物业管理的考察报告模板(完整版)
物业参观总结报告范文(3篇)
第1篇一、前言为了深入了解物业管理工作的实际情况,提高自身业务水平,增强对物业管理工作的认识,我于近日参加了某知名物业公司的参观学习活动。
通过此次参观,我对物业管理工作有了更为全面和深刻的认识,现将参观总结如下。
二、参观背景某知名物业公司成立于1998年,是一家集物业服务、资产管理、社区服务于一体的综合性物业管理企业。
该公司业务范围涵盖住宅、商业、办公、酒店等多个领域,具有丰富的物业管理经验。
此次参观旨在学习借鉴该公司的先进管理经验,为我国物业管理行业的发展提供有益借鉴。
三、参观内容1. 物业管理公司概况参观过程中,我们首先了解了该公司的基本情况,包括公司规模、业务范围、组织架构等。
该公司现有员工1000余人,服务项目遍布全国各地,业务范围涵盖物业服务、资产管理、社区服务等多个领域。
2. 物业管理服务项目随后,我们参观了该公司的物业管理服务项目,主要包括以下几个方面:(1)住宅物业管理:该公司针对住宅小区提供全面的物业管理服务,包括小区绿化、清洁、安保、维修等。
(2)商业物业管理:针对商业综合体,提供物业租赁、招商、运营、维护等一站式服务。
(3)办公物业管理:为办公写字楼提供物业维护、保洁、安保、设施设备管理等服务。
(4)酒店物业管理:为酒店提供客房、餐饮、安保、客房用品配送等全方位服务。
3. 物业管理创新举措在参观过程中,我们了解到该公司在物业管理方面采取了一系列创新举措,具体如下:(1)智能化管理:通过引进智能化管理系统,实现物业管理的自动化、信息化、网络化。
(2)精细化管理:对物业管理服务进行精细化分解,确保每个环节都能得到有效控制。
(3)特色服务:针对不同客户需求,提供个性化、差异化的物业管理服务。
(4)绿色环保:注重环保理念,采用节能、低碳、环保的物业管理方式。
4. 物业管理团队建设该公司高度重视团队建设,通过以下措施提升员工综合素质:(1)定期培训:对员工进行专业技能和综合素质培训,提高员工业务水平。
物业考察报告范文
物业考察报告范文物业考察报告范文1学习提高、改变创新,带着这样的目的,在领导的带领下我们走进枊州福来物业。
在对两个项目进行学习考察后,感触颇深,受益匪浅。
考察归来,我也一直在想,春风物业如何像福来一样做大做强,我们可以在哪些方面提高自己的实力。
一、市场市场是永恒的话题,任何企业也无法躲避或掩饰市场份额对自身发展的影响。
根据数据,中国民营企业的平均寿命是2.86年,春风物业已平稳运行十年,应该说我们的历史比较悠久,此外,由于一些外在有利条件加上各届领导班子的努力,春风物业发展成了南宁乃至物业界的一个老牌子。
但是随着市场的发展和条件的限制,伴随着荣和、保利、利海、盛天等品牌的相继推出,春风就不免落入后尘。
现如今,如果春风物业还是仅仅做同宗开发商的盘,这种形式不仅会随着市场经济的发展被取代,更重要的是,我们的管理经验、管理水平、管理专业化程度的发展都会跟不上市场的要求。
况且,目前我们所接手的比较优势的项目是两个仅收四角五和五角的低端项目,另外两个是目前不能很快带来效益和声誉的前期项目,仅仅立足于此,不去开拓新的市场,就算等把这两个前期项目做成熟、做成功,市场也过了这个扩张期,我们那时也因不具备足够的资金基础和人力资源去与其它的竞争者抗衡。
同时,当我们的人力和资金基础落后时,我们的`服务水平也将会大打折扣。
从而,当物业行业的业委会形式真正成长起来后,我们就沦为市场经济的炮灰。
前几天看到一份资料,介绍龙湖物业20某某年的战略规划,有一个篇章先用一串数据分析说明20某某的房地产平均销售增长率达到54%,中国房地产企业已进入快速增长期,龙湖物业必须把握住行业发展节奏,否则将很快被边缘化,因此规划20某某年净收入达到50亿元,基本完成环渤海湾和长三角的布局。
龙湖物业深切体会到危机感,因此制定出了针对性非常强的战略规划。
对此,我们需要借鉴的是这份规划基于市场进行分析,先分析各区域布局、业态布局,然后是在这样的市场态势下,龙湖物业将如何抢占先机、如何业务规模、如何快速市场扩张。
物业公司考察报告范本(完整版)
报告编号:YT-FS-7649-42物业公司考察报告范本(完整版)After Completing The T ask According To The Original Plan, A Report Will Be Formed T o Reflect The Basic Situation Encountered, Reveal The Existing Problems And Put Forward Future Ideas.互惠互利共同繁荣Mutual Benefit And Common Prosperity物业公司考察报告范本(完整版)备注:该报告书文本主要按照原定计划完成任务后形成报告,并反映遇到的基本情况、实际取得的成功和过程中取得的经验教训、揭露存在的问题以及提出今后设想。
文档可根据实际情况进行修改和使用。
为选聘新的物业公司,业委会委员分别考察了多处小区的物业服务,包括:XX门小区、XX小区I期、XX园小区、XX润园、XX德邑。
情况介绍如下:XX门小区:是一个新小区,但业委会成立时间早于咱们,成立业委会之后更换了物业服务公司。
该小区的物业情况与韵竹园不同,不具有可比性;另外,其物业公司没有回馈是否参与我小区的物业服务邀标工作。
因此,业委会只是与该小区业委会进行了沟通交流,获取一些经验和信息。
XX城I期:是一个新小区,而且没有成立业委会,业委会抱着学习的态度对该物业项目进行了考察,但不予以考虑。
XX园小区:小区已经入住十年以上,小区治理的很好,但是,该小区没有成立业委会,且该小区物业公司也没有反馈是否参与我小区物业邀标工作,我们只能对该小区进行考察学习。
XX润园:成立了业委会,并更换了物业公司,而且在新旧物业公司交接过程中,发生了一系列事件,最后在政府的干预下得以解决;而且,小区成立了业委会,聘请了新的物业公司是长城物业;业委会与他们进行了沟通交流,受益匪浅;因此,业委会决定与长城物业公司做进一步的接触。
物业公司考察报告【可编辑版】
物业公司考察报告物业公司考察报告物业公司考察报告该怎么写呢?以下是我为大家收集的2篇物业公司考察报告。
感兴趣的朋友一起来看看这篇由资料站为您提供的文章。
物业公司考察报告1为选聘新的物业公司,业委会委员分别考察了多处小区的物业服务,包括:XX门小区、XX小区I期、XX园小区、XX润园、XX德邑。
情况介绍如下:XX门小区:是一个新小区,但业委会成立时间早于咱们,成立业委会之后更换了物业服务公司。
该小区的物业情况与韵竹园不同,不具有可比性;另外,其物业公司没有回馈是否参与我小区的物业服务邀标工作。
因此,业委会只是与该小区业委会进行了沟通交流,获取一些经验和信息。
XX城I期:是一个新小区,而且没有成立业委会,业委会抱着学习的态度对该物业项目进行了考察,但不予以考虑。
XX园小区:小区已经入住十年以上,小区治理的很好,但是,该小区没有成立业委会,且该小区物业公司也没有反馈是否参与我小区物业邀标工作,我们只能对该小区进行考察学习。
XX润园:成立了业委会,并更换了物业公司,而且在新旧物业公司交接过程中,发生了一系列事件,最后在政府的干预下得以解决;而且,小区成立了业委会,聘请了新的物业公司是长城物业;业委会与他们进行了沟通交流,受益匪浅;因此,业委会决定与长城物业公司做进一步的接触。
XX德邑:成立了业委会,并更换了物业公司;旧的的物业公司由于经营不善,长期亏损,因此,放弃了小区的物业服务,自行撤离物业项目,所以,该小区业委会在首一的帮助下,选聘了河北恒辉物业公司为小区提供物业服务,服务至今。
因此,业委会决定与河北恒辉物业公司做进一步的接触。
今年3月份,XX园小区业委会,利用周末休息时间,分别走访了长城物业服务公司和河北恒辉物业服务公司,与两家物业公司进行了沟通交流,考察了两家物业公司服务的物业项目。
于3月3日考察了河北恒辉物业服务公司的物业项目:中悦华府、北郡、香榭苑;于3月9日考察了长城物业服务公司的物业项目:XX家园、XX村。
物业管理考察报告3篇
物业管理考察报告3篇物业管理考察报告第1篇应××国特许房屋经理学会的邀请,以中国物业管理协会常务副会长徐俊达为团长的物业管理考察团一行11人,于20xx年11月23日-12月7日赴××国进行了考察和访问,并与××国房屋特许经理学会进行了广泛交流,收获颇多,现将××国物业管理有关情况介绍如下。
一、××国住房建设和分配制度在20世纪初,大约90%的××国人是靠租房解决居住问题的。
到了20世纪未,××国推行住房制度改革,将国有住房出售给租户,还有一些半官方的机构即住宅合作社也集资建房,将房屋出售或出租给中低收入家庭,还有一些经济条件好的××国人直接从私人开发商手中购买房屋,但这个比例不高,大约占5%左右。
1980年以来到现在,××国各地区地方政府将150万套房屋出售给了个人。
目前为止,70%的××国人拥有了自己的住房,其中在××格兰这一比例达70%,威尔士达到了73%,苏格兰64%,北爱尔兰为75%。
一项调查表明,90%的××国人希望拥有一套有产权的住房。
政府将公有房屋出售给个人,价格是低于市场价格的,给了租户很多优惠,也促进了住房制度的改革。
比如伦敦地区一套房屋,政府出售给个人时价格为169975××镑,而购买者再次出售时价格可达207246××镑,差价达4万××镑。
我国从20世纪90年代开始的住房制度改革就借鉴了××国模式。
由于××国地多人少,大部分住宅以独立式别墅存在,其次是联体别墅,经济条件较差的居民住高层住宅,这也决定了××国物业管理的类型。
物业管理项目考察报告(精选5篇)
物业管理项目考察报告(精选5篇)第一篇:物业管理项目考察报告物业管理项目考察报告根据公司的整体工作安排,我对我公司管理的物业进行了考察和学习。
本次共考察了6个项目。
其中包括:御翠豪庭·尚府、东方万达城、锦绣东方、高薪·怡众名城、新兴红旗嘉园、高薪武警小区。
考察报告如下:•御翠豪庭·尚府:位于南关区亚泰大街与繁荣路交会处,小区占地面积:20.57万㎡,建筑面积:为30万㎡,一期15万㎡;为多层建筑和联排别墅,每平方米9500元。
该小区的物业费(含电梯)为2.2元/㎡,物业员工待遇也较好,保安员月薪在1500元,满勤为1700元,平均年龄在21-25之间,保洁员月薪为1150元,每月休一天,并且室内通勤人员每月公司补贴200元,为了鼓励员工们工作的积极性,每加班一小时,补贴10元,全部上五险一金,同时要求确认熟悉园区90%以上业主。
随后,我们对园区管理进行了解,家利物业暂定将物业管理中心放在地下一层,2期正在建设中,已有物业用户,该小区的车位实行只租不卖的原则,约10多万元一个。
该小区存在的问题,在装修期间路面堆放建筑垃圾。
•东方万达城:位于经开区会展大街与珠海路交会处,占地面积:12.24万㎡,建筑面积:34.52万㎡;主要建筑为小高层、高层。
锦绣东方:位于经开区东环城路以西、珠海路以北、威海路以南,占地面•积近10万平方米㎡,建筑面积21万平方米㎡。
•高薪·怡众名城:位于高新区高新开发区光谷大街2008号,光谷大街与佳园路交汇处;占地面积:58万㎡,建筑面积:分八期开发,80万㎡;主要分为多层和小高层两种建筑,多为普通住宅。
经考察,该小区的物业费为0.8/㎡、地下停车场费为0.4/㎡。
在长春高新物业有限公司的合理规划下,小区的容积率为1.1,绿化率为45%。
•新兴红旗嘉园:位于高新区,高新路以北,佳园路以南,蔚山路4399号;占地面积:23.5万㎡,建筑面积:31.5万㎡,均为普通住宅。
物业管理考察报告范本
Record the situation and lessons learned, find out the existing problems andform future countermeasures.姓名:___________________单位:___________________时间:___________________物业管理考察报告编号:FS-DY-20154物业管理考察报告物业管理考察报告20xx年9月5日我局组织城区物业公司经理赴全国率先实施物业管理的先进城市———深圳市房管局进行了实地考察,考察座谈会于9月7日上午在深圳市房管局宾馆进行,深圳市房管局物业处副处长、办公室主任、物业协会会长及二位物业公司经理参加,座谈会就怎样加强对物业公司管理,怎样推行前期物业管理招投标等问题进行了深入广泛的交流,从中使考察人员受益非浅,达到了考察的目的和效果,现将有关情况汇报如下:一、考察情况(一)政府重视,加强领导、健全机构。
深圳市政府把物业管理工作列入政府重要工作之一,把打造文明城市与建设文明小区紧密结合在一起,十分重视组织领导和组织建设。
1、组织领导层次高,深圳市成立物业管理委员会由市政府牵头,主管副市长任委员会主任,深圳市政府副秘书长、深圳市住宅局长任副主任、成员由6个行政区和计划、财政、国土等13个部门领导及深大电话公司等4个企业负责人组织;委员会下设办公室和物业管理招标办办公室,两个办公室均设在深圳市住宅局,负责日常工作;各区人民政府也成立相应机构,领导辖区内物业管理和老住宅区整治改造工作。
2、建立合理业主委员会组成监管管理机制,齐抓共管。
一是各物业行政主管部门对业主大会,业主委员会的成立及活动进行指导,监督和管理。
二是街道办事处,社区工作者或社区居委会负责业主大会的成立及首届业主委员会的选举工作,指导监督业主大会,业主委员会的日常工作,并处理物业管理与社会管理的相互关系。
考察前期物业情况汇报
考察前期物业情况汇报
尊敬的物业管理部门领导:
我是XXX小区的物业管理人员,根据您的要求,我特此向您汇报我们小区前期的物业情况,以便您进行考察和评估。
首先,我想就小区的基本情况进行简要介绍。
XXX小区位于市中心,总占地面积约XX平方米,共有XX栋楼,XX户居民。
小区内绿化率高,环境优美,是一个宜居的社区。
其次,我将从物业管理的各个方面进行具体汇报。
首先是小区的安全情况。
我们小区配备了专业的保安团队,24小时轮岗巡逻,保障小区居民的人身和财产安全。
同时,我们还安装了监控设备,加强对小区内外的监控,确保小区安全无虞。
接着是小区的环境卫生情况。
我们每天都有专人负责小区的清洁工作,保持小区内外的卫生整洁。
垃圾分类工作也得到了居民的积极配合,小区内的环境卫生得到了有效改善。
再者是小区的设施设备情况。
我们小区的电梯、消防设施、照明设备等都进行了定期的检查和维护,确保其正常运转。
同时,我们还对小区的公共设施进行了更新和改造,提升了小区的整体品质。
最后是小区的居民服务情况。
我们建立了完善的居民服务体系,定期组织居民活动,增进居民之间的交流和互动。
同时,我们还建立了投诉建议渠道,及时处理居民的投诉和建议,提高了居民的满意度。
综上所述,我们小区在前期物业管理工作中取得了一定的成绩,但也存在一些不足之处,比如部分设施设备的老化,部分居民的不积极配合等。
希望领导能够给予指导和帮助,共同努力,为小区的物业管理工作做得更好。
谢谢!。
物业考察报告范文3篇
物业考察报告范文3篇物业考察可以加强各地区之间的交流与合作,促进物业管理行业规范发展,本文是店铺为大家整理的物业考察报告范文,仅供参考。
物业考察报告范文篇一:物业管理考察报告xxxx年9月5日我局组织城区物业公司经理赴全国率先实施物业管理的先进城市———深圳市房管局进行了实地考察,考察座谈会于9月7日上午在深圳市房管局宾馆进行,深圳市房管局物业处副处长、办公室主任、物业协会会长及二位物业公司经理参加,座谈会就怎样加强对物业公司管理,怎样推行前期物业管理招投标等问题进行了深入广泛的交流,从中使考察人员受益非浅,达到了考察的目的和效果,现将有关情况汇报如下:一、考察情况(一)政府重视,加强领导、健全机构。
深圳市政府把物业管理工作列入政府重要工作之一,把打造文明城市与建设文明小区紧密结合在一起,十分重视组织领导和组织建设。
1、组织领导层次高,深圳市成立物业管理委员会由市政府牵头,主管副市长任委员会主任,深圳市政府副秘书长、深圳市住宅局长任副主任、成员由6个行政区和计划、财政、国土等13个部门领导及深大电话公司等4个企业负责人组织;委员会下设办公室和物业管理招标办办公室,两个办公室均设在深圳市住宅局,负责日常工作;各区人民政府也成立相应机构,领导辖区内物业管理和老住宅区整治改造工作。
2、建立合理业主委员会组成监管管理机制,齐抓共管。
一是各物业行政主管部门对业主大会,业主委员会的成立及活动进行指导,监督和管理。
二是街道办事处,社区工作者或社区居委会负责业主大会的成立及首届业主委员会的选举工作,指导监督业主大会,业主委员会的日常工作,并处理物业管理与社会管理的相互关系。
三是由物业主管部门、政法委、维护办、街道办事处、社区工作站或居委会、派出所、业主委员会、物业管理企业组织联席会,联席会由街道办事处召集和主持,主要协调解决物业管理中的疑难问题,(二)、重视法制建设。
深圳市物业管理起步早,政策法规建立超前,对发展物业管理具有前瞻性和预见性,1994年出台了《深圳市经济特区住宅区物业管理条例》。
物业项目考察报告(共5篇)(精简篇)
物业项目考察报告(共5篇)物业项目考察报告(共5篇)篇一:苏州园区物业管理项目考察报告苏州园区物业管理项目考察报告为全面了解我们公司周围物业项目的管理,及时掌握行业动态发展信息,学习其他项目先进的管理模式,进一步研究解决我项目发展中的新情况、新问题,推动我们的物业管理企业健康长足发展。
2016年4月21日对苏州玲珑湾、国际博览中心、莲花新村、圆融时代广场做了一次走访,基本情况如下:玲珑湾:万科物业管理,保安队员多为退伍军人,岗位执勤警觉性较高、安全意识强,普通队员底薪1140元,吃饭补助300元/月,上二休一,每月综合工资3000元以上,队长底薪2000元。
小区内执勤人员身着类似07式军服的工装,外围巡逻人员配电动车,身着防暴服及头盔。
保洁月薪1480元,每天8小时,无休息,不供吃住。
苏州市万科物业管理有限公司安管深圳市玉禾田保洁服务管理有限公司保洁国际博览中心:东吴物业管理,保安底薪1140 图片已关闭显示,点此查看图片已关闭显示,点此查看元,上四休一,月工资1800,供吃住,着普通的保安服,人员素质一般。
莲花新村:小区门口岗亭由保安公司看管,底薪1140元,上四休一,管住不管吃,合计月薪在2000元. 园融时代广场:由特毅物业管理,保安工资按每月出勤天数算,90元/天,供食宿,着统一西服但须扣除500元的服装费,每天上班12小时+1小时训练。
保洁工资1400元/月,供吃不供住,无休息。
客服接待8小时上五休二,12小时上一休一,包吃两顿,不包住。
薪资根据学历以及工作经历评定,服务意识较强,着西装、领花。
苏州市东吴物业管理有限公司安管苏州市特毅物业管理有限公司客服从以上走访得到的内容,可以得到如下结论: 1、物业服务企业数量从少到多,行业规模不断壮大。
苏州园区几家物业管理公司都规模不大,新成立不久。
2、物业企业已成为典型的劳动密集型行业,一个项目拥有大量的安保员和保洁员。
3 图片已关闭显示,点此查看图片已关闭显示,点此查看、物业管理项目由单一到多元,服务领域不断拓展。
物业考察报告
物业考察报告物业考察报告一、考察目的本次考察旨在对某小区的物业管理情况进行全面调查,找出问题并提出改进建议,以提高小区的整体管理水平,保障业主利益和居民生活品质。
二、考察区域介绍该小区位于城市的繁华区域,周边商业设施齐全,交通便利,娱乐休闲场所丰富。
小区占地面积较大,共有10栋住宅楼和一座商业楼。
小区内绿化环境优美,道路宽敞,停车设施充足。
三、考察内容1. 安全管理:检查小区的安全设施如监控摄像头、门禁系统、防火设施等是否完善。
考察安保人员配备是否足够,并了解他们的培训情况。
2. 环境卫生:检查小区内部和周边环境卫生状况,包括道路清洁、垃圾分类、绿化养护等情况,以及小区是否存在噪音污染等问题。
3. 物业服务:了解物业公司的运营情况、管理团队、服务标准等。
考察物业公司是否及时响应业主的问题,并检查物业人员的业务水平和服务态度。
4. 维修维护:考察小区内部的公共设施和配套设施的维修情况,包括电梯、给排水系统、照明设备等。
了解维修公司的合作情况和维修规范。
5. 收费管理:查看小区的物业费收取情况和使用情况,以及收费的透明度和合理性。
检查物业公司是否按照合同约定提供相关服务。
6. 业主意见:与业主代表进行座谈,了解他们对物业管理的满意度、存在的问题以及期望改进的方面。
四、考察结果经过对小区的考察,总结出以下问题:1. 安全设施不完善:小区的监控摄像头数量不足,监控盲区较多,门禁系统存在漏洞,易被闯入者侵入。
2. 环境卫生不理想:小区的绿化养护不到位,道路清洁不及时,垃圾分类意识较低,存在垃圾乱倒现象。
小区周边存在噪音污染问题。
3. 物业服务不到位:物业公司的回复速度较慢,对业主反馈的问题能力不足,服务态度较差。
4. 维修维护不及时:小区的电梯维修不及时,经常出现故障,影响居民日常生活。
给排水系统存在问题,造成渗漏和异味。
5. 收费管理不透明:物业费收取没有明确的标准,不定期跟进业主需求,导致费用使用不合理。
物业管理调研报告汇编(3篇)
物业管理调研报告汇编(3篇)物业管理调研报告汇编(通用3篇)物业管理调研报告汇编篇17月15日,市政协社会法制委员会组织部分委员,在副主席带领下,调研我市城区物业管理工作。
委员们实地察看了园林小区、天一城市花园、天森国际花都小区物业管理情况,并召开座谈会,听取市国土房产局关于《我市城市住宅小区物业管理工作情况的通报》。
委员们在实地察看和听取通报的基础上,就如何进一步加强住宅小区物业管理工作提出了意见和建议。
现将调研情况报告如下:一、基本情况1、加快物业管理行业建设。
1995年,市国土局设置了物业管理股,具体负责物业行业管理。
截止目前,全市共有物业服务企业38家,本地27家,其中二级资质1家;外地入驻本地的11家,其中一级资质2家,二级资质4家。
从业人员1900多人,有近600人参加各类培训并已取得相关证书。
目前已对50多个住宅小区实施了物业管理,总服务面积约510万平方米,物业管理覆盖率达70%。
2、培育规范物业管理市场。
一是引入招投标机制,创造公开、公正、公平的竞争环境。
20__年,我市逐步推进物业管理招投标工作,至今已有19个小区实行招投标。
二是整顿市场秩序,规范物业管理运作。
针对一些业主反映较突出的问题,如物业服务不到位、服务质量差、乱收费等,开展了物业服务企业达标考核、物业设施设备专项检查、安置小区综合管理考核等工作。
3、努力提高物业管理水平。
倡导“诚信物业”,开展创优评比活动。
截止目前,我市已创全省示范住宅小区2个,全省优秀物业管理小区(大厦)5个,__市示范住宅小区(大厦)4个。
积极推动业主大会和业主委员会建设,全市业主委员会已成立并备案在册22家。
二、存在问题1、少数物业企业管理不规范。
不按规定配备专业维修人员,公共设施设备维修不及时,物业费用收支不按规定公示等。
加上有的小区业主委员会成员责任意识不强,缺乏足够的精力和热情,不督促物业企业提高服务水平,业主委员会形同虚设,不能发挥应有作用。
物业考察报告三篇
物业考察报告三篇物业考察报告(一)改革开放以来,各大城市的住宅建设不断加快,新区、小区、别墅、公寓如雨后春笋,拔地而起,我们古城**新区的高级豪华公寓别墅――**也应运而生。
**是香港新继发展公司陶哲甫先生投资2000万美元建造的高级豪华建筑群,占地13万多平方米,建筑面积10万平方米,其中包括6幢18层高级公寓,88幢独立豪华型花园别墅以及其它配套的商业购物康乐中心。
**已成为江南迄今最大的高级公寓别墅群,它深受来苏的投资商及中外宾客的青睐,同时也为**工业园区的海外客商提供了良好的服务,促进了工业园区的建设进程。
物业管理作为高级房产投入使用后的综合管理方式,近年来在国内已逐渐开始兴起。
在国外、境外物业管理已有二十多年的历史,如香港的简福贻物业管理有限公司、宝威物业管理有限公司等,都是二十多年前香港房产成为炙手可热时的产物。
物业管理公司就其性质而言,应该是一个独立核算的经济实…物业考察报告(一)改革开放以来,各大城市的住宅建设不断加快,新区、小区、别墅、公寓如雨后春笋,拔地而起,我们古城××新区的高级豪华公寓别墅――××也应运而生。
××是香港新继发展公司陶哲甫先生投资2000万美元建造的高级豪华建筑群,占地13万多平方米,建筑面积10万平方米,其中包括6幢18层高级公寓,88幢独立豪华型花园别墅以及其它配套的商业购物康乐中心。
××已成为江南迄今最大的高级公寓别墅群,它深受来苏的投资商及中外宾客的青睐,同时也为××工业园区的海外客商提供了良好的服务,促进了工业园区的建设进程。
物业管理作为高级房产投入使用后的综合管理方式,近年来在国内已逐渐开始兴起。
在国外、境外物业管理已有二十多年的历史,如香港的简福贻物业管理有限公司、宝威物业管理有限公司等,都是二十多年前香港房产成为炙手可热时的产物。
物业管理公司就其性质而言,应该是一个独立核算的经济实体,其经营方式是“自负盈亏”。
物业管理工作调研报告(共5篇)
物业管理工作调研报告(共5篇)(篇一)随着商品房住宅小区投入使用,给市民“高品质生活”的同时,也对物业管理工作提出了新要求。
按照区人大常委会**年工作安排,区人大城环委牵头成立了专题调研组,先后深入区国土房管局、东城街道办事处等单位,长坡社区、玉泉社区部分还建房以及美丽泽京、世纪阳光等重点小区,通过听取汇报、查阅资料、实地走访、座谈交流等形式深入了解我区物业管理工作情况,广泛收集了各方面对物业管理情况的建议和意见,调研组还到渝北区人和街道进行了考察学习。
现将我区物业管理工作报告如下。
一、我区物业管理基本情况目前,我区从事物业服务的企业已发展到67家(开展经营业务的52家,部分本地注册企业未在我区开展业务),其中区内注册企业36家,区外注册企业31家。
全区物业服务从业人员近4000人,累计服务小区(单体楼)742个,涉及业主12.5万户,其中有1个小区被评为国家级物业优秀示范小区,12个小区被评为市级物业优秀示范小区。
目前,我区小区物业管理主要有三种管理模式:一是专业化物业管理。
主要是商品房住宅,功能相对配套,具备物业管理条件的小区,聘请物业管理公司实施专业化管理;二是自主式物业管理。
主要是单位修建的办公综合楼、职工集资建房和房改房,由单位或业主出资管理;三是业主自主组织实施管理。
主要是老城区修建的商品房和拆迁还房,由社区和业主牵头,聘请退休人员、下岗职工管理。
近年来,区政府及相关部门以贯彻落实《**市物业管理条例》为抓手,主要做了以下几方面工作:(一)完善体制机制,理清职责形成了工作合力在贯彻实施好国务院《物业管理条例》《**市物业管理条例》等法律法规的基础上,**年,区政府制定了关于进一步加强物业管理工作的意见,按照“条块结合、属地管理”的原则,建立了区、街道(镇)、社区(村)三级物业管理体系,健全了以房地产行政主管部门牵头,相关职能部门密切配合,各街道办事处(镇政府)属地管理,社区居(村)民委会具体抓落实的工作方式,按照职责分工,形成上下联动、齐抓共管的工作机制。
物业管理考察报告
物业管理考察报告前言物业管理是现代社会中不可或缺的一部分,它涉及到人们日常生活中的方方面面,如物业维修、公共设施维护、停车等。
作为业主,我们要求物业公司能够良好地管理我们的物业,为我们提供一个更加舒适、方便的居住环境。
本文就笔者在日常居住中对物业公司的管理情况进行考察,并对其管理情况进行评价。
考察成果考察过程中,我们主要从以下几个方面进行了考察:物业管理水平物业管理水平是考察物业公司综合能力的重要指标之一。
物业公司应当具备维修保养的能力和对业主反馈问题的及时处理能力。
在本次考察中,我们发现物业公司在这方面的工作表现还是相当不错的。
不仅公共设施的维修保养非常到位,而且在接到反馈问题后能够积极处理,及时解决为业主服务过程中的问题,受到了业主们的一致欢迎。
在这一点上,我们认为物业公司做得非常优秀。
安全管理在安全管理方面,物业公司同样表现得相当出色。
他们制定了完善的安全管理制度,对公共区域进行定期维修保养和加装安全设施。
例如,楼道中的灭火器、疏散标志都得到了及时地维护和检查,以确保业主在火灾等情况下能够得到及时的帮助和支持。
总体而言,物业公司的安全管理非常到位,使我们的生活更加的安全有序。
物业服务态度物业服务态度是物业管理过程中非常重要的一个方面。
业主需要物业管理员热情、周到的服务,物业公司也应该积极回应业主的需求,及时给予反馈。
在本次考察中,我们发现物业管理员的服务态度非常好,能够十分热情地解答我们的问题,并及时向物业公司反应我们在居住和生活中遇到的问题,这让我们的居住环境更加舒适和便利。
总体而言,物业公司的服务态度非常到位,让我们感到非常满意。
总结和评价通过本次考察,我们发现,物业公司在物业管理水平、安全管理和物业服务态度等方面表现非常优秀,这为我们提供了一个更加舒适、稳定、安全和舒适的居住环境。
同时,我们也发现,在物业公司管理和运营过程中,仍然存在着一些问题,如物业管理制度还不够完善,部分物业技术还需要提高等。
物业公司考察报告
物业公司考察报告物业管理考察报告xx年9月5日我局组织城区物业公司经理赴全国率先实施物业管理的先进城市———深圳市房管局进行了实地考察,考察座谈会于9月7日上午在深圳市房管局宾馆进行,深圳市房管局物业处副处长、办公室主任、物业协会会长及二位物业公司经理参加,座谈会就怎样加强对物业公司管理,怎样推行前期物业管理招投标等问题进行了深入广泛的交流,从中使考察人员受益非浅,达到了考察的目的和效果,现将有关情况汇报如下:一、考察情况政府重视,加强领导、健全机构。
深圳市政府把物业管理工作列入政府重要工作之一,把打造文明城市与建设文明小区紧密结合在一起,十分重视组织领导和组织建设。
1、组织领导层次高,深圳市成立物业管理委员会由市政府牵头,主管副市长任委员会主任,深圳市政府副秘书长、深圳市住宅局长任副主任、成员由6个行政区和计划、财政、国土等13个部门领导及深大电话公司等4个企业负责人组织;委员会下设办公室和物业管理招标办办公室,两个办公室均设在深圳市住宅局,负责日常工作;各区人民政府也成立相应机构,领导辖区内物业管理和老住宅区整治改造工作。
2、建立合理业主委员会组成监管管理机制,齐抓共管。
一是各物业行政主管部门对业主大会,业主委员会的成立及活动进行指导,监督和管理。
二是街道办事处,社区工作者或社区居委会负责业主大会的成立及首届业主委员会的选举工作,指导监督业主大会,业主委员会的日常工作,并处理物业管理与社会管理的相互关系。
三是由物业主管部门、政法委、维护办、街道办事处、社区工作站或居委会、派出所、业主委员会、物业管理企业组织联席会,联席会由街道办事处召集和主持,主要协调解决物业管理中的疑难问题,、重视法制建设。
深圳市物业管理起步早,政策法规建立超前,对发展物业管理具有前瞻性和预见性,1994年出台了《深圳市经济特区住宅区物业管理条例》。
开创了我国物业管理法制建设先例,之后相继出台了《深圳市经济特区住宅区物业管理行业管理办法》、《深圳市家庭装饰装修管理办法》、《深圳市业主大会和业主委员会指导规则》等十二种物业管理政策法规。
物业考察材料报告3篇
物业考察材料报告3篇为全面了解我们公司周围物业项目的管理,及时掌握行业动态发展信息,学习其他项目先进的管理模式,进一步研究解决我项目发展中的新情况、新问题,推动我们的物业管理企业健康长足发展。
特地做一个考察走访。
本文是为大家整理的物业考察材料报告,仅供参考。
物业考察材料报告篇一:****物业服务有限公司成立于年月日,自公司起立以来,秉承着"团结、务实、拼博、创新"的企业精神,以科学化、规范化、专业化的物业管理服务为广大业主打造绿色人居生活,用一流的物业服务为业主营造和谐温馨的家园;为企业创造价值;为社会创造和谐;为员工创造机会。
目前,物业在管的项目为总公司自己开发的"*****商品房住宅小区",项目占地㎡,总建筑面积㎡,共分二期开发,其中:一期用地面积㎡,总建筑面积㎡。
该项目一期已于年月日竣工交付使用,水电抄表到户,电话、电视、宽带等均与相关单位签订业务合同。
物业公司通过近两年来的努力和探索,为确保向客户提供优质、完善的服务,以客户的生活为本,遵循"真诚合作、专业保障、长远承担"的服务理念,全力为客户提供高品质的服务,创造清洁自然的生活环境。
随着物业向着高层次、高标准的物业服务迈进,我们将以更专业、更优质的服务,为广大客户长远承担服务。
物业考察材料报告篇二:xx年9月5日我局组织城区物业公司经理赴全国率先实施物业管理的先进城市———深圳市房管局进行了实地考察,考察座谈会于9月7日上午在深圳市房管局宾馆进行,深圳市房管局物业处副处长、办公室主任、物业协会会长及二位物业公司经理参加,座谈会就怎样加强对物业公司管理,怎样推行前期物业管理招投标等问题进行了深入广泛的交流,从中使考察人员受益非浅,达到了考察的目的和效果,现将有关情况汇报如下:一、考察情况(一)政府重视,加强领导、健全机构。
深圳市政府把物业管理工作列入政府重要工作之一,把打造文明城市与建设文明小区紧密结合在一起,十分重视组织领导和组织建设。
关于扬州物业管理工作的考察汇报(共5则)
关于扬州物业管理工作的考察汇报(共5则)第一篇:关于扬州物业管理工作的考察汇报关于物业管理工作的考察汇报2016年3月22日市住建局胡局长带领一行5人赴扬州市房产局进行了物业管理考察学习,考察座谈会于3月23日下午在扬州市房管局政务中心会议室进行,扬州市房管局物业管理中心主任、信息中心主任参加,座谈会就新形势下物业行业管理、物业维修资金管理机构设置、物业维修资金增值管理、智慧物业建设等问题进行了深入广泛的交流学习,从中使考察人员受益非浅,达到了考察的目的和效果,现将有关情况汇报如下:一、考察情况(一)扬州市物业管理概况目前扬州市共有物业服务企业286家,管理面积6221万平方米,本地一级企业6家、二级企业19家,从业人员3万余人;创国家示范项目10个,省优项目41个,十二五期间市区财政投入6亿元整治老旧小区300个。
(二)政府重视、健全机构、制度落实1、扬州市政府高度重视物业管理工作,成立了维修资金管理工作领导小组,一把手局长亲自担任组长,分管业务、财务的副局长任副组长,相关业务部门的负责人任组员,对维修资金的政策制定、重大财务和业务管理事项的审议等事宜,建立决策机构。
特批准设立物业管理处和物业管理中心两个正科级平行机构;物业管理处负责物业管理法律规章制度的建设和物业企业行政审批等;物业管理中心负责物业维修资金的归集、管理和服务具体事务工作。
2、物业管理中心系自收自支事业机构,目前定编10人,正常的人员、办公经费从归集的物业维修资金增值收益中列支,据该中心负责人介1 绍随着服务功能的创新、服务项目的增加中心拟将工作人员扩充至30人左右的团队。
3、扬州市物业管理起步早,政策法规建立早,对发展物业管理具有前瞻性和预见性,从2000年相继出台了《扬州市住宅区物业管理条例》《扬州市物业维修资金管理办法》、《扬州市物业维修资金使用办法》等多种物业管理政策法规。
(三)物业维修资金的增值管理扬州市物业维修资金自2000年开始归集,归集额达26亿元,对该资金除定期储存银行外的增值管理方案也还在探索中,2002年报请扬州市政府批准同意将该资金以5年定期的上浮利率存于商业银行。
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报告编号:YT-FS-3453-89物业管理的考察报告模板(完整版)After Completing The T ask According To The Original Plan, A Report Will Be Formed T o Reflect The Basic Situation Encountered, Reveal The Existing Problems And Put Forward Future Ideas.互惠互利共同繁荣Mutual Benefit And Common Prosperity物业管理的考察报告模板(完整版)备注:该报告书文本主要按照原定计划完成任务后形成报告,并反映遇到的基本情况、实际取得的成功和过程中取得的经验教训、揭露存在的问题以及提出今后设想。
文档可根据实际情况进行修改和使用。
物业管理考察报告应××国特许房屋经理学会的邀请,以中国物业管理协会常务副会长徐俊达为团长的物业管理考察团一行11人,于20xx年11月23日—12月7日赴××国进行了考察和访问,并与××国房屋特许经理学会进行了广泛交流,收获颇多,现将××国物业管理有关情况介绍如下。
一、××国住房建设和分配制度在20世纪初,大约90的××国人是靠租房解决居住问题的。
到了20世纪未,××国推行住房制度改革,将国有住房出售给租户,还有一些半官方的机构即住宅合作社也集资建房,将房屋出售或出租给中低收入家庭,还有一些经济条件好的××国人直接从私人开发商手中购买房屋,但这个比例不高,大约占5左右。
1980年以来到现在,××国各地区地方政府将150万套房屋出售给了个人。
目前为止,70的××国人拥有了自己的住房,其中在××格兰这一比例达70,威尔士达到了73,苏格兰64,北爱尔兰为75。
一项调查表明,90的××国人希望拥有一套有产权的住房。
政府将公有房屋出售给个人,价格是低于市场价格的,给了租户很多优惠,也促进了住房制度的改革。
比如伦敦地区一套房屋,政府出售给个人时价格为169975××镑,而购买者再次出售时价格可达207246××镑,差价达4万××镑。
我国从20世纪90年代开始的住房制度改革就借鉴了××国模式。
由于××国地多人少,大部分住宅以独立式别墅存在,其次是联体别墅,经济条件较差的居民住高层住宅,这也决定了××国物业管理的类型。
二、××国物业管理类型××国房屋的类型决定了物业管理的类型。
一般来讲,非住宅即商业楼宇的管理模式和我们差不多,管理的重点也是房屋及设备设施管理,包括设备的日常运行,维修和改造等。
物业管理服务内容和标准通过物业管理委托合同约定,管理费用也大多采用佣金制。
而住宅的物业管理和我们有很大不同,比我们的物业管理要简单,因为大部分人住在独立式别墅里,别墅之间的道路、绿地及各种市政管线、设施均由政府部门维护管理,业主需每年交纳物业税(counciltax),一套别墅(建筑面积200平方米左右)一年的物业税大约1600××镑,相当于一般职工工资(年工资36000××镑)的4.4,是完全可以承受的。
业主房屋本身的维修管理,则由业主自行选择物业管理公司来负责。
当然,业主也可以自己做一些零维修的活儿,因为在××国,水、电零维修的人工费是非常贵,基本上是每半小时50××镑,这和我们水、电工非常廉价相反。
由于房屋互不相连,维修及管理服务都非常简单,社区关系也非常简单,很少会产生邻里纠纷和共同事务的处理。
除了独立式别墅外,还有少量的人住在高层楼房里,但是这些住宅区规模都比较小,不象我们大规模的社区,一般都是一栋楼为一个物业管理区域。
这样的楼房一般是由私人开发商建设的,物业管理也分为前期物业管理和正常期物业管理。
前期物业管理也是由开发商选定一家物业管理公司,原创:开发商在出售房屋时,会制定一个公约,公约中明确物业公司的名称,物业服务的内容、标准和服务收费,包括建设单位、物业管理企业和业主三方各自的权利义务关系,购房人要对此予以认可。
业主入住以后,可以成立业主委员会,业主委员会对开发商选择的物业管理企业不满意的,可以解聘,自行选择满意的物业公司。
住宅区的物业收费一般也采用包干制,每年是一个固定的数目,包括清洁、保安、房屋维修等服务成本以及物业公司的酬金。
当然,帐目是需要向业主公开的,物业公司的帐目,业主可随时随地到税务部门去查询。
对于小规模的楼宇,业主也许不会去选择一个公司,而是直接选择一个房屋经理,负责管理房屋事务,这样对业主来讲会节约一些费用。
关于业主的决策机制问题,也是通过召开业主大会来决定重大事务。
如对楼宇公共部位的维修问题,到底该不该修,如何修,由所有受益业主共同协商决定。
若全体业主达不成一致意见,则任何一个业主都可以向政府主管部门(类似我们的房产管理局)申请政府裁决,政府主管部门申请后,可以实地勘察,认为房屋存在安全隐患必须维修的,会责令全体业主限期达成一致意见,达不成一致意见的,政府部门会组织专业单位维修,维修费用由全体业主分摊,并在维修费用的基础上加收30,作为政府的收入,此举在于督促业主自行达成一致意见。
三、××国特许房屋经理学会在××国,政府对从事物业管理的企业和个人没有特别的限制。
但有一个半官方的非赢利性组织,即××国特许房屋经理学会(chartereditituteofhousing,简称“cih”),在物业管理行业非常有权威性,专门负责物业管理从业人员的培训和交流,他不受政治派别所左右。
其宗旨皆在提高房屋管理的科学性和艺术性。
该学会成立于19世纪中叶,是一个只接受个人会员的组织,目前有会员18000多人,大部分会员在××国,我国香港地区有20xx多会员。
该学会的经济来源主要靠会员会费和提供各种诸如培训服务所有的费用,如有赢利归组织全体成员所有。
学会的机构有理事会,由在行业里有名望的人担任,共31人。
学会总部设在××国考文垂市(coventry),总部设有专业发展部、联合服务部、政策部、培训教育部、企业事务及秘书部等,在××国很多地区及我国香港地区设有分部。
虽然加入学会并非是强制性的,但是一旦成为会员,受聘于物业公司或业主的机会比较多,因此,要在××国从事物业管理,加入该学会非常必要。
学会在行业地位非常高,可以代表全行业与政府就有关问题进行谈判。
加入该学会的条件是:直接从事房屋维修和服务的从业者,或者3年全职大学生或5年半脱产大学生,加上一年的实践,就可以申请加入学会。
应该说,入会门槛并不高。
但加入学会以后,学会对会员提供的服务是非常多的,主要的服务是培训,通过培训传授专业知识,提高竞争能力,从而更好地为雇主服务。
每年分部对会员都有培训,总部每年还会召开一个全球性的年会。
培训的内容包括房屋政策,实际操作经验,房地产金融知识等。
平时给会员提供的服务包括各种各样的专题培训,还有办的学会杂志,周刊、月刊等。
四、住房管理注册学院(cpd)的多种培训模式cih最具特色的就是各种形式针对不同人群的培训课程。
cih下属的住房管理注册学院是一所在住房管理领域内提供卓越的专业培训以及专业学习的学院。
无论是想要深造的个人,或是需要学习新政策的公司员工;或者正在重组公司的人员,学院都能够提供量身订做的系列培训以符合需求,也可为业主或一线管理员工提供远程学习课程。
学习可以通过两种方式,一种是在遍布××国,威尔士,苏格兰和北爱尔兰的学院以职工脱产形式学习;另一种是以远程学习方式进行cih资格认证的学习,cih资格认证是一种适合大多数人的学习方法。
具体来讲,培训方式如下:(一)成为cih的a级会员,包括以会员价购买专业用书如报告等,有权从本地进入cih网络,免费的政策信息及建议,以会员价格参加cih培训,研讨会以及会议,有权使用全部住房管理教育问题的建议书,实践培训以及职业信息和提供时事通讯电子周刊,以保证学员掌握最新专业动态,提供住房管理资料以及住房管理内部刊物。
(二)二级认证课程设计可满足以下人群需求:现在并未从事住房管理行业,但在考虑将来应聘住房管理相关职位的人士;业户希望了解住房知识的;加入住房管理行业的新人,希望提升对于住房管理的整体认识;在住房管理相关领域内工作。
二级认证相当于gcse(a-c级)或mvq二级资格。
二级认证须完成以下四个单位:什么是住房管理,住房管理中的沟通技能,住房管理中的个人发展。
(三)三级认证课程设计可满足以下人群需求:住房管理领域内的专业人士,如工程管理与维护人员,希望参与到住房管理服务中的业主;希望获取专业技能的一线住房管理工作者。
三级认证须完成下述课程:房屋及设施设备管理与维护;可持续发展社区;看护及门房服务等。
完成三级住房管理资格认证,将成为cih的合作会员,在名字后面,亦可使用certcih的缩写以证明专业身份。
(四)四级认证课程设计可满足以下人群不同需求:希望在企业内达到管理层职位的人士;希望在支持性住房管理,学生宿舍管理或普通住宅管理领域内获得高级技能的人士;希望完成cih专业资格认证第一部分的人士。
在一年内,可以完成4级住房管理资格认证,包括以下内容:住房管理;支持性住房;学生宿舍管理。
完成4级资格认证将帮助您成为cih的合作会员并可以名字的后面加上certcih的缩写以表明专业身份。
(五)远程教育cih建有远程教育中心以帮助学员在不方便脱产学习的情况下进行学习。
远程教育中心每年3月和9月招生,并设有三级和四级全部课程。
远程教育是一种灵活机动的学习方式,它可在工作之余,及时对专业技能进行充电,以扩大个人职业前景。
当无法选择脱产学习时,远程教育可提供给一个获取专业资格论证的学习机会。
当开始课程学时,学院将设定以固定的指导日期,批改学员的作业并给予反馈意见。
另外,学员通过学习取得cih的职业资格,这也是国家认可的职业资格认证,在竞争激烈的雇佣市场,取得资格认证能帮个人在申请职位时显出优势。
四、××国物业管理经验给我们的启示××国的物业类型相对单一,尤其是住宅以别墅为主,物业管理相对比较简单,工作重点侧重于解决技术层面的问题。