医院代乳品销售管理办法

医院代乳品销售管理办法
医院代乳品销售管理办法

医院母乳代用品销售管理办法

第一条根据卫生部《母乳代用品销售管理办法》的相关规定,结合医院实际,特制定本办法。

第二条在本院从事临床工作的医护人员,后勤工作人员等均应遵守本办法。

第三条本办法所称母乳代用品,系指以婴儿为对象的婴儿配方食品,以及在市场上以婴儿为对象销售的或以其它形式提供的经改制或不经改制适宜于部分或全部代替母乳的其它乳及乳制品、食品和饮料,包括瓶饲辅助食品、奶瓶和奶嘴。

第四条医护工作人员向产妇及其家属负责提供关于婴幼儿喂养方面的资料或宣传材料。资料或宣传材料应包括以下内容:

(一)母乳喂养的优越性;

(二)母亲营养及如何准备和坚持母乳喂养;

(三)添加辅助食品的适宜时间和方法;

(四)需要时, 说明母乳代用品的正确使用方法;

第五条医护人员应积极宣传母乳喂养的优越性, 为孕妇、婴儿母亲和婴儿家庭提供母乳喂养的必要帮助与指导。

第六条医护人员及其他医院工作人员不得接受生产者、销售者为推销产品而给予的馈赠和赞助。

第七条本院工作人员应抵制母乳代用品生产者和销售者在本部门、本单位所做的各种形式的推销宣传。不得在院内张贴母乳代用品产品的广告或发放有关资料; 不得展示、推销和代售产品。

第八条本院任何工作人员不得向孕妇和婴儿家庭宣传母

乳代用品, 不得将产品提供给孕妇和婴儿母亲。对无法进行母乳喂养的婴儿, 应由医生指导其喂养方式。

第九条本院职工违反本办法第六条、第七条、第八条规定的, 可给予警告及处分, 没收非法所得, 并处以罚款。

第十条本办法用语定义如下:

辅助食品: 指当母乳或婴儿配方食品不能满足营养需要时, 适合作为这两者补充的任何食品, 包括工厂制造的和家庭配置的。

婴儿配方食品: 指按照适用的食品标准法典的标准, 经工业配置的能够满足四到六个月以内婴儿正常营养需要并适合其生理特点的母乳代用品。婴儿配方食品也可家庭自制, 称之为“家制”婴儿配方食品。

销售: 指产品的推销、分发、出售、广告宣传、产品的社会联系和情报服务。

25-母乳代用品销售管理办法

母乳代用品销售管理办法 卫妇发[1995]第5号 第一条为保护婴儿身心健康,促进母乳喂养,根据《国际母乳代用品销售守则》,结合我国实际情况,制定本办法。 第二条在中华人民共和国境内从事母乳代用品生产、经营的人员(下称生产者、销售者),均应遵守本办法。 第三条本办法所称母乳代用品,系指以婴儿为对象的婴儿配方食品,以及在市场上以婴儿为对象销售的或以其他形式提供的经改制或不经改制适宜于部分或全部代替母乳的其他乳及乳制品、食品和饮料,包括瓶饲辅助食品、奶瓶和奶嘴。 第四条县以上地方人民政府卫生行政部门是母乳代用品销售、进口的监督管理部门;工商行政管理、广播电影电视、新闻出版、国内贸易等部门及轻工总会,根据本办法,在职责范围内对母乳代用品的生产、销售、广告、宣传等进行管理。 第五条母乳代用品的生产、销售必须符合《中华人民共和国食品卫生法(试行)》、《婴幼儿食品国家标准》、《食品标签通用标准》以及国家有关法律、法规和规章的规定。 第六条母乳代用品包装标签上,应用醒目的文字标有说明母乳喂养优越性的警句;不得印有婴儿图片,不得使用“人乳化”、“母乳化”或类似的名词。 第七条生产者、销售者不得向医疗卫生保健机构、孕妇、婴儿家庭实施下列行为: (一)赠送产品、样品; (二)减价销售产品; (三)以推销为目的,向医疗卫生保健机构有条件地提供设备、资金、资料。 第八条县以上地方人民政府卫生行政部门及其指定的妇幼保健机构,负责提供关于婴幼儿喂养方面的资料或宣传材料。资料或宣传材料应包括以下内容: (一)母乳喂养的优越性; (二)母亲营养及如何准备和坚持母乳喂养; (三)添加辅助食品的适宜时间和方法; (四)需要时,说明母乳代用品的正确使用方法。 未经各级卫生行政部门的批准,生产者、销售者不得擅自提供宣传材料或资料。 第九条禁止发布母乳代用品广告。 第十条禁止在广播、电影、电视、报纸、杂志、图书、音像制品、电子出版物等传播媒介上进行母乳代用品的宣传,包括播放、刊登有关母乳代用品的报道、文章和图片。

医院进修人员管理规定

医院进修人员管理规定 Document number:NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT

医院进修人员管理规定 为加强进修人员管理,提高进修人员进修学习质量,结合我院实际,制定本管理规定。 一、进修人员接收 (一)组织管理:进修人员的接收工作由科教科根据有关科室的带教能力和医院的后勤保障能力统筹安排。 (二)进修条件:医院在全国范围内县级以上医院招收进修人员。医师须专科以上学历,具备主治医师资格,5年以上工作经验;护士、医技须中专以上学历,具备初级职称资格,具有3年以上工作经验。 (三)审批程序 1.医院常年接收进修人员。凡符合条件的,由进修人员填写《医院进修人员申请表》(医院网站下载),加盖申请人所在单位公章,连同进修人员相关证件复印件邮寄至医院科教科,科教科对申请材料进行审核。 2.经审核合格者,由科教科发出接收函。进修人员必须按规定时间来医院报到,报到时需出示单位介绍信、身份证、学历证明、医师/护士执业证、医师/护士资格证、职称证等相关专业技术资格证及3个月内全身健康体检证明。 (四)进修期限:医师和护士的进修期限为3~12个月,医疗技术人员的进修期限为6~12个月。 (五)进修费用:进修费用须在报到时在财务部一次性交清。进修费用按照临床200元/月,医技230元/月,行政220元/月。

食宿安排:食宿自理,对于有住宿困难的人员可协助其安排宿舍。 各科室应按照规定接收进修人员。未经科教科同意,各科室不得擅自接收进修人员,对科室擅自接收的进修人员一律不补办进修手续,出现任何责任事故,由接收科室及本人负责。 二、进修人员行政管理 (一)进修人员必须遵守医院各项规章制度。进修人员报到后,必须参加由科教科组织的岗前培训,培训合格后方可进入科室正式进修学习。 (二)进修期间所在科室和进修人员均不能擅自更改进修专业和进修期限,如需延长或提前结束学习,提前一周持所在单位出具的申请证明报科教科,办理有关手续,科室不得擅自批准延长进修时间或提前结束进修。 (三)进修人员统一佩戴医院胸牌,入院时需提供一寸免冠彩照一张;可自带白衣或听诊器,也可领用,但须缴纳押金。 (四)进修人员进修期间一般不准请假。如遇特殊情况需请假者,必须经进修人员所在单位同意并提供给医院书面证明材料,报科教科批准备案后方可休假。 (五)科教科要定期到各科室了解进修情况和进度,定期召开带教老师、进修人员座谈会,交流带教和进修情况,了解师生的建议和要求,以提高教学质量。 (六)进修结束前,科教科负责检查各科室进修计划完成情况。 三、进修人员教学管理

销售人员行为守则2

销售人员行为守则

目录 第一部分销售人员的入职培训及考核 (3) 第二部分销售人员行为守则 (3) 第三部分销售人员工作月、周、日报告制度 (4) 第四部分销售人员客户信息管理制度 (4) 第五部分销售人员工资及提成的分配及管理 (5) 第六部分出差及报销管理规定 (7)

发放范围:总经理室和职能部门 销售人员行为守则 (试行) 为了规范管理,明确销售人员的责权,树立公司形象,提高销售人员素质,充分调动销售人员的工作积极性、创造力,特制定以下销售人员守则: 第一部分销售人员的入职培训及考核 1.所有销售人员入职后必须参加公司统一的培训,以了解公司的产品知识,熟悉销售工作流 程及掌握销售技巧。 2.销售人员培训后要通过公司安排的书面及口头考核方可正式上岗。 3.公司将不定期安排产品知识及销售技巧方面的培训及考试,不断提高销售人员的素质。 第二部分销售人员行为守则 1.早上8:30准时签到,并交日报表;未交日报表的,每缺一次罚款5元,所有业务员必 须到齐。 2.对自己已签的单,该业务员应配合技术人员与客户沟通,确保楼梯不出任何问题。 3.业务员到客户家测量,一定要认真准确,如有测量出错在20mm以上每次罚款5元做为 工程设计师的测量费。 4.业务员签单需约客户到公司来签,如有特殊情况要到外面签单的,需请示主管后方可签单, 外地需有出纳或业务管理人员陪同。

5.为遵守公司的管理制度,出差人员一到地方上要用当地电话打回公司报到,早晚要打一次, 如有不打按旷工处理。 第三部分销售人员工作月、周、日报告制度 1.销售人员每日晨会必须到会,安排好一天的工作,否则一律视为旷工。晨会时手机必须调 成静音或关机状态,响一次罚款5元,当场付现。 2.销售人员于每日例会上讨论工作计划完成情况,解决工作中所遇问题,分享好的经验,以 集思广益。 3.销售人员每周都要做工作计划,在每周一上午开周例会前完成。对前周销售工作情况进行 总结,反馈市场状况,总结经验教训,提出合理化建议,对下周工作做出计划安排。 4.销售人员每月都要做工作计划,对每月销售情况作月度总结。同时在下月1日前完成下月 的工作计划。 5.以上书面报告必须准时完成,否则将罚款50元。 第四部分销售人员客户信息管理制度 1.销售人员每天必须拜访三家或三家以上的有效客户,每天需填写日报表,组长要认真监督, 上交行政部进行登记,行政部将不定期的进行抽查。日报表需据实填报,如在抽查中发现虚假信息第一次罚款5元,第二次50元。 2.客户信息施行严格的保密管理,意向客户只能由专人跟踪,其他人不得随意打听和议论。 如有意将公司客户透露给他人或竞争对手者或有意向外公司卖单情况,公司将对该业务员进行处罚,扣除所有底薪、提成、奖金及补贴。将开除并追究法律责任。

电销部管理制度

千叶房地产营销策划有限公司(电销部)管理手册 2016年2月

管理篇 管理就是八个字:管好自己,影响别人。 做好自己,就是用自己的价值观、心态、行为、方法、和行为给员工做榜样,做好自己就是对员工最大的影响。 同时,做好自己,也才有领导员工、带领团队的资格和资本。所以,管理的本质不是管别人,而是管自己,每日学习、修行、反省、提升自己。

行政管理制度 岗位职责 1:电销部总监岗位职责 职务名称:电销部总监 直接上级:总经理 直接下属:业务经理,销售主管,电销专员 本职工作:主持公司电销部营销的全面工作。 1、制定月度、季度、年度渠道营销、拓展方案。 2、进行渠道开发,明确渠道开发的合作对象和合作方案,并且根据渠道对象的不同,定制 渠道营销方案。 3、建立完善的渠道信息收集、信息保密。 4、协同电销部完成公司营销计划,针对性的调整策略并实行监控。 5、对本部门及所管部门的工作绩效实施监督。 6、负责与公司各部门进行合作与沟通。 7、保持与各项目客户及开发商的良好工作关系。 8、对本部门人员实施业绩考核权及岗位调动。

2:销售经理岗位职责 职务名称:销售经理 直接上级:部门总监 直接下属:营业主管,电销专员 本职工作: 1.负责本部门人员的岗位培训,提高销售人员的营销技巧。 2.负责公司渠道营销业务,有效的组织电销专员进行拓展客户,为公司提供可靠信息和 依据。 3.了解项目信息状况,开拓新的渠道拓客和渠道拓客方案。 4.编制本部门月、季、年度工作计划和总结,确保完成公司下达的各项任务。 5.负责主动寻求各部门对拓客的配合,并将信息反馈给渠道总监。 6.督促本部门人员妥善做好档案资料管理。 7.配合公司各部门,完成销售工作。 8.搜集和整理客户的资料,并妥善分类、保管和存档,呈送渠道总监。 9.协助办理客户签约手续。 10.协助人事行政部做好渠道部员工聘任、考核、培训等工作。 11.协助公司其他部门的工作。 12.积极完成渠道总监临时安排的工作。 3:销售主管岗位职责 职务名称:销售主管 直接上级:销售经理 直接下属:电销专员 本职工作: 1.做好自身营销工作的同时,负责监督和指导本组销售人员进行营销业务。 2.负责公司营销业务,有效的组织电销专员进行拓展客户,为公司提供可靠信息和依据。 3.了解项目信息状况,开拓新的渠道拓客和渠道拓客方案。 4.编制本部门月、季、年度工作计划和总结,确保完成公司下达的各项任务。 5.负责主动寻求各部门对拓客的配合,并将信息反馈给营销经理。 6.督促本组销售人员妥善做好档案资料管理。 7.配合电销各部门,完成销售工作。 8.搜集和整理客户的资料,并妥善分类、保管和存档,呈送渠道经理。 9.协助办理客户签约手续。 10.协助公司其他部门的工作。 11.积极完成渠道经理临时安排的工作。

国际母乳代用品销售守则

国际母乳代用品销售守则 第一条守则宗旨 本《守则》之宗旨是为婴儿提供安全而充足的营养作贡献,其办法是保护并促进母乳喂养,并在需要使用母乳代用品时,根据充足的资料并通过适宜销售和散发,保证正确地使用这些母乳代用品。 第二条守则范围 本《守则》适用于下列制品的销售及与此有关的活动,母乳代用品,包括婴儿配方食品,市场销售或以其它形式提供的经改制或不经改制适宜于部分或全部代替母乳的其他乳制品、食品和饮料,包括瓶饲辅助食品;饲瓶和奶嘴。本守则也适用于上述制品的质量和可用性问题.同时也适用于有关这些制品使用的宣传资料。 第三条定义 在本《守则》中,下列用词的含义是: “母乳代用品”指市场销售或通过其它途径提供的,部分或全部地作为母乳代用品的任何食品(不管是否符合该目的)。

“辅助食品”指当母乳或婴儿配方食品不能满足营养需要时,适合作为这两者补充的任何食品,不论是工厂制造的还是当地配制的。这种食品通常也称为“断奶食品”或“母乳补充食品”。 “容器”指作为一个正常零售单位的产品的任何形式的包装(包括包装纸)。 “销售者”指在批发或零售一级直接或间接从事本《守则》范围内某一制品的业务销售人员、公司或任何其他公私部门内的机构。“主要销售者”是生产单位的销售代理人、代表、国家销售者或经纪人。 “卫生保健系统”指直接或间接从事母亲、婴儿和孕妇的卫生保健工作的政府、非政府或私人机构或组织,以及托儿所或儿童保健机构。该系统还包括私人开业的卫生工作者,就本《守则》而言,该系统不包括药房或所设的其他的销售点。 “卫生工作者”指在上述卫生保健系统某个部门工作的人员(不论是专业还是非专业人员),包括志愿的无报酬的工作者。 “婴儿配方食品”指按照适用的食品标准法典的标准,经工业配制的能够满足四到六个月以前婴儿正常营养需要并适合其生理特点的母乳代用品。婴儿配方食品也可家庭自制,此时称之为

医院医务人员外出进修管理规定

医院医务人员外出进修管理规定 为了加强医务人员外出进修管理,提高医务人员的诊疗技术水平,拓宽专业知识视野,引进新技术新项目,给医务人员提供更广阔的学习平台,医院鼓励医务人员外出进修学习,现对医务人员外出进修做如下规定: 一、每年11月份前科室必须制定并上报本科室医务人员下一年度外出进修计划,当年未实施者,第二年须重新上报,逾期不上报的原则上不准予外出进修;科室必须在保证日常工作正常运转前提下,根据科室专业发展需要择优选派进修人员。临时派出进修者需经院长办公会讨论才能外出进修。 二、进修人员条件: 1、从事临床工作满三年以上(具有相关专业中级或中级以上职称)。 未晋升中级职称的医务人员,原则上不派出进修学习。但开展新项目、新技术必须进修学习的人员或承担各级立项科研课题需进修学习的人员,经科室讨论同意,科主任书面材料推荐,院长办公会批准可提前安排进修学习。 2、有明确的进修目的,所进修内容必须与本专业密切相关,进修结束后能学以致用。 3、再次外出进修人员必须具有主治医师以上专业技术职务,是本科室的主要业务技术骨干。 三、进修时间:本规定中的进修是指外出学习≥1个月的学习。 四、进修申请程序:凡安排进修的人员必须由本人写出申请,科主任签字,上报医务部部长把关,经主管副院长批准后,按进修医院要求时间提前一周到医务科办理外出进修学习相关手续,并签订《医院外出进修合同书》,一式二份,人事科、当事人各一份留存; 五、外出进修人员必须遵守进修单位的各项规章制度,认真履行岗位职责,有事请假必须经进修单位同意; 六、进修期间待遇: 1、进修3个月以内者(含3个月),每月按医院综合奖金的1.0系数发放奖金; 2、进修3个月以上者(不含3个月),每月按医院综合奖金的0.5系数发放综合奖。 3、所有外出进修人员均发放西部补贴。

电话营销考核管理制度

电销组考核管理制度 1.电销组职责 负责日常通过集中式电话拜访新客户,完成新客户信息收集、商机捕捉、活动邀约等营销任务。定期完成交派的老客户电话回访任务,进行老客户满意度调查、老客户营销活动等内容的电话拜访。 2.电销组人员组成 初级电销 高级电销 3.电销绩效考核 基本工资 基本工资=基本工资基数*(当月实际出勤工作日/当月应出勤工作日) 基础工作量考核与绩效考核工资挂钩。绩效考核工资比例不低于基本工资的50% 例如初级电销基本工资基数1400,绩效工资基数700。 呼出有效电话,是衡量电销人员工作成绩的唯一标准。电销组主管OR主管助理负责定期下发呼叫客户名单,以及需要达成的目标。 1)要求完成基础信息采集的名单,考核标准为 初级:完成40家/日的客户联系人新增记录 中级:完成60家/日的客户联系人新增记录 高级:完成80家/日的客户联系人新增记录 标准:联系人的姓名(最低要求姓氏)、部门、职务、性别、联系方式(座机、手机、电邮、qq号码,取得两项级以上视为达标)。 每天在工作表格中填写联系记录,每周最后一个工作日下班前必须完成OA系统的维护,绩效工资考核依据来源于OA系统统计数据。 2)要求完成活动邀约的名单,考核标准为 初级:完成30人/日的意向参会客户 中级:完成40人/日的意向参会客户 高级:完成50人/日的意向参会客户 标准:联系人姓名、部门、职务、性别、手机号 3)老客户回访 老客户回访工作量由名单提供人衡量,在核定周期内完成视为达标。 以上工作量考核最低达成率为90%,考核周期以每周累计完成数量为准。未达标当月扣除绩效工资100元。月累计完成当月总量,扣除部分返还80%。连续两月未完成月考核总量,则进行降级或辞退处理。 当天工作量提前完成,允许下午提前30分钟下班。本周工作量提前完成,允许最多半天的

医院进修生培训管理制度

医院进修生培训管理制度 为满足下级医院进修需求,使我院的管理工作更加规范化、制度化、特制定以下制度: 1、进修条件:进修生必须具备大专以上学历,三年以上临床工作经验(偏远山区、贫困地区可酌情),具备执业医师资格证及执业注册证书。 2、接受程序:单位推荐,我院考核相结合的办法择优录取,以保证进修人员应有的业务水平,进修医师填写进修医师申请表,单位介绍信,携执业相关证件到我院医务科办理手续。 3、进修人员应进行培训后方可进科学习,培训内容参考职工岗前培训项目,严格遵守我院的各项规章制度及相关法律法规。 4、进修医生入科进修须持有医务科开具的入科通知,不经医院许可擅自接受进修医师的科室,要通报批评,如出现事故、纠纷及意外事件,将对进修医生和科室负责人进行严肃处理。 5、接受进修生的科室应按照对医院负责对进修学员负责的精神,认真做好带教工作,由科室派有经验的医务人员指导学习和工作,进修医师考勤,由进修科室负责,医务科不定期检查出勤情况。

6、对获得执业医师资格的进修医生,必须通过科主任提出,经医务科核实,报院长审批,医务科可规定一定范围内的处方权,将签字字样送药剂科,进修结束时取消处方权.进修医师不得单独进行手术操作,但可以作为助手参与手术操作。 7、进修期间:如因业务水平差、服务态度不好,工作责任心不强,而发生医疗事故或严重差错者,又如劳动纪律差脱岗、旷工、无故请假1周不归者,除批评教育外,科室写出书面材料,(事情经过及处理意见),报医务科,院里根据情况作出处理决定.进修人员要爱护我院公共财产,不得携走我院医疗器械病历相关资料,如有违纪立即终止并赔偿损失。 8、进修结束后,填写学习小结由科主任、带教老师讨论后进行鉴定,经考核、成绩合格均发结业证书。

电话销售团队管理办法

电话销售团队管理办法 版本:1.0 目录 第一章前言 (3) 第二章职级及各职级人员的任职管理 (3) 2.1 职级划分 (3) 2.2 各级人员的任职要求和工作职责 (4) 第三章电话销售团队的薪酬管理 (6) 3.1 总则 (6) 3.2 电话销售顾问的薪酬 (7) 3.3 电话销售顾问的保底佣金 (8) 3.4 电话销售主管的薪酬 (9) 3.5 电话销售主管的保底绩效奖励 (10) 第四章电话销售团队的绩效考核管理 (12) 4.1 总则 (12)

4.2 电话销售顾问的绩效考核.............. . (12) 4.3 电话销售主管的绩效考核.............. . (14) 第一章前言 1.1 为确保电话销售人员及其管理人员的工作目标与公司整体战略经营目标的一致性,促进各级管理者对下属员工的指导、培养和激励,有效促进电话销售团队不断提高和改进工作绩效,保证卓越的销售品质与持续的业务绩效,特制定《迈盛达信息技术有限公司电话销售团队管理办法》(以下简称“本办法”)。 1.2 本办法由迈盛达信息技术有限公司(以下简称“公司”)制订。本办法适用于公司的及公司管理的电话销售团队所有销售人员及销售管理人员,即指符合公司聘用条件,与公司签订《劳动合同》或以劳务派遣方式与派遣公司签订《劳动合同》,并委派至公司工作,从事电话销售或电话销售管理的人员。 1.3 本办法自生效日起实行。公司有权依照国家主管机关的要求和公司管理的需要进行修订,人力资源部保留最终解释权。 第二章职级及各职级人员的任职管理 2.1 职级划分 2.1.1 本办法中所指电话销售人员是指电话销售岗位人员和电话销 售管理岗位人员。销售岗位人员是指电话销售顾问(“TSR”),即通过电话呼出和呼入进行由公司负责的項目的业务人员。电话销售管

医院实习进修生管理办法

**县中医院实习学生管理办法 第一章 总则 第一条 学生毕业实习是医学教育的一个重要阶段,根据卫生部《关于高等医学院校临床教学的暂行规定》(以下简称《规定》),为有序地实施我院毕业实习生管理,以保障委托学校实习教学计划的圆满完成,特制定本办法。 第二条 医院各科室都要以认真负责、通力合作的态度积极为我院实习学生毕业实习提供教学服务,牢固树立人本主义思想。 第三条 医院依照《全国医院工作条例》要求,受学校委托对我院医学实习生德、智、体、美等方面进行全面的管理和教育。 第四条 医学实习生进入我院后,必须自觉地服从医院的领导与管理,认真接受带教老师对其进行的医疗技术及医德、医风的训练,自觉遵守实习纪律,遵守医院的各项规章制度及各种诊疗操作常规,不断克服实习工作中的实际困难,勤奋学习,圆满完成毕业实习任务。 第二章 组织管理 第五条 实习学生毕业实习工作的组织安排,由医务科主管,各科科秘书分管,各科主任、护士长监管,全院各科室共同配合完成。 第六条 实习学生实习带教计划由医务科根据委托学校毕业实习计划结合我院实际情况拟定,经业务院长批准后下发各各科组织实施,实习生必须服从。 第七条 医务科根据实习学生专业、实习时间制定实习科室轮转计划,轮转计划制定后交由各科掌握,不再随意改动。 第八条 医务科与委托学校的教务科建立各种联系,定期或不定期反馈实习生实习情况,配合委托学校做好实习管理工作。 第三章 学生管理 第九条 实习学生进入我院临床实习前,必须接受由医务科、护理部组织的有关院情、医德医风、卫生法律法规、院规院纪、常见诊疗操作规范、病历书写规范等岗前教育。

第十条 实习学生必须穿戴整洁白大衣帽、佩带“实习医生”上岗证方可上岗。工作期间应做到语言文明、态度和蔼、举止大方、精神饱满。遵守医护人员礼仪规范。 第十一条 带教科室及带教老师对实习学生必须严格要求、严格管理、严格训练、努力帮助实习学生完成实习计划。 第十二条 实习学生因正当理由请假,必须办理书面请假手续:一天以内,由带教老师审批;一天以上,三天以内(含三天)由带教组长审批;三天以上,五天以内(含五天)由医务科审批;五天以上,转报委托校方教务科审批。学生请假期满,因不可抗拒原因,不能按时回到实习岗位,必须通过电话或电报方式与医务科联系办理续假手续,未经请假、续假及去请“霸王假”者,一律按旷课论处,医务科将报交校方严肃处理。 第十三条 实习学生必须严格遵守《实习生守则》,做到医德良好、医风严谨、工作勤奋、尊师爱友、虚心好学、遵纪守法。实习期间不准酗酒闹事,严禁打架斗殴,严禁赌博吸毒,严禁“搭车开药”,严禁收受病人红包或向患者索要财物,违者按院规院纪及委托学校学生纪律管理有关规定严肃查处。 第十四条 实习学生必须爱护我院公物,凡贵重仪器及设备未经带教老师批准不得擅自动用。如未经带教老师批准动用贵重仪器及设备致损坏者,应照价赔偿,故意损坏者,除责令赔偿外,报交委托校方处理。 第十五条 实习学生必须自觉遵守我院劳动纪律及作息时间,做到不迟到、不早退、不中途离岗、不无故缺旷。上岗期间不准串科闲聊、看电视和阅读与医学无关的书籍。工作期间不准吸烟。 第十六条 实习学生必须按时完成带教老师布置的各种实习作业。实习学生不得仿冒带教老师签字,不准仿冒签署疾病证明、医嘱、处方、各种申请单、检验单。 第四章 带教质量管理 第十七条 各科室科主任必须严格按医务科制定的实习带教计划组织科内具体带教医师组织实施,不得随意更改,要尽最大努力满足实习学生临床实习需要。各科科主任必须于每组实习学生实习结束后写出实习小结报送医务科。 第十八条 各带教老师除实习作业外,不得随意安排实习学生与实习无关的私事。

销售人员日常行为规范标准[详]

销售人员日常行为规 为加强公司销售人员的日常管理,提升公司形象,提高销售人员业务水平和职业操守,更好的开展销售业务,特制定此行为规。 一、个人仪表礼仪 1、工作时间,着装端庄、整洁、得体;重要活动时,如对着装有要求,需按公司要求统一着装。 2、待人接物要注意礼节,讲究礼貌,不卑不亢,对来访者要热情接待,提倡使用普通话,讲究语言文明,树立良好形象。 二、工作纪律 1、严格遵守公司的各项规章制度,不玩忽职守、徇私舞弊、假公济私,未经公司许可不得在公司或利用公司资源做私人事务,非因职务需要不得私自动用公司公物或支用公款,不得将公司资料、设备用作私用。 2、所有员工应避免工作之外与业务单位的经营往来。不得利用职务便利在业务关联单位接受劳务、技术服务或获取其他利益,如确实无法避免,应事先向公司领导请示。 3、准时上下班,不迟到,不早退。上班后,迅速进入工作状态,做好各项工作准备。上班时间有私事外出需按规定向领导请假。下班离开办公室,清理收拾好文件和办公用品。 4、工作时间,不大声喧哗,不做妨碍他人工作的事情,不做与工作无关的私人事情,不长时间占用,不因私事使用办公,不用手机、电脑娱乐。 5、用餐:本着勤俭节约原则,适量打餐避免浪费。餐后餐具放到指定位

置。如果因业务原因不能回公司用餐须或微信通知销售勤做好记录。 6、中午休息时间,要保持办公区域的安静,不得大声喧哗,如聚众打牌、下棋或进行其他娱乐活动,应选在僻静场所,以免打扰他人休息。 三、清洁安全 1、保证办公室卫生,做到办公桌椅、文件柜、电脑、饮水设备等用品清洁卫生。个人办公桌上的文件、资料、书籍等摆放整齐,办公桌下无杂物,保持好办公区域、公共场所的清洁卫生,养成良好卫生习惯,不乱丢烟头、纸屑、果皮、果壳等。不准随地吐痰、倒垃圾,吸烟应到指定区域。 2、提高绿色环保意识,崇尚节约型工作方式与生活方式。节约用水、用电、用纸,长时间离开办公室应关闭电灯、空调、电脑、打印机、饮水机等耗能设备。使用水龙头后,应随手关闭。出入卫生间,应随手开关照明。 3、下班离开办公室,应检查门窗是否关好。 四、团队意识 1、公司倡导部门、员工之间跨领域无边界协作,提倡有效沟通,快速行动,鼓励员工提出合理化观点和建议。 2、要树立全局意识,顾全公司整体利益。当个人利益与集体利益、公司利益发生冲突时,应以集体利益、公司利益为重,个人利益和部门利益服从公司整体利益。 3、领导交办的事情要迅速处理,并及时汇报处理结果。遇突发事件或遇到较大困难时应及时报告请示领导,妥善处理。工作中要服从领导安排,如对领导指令和工作有不同见解时,应委婉相告。 4、所有通知,书面材料等一经正式印发,应立即遵照执行,不得有抵触

《泰康人寿保险股份有限公司电话销售人员手续费与职级管理办法》

泰康人寿保险股份有限公司 电话销售人员手续费与职级管理办法 版本号:1.0 生效日:2008年10月

目录 电话行销人员手续费及奖励制度3 一手续费构成3二岗位津贴3三勤工奖4 四职级(务)津贴4五奖金及佣金5六年终奖8 七、商业保险7 八、训练津贴7 一通则8 二销售职电话行销人员的考核与晋升8三销售职向管理职的转任12四管理职的考核与晋升13

本办法依据代理合同和《泰康人寿电话销售基本法》制定。 电话行销人员的晋升、考核、待遇、福利等事项,除另有规定外,均依照本办法办理。 本办法自2008年10月起实行,公司有权依照国家主管机关的要求和公司管理的需要修订“本办法”。 电话行销人员手续费及奖励制度 一手续费构成 电销人员手续费=岗位津贴+勤工奖+职级(务)津贴+奖金+佣金+年终奖+商业保险+训练津贴等,其中除岗位津贴部分按地区实行不同数额标准以外,其他项目仅与相应职级挂钩,均不分地区,统一划定。 二岗位津贴 根据地区展业环境与阶段的不同,将从事电销的地区划分为四类,地区类别每年允许调整时间为1月1日与7月1日。

特殊情况:为了快速拓展业务、吸引人才、稳定队伍,以下情况可以适用保底岗位津贴制度: 适用人员: 1、电销业务初创期(指正式拨打前三个月)进入公司,具备丰富的电话销售经验的管理或 销售人才; 2、其他公司急需且特殊优秀人才 适用时间:不超过6个月 制度内容: 对于适用保底岗位津贴制度的电销人员,公司原则上可以向其发放不超过该人员待定级别岗位津贴的两倍数额的岗位津贴,且执行保底岗位津贴期间对其发放的奖金与佣金系数均为该人员待定级别相应系数的二分之一。 三勤工奖 TSR销售职级在达到如下任意项目考核要求时,可享有该项月勤工奖,具体标准如下: 四职级(务)津贴

国际母乳代用品销售守则

《国际母乳代用品销售守则》 1、禁止对公众进行代乳品、奶瓶或橡皮奶头的广告宣传; 2、禁止向母亲免费提供代乳品样品; 3、禁止在卫生保健机构中使用这些产品; 4、禁止公司向母亲推销这些产品; 5、禁止向卫生保健工作者赌送礼品或样品; 6、禁止以文字或图画等形式宣传人工喂养,包括在产品标签上印婴儿的图片; 7、向卫生保健工作者提供的资料必须具有科学性和真实性; 8、有关人工喂养的所有资料包括产品标签都应该说明母乳喂养的优点及人工喂 养的代价与危害。 9、不适当的产品,如加糖炼乳,不应推销给婴儿; 10、所有的食品必须是高质量的,同时要考虑到使用这些食品的国家的气候条件 及储存条件。 世界卫生组织和联合国儿童基金会发表的联合声明 促进母乳喂养成功的十点措施 1.有书面的母乳喂养政策,并常规地传达到所有的保健人员; 2.对所有的保健人员进行必要的技术培训,使其能实施这一政策; 3.把有关母乳喂养的好处及处理方法告诉所有的孕妇; 4.帮助母亲在产后一小时内开始母乳喂养; 5.指导母亲如何喂奶,以及在需与婴儿分开情况下,如何保持泌乳; 6.除母乳外,禁止给新生儿吃任何食物或饮料,除非有医学指征; 7.实行母婴同室,让母亲与其婴儿一天24小时在一起; 8.鼓励按需哺乳; 9.不要给母乳喂养的婴儿吸人工奶头,或使用奶头作安慰物; 10.促进母乳喂养支持组织的建立,并将出院的母亲转给这些组织。

秀山妇幼保健院“促进母乳喂养成功的十条措施” 1、成立母乳喂养组织,制度书面的母乳喂养政策和措施,做到人手一册。 2、对全院职工进行不少于18学时(包括3小时的临床实习)的母乳喂养知识和 技能培训,新来本院的职工在六个月内完成培训,使其能实施母乳喂养政策3、设立产前门诊和孕妇学校,把母乳喂养的好处及有关知识、技能、宣教和书 面材料等形式告诉所有的孕妇 4、制度和实行早吸吮制度,帮助母亲产后一小时内实行早开奶及不少于30分钟 的皮肤接触 5、热情主动地指导母亲正确的喂养体位、婴儿含接姿势、挤奶的手法及需母婴 分开的情况下如何保持泌乳等,以促进母乳喂养成功 6、禁止给母乳喂养的婴儿吃除母乳外的如何食物和饮料(除有医学指征外)禁 止使用奶瓶和人工奶头进行喂养或作安慰物 7、建立母婴同室制度,让母婴24小时在一起 8、鼓励产妇按需哺乳,不受时间和次数的限制,让婴儿想吃就吃,使产妇建立 起哺乳成功的信心 9、严格执行国际代乳品销售手册,院内清除奶瓶、奶头和奶粉 10、建立促进母乳喂养的支持组织——产后咨询门诊、产后访视组织及母乳 喂养热线电话(76670711 76862550),将出院的产妇转给这些组织

医院进修生管理制度

医院进修生管理制度 为加强对进修医生的管理,同时培养进修医生严格的组织性和纪律性,确保医疗质量和服务质量,在进修期间要严格遵照医院所规定的劳动纪律和医德行为规范中文明服务的规定,特制定以下管理制度: 一、基本要求 1、进修生是进修医院的工作人员,必须遵守医院和科室的各项制度,由科室直接管理。 2、尊敬老师,爱护病人,团结同学。举止得体,礼貌用语。任何情况下均不允许与患者与陪员发生冲突、争吵,出现纠纷应立即向带教老师或护士长如实汇报。 3、挂牌上岗,衣帽整洁,临床操作自备工作服。 4、进修生必须服从带教老师的管理并在其指导、监督下完成规定数量的医疗工作。 5、上班时间不得串岗,不得干与工作、学习无关的私事或宣传、兜售各类商品。 6、严格执行技术操作规范和诊疗常规,认真仔细地按要求书写各类医疗文,并由带教老师签字后生效。各种操作需在老师指导下进行,不得违反规定操作,违反规定发生医疗差错或医疗事故,当事者将受到相应的严厉处罚。 7、服从医院的节假日安排,随带教老师值班。 8、强化安全意识,因个人原因造成集体或个人财产损失,当事人负全部责任。 二、纪律要求 1、遵守医院及科室规章制度。遵守劳动纪律,不迟到,不早退;严禁旷岗、换岗。 2、提前10分钟到达椅位,做好接诊病人的准备,并统一着装、仪表端庄、女生不许着浓妆,穿短裙、高跟鞋、凉拖,男生不许穿短裤、凉拖。 3、使用文明用语,主动热情接待病人,仔细询问病情,耐心向病

人解释,检查、治疗、用药、注意事项及预后要向患者交代清楚。 4、院内学术讲座和各科室安排的小讲课少于70%者视为不合格。 5、进修医生因病休假必须持医院病情诊断书,经所在实习科室指导教师、科主任批准后方可休假,并报医务部备案,期满须到医务部办理销假手续并及时到岗上班。 6、进修生因特殊情况请假: 半天以内(含半天),本人书面申请,经实习科室指导教师批准; 半天-2天(含2天),本人书面申请,经实习科室指导教师同意,由科主任批准签字并报医务部、学工办备案; 2天以上,本人书面申请,经实习科室指导教师同意,由科主任批准签字,报经医务部部批准并备案。 7、进修医生学习期间,累计假期超过所在科室实习时间的三分之一的,将不予结业。考勤记录在临床实习手册中。

公司销售人员守则

公司销售人员守则 (1)每位销售人员应遵守国家法律法规,遵守公司各项规章制度。热爱公司,热爱本职工作。维护公司利益,保守公司机密。 (2)上级应对下级一视同仁,指导关心下级。下级应尊重上级。各位同人团结协作,完成工作任务,实现个人发展,充分体现公司理念。 (3)销售人员应注意自己的穿着。公务时应穿职业装,注意个人卫生,保持衣着、鞋袜的整洁,不要蓬头垢面。男士头发宁短勿长,女士勿浓妆艳抹。 (4)销售人员需注意个人形象,严禁在公共场合做出不文明的举动,如抠鼻挖耳、随地吐痰、乱丢果皮纸屑等。 (5)销售人员与客户的关系不是简单的商品买卖关系,而是互利互惠的伙伴关系,应该相互合作、共同发展。 (6)作为一名专业的销售人员,应该非常了解产品的功能、效用和质量指标以及相关产品知识背景等,尽量准确回答客户的有关产品方面的问题;对于不清楚的问题,应委婉巧妙地解决,切忌信口开河。 (7)每次公务前,需明确自己的任务、目的,对访问过程进行预演。准备好此次访问所需的物品,如名片、样品资料、各种证照等。 (8)访问客户时应充分考虑客户是否方便。访问前事先与客户打招呼,讲明来意,约定时间。访问后与客户保持联系。

(9)与客户交谈时要态度诚恳,表情自然,不要惊慌失措、畏畏缩缩,做一名聆听者,仔细分析对方意图。不要高谈阔论、打断他人说话、左顾右盼、随意看表。回答问题时,声音不宜过大,以对方听清楚为宜,表达简洁明了。 (10)吸烟的销售人员在访问客户时不要吸烟。 (11)会谈结束后应礼貌地与客户握手道别,哪怕未能成交。 (12)没有把握的事情一定不要做出承诺。 (13)务必记住每位客户的称谓,以表明他的重要。 (14)每天务必做好每日工作笔记。 (15)经常反思准备、计划、访问、洽谈、订货、交货、回款、自我评价及改善等活动的全过程,以便提高自己与人交流的能力。

电销部管理制度

电销部管理制度011 千叶房地产营销策划有限公司(电销部)管理手册 2016 年2 月 管理篇 管理就是八个字:管好自己,影响别人。 做好自己,就是用自己的价值观、心态、行为、方法、和行为给员工做榜样,做好自己就是对员工最大的影响。 同时,做好自己,也才有领导员工、带领团队的资格和资本。所以,管理的本质不是管别人,而是管自己,每日学习、修行、反省、提升自己。 行政管理制度 岗位职责 1:电销部总监岗位职责 ?职务名称:电销部总监 ?直接上级:总经理 ?直接下属:业务经理,销售主管,电销专员 ?本职工作:主持公司电销部营销的全面工作。 1、制定月度、季度、年度渠道营销、拓展方案。

2、进行渠道开发,明确渠道开发的合作对象和合作方案,并且根据渠道对象的不同,定制 渠道营销方案。 3、建立完善的渠道信息收集、信息保密。 4、协同电销部完成公司营销计划,针对性的调整策略并实行监控。 5、对本部门及所管部门的工作绩效实施监督。 6、负责与公司各部门进行合作与沟通。 7、保持与各项目客户及开发商的良好工作关系。 8、对本部门人员实施业绩考核权及岗位调动。 ?职务名称:销售经理 ?直接上级:部门总监 ?直接下属:营业主管,电销专员 ?本职工作: 1.负责本部门人员的岗位培训,提高销售人员的营销技巧。 2.负责公司渠道营销业务,有效的组织电销专员进行拓展客户,为公司提供可靠信息和 依据。 3.了解项目信息状况,开拓新的渠道拓客和渠道拓客方案。 4.编制本部门月、季、年度工作计划和总结,确保完成公司下达的

各项任务。 5.负责主动寻求各部门对拓客的配合,并将信息反馈给渠道总监。 6.督促本部门人员妥善做好档案资料管理。 7.配合公司各部门,完成销售工作。 8.搜集和整理客户的资料,并妥善分类、保管和存档,呈送渠道总监。 9.协助办理客户签约手续。 10.协助人事行政部做好渠道部员工聘任、考核、培训等工作。 11.协助公司其他部门的工作。 12.积极完成渠道总监临时安排的工作。 3:销售主管岗位职责 ?职务名称:销售主管 ?直接上级:销售经理 ?直接下属:电销专员 ?本职工作: 1.做好自身营销工作的同时,负责监督和指导本组销售人员进行营销业务。 2.负责公司营销业务,有效的组织电销专员进行拓展客户,为公司提供可

规范化培训医师、进修医生、研究生处方权申请、授权及权限管理办法

重庆医科大学附属儿童医院 规范化培训医师、进修医生、研究生 处方权申请、授权及权限管理办法 为进一步加强我院“规范化培训住院医师、进修医生、研究生”处方权申请、授权及权限的管理,为患者提供优质的服务,特制订本办法。 1.规范化培训住院医师、进修医生、研究生入院(入学)报到时,须填写“重庆医科大学附属儿童医院处方权申请及登记表”(附件),提交《医师资格证》、《医师执业证》及身份证复印件,并由相应管理部门(继教办、研究生科)查验复印件原件。留签名(印章)式样。 2.按各层次培训安排,在我院临床工作(实习)满一个月后,由首轮所在科室依据平时工作情况,并组织相关医疗考核,填写考核情况及意见于“处方权申请及登记表”中,经由科主任审核签字后上报教务处继教办、研究生科。 3. 教务处继教办、研究生科将申请登记表以及相关证件原件与复印件,统一交医务处审核,由医务处提交卫生局主管部门备案后,并提交医院临床专家委员会授予处方权。(注:具备医师资格并注册在我院的规范化培训住院医师、研究生可不提交卫生局主管部门备案。) 4. 医院临床专家委员会执行机构医务处向各临床部门公布获得处方权的规范化培训住院医师、进修医生、研究生名单,通知信息中心予处方权工号,并将被授予处方权人员的签名(印章)式样分发药剂科、门诊办公室存档备案。 5.获得处方权的规范化培训住院医师、进修医生、研究生,可在上级医师的指导下、在执业注册对应的执业类别和执业范围内参加各临床科室轮转的诊疗工作,签写处方、医嘱单、病历、病程记录、化验检查申请单、会诊申请等的签字;以处理常见病、多发病为主,对疑难、危重病例应及时报请指导老师或上级医师共同诊治。书写门诊处方时,应有上级医生或本院医生同时签字生效。 6.规范化培训住院医师、进修医生、研究生的处方授权使用仅限于在我院培训期间,培训结束,或因其他原因提前离院,授予的处方权自动终止。 7.规范化培训住院医师、进修医生、研究生在我院尚未获得处方权时,上级医师应加强对其业务指导和把关,不能独立参加病房值班,不能独立诊治病人。 8.规范化培训住院医师、进修医生、研究生在行使处方权过程中,如有违反《执

销售人员行为准则

销售人员行为准则 一、销售人员仪表标准 1、卖场着装: 男装:统购制服(西服、衬衫、领带);皮鞋;工卡 禁则:着装破损、皱折严重、污垢; 女装:统购制服(套装、衬衫);丝袜;皮鞋;工卡; 禁则:着装破损、皱折严重、污垢;彩色丝袜,丝袜抽丝;低胸衬衫; 2、发式 男:禁则: 1)长度超过15公分和或后发过领和或侧发盖耳; 2)除黑色外所有颜色之染(喷)发; 3)光头;结辫; 4)粘结或头屑严重 女:禁则: 1)长度短于5公分; 2)蓬松;光头; 3)黏结或头屑严重; 3、化妆: 男:禁则:任何形式化装; 女:禁则:浓妆; 4、饰物 可佩带纪念性首饰(婚戒等); 禁则:纯装饰饰物; 二、销售人员行为标准 1、坐: 禁则:禁止坐在椅子以外的其他物体上或趴在接待桌、谈判桌上; 当事售楼员禁止在客户站立时坐; 有客户在时禁止背靠椅背、二郎腿、摇晃等; 离位时,禁止拖或推椅

2、站: 禁则:有客户在时,禁止倚靠、撑物站立; 3、行: 禁则:禁止在售楼处奔跑、跳跃; 行走时禁止哼歌曲、吹口哨或跺脚,禁止将任何物件夹于腋下 在他人后面行走时,禁止发出诡谲的笑声 4、言: 禁则:禁止有客户在场大声说话; 禁止模仿他人的语言、语调或手势及表情 禁止以任何借口顶撞、讽刺、挖苦、嘲弄客人,禁止与客人争辩,更不允许举止鲁莽和语言粗俗 三、接听电话 1、在营业时间内,销售热线响铃3下内接听电话; 2、使用:“你好(或早上/下午/中午/晚上好),(案名),请问---您--对不起----再见(或 BYE BYE)”等礼貌用语; 3、使用普通话或与客户同类方言交谈; 4、想象客户在面前时应作的表情和动作(手势); 5、后于来电人挂电话。 6、若属找人的电话,回答:“请稍候”或“请等等”再行转接,若找人不在,则应客气地 请对方留言或电话号码,以便回电;倘属洽询购房者,则掌握重点,简单说明,吸引对方前来现场洽谈,而通话时间以不超过3分钟为佳(在广告日电话时间应加以缩短) 7、工作时间应尽量不打私人电话,并禁止长时间通私人电话(控制在三分钟之内); 8、电话内容,应做好记录(填写《来电登记表》) 四、销售工具的准备 1、每人应准备一套完整的资料,依序排列,装于资料夹内; 2、每人应备计算器、名片夹、书写流畅的笔、便条、客户资料记录薄、楼盘所在地地图、 广告宣传资料、按揭贷款程序及贷款速算表、产权办理程序以及一切对本盘有力的宣传道具; 3、必须熟悉竞争个案的环境、位置、大小、价格、付款方式、发展商等一切资料; 4、必须熟记本楼盘开发商情况、本盘位置特点、本盘的建筑特点、户型、面积、配套。还 要了解本盘的不足以及的对客户的解说词。

医院进修管理制度

医院进修管理制度 1、凡欲来我院进修的人员,必须填写《进修申请登记表》,科教科审核并进行入院考试,在征求有关科室意见后,发给接收通知书,其他任何科室和个人不得自行安排接收进修人员。 2、为保证进修生质量,凡来我院进修者,必须具有中专以上学历、从事临床医疗工作3年以上或医技、护理工作2年以上,身体健康、政治表现好,医德医风好,且入院考试合格者。 3、接收进修生的时间一般为每年的3月份和9月份。进修生必须凭行政、组织介绍信和《进修报到通知书》按时到科教科报到。如因事不能按时报到者,应事先选送单位来函请假,请假时间不得超过2周,否则作自动放弃处理。 4、进修生必须在报到前或报到时凭科教科出具的《缴费通知单》到有关部门一次性交清进修费用。中途退学或被终止进修者,不予退款。拖欠费用者,不再接收其单位进修生。 5、进修内容根据选送单位的申请要求,科教科同有关科室协商确定。进修时间至少为半年。任何科室或个人未经批准不得随意改变计划。 6、接收进修生的科室,应指定专人带教。指导老师应

根据进修内容,在1周内制定出带教计划并经科主任审核后认真实施。 7、进修生学习3个月后,通过考核,经科主任同意,方可单独值班、管理病房,按规定审批程序给予处方权。 8、进修期间原则上无假期。如遇特殊情况需请假者,必须本人写出请假报告,1天指导老师同意经科主任批准并报科教科备案;2—3天科教科批准并备案;4天以上选送单位来函证明并经科教科批准备案。请假手续办妥后,方可离院。每次请假不得超过1周,累计不得超过进修时间的1/12。 9、进修生在学习期间可凭临时借书证借阅图书。 10、进修生的党、团活动和政治学习随所在科室进行。 11、进修生的住宿凭科教科出具的《住宿通知单》总务科安排。 12、进修生必须严格执行我院各项规章制度,认真履行岗位职责,服从科主任和上级医师的安排。对违章违纪者,视其情节轻重,给予批评教育,直至终止进修,并将有关情况通知选送单位。对一切不良行为造成的后果,责任自负。 13、进修期满后,应进行考核鉴定,合格者科教科发给《进修结业证书》。 14、进修生离院前须凭《离院清单》办理离院手续。

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