QQ电脑管家问答题汇编

1、什么是木马？它对上网用户有什么危害？

答：木马是指通过入侵计算机，能够伺机盗取帐号密码的恶意程序，它是计算机病毒中的一种特定类型。

木马通常会自动运行，在用户登录游戏帐号或其它（如网银、谈天）帐号的过程中记录用户输入的帐号和密码，并自动将窃取到的信息发送到黑客预先指定的信箱中。这将直接导致用户帐号被盗用，帐户中的虚拟财产被转移。

2、QQ电脑总管如何样扫描木马？

答：QQ电脑总管为您提供三种扫描方式，分不为：快速扫描、全盘扫描、自定义扫描。您需要点击QQ电脑总管的“查杀木马”选项卡，依照需要的扫描方式点击扫描按钮即可开始查杀木马。

在三种扫描方式中，快速扫描的速度是最快的，只需短短1-2分钟时刻，QQ电脑总管就能为您系统中最容易受木马侵袭的关键位置进行扫描。

假如您想完全的检查系统，则能够选择扫描最完全的全盘扫描，

QQ电脑总管将对您系统中的每一个文件进行一遍完全检查。花费的时刻由您硬盘的大小以及文件的多少决定，硬盘越大扫描的时刻越多。

您能够通过自定义扫描设定需要扫描的位置，只需要在弹出的扫描位置选项框中勾选需要扫描的位置，再点击“开始扫描”，QQ 电脑总管就会按您的设置开始进行扫描。

3、扫描发觉木马时，如何样清除木马？

答：当扫描出木马时，QQ电脑总管差不多帮您勾选了所有木马，您只需要点击“立即清除”，即可轻松清除所有的木马。有些木马需要重启计算机才能完全清除，我们建议您立即重启，以尽快消除木马对您系统的危害。

4、清除木马时，不小心删除了正常的文件该如何办？

答：QQ电脑总管严格操纵木马的检测，采纳的是误报率极低的云查杀技术，确保扫描出来的结果一定是最准确的。而且为了确保万无一失，QQ电脑总管默认采取可恢复的隔离方式清除木马，

假如万一您发觉已清除的木马是正常的文件，您还能够通过隔离区进行恢复。

您能够点击查杀木马标签页右上角的“隔离区”，在列表中选中想要恢复的文件，再点击“恢复”按钮，即可轻松恢复误删除的文件。

5、什么是“反木马用户参与打算”？参与此打算后会如何样？

答：QQ电脑总管邀请用户参与“反木马用户参与打算”，假如参加此打算，QQ电脑总管将会在扫描到未知或可疑的文件后，自动提交给QQ电脑总管安全中心后台进行分析和确认。这将便于用户在下次执行扫描任务时，QQ电脑总管能够决定是否删除此类未知文件。参加打算可不能阻碍用户正常使用，QQ电脑总管可不能收集与用户身份相关的任何信息，提交的文件仅用于QQ电脑总管分析检测最新木马病毒等恶意程序。

QQ电脑总管被安装后，默认用户不参加此打算，在明确告知用户打算内容后，用户能够自主选择是否参加。关于拒绝参加打算的用户，QQ电脑总管可不能自动上传此类未知文件。