六西格玛绿带知识考试试题(a卷选择题)教学提纲

六西格玛绿带知识考试试题（A卷-选择题）

一、单项选择（26分）：

1．六西格玛改进的五个阶段D、M、A、I、C中的D表示。

a．Do 实施b．Design 设计

c．Define 界定d．Defect 缺陷

2．在最初的团队会议上，团队应该：

a．建立基本的规则和讨论成员的责任

b．在项目的目标、范围、计划和时间表上达成一致意见

c．确定可行的会议时间和地点

d．以上都对

3．某零件有2个关键特性，经检验在500个产品中有25个产品出现了50个缺陷，其中，有20个产品经返修消除了缺陷，则该生产过程的RTY是：

a．90% b．95%

c．99% d．97.5%

4．在统计学中，σ主要描述一正态概率分布的。

a．平均值b．离散程度c．分布情况

5．通常我们所说六西格玛质量水平对应3.4ppm缺陷率是考虑了过程输出质量特性的分布中心相对目标值偏移。

a．没有b．有-1.5σ

c．有+1.5σd．有1.5σ

6．一个稳定的过程，标准差为100。这个过程中n=25的样本均值的标准差是a．100 b．4

c．20 d．以上都不对

7．测量系统的精密度和准确度意思：

a．相同b．相反

c．分别代表一致性和正确性d．分别代表精确性和可追溯性

8．对同一工序的四台设备进行过程能力研究，得到如下数据：

()X过程波动(6σ)

设备号均值

#1 1.495 0.004″

#2 1.502 0.006″

#3 1.500 0.012″

#4 1.498 0.012″

假定规格要求是1.500±0.01″且可得到稳定的平均值，那么最好的设备是：a．设备# 1 b．设备# 2

c．设备# 3 d．设备# 4

9．正态均值的90%的置信区间是从13.8067至18.1933。这个意思是：

a．均值落在13.8067至18.1933范围内的概率是90%

b．总体中所有值的90%落在13.8067至18.1933

c．总体中所有样本值的90%落在13.867至13.1933

d．置信区间变差均值的概率为90%

10．在六西格玛改进DMAIC过程中，确定当前水平(基线)是阶段的活动要点。a．界定b．测量

c．分析d．控制

11．加工某一零件，需经过三道工序，已知第一、二、三道工序的不合格品率分别是2%，3%，5%，且各道工序互不影响，则流通合格品率RTY= 。

a．0.969 b．0.097

c．0.699 d．0.903

12．为了保持产品质量的持续稳定，应该针对哪些过程建立控制用控制图。a．所有生产过程b．过程能力很强Cpk≥2

c．过程能力很差Cpk≤0.5 d. 偶发质量问题的关键过程

13．计量型测量数据适用的控制图是：

a．p图b．np图

c．c图d．R

X 图

二、多项选择（12分）：

1．以下哪些类型适合确定为六西格玛项目。

a．疏通瓶颈，提高生产效率b．关注成本节约

c．改进服务，提高顾客满意度d．提高质量、降低缺陷

e．优化管理流程，扩大市场占有率 f. 新技术宣传推广

2．分析阶段的主要任务有。

a．寻找产生缺陷的可能原因

b．确定产生缺陷的关键原因及其影响

c．制订控制计划

d．对关键原因进行验证

3. 分析阶段的常用工具有。

a．因果图、排列图b．失效模式分析（FMEA）c．方差分析d．假设检验

e. 抽样检验

4．相关系数r=0，意味着两个变量X与Y间的关系可能是。a．相互独立b．不相关

c．可能有某种曲线关系d．完全线性相关

1、610⨯⨯=

N

O

D DPMO 2、DMAIC ：Define 定义、Measure 测量、Analyze 分析、Improve 改善、Control 控制

3、)(X f Y =

4、

327

.01

)

(8

.92

=--=

==∑∑∧

∧

n x n

x μσμ

5、DMPO 018.06=σ

6、σ6的目的：降低产品缺陷 σ6的敌人：变异

7、σ6是一个统计单位的量度，它能反映过程能力。

σ6的量度制与每单位次品、PPM 次品及失败的机会率相关。

8、六西格玛与传统质量方法的区别：

传统方法： 六西格玛 (1)问题定义：不合格 缺陷

（2)问题描述：百分比 每百万机会的缺陷（DPMO) （3)目标要求0.27% 3.4ppm

（4)现状：2%～3% 20000-30000ppm （5)解决问题方法：控制结果 控制关键过程 （6)解决问题出发点：运作改善 流程改造

（7)解决问题的手段：技术或管理 技术+管理（技术X 管理） （8)人力投入：专家 团队（解决需要解决的问题） （9)找原因的层次：1～2层因果关系 科学工具：数据说话