《收费站“严纪律、转作风、抓落实”整治情况报告》

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收费站纪律作风整顿心得体会范文

收费站纪律作风整顿心得体会范文

收费站纪律作风整顿心得体会范文随着中国经济的快速发展,交通运输业也进入了高速发展的时期。

然而,交通运输事业的发展也带来了一些问题,其中之一就是收费站纪律作风的混乱和不规范。

为此,为了进一步规范和整顿收费站纪律作风,提高服务效率和质量,我所在单位组织了一次收费站纪律作风整顿的活动。

通过这次整顿,我深刻体会到了纪律作风整顿的重要性,并从中得到了一些启示和体会。

首先,整顿收费站纪律作风的重要性不容忽视。

收费站作为公路收费的“门面”,直接关系到公路交通运输服务的质量和形象。

收费站纪律作风的规范与否,直接影响到驾乘人员的出行体验和公路运输效率。

如果收费站纪律作风混乱,服务不规范,不仅会给驾乘人员带来不便和困扰,还会影响公路交通秩序,给交通管理带来困难。

因此,整顿收费站纪律作风,成为了当务之急。

其次,整顿收费站纪律作风需要各方合力。

整顿纪律作风不仅仅是收费站管理人员的责任,还需要各级领导、交通部门、驾乘人员及社会公众的共同努力。

只有各方合力,才能够推动收费站纪律作风的整顿和规范。

在本次整顿中,我们单位充分发挥了各级领导的作用,制定了详细的整顿方案,并组织了相关培训和宣传活动,提高了管理人员的素质和服务意识。

同时,我们也积极与交通部门、驾乘人员及社会公众进行了沟通和协调,征求了他们的意见和建议,使整顿工作取得了良好的效果。

再次,纪律作风整顿需要加强监督和管理。

收费站是公共场所,纪律作风的整顿必须要有有效的监督和管理机制。

在本次整顿中,我们单位建立了一套完善的监督和管理制度,对收费站的各项工作进行了全面监督和管理。

同时,我们还采取了多种方式加强对收费站的日常巡查和督促,确保纪律作风整顿的效果。

通过加强监督和管理,我们发现了一些问题,及时进行了整改,为纪律作风整顿的深入推进提供了有力的保障。

最后,整顿纪律作风需要时刻保持警惕。

纪律作风整顿不是一次性的活动,而是一个长期的过程。

作为收费站管理人员,我们需要时刻保持警惕,不断加强学习和培训,提高自身的服务意识和素质。

收费站开展“四风”专项问题自查自纠工作报告

收费站开展“四风”专项问题自查自纠工作报告

收费站开展“四风”专项问题自查自纠工作报告
收费站开展四风专项问题自查自纠工作报告
*月**日,为贯彻落实中央八项规定精神,防止四风问题反弹回潮,**收费站结合工作实际,再次对站内四风问题进了自查自纠,确保四风专项整治工作落实到位。

一是办公用房方面。

根据后勤人员实时调整情况,对照收费站平面图,对办公用房进行了严格的审查,根据自查,办公用房资源合理配置,无超标问题。

二是工作纪律方面。

加强职工思想教育,树立政治意识和规矩意识,要求全体职工严格遵守工作纪律,不得迟到早退,严格请销假制度,工作期间严禁做与工作无关的事情,提高工作效率,确保各项工作保质保量完成。

三是公车使用方面。

针对私车公用、私车公养问题做到纠治并举,对于每辆公务车辆产生的燃油、保养等费用认真核查,车辆管理台账记录明晰,同时要求进一步细化公务用车管理制度,严格派车流程,从源头上杜绝公车私用、私车公养等违规违纪现象发生。

四是食堂管理方面。

按照食堂管理制度要求逐一对照检查,严格遵循食品采购流程,入库食品按照分类入柜上架、摆放整齐,并认真填写《食品出入库登记表》,保证登记账目与实物相符,确保程序合规、公开透明。

**收费站全体职工会时刻敲响警钟,将纠正四风和加强作风纪律建设作为工作重点,与站内实际有效结合起来,加强统筹协调,以更好的工作作风推动收费站各项工作取得扎实成效,更上新的台阶。

2023年收费站纪律作风整顿心得体会

2023年收费站纪律作风整顿心得体会

2023年收费站纪律作风整顿心得体会随着社会的发展和人们生活水平的提高,交通出行成为了人们日常生活中的重要一环。

而作为保障道路畅通和安全的交通组织体系之一,收费站在交通运输中起着重要的角色。

然而,在过去的一段时间里,由于一些收费站的纪律作风不够规范,存在一些问题,给交通运输带来了不便和困扰。

为了改善这一状况,我们在____年进行了纪律作风整顿工作,下面是我对此次整顿活动的心得体会。

首先,整顿活动的开展意义重大。

通过对收费站纪律作风进行整顿,可以有效提高收费站的工作效率,确保汽车和行人的快速通过,减少交通拥堵现象的发生。

同时,整顿活动还可以优化服务流程,提升服务质量,满足广大人民群众对交通安全和便利的需求。

此外,整顿活动还有助于提高收费站工作人员的工作积极性和责任心,增强他们的责任感和使命感,为广大出行者提供更加优质和高效的服务。

其次,在整顿活动中,我们采取了一系列有效的措施。

首先,加强了纪律教育培训。

通过开展集中培训和集体学习,提高了工作人员的法制意识和职业道德,使他们更加清楚自己的工作职责和要求。

同时,我们还加强了日常检查和督导,对工作人员的违规行为进行严肃处理,形成了一种严肃、规范的工作氛围。

此外,我们还建立了长效机制,定期组织工作人员进行交流和分享,相互学习借鉴,促进整顿活动的持续推进。

在整顿活动中,我深刻认识到了纪律作风整顿的重要性。

首先,纪律作风是一个组织机构的“软环境”,直接关系到工作效率和服务质量。

一个纪律作风严谨、工作规范的收费站,可以有效避免一些管理上的混乱和不规范,为广大出行者提供高效、便捷的服务。

其次,纪律作风是一种职业操守和素养的体现。

一个纪律作风严谨的工作人员,不仅要有良好的工作态度和技能,还要具备精准、细致的服务意识和能力,关注用户需求,注重用户体验。

只有这样,才能赢得广大出行者的认可和信赖。

最后,在整顿活动中,我还深刻体会到了作为一名收费站工作人员的责任与使命。

收费站是广大出行者出行的必经之地,是他们感受道路和交通的第一线。

2024年收费站纪律作风整顿心得体会范本

2024年收费站纪律作风整顿心得体会范本

2024年收费站纪律作风整顿心得体会范本____年收费站纪律作风整顿心得体会进入____年,我国交通事业继续蓬勃发展,高速公路收费站作为保障交通安全和高速公路正常运营的重要环节,肩负着巨大的责任。

然而,长期以来,收费站纪律作风存在不少问题,严重影响了工作效率和服务质量。

为此,我们开展了一系列的整顿行动,推动收费站纪律作风的全面改善,现将我的心得体会总结如下。

一、正视问题,明确目标在收费站纪律作风整顿过程中,我深刻认识到问题的严重性和紧迫性。

一方面,个别收费站存在工作不规范、服务态度差、处理投诉问题缓慢等现象,严重损害了收费站的形象和声誉;另一方面,一些收费站存在违规收费、违规放行等违法行为,严重影响了公平公正的交通环境。

因此,我们必须正视问题,明确整顿的目标,以打造优良的收费站纪律作风为核心。

二、加强领导,形成合力在整顿行动中,加强领导是至关重要的。

我们在各级领导的指导下,建立了科学的组织体系和领导责任制度,明确了各级领导的职责和任务。

各级领导要加强对收费站的巡查检查,及时发现问题并解决,同时要加强对收费站人员的培训和教育,提高他们的服务意识和纪律意识。

只有加强领导,形成合力,才能有效推动整顿工作的开展。

三、加强培训,提高素质作为收费站人员,必须具备一定的业务素质和服务意识。

在整顿行动中,我们加强了对收费站人员的培训,包括交通法律法规、收费规定等方面的知识培训,以提高他们的业务水平和服务质量。

同时,我们还加强了纪律教育,明确了收费站人员的工作纪律和行为规范,以增强他们的纪律意识和自律能力。

四、优化流程,提高效率收费站作为交通事业的重要一环,必须在保证安全的前提下提高通行效率。

在整顿行动中,我们优化了收费流程,采用了先收费后行车的模式,减少了排队等待的时间,提高了通行效率。

同时,我们还推行电子收费系统,实现了无人收费,进一步提高了效率。

这些措施的实施,有效地减少了交通堵塞,提高了通行速度,受到了广大群众的赞扬和肯定。

2024年收费站干部作风建设年活动工作总结(2篇)

2024年收费站干部作风建设年活动工作总结(2篇)

2024年收费站干部作风建设年活动工作总结2024年是我们收费站干部作风建设年活动的第一年,全年我们以“优化服务、精细管理、廉洁自律、服务民生”为主题,积极开展各项工作,取得了一定成效。

现将2024年收费站干部作风建设年活动工作进行总结如下。

一、政策宣传力度加大我们在2024年收费站干部作风建设年活动中,注重加强政策宣传的力度。

通过组织开展培训、集中学习、座谈交流等形式,让干部全面了解收费工作的政策法规,增强干部的纪律意识和责任感。

同时,我们还制定了具体的宣传计划,通过墙报、宣传栏等形式,将政策宣传落到实处,确保每个干部都能够了解并遵守相关政策。

二、作风建设常态化在2024年的工作中,我们始终坚持作风建设常态化,将其融入日常工作中。

通过加强日常管理,营造良好的工作氛围,严格执行纪律规定,确保每个干部都能够做到工作规范、服务规范、言行规范。

我们还加强了对干部的督导和责任追究,对于违反纪律的行为,果断处理,以起到警示作用。

三、廉洁自律加强在2024年的工作中,我们注重加强廉洁自律的建设。

通过组织干部参加廉政教育培训、开展廉政警示教育等活动,增强干部的廉洁意识和自律意识。

同时,对于干部的廉洁自律情况进行监督和检查,一旦发现问题及时处理,确保干部廉洁自律的落实。

四、优化服务提升在2024年的工作中,我们注重优化服务,提升服务质量。

通过组织培训、举办竞赛、开展服务调查等方式,提高干部的服务意识和服务水平。

同时,我们还进行了服务评价和满意度调查,了解用户的需求和意见,不断改进服务工作,提高用户满意度。

五、与社会各界互动在2024年的工作中,我们注重与社会各界的互动,积极倾听用户的意见和建议。

通过组织座谈会、开展调研活动等方式,与用户进行深入沟通,了解他们的需求和关切。

同时,我们还与相关部门建立了合作机制,共同推进服务工作,确保服务工作能够更好地满足社会各界的需求。

总之,2024年收费站干部作风建设年活动在全年的工作中取得了一定成效。

2024收费站行风建设工作总结范文

2024收费站行风建设工作总结范文

2024收费站行风建设工作总结范文2024年,收费站行风建设工作在全国各地积极开展,在党的领导下,以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神,深入推进全面从严治党,切实加强行风建设,促进收费站工作的健康发展。

一、工作总体情况2024年,我国收费站行风建设工作取得了显著成效。

各地区各部门按照国家交通运输部的要求,认真贯彻党中央和国家交通运输部的决策部署,严格遵守法律法规,加强制度建设和规范行为,建立了健全的行风建设机制和工作机制。

在行风建设方面,各级交通运输部门加强了对收费站的组织领导,明确了行风建设的责任分工,加大了政策宣传力度,增强了行风建设的社会影响力。

各地区各部门广泛开展了行风建设宣传教育活动,通过举办座谈会、培训班、推广会等形式,提高了收费站员工的法纪意识和服务意识,增强了收费站员工的责任感和使命感。

在制度建设方面,各地区各部门完善了行风建设的机制和制度,建立了严格的内部管理制度和监督机制,加强了对违规行为的处理和整改,落实了问责制度,健全了警示教育和处罚机制。

各地区各部门还进一步加强了对收费站员工的培训和考核,提高了员工的业务水平和工作能力,增强了员工的服务意识和团队意识。

二、存在的问题在收费站行风建设工作中,仍然存在一些问题需要解决。

首先,一些收费站员工的作风还存在问题,部分员工工作不认真、服务不热情,甚至存在腐败行为和违法违规行为。

其次,一些收费站工作机制不够完善,存在管理混乱、制度不健全、工作流程不规范等问题。

再次,一些地区对行风建设工作的重视程度不够,在组织领导、宣传教育等方面存在不到位的情况。

三、改进措施为进一步加强收费站行风建设工作,我提出以下改进措施:1.加强领导,明确责任。

各级交通运输部门要进一步加强对行风建设工作的领导,明确责任分工,加强组织协调,确保行风建设工作的落地落实。

要建立健全行风建设工作机制,明确责任人,落实责任制,加大对行风建设工作的督导和检查力度。

2023年收费站纪律作风整顿心得体会范本

2023年收费站纪律作风整顿心得体会范本

2023年收费站纪律作风整顿心得体会范本标题:2023年收费站纪律作风整顿心得体会一、引言2023年,我国交通行业在收费站纪律作风整顿方面取得了显著的成果。

经过各级交通管理部门的大力整顿,收费站的工作纪律得到了有效改善,服务质量得到了明显提高。

我作为其中一名收费站工作人员,在这次整顿中也有所体会和收获。

在此,我将结合我自己的工作经验,总结2023年收费站纪律作风整顿的心得体会,以供交流和参考。

二、整顿前的问题和困惑在整顿前,我所在的收费站存在一些问题和困惑。

首先,一些工作人员在工作中缺乏规范的操作流程和纪律意识,导致服务效率低下和服务质量不稳定。

其次,一些工作人员对待工作态度不端正,缺乏责任感和敬业精神,给交通管理工作带来了一定的困扰。

再次,在收费站的日常管理中存在一些制度和规范的漏洞,没有形成科学、规范、高效的管理机制。

三、整顿后的成果和经验经过2023年的纪律作风整顿,我所在的收费站取得了显著的成果。

首先,我们在工作纪律上得到了重视,加强了规范操作流程和纪律意识的培养。

通过制定详细的工作流程和规范化的操作规程,有效地提高了服务效率和服务质量。

其次,通过组织各种形式的培训和学习交流活动,增强了工作人员的责任感和敬业精神。

工作人员们深入了解了收费站工作的重要性和影响,提高了岗位意识和职业素养。

再次,通过完善收费站的管理制度和规范,建立了科学、规范、高效的管理机制。

在制度上加强了考核和监督,建立了激励和奖惩机制,有效地促进了收费站纪律作风整顿的落實。

四、心得体会1. 强化规范操作流程和纪律意识是提高服务质量的根本途径。

在忙碌的工作中,我们必须时刻保持警醒,严格遵守操作流程和纪律,确保工作的规范性和稳定性。

2. 培养工作人员的责任感和敬业精神是提高工作效率的关键。

交通管理是一项重要的公共事业,我们的工作直接关系到人民群众的出行安全和社会秩序的稳定。

每位工作人员都应该以高度的责任感和敬业精神对待自己的工作,保证工作的质量和效果。

收费站6月“纠‘四风’、治陋习”专项整治工作情况汇报

收费站6月“纠‘四风’、治陋习”专项整治工作情况汇报

常德管理处常德西收费站
常德西收费站6月份
开展“纠‘四风’、治陋习”专项整治工作情况汇报
为加强常德西收费站党风廉政建设,加大对损害群众利益的不正之风和腐败问题的整治和查处力度,保障专项整治深入落实,本站结合自身实际,深入开展“纠‘四风’、治陋习”专项整治工作,现将6月活动开展情况汇报如下:
一是强化责任分解。

成立了专项整治工作领导小组,认真履行“一岗双责”,抓好职责范围内的专项整治,并下设办公室,具体负责专项整治工作的综合协调、上传下达、情况收集汇报等日常事务。

二是重学习、树创新之风。

集中学习有关法律法规、观看专题警示教育片,并逐一签订廉洁自律各人承诺书,进一步提高了干部职工的思想意识和廉洁自律防控能力,做到警钟长鸣。

三是公布举报电话,广开言路,广泛征求意见,接受群众举报问题线索,接受社会监督。

明确专人负责举报工作的受理、处置和反馈,对不良行为,一经查实,一律上报,决不姑息庇护,营造浓厚的整治氛围,构建风清气正的工作环境。

四是强化责任追究。

对专项整治问题实行“零容忍”,发现
问题及时整改,对自查有保留、整改不到位、工作走过场的个人,严格追究相关责任。

五是积极组织、开展自查。

我站结合实际开展自查,重点查处十八大以来自身存在的突出问题,重点整治当前党员干部队伍中存在的违规公款吃喝、违规发放津贴或资金福利、违规操办婚丧喜庆事宜、违规收送礼品礼金、涉赌涉毒、违规兼职取酬等方面存在的突出问题。

通过自查,本月我站无一起违纪违规现象,接下来,我们将进一步深入查摆问题,争取在“纠‘四风’、治陋习”专项整治工作上取得更大成效。

常德西收费站
2016年6月27日。

收费站“严纪律、转作风、抓落实”整治情况报告

收费站“严纪律、转作风、抓落实”整治情况报告

收费站“严纪律、转作风、抓落实”整治情况报告收费站“严纪律、转作风、抓落实”整治状况报告依据分公司下发的《“严纪律、转作风、抓落实”专项作风建设年活动方案》的要求,6月1日--6月30日,我站依据前期查找出的问题清单及整改台账,对存在的纪律、作风、落实等方面的突出问题进行了集中整治。

现将详细状况汇报如下:一、查摆出的问题通过查摆发觉在纪律、作风、落实等方面主要存在下列问题:1、在工作中有时奉行“好人主义”,对分公司的相关惩罚方法执行的不够严格。

纪律观念不强,落实规章制度层层减压,对违反制度的行为睁一只眼闭一只眼。

劳动纪律松懈,存在工作时间睡岗、脱岗看视频等现象。

2、对考勤制度执行不够严格,有时存在遗忘打卡现象。

请销假管理不严格,有时存在职工请假上班后未准时销假现象。

3、值班制度执行的不够严格,有时存在值班后未准时填写值班记录,过后补填现象。

4、缺乏求真务实的精神,没有把做好工作的着力点放在每一个环节、每一个步骤上,许多工作没有方案、没有推动措施、没有责任人。

安于现状、甘于平凡,未准时有效地学习兄弟单位的先进管理阅历,实际工作中创新性的措施少。

服务意识不强,与一线职工主动谈话沟通较少,未能很好地调动职工的乐观性。

5、不会抓重点,眉毛胡子一把抓,看起来忙劳碌碌,实际没有多少成效。

不注意抓细节,工作抓的不详细、不细致、不扎实,不去抓所谓小事。

6、对企业管理、现代科技学问及日常收费业务学习不够,学问更新跟不上公司进展的步伐。

二、整改措施1、坚决克服工作中的好人主义思想,组织职工仔细学习分公司下发的《员工违纪处理规定》《考勤与休假管理方法》《绩效考核管理方法》《星级考核管理方法》等规章制度,为全体员工树标杆、明底线,对在工作中发生的违规违纪行为,坚决根据分公司的规章制度进行惩罚。

2、严格执行考勤管理制度,据实考勤,严格请销假管理制度,除特别状况外,一律先审批后休假,休假结束后准时销假。

严格执行上下班打卡制度,对不打卡人员按旷工处理。

高速收费员工作作风方面总结范文(精选6篇)

高速收费员工作作风方面总结范文(精选6篇)

高速收费员工作作风方面总结高速收费员工作作风方面总结范文(精选6篇)时间是箭,去来迅疾,一段时间的工作已经告一段落,回首这段不平凡的时间,有欢笑,有泪水,有成长,有不足,这也意味着,又要准备开始写工作总结了。

那么如何把工作总结写出新花样呢?下面是小编帮大家整理的高速收费员工作作风方面总结范文(精选6篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

高速收费员工作作风方面总结1辉煌的xx年即将过去,将xx年取得的成果和成绩将在xx年发扬下去,发扬我们不怕吃苦,不怕奉献的精神,创造更加辉煌的xx年,而奋斗吧!总结xx年的优点和过失,规划xx年工作思想和动向。

作为一名收费员,首先要把收费业务练熟练精,为收费事业添砖加瓦。

作为一名合格的收费员,不仅要把业务技能掌握熟练,而且要牢记收费员的职责,遵守公司的规章制度,为建设更加便利的高速公路和满意的高速公路而奋斗。

今年刚加入收费系统,认识和了解上都不全面,经过上班,培训,实习,对收费工作有很大的认识。

收费是一个非常枯燥乏味的工作,但是我们既然来参加这项工作,就要干好收费这一行,我们一定要做到特别能吃苦,特别能忍受,特别能奉献,将自己的光彩展现到高速公路上。

一、认清当前的形势,思想上高度重视,积极进行准备。

当前的任务形势,参加所站的收费能手和服务之星的评比,为站,为班,为个人的荣誉而奋斗,我们定会在自己的岗位上放出耀眼的光芒,创造出属于自己的一片天地。

二、思想上高速重视,重视这一次所里组织的评比。

人人都应该争先恐后的报名,养成良好的习惯。

积极进行准备,把自己的业务练得更精,更强,尽职尽责尽心,为实现目标而奋斗。

1、练就过硬的收费本领,争当优秀收费员,加强人员的集体荣誉感,要以站为家的思想。

2、尽职尽责尽心扎实干好工作,克服严寒,虽然说这里的环境气候比较冷,但是我们要克服困难,尽本职尽自己的责任,尽到自己的心,扎实干好工作。

3、立足本职岗位,争创一流成绩,立足自己的岗位,为争创一流成绩而奋斗,确保单位能正常的运行,要融入这个大家庭,建设和谐的工作环境,为取得骄傲的成绩,我们必须严要求,高标准,完成各项任务。

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兰考西收费站作风纪律整顿活动总结[推荐]第一篇:兰考西收费站作风纪律整顿活动总结[推荐]兰考西收费站作风纪律整顿活动总结根据公司、通管处作风纪律整顿活动的通知精神,兰考西收费站于近期开展了为期三个月的作风纪律整顿活动。

经过思想动员、批评与自我批评、业务学习、内务整理等系列活动的开展,全站风气日新,站区环境优良,工作作风扎实,精神状态饱满,学习风气、服务意识、奉献意识明显增强,岗位行为更加规范,全站上下呈现出了比工作,比干劲,比成绩,比贡献,创一流的浓厚氛围。

各班组坚持高标准、严要求,抓紧抓实各阶段各环节工作,整顿活动初见成效。

一、求真务实,着力解决收费工作中存在的实际问题。

在三个月的时间里,站内曾先后召开了全体职工作风纪律整顿动员会、班组业务交流会、我与站长面对面座谈会,批评与自我批评座谈会、后勤管理工作会,一场场前所未有的作风纪律整顿活动在站内轰轰烈烈地全面展开。

全体职工关起门来摆问题,查不足,谈整改。

确确实实查摆出了学习意识淡薄、工作主动性差,服务意识、创新意识不强等问题,针对查摆出的问题,站内没有做应付上级的表面文章,而是来真的、碰硬的、抓实的,提出了切实可行的整改措施,切实增强工作责任感,使作风纪律整顿活动真正落到了实处。

二、拼搏奉献,不断增强职工队伍的凝聚力和战斗力。

在活动中,为使职工们在自我管理,自我约束、精神风貌、内务管理上有质的提升,站内曾先后开展内务考核、业务考试,队列比武、让站区环境亮起来等多种形式的活动,不断增强职工队伍的凝聚力和战斗力。

在开展“让站区环境亮起来”活动中,各收费班组主动请缨,收费一班主动擦亮站区的玻璃,收费二班清理站区所有水房及热水器,收费三班主动承担站区外围白色垃圾的清理,收费四班主动清理站内厕所,通过大家共同的努力,使站区面貌焕然一新。

站内通过学习、交流、培训等多种形式,本着缺什么、补什么的原则,大力开展员工素质提升培训活动,并形成一把站长主抓,分管站长具体抓的监管机制,各位站长亲自授课,亲自训练,旨在把学习成果转化为提高全体人员的业务技能、服务质量和工作效率。

收费站整改报告

收费站整改报告

收费站整改报告
尊敬的领导:
根据上级要求,我对收费站进行了全面的整改工作,并就此向您提交整改报告,具体内容如下:
一、问题分析。

收费站存在以下问题,人工收费效率低,车辆排队时间长;收费站设施陈旧,
设备维护不及时;收费人员服务意识不强,态度不够友好;收费站管理混乱,缺乏规范化管理。

二、整改措施。

1. 优化收费流程,引入ETC电子收费系统,提高收费效率,减少车辆排队时间。

2. 对收费站设施进行全面升级,更新设备,加强设备维护保养工作,确保设施
设备正常运行。

3. 加强收费人员培训,提高服务意识,规范服务行为,提升服务质量。

4. 加强收费站管理,建立规范化管理制度,加强对收费站的日常管理和监督检查。

三、整改效果。

经过以上整改措施的实施,收费站整体运营效率得到显著提升,车辆通行效率
明显提高,排队时间大幅减少。

设施设备的升级也为车辆通行提供了更好的保障。

收费人员的服务态度得到了明显改善,用户满意度明显提高。

收费站管理得到规范化,日常管理工作更加有序。

四、存在问题及建议。

在整改过程中,也暴露出一些问题,比如ETC系统运行不够稳定,还需要进一步优化和改进;部分收费人员服务意识仍需加强,需要加强培训和考核;管理制度的执行还需进一步落实,确保规范化管理得到有效落实。

综上所述,收费站整改工作已取得初步成效,但仍需进一步完善和改进。

我们将继续加大整改力度,不断提升收费站的服务质量和管理水平,为广大用户提供更加便捷、高效的通行服务。

谢谢!。

公路收费站关于作风建设自查整改的工作报告_自查报告.doc

公路收费站关于作风建设自查整改的工作报告_自查报告.doc

公路收费站关于作风建设自查整改的工作报告_自查报告自20xx年4月份以来,0县收费站按照河北交通厅和公司的要求,认真组织学习###########等文件精神,围绕作风建设具体内容,认真对照检查本站干部职工在服务态度、思想认识、组织纪律、工作效率等方面存在的问题,并进行了认真分析,查找问题产生的原因,采取强力措施加以整改,取得明显效果。

目前,干部职工精神面貌焕然一新,廉洁从业意识、服务意识进一步增强,积极创业干事、主动服务群众蔚然成风,收费站的形象得到提升,得到了广大群众信赖。

一主要存在的问题当前,公共服务行业不同程度存在不正之风,不可避免影响了0县收费站的作风建设,出现了一些不良现象,主要表现在以下方面:1少数职工服务态度差,作风不良,检查过往车辆时不遵守文明礼仪规范,语言粗俗,行为举止粗野。

2少数职工缺乏责任心,工作马马虎虎,对过往车辆盘查不认真,填报票据以及电脑输入不仔细,有出错情况。

收费发卡速度较慢,明显超出相关规定和公开承诺速度。

3高速路服务区的环境卫生清扫不到位,有些死角日常照顾不到,存在被动应付的现象。

4极少数人员存在酒后上岗的现象。

二存在问题的原因1少数职工服务意识、敬业意识较差。

虽然收费站党政组织多次进行批评教育,但少数职工长期养成的不良习惯更难以快速转变。

2奖罚措施落实不力。

执行管理制度和落实奖罚措施过程中,力度较小,震慑力不够,导致不良作风出现。

三整改措施1加强思想教育。

面向所有干部职工,由收费站和班组实施两级教育,一是组织学习服务细则、安全管理、卫生规则等所有的管理制度,并要求所有人记读书笔记,写心得体会,引导职工牢记工作职责和各项规范;二是选取本行业的相关反面事迹,利用会议、观看视频片、组织学习相关新闻报道等方式,开展警示性教育。

三是树立正面典型,开展学习先进人物的活动,以身边的先进事迹引导职工修正自己的行为,向先进看齐。

四对后进职工开展专门的教育活动,各级负责人定期与其谈心,随时了解其思想动态,适时进行帮教,鼓励其改正不良习惯,树立爱岗敬业意识。

2024年收费站三查三整活动总结

2024年收费站三查三整活动总结

2024年收费站三查三整活动总结
2024年,收费站三查三整活动在我国各地广泛开展,取得了显著的成效。

这一活动旨在通过加强对收费站的检查和整改,推动收费站工作更加规范、高效,提升高速公路服务质量。

在这一年的三查三整活动中,各地收费站紧紧围绕整改工作展开,突出问题导向,着力解决存在的突出问题。

具体表现如下:
一、加强安全管理
收费站在安全管理方面加强整改力度,明确责任、加强培训,健全安全机制。

通过在收费站内增设安全设施、修缮道路、划定停车区域等措施,有效提高了安全保障水平。

二、提升服务质量
收费站加强对员工的培训和考核,提高服务意识和服务能力。

通过改善高速公路标识、加强收费站文明服务督查等措施,有效提升了服务质量,满足了人民群众出行的需求。

三、完善收费设备
在三查三整活动中,收费站加大了对收费设备的检查和更新力度,确保设备的正常运行。

通过对设备的维护保养和技术升级,有效提高了收费效率,提升了通行效果。

四、强化管理措施
收费站加强对各项工作的监督和管理,建立健全了工作考核和奖惩机制,激励广大工作人员为推进高速公路收费工作贡献力
量。

通过加大对违规行为的处罚力度,有效提高了工作纪律和秩序。

通过2024年收费站三查三整活动的开展,各地收费站在安全管理、服务质量、收费设备和管理措施等方面取得了显著进步,为提升高速公路服务水平起到了积极的推动作用。

我们相信,在未来的工作中,高速公路收费站将进一步加强自身建设,为人民群众提供更加便捷、高效的服务。

收费站三查三整活动总结(2篇)

收费站三查三整活动总结(2篇)

收费站三查三整活动总结为加强收费队伍建设,提升高速形象,按照站领导的统一部署,我站开展了查问题、查不足、查纪律和整顿、整改、整纪的“三查、三整”活动。

各班组坚持高标准、严要求,抓紧抓实各阶段各环节工作,整顿活动初见成效。

一、“三查、三整”活动的基本情况本次活动于____月____日启动,于____月____日结束。

整个活动按照动员部署阶段、学习教育阶段、自查自纠阶段、整改提高阶段、总结阶段的顺序,进行了全面整顿。

(一)加强领导,统一认识为开展好这项活动,我站成立了由站长任组长、副站长为副组长的整顿活动领导小组,并下设办公室。

负责监督活动的进展情况。

____月____日,我站召开了“三查、三整”活动动员大会。

站长作了重要讲话,从开展“三查、三整”活动的紧迫性、必要性及活动要求、活动安排等方面讲了切实可行的意见。

强调要学得细,查得实,改得快。

各班组根据本班的实际,对照实施方案,积极进行查摆、整改,营造了一种积极向上的浓厚氛围。

(二)加强学习,强化教育首先把学习作为第一任务,边学习,边思考,边对比,边领会。

我站制定了相关的学习计划,分五天进行集中学习,由站领导主讲。

通过观看兄弟收费站的宣传片,使大家能够取长补短。

同时,严肃工作纪律,做好签到记录,保证了整顿学习活动人员、时间、内容和效果的“四落实”。

(三)查摆务实,方向明确针对本次《实施方案》中所涉及的主要内容,通过开展座谈会进行自查,各班组从思想、学习、工作、生活等方面深入了分析,指出了存在的问题,诸如服务意识差,缺乏工作主动性,思想纪律松弛、学习意识较淡薄等等,并明确用强烈的责任感有计划性地开展工作,合理地利用各种资源,加强沟通,强化责任,提高工作效率。

(四)积极整改,努力提高查找问题不是目的,如何整改才是关键。

针对反映出来的问题,各班组针对具体情况按照“有什么问题,解决什么问题”、“哪个人有问题,就解决哪个人的问题”的原则,制定了切实可行的整改方案,并按整改方案分门别类抓好落实。

收费站整改报告

收费站整改报告

收费站整改报告篇一:收费站整改报告衡山收费站全面整改方案为了进一步加强我站内部管理工作,落实市处《稽查管理办法》和《实施细则》的要求,针对我站前段劳动纪律松散、违章现象有所抬头的趋势,经站部研究决定在2007年7月1日至2007年7月31日期间,以廉洁收费、文明收费、爱岗敬业为主线对我站各项工作进行全面整改,特制定本方案。

一、组织领导为了切实加强整改工作的领导,保证整改工作达到预期的目的和效果,站部成立整改领导小组,由陈建华同志任组长,颜衡辉、李伟峰同志为副组长,及各班长班长为成员。

二、整改内容与要求1、整顿机关工作作风站领导严格坚持24小时值班制度,稽查制度,收费班组现场管理制度,收费班组日常学习制度,带领全站收费人员收好费、多收费、廉洁收费、文明收费,对查出的问题及时处理,决不姑息、包庇。

站部管理人员必须坚持8小时坐岗制度,提前15分钟到岗接受值班领导的点名,外出办事要向值班领导请假报告,否则按旷工处理,同时办公期间严禁干与工作无关的事情,严禁在当班期间上网、打牌、炒股,各自按照职责干好本职工作,食堂人员要明确分工,保证站部办公楼、厨房的整洁卫生。

2、整顿班务工作班长应认真履行职责,服从值班领导安排,带领本班成员忠于职守,保证本班收费工作正常进行,真正做到上班有安排,下班有讲评,落实岗前三部曲,落实学习制度,每月召开四次班务会(二次业务学习二次政治思想学习),认真及时做好各项记录、严格检查。

在此次整顿期间,要求各班要加强对廉洁收费、文明收费、爱岗敬业思想的教育,尤其是在廉洁收费工作方面要吸取雨母收费站违纪事件的教训,以华革命、曾红林为反面教材,结合平时工作中存在的问题,深入剖析,查摆问题,人人过关,并写出深刻的认识和岗位保证书,各班要开展以如何多收费、收好费、为超额完成收费任务出谋划策的大讨论,各班召开班务会必须邀请值班领导参加,并将学习内容提前报告值班领导审核。

严格执行班长责任制,班长为班里的第一责任人,有权利也有责任督促本班成员,杜绝违纪违章现象发生,如发现班内出现违纪现象,首先追究班长及相关人责任。

收费站党风廉政建设和反腐败工作情况自我检查报告

收费站党风廉政建设和反腐败工作情况自我检查报告

收费站党风廉政建设和反腐败工作情况自我检查报告第一篇:收费站党风廉政建设和反腐败工作情况自查报告20XX年,**站党支部按照党章所规定的任务和经常性工作的要求,认真做好党的纪律检查工作,并从实际出发,时刻注意发挥基层党组织和党员的作用,从思想上重视党风建设,在工作中协助上级党委做好整顿党风和加强党风建设的工作,在今年公司提出“二次创业”的奋进目标,站部面临收费任务重、人员紧、工作条件艰苦等情况下不断适应形势和任务的发展,继承和发扬党风廉正建设的好传统、好作风,从而增强了党的凝聚力和战斗力,保持了党的先进性和纯洁性,为收费中心工作保驾护航。

根据公司党风廉正建设责任制的工作要求处总支委员《关于开展二〇一四年党风廉正建设和反腐败工作情况自查的通知》精神,我站党支部结合工作实际,进行了一次严肃、认真的自查,现总结如下:一、学习教育长抓不懈,不断加强自身建设。

党员必须要有坚定的信念、坚强的党性,才能在大是大非面前能坚持原则。

因此,我站党支部重视党性教育学习工作,组织党员集中学习和自学十六大、十六届四中全会精神和“三个代表”重要思想,加强党风廉正建设的宣传、教育、制度建设和监督作用。

组织党员深入学习《中国共产党党内监督条例(试行)》、《中国共产党纪律处分条例》,并在党员中开展“增强法律观念,自觉接受监督”主题教育工作。

据统计,全年我站党员累计学习达288小时/人。

二、对基层党员领导干部行使权利进行监督。

“对党员领导干部行使权利进行监督”,是纪律检查的经常性工作。

我站党支部通过加强党内监督、法律监督、群众监督,形成了有效的基层制约机制和监督机制,从支委会、党员民主生活会、群众座谈会、职工代表谈心等形式反馈的情况看来,我站的党员干部能认真落实国有企业领导干部廉洁自律规定,未有收授现金、有价证券和支付凭证等腐败现象,我站领导干部严格自律,做到自重、自省、自警、自励,立党为公,为政清廉,成为全站员工的表率,在民主评议党员中,是合格的基层党务工作者。

收费站纪律作风整顿心得体会-总结报告模板

收费站纪律作风整顿心得体会-总结报告模板

收费站纪律作风整顿心得体会自公司整顿作风纪律,提高执行力活动开展以来,通过对公司各项规章制度的再学习,再提高。

本人认识到什么是执行力,一句话:议而决,决而行,行必果。

执个行力的强弱反映了一个单位的管理水平,更体现在全体员工的精神面貌上,它无时不在影响我们的每个部门,每个环节的工作。

对比杨总提出的九项自查内容,本着有问必查、有过必纠、逐条过堂的方法,深入剖析自身所存在的问题,总结起来有以下几点:一.思想麻痹,工作责任心不强在工作期间,由于现有车型比较复杂,对有些车辆难以确认它的车型时,只向司机询问,未能够认真的核对,导致车型误判,没有尽职尽责,之所以出现这些问题根本原因是由于本人忽视了日常学习,工作责任心不强,马虎大意。

二.没有动力,工作标准不高有竞争才有动力,没有竞争意识何来动力可言。

本人在工作中就缺乏一点竞争意识,认为只要上班8小时内不出问题,做好自己的工作,达到自己的要求和标准就行了,自我意识比较浓厚,不想处处与人争,缺乏精益求精,奋发向上的精神。

三.自律意识不强,工作纪律松懈执行力的高低最主要还是取决于人的因素,也就是所谓“自律”。

“他律”只能是一个监督机制,而不能真正成为提高执行力的决定因素。

的“企”字是上面一个“人”下面一个“止”,企无人则止,要提高执行力,关键就在于执行者是否具备严格自律、有令必行、有禁必止的工作作风。

在工作纪律执行方面,本人自感存在诸多不足,由于自律意识不强,对日常工作中纪律执行有懈怠的心理,出现了在亭内用聊天,离岗超时等现象,给站里工作带来了负面影响。

四.思想不够端正,文明服务水平不高本人深感一件事要想真正做好,其支撑点不是得失,而是内心的一种安于本职的态度,一种对待事情是否认真的信念,一种认真对待工作的良好作风。

很长时间以来,本人对文明服务工作一直存在错误的观点,认为文明服务是对文明顾客的,对那些不理不睬,甚至用鄙视眼光看待我们的司乘人员大可不必对牛谈琴。

文明用语使用存在不规范,态度不亲切的问题。

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《收费站“严纪律、转作风、抓落实”整治
情况报告》
根据分公司下发的《“严纪律、转作风、抓落实”专项作风建设年活动方案》的要求,6月1日--6月30日,我站根据前期查找出的问题清单及整改台账,对存在的纪律、作风、落实等方面的突出问题进行了集中整治。

现将具体情况汇报如下:
一、查摆出的问题
通过查摆发现在纪律、作风、落实等方面主要存在下列问题:
1、在工作中有时奉行“好人主义”,对分公司的相关处罚办法执行的不够严格。

纪律观念不强,落实规章制度层层减压,对违反制度的行为睁一只眼闭一只眼。

劳动纪律松懈,存在工作时间睡岗、脱岗看视频等现象。

2、对考勤制度执行不够严格,有时存在忘记打卡现象。

请销假管理不严格,有时存在职工请假上班后未及时销假现象。

3、值班制度执行的不够严格,有时存在值班后未及时填写值班记录,过后补填现象。

4、缺乏求真务实的精神,没有把做好工作的着力点放在每一个环节、每一个步骤上,很多工作没有方案、没有推进措施、没有责任人。

安于现状、甘于平庸,未及时有效地学习兄弟单位的先进管理经验,实际工作中创新性的措施少。

服务意识不强,与一线职工主动谈话沟通较少,未能很好地调动职工的积极性。

5、不会抓重点,眉毛胡子一把抓,看起来忙忙碌碌,实际没有
多少成效。

不注重抓细节,工作抓的不具体、不细致、不扎实,不去抓所谓小事。

6、对企业管理、现代科技知识及日常收费业务学习不够,知识更新跟不上公司发展的步伐。

二、整改措施
1、坚决克服工作中的好人主义思想,组织职工认真学习分公司下发的《员工违纪处理规定》《考勤与休假管理办法》《绩效考核管理办法》《星级考核管理办法》等规章制度,为全体员工树标杆、明底线,对在工作中发生的违规违纪行为,坚决按照分公司的规章制度进行处罚。

2、严格执行考勤管理制度,据实考勤,严格请销假管理制度,除特殊情况外,一律先审批后休假,休假结束后及时销假。

严格执行上下班打卡制度,对不打卡人员按旷工处理。

3、严格值班制度,不得随意换岗顶岗,严禁让非值班人员代替值班,值班结束后及时填写值班记录。

4、实事求是、脚踏实地的开展工作,要有目标、有计划,并在实际工作中及时修订。

把做好工作的着力点放在每一个环节、每一个步骤上,抓细、抓好。

认真学习兄弟单位先进管理经验,并结合本站实际予以创新运用。

积极开展谈心谈话活动,听取职工对收费站工作的意见建议,调动职工的工作积极性,帮助职工解决日常工作、生活中遇到的实际困难,营造良好的工作氛围。

5、定期组织职工开展业务学习及文明礼仪培训,提高职工的综
合能力水平。

积极参加齐鲁交通大讲堂活动,认真学习,做好笔记,努力将学到的知识应用到实践当中去。

截止6月底,我站已将全部整改措施落实到位,每名职工对照各自的问题进行了整改落实,职工面貌焕然一新。

在今后的工作中,我们将继续开展自查自纠,及时听取职工的意见建议,广泛查找存在的问题,即知即改。

内容仅供参考。

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