一站式服务内一览表
以人为本 提高门诊医疗服务质量
以人为本提高门诊医疗服务质量发表时间：2013-07-24T16:07:57.093Z 来源：《医药前沿》2013年第15期供稿作者：汪雅茹王学霞[导读] 门诊是医院的重要组成部分,是医院对外的重要服务窗口,也是病人就诊的主要场所,担负着繁重的医疗任务汪雅茹王学霞（通讯作者）(湖北医药学院附属人民医院湖北十堰 442000）【摘要】目的：探索贯彻以人为本的服务理念，提高门诊医疗服务质量的有效方法。
方法：营造温馨舒适的门诊就医环境,优化服务流程,合理配备人力资源,落实便民措施。
结果：使门诊医疗服务更安全、快捷，门诊满意度明显上升。
结论：病人对门诊医疗服务的需求越来越高,只有不断创新,方能满足各类人群医疗保健的需要。
【关键词】以人为本门诊服务质量【中图分类号】R197 【文献标识码】A 【文章编号】2095-1752（2013）15-0094-02 门诊是医院的重要组成部分,是医院对外的重要服务窗口,也是病人就诊的主要场所,担负着繁重的医疗任务[1]。
门诊工作的好坏, 服务态度的优劣,医疗质量的高低,是衡量医院管理水平的重要标志。
近年来,我院门诊部坚持“以人为本，以病人为中心”的服务理念,努力为患者提供温馨舒适的就医环境，方便快捷的服务流程，保证了医疗安全，提高了服务质量，病人满意度明显上升，使之成为医院具有良好社会效益和经济效益的文明服务窗口。
1 贯彻以人为本的服务理念增强服务意识医护人员从与病人接触开始，每一句话、每一次诊断治疗和护理操作都蕴涵着人文情感和人文关怀。
因此，我们在医务人员中开展“换位思考”教育，从根本上改变病人围着医生转的服务模式，改变病人在医院的从属地位。
以“服务好、质量好、医德好、群众满意”为目标，在医疗服务过程中努力体现“以人为本、以病人为中心”的服务理念，引导医务人员不断增强服务意识、改善服务态度，规范服务用语和服务行为。
并对医务人员提出了“五个多一点”，即多一点微笑、多一点细致、多一点耐心、多一点沟通、多一点责任。
开展门诊一站式服务的做法与体会
号、 就诊 、 药 ， 取 并设绿色通道人员 陪同检查 ， 送办理住院手 护
续。
１ 提 供咨询 审批 服 务 ． ６
很 多 患 者 对 医 保 政 策 一 无 所
知 ， 别 是 一 些 老年 患 者 ， 常 弄 错程 序 。 站式 服 务 人员 学 习 特 经 一
台， 开展人性化服 务， 受到患 者好评 ， 门诊满 意度 和门诊量均明
诊 。并且在患者手持多项检查化验单 时 ， 主动为患者合理规划 流程 ， 动态掌握各楼层挂号收费 窗 口患者数 ， 指导分流一部分 患者到靠近就诊科室 的窗 Ｖ挂号。既为患者简化程序 ， Ｉ 节约时 间， 也充分利用 医院现有资源 ， 缓解门诊拥 挤现象， 使门诊 工作
更 加有 序 。
护士解释会严重干扰正常医疗 工作 。现在一站式受理投诉后 ， 耐心倾 听患者意 见建议 ， 理解体谅患者 ， 不刺激患者 ， 尽力帮患
介绍各专家专业特长 以供 患者选择 ， 印制大量专家门诊 时间 并 表供患者拿取。 大厅内还配有电子触摸屏 ， 内有专家详细介绍 ， 供患者查询。一站式护士作为 门诊的服务主体 ， 必须与挂 号收
费处 、 务处 等 密 切 配 合 ， 得 准 确 的 医 生 出诊 信 息 ， 医 取 对新 业 务 开 展及 出诊 医 生 更 改 做 到 心 中 有 数 ， 效 避 免 挂 错 号 、 有 回复 失 实 造 成 的投诉 。
谋 求长 远 利 益 的 上 策 Ｉ 我 院 ２０ ｌ ｌ 。 ０ ５年在 门诊 设 立 一 站 式 服 务
提供轮椅 、 担架借用 ， 一次性水杯及开水 ， 针线包 ， 一次性雨衣 。 帮助就医者解决医疗以外的问题 ，减少患者的麻烦 与痛苦 ， 是
一
婚礼纪：婚礼花销清单一览表
婚礼花销清单一览表【婚礼纪】是一站式结婚服务平台，有海量的婚礼图片欣赏，制作结婚请帖、结婚该怎么准备、向其他新娘取经，备婚并不是难题。
举办婚礼是一件既费力，又幸福的事情。
同时，举办婚礼对新人们和双方家庭来说，也是一笔不小的开支。
接下来，小编就来为大家理一理婚礼到底需要在那些地方花钱，大概需要花多少钱。
一.婚礼花销清单一览表（一）拍摄婚纱照拍摄婚纱照一般是在婚礼前个把月进行，也是新人们开始婚姻生活的一个开端。
其中一套大众点的婚纱照市场价格在3000-4000元左右，当然也还有一些高端定制婚纱摄影或者旅拍婚纱摄影，这类型的婚纱摄影价格就比较高一些。
在拍摄婚纱照时，有些物品是可以自带，如：安瓶、首饰等，这样可以省下不少钱。
（二）戒指戒指方面有求婚戒指和结婚戒指两种。
后者比前者更加重要，所以在购买是上，结婚戒指的款式和价格一般都是会比求婚戒指好、昂贵一些，像钻戒的话，普通40分左右的钻戒售价也在5000元左右，而4克的黄金求婚戒指售价则在1000-2000元左右，新人可以自身条件去选择。
（三）新娘新郎礼服一般新娘会准备三套衣服，一套为白色婚纱，两套为彩色礼服，花费在2500-3200元左右。
新郎装扮一般比较庄重，那么会选择高档西服，价格一般在3000-6800元左右，甚至有上万元的。
（四）四大金刚1.化妆师在婚礼上新娘换妆的次数一般在3-4次，找一个好的化妆师，价格在1200-2600元左右。
2.婚礼司仪司仪是婚礼中重要人物，一般司仪价格在2000-3200元左右，新人挑选时要注重交流，不要花冤枉钱。
3.婚礼当天摄像师摄影师摄像师的任务主要集中在晚间的婚宴上，所以费用比较低，一般在500-800元左右，如果新人选择婚庆公司提供的相关人员，价格会更便宜。
（五）婚庆公司的选择婚庆的公司聘请，就是为了满足现代新人们对于婚礼的个性需求，想让婚礼办得更出众些。
婚庆公司的主要收费还是看新人们对于婚礼风格、营造出效果的要求。
对供应商服务规范
对供应商服务规范一、一站式服务1、凡供应商进行商品进货、补货、退货、换货，第一接待人（物流）必须主动与相关人员进行联系，该人员必须在２０分钟内到达现场，完成相关核实、确认、签字等工作。
2、凡须高层领导进行确认、签字时，现场人员须代替供应商前往进行；如必须由供应商办理时，现场人员须先通过对讲机、电话确认领导所在位置，陪同供应商前往办理。
3、凡集中对帐、结帐期间，设立专项服务处。
各部门必须通力配合，随时进行库存查询、销售查询、结帐查询，提供给服务处，必要时进行联合办公，以提高效率，节约供应商的等待时间。
二、便利服务１、在物流部、采购部等与供应商接触较多的部门，设立供应商休息区，提供带有明确标志的专用椅、专用杯，供供应商休息和饮水；在物流部增加洗手水盆、擦手毛巾、便签纸、笔和计算器。
２、在物流部、采购部等与供应商接触较多的部门明显位置张贴《供应商服务规范》和业务所涉及部门、人员、电话、工作地点一览表，供供应商查询及监督。
３、除遇到消费者即时需求外，得到通知后，相关人员（或委托他人）须在２０分钟赶到，优先解决供应商需求。
三、廉洁服务１、超市所有人员不得收受贿赂及各种劳务费，不得接受各种赠品、试用品；不得低于进价从供应商购买商品。
２、采购员因工作需要，接受样品必须列出样品清单，由供应商签字后，交采购总监签字确认备案。
３、任何人不准与供应商外出就餐、会客及参加各种社交娱乐活动，如工作需要，必须报总监或副总以上领导审批。
４、不准以出资入股、管理入股、关系入股等任何形式参与商户的经营活动。
严禁私下单独到商户单位考察。
５、不准推荐亲朋好友到商户单位工作或担任临时促销员。
四、礼貌服务１、超市全体人员遇到供应商咨询问题时，不允许以任何借口搪塞供应商，须主动联系相关工作人员，帮助供应商人员到达目标地点后方可离开。
２、接待供应商必须使用文明礼貌用语，给供应商人员以尊重。
３、任何人不得以吃饭、休息、去厕所等理由冷落供应商。
护士礼仪及护理服务流程
护士礼仪及护理服务流程目录一、平诊病人入院护理服务1、一站式服务中心护送病人至病区一站式服务中心人员协助病人拿物品。
2、首问（接诊）护士迎接病人实行首问（接诊）负责制，一站式服务中心人员问到谁，就由该护士热情接待病人，并将病人送交给接诊护士。
（首问护士：“您好！请随我来”）3、接诊护士接待病人护士应热情、亲切地迎上去：“您好！请让我看一下您的住院通知书（详细查看科室及收治床位），您住在我们XXX科XX床，请跟我一起到病房去（酌情协助拿行李物品）。
并协助放好物品。
4、协助病人坐床边椅休息请您先坐下休息一会儿。
5、准备床单位及用物放下护栏和餐桌板，将备用床单位及用物。
6、入院介绍经管护士：“我叫XXX，是负责您护理工作的负责护士，请将您的入院病历资料给我，您的交费收据请保管好，不要丢失。
现在给您做入院介绍：我先带您熟悉一下病房环境好吗”为病人介绍：床单位、病区环境；探视、作息、陪伴制度，热水开放时间；管床医生、护士长；消防安全、微波炉使用常识、呼叫器的使用等相关内容。
7、测量生命体征、体重“我先给您测量体温、脉搏、呼吸、血压和体重。
您的主管医生马上就来看您，请您稍事休息。
”8、填写有关表格填写住院病历及病人一览卡，将测得的生命体征数值填写在体温单上。
9、通知医生看病人责任护士：“XXX医生（教授），X床来了一位患XXX疾病的新病人（简单汇报病情），请您看病人。
”10、护理体检、填写护理文书评估病人，行卫生处置，落实“三短六洁-、指趾甲、胡须短，头发、皮肤、口腔、会阴、肛门、手足清洁”，协助病人更换患者服。
11、通知配餐员及护工根据病情需要订餐，及时送开水至病房。
12、反馈责任护士应对病人说：“您好！现在您对病区的环境制度有一些了解了吧！如果还有什么不清楚的地方，或需要我们帮助的地方，请随时与我们联系；请您先。
→倡导用语：您好！请让我送您到XXX科→倡导用语：您好！请随我来→倡导用语：您好！请让我看一下您的住院证。
妇女之家建设指导手册
妇⼥之家建设指导⼿册⽇照市“妇⼥之家”规范化建设指导⼿册（仅供参考）⽇照市妇⼥联合会⼆0⼀⼀年三⽉⽬录⼀、“妇⼥之家”标识⼆、“妇⼥之家”内容三、“妇⼥之家”建设⽬标四、“妇⼥之家”建设标准五、“妇⼥之家”服务职能⼀、“妇⼥之家”标识依托村级组织和社区活动场所建设“妇⼥之家”，做好场所固定、标识显著，在醒⽬位置悬挂市妇联统⼀制作下发的“妇⼥之家”牌⼦，实现统⼀名称、统⼀标识、统⼀标准。
“妇⼥之家”牌⼦样式如下：⼆、“妇⼥之家”内容将原有已建的村（社区）妇代会办公室、妇⼥维权服务站、妇⼥创业就业服务站、妇⼥学校、家长学校等各类妇⼥⼯作和活动阵地，纳⼊“妇⼥之家”框架内，统⼀建设“妇⼥之家”。
在有条件的机关事业单位、两新组织等单位开展“妇⼥之家”建设，让更多的妇⼥群众拥有⾃⼰的活动阵地。
“妇⼥之家”主要内容可制作成⼀览表（图样可⾃⾏设计、内容根据各⾃⼯作实际）上墙展⽰，具体可包括：1、社区“妇⼥之家”2、村“妇⼥之家”3、机关事业单位、企业、社会组织“妇⼥之家”三、“妇⼥之家”建设⽬标坚持建家、管家、⽤家相结合，在“妇⼥之家”全覆盖的基础上，推动“妇⼥之家”建设达标、管理规范、功能完善，着重强调“妇⼥之家”是否有⽅便妇⼥、服务妇⼥的效果，是否进⾏了经常性管理、合理化使⽤，把“妇⼥之家”真正建设成为：宣传政策的阵地传播知识的课堂维护权益的娘家科学教⼦的园地服务妇⼥的窗⼝联系群众的载体四、“妇⼥之家”建设标准“妇⼥之家”建设要充分体现实际、实⽤、实效原则，尽量做到⼀室多⽤、⼀所多能，能够满⾜妇⼥⼯作的实际需要。
“妇⼥之家”规范化建设标准为“六有”，即：有固定的活动场所、有必要的配套设施、有健全的管理制度、有专职的⼈员机构、有完整的台账资料、有浓厚的活动氛围。
（⼀）有活动场所1.活动场所建设符合规定标准。
原则上农村⼀般应有不⼩于20㎡、城市社区⼀般应有不⼩于50㎡的室内活动场所和有100㎡以上室外⽂体活动场地。
融易网主要功能介绍(2010.07)
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各科室便民服务实用措施
心内科便民举措1、设有便民箱。
2、 24 小时热水供给。
3、病区设有微波炉，免费为患者热饭菜。
4、特别病人出门检查医护人员护送。
5、出院病人电话随访服务。
6、住院病人电视收看。
7、无锡市药品及医疗服务价钱公示。
8、病区常用收费项目价钱一览表。
9、病区常用药价钱一览表。
10、病区供给住院花费查问及推行一日清单制，医院供给住院花费明细单，增加医院收费透明度。
11、科室供给帮助病人与家眷特别事宜的电话通信联系。
心血管外科便民举措1、设有便民箱2、 24 小时热水供给3、病区备有微波炉，免费为患者热饭菜4、出门检查医护人员护送5、病人专用电梯6、出院病人随访服务7、住院病人腕带佩带方法8、无锡市药品及医疗服务价钱公示9、病区常用收费项目价钱一览表10、病区常用药价钱一览表11、病区免费查问住院花费，推行一日清单制和住院花费清单制，增加医院收费透明度12、各科室设有电话，供给电话咨询和预定就诊服务，帮助无陪客病人接听电话，方便病人与家人通信联系CCU便民举措1、设有便民箱2、 24 小时热水供给3、病区设有微波炉，免费为患者热饭菜4、贴心 24 小时无陪客服务5、出门检查医护人员护送6、病人专用电梯7、出院病人电话随访服务8、住院病人电视收看9、无锡市药品及医疗服务价钱公示10、病区常用收费项目价钱一览表11、病区常用药价钱一览表12、病区免费查问住院花费，推行一日清单制和住院花费清单制，增加医院收费透明度13、科室设有外线电话，帮助病人与家人特别事宜的通信联系。
呼吸内科便民举措1、设有便民箱，内备老花镜；针线包；署名笔；一次性口杯；毛巾；卫生纸（卷纸）；肥皂；牙膏；牙刷；信封及邮票。
2、便民举措住院时向患者见告。
3、对有偿使用的物件明码标价。
4、便民箱由办公班负责管理。
5、成立物件使用登记本，实时记录。
6、便民箱内物件使用后实时增加。
神经内科便民举措1、“全程送检”服务：对无家眷陪护、病情危重的病人推行全程陪送陪检。
景区秩序维护员的服务标准及要求
景区秩序维护员的服务标准及要求2.1、仪容仪表（1）当班人员工应当穿指定的、整洁的工作服，黑色皮鞋，不留胡须，不留长指甲, 发不过衣领，不染烫头发。
（2）站姿标准规范，当班期间不准两手插进裤袋，不准摇头晃脑，不得无故闲聊，不准当着客人的面打哈欠，不得吃口香糖及零食，不得打私人，不得无故离岗、脱岗。
（3）上班时不迟到、不早退，提前10分钟到岗，上岗前检查好自己的仪容仪表，做到准时签到、脱岗。
（4）每位当班人员要〃一站式〃服务，当游客问询或业主询问时，不能说我不知道或用其它事项推诿，要找知道的人给予帮助。
（5）部门有时需要人员加班时，休息人员必须以大局为重，随叫随到，如果不来加班, 按当天计时加班费扣罚工资。
（6）有老人或残疾人应主动上前搀扶，不能用歧视的眼光或动作对待他人。
2.2、站姿站姿标准：两腿自然分开，双腿距离与肩同宽，收腹、抬头、挺胸，上身保持立正姿势, 双手后背，右手四指弯曲成半握状，拇指贴于食指第二关节处，右手放于左掌上，左手半握右手手腕，同时双肩后拉，保证上体挺拔。
2.3、坐姿坐姿标准：身体坐在椅子的三分之二处，上身保持正直，两手自然放于两膝上，两腿平行，与肩同宽。
胸部自然挺直，立腰收腹，肩平头正，目光平视。
与人交谈时，身体要与对方平视的角度保持一致，以便于转动身体，不得只转动头部，上身仍需保持正直。
2.4、礼貌礼节（1）见面时说〃您好〃，知道游客姓名和职位时应取客人姓和职位以示尊称，如〃x先生, 您好！〃〃x先生，经理！〃等。
（2）打搅游客时应说：〃对不起〃〃对不起，打搅一下〃。
（3）对游客指引道路时，四指并扰，拇指等贴与四指，手臂自然伸出，四指指出的方向就是您要告诉别人的方向，同时上体微曲。
（4）做到〃请〃字领先，〃谢〃字随后，〃您好〃〃再见〃不离口，根据不同的对象用好文明语、问候语。
2.5、工作纪律（1）提前十分钟上岗，佩证上岗，统一着装，保证仪容仪表符合要求。
（2）当班期间，不吸烟，不喝酒、不聚众聊天，不得高声喧哗，不得与客人吵架，不得无故离岗、断岗。
会展现场服务与管理
会展现场服务与管理摘要:会展业作为一个新兴的服务行业，影响面广，关联度高。
会展经济逐步发展成为新的增长点，而且会展业是发展潜力大的行业之一。
会展业能产生强大的互动共赢效应、能获得优质资源、能提升支持力度、能增加就业机会、能成为经济发展的"风向标"。
但是，所有这些展会所具有的积极作用是在参展商和贸易观众认可的基础上才具备的。
一个会展项目是否成功,从某种意义上来讲取决于该会展项目现场服务与管理是否全面、科学、有效。
关键字:会展现场服务、会展现场管理广义的会展服务是指会展企业和与会展活动相关的企业向会展活动的主办者、承办者、与会者、参展者、客商以及观众所提供的全方位服务，其服务主体是会展活动的外部机构，如会展场馆、广告公司、工程搭建公司等，同时这些服务主体是提供直接的服务项目，如宣传物品印刷、展台搭建、展品运输等等;。
而狭义的会展服务则是指在会展过程中，由主办者、承办者向与会者、参展者、客商以及观众所提供的各类服务，其服务主体是会展活动的主办方或承办方，是会展活动的内部机构，会展服务主要是提供咨询、推介和沟通等间接的服务，会展活动的举办方或承办方一般都是委托相关的公司或部门，如会展场馆或其他公司，提供具体的服务内容和项目，或者会展活动的举办方或承办方提供一些比较简单的直接服务，如贵宾的接待服务等。
由此看来，展会的现场管理则是更多的属于狭义的会展服务范畴。
展会现场管理是办展机构对展会现场实施的总体管理,由于现场管理通常是集中在一个较短的时间段,所以,各种事务显得集中、众多和繁琐。
因此,现场管理和服务显得尤为重要。
展会现场的地点以主办方开始启用后的场馆为主,也包括其他相关涉及的场所,如运输拆卸场地等。
服务与管理包括进场布置到展览结束撤馆结束这段时间,展览主办方对参展商、搭建商、运输商等各类服务商在内的各实施单位在现场按原有计划进行有序的协调、监督和管理,以及对参展商、观众在现场所发生的一切需求所进行的协调服务和管理,包含会展活动的开(闭)幕、展场管理、观众登记、布展、撤展及相关活动计划等在展会现场服务与管理方面，山东济南舜耕国际会展中心就曾利用“细微服务”赢得了良好的效果。
高校一站式服务中心2
1.总则1.1为保证高校服务中心的合理运作，实现一个智慧、美观、节能、人性化的服务大厅，制定本标准指引。
1.2 本标准指引适用于所有新建、扩建和改建的高校一站式综合服务中心的建设与设计。
1.3高校一站式综合服务中心设计应同时符合下列规范：1.3.1《建筑内部装修设计防火规范》GB 50222-20171.3.2《建筑装饰装修工程质量验收规范》GB50210-2001 1.3.3《民用建筑电气设计规范》JGJ16—20081.3.4《民用建筑工程室内环境污染控制规范》GB50325-2010 1.3.5《教育部等五部门关于深化高等教育领域简政放权放管结合优化服务改革的若干意见》教政法2017071.4 高校一站式综合服务中心除应符合本标准指引规定外，尚应符合国家现有相关标准的规定。
2.术语3.咨询区3.1导办台：解答群众提出的办理机动车和驾驶证业务等问题。
导办咨询台尺寸：咨询台的高度为1100mm。
导税咨询台的员工活动后方距离墙体或物体需预留不少于900m的通道。
△导办咨询台平面空间△导办咨询台立面图3.2导办智能机器人导办咨询台应设置导办智能机器人，辅助人工做咨询、分流及引导的工作。
在咨询台附近应设置专门给机器人回充的感应充电基座。
税智能机器人尺寸：税智能机器人的高度为1500mm。
△税智能机器人3.3取号机：通过咨询取号，引导至人工受理台进行业务办理，取号机有查询、取号、评价、身份证扫描等功能。
取号机尺寸：取号机的高度宜为1400~1600mm，操作面板的高度宜为720~800mm，每台取号机的距离宜为200mm。
取号机前要预留不少于450mm活动空间和900mm的通道。
△取号机正立面图△取号机侧立面图3.4立式宣传资料架设置了立式宣传资料架，免费为群众提供办事指南的宣传资料。
立式宣传资料架尺寸：宣传资料架的长度宜为600～700mm，高度宜为1600mm；底部箱底高度宜为450mm。
△立式宣传资料架3.5工作人员一览表工作人员一览表包括岗位名称、工作职责描述、具体工作任务、具体工作权限和责任范围。
医院一站式服务中心工作计划表
医院一站式服务中心工作计划表
08:00-08:30：检查设备运行情况
08:30-09:00：为患者接待提供协助
09:00-09:30：协助医生进行患者诊断
09:30-10:00：整理患者档案和病历资料
10:00-10:30：为医院其他部门提供辅助工作10:30-11:00：与供应商和医疗器械公司联系11:00-11:30：处理患者投诉和建议
11:30-12:00：与医院管理层讨论服务改进方案12:00-13:00：午餐休息
13:00-13:30：协助医生进行手术准备
13:30-14:00：为手术患者提供术前指导
14:00-14:30：协助手术室清洁和消毒工作
14:30-15:00：处理手术后事宜和患者护理
15:00-15:30：为出院患者安排康复和随访工作15:30-16:00：准备次日工作计划及会议安排16:00-16:30：完成当天工作总结和报告整理。
教师的服务群众承诺书(通用16篇)
教师的服务群众承诺书（通用16篇）承诺书。
希望对你有用!为了进一步改进党校工作作风，提高培训质量，更好地为我市经济社会发展服务，根据市效能建设领导小组要求，结合党校实际，特向有关部门和服务对象公开承诺，请各处室、各支部认真贯彻执行。
一、实行首问责任制。
凡来党校办事或来电询问有关事项的(尤其是有关招生、联系办班等工作和新生入学时)，学校第一个接待者或者接听电话者，即为首问责任人。
属于本处室职责范围内，可以直接办理的事，要及时办理，不属于本部门办理的，要及时引导到相关部门办理，或者请示有关领导给予明确答复。
二、实行一次性告知制。
凡来我校联系办理有关工作的，实行一次性告知制。
特别是招生报名期间，对报名材料不全或不符合要求的，应将其需要补充的材料一次性告知来者。
对来电询问者也应将所需材料一次性告知来电者。
工作人员接待来访要热情、主动，虚心听取来者(包括电话询问者)意见，耐心全面地给予解答。
1、坚持党校姓“党”的原则，党校讲坛确保和党中央保持高度一致，不允许出现任何“政治杂音”。
2、所有教员认真备好每一节课，按时上下课，不“偷工减料”，确保授课质量。
3、党校收费严格按标准执行，不擅自增设收费项目，不擅自提高收费标准。
4、所有工作人员工作时间严禁打牌、上网玩游戏、炒股、看小说以及做其他与工作无关的事情。
四、实行ab岗工作制。
1、除党校组织大型活动外，所有工作日时，各处室都要有人员办公，以方便外来办事人员。
2、部门负责人因事不在岗时，由副职或工作人员代理，如遇特殊事宜不能代理，经领导同意后办理，或向服务对象解释，明确办理时间，代理人要尽职尽责。
五、加强监督，实行责任追究制。
党校效能建设领导小组对承诺事项的落实情况进行监督，对工作效率不高，履行职责不到位，在工作中违反或不认真执行有关。
规章制度。
的，一经查实，按照规定追究当事人责任。
承诺人：日期：某某年某某月某某日为进一步巩固机关效能年活动成果，创建良好的创业和发展环境，提升创业服务水平，贵溪市教育局特做出如下承诺：一、便民措施。
社区健康小屋智能型一体化实施方案设计
社区健康小屋智能型一体化建设方案本建设方案的核心是向人们提供一种智能化、一体化、自助式的健康小屋管理模式。
一、引言该项目主要建立在把保障和改善民生作为智慧城市建设的根本出发点和落脚点，通过信息化、智能化、一体化，促进并建立一个真正的动态健康档案信息数据库，让我们的老百姓真正体会“病有所医，老有所养，住有所居”的信息智能化管理的幸福家园。
医疗、养老是和市民生活息息相关的主要内容，所以该项目主要围绕这两大主题，以医疗和养老为重点借用先进智能监测设备，实现监测数据的自动上传和智能管理进行开发的幸福家园智慧平台。
如何能用最少的钱享受最好的医疗服务?如何能让子女放心父母的健康管理、安心的工作？如何能让我们的老人能够享受，病有所医、老有所养的幸福晚年生活?该项目主要包含智慧社区、智慧养老、智慧医疗、智慧服务，为居民提供“一站式”信息服务和各类便民信息服务。
利用互联网+医疗卫生服务机构+健康小屋+…等，为社区居民提供“医、养”服务，让社区居民享受智慧、优质和全方位的服务。
健康养老服务平台，以甘肃省疾控中心作为信息服务中心，向外拓展80个健康小屋服务站，为各个辖区内的居民的健康养老进行智能化服务。
服务中心随时监控各个健康小屋的运行情况，通过系统平台，实时掌握居民的健康状况及养老情况，设备一旦监测到老人的健康数据异常，平台自动提醒通知服务中心及老人家属（手机），并且自动连接医院和救助部门的绿色通道，最大程度上保障老人的健康及生命安全。
二、目标通过建设健康小屋一体化模式，为社区居民提供测量身高、体重、耳温、血压、血糖、血氧、心电、肺功能、尿常规等服务，同时数据自动上传至健康养老服务平台并且用户可在APP侬家养老）端查看体检报告和监测数据，并提供健康指导服务，提高社区高血压、糖尿病等慢性疾病的早期发现和管理水平， 探索现代自助式健康管理运行机制，逐步形成现代健康生活方式，提高居民健 康水平。
同时自动建立健康档案，减轻社区工作者的工作压力，提高建档率。
护理接诊流程
一、平诊病人入院护理服务1、一站式服务中心护送病人至病区一站式服务中心人员协助病人拿物品。
2、首问（接诊）护士迎接病人实行首问（接诊）负责制，一站式服务中心人员问到谁，就由该护士热情接待病人，并将病人送交给接诊护士。
（首问护士：“您好！请随我来”）3、接诊护士接待病人护士应热情、亲切地迎上去：“您好！请让我看一下您的住院通知书（详细查看科室及收治床位），您住在我们XXX科XX床，请跟我一起到病房去（酌情协助拿行李物品）。
并协助放好物品。
4、协助病人坐床边椅休息请您先坐下休息一会儿。
5、准备床单位及用物放下护栏和餐桌板，将备用床单位及用物。
6、入院介绍经管护士：“我叫XXX，是负责您护理工作的负责护士，请将您的入院病历资料给我，您的交费收据请保管好，不要丢失。
现在给您做入院介绍：我先带您熟悉一下病房环境好吗？”为病人介绍：床单位、病区环境；探视、作息、陪伴制度，热水开放时间；管床医生、护士长；消防安全、微波炉使用常识、呼叫器的使用等相关内容。
7、测量生命体征、体重“我先给您测量体温、脉搏、呼吸、血压和体重。
您的主管医生马上就来看您，请您稍事休息。
”8、填写有关表格填写住院病历及病人一览卡，将测得的生命体征数值填写在体温单上。
9、通知医生看病人责任护士：“XXX医生（教授），X床来了一位患XXX 疾病的新病人（简单汇报病情），请您看病人。
”10、护理体检、填写护理文书评估病人，行卫生处置，落实“三短六洁-、指趾甲、胡须短，头发、皮肤、口腔、会阴、肛门、手足清洁”，协助病人更换患者服。
11、通知配餐员及护工根据病情需要订餐，及时送开水至病房。
12、反馈责任护士应对病人说：“您好！现在您对病区的环境制度有一些了解了吧！如果还有什么不清楚的地方，或需要我们帮助的地方，请随时与我们（下图）。
倡导用语：您好！请让我送您到XXX科倡导用语：您好！请随我来↓→倡导用语：您好！请让我看一下您的住院证。
您住在我们XXX科XX床，请跟我一起到病房去倡导用语：您好！我们正在为您准备床位，请您先坐下休息一会儿，请将您的入院病历资料给我，您的交费收据请保管号，不要丢失倡导用语：您好！我已经为您准备好了床位，您先休息一会儿，我马上为您做入院介绍倡导用语：您好！我是您的责任护士XXX，在您住院期间，您有什么需要可以随时与我们联系。
石家庄电子警察分布一览表
石家庄电子警察分布一览表石家庄市区“电子监控交通违法行为处理地”的地址分别为：石家庄桥西交警大队(新石北路389号)石家庄新华交警大队(友谊大街与和平路交叉口北行100米) 石家庄桥东交警大队(丰收路1号)石家庄长安交警大队(中山东路470号)石家庄裕华交警大队(新石北路389号)石家庄环城交警大队(中华南大街476号一站式服务大厅内) 石家庄开发区交警大队(天山大街55号)石家庄闯红灯175处电子警察分布地点：1、中山东路与东大街交叉路口2、中山东路与育才街交叉路口3、中山东路与建华大街交叉路口4、中山东路与翟营大街交叉路口5、中山东路与谈固西街交叉路口6、中山东路与谈固大街交叉路口7、中山东路与谈固东街交叉路口8、中山东路与西大街交叉路口9、中山东路与长征街交叉路口10、中山东路与大经街交叉路口12、中山西路与友谊大街交叉路口13、中山西路与水产街交叉路口14、中山西路与师范街交叉路口15、中山西路与泰华街交叉路口16、中山西路与维明街交叉路口17、中山西路与康乐街交叉路口18、中山西路与中华大街交叉路口19、中山西路与西外环交叉路口20、中山西路与红星街交叉路口21、中山西路与站前街交叉路口22、和平东路与青园街交叉路口23、和平东路与体育大街交叉路口24、和平东路与建华大街交叉路口25、和平东路与翟营大街交叉路口26、和平东路与谈固大街交叉路口27、和平西路与三庄路交叉路口28、和平西路与友谊大街交叉路口29、和平西路与泰华街交叉路口30、和平西路与水源街交叉路口31、和平西路与红军街交叉路口33、和平西路与北新街交叉路口34、和平西路与电大街交叉路口35、和平西路与九中街交叉路口36、裕华东路与青园街交叉路口37、裕华东路与富强大街交叉路口38、裕华东路与东大街交叉路口39、裕华东路与育才街交叉路口40、裕华东路与体育大街交叉路口41、裕华东路与建华大街交叉路口42、裕华东路与翟营大街交叉路口43、裕华东路与谈固西街交叉路口44、裕华东路与谈固东街交叉路口45、裕华东路与大经街交叉路口46、裕华东路与休门街交叉路口47、裕华西路与西二环交叉路口48、裕华西路与城角街交叉路口49、裕华西路与友谊大街交叉路口50、裕华西路与红旗大街交叉路口51、裕华西路与师范街交叉路口52、裕华西路与维明街交叉路口54、新华路与西二环交叉路口55、新华路与虹光街交叉路口56、新华路与友谊大街交叉路口57、新华路与新合街交叉路口58、新华路与泰华街交叉路口59、新华路与水源街交叉路口60、新华路与维明街交叉路口61、新华路与康乐街交叉路口62、新华路与中华大街交叉路口63、槐安路与南长街交叉路口64、槐安路与友谊大街交叉路口65、槐安路与红旗大街交叉路口66、槐安路与维明街交叉路口67、槐安路与师范街交叉路口68、槐安路与中华大街交叉路口69、槐安路与青园街交叉路口70、槐安路与东二环交叉路口71、槐安路与富强大街交叉路口72、槐安路与谈固西街交叉路口73、槐安路与谈固南街交叉路口75、红旗大街与新石北路交叉路口76、红旗大街与新石中路交叉路口77、红旗大街与南二环交叉路口78、红旗大街与新石南路交叉路口79、红旗大街与工农路交叉路口80、建设大街与槐安路交叉路口81、建设大街与东风路交叉路口82、建设大街与槐中路交叉路口83、建设大街与槐北路交叉路口84、建设大街与裕华东路交叉路口85、建设大街与范西路交叉路口86、建设大街与园明路交叉路口87、建设大街与中山东路交叉路口88、建设大街与健康路交叉路口89、建设大街与光华路交叉路口90、建设大街与华新路交叉路口91、建设大街与丰收路交叉路口92、建设大街与胜利路交叉路口93、平安大街与建胜路交叉路口94、平安大街与仓安路交叉路口96、平安大街与裕华路交叉路口97、平安大街与四中路交叉路口98、平安大街与中山东路交叉路口99、平安大街与正东路交叉路口100、平安大街与阜康路交叉路口101、平安大街与和平东路交叉路口102、平安大街与胜利路交叉路口103、友谊大街与石清路交叉路口104、友谊大街与新石中路交叉路口105、友谊大街与新石南路交叉路口106、友谊大街与天翼路交叉路口107、友谊大街与石铜路交叉路口108、友谊大街与朝阳路交叉路口109、友谊大街与建国路交叉路口110、友谊大街与合作路交叉路口111、友谊大街与联盟路交叉路口112、友谊大街与北二环交叉路口113、友谊大街与新石北路交叉路口114、友谊大街与工农路交叉路口115、中华大街与兴凯路交叉路口117、中华大街与市庄路交叉路口118、中华大街与联盟路交叉路口119、中华大街与工农路交叉路口120、中华大街与自强路交叉路口121、中华大街与新石南路交叉路口122、中华大街与北二环交叉路口123、体育大街与范西路交叉路口124、体育大街与谈南路交叉路口125、体育大街与谈北路交叉路口126、体育大街与跃进路交叉路口127、体育大街与槐北路交叉路口128、体育大街与槐中路交叉路口129、体育大街与塔冢路交叉路口130、体育大街与东岗路交叉路口131、体育大街与南二环交叉路口132、体育大街与北二环交叉路口133、体育大街与方北路交叉路口134、体育大街与裕翔路交叉路口135、建华大街与跃进路交叉路口136、建华大街与槐北路交叉路口138、建华大街与槐中路交叉路口139、北二环与石清路交叉路口140、北二环与红星街交叉路口141、北二环与桃园桥交叉路口142、北二环与谈固大街交叉路口143、北二环与谈固北大街交叉路口144、北二环与西三庄交叉路口145、南二环与石栾路交叉路口146、南二环与仓兴街交叉路口147、南二环与翟营大街交叉路口148、南二环与裕翔路交叉路口149、南二环与建设南大街交叉路口150、南二环与滨河街交叉路口151、南二环与富强大街交叉路口152、南二环与石铜路交叉路口153、南二环与建华南大街交叉路口154、西二环与玉村南路交叉路口155、西二环与工农路交叉路口156、西二环与广源街交叉路口157、西二环与新石中路交叉路口159、东二环与槐中东路交叉路口160、东二环与跃进路交叉路口161、建华大街与方兴路口162、友谊大街与古城西路口163、维明大街与新石中路口164、谈固大街与北宋路口165、和平路～开泰街东向西西向东(闯红灯)2个方向166、和平路～友谊大街北向南 (闯红灯)167、胜利北大街~翠屏路南向北北向南(红灯)2个方向168、联盟路~红星街东向西西向东(红灯) 2个方向169、水源街~合作路北向南南向北(红灯) 2个方向170、中山路~华辰怡园东向西西向东(红灯) 2个方向171、建华大街~仓盛路北向南南向北(红灯) 2个方向172、北二环~文苑街东向西西向东(红灯) 2个方向173、石获北路~植物园街东向西西向东(红灯) 2个方向174、裕华路~西大街东向西西向东(红灯) 2个方向175、广安街~谈北路南向北北向南(红灯)2个方向违法抓拍1、裕华路高速路口东、西口 7时－19时30分、违法左转抓拍2、中山路与西里街口 7时－9时、15时30分－19时30分、违法左转抓拍3、槐安路与广平街口机动车走非机动车道违法行为抓拍4、中山路与东华路口机动车轧双实线调头违法委为抓拍5、北二环与农机街口闯迸行路违法行为抓拍6、北二环与沿东街、体育大街出口闯迸行路违法行为抓拍7、天苑路与西三庄街口违法左转抓拍8、中山东路与青园街南口违法石转抓拍9、中山路与栗康街口机动车轧双实线调头违法委为抓拍10、和平路省二院出口东向西(机动车逆行，占自行车车道逆行)11、和平路~九中街北向南(禁左7：00--20：00)12、合作路~北合街丁字路口东向西(禁右全天)西向东 (禁左全天)单行道(只允许北向南走)3个13、圆明路(建设大街~平安大街)东向西(单行)15、建设大街～中山路东100米西向东(市四院门口)(压黄实线)16、中山路~范民街西向东(压黄实线)17、中山路~青园街西100米西向东(压黄实线)18、中山路~广安街北侧100米南向北(海龙电子城门口)(压黄线)新增5处限速测速区具体位置：1、308国道(方郄路648KM处)希望对大家有所帮助，多谢您的浏览！2、体育北大街(警务站至子龙大桥路段)3、石获北路(大郭村段)4、307国道(307G298KM300M处)5、新华西路(307G320KM800M处)（注：可编辑下载，若有不当之处，请指正，谢谢!）。
婚庆公司一条龙价目表
婚庆公司一条龙价目表1.婚庆公司一站式价格表1成本1、结婚钻戒。
钻戒的价格一般在几千到几百万元不等，因为跟钻石的大小、净度、颜色、切工都有关系。
所以在选择的时候，要根据自己的实际需求和经济情况来决定；2、婚庆公司一条龙价目表 1花费二，婚纱照。
婚纱照也是一样的，也有低中高档之分，一般价格低的婚纱照，报价一般在3000-4000元左右，中档婚纱照，报价一般在4000-6000元左右，而高档婚纱照，它的报价一般在6000-10000元左右，各地不一致，以当地价格为准；3、婚庆公司一条龙价目表 1花费三，造型。
各地的价格都不相同，一线城市的话一般跟妆要3000左右一天，去店里化的话也要1500-2000左右。
二线城市跟妆在1000-2000左右，店内化妆500-800左右。
小县城跟妆基本在300-500，店里化在150-300左右，该价格不一定准确。
除此之外，还根据化妆师的技术而定，有的化妆师技术比较好价格也会高一些；4.婚庆公司一站式价格表1费用4，婚庆公司。
婚庆公司的报价一般在几千元到几万元不等，而最高价没有上限，因为有些有钱人愿意自己定制，找最好的团队设计。
普通人如果婚礼预算有限，可以自己选择婚礼酒店，买装修的东西，可以省一些钱；5、婚庆公司一条龙价目表 1花费五，婚宴。
婚宴价格有高有低，县、镇内的酒宴一桌基本也要800-1000元左右，有的县内还会单独设有高档酒店，在价格上也会更高一些，大概在1200-1500左右。
经济水平高的地区，高档的婚宴都是5000元一桌起，菜色好、婚宴厅大有特色的能够达到10000元每桌。
二三线城市价格一般在3000-4000元每桌...婚庆公司收费标准价目一览表1、婚庆公司收费标准价目一览表普通婚庆，普通婚庆的报价一般在5000-10000元左右，这种婚庆会比较简单，就是现场简单布置一下，可能会有主持人，其他很多细节还要自己动手，一般现场除了新娘的手捧花以及手腕花等是真花以外，基本都是塑料假花，道具也不会很好，只能算是最基础的婚庆；2、婚庆公司收费标准价目一览表中档婚庆，中档婚庆的报价一般在10000-50000元左右，这样的婚庆现场还是比较有档次的，整体的材料都是中等上乘的，也会有些排面，另外真花占比达到了一半，角落的装饰可能会使用不起眼的假花。
四川省人民政府办公厅关于加强行政许可事项“一单一图一表”运用切实提升政务服务效能的通知
四川省人民政府办公厅关于加强行政许可事项“一单一图一表”运用切实提升政务服务效能的通知文章属性•【制定机关】四川省人民政府办公厅•【公布日期】2024.01.23•【字号】川办发〔2024〕6号•【施行日期】2024.01.23•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文四川省人民政府办公厅关于加强行政许可事项“一单一图一表”运用切实提升政务服务效能的通知川办发〔2024〕6号各市（州）、县（市、区）人民政府，省政府各部门、各直属机构，有关单位：为贯彻落实《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》（国发〔2022〕5号）、《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》（国发〔2024〕3号）精神，省政府办公厅（省政务服务管理办公室，以下简称省政务服务管理办）牵头构建了我省行政许可事项清单、运行图谱、实施要素一览表（即“一单一图一表”）管理体系。
经省政府领导同意，现就加强行政许可事项“一单一图一表”运用，切实提升政务服务效能通知如下：一、严格按照“一单一图一表”实施行政许可（一）落实“一单”加强许可管理。
严格落实行政许可事项清单之外一律不得违法实施行政许可的要求，大力清理整治变相许可。
在“一单”之外，有关行政机关和其他具有管理公共事务职能的组织以备案、证明、目录、计划、规划、指定、认证、年检等名义，要求行政相对人经申请获批后方可从事特定活动的，应通过停止实施、调整实施方式、完善设定依据等予以纠正。
各地各部门（单位）不得违反法律、法规、国务院决定的明确规定，自行取消、下放、委托行政许可。
市场准入负面清单、政务服务事项基本目录、“互联网+监管”事项清单、投资项目审批事项清单、工程建设项目审批事项清单等涉及的行政许可事项，应当严格与行政许可事项清单保持一致并做好衔接。
（二）按照“一图”提供审批服务。
各地各部门（单位）要采取适当方式在各级综合性政务服务场所、政务服务网、掌上服务平台等展示运行图谱，让办事群众知晓申请方式、了解审批流程、形成稳定预期，并对审批服务流程、时限等进行监督。
四川省国家税务局转发《国家税务总局关于印发〈纳税服务工作规范
乐税智库文档财税法规策划 乐税网四川省国家税务局转发《国家税务总局关于印发〈纳税服务工作规范﹝试行﹞〉的通知》的通知【标 签】纳税服务工作【颁布单位】四川省国家税务局【文 号】川国税发﹝2005﹞102号【发文日期】2005-11-09【实施时间】2005-11-09【 有效性 】全文有效【税 种】纳税服务各市、州国家税务局，省局局内各单位： 现将《国家税务总局关于印发〈纳税服务工作规范(试行)〉的通知》(国税发﹝2005﹞165号)转发你们，并提出如下补充意见，请一并遵照执行。
一、进一步加强纳税服务工作，深化国税系统的行风建设 纳税服务既是征管工作的重要内容，也是行风建设的基本要求。
2003年，省局提出开展“为纳税人服务，让纳税人满意”的主题活动，并以此作为国税行风建设的根本目的、重要内容和检验标准。
此后先后下发了《规范办税服务厅“一站式”服务的意见(试行)》、《四川省国税系统纳税服务标准(试行)》、《四川省国税系统服务项目一览表》和《关于规范纳税服务有关工作的意见》等系列文件，这对于加强纳税服务工作的指导与规范具有重要作用。
各级国税机关应当把贯彻执行总局的《纳税服务工作规范》与省局对纳税服务的一系列工作要求有机结合起来，准确理解、全面把握、认真落实，切实抓好各项纳税服务工作，不断促进全省国税系统的行风建设迈上新的台阶。
二、创新形式和手段，规范和完善办税服务厅建设 (一)建立健全办税服务厅内工作人员岗前培训制度。
对办税服务厅内每一个岗位的每位同志都要开展与其职责相适应的岗前培训，使之具备与岗责相当的业务知识和操作技能，以保证胜任本职工作。
(二)进一步规范完善多元化申报纳税。
各级税务机关要积极采取措施、创造条件，进一步加大推行多元化申报纳税方式的力度，使更多的纳税人采取邮寄、电话语音、电子数据交换和网络传输等申报纳税方式。
根据方便、快捷、安全的原则，积极推广使用支票、银行卡、电子结算等方式缴纳税款。
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4
预约诊疗
22.患者可通过电话或者登陆网络平台参与预约,参与预约的患者可提前1-7天进 行预约，预约成功后根据所预约的时间，到医院病员服务中心预约诊疗窗口取 号；23.取号时需按短信提示的验证码或身份证件验证取号,超过预约取号时间半 小时后无取号患者视为违约。 24.负责代寄邮寄患者急需的化验、检查报告单、患者住院期间的病案以及其它 个人物品的邮寄。 25.为患者提供住院期间的病案资料，负责病案资料的复印、 打印、审核、登记 26.倾听、收集服务态度，接受患者的投诉，并在规定时间内答复患者，化解医 患矛盾，直到患者满意为止。
10
健康宣教
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邮递服务
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病案复印
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受理医院 投诉
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ห้องสมุดไป่ตู้
27.以电话回访、病员跟踪家访等形式负责每月开展出院患者满意度回访、调 出院患者 查，收集并汇总患者意见，进行分析研判，及时汇报分管院领导，沟通相关科 满意度调查 室，制定改进措施，达到持续提高患者满意度的目的。
9
退费处理
28.按程序帮助病员处理各类处方、检查申请单作废退费手续；29.按程序帮助病 员退药的相关手续。 30.为候诊病员免费提供宣传资料、健康教育处方，播放健康教育 影像资料等。
“一站式”病员服务内容一览表
序号 项目 具体内容
1
爱心服务：
1.为患者提供纸杯、饮用水、打气筒、老花镜、担架、雨伞、 针线包等用品;2.设立手机加油站；3.向患者免费借用轮椅、担架；4.协助 年老、残疾及行动不便的患者挂号取药等便民服务;5.提供微波炉、电热锅 、失物招领及咨询、查询等便民服务；6.扩展推出出租车预约、宾馆预约、 车票网上订购、车票咨询、殡葬服务联系等措施。
2
导医导诊
7.实行站立式、迎前式、流动式服务，主动问询、接待病人，为前来就 医的患者提供咨询、分诊服务，帮助患者熟悉了解就诊流程;8.介绍医卡通使用 方法，引导办理医卡通以便协助患者就诊.
3
综合服务
9.入院导诊护送；10.急救中心绿色通道服务队；11.住院病人陪检。12.收取临 床标本、血检，取送各种辅助检查报告单；13.血库取血；14.急用取药、临时医 嘱取药、手术室临时用药取药；15.开具出生医学证明；16.职工、城镇居民医保 的政策咨询及住院审核报销；17.办理住院分娩补助手续；18.办理转诊证明、诊 断证明；19.协同相关科室义诊，取送会诊单；20.科室加床配送；21.提供低值 耗材