质量管理奖惩制度试行

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医疗质量管理奖惩条例(试行)

医疗质量管理奖惩条例(试行)

第一章总则第一条为建立我院医疗质量提升激励机制,加强院科两级医疗质量管理队伍建设,鼓励业务科室积极开展质控活动,持续提升医院整体医疗质量,根据《中华人民共和国执业医师法》《民法典》《医疗质量管理办法》《医疗质量安全核心制度要点》《医疗纠纷预防和处理条例》《药品管理法》《处方管理办法》《抗菌药物临床应用管理办法》《病历书写基本规范》以及医院各项规章制度等,特制订本条例。

第二条条例的适用对象为全院从事医疗服务工作的在编、合同制聘用等人员,以及科室医疗质量管理工作小组等集体。

第三条条例遵循实事求是、公开公正、分工负责与集体决策相结合的原则。

第二章奖惩种类第四条奖惩种类分为单项奖励、考核扣款、组织处理。

单项奖励是指对于医疗质量优秀或对医院医疗质量提升作出贡献的科室、团队或个人以发放月度绩效单项奖的形式进行奖励。

考核扣款是指根据违规情节给予相应扣款,产生的扣款均从科室绩效中扣除。

组织处理根据违规情节严重程度,给予批评教育、通报批评、诫勉谈话、取消或延缓评优评职、岗位聘任或参加有关学术委员会资格、暂停医师处方权或手术权等。

上述处理种类可以单独使用,也可以合并使用。

第三章奖惩范围第五条对于医疗质量优秀或对医院医疗质量提升作出贡献的科室、团队或个人,根据《医疗质量奖励细则》(附件1)给予100 至3000元/月不等的单项绩效奖励。

第六条医务人员应严格遵守和执行各项医疗卫生法律法规、诊疗规范、医疗技术规范,对出现各种违规、缺陷、差错、纠纷、事故的,视情节给予考核扣款、组织处理。

(一)医务人员出现违反医疗质量安全核心制度情形的,根据《医疗质量安全核心制度违规处理实施细则》(附件2 )对相应责任科室考核扣款,情节严重的将追加组织处理,同时给予诊疗组长或科室负责人相应处理。

(二)在上级各类医疗质量检查中发现存在问题的,对相关责任科室进行双倍考核扣款;被上级部门或卫生监督部门查实通报存在医疗质量问题的,对相关责任科室进行三倍考核扣款,视情节给予诊疗组长或科室负责人相应处理。

员工质量奖惩管理制度

员工质量奖惩管理制度

第一章总则第一条为加强公司质量管理,提高员工质量意识,激励员工积极参与质量管理活动,确保产品质量,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体员工。

第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则。

第二章奖励制度第四条奖励对象:1. 在质量管理工作中表现突出的个人;2. 对公司产品质量提升有突出贡献的团队;3. 对公司质量管理提出合理化建议并被采纳的员工。

第五条奖励种类:1. 表彰奖励:颁发荣誉证书、奖金等;2. 优秀员工奖:评选年度优秀员工,颁发荣誉证书、奖金等;3. 质量创新奖:鼓励员工提出创新性质量管理建议,对采纳的建议给予奖励。

第六条奖励标准:1. 表彰奖励:根据员工在质量管理工作中取得的成果,给予一定数额的奖金;2. 优秀员工奖:根据员工在年度工作中的表现,评选出优秀员工,给予一定数额的奖金;3. 质量创新奖:根据建议的创新程度和实施效果,给予一定数额的奖金。

第三章惩戒制度第七条惩戒对象:1. 违反质量管理规定,造成产品质量问题的员工;2. 故意隐瞒质量问题的员工;3. 对质量管理工作不重视,造成严重后果的员工。

第八条惩戒种类:1. 警告:对违反质量管理规定的员工进行口头或书面警告;2. 罚款:对违反质量管理规定的员工,根据情节轻重,处以一定数额的罚款;3. 撤职:对严重违反质量管理规定的员工,予以撤职处理。

第九条惩戒标准:1. 警告:根据违反规定的情节,给予一次或多次警告;2. 罚款:根据违反规定的情节,处以50元至1000元不等的罚款;3. 撤职:对严重违反规定的员工,予以撤职处理。

第四章附则第十条本制度由公司人力资源部负责解释。

第十一条本制度自发布之日起施行。

第五章质量管理监督第十二条公司设立质量管理监督机构,负责对公司质量管理工作的监督。

第十三条质量管理监督机构的主要职责:1. 监督员工执行质量管理规定;2. 检查产品质量,确保产品质量符合标准;3. 对违反质量管理规定的员工进行惩戒;4. 收集员工对质量管理工作的意见和建议,及时反馈给相关部门。

公司质量奖惩管理制度

公司质量奖惩管理制度

公司质量奖惩管理制度一、总则为全面提高公司的产品质量,树立良好的企业形象,保障消费者的合法权益,提高公司的市场竞争力,特制定本制度。

二、奖励制度1. 产品质量奖励(1)产品质量检验合格率达到98%以上的部门,将由公司颁发“产品质量奖”并给予适当奖金奖励。

(2)产品销售额排名前三位的部门,将由公司颁发“销售业绩奖”并给予适当奖金奖励。

2. 个人质量奖励(1)个人在产品质量检验或生产过程中发现并纠正问题,有效减少质量事故发生的,将由公司颁发“个人质量奖”并给予适当奖金奖励。

(2)个人在质量管理方面有出色表现,被评为“质量管理先进工作者”的,将由公司颁发“质量管理先进奖”并给予适当奖金奖励。

3. 团队质量奖励(1)团队在解决产品质量问题方面表现突出,得到公司客户的好评的,将由公司颁发“质量改进团队奖”并给予适当奖金奖励。

(2)团队在生产过程中有效控制质量风险,提高生产效率的,将由公司颁发“质量优秀团队奖”并给予适当奖金奖励。

三、惩罚制度1. 产品质量惩罚(1)产品检验合格率未达到标准要求,累计达到三次以上的部门将被停产整顿,并按情节轻重给予相应罚款处理。

(2)因产品质量问题造成客户投诉,严重影响公司声誉的,将追究相关负责人的责任,并按公司规定进行相应处理。

2. 个人质量惩罚(1)个人因疏忽大意导致产品质量问题的,将根据情节轻重进行扣减绩效奖金或降职处理。

(2)个人因严重违反质量管理制度,严重影响公司产品质量的,将被辞退处理。

3. 团队质量惩罚(1)团队因管理不善导致严重质量事故的,将被进行集体处罚并整顿。

(2)团队在消除质量问题方面表现不佳,长期未见改进的,将被解散处理。

四、管理与执行1. 本制度由公司质量管理部门负责制定和执行,不得私自修改。

2. 公司各部门应认真执行本制度,做好奖惩落实工作,并及时上报执行情况。

3. 对于违反本制度的情况,将进行立即处理,严肃追究相关责任人的责任。

4. 对于制度的执行情况,公司将定期进行评估和调整,确保制度的有效实施。

施工质量管理奖惩制度

施工质量管理奖惩制度

施工质量管理奖惩制度施工质量是工程项目的生命线,关乎着工程的安全性、可靠性以及使用寿命。

为了确保施工质量达到预期标准,提高全体施工人员的质量意识,特制定本施工质量管理奖惩制度。

一、奖励制度1、个人奖励对于在施工过程中,能够严格遵守施工规范和质量标准,提出创新性的质量改进建议,并被采纳且取得显著成效的施工人员,给予现金奖励X元,并颁发“质量标兵”荣誉证书。

发现重大质量隐患,并及时采取有效措施避免事故发生的个人,奖励现金X元,并在全公司范围内通报表扬。

2、团队奖励对于在施工项目中,整个施工团队能够始终保持高质量施工,所负责的工程部分一次性通过验收,且质量评分在具体分数以上的,给予团队集体奖励,奖金总额为X元,团队负责人额外获得X元奖励。

对于在质量评比活动中获得优秀名次的施工团队,奖励团队旅游、培训机会或相应的物质奖励。

3、质量管理优秀部门奖励质量管理部门在监督、检查过程中,工作认真负责,及时发现并解决质量问题,使得公司整体施工质量水平显著提高的,给予该部门一定的绩效奖金,并在公司内部会议上予以表彰。

二、惩罚制度1、个人惩罚施工人员未按照施工规范和质量标准进行操作,导致一般性质量问题的,责令其立即整改,并扣除当月绩效奖金的X%。

因个人原因造成严重质量事故,给公司带来经济损失的,除了承担相应的经济赔偿责任外,还将予以辞退,并在行业内通报。

2、团队惩罚若团队负责的施工项目出现质量问题,导致返工或延误工期的,扣除团队当月绩效奖金的X%,团队负责人承担主要责任,扣除绩效奖金的X%。

对于多次出现质量问题且整改不力的团队,取消其当年评优、评先资格,并对团队成员进行重新培训和评估。

3、供应商惩罚供应商提供的材料或构配件质量不合格,影响施工质量的,除了要求其无条件更换合格产品外,还将按照合同约定扣除相应的货款,并在未来的合作中降低其信用等级。

若供应商故意提供假冒伪劣产品,将终止与其合作,并依法追究其法律责任。

三、质量评定标准1、施工过程中的质量评定严格按照施工图纸、施工规范和质量检验标准进行检验,包括施工工艺、材料使用、施工工序等方面。

质量管理措施及奖罚制度(5篇)

质量管理措施及奖罚制度(5篇)

质量管理措施及奖罚制度1、目的为降低产品成本,提高产品品质,激励优秀员工,减少人为损失,提升企业形象。

特制定本制度。

2、适应范围适用于本公司产品所涉及的品质活动范围。

3、权责单位企管部负责本制度制定、修改、废止之起草工作。

总经理负责本制度制定、修改、废止之核准。

4、定义4.1轻微品质异常产品在制程中发生品质异常,数量不超过____件/批次。

返工或报废金额小于____元的品质问题。

4.2一般品质异常指产品未出厂,下工序发现上工序造成返工或报废的品质问题;不良率大于____%(返工数量大于____件小于____件/批次;损失金额大于____元、小于____元)。

或出厂后发现不良被客户让步接收,未造成返工或退货的品质问题。

4.3重大品质事故(1)被客户严重警告或罚款。

(2)退货或返修(数量大于____件/批次)。

(3)产品报废(报废金额大于____元)。

(4)违规操作造成设备损坏延误交期。

4.4特大品质事故(1)因品质问题而被客户取消供应商资格。

5、责任划分5.1各生产小组必须对所加工、装配、自检的产品品质负责。

5.2检验科应对经检验(来料检验、制程检验、成品检验、出货调试检验)后的产品品质负责。

5.3工程技术、研发人员应对设计图纸、工艺的准确性负责。

5.4仓库人员应对仓储的物料保存品质负责。

5.5采购人员对采购订单文件的准确性、交期负责。

5.6部门负责人负有品质监督责任。

5.7销售送检人应先对文件确认产品型号规格后,方可送企管部检验。

5.8若责任暂时无法划分,经企管部调查后开品质会讨论并报总经理裁决。

6、品质指标(2)因品质异常造成对方严重人身伤亡、伤害或重大财产损失。

质量管理措施及奖罚制度(2)质量管理措施是企业为了保证产品或服务质量而采取的各种措施和方法,它的目的是通过预防和纠正措施来提高产品或服务的质量和客户满意度。

而奖罚制度则是为了激励员工积极工作和提高质量管理水平而制定的一套奖励和惩罚机制。

产品质量奖惩制度

产品质量奖惩制度

产品质量奖惩制度篇一:产品质量奖惩与管理制度产品质量奖惩与管理制度一、目的1.提高产品合格率,防止不良产品流转。

2。

提高员工自我品质控制意识,完成公司质量目标。

二、适用范围本制度适用于生产的全过程品质管理。

三、品质管理“三工序”控制原则1、检查上道工序流转产品,不接受不良品。

2、不生产不良产品,做好本道工序产品.3、不流转不良产品,服务好下道工序.四、岗位职责1、营业部:负责提供外部质量信息,收发退回的产品,提供考核依据以及质量损失统计.2、检验员:负责收集统计内部质量信息,提供考核依据。

3、品质部:负责执行本质量考核,形成质量考核表负责追溯相关责任人及质量问题性质的确认。

14、制造部负责做好产品流转卡、标识卡号等标识工作,根据各加工工序明确落实责任人,便于发生质量问题时可追溯性。

五、职责分配原则1、责任产生的部门按本制度条款负全部责任.2、如品质部提出改进要求且责任部门认可的,责任部门需在规定的时间内完成改进措施,并在此时间之后提供符合改进要求的产品,否则,品质部可判其产品为不合格,按相应条例进行处理。

3、客户反馈问题需要有明确的图片或其它有效证据(尽量带回相关不良品),以便分析.六、关于领导责任1、目标达不到的,由相关部门承担领导责任,属于个人问题的,由员工承担责任。

2、如果主管领导未按公司的制度或工艺文件等执行,出现质量问题、产品报废或应对问题的,全部责任由部门领导承担.3、如果按照公司的制度或工艺文件的要求执行,员工未按要求执行而导致质量问题的,员工承担80,责任,部门领导承担20,责任.七、设计责任1、允许小批量试制第一批存在问题,数量应在10件内,2且需要发放技术试样跟踪单。

2、由于对客户的图纸设计问题,而导致报废的,不作处罚(需由技术部主管或副总签字).3、如果相关部门已经提出要求,但技术部未能按期进行改进导致外部质量问题,作为设计问题,相应责任由技术部承担。

对责任人处罚50元/次。

质量管理奖惩制度范本(2篇)

质量管理奖惩制度范本(2篇)

质量管理奖惩制度范本一、奖励制度1. 优秀个人奖励在质量管理工作中表现突出的员工,将根据其贡献和突出表现给予适当的奖励,包括但不限于以下方面:- 优秀质量管理成绩奖励:按照季度、年度进行评选,表彰在质量管理工作中表现突出的个人,并给予奖金或其他奖励。

- 优秀质量问题解决奖励:对于能够提出有效解决方案并解决重要质量问题的员工,给予表彰和奖励。

- 优秀质量管理实践奖励:对于能够在质量管理实践中取得显著成果的员工,给予表彰和奖励。

- 优秀团队奖励:对于在质量管理工作中协作默契、成绩突出的团队,给予表彰和奖励,包括奖金或其他奖励。

2. 优秀部门奖励在质量管理工作中表现突出的部门,将根据其贡献和突出表现给予适当的奖励,包括但不限于以下方面:- 优秀质量管理成绩奖励:按照季度、年度进行评选,表彰在质量管理工作中表现突出的部门,并给予奖金或其他奖励。

- 优秀质量问题解决奖励:对于能够有效解决重要质量问题的部门,给予表彰和奖励。

- 优秀质量管理实践奖励:对于能够在质量管理实践中取得显著成果的部门,给予表彰和奖励。

- 优秀团队奖励:对于在质量管理工作中协作默契、成绩突出的部门,给予表彰和奖励,包括奖金或其他奖励。

3. 优秀供应商奖励对于供应商提供的材料、产品或服务质量优秀的,给予适当的奖励,包括但不限于以下方面:- 优秀合作供应商奖励:根据供应商的质量管理能力和供应质量情况进行评选,奖励给予其合作价值或其他奖励。

- 优秀配套供应商奖励:对于协助解决质量问题、提供卓越服务的配套供应商,给予表彰和奖励,包括奖金或其他奖励。

二、惩罚制度1. 质量问题惩罚对于由员工或部门引起的严重质量问题,将依据情节轻重采取适当的惩罚措施,包括但不限于以下方面:- 警告处分:对于一般性质量问题,可以给予口头或书面警告。

- 记过处分:对于较为严重的质量问题,给予员工或部门记过处分,并进行相应的培训和整改工作。

- 记大过处分:对于严重影响质量安全的问题,给予员工或部门记大过处分,并进行相应的培训和整改工作。

质量奖惩规定(试行)

质量奖惩规定(试行)

1. 目的为完善本公司质量管理制度,加强对产品质量的监督管理,提升产品质量,达到客户满意,通过奖优罚劣的手段,以提高全员的积极性、责任感,从而有效的达到激励全员参与,全员品管之目的。

2. 适用范围本规定适用于森通所有部门工作(生产)场所的所有人员。

3. 职责:3.1品管部负责质量取证工作,生产各车间、班组积极做好配合。

3.2主管副总、品管部负责人负责质量奖惩处置工作。

4、质量事故的定性范围及类别4.1 质量事故的定性范围下列行为/现象均属于质量事故:4.1.1违反工艺和操作规程的;4.1.2 因错检、漏检,致使不合格原材料进厂或不合格产品出厂,造成经济损失的;4.1.3 生产工序间没有按规定进行三检(专检、互检、自检)而出现质量问题,造成损失的;4.1.4 因物资/产品保管不善,造成报废/降级/返工/退货的;4.1.5 因错发产品/材料,对客户生产产生影响的;4.1.6 因运输维护不当,造成产品/材料受损,而延误交付/生产的;4.1.7生产现场物品未按规定摆放,造成标识混乱/不全,致使错用的;4.1.8生产记录填写不规范,影响产品质量/不符合程序文件规定的;4.1.9 各类统计报表,台帐和原始记录不真实、不完整的;4.1.10 发现质量问题隐瞒不报,导致问题零件溢出到客户的;4.1.10 纠正措施没有按期整改的;4.1.11 其它影响产品质量,造成损失的4.2 个别质量问题与批量质量问题定义4.2.1 个别质量问题:同一零件同一质量问题发生数量在1-2件4.2.2 批量质量问题:同一零件同一质量问题发生数量≥3件4.3 过程质量问题与交付质量问题定义4.3.1 过程质量问题是指在公司内部生产、操作、周转、检验过程中发现的质量问题4.3.2 交付质量问题指问题零件溢出到客户,被客户发现并反馈的质量问题4.4 A、B、C类问题定义4.4.1 A类问题定义:4.4.1.1因质量缺陷或异常波动,引起公司被顾客要求受控发运的事故。

质量部管理制度及奖惩制度

质量部管理制度及奖惩制度

质量部管理制度及奖惩制度1. 背景为了提高公司产品和服务的质量,确保客户满意度和业务的持续发展,公司特制定了本质量部管理制度及奖惩制度。

2. 质量部职责质量部负责制定和执行公司的质量管理体系,以确保产品和服务的质量达到公司的要求和行业标准。

质量部的主要职责包括:- 制定和更新质量管理手册,明确质量管理体系的要求和流程;- 进行质量管理培训,提高员工的质量意识和技能;- 提供质量管理咨询和支持,解决质量问题和改进质量;- 协调各部门的质量工作,实施质量审核和评估;- 监督公司供应商的质量管理,确保供应链的质量稳定;- 分析质量数据,制定质量改进计划。

3. 质量部奖惩制度为了鼓励和激励员工积极参与质量管理活动,公司制定了以下质量部奖惩制度:3.1 奖励措施- 定期评选优秀质量员工,并给予奖金和荣誉证书;- 鼓励员工提出质量改进建议,并采纳有效意见给予奖励;- 在员工绩效考核中加入质量绩效指标,优秀者给予晋升和加薪机会。

3.2 惩罚措施- 对严重违反质量管理规定的员工,根据情节严重程度给予警告、记过直至解除劳动合同的处理;- 对持续质量问题导致重大损失的部门或个人,追究责任并给予相应处罚;- 对故意隐瞒或篡改质量数据的人员,给予严厉处罚,包括开除和法律追究。

4. 质量管理体系评估为确保质量管理体系的有效运行和改进,公司将定期进行质量管理体系评估。

评估的内容包括:- 质量管理手册和相关程序文件是否完善和有效;- 质量目标的设定和达成情况;- 各部门对质量管理的执行和遵守情况;- 客户满意度和质量改进的反馈。

评估结果将被用于指导质量管理体系的改进,并进行相应的奖惩。

5. 总结本质量部管理制度及奖惩制度的实施,旨在提升公司质量管理水平,确保产品和服务的质量符合客户要求。

希望所有员工认真履行各自的职责,积极参与质量管理活动,共同营造良好的质量文化和企业形象。

施工质量管理奖惩制度

施工质量管理奖惩制度

施工质量管理奖惩制度施工质量是建筑工程的生命线,直接关系到建筑物的安全性、耐久性和使用功能。

为了加强施工质量管理,提高施工人员的质量意识,确保工程质量达到预期目标,特制定本施工质量管理奖惩制度。

一、奖励制度1、对于在施工过程中严格遵守施工规范和质量标准,所负责的施工项目经检验一次性合格,且在整个施工过程中未出现任何质量问题的施工班组或个人,给予一定的现金奖励,并在公司内部进行通报表扬。

2、对于在施工过程中提出创新性的施工方法或质量改进措施,经实践证明能够有效提高施工质量、缩短工期、降低成本的个人或团队,给予重奖,并将其经验在公司内部推广。

3、对于在质量检查中表现出色,能够及时发现并解决质量隐患,避免质量事故发生的质量检查员,给予相应的奖励和表彰。

4、对于在质量竞赛或评比活动中获得优异成绩的施工班组或个人,给予物质奖励和荣誉证书。

二、惩罚制度1、施工班组或个人未按照施工规范和质量标准进行施工,导致施工项目出现质量问题,需要返工整改的,所产生的返工费用由施工班组或个人承担,并对其处以一定的罚款。

2、对于在施工过程中偷工减料、使用不合格材料或构配件的施工班组或个人,除了要求其更换合格材料、构配件并返工整改外,还将对其处以重罚,并追究相关责任。

3、对于在质量检查中多次发现质量问题,且整改不及时、不到位的施工班组或个人,将暂停其施工资格,进行质量培训和整顿,整顿合格后方可恢复施工。

4、对于因施工质量问题导致工程质量事故的施工班组或个人,将依法追究其法律责任,并对其所在的施工单位进行严肃处理。

三、质量检查与评定1、建立定期和不定期的质量检查制度,由项目经理组织质量检查员、技术负责人等相关人员对施工项目进行质量检查。

质量检查的内容包括施工工艺、施工材料、构配件的质量、施工质量记录等。

2、对于每个施工项目,都要进行质量评定。

质量评定按照国家和行业的相关标准进行,评定结果作为奖惩的重要依据。

3、质量检查和评定结果要及时进行公示,让施工班组和个人了解自己的施工质量情况,对于存在的问题要及时整改。

产品质量管理奖惩制度

产品质量管理奖惩制度

产品质量管理奖惩制度产品质量管理奖惩制度一、目的为持续提高本公司全体员工的质量意识,使本公司各类质量问题处理做到有据可依,对相关质量责任人的处罚做到公平、公正,特制定本制度。

二、职责全质办:负责公司全面质量管理,内、外部质量问题防止再发生措施的验证,检查发现的不符合项的追踪落实。

质保部:负责公司内所有产品质量的管理及全体专职检验人员的管理,内部、外部质量事故调查、处理及跟踪落实。

操作者:对自己加工的产品质量负责,在生产过程中进行自检、互检,做到上不清、下不接。

全检工序操作者:对自己检查的产品质量负责,按作业指导书挑选出漏加工、漏装配、外观不良等缺陷产品。

专职检验人员:负责现场加工产品的质量检查和质量判定,发现问题及时反馈及时处理并跟踪结果,监督操作者严格按工艺要求操作。

三、内容(一)、与工艺纪律相关的奖惩(1)作业指导书生产现场无作业指导书处罚操作者20元/次;生产现场的作业指导书与实际加工产品不相符处罚操作者10元/次;实际加工方式与作业指导书不一致处罚操作者10元/项,并承担因此产生的所有损失;(2) 首检未交首检就进行批量加工处罚操作者30元/次,并承担因此产生的所有损失;操作者首件自检合格后,可进行批量加工,如检验复检不合格,处罚10元/项,如果出现产品报废,所有损失由操作者承担;检验在规定时间内确认首件,超过规定时间,首件未确认,处罚30元/次,超过时间段后出现的产品报废损失由检验与操作者共同承担几个操作者(几道工序)共用一个产品作首检,写在一张首检记录单上,按20元/次处罚相关操作者首检记录不填处罚操作者30元/次;首检记录与工艺卡片要求不一致,缺项、错项处罚操作者10元/项(一个尺寸)对缺项、错项的首检记录进行了的确认,处罚检验30元/次首检确认后产品未按要求保留、流转,处罚操作者10元/次对因首检问题被罚款5次者,待岗1月,并从学工开始重新试用。

1(3)自检、巡检操作者未按要求进行自检,处罚操作者20元/次,巡检人员未按要求进行巡检,(如出现离岗10分钟或打瞌睡、玩手机等)处罚巡检30元/次,并承担由此产生的所有报废损失(4)产品流转、标识、状态生产产品未按一件流处罚工序操作者10元/件(有几道序处罚几道序),检验5元/次;现场不合格品没有标识(未放进红色箱子,也没有不合格标识)处罚责任人(在工序处处罚操作者、在检验处处罚检验10元/项(此项与6S重复考核有效)已发现不合格品的去向不明处罚责任人(库管员、操作者、检验)20元/次,并承担因此产生的所有损失产品混装处罚责任人30元/次(无废品损失、无客户投诉前提下)返工产品未按流程流转处罚责任人50元/次,并承担因此产生的所有损失。

质量管理奖惩制度(精选18篇)

质量管理奖惩制度(精选18篇)

质量管理奖惩制度(精选18篇)质量管理奖惩制度1一、总则1、为了加强员工的质量意识,削减生产过程中的质量问题,提高产品的质量,降低成本,明确质量责任,完善本公司质量管理制度,确保产品质量符合规定要求,特制定本制度。

2、本公司激励员工钻研业务学问,不断提高岗位技能,对在质量方面做出成果的部门或个人赐予嘉奖。

二、范围适用于本公司全部与质量有关的过程及人员。

本公司员工依照本规定担当产品工作质量责任。

三、实施程序1、奖罚由质量管理部门在《奖罚单》上填写奖罚理由,送到主管人事行政相关人员处拟定奖罚看法,报总经理批准。

2、行政人事部门负责人予以通告并将《奖罚单》送财务部执行。

3、质量事故定义按事故损失分为:一般质量事故:事故给公司带来的干脆经济损失小于或等于500 元的。

严峻质量事故:事故给公司带来的干脆经济损失大于500 元而少于2000元的。

重大质量事故:事故给公司带来的干脆经济损失在20xx 元以上的或严峻影响公司声誉的。

(质量经济损失计算时,包括材料成本和返修人工、工具、电费等全部加工、返工和处理的一切费用的`估算值)四、内容:1、嘉奖:下列情形之一者可以得到适当的嘉奖:a 刚好发觉并制止他人违反工艺和操作规程的行为,避开质量事故的发生者,奖101 元;b 刚好发觉技术设计以及工艺错误,避开质量事故发生,削减质量损失者,奖101 元;c 对质量管理方面提出合理化建议被接受,在产品质量提高和材料消耗降低方面有成效的,奖200 元;d 能保质保量精彩完成任务具有很强的质量意识的,月度质量事故为零的,每月奖101 元;e 在一年当中,因工作成果突出,产品质量明显提高,给公司带来显著效益的,奖200 元;2 惩罚:有意隐瞒质量问题或缺陷,一经发觉每次罚款101 元;违反工艺和操作规程,造成严峻后果的,一经发觉,每次最少罚款101 元;造成经济损失属严峻或重大质量事故的,要加重惩罚。

生产工序间没有按规定进行自检和互检,出现质量问题,一经发觉每次罚款50 元;未严格按检验标准检验,检验方法不对致使不合格原材料进厂或不合格产品出厂,出现质量问题者,一经发觉对责任人每次罚款50 元;质检人员检验认定不合格的物资,私自出库造成质量问题的,一经发觉对仓管人员每次罚款50 元;出货检验中,配件与装箱清单不符,少装、漏装或者错装,造成质量影响的,一经发觉每次罚款50 元;当出现不合格,属于一般性质量事故,对相应的岗位责任人员按50 元/次惩罚,并记当月本部门质量事故一宗。

质量管理措施及奖罚制度(三篇)

质量管理措施及奖罚制度(三篇)

质量管理措施及奖罚制度质量管理措施是组织为提高产品或服务质量而采取的一系列举措。

以下是一些常见的质量管理措施:1. 设立和遵守标准:制定明确的产品或服务质量标准,并确保员工了解并遵守这些标准。

2. 培训和教育:提供员工必要的培训和教育,以确保他们具备适当的技能和知识,能够按照标准进行工作。

3. 测试和检测:建立适当的测试和检测程序,以确保产品或服务符合质量要求,并且可以在交付给客户之前进行验证。

4. 过程改进:持续监测和评估质量管理过程,并根据结果进行改进,以确保不断提高产品或服务质量。

5. 客户反馈和投诉处理:建立有效的客户反馈和投诉处理机制,及时解决客户的问题,并采取适当的措施预防类似问题的再次发生。

奖罚制度是为了激励员工遵守质量管理措施和达到质量目标而采取的措施。

以下是一些常见的奖罚制度:1. 奖励和认可:给予表现出色、在质量管理方面作出卓越贡献的员工奖励和认可,比如奖金、表彰或晋升机会。

2. 岗位责任:建立清晰的岗位责任和绩效指标,对达成质量目标的员工予以奖励,对未达标的员工进行处罚或培训。

3. 奖惩激励机制:设立奖励激励机制,比如根据员工的质量绩效进行绩效评估,绩效优秀的员工可以获得更高的薪酬或晋升机会,绩效低下的员工可能会被降级或解雇。

4. 团队合作奖励:设立团队合作奖励制度,鼓励员工共同合作,达到团队质量目标会带来额外福利。

质量管理措施和奖罚制度的制定和实施应根据组织的需求和情况进行调整。

重要的是确保措施和制度公平、有效,并能够持续推动提高产品或服务质量。

质量管理措施及奖罚制度(二)质量管理措施和奖罚制度的范本可以根据企业的具体情况进行调整和设计,下面提供一个简单的范本作为参考:质量管理措施:1. 设立质量管理部门或岗位,负责全面负责企业质量管理工作;2. 制定质量管理体系,确定质量目标和策略;3. 实施质量标准化,建立内部质量标准和流程;4. 设立质量检测实验室,进行质量检测和验证;5. 建立供应商评估机制,确保原材料和供应商质量;6. 完善质量培训体系,提高员工质量意识和知识水平;7. 持续改进,开展质量问题分析,制定改进措施;8. 与客户保持沟通,了解需求和反馈;9. 建立质量奖励机制,激励员工参与质量管理。

公司质量管理奖惩制度

公司质量管理奖惩制度

公司质量管理奖惩制度(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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质量检验奖惩管理制度范本

质量检验奖惩管理制度范本

第一章总则第一条为加强我公司的质量管理,确保产品质量达到预定标准,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有从事质量检验工作的员工及相关部门。

第三条本制度旨在明确质量检验奖惩原则,激发员工质量意识,提高产品质量。

第二章质量检验奖惩原则第四条奖惩原则:1. 奖优罚劣:对在质量检验工作中表现突出、成绩显著的员工给予奖励;对违反质量检验规定、造成质量事故的员工进行处罚。

2. 奖勤罚懒:鼓励员工勤奋工作,提高工作效率;对消极怠工、影响质量检验工作的员工进行处罚。

3. 公平公正:奖惩制度公开透明,确保员工对奖惩结果无异议。

第三章质量检验奖惩标准第五条奖励标准:1. 对发现并解决重大质量隐患,有效避免或减少质量事故的,给予一次性奖励。

2. 对提出合理化建议,改进质量检验方法,提高工作效率的,给予一次性奖励。

3. 对在质量检验工作中表现突出,连续三个月无质量事故的,给予嘉奖。

第六条处罚标准:1. 对违反质量检验规定,造成质量事故的,根据事故严重程度,给予警告、记过、降职等处分。

2. 对质量检验工作中消极怠工、影响质量检验工作的,给予警告、记过等处分。

3. 对故意隐瞒质量事故、篡改检验数据的,给予降职、开除等处分。

第四章质量检验奖惩实施第七条质量管理部门负责质量检验奖惩的组织实施。

第八条员工在质量检验工作中表现突出,符合奖励条件的,由质量管理部门提出奖励意见,报请公司领导审批。

第九条员工在质量检验工作中违反规定,造成质量事故的,由质量管理部门进行调查核实,提出处罚意见,报请公司领导审批。

第五章附则第十条本制度由公司质量管理部门负责解释。

第十一条本制度自发布之日起施行。

第六章质量检验奖惩管理第十二条建立质量检验奖惩档案,记录员工奖惩情况。

第十三条定期对质量检验工作进行考核,确保奖惩制度的落实。

第十四条对违反质量检验规定的员工,应及时给予处罚,确保奖惩制度的严肃性。

第十五条对在质量检验工作中表现突出的员工,要及时给予奖励,激发员工的工作积极性。

质量奖惩管理制度(精选6篇)

质量奖惩管理制度(精选6篇)

质量奖惩管理制度(精选6篇)质量奖惩制度篇11、总则1.1 为了加强对产品质量的监督管理,提高产品质量,明确质量责任,维护企业和员工利益,特制定本规定。

1.2 本公司员工依照本规定承担产品工作质量责任。

1.3 本公司鼓励员工钻研业务知识,不断提高岗位技能,对在质量方面做出成绩的部门或个人给予奖励。

1.4 本公司不允许不注重质量的现象和行为存在,对因此而造成质量事故者将给予处罚。

1.5 本规定适用于本公司所有部门的工作(生产)场所的所有人员。

2、质量事故的定性范围及类别2.1 质量事故的定性范围下列行为/现象均属于质量事故:2.1.1违反工艺和操作规程,造成重大后果的;2.1.2违反标准/合同规定,编制工艺造成严重后果的;2.1.3 因错检、漏检,致使不合格原材料进厂或不合格产品出厂,造成经济损失的;2.1.4 生产工序间没有按规定进行三检(专检、互检、自检)而出现质量问题,造成损失的;2.1.5 因物资/产品保管不善,造成报废/降级/返工/退货的;2.1.6 因错发产品/材料,对销售/生产产生影响的;2.1.7 因运输维护不当,造成产品/材料受损,而延误交付/生产的;2.1.8 因核算失误,下错生产通知单,而造成物资/产品积压的;2.1.9 不具备上岗条件,擅自开动生产设备的;2.1.10生产现场物品未按规定摆放,造成标识混乱/不全,致使错用的;2.1.11生产记录填写不规范,影响产品质量/不符合程序文件规定的;2.1.12 各类统计报表,台帐和原始记录不真实、不完整的;2.1.13 纠正措施没有按期整改的;2.1.14 一次交验合格率没有达到规定要求的。

2.2 质量事故的类别质量事故按造成损失的大小和对本公司声誉影响的不同程度划分为:重大质量事故;严重质量事故;一般质量事故。

2.2.1 重大质量事故的判定a、造成直接经济损失≥10000元的;b、因质量问题造成顾客索赔,并有可能终止合作关系的;c、严重影响本公司形象的。

公司质量管理奖惩制度

公司质量管理奖惩制度

公司质量管理奖惩制度一、制度背景随着市场竞争日益激烈,企业对质量管理的重视程度越来越高。

优秀的质量管理能够提高产品和服务的质量,增强企业竞争力,促进企业持续发展。

为了保证产品和服务的质量,提高员工的质量管理意识和能力,本公司特制定本奖惩制度。

二、奖惩原则1.奖惩公正公平原则:对于质量管理工作中的各项工作进行公正公平的评价,并根据评价结果进行奖惩。

2.激励与惩罚相结合原则:通过奖励激励,提高员工对质量管理工作的积极性和主动性;通过惩罚制度,约束员工在质量管理工作中的违规行为。

3.奖惩及时原则:奖惩结果及时明确,奖励尽快发放,惩罚尽快实施。

三、奖励制度1.优秀质量管理团队奖:对任职期内业绩突出的质量管理团队,给予奖励,奖金金额为年度利润的10%。

2.个人质量管理奖:对在质量管理工作中表现突出的个人,给予奖励。

(1)最佳质量控制员奖:年度评选1名,奖金为年度工资总额的50%。

(2)质量管理十佳员工奖:年度评选10名,奖金为年度工资总额的20%。

(3)质量管理优秀员工奖:年度评选30名,奖金为年度工资总额的10%。

(4)其他突出贡献奖:对在质量管理工作中做出其他突出贡献的员工,给予额外奖励,奖金金额根据实际情况确定。

3.质量改进奖:对提出有效质量改进建议并得到采纳的员工,给予奖励。

奖金金额根据改进建议的重要性和影响程度确定。

4.其他奖励:对于其他质量管理相关工作的突出表现,由公司根据实际情况给予适当奖励。

四、惩罚制度1.违规处罚:对发生严重质量管理违规行为的员工,视违规程度给予相应处罚,包括警告、记过、记大过等,直至辞退。

2.损失赔偿:对于由于员工质量管理不当导致的经济损失,员工需承担相应的赔偿责任。

3.其他惩罚:对于其他质量管理相关工作的违规行为,视情节轻重给予相应的处罚。

五、奖惩措施执行1.奖励评选:奖励评选由公司设立的评优委员会负责,根据员工的工作表现、绩效评估等进行评选,并将评选结果公示。

2.惩罚实施:惩罚实施由公司人事部门负责,根据违规行为的调查取证情况,给予相应的处罚。

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质量管理奖惩制度及考核细则(试行)江苏鑫成药业有限公司质量管理奖惩制度(试行)一、总则为了加强对公司药品经营的管理,顺利开展药品质量管理工作,考查各级质量管理组织质量管理的效果,质量管理制度执行情况,特制定本制度。

二、考核内容1、(上岗培训)办公室负责组织人员上岗培训和考核,并建立培训档案;2、(继续教育)办公室负责组织管理质量、购进、验收、养护、仓储、销售、运输等岗位的人员继续教育,培训工作应建立档案;3、(健康检查)办公室组织质量管理、验收、养护、仓储等直接接触药品岗位的人员进行岗前及年度常规健康检查,并建立健康档案。

验收、养护岗位的人员还应进行色觉和视力项目的检查;4、(管理制度内容)质量管理部负责起草及修订质量管理制度,其内容应符合国家相关法律、法规;5、(质量职责内容)质量领导小组负责起草及修订质量职责;6、(工作程序内容)质量领导小组负责起草及修订工作程序;7、(建立质量记录)各部门应根据质量管理制度和工作程序建立质量管理记录;8、(设施设备检查)办公室负责对所用设施和设备应定期进行检查、维修、保养、清洁,并建立档案;9、(确认供货方合法资质)采购供应部负责供货单位的合法资质及购进品种的合法性的初审,未经确认不得购进;10、(合格供货方数据库)质量管理机构负责对合格供货单位及购进品种录入计算机信息数据库,并按期审核、更新有关内容;11、(首营企业审核)质量管理部负责对首营企业应进行合法资质和质量保证能力的审核;12、(首营品种审核)质量管理部负责对首营品种(含新规格、新包装等)的审核;13、(销售人员审核)质量管理部负责对到本企业进行业务联系的供货单位销售人员,应进行合法资格的核实;14、(质量保证协议内容)采购供应部负责与供货单位签订质量保证协议:15、(购进票据和记录)采购供应部负责索取购进药品的票据,并按规定建立购进记录,负责购进记录的管理;16、(质量评价)质量管理部与采购供应部共同负责定期对经营品种的质量情况进行评价,对不符合要求的,应停止进货;17、(收货凭证、检查)药品到货时,仓储部收货人员应凭到货票据,对照供货单位的送货凭证收货;18、(收货要求)仓储部负责到货药品的核对,对货与单不符、包装破损或污染、标志模糊不清等情况,应拒收并报告质量管理部门;19、(疫苗、生物制品收货检查)收货时,仓储部应对生物制品及疫苗等需冷藏药品的运输方式、运输时间、运输设备及温度状况等进行检查并记录,对不符合温度要求运输的应拒收;20、(收货记录)仓储部收货人员应对收货(包括拒收)情况进行记录;21、(符合收货要求的处理)仓储部收货人员对符合收货要求的药品,应放置在规定区域,通知验收人员验收;22、(验收要求)仓储部配合验收人员严格按照规定的验收标准,在规定时限内,对购进药品进行逐批验收,必要时应抽样送药品检验机构检验;23、(验收完成后处理)验收完成后,验收人员应通知仓储部人员办理入库交接手续。

仓储人员根据验收结论,确定药品储存位置;24、(验收记录)验收人员负责做好验收记录并保存;25 、(药品存放)仓储部应按规定的储存条件和质量状态存放药品;26、(养护工作)仓储部养护员负责药品养护工作;27、(药品效期管理)仓储部负责对效期药品的管理;28、(不合格药品管理)质量管理部负责对质量不合格药品进行管理;29、(确认购货单位合法资质)市场营销部负责销售药品,索取销售单位资料,确认购货单位的合法资质,未经确定,不得销售;30、(合格购货单位数据库)批发部负责对合格购货单位建立计算机信息数据库,并按期审核、更新有关内容,质量管理机构负责审核;31、(销售票据和记录)批发部负责对销售药品开具合法销售票据,并按规定建立销售记录,做到票、账(记录)、货相符,并按规定保存;32、(营销宣传)业务部负责药品营销宣传,应严格执行国家有关广告管理的法律、法规;33、(质量问题处理)市场营销部与质量管理部对质量查询、投诉、药品抽检和销售过程中发现的质量问题进行处理;34、(不良反应)市场营销部负责搜集售出药品不良反应情况,质量管理部负责上报售出药品的不良反应情况;35、(发货)仓储部应根据销售部门的销售凭证发货;36、(出库复核及记录)仓储部负责药品出库,应对实物进行质量复核,并做好记录;37、(不得出库的药品)仓储部发现质量问题的药品,不得出库,并报质量管理部处理;38、(拆零发货)仓储部负责拆零药品的管理;39、(拼箱发货)仓储部负责拼箱发货的管理;40、(发货检查及记录)车队负责药品的运输管理,如发现运输条件不符合规定,不得发运;41、(冷藏药品的发货)仓储部与车队共同负责需冷藏药品的发货、装箱和发运工作;42、(运输措施)药品运输时,车队应针对运送药品的包装条件及道路状况,采取相应措施,防止药品破损;43、(搬运和装卸)仓储部、车队负责搬运、装卸药品,严格按照外包装标示要求装卸并采取有效防护措施;44、(运输中保温和冷藏)车队负责对有温度要求药品的运输,应采取相应的保温或冷藏措施;45、(药品运输时间)车队负责药品运输,在规定的时间内完成,不得将运输车辆作为药品的储存场所;46、(委托运输)委托运输时,应对受托方的运输能力进行考察,索取承运工具的相关资料,签订明确质量责任的委托运输协议。

运输有特殊要求的药品,应指定承运工具;47、(可退回药品)采购供应部负责对非质量原因拒收或不符合经营条件要求的库存药品,可退回供货单位。

被药品监督管理部门查处或封存的药品不得退出;48、(销后退回药品收货)销后退回药品应由批发部开具的退货凭证核对实物,货单相符,方可收货。

收货时还应了解药品售出期间的储存、运输情况;49、(销后退回药品存放及记录)销后退回药品由仓储部放置于退货药品专用存放场所,做好并保存退货记录;50、(销后退回药品验收)验收人员按照规定的验收标准对销后退回药品的质量进行逐批验收;51、(验收合格的销后退回药品处理)批发部、仓储部共同对销后退回药品按退货管理制度管理;52、(销后退回药品验收记录)验收人员负责销后退回药品验收记录的管理;53、(内部评审)企业应定期由质量领导小组组织内部评审;54、(内部评审的组织、实施、程序文件、报告)质量管理部门牵头,相关管理及业务部门专业技术人员参加组成内部评审小组,负责内部评审的管理;55、(财务票据)财务部负责各种药品税务票据的管理。

三、考核方法1、质量责任的评定标准在每次质量管理制度执行检查过程中,年度GSP评审中,按质量管理考核评定标准、GSP评定标准,未达到要求的,责任人承担一般质量责任;在省、市、县药监部门GSP检查中被检查组认定的整改项目为一般缺陷的(系人为因素)、连续被评定为一般质量责任的,责任人承担严重质量责任;在省、市、县药监部门GSP检查中被检查组认定的整改项目为严重缺陷的(系人为因素)、连续被评定为严重质量责任的,责任承担重大质量责任。

2、处罚标准2.1、对各级人员出现重大质量责任的,给予责任人及部门领导停职处分,并对责任人罚款100元,部门领导罚款200元;2.2、对各级人员出现严重质量责任的,给予责任人及领导警告处分,并对责任人罚款30元/项,部门领导罚款50元/项;2.3、对各级人员出现一般质量责任的,给予责任人罚款50元/项;2.5、检查部门出具书面处理意见,通知被检查部门领导及相关责任人确认,由检查部门报请总经理批准,总经理批准后执行,以总经理批准的意见为依据,财务部门出具罚款通知,从责任人当月工资中扣除;2.6、质量罚款由财务部登记,做为质量奖励基金的补充。

附:1、药品批发企业GSP验收细则部门评定内容评定要求结果负责人质量领导小组企业质量方针和目标是否贯彻执行定期检查和考核质量管理制度执行是否执行并记录定期对GSP实施情况进行评审是否按程序进行评审并记录办人事档案管理1、人事档案是否建立健全公室2、人员的资质是否符合要求3、人事变动是否连贯每年组织相关人员体检及建档1、每年是否组织相关人员体检2、是否按规定建档定期组织相关人员培训及建档1、定期是否组织相关人员培训2、是否按规定建档设施设备配备及检查维修保养的建档1、公司硬件是否符合要求2、是否定期对设施设备进行检查、维修、保养,并建档质量管理部首营企业、首营品种的审核是否对首营企业、品种审核质量管理制度制定、修订是否对管理质量制度进行修订质量档案的建立是否建立药品质量档案药品质量的查询、事故、投诉的处理是否合理的进行处理定期对相关人员的培训是否定期对相关人员进行培训不合格药品处理是否对不合格品进行处理收集和分析药品质量信息是否收集和分析药品质量信息采购供应部进货程序是否执行进货程序供货单位、药品、人员的审核1、进货单位资料是否齐全2、品种资料是否齐全3、销售人员资料是否齐全签订质量保证协议是否签订质量保证协议编制购货计划、建档是否按规定编制购货计划签订进货合同、建档是否签订合同并保存合法票据,购进记录票据是否合法,是否建立购进记录年进货情况进行评审是否每年对进货单位评审,并建档验收程序是否按规定验收程序进行验货验收员验收内容验收内容是否齐全验收方法是否按规定抽样方法进行抽样验收记录是否建立验收记录,并保存入库验收后是否按规定入库验收、养护仪器的管理是否按规定使用仪器验收过程中异常情况处理是否按规定处理仓储部仓库区域管理1、设施设备是否符合要求2、库房墙面、顶棚、地面是否符合要求仓库区域划分区域划分是否符合要求药品储存1、药品是否按色标进行管理2、不合格药品的管理3、药品是否按温湿度要求储存4、温湿度是否符合要求并记录5、药品堆放是否符合要求6、特殊药品管理是否符合要求效期药品的管理效期药品是否按规定进行管理销后退回药品的管理销后退回是否按规定进行管理养护人员的管理1、定期对药品进行养护并记录2、是否对库房温湿度有效控制3、是否建立养护档案药品出库的管理1、对出库药品质量进行检查2、是否按规定对出库进行管理批发部销售单据的管理1、是否按开票原则进行开票2、销售票据是否按规定保存车队运输的管理运输是否符合要求市场销售客户单位资质销售客户资质是否符合要求销售记录是否按规定对立销售记录营销部药品售后质量管理1、对质量问题处理是否有效处理2、是否及时追回药品并做好记录不良反应报告是否收集不良反应财务票据的保存是否按规定保存票据。

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