跨境电商基础与实务培训教材(PPT31页)

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跨境电商理论操作与实务PPT课件

跨境电商理论操作与实务PPT课件

第1章 P长h沙ot民os政ho职p业C技C 术网学店院美工全能一本通 电子—商—务店李面念装修+ 商品摄影+ 后期处理 +详情页设计
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目录 Contents
项目 跨境电商概述 1
项目 跨境电商第三方平台 2
项目 选品与商品定价 3
项目 商品发布与优化 4
项目 跨境电商营销 5
项目 跨境电商支付 6
2.3 跨境电商的岗位和职业素养
岗位 级别
中级 岗位
职业岗位 市场运营管理 采购与供应链管理
职业素养
既精通互联网,又精通营销推广,了解当地消费者的思维 方式和生活方式,能够运用网络营销手段进行商品推广, 包括活动策划、商品编辑、商业大数据分析和用户体验分 析等
所有电商平台的成功都是供应链管理的成功。跨境电商从 商品方案制订、采购、生产、运输、库存、出口到物流配 送等一系列环节都需要专业的供应链管理人才
项目1 跨境电商概述
任务一 跨境电商的概念 任务二 跨境电商存在的问题和发展趋势
任务一 跨境电商的概念
任务引入
2014年12月5日,跨境B2B电子商务平台“鑫网易商”上线,该平 台给当时热门的海外代购带来了一定的冲击。鑫网易商由世纪国际集 团联合中国国际贸易促进委员会、中国银行、中国电信、银联商务有 限公司等共同打造,覆盖欧美8国,包括德国、英国、美国、加拿大等。 该交易系统将在不附加任何中间环节、不掺杂伪劣商品的前提下,以 在线方式将数万种境外原产地商品安全送达中国零售商手中。
分为跨境零售和跨境批发两种模式。
1.1 跨境电商的内涵
1.跨境电子商务的概念
跨境零售包括B2C(Business-to-Customer)和 C2C(Customer-to-Customer)两种模式。

跨境电商基础与实务 PPT第三章.ppt

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对已有数 据分析
3.1 选品基础——主动选品
你会选择哪件 为什么?
来买给欧美人?
3.1 选品基础——主动选品
季节分析 节假日分 析 生活习惯 分析
主动 选品
v.s.
被动 选品
还有哪些其他主动选品的方式?
3.1 选品基础——选品技巧——评价数据分析
1. 评价数据分析法:差评数据与好评数据分析
3.1 选品基础——选品技巧——产品组合分析
3
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跨境电商完整版课件

跨境电商完整版课件

售后服务体系建设与完善
01
建立专业客服团队
提供多语种服务,解决客户问题, 提升客户满意度。
优化投诉处理机制
设立专门投诉渠道,及时处理客户 投诉,改进服务质量。
03
02
完善退换货政策
明确退换货条件、流程及时限,保 障消费者权益。
定期客户回访
了解客户对产品和服务的满意度, 收集反馈意见,持续改进。
04
07
法规政策与风险防范意识培养
跨境电商相关法规政策解读
跨境电商综合试验区政策
解读国家关于跨境电商综合试验区的政策,包括试验区的设立背 景、目标、主要任务和支持政策等。
跨境电商税收政策
分析跨境电商涉及的税收政策,如进口关税、增值税、消费税等, 以及税收政策的调整对跨境电商的影响。
跨境电商支付政策
探讨跨境电商支付政策,包括支付机构的管理、外汇管理、支付安 全等方面的规定。
用户体验。
品牌形象塑造
02
通过统一的视觉设计、品牌故事和宣传口号等元素,塑造独特
的品牌形象。
营销活动策划与执行
03
定期策划各种营销活动,如打折促销、满减优惠等,提高店铺
流量和转化率。
05
营销推广与流量获取方法
站内营销推广手段介绍
搜索引擎优化(SEO)
通过优化店铺和产品关键词、标题、描述等,提高在跨境电商平 台内的搜索排名,增加曝光率。
市场调研
通过调查问卷、访谈、观 察等方式收集目标市场的 相关信息,深入了解消费 者需求和市场趋势。
竞争对手分析
研究竞争对手的产品线、 定价策略、营销策略等, 以制定差异化的产品选品 和定位策略。
产品选品原则及技巧
01
02

跨境电商培训课程ppt(49张)

跨境电商培训课程ppt(49张)

低风险/高利 润
C:日用快消品,非常符合当地需求, D:在国外市场热销的产品,批量运
需快速送达的产品(工具类、家居日 送更具优势,均摊成本(3C配件、
用品、母婴用品)
爆款服装、长效标品类)
低风险/低利 润
跨境电商培训课程(ppt49页)
跨境电商培训课程(ppt49页)
如何使用海外仓
Step1. 了解海外仓操作
举例:
产品信息:衬衫
• 入库 • 出库
• 淡季 • UPS 免60-90天• 当地邮政 • ……
• 关税 • 增值税 • 杂费
实重:0.2Kg/PC;售价:$25;尺寸(CM):30*25*2; 头程:香港海运散柜,目的地:美国,数量:2000PCS; 装箱后总立方数3CBM,申报价值:$5(按20%估算),关税:5%,消费税:10%
澳洲仓:悉尼, 5500方,服务南 太平洋地区
跨境电商培训课程(ppt49页)
什么商品更适合海外仓
高风险/高利 润
A:大体积/超重等大件物品,国内 快递/空运无法运送或费用太贵(家 具、建材、灯具、大型汽配、户外用
品等)
B:国内快递/空运禁运(带锂电池 产品/液体、粉末类产品)
高风险/低利 润
在线批发海外仓
跨境电商培训课程(ppt49页)
ebay
成立于1995年9月 使用paypal交易 为企业和个人卖家提供跨境电商服务 以电商平台经营为准
跨境电商培训课程(ppt49页)
跨境电商培训课程(ppt49页)
速卖通,AliExpress
2010年4月上线 通过支付宝担保交易 B2C,C2C 成长最快的跨境平台
买家收到货的时间从 目前的7-40天缩短到 2-7天,同时降低物 流纠纷,缩短卖家回

跨境电商完整版PPT课件

跨境电商完整版PPT课件

4
02
跨境电商的模式
1 企业对企业-B2B
2 企业对消费者-B2C
2020/1/12
5
B2B模式
B2B模式下,企业运用电子商务以广 告和信息发布为主,成交和通关流 程基本在线下完成,本质上仍属传 统贸易,已纳入海关一般贸易统计。
2020/1/12
B2C模式下,我国企业直接面对国 外消费者,以销售个人消费品为
11
05
跨境电商の平台&分类
2020/1/12
12
出口跨境电商
是国内卖家将商品直销给境外的买 家,一般是国外买家访问国内商家 的网店,然后下单购买,并完成支 付,由国内的商家发国际物流至国 外买家。
2020/1/12
是海外卖家将商品直销给国内的 买家,一般是国内消费者访问境 外商家的购物网站选择商品,然 后下单,由境外卖家发国际快递
跨境电商
(cross-border e-commence)
吴子豪 肖婧 邹姝茜 伏睿 张致宇 郭宸昊 袁旭 阮彦智
2020/1/12
1
A 跨境电商の定义&特征 跨境电商の模式 B
C 跨境电商の政策支持 跨境电商の利弊 D
E 跨境电商の平台&分类 2015年中国跨境电商行业发展现状分析 F
G 跨境电商の发展
crossborderecommence2020112跨境电商定义特征跨境电商模式跨境电商政策支持跨境电商利弊跨境电商平台分类2015年中国跨境电商行业发展现状分析跨境电商发展2020112定义特征2020112010103030404060602020505跨境电商的模式企业对企业b2b企业对消费者b2c2020112b2b模式下企业运用电子商务以广告和信息发布为主成交和通关流程基本在线下完成本质上仍属传统贸易已纳入海关一般贸易统计

跨境电商基础与实务ppt课件

跨境电商基础与实务ppt课件
研究市场需要什 么,研究目标客 户群的想法
平台特性
对不同平台的特点、商业理念
有所了解,不同平台热销的产
品有哪些,哪类产品在哪些平
台热销,哪些容易得到平台推
荐等。举例:亚马逊
33
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1. 行业数据 (图3-15)
14
3.2 速卖通选品——站内选品——行业选品
2. 行业趋势 (图3-16)
15
3.2 速卖通选品——站内选品——行业选品
3. 行业国家分布 (图3-18)
16
3.2 速卖通选品——站内选品——类目选品
了解类目
数据纵横选品管家
分析热销& 热搜产品
17
3.2 速卖通选品——站内选品——类目选品
23
3.3



Keepa


——



Trandsamazon




24
本章小结
针对本章所学的选品知识,用思维导图整理自己选品逻辑,选定一款自 己要销售的产品。
新手卖家可能会遭遇的问题以及解决的方法。

第四章 跨境电子商务支付 《跨境电子商务基础》 PPT课件

第四章 跨境电子商务支付 《跨境电子商务基础》 PPT课件
跨境电子商务支付与结算概述
跨境电子商务支付与结算概述
跨境电子商务支付与结算的现状及问题
跨境电子商务支付与结算发展趋势
跨境电子商务支付与结算的模式
国际贸易支付与结算方式
跨境电子商务支付与结算方式
4.国内外支付的发展阶段
国际贸易的支付与结算概述
跨境电子商务支付与结算概述
跨境电子商务支付与结算概述
第四章 跨境电子商务支付
跨境电子商务支付与结算概述
跨境电子商务支付与结算概述
跨境电子商务支付与结算的现状及问题
跨境电子商务支付与结算发展趋势
跨境电子商务支付与结算的模式
国际贸易支付与结算方式
跨境电子商务支付与结算方式
1.国际贸易支付与结算的定义
国际贸易支付与结算是指国家之间由于国际经贸的交往或联系而发生以货币表示的债权债务清偿或资金转移活动。简单地说,国际贸易支付与结算就是不同国家(地区)之间因为进出口贸易而产生的资金收付活动。
国际贸易的支付与结算概述
跨境电子商务支付与结算概述
跨境电子商务支付与结算概述
跨境电子商务支付与结算的现状及问题
跨境电子商务支付与结算发展趋势
跨境电子商务支付与结算的模式
国际贸易支付与结算方式
跨境电子商务支付与结算方式
1.跨境电子商务支付的定义
跨境电子商务支付(Cross-border E-commerce Payment)是指分属不同关境的交易主体,在进行跨境电子商务交易过程中通过跨境电商平台提供的与银行之间的支付接口或者第三方支付工具进行的即时跨境支付的行为。
国际贸易的支付与结算概述
跨境电子商务支付与结算概述
跨境电子商务支付与结算概述
跨境电子商务支付与结算的现状及问题

跨境电商基础与实务 PPT第二章

跨境电商基础与实务 PPT第二章
14
电子商务平台研究-B2B 模式



厂商1:阿里巴巴国际站 定位:全国中小企业的网上贸易市场 主要核心业务为:商机搜索与浏览、专用域名与商铺、 中国供应商认证、网商活动与培训、线下会展及刊物、 管理软件、贸易通等。 营销模式主要包括:国际站点击各大洲相关联盟站点、 谷歌等线上推广渠道;买家服务部、国际商会、行业 协会、展会等线下推广渠道;售后服务推广渠道 盈利模式主要为:阿里巴巴国际市场的主要收入来源 于会员费、广告收入以及针对会员推出的竞价排名、 展位服务等增值服务收入。
信息服务平台 代表:阿里巴巴国际站丶环球资源网丶中国制造网 在线交易平台 代表:敦煌网丶速卖通丶DX丶米兰网丶大龙网
按平台服务类型
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
按平台运营方
第三方开放平台 代表:速卖通丶敦煌网丶环球资源丶阿里巴巴国际站 自营型平台 代表:兰亭集势丶米兰网丶大龙网
6
跨境电子商务分类——跨境电商模式
B2C 兰亭集势: Lightln TheBox 与MinilnTheBox两个购物网站采用26种主要语言, 顾客遍布全球200多个 国家Google推广,Paypal支付,UPS和DHL发货 直供 天猫国际:母婴用品、食品保健、美容护肤和鞋包店铺超过140家, 拥有来自多个国家和 地区的数千个品牌100%境外原装正品,卖家100%为境外商家并提供100%直邮服务 B2B 敦煌网:解决除了商品外的一切交易流程,特点拼单砍价大量的需求汇集起来去和供应商 谈最低折扣,让DHL、联邦快递的费用至少下降了50%,物流外包专业公司, 后台的物流系 统与UPS对接,UPS根据系统通知安排取货。
7
3BC 大龙网:3BC即B2B2B2C,提供一个带服务、带后端私人定制的平台,解决了海外 零售批发商从中国进货的服务和信用保问题。18985对接国内供应商,定位“一 步分销,全球渠道”建立并联合全球销售经纪人。上线的e-ulink专线 物流服务覆盖全球107个国家及地区,其覆盖的国家和地区分为9个区域,每个区 域按照不同的标准对不同重量阶段的货物收取物流运输费用。

跨境电商运营流程(ppt 30页)

跨境电商运营流程(ppt 30页)

跨境电商的优势
跨境电商优势
•减少中间环节、 •降低信息成本、 •便捷支付 •融合跨境、电商
与境内电商相比
信息化时代充分应用互联网技术手段,实现传 统外贸信息化、网络化和智能化的重要途径;
与传统外贸相比
•拓展了跨境的新空间 • 满足国内居民对更高 品质生活的需求 •以消费升级需求引领 产业升级
2
1
3
如何降低关税成本
销售商品名称
销售商品名称的确定将直接影响海关商品 的税率归类
销售商品的货权转移
意味着报关申报主体(人为的把B2B的交易 形式转化为B2C)
商品支付方式
提供第三方支付数据,从而进一步证明商 品的报关主体是个人
销售商品的价格分析
合理规避重复征税,应分商品价格、本地 物流及关税两种支付方式(如:包邮包税 的销售方式)
货物可以在保税仓库进行包装、 分级分类、加刷唛码、分拆、 拼装等流通性加工
进口货物在保税区存储可经简 单加工后,即转手出口到其他 目的国和地区
保税仓库 拓展的八大功能
08 检测
维修 服务
07 手册核销
3
国际中转
果展酱示定服律务
4
进口
06 分拨 05 出口拼箱
11
保税仓储
简单加工
2
跨境电商通关模式
电商企业的简介
《企业法人营业执照》三证
4
海关需要的其他资料
5
《海关注册登记证》
3
电商企业的交易平台相关批件
6
海关跨境贸易电子商务企业试点业务 承诺书申请表
2
其他相关要求文件
7或视当地情况为准1或视当地情况为准8
第五部分
保税库的作用及关税
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  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
目录
Contents
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1 选品基础 2 速卖通选品 3 亚马逊选品 4 选品知识小结
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3.3.1 亚马逊选品原则
注重产品的品质
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价格适中
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4.网站推荐选品
网站推荐
首页类目 bestselling
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同行其他卖家
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3.2.2 站外选品
参考eBay 平台的产品
参考小语种网站
V选S

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3.2.1 站内选品
3.属性选品
关联产品
热销属性
属性组合
买家在浏览此类商品 时会同时浏览、点击、 购买的其他类商品
TOP热销属性指某个品 类下的热销的属性,如 颜色、品牌、款式等。
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某品类下的热销属 性组合
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3.2.1 站内选品
3.3.2 亚马逊站内选品数据分析
工具
销量排行榜: Best Sellers 热销新品榜: Hot New Releases 销量飙升榜: Movers & Shakers 收藏排行榜: Most Wished For 礼品推荐榜: Gift Ideas
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第3章
B2C平台选品
跨 境 电 商 基 础 与 实 务 课程
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Contents
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1 选品基础 2 速卖通选品 3 亚马逊选品 4 选品知识小结
行业展会
出口贸易公司或工厂
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3.1.3 选品的3 个技巧
4.数据分析工具
A
外部分析工具
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B
内部分析工具
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Contents
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3.1.3 选品的3 个技巧
2.产品组合分析法
20%
核心产品
小众化、利润高
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70%
基础产品
性价比高
10%
爆款产品
紧跟当前流行趋势
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3.1.3 选品的3 个技巧
2.产品组合分析法
(1) 对比图3-20和3-22,哪些产品是比较好卖的,为什么?
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图3-20
图3-22
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3.2.1 站内选品
2.类目选品
(2) 根据图3-21,你会选哪类产品,为什么?
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1 选品基础 2 速卖通选品 3 亚马逊选品 4 选品知识小结
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3.2.1 站内选品
1.行业选品
红海 v.s.
蓝海
数据纵横
Hale Waihona Puke 工具——行业情报分析 (1)行业数据
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3.2.1 站内选品
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3.2.1 站内选品
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类目 选品
1 了解类目 2 数据纵横-选品管家 3 分析热销&热搜产品
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3.2.1 站内选品
2.类目选品
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3.1.2 主动选品
1
2
节假日 分析
季节 分析
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3
生活习 惯分析
主动 选品
v.s.
被动 选品
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3.1.3 选品的3 个技巧
1.评价数据分析法
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3.1 选品基础
什么是选品?

如何选品

选品不好的影响
如果选品没有做好,我们店铺的 运营会发生哪些问题?

如果你要选品可能会选什 么?为什么会选这个产品?
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3.1.1 选品的逻辑与原则
3.1.1 选品的逻辑与原则
2.选品的逻辑
对产品 有研究
精选产 品
坚持和 重复
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广泛涉 猎
选品的思路
对已有数 据分析
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3.1.2 主动选品
你会选择哪件来买给欧美人?为什么?
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1.选品的原则
兴趣
研究市场需要什么,研究 目标客户群的想法
兴趣
对产品有兴趣才能有动力 去了解产品、开展业务。
平台特性
对不同平台的特点、商业理念有所了解,不同平台热销的产品有哪些,哪类 产品在哪些平台热销,哪些容易得到平台推荐等。举例:亚马逊
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计算毛利基本公式: 单品毛利 =
销售单价-采购单价-单品运费成本-平台费用-引流成本-运营成本
思考:以上各项都是在什么环节中产生的花费?能否举例说明?
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3.1.3 选品的3 个技巧
3.行业动态分析
第三方发布的市场调查报告
1.行业选品
(2) 行业趋势
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3.2.1 站内选品
1.行业选品
(3)趋势数据明细
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3.2.1 站内选品
1.行业选品
(4)行业国家分布
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