管理者的角色定位及认知(个人精心编制)
管理者的角色和定位
管理者的角色和定位管理者的角色和定位“想”和“做”是两个概念。
如你说你想学习,可是丝毫没有学习的行动,这不能说明你在学习。
“授权”与“尽职”同样是两个概念,不是因为你在这个位置上就说明你尽职尽责了,只有你尽职尽责了才证明你确实在这个位置上。
在位就必须尽职,尽职就是承担执行责任,忽视执行责任的管理者是执行力的最大障碍。
一、管理者的角色定位1.什么是角色定位管理工作中管理者必须对自己的角色有一个明确的目标定位,管理者的目标定位是企业管理工作的基础。
2.角色定位模型角色定位需要认清自己的位置、认清自己位置的职责、认清竞争者的位置,正视自己、正视社会,不能自欺欺人、狂妄自大,要以强烈的职业意识给自己的事业、未来确定一个角色。
二、角色定位模型应解决的问题我们要求每一位管理者都应该具有强烈的职业意识,角色定位模型正好替管理者解决了如下六大问题:1.希望的位置是指在你扮演角色的过程中,你的希望如何,你对这个位置还有什么迫切的需要,你能否进行创新,能否在你现在的这个位置上创造出更大的财富,为企业做出更多的贡献。
2.位置的执行能力你是否胜任这个岗位,思想上是否做好准备,行为上是否真正地脚踏实地去作,是否为实现这个位置赋予你的权利、义务而做出了努力。
3.位置的责任即反思在这个位置上你具体的责任是什么,你如何去承担这份责任,你的义务是什么,你可能面对的法律责任,或是道义上的包括企业兴衰的责任又是什么。
4.你的支援作为管理者,必然要与相关部门进行沟通,那么相关部门的主要领导者就是你的支援。
同样,还有你的家人、朋友、亲戚、上级等等的`支援。
5.你的忍耐所谓你的忍耐,就是你在为完成你的工作、在你的角色定位前提之下、在承担职位职责的前提之下,应该忍辱负重。
6.职务行为与定位相配你的职务行为和你的定位相匹配的过程,就是你在强化自己职务行为的执行力,反思自己职务行为的过程。
三、管理者如何进入角色1.角色认知管理者必须要全身心地进入角色,进入角色的前提是角色认知。
管理者角色定位与职责学习心得范文
管理者角色定位与职责学习心得范文作为一个管理者,角色定位与职责是非常关键的。
通过学习与实践,我对管理者的角色定位与职责有了更深刻的理解和认识。
首先,作为一个管理者,角色定位首要的是领导者。
领导者应该具备良好的领导能力和领导风格,能够激励和激发团队的潜力和创造力,带领团队实现目标。
通过学习,我认识到作为领导者,我要坚持用正确的价值观和行为塑造团队文化,给团队员工树立榜样,并且要始终保持积极向上的态度,鼓励团队成员不断进步和超越自我。
同时,作为领导者,要善于倾听和沟通,与团队保持良好的沟通和合作,建立良好的信任关系,使团队成员对领导者有信心,愿意跟随和支持。
其次,作为一个管理者,角色定位还包括管理者。
管理者应该能够有效地安排和管理团队成员的工作,合理分配资源,制定规划和策略,确保团队能够按照预定目标顺利运行。
通过学习,我了解到作为管理者,我需要具备良好的组织和协调能力,能够制定明确的工作计划和目标,合理安排和管理团队成员的工作,确保团队能够高效运作。
同时,我还需要善于解决问题和应对挑战,及时调整和优化团队的运作方式和流程,提高工作效率和质量。
此外,作为一个管理者,角色定位还包括导师和教练。
导师和教练的角色是帮助团队成员成长和发展,提供指导和支持。
通过学习,我明白导师和教练的重要性,我应该不断提升自己的专业知识和技能,能够给团队成员提供有价值的建议和指导,帮助他们解决问题和提高能力。
同时,我还要注重培养团队成员的潜力和能力,关注他们的成长和发展,制定个人发展计划和目标,为他们提供培训和学习机会,帮助他们实现个人目标和职业发展。
最后,作为一个管理者,角色定位还包括决策者和监督者。
决策者的角色是在面临重大决策和问题时,能够做出明智的决策,并能够承担决策带来的责任和后果。
监督者的角色是对团队成员的工作进行监督和评估,确保他们按照公司政策和相关规定履行职责,完成工作任务。
通过学习,我明白作为决策者和监督者,我应该具备分析和判断能力,能够从多个角度和维度进行思考和决策,确保决策的合理性和可行性。
管理者的角色定位及认知_管理者怎样定位角色
管理者的角色定位及认知_管理者怎样定位角色管理者的角色定位及认知对于管理者来说,要使自己能在企业中发挥自己应有的作用,首先也必须认识自己,认识自己作为一个管理者在企业中的作用,也就是角色认知,充分扮演好自己在企业中的角色。
作为管理者,实际上在工作中要经常转化角色,而要转换角色,首先要认识自己的角色及其功能和作用,这样才能扮演好角色,否则你的角色扮演就很容易出现偏差,影响个人的工作绩效以及职业生涯。
所以,角色认知能力在管理作用的实现方面起到基础性的作用。
请大家看图,不管什么样的职位,想要真正的岗位的胜任,首先就应该对自己的角色有一个清晰的认识,然后才能正确的扮演自己的角色,最后才能谈的上岗位是否胜任的问题。
管理者有多种多样的,也要面对不同的实际的情况,那么从理论上来讲,每位管理者具体要扮演的角色,可以认识是上述10种角色的排列组合具体要扮演的角色呢,是要根据各自的实际情况来确定的。
下面我们来看管理者要掌握的角色的概念,管理者大概要扮演以下几种角色:下面呢,我来具体讲一下这五种角色:第一种是管理者,管理者是通过他人达到部门和组织目标的人,这就需要管理者精通以下能力并开展工作:1、制定工作目标、规划和计划;2、向下属(部门)分解工作目标,并帮助其制定工作计划;3、制定下属的绩效标准,对下属的工作业绩进行评估和反馈,帮助下属提升和改进,以此来保证部门和组织目标的实现。
角色二:领导者领导不是职位,而是行为方式。
中层经理工作的关键是发挥影响力来引导下属,把下属凝聚成有战斗力的团队,同时激励和指导下属,帮助下属提升自己的能力。
领导力就是影响力,作为管理者你要如何通过影响下属工作来达成组织的目标,这可以算是领导能力高低的表现之一。
角色三:教练员工能力的70%以上与其直接上司有关,所以当好领导非常的重要。
管理者虽然要监督员工是否按照工作流程开展工作,但是同时也需要随时指导和员工的工作,帮助员工改善工作方法,提高工作能力。
管理者角色定位与职责学习心得(三篇)
管理者角色定位与职责学习心得作为一名管理者,角色定位和职责是非常重要的,它们将决定一个管理者的工作效果和团队的发展方向。
在我的学习过程中,我发现管理者的角色定位和职责的理解是一个连续的过程,需要不断地学习和实践。
首先,管理者的角色定位是指管理者在组织中的地位和职责的界定。
作为管理者,我需要明确自己的身份和职责,将自己定位为一个领导者、教练和协调者,以达到组织的目标。
领导者的角色是展示和传达组织的愿景和价值观,激励员工的积极性和创造力,促进团队合作和发展。
教练的角色是帮助员工发展和提高他们的能力,指导员工实现个人和组织目标。
协调者的角色是协调和组织团队的工作,确保资源的合理分配和工作任务的顺利完成。
在我的学习过程中,我发现一个好的管理者应该具备以下几个方面的能力和素质。
首先,一个好的管理者应该具有良好的沟通和协商能力。
沟通是管理者与员工之间和团队之间交流的基础,只有通过良好的沟通,才能使组织内部的信息流动得到保障。
协商是管理者与员工之间在工作任务和目标方面达成一致的过程,只有通过协商,才能使员工的意见得到充分的尊重和发挥。
其次,一个好的管理者应该具有良好的人际关系和团队合作能力。
人际关系是管理者与员工之间保持良好关系的基础,只有与员工建立良好的人际关系,才能使员工对管理者的信任和尊重。
团队合作能力是管理者带领团队顺利实现组织目标的基础,只有通过良好的团队合作,才能使员工的智慧和力量充分发挥,实现团队的协同效应。
另外,一个好的管理者应该具有良好的决策和问题解决能力。
决策是管理者在面对问题和挑战时做出正确选择的能力,只有通过良好的决策,才能使组织的发展方向明确和确定。
问题解决能力是管理者在面对困难和挑战时解决问题的能力,只有通过良好的问题解决能力,才能使组织的问题得到及时解决。
最后,一个好的管理者应该具有良好的自我管理和学习能力。
自我管理能力是管理者有效利用时间和资源管理自己的能力,只有通过良好的自我管理,才能使管理者有更多的时间和精力关注团队的发展和个人的成长。
管理者的角色认知和定位
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四、管理者旳调整与自我修炼
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管理者旳能力模型
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不同管理层面旳能力要求
层次 管理能力(%) 人际交往能力(%) 业务能力(%)
高层领导
47
35
18
中层领导
31
42
27
基层领导
18
35
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作为责任者你旳行为体现
▪ 你必须为本部门全部情况承担责任: ▪ 出现问题时,不推卸、指责和抱怨,主动承
担责任,从本身找原因; ▪ 遇到困难,走在员工旳前边,
妥善地处理问题。
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作为下属旳四项职业准则
▪ 准则一: 你旳职权基础是来自于上司旳委托或命令;你对 上司负责;
➢下属与上司旳职位关系是“委托—代理”关系
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作为下属旳角色定位
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作为执行者你旳行为体现
▪ 不折不扣地完毕任务是你旳任务: ▪ 正确领略上级旳意图; ▪ 服从上级旳指挥; ▪ 就怎样完毕任务提出你旳提议和所需要旳帮助; ▪ 竭力克服困难,圆满完毕任务; ▪ 及时向上级报告任务完毕情况。
人在社会中旳角色及责任
邻居
子女 同事
客人
下属 上司
同学 朋友 夫妻 父母
棋友 舞伴
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认识自我
经过自我观察认识自己。也 就是经常反省自己在日常生活中 旳点滴体现,总结自己是一种什 么样旳人,找出自己旳优点和缺 陷,是自我提升旳主要途径。
管理者的角色认知与定位
管理者的角色认知与定位作为一个管理者,在组织中扮演着重要的角色。
管理者需要具备清晰的角色认知和准确定位,以有效地发挥自己的作用,并实现组织的目标。
本文将探讨管理者的角色认知和定位。
首先,管理者需要明确自己的角色。
作为管理者,他们需要具备领导能力并承担责任,以确保团队的协调运作,并最大限度地实现绩效目标。
管理者需要明确自己在组织中的位置,并理解自己的职责和权力。
他们需要成为组织中的决策者和决策者之一,带领团队实现组织的目标。
管理者的角色认知也包括对团队成员的关注。
管理者需要了解每个成员的能力和潜力,并帮助他们充分发挥自己的优势。
管理者需要指导和培养团队成员,鼓励他们积极参与团队活动,并提供必要的资源和支持。
管理者还需要处理团队内部的冲突,并通过有效的沟通和协商来解决问题。
管理者的角色认知还包括与上级和其他利益相关者的合作。
管理者需要与上级分享组织的目标和进展,并向他们汇报工作情况。
管理者需要与其他部门的同事合作,以促进信息共享和协同工作。
他们还需要与供应商、客户和其他利益相关者建立良好的合作关系,以确保组织能够顺利运行。
管理者的角色认知和定位还需要包括个人的发展和学习。
管理者需要不断地学习和提升自己的知识和技能,以适应不断变化的环境和需求。
他们需要积极参与培训和学习机会,并将所学应用到实际工作中。
管理者还需要关注行业和市场的发展趋势,不断更新自己的知识和认知。
在角色定位方面,管理者需要根据组织的需求和自身的优势来确定自己的角色。
有些管理者可能更擅长战略规划和决策制定,他们可以扮演组织的领导者和策略制定者的角色。
一些管理者可能更擅长人员管理和团队协作,他们可以扮演团队的领导者和协调者的角色。
还有一些管理者可能擅长项目管理和资源分配,他们可以扮演项目经理和资源调度者的角色。
在定位自己的角色时,管理者还需要考虑组织的文化和价值观。
管理者应该尊重组织的价值观,并根据组织的需求来确定自己的角色。
他们应该成为组织文化的传承者和推动者,与组织成员保持良好的关系,并树立良好的榜样。
管理培训-管理者角色定位与认知
新经理并发症
老经理综合征
怕得罪人,不敢管理,无功无过,得过且过;对下属的指导、纠正和严格要求不够,过于泛人情化。
好好先生
03
管理者角色定位分析
PART THREE
03
管理者角色定位—管理者扮演者不同的角色
人际角色
信息角色
决策角色
代言人
以团队首脑的身份参与一些活动
监听者
作为信息中枢,获取特定信息
成为一名真正的危机/问题解决者
因为公司请你来,不是要我告诉你该怎么办,而是要你告诉我该怎么办
PART FOUR
Thanks
管理者角色定位与认知企业管理经营知识培训分享系列
传声筒
中层并没有做到实质性的工作,他只是充当一个传话筒的的工具。不知道工作的进展是如何,进展到什么样子。
03
PART THREE
管理者角色定位误区— 两种病症
由于惯性作用,仍然将自己定位于骨干员工,为了把工作完成好,埋头忙于各项事务,却忘记了管理的职责是计划、安排、督导;在管理工作中虽然敢于管理,但过于急躁,方法简单粗暴,有时还会将自己的意愿强加于人,导致人际关系处理不当。
批准方案,提供资源
创新工作
10%
20%
70%
在新的例行工作中创新方法
不走样的复制创新工作,并转化为可操作的程序
新的思路、方向、路线,否定自己过去并试验
04
如何做好管理
管理能力的提升并不是一件一蹴而就的事情,在管理方面的遇到困难时,要敢于面对挫折和痛苦,找出失败的原因总结经验. 面对团队工作要敢于管理,并且做到严格管理,学习管理相关技巧,让工作更加高效率的完成。
01
PART ONE
引言
管理者角色认知与自我定位学习心得
管理者角色认知与自我定位学习心得作为一个管理者,角色认知和自我定位是非常重要的。
我的工作经历和学习经历让我认识到了自己所处的位置以及我需要在这个位置上扮演的角色。
在这篇文章中,我将分享我的学习心得和心得体会,希望对正在成为管理者的人们有所帮助。
一、角色认知作为一个管理者,我们所扮演的角色不仅仅是管理团队,还要负责公司的运营、发展和绩效,同时还需要成为员工们的领袖,以鼓舞和激励他们。
这些角色并不是孤立存在的,而是相互关联、相互依赖的。
因此,作为一个管理者,我们必须清楚的意识到自己的角色,同时要学会如何处理这些角色之间的关系。
在我的工作中,我意识到自己的时间管理能力是极其重要的。
毕竟,时间是必不可少的资源。
要想成为一名出色的管理者,必须学会在繁忙的时间中进行有计划的管理和分配。
具体而言,我常常会安排时间表,以保证自己能够处理各种各样的日常任务。
此外,有效的团队管理、灵活性以及有效的沟通也是我工作中的闪光点。
二、自我定位在职场上,定位自己的位置非常重要。
只有在清楚的了解自己的优势和劣势的情况下,我们才能够做好自己的工作。
作为一个管理者,我必须知道我的职责,并始终保持积极的工作状态,从而发挥出我的最大潜力。
另外,如何与同事合作也是非常重要的。
做出有效的决策、成为一个有价值的参与者,并能够解决问题,这些都是我在工作中非常关注并努力去实现的目标。
同时,我还尝试建立一个有创造性的团队,以提高我们的工作效率,并创新我们的工作方式。
三、学习心得在过去的工作经验中,我遇到了很多挑战,但我也从中学到了很多。
对我来说,学习是一种不断进步和改进的过程。
与其他管理者进行交流、阅读相关书籍和文章,以及参加行业会议等活动,这些都帮助我认识到新的想法和方法。
在学习过程中,也要关注如何应对挑战。
我学会了如何分析市场数据和预算报告,以便更好地制定商业策略。
随着时间的推移,我像所有人一样,也遇到过失败和挫折。
但是,这些经历让我意识到如何从失败中学习,并从中成长。
管理者的角色认知与职责定位培训
管理者的角色认知与职责定位培训一、角色认知管理者是组织的领导者,负责规划、组织、领导和控制组织内的资源和人力,以实现组织的目标。
管理者在组织中扮演着重要的角色,包括决策者、协调者、沟通者、领导者、激励者等。
在全球化、信息化、知识化的今天,管理者的角色也在不断发生变化和升级。
管理者需要具备更多的综合素质和能力,才能胜任复杂多变的管理工作。
首先,管理者需要具备良好的领导能力。
领导能力是管理者的核心竞争力,包括情商、组织建设、战略规划等方面的能力。
管理者需要善于激励员工,培养团队合作意识,推动组织的创新发展。
其次,管理者需要具备优秀的沟通能力。
沟通是管理者的一项重要职责,管理者需要与上下级、同事、下属进行有效的沟通,使组织内外的信息能够畅通流动,以便及时反馈和调整。
此外,管理者还需要具备协调能力、决策能力、执行能力等。
管理者是组织中的核心力量,需要不断提升自己的综合能力,以应对日益复杂的管理挑战。
二、职责定位管理者的职责包括组织规划、人员管理、绩效考核、目标管理、资源配置等方面。
管理者需要根据组织的发展目标和战略规划,制定详细的组织规划和目标,并通过有效的资源整合和人员管理,推动组织高效运转,实现组织的长远发展。
管理者还需要进行绩效评估和绩效激励,激励员工的积极性,提高组织的竞争力。
管理者要注重团队建设,发挥团队的协同效应,推动组织的创新与提高。
在执行职责过程中,管理者需要遵循组织的法律法规,保障员工的权益,维护组织的形象和利益。
管理者还需要注重风险防控,提高组织的灵活性和抗风险能力,以规避和化解各种管理风险。
职责定位的重要性在于明确了管理者的工作职责和权责,使其能够明确自己的工作目标,提高管理效率,实现组织的长期稳定发展。
三、培训方案1. 领导力培训领导力是管理者的核心能力,管理者需要具备良好的领导力才能胜任复杂的管理工作。
领导力培训将围绕情商、组织建设、战略规划等方面展开,通过案例分析、角色扮演、团队比赛等形式,帮助管理者提升领导力,培养团队协作精神,促进团队的发展与壮大。
管理者的角色认知与定位
管理者的角色认知与定位第一篇:管理者的角色认知与定位管理者的角色认知与定位一、管理者的地位界定作为优秀的管理者,首先要明确自己的地位。
“不在其位,不谋其政”指的是管理者要清楚自己在企业中的地位,不做职责之外的事情。
企业结构从纵向划分为经营层、管理层、督导层和执行层四个层级,分别对应中国企业内部的四大阶级:金领、白领、灰领、蓝领。
在企业中,金领的具体岗位是总经理或职业经理人,白领是部门经理,灰领是车间主任或者班组长,蓝领是员工。
1.经营层(金领)总经理和经理的工作时间界定应该是“三分做今天,七分做明天”。
在达到“三分做今天,七分做明天”之前,经营层需要注意两点:第一,成为全才,懂得丰富、深刻的知识,为自己的决策提供保证,从而适应企业的发展需要;第二,学会两个职能:大胆授权、不断激励。
做到这两点之后,总经理首先要拿出三分精力处理今天的事情,因为今天的事情已经授权了;还要留下七分精力做明天的事情,因为企业的发展和战略更加重要。
2.管理层(白领)部门经理的工作时间界定应该是“做好今天,考虑明天”。
部门经理应该成为专才或精才,也就是成为生产专家、质量专家、人力资源专家等,在其分管的职能中拥有绝对的权威,立于不败之地。
这样的经营层与管理层合作,就是“有全有专,珠联璧合,无空白、无重叠”的完美设置。
3.督导层(灰领)车间主任或班组长的工作时间界定应该是“做好每小时,考虑当天”。
班组长被称为企业的小总经理,属于灰领阶级。
“灰领”一词来源于日本,原意是指懂管理、懂技术的人,后来在编制企业组织关系时,被用来界定车间主任或班组长。
21世纪,中国制造业极缺高素质的灰领。
研究发现,在中国企业管理中,灰领作为中阶力量,是企业管理的弱势群体,他们往往一问三不知,不清楚自己的职责所在,与管理层脱节,没有执行力。
由此得知,班组建设、班组长管理实战很有必要。
随着企业管理的不断深入,车间主任、班组长的素质变得越来越重要,他们会创造一个具有中国特色的管理时代——工厂承包,并将管理机制和模式推向世界。
管理者的角色定位及认知(共2篇)
管理者的角色定位及认知(共2篇)管理者的角色定位及认知法国著名寓言大师拉封丹曾讲过一则关于“胃和四肢”的故事:四肢已经懒得再为胃工作了,它们决心要过绅士般悠闲的生活。
大家都以四肢为榜样,什么也不干,并说:“没有我们的劳动,胃只能去喝西北风。
我们受苦流汗,像牲畜般劳作,就为了它一个,我们的辛勤劳动换来的只是它饱吃饱喝,罢工吧,只有这样,才能使胃明白,是我们供养了它。
”大家如是说,也就这般去做,手不拿,臂不挥,两腿也歇着,大伙齐心让胃自己想办法去找吃的喝的,然而,大伙犯了个后悔不迭的错误:四肢这些可怜的东西很快就感到衰弱了,心脏没有新的血液供给,四肢难受,逐渐没有了力气。
这个时候四肢终于明白了,它们认为悠闲不干事的胃,对集体的贡献实际上不比任何人少。
这则关于“胃和四肢”的故事告诉了我们两个重要的管理学原理:第一、在一个企业里面,每一个人的分工是不同的,每一个人的职责也是有所差异的。
就像是“胃”和“四肢”一样,各有各的任务,各有个人职责。
“四肢”不能苛求“胃”去做不在他职责范围之内的事情。
一个优秀的管理者需要清楚自己的职责与他人职责的差异性,对自己的角色要有一个清醒的认识,不能使自己的角色发生错位的现象。
第二、只有每一个职位上的人都各司其职,各尽其责,一个整体才能有机的运作起来,而每一个人的利益才能够从整体的运作当中获得。
“四肢”最后之所以尝到了恶果,就是由于他们没有尽到自己的责任。
这样一来,受害者不仅仅他们自己,更是连累了全部整体。
作为一名管理者,他上任后应该做的第一件事情就是去弄清楚自己的身份与职责,对自己有一个明确而清晰的定位。
在古希腊的阿波罗神庙当中,刻着一句影响人类几千年命运的名言:“认识你自己”。
一个优秀的管理者,在他管理他人之前,所要做的就是对自己要有一个清醒而准确地认识。
认清自己作为一个管理者在企业中的作用和位置,也就是本章所说的角色认知。
如果不能很好地认清自己的角色和能力,就很容易产生各种弊端。
管理者的角色定位和自我认知课件
案例 1 :亲历亲为的章总 案例2: 任劳任怨的刘总
u凡事亲历亲为,不懂 教导下属、合理分工与指挥,自己忙的不可开交。 错位二:高人一等的“官”
u 过分看重自己的级别,优越感强烈,自我感觉良好,喜欢被称为“某领导”;
u官僚作风严重,喜欢搞“一言堂”,什么都是自己说了算,不懂得也不重视 发挥团队的智慧。
管理
计划拟定、过程控制。因 此工作的管理体制可说是 一个“计划——命令—— 控制——协调”的过程
包括培育部属的个人能力与组 织能力,同时提供一个具有挑 战性、启发性的工作环境,一 方面培育能力、一方面塑造其 人格。换句话说,培育部属的 目的,不只是要培养他能胜任 目前职务的工作,同时也要栽 培他能胜任属于管理层面的工
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三、 优秀管理者的修炼
u辅导部属
p 辅导部属的步骤
3、执行辅导计划
(1)正式工作辅导
(5)总结过去经验
(2)参加学习课程
(6)实践
(3)自学、阅读
(7)自我评价
(4)向他人学习取经
4、评估辅导结果
(1)学习目标是否完成
(2)部属反应如何
(3)部属水平是否提高
(4)部属是否还需进一步培训
(5)部属下一步的发展需求是什么
1、小张迟到5分钟扣了30元,走进上司的办公室,便埋怨考勤制度 太严格,上司竟回答:是啊,我也有这个感觉?
2、信息中心李经理在内部网站上发了一个帖子,严禁其他员工议论 中心内部事务,并明确规定本中心员工凡事必须向他回报。
3、五金车间孔主任在一次会议上说:我们的生产部经理太差,我认 真检查了近期的工作记录,他根本未给我们提供多少工作指导?
➢误区二: “角色错位” 1.向上错位,做上司对与错的法官 2.向下错位,不愿意下放权力
管理者的角色认知与定位
在实践中不断成长
勇于尝试与创新
鼓励自己和团队成员勇 于尝试新的管理方法和 思路,在实践中不断探 索和创新。
持续改进与优化
关注工作流程和团队运 作中的问题,持续改进 和优化管理方式,提高 管理效果。
总结经验教训
在实践中不断总结经验 教训,分析成功和失败 的原因,为未来的工作 提供借鉴和参考。
06
结语
制定实施方案
管理者需要制定具体的实施方案 ,包括资源分配、时间安排、人 员分工等,以确保战略的有效执
行。
监控与调整
管理者需要密切关注战略执行情 况,及时发现和解决存在的问题 ,并根据实际情况调整战略实施
方案。
团队发展的引领者
激发团队潜力
管理者需要了解团队成员的优势和不足,通过合理的分工和培训 ,激发团队成员的潜力,提高团队整体绩效。
提高决策质量
清晰的自我认知有助于管理者做出更符合自身价值观和长远利益 的决策。
如何提升自我认知
反思与内省
定期反思个人在工作中的表现,分析成功和失败的原因,总结经 验和教训。
寻求反馈
主动寻求来自同事、下属和上级的反馈,了解他人对自己的看法和 建议。
学习与实践
不断学习新知识和管理技能,将所学应用于实际工作中,通过实践 提升自我认知。
倾听能力
管理者应具备倾听能力,认真听取员工的意见和 建议,了解他们的需求和困难,增强员工的工作 积极性和归属感。
表达技巧
管理者需要掌握有效的表达技巧,能够用简洁明 了的语言表达复杂的概念和想法,使员工易于理 解和接受。
协调能力
资源协调能力
管理者需要具备资源协调能力,合理分配和调整人力、物力和财力 等资源,确保团队工作的高效运转。
管理者的角色定位及认知
一个管理者,如果真的爱你的员工,就考核他,要求他,逼迫他成长,如果你碍于情面,低目标,低要求,养一群小绵羊,这是管理者对员工前途最大的伤害!因为这只会助长员工的贪婪、无知和懒惰。
让下属因为你而成长,拥有正确的人生观,价值观,并具备了完善的品行,不断的成长,就是管理者对员工最伟大的爱!制度是绝情的,管理是无情的,执行是合情的:1、管理是盯出来的,技能是练出来的,办法是想出来的,潜力是逼出来的。
2、没做好就是没做好,没有任何借口。
随便找借口,成功没入口。
3、不是没办法,而是没用心想办法。
用心想办法,一定有办法,迟早而已。
4、结果不好,就是不好。
5、没有执行力,就没有竞争力。
6、选择重于努力,成败在于选择之间。
过去的选择决定今天的生活,今天的选择决定以后的日子。
7、执行力不讲如果,只讲结果。
8、思想的高度决定行动的高度,文化的高度决定企业的高度。
9、不要指望别人帮助你,要指望别人需要你。
10、请示问题不要带着问题请示,要带着方案请示。
汇报工作不要评论性地汇报,而要陈述性的汇报。
11、敢于负责任,才能担重任。
简单的才是有效的。
12、成功才常改变方法而不改变目标,失败者常改变目标而不改变方法。
13、像老板一样当干部,用老板的标准要求自己,像经营事业一样经营自己的岗位。
严肃的爱才是大爱!管理一定要严字当头!与领导沟通的十大技巧沟通在管理过程中是非常重要的,它会将上级的命令,非常很好地传达到下级,也会使下有的一些建议和想法,传递给上级,它也将使平级协作得非常好。
凡是在管理过程中形成一个通畅、沟通的渠道,管理问题就不会产生。
一旦管理出现问题,往往有很多的时候都是因为沟通不好而形成的。
知道大小王和上级沟通也罢,相处也罢,心中一定要树立一个理念:要知道谁是大小王。
很多下级和领导熟悉后,就容易犯没大没小的毛病,直到被领导疏远后,才知道错了。
从人性的角度分析,任何人都渴望被尊重,即使你和领导是哥们,在工作场合也得叫职务;在饭局上,你不应自己坐主宾位;领导上车时,你应给领导开车门。
管理者角色定位与职责
管理者角色定位与职责在现代组织中,管理者起着关键的角色。
他们不仅需要领导和指导团队的成员,还需要承担一系列的职责,以确保组织的顺利运行和达成目标。
本文将探讨管理者的角色定位与职责。
一、领导者角色定位与职责作为领导者,管理者需要担负起激励和指导团队成员的责任。
他们应该具备良好的沟通技巧和领导能力,能够有效地与员工交流并激发他们的潜力。
此外,管理者还需要确保团队成员明确任务目标,并提供必要的资源和支持,以帮助他们顺利完成工作。
作为领导者,管理者还应该能够制定可行的战略和计划,以指导团队实现组织的长期目标。
他们应该具备一定的分析和决策能力,能够对外部环境进行准确的评估,并适应市场和行业的变化。
此外,管理者还应该能够调动团队资源,协调各部门之间的合作,以提高整体绩效。
二、组织者角色定位与职责作为组织者,管理者需要确保组织内部的有效协调和资源的合理配置。
他们应该具备良好的组织能力和协调能力,能够制定明确的工作流程和岗位责任,避免重复劳动和资源浪费。
此外,管理者还应该能够有效地分配工作任务,确保每个人都能发挥自己的专长。
作为组织者,管理者还需要建立和维护一个高效的团队。
他们应该具备招聘和培养员工的能力,能够识别和吸引具有潜力和能力的人才,并提供适当的培训和发展机会。
此外,管理者还应该能够建立积极的团队文化,促进员工之间的合作和交流。
三、监督者角色定位与职责作为监督者,管理者需要确保组织内部的规章制度得到遵守,并及时发现和解决问题。
他们应该具备较强的决断和执行力,能够制定明确的绩效指标和考核体系,对团队成员的工作进行监督和评估。
此外,管理者还应该能够提供必要的反馈和指导,以帮助员工改进工作质量。
作为监督者,管理者还需要具备危机管理和冲突解决的能力。
他们应该能够及时发现和应对潜在的问题和风险,确保组织的稳定和安全。
此外,管理者还应该鼓励员工提出意见和建议,并尽力解决他们之间的冲突,以维护良好的员工关系和团队氛围。
管理者的角色定位及认知培训
决策者
01
02
03
决策能力
管理者需要具备决策能力, 能够根据组织目标、资源 和环境条件做出科学、合 理的决策。
风险评估
在决策过程中,管理者需 要评估各种可能的风险, 并制定相应的风险应对策 略。
战略规划
管理者需要具备战略规划 能力,能够制定组织的长 期发展计划和战略目标。
组织者
组织结构设计
管理者需要根据组织目标 和业务需求,设计合理的 组织结构,明确各部门职 责和分工。
判断力
在复杂情境下,能够迅速做出 明智的判断和决策。
果断性
在面对困难和挑战时,能够迅 速作出决策并付诸行动。
灵活性
根据情况变化,适时调整决策 ,以适应不断变化的商业环境
。
创新与变革
创新思维
鼓励团队成员积极尝试新的方法和思路,推 动组织不断创新。
跨部门合作
促进跨部门间的交流与合作,激发创新活力。
变革领导力
运用数据分析工具和方法,为 决策提供有力支持。
数据分析能力
具备对数据的敏感度和分析能 力,挖掘数据背后的规律和趋
势。
数据可视化
将复杂数据以直观的方式呈现 ,便于团队理解和沟通。
数据质量保障
确保数据的准确性和完整性, 为分析结果提供可靠依据。
决策判断
风险评估
能够识别和评估决策中的潜在 风险,制定相应的应对措施。
资源整合
管理者需要整合组织内外 部资源,包括人力、物力、 财力等,以实现组织目标。
工作流程优化
管理者需要不断优化工作 流程,提高组织效率和执 行力。
协调者
沟通协调
管理者需要具备良好的沟通协调能力, 能够协调不同部门、团队之间的合作, 解决矛盾和冲突。
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二
民意代表
站在下属的立场意气用事
大多数企业的中层管理者是职业经理 人,部分企业的总经理也是职业经理人。 因为高层管理者委托中层管理者履行管理 职能,所以中层管理者要对高层管理者负 责。但是现实中,中层管理者经常因忽视 对上负责而犯错误。例如一些中层管理者 深得下属信赖和拥戴,于是处处站在下属 的立场上意气用事,向上司提出某些不合 理的要求,不自觉地把自己定位为员工领 袖和民意代表。事实上中层管理者不是员 工领袖和民意代表,他不是下属选举产生 的,而是上司任命的,因此中层管理者应 该对上司负责。
对上司发表个人意见是没有问题的; 对于同级或下属说“只代表个人意见”
是不合适的; 对客户和供应商,更没有什么“个人意
见”,只有“公司意见” 。
四个维度:对上级代表下级;对下级代表上级,对同僚代表内部客户,对外部代表公司。
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中层干部常见的角色错位
四 传声筒 此类中层,可有可无。
曾见到过这样一个中层,是一个负责 安全管理的中层领导,高层问你们这个问 题解决了吗,中层经理就立刻打电话问下 属,然后再把下属的回答告诉上司,在我 们交谈的半个小时,两个电话一直响不停, 这位中层说不好意思,太忙了。其实我感 觉这个中层并没有做到实质性的工作,他 只是充当一个传话筒的的工具。不知道工 作的进展是如何,进展到什么样子。
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避免中层经理的
两种病症
老经理综合症
“治疗”建议:
不断警示自己,不能安于现状, 要适当地给自己、下属以压力, 努力创新,否则只会让部门乃至 企业走向衰败。
症状一、经验主义: 思想保守,因循守旧,满足于已有的知识、 技能以及工作经验,不愿意接受新鲜事物 或汲取新思维,新方法,新视觉。工作按 常规惯性来推进,目标不明确,计划不周 详,执行不到位,行为过程控制不利,事 后检讨不予改进。 症状二、“好好先生”: 怕得罪人,不敢管理,无功无过,得过且 过;对下属的指导、纠正和严格要求不够, 过于泛人情化。
原来是听人指挥,现在要不断地向上司请示、与同 级商量,协调下级;
管理者的角色认知决定了管理者的工作成效,因此, 角色定位准确非常重要!
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前言 FOREWORD
调查 管理者工作现状
• INVESTIGATION
——依靠个人努力完成任务,喜欢抓具体业务; ——事无巨细,不善于授权; ——虽有目标,但缺乏目标控制; ——不善于不习惯做计划; ——救火现象普遍; ——未接受系统的管理技能培训; ——认为对人的管理是人事部门的事,不善于招聘、 选拔、培训、激励下属; ——不属于建立有效的工作团队和工作网络;
取得下属的拥戴和支持,需要提高领导力,而不是做“民意代表”。 LOGO
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中层干部常见的角色错位
三
自然人
把自己当成普通员工
经常会看到或听到有的中层经理说: “刚才我说的这些,只代表个人意见。” 这也是中层经理的角色误区之一。对上司 而言,你可以代表整个部门的意见,也可 以是你个人的意见。值得注意的是,部门 意见一定是部门内部讨论后形成的意见, 而不是根据部门私下议论而形成的意见。
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前言 FOREWORD
重要性 中层管理者的
• IMPORTANCE
据1998年美国《管理者》杂志社公布的一项调查 数据表明,超过40%的企业总裁认为自己组织中最能干 最有贡献的就是中层管理者。因为中层是部门的高层管 理层与基层员工之间的纽带、日常工作的管理者和生产 活动的组织者。中层管理者是企业的中坚和脊梁,其重 要性不容质疑。
过分看重自己的级别,优越感强烈, 自我感觉良好,喜欢被称为“某总”;
用级别看待遇,不问所付出几何,但 求其待遇要符合级别;
官僚作风严重,喜欢搞“一言堂”,什 么都是自己说了算,不懂得也不重视发 挥团队的智慧。
认为自己在本部门比上级更具有专业权 威和个人威信(年羹尧)。
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中层干部常见的角色错位
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能力坐标
请问,您属于那一型的?
业
务
能
业务员型 精英型
力
堕落型
官僚型
管理能力
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管理者大多由骨干员工转化而来,请分析他们之间的区别:
骨干员工与管理者的区别
骨干员工
管理者
组织中位置
执行层
监督管理层
职责范围
专项事务
团队
工作对象
事
人+事
工作技能
作业/业务技能
人际、管理
评价标准
个人成绩
团队业绩
自我实现
企业的发展壮大,需要管理干部的快速成长; 如 果您要造就一个强大的公司,那么录 CONTENTS
1 角色转变 2 定位误区 3 定位分析 4 定位认知
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过渡页 TRANSITION PAGE
第一部分
角色转变
管理者角色转变的对比 骨干员工与管理者的区别 角色转变困难的4个原因
技术专家/优秀业务员
管理专家
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角色转变困难的4个原因: 能力差异 角色惯性与角色惰性 成就感缺失 定位模糊
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过渡页 TRANSITION PAGE
第二部分
定位误区
中层干部常见的角色错位 避免中层经理的两种病症 如何应对管理的两难现象
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中层干部常见的角色错位
一 土皇帝 如一方诸侯或小国之君
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管理者角色转变的对比
1、专才——通才; 2、英雄——领袖; 3、依靠个人努力——依靠团队建立工作网络,利 用他人的手去实现组织目标。 4、善做具体业务工作——做管理、领导工作,反 之花较少的时间做具体业务工作。 5、对技术性强的职业——对管理职业有认同感。 6、面对事——人与事的平衡。
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避免中层经理的
两种病症
新经理并发症
“治疗”建议:
-正确面对挫折和痛苦; -敢于管理、严格管理; -善于管理、掌握技巧。
症状一、急于表现: 由于惯性作用,仍然将自己定位于骨干员 工,为了把工作完成好,埋头忙于各项事 务,却忘记了管理的职责是计划、安排、 督导;在管理工作中虽然敢于管理,但过 于急躁,方法简单粗暴,有时还会将自己 的意愿强加于人,导致人际关系处理不当。 症状二、过于缓和: 不习惯培训和授权员工,害怕得罪人,如 同“好好先生”,不敢管理,认为很多事 务与其花时间教员工还不如自己亲自去做, 结果使团队疏于管理,缺乏凝聚力。
管理者的
角色定位及认知
布衣公子作品
1
前言 FOREWORD
背景 课程
• BACKGROUND
目前公司的管理者,往往是半路出家,原来在基层 专业岗位干得不错,拥有不错的技术或业务素质,也不 乏工作的热情;但提拔到管理岗位后,不得不面临着角 色转换的问题:
原来只要管好自己,现在要管好一个队伍;
原来只要做一件事情,现在要负责一摊子事情;