，该表从“服务外包及软件出口信息管理系统”中于线打印，法人签字且加盖公章； 4.企业服务外包业务收入明细表（附2）、服务外包业务额不低于50万美元的凭证复印件、企业向境外最终客户提供服务外包业务额占50％之上的业务凭证复印件； 5.申报情况汇总表及明细表（待商务部另行通知）。二、服务外包企业申请人才培训资金需补充提供的材料 1.《服务外包人才培训资金补助申请表》(附3,于线录入人员信息后网站自动生成），需经被录用人员签字和企业法人签字且加盖公章； 2.录用人员身份证明及大专之上学历证明复印件； 3.被录用人员和服务外包企业签订的1年之上的《劳动合同》复印件。二、服务外包企业申请国际认证补助资金需补充提供的材料 1.企业获得的国际资质认证证书复印件； 2.企业和关联国际认证评估顾问公司签订的合同协议复印

件； 3.企业缴纳认证费用凭证的复印件（包括认证费用发票和相对应的银行出具的支付凭证）。

附1： XXXXXX公司关于申报2010年度财政部、商务部支持承接国际服务外包业务发展资金的申请及承诺书我公司(企业名称) 是北京市壹家从事服务外包业务的企业，2009年提供服务外包业务总额万美元，其中向境外最终客户提供服务外包业务额万美元，占%。公司具有服务外包承接能力及服务外包市场开拓和项目管理人员人，大学（含大专）毕业及之上学历员工占总数%。按照2010年度商务部、财政部支持承接国际服务外包业务发展资金的申报要求，我公司对下述工作申请专项资金支持： XXXX年X月X日至XXXX年X月X日期间，我公司和（）名大专之上学历人员，其中应届毕业生（）名，签订了壹年之上的劳动合同，且开展了关联培训工作。 XXXX年X月X日至XXXX年X月X日期间，我公司通过了（）认证或对（）认证进行维护或升级。同时，我公司(企业名称) 谨就申请2010年度商务部、财政部支持承接国际服务外包业务发展资金，做出以下承诺： 1、已认真阅读和全面了解专项资金申报规定及资金使用

智慧园区-智慧服务外包园规划案例

解决方案概述伴随着中国经济的快速发展，各类产业园区通过招商引资完成大量产业资源原始积累的同时，为了打破园区之间同质化现象，亟需实现“由外源性的产业集聚向内生性创新经济引擎的产业业态转变”，这种转变主要体现在管理与服务能级的提升和园区特色品牌打造与模式输出。中机咨询智慧产业园区解决方案根据产业园区的规模化、跨区域、多业态的管理需求，以提升园区服务能级为中心，为产业园区提供基于信息化支撑基础上的服务与运营发展模式，以一种更高效的方法，盘活覆盖产业园区内的各项服务载体与资源，通过集成跨行业、跨专业、跨部门的与园区产业相关的各类资源，为园区企业提供系统、全面、方便、高效的公共性服务，从而在引领产业发展、推动自主创新、促进招商引资、节约企业成本等方面发挥重要作用。适用对象中机咨询智慧产业园区解决方案主要适用于各类高新技术产业（基地）园区，如软件园、生物医药园、服务外包园等等。应用场景依托园区实体基地，在实现园区内部信息化运营管控的同时，根据企业迫切需求整合各方服务资源，面向园区各个主体（园区管理机构、企业、创业者、服务机构、投资机构等），以营造特色产业服务环境、提升园区产业运营发展核心竞争力为目标，构建线上线下联动、台前台后融合的一站式产业链协作公共服务体系，为企业提供多元化服务，促进资源共享，打造产业集群。

核心功能体系考虑到信息化项目是一个长期推进的过程，园区的管理与服务体系会不断进行变化和扩展，因此我们采用统一底层、前台服务应用、后台服务支撑，应用独立，可灵活扩展的系统架构。前台依托后台的数据中心和服务处理流程，对接外部服务机构，为企业提供内容丰富、动态、可交互、可快速响应的服务应用；后台基于园区服务与运营体系，能够有效提升服务工作效能，并针对各类服务进行有序、规范的支撑与管理。这些应用可根据园区服务资源集聚和服务项目推进的情况进行添加，共享底层基础数据库，并支持APP应用。

关于加快建设服务外包产业化示范园区的请示

关于加快建设XXX服务外包产业化示范园区的请示 XXX政府：中国东盟实现区域一体化发展，是我国实现睦邻、安邻和富邻的重大战略，也是我国在全球化趋势中实现和平发展的重要战略路径。广西在国家发展整体战略中，承担着将北部湾经济区打造成为中国与东盟的区域性的“三基地一中心”的重要使命。把广西建成中国东盟的“信息中心”，对在东盟自由贸易区和北部湾经济区形成全球的投资、制造、贸易、文化产业聚集效应，全面加速中国东盟经济文化交流，具有十分重大的现实意义和深远的历史意义。中国东盟信息中心，是一个庞大的信息基础设施和信息服务体系，其建设和发展，既要有面上的推进，更要有重点的突破。根据中国东盟在区域和全球服务外包上的合作与竞争的现实紧迫性，以及区域和全球服务外包在中国东盟信息中心建设发展格局中的牵引性作用，抓紧XXX服务外包枢纽工程建设，并将枢纽工程作为中国东盟博览会的永久性配套设施，既是中国东盟信息中心体系建设布局的关键突破点，也是08年中国东盟电信周的一个亮点。 XXX服务外包枢纽工程，是以服务外包产业化示范园区的形式，构建中国东盟的IT基础设施服务中心和东盟自由贸易区数据服务中心。XXX服务外包产业化示范园区，面向东盟各国

电信运营商和XXX业务服务商两大类企业，提供东盟区域跨国网络交换、语音和数据业务结算、跨国数据托管、跨国数据灾难恢复、跨国电子商务平台、跨国经济贸易和文化交流的政府服务平台等服务，重点为全球对中国东盟的投资、制造、贸易、文化等行业提供供应链管理流程、客户管理流程、设计工艺流程、生产制造流程、人力资源管理流程、协同工作管理流程，财务管理流程、决策支持流程、网上交易流程、软件外包系统、带宽交易系统和版权交易等服务，以及提供各类专业知识和竞争情报、新技术、新产品、标准规范、专业数据库接口等服务。XXX服务外包产业化示范园区所形成的信息服务能力，覆盖了物流、商贸、加工制造三大领域，充分体现并落实了胡锦涛总书记关于把广西北部湾经济区努力打造成为中国与东盟的区域性“三基地一中心”的重要指示。 XXX服务外包产业化示范园区，由新华社广西分社、北京世纪互联宽带数据中心有限公司、华为技术有限公司、阿里巴巴公司联合投资建设。XXX服务外包产业化示范园区的建设运营与发展，需要有力的政策推动和机制创新，为加快示范园区的建设，现将有关问题请示如下：一、自治区政府报请国务院批准建设XXX服务外包产业化示范园区，批准示范园区的电信服务实行“境内关外”的运行机制，并在中国东盟电信周上发布。二、自治区政府报请商务部批准XXX服务外包产业化示范园区作为国家服务外包示范项目，并将本项目纳入

工作服务外包请示

( 请示报告) 姓名：____________________ 单位：____________________ 日期：____________________ 编号：YB-BH-049403 工作服务外包请示Work service outsourcing request

工作服务外包请示工作服务外包请示一江苏省商务厅：大力发展国际服务外包产业，是泰州经济转型升级、产业结构调整的迫切需要，也是泰州拓展新的发展空间、确立新的发展优势的战略选择。为加快泰州信息技术服务外包产业发展，进一步壮大产业规模，形成产业竞争力，特向贵厅申报认定泰州数据产业园区为“江苏省国际服务外包示范区”。一、设立泰州数据产业园区——江苏省国际服务外包示范区，是推动我市产业发展的重要选择，也是壮大泰州信息技术服务产业的重要途径近年来，我市以科学发展观为指导，把软件产业作为先进制造业的灵魂和现代服务业的领头羊，作为调高、调轻、调优产业结构的战略选择，高起点、大手笔、大力度推动软件产业快速崛起，已具备了一定的信息技术产业基础，产业经济总量和经济效益逐年提升。在泰州这个信息技术产业基础不断增强的地区建立江苏省国际服务外包示范区是进一步壮大泰州产业规模、提升产业层次、促进全市信息技术产业升级的重要选择。二、泰州数据产业园区已初步具备建立江苏省国际服务外包示范区的基本条件

1、已形成较大的高新技术产业规模。泰州数据产业园区先后两次被国家工业和信息化部评为中国软件与信息服务外包产业“最具发展潜力园区奖”，被中国计算机行业协会授予“中国(泰州)云计算基地”称号，先后被授予“江苏省泰州软件园”、“江苏省小企业创业基地”、“江苏省软件和信息服务产业园”等称号。区内现有联迪恒星、江苏泛亚、智锐信息、泰盈科技、爱信诺航天、新智源等从事软件和信息国际服务外包企业40多家，从业人员4000多人。同时拥有国家级创新型试点企业2家、省创新型企业3家、省级以上高新技术企业近10家。现有企业中，销售额达3000万元以上的企业有10多家、1亿元以上的有2家。 2、已具备配套完善的国际服务外包产业发展环境。区内水、陆、空、铁交通及物流方便快捷，建有110KV-220KV变电系统，确保园区双回路供电。建有通信机站，IDC数据中心正在建设之中，拥有电信、联通、移动2G光纤对等互联，网络连通率高于99.9%。大容量长途数字通信系统、数字移动通信网、国际互联网等现代通讯网络均已覆盖园区。配套建设有东方小镇等高档次人才公寓，金融、商贸等综合配套功能齐全。园区以产业规划为指导，围绕软件和信息服务外包产业方向，招引了一批国际服务外包产业类项目，努力构建医药健康云、IDC(互联网数据中心)等特色鲜明的产业链。 3、已拥有高素质的人才队伍。国家工信部授权在区内设立了NTC中心(全国网络与信息技术培训考试泰州管理中心)，面向企业和高校开展网络与信息专业技术人才培训，为企业提供人才支撑。园区与南师大泰州学院合作建立了软件和信息服务外包产业人才培训基地，与泰州职业技术学院合作建立了国际服务外包人才培训基地。截至20XX年底，全区本科学历专业技术人员20XX多人，硕士研究生近600人，博士研究生100多人，海外留学归国人员140多人。

服务外包的请示

服务外包的请示服务外包的请示一江苏省商务厅：大力发展国际服务外包产业，是泰州经济转型升级、产业结构调整的迫切需要，也是泰州拓展新的发展空间、确立新的发展优势的战略选择。为加快泰州信息技术服务外包产业发展，进一步壮大产业规模，形成产业竞争力，特向贵厅申报认定泰州数据产业园区为“江苏省国际服务外包示范区”。一、设立泰州数据产业园区--江苏省国际服务外包示范区，是推动我市产业发展的重要选择，也是壮大泰州信息技术服务产业的重要途径近年来，我市以科学发展观为指导，把软件产业作为先进制造业的灵魂和现代服务业的领头羊，作为调高、调轻、调优产业结构的战略选择，高起点、大手笔、大力度推动软件产业快速崛起，已具备了一定的信息技术产业基础，产业经济总量和经济效益逐年提升。在泰州这个信息技术产业基础不断增强的地区建立江苏省国际服务外包示范区是进一步壮大泰州产业规模、提升产业层次、促进全市信息技术产业升级的重要选择。二、泰州数据产业园区已初步具备建立江苏省国际服务外包示范区的基本条件

1、已形成较大的高新技术产业规模。泰州数据产业园区先后两次被国家工业和信息化部评为中国软件与信息服务外包产业“最具发展潜力园区奖”，被中国计算机行业协会授予“中国(泰州)云计算基地”称号，先后被授予“江苏省泰州软件园”、“江苏省小企业创业基地”、“江苏省软件和信息服务产业园”等称号。区内现有联迪恒星、江苏泛亚、智锐信息、泰盈科技、爱信诺航天、新智源等从事软件和信息国际服务外包企业40多家，从业人员4000多人。同时拥有国家级创新型试点企业2家、省创新型企业3家、省级以上高新技术企业近10家。现有企业中，销售额达3000万元以上的企业有10多家、1亿元以上的有2家。 2、已具备配套完善的国际服务外包产业发展环境。区内水、陆、空、铁交通及物流方便快捷，建有110KV-220KV变电系统，确保园区双回路供电。建有通信机站， IDC数据中心正在建设之中，拥有电信、联通、移动2G光纤对等互联，网络连通率高于99.9%。大容量长途数字通信系统、数字移动通信网、国际互联网等现代通讯网络均已覆盖园区。配套建设有东方小镇等高档次人才公寓，金融、商贸等综合配套功能齐全。园区以产业规划为指导，围绕软件和信息服务外包产业方向，招引了一批国际服务外包产业类项目，努力构建医药健康云、IDC(互联网数据中心)等特色鲜明的产业链。 3、已拥有高素质的人才队伍。国家工信部授权在区内设立了NTC中心(全国网络与信息技术培训考试泰州管理中心)，面向企业

经济开发区管委会经发局服务外包项目的招投标书范本

竞争性磋商文件项目编号：HJCGJZXCS号项目名称：关于扬州维扬经济开发区管委会经发局服务外包项目采购扬州市公共资源交易中心邗江分中心年月

第一章竞争性磋商邀请扬州市公共资源交易中心邗江分中心（以下简称“交易中心”）受江苏扬州维扬经济开发区管理委员会的（采购单位名称，以下简称“采购人”）委托，就其所需的扬州维扬经济开发区管委会经发局服务外包项目进行竞争性磋商采购，兹邀请符合资格条件的供应商提交响应文件并磋商。、项目编号：HJCGJZXCS号、项目说明：扬州维扬经济开发区管委会经发局服务外包项目。、服务内容： ⑴项目业主：江苏扬州维扬经济开发区 ⑵项目名称：关于扬州维扬经济开发区管委会经发局服务外包项目采购 ⑶评价地点：扬州市邗江区百祥路号邗江人防大楼楼开标室 ⑷资金来源：财政 ⑸招标内容：、ppt制作及印刷 ①园区循环化改造实施方案ppt制作与修改（文字材料见附件） ②江苏省电子商务示范基地申报ppt制作及修改（文字材料见附件） ③生态科技集聚区发展规划ppt制作及修改（文字材料见附件） ④常规申报资料，评审资料ppt制作及修改、活动策划、宣传及现场布置 ①根据江苏省工业旅游示范点现场活动方案要求，制定策划方案、现场布置、广告宣传（活动方案见附件） ②根据年国际汽车城金秋车博会活动方案要求，制定策划方案、现场布置、广告宣传（活动方案见附件） ③微电子产业基金活动，根据甲方要求调研走访微电子产业企业、制定宣传策划方案；召开基金研讨会，制定现场布置、广告宣传。 ④MEMS产业研究活动。召开MEMS产业研究论坛，制定项目展示方案、现场布置、广告宣传。、材料打印、装订 ①服务业长信示范企业申报及资金材料。②省市服务业集聚区及相关配套引导申报材料。 ③小微企业服务中心考核资料。④市级两创示范点申报材料 ⑤省、市文化产业示范基地申报材料。⑥省知识产权园区验收材料。 ⑦区级科技质量、科协相关考核资料。⑧国家级生态园汇编材料。等等 ⑨办公室日常资料打印，装订。 ⑹服务时间：年、采购预算：人民币万元、供应商应具备下列资格条件,并提供证明材料(包括但不限于): （）★磋商申请及声明（原件）

黑龙江省服务外包园区发展存在的问题及对策

黑龙江省服务外包园区发展存在的问题及对策分析张璐1，孙先民2 （１．黑河学院，黑龙江黑河１６４３００；２．黑龙江广播电视大学，黑龙江哈尔滨１５００８０） [摘要]伴随着服务外包产业的迅速发展，服务外包园区已经承担起了服务外包产业运行中枢的重任，聚集各类服务外包企业，提供各种专业化的公共服务平台，成为了一个国家或地区服务产业发展的重要载体。当前，制约黑龙江省服务外包园区发展的主要问题是园区内服务外包企业发展欠缺，园区内基础设施薄弱，政府支持力度较弱。推进黑龙江省服务外包园区发展，应完善政策，加大扶持力度；整合资源，增强产业竞争力；转变模式，促进可持续发展；科学规划，加强配套和管理，保证园区的可持续发展。 [关键词]黑龙江；服务外包；产业园区；问题与对策[中图分类号]Ｆ１２４ [文献标识码] Ａ Problems of the Development of Heilongjiang Outs ourcing Service Park and the Solutions ＺＨＡＮＧＬｕ，ＳＵＮＸｉａｎｍｉｎ Abs tract:Ａｌｏｎｇｗｉｔｈｔｈｅｒａｐｉｄｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｏｆｏｕｔｓｏｕｒｃｉｎｇｓｅｒｖｉｃｅｉｎｄｕｓｔｒｙ，ｓｅｒｖｉｃｅｏｕｔｓｏｕｒｃｉｎｇｐａｒｋｓｈａｖｅｕｎｄｅｒｔａｋｅｎｔｈｅｏｐｅｒａｔｉｏｎｃｅｎｔｅｒｒｏｌｅｉｎｔｈｅｒｕｎｎｉｎｇｏｆｔｈｉｓｉｎｄｕｓｔｒｙａｎｄｂｅｃｏｍｅｔｈｅｋｅｙｃａｒｒｉｅｒｆｏｒｔｈｅｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｏｆｔｈｉｓｉｎｄｕｓｔｒｙｉｎａｒｅａｓａｎｄｃｏｕｎｔｒｉｅｓｂｙｃｌｕｓｔｅｒ－ｉｎｇｖａｒｉｏｕｓｓｅｒｖｉｃｅｏｕｔｓｏｕｒｃｉｎｇｂｕｓｉｎｅｓｓｅｓａｎｄｏｆｆｅｒｉｎｇｐｕｂｌｉｃｓｅｒｖｉｃｅｐｌａｔｆｏｒｍｓｏｆｄｉｖｅｒｓｉｆｉｅｄｓｐｅｃｉａｌｔｉｅｓ．ＴｈｅｍａｉｎｐｒｏｂｌｅｍｓｃｕｒｂｉｎｇｔｈｅｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｏｆＨｅｉｌｏｎｇｊｉａｎｇＳｅｒｖｉｃｅＯｕｔｓｏｕｒｃｉｎｇＰａｒｋｎｏｗａｒｅｔｈｅｗｅａｋｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｏｆｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｓ，ｉｎｆｒａｓｔｒｕｃｔｕｒｅｉｎｓｉｄｅｔｈｅｐａｒｋ，ａｎｄｌｅｓｓｐｏｌｉｃｙｓｕｐｐｏｒｔｆｒｏｍｔｈｅｇｏｖｅｒｎｍｅｎｔ．Ｔｏａｃｃｅｌｅｒａｔｅｔｈｅｐａｒｋ＇ｓｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ，ｔｈｅｐｏｌｉｃｉｅｓｓｈｏｕｌｄｂｅｉｍｐｒｏｖｅｄｔｏｉｎｔｅｎｓｉｆｙｔｈｅｓｕｐｐｏｒｔ，ｒｅｓｏｕｒｃｅｓｓｈｏｕｌｄｂｅｉｎｔｅｇｒａｔｅｄｔｏｉｎｃｒｅａｓｅｉｎｄｕｓｔｒｙｃｏｍｐｅｔｉｔｉｖｅｎｅｓｓ，ｏｒｉｇｉｎａｌｍｏｄｅｓｓｈｏｕｌｄｂｅｔｒａｎｓｆｏｒｍｅｄｔｏｆａｃｉｌｉｔａｔｅａｓｕｓｔａｉｎａｂｌｅｄｅｖｅｌ－ｏｐｍｅｎｔ，ａｎｄｐｒｏｊｅｃｔｓｓｈｏｕｌｄｂｅｍａｄｅｉｎｓｃｉｅｎｔｉｆｉｃｗａｙｓｔｏｓｔｒｅｎｇｔｈｅｎｔｈｅｉｎｔｅｒａｃｔｉｖｅｓｕｐｐｏｒｔａｎｄｍａｎａｇｅｍｅｎｔ．Key words :Ｈｅｉｌｏｎｇｊｉａｎｇ，ｓｅｒｖｉｃｅｏｕｔｓｏｕｒｃｉｎｇ，ｉｎｄｕｓｔｒｉａｌｐａｒｋｓ，ｐｒｏｂｌｅｍｓａｎｄｓｏｌｕｔｉｏｎｓ [收稿日期]２０１２－０９－１４ [作者简介]张璐（１９８２－），女，辽宁沈阳人，黑河学院经济管理系物流管理教研室主任，讲师。研究方向：经营管理。[基金项目]黑龙江省教育厅人文社会科学项目（１２５１２１９９）。一、黑龙江省服务外包园区发展回顾及现状综述黑龙江省高度重视服务外包产业发展，并力争将其打造为新的支柱产业，省财政每年安排２５００万元专项资金，同时整合相关专项资金３０００万元，用于支持服务外包产业发展。２００８年，全省软件及服务外包业务收入将近８０亿元。２００９年１月，哈尔滨和大庆成功跻身国家服务外包示范城市，两地服务外包园区内的企业享受到了更加优惠的税收政策。２００９年，哈尔滨服务外包产业收入７２亿元，离岸收入６０８０万美元，大庆服务外包营业收入５２．３亿元，离岸产值３．７２亿美元。大庆华拓数码２００９年、２０１０年连续两年入选“中国服务外包企业最佳实践５０强”、“中国ＢＰＯ企业十强”和２００９年、２０１０年“全球外包１００强”；大庆华拓数码、哈工大软件、海天地理信息公司入选“２００９中国１００强成长型服务外包企业”。经过“十一五”期间的大力推进和发展，２０１０年，黑龙江省软件和服务外包产业产值超过１３０亿元。黑龙江省已拥有哈尔滨市、大庆市２个国家级服务外包示范基地城市，７个服务外包示范区。２０１１年，哈尔滨市出台了一系列政策扶持服务外包产业快速发展。目前已初步在电力生产、影视动漫、地理信息等产业取得了一定成绩。２０１１年，哈尔滨在商务部服务外包管理系统注册的企业达到３１６家，其中新增服务外包企业８１家，同比增长１２．５％。新增从业人员２８，４０９人，同比增长３０８．４７％，新增受训人员１０，００６人，同比增长３７６．７０％。全市服务外包企业接包合同签约８．４亿美元，同比增长１２１．８１％，其中接包合同执行额３．２亿美元，同比增长２８．７１％，其中离岸执行额２．６亿美元，同比增长４７．０５％。大庆高新区服务外包产业园发展迅猛，２０１１年园区围绕“一个基地，两个中心”的定位开展精准招商，当年新引进企业９５家，截至２０１１年１１月，服务外包园入驻企业总数达到４２７家，并已形成了石油石化外包服务、金融外包服务、云服务、物联网及嵌入式系统、创意设计服务五个特色产业板块。为美国、英国、澳大利亚、新西兰、荷兰及国内的１５００多个客户提供数据处理、软第２０１２年第１０期（总第４０７期）商业经济ＳＨＡＮＧＹＥＪＩＮＧＪＩＮｏ．１０，２０１２ＴｏｔａｌＮｏ．４０７ [文章编号]１００９－６０４３（２０１２）１０－０００６－０２６－－

服务外包论文

摘要：全球新一轮战业转移的背景下，服务外包成为经济全球化中新亮点，如何抓住这次重大机遇，促进服务外包的发展，对于提升湖北利用外资质量，转变外贸增长方式以及扩大就业都有重大的意义。本文在分析了服务外包全球发展趋势的基础上，对湖北服务外包发展现状做出了探讨，指出应选择适合的路径来发展湖北的服务外包；以及应采取什么样的战略对策来促进湖北国际服务外包的发展。关键字：服务外包；现状；湖北；武汉城市圈；对策

一、当今服务外包发展趋势外包在20世纪80年代还鲜为人知，短短二十多年的时间，随着全球经济一体化和专业分工的越来越精细化，国际服务外包正以一种崭新的国际贸易形式出现在人们面前。（一）全球服务外包发展趋势国际服务外包市场发展迅速。目前，全球服务外包正以惊人的速度增长。国际商业研究组织指出，1998年全球企业外包总值为990亿美元，2003年成长至1500亿美元，2005年增至5850亿美元，2007年将进一步增至1.2万亿美元。预计未来五年全球外包市场将以每年30-40%的速度递增。国际服务外包领域主要集中于计算机和IT外包等领域。全球最快速扩张的国际服务外包领域是：电脑信息、人力资源管理、媒体公关管理、客户服务和市场营销。服务外包国家日益多元化，发展中国家是国际服务外包的主要承接国。国际服务外包的承接地大多为发展中国家，其中亚洲的承接国家最多，约占45%。（二）我国服务外包的新动向纵观国际经济发展新动向，我们不难发现，继全球制造业向具有劳动力规模和成本优势的国家转移之后，又出现了以美国为代表的发达国家知识型服务产业向具有智力人才优势的发展中国家转移的浪潮。为加快我国服务外包发展步伐，商务部提出了“十一五”期间实施“千百十工程”战略。即在全国培育1000家取得国际资质的大中型服务外包企业，推动100家世界著名跨国公司将其服务外包业务转移到中国，建设10个具有一定国际竞争力的服务外包基地城市。为实施以上目标，商务部制订了一系列促进措施。主要有：实施“千百十工程”战略、鼓励服务外包企业取得国际认证、为服务外包企业提供政策性贷款和相关服务、支持服务外包企业开拓国际市场等。人才培训正在启动之中。2006年，我国有11个城市被授予“中国服务外包基地城市”称号。二、湖北发展国际服务外包发展现状国际服务外包产业的发展趋势不断加大，产业转移不断加快、参与群体不断增多。中国服务外包基地也正在由沿海城市向内陆转移，作为湖北省省会的武汉市被认定为国家服务外包基地城市。（一）湖北服务外包的形势 1.武汉被授予服务外包基地城市。2006年12月，国家商务部、信息产业部和科技部在杭州举行了第二批“中国服务外包基地城市”授牌仪式，武汉榜上有名。仪式上，武汉市与国家三部委签

中文中国服务外包园区的现状与趋势

中国服务外包园区现状与趋势摘要：服务外包行业的标志，并自上个世纪九十年代以来一直引领着全球产业的发展趋势。作为全球第一的外包目的地，2009年占据44.8%的市场份额。在全球经济放缓的背景下，整个服务外包产业将面临重新洗牌的局面，一系列事件极大的动摇了印度作为全球第一的离岸外包目的地国家的地位，使得中印之间的“全球总包商”的竞争开始向有利于中国的方向发展。文章通过对全球外包产业的分析以及中国发展服务外包园区的必要性，从而得出中国服务外包园区的特征及八大趋势及中国服务外包园区的3+2模型，最后提出了中国服务外包园区的对策建议。 1、全球服务外包产业发展特征分析 1.1服务外包的大致定义及概论外包，其英语单词是Outsourcing,最直接的解释的是“寻求外部资源”。外包即是授权一家合作伙伴管理自己的部分业务或服务。通俗的说就是“做你认为最好的，而把其它非核心的业务及服务交给更专业的公司去做”。印度是全球服务外包行业的标志，并自上个世纪九十年代以来一直引领着全球产业的发展趋势。作为全球第一的外包目的地，2009年占据44.8%的市场份额。在全球经济放缓的背景下，整个服务外包产业将面临重新洗牌的局面，一系列事件极大的动摇了印度作为全球第一的离岸外包目的地国家的地位，使得中印之间的“全球总包商”的竞争开始向有利于中国的方向发展。 1.2服务外包发展的历史延革全球服务外包的沿革则经历了一个实属漫长但并非真正短暂的过程，１９９０年，美国著名管理学者普拉哈德和哈默尔提出了核心竞争力的概念，他们认为，随着世界的发展变化，竞争加剧，产品生命周期的缩短以及全球经济一体化的加强，企业的成功不再归功于短暂的或偶然的产品开发或灵机一动的市场战略，而是企业核心竞争力的外在表现。因此企业应该将自己的资源集中于核心能力，而非核心职能则应采取外包的方式由外包专业服务商完成。 1980s：美国本土一些跨国企业开始尝试采用外包方式进行计算机系统的建设，1989年，佩罗系统公司与 ICH的一份具有突破性的合同成为首份真正意义上的服务外包协议。 1990s：“千年虫”成为全球离岸外包的催化剂，服务外包的全球化进程加速，在全球形成了包括印度和爱尔兰在的二个离岸外包核心国家。印度外包产业开始腾飞。 2000s：在ITO的基础上，随着跨国企业外包需求的增长，开始出现BPO服务并逐步形成服务外包增长最迅猛的一个领域，2005/2006年：Evalueserve公司率先提出KPO概念外包的全球化进程加速，继印度和爱尔兰后，包括中国在的全球众多国家纷纷将服务外包作为本国的核心发展产业。 1.3服务外包在与其他国家对比分析所呈现出的一种新鲜势态服务外包已经成为全球不可逆转的经济趋势，目前全球服务外包市场规模已经超过一万亿美元，在未来五年里仍将以17%-25%的速度高速增长。经过20多年的发展，目前全球市场规模已经超过一万亿美元，与金融和商贸一起，成为现代服务业的三大核心领域之一。目前发包领域已经形成了以美国，西欧和日三大核心，而接包领域已经成为全球的竞技场。各国都积极地在这一轮全球竞争中寻找定位，发挥独特优势，以巩固/争夺国际地位。中国、越南、菲律宾、俄罗斯等国家都被纳入了跨国企业的全球布局中。在众多的竞争者中，中国被认为是仅次于印度的离岸外包承接地。印度是全球服务外包行业的标志，并自上个世纪九十年代以来一直引领着全球产业的发展趋势。作为全球第一的外包目的地，2009年占据44.8%的市场份额。

关于促进苏州工业园区服务外包发展的若干意见

关于促进苏州工业园区服务外包发展的若干意见苏园管〔2007〕11号服务外包是指企业将信息服务、应用管理和商业流程等业务，发包给企业外第三方服务提供者，以降低成本、优化产业链、提升企业核心竞争力。它是当前以跨国公司为主体的国际服务业转移的新形式，也是苏州工业园区（以下简称“园区”）现代服务业快速发展的一个有效途径和新的增长点。为抓住发展机遇，加速实现服务业倍增的发展战略，现就促进园区服务外包发展提出如下意见：一、充分认识发展服务外包的意义，明确服务外包发展的目标、思路和重点（一）加快发展服务外包对园区具有重要的意义。积极承接国际服务外包，是园区主动加强与国际经济接轨、优化经济结构、提升产业能级的重要抓手，是园区进一步提高对外开放水平、增强国际竞争力的重要途径，是园区加快发展现代服务业、实施“服务业倍增计划”的重要举措。（二）明确发展目标。未来几年，园区要充分发挥自身优势，积极营造有利于服务外包发展的环境，以承接国际离岸服务外包为主要业务，以信息技术服务和高端业务流程服务为主要内容，快速形成园区服务外包的特色和规模；争取到2010年，吸引或培育10家以上国际离岸服务外包总承接商和总发包商，培养100家以上承接服务外包的重点企业，服务外包总营业额超100亿元，其中离岸服务外包业务总营业额超过10亿美元，努力将园区打造成具有国际知名度的服务外包示范区。

（三）明确发展思路。利用中新合作形成的基础设施硬件优势和亲商服务软件优势，强化与印度等服务外包先进国家的国际合作，借鉴成熟经验，推动服务外包快速发展；利用毗邻上海市的有利条件和商务成本优势，大力发展配套于上海金融业、地区总部的服务外包业务，努力形成与上海服务外包错位互补的服务外包特色；利用园区已经成为跨国公司制造基地的优势，推动服务外包企业从承接园区外企服务外包业务入手，逐步推进到承包外企母公司和其他跨国公司的离岸外包业务。（四）确定发展重点。要以欧、美、日为主要服务市场，以软件开发外包、动漫外包、远程信息系统管理和服务外包、研发设计外包、物流外包、金融后台服务外包、财务外包和人力资源外包等作为重点发展领域，形成园区服务外包产业的特色。要大力吸引、培育既承接全球的服务外包，也可向外发包的国际离岸服务外包总承接商和总发包商；大力吸引、培育跨国公司的信息技术、研发、设计和其他业务流程的离岸开发中心（ODC）；要着力培育若干个具有较大规模，有一定国际知名度的本土服务外包企业，使之成为服务外包的对外总承接商和对内总发包商。二、聚焦重点载体，打造服务外包示范区（五）优化空间布局。以国际科技园、中新科技城为主要载体，优化硬件配置、强化知识产权保护、加大对高科技成果转化的投入力度，集聚一批软件外包、研发外包企业；以动漫产业园、创意产业园为主要载体，拓展影视动漫等创意产业外包业务；利用苏州物流中心功能优势，将其建设成为供应链管理外包、维修中心的主要载体；以CBD作为主要载体，开发符合服务外包企业运作特点的楼