某纺精品织公司业务流程优化管理咨询报告(ppt 121页)
流程优化管理课件 PPT
大家好
20
SE的方法
同步工程的目标是提高质量、降低成本、缩短产品 开发周期。
同步工程主要方法：(1)开发有效性改进：使开发全 过程方案更改次数减少50%以上；(2)开发过程同步 ：使产品开发周期缩短40%～60%；(3)设计和制造过 程一体化：使制造成本降低30%～50%。
大家好
21
SE组织模式变化——产品经理
机床二
26
机床四
焊接
上 漆 车 间
改造过的生产流程
焊接
4
3
零上 件漆2柜Fra bibliotek车间
1
大家好
冲压机
27
案例——MBL保单流程再造
全美第18位人寿公司
优化前：客户填写保单、信用评估、承报、开具保单等30多 个流程步骤，跨5个部门，须经19位员工之手，通常5-25天 ，最快24小时完成。
分析：其中真正办理手续的时间合计17分钟，其他时间是等 待和传递信息的过程消耗。
图纸整理入库工作在空气净化 机施工(安装调试)过程中进行， 节约时间
案例——某矿业公司流程优化
大家好
31
以技术管理部为基础，通过职能调整，成立技术中心，加 强采选技术开发及系统改造升级
原技术管理部职责
1. 生产规划、技术改造规划 2. 采选系统改造设计，采选工艺设计及革新 3. 采矿、掘进、充填等系统工程设计 4. 井下开拓设计 5. “三级矿量” 平衡、控制 6. 参与外购矿的监管工作 7. 技术中心和科协的日常工作 8. 科技成果鉴定、评价、申报、应用、转让 9. 知识产权管理
目标：提升60%效率。
对策：流程再造
措施：清除原有组织界限，增设“专案经理”岗位，负责保 单签发全过程，把固定的工作标准化，通过信息网络平台处
业务流程优化报告
业务流程优化报告一、介绍近年来，随着市场的竞争日益激烈，企业面临着更多的挑战。
为了提高效率、降低成本、提升客户体验，我们对现有业务流程进行了全面的分析和优化。
本报告旨在总结我们的优化措施，并提出相应的改进建议。
二、分析1. 业务流程梳理首先，我们对企业的核心业务流程进行了梳理。
通过详细地了解每个环节的工作内容、流程依赖关系以及所需耗时，我们获得了对整个流程的全面认识。
2. 现状分析在对业务流程进行梳理的基础上，我们对现有的流程进行了深入分析。
我们发现在某些环节存在重复劳动、手动处理等情况，这不仅增加了工作量，还给流程带来了一定的风险。
3. 痛点识别通过与相关部门的沟通和调研，我们识别出了业务流程中存在的痛点。
例如，客户反馈中提到的流程时效性不高、信息传递不顺畅等问题，这直接影响到客户体验和企业形象。
三、优化措施1. 自动化技术应用针对现有流程中的重复劳动和手动处理问题，我们推荐引入自动化技术。
通过引入智能化系统，可以大大减少人力消耗，并提高流程的准确性和效率。
2. 流程重组与简化我们建议对现有流程进行重组与简化，去除冗余环节，优化流程依赖关系。
通过流程的重组与简化，可以提高整体效率，减少工作环节，从而降低成本。
3. 系统集成与信息共享为了解决信息传递不畅的问题，我们建议对现有系统进行集成，实现信息的共享和实时更新。
通过信息的共享，不仅可以加快决策的速度，还能够提高企业的协同能力。
四、改进建议1. 培训与培养为了顺利实施优化措施，我们建议提供相应的培训与培养计划。
通过培训，员工可以更好地了解新的流程，提高工作效率和流程准确性。
2. 目标设定与考核体系建立为了确保业务流程的持续优化，我们建议制定相应的目标设定与考核体系。
通过明确目标和设定考核指标，可以推动流程的不断改进和优化。
3. 定期评估与反馈机制建立最后，我们建议建立定期评估与反馈机制，对优化后的业务流程进行监控和评估。
通过定期的评估与反馈，可以及时发现问题，并进行持续的改进。
优化业务流程：流程分析报告
优化业务流程：流程分析报告在当今竞争激烈的商业环境中，优化业务流程是企业提高效率、降低成本、提升竞争力的关键。
本报告旨在对公司当前的业务流程进行全面分析，发现问题和瓶颈，并提出改进建议，以实现业务流程的优化和提升。
一、业务流程总览首先，我们将回顾公司的主要业务流程，包括生产流程、销售流程、客户服务流程等。
通过对每个环节的流程图和描述进行分析，确定关键步骤和潜在问题点。
二、业务流程问题识别1. 流程瓶颈分析通过对各个业务流程环节的数据和指标进行分析，确定可能存在的流程瓶颈和效率低下的节点，找出造成问题的原因。
2. 沟通与协作问题评估不同部门或团队之间的沟通和协作情况，查看是否存在信息传递不畅、责任模糊等问题，影响业务流程的协同效率。
3. 技术支持与系统集成问题分析公司目前使用的技术支持和信息系统，在业务流程中的应用情况，查看是否存在系统集成不畅、数据共享困难等问题。
三、业务流程改进建议1. 流程重设计针对识别出的流程瓶颈和问题点，提出流程重设计方案，优化业务流程，简化流程步骤，提高工作效率。
2. 技术升级与系统集成建议对公司的信息系统进行升级或整合，提高系统之间的数据交换效率，实现信息共享和业务流程自动化。
3. 培训与沟通改进加强员工培训，提高员工对业务流程的理解和执行能力；优化内部沟通机制，促进部门间信息共享和协作。
四、业务流程优化效果预期1. 提高工作效率通过业务流程的优化，预计可以大幅提高工作效率，减少重复劳动和时间浪费，提升员工生产力。
2. 降低成本优化业务流程将带来成本的节约和效益的提升，降低企业运营成本，提高利润水平。
3. 提升客户满意度优化业务流程将使客户服务更加高效、及时，提升客户体验和满意度，增强客户忠诚度。
五、总结与展望通过对业务流程的全面分析和优化，公司将能够提升内部运营效率，提高服务质量，增强市场竞争力。
建议公司在推进业务流程优化的过程中，注重实施细节和监控效果，持续改进和创新，为未来的发展奠定坚实基础。
某纺织企业管理咨询报告研讨(ppt68页)
差
5
利润⑤=③-④
3000
2500
-5005000350假设：丙停产后，固资无法转产其他盈利产品 （*若能，则应转
元
产）
7
边际贡献③
6000 6000
/
12000
8
固定成本⑥
3000+200 3500+200
0=5000 0=5500
/
10500
9
利润⑦=③-⑥
1000
500
/
1500
10
结论
─只─要该摘产自品：的变盈动亏成分本低析于在售经价就营应决该策生 中的应用
3、为了提供一个思路，我们建议回忆一下讲 综合管理时的“量本利分析在经营决策中的应 用”例子。
“出口裕华产品，还是外购他厂产品出口？”的 思索
例二：某种产品是自制，还是外协生产？
━━ 当企业有生产能力时：
序 分析项 目
1
所需的数量
2
成本（元）
3 单位变动成本（元）
4 变动总成本（元）
5
结论
自制
外协生产
咨询对象：
山东省潍坊裕华纺织集团公司
管理咨询总括汇报
北京多星企业管理咨询公司
2001.08.09
裕华咨询项目组人员名单
多星咨询公司 副总经理
高领级经济队师、注张册咨无询咎师
项目经理
王 飞工商鸣多管星理公硕司士咨（询M项B目A经）理
咨询师
蔡 为管理民多学星硕公士司管理咨询顾问
培 训 师 张 多瑜星咨询公司培训主管
）
一、“出口导向”问题的思考和建议： 1、对进出口部两种管理思路的主张（各有利弊）。 2、“大策无形”，重在战略“导向”的确定，及初 衷能否实现（效果）。 3、无法回避的问题： 进出口权的授予与分享问题。 进口原料-出口产品的“退税核销”法规问题。 裕华出路（之一）：裕华的产品外销及实现方法。 4、出口效益与成本的问题及解决。（参见后面内容） 5、我们的意见（出口比例20%创汇额起步，逐步提 高）。
多星-裕华-集团公司业务流程优化咨询报告精品文档122页
细纱
后纺
中
间
一织
库
A
细纱
挡车 落纱 100人 307人
络筒
355人
捻线
23人
挡车 落纱
络筒 22人
包装
11.2019
北京多星企业管理咨询公司
9
01-04 E1
主价值链物流写实调查
一织（窄幅）主要生产流程示意
纱
车间内
络纬
部库
28人
整经 8人
浆纱 8人
调浆
4人
穿筘
织布
A
12人
平均每5个人配1名帮工
保全工：40多人 管理人员：23人
17.11.2019
北京多星企业管理咨询公司
13
01-03A
主价值链写实调查
气流纺车间组织机构图（260人）
车间主任/书记 王庆国
设备主任 汤龙世
运转/党务 郑梅桂
电气 气并 工工 段段 长长
梳清 棉花 工工 段段 长长
轮 班 长 4
操 作 管 理 员
11 11
1
17.11.2019
北京多星企业管理咨询公司
工 艺 质 量 员 1
计 划 统 计 员 1
核劳 算资 员员 兼1 工 团
14
01-03 B
主价值链写实调查
前纺车间组织机构图（529人）
车间主任 郑国奎
工会主 席刘成 业
设备主任
清 梳 一 工 段
清精 梳梳 二工 工段 段
并电 粗气 纱工 机段 工 段
换纬 绑接 挡车
96人 28人 143人
17.11.2019
北京多星企业管理咨询公司
10
01-04 E2
业务流程优化子课题管理咨询报告s
4
5
批准
纺纱/织布/配棉 工艺设计
C
2019年2月10日 北京多星企业管理咨询公司 35
工艺设计现状流程图
C
环节 6 7 岗位 技术处工艺管理员 /配棉管理员 技术处处长
北京多星企业管理咨询公司
21
车间辅助供应流程图
主任/设备主任 月材料需求计划 临时材料需求计划 工段长 轮班长 车间材料员 供应处计划员 采购员 设备大小 修机台数， 保养机台 周期， 易损经验 数据等。
主任/设备主任 工段材料员 领料单1 领料单2
采购
仓
库
保管2 主任/设备主任
保管1
车间内部库
发放1
织 布 保 全 保 养 工 段
电 气 工 段
空 压 工 段
2019年2月10日
北京多星企业管理咨询公司
19
主价值链信息流 写实调查
车间主任
考核汇总表
劳 资 员
考核汇总流程图
工艺考核 工艺员
计划考核 计划员
现场管理 检查考核 各职能人员
设备考核 设备主任
操作考核 操作员
党政工考核 工会主席
轮班长、工段长（完成情况汇报/抽查检查）
2019年2月10日
北京多星企业管理咨询公司
31
生产计划下达现状流程图
环节 1 岗位 经销处销售 业务员 经销处 处长 经销处销售 计划员 经销副总
市场需求信息 收集/预测/合同 制定月度销售 计划/计划变更 单 对销售计划/计 划变更单修改 意见
2
业务流程优化与管理报告
业务流程优化与管理报告【正文】企业业务流程优化与管理报告一、引言在竞争激烈的市场环境下，优化和管理业务流程对于企业的增长和成功至关重要。
本报告将重点探讨业务流程优化与管理的重要性，并提供了一种可供参考的优化框架，旨在帮助企业改进其运营效率和客户满意度。
二、业务流程优化的意义1. 提高效率：通过重新评估和改善业务流程，企业能够识别出低效和浪费的环节，并采取措施以提升工作效率和生产力。
2. 降低成本：优化业务流程可以减少不必要的资源浪费和重复劳动，从而降低企业成本并提升利润率。
3. 加强协同：通过优化业务流程，各个部门之间的协同能力可以得到提升，团队合作更加高效，从而提高整体绩效。
4. 提升客户体验：优化流程可以减少错误和延误，提高服务质量，使客户满意度提升，增加客户忠诚度和口碑传播。
三、业务流程优化框架在进行业务流程优化时，我们建议采用以下步骤：1. 流程分析阶段：a. 识别目标：明确优化的目标和期望结果，例如提高效率、降低成本等。
b. 确定范围：明确需要优化的具体业务流程范围，避免范围扩散。
c. 收集数据：收集与业务流程相关的数据，包括工时、流程图、材料等。
d. 流程图绘制：根据收集到的数据绘制当前业务流程图，帮助分析问题和找到改进点。
2. 流程改进阶段：a. 问题识别：分析业务流程图，识别出存在的问题，例如繁琐的手续、重复的环节等。
b. 制定改进方案：针对识别出的问题，提出具体的改进方案，例如简化流程、引入自动化技术等。
c. 实施改进：将改进方案转化为行动计划，并按照预定的时间表进行实施。
d. 测试和验证：测试改进后的流程并验证其效果，确保改进达到预期目标。
3. 流程监控阶段：a. 设立指标：建立衡量改进流程效果的关键指标，例如处理时间、错误率等。
b. 监控流程：持续监控流程并对指标进行追踪，及时发现和解决问题。
c. 反馈和改进：及时收集用户反馈并进行改进，确保持续优化流程。
四、业务流程管理的重要性优化业务流程只是一部分，更为关键的是有效地管理这些流程。
业务流程优化总结汇报
业务流程优化总结汇报
尊敬的领导和同事们：
我很高兴地向大家总结汇报我们团队在业务流程优化方面所取
得的成绩和进展。
在过去的一段时间里，我们团队一直致力于寻找
和实施更高效的业务流程，以提高工作效率和客户满意度。
首先，我们对现有的业务流程进行了全面的分析和评估，找出
了存在的瓶颈和不足之处。
随后，我们制定了具体的优化方案，并
与相关部门和团队进行了充分的沟通和协调。
通过大家的共同努力，我们成功地实施了一系列的改进措施，取得了一些显著的成果。
在客户服务方面，我们通过引入自动化系统和流程优化，大大
缩短了客户反馈和问题解决的时间，提高了客户满意度。
在供应链
管理方面，我们优化了采购流程，降低了成本，提高了库存周转率。
在财务管理方面，我们改进了报销流程，提高了审批效率，减少了
错误和遗漏。
此外，我们还注重了团队成员的培训和技能提升，使他们能够
更好地适应新的业务流程和工作方式。
通过持续的学习和改进，我
们相信团队的整体素质和竞争力将会得到进一步的提升。
总的来说，业务流程优化是一个持续改进的过程，我们将继续
努力，不断寻求更好的方法和措施，以提高工作效率和客户满意度。
我们也希望得到领导和同事们的支持和帮助，共同推动企业的发展
和进步。
谢谢大家的聆听和支持！
此致。
敬礼。
流程优化咨询案例(PPT95张)
企业发展中的核心问题
• 及时交货
– – – 如何加速从订单接收到发货给客户的过程？--优化流程，消除无效环节，加速流程进展 如何保证齐套？如何解决缺件问题?—科学计划，快速反应 ……
• 降低成本
– 用少的物资储备完成大的销售需求? 加速库存周转，堵住资金缺口? ......
• 理顺应收
– 帐目清楚，信息实时，信誉管控
2.业务流程优化的两种方法
• 出发点
– 更快更好地满足客户不断变化的需求，即快速满足客户需求，也 是流程优化本质特性所在。
• 对象
– 企业流程
3.业务流程优化的目标 • 利用信息技术重新构筑路活动时间的逻辑关系， 以便使活动间的关系更符合工作的内在逻辑，削 减或铲除企业多余的监督性工作，从而使活动间 的关系更为简洁，活动的转移更为流畅。
• 保证产品质量
– – – – 设计规范化，模块化设计 生产过程中全面质量管理的控制方法 科学计划，理顺计划与生产，保证生产顺畅，少出现加班、救火现象 建立信息化质量追溯机制，事后落实责任，便于激励以保证质量
8.流ห้องสมุดไป่ตู้诊断——现有流程表述方法
• 现有流程表述方法——泳道流程图
销售总计划 总计划 成品生产计划 半成品生产计划 总调室 物料采购部
流程优化咨询案例
内容 • • • • • • • • • • 1.流程释义 2.业务流程优化的两种方法 3.业务流程优化的目标 4.业务流程优化的功能与作用 5.基于IT手段的业务流程优化 6.业务流程优化工作计划 7.选择现有的关键业务流程 8.流程诊断 9.设计新流程 10.业务流程优化工作报告
1.流程释义
• 流程概念
– 为完成某一项目标和任务而进行的一系列相关活动的有序集合， 由活动、活动间的逻关系、活动的实现方式以及活动的承担者四 个要素组成 – 工作的流动，是业务与业务之间的传递或转移的动态过程 – 面向用户和市场的日常经营生产的流程，体现市场导向、用户为 中心的流程。
流程优化子课题共122页文档
卖 坯 布
窄
幅
二织
卖 坯
布
宽 幅
19.11.2019
6
01-04A
主价值链物流写实调查
气流纺生产主要流程示意图
棉
清花
16人
梳棉 32人
并条 29人
气流纺
包装 11人
纱入库
挡车 41人
落纱 14人
19.11.2019
7
01-04 B/C/D-1
主价值链物流写实调查
前纺---细纱---后纺主要生产流程示意
根据业务关联度的高低进行业务处理功能的分解/并归，
将业务关联度高的业务处理功能归并到同一个岗位或 部门
尽可能合并业务流程中为实现同一功能而设置的不同 环节，减少工作的离散性
尽可能使一个人或一个部门完成相对独立的功能
尽可能将决策权下放给执行功能的人或部门，但需要 平衡考虑监督和控制
去处信息的中转环节
16
01-03D
主价值链写实调查
后纺车间组织机构图（650人）
车间主任兼书记 冯叔文
副主任兼运 转/党务/工 会 侯学玲
电
保
气
全
工
保
段
养
工
段
/ 8
轮 班 长 人
操 作 管 理 员
兼团 材总 料支 员书
记
计核 劳 划算 资 统员 员 计 员
19.11.2019
17
01-03 E
主价值链写实调查
一织布组织机构图（730人）
潍坊裕华纺织集团有限公司
业务流程优化子课题 管理咨询报告
19.11.2019
1
目录
业务流程优化思路 业务流程优化原则 主价值链物流写实调查 业务流程写实描述 业务流程改善建议 业务流程优化结果 下一步改善建议
业务流程梳理与改善分析ppt课件
BPR：业务流程进行根本性再思考和彻底性再设
计，从而获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的戏 剧性改善”。
BPI: 为了改善企业的成本、质量、服务及速度，对关键流
程进行改进和完善，局部流程优化，是一种震动小 、逐步改变员工习惯、容易见效的管理改进方法。
13
经营者提供商品或者服务有欺诈行为 的，应 当按照 消费者 的要求 增加赔 偿其受 到的损 失，增 加赔偿 的金额 为消费 者购买 商品的 价款或 接受服 务的费 用
作用三：加强协作
把对领导负责变为以 顾客为导向，可以明 确部门在流程中的职
责，减少相互推 委扯皮的现象
20
经营者提供商品或者服务有欺诈行为 的，应 当按照 消费者 的要求 增加赔 偿其受 到的损 失，增 加赔偿 的金额 为消费 者购买 商品的 价款或 接受服 务的费 用
构建流程驱动型组织
战略
组织
部门
价值流失
部门4
客户
流程1
流程2
流程3
流程4
客户
IT技术
价值流失
21
经营者提供商品或者服务有欺诈行为 的，应 当按照 消费者 的要求 增加赔 偿其受 到的损 失，增 加赔偿 的金额 为消费 者购买 商品的 价款或 接受服 务的费 用
作用四：创造价值
更快
• 加快订单完成时间 • 缩短内部运作时间
作用五：流程E化基础
基于流程管理的
系统实施
IT系统使 用培训
IT系统实 施
IT系统选 型
IT 系统规 划制定
流程的实时监控
和持续优化
流程管理 机制建立
基于流程管理的
组织实施
工作流方 案设计
流程优化子课题
业务流程优化子课题 管理咨询报告
2020年1月6日
1
目录
业务流程优化思路 业务流程优化原则 主价值链物流写实调查 业务流程写实描述 业务流程改善建议 业务流程优化结果 下一步改善建议
2020年1月6日
3 4 5-28 29-59 60-77 78-120 121
C
C
岗位 环节 登记工艺台帐
车间工 艺员
工段长 工段保全队
组织工艺上机
安排工艺上机 实施工艺上机 检查
C
C
37
工艺设计现状流程图
C
C
环节
岗位 车间计划员 轮班长/工人 技术处试验工
通知 16
安排轮班开车 17
试验 18
19
判断
20
通知开车生产
合格
不合格
2020年1月6日
38
原棉化纤采购现状流程图
尽量缩短业务处理时间，对能够平行开展的工作尽可 能安排平行开展
业务流程的优化要同组织机构再造结合进行
2020年1月6日
4
主价值链物流 写实调查
2020年1月6日
5
01-04
主价值链物流写实调查
生产物流总图
/
/
卖
棉
气流纺
纱 气
流
纺
采
构原
卖
料
纱
运库 输
成
环
品
锭 纺
棉
库
化 纤
前纺
细纱
后纺 一织
车间主任兼书记 冯叔文
副主任兼运 转/党务/工 会 侯学玲
电
保
气
全
工
保
段
某公司关键业务流程梳理报告(ppt105)
生产流程自动化
通过引入自动化设备和技术，提 高生产效率，减少人工干预和错
误率。
优化生产计划
采用先进的生产计划软件，实时 监控生产进度，确保生产计划与
市场需求相匹配。
强化质量控制
建立严格的质量检测体系，确保 产品合格率，减少不良品和退货
率。
销售流程优化建议
客户关系管理
建立完善的客户关系管理系统，记录客户信息和 需求，提高客户满意度。
VS
详细描述
人力资源流程包括招聘计划制定、简历筛 选、面试安排、员工培训和绩效管理等环 节。这个流程需要确保员工素质符合公司 要求，提高员工满意度和忠诚度，促进公 司发展。
03
业务流程现状分析
流程效率分析
流程效率总结
对现有业务流程的效率进 行全面评估，识别出关键 流程的瓶颈和低效环节。
流程时间分析
培训与发展
02
建立完善的培训体系，为员工提供职业发展机会和技能提升平
台。
绩效管理
03
制定合理的绩效考核标准和方法，激励员工发挥潜力，提高工
作绩效。
业务流程优化实施计
05
划
实施时间表
01
0203ຫໍສະໝຸດ 042023年9月
完成业务流程梳理，识别关键 流程。
2023年10月
制定优化方案，明确改进目标 。
2023年11月
财务流程
总结词
财务流程是公司运营的支撑环节，涉 及从财务计划制定到财务报表编制的 整个过程。
详细描述
财务流程包括财务预算、账务处理、 成本核算、资金管理和税务申报等环 节。这个流程需要确保财务数据准确 、及时，为公司决策提供有力支持。
人力资源流程
总结词
某公司流程优化管理咨询报告
建立公司采购政策和购买流程，并且建立最佳的组织完成采购工作，管理控制主要供应商的选择和库存的目标，制定中短期的采购计划，并且通过采购预算提供给公司管理层。
参与部门
采购部 \生产部\研发部
主要文档说明
主要文档：供应商名单：供应商名单至少应该包括的信息有：供应商名称、联系方法、供应商能力和设备的评估情况、供应商的交货情况、供应商的优先顺序等等新产品研发物料需求：在新产品设计和开发的初期，应该制定比较详细的物料需求计划，这个计划将指导采购活动的具体实施，例如决定购买还是自己制造、购买物料的技术要求和价值情况。物料目标库存管理办法：应该根据公司的要求对物料进行必要的分类，针对不同的物料分别设定其库存水平，并且确定库存补充的方法和周期。采购组织结构和岗位职责：建立和调整岗位职责时应该着重考虑采购的组织形式、人员的岗位设置、岗位的职责描述、与其他部门协调工作的方法和程序以及关键的业绩考核指标等等。采购计划：采购计划应该确定在一定时期内（半年或者一个季度）应该采购的数量、价格范围、供应商和侯选供应商、交货要求等等。采购计划是一个中短期采购活动指导书，应该每年或者半年进行一次，并且通过半年、季度和月度的评价进行及时更新和修订。
新旧业务流程对比分析
实施采购战略流程
实施采购战略说明
输入流程
P-010制定采购战略
输出流程
P-130到货质检 \P-040供应商资质管理 \P-050采购合同及询价管理（主要物料）\P-060采购合同及询价管理（非主要物料）\M-060制定生产计划
目的
为实施长期采购战略确定组织结构，以满足采购的要求。通过制定半年、一年或者两年的采购计划来实现采购战略中的目标。
制定采购政策流程说明
主要活动：确定主要物料的分类管理政策：首先列出本公司所有需要采购的物料，然后根据物料的不同性质进行分类，我们建议将生产中使用的物料划分成化工原材料和技术物料。化工原材料是指化工主料和辅料，技术物料是指备品备件、机电仪表、阀门等生产设备中使用的物料。然后针对不同类别的物料，制定符合其特点的管理政策。确定采购订单管理政策：无论供应商是否需要采购订单，公司都应该采用订单管理的方法进行采购的规范管理。因此在制定采购订单管理政策时要充分考虑的因素有：如何区分订单的紧急程度、如何划分订单的优先级、如何针对不同的订单进行跟踪和审计控制等等制定争端解决流程：采购活动中的争端不可避免，主要来自于交货日期的延迟、质量问题、数量差异等等。公司应该制定标准的工作流程来解决出现的争端。制定报价评审制度：针对供应商的报价，公司应该针对不同的物料制定不同的评审制度，确保能够采购质优价廉的产品。建立标准采购订单批准制度：应该根据订单的性质采用不同的授权管理审批制度。这样做的好处在于可以提高采购审批的效率，使审批权限能够适当的分散，降低人为因素的风险。建立例外采购管理制度：在公司运营过程中经常会出现紧急和特殊的情况，针对这种情况发生的采购，应该具有应急的办法，参照这种办法能够尽快满足生产和运营的需要。确定定额采购政策：对于有些物料，供应商能够给予一定的额度并按照一定时间进行结算。对于这些采购，公司应该制定相应的政策进行管理。制定供应商资质评估和审查制度：以制度化的形式对供应商的评估和审查进行规范管理，确保供应的效率。确定总成本的计算模型：与财务部门一起确定采购的总成本，并且按照一定的模型计算各个部分的费用。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
运转副 主任
2020年10月16日
北京多星企业管理咨询公司
2
业务流程优思路
主价值 链物流 写实调 查
主价值链 岗位关联 调查
决策/支 持价值 链岗位 关联调 查
业务流 程写实 描述
业务流 程问题 分析
业务流 程优化 设计
2020年10月16日
北京多星企业管理咨询公司
3
业务流程优化原则
去除主价值链上非增值的环节，尽量缩短主价值链
11
01-04 F1
主价值链写实调查
二织（宽幅）主要生产流程示意
纱
车间内
部库
自动 络纬
42人
整经 8人
倒筒脚
浆纱 8人
调浆 4人
穿筘
A
8人
分绞 结经
8人
2020年10月16日
北京多星企业管理咨询公司
12
01-04 F2
主价值链物流写实调查
二织（宽幅）主要生产流程示意
A
织布 挡车
验布
修布、 复验
打包
锅 炉 工 段 长
织 布 保 养 工
织 布 保 全 工
劳核 计 统 工
资算 划 计 艺
员员 员 员 质
1
11 量
员
1
班2 长
4 班
段段 长长
3
2020年10月16日
北京多星企业管理咨询公司
18
01-03 F 管理人员：23
主价值链写实调查
二织布组织机构图（300多人）
车间主任兼 书记
副书记/ 工会主席
去处信息的中转环节
尽量缩短业务处理时间，对能够平行开展的工作尽可 能安排平行开展
业务流程的优化要同组织机构再造结合进行
2020年10月16日
北京多星企业管理咨询公司
4
主价值链物流 写实调查
2020年10月16日
北京多星企业管理咨询公司
5
01-04
主价值链物流写实调查
生产物流总图
卖
棉
气流纺
纱 气
紧紧围绕为主价值链提供迅速和有力服务的要求，设 计决策性价值链和支持性价值链
根据业务关联度的高低进行业务处理功能的分解/并归，
将业务关联度高的业务处理功能归并到同一个岗位或 部门
尽可能合并业务流程中为实现同一功能而设置的不同 环节，减少工作的离散性
尽可能使一个人或一个部门完成相对独立的功能
尽可能将决策权下放给执行功能的人或部门，但需要 平衡考虑监督和控制
17
01-03 E
主价值链写实调查
一织布组织机构图（730人）
管理人员：30多人
车间主任 匡立军
总支书记 /工会主 席刘继写
运转副 主任王 洪军
设备副 主任张 建国
幼儿园管理员 食堂管理员
验整工段长2
团 总 支 书 记
4织 操 班布 作
运管 转理 轮员
准 备 运 转 长
准动 备力 工工 段段 长长
11
2020年10月16日
梳清 棉花 工工
轮 班 长
操 作 管
段段 4
理
长长
员
11
1
北京多星企业管理咨询公司
工 艺 质 量 员 1
计 划 统 计 员 1
核劳 算资 员员 兼1 工 团
14
01-03 B
主价值链写实调查
前纺车间组织机构图（529人）
车间主任 郑国奎
工会主 席刘成 业
设备主任
清 梳 一 工 段
主价值链写实调查
细纱车间组织机构图（600人）
车间主任/书 记 田太源
设备主任 徐梅生
运转主任 魏建铃
团 总 支 书 记 1
电 保 保操 轮
气 全 养作 班
工 工 工管 长
段 段 段理 8 长 长 长员
1
1 11
员核 1算
兼 材 料
计 划 员 1
劳 资 员 1
工 艺 员 1
2020年10月16日
北京多星企业管理咨询公司
入 库
80人 10-12人 10多人 4+4临时人
平均每5个人配1名帮工
保全工：40多人 管理人员：23人
2020年10月16日
北京多星企业管理咨询公司
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01-03A
主价值链写实调查
气流纺车间组织机构图（260人）
车间主任/书记 王庆国
设备主任 汤龙世
运转/党务 郑梅桂
电 气 工 段 长
气 并 工 段 长
16
01-03D
主价值链写实调查
后纺车间组织机构图（650人）
车间主任兼书记 冯叔文
副主任兼运 转/党务/工 会 侯学玲
电 气 工 段
2020年10月16日
保 全 保 养 工 段
轮 班 长 8 人
操 作 管 理 员
兼团 材总 料支 员书
记
/
计核 劳 划算 资 统员 员 计 员
北京多星企业管理咨询公司
北京多星企业管理咨询公司
7
01-04 B/C/D-1
主价值链物流写实调查
前纺---细纱---后纺主要生产流程示意
前纺
棉/化纤
清花
梳棉
28人前 75人 +18人后
并条
79人 （含）
精并 梳条
22人
粗纱
A
95人
2020年10月16日
北京多星企业管理咨询公司
8
01-04 B/C/D-2
主价值链物流写实调查
潍坊裕华纺织集团有限公司
业务流程优化子课题 管理咨询报告
2020年10月16日
北京多星企业管理咨询公司
1
目录
❖业务流程优化思路 ❖业务流程优化原则 ❖主价值链物流写实调查 ❖业务流程写实描述 ❖业务流程改善建议 ❖业务流程优化结果 ❖下一步改善建议
3 4 5-28 29-59 60-77 78-120 121
前纺---细纱---后纺主要生产流程示意
细纱
后纺
中
间
一织
库
A
细纱
挡车 落纱 100人 307人
2020年10月16日
络筒
355人
捻线
23人
挡车 落纱
络筒 22人
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包装
入
库
36人
中
间 库
二织
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01-04 E1
主价值链物流写实调查
一织（窄幅）主要生产流程示意
纱
车间内
络纬
部库
28人
整经 8人
浆纱 8人
调浆
4人
穿筘
织布
A
12人
换纬 绑接 挡车
96人 28人 143人
2020年10月16日
北京多星企业管理咨询公司
10
01-04 E2
主价值链物流写实调查
一织（窄幅）主要生产流程示意
A
验布
21人
修布 39人
复验
复修
打包
入
库
13人 含在修
6人
布39人
2020年10月16日
北京多星企业管理咨询公司
流
采
纺
构原
卖
/
/
料
纱
运库 输
成
环
品
锭 纺
棉
库
化 纤
前纺
细纱
后纺 一织
卖 坯 布
窄
幅
二织
卖 坯
布
宽 幅
2020年10月16日
北京多星企业管理咨询公司
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01-04A
主价值链物流写实调查
气流纺生产主要流程示意图
棉
清花
16人
梳棉 32人
并条 29人
气流纺
包装 11人
纱入库
挡车 41人
落纱 14人
2020年10月16日
清 梳 二 工
精 梳 工 段
段
并电 粗气 纱工 机段 工 段
安 团劳 全 总资 员 支员 1 书1
记兼
核 算 员 1
/
计 划 员 统 计 员
工 艺 质 量 员
22
质操 量作 把管 关理 员员 21
2020年10月16日
北京多星企业管理咨询公司
清前 花纺 轮轮 班班 长长 44
15
01-03 C
副书记/ 工会主席