现场调查问卷设计技巧
问卷调查方法与技巧
问卷调查方法与技巧
进行问卷调查时，有一些常用的方法和技巧可以帮助提高问卷的有效性和可靠性。
以下是一些常用的问卷调查方法与技巧：
1. 目标明确：在设计问卷之前，要明确调查的目标和问题，确保问卷可以提供所需的信息。
2. 设计简洁：问卷设计应简洁明了，问题清晰明确。
避免使用太多复杂的术语或缤纷的排版。
3. 有序排列：将问题按照一定的逻辑顺序排列，从简单到复杂，从一般到具体，有助于被调查者理解和回答。
4. 回答选项多样：提供多个回答选项，包括单选、多选、程度排列等，以减少调查者的困扰和错误。
5. 避免主观问题：避免问卷中出现主观性很强的问题，以免干扰被调查者的回答。
6. 避免双重否定：尽量避免在问卷中使用双重否定，以免给调查者带来困扰。
7. 保证隐私：问卷调查涉及到一些敏感的个人信息时，要保证被调查者的隐私和匿名性。
8. 测试与修正：在正式发放问卷之前，可以先进行小规模的测试，发现问题后及时修正。
9. 合理提醒：给参与者提供合理的提醒和说明，以鼓励其积极参与和提供准确信息。
10. 数据分析准确：在数据分析过程中，要保证数据的准确性
和完整性，合理处理缺失数据和异常值。
总的来说，问卷调查方法和技巧旨在提高问卷的质量和可靠性。
要设计合理简洁的问题，提供多样的回答选项，保护被调查者的隐私，并在数据分析阶段保证数据的准确性。
调查问卷问题设计的技巧
调查问卷问题设计的技巧
一、编写调查问卷的技巧
1、首先要确定调查的目的
在设计调查问卷之前，首先要确定调查的目的，是要获得什么样的信息，以帮助研究人员完成调查。
2、设计有意义的问题
设计调查问卷时，要注意问题要具有清晰的含义，具有可比性、可比定量性，能够准确反映出被调查者的实际状况，而不能臆测或猜测。
3、避免过于复杂的语言
调查问卷中的问题文字一定要用简练而明确的语言，避免使用复杂与含糊的词汇，因为这样会使被调查者不明所以，无法回答问题。
4、考虑受访者的可能性
在设计调查问卷时，应考虑到受访者可能会有不同意见的可能性，用问题语言可以把受访者的反应提示出来，增加问题的可比性。
5、尽量减少开放式问题
开放式问题虽然可以获取较多的信息，但是因为受访者需要进行更多的思考，也就会使得受访者的答案变得更加复杂，使得数据分析更加困难。
因此，尽量减少调查问卷中的开放式问题。
6、设定合理的顺序
在调查问卷中，问题要按照一种合理的顺序依次排列，因为这样可以避免受访者的疲劳，减少受访者在答题过程中的迷惑，也有助于
获取更加准确的数据。
7、控制问卷的数量
一份问卷不宜过于长，如果内容太多，会使得受访者心态发生偏离，将会使得受访者在答题的时候出现困惑，影响调查数据的准确性，同时也会浪费受访者的时间。
报告中的调查问卷设计和结果解读技巧
报告中的调查问卷设计和结果解读技巧调查问卷在各种场合中都被广泛应用，如研究报告、市场调研、社会调查等。
然而，设计和解读调查问卷结果并不是一项简单的任务。
本文将从实践角度出发，详细讨论报告中的调查问卷设计和结果解读技巧。
一、调查问卷设计技巧1.明确目的和研究问题正确把握调查问卷的目的和研究问题是设计一个有效问卷的首要步骤。
明确目的和问题可帮助研究者合理选择调查指标、设置问题以及确定样本人群。
2.合理选择调查指标调查指标是评价问题对象特征的工具，合理选择调查指标至关重要。
一方面，指标应具备区分度和稳定性；另一方面，指标应和研究问题相关、容易度量。
此外，为了减少回答负担，尽量避免过多的指标。
3.设计问题和选项设计问题和选项需要遵循清晰、简明的原则。
问题应当具备明确的意义，选项应当明确、互斥、可避免歧义。
对于涉及程度的问题，可以采用五点量表，如“非常不同意、不同意、中立、同意、非常同意”的形式。
二、调查问卷结果解读技巧1.数据清理数据清理是解读调查问卷结果前的关键步骤。
在清理过程中，需要识别异常值，删除无效数据，处理缺失数据等。
此外，对于存在重复或冗余的数据，也需要进行合并和整理。
2.描述性统计分析描述性统计分析是对调查问卷结果进行概括和总结的重要手段。
常用的描述性统计指标包括频数、百分比、中位数、均值等。
通过这些指标，可以直观地了解样本的分布情况。
3.校验数据一致性为了确保调查问卷结果的准确性和一致性，需要对数据进行校验。
通过比较不同问题之间的关系，可以发现潜在的逻辑错误和矛盾。
4.利用统计方法进行推断除了描述性分析，还可以运用统计方法进行推断分析。
通过利用t检验、方差分析、相关分析等统计方法，可以验证研究假设，并了解各个变量之间的关系。
5.解读结果中的偏差和局限性调查问卷结果中存在着各种偏差和局限性，包括选择偏差、回忆偏差、社会期望偏差等。
解读结果时，需要充分考虑这些偏差和局限性，避免过度解读和过度推广。
社会实践中的调研问卷设计技巧
社会实践中的调研问卷设计技巧社会实践是大学生们在校园学习之外的一种重要学习方式，通过参与社会实践活动，学生们能够更加深入地了解社会现象和问题。
而在社会实践中，调研问卷是一种常见的数据收集工具，它能够帮助学生们获取更多的信息和意见。
然而，设计一份有效的调研问卷并非易事，下面将介绍一些社会实践中的调研问卷设计技巧。
首先，问卷的目的和研究问题是设计问卷的基础。
在设计问卷之前，我们需要明确自己的研究目的和所要解决的问题。
只有明确了目的和问题，才能有针对性地设计问卷内容和问题。
例如，如果我们想了解大学生对就业前景的看法，那么我们可以设计一些与就业相关的问题，如“您对当前的就业环境有信心吗？”、“您认为哪些因素会影响您的就业前景？”等。
其次，问卷的结构和流程也是设计问卷时需要考虑的因素之一。
一个良好的问卷结构能够使被调查者更加顺利地完成问卷，提高问卷的有效性。
在设计问卷结构时，我们可以将问题按照一定的逻辑顺序进行排列，比如从一般到具体、从简单到复杂等。
同时，我们还可以根据问题的性质将其分为不同的模块，使问卷的结构更加清晰。
在流程上，我们应该尽量避免让被调查者在填写过程中出现困惑或疲劳的情况，可以在问卷中加入一些提示或说明，以提高被调查者的参与度。
第三，问题的设计是问卷设计中最关键的一环。
一个好的问题能够帮助我们获取准确的信息和意见。
在设计问题时，我们需要注意以下几点。
首先，问题应该具有明确的意义，避免使用模糊或含糊不清的词语。
其次，问题应该尽量简洁明了，避免使用过长或复杂的句子。
简洁的问题能够减少被调查者的阅读负担，提高问卷的完成率。
此外，问题的选项也需要设计得合理。
我们可以提供多个选项供被调查者选择，同时还可以设置开放性问题，让被调查者自由发表意见。
最后，问卷的测试和修改也是不可忽视的一步。
在正式使用之前，我们可以先进行问卷的测试，以发现问题和不足之处。
通过测试，我们可以了解被调查者对问题的理解程度，是否存在歧义或困惑的情况。
勘察设计现场调查技巧
06
现场调查的后续工作
数据整理与分析
数据分类
将收集到的数据按照不同的属性或维度进行分类，以 便于后续的分析和比较。
数据筛选
去除无效、错误或不完整的数据，确保分析结果的准 确性和可靠性。
数据统计
运用统计学方法对数据进行描述性和推断性分析，以 揭示数据背后的规律和趋势。
撰写调查报告
报告结构
按照规范的报告格式，将调查结果、分析过程 和结论进行整理和呈现。
图表与可视化
利用图表、图像等形式直观展示数据和结论， 提高报告的可读性和易理解性。
文字表述
用简洁、准确的语言描述调查过程、方法和结果，避免使用过于专业或晦涩难 懂的术语。
反馈与改进
反馈收集
通过多种渠道收集利益相关者对 调查结果的意见和建议，以不断 完善和优化后续的调查工作。
经验总结
对本次调查过程进行总结和反思 ，提炼出成功经验和不足之处， 为今后的调查提供借鉴和改进方 向。
持续改进
根据反馈和总结，对调查方法和 流程进行持续改进和优化，提高 调查工作的质量和效率。
THANKS
感谢观看
观察现场工作人员的操作流程，了解 生产工艺、设备运行等情况，有助于 设计人员更好地理解现场需求。
观察实物
对现场的建筑物、构筑物、设备等进 行细致观察，了解其结构、材料、工 艺等信息。
提问技巧
01
针对性问题
针对观察到的现象和实物，提出 有针对性的问题，以便更深入地 了解现场情况。
开放性问题
02
03
连续性问题
设施运行状况调查
了解设施的运行状况，分析其存在的问题和潜在的隐患。
做问卷调查的方法和技巧
做问卷调查的方法和技巧制定目标：在开始调查之前，确定您希望从问卷中了解的信息和目标。
这将有助于您设计调查问题和选择目标受众。
选择调查方法：确定您打算使用的调查方法，例如在线调查、纸质调查、面对面访谈等，以及该方法的适用性和可行性。
设计问题：确保您的问题清晰明确，并避免使用模糊或双重否定的语言。
使用封闭式问题（提供固定答案选项）以便于数据分析，但也包括开放式问题（允许受访者自由回答）以获取更多详细信息。
顺序和布局：在设计问卷时，确保问题的顺序逻辑和流畅。
将相关问题组织在一起，避免跳跃和重复的问题，并提供简洁明了的指示。
避免偏见：尽量避免在问题中引导受访者的回答或给予建议。
确保您的问题中不含有偏见和假设。
尺度和范围：选择适当的量表和尺度来收集特定类型的信息。
常用的包括满意度评分、频率计数、排名等。
测试和验证：在实施全面调查之前，对问卷进行测试和验证。
邀请一些受访者试行，并通过他们的反馈检查和修正问题。
采样和受众：确定您的目标受众，并采取适当的采样方法来选择调查对象。
确保您的受众代表您想要了解的群体的特征。
宣传和鼓励参与：在进行调查之前，发布调查的目的和重要性，并鼓励受众参与。
可以利用多种渠道，例如社交媒体、电子邮件、宣传海报等。
保护隐私和保密：确保您的调查保护受访者的隐私和个人信息，并保证他们的回答是匿名的（除非您明确要求受访者提供个人身份）。
数据分析和解释：在收集足够的调查数据后，进行数据分析并解释结果。
使用适当的统计方法和工具进行数据分析，并提炼出关键的洞见。
报告和行动计划：根据调查结果，制作报告并提出相关的行动计划。
将调查结果有效地传达给相关人员，并确保采取适当的措施来解决问题或改进情况。
问卷设计措辞技巧
1、问题的陈述应尽量简洁、清楚，避免模糊信息。 例如，“对于目前 市面上出现的各式各样的洗衣粉您更偏爱哪种品牌？”远不如“您更 喜欢哪种牌子的洗衣粉？”来得干净利落。 问卷不是语汇测试， 应当尽量避免专业术语，一般而言，最好使用具有准确意义、普通用 法并且没有含糊其辞的表达的用词。 2、避免提带有双重或多重含义的问题。 比如，“您对中华牙膏的香型和洁牙效果满意吗？” 3、最好不用反意疑问句，避免使用否定句。 例子：“您是否不赞成商店实行‘打折’制度？”如果将否定句改为反 意疑问句，情况同样糟糕：·“您不赞成商店实行‘打折’制度，是 吗？”但是，如果将上题改为：·“您是否赞成商店实行‘打折’制 度？”情况则大为改观，有望获得准确信息。 4、注意避免问题的从众效应和权威效应。 例1：科学家认为，钙是人体生理不可缺少的元素。您认为您的孩子需要 补钙吗？（科学权威）例2：保护环境是我国一项基本国策。您认为 对于污染严重的企业是否应该立即实行“关停并转”？（政府权威） 例3：您如何看待“第三者”插足他人家庭？（道德权威）
市场调查与预测
2.问题：你拥有哪一种信用卡?
答案：a、长城卡；b、牡丹卡；c、龙卡； d、维萨卡；e、金穗卡， ----其中“d”的设置是错误的，应该避免。
3.问题：您的婚姻状况：
答案： I、已婚； Ⅱ、未婚； 显而易见，此题还有第三种答案(离婚／丧偶／分居)。 如按照以上方式设置则不可避免地会发生选择上的困难和 有效信息的流失!其症结即在于问卷违背了"明确性"的原 则。 在一般性的问卷技巧中，需要注意的是： 不能犯问题内容上的错误。
问卷设计
市场调查与预测
所问问题要清晰明确、便于回答 。 如上文问题中"10分钟"、"半小时"、"l小时" 等设计即是十分明确的。统计后会告诉我们：用 时极短(测览)的概率为多少；用时一般(粗阅)的 概率为多少；用时较长(详阅)的概率为多少。反 之，答案若设置为"10分一60分"，或"l小时以 内"等，则不仅不明确、难以说明问意询问语句的措辞和语气。在语句的措辞和语气方面，一般应注意 以下几点： ① 问题要提得清楚、明确、具体。 ② 要明确问题的界限与范围，问句的字义(词义)要清楚，否则容易误 解，影响调查结果。 ③ 避免用引导性问题或带有暗示性的问题。诱导人们按某种方式回答 问题使你得到的是你自己提供的答案。 ④ 避免提问使人尴尬的问题。 ⑤ 对调查的目的要有真实的说明，不要说假话。 ⑥ 需要理解 他们所说的一切。利用问卷做面对面访问时，要注意给回 答问题的人足够的时间，让人们讲完他们要讲的话。为了保证答案 的准确性，将答案向调查对象重念一遍。 ⑦ 不要对任何答案作出负面反应。如果答案使你不高兴，不要显露出 来。如果别人回答，从未听说过你的产品，那说明他们一定没听说 过。这正是你为什么要做调查的原因。
做问卷调查的技巧
做问卷调查的技巧
以下是做问卷调查的一些技巧：
1. 明确调查目的：在开始调查之前，必须明确调查的目的。
这可以帮助你确定问卷的内容和结构，以及如何解释和分析结果。
2. 定义目标受众：明确你希望调查的对象是谁，这可以帮助你设计适合他们的问卷，并确保调查结果具有实际意义。
3. 设计问题：设计问题是问卷调查的关键。
要确保问题清晰明了，与调查目的相关，并适合目标受众。
同时，应该避免引导性和偏见性问题。
4. 选择合适的问卷调查工具：选择一个易于使用且功能强大的问卷调查工具，这可以帮助你更高效地收集和分析数据。
5. 测试调查：在正式发布问卷之前，应该对问卷进行测试，以确保其清晰易理解，并检查是否存在任何错误或问题。
6. 发布调查：通过电子邮件、社交媒体或网站等渠道发布调查，确保将调查链接或二维码分享给目标受众。
7. 分析数据：在收集完数据后，应该对其进行分析和解释，以得出有意义的结论和建议。
8. 保持简洁：尽量保持问卷简洁明了，避免冗长和重复的问题，以减少填写者的疲劳和厌烦感。
9. 提供奖励：为参与者提供一些奖励或激励，例如抽奖或积分等，以增加参与度和完成率。
10. 保护隐私：确保在收集和处理数据时遵守相关法律法规，保护参与者的隐私和数据安全。
会议期间如何进行现场调查问卷
会议期间如何进行现场调查问卷在会议期间进行现场调查问卷是一种有效的收集信息和反馈的方式。
它可以帮助组织者了解参会者的想法、需求和满意度，为后续的决策和改进提供依据。
但要想让现场调查问卷发挥最大的作用，需要在策划、设计、实施和分析等各个环节做好充分的准备和精细的操作。
以下是关于在会议期间如何进行现场调查问卷的详细介绍。
一、明确调查目的在设计调查问卷之前，首先要明确调查的目的是什么。
是为了了解参会者对会议内容的满意度？还是为了收集对会议组织和安排的意见？亦或是为了评估会议的效果和影响力？只有明确了调查目的，才能有针对性地设计问题，确保收集到有用的信息。
二、设计调查问卷1、问题类型选择题：包括单选题和多选题。
这类问题回答简单，便于统计和分析，但可能限制了参会者的表达。
简答题：让参会者自由地阐述观点和想法，但回答的主观性较强，分析起来相对复杂。
2、问题内容紧扣目的：每个问题都应该与调查目的紧密相关，避免无关或冗余的问题。
具体清晰：问题表述要简洁明了，避免模糊不清或歧义。
逻辑顺序：按照一定的逻辑顺序排列问题，如先易后难、先整体后局部。
3、选项设置全面合理：对于选择题，选项要涵盖各种可能的情况，避免遗漏。
相互独立：选项之间不能有交叉或包含关系，确保参会者能够准确选择。
4、数量适中不宜过多：以免让参会者感到厌烦，影响回答的质量和积极性。
不宜过少：要能够充分获取所需信息。
三、选择调查方式1、纸质问卷优点：直观、简单，不需要依赖电子设备。
缺点：数据录入和统计相对繁琐，可能存在填写不规范的情况。
2、电子问卷优点：可以自动统计分析数据，节省时间和人力，还可以设置必填项和逻辑跳转等。
缺点：需要参会者具备使用相关设备和软件的能力，可能存在网络问题。
四、确定调查时间选择合适的时间进行问卷调查非常重要。
一般来说，可以在会议结束前的 10 15 分钟进行，此时参会者对会议的整体情况有了较为清晰的认识，但又不会因为急于离开而无暇回答。
现场调查技巧及常见问题应对方法
甘肃省高等学校家庭经济困难学生资助管理工作体系创新研究基线调查指导手册二○○年四月二十二日目录一、现场调查技巧及常见问题应对方法 (1)（一)现场调查技巧 (1)1。
资料采集程序 (1)2.调查步骤 (1)3。
调查工作人员职责 (1)4。
如何接近调查对象 (2)5。
如何开始调查 (3)6.调查员的举止和态度 (3)7。
如何问问题 (4)8.如何倾听调查对象的回答 (5)9.询问使用探查技术 (9)10。
结束访问 (6)11.隐私的保护 (6)（二）现场调查中常见问题应对方法 (7)1.访问拒绝率过高 (7)2。
调查对象的完全拒绝、部分拒绝 (7)3。
访问过程中调查对象提问 (8)4.重复抽样的问题 (8)5。
不精确回答的处理 (8)6.访问过程因故中断 (8)7。
证实可疑的回答 (9)8。
访问中调查对象的疑虑或推辞理由 (9)二、访谈提纲 (10)三、调查问卷 (11)现场调查技巧及常见问题应对方法一、现场调查技巧（一)资料采集程序1、调查员根据抽样结果，使用问卷对调查对象进行调查；2、调查员记录工作进度及工作情况，以备检查；3、调查员每完成一份问卷,应立即检查问卷，确认无误后再离开调查对象，并在交给督导员前再一次审核问卷，检查无误后交给督导员；4、督导员每日现场督导调查进展情况，对调查员工作给以指导和帮助，同时及时审核调查员已完成的问卷，将问卷中出现的问题立即反馈给调查员,以便及时更正问卷数据；对现场没来得及审核的问卷,督导员应在当日完成问卷的审核，并对检查合格的问卷签字后统一进行编号；5、督导员记录工作进度,对调查员工作质量进行评价，并将评价记录备案保存；6、督导员在将合格的问卷交给调查负责人签字后，将问卷交给录入员;7、录入员完成数据录入后将调查表交回督导员，分卷保存。
（二)调查步骤1、调查员自我介绍2、调查员将知情同意书读给访谈对象听，获得访谈对象的知情同意后方可进行调查。
3、调查要在单独安静的环境中进行。
报告撰写中的调查问卷设计与实施技巧
报告撰写中的调查问卷设计与实施技巧引言：调查问卷是报告撰写中重要的数据收集工具。
良好的问卷设计和实施技巧能够确保数据的准确性和可信度。
本文将从以下6个方面详细论述调查问卷设计与实施技巧。
1. 确定调查目的调查问卷的设计应该始于明确的调查目的。
在报告撰写前，确定调查目的可以帮助研究者明确问题和目标，以便有针对性地设计问卷内容，从而避免问题的模糊和不准确。
2. 选择适当的问题类型在设计调查问卷时，研究者需要选择合适的问题类型。
常见的问题类型包括单选题、多选题、开放性题等。
选择适当的问题类型有助于提高问卷的回答率，并减少数据处理的时间和难度。
3. 编写清晰明确的问题问卷中的问题应该清晰、简洁且具体。
问题应该以客观、中立的方式表达，并避免使用抽象和模糊的词语。
此外，问题的顺序也应该有逻辑性和合理性，以确保被调查者能够轻松理解并准确回答。
4. 设计有效的问卷结构问卷结构的设计需要考虑被调查者的心理状态和回答的流畅度。
可以将问题按照主题进行分块，或者按照逻辑顺序进行排列。
问卷中还应该包含适当的说明和背景信息，以便被调查者理解问题的背景和意图。
5. 实施问卷调查在实施问卷调查时，研究者需要制定详细的实施计划，并确保问卷能够被尽可能多的被调查者填写。
可以通过多种方式进行问卷发放，如线上调查、面对面访谈等。
此外，还应该设定适当的截止日期，并提供充足的时间给被调查者填写问卷。
6. 数据分析与解释在报告撰写过程中，对于收集到的数据进行准确的分析和解释是至关重要的。
研究者应该掌握数据分析方法，如描述性统计、因素分析等，并能够合理解释数据结果，以支持报告的结论和建议。
结论：调查问卷设计与实施技巧在报告撰写中扮演着重要角色。
通过明确调查目的、选择适当的问题类型、编写清晰明确的问题、设计有效的问卷结构、实施问卷调查和准确地分析与解释数据，可以确保报告的数据来源准确可靠。
有足够的调查问卷设计与实施技巧，撰写报告将事半功倍。
调查问卷注意事项和技巧
调查问卷注意事项和技巧在设计调查问卷时，有一些注意事项和技巧可以帮助你获得更准确和有用的数据结果。
以下是一些建议：1. 目标明确：在设计问卷之前，要明确调查的目标、研究问题和假设。
这将帮助你在问卷中提出正确的问题，并确保数据对解决问题有帮助。
2. 简洁明了：问卷应该简洁易懂，不涉及复杂的术语或难以理解的语言。
使用简明扼要的句子和清晰的问题，以便受访者能够快速而准确地回答。
3. 避免偏见：问卷应该是中立和客观的，不应引导受访者的回答。
问卷中的问题应该是中立的，在多个角度考虑问题，以避免偏见或预设答案。
4. 避免双重否定：问卷中的问题应该避免使用双重否定，因为这可能会导致受访者困惑，使得他们难以选择一个准确的答案。
5. 问题类型选择：根据需要选择不同类型的问题，例如选择题、多选题、量表题、开放式问题等。
合适的问题类型将有助于受访者更好地表达自己的意见和经验。
6. 顺序合理：在设计问卷时，要将问题按照一定的逻辑和顺序进行排列。
一般来说，可以从简单和非敏感问题开始，然后逐渐深入和有挑战性的问题。
7. 切合实际：问卷中的问题应该与受访者的实际经验和背景相关。
确保问题能够适应受访者的语言和文化背景，以提高其回答问题的能力。
8. 提供选项：为选择题和多选题提供明确的选项，并确保包含所有可能的答案。
如果有可能，可以提供“其他”选项，以便受访者可以补充其他的答案。
9. 鼓励详细回答：对于开放式问题，可以使用提示或鼓励受访者提供详细和具体的回答。
这将有助于获得更丰富和有用的数据。
10. 试运行和修订：在正式使用之前，应该对问卷进行试运行，并根据试运行的结果进行修订和改进。
这将有助于确保问卷的质量和准确性。
最后，要注意保护受访者的隐私和数据安全。
在设计问卷时，确保收集到的数据得到适当的保护和处理，且不会被用于其他目的。
如何进行有效的问卷设计和调查分析
如何进行有效的问卷设计和调查分析问卷是一种常用的社会调查方法，通过设计合理的问卷并进行科学的数据分析，能够获取有价值的信息和意见。
本文将介绍如何进行有效的问卷设计和调查分析的步骤和技巧。
一、问卷设计问卷设计是问卷调查的核心环节，良好的设计能够提升问卷的回收率和数据的质量。
以下是进行问卷设计的几个关键步骤：1. 确定研究目的：明确问卷的目的是为了收集什么信息，以便为后续的分析和决策提供依据。
2. 制定研究问题：根据研究目的，设计一系列有针对性的问题，确保问题准确、明确、避免含糊不清的表述。
3. 设置问题类型：根据问题的性质和目的，选择合适的问题类型，如单选题、多选题、开放性问题等。
4. 编排顺序和逻辑：按照一定的逻辑关系，将问题编排在问卷中，并确保问题的顺序和逻辑性。
5. 控制问卷长度：尽量控制问卷的长度，避免冗长的问题和繁琐的选项。
6. 语言简洁明了：避免使用过多的专业术语和复杂的词汇，确保问题的语言简洁明了。
7. 使用可选项限制回答范围：对于一些需要限制回答范围的问题，可以使用可选项或排他选项进行设计，以提高数据的准确性。
二、问卷调查问卷调查是将设计好的问卷发放给被调查者并收集数据的过程。
以下是一些进行问卷调查的技巧和方法：1. 定位受众：确定被调查者的身份和特征，选择合适的调查方式，如面对面访谈、电话访问、网络调查等。
2. 确保样本的代表性：样本的代表性对于问卷调查的结果至关重要，要确保样本具有一定的普适性和代表性。
3. 提高回收率：采用适当的方式和方法提高问卷的回收率，如提供奖励、追踪回收进度、提前预约等。
4. 保护被调查者的隐私：对于一些敏感问题，要保证被调查者的隐私，确保数据的真实性和可信度。
5. 数据录入和清理：将纸质问卷的数据录入电脑或使用在线调查工具进行数据收集，并进行数据清理和筛选，确保数据的质量和准确性。
三、问卷分析问卷分析是对收集到的数据进行整理、计算和解读的过程。
以下是一些进行问卷分析的方法和技巧：1. 数据整理：对收集到的数据进行整理和分类，并进行初步的清洗和筛选。
问卷调查设计的基本要求、技巧和注意事项
3、断定性问题
有些问题是先假定应答者已有该种态度或行 为。 例如：你每天抽多少支香烟？ 事实上该应答 者极可能根本不抽烟，这种问题则为断定性 问题。正确处理这种问题的方法是在断定性 问题之前加一条“过滤”问题。 例如：你抽烟吗？ 如果应答者回答“是”，用断定问题继续问 下去才有意义，否则在过滤问题后就应停止。
④不能使用专业术语，也不能将两个 问题合并为一个，以至于得不到明确的 答案。
调查问卷设计的基本要求：
⑤问题的排列顺序要合理，一般先 提出概括性的问题，逐步启发被调查 者，做到循序渐进。
⑥将比较难回答的问题和涉及被调 查者个人隐私的问题放在最后。
调查问卷设计的基本要求：
⑦提问不能有任何暗示，措词要恰当。
问卷调查设计的技巧
2、题支可以设计成半封闭半开放式。即在备 选题后再加一项“其他”并要求选这一项的 回答者说出内容。这样可以弥补设计时的遗 漏，而且我们在调查中往往会遇到我们预料 不到的情况，所以半开放式问题给了我们空 间。
对具体几种问题设计的技巧：
1. 事实性问题 事实性问题主要是要求应答者回答一些 有关事实的问题。例如：你通常什么时 候看电视？ 事实性问题的主要目的在于求取事实资 料，因此问题中的字眼定义必须清楚， 让应答者了解后能正确回答。
如果一定要想获得困窘性问题的答案， 又避免应答作不真实回答，可采用以下 方法： (1)间接问题法。不直接询问应答者对 某事项的观点，而改问他认为其他该事 项的看法如何。 例如：用间接问题旨在套取应答者回答 认为是旁人的观点。所以在他回答后， 应立即再加上问题：“你同他们的看法 是否一样？”
(2)卡片整理法。将困窘性问题的答案 分为“是”与“否”两类，调查员可暂 时走开，让应答者自己取卡片投入箱中， 以减低困窘气氛。应答者在无调查员看 见的情况下，选取正确答案的可能性会 提5、问题要设置在中性位置、不参与提 示或主观臆断，完全将被访问者的独立 性与客观性摆在问卷操作的限制条件的 位置上
市场调研中的问卷设计技巧如何制定有效的调查问卷
市场调研中的问卷设计技巧如何制定有效的调查问卷在市场调研中，问卷调查是一种常用且有效的数据收集方法。
设计一个有效的调查问卷是确保调研结果准确可靠的关键。
本文将探讨市场调研中的问卷设计技巧，帮助读者制定有效的调查问卷。
一、明确调研目标和问题在开始设计调查问卷之前，首先需要明确调研目标和问题。
明确调研目标有助于确定问卷的整体结构和风格，而明确调研问题有助于确定问卷具体的内容。
在明确调研问题时，应该避免主观假设和引导性的问法，以确保获得客观真实的回答。
二、选择适当的问卷类型问卷可以根据调研目标和问题的不同选择不同的类型，常见的问卷类型包括结构化问卷、开放式问卷和混合式问卷。
结构化问卷适用于收集定量数据，开放式问卷适用于收集定性数据，混合式问卷则可以综合两者的优点。
三、合理设计问卷结构一个好的问卷应该具有清晰的结构，遵循一定的逻辑顺序。
问卷应该以简明扼要的介绍开始，向受访者解释调研目的和保密政策。
接下来，应该设计问题部分，问题应按照逻辑顺序排列，从一般到具体。
同时，应该尽量避免问题之间的重复和冗余。
四、注意问题的语言表达在设计问题时，需要注意问题的语言表达。
问题应该简洁明了，避免使用复杂或者模糊的词汇。
同时，问题应该具有中立性，不应该包含主观假设或者引导受访者的回答。
此外，应该避免使用双重否定等易引起歧义的表达方式。
五、使用合适的问答形式根据问题的性质和多样性，可以选择不同的问答形式。
常见的问答形式包括单选题、多选题、排序题、填空题和打分题等。
应该根据问题的性质选择合适的问答形式，以便受访者能够简单明了地回答问题。
六、考虑受访者的特点和背景在设计调查问卷时，需要充分考虑受访者的特点和背景。
问卷应该根据受访者的年龄、性别、教育背景等因素进行适当的调整，以确保受访者能够理解和回答问题。
同时，应该注意问题的敏感性，避免涉及可能引起不适或隐私泄露的内容。
七、测试和修订问卷在正式发布问卷之前，应该进行测试和修订。
调查问卷设计技巧
调查问卷设计技巧
在进行调查研究时，设计一个有效的问卷非常重要。
一个合理的问卷设计可以确保获得准确和有用的数据。
以下是一些调查问卷设计的技巧：
1.明确研究目的：在设计问卷之前，明确你的研究目的非常重要。
确定你想要回答的问题，并确保每个问题都与研究目的相关。
2.简洁明了：问卷应该简洁明了，避免冗长的问题。
使用简洁的语言，并确保问题清晰易懂。
避免使用复杂的术语或难以理解的表达方式。
3.避免主观问题：避免设计主观问题，因为这些问题会引导受访者给出有偏见的答案。
尽量设计客观的问题，使受访者能够提供客观和准确的回答。
4.有序排列：问卷应该按照一定的逻辑顺序进行设计，确保问题之间有一定的逻辑关联。
从简单的问题开始，逐渐过渡到复杂和敏感的问题。
5.提供选项：为回答者提供选项，而不仅仅是让他们自己填写答案。
这样可以简化回答过程，并使数据的整理和分析更加容易。
6.使用尺度：在某些情况下，使用尺度可以更好地收集数据。
例如，使用五分制、十分制或滑动尺度等来让受访者评估他们的观点或满意度。
7.预测试：在正式使用问卷之前，进行预测试是非常重要的。
预测试可以帮助你发现可能存在的问题或误解，并对问卷进行必要的修改和改进。
8.匿名性：确保问卷的匿名性可以鼓励受访者提供真实和诚实的回答。
明确告知受访者他们的个人信息将被保密，并且不会与答案相关联。
以上是一些调查问卷设计的技巧。
通过合理设计问卷，你可以获得准确和有用的数据，进而得出科学和有效的研究结论。
问卷调查设计技巧PPT课件
您抽烟吗？ 您一天抽多少支烟？
8
5. 避免提一般性问题
这样的问题 很难达到预 期效果
你喜欢网络交往吗？
你喜欢上网吗？
9
6. 避免双重否定的问题
你是否赞成课程不进行改革？ 你是否赞成课程进行改革？
10
7. 避免使用不确切的词
您是否经常购买洗发液？ 您上月共购买了几次洗发液？
例如 ：“普通”、“经常”、“一
过滤性问题 最初的几个问题
前1/3的问题
限制性问题 适应性问题 过渡性问题
“过去的12月中您曾滑 为了辨别目标回答者
过雪吗？”“您拥有一 副雪橇吗？”
。对去年滑过雪的雪 橇拥有者的调查
“您拥有何种品牌的雪 易于回答，向回答者 橇？”“您已使用几年 表明调查很简单 了？”
“您最喜欢雪橇的哪些 与调研目的有关，需
特征？”
稍费些力回答
中间1/3的问题 最后部分
难于回答及复 杂的问题
以下是雪橇的10个特征 请用以下量表分别评价 您的雪橇的特征。
应答者已保证完成问 卷并发现只剩下几个 问题
分类和个人情 “您的最高教育程度是
况
什么？”
有些问题可能被认为 是个人问题，应答者 可能留下空白，但它 们是在调查的末尾。
24
三、确定问题次序
即问题相互之间的排列组合和排列顺序。
两条基本要求 ①便于被调查者顺利作答；
②便于资料的整理和分析。
类型 性质 深度 逻辑
先 ： 封闭式
问题后 ：
开放式
先： 一般性 问题
后： 敏感性 问题
先 ： 简单的 问后题： 复杂的 问题
先 ： 总括性 问后题： 特定性 问题
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位置
调查问卷问题设计的技巧
调查问卷问题设计的技巧
一、设计技巧
1、问题划分：根据调查的主要内容和目标，对调查内容进行分类，划分出主题，把被调查的内容进行归类，清晰明确，以便于调查问题的收集和分析。
2、简明问题：语言简洁、明确，充分表达问题的内容，选择最能够把答案传达给被调查者的问题，使答案表达清晰、准确。
3、假设性问题：设计一些未发生而可能发生的情况，引导被调查者思考，使被调查者提供更准确的信息。
4、多重选择问题：多重选择问题可以限制被调查者的答题范围，而且往往能明确调查问题的答案，使被调查者的答案有限，更利于调查问题的进一步分析。
5、开放性问题：开放性问题是要求被调查者自由发挥，从而获得更详细、更准确的信息，但要求调查者有较强的提问能力，以明确有效的分析需求。
6、简易问题：如果问题设计太复杂，被调查者很可能会放弃参与调查，所以调查问卷可以简化问题，使被调查者更容易理解和回答。
7、谨慎分组：把调查问卷分组组织，使被调查者容易提供有效的答案，从而更容易获得准确的结果。
二、结论
调查问卷的设计应该结合调查目的和对象，根据问题的类型，设计出适合调查对象的问题和范围，采取适当的技巧，使调查问卷能更
加高效和准确地收集信息。
调查问卷的设计技巧与方法
如何设计调查问卷一、调查问卷设计的步骤所谓问卷设计，它是根据调研目的，将所需调研的问题具体化，使调研者能顺利地获取必要的信息资料，并便于统计分析。
设计调研问卷是为了更好地收集调研者所需要的信息，因此，在设计调研问卷的过程中首先要把握调研的目的和要求，同时要争取被试调研者的充分配合，以保证最终问卷能提供准确有效的信息资料。
一般调研问卷必须通过认真仔细地设计、测试和调整，然后才可以大规模的使用。
通常，问卷的设计可以分为以下步骤：1、根据调研目的，确定所需要的信息资料在问卷设计之前，调研人员必须明确需要了解哪些方面的信息，这些信息中的哪些部分是必须通过问卷调研才能得到的，这样才能较好地说明所需要调研的问题，实现调研目标。
在这一步中，调研人员应该列出所要调研的项目清单。
这些在问卷设计时都应体现出来。
根据这样的一份项目清单，问卷设计人员就可以进行设计了。
2、确定问题的内容，即问题的设计和选择在确定了所要收集的信息资料之后，问卷设计人员就应该根据所列调研项目清单进行具体的问题设计。
设计人员应根据信息资料的性质，确定提问方式、问题类型和答案选项如何分类等。
对一个较复杂信息，可以设计一组问题进行调研。
问卷初步设计完成后应对每一个问题都加以核对，以确定其对调研目的是有贡献的。
仅仅是趣味性的问题应该从问卷中删除，因为它会延长所需时间，使被访者不耐其烦，也就是说要确保问卷中的每一个问题都是必要的。
3、决定措辞措辞的好坏，将直接或间接地影响到调研的结果。
因此对问题的用词必须十分审慎，要力求通俗、准确、客观。
所提的问题应对被访者进行预试之后，才能广泛地运用。
4、确定问题的顺序在设计好各项单独问题以后，应按照问题的类型、难易程度安排询问的顺序。
如果可能，引导性的问题应该是能引起被访者的兴趣的问题。
回答有困难的问题或私人问题应放在调研访问的最后，以避免被访者处于守势地位。
问题的排列要符合逻辑的次序，使被访者在回答问题时有循序渐进的感觉，同时能引起被访者回答问题的兴趣。
调查问卷设计常见错误和技巧
二、问题的倾向性
问题的倾向性是调查问卷设计中另一个常见的偏误。如果问题的措辞表现出 对某种答案的倾向，那么受访者可能会受到影响，从而给出符合这种倾向的答案。
纠正方法：在编写问题时，需要尽量保持中立，避免表现出对任何答案的倾 向。例如，可以使用开放式问题而不是选择题，以便受访者可以自由表达自己的 观点。
3、测试与修订
在完成调查问卷初稿后，需要进行测试以确保问卷的可靠性和有效性。可以 邀请一些志愿者进行试填，然后根据反馈结果进行修订。
四、调查问卷的效果评估
1、答案的分析
在收集到受访者的答案后，需要对这些答案进行分析。首先，需要检查答案 的完整性和逻辑性。然后，需要根据研究目的对答案进行分类和整理。
一、调查问卷的定义
调查问卷是一种用于收集特定领域数据的标准化工具。它通过向受访者提供 一系列问题，以获取他们的观点、态度和行为等信息。调查问卷适用于多种研究 场景，如市场调研、社会调查、学术研究等。
二、调查问卷的设计
1、明确研究目的
在设计调查问卷之前，首先需要明确研究目的。这有助于确定所需围绕研究目的展开，同时要确保问题的清晰度和连贯性。在表 述问题时，要使用简单明了的语言，避免使用专业术语和复杂的句子结构。
5、选项的设置
对于选择题，需要提供明确、具有代表性的选项。同时，还要考虑选项的互 斥性和完备性。对于开放性问题，需要给出足够的空间供受访者回答。
三、调查问卷的编写
3、问题顺序不合理：有时候，调查问卷的问题顺序也会影响到被调查者的 回答。如果问题的顺序没有规律或者太过随意，可能会导致被调查者对问题的回 答出现偏差。
4、缺乏指导语：指导语是调查问卷的开头部分，它能够帮助被调查者了解 调查的目的、要求和回答问题的方式。如果缺乏指导语，或者指导语不够明确、 清晰，可能会导致被调查者对调查的目的和要求产生误解。
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您是否有婚外性关系?有过多少次? 你家有多少存款？
书上的“五不问”
敏感问题的编写：
现场调查问卷设计技巧
Questionnaire Design Skill
主要内容
调查问卷的类型 调查问卷的结构
调查问卷的设计的原则与步骤
调查问卷的问题设计
调查问卷的答案设计与编码
调查问卷设计的语言技巧
调查问卷的类型
封闭型问卷
开放型问卷
混合（复合）型问卷
调查问卷的类型
• 封闭型问卷(结构型问卷）
不能直接提敏感性或威胁性的问题：
包括各地风俗和民族习惯中忌讳的问题、涉
及个人利害关系的问题、个人隐私问题等。
例如：
您是否有婚外性关系?有过多少次? 你家有多少存款？
书上的“五不问”
问题设计的注意事项
不能直接提敏感性或威胁性的问题：
包括各地风俗和民族习惯中忌讳的问题、涉
及个人利害关系的问题、个人隐私问题等。
根据所需信息，确定具体问题；
拟定问卷初稿 检查和修正（专家咨询与讨论） 试用（预调查）及修改 定稿
调查问卷设计的质量控制
成立问卷设计小组或团队； 准确界定调查的问题及变量； 进行预调查并根据预调查结果修改问卷； 审核调查问卷：完整性、相关性、准确性和规范
性等进行审核。
• 记载调查完成情况和被调查人的选择
调查问卷的结构
• 填表说明（指导语）
– 正确填写问卷的说明； – 方便的时候给出示例； – 注意事项； – 个别问题或定义的必要解释；
调查问卷的结构
• 调查对象的一般情况
– 调查对象的基本情况调查，如性别、年龄及文化程度等；
• 主题内容：
– 疾病特征、暴露因素、认知和行为状况等等； – 问卷的核心内容； – 根据调查目的选择问题的类型及内容；
文言文词汇；
……
问题设计的注意事项
避免提带有倾向性和诱导性的问题：
诱导性提问指所提出的问题暗示出研究者的观点和见解，
有使被访者跟着这种倾向回答的可能。
例如，“有人认为被动吸烟会导致肺癌，您同意吗?”
0=不同意
2=不知道
3=同意
“被动吸烟会导致肺癌”
0=不同意
2=不知道
3=同意
问题设计的注意事项
问题设计的注意事项
不能提抽象的、笼统的问题，用词确切：
容易误解的概念应明确限定，例如：
年龄有虚岁、实岁； 收入是仅指工资，还是包括奖金、补贴、其他收入、实物发放
折款收入在内；
一些副词和形容词，如“很久”、“经常”、“一些”
等，各人理解往往不同，在调查表设计中应避免或减少 使用。例如：
• 编码：问题编号，答案编码；
• 调查者及核查者签名：责任和利益。
调查问卷的结构
• 联结部分：
–过渡语：开始新话题时应有过渡语 • 过渡语不易过长 • 过渡语不应出现命令语句 • 某些行为学调查的过渡语宜平淡、简短 –指示语和图示应醒目，使用不同的字体、字型
调查问卷设计的基本原则
1. 把为调查对象着想作为问卷设计的出发点； 2. 对阻碍问卷调查的因素有明确的认识；
– 概括地说明调查的主题；
– 不宜过长，简单明了，引起调查对象的兴趣；
– 如：
• 大学生心理健康状况调查； • 居民亚健康状况调查问卷； • 农村居民健康素养调查问卷；调查问卷的构• 说明信（封面信）
– 调查者身份：组织还是个人； – 解释研究的目的意义； – 调查的有用性及利益，请求调查对象配合； – 研究结果的保密问题； – 对调查对象致谢。
调查问卷的类型
• 开放型问卷(无结构型问卷）
–只列问题，不给出备选答案，调查对象自由作答 –有深度的，调查对象较少的研究 –优点： • 适用于探索性研究，可以收集到生动的资料； • 使用灵活，调查对象作答不受约束； –缺点： • 信息分散，容易遗漏信息； • 结果非标准化，统计分析困难； • 花费时间较长，回收率较低。
调查问卷的类型
• 混合型问卷(复合型问卷）
–开放性问题及封闭性问题均有，相互结合；
–有效地发挥了以上两种类型的优点，弥补了不足；
–实际调查中常见。
调查问卷的结构 • • • • • • • 标题 说明信 填表说明 调查对象的一般情况 主题内容的调查 编码 调查者及核查者签名
调查问卷的结构
• 标题
3. 根据调查目的设计调查表项目；
4. 反映出疾病或调查主题的基本特征； 5. 尽可能使用标准问题； 6. 与有关业务人员取得共识； 7. 预调查或试用；
8. 注意尊重被调查人的尊严和隐私；
9. 适于计算机录入与数据分析；
调查问卷设计的程序
明确研究目的
建立问题库：（可使用定性调查）
根据研究目的和内容，确定调查指标和所需要的信息；
调查问卷设计的问题设计
问题编写的一般原则：
用词简洁，直接了当，易为应答者理解，避免用
专业术语“行话”
便于填写，表中所提的问题最好都采用是非题或
选择题的形式
尽量用客观的、定量的指标 避免一箭双雕的提问，即双重问题
避免提问中的诱导性与强制性
问题要适合所有应答者 问题不宜过长或包括过多的知识
–问题及答案均在问卷中给出，调查对象选择填写 –适合于大范围的调查研究 –优点： • 答案标准化，便于统计分析； • 调查对象易于做出回答，应答率高； • 调查问题明确，可信度较高。 –缺点： • 备选答案限制了调查对象的选择，不利于发现新问 题； • 易造成调查对象的盲目填写； • 答案较多的易造成误选。
“您是否经常生病?”“您上月生了几次病?” “您在哪儿出
生? ”
问题设计的注意事项
避免提复合性的问题：
一个问题不能同时提问两件或两件以上的事：
你喜欢用QQ、MSN、SKYPE吗； 你父母的职业；
问题设计的注意事项
要做到文字简洁、问题流畅，通俗易懂：
专业的词汇； 方言;
• 调查前应该公开的信息
– – – – 介绍组织该调查的负责机构； 说明调查对象的合作对这个调查是非常有用的； 强调该调查信息的保密性 感谢被调查人的合作
• 在措词上应注意以下问题
– 该调查是对被调查人所代表的民众有用，而不是对组 织这个调查的机构有用 – 在话语中要避免暗示偏性 – 使被调查人感到这个调查的成功是很重要的事情