自考0154《企业管理咨询》(2012年新版)必背要点
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自考《企业管理咨询》
(2012新版教材)必背考点
说明:本教案仅供复习参考,不能替代课堂笔记,具体复习内容以课堂讲解为准,本教案仅供学员自愿使用,教案作者不回答关于此教案的任何问题。
第1章咨询原理
1.如何系统顺利备考?
2.[领会]管理咨询的理由有哪些?★
3.[领会]美国管理学家卡佩尔在《企业成长的哲学》中提出了一个重要的观点是什么?
4.[领会]需要企业进行外部诊断的问题有哪些?
5.[领会]管理咨询的概念是什么?★
6.[领会]咨询的概念是什么?
7.[领会]现代咨询与过去经验咨询和一般常识性咨询的不同点有哪些?
8.[领会]现代咨询的科学性和科学化要求主要体现的特点有哪些?
9.[领会]管理咨询的阶段有哪些?
10.[领会]管理咨询与管理诊断二者的区别有哪些?
11.[领会]管理咨询与管理诊断二者的联系是什么?
12.[领会]管理咨询的实质是什么?
13.[领会]从范围的角度看,管理咨询的类型有哪些?★
14.[领会]从人员的角度看,管理咨询的类型有哪些?★
15.[领会]企业内部人员咨询的优缺点有哪些?★
16.[领会]企业外部人员咨询的优缺点有哪些?★
17.[领会]从性质的角度看,管理咨询的类型有哪些?★
18.[领会]从应用的角度看,管理咨询的类型有哪些?★
19.[领会]从系统的角度看,管理咨询的类型有哪些?★
20.[领会]管理咨询的特性有哪些?★
21.[领会]管理咨询师在咨询过程中要遵循的原则有哪些?★
22.[领会]管理咨询师学会的职业行为规范建立的基础原则有哪些?
23.[领会]满足客户的要求的内容有哪些?
24.[领会]廉正、独立和客观的具体内容有哪些?★
25.[领会]对管理咨询职业和学会负责的具体内容有哪些?
26.[领会]管理咨询品质的关键点有哪些?★
27.[领会]咨询报告有哪些部分?
28.[领会]学习管理咨询管理可以培养的能力有哪些?
29.[领会]简述企业管理专业理想的课程设置搭配?
30.[领会]学习管理咨询的方法有哪些?
31.[领会]管理咨询课程学习的原则有哪些?
32.[领会]管理咨询的教学形式有哪些?
第2章咨询定位
1.[领会]遵循有限参与的基本原则的体现有哪些?★
2.[领会]顾问在企业内部开展工作的指导原则的提出?
3.[领会]顾问在企业内部开展工作的指导原则的好处有哪些?★
4.[领会]顾问在企业内部开展工作的指导原则与管理的关系是什么?
5.[领会]决策的本质特点是什么?
6.[领会]简述管理咨询成为了公司决策的重要辅助?★
7.[领会]企业咨询推动实施方案的内容有哪些?★
8.[领会]方案实施的可行策略有哪些?★
9.[领会]方案实施的可行策略的优缺点有哪些?
10.[领会]咨询顾问与企业的管理者和经营者的不同的是什么?
11.[领会]管理咨询的问题分析的具体表现有哪些?★
12.[领会]必须利用不同的工具加强管理创新的领域有哪些?★
13.[领会]企业促进对需求的把握的工具有哪些?
14.[领会]标杆研究的意义有哪些?
15.[领会]跨部门工作团队对管理创新的作用有哪些?
16.[领会]管理咨询的决策实施的具体内容有哪些?★
17.[领会]管理咨询机构与企业的互动过程是什么?
18.[领会]咨询方案的人员有哪些?
19.[领会]管理境界的概念是什么?
20.[领会]企业管理的层次有哪些?★
21.[领会]企业经营管理的三个不同层次的重点是什么?
22.[领会]时髦管理理论主要特征及表现分别是什么?★
23.[领会]时髦管理理论的影响有哪些?
24.[领会]目前中国企业中二流企业的比例很小的主要原因有哪些?★
25.[领会]简述二流企业与三流企业在工作观念和方法上的区别?
26.[领会]简述二流企业、三流企业管理人员的工作态度和方法?
27.[领会]简述二流企业与三流企业在制度上的区别?★
28.[领会]很多企业制度制订了不少制度,但执行力差的原因有哪些?
29.[领会]管理的永恒主题是什么?★
30.[领会]管理的最高境界是什么?★
31.[领会]管理境界的促进方式有哪些?★
32.[领会]有序方向性牵引的概念是什么?
33.[领会]融弃的概念是什么?
34.[领会]简述融弃的概念包含的要素?
35.[领会]简述融弃与扬弃?★
36.[领会]企业管理与管理企业的联系?
37.[领会]优势复制的概念是什么?★
38.[领会]简述优势复制的优缺点?★
第3章咨询产业
1.[领会]管理咨询产业的特质演变过程有哪些?★
2.[领会]不同时期管理咨询的业务重点是什么?★
3.[领会]波尔制订的麦肯锡经营原则有哪些?
4.[领会]贝恩的咨询模式和波士顿的不同点是什么?
5.[领会]现代管理发展依托有哪些?
6.[领会]21世纪的商界呈现的趋势及其启示是什么?
7.[领会]21世纪商界呈现的趋势所造成的直接结果是什么?
8.[领会]美国咨询的特点有哪些?★
9.[领会]欧洲咨询的特点有哪些?★
10.[领会]德国咨询协会的作用有哪些?
11.[领会]德国的咨询公司的类型有哪些?
12.[领会]德国咨询产业的核心领域有哪些?
13.[领会]德国咨询业的客户来源是什么?
14.[领会]日本咨询的特点有哪些?★