舆情风险评估规章制度
XXXX大学重大决策事项稳定及舆情风险评估细则(试行)
附件3:XX轻工大学重大决策事项稳定及舆情风险评估细则(试行)第一章总则第一条为切实增强学校重大决策的科学化、民主化、法治化、规范化水平,建立健全从源头预防和减少重大舆情发生的长效机制,维护校园稳定,确保学校事业科学和谐发展,根据《湖北省教育事业发展“十四五”规划》(鄂政发[2021)32号)和《湖北省应急体系“十四五”规划》(鄂政办发〔2021)48号)的有关规定精神,结合学校实际,特制定本细则。
第二条重大决策事项稳定及舆情风险评估(以下简称风险评估)是对学校重大决策的制定与实施进行科学预测分析和舆情风险管理,防控、降低或化解舆情风险因素的工作机制,是重大决策事项能否出台或实施的前置程序和必要条件,未经评估或者评估未通过的重大决策事项不上会、不决策、不实施。
第三条风险评估工作应当坚持以人为本、科学合法、公开公正、协商民主、权责统一和统筹兼顾的原则,应当应评尽评、全面客观,关口前移、重心下移、预防为主、重在化解,实行“谁主管、谁评估、谁决策、谁负责”,实行分级负责,归口管理。
第二章评估责任主体第四条稳定及舆情风险评估责任主体(以下简称评估责任主体)按照“谁主管、谁评估、谁决策、谁负责”的原则确定。
(一)学校网络舆情工作领导小组直接领导风险评估工作,审核评估过程及结论的全面性、真实性、客观性、公正性。
(二)学校有关重大决策的提出部门、重大政策的起草部门、重大项目的报批部门、重要工作的实施部门是负责组织实施舆情风险的评估责任主体。
(三)涉及校领导协调的重大决策事项,由分管校领导协调组织或责成有关部门牵头实施评估;涉及多个职能部门交叉而难以确定评估责任主体的重大事项,由网络舆情工作领导小组研究确定评估责任主体并由其牵头组织评估工作。
第五条评估责任主体应当成立专项评估工作小组(人员应为单数,人数不少于5人,组长为评估责任主体负责人),明确工作分工,落实责任领导和责任人,建立健全工作制度,规范操作程序。
评估责任主体可以根据需要邀请相关部门、有关社会组织、专业机构、专家学者,法律工作者以及决策所涉及师生或群众代表等参加评估工作。
重大决策事项舆情风险评估制度
重大决策事项舆情风险评估制度英文回答:Major Decision-Making Public Opinion Risk Assessment System.1. Introduction.Public opinion risk assessment is a critical component of effective decision-making. It helps organizations identify and understand the potential risks associated with their decisions, and develop strategies to mitigate those risks. A comprehensive public opinion risk assessment system is essential for ensuring that organizations are making informed decisions that are aligned with the interests of their stakeholders.2. Components of a Major Decision-Making Public Opinion Risk Assessment System.A major decision-making public opinion risk assessment system should include the following components:Risk identification: This involves identifying the potential risks associated with a decision. This can be done through a variety of methods, such as surveys, focus groups, and media monitoring.Risk assessment: This involves assessing thelikelihood and severity of the identified risks. This can be done using a variety of tools, such as risk matrices and decision trees.Risk mitigation: This involves developing strategies to mitigate the identified risks. This can involve avariety of Maßnahmen, such as communication campaigns, public outreach programs, and stakeholder engagement.Monitoring and evaluation: This involves monitoring the effectiveness of the risk mitigation strategies and evaluating the overall outcome of the decision-making process.3. Benefits of a Major Decision-Making Public Opinion Risk Assessment System.A comprehensive public opinion risk assessment system can provide a number of benefits to organizations, including:Improved decision-making: By identifying and understanding the potential risks associated with a decision, organizations can make more informed decisions that are aligned with the interests of their stakeholders.Reduced risk: By implementing effective risk mitigation strategies, organizations can reduce the likelihood and severity of the identified risks.Enhanced stakeholder engagement: By involving stakeholders in the risk assessment process, organizations can build trust and confidence, and demonstrate that they are committed to addressing their concerns.Increased transparency and accountability: By making the risk assessment process transparent, organizations can increase accountability and demonstrate that they are committed to ethical and responsible decision-making.4. Conclusion.A comprehensive public opinion risk assessment system is essential for ensuring that organizations are making informed decisions that are aligned with the interests of their stakeholders. By identifying and understanding the potential risks associated with a decision, and developing strategies to mitigate those risks, organizations can reduce the likelihood of negative consequences and improve the overall outcome of the decision-making process.中文回答:重大决策事项舆情风险评估制度。
农商银行重大决策事项舆情风险评估实施细则-V1
农商银行重大决策事项舆情风险评估实施细
则-V1
【前言】
近期,农商银行一则重大决策事项引发了社会关注与争议。
对于这类
决策,银行对于舆情风险的评估与控制至关重要,本文将对其实施细
则进行分析和探讨。
【正文】
一、明确舆情风险评估的目的和原则
农商银行面临着很多不确定因素和变数,舆情风险评估的目的在于减
少决策的不确定性、降低风险的可能性,提高短期决策的效率和决策
质量。
在评估的过程中,应遵循真实性、客观性、互动性和连续性的
原则。
二、舆情风险评估的基本流程和指标选择
评估流程包括舆情收集、风险评估、风险控制措施和监督跟踪。
指标
选择主要包括信息真实度、信息来源、涉及程度、舆情传播途径、影
响面积、舆情持续时间等方面。
三、舆情风险评估的技术方法
技术方法包括数据挖掘、大数据分析、自然语言处理、舆情监测平台、人工智能等。
这些技术方法能够高效、快速地帮助银行了解舆情动态,
预测舆情演变趋势,提前制定防范措施。
四、舆情风险评估的外部协作和内部建设
银行应该主动与政府、社会组织、媒体和大学等机构建立良好的合作
关系,及时了解外部信息和意见。
同时,在内部建设方面,应加强团
队协作、培养专业人才,并建立完善的内部舆情风险管理制度。
【结论】
舆情风险评估是银行重大决策的重要支撑和保障,通过合理的评估流程、指标选择和技术方法,能够有效地降低决策错误的概率和负面影响,提高决策效率和决策质量。
同时,加强内部建设和与外部的协作,更有助于银行真正做到“以人民为中心”,满足社会公众需求。
舆情风险评估制度
舆情风险评估制度为加强舆论引导的积极性、主动性,推动科学决策,满足群众知情权,有效防范舆情事件发生及蔓延,根据中央、省、市相关文件精神,结合我县实际,制定本制度。
一、重大事项舆情风险评估的指导思想和基本原则(一)指导思想坚持以习近平系列重要讲话精神为指导,以正确把握和妥善解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题为重点,注重从决策、政策、项目、改革等方面加强利益协调、诉求表达和权益保障等机制建设,积极防范和化解重大事项舆情风险,认真查找并解决基层矛盾和问题,切实维护人民群众的合法权益,努力促进经济发展、社会事业进步和社会稳定和谐。
(二)基本原则重大事项舆情风险评估,是指在全区范围内与人民群众利益密切相关的重大决策、重要政策、重大改革措施、重大工程建设项目、与社会公共秩序相关的重大活动,尤其是事关民生项目等重大事项在制定出台、组织实施或审批审核前以及涉余舆情发生后,对可能影响社会稳定的因素开展系统的调查,科学的预测、分析和评估,制定风险应对策略和预案。
主要应遵循以下原则:1、权责统一原则。
评估重大事项或涉余舆情必须依照法律、法规和政策,做到公开、公正,体现公平,符合大多数人民群众的意愿,由重大事项的承办部门或涉余舆情相关单位具体组织实施风险评估工作,按照“谁主管、谁负责”、“谁决策、谁负责”、“谁审批、谁负责”的要求,对评估结论负责。
2、以人为本原则。
把人民群众是否支持拥护作为衡量各项政策和举措出台与否的基本标准,把人民群众是否满意作为检验各项工作成效的基本尺度。
统筹考虑人民群众的长远利益与现实利益,切实维护人民群众合法权益,做到发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享。
3、科学发展原则。
把加快发展作为实施重大事项舆情风险评估工作的重要目标,正确处理改革、发展、稳定的关系,依照相关法律法规和政策制定科学、规范的评估标准,深入调查研究,多渠道、多方式、多层次征求意见,通过科学的预测评估,统筹兼顾,定性与定量分析相结合,充分论证,及早预测风险、防范风险、化解风险,着力解决发展面临的突出矛盾。
XX红十字会意识形态重大事项舆情风险评估制度
XX红十字会意识形态重大事项舆情风险评估制
度
舆情风险评估制度
为加强舆论引导的积极性、主动性,推动科学决策,满足群众知情权,有效防范舆情事件发生及蔓延,根据中央、市委、区委相关文件精神,结合区红十字会实际,制定本制度。
重大事项舆情风险评估,是指在与人民群众利益密切相关的重大决策、重要政策、重大改革措施、重大工程建设项目、与社会公共秩序相关的重大活动,尤其是事关民生项目等重大事项在制定出台、组织实施或审批审核前以及涉余舆情发生后,对可能影响社会稳定的因素开展系统的调查,科学的预测、分析和评估,制定风险应对策略和预案。
一、重大事项舆情风险评估的基本原则
1、权责统一原则。
评估重大事项或涉余舆情必须依照法律、法规和政策,做到公开、公正,体现公平,符合大多数人民群众的意愿,由重大事项的承办部门或涉余舆情相关单位具体组织实施风险评估工作,按照“谁主管、谁负责”、“谁决策、谁负责”、“谁审批、谁负责”的要求,对评估结论负责。
2、以人为本原则。
把人民群众是否支持拥护作为衡量各项政策和举措出台与否的基本标准,把人民群众是否满意作为检验各项工作成效的基本尺度。
统筹考虑人民群众的长远利益与现实利益,切实维护人民群众合法权益,做到发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享。
3、科学发展原则。
把加快发展作为实施重大事项舆情风险。
重大决策及项目舆情风险评估制度
重大决策及项目舆情风险评估制度一、引言在信息时代,舆情的影响力日益凸显,尤其在重大决策及项目的实施过程中,舆情风险评估的重要性不容忽视。
为了确保公司或组织的稳定发展,维护良好的社会形象,制定一套完善的重大决策及项目舆情风险评估制度显得尤为必要。
二、制度目标本制度的首要目标是识别、评估和预防重大决策及项目可能引发的舆情风险,以减少负面影响,维护公司或组织的声誉。
同时,通过舆情风险评估,提高决策的科学性和项目的顺利实施。
三、评估原则全面性:评估应覆盖决策或项目的全过程,包括前期准备、实施中和后期收尾。
客观性:评估应基于事实,避免主观臆断,确保结果的客观公正。
时效性:评估应及时进行,确保在舆情风险扩大前采取有效措施。
科学性:评估应采用科学的方法和工具,确保结果的准确性和可靠性。
四、评估流程收集信息:收集与决策或项目相关的舆情信息,包括媒体报道、社交媒体评论、论坛讨论等。
分析研判:对收集的信息进行深入分析,识别可能的舆情风险点。
风险评估:根据分析结果,对舆情风险进行量化和定性评估。
制定措施:针对评估出的风险,制定相应的防范和应对措施。
持续监测:在决策或项目实施过程中,对舆情进行持续监测,及时调整措施。
五、保障措施组织保障:设立专门的舆情风险评估小组,负责制度的执行和监督。
培训保障:定期对员工进行舆情风险意识培训,提高防范和应对能力。
制度保障:不断完善制度,确保其适应公司或组织的发展需求。
考核保障:将舆情风险评估纳入绩效考核体系,确保制度的贯彻执行。
六、总结与展望本制度旨在为重大决策及项目的舆情风险评估提供一套科学、规范的方法和流程。
通过严格执行本制度,可以降低舆情风险,提高组织声誉和社会形象。
在未来,随着信息技术的发展和公众参与度的提高,舆情风险将更加复杂多变。
因此,我们需要不断优化和完善本制度,以更好地应对挑战和机遇。
舆情风险点排查制度
舆情风险点排查制度首先,舆情风险点排查制度的目的是什么?舆情风险是指社会公众对企业、产品或品牌的负面评价、争议或传播,可能导致消费者不信任、投诉增加、销售下滑等问题,进而对企业形象和经营活动造成不利影响。
舆情风险点排查制度的目的是及时发现和预警潜在的舆情风险,以便企业能够迅速采取措施,加以化解或应对,保护企业的声誉和利益。
其次,舆情风险点排查制度的主要内容是什么?舆情风险点排查制度通常包括以下几个方面的内容,舆情监测和预警机制、舆情风险评估和分析、应对措施和危机管理、信息发布和回应机制、内外部沟通和协调机制等。
通过建立这些制度和流程,企业可以全面收集、分析和评估各类舆情信息,及时制定相应的应对策略,并迅速回应和引导舆论,以最大程度地减少舆情风险对企业的负面影响。
第三,舆情风险点排查制度的实施步骤是怎样的?舆情风险点排查制度的实施通常包括以下几个步骤,首先是舆情监测和收集,通过利用舆情监测工具、社交媒体平台等手段,收集和整理与企业相关的舆情信息;其次是舆情风险评估和分析,对收集到的舆情信息进行评估和分析,确定潜在的舆情风险点;然后是制定应对策略,根据评估结果,制定相应的应对策略和措施,包括危机管理预案、舆论引导方案等;最后是实施应对和监测效果,及时采取应对措施,并监测和评估应对效果,不断优化完善制度和流程。
第四,舆情风险点排查制度的重要性和好处是什么?舆情风险点排查制度对企业来说非常重要,因为它可以帮助企业及时发现和评估潜在的舆情风险,减少负面影响,保护企业的声誉和利益。
通过建立舆情风险点排查制度,企业可以更加敏锐地捕捉市场和舆论动态,及时了解公众对企业的评价和关注点,从而更好地调整经营策略和改进产品和服务,提升企业形象和竞争力。
综上所述,舆情风险点排查制度是为了及时发现、评估和应对可能对企业声誉和利益造成负面影响的舆情风险而建立的一套制度和流程。
它的目的是保护企业的声誉和利益,主要内容包括舆情监测和预警、风险评估和分析、应对措施和危机管理等。
银行舆情监测、评估、报告及处置暂行办法模版
银行舆情监测、评估、报告及处置暂行办法第一章总则第一条为了加强舆情管理,最大限度避免和降低舆情可能对某银行造成的不利影响,维护和提升本行的声誉和形象,根据银监会《商业银行声誉风险管理指引》、《网络舆情监测、报告、引导及处置工作指导方案》和《银行业舆情分级分类报告指导意见》以及银监分局《舆情监测、报告、引导及处置暂行办法》,制定本实施细则。
第二条舆情管理是指识别、监测和控制声誉风险和应对各种声誉事件的全过程。
根据舆情管理目标和规划,建立舆情管理组织机构,明确舆情管理职责,制定舆情管理程序、制度和方法,强化考核监督,通过主动、有效的日常舆情管理和对舆情事件的妥善处置,以最大程度地降低对本行、利益相关方、社会公众造成的损失和负面影响。
第三条在做好舆情工作的过程中,要坚持及时准确、公开透明、导向正确的原则,做好舆情工作。
要做到:(一)舆情监测及时准确。
要搜集调查传播源头和路径,掌握传播范围,对舆论态度、评论、诉求有全面充分的认识。
(二)舆情引导积极主动,正确有效。
要将正面宣传、新闻调控、网评引导相结合,形成引导合力。
(三)舆情处置注重策略,讲求实效。
要按照舆情分级分类处置要求,选择综合应对方案,妥善处置各类舆情。
(四)舆情报告内容完整。
要将相关应对措施写入报告内容。
第二章组织架构和职责第四条成立某银行舆情管理领导小组,组长由行董事长担任,行长、监事长任副组长,其他领导班子成员为小组成员,全面负责我行舆情管理工作。
各班子成员对所分管工作范畴舆情管理负领导责任。
第五条某银行舆情管理服从银监分局的监督和指导。
第六条某银行舆情管理领导小组承担我行声誉风险管理的最终责任。
其职责范围:(一)制定适用于全行的声誉风险管理政策和风险管理机制,建立并完善全行声誉风险管理体系。
(二)对重大声誉风险事件按照适时适度、公开透明、有序开放、有效管理的原则对外发布相关信息。
(三)培育全行声誉管理文化,树立员工声誉风险意识。
(四)确定舆情管理领导小组办公室实施舆情风险管理的职责、权限和报告路径,确保其采取必要措施,持续、有效监测、控制和报告声誉风险,及时应对声誉事件。
重大决策事项舆情风险评估制度
重大决策事项舆情风险评估制度一、目的为确保重大决策事项在制定和实施过程中充分考虑舆情风险因素,防范和化解因决策不当引发的社会风险,提高决策的科学性、民主性和透明度,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于各级政府及其部门、企事业单位在重大决策事项制定、实施和评估过程中的舆情风险评估工作。
三、基本原则1. 科学性原则:依据科学的方法和手段,全面、客观、准确地评估舆情风险。
2. 民主性原则:广泛听取各方面意见,充分保障公众的知情权、参与权和监督权。
3. 预防为主原则:注重预防,提前识别和评估潜在舆情风险,采取有效措施防范风险发生。
4. 动态调整原则:根据舆情发展变化,及时调整评估结果和应对措施。
四、评估流程1. 确定评估事项:各级政府及其部门、企事业单位在制定重大决策事项前,应确定需要进行舆情风险评估的具体事项。
2. 制定评估方案:评估主体应制定详细的评估方案,明确评估目标、内容、方法、时间表和责任人等。
3. 实施评估:评估主体应按照评估方案,采取问卷调查、座谈会、专家咨询等方式,广泛收集公众意见和建议,对重大决策事项可能引发的舆情风险进行评估。
4. 形成评估报告:评估主体应根据评估结果,形成详细的评估报告,提出风险防范和化解措施建议。
5. 决策参考:决策机关应将评估报告作为决策的重要参考依据,对评估中提出的风险防范和化解措施建议进行认真研究并采纳。
6. 公开透明:评估过程和结果应依法公开,接受社会监督。
五、保障措施1. 加强组织领导:各级政府及其部门、企事业单位应建立健全舆情风险评估工作领导机制和工作机构,明确工作职责和任务分工。
2. 强化培训宣传:加强舆情风险评估专业人才培养和队伍建设,提高评估人员的专业素质和能力水平。
同时,加大宣传力度,提高公众对舆情风险评估工作的认知度和参与度。
3. 完善配套制度:建立健全与舆情风险评估相关的信息公开、公众参与、责任追究等配套制度,为舆情风险评估工作提供有力保障。
舆情监测处置制度范文(3篇)
舆情监测处置制度范文第一章总则第一条为了规范舆情监测处置工作,及时准确地掌握社会舆情动态,及时有效地处置舆情事件,维护公司良好的社会形象,制定本制度。
第二条舆情监测处置制度适用于公司所有部门和员工,在舆情监测和处置工作中必须遵守本制度。
第三条公司设立舆情监测处置小组,由公司领导任命组长,并有关部门指派专人组成,负责舆情监测和处置工作。
第四条舆情监测处置小组应当及时准确地收集、分析和报告社会舆情动态,并协调各部门进行相应的处置工作。
第五条公司领导要高度重视舆情监测处置工作,提供必要的资源和支持,确保舆情监测处置工作的顺利开展。
第六条舆情监测处置小组应当定期进行舆情分析和总结,提出改进意见,并向公司领导提供相关解决方案。
第二章舆情监测第七条舆情监测工作包括舆情信息的收集、整理、分析和报告等内容,主要通过以下途径进行:1.网络舆情监测:定期关注公司相关话题的网络讨论和社交媒体评论,收集相关信息。
2.媒体舆情监测:关注媒体报道和新闻评论,及时掌握相关舆情动态。
3.社会舆情监测:定期与社会各界保持联系,了解社会舆情动态。
第八条舆情监测小组要根据工作需要,制定舆情监测工作的计划和流程,并定期进行调整和更新。
第九条舆情监测小组应当及时将收集到的舆情信息进行即时整理和分析,并编写舆情报告上报。
第三章舆情处置第十条舆情处置工作主要包括舆情事件的调查、控制和回应等内容,以维护公司形象和社会声誉为目标。
第十一条舆情处置小组要及时启动处置程序,分析舆情事件的性质和影响,组织相关部门协同处理。
第十二条舆情处置小组要根据舆情事件的具体情况制定相应的应对措施,并协调各部门的配合。
第十三条舆情处置小组要及时回应媒体和公众的关切和质疑,通过有效的沟通和解释,回应舆情事件。
第十四条舆情处置小组要定期评估舆情处置工作的效果,并进行总结和改进。
第四章附则第十五条公司相关部门要积极支持舆情监测处置工作,配合舆情监测处置小组的工作需求。
第十六条未尽事宜由舆情监测处置小组和公司领导共同商定解决。
国企重大事项舆情风险评估制度
国企重大事项舆情风险评估制度说到国企,大家脑袋里可能首先就蹦出那些大规模、跨行业的企业,像什么电力、钢铁、石油这些超级巨头。
这些企业肩负着国家经济命脉的重担,可不是随便什么小打小闹的公司能比拟的。
话说回来,这些大企业,虽然背靠国家这个大树,可也不是风平浪静的。
有时候外界的风吹草动,一些负面舆情的出现,就能让国企“翻船”。
这就像是大海上的航船,风平浪静时,一切都好,但一旦遭遇风浪,哪怕是轻微的涟漪,都会让航行的船只感到晃动。
你想啊,尤其是那些决策层,稍微一不小心,就会引发舆论的“浪潮”,影响公司的形象,甚至影响股市,搞不好连带着整个行业的口碑都被拖下水。
要避免这种情况,那就得有一套科学有效的“舆情风险评估制度”了。
说到这里,可能有人会问,这个“舆情风险评估制度”到底是什么?别急,咱慢慢聊。
简单来说,就是国企为了避免自己被外界“炒作”或误解,提前设置好一套“预警系统”,根据外部舆论的走向及时调整自己的策略。
这就像是一个“晴雨表”,时刻提醒企业哪些事情可能引发公众关注,哪些事情又能悄无声息地通过。
就像天气预报,你提前知道有暴风雨,带上雨伞,总比在大雨中淋成落汤鸡强吧。
这个舆情风险评估制度就好比是企业的一道安全防线,能帮助公司识别潜在的风险,并及时采取措施加以应对。
比如,当某个项目进展缓慢,或者企业出现某些负面新闻时,通过对社会舆论的分析,可以提前发现“端倪”,不至于等到“锅都端上来了”才反应过来。
这就要求企业有一个专门的团队,像是侦察兵一样,盯着舆情的动向,第一时间反馈。
可别小看这个工作,稍有不慎,可能就会让整个公司陷入困境。
你想,国企每个决策、每个项目都涉及到大量的资源和人力,一旦舆论发酵,影响面那是相当广的。
比如某个环保项目进展缓慢,或者某项员工福利的调整引起了公众的误解,舆论就像滚雪球一样,越滚越大,最终把企业形象弄得一团糟。
所以说,提前发现潜在的舆情风险,才是防患未然的关键。
换句话说,这个评估制度就是在“火还没烧起来之前”,就能够把火源找出来,及时扑灭。
重大事件舆情风险评估制度
重大事件舆情风险评估制度一、制度背景随着互联网和社交媒体的普及,重大事件舆情风险成为了影响企业经营的重要因素之一。
企业需要建立一套完善的重大事件舆情风险评估制度,及时发现和应对潜在的风险,保护企业的声誉和利益。
二、适用范围本制度适用于公司内部所有相关部门和人员。
三、定义1. 重大事件:指可能对公司声誉、利益等产生较大影响的事件,包括但不限于自然灾害、事故、财务诈骗等。
2. 舆情风险:指由媒体报道或社交媒体传播引起的可能对公司形象和声誉产生负面影响的信息。
四、评估流程1. 事件或信息收集:相关部门需要及时收集与公司相关的事件或信息,并进行初步筛选。
2. 评估标准确定:根据公司实际情况,确定评估标准,包括但不限于事件影响范围、影响程度等。
3. 风险评估:根据评估标准,对收集到的事件或信息进行风险评估,评估结果分为高、中、低三个等级。
4. 风险应对:根据评估结果,制定相应的风险应对措施,包括但不限于公关策略、危机管理等。
5. 监测和反馈:对已经发生的事件或信息,需要进行持续监测和反馈,及时调整应对策略;对未发生的潜在风险,需要持续跟进并进行预警。
五、责任分工1. 公司领导层:负责制定公司重大事件舆情风险评估制度,并监督其执行情况。
2. 风险管理部门:负责收集、筛选和评估相关事件或信息,并制定相应的风险应对措施。
3. 公关部门:负责制定和实施公关策略,保护公司形象和声誉。
4. 相关部门:根据职责范围,配合风险管理部门和公关部门开展工作,并及时报告重大事件或信息。
六、其他事项1. 本制度需要定期审查和更新,确保其适应公司实际情况。
2. 对于重大事件或信息的处理过程需要做好记录,并保存相关文件。
重大事件舆情风险评估制度
重大事件舆情风险评估制度第一部分:引言重大事件舆情风险评估制度是现代社会中至关重要的一个组成部分。
在信息时代,信息传播的速度之快和范围之广为人们的决策和行为带来了前所未有的挑战。
企业、政府和个人都需要应对潜在的负面舆情风险,以确保声誉和利益的保护。
本文将深入探讨重大事件舆情风险评估制度,了解其背后的原理、重要性和应用。
第二部分:什么是重大事件舆情风险评估制度?重大事件舆情风险评估制度是一种系统性方法,用于评估可能对一个组织或个体造成负面影响的舆情风险。
这些风险可以包括负面的媒体报道、社交媒体上的负面评论、传言和谣言等,这些都可能对声誉、信誉和经济状况产生重大影响。
该制度的目的是识别、分析和评估潜在的舆情风险,以制定应对策略并采取适当的行动。
通过及时的风险评估,组织和个体能够更好地应对不断变化的信息环境,避免或减轻负面影响。
第三部分:重大事件舆情风险评估制度的重要性1. 维护声誉和信誉一个组织的声誉和信誉是其最宝贵的资产之一。
不论是企业还是政府机构,负面舆情风险都可能损害声誉,影响合作伙伴关系,降低客户信任,甚至导致法律问题。
重大事件舆情风险评估制度有助于维护这些资产,通过预测和预防负面事件,降低声誉和信誉受损的风险。
2. 提前预警和应对在信息时代,风险往往是突如其来的。
一个不当的言论或一个虚假的新闻报道可能在瞬间引发危机。
重大事件舆情风险评估制度提供了及早预警的机制,使组织和个体能够更快速地做出反应,采取适当的措施以减轻潜在损失。
3. 数据驱动决策这一制度依赖于数据和分析,可以提供有关舆情风险的深入见解。
通过数据驱动决策,人们可以更好地理解潜在的风险来源,制定更有针对性的策略,并度量风险的影响,从而更好地管理和减轻风险。
第四部分:重大事件舆情风险评估制度的应用1. 企业应用企业可以利用重大事件舆情风险评估制度来保护品牌声誉。
通过监测社交媒体、新闻报道和消费者反馈,企业可以快速识别潜在的危机,并采取措施来减轻负面影响。
重大事件舆情风险评估制度
重大事件舆情风险评估制度概述重大事件舆情风险评估制度是针对重大事件舆情的风险进行评估和管理的制度。
舆情风险评估是指对社会舆情的可能影响以及对组织利益的可能危害进行全面评估的过程。
通过建立严密的评估体系和科学的评估方法,可以帮助组织及时发现和应对重大事件舆情风险,保护组织的声誉和利益。
评估目的重大事件舆情风险评估制度的目的是:1.评估重大事件对组织舆情的潜在影响;2.评估重大事件对组织利益的潜在威胁;3.帮助组织及时调整和应对重大事件舆情,减少风险;4.保护组织的声誉和利益。
评估内容重大事件舆情风险评估制度主要包括以下内容:1.重大事件分析:对重大事件的背景、原因、发展趋势等进行全面分析,确定事件对舆情的潜在影响程度;2.融媒体舆情分析:对各类媒体(包括传统媒体和社交媒体)上的舆情进行监测和分析,了解公众对重大事件的关注和态度;3.群体心理分析:通过调查和研究,了解群体对重大事件的认知、情感和行为,预测可能产生的舆情影响;4.利益相关方分析:识别与重大事件有关的利益相关方,了解其态度、诉求和行为,评估其对组织利益的可能影响;5.风险评估模型:建立科学的风险评估模型,综合考虑事件影响、舆情反应和利益相关方行为等因素,对重大事件舆情风险进行定量评估;6.风险评估报告:根据评估结果,编制风险评估报告,提供基于预测的风险管理建议。
评估方法1.数据收集:通过舆情监测系统、调查问卷、焦点小组等方式收集与重大事件舆情相关的数据;2.数据分析:运用统计学和数据分析方法,对收集到的数据进行整理、筛选和分析,提取有关指标和关键信息;3.评估模型建立:基于收集到的数据和关键信息,建立适用于重大事件舆情风险评估的模型,包括定量和定性评估指标;4.评估结果分析:根据模型评估结果,分析重大事件的舆情风险程度和可能产生的影响,评估利益相关方的行为和态度;5.风险管理建议:基于评估结果和分析,提供针对重大事件舆情风险的管理建议,包括舆情应对策略、危机沟通方案等。
舆情风险评估机制
舆情风险评估机制
舆情风险评估机制是指根据网络舆情的发展特点与规律,通过对网络舆情的识别、评估和预警,对可能危害企业利益的舆情进行及时发现和应对的一种工作方法。
以下是舆情风险评估机制的一般步骤:
第一步:舆情监测
舆情监测是指通过收集、整理和分析各种媒体上的舆情信息,以便及时了解和掌握外部环境对企业的影响。
第二步:舆情识别
舆情识别是指将舆情信息进行筛选和分类,确定哪些舆情可能对企业造成风险和影响。
第三步:舆情评估
舆情评估是指对舆情进行分析,并进行评估其对企业的风险程度和潜在影响。
第四步:舆情预警
舆情预警是指根据舆情评估结果,提前预警可能发生的舆情风险,为企业采取相应的应对措施提供时间。
第五步:舆情处置
舆情处置是指对发生的舆情进行应对和处理,采取合适的沟通和公关策略,降低负面影响,保护企业形象和利益。
舆情风险评估机制的实施可以帮助企业及时了解并掌握外部舆
情环境,预判潜在风险,并围绕风险制定相应的危机应对方案。
通过舆情监测、识别、评估、预警和处置的一系列操作,可以帮助企业及时发现和应对可能危害企业利益的舆情事件,降低损失和风险。
对于舆情风险评估机制的建立和完善,企业需要建立专门的舆情监测与分析团队,投入足够的人力、物力和财力资源。
同时,还需要通过合理的数据获取渠道,确保获取到全面、准确的舆情信息。
此外,建立一套完善的舆情评估与预警机制,确保及时发现和应对舆情风险。
总之,舆情风险评估机制对于企业的发展和市场竞争至关重要。
建立科学、高效的舆情风险评估机制,能够帮助企业及时应对潜在的舆情风险,保护企业的形象和利益。
舆情风险评估机制
舆情风险评估机制一、什么是舆情风险评估机制舆情风险评估机制是指组织、企业或者个人在进行舆情分析时,根据舆情数据和分析结果,综合评估舆情风险程度,从而制定相应的应对策略,以防范和管控舆情风险的一种机制。
二、舆情风险评估机制的重要性随着社会信息化的发展,舆情的影响力越来越大,舆情风险的出现也愈发频繁。
组织、企业或者个人如果不能及时发现舆情风险,就很难采取有效的应对措施,甚至会导致严重的损失。
因此,建立舆情风险评估机制,对于组织、企业或者个人来说,是十分重要的。
三、舆情风险评估机制的基本原则(1)定期评估舆情风险评估机制要求组织、企业或者个人定期进行舆情风险评估,以便及时发现舆情风险,并及时采取有效的应对措施。
(2)科学评估舆情风险评估机制要求组织、企业或者个人在进行舆情风险评估时,要以科学的方法,综合考虑诸多因素,以便准确判断舆情风险的程度,并制定有效的应对策略。
(3)及时应对舆情风险评估机制要求组织、企业或者个人及时发现舆情风险,并及时采取有效的应对措施,以防范和管控舆情风险。
四、舆情风险评估机制的实施(1)建立舆情监测系统首先,组织、企业或者个人要建立一套完善的舆情监测系统,以便及时发现舆情风险。
(2)实施舆情分析其次,组织、企业或者个人要对发现的舆情进行系统分析,以便准确判断舆情风险的程度。
(3)制定应对策略最后,组织、企业或者个人要根据舆情分析结果,制定有效的应对策略,以防范和管控舆情风险。
五、实例分析以2016年“苹果公司”的“电池爆炸”事件为例,说明舆情风险评估机制的重要性。
2016年,“苹果公司”发布新款iPhone手机后,就收到了不少投诉,称手机电池爆炸。
“苹果公司”没有及时发现舆情风险,导致此事件在网络上引发轩然大波。
“苹果公司”最终不得不承认存在问题,并采取了更换电池等措施,以缓解舆情风险。
从这个事例可以看出,建立舆情风险评估机制,对于组织、企业或者个人来说,是十分重要的。
只有及时发现舆情风险,并采取有效的应对措施,才能防范和管控舆情风险,保护自身的声誉和利益。
舆情风险评估制度办法
舆情风险评估制度方法
舆情风险评估制度方法为认真贯彻落实党W〔党组〕意识形态工作责任制和党W〔党组〕网络意识形态工作责任制,推动舆情风险评估工作标准化、常态化、制度化,进一步明确评估原那么、评估范围、评估程序及责任追究,特制定本方法。
一、评估工作目的。
实在维护意识形态平安,牢牢掌握意识形态主导权,在党W、政府重大事项施行前,重点围绕可行性、民众认可度、媒体关注度等方面,预判可能引发的公众言论炒作和可能引发群体性事件的负面舆情风险,采取风险防范与处置措施,实在从头上有效预防和减少重大事项施行过程中的舆情风险,进一步营造安康向上的言论环境。
二、重大事项范围。
本方法所称重大事项是指事关人民群众切身利益,牵涉面广、影响较大,易引发言论广泛关注的重大决策、重大工程、重大会议、重大活动等。
详细包括以下内容:
〔一〕重大决策。
落实上级党W、政府有关决策部署和各部门及乡镇即将出台施行的决策。
〔二〕重大会议。
各部门组织招商引资推介会、文化交流会、旅游推介会、业务培训会等通过购置第三方效劳组织在异地召开的参与人数在*人以上的会议。
〔三〕重大工程。
各部门及乡〔镇、街道〕施行的重大投资工程。
〔四〕重大活动。
各部门承办或举办的各类活动。
〔五〕其他。
涉及民族宗教、民俗事务、历史遗留问题等涉及较大范围人民群众切身利益的事项,可能会引发舆情风险的事件等。
凡属评估范围内的事项,必须组织进展舆情风险评估,把舆情风险评估作为落实上级决策部署和工作开展施行的前置条件,做到“先调研、再决策,先评估、再施行”。
舆情风险评估实施方案
舆情风险评估实施方案舆情风险评估是企业进行危机管理和公共关系策略制定的基础步骤之一。
下面是一份舆情风险评估的实施方案。
一、选择评估工具通过多种渠道了解舆情的变化,并结合专业分析工具,包括舆情分析软件、网络媒体监测软件、微博、微信等社交媒体工具,来系统性的评估舆情风险。
二、策划评估内容1.舆情研究目标;2.调查范围受众和领域;3.选择评估工具和方法4.方案分析:包括市场趋势预测、目标环境分析、企业形象分析、关键领导人形象分析。
三、评估方案实施流程1.收集数据资料;2.按照已制定的方案进行评估工作;3.分析数据和结果;4.输出风险报告。
四、评估结果解读通过分析和解读数据,及时发现舆情风险,主动制定应对方案和危机管理计划,最大限度地避免对企业造成严重影响。
五、建议1.及时公开信息,避免传言和猜测产生;2.尽可能减少舆情风险,提高企业危机管理能力;3.在遇到危机时积极应对,及时发布公告和声明,并通过多种渠道与受众沟通,及时传递正面信息,减少企业形象损失。
综上所述,舆情风险评估是一项关键的风险管理和公共关系策略制定的基础工作,通过科学的方法和工具,及时发现细节问题、定位潜在风险和优化危机管理策略,有助于企业保护品牌和提升企业整体形象。
六、舆情风险评估公共关系策略的应用舆情风险评估是危机管理和公共关系策略制定的基础,它对企业的形象和声誉具有很大的作用。
在具体的实际应用中,企业需要根据舆情风险的评估结果,采取相应的公共关系策略,做好危机应对和形象管理,提升企业品牌价值和声誉。
1.危机应对策略在舆情风险评估中,企业需要预测潜在的危机,如何对待已经出现的危机也是需要重视的。
危机不是不可避免的,但是在遭受危机时应该迅速采取行动,让公众看到企业对应危机的态度,及时发布公告和声明,并通过多种渠道与受众沟通,及时传递正面信息,减少企业形象损失,并在危机后期,积极穿透危机原因,进一步展现企业的危机应对能力,以减轻影响。
2.形象管理策略企业在舆情风险评估过程中,可以识别并分析形象风险,并采取积极有效的措施,针对影响形象的问题,加以回应和解决,如重点宣传自己的成功案例,展现自己的行业影响力和领先优势,构建和向新公众传递有价值的信息。
银行舆情风险评估方案
银行舆情风险评估方案银行作为金融业的重要组成部分,承担着储蓄、贷款、支付结算、信用调查等职能,与广大客户密切相关。
银行舆情风险评估是对银行业务中可能出现的舆情风险进行识别、分析和评价的过程,旨在帮助银行科学预判并有效应对可能出现的社会舆情风险。
下面将提出一个700字的银行舆情风险评估方案,以供参考。
一、背景概述1. 风险识别:明确评估对象和范围,并收集与银行业务相关的舆情信息。
包括但不限于政策法规、行业监管、客户投诉、网络声量等。
2. 风险评估:分析潜在的舆情风险,对可能的影响程度及严重性进行评估。
将评估结果纳入风险管理体系,为决策提供科学参考。
3. 风险防控:根据评估结果,制定相应的风险防控措施和沟通策略。
确保及时识别、妥善处理和公正回应可能出现的舆情风险。
二、评估内容1. 客户投诉:收集和分析客户投诉信息,评估投诉数量、频率和满意度等,以识别潜在的舆情风险。
2. 网络声量:监测社交媒体、论坛、微博等渠道的关于银行的舆情信息,了解和评估公众对银行的观点和态度。
3. 政策法规:关注国内外监管政策的变化和动向,评估对银行业务可能产生的影响,及时制定应对措施。
4. 行业风险:关注金融业的热点事件和行业风险,如新型金融技术、金融诈骗等,评估对银行可能产生的舆情风险。
三、评估方法1. 数据搜集:建立信息搜集渠道,整合各类数据,包括客户投诉、网络声量、政策法规等。
可以借助第三方数据监测服务,提高评估的准确性和全面性。
2. 统计分析:采用数据分析工具,对搜集到的数据进行筛选和统计分析。
运用相关指标和模型,对舆情风险进行量化评估,确定影响程度和严重性。
3. 专家评估:组织相关专家对评估结果进行独立评价,形成权威性和可靠性的风险评估报告。
4. 风险热点监测:建立风险监控机制,及时识别潜在的舆情风险热点,为做出决策提供有价值的信息。
四、风险应对和管理1. 风险防控措施:根据评估结果,制定相应的风险防控措施和沟通策略。
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舆情风险评估制度
为加强舆论引导的积极性、主动性,推动科学决策,满足群众知情权,有效防舆情事件发生及蔓延,根据中央、省、市相关文件精神,结合我县实际,制定本制度。
一、重大事项舆情风险评估的指导思想和基本原则
(一)指导思想
坚持以系列重要讲话精神为指导,以正确把握和妥善解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题为重点,注重从决策、政策、项目、改革等方面加强利益协调、诉求表达和权益保障等机制建设,积极防和化解重大事项舆情风险,认真查找并解决基层矛盾和问题,切实维护人民群众的合法权益,努力促进经济发展、社会事业进步和社会稳定和谐。
(二)基本原则
重大事项舆情风险评估,是指在全区围与人民群众利益密切相关的重大决策、重要政策、重大改革措施、重大工程建设项目、与社会公共秩序相关的重大活动,尤其是事关民生项目等重大事项在制定出台、组织实施或审批审
核前以及涉余舆情发生后,对可能影响社会稳定的因素开展系统的调查,科学的预测、分析和评估,制定风险应对策略和预案。
主要应遵循以下原则:
1、权责统一原则。
评估重大事项或涉余舆情必须依照法律、法规和政策,做到公开、公正,体现公平,符合大多数人民群众的意愿,由重大事项的承办部门或涉余舆情相关单位具体组织实施风险评估工作,按照“谁主管、谁负责”、“谁决策、谁负责”、“谁审批、谁负责”的要求,对评估结论负责。
2、以人为本原则。
把人民群众是否支持拥护作为衡量各项政策和举措出台与否的基本标准,把人民群众是否满意作为检验各项工作成效的基本尺度。
统筹考虑人民群众的长远利益与现实利益,切实维护人民群众合法权益,做到发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享。
3、科学发展原则。
把加快发展作为实施重大事项舆情风险评估工作的重要目标,正确处理改革、发展、稳定的关系,依照相关法律法规和政策制定科学、规的评估标准,深入调查研究,多渠道、多方式、多层次征求意见,通过科学的预测评估,统筹兼顾,定性与定量分析相结
合,充分论证,及早预测风险、防风险、化解风险,着力解决发展面临的突出矛盾。
确保评估工作全面、客观、准确,创造和谐稳定的社会环境,促进经济社会全面协调可持续发展。
4、法治原则。
把实施重大事项舆情风险评估与建立科学、、依法决策机制和推进依法行政相结合,建立健全充分反映民意、集中民智的重大决策制定和出台程序,逐步形成有效协调利益关系、保障社会公平的制度体系,把改革的力度、发展的速度与社会可承受程度统一起来,实现政治效益、经济效益的有机统一,促进社会公平正义。
二、重大事项舆情风险评估的围和主要容
凡与人民群众切身利益密切相关牵涉面广、影响深远,易引发矛盾纠纷或有可能影响社会稳定的重大事项实施前以及涉余舆情发生后,都应开展重大事项舆情风险评估。
(一)对重大政策的评估
1、主要评估政策的制定和出台是否符合相关法律法规的规定;
2、政策的制定和出台是否兼顾了各方面利益,是否能得到多数群众的理解、接受和支持;
3、政策是否具有稳定性、连续性和严密性,并与周边地区相关政策基本协调一致,是否会导致相关行业、相关群体的不公平竞争;
4、政策组织实施单位、人员和责任是否明确。
(二)对重大建设项目的评估
1、项目是否履行规定程序;
2、资金的组织使用及资金来源保证措施;
3、土地征用、房屋拆迁补偿和安置等工作中可能产生的矛盾纠纷及其化解措施;
4、因项目建设造成的失地农民就业及生活保障问题;
5、项目建设涉及的生态环境、安全生产等问题;
6、项目建设涉及的不稳定和周边社会治安秩序问题。
(三)对重大改革措施的评估
1、重点评估改革的方案是否经过了规定的程序,是否征求了群众意见,是否兼顾了群众的现实利益和长远利益;
2、改革的时机是否恰当,改革的程序是否严密;
3、改革是否遵循了公开、公平、公正的原则,是否考虑全县的工作大局和相关政策的延续性。
(四)对重大事件的评估
1、对事关广大群众切身利益的事项和民生项目问题,是否坚持公开、公平、公正的原则,是否充分听取了群众的反映和意见等;
2、在公共场所举办的有可能影响公共安全的重大活动;
3、各乡镇街、区直各部门认为应当进行重大事项舆情风险评估的其它事项。
(五)对涉余舆情的评估
1、对群众反映的涉余舆情问题,是否群众反映属实,是否有相关单位或责任人调查解决等;
2、涉余舆情对党和政府形象及公信力是否有影响;
3、涉余舆情所涉及单位认为应进行评估的其它事项。
三、重大事项舆情风险评估的责任主体
按照“权责统一原则”,评估责任主体是指制定出台重大政策和实施重大改革的组织单位、重大建设项目的主
管部门、大型活动的举办单位或主管部门、民生项目主管部门以及涉余舆情涉及单位。
四、重大事项舆情风险评估的基本操作程序
(一)研究评估事项,制定评估方案
凡是涉及广大群众切身利益、可能因实施带来利益性矛盾冲突的重大事项,以及涉余舆情可能引起炒作影响党和政府形象的舆情,都要作为重大事项舆情风险评估对象,由责任主体单位建立专项档案,制定评估方案。
方案要准确把握评估重点,明确评估牵头和协助部门责任,认真组织实施。
(二)收集社情民意,全面掌握情况
对于重大事项,要通过召开专题会议,邀请新闻媒体参与决策,采取座谈会、问卷调查、重点走访等形式,同时充分利用余庆县人民政府,广泛征求基层和社会各界的意见和建议,准确把握群众对评估事项的反应及心理动态。
对争议较大、专业性较强的评估事项,重大事项舆情风险评估的责任主体单位或作出评估结论的责任主体单位要按照有关法律法规,组织相关群众和专家进行公开听证和科学论证,为评估提供科学、客观、全面的第一手资
料,并将资料进行收集、整理、归纳,形成完整的书面材料。
通过事前、事中、事后开展的风险评估,调整优化方案,推动科学决策。
对于涉余舆情发生后,要及时调查并实时关注,按照“先说事实、慎说原因、重说态度、适时发布”的原则,提高网上新闻发布回复时效,满足群众知情权,确保网上“话语权”。
(三)汇总分析论证,形成维稳预案
评估责任主体单位要结合各方面收集掌握的情况,对评估事项实施的前提、时机及后续社会影响、配套措施等进行科学的预测分析和论证研究,特别要对因实施评估事项可能引发的矛盾冲突及所涉及的人员数量、围和激烈程度作出评估预测,并制定相应的防、应急预案,形成专项报告。
(四)依据评估结论,落实维稳措施
1、在充分调查研究、科学预测分析的基础上,按照规定程序和集中制原则,经重大事项舆情风险评估的重大决策、项目、事项以及涉余舆情,同时具备下列条件的,作出可以实施或回复的评估意见:
(1)符合法律法规和政策的规定,符合经济和社会发展总体规划,符合国家利益、公共利益和人民群众的根本利益;
(2)应当公示的,通过多种渠道进行公示;
(3)经过民意测评,主流民意认同;
(4)参与重大事项舆情风险评估的部门、单位和专业机构的意见一致或基本一致,在核心问题上无不同意见。
2、经重大事项舆情风险评估的重大决策、项目、事项以及涉余舆情,具有下列情形之一的,作出暂缓实施或回复的评估意见:
(1)应当公示的未予公示,或者公示的围比较小,社会稳定存在重大隐患的;
(2)经过民意测评,主流民意暂时未认同的;
(3)参与重大事项舆情风险评估的部门、单位和专业机构对核心问题的处理意见存在重大分岐的;
(4)被媒体、网络持续炒作形成热点,暂缓实施不会造成重大损失的;
(5)存在的重大矛盾和问题暂时无法化解消除,实施有待时机和条件成熟的;
(6)其他暂缓实施或回复的情形。
3、经重大事项舆情风险评估的重大决策、项目、事项以及涉余舆情,具有下列情形之一的,作出不予实施或回复的评估意见:
(1)明显违反法律法规、政策和经济社会发展总体规划的;
(2)明显侵犯群众利益,与民争利的;
(3)存在大量矛盾和问题不可能解决的;
(4)容易引发相关地区、部门和利益群体连锁反应、相互攀比,对社会产生明显震动的。
(5)其他应当不予实施或回复的情形。
对虽存在一些矛盾和问题、但经评估可决定实施或回复的事项,要落实解决矛盾和问题、维护社会稳定的具体措施,及时回复。
对存在较大矛盾和稳定隐患经评估决定暂缓和不实施或回复的事项,要及时研究对策,化解矛盾,待时机成熟后再行实施或回复。
对符合有关法律法规规定必需实施但又容易引发矛盾冲突的事项,要在提前制定应急预案的基础上,有针对性地做好群众工作。
重大事
项重大事项舆情风险的综合评价或意见建议。
评估报告形成后,报区委、区政府和区新闻中心。
五、工作要求
(一)重大事项舆情风险评估工作情况,列入各乡镇(街道)、区直各部门的年度考核容。
(二)对不认真履行职责,应评估而未评估或在评估过程中弄虚作假、重大事项舆情风险化解不到位,造成不良影响的,按照相关规定,追究有关单位主要负责人和直接责任人的责任。
(三)各乡镇(街道)、区直各部门要高度重视重大事项重大事项舆情风险评估工作,将其作为源头防工作的重点抓手,作为维护稳定的重要容,纳入年度计划,统筹安排。