2019保安队长工作总结报告5篇
保安队长工作总结模板(四篇)
保安队长工作总结模板一、工作概述在过去的一年中,作为保安队长,我在保安队的日常管理和安全工作方面取得了一定的成绩。
通过与队员的密切配合和团结协作,积极参与各项工作任务,我们成功地完成了保安工作的各项目标,为单位的安全稳定做出了贡献。
二、组织管理1. 严密组织,做好每日例行工作的督导和安排,确保保安队各项工作的有序进行。
2. 与上级部门密切合作,及时沟通交流,确保信息的准确传达和执行。
3. 严格执行保安队员的出勤制度,确保人员的到岗率和工作质量的稳定。
三、安全防控1. 充分贯彻上级下达的安全防范方针和政策,加强对单位门岗、周界、楼宇的巡查和监控工作。
2. 加强对重点区域的管控,严查违规行为,确保单位内部的安全稳定。
3. 配合警方开展安全演练和应急预案的制定和演练,提高应急处置的能力和水平。
四、突发事件应对1. 对突发事件进行及时的报告和处置,确保事件的迅速控制和解决。
2. 组织队员参加培训,提高应急服务和突发事件应对的能力。
3. 加强与相关部门的沟通配合,全力协助突发事件的处理和调查,并提出整改方案,防止类似事件再次发生。
五、队员培训1. 根据队员的工作特点和需要,安排不定期的培训和学习计划,提高队员的业务水平和综合素质。
2. 强化队员的法律法规培训,加深他们对保安工作职责的理解和认知。
3. 激励队员参加各种专业技能竞赛和继续教育,提高职业素养和竞争力。
六、工作总结与展望回顾过去一年的工作,我深感工作的不易和责任的重大。
在以后的工作中,我将进一步加强自己的学习和锻炼,提高管理水平和组织能力。
同时,我将更加注重与队员之间的沟通和合作,形成更加团结的保安队伍。
我坚信,在大家的共同努力下,保安队的工作将会取得更大的成绩,为单位的安全和稳定保驾护航。
在此,我要特别感谢单位领导对我的支持和信任,同时也感谢各位队员的辛勤工作和付出。
我们团结一心,共同努力,必将取得更加辉煌的成果!保安队长工作总结模板(二)【____字】尊敬的领导、同事们:大家好!我是××公司的保安队长,今天我向大家汇报一下我在过去一个月的工作情况和所取得的成绩。
保安队长工作总结(精选5篇)
保安队长工作总结(精选5篇)保安队长工作总结(篇2)本年度,保安服务有限公司在主管业务部门的正确领导下,全体员工团结一致,务实苦干,开拓进取,外树形象,内强素质,以服务服从公安工作,服务经济建设和社会安全为宗旨,将科学发展观引入公司日常管理中,紧紧围绕年初公司制定的发展规划和任务目标开展工作,不断巩固推进人防建没,进一步发展壮大安防中心,稳步拓展印章承制业务,充分履行了企业的社会责任,实现了公司业务的良性健康发展,取得了明显的社会效益和经济效益。
现将全年主要工作报告如下:1、继续完善各项规章制度,推行规范化建设模式企业要发展,管理是关键,企业管理是公司每天都要直面的问题,如何建立适应社会主义市场经济体制的现代企业制度,大有*可做。
公司在实施企业管理过程中,严格按制度管人,依制度办事。
在制定各项规章制度中始终贯穿以人为本的思想理念,发现问题及时改进和完善,初步形成了适用于本公司的人事管理,经营管理,后勤管理,财务管理,队伍管理等管理制度。
克服了管理中的随意性和可操作性。
大到经营决策、人事、财务管理,小到保安员的招收条件、培训时间、执勤要求等,做到有程序,有规定,有标准,有要求。
达到了统一、规范、科学、有效的标准化管理。
2、强化保安服务管理。
社会需要保安,保安需要规范,公司将规范化纳入到保安员的日常管理中;全面实行招聘制、培训制、考核制、持证上岗制、岗位责任制,奖惩制和淘汰制。
对于新招聘的保安员,按照规章制度,严把形象关、政审关、素质关和岗前培训关。
新保安上岗后,必须由驻勤点的班长或保安骨干带领实习三天,熟习驻勤点的情况和自己的职责后才能正式上班。
对于在岗保安员,严格按照仪容仪表、服务态度、处理问题的应变能力等制定的达标标准,做到奖惩分明。
在部队,班长被誉为军中之母。
在保安队伍中,班长同样是兵头将尾,发挥着不可替代的作用。
公司要求人防部平时从细微之处入手,从貌似平常的事物中找出下属不凡的特质,细心识别真假人才,对于好夸耀的人不予重用,华而不实,言而无物的人不予使用,采取由人防部推荐,驻勤点保安员选举,公司考察相结合,从保安队伍中培养和选拨优秀人才来担任各驻勤点的班长;并针对班长及骨干人员文化修养,专业知识和管理能力等综合素质高低不一,参差不齐的现状,在今年的7月份,专门对现任保安员班长及骨干分子35人进行15天的基础队列动作训练和业务管理能力的培训,着力提高保安班长及骨干的执行力、控制力、纠错力和凝聚力。
保安队长年终工作总结【五篇】
保安队长年终工作总结【五篇】保安队长年终工作总结篇120xx年,在上级领导的带领下,圆满的完成了各个重大的保卫任务。
在我工作的这段时间,积极响应公司的号召,在领导的支持与教导下,在各位同事的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的任务。
忙并收获着,累并快乐着成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。
对我而言,这段的工作是难忘、印记最深的。
工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。
现在简要总结一下在这段时间我的工作情况:一、增强业务知识、提高自身综合素质作为一名队长,是自主管以下全队人的榜样,我时刻提醒自己要加强各方面的业务知识,以便于提高自身的综合素质。
要正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,经过这段时间的学习和锻炼,在工作上取得了一定的进步,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教。
对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。
在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作。
发扬吃苦耐劳精神,面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。
发扬孜孜不倦的进取精神。
加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种营养。
同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论-功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。
力求把工作做得更好。
二、关心队员的生活、确保队伍的稳定做为队长,我有责任配合主管抓好队伍的稳定工作。
针对队员的年龄普遍偏小,在家中又是独生子女,刚参加保安工作,没有任何的工作经验,随同主管对每一名新入队的队员找其谈话,了解该队员的基本情况,有针对性的采取工作方法因人而异,并且陪他们吃第一次饭,使他们尽快融入到保安队伍中来,主动帮主他们解决一些生活中的困难,使他们充分感受到保安大家庭的温暖,针对现在保安流动性大的特点,主管和我积极联系老乡,亲属、朋友招收保安员,通过努力增加了队员的人数,确保了队伍的稳定,提高了队伍的凝聚力和战斗力。
保安队长个人工作总结报告5篇
保安队长个人工作总结报告5篇篇1==================一、引言----作为保安队长,我在过去的一年里肩负重任,始终坚守岗位,尽职尽责。
在此,我将对过去一年的工作进行全面的总结,并提出针对未来工作的建议和展望。
本报告旨在梳理工作内容,反思不足之处,为未来工作提供指导。
二、工作内容概述--------1. 日常管理* 负责保安队伍的日常管理,确保人员按时到岗,保持良好的工作状态。
* 组织开展安保知识培训,提高保安队伍的综合素质和应对突发事件的能力。
* 监控安全监控系统,及时发现并处理安全隐患。
2. 安全保障工作* 制定和完善安保方案,确保各项安全制度的贯彻执行。
* 组织开展消防安全检查,确保消防设施完好无损。
* 协调处理各类突发事件,确保事件得到及时有效的处理。
3. 人员培训与发展* 组织开展团队建设活动,增强团队凝聚力。
* 定期进行绩效考核,激励队员积极工作,提高工作效率。
* 针对队员的工作表现,制定个性化的培训计划,提高队员的业务水平。
三、重点成果------1. 成功案例分享在过去的一年中,我们成功处理多起突发事件,如某次大型活动的安全保障工作,我们制定了详尽的安全预案,确保了活动的顺利进行。
此外,在某次消防安全演练中,我们及时发现并处理了几处安全隐患,得到了上级的表扬。
2. 工作创新与实践在队伍管理方面,我引入了现代化的管理手段,如使用APP进行日常考勤管理,提高了工作效率。
在安全保障方面,我积极推动技术创新,引入先进的安全监控设备,提高了安全保障的效率和准确性。
四、遇到的问题与解决方案----------1. 问题分析在工作中,我们遇到了队员工作积极性不高、安全意识薄弱等问题。
这些问题的存在,严重影响了我们的工作效率和安保质量。
此外,由于设备老化,部分安全设备存在故障隐患。
2. 解决方案针对上述问题,我提出了以下解决方案:首先,定期开展安全意识培训,提高队员的安全意识;其次,优化奖惩制度,激发队员的工作积极性;最后,积极申请更新设备,确保设备处于良好的工作状态。
保安队队长工作总结6篇
保安队队长工作总结6篇第1篇示例:保安队队长工作总结一、工作概况2019年,我担任了某某公司的保安队队长,全年共有365天,我每天都全情投入,尽心尽力地带领队员们完成各项保安工作任务。
在这一年中,我深刻领悟到了作为保安队长的责任和使命,也收获了很多宝贵的经验和教训。
二、工作内容和承担任务1. 团队管理保安队的日常工作主要分为安全巡逻、门岗守护、应急处置等工作。
我负责日常安排保安队员的轮班工作和培训等事务,确保队员们按时到岗,严守纪律,做好岗位交接工作。
2. 安全防范作为队长,我时刻关注着公司内外的安全情况,及时制定并调整安保方案,确保公司人员和财产的安全。
我会组织队员进行巡逻,加强监控,及时发现并解决各类安全隐患。
3. 应急处置在工作中,我曾多次遇到突发情况,如火灾、抢劫等,我都能迅速组织队员进行处置,有效地保护了公司的财产和员工的安全,并受到了领导和员工们的一致好评。
三、工作中取得成绩在我担任队长的一年中,我们队在公司的各项安保工作中取得了明显的成效。
公司内外的治安状况明显改善,安全事故率大幅下降,员工的安全感和保安队的形象得到了有效提升。
我也在这一年中接受了公司组织的相关培训,取得了保安队长的专业证书,增强了我的管理和应急处置能力。
四、工作中的不足和经验教训在工作中,我也遇到了一些挑战和考验。
由于管理经验不足,我曾在一些紧急情况下处理不当,导致一些损失,给公司造成了一些不良影响。
但是我也从中吸取了宝贵的经验教训,更加深刻地认识到了自己的不足之处,不断努力提高自己的管理和应对能力。
五、未来的工作打算在新的一年里,我将继续努力,提升自己的管理水平和应急处置能力,争取为公司创造更大的价值。
我会继续带领我的队员们团结协作,培训他们提高他们的能力,让整个保安队更加高效地服务于公司。
第2篇示例:保安队队长工作总结时光荏苒,转眼间一年又要结束了,回顾过去的一年,作为保安队的队长,我深感责任重大,使命光荣。
保安队长工作总结报告(精选5篇)
保安队长工作总结报告(精选5篇)保安队长工作总结报告篇1已经过去了,在这一年中保安部在公司各级领导的关怀指导下,在同事和队员们的帮助支持下,较圆满地完成了公司领导安排的各项工作,部门里的工作也取得了一定的成绩。
总体来说,保安部已步入正规化,发展趋势良好,但在工作中还存在一些不足之处,现将一年来的工作总结如下:一、牢抓防火防盗,确保市场安全。
市场安全是市场经营最基本的保证,与市场的发展紧密相连。
安全责任重于泰山,消防工作更是关乎市场的存亡,居安思危,安全工作任重而道远。
为了确保市场安全无事故,部门制定了一系列工作计划和安全应急方案。
先从思想上让每个队员绷紧“安全“这根弦,再确定安全工作重点区域与南大门保卫科共同联防,从每一个环节入手,周密细致地检查,及时发现并消除安全隐患,将安全隐患控制在萌芽状态。
另外,部门里每天保证有足够的人员备勤,随时准时应对突发事件。
在今年的七月份,由于连续暴雨,市场附一楼涨水,值班队员多次通知全体队员抢险,为公司将损失减少到最低。
经过全体队员的共同努力,本年度市场无重大事故、无盗窃和重大刑事案件,保证了市场的繁荣稳定。
消防工作更是安全工作的重中之重。
自始至终都是公司工作的重点。
为了把消防工作做好,让公司领导放心。
我们本着预防为主的主导思想。
制定了详细的检修计划定期或不定期对各种消防设施进行检查、维护、保养,在今年11—12月份对三根漏水的消防主水管进行了更换,对市场烟感喷淋时及时更换和补装确保各项设备正常运行。
同时加强禁烟、禁大功率电器的工作,与南大门消防部门联系,及时向他们请教学习协助共同排除警情,共同管理共保安全。
针对市场现况我们制定了详细可行的灭火方案,组织队员培训专业的消防知识。
由于,做了大量的预防工作,本年度市场安全稳定未发生火案事故。
二、提高队员素质,做好市场服务。
为了建设一支高素质的保安队伍,服务好市场广大经营户。
部门制定了严格的入职标准和管理条例,从队员的入职开始严格把关,并且必须符合三个标准即“招聘标准,试用标准,入职标准”一年来部门开展了一系列的培训学习和思想教育活动,并让队员共同参与培训及教育内容的制定。
保安队长个人总结报告8篇
保安队长个人总结报告8篇篇1尊敬的领导:我是某小区的保安队长,我在此向您提交我的个人总结报告。
在过去的几个月里,我带领我的团队克服了重重困难,完成了各项保安任务。
在此,我向您汇报一下我们的工作情况和成果。
一、团队建设和培训首先,我认为一个好的保安队长必须要有一个团结、协作、高效的保安团队。
因此,在担任保安队长以来,我一直注重团队建设。
通过定期的团队活动和交流,我们建立了一种团结协作、互相支持的工作氛围。
同时,我也注重对队员的培训。
我定期组织队员进行专业技能和安全知识的培训,提高他们的专业水平。
此外,我还鼓励队员们参加各种学习活动,提高自身素质。
二、门禁管理和巡逻在门禁管理方面,我严格执行公司的规定,对所有进出小区的人员和车辆进行严格的登记和管理。
同时,我也注重对门禁系统的维护和更新,确保其正常运行。
在巡逻方面,我和我的队员们严格按照巡逻计划进行巡逻,对小区内的重点部位和安全隐患进行定期排查。
在巡逻过程中,我们也积极与业主交流,了解他们对小区安全的需求和建议。
三、突发事件处理在过去几个月里,我们小区也发生了一些突发事件。
在这些事件中,我和我的队员们始终保持冷静和专业,及时采取应对措施。
例如,在一次火灾中,我和队员们迅速组织业主疏散,并协助消防人员扑灭火源。
在另一次盗窃事件中,我们通过快速反应和密切配合,成功抓获了窃贼。
四、与业主的沟通和合作我认为一个好的保安队长不仅要管理好队伍,还要与业主建立良好的沟通和合作关系。
因此,我定期与业主代表进行交流,了解他们对小区安全的需求和建议。
同时,我也积极向业主宣传安全知识,提高他们的安全意识。
在遇到问题时,我及时与业主沟通,共同解决问题。
五、工作总结和展望总的来说,我和我的队员们在过去几个月里取得了一定的成绩。
但是,我也意识到我们工作中存在的问题和不足。
例如,在门禁管理方面,我们还存在一些漏洞和不足;在巡逻方面,我们还需要更加细致和全面;在突发事件处理方面,我们还需要提高应对能力和协调能力等等。
2019保安队长工作总结报告5篇
2019保安队长工作总结报告5篇如果我们写工作总结不知道如何下手时,不妨采取根据工作职能进行总结。
下面就是给大家带来的2019保安队长工作总结报告5篇,希望大家喜欢!2019保安队长工作总结报告(一)光阴似箭日如梭,转眼间一年已经过去。
回顾我们保安队在xx 珠宝城一年来的工作,可以说是成绩多多,受益多多,体会多多,但存在的问题也不少。
为了更好地做好今后的各项工作,根据领导的要求,现对一年来保安队工作总结如下:我们是今年1月9日开始值班的。
由于我们是一支新组建的团队,而且又是在xx珠宝城这样一个大型的国际化企业里工作,责任重大,压力千钧。
为了保质保量完成、履行好肩负的使命,上一年我们重点抓了三项工作。
一、抓队伍建设一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开始,我们在队伍建设上就坚持两手抓:一手抓人员的配备,一手抓素质的提高。
在人员的配备上,我们从xx警官学校招聘了21名学生队员;同时,我们还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。
通过一年的努力,我们团队的人数从当初的7个人,增加到现在的39人,是刚开始时的5倍之多。
在队伍建设上,我们把相马、赛马、驯马、养马相结合。
在多渠道引进队员的同时,高度重视队员综合素质的提高。
凡新队员进来后,我们都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。
同时我们还专门邀请**市消防大队的专家,来为队员讲授消防方面的知识和技能,使队员都能尽快掌握各项基本的本领,达到上岗的要求。
队员上岗后,我们还坚持每周2天的技能训练,风雨无阻,冷热不断,使队员的业务素质不断提高。
一年来,我们保安队已成为一支拉得出,打得响,有较强执行力和战斗力,能出色完成任务的队伍。
二、抓制度建设工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,不以规矩,不成方圆。
团队组建后,我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。
保安队长工作总结优秀5篇
保安队长工作总结优秀5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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保安队长年度工作总结范文5篇
保安队长年度工作总结范文5篇第1篇示例:保安队长年度工作总结时光荏苒,一转眼又到了一年的收官之际。
在过去的一年里,我作为保安队长,团结带领全体保安员,共同努力,圆满完成了各项工作任务。
在此,对过去一年的工作进行总结,同时对今后的工作提出了新的期望和要求。
1. 工作内容在过去的一年里,我们队全面贯彻执行了公司的各项安全管理制度和规定,认真履行了日常的保安工作职责。
在日常巡逻中,我们做到了全面、细致、及时,切实做到了安全防范工作全覆盖。
我们还积极配合公司其他部门做好安全保卫工作,为公司的正常经营和员工的安全提供了有力保障。
2. 工作成绩在过去一年的工作中,我们队在各项工作任务中取得了显著成绩。
首先在安全防范方面,我们保安员积极参加安全防范培训,提高了综合素质和安全防范意识。
在安全巡逻和警戒工作中,我们队加强了对重点区域的巡查频次和力度,全面提高了公司各项安全指标的达标率。
在配合其他部门开展安全应急演练和处置突发事件时,我们队员们作出了有效的应急处置,为公司的平稳运行和员工的安全保驾护航。
3. 存在问题在工作总结中,也不能忽视我们队所存在的问题和不足。
在过去的一年里,我们队在一些细节工作上还存在疏漏和不足之处,需要在今后的工作中进一步完善和提高。
二、今后工作展望在未来的工作中,我们队将秉承“安全第一、预防为主、服务至上”的原则,进一步加强各项安全工作,全力为公司的发展和员工的安全保驾护航。
1. 加强队伍建设我们将继续加强对队伍的管理和培训,提高队员们的安全防范意识和应急处理能力。
通过不断学习和提高,使每一名队员都能胜任各种紧急情况的处置工作。
我们将进一步完善和规范各项工作流程和工作制度,做好各项应急预案,确保在发生突发事件时能够快速、准确地处置,最大程度地保护公司财产和人员安全。
3. 提升服务水平我们将继续加强与其他部门的合作,做好安全巡逻和巡查工作,及时发现潜在的安全隐患,有效防范各种安全事故的发生。
保安队长工作总结范文6篇
保安队长工作总结范文6篇第1篇示例:保安队长是整个保安队伍中的领头人,负责指挥和协调保安人员的工作,保障单位和人员的安全。
我在担任保安队长的这段时间里,不断努力提升自己的管理能力和服务水平,取得了一些成绩,同时也遇到了一些挑战和困难。
在此,我将对我所做的工作进行总结,为今后的工作提出改进的建议。
一、工作内容1.组织和指导保安人员的日常工作。
作为队长,我要确保每位保安人员了解并履行好自己的职责,保证单位内部的安全和秩序。
2. 定期召开队务会议,传达上级布置的各项工作,听取队员的意见和建议,及时解决工作中的问题。
3.协调保安队员之间的工作关系,保持团结,提高整体工作效率。
保证每个保安人员都感到被尊重和重视。
4.根据工作需要,及时调配和安排保安人员的工作岗位,确保每个区域都得到充分的保障。
5.定期举行安全培训和演练,提高队员的应急处置能力和专业水平,确保在突发事件发生时能够迅速有效地应对。
二、工作成绩1.团队凝聚力增强。
通过定期开展团建活动和培训课程,加强队员之间的沟通和合作,促进团队凝聚力的提升。
2.安全隐患得到有效控制。
通过加强巡查和监控工作,发现并及时消除安全隐患,确保单位内部的安全和秩序。
3.应急响应能力提升。
在突发事件中,队员们能够迅速有效地应对,帮助员工和访客安全疏散,保障人员生命财产安全。
4.与社区居民建立良好关系。
在日常工作中,与社区居民保持良好沟通,得到了他们的理解和支持,提升了单位的社会形象。
三、工作困难和挑战1.队员素质参差不齐。
在队伍中存在一部分队员素质较低,工作态度不积极,需要加强管理和培训,提高队伍整体素质。
2.工作压力较大。
作为队长,既要保证现场工作的顺利进行,又要处理各类突发事件。
需要提高应变能力,化解危机。
3.交流沟通不畅。
由于工作繁忙,部分队员和其他部门之间的沟通不畅,需要加强信息共享和团队协作,形成良好的工作氛围。
四、改进建议2.加强内部管理。
建立健全的队务制度,加强队员的监督和管理,激发队员的工作积极性,提高工作效率。
保安队队长工作总结5篇
保安队队长工作总结5篇篇1尊敬的领导:在此,我谨向您汇报我们保安队在过去一段时间的工作情况。
作为保安队队长,我深感责任重大,也深知自己的工作对于整个团队和公司的重要性。
在此,我将从多个方面进行总结,以期更好地完成工作任务。
一、团队建设与管理首先,在团队建设方面,我注重培养队员之间的默契与信任,通过定期的团队活动和交流,增强队员之间的凝聚力。
同时,我也鼓励队员们积极参与团队讨论,提出自己的意见和建议,以便更好地完善团队工作。
在管理方面,我始终坚持公正、公平、公开的原则,对队员一视同仁,不偏袒任何一方。
同时,我也注重与队员的沟通,了解他们的想法和需求,以便更好地安排工作任务和解决工作中遇到的问题。
二、工作执行与落实在工作执行方面,我严格要求队员们按照公司规定和流程进行操作,确保工作的规范性和有效性。
同时,我也注重监督和检查,确保每项工作都能够得到有效的落实和执行。
针对工作中遇到的问题和困难,我及时与队员们进行讨论和研究,寻找合适的解决方案。
在遇到重大问题时,我也会及时向公司领导汇报,以便得到更好的指导和支持。
三、培训与学习在培训和学习方面,我注重提高队员们的专业素养和技能水平。
通过定期的组织培训和学习活动,让队员们能够不断学习和进步。
同时,我也鼓励队员们在工作之余进行自主学习,提高自己的综合素质。
在培训过程中,我注重理论与实践相结合的方法,让队员们能够更好地理解和掌握所学知识。
此外,我也注重培训效果的评估和反馈,以便更好地改进培训方式和提高培训效果。
四、安全与风险控制在安全与风险控制方面,我始终坚持“安全第一”的原则,严格遵守公司安全规定和操作流程。
同时,我也注重对队员们进行安全教育和培训,提高他们的安全意识和风险防范能力。
在工作中,我定期对保安区域进行安全检查和评估,及时发现和解决潜在的安全隐患。
同时,我也注重与相关部门和人员的沟通和协作,共同维护公司的安全与稳定。
五、总结与展望总体来说,我们保安队在过去一段时间的工作中取得了一定的成绩和进步。
保安队长工作个人总结报告(三篇)
保安队长工作个人总结报告一、总结概述在过去的一年中,我担任保安队长的职位,负责管理和指导保安队伍的日常工作。
通过与团队成员的密切合作和不懈努力,我成功完成了多项任务,并取得了一定的成绩。
本报告将对我在这个职位上的工作进行总结和评估,并提出下一步的改进计划。
二、工作内容作为保安队长,我的工作主要包括以下几个方面:1. 团队管理:负责保安队伍的配备、调度和培训工作。
我充分发挥了团队成员的优势,建立了一个高效的保安队伍。
我注重与团队成员的密切沟通和合作,不断激发他们的工作激情,提高工作效率。
2. 巡逻与监控:定期组织保安队伍进行巡逻和监控工作,确保公司的安全和秩序。
通过和其他部门的紧密合作,我有效地防范了潜在的安全威胁,减少了安全事故的发生。
3. 事件处置:在工作过程中,我经常遇到各种突发事件,如纠纷、盗窃等。
我注重及时响应,并采取有效的措施进行处置,保证了事件的及时解决。
4. 安全培训:我组织了一系列的安全培训活动,提高了团队成员的安全意识和应对能力。
通过培训,我帮助他们掌握了应急处理技巧,提高了他们的工作效率。
三、工作成绩通过一年的努力工作,我取得了以下几个方面的成绩:1. 优化团队管理:我建立了一套科学有效的团队管理制度,明确了各项工作职责和权限。
通过与团队成员的沟通和合作,我提高了团队的凝聚力和执行力,促进了工作效率的提高。
2. 提升工作效率:我注重及时响应,灵活处理各种突发事件。
通过与其他部门的紧密合作,我在保证公司安全的同时,提高了工作效率。
公司安全事故的发生率有了明显的下降。
3. 培训团队成员:我组织了一系列的培训活动,提高了团队成员的安全意识和应对能力。
他们的工作效率有了明显的提高,他们的专业技能得到了进一步的提升。
4. 提高客户满意度:我注重与客户的沟通和交流,及时解决客户的问题和困扰。
客户对我们的工作表示满意,并给出了积极的评价。
四、改进计划虽然我在过去的一年中取得了一定的成绩,但仍然存在一些不足之处,需要进一步改进。
2019保安队长工作总结报告最新模板合集5篇
2019保安队长工作总结报告最新模板合集5篇总结报告是对一定时期内的工作加以总结,分析和研究,肯定成绩,找出问题,得出经验教训,摸索事物的发展规律,保安队长工作总结报告有哪些呢?以下是由资料库小编为你带来的“保安队长工作总结报告”,更多内容请访问资料库网。
保安队长工作总结报告精选(一)一.加强自身素质和业务学习确保管理上水平。
欲先善其事必先利其器,作为一个基层管理者必须要有高度负责的责任心和过硬的业务水平才能胜任管理工作带领队伍健康稳定的向前发展,而安保行业又是一个高风险行业,保安队伍更是一个特殊的行业,从业人员要求也高,要求准军事化管理,怎样才能把这20多名不同情况的年轻人唯我所用呢?发挥他们的光和热呢?这是个具有挑战性的工作!任职伊时为了能尽快熟悉岗位情况,理清工作思路。
我给自己制定了详细的学习计划,利用各种学习方式进行学习,全面加强自身素质和业务的学习。
一是自学安全保卫知识及消防知识,先后自学了《企事业单位内部治安管理条理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具书。
并从网上搜集观看了保安管理及消防方面的视频及资料。
二是积极参加处及中心开办的各类培训班,通过系统全面的学习,加强自身素质及专业知识的提升。
二.加强员工培训提升服务质量部门员工多为90后且大多是第一次参加工作,自我约束力差,理解能力不强,工作执行力低,管理难度大,为提高队伍的整体素质我和部门经理从源头抓起,不厌其烦的加大岗位培训力度,每星期对员工进行有计划的学习和培训,同时根据不同人员情况进行针对性的教育培训,使员工队伍确保了稳定,员工的作风纪律,业务水平,服务质量和处理问题的能力有了明显的提高,取得持续无事故的良好态势。
三.下一步主要从以下几个方面展开工作1、加大值班和巡逻检查力度,在重大活动期间,加强值班、对重点部位、敏感部位安排专人值班,发现情况做到第一时间到位,及时处置,把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。
在加强值班的基础上进一步调整加强巡逻检查密度,保安人员24小时巡逻检查制度,主要抓各岗位值勤时工作质量、仪容仪表、作风纪律等。
保安队长工作总结6篇
保安队长工作总结6篇第1篇示例:保安队长是保安队伍中的核心力量,承担着管理整个队伍、提升整体保安水平、确保客户安全等重要职责。
在平时的工作中,保安队长需要扮演一个领导者的角色,协调队员之间的关系,处理各种突发事件,确保整个队伍运转顺畅。
下面就一份保安队长工作总结进行详细描述:一、工作概述保安队长是保安队伍的核心,负责指挥、管理和监督整个队伍的工作。
在日常工作中,我主要负责制定保安队伍的工作计划、安排队员的工作任务、培训新队员以及协调处理各类安全事件。
我也要及时向公司领导汇报工作进展、提出改进建议,确保整个队伍的工作能够顺利进行。
二、管理与领导作为保安队长,我始终要具备良好的管理与领导能力。
我要做到公平、公正地对待每一位队员,建立良好的工作氛围,激发队员们的工作热情。
我也要处理队员之间的矛盾和纠纷,确保整个队伍能够团结一致,共同面对各种挑战。
三、安全管理保安队长在保安队伍中扮演着安全管理的重要角色。
我要确保每一名队员都严格遵守公司的安全规章制度,做好安全意识教育工作,提醒队员们时刻保持警惕,防范各种安全风险。
我也要及时处理各类突发事件,做好应急处置工作,确保客户和公司的安全利益。
四、培训与提升作为保安队长,我要注重队员的培训与提升工作。
我定期组织各类安全培训课程,提高队员们的安全防范意识和应急处置能力。
我也要鼓励队员们积极参加各类技能比赛和考核活动,不断提升整个队伍的综合素质和战斗力。
五、总结与反思在过去一段时间的工作中,我认识到自己在领导管理和安全管理方面还存在一些不足之处。
我会继续努力学习和提升自己的管理能力,与队员们共同成长。
我也会不断总结工作中的经验教训,及时调整工作方针,确保队伍工作的高效稳定。
我会继续发扬团结拼搏的精神,带领整个保安队伍为客户的安全和利益而努力奋斗,为公司的发展和壮大作出更大的贡献。
感谢公司领导对我的信任和支持,也感谢队员们的辛勤付出和配合。
让我们共同谱写更加辉煌的明天!第2篇示例:保安队长是一支保安队伍中的重要领导者,他不仅要负责保安队员的日常管理工作,还要协调解决各种突发事件和安全问题。
保安队长个人工作总结报告8篇
保安队长个人工作总结报告8篇第1篇示例:保安队长个人工作总结报告一、工作总结自本人担任保安队长以来,积极履行职责,认真负责,严格要求自己,不断提升专业素养和工作效率。
在工作中,严格执行公司制定的各项规章制度,认真贯彻执行上级安排的各项工作任务,牢固树立服务意识和安全意识,不断完善管理技能和团队协作能力,取得了一定的工作业绩。
二、工作内容1. 组织管理:负责指导队员进行例行的安全巡逻工作,加强对重要岗位的监督和管理,确保各项安全设施设备的正常运行,及时消除隐患。
2. 人员培训:积极开展队员的业务培训和技能培训,提高队员的综合素质和应对突发事件的能力,确保队员具备扎实的业务技能和专业知识。
3. 安全防范:加强对公司重要区域的保安防范,做好安全隐患的排查和整改工作,有效预防各类突发安全事件的发生。
4. 巡逻监控:加强巡逻力度,及时发现和制止各类安全违规行为,保持巡逻记录的及时、准确和完整。
5. 应急处理:加强队员的应急处置能力培训,提高应对各类突发事件的应急处理能力,确保在突发事件发生时,及时有效地采取措施,保障公司的安全和稳定。
6. 团队协作:加强队员之间的沟通和协作,建立和谐的工作氛围,不断提升队伍的凝聚力和战斗力。
三、工作成效1. 在本人的带领下,队员素质得到提升,队伍凝聚力增强,全员出动的积极性明显提高,工作效率明显提升。
2. 在工作中,有效防范了一些安全隐患,并且成功应对了一些突发事件,取得了显著的成效,保证了公司内部的安全和稳定。
3. 通过不断的巡逻和监控,有效遏制了一些员工的违规行为,有效提升了公司内部的管理水平。
四、存在问题和改进措施1. 存在问题:部分队员的业务技能和应对能力还有待提高,队伍整体素质还不够高。
2. 改进措施:加强队员的业务培训和技能提升,建立健全的队员考核和奖惩机制,有效激励队员提升业务能力和整体素质。
3. 存在问题:部分队员的服务意识和安全意识还不够强,工作中有时存在疏忽和马虎现象。
保安队长年度工作总结范文5篇
保安队长年度工作总结范文5篇篇1一、背景在过去的一年中,作为保安队长,我带领我的团队经历了许多挑战和机遇。
我们致力于保护公司财产和员工安全,同时提供了优质的客户服务。
以下是本年度的工作总结。
二、主要工作内容1. 团队管理在团队管理方面,我注重培养队员的综合素质和团队协作能力。
通过定期的培训和学习,提高了队员的专业技能和服务水平。
同时,我积极推动团队成员之间的交流与沟通,建立了良好的团队氛围,增强了团队的凝聚力。
2. 安全管理在安全管理方面,我始终坚持“预防为主,安全第一”的原则,加强了对公司内外环境的巡查与监控。
针对发现的安全隐患,及时采取措施进行整改,确保了公司财产和员工的安全。
同时,我也注重与员工的沟通,及时了解员工的安全需求和建议,不断改进安全管理措施。
3. 客户服务在客户服务方面,我始终以客户为中心,积极提供优质的服务。
通过定期的客户拜访和沟通,了解客户的需求和意见,及时调整服务策略。
同时,我也注重队员的服务态度和礼仪培养,提高了客户满意度。
4. 培训与发展在培训与发展方面,我积极组织队员参加各类培训和学习活动,提高了队员的专业技能和服务水平。
同时,我也注重队员的职业生涯发展,为队员提供晋升机会和激励措施,激发了队员的工作积极性和创造力。
三、工作亮点与成果1. 成功完成了公司内外环境的安全巡查与监控任务,确保了公司财产和员工的安全。
2. 积极推动团队成员之间的交流与沟通,建立了良好的团队氛围,增强了团队的凝聚力。
3. 提供了优质的服务,提高了客户满意度。
4. 组织队员参加各类培训和学习活动,提高了队员的专业技能和服务水平。
5. 为队员提供晋升机会和激励措施,激发了队员的工作积极性和创造力。
四、工作不足与改进措施1. 在团队管理方面,有些队员的专业技能和服务水平还有待提高。
我将继续加强培训和学习活动,提高队员的综合素质。
2. 在安全管理方面,一些安全隐患可能难以避免。
我将加强与员工的沟通,及时了解员工的安全需求和建议,不断改进安全管理措施。
保安队长工作总结范文五篇
保安队长工作总结范文五篇保安队长工作总结篇1 本人自20***年担任会议培训中心保安部一队队长一职以来,在部门经理和中心各级领导的正确领导和指引下高标准严要求紧紧围绕中心的总体部署带领全体安保人员全力做好中心的安全保卫工作,任职至今未发生一起安全事故,保安队伍稳定,各项工作开展情况良好。
下面我就将任期内的工作情况向领导和组织做以汇报:一、加强自身素质和业务学习确保管理上水平。
欲先善其事必先利其器,作为一个基层管理者必须要有高度负责的责任心和过硬的业务水平才能胜任管理工作带领队伍健康稳定的向前发展,而安保行业又是一个高风险行业,保安队伍更是一个特殊的行业,从业人员要求也高,要求准军事化管理,怎样才能把这20多名不同情况的年轻人唯我所用呢发挥他们的光和热呢这是个具有挑战性的工作!任职伊时为了能尽快熟悉岗位情况,理清工作思路。
我给自己制定了详细的学习计划,利用各种学习方式进行学习,全面加强自身素质和业务的学习。
一是自学安全保卫知识及消防知识,先后自学了《企事业单位内部治安管理条理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具书。
并从网上搜集观看了保安管理及消防方面的视频及资料。
二是积极参加处及中心开办的各类培训班,通过系统全面的学习,加强自身素质及专业知识的提升。
三是虚心向油田公司ABC管理模式创建人、标杆中队创始人、资深安保管理人员同志学习安保管理知识及经验,通过一系列的学习。
本人现以能完全独立处理部门的管理事务,在经理休长假期间代行经理工作做好部门日常管理及大型会议接待安全保卫等工作。
二、爱岗敬业无私奉献保安全会议培训中心及调度中心作为长庆油田会议培训接待的重要机构和输油处的办公机关,承担着油田及地方政府的各种大型会议接待任务。
作为在中心从事安保工作达五年之久的我来说深知着其中的政治责任感有多重,而事故隐患它是不随人的主观意志而改变,正因为如此,身为一名基层安保管理人员,必须时刻保持高度的警觉性和责任意识,大局意识。
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2019保安队长工作总结报告5篇2019保安队长工作总结报告(一)光阴似箭日如梭,转眼间一年已经过去。
回顾我们保安队在__珠宝城一年来的工作,可以说是成绩多多,受益多多,体会多多,但存在的问题也不少。
为了更好地做好今后的各项工作,根据领导的要求,现对一年来保安队工作总结如下:我们是今年1月9日开始值班的。
由于我们是一支新组建的团队,而且又是在__珠宝城这样一个大型的国际化企业里工作,责任重大,压力千钧。
为了保质保量完成、履行好肩负的使命,上一年我们重点抓了三项工作。
一、抓队伍建设一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开始,我们在队伍建设上就坚持两手抓:一手抓人员的配备,一手抓素质的提高。
在人员的配备上,我们从__警官学校招聘了21名学生队员;同时,我们还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。
通过一年的努力,我们团队的人数从当初的7个人,增加到现在的39人,是刚开始时的5倍之多。
在队伍建设上,我们把相马、赛马、驯马、养马相结合。
在多渠道引进队员的同时,高度重视队员综合素质的提高。
凡新队员进来后,我们都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。
同时我们还专门邀请__市消防大队的专家,来为队员讲授消防方面的知识和技能,使队员都能尽快掌握各项基本的本领,达到上岗的要求。
队员上岗后,我们还坚持每周2天的技能训练,风雨无阻,冷热不断,使队员的业务素质不断提高。
一年来,我们保安队已成为一支拉得出,打得响,有较强执行力和战斗力,能出色完成任务的队伍。
二、抓制度建设工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,不以规矩,不成方圆。
团队组建后,我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。
如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接;队员上下班都必须列队行进,充分展示军人的素质和风彩。
三、抓思想建设由于我们的队员来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素质、性格、爱好均不相同。
更重要的是他们都刚20出头,血气方刚,这既是我们保安工作的需要,同时也是我们在日常工作、生活中需要注意的。
青年人可塑性很大,但是可变性也很大。
因此,我们在队伍建设工作中,要把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。
在工作方法上,我们根椐不同队员,不同情况,灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例教育,举行升旗仪式等多种形式,灵活多样地实施思想品德的教育。
如我们抓住人员__同志冒雨救伤员、拾金不昧的事迹,组织全体队员在学习的基础上,展开人的价值在哪里?、怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员?、我认为一位合格的保安班长应是的大讨论,每个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章,并且大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。
对工作中出现的问题和差错,我们要求:不得隐瞒,及时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,强化精神,改进工作。
形式多样的思想品德教育,收到了实实在在的效果。
无论在工作上,还是在日常生活中,我们的队伍中出现了三多三无的喜人局面。
即:工作积极主动的多,消极应付的少;干事情吃苦在前的多,讨价还价的无;做好人好事的多,违纪背法的无。
四、一年来工作的体会一年来的工作、学习和生活,我们取得了很多的成绩,也得到了锻炼和提高,可以说受益非浅。
主要得益于以下几个方面:一是得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。
首先,___主任身为领导,在各项工作中都能走在前面,干在前面,给广大队员树立了榜样,增添了干劲和信心;同时,__主任、___主任等领导曾多次亲临保安队,给队员讲形势、讲要求,讲保安业务和物业管理方面的知识,使广大队员深受鼓舞;更重要的是每一次大的活动,__主任等领导,都能亲临现场,组织指挥。
所有这一切,都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。
二是得益于工作上的创新。
我们是在__珠宝城从事保安工作的。
__珠宝城是一个国际化珠宝产业平台,定位高端、规模宏伟,理念先进,这就要求我们保安工作必须与时俱进,不但要跟上,而且要走在珠宝城发展的前面,先一步,快一拍,否则就会被动,就会出问题。
因此,我们在工作中,尽量不受习惯思维、习惯经验的干扰,从客观实际出发,批判地接受新的思维,坚持不断的创新,将创新作为做好工作的灵魂和动力。
首先是在工作内容上创新。
我们工作中,没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教,而是把工作层面渗透到生活层面,从表象渗透到内心。
当队员生病,或遇到困难时,只要我们知道的,我们都会尽力关心和帮助的,只要我们能做到的,都会全力去做,做不到的,也尽力想办法帮助。
如一位队员的手受伤后,工作、生活受到影响,我们及时去看望他,给他送去饭菜,帮他洗衣服,同时,在工作上帮助调班,好让他安心养伤。
当我们了解到队员过生日时,都会提前为他们订好蛋糕,并准时为他们举行小型的生日宴会。
这种人性化管理,不仅使受帮助者个人深受感动,更使全体队员都能感到温暖,看到希望。
其次是思想观念上的创新。
我们采取典型事例的教育方法,全力引导队员不断地更新观念。
如在报纸上,在公司内部发生的一些典型的、有一定说服力和教育作用的正反事例,我们都组织队员进行学习,同时,引导他们多问几个为什么?,收到了事半功倍的效果。
使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。
三是在工作方法上创新。
工作方法在工作中尤为关键。
面对日新月异的工作环境和工作要求,我们在工作方法上不断的创新,使工作的方法从严肃向灵活;从单一向多样;从会议讲向正常化;从说教向谈心,关爱转变。
这种有益的创新尝试,事实证明是有效的、成功的。
很多队员都能自觉打消临时观念,树立长期作战的思想,从而工作更安心、更用心。
三是得益于全体队员的共同努力。
我们的队员大多数是来自部队和警官学校,他们都不同程度地受过严格规范的军事化训练。
他们在工作上,都能求同存异,顾全大局,无论工作条件多么艰苦,生活条件多么简陋,工作任务多么艰巨,他们大家都能团结协作,共同拼搏,想方设法尽心尽力完成任务,其精神实在感人。
上一年我们之所以能在珠宝城大型活动多、情况复杂,天气不利的情况下,比较出色地完成各项工作任务,全体队员的共同努力功不可没。
这些都凝聚着全体队员的智慧和汗水。
五、存在的不足和今后的努力方向回顾一年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。
突出表现在:一是由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。
所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。
我们一定正视现实,承认困难,但不畏困难。
我们将迎难而上,做好工作。
具体讲,要做到三个再创新,两个大提升,最后实现三个方面的满意。
即:在思想观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升,在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意,让珠宝城领导满意,让来珠宝城的国内外领导、客商,顾客满意。
2019保安队长工作总结报告(二)时间过得飞快,一转眼一年又过去了,回顾这一年来我们保安队的工作成绩,有做得非常好的地方,但同样也有不那么令人满意的。
一、加大对监控室的领导督查力度使其真正起到眼睛的作用,加强对监控室的培训与指导,在现有的高科技设备的配合下充分起到其独特的作用,及时发现问题,准确提供线索,对打击在电梯中乱写乱画、随便张贴小广告的违法行为提供了强有力的帮助。
尤其在电梯出现意外事故时,为协助保安队员抢救被困电梯中的各类乘客起到了无可替代的积极作用。
二、提高处理意外情况的能力为了将强全体办案队员的实际应变能力,提高及时处理意外情况的素质水平,在有关单位的积极配合协助下,我们保安大队及有关部门的员工组织了多次的消防培训,并多次召开技术指导与消防知识普及会,使秋安提办案队员的消防、防火意识和实际操作水平等方面都有了很大的提高,为加强本园区的消防工作奠定了基础。
三、加强对保安队员的思想教育工作指定了每周一召开全体保安队员例会制度,发现不良问题及时批评教育,使广大保安队员牢固树立起鞍钢敬业的道德思想,多名保安队员受到了广大业主的称赞,为创造和谐社会,营造和谐家园起到了积极地良好的作用。
思想认识的提高,促使了各项工作的展开,广大保安队员勇于献计献策,为提高保安工作的质量提出了许多有价值的建议。
利用空闲时间,保证保安队员多以将园区的建筑垃圾清运园区以外。
保证了园区的环境卫生,为公司节约了部分开支。
过去的一年,我们虽然做了一些工作,但距离领导的要求还有差距,今后我们还要继续努力,发扬成绩,改进不足,为实现本公司的各项工作目标再做多一些工作。
2019保安队长工作总结报告(三)本人从前年加入了公司的保安队,并于今年年初当上了保安队长,管理保安大队的日常工作。
回顾这一年来,保安队的工作情况比较令人满意,但仍然还是有一些有待改进的地方,现我将这一年工作的内容和来年的工作目标做个总结。
一、加强自身素质和业务学习确保管理上水平欲先善其事必先利其器,作为一个基层管理者必须要有高度负责的责任心和过硬的业务水平才能胜任管理工作带领队伍健康稳定的向前发展,而安保行业又是一个高风险行业,保安队伍更是一个特殊的行业,从业人员要求也高,要求准军事化管理,怎样才能把这20多名不同情况的年轻人唯我所用呢?发挥他们的光和热呢?这是个具有挑战性的工作!任职伊时为了能尽快熟悉岗位情况,理清工作思路。
我给自己制定了详细的学习计划,利用各种学习方式进行学习,全面加强自身素质和业务的学习。
一是自学安全保卫知识及消防知识,先后自学了《企事业单位内部治安管理条理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具书。
并从网上搜集观看了保安管理及消防方面的视频及资料。
二是积极参加处及中心开办的各类培训班,通过系统全面的学习,加强自身素质及专业知识的提升。
二、加强员工培训提升服务质量部门员工多为90后且大多是第一次参加工作,自我约束力差,理解能力不强,工作执行力低,管理难度大,为提高队伍的整体素质我和部门经理从源头抓起,不厌其烦的加大岗位培训力度,每星期对员工进行有计划的学习和培训,同时根据不同人员情况进行针对性的教育培训,使员工队伍确保了稳定,员工的作风纪律,业务水平,服务质量和处理问题的能力有了明显的提高,取得持续无事故的良好态势。
三、下一步主要从以下几个方面展开工作1、加大值班和巡逻检查力度,在重大活动期间,加强值班、对重点部位、敏感部位安排专人值班,发现情况做到第一时间到位,及时处置,把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。
在加强值班的基础上进一步调整加强巡逻检查密度,保安人员24小时巡逻检查制度,主要抓各岗位值勤时工作质量、仪容仪表、作风纪律等。