第四章：招聘及职级划分
职级职系管理办法
集团职系职级管理办法第一章总则第一条为明确用人原则,提高员工工作积极性，稳定优秀员工队伍，帮助员工规划职业生涯，特制定本管理办法。
第二条适用范围本管理办法适用于集团全体员工。
第三条管理原则一、在职级划分上，遵循因事设岗原则，杜绝因人设岗；二、在职级评定上，遵循公平公开公正原则，并坚持定性与定量相结合、强制分布的考评原则；第二章名词解释第四条职系：由两个或两个以上的职位组成，是职责繁简难易、轻重大小及所需资格条件不同，但工作性质相同的所有职位集合。
第五条职级：根据市场情况和组织架构，按照相对管理权重、技术含量、对公司的贡献及承担责任等，将每个职系划分为几个层级。
第六条职级评定:指根据岗位要求和员工的实际工作表现通过定性和定量的方法确定员工职级,从而与公司薪酬福利及晋升制度相结合,激发员工的工作积极性。
第三章集团职系职级规划第七条职系规划根据现有组织架构划分为管理职系、业务职系、营销职系、技术职系四大职系：第八条职级规划根据市场情况和公司现有的组织架构，考虑行业特点和公司实际，将每个职系划分为四个层级，每个层级中设定递升的职级序列，分别为高管层S级，管理层D级，中层M级和基层E级。
结合职系规划和职级规划，确定职位的梯级序列，作为员工职级升降、岗位调整、职业生涯发展的参考依据。
详见《职级规划表》注：1.本表所示称谓为职级称谓，具体职位称谓以各部门定岗定编为准。
2.人力资源部将根据集团发展战略及业务发展情况对本表格所示职级职位进行适时调整。
3.技术职系专业包括：建筑学、结构(土建)、给排水、暖通、强电、弱电、精装、园林、市政等专业.第四章各职级任职资格第九条各职级任职资格除要求了解房地产开发企业工作流程，具备相当的组织管理和沟通协调能力外，在工作年限和职业资格上还需满足下列条件，详见下表：注：1.学历要求一律为国家统招学历，不含同等学历2.职业资格包括各类专业技术职称，如：高级工程师、工程师、注册造价师、注册咨询师、一级注册建造师、一级注册建筑/结构/设备工程师，高级经济师、经济师、注册会计师、注册审计师、会计师、律师、人力资源管理师等。
公司职务职级管理办法
公司职务职级管理办法第一章总则第一条为加强对XXX（以下简称公司）职务职级的科学系统管理，规范公司员工职务职级体系设置和价值评估，拓宽员工的职业发展空间和职业晋升通道，规范、完善和优化人力资源激励约束机制，根据国家相关法律法规及公司人力资源管理政策，制定本办法。
第二条本办法所述业务部门指为公司创造利润或收入的部门，支持服务部门指业务部门以外的其他部门；分支机构包括分公司、证券营业部，公司设立的代表处参照本办法对分支机构的规定执行。
第三条公司职务职级体系由公司统一管理。
人力资源部门是归口管理部门，负责公司职务职级体系的研究设计和调整优化工作。
第四条本办法适用于与公司签订劳动合同的员工，分支机构劳动合同制客户经理按照《XXX客户经理管理办法》相关规定执行。
第二章职务职级体系组成第五条公司职务职级体系由职等、职级、职位构成。
第六条职等和职级是为了满足公司人力资源管理而细分的等级，体现不同的工作责任、复杂性与难度、资历条件及能力水平；职位指为某一序列的某一职级所赋予的特定称谓，是一系列工作或任务的集合。
每位员工原则上对应唯一的职等、职级和职位。
公司职务职级体系是根据管理需要结合公司现阶段发展特性、证券行业状况、未来进一步深化人事制度改革要求作出的规划。
公司利用MD职衔体系作为各部门、各分支机构员工统一适用的职级标杆。
MD制是公司内部职级称呼，公司对内以MD制职级标杆作为管理依据，各序列只准绳上对应MD 职级，不完整作为员工横向交流的依据。
公司将逐步建立与MD制相适应的绩效考核机制。
公司业务部门员工实行MD制，公司实行MD制的部门在对外工作交往中使用MD制职级体系称谓及相对应的英文名称。
公司支持服务部门和分支机构员工不实行MD制，公司不实行MD制的部门和分支机构在对外工作交往中使用各职位序列相对应的职位称谓及相对应的英文名称，不得使用MD制职级称谓及相对应的英文名称。
第七条公司职务职级体系共分32个职等、8个职级、四大序列职位。
人力资源管理规章制度(8篇)
人力资源管理规章制度(8篇)人力资源管理规章制度精选篇1依据国家法律、法规、有关政策和集团公司人力资源管理相关制度，制定人力资源管理制度。
一、人力资源管理基本原则1、以人为本，实事求是，从本企业实际出发配置人力资源；2、发扬民主，接受监督，严格依照程序，坚持公开、公平、公正、竞争择优；3、以市场为导向，优化结构，精干高效，实现责、权、利相统一；4、坚持效率优先、兼顾公平，以提高绩效为目标，强化考核，有效激励，完善薪酬激励和考核约束机制。
二、组织体系和责权划分指出哪个部门是是公司人力资源工作的归口管理部门，是公司人力资源工作的具体执行部门，主要职责：1、负责研究、制定并组织实施公司人力资源战略及规划；2、负责公司各单位的组织机构、定员编制、人力资源配置、新增人员审批和员工录用、退（离）休等管理办法的制订；3、负责公司系统薪酬、绩效考核、分配管理办法的制订和组织实施；负责公司系统年金政策的制订和组织实施；负责公司各单位工资制度和工资调整方案的审定并指导实施；负责公司员工薪酬及养老、失业、工伤、医疗保险、住房公积金、年金等方案的制订、实施及管理工作；4、负责公司员工及各单位领导人员的考核、任免、调动、奖惩、退（离）休等事项的管理；负责公司系统后备干部队伍建设；5、负责公司系统员工教育、培训计划的制订，并组织实施公司系统企业领导人员、后备干部、中高级专业技术人员及员工的培训，对各单位员工培训进行指导；6、负责公司专业技术干部的管理工作，指导专业技术职务的评聘、职业技能鉴定工作和专家队伍建设工作；7、负责公司人事档案管理工作，指导公司各单位人事档案管理工作；负责公司系统人力资源信息化建设工作。
三、人力资源具体执行部门主要职责1、负责制订本单位中期人力资源规划及年度计划；2、负责建立和完善本单位劳动、人事、培训、薪酬福利、社会保险等人力资源管理体系的各项规章并组织实施；3、根据公司综合管理部对人力资源工作的统一部署，具体落实各项工作，执行公司制定的各项人力资源管理制度，及时提供与人力资源工作有关的各类信息。
公司岗位职级管理制度
上海盛大网络发展有限公司岗位职级系统管理制度(试行版）目录第一章总则第二章岗位职级系统的结构第三章岗位职级系统的管理第四章岗位职级系统的应用第五章附则岗位职级系统管理制度第一章总则第一条岗位职级系统建立的目的岗位职级系统是公司人力资源管理的基础。
岗位职级系统将以经验值系统为核心，为人员招聘、薪酬管理、人才培养、绩效管理、员工发展等提供重要依据。
为夯实人力资源基础工作，使人力资源工作更加标准化、规范化,特制定本制度。
第二条岗位职级系统的定义岗位职级系统以“岗位”为核心，根据每个岗位在学历、经验、技能和责任等方面的不同任职资格要求设定不同等级（即职级）,以可量化的经验值体系作为对应参照标准，同时根据各岗位价值以及同行业薪酬水平制定各岗位的标准薪酬，为员工设计职业发展通路。
第三条岗位职级系统的适用范围适用于公司所有正式员工，盛大集团之下属投资子公司参照执行。
盛大集团之下属投资子公司是指由盛大集团或集团内成员公司全资控股或非全资控股的有限责任公司,具有独立的企业法人资格，依法独立承担民事责任。
第四条岗位职级系统的原则1、公平性原则:岗位职级系统以工作业绩可量化衡量为主要手段，强调工作过程管理,职级晋升标准公开明示，以保证本系统的内部公平性.2、竞争性原则：岗位职级系统每年都将参考外部同类行业市场薪酬水平调整相应岗位职级的薪酬水平，以保证本系统的外部竞争性.第二章岗位职级系统的结构第一节岗位职级系统相关定义第五条岗位与岗位大类1．岗位：根据公司业务模式和组织架构，按照在公司中承担的相同任务、职责和权限，划分出岗位。
例如：应用软件开发、平面设计、行政等等。
2．岗位大类：是对职责、技能等相近的岗位进行归类,形成不同的岗位大类。
例如：技术开发类、技术运维类、研发策划类、运营策划类等等.3．岗位划分标准原则：1）根据公司战略发展不同阶段，与业务模式和组织架构相匹配.2）岗位的工作职责和工作流程独立清晰、不可替代。
公司人力资源管理制度
为加强对公司员工的科学管理，理顺公司内部管理关系和提高工作效率，做到队伍精简、素质优化、办事高效、流动灵便，促使公司人力资源管理规范化、制度化，根据《公司法》、《劳动合同法》以及其他法律法规的规定，结合公司实际情况，特制定本制度。
本规定合用公司全体员工，即公司聘用的全部从业人员；除遵照国家有关法律规定外，本公司的人力资源管理，均依本制度规定办理。
公司的人材理念为：德为先，品为高，能为尚；结果导向，用人为贤，德才兼备。
公司人力资源管理原则是“以人为本、以德为先、量才使用、内外选拨、鼓励竞争”。
坚持德才兼备、用才之能的用人标准，通过培训开发、激励、挖掘员工潜力。
人力资源管理工作要坚持任人唯贤、公正合理、廉洁奉公的原则，努力搞好人材吸纳、挖潜人力资源，不断提高工作水平，为公司的发展作出贡献。
公司人力资源管理工作由办公室负责，是在办公室负责人的领导下开展工作。
人力资源管理主要工作职责：1、拟定公司的人事内部管理规章制度，并组织实施；2、负责对公司各部门员工的人事、劳资、福利待遇进行监督管理；3、负责员工的招聘、录用、考核、调配和任免辞退等工作；4、组织新员工入职培训和员工业务技能培训等；5、承办公司员工社会保险和其它福利事宜。
员工的权利与义务(一)、公司员工享有下列权利：1、取得劳动报酬的权利；2、享受社会保险和福利的权利；3、歇息、休假的权利；4、接受业务知识培训的权利；5、获得劳动安全卫生保护的权利；6、提出申诉和提请劳动争议处理的权利；7、法律规定的其它劳动权利。
(二)、公司员工必须履行下列义务：1、遵守职业道德；2、遵守法律和法规；3、遵守公司规章制度；4、公正廉洁、克已奉公、服从命令、忠于职守、勤奋工作、尽职尽责；5、保守公司秘密，维护公司声誉和利益；6、提高业务能力和综合素质；7、执行劳动安全规程；8、法律、法规、公司章程规定的其它义务。
本公司各职能部门在公司确定的架构内，根据工作需要，遵循因事设岗、因岗定编的原则确定各类职务及编制数量。
人力资源管理 第4章 职位分析与岗位评价
与职位分析相关的概念（3）
• 职务(Job)：是指组织中承担相同或相似职责或工作内 容的若干职位的总和。例如：销售部副经理。
• 职级（Class)：是指工作责任大小，工作复杂性与难 度，以及对任职者的能力水平要求近似的一组职位的 总和，它常常与管理层级相联系。比如：部门副经理 就是一个职级。
• 职位簇(Family)：根据工作内容、任职资格或者对组 织的贡献的相似性而划分为同一组的职位。职位簇的 划分常常建立在职位分类的基础上。 例如：管理职位 簇、研发职位簇、生产职位簇、营销职位簇。
§组织的愿景、目标与战略 §组织的年度经营计划与预算 §组织的经营管理模式 §组织结构、业务流程/管理流程 §人力资源管理、财务、营销管理等 §组织所提供的产品/服务 §组织采用的主要技术 §有关组织的研发、采购、生产、销售、客户服务的
有关信息 §组织文化的类型与特点
§行业标杆职位的状况（以行业中的领先企业与主要 竞争对手为主）
员工招聘录用管理制度-
员工招聘录用管理制度第一章总则一、目的为满足集团发展对各类型人才的需求，提高招聘效率和质量，明确招聘中的责任和招聘程序，严明公司招聘工作纪律，特制订本制度。
二、适用范围1.本制度适用于集团（含集团各一级中心及下属全资分子公司和办事处）。
2.本制度适用于集团招聘的正式编制员工和实习员工。
三、原则1.统一管理原则：集团招聘工作由人力资源中心统一管理，严禁各部门自行招聘。
2.内部招聘与外部招聘相结合原则：对于可由集团内部调配满足的空缺职位，由人力资源中心在公司内外部同时招聘，同等条件的，公司内部人员优先考虑；3.公平竞争择优录用原则：以公开招聘为主，个人推荐为辅，个人推荐应履行公开招聘程序。
四、录用条件1.有下列情况之一者，不得录用：1)应聘过程中在教育背景、工作履历、工作技能、婚姻状况等方面对公司有故意隐瞒、欺骗行为的；2)参加非法组织、吸食毒品或被剥夺政治权利尚未恢复者；3)受有期徒刑宣告、通缉或有违纪违法嫌疑正在被依法审查尚未结案的；4)与原工作单位尚未解除劳动合同的；5)有肝炎、肺结核等急、慢性传染病或其他严重疾病，医生认为影响正常工作的；2.年龄未满16周岁者。
第二章招聘组织与分工职责一、人力资源中心-员工服务部-招聘任用职责1.根据年度集团人员编制，进行集团招聘计划的制订和实施、招聘费用预算的控制和使用；2.负责统一公司对外招聘形象，拓展和维护招聘渠道，有效整合和利用公司的招聘资源；3.负责集团直辖的一级中心所有岗位的招聘录用工作及各区域全资分子公司和中心的4级以上岗位的复试把关，通过简历筛选、面试、测评等工具和方法，对应聘者的基本素质和胜任能力作出评价，并对集团总部直辖的4级以上职位进行背景调查，提高录用的准确性。
二、人力资源中心-业务人力资源部（区域人事行政）职责负责所辖一级中心或部门的岗位的招聘录用工作，通过简历筛选、面试、测评等工具和方法，对应聘者的基本素质和胜任能力作出评价，并对4级以上职位进行背景调查，提高录用的准确性。
公司人力资源管理制度
公司人力资源管理制度1安徽xxxx有限公司人力资源管理制度第一章总则第一条: 为加强对公司员工的科学管理, 理顺公司内部管理关系和提高工作效率, 做到队伍精简、素质优化、办事高效、流动灵活, 促使公司人力资源管理规范化、制度化, 根据《公司法》、《劳动合同法》以及其它法律法规的规定, 结合公司实际情况, 特制定本制度。
第二条: 本规定适用公司全体员工, 即公司聘用的全部从业人员; 除遵照国家有关法律规定外, 本公司的人力资源管理, 均依本制度规定办理。
第三条: 公司的人才理念为: 德为先, 品为高, 能为尚; 结果导向, 用人为贤, 德才兼备。
第四条: 公司人力资源管理原则是”以人为本、以德为先、量才使用、内外选拨、鼓励竞争”。
坚持德才兼备、用才之能的用人标准, 经过培训开发、激励、挖掘员工潜力。
第五条: 人力资源管理工作要坚持任人唯贤、公正合理、廉洁奉公的原则, 努力搞好人才吸纳、挖潜人力资源, 不断提高工作水平, 为公司的发展作出贡献。
- 2 -第二章管理职责第六条: 公司人力资源管理工作由办公室负责, 是在办公室负责人的领导下开展工作。
第七条: 人力资源管理主要工作职责:1、拟定公司的人事内部管理规章制度, 并组织实施;2、负责对公司各部门员工的人事、劳资、福利待遇进行监督管理;3、负责员工的招聘、录用、考核、调配和任免辞退等工作;4、组织新员工入职培训和员工业务技能培训等;5、承办公司员工社会保险和其它福利事宜。
第八条: 员工的权利与义务(一)、公司员工享有下列权利:1、取得劳动报酬的权利;2、享受社会保险和福利的权利;3、休息、休假的权利;4、接受业务知识培训的权利;5、获得劳动安全卫生保护的权利;6、提出申诉和提请劳动争议处理的权利;7、法律规定的其它劳动权利。
(二)、公司员工必须履行下列义务:1、遵守职业道德;2、遵守法律和法规;- 3 -3、遵守公司规章制度;4、公正廉洁、克已奉公、服从命令、忠于职守、勤奋工作、尽职尽责;5、保守公司秘密, 维护公司声誉和利益;6、提高业务能力和综合素质;7、执行劳动安全规程;8、法律、法规、公司章程规定的其它义务。
集团职级管理规定
集团职级管理规定（试行）第一章总则第一条为加强公司人事管理，明确有关人事管理标准，突出激励和约束机制，明确员工发展方向，特制定本规定。
第二条本规定适用于公司及下属机构的所有内勤员工。
其中，董事会对公司高级管理人员有明确规定的，以董事会相关规定为准。
第二章公司员工职级序列第三条公司员工职级按岗位由高到低共设十五级，并实行“管理序列”和“技术序列”并行、可相互转化的员工职级序列管理体系（双通道），详见下表：集团职级序列表（双通道）第四条技术职序列依据专业和岗位不同划分为四类：一类专业包括：投资、精算等；二类专业包括：信息技术、互联网技术、医疗、保健、客户服务等；三类专业包括：财务会计、法律、企划、培训、人力资源等；四类专业包括：行政管理等。
第五条专员（专业事务员）是指从事具有一定专业技能的事务类工作的员工；事务员是指从事前台等普通事务类工作的员工。
第三章定级第六条公司实行逐级聘任制，特殊岗位实行委派制。
第七条所有员工被公司录用后，均将根据承担工作岗位、个人工作经验经历、技能、学历、职称、原单位职务与职级等因素，确定其初始职级。
第八条各类人员的定级原则（1）应届毕业生：分为应届本科、应届硕士研究生、应届博士研究生三类。
应届本科生初始定级在C2级，应届硕士研究生初始定级在C1级，应届博士研究生初始定级在C1级。
有相应工作经验的应届生则在本级中上浮一至三档。
（2）经验型人才：根据学历、工作经验、原单位职级等情况确定岗位职级和工资。
（3）特需人才：特需人才指的是公司急需或特别优秀的专业技术人员及管理人员。
特需人才的定级实行特别的审批程序，必须由用人部门及人力相关部门申报、公司领导审批同意。
第九条职数编制注：以上比例是指高、中、初级技术职职员工占该单位员工编制的比例，超过比例的需要特批。
第十条批准权限1、公司S类、A类人员任职由董事会批准，董事长签发聘任文件；2、集团总部B类人员任职由公司总裁批准、签发聘任文件；3、集团总部C类人员任职由人力行政中心总经理批准、签发聘任文件；4、下属分公司B类、C类人员任职由分子公司按其内部管理规定执行；5、财务负责人、人力负责人、审计监察负责人实行集团委派制，由总部聘任和管理，董事长签发聘任文件。
远东集团公司招聘管理制度
远东集团有限公司招聘管理制度第一章总则第一条为规范公司人力资源管理，满足远东集团公司持续、快速发展的需要，明确招聘权限及招聘作业规程，提高公司人力资源管理水平，使公司招聘工作有章可循，特制定本制度。
第二条本制度适用于远东集团有限公司（以下简称公司，未加特定说明的均指集团公司）员工的招聘管理，各子公司在本制度的范围内制定相应的管理制度报集团人力资源部备案。
第三条招聘的原则，公司招聘坚持公开招聘、平等竞争、择优录用、先内后外的原则。
第四条招聘权限１、集团公司各单位人员、各子公司副总以上管理人员的招聘由集团人力资源部统一负责。
２、各子公司其余人员的招聘根据本制度规定由各子公司人力资源部负责或委托总部人力资源部进行招聘。
第五条职责划分：1、人力资源部是公司招聘工作的主管部门，其职责如下：⑴、制定公司年度招聘计划，并在实际执行中加以调整；⑵、负责指导用人部门撰写拟招聘职位的职位描述和任职资格；⑶、决定获取候选人的渠道和方法；⑷、与潜在的候选人联络；⑸、收集简历和应聘材料；⑹、设计人员选拔测评方法，并指导用人部门主管使用这些方法；⑺、主持实施测评程序；⑻、为用人部门的录用提供建议；⑼、与候选人确定工资；⑽、帮助被录用人员办理劳动协议签订等各项手续；2、用人部门应参与到本部门人员的招聘活动中，并在其中承担以下责任：⑴、根据业务计划提出招聘需求；⑵、草拟招聘职位的职位描述和任职资格；⑶、参与对候选人的测评过程，对其专业技术水平等进行判断；⑷、最终做出录用决策。
第六条招聘流程（详见附件一）如下：用人单位提出人员需求→人力资源部拟定招聘计划→发布招聘公告→协助用人部门进行甄选录用→最后对招聘工作进行评估。
第七条人力资源部在招聘前分别负责组织有关人员和用人部门根据岗位职责和岗位要求进行应聘人员测评内容的设计。
第八条各部门总监以下人员由人力资源部招聘主管负责初试，用人部门总监负责复试，初试和复试都同意聘用者，报总经理审批。
职位职级职等划分原则
职级职等划分原则一、目的公司职位管理系统是公司人力资源管理的基础，为了更好的、更清晰地为公司员工成长发展、员工薪酬福利管理、员工绩效管理提供更规范、更有效的依据。
特制定本原则。
二、适用范围适用于公司各部门在职的全职员工。
三、相关定义1、职系是一个组织中责任性质相近的岗位组合。
一般以岗位所具备的功能和工作属类为主要依据，将多个岗位分类归并而成岗位群组。
这些岗位有不同的能力要求，但共同承担着企业的某项重要功能的实现。
公司职系分为管理职系、职能职系、现场业务职系、销售职系、技术职系五个职系。
2、职级是指一类职责、技能等相近的岗位进行归类，形成的职位大类。
例如：普通职员级、主管级、经理级等。
3、职等是指根据每一个岗位所需要的技能水平、经验、学历以及职责、权限等任职要求，纵向切分的职位等级。
四、职系划分办法1、按照公司业务经营模式，将公司职系分为管理职系、职能职系、现场业务职系、销售职系、技术职系五个职系。
如下：管理职系，指以组织资源、控制资源、协调关系，对公司各项事务进行最后决策和运维管理为核心职责的职位群。
职能职系，指以给各业务部门及公司事务提供支持、服务或行使一定行政管理职能为主要职责的职位群。
现场业务职系，指以围绕公司业务产品开展现场作业、管理、服务工作的职位群。
销售职系，指以开拓市场以及通过直接业务活动而带来经济效益为主要职责的职位群。
技术职系，指以专业技术为核心服务于公司的职位群。
2、各职系包含的职位类型:五、职级职等划分办法职级是同一职系岗位在级别上的区分，职等是同一岗位在能力水平上的区别。
1、管理职系职级职等划分2、职能职系职级职等划分3、现场业务职系职级职等划分4、销售职系职级职等划分5、技术职系职级职等划分六、职位系统的应用职位系统应用在人力资源管理的各个方面，贯穿于员工“入职、离职、调动、转正”评定的各个环节。
具体应用主要体现在以下方面：1、员工招聘人力资源部配合用人部门根据业务发展需要，结合岗位职位系统，合理确定部门各职级职等人才配置比例，评估各职级职等人才缺口，做有针对性的引入人才保证公司的人才梯队建设。
人员招聘及用工管理制度
人员招聘及用工管理制度第一章总则第一条为了规范公司的人员招聘与用工管理工作，确保招聘过程公正、透亮，并有效管理和调配公司内外部人力资源，提高人员素养和整体业绩，订立本制度。
第二条本制度适用于公司各部门、各级别的员工招聘和用工管理工作。
第三条公司人力资源部负责制度的宣贯、执行和监督，各部门人事负责人帮助执行本制度。
第二章招聘程序第四条招聘职位确定阶段1.人力资源部了解各部门职位需求，并订立招聘计划。
2.各部门依据业务发展情况提出需求，并提交给人力资源部。
3.人力资源部与部门负责人进行沟通，并最终确定招聘职位。
第五条招聘渠道确定阶段1.人力资源部依据招聘职位的要求和公司的招聘渠道，确定合适的招聘渠道，如公司官网、招聘网站、学校招聘等。
2.人力资源部与招聘渠道合作方进行洽谈，并签订相应的合作协议。
第六条招聘公告发布阶段1.人力资源部依据招聘职位的要求，编写招聘公告，并将其发布于公司的招聘渠道。
2.招聘公告中应包含招聘职位、需求人数、岗位职责、任职要求、薪酬福利、应聘方式和截止时间等信息。
第七条应聘者筛选阶段1.人力资源部依据招聘职位的要求，对应聘人员的简历进行筛选。
2.对符合要求的简历，人力资源部通知相关部门进行初步面试。
第八条面试考核阶段1.初步面试：各部门依据面试要求，组织初步面试，重要对应聘者的基本素养、专业技能和岗位适配度进行考察。
2.终面面试：依据初步面试的结果，选取合适的人选进行终面面试，重点考察应聘者的综合素养、团队合作本领、沟通本领等。
第九条招聘录用阶段1.各部门拟定录用名单，并与人力资源部进行确认。
2.人力资源部发放录用通知书，并与被录用人员签订劳动合同。
3.被录用人员应在规定时间内办理入职手续。
第三章用工管理第十条入职管理1.入职手续：新员工在入职前，应提交个人身份证件、学历证明、职业资格证书等相关证件，以便完成入职手续。
2.入职培训：新员工在入职后，应参加公司组织的入职培训，了解公司的组织架构、企业文化、规章制度等，并熟识所属岗位的职责和工作流程。
人才梯队管理办法
人才梯队管理办法人才梯队管理办法第一章、总则为深入贯彻落实国家有关人才工作和人才培养战略，配合公司战略发展，建立和规范人才梯队管理制度，提升企业的人力资源管理水平，特制定本办法。
第二章、梯队分类和职级设置本公司的人才梯队分为四类：管理梯队、专业技术梯队、销售梯队、行政服务梯队，各梯队内部按照职能划分为多个职级，根据个人能力和表现，逐步晋升到更高职级。
第三章、人才梯队的建立和管理（一）梯队建立1、梯队建立应用人才需求制定相应的招聘计划，依据工作岗位职责及要求、公司职业发展路径，确定相应的岗位/职级，制定人才入职及晋升标准。
2、公司应通过各种途径保障梯队的形成和发展，如培养内部员工，招聘外部人才，引进优秀人才等。
（二）梯队管理1、公司应按照梯队管理制度实施人才梯队分类管理。
2、各梯队应按照管理范围、职能、职责与工作任务要求，进行标准化、规范化管理，实行定向、有计划、有保障、可持续的梯队建设。
第四章、梯队成员的选拔、培训和考核（一）选拔1、选择人才要根据拥有的能力和潜力来评估，同时也要考虑技术和岗位要求。
2、公司应制定客观、公平、合理的选拔标准和程序，选拔应遵循竞争、公正、公开、盈利的原则。
（二）培训1、针对不同职级的成员，针对不同的技能、工作经验、管理能力差异，制定相应的培训方式和培训计划。
2、公司制定配套的职业培训计划，以提高职业素养，提高岗位适应性，提高工作成果效率为目标。
（三）考核1、在评估梯队成员的工作能力时，公司应采取科学严谨的考核方式，重点考察其业绩及行为表现，做到定量评估和定性评估并行。
2、定期对梯队成员进行考核，给予激励，并对不符合公司发展方向及岗位要求者，给予相应的改进或处分措施。
第五章、梯队成员的流动随着公司业务的发展和调整，部分梯队成员需要进行不同程度的调整。
公司可以通过如下方式对成员进行流动：1、晋升2、调整职位、工作岗位和职责3、跨部门、跨地区调动4、下放负责人的工作，提高新人成长机会第六章、附件清单1、人才梯队管理制度2、梯队建设计划3、培训计划4、贯彻落实细则第七章、法律名词及注释1、梯队：是一个职业发展过程中的顺序，通常把各种管理岗位和职业以形成发展阶段的级别各分为几个职级别。
人力资源部分选择题答案
（一）单选题和多选题（错选、多选、漏选都不得分）第一章导论二、单选题1、人力资源是（ D ）。
A 一个国家或地区的人口总和B 具有特定的知识技能和专长的人才C 具有现实劳动能力，并参加社会就业的劳动者D 能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人口总和5、人力资源管理的首要目标是（A ）。
A 人力资源的合理配置B 节约用人成本，降低企业的运营费用C 发挥最大的主观能动性，提高工作效率D 维持并改进员工队伍的素质6、如果人力资源得不到及时和适当的利用，个体所拥有人力资源的作用就会随着时间的流逝而降低甚至丧失，这体现了人力资源的（D ）。
A 能动性B 再生性C 持续性D 时效性7、人力资源不一定越多就越能产生效益，这体现了人力资源的（A ）。
A 内耗性B 时效性C 持续性D 再生性9、常言道，一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝，这体现了人力资源具有（C ）的特性。
A 资本性B时效性 C 内耗性 D 能动性10、“管理者已不是指挥者、调节者或监督者，而是起辅助者的作用，从而给员工以支持和帮助”，这种管理方式所对应的人性假设是（D ）。
A “经济人”B “社会人”C “复杂人”D “自我实现人”11、下列属于需要型激励理论的是（A ）。
A ERG理论B 期望理论C 公平理论D 强化理论12、（C ）理论认为，只要自己的才能表现出来，个体才能得到最大的满足。
A “经济人”B “社会人”C “自我实现人”D “复杂人”13、人们的工作动机不只在于经济利益，更重要的是工作中的各种社会关系，这种人性假设理论是（B ）。
A “经济人”假设理论B “社会人”假设理论C “自我实现人”假设理论D “复杂人”假设理论三、多选题3、下列（ABCDE ）属于人力资源管理与传统人事管理的区别。
A 人力资源管理把人看作是一种资源，而传统人事管理则把人看作是工具B 人力资源管理以人为中心，而传统人事管理的特点则以事为中心C 人力资源管理把人力资源管理部门看作是企业的生产效益部门，而传统人事管理则把人事管理部门视作无足轻重的职能部门D 人力资源管理将重点放在人才的使用、潜能的开发和创造力的发挥上，而传统人事管理则着眼于人才的选拔和吸引，缺乏对人才使用的全面管理E 人力资源管理重视与外部环境的协调配合，而传统人事管理忽视与外部环境的协调4、人力资源管理活动包括（ABCDE ）。
岗位职级管理制度
岗位职级管理制度第一章总则第一条为加强和规范公司员工岗位职级管理，引导员工职业生涯发展的途径和方向，确立员工职业生涯与公司发展相统一的管理体系，特制定本制度。
第二条岗位职级管理是公司人力资源管理的基础，为人员招聘、薪酬管理、人才培养、绩效管理、员工发展等提供重要依据。
第三条员工的岗位职级是薪资福利、职权划分的重要或直接依据，跟所在岗位的工作难度、工作要求，以及个人的学历、工作熟练程度、工作能力、在公司的服务年限相关。
第四条本制度适用于公司部门、车间、中心负责人(含)以下所有员工。
公司高层领导的岗位职级管理遵照集团相关制度、规定执行。
第二章岗位职级的设置第五条根据公司实际情况，将公司所有岗位分成生产类、生产辅助类、研发类和管理类四大序列，其中：生产类是指各车间生产班组成员、产品包装班组成员、仓库管理员、各车间所辖工程师等；生产辅助类是指维修动力部所辖班组、品质部所辖质检员、污水处理站、食堂等；研发类是指研发中心所辖研发人员等；管理类是指各部门、车间、中心机关工作人员及管理人员等。
第六条生产类序列共包括操作工人、副班长、班长、见习工程师、工程师、主任工程师六个岗位，每个岗位均分为三个职级，一级最低，三级最高。
第七条生产辅助类序列共包括操作工人、班长、见习工程师、工程师、主任工程师五个岗位，操作工人岗位、班长岗位均分为五个职级，一级最低，五级最高；见习工程师岗位、工程师岗位、主任工程师岗位均分为三个职级，一级最低，三级最高。
第八条研发类序列共包括研发见习工程师、研发工程师、研发主任工程师三个岗位，每个岗位均分为五个职级，一级最低，五级最高。
第九条管理类序列共包括专员、主管、部长助理（主任助理）、副部长（副主任）、部长（主任）五个岗位，每个岗位均分为五个职级，一级最低，五级最高。
第三章岗位职级的确定第十条公司成立岗位职级评定小组，总经理任组长，常务副总经理任副组长，总经理助理、人力资源主管任组员。
第十一条岗位职级评定小组负责核定公司现有部门、车间、中心负责人（含）以下所有员工的岗位职级，核定结果提交总经理办公会审核，经总经理办公会审议通过后执行。
招聘和入离职管理制度
招聘和入离职管理制度第一章总则第一条目的为规范公司员工招聘、入职、离职的管理流程，完善人才选、育、用、留的管理机制，做到招聘配置合理，体现人才竞争管理体制，提升公司管理水平，特制订本制度。
第二条适用范围本制度适用于公司所有员工第二章招聘、入职第三条招聘管理一、招聘目标1、通过系统化的招聘管理，保证公司招聘工作的质量，为公司选拔出合格、优秀的人才。
2、招聘流程规定人员需求的申请、招聘渠道的评估、面试程序及录用程序，以保证招聘工作满足公司需要并有效控制成本。
二、招聘原则1、公司招聘录用员工秉持“公开、平等、竞争、择优”的原则。
公司优先选拔、晋升公司内部符合招聘职位要求且表现卓越的员工，其次再面向社会公开招聘。
2、所有应聘者机会均等，不因应聘者的性别、民族、宗教信仰等不同而区别对待。
3、下列情况之一者不予聘用：（1）曾被公司开除或擅自离职者；（2）身体不符合录用条件者；（3）提供虚假应聘材料者；（4）有违法犯罪行为或涉案未决者；（5）未满十六周岁者。
4、应聘者的人品和发展潜力是公司考核录用的重要指标。
第四条招聘管理规定一、补人原则公司实行预算补人制，即部门有人员预算方可补人，预算不足时不允许补人。
例：A部门本月预算人数为5人，现在职人数为5人，则不允许补人，若在职人数少于5人，则根据部门负责人实际工作申请进行补人，但总人数不允许超过5 人。
二、增补员流程1、增员分类公司各部门增加人员共分三类1）业务量扩大； 2）离职补员； 3）异动补员。
2、增员流程2.1业务量扩大补员业务量扩大补员即增加部门人员总预算，增加部门人员总预算需向公司总经理进行书面申请（附件1），总经理进行审批后书面申请提交至人力资源部进行备案更改预算，方可补员；2.2离职补员离职补员，即部门员工确定出现离职后，部门负责人可填写员工申请表（申请表补人原因填写离职补员），交由分管部门负责人签字后，人事部需核对离职 员工的离职报告，方可进行离职补员。
员工职级晋升管理规定
员工职级晋升管理制度第一章总则第一条为加强和规范公司员工职级晋升管理,引导员工职业生涯发展的途径和方向,确立员工职业生涯与公司发展相统一的晋升体系,特制定本办法;第二条岗位职级管理是公司人力资源管理的基础,为人员招聘、薪酬管理、人才培养、绩效管理、员工发展等提供重要依据,公司建立以绩效考核为主,岗位职级与薪酬相结合的岗位薪酬体系;第三条公司实行浮动的职级制度,每个岗位都有一个浮动的职级级别范围,职务与职级相对挂钩,不绝对挂钩;即不同单位同等职务的岗位,职级可不一样,同一单位同个岗位不同担任者的职级也可不一样;第四条员工的职级是薪资福利、职权划分的重要或直接依据,跟所在岗位的工作难度、工作要求,以及个人的学历、工作熟练程度、工作能力、在公司的服务年限相关;第五条本制度为员工职级晋升制定标准和依据,确保员工职级晋升的公平、公正和公开,进而鼓励员工辛勤劳动、努力学习知识技能,不断提高自身素质和能力;第六条本制度适用于公司董事长以下所有员工;第七条办公室和人力资源部负责制定员工职业发展和晋升管理制度；相关部门负责人部门经理、店长、主任、副总经理负责对员工晋升的审核；人力资源部负责员工晋升的考核和培训；总经理负责根据总经理办公会议的决议对员工晋升进行审批;第二章岗位职级和职业发展管理第一节岗位职级设臵第八条根据公司实际,将公司所有岗位分成管理序列、营销序列和通用序列,共设臵三大序列十五级对照关系见附表一；并实行三大序列并行、可相互转换的员工职级序列管理体系;管理序列指承担经营、管理职责的各级岗位,主要是区域经理、部门副经理副主任、部门经理主任、副总监、总监、副总经理、总经理等岗位,也包括门店中承担管理职责的店长助理、副店长、店长;管理序列岗位设见习期,见习期长短根据拟任职人员具体情况和工作绩效确定,一般不低于三个月,见习期内,给予适当岗位补贴,工资暂不予调整;门店营销序列指在门店从事管理、营销、健康咨询、商品销售工作的店长助理、副店长、店长、健康顾问、营业员等岗位;通用序列指财务、办公室、营运、质管、品管、配送中心、企划、人力资源、网络信息等部门的专员、文员岗位,具体可分为三类：财务类包括财务、审计；行政人事类包括人力资源部、办公室；业务支持类包括品管、质管、运营、信息、销售、配送中心、企划等部门;第九条各序列岗位分别设臵不同级别等级,员工可以通过工作绩效和工作表现在本岗位进行级别升降;第十条各序列不同岗位都有一个级别浮动范围,该岗位任何级别的浮动都必须在该范围内,其中,管理岗位副职的级别必须低于该岗位的最高级,原则上应至少低1-2个级;第二节职业发展管理第十一条员工职业发展路径包括纵向的职级晋升和横向的跨序列拓展;通过纵、横向的发展,丰富员工职业发展通道,使员工获得更多的发展机会;一、纵向发展主要指传统的职位晋升道路,即行政管理职务级别晋升的公司内部职级晋升路径;在管理类岗位出现职位空缺的前提下,工作勤奋、表现出色、能力出众的员工将获得优先晋升和发展机会,公司执行竞争上岗、择优录用的制度;公司鼓励员工努力工作,并提升自己的能力水平,在上级职位出现空缺或员工个人能力获得较大提升时,公司考虑员工的发展意愿,结合员工本人能力特点和公司对人才的需求状况,帮助员工规划个人职业发展方向;管理人员沿管理序列的提升,意味着员工享有更多的参与制定决策的权力,同时也需承担更多的责任；营销和通用序列的提升,意味着员工具有更强的独立性,更高的能力,同时拥有更多从事专业活动的资源;营销序列岗位员工纵向发展通道为：试用期员工—营业员—店长助理—店长—区域经理—部门副经理—部门经理—副总监—总监—副总经理—总经理；通用序列岗位员工纵向发展通道为：试用期员工—专员—部门副经理—部门经理—副总监—总监—副总经理—总经理;二、横向发展指员工除了在本岗位序列内按照岗位层级的要求晋升外,考虑到员工的不同发展意愿,公司也提供不同序列之间跨序列拓展的平台和机会,主要以内部调配和招聘方式体现;绩效符合公司要求,并积极要求上进的员工,给予岗位调整;第十二条人力资源部负责建立员工职业发展档案,并负责保管与及时更新；职业发展档案包括员工职业发展规划表、员工培训需求、每次的考核、培训记录等,作为对员工职业生涯规划调整的依据;各部门经理为本部门员工职业发展辅导人,如果员工转换部门或工作岗位,则新部门经理为辅导人;第十三条实行新员工与部门经理谈话制度;新员工入公司后三个月内,由所在部门门店负责人与新员工谈话,主题是帮助新员工根据自己的情况,如职业兴趣、资质、技能、个人背景分析考虑个人发展方向,大致明确职业发展意向;由人力资源部跟踪督促新员工谈话制度执行情况;第十四条员工根据个人发展的不同阶段及岗位变更情况选定不同的发展策略,调整能力需求,以适应岗位工作及未来发展的需要;第三章职级晋升管理第一节晋升管理第十五条员工职级晋升是指公司内部职务的任免、升迁降级和岗位级别的升高、降低;第十六条职级晋升原则：1)符合公司发展战略和人力资源发展规划；2)德能和业绩并重的原则;晋升需全面考虑员工在工作中取得的成绩、个人素质、能力以及对公司的忠诚度；3)逐级晋升与越级晋升相结合的原则;员工一般逐级晋升,为公司做出突出贡献或有特殊才干者,可以越级晋升；4)纵向晋升与横向晋升相结合的原则;员工可以沿一条通道晋升,也可以随着发展方向的变化而调整晋升通道；5)能升能降的原则;根据绩效考核结果,员工职务和级别可升可降；6)内部优先原则;职位空缺时,首先考虑内部人员,在没有合适人选时,考虑外部招聘;7)考试考核原则;员工的晋升需要通过必要的考试,并必须经考核合格,考核不合格的,不予晋升;第十七条员工职级晋升分为晋职、晋级、降职、降级;晋职和降职指传统的职务晋升和降低,即行政管理职务的晋升和降低;晋级和降级指在同一工作岗位内级别的升高和降低;员工晋职由公司根据职位空缺情况决定,无职位空缺,不得予以晋职；员工晋级根据年度考核结果,每两年评定一次,有特殊贡献、表现特别优异的,根据具体情况由公司领导决定;第十八条员工职级晋升的形式分为定期或不定期;定期指公司根据经营情况,结合员工考核结果,每2年对符合晋级条件的员工按制度在本岗位晋升级别;不定期指在年度工作中,对公司有特殊贡献,表现优异的员工,根据具体情况予以晋职、晋级;试用期员工,在试用期间,工作表现优秀者,由试用部门推荐,可以提前进行晋升;第十九条职级晋升实行能上能下,能进能出的动态管理,员工岗位等级的晋升和降级主要根据员工年度绩效考评结果确定,能力和工作业绩突出的员工将优先获得晋职晋级的机会；不称职或出现重大责任事故、有违纪违规行为的员工将被降职使用或降低级别;员工在本序列本岗位上晋升或降低级别,对应的薪酬也会做出调整,同岗位职级的调整主要取决于员工的绩效水平以及个人能力的提高;第二十条年度绩效考核连续两年达到称职以上的员工、可在本人所在职业发展序列中晋升一级；年度绩效考核连续三年达到优秀的员工,可在本人所在职业发展序列中晋升两级；年度绩效考核连续两年为基本称职或其中一年为优秀,另一年为基本称职的员工,不予晋级；对于年度绩效考核为不称职的员工,在本人所在职业发展序列中降一个等级;第二十一条年度绩效考核连续三年为基本称职或连续两年为不称职的员工,建议培训和转岗,或者在原岗位留用,但职级等级降低二级,并相应调整工资等级；经培训仍不符合上岗条件的,待岗学习,待岗学习期间不予发工资;第二十二条员工通过国家相应的资格或评级考试获取证书后,可以酌情予以晋级的鼓励;第二十三条员工岗位级别晋升到该岗位最高级别时,宜通过转岗到更高职务岗位,不能转岗到更高职务岗位的,按其所在岗位中的最大级差工资给予一级浮动岗位工资激励期限2年,期满后,根据连续两个考核年度的考核结果,参照本规定执行；员工岗位级别降低到该岗位最低级别时,宜通过转岗到下级职务岗位试用,试用期满,根据所在岗位确定级别,不能转岗到更低职务岗位的,按其所在岗位中的最低级别对应的最低工资标准,再按该岗位最大工资级差予以降低一级工资标准,或待岗学习后,参照新进人员试用,试用期满,根据岗位和表现重新确定级别;第二十四条根据工作需要,通过考察、考核和公司领导研究,晋升职务的员工,按规定予以职级晋升；连续三年年度绩效考评结果为优秀等级,且业绩特别突出、群众公认的员工,及对公司有重大贡献的员工,经所在单位领导班子集体研究,并报公司领导审批,可提前晋级;对拟提前晋级员工的资格认定,由人力资源部提请公司总经理办公会议定;第二十五条原则上员工的晋职晋级最多一年一次,因职务晋升或提前晋级等原因已获得岗位等级晋升的,自晋升之日起,重新计算考核年限;降级降职员工自批准之日起,重新计算考核年限,须在本岗位连续工作满十二个月以上,方能提出晋升申请;第二十六条员工因违纪或工作失误给公司造成经济损失或不良社会影响的,应予降职降级处理;对情节严重的,按免职或辞退处理,构成违法的,提请有关机关依法处理;经济损失和不良社会影响程度的认定由公司总经理办公会议定,降职降级处理由公司总经理办公会决定;第二十七条员工岗位等级的晋升工作由人力资源部组织实施,每年一次,在员工年度绩效考评工作结束后一个月内组织实施到位；员工的晋职晋级由人力资源部按相关制度办理;第二十八条员工职级晋升执行时间以最终批准时间为准;第二节晋升条件第二十九条员工职级晋升主要考虑员工的工作绩效、能力,并综合考虑员工学历、职称以及工作经验;员工职级晋升的基本条件：1)具备良好的职业道德、积极主动的工作态度和较高职位的技能；2)相关工作经验和资历达到拟晋升职务所规定的工作阅历要求,个人工作能力优秀；3)入职满12个月以上,表现及操行良好,工作绩效显着,连续两年考核为称职以上；4)完成职位所需的有关训练课程,取得相关资格证和学历,对有关职务工作内容充分了解,具备与职务要求相关的综合能力；5)具有较好的适应性和潜力;第三十条员工晋升需满足以下条件：1)考评期当年度连续请假含各种类型、下同不超过20天,当年累计请假不超过30天；2)考评期内无违规和较严重的失误行为以公司通报为准；3)考评期内必须有8个月含以上完成销售或经营管理指标;第三十一条员工晋升时,同时满足以下条件的具备职务晋升资格：1)在部门内担任低一级职务满一年,或在公司内不同部门担任低一级职务满两年；2)近三年内的年度考核均为称职以上,且没受过处分；3)具备拟任岗位任职条件：自身基本条件符合岗位说明书列明的任职资格条件；4)具备拟任岗位所需能力：经考核,符合拟任岗位所需要的综合素质与能力要求;第三十二条员工晋升考察,还应综合考虑员工的道德素质,适应性以及培养潜力;第三十三条管理序列员工晋升标准拟晋升的管理序列员工,必须具有团队精神和服从意识,工作责任心强,有积极的工作态度,有亲和力和较强的管理、沟通、协调能力,敢于承担责任,能承受较大工作压力,为公司做出杰出贡献,业绩完成卓越;管理序列员工具体晋升标准附表二;第三十四条门店营销序列员工晋升标准附表三;第三十五条通用序列员工晋升标准附表四：通用序列财务部员工晋升标准,附表五：通用序列营运部员工晋升标准,附表六：通用序列质管部员工晋升标准,附表七：通用序列品管部员工晋升标准,附表八：通用序列销售部员工晋升标准,附表九：通用序列配送中心员工晋升标准,附表十：通用序列办公室员工晋升标准,附表十一：通用序列人力资源部员工晋升标准,附表十二：通用序列信息部员工晋升标准,附表十三：通用序列企划部员工晋升标准;第三节特别规定第三十六条公司建立荣誉奖励体系,突出“用人,激励”机制,完善员工非职务晋升的职业生涯发展;1)长期服务奖,对司龄七年以上且年度考核称职以上的员工,司龄每增加一年,公司给予奖牌、奖品和奖金等奖励,以鼓励员工长期为公司服务;2)年度卓越奖,对年度考核等级为优秀的单位和优秀员工给予奖牌、奖品和奖金等奖励;3)年度功勋奖,对本年度为公司做出特、重大贡献的员工个人给予奖励表彰;公司于每个年度末举办荣誉表彰会,对获奖员工和单位给予奖励和表彰;第三十七条有下列情形的,可晋升一个级别：1)全年五次及以上被评为优秀员工或受公司奖励；2)经常及时举报或制止危害公司的事件,避免较大损失；3)带头节约公司各项资源,并卓有成效；4)善于及时发现隐患,并予以妥善处理,避免公司遭受损；5)能够认真自觉执行制度和操作规范,经常对经营、管理工作提出改进建议,有显着贡献；第三十八条有下列情形的,不予晋升：1)一年内,违反公司制度3次以上或有3个月未按期完成工作任务；2)工作消极、失职、散布消极言论或负面信息,能积极改正,未造成损失；3)不积极参加并完成公司安排的临时活动和交办工作；4)一年内,迟到、早退次数超过总次数5%或以上；5)近六个月内有旷工行为；6)一年内,病、事假天数累计超过30天含以上者,工伤除外；7)违反员工手册及其它规章制度,被处以书面警告及以上处罚在案；8)有其他应不予晋升的情形;第三十九条有下列情形的,予以降低一个级别：1)被顾客直接有效投诉；2)严重违反工作纪律,单次不够直接降级,一年内被通报二次及以上；3)未严格执行相关制度和操作规范,造成事故,尚未造成损失；4)违反公司规章制度,一年内累计满5次及以上；5)连续3个月未完成工作目标任务或业绩持续下降；6)工作消极不力或失职,被有关部门通报,给公司造成损失或声誉损害；7)有其他应予以降级的情形;第四十条有下列情形的,降低2个级别：1)违反法律法规或规章制度,给公司造成重大损失或声誉损害；2)打架斗殴、参与赌博或有其他违法行为,被有关国家机关处理；3)连续旷工5日或累计旷工7日及以上；4)工作不力或失职,被有关部门处罚或通报,给公司造成重大损失；5)在公司或库房内酗酒滋事,妨害秩序；6)向外泄漏公司业务机密者；7)对上级不满,不通过正当渠道陈述事实、说明真相、提出建议,而任意谩骂；8)有其他应予以降级的情形;第四十一条有下列情形,予以降职、免职或开除：1)未经许可,擅自在外兼职或参与同公司业务有关的经营活动；2)胁迫上级或同事,蓄意违抗合理调度,或打骂侮辱上级或同事；3)利用公司名义,在外招谣撞骗者；4)利用职权循私舞弊者；5)未严格执行相关制度和操作规范,造成事故,使公司蒙受损失者；6)偷窃或故意损坏公司财物者；7)上班时间赌博或在公司内赌博,有损公司声誉者；8)在公司内打人或互相打骂者；9)散播有损公司名誉的谣言,而妨害工作秩序；10)因故意或过失的行为而引起灾害或造成损失；11)有煽动怠工或罢工具体事实者；12)触犯刑律,经判有期徒刑确定者；13)有其他应予以降职、免职或开除的情形;第四节晋升程序第四十二条员工的定期晋级由本人提出申请,部门负责人审核,有关部门调查评审上级、同级和下级三级评审,最后报总经理办公会审批;第四十三条员工的晋职和不定期晋级一律由部门管理层提出申请,并附有详实的突出事迹材料证明所满足的晋级条件,不接受员工个人申请;第四十四条符合晋升条件的各职类序列员工按以下程序进行晋升：1)员工本人在规定的时间内向人力资源部和本单位负责人提出晋升申请；2)员工所在部门门店复核后,根据员工的实际情况向人力资源部推荐；3)人力资源部在每年绩效考核后对本年内提出申请的员工进行复查,确认其是否符合晋升条件；4)人力资源部根据年度人力资源规划,对提出申请以及未提出申请的符合晋升条件的员工进行综合评价、排序,确定本年度拟进行晋升的人员名单；5)人力资源部将拟晋升人员名单提交相关单位负责人、相应范围内公示,征集各方面意见,并对名单进行调整和修订；6)人力资源部将调整修订后的人员名单以及处理意见报总经理办公会审议；7)总经理办公会审议通过后,由人力资源部制定并下发文件公布最终结果,同时调整相关员工的岗位级别和薪酬;第四章定级第四十五条所有员工被公司录用后,均将根据工作岗位、个人工作经历、技能、学历、职称、原单位职务与职级、相关岗位和相关行业经验等因素,确定其初始职级;相关岗位指具有本岗位工作经历,比较熟练地掌握本岗位工作流程、职责、规范与达成任务标准；相关行业指具有医药行业工作经历,熟悉行业经营特点,了解本岗位工作的基本特点、操作流程;第四十六条管理序列员工在见习期满后,由公司总经理办公会,提出定级初审意见,报董事长审批；门店营销、通用序列员工试用期满,符合转正条件的,入职为正式员工,原则上满周年后给予定级,但是否给予定级,取决于员工表现;员工转正后,未定级的,为初级员工;对于工作满周年后仍未能定级的员工,由员工所在部门门店负责人组织员工面谈,并对员工做好解释工作;第四十七条新员工定级根据其资历、经验确定其岗位职级：1)应届毕业生：应届本科生根据工作表现和能力初始定级在1--2级,应届专科生根据工作表现和能力初始定级为1级;有相应工作经验的应届生,根据实际情况可以上浮一级;2)经验型人才：可根据学历、工作经验、原单位职级等方面情况确定岗位职级和工资;3)特需人才：特需人才指公司急需或特别优秀的专业技术人员及管理人员;特需人才的定级实行特别审批程序,由用人部门及人力资源部申报公司领导审核,报董事长批准;第四十八条本制度发布之日起,已入职的正式员工按现岗位、工作年限、能力、业绩和工作表现参照各序列员工晋升标准定级;第五章人才储备管理第四十九条为加强人才储备和培养,公司建立人才储备管理机制,储备人才的培养和管理由人力资源部负责;储备人才是指具备相应的业务能力、管理能力、工作经验等,有潜力晋升为管理人员或执业药医师等专业技术人才的员工,按照现有副店长含以上管理人员数量的40—50%培养和管理;第五十条储备人才的资格条件：1)大学专科含以上文化程度,身体健康；2)良好的个人素养和职业操守,为人正直、诚实,作风严谨；3)较强的业务能力和一定的管理能力；4)较强的事业心、责任感和进取心,善于学习,工作积极；5)年龄在40岁以下；6)工作业绩突出或年度考核成绩在优秀以上;第五十一条储备人才由各部门门店民主推荐含负责人推荐,经人力资源部考察,报公司总经理办公会确定;对储备人才主要从“德、能、勤、绩”等方面进行考察,重点考察阶段工作实绩;第五十二条储备人才的培养1)通过外部人才招聘和内部推荐,积累并逐步建立公司人才信息库,为公司人力资源开发提供基础保障;2)公司鼓励员工通过学习、培训及参加国家资格认证考试,扩大储备人才队伍,加强人才培养;3)通过绩效考核工作,发现潜质较好的人才,进行岗位轮换,适当开展在岗锻炼和在岗考察;4)公司对关键岗位和管理职务实行AB制替补制,加强人才梯队建设,保证管理队伍的稳定和健全;第五十三条建立储备人才档案,主要包括：后备干部推荐材料、考核材料、培养意向及培训情况、奖惩情况等;储备人才档案由人力资源部门保管和管理,作为储备人才的员工在公司内工作调动的,档案随同移交;第六章领导者优化第五十四条用科学的方法进行分析,发现需要提升的管理者,是帮助管理人员提升素质、能力和水平的必要手段,是对管理队伍进行优化、提高管理水平的必要措施;第五十五条收集资料,并进行分析,有下列情形之一的,可以视为需要优化帮助的管理者：1)年度绩效考核成绩为“不可接受”的；2)连续两次季度绩效考核为“不可接受”,同时,年度绩效考核为“需要改进”的；3)连续两年年度绩效考核为“基本达到要求”的;第五十六条由人力资源部准备资料,组织对需要优化帮助的管理者进行座谈、讨论与分析,报总经办;第五十七条管理者表现不佳的原因有很多,透过事前资料搜集、座谈、分析,以及会议中充分的讨论后,拟定相应的处理方法报董事长批准;1)降级使用：对于能力不够的管理者予以降级；2)轮换：对于能力不适合现职的给予职位轮换；3)留职察看转入观察期：由于客观或者主观原因,无法完成公司绩效考核,并且具有潜力的领导者转入观察期,确定在短期内3-6 个月必须达到的具体或量化目标,有明显改进的,鼓励并告知他们,无明显改进的,采取适当措施处理；4)解雇：解雇无改进可能的管理者;第七章附则第五十八条本制度未尽事项,参照公司有关制度执行,其他制度与本制度不相符的,以本制度为准;第五十九条本制度由公司人力资源部和办公室负责解释; 第六十条本制度自下发之日起执行;。
第四章 员工的类别和聘用条件(杭)
第四章员工的类别和聘用条件（仅限于杭州地区）一、员工的类别：1、城镇劳动合同制员工：*杭州市户籍的、持有《待业证》或《失业证》，必须与公司签订《劳动合同》的人员。
2、外来劳动力劳动合同制员工：*本市农村户口及其它外地户口人员，与公司签订《外来劳动力劳动合同》。
3、专业聘用人员：*因公司的某些特殊业务而与公司签订临时性合约的人员。
二、聘用条件和要求：1、初级管理人员：A、营运：大专及以上学历，有二年以上工作经验，对快餐业有浓厚兴趣；如果有同类行业经验人员或特殊情况，学历可放宽至中专；如果大学应届毕业生条件优秀的也可录用。
B、财务：大专及以上学历，或有会计师初级资格证书，财会专业毕业，持有会计上岗证，有二年以上出纳工作经验，熟悉银行、财政、税务等业务，会操作电脑，且有会计电算化上岗证。
C、人事：大专及以上学历，熟悉《劳动法》及国家相关法律法规，了解人员招聘、录用、各项基金办理的过程，有二年以上的人事工作经验。
人力资源专业毕业优先考虑。
D、训练：大专及以上学历，熟悉公司内部人员的培训工作，有同类行业二年以上的工作经验。
人力资源专业毕业优先考虑。
E、工程：大专及以上学历，工民建等建筑相关专业毕业，有二年以上工作经验，对快餐行业的设备使用、管理、维修有较强的专业知识，对人员的管理、调配有较强的能力，熟练操作计算机AutoCAD等工程相关软件,持有监理员证书尤佳。
F、设备：大专及以上学历，设备工程专业毕业，有二年以上实际工作经验，有一定的财务知识，熟悉酒店、餐饮业的设备，有责任心，能熟练操作WORD 和EXCEL等office软件。
G、企划：大专及以上学历，广告或中文等相关专业毕业，有较强的文理表达能力，有二年以上的工作经验。
H、行政：大专及以上学历，文科专业毕业，能熟练操作电脑，有二年以上的工作经验。
I、计算机：大专及以上学历，计算机专业毕业，二年以上工作经验，熟悉WINDOWSNT SERVER，SQLSERVER，IIS的安装及管理，有VB,VC的编程经验等。
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第四章营销人员的管理和考核
第一条营销人员的招聘
1.1营销人员的招聘由组织发展部与各营销单位共同完成，组织发展部对各营销单位的人员编制、录用标准、员工的最终录用有
决定权。
1.2组织发展部根据年度公司总体业绩目标制定总体招聘计划，由各营销总监根据自己营销大区的具体目标进行分解，制定相应
的招聘计划。
1.3招聘渠道和预算由组织发展部规划和确定，以业务区域为责任单位进行面试录用工作。
1.4营销人员的任职要求：23—36周岁以下，大学专科以上学历，没有同行业工作经验，沟通能力强，最好具有其他行业销售工
作经验；未能具备以上条件的人员录用由组织发展部面试批准。
第二条营销人员的职级和考核
2.1各级营销人员的考核标准（考核期为两个月）
2.2考核时间
2.2.1 见习经纪人的见习期为入职后的连续三个月，见习期的最短时限为一个月。
2.2.2 每月21日以后入职的见习经纪人，当月不做考核，不计算当月的D点和跳点。
2.2.3 见习经纪人转正时间统一为每月1日，月中不做转正。
2.2.4 各级营销人员的考核时间：按照一个考核期为两个月计算，考核时点为偶数月。