邮政储蓄年终工作总结

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2023年邮政年终工作总结4篇

2023年邮政年终工作总结4篇

2023年邮政年终工作总结4篇邮政年终工作总结篇1__年我局干部职工心往一处想,劲往一处使,紧紧围绕年初职代会所确定的方针目标,以更扎实的工作和更有效的措施,向管理要效益,以服务求创新,调动一切积极因素,迎难而上促发展,圆满完成了上级下达的各项工作任务,现将一年来工作总结如下:(一)、邮政业务发展进一步加快1、储蓄业务发展较快市局给我局下达的邮储余额净增指标为内完成初职代会上,我们根据市局文件精神提出了必须在第一季度完成全年储蓄余额净增任务的工作目标,邮政储蓄年终工作总结。

同时加大了职工揽储力度和考核力度,实施压缩在途资金在0.____以下、控制库存现金在____以下、加快资金归行率等办法来提高储蓄余额的含金量,以增加储蓄收入。

第一季度我局储蓄业务是历年来完成最好的,截止3月计划的182.____,创下了我局储蓄净增余额的新高。

2、代办保险业务发展突出邮政代理保险业务是邮政金融实施战略调整的重点业务,是规避金融风险、调整业务结构、实现多元化经营的有效手段。

__年是代理保险业务向科技化、成熟化、可持续化发展的关键性一年。

根据国家邮政局发出的《关于加快__年代理保险业务发展的若干意见》和省、市局的要求,我局把代理保险作为做大、做强“代”字号业务的切入点,充分利用邮政网络资源优势,努力开拓农村市场和大客户市场业务发展,积极与平安、人寿等多家保险公司进行全面的合作,联合开展各类营销宣传活动,取得了较好业绩。

为了充分做好这顶工作,我们先后召开了三次发展保险业务工作会议,制定了切实可行的业务发展奖励办法,邀请市人寿保险公司的讲师传授保险业务发展经验,并借鉴辽阳县局召开保险推介会的成功经验于4月29日召开了“鸿泰纳祥、绿衣献爱”保险推介会,实现保费42____元,超出了原订的30____元目标,达到了预期的效果,为今后保险业务的发展开了一个好头。

这次推介会中共有1____储蓄单位、6____个人参加揽收,职工们为了这次推介会都做了不少的牺牲,付出了很多的心血。

邮储银行年终工作总结最新4篇

邮储银行年终工作总结最新4篇

邮储银行年终工作总结最新4篇邮政工作总结篇一伴着纷飞的瑞雪,20xx即将离我们远去,回首这即将过去的一年,深感充实与忙碌,做为市集邮协会的理事,在这年终岁尾,有必要盘点一下一年来的工作,一来,给少年邮局一个总结,二来也向局领导汇报一下我们的工作,第三也是为新的一年提前做一个筹划。

黑河少年邮局作为黑龙江省第一家少年邮局,得到了省邮协的高度重视,更得到了市邮政局的大力扶持。

在市集邮业务局东飞局长的直接领导下,坚持了三年,在省集邮秘书长会议和今年在牡丹江召开的全省青少年集邮活动工作经验交流会上作了经验交流,得到了与会同志的一致好评,成为全省青少年集邮工作的排头兵。

1、纪念成立三周年,举办集邮知识竞赛从XX年4月6日挂牌成立,黑河少年邮局已走过了三个年头号,每年的4月6日,少年邮局都要用各种活动开展纪念活动。

20xx年是中国的奥运年,于是我们就结合省邮政宣传中心开展的“迎奥运集邮知识百题竞赛”活动,在黑河市第三小学多功能厅举办了“迎奥运,集邮知识竞赛”暨纪念黑河市少年邮局成立三周年活动。

集邮业务局伍东飞局长、区教育局常务局长谭启发、黑河日报社记者张辉、协会委员李石平等到会祝贺。

活动气氛紧张热烈,活动收到了很好的效果。

黑河日报和黑河电视台都进行报道,《黑龙江邮电报》在《集邮纵横》专刊头条显著位置上刊登了活动照片,起到了很好的宣传作用。

2、普及奥运知识,开展迎奥运答卷活动在省邮协开展的“迎奥运百题知识竞赛”活动中,学校积极参与,组织,出资印答题卡600多份,并按时交寄了试卷。

同时我们还积极组织学生参加《中国集邮报》组织的“中国少公民集邮知识竞赛”,我校一名学生获二等奖;在重庆丰都集邮协会组织的集邮知识竞赛中,我校有4名学生分获二、三等奖,16人获优秀奖。

通过参与这些活动,普及了集邮知识,也使同学们更加关注奥运,热爱祖国。

3、开展社会实践,参加世界邮政日的宣传活动十月九日,是世界邮政日,少年邮局刻制了主题为:“世界邮政网,网络连天下”的宣传戳,少年邮局的小员工与黑河市邮政局的员工一道走上街头,宣传邮政业务,在活动中学生们得到了锻炼。

2023年邮政储蓄年终工作总结9篇

2023年邮政储蓄年终工作总结9篇

2023年邮政储蓄年终工作总结9篇第1篇示例:2023年已经接近尾声,邮政储蓄在过去的一年里取得了一系列成绩,为更好地总结经验、总结工作,我们特别撰写了这份2023年邮政储蓄年终工作总结。

一、工作回顾2023年,全年邮政储蓄各部门通力合作,团结一致,努力工作,取得了一系列显著成效。

我们在客户服务、网络建设、创新发展等方面均取得了进展,服务水平稳步提升,用户满意度不断提高。

在客户服务方面,我们加强营销和宣传工作,针对不同客群推出了多款优惠产品,提高了服务的便捷性和贴近度,有效吸引并保留了更多客户。

我们通过加强培训,提升了员工的专业素质和服务意识,进一步提升了客户服务质量。

在网络建设方面,我们加强了与各地邮政局的合作,优化了服务网络布局,确保了服务的覆盖性和连续性。

我们加大了对信息技术的投入,提高了系统的稳定性和安全性,保障了客户信息的安全和可靠性。

在创新发展方面,我们不断探索新的业务模式和服务方式,推动了线上线下服务的融合发展。

通过引入科技手段,优化业务流程,提高了办理效率和服务体验,为客户提供了更加便捷的金融服务。

二、存在问题在2023年的工作中,我们也发现了一些问题和不足之处。

首先是部分员工的服务意识和专业技能有待提高,需要加强培训和引导,提高整体服务水平。

其次是业务流程还存在一些不便之处,需要进一步优化完善,提高办理效率和服务质量。

信息安全和风险管理也是我们亟需加强的方面,需要加强对内部系统的监控和管理,确保客户信息的安全和隐私。

三、未来展望2023年是一个充满挑战和机遇的一年,我们要不断学习和进步,解决好当前存在的问题,迎接未来的发展。

在2024年,我们将继续加强服务质量和创新能力,提升业务水平和竞争力,为客户提供更加优质、便捷的金融服务。

我们要加强团队建设,培养更多的优秀人才,为企业的可持续发展打下坚实的基础。

在新的一年里,我们将秉承“服务至上、质量第一”的宗旨,持续努力,为客户创造更大的价值,为企业的发展贡献力量。

邮储银行年终工作总结5篇

邮储银行年终工作总结5篇

邮储银行年终工作总结5篇第1篇示例:邮储银行年终工作总结随着2021年的脚步悄然逼近,邮储银行的一年工作也即将告一段落。

在过去的一年里,全体员工团结奋斗,共同努力,为银行的发展取得了长足进步。

在此,我代表全体员工,向公司领导、各部门同事致以诚挚的感谢和敬意,同时衷心祝愿邮储银行在新的一年里继续蓬勃发展,再创佳绩。

一、工作回顾在过去的一年里,邮储银行秉承“以客户为中心,追求卓越”的核心理念,不断提升服务质量,拓展业务范围,积极创新,奋勇前行。

在金融市场竞争日益激烈的背景下,我行全体员工围绕“服务实体经济,促进金融可持续发展”的主题,积极开展各项业务工作,取得了一系列显著成绩。

贷款业务大幅增长,资金池得到有效调动,风险控制水平明显提升,资产质量维持在较好水平。

各项指标均实现了预期目标,为公司的稳健经营奠定了坚实基础。

二、工作亮点1. 创新服务模式。

我行在传统金融服务的基础上,积极引入科技手段,推出了智能柜员、网上银行、手机银行等便民服务,进一步提升了客户体验。

加大了对小微企业和个人客户的金融支持力度,推出了创业贷款、消费信贷等产品,获得了良好口碑。

2. 风险管理升级。

面对风险控制的挑战,我行建立了完善的风险管理体系,加强了内部控制,提高了风险识别和预警能力。

通过加大对信贷资产的审查力度,有效控制了坏账率,保障了资产安全。

3. 市场拓展成果显著。

在竞争日益激烈的市场环境下,我行坚持市场导向,积极开展营销活动,拓展了业务渠道,获得了良好的市场反响。

加强了与各种机构的合作,拓展了市场份额,实现了双赢局面。

三、存在问题尽管在过去的一年里取得了一系列可喜成绩,但也暴露出了一些问题和不足之处。

首先是人力资源短缺,由于业务增长迅速,人员配备不足,导致部分工作进展缓慢。

其次是内部管理制度不够完善,部分流程繁琐,效率偏低。

再次是风险管控仍有提升空间,虽然已经取得了一定成绩,但仍需加强对关键风险的监测和控制。

四、展望与计划展望未来,我们充满信心和希望。

邮政储蓄年终工作总结6篇

邮政储蓄年终工作总结6篇

邮政储蓄年终工作总结6篇第1篇示例:邮政储蓄作为国家金融体系的重要组成部分,发挥着承担普惠金融、推动金融服务实体经济的重要作用。

在2021年度,邮政储蓄在全国范围内开展了各项工作,为实体经济发展和民生改善作出了积极贡献,取得了一系列显著成绩。

现就我行2021年度工作情况作出总结,以便更好地指导未来工作。

一、业务发展2021年,我行坚持服务实体经济和民生的发展导向,积极创新金融产品和服务方式。

在普惠金融方面,优化金融产品结构,推出“扶贫贷”、“小微贷”等产品,为贫困地区和中小微企业提供更多金融支持。

在金融科技领域,开发了“网银云存储”、“邮储APP”等便民服务,提高了金融服务的便捷性和普及性。

通过这些举措,我行的存款、贷款、结算等各项业务均取得了良好的增长。

二、风险管控2021年,在面对复杂多变的经济形势下,我行高度重视风险管控工作,加强了内部管理和风险监控。

通过严格的审查机制和风险评估,有效地避免了信用风险、市场风险和操作风险的发生。

我行加强了人员培训和技术管理,在风险管理方面取得了明显效果。

三、服务提升为了提升客户满意度和社会声誉,我行加大了服务质量的提升力度。

在岗位培训方面,定期开展员工培训和技能大赛,提高了员工的专业素质和服务水平。

在服务态度方面,我行积极倡导“以客户为中心”的理念,强化了对客户需求的关注和满足。

通过这些努力,我行的服务质量获得了客户的一致好评。

四、社会责任作为国有大型金融机构,我行一直秉持“服务国家、奉献社会”的宗旨,积极承担社会责任。

在2021年度,我行加大了对贫困地区和困难群众的金融支持力度,通过“邮储公益基金”等渠道捐助教育、医疗、环保等公益事业。

我行还积极参与各项社会活动和志愿者服务,传递了正能量,树立了良好的企业形象。

五、创新发展在新时代,只有不断创新才能立于不败之地。

我行深化金融改革,加快金融科技应用,不断推动金融服务的升级和优化。

通过大数据、人工智能等技术手段,我行提高了风险管理和决策效率,为业务发展打下了坚实基础。

邮政储蓄银行年终个人总结范文5篇

邮政储蓄银行年终个人总结范文5篇

邮政储蓄银行年终个人总结范文5篇第1篇示例:全年一眨眼,又到了年终总结的时候。

回首这一年,在邮政储蓄银行工作的日子里,经历了各种挑战与收获,收获了成长与收获,这一切都将成为我人生中宝贵的财富。

接下来,我将就这一年工作中的点点滴滴进行总结,为下一年的工作提出更好的期许和计划。

回顾这一年的工作,我深刻感受到了在邮政储蓄银行这个大家庭中的温暖和团结。

在同事的帮助下,我逐渐融入了这个团队,学到了很多宝贵的经验和知识。

每天与同事一起工作,互相帮助、互相支持,让我感到无比温暖和幸福。

在这个大家庭里,我不仅收获了专业技能的提升,更收获了友情和真诚的相处。

我在这一年的工作中,不断提高了自己的工作能力和综合素质。

通过不断学习、不断锻炼,我逐渐熟悉了邮政储蓄银行的各项业务流程和操作规范,提高了自己的工作效率和准确性。

在处理客户问题和办理业务时,我能够沉着冷静地应对,熟练操作各种工具和系统,让客户满意而归。

这一切的提高和进步,都离不开邮政储蓄银行这个平台和团队的支持与帮助。

在这一年的工作中,我也遇到了各种困难和挑战。

有时客户的问题让我束手无策,有时系统的故障让我焦头烂额。

在这些困难和挑战面前,我从未气馁,而是以积极乐观的态度去面对和解决。

通过不断分析问题、总结经验,我找到了更好的解决方法和工作技巧,让自己在工作中变得更加优秀和成熟。

对于下一年的工作,我有着更高的期许和更清晰的计划。

我将继续努力学习,提升自己的综合素质和岗位水平,做到熟练操作各项业务流程和规范,提高工作效率和准确性。

我也会注重团队合作和互相帮助,积极参与团队活动和业务培训,提升团队凝聚力和工作效率。

在明年的工作中,我将以更加饱满的热情和更加扎实的工作作风,为邮政储蓄银行的发展贡献自己的力量。

在这一年的工作总结中,我深深感受到了工作的乐趣和意义,也感受到了与团队合作的快乐和成就。

在邮政储蓄银行这个大家庭中,我不仅学会了如何做好自己的工作,更学会了如何与他人相处、如何团结合作。

2024年邮政储蓄年终工作总结5篇

2024年邮政储蓄年终工作总结5篇

2024年邮政储蓄年终工作总结5篇篇1时光荏苒,岁月如梭,转眼间,2024年已经过去,回顾过去的一年,我在邮政储蓄银行的工作中收获了成长与进步。

在领导和同事们的关怀与帮助下,我始终坚持思想工作学习三不误,不断充实自己,提升自己的业务水平与工作能力。

现将一年的工作汇报如下:一、业务学习方面在竞争日益激烈的今天,邮储银行要想在市场上立于不败之地,我们就要不断地学习,提高自身的修养与业务水平。

在过去的一年里,我积极参加行内组织的各项培训和学习,不断提升自己的业务素质。

同时,我也深知只有不断学习才能跟上时代的步伐,因此,我利用业余时间参加了中国邮政储蓄银行从业资格培训,并顺利通过了考试,取得了从业资格证书。

此外,我还利用业余时间参加了会计职称考试,为的是充实自己,以便更好地适应邮储银行的改革与发展。

二、业务工作方面在过去的一年里,我始终坚持以服务客户为宗旨,帮助客户解决实际问题。

在客户遇到困难时,我总是耐心地倾听客户的需求,然后尽自己所能为客户解决困难。

在平时的工作中,我始终保持积极向上的态度,以饱满的热情投入到工作中去。

同时,我也深知只有不断努力才能取得更大的进步,因此,我始终严格要求自己,不断在工作中寻求创新与突破。

三、工作态度方面在过去的一年里,我始终坚持认真对待工作,认真处理工作中的每一个细节。

无论是客户咨询还是业务办理,我都能够做到耐心细致、认真负责。

同时,我也深知只有团结协作才能取得更大的成功,因此,我始终与同事们相互支持、相互配合,共同完成各项工作任务。

四、存在的问题及未来规划虽然在过去的一年里我取得了不错的成绩,但我也清楚地认识到自己在工作中存在的问题和不足。

首先,我在业务学习上还需要进一步加强,尤其是在金融产品的学习和应用上需要下更大的功夫。

其次,我在与客户沟通时还需要更加细致耐心,尤其是在处理复杂问题时需要更加冷静从容。

最后,我在团队协作上还需要更加紧密配合,充分发挥团队的力量。

展望未来,我将继续努力学习和工作,不断提高自己的业务水平和工作能力。

邮储银行工作总结报告5篇

邮储银行工作总结报告5篇

邮储银行工作总结报告5篇篇1一、引言在过去的一年中,邮储银行在总行的正确领导下,按照年初确定的工作思路和目标,坚持以效益为中心,积极发展各项业务,取得了显著的成绩。

截至年末,各项存款余额达XX亿元,比年初增长XX%;各项贷款余额达XX亿元,比年初增长XX%;实现净收入XX亿元,比年初增长XX%。

现将邮储银行一年来的工作总结如下:二、主要工作及成效(一)以效益为中心,大力发展各项业务1. 存款业务:邮储银行以稳定现有客户为基础,积极寻找新的增长点,在保证存款稳定增长的前提下,不断开发新客户,寻找新的存款增长点。

通过加强服务和管理,不断满足客户需求,提高客户满意度,实现了存款余额的稳步增长。

2. 贷款业务:邮储银行在保证贷款安全的前提下,积极拓展贷款业务,推出了多种贷款产品,满足了不同客户的需求。

同时,邮储银行还加强了贷款风险的管控,建立了完善的贷款风险评估和监控机制,确保了贷款的安全。

3. 中间业务:邮储银行在传统中间业务的基础上,不断探索和创新,推出了多种新的中间业务产品,如手机银行、网上银行等,满足了客户的需求,提高了中间业务的收入。

(二)加强风险管控,确保金融安全邮储银行始终坚持“风险可控、稳健经营”的原则,加强风险管控,确保金融安全。

一方面,邮储银行建立了完善的风险评估和监控机制,对各类风险进行全面评估和监控,确保风险的可控性。

另一方面,邮储银行还加强了内部管理和审计,建立了严格的内部控制制度,确保了银行的安全运营。

(三)强化服务理念,提高客户满意度邮储银行始终坚持“客户至上、服务先行”的理念,注重提高客户满意度。

一方面,邮储银行加强了员工的服务意识和技能培训,提高了员工的服务水平。

另一方面,邮储银行还积极收集客户反馈和建议,不断改进和优化服务流程,提高了客户满意度。

三、存在的问题和不足在总结成绩的同时,邮储银行也意识到自身存在的问题和不足。

一方面,随着市场竞争的加剧,邮储银行需要进一步加强产品创新和服务优化,提高自身的竞争力。

2023年邮政储蓄年终工作总结9篇

2023年邮政储蓄年终工作总结9篇

2023年邮政储蓄年终工作总结9篇第1篇示例:2023年已经接近尾声,邮政储蓄的一年工作也即将告一段落。

在这一年中,全体员工团结协作,努力工作,为公司的发展做出了积极的贡献。

下面就让我们来回顾一下2023年邮政储蓄的工作总结。

一、业务成绩2023年,邮政储蓄在业务上取得了长足的进步。

我们坚持以客户为中心的理念,不断提升服务水平和质量。

各项业务指标稳步增长,存款规模再上新高,贷款余额有了较大增长,理财产品销售更是节节攀升。

客户满意度持续提升,公司业务办理量均取得了令人瞩目的成绩。

二、风险防控和合规管理邮政储蓄自成立以来,一直把风险防控和合规管理放在首位。

2023年,我们严格执行各项风险管理政策,严厉打击各类违规行为,确保了风险的可控。

加大合规管理的宣传力度,提高全员合规意识,使公司运营更加稳健可靠。

三、创新发展在2023年,邮政储蓄积极推进创新发展。

我们加大科技投入,推广智能化服务,全面推行数字化转型,为客户提供更加便捷的金融服务。

加强与各行业的合作,推出更多有竞争力的金融产品,以适应市场需求的不断变化。

四、员工队伍建设员工是公司发展的基石,2023年,我们更加注重员工的培训和技能提升。

不断加强员工职业素养的培养,促进员工自身能力的提升,为公司的可持续发展奠定了人才基础。

五、责任担当邮政储蓄在2023年积极履行社会责任,加大公益活动的投入,积极参与各项社会公益事业。

我们积极开展扶贫济困活动,为社会贡献自己的一份力量,得到了社会的广泛好评。

六、展望未来回顾过去,邮政储蓄在2023年取得了一系列辉煌的成就,但同时也意识到了一些问题和挑战。

随着金融行业的不断发展,市场竞争日益激烈,客户的金融需求也在不断变化,我们要不断提升自身服务水平,加强创新能力,顺应市场需求,打造更具竞争力的金融品牌。

2023年是邮政储蓄发展的关键一年,我们深知公司的发展依然充满挑战,需要全体员工和公司持续努力。

未来,我们将坚持以客户为中心,加强风险防控和合规管理,不断推进创新发展,注重员工队伍建设,积极履行社会责任,在公司发展的道路上迈出坚实的步伐。

邮政储蓄员工个人年终工作总结5篇

邮政储蓄员工个人年终工作总结5篇

邮政储蓄员工个人年终工作总结5篇第1篇示例:邮政储蓄员工个人年终工作总结一年又快过去了,回顾这一年的工作,我深感时光匆匆,岁月如梭。

在这一年中,我在公司的每一个岗位上不断进取,各方面都取得了一定的进步和成绩。

在此,我对自己一年来的工作进行总结,以便更好地发现问题、改进不足、完善自己。

一、工作业绩今年,我在公司不断充实自己,提高自身素质,努力做好本职工作。

在工作上,我认真负责,积极进取,忠诚履行职责,得到了领导和同事们的认可。

我在日常工作中严格遵守公司的相关规定和流程,积极配合领导下达的各项任务;积极融入团队,认真学习培训,提高了自身的业务水平。

通过自己的不懈努力,所在团队的工作效率也得到了提高。

二、工作不足在工作上,我也存在一些不足之处。

首先是在技术水平方面,我仍需不断努力学习,提高自己的专业技能,不断提高自身的综合素质。

其次是在与同事相处中需要更加融洽,更主动地为他人着想,学会多一些包容,少一些计较。

在一些复杂问题的处理上,我需要更多的耐心和细心,不能急躁而草率行事,要沉着冷静地处理问题。

我也意识到自己在个人时间规划和工作时间的分配上做得还不够合理,这也是我需要改进的地方。

三、未来计划在新的一年里,我将继续努力,争取在工作中取得更好的成绩。

我计划在技术方面加强学习,不断提高自己的专业素养。

我也计划在团队相处上更加包容理解,更多为他人着想,提高自己的团队协作能力。

在工作中,我将更加关注细节,注重细节处理,力求做到更加完美。

在时间规划上,我将合理分配工作和生活,保持良好的工作状态,提高工作效率。

我会把自己的工作计划落实到实处,在每一个小目标上都努力实现。

四、结语在这一年的工作中,我在公司的每一个岗位上都努力奋斗,积极进取,兢兢业业地工作。

在未来的日子里,我将持续努力,学习更多的专业知识,提高自己的工作能力。

我也会不断地总结经验,吸收他人意见,努力成为一个更加优秀的邮政储蓄员工。

相信通过自己的不懈努力与公司的支持下,一定可以在工作中不断取得进步和成长。

邮储银行年终工作总结5篇

邮储银行年终工作总结5篇

邮储银行年终工作总结5篇篇1时光荏苒,一年的时间转瞬即逝。

回顾即将过去的这一年,邮储银行全体员工在总行的正确领导下,在全体员工的共同努力下,团结一致,攻坚克难,完成了年初制定的各项业务指标和工作任务。

现将一年来的工作总结如下:一、业务发展情况截至年末,邮储银行各项业务指标完成情况良好,各项业务稳健发展。

1. 存款业务截止年末,邮储银行各项存款余额达到XX亿元,较年初增长XX%。

其中个人存款余额XX亿元,比年初增加XX万元,增长XX%;对公存款余额XX亿元,比年初增加XX万元,增长XX%。

在存款增长的过程中,我行积极优化存款结构,大力组织低成本存款,降低存款付息率,提高了银行的整体盈利能力。

2. 贷款业务截止年末,邮储银行各项贷款余额达到XX亿元,较年初增长XX%。

其中个人贷款余额XX亿元,比年初增加XX万元,增长XX%;对公贷款余额XX亿元,比年初增加XX万元,增长XX%。

在贷款投放过程中,我行严格把控贷款质量,强化贷款风险管理,确保了贷款的稳健发展。

3. 中间业务邮储银行在中间业务方面也取得了显著成绩。

截止年末,中间业务收入达到XX万元,较年初增长XX%。

其中,代理保险业务收入XX 万元,比年初增加XX万元,增长XX%;代理理财业务收入XX万元,比年初增加XX万元,增长XX%。

中间业务的快速发展为银行带来了丰厚的非利息收入。

二、业务管理情况在业务管理方面,邮储银行始终坚持“以客户为中心”的经营理念,不断提高服务质量。

1. 完善客户信息系统为了更好地了解客户需求和行为,邮储银行进一步完善了客户信息系统。

通过对客户信息的深入分析和挖掘,银行可以更准确地了解客户需求,提供更加个性化的产品和服务。

2. 加强风险管理体系建设邮储银行始终将风险管理放在首位,不断加强风险管理体系建设。

通过建立完善的风险管理机制和流程,银行可以更好地识别、评估、监测和控制各类风险。

同时,银行还积极引进先进的风险管理工具和技术,提高风险管理的效率和准确性。

邮政年终工作总结(精选3篇)

邮政年终工作总结(精选3篇)

邮政年终工作总结(精选3篇)邮政篇1伴着纷飞的瑞雪,和着奥运成功的欢笑,20__即将离我们远去,回首这即将过去的一年,深感充实与忙碌,做为市集邮协会的理事,在这年终岁尾,有必要盘点一下一年来的工作,一来,给少年邮局一个总结,二来也向局领导汇报一下我们的工作,第三也是为新的一年提前做一个筹划。

黑河少年邮局作为黑龙江省第一家少年邮局,得到了省邮协的高度重视,更得到了市邮政局的大力扶持。

在市集邮业务局东飞局长的直接领导下,坚持了三年,在省集邮秘书长会议和今年在牡丹江召开的全省青少年集邮活动工作经验交流会上作了经验交流,得到了与会同志的一致好评,成为全省青少年集邮工作的排头兵。

1、纪念成立三周年,举办集邮知识竞赛从__年4月6日挂牌成立,黑河少年邮局已走过了三个年头号,每年的4月6日,少年邮局都要用各种活动开展纪念活动。

20__年是中国的奥运年,于是我们就结合省邮政宣传中心开展的“迎奥运集邮知识百题竞赛”活动,在黑河市第三小学多功能厅举办了“迎奥运,集邮知识竞赛”暨纪念黑河市少年邮局成立三周年活动。

集邮业务局伍东飞局长、区教育局常务局长谭启发、黑河日报社记者张辉、协会委员李石平等到会祝贺。

活动气氛紧张热烈,活动收到了很好的效果。

黑河日报和黑河电视台都进行报道,《黑龙江邮电报》在《集邮纵横》专刊头条显著位置上刊登了活动照片,起到了很好的宣传作用。

2、普及奥运知识,开展迎奥运答卷活动在省邮协开展的“迎奥运百题知识竞赛”活动中,学校积极参与,组织,出资印答题卡600多份,并按时交寄了试卷。

同时我们还积极组织学生参加《中国集邮报》组织的“中国少公民集邮知识竞赛”,我校一名学生获二等奖;在重庆丰都集邮协会组织的集邮知识竞赛中,我校有4名学生分获二、三等奖,16人获优秀奖。

通过参与这些活动,普及了集邮知识,也使同学们更加关注奥运,热爱祖国。

3、开展社会实践,参加世界邮政日的宣传活动十月九日,是世界邮政日,少年邮局刻制了主题为:“世界邮政网,网络连天下”的宣传戳,少年邮局的小员工与黑河市邮政局的员工一道走上街头,宣传邮政业务,在活动中学生们得到了锻炼。

关于邮政储蓄银行年度总结8篇

关于邮政储蓄银行年度总结8篇

关于邮政储蓄银行年度总结8篇关于邮政储蓄银行年度总结8篇由于银行业的特殊性和一定程度上的专业性,想成为银行业的优秀员工,必须经过系统的培训与丰富的实践。

下面我带来的邮政储蓄银行年度总结,希望大家喜欢!邮政储蓄银行年度总结精选篇1在20__年的工作学习中,我熟悉到:工作岗位没有凹凸之分,一定要好好工作,不工作就不能体现自己的人生价值。

同时为了提高自身的科学理论水平,我通过成人参加了__大学的本科函授,平时也自学电脑知识,利用网络了解国际形势和国内外大事,开阔了视野,丰富了知识,电脑使我的生活过得充实起来。

在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,领导和同事们也给了我很大的帮助和激励,在大家的共同努力下,客户们都认为分理处的服务比其他银行的好,都愿意来这里开立账户和办理业务,去年开立的会计账户有__多个,会计业务笔数去年更是从年初的日均__多笔上升到__多笔,人均笔数列居全行榜首,每日的劳碌可想而知。

银行属于服务行业,工作使我每日要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包涵和理解他,最终也得到了客户的理解和敬重。

回顾检查自身存在的问题,我认为:一是学习不够。

当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃进展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。

面对严重的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。

理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。

二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素养不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。

针对以上问题,今后的努力方向是:一是加强理论学习,进一步提高自身素养。

对前台金融业务的熟悉,不能取代对提高个人素养更高层次的追求,必须通过对市场经济理论、国家、法规以及金融业务知识、相关政策的学习,增强分析问题、解决问题的能力。

邮政储蓄银行年终总结范文5篇

邮政储蓄银行年终总结范文5篇

邮政储蓄银行年终总结范文5篇篇1一、引言随着一年的辛勤耕耘,邮政储蓄银行在本年度取得了显著的业绩和进步。

本报告旨在全面回顾过去一年的工作成果,总结经验教训,并对未来一年的工作进行规划和展望。

二、业务回顾在过去的一年里,邮政储蓄银行业务发展稳健,取得了显著成绩。

1. 存款业务:本年度,我行存款总额持续增长,个人和企业存款均实现双位数增长,市场占有率也有所提升。

我们加强了线上线下服务体验,优化了存款产品结构,提升了服务效率。

2. 贷款业务:贷款业务继续扩大规模,贷款产品质量和服务水平得到了客户的广泛认可。

我们针对客户需求,推出了一系列创新产品,如个人消费贷款、小微企业贷款等,有效满足了不同客户群体的融资需求。

3. 中间业务:我们致力于丰富中间业务产品体系,通过强化与其他金融机构的合作,拓展金融市场业务,进一步提高了我们的市场影响力及中间业务收入占比。

4. 风险管理:我们始终坚守风险底线,严格执行风险管理制度,强化风险意识,确保业务发展的同时风险可控。

三、重点成果1. 服务升级:我们持续改进服务质量,提高服务效率,不断优化线上服务体验。

通过增设自助设备、推广移动支付等方式,提升了服务的便捷性。

2. 产品创新:我们根据市场需求,推出了一系列创新产品,如线上贷款、理财新产品等,满足了客户多样化的金融需求。

3. 合作伙伴拓展:我们积极与其他金融机构、企业合作,拓宽业务范围,提高了我们的市场影响力。

4. 人才建设:我们重视人才培养和引进,通过培训和引进高素质人才,提升全行的服务水平和专业能力。

四、问题与不足1. 市场竞争压力:随着金融市场的竞争日益激烈,我们需要进一步加大产品和服务创新力度,提升市场竞争力。

2. 风险管理挑战:随着业务规模的扩大,风险管理的难度也在加大。

我们需要进一步完善风险管理体系,提升风险管理水平。

3. 客户服务体验:尽管我们在提升服务质量和效率方面取得了一定成绩,但客户对服务的需求仍在不断提升。

邮政储蓄年终总结8篇

邮政储蓄年终总结8篇

邮政储蓄年终总结8篇篇1时光荏苒,岁月如梭,转眼间,我加入邮政储蓄银行这个大家庭已有一年之久。

这一年,我经历了从初入职场的新手到逐步适应银行工作的过程,收获了成长与进步。

在此,我以一名资深文案策划与报告撰写专家的身份,对过去一年的工作进行全面总结,以期为未来的工作提供有益的借鉴和指导。

一、工作回顾与成绩在过去的一年里,我主要负责了邮政储蓄银行的文案策划与报告撰写工作。

通过深入分析和准确把握银行的产品特点和服务优势,我成功策划并撰写了多篇具有影响力的文案,为银行的品牌形象和业务推广做出了积极贡献。

同时,我还协助银行完成了多项重要报告的撰写工作,为银行的决策提供了有力支持。

在文案策划方面,我注重创新与实效相结合,通过深入挖掘客户需求,精心设计文案内容,使得银行的产品和服务能够更好地满足客户需求。

例如,在推广邮政储蓄银行的理财产品时,我巧妙地结合了客户的理财需求和风险承受能力,撰写了多篇具有针对性和说服力的文案,成功吸引了大量客户的关注和购买。

在报告撰写方面,我注重数据的准确性和分析的深入性,通过收集、整理和分析相关数据和信息,形成了一系列具有参考价值的报告。

这些报告不仅为银行的决策提供了有力支持,还为银行的风险管理和业务拓展提供了重要依据。

二、工作体会与感悟在过去一年的工作中,我深刻体会到,作为一名文案策划与报告撰写专家,不仅需要具备扎实的专业知识和技能,还需要具备敏锐的市场洞察力和创新思维。

同时,在工作中还需要注重团队协作和沟通协调,以便更好地完成工作任务。

首先,专业知识和技能是基础。

在文案策划和报告撰写过程中,我需要不断学习和更新自己的专业知识,以更好地适应银行工作的需要。

例如,在撰写关于金融市场的分析报告时,我需要密切关注金融市场的动态和趋势,了解相关政策和法规的变化,以便形成准确、全面的报告。

其次,市场洞察力和创新思维是关键。

在文案策划过程中,我需要深入分析客户需求和市场趋势,以精准把握市场机遇和挑战。

2023年邮政储蓄年终工作总结9篇

2023年邮政储蓄年终工作总结9篇

2023年邮政储蓄年终工作总结9篇第1篇示例:2023年已经接近尾声,邮政储蓄的一年又即将告一段落。

在这一年里,我们迎来了许多挑战,取得了许多成绩。

为了更好地总结过去的工作,为未来的发展做好准备,特在此撰写《2023年邮政储蓄年终工作总结》,以便于我们反思成绩,找出不足,为明年的工作提供借鉴。

一、工作总体情况2023年,邮政储蓄在国家经济发展的大环境下,坚持稳中求进的原则,全力打造优质金融服务,持续提高服务水平。

通过全面推进数字化转型,加大科技创新力度,积极拓展线上线下服务渠道,努力提升客户满意度。

加强风险管理能力,确保资金安全,维护金融稳定。

二、工作亮点1. 加大金融科技投入:今年我们加大了对金融科技的投入,推动了各项智能化服务的发展。

通过建设数字化平台,提高了客户体验,降低了运营成本。

2. 拓展服务渠道:我们积极拓展线上线下服务渠道,推出了多种便民服务,缩短了客户办理业务的时间,方便了客户的生活。

3. 多元化产品创新:我们根据客户需求,推出了多元化的金融产品,满足不同客户群体的需求,提高了产品的市场竞争力。

4. 加强风险防控:我们加强了风险管理能力,建立了健全的内控体系,提升了整体风险防控意识,保障了资金安全。

三、存在问题1. 运营效率有待提高:虽然我们加大了金融科技投入,但是在实际运营过程中,仍然存在一些效率不高的问题,需要进一步优化流程。

2. 服务质量有待提升:尽管我们拓展了多种服务渠道,但是客户反馈中仍然存在一些服务质量不高的问题,需要进一步提升。

3. 风险防控需加强:尽管我们加强了风险管理能力,但在面临复杂多变的市场环境下,仍需加强风险防控工作,做到及时发现并解决风险。

四、展望未来2023年,是一个充满挑战和机遇的一年。

未来,我们将继续致力于推动金融科技的发展,加强服务创新,提升服务质量,积极应对外部环境的变化,确保金融稳定。

我们也将加强员工培训,提高团队协作能力,打造一支高效专业的团队,为邮政储蓄的长远发展奠定坚实基础。

邮政储蓄银行年终总结8篇

邮政储蓄银行年终总结8篇

邮政储蓄银行年终总结8篇篇1时光荏苒,一年的时间转瞬即逝。

在过去的一年里,邮政储蓄银行在各级领导的关怀与支持下,不断开拓市场,提升服务水平,取得了一定的成绩。

本报告将就一年来的工作进行全面总结,以便更好地发现问题、总结经验、明确方向。

一、业务发展情况在过去的一年中,邮政储蓄银行在业务发展方面取得了显著的成绩。

截至年底,银行的总存款余额较年初增长了XX%,其中储蓄存款增长了XX%,定期存款增长了XX%。

贷款余额也有所增长,累计发放贷款XX亿元,同比增长了XX%。

在业务拓展方面,银行积极开拓市场,加强了与中小企业的合作,推出了多款金融产品,如邮储信用卡、手机银行等,受到了客户的好评。

二、服务水平提升情况邮政储蓄银行一直致力于提升服务水平,为客户提供更加便捷、高效的金融服务。

在过去的一年中,银行加强了员工的服务意识培训,提高了员工的业务素质和服务水平。

同时,银行还积极推行电子银行服务,如网上银行、手机银行等,方便了客户随时随地办理业务。

在客户满意度方面,银行进行了多次客户满意度调查,结果显示客户对银行的服务态度和服务质量给予了高度评价。

三、风险管控情况在风险管控方面,邮政储蓄银行始终坚持“风险可控、稳健经营”的原则,加强了风险管理体系的建设。

银行建立了完善的风险评估机制,对各类金融产品进行了全面的风险评估,确保了金融产品的安全性和稳定性。

同时,银行还加强了内部风险控制,建立了科学的风险控制流程,明确了各级人员的风险管控职责。

在过去的一年中,银行未发生任何重大风险事件,保持了良好的风险状况。

四、员工队伍建设情况在员工队伍建设方面,邮政储蓄银行注重员工的培养和发展,提供了一系列员工培训和发展计划。

银行通过内部培训和外部学习相结合的方式,提高了员工的业务素质和综合能力。

同时,银行还建立了完善的激励机制,通过绩效考核、晋升机制等方式,激发了员工的工作积极性和创造力。

在过去的一年中,银行的员工队伍稳定,人员素质得到了进一步提升。

邮政储蓄年度工作总结(精选7篇)

邮政储蓄年度工作总结(精选7篇)

邮政储蓄年度工作总结(精选7篇)邮政储蓄篇1对营业厅运作流程我也做了比拟具体的了解。

包括营业员的业务学习,顾客投诉处理,营业厅的布置,宣传品的摆放,不同岗位同事的分工和各自职责,“四个力量”的呈现,排班,工单管理,营收款的处理,促销礼品和卡类的管理等,为我以后开展工作制造了比拟好的条件。

在十一月的时候,我在营业厅陈主任的`安排下来到东山分局大客户中心,帮助两位营业员进展大客户的业务受理。

由于大客户业务数量较大,而且通常在月底比拟赶时间,这给受理工作带来了很大的压力。

不过我还是在同事的鼓舞和支持下,克制了时间紧任务重的困难,较好的完成了自己的任务。

同时,也熬炼了自己在任务较多的状况下工作的力量。

在这几个月中,中山二路营业厅的各位领导同事过硬的业务水平和良好的敬业精神给了我很深的印象,也时时刻刻影响着我。

作为新人,刚开头工作时或许在力量上存在着缺乏,这就需要自己用良好的工作态度去弥补,对于领导交给我的任务,我做到了尽心尽力的去完成。

也感谢中山二路营业厅的领导和同事,他们给我起了很好的表率作用。

在工作中我还和营业厅的领导和同事形成了较好的关系,为今后工作中的合作打下了好的基础邮政储蓄年度工作总结篇2又是一个月的时间过去了,这一个月我所在的部门是储蓄银行综合部,实习的岗位有:事后监视和实时监控。

事后监视是对营业处及个网点的交易进展严格把关,是一项繁琐的“校对”工作,它意义重大——尤其表达在对潜在风险(如大额支付、可疑支付等)进展全面地、系统地监视。

相比之下,实时监控则表达出了防范风险的“时效性”。

充分运用日常交易预警系统,可以准时发觉重大风险并尽快排解风险。

1、事后监视的操作起初到综合部,我实习的岗位是事后监视,主要是根本业务的监视。

先按每日营业轧帐单上登记的各类根本业务的交易总笔数、总金额分别与原始凭证进展校对,确认无误后,接着根据原始凭证的任意挨次,逐笔输入凭证打印的交易流水号和客户填写的交易金额,系统自动核对两项内容,回显交易流水中的其他内容。

邮政储蓄银行年终工作总结5篇

邮政储蓄银行年终工作总结5篇

邮政储蓄银行年终工作总结5篇第1篇示例:邮政储蓄银行作为我国最大的零售银行之一,在过去的一年里取得了不俗的成绩。

为了对这一年的工作进行总结,我将从业绩、技术创新、风险防控、服务质量等方面进行详细的剖析,以期为未来的发展提供参考。

就业绩方面而言,邮政储蓄银行在过去一年中实现了稳健的增长。

公司营业收入同比增长率达到了10%,利润总额也增长了8%,这主要得益于公司在各项业务中的优秀表现。

特别是在零售业务方面,公司发行了一系列创新理财产品,吸引了广大客户的关注和投资。

公司积极推进网点建设和网络扩张,使得服务覆盖范围更广,客户数量也有了明显增加。

这些都为公司的业绩增长提供了坚实的基础。

技术创新是邮政储蓄银行过去一年中的重要亮点之一。

公司加大了对科技投入的力度,推进了人工智能、区块链、大数据等前沿技术的应用。

通过建设数字化银行平台和智能柜员系统,提高了银行的操作效率和客户体验。

公司还通过建立大数据分析系统,对客户需求和行为进行深入挖掘,为产品设计和市场营销提供了重要参考。

这些技术创新为提升公司的核心竞争力奠定了坚实基础。

风险防控是邮政储蓄银行工作的重中之重。

过去一年中,公司不断完善了风险管理体系,加强了信贷审核和监控,有效避免了坏账风险的发生。

公司还建立了健全的内部控制机制,加强了对各项业务的监管和风险评估。

这些措施在保障公司的资产安全和经营稳健方面发挥了重要作用。

服务质量是衡量一家银行综合实力的重要指标。

在过去一年中,邮政储蓄银行加强了对客户服务的重视,不断提升服务水平和口碑。

公司优化了窗口服务流程,提高了办理效率和服务质量。

公司还加大了培训投入,提升员工的专业素养和服务技能。

这些举措使得客户满意度持续提升,公司形象和声誉也得到了有效塑造。

第2篇示例:邮政储蓄银行年终工作总结随着2021年的结束,邮政储蓄银行各分支机构纷纷进行了年终工作总结。

通过对全年工作的梳理、总结和反思,我们可以更清晰地认识到工作中的亮点和不足,进而指导未来工作的改进和提升。

邮政储蓄2023年终工作总结范文6篇

邮政储蓄2023年终工作总结范文6篇

邮政储蓄2023年终工作总结范文6篇第1篇示例:邮政储蓄2023年终工作总结随着2023年的结束,我们也要进行一年的工作总结。

2023年,是我国邮政储蓄事业发展的关键之年,各项工作都经过了精心策划和努力实施。

在全体员工的共同努力下,我们取得了一定的成绩,也遇到了一些困难和挑战。

下面就2023年的工作情况进行总结,以便更好地开展2024年的工作。

一、工作开展情况2023年,邮政储蓄始终坚持以服务为宗旨,以客户为中心,不断提升服务质量和效率。

在工作开展上,我们全面加强了基础设施建设,优化了服务流程,提高了服务水平。

通过加快网点建设,提升设备水平,改善服务环境,打造了一支高效、优质的服务团队。

我们还推动了智慧银行建设,实现了线上线下融合服务,为客户提供更便捷、更高效的金融服务。

邮政储蓄2023年的各项业务均实现了良好发展态势。

在存款业务方面,我们不断推进存款产品创新,满足客户多样化金融需求。

在贷款业务方面,我们积极扩大信贷规模,加大对小微企业和三农的支持力度,推动了金融扶贫和小微企业融资。

在电子支付业务方面,我们加强与第三方支付机构的合作,推动了快捷支付和移动支付的普及应用。

在理财业务方面,我们加强了理财产品的研发,提高了投资收益,增强了客户满意度。

三、风险管控情况2023年,随着金融市场的波动,各类风险隐患也在不断增加。

邮政储蓄严格遵守监管规定,加强了内部风险管控,健全了风险管理体系。

我们加强了对风险事件的监测和预警,建立了健全的风险管理制度和风险管理流程。

我们还加强了员工培训,提高了员工的风险防范意识和应急处理能力。

通过这些措施,我们有效防范了各类风险,确保了邮政储蓄的稳健经营。

四、创新发展情况2023年,随着科技的不断发展,金融行业也在不断变革。

邮政储蓄积极响应国家号召,加大科技投入,加快科技创新步伐。

我们不断推动金融科技创新,推进数字化转型,提升智能化服务能力。

我们通过建设人工智能系统、大数据平台、区块链技术等,提高了服务效率和质量,拓展了业务边界,推动了金融科技与实体经济深度融合。

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( 工作总结 )
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邮政储蓄年终工作总结Year end work summary of postal savings
邮政储蓄年终工作总结
20XX年我局干部职工心往一处想,劲往一处使,紧紧围绕年初职代会所确定的方针目标,以更扎实的工作和更有效的措施,向管理要效益,以服务求创新,调动一切积极因素,迎难而上促发展,圆满完成了上级下达的各项工作任务。

现将一年邮政储蓄工作总结如下:
(一)、邮政业务发展进一步加快
1、储蓄业务发展较快
20XX年市局给我局下达的邮储余额净增指标为200xxxx,但是由于银行转存款利率的下调,一年内完成200xxxx元净增额肯定是完成不了收入任务的。

因此在年初职代会上,我们根据市局文件精神提出了必须在第一季度完成全年储蓄余额净增任务的工作目标。

同时加大了职工揽储力度和考核力度,实施压缩在途资金在0.xxxx 以下、控制库存现金在xxxx以下、加快资金归行率等办法来提高储蓄余额的含金量,以增加储蓄收入。

第一季度我局储蓄业务是历年来完成的,截止3月20日,累计余额达31,77xxxx元,上划资金4,85xxxx元,超额完成市局下达的计划指标,受到了市局的表扬。

但是第二季度由于我们举办了保险推介会,其中42xxxx元的保费中有8xxxx以上资金都来源于邮政储蓄,加之四、五月份又是农村播种季节,也是用钱的高峰,想保住一季度的邮储增长额是非常困难的,因此局领导多次召开会议,号召职工抓好储蓄业务,经过全局干部职工的共同努力,截止6月20日,我局邮储净增余额3,65xxxx元,仅比3月20日少了7xxxx。

在第三季度,我们又加大了储蓄业务的发展力度,截止11月20日,我局实现了净增储蓄余额656xxxx元,完成了全年工作计划的182.xxxx,创下了我局储蓄净增余额的新高。

2、代办保险业务发展突出
邮政代理保险业务是邮政金融实施战略调整的重点业务,是规避金融风险、调整业务结构、实现多元化经营的有效手段。

20XX年
是代理保险业务向科技化、成熟化、可持续化发展的关键性一年。

根据国家邮政局发出的《关于加快20XX年代理保险业务发展的若干意见》和省、市局的要求,我局把代理保险作为做大、做强“代”字号业务的切入点,充分利用邮政网络资源优势,努力开拓农村市场和大客户市场业务发展,积极与平安、人寿等多家保险公司进行全面的合作,联合开展各类营销宣传活动,取得了较好业绩。

为了充分做好这顶工作,我们先后召开了三次发展保险业务工作会议,制定了切实可行的业务发展奖励办法,邀请市人寿保险公司的讲师传授保险业务发展经验,并借鉴辽阳县局召开保险推介会的成功经验于4月29日召开了“鸿泰纳祥、绿衣献爱”保险推介会,实现保费42xxxx元,超出了原订的30xxxx元目标,达到了预期的效果,为今后保险业务的发展开了一个好头。

这次推介会中共有1xxxx储蓄单位、6xxxx个人参加揽收,职工们为了这次推介会都做了不少的牺牲,付出了很多的心血。

这也说明了我们是一个非常团结的集体,是一支特别能战斗的团队。

3、其他业务发展较快
按照平等协商、优势互补、互惠互利、共同发展的原则,我们积极开辟联合发展领域,寻求与电信、移动、联通、保险等企事业单位的通力合作,大力发展中间业务。

今年5月份,我局开展的代售网通话费充值卡取得了快速的发展,仅一个月的时间就卖出了充值卡5xxxx多元。

另外,面对激烈的市场竞争形势,我们还专门研究了**的市场环境和客户需求,适时调整了业务开发重点,积极开展函件业务。

今年许秀飞同志不辞辛苦,多次攻关,成功地开发了县政府、职教中心、国土局、法院、一中、北甸实验学校、**发电厂等七家邮资封业务,为局创收2.xxxx元。

同时他抓住“五女山申报世界文化遗产”的机会,积极与县委县政府沟通,发行“五女山山城个性化邮票”,为局创收4xxxx万元。

另外,我局还开发了大雅河漂流邮资明信片20XX枚,为移动公司制做了20XX枚企业拜年卡,使我局在邮资明信片业务和企业拜年卡业务发展上实现了零的空破。

(二)、邮政服务水平有了一定的提高
服务是邮政的永恒主题,是企业生存和发展之本。

今年,我们
把对外服务工作的要求提高到了以服务促发展的高度来对待,把改善服务作为企业经营的重要举措,以桓邮字[20XX]1号文件下发了《**邮政生产服务考核标准》,并根据《本溪市邮政服务工作考核办法》的规定,对职工的对外服务工作做了明确的规定。

根据《考核标准》我局在第一季度组织了以陈东副局长为首的联合检查小组于三月三日至三月十三日对全县十九个支局、班组及储蓄所进行了生产服务工作专项检查,对没有达到考核标准的5xxxx职工进行了处罚,对服务质量较好的投递班和泡子沿支局给予了奖励。

通过检查,全局职工充分认识到了对外服务工作的重要性,都能自觉履行各项服务职责,使自己养成良好的行业规范和职业习惯,形成一种奋发向上的良好氛围,我局职工的服务水平和服务质量在第二季度明显提高。

另外,为了使营业员、储蓄员、投递员等工种的对外服务工作更规范,今年我局共举办的两期业务培训班,共有职工6xxxx次参加了培训。

此外,我们还在3月份开展了全县营业员、投递员资格评定考试,对原有的营业员、投递员进行了重新评定,共评定出投递员五名、营业员2xxxx。

通过全局职工的共同努力,现在我局职
工着装整齐,态度和蔼,文明服务、礼貌待客,对用户热情周到,基本杜绝了用户有理由申告,邮政信誉不断增强。

(三)、安全生产工作得到加强
安全工作重于泰山,安全工作一向是我局工作中的重中之重。

尽管在我局资金十分紧张的情况下,我们仍然对各支局、班组安装了夜间远红外线报警器1xxxx、110联网报警器xxxx、关门提醒器1xxxx。

这些设备的投入使用不仅提高了物防、技防的能力,也为确保资金的安全起到了决定性的作用。

与此同时,我局根据《邮政局(所)营业人员安全操作规程》、《安全生产工作百分制考核细则》、《安全生产工作展开表》等相关文件的要求,针对我局营业网点多、服务面广等特点,成立了视察、安保为一体的联合检查领导小组,今年我们共进行了综合大检查xxxx,安全保卫专项检查xxxx,进行防抢演练xxxx。

半年来由于我们制度到位,责任落实到位,检查工作到位。

从而保证了我局的各项工作都能安全的开展,多次受到省、市局的表扬和认可。

(四)、其他工作开展的比较顺利
1、职工业余文化活动丰富多彩
我们坚持把节日、纪念日与企业的中心工作相结合,积极组织开展各种有益于职工身心健康的文体活动。

今年我局在“三八”妇女节和“五一”节日期间举行了职工知识竞赛,使职工在工作之余仍能保持良好的学习劲头。

在“七一”时我们还举行了职工拔河比赛和四人组合跑比赛。

在“十一”期间,局工会组织了职工运动会(排球、篮球比赛),党政领导与一百多名会员一起参加了比赛活动,最后评出一、二、三等奖各一名,这些活动从组织到准备各项工作都安排有序、落实到人,各单位给予了大力的支持,活动取得了圆满成功,也充分调动了职工工作积极性,提高了工作效率,激发了职工爱邮政、爱企业、爱岗位的热情,文明之风在全局盛行,也使得我局顺利的被省委省政府评为“省级文明单位”。

2、各种劳动竞赛开展的有声有色
为了更好的调动职工发展业务的积极性,今年局工会围绕企业的中心任务,积极配合行政抓好劳动竞赛活动。

2月份我们开展了储蓄业务劳动竞赛和汇兑业务劳动竞赛,促进了我局储蓄金融业务的
快速发展,使我局在第一季度就完成了全年的储蓄余额净增计划。

3月份我们又开展了物流大客户揽收活动和长途注册业务主题营销活动竞赛,为我局开展物流业务和代办业务的发展奠定了良好的基础。

为了促进新业务的更好发展,我们还制定了关于代理保险业务和卡哈拉业务的发展奖励政策,使我局的业务呈多元化发展。

通过这些竞赛活动的开展工作,使我局的业务发展取得了显著成效,超额完成了市局下达的各项任务。

3、加强了设施建设
为了美化环境,创造一个良好的用邮和办公条件,树立邮政良好的社会形象,我局先后为1xxxx支局安装了大的局,更换小局、储蓄牌、营业时间牌、代办业务牌、委代办牌51块,引进梧桐树、果树等近20株。

另外,为了配合五女山申报世界文化遗产,我局对邮政大厦重新安装的装饰灯,现在我局的营业场所宽敞明亮,满院飘香,用户用邮倍感温馨,职工工作神清气爽。

为了使我局的业务分布更加合理,今年我们将原城西支局拍卖后,又在江城花园购买了一处新的营业网点,现在已经对外营业,
不仅方便了西关用户用邮,而且一定会给我局带来更大的经济效益。

虽然经过干部职工的共同努力,取得了一定的成绩,但也存在一定的差距和问题。

其主要表现一是营销体系不完善,市场开发力度不够,有的新业务还有待于深层次开发。

二是业务发展不平衡,基础业务的低迷状态仍然不能回升。

邮储比重已经占到78.xxxx以上,可能会给企业的未来发展带来后患。

三是经营和服务工作还需进一步完善,经营意识淡薄的问题仍然存在,应该加强管理,改善服务,特别是对外服务的工种更应加强等等。

这此问题给我们的发展造成一定的不良影响,在明年,我们将认真反思,从自身做起,克服不足,做好20XX年工作计划,继续发扬成绩,为企业发展大局着想,力争在明年有个实质性的改变。

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