组织流程建设管理方案

组织流程建设管理方案集团档案编码：[YTTR-YTPT28-YTNTL98-UYTYNN08]

组织流程建设管理方案为进一步强化、提升企业管理水平，贯彻公司精细化管理思想。使企业管理工作向流程化、规范化方向发展，形成企业基础管理工作的系统资料体系，并充分实现企业管理工作的知识积累，特制定本组织流程建设管理方案。

一、核心词汇：流程职能分解定岗职务说明书

二、指导思想：在充分调研的基础上，编制公司及各科室主要工作流程图。根据流程图解析、挖掘各科室工作职责，进行科室职能分解，在此基础上对重点、关键职能（20%左右）补充以附助职能确定岗位。最后，汇集工作职责、任职要求、权限、内外关系、关键指标等要素形成职务说明书。力求形成一套完整的系统基础管理资料体系。

三、适用范围：各职能处室

四、组织流程建设小组：

组长：公司主管领导

副组长：企划部部长

成员：企划部成员

五、推行时间：2007年11月1日至2008年8月31日

【第一阶段】前期准备（）

进一步优化、细化方案内容，补充、完善方案实施计划，与具体参与实施的相关人员及各科室人员进行沟通，编制各种需用的文件表单资料。

1、方案优化

召集企划部相关人员对方案的内容进行学习、讨论，充分发挥大家的积极性和创造性，鼓励其提出建设性意见。对方案进一步修改、优化，并使建设小组成员对工作思路及步骤环节有准确、深入的把握和了解。

2、编制表单资料

详细列明实施过程中需用的各种表单资料，按实施步骤环节分工由建设小组成员编制。

3、汇总审核

汇总方案及各种表单资料内容，统筹检查实施方案有无漏洞，表单资料是否齐全、可操作。

【第二阶段】实施（）

在广泛征求各职能科室意见的基础上，由小组成员统筹编制各系统业务流程图，进行职能分解、定岗和编制岗位说明书，形成系统管理资料。为以后各项企业管理工作，特别是人力资源管理工作奠定坚实的基础。

1、调研、收集资料（）

首先对各科室人员进行有关流程、职能和职务说明书等方面知识内容的指导和培训，指导各相关科室按表单既定的格式和内容，认真编制或填写本科室业务流程和各岗位职责等内容。搜集到全面的原始、第一手的信息资料。

2、编制业务流程图（）

根据各科室编制和搜集到的流程或资料，按科学的模式和规范，编制各系统业务流程，统一编号并存档。按业务流程涉及的部门职能范围，可分为以下两种类型：

（1）跨部门业务流程，又称公司业务流程，指本项工作除有关部门承担主要职责外，还需要多个部门协助完成；

（2）部门业务流程，指本项工作仅涉及本部门相关人员。

3、职能分解（）

对业务流程图进行解析，挖掘、归纳各科室工作职责，对职责进行分解，区分出主要、关键职能和附助职能（其职能数量比约为20/80）。充分利用已编制的各科室职能，取其适用职能，补充、完善各科室职能，制定出各科室职能分解表。

4、定岗（）

对主要、关键职能进行定岗（添加附助职能），对比现在岗位设置，结合职能实际履行情况，最后确定岗位定岗编制。

5、职务说明书（）

根据职能分解和定岗情况对全部处室岗位编制职务说明书，按职务层级可分为以下四种：

（1）高管级：包括总经理、总工、副总经理和总经理助理等公司高层管理人员；

（2）中层级：包括部门正职和副职等各部门中层管理人员；

（3）基层人员：除高管及中层外的其它人员。

【第三阶段】反馈、修正、报批（）

1、反馈

将完成的系统管理资料发放至相关科室，充分征求大家的意见，以求流程、职能等更加完善，增强其适用性，并减少后期执行的阻力。

2、修正

根据征求意见进行修改。

3、报批

报送相关公司领导审批，并下发执行。

【第三阶段】其它事项

1、后期维护

对组织机构变更、职能调整或企业发展需要等情况，由专门人员对其进行系统的维护和更新。并制定专门的规章制度对其执行情况进行检查。

2、推广运用

在取得成功经验的基础上，在各生产分厂推广运用。

总之，组织流程建设是流程化管理的一项基础工作，它由多个方面和层次的工作构成。体系建立是基础，而后期的运用、维护更是必不可少。让我们大家协起手来，为企业的管理工作贡献自己的一份力量。