国际市场营销管理
国际市场营销2024级教学大纲
社交媒体营销
社交媒体在国际市场营销中的地位将越来越重要，企业需 要充分利用社交媒体平台与消费者互动，提升品牌知名度 和美誉度。
绿色营销与可持续发展
随着全球环境问题的日益严重，绿色营销和可持续发展将 成为国际市场营销的重要趋势，企业需要积极履行社会责 任，推广环保产品和服务。
跨文化营销
在全球化背景下，跨文化营销将变得越来越重要，企业需 要深入了解不同国家和地区的文化差异，制定相应的营销 策略，实现跨文化交流与合作。
04
国际市场营销组合策略
产品策略
产品定位
根据目标市场需求和竞争状况，明确 产品的市场定位，包括产品特点、功
能、品质等方面的定位。
产品组合
通过产品线规划、产品组合优化等手 段，提高产品的市场竞争力，满足不
同消费者需求。
新产品开发
关注市场趋势和消费者需求，积极进 行新产品研发，保持产品的创新性和
领先性。
了解目标市场的人口数量、年龄结构、性别比例、教育水 平等人口统计特征。
01
价值观念
研究目标市场的价值观念，包括消费观 念、家庭观念、工作观念等，以更好地 了解消费者需求和行为。
02
03
文化传统与习俗
了解目标市场的文化传统、习俗和节 日，以避免市场营销活动中的文化冲 突和误解。
技术环境
科技发展水平
评估目标市场的科技发展水平，包括互联网 普及率、移动通讯技术、电子商务等方面的 发展情况。
价格策略
定价目标
根据企业营销目标和市场状况，制定合理的定 价目标，如获取市场份额、提高利润率等。
定价方法
综合运用成本导向、需求导向和竞争导向等定 价方法，制定具有竞争力的价格策略。
国际市场营销管理
国际市场营销管理
国际市场营销管理是指在全球范围内制定和实施市场营销策略的过程。
它涉及到了对不同国家和地区的市场进行分析和了解，制定合适的市场定位和营销策略，以及管理和监控这些策略的执行和结果。
国际市场营销管理的主要内容包括以下几个方面：
1. 国际市场调研：对目标市场进行深入研究和了解，包括市场规模、竞争对手、消费者需求等方面的信息收集和分析。
2. 市场定位：根据市场调研结果，确定产品或服务在国际市场中的定位，找到适合的目标市场和目标客户群体。
3. 营销策略制定：根据目标市场的特点和需求，制定相应的市场营销策略，包括产品定价、渠道选择、促销活动等方面的决策。
4. 跨国产品管理：对跨国产品进行管理，包括产品开发、设计、生产和销售等方面的工作。
5. 渠道管理：选择和管理合适的销售渠道，确保产品能够有效地达到目标市场和客户。
6. 国际品牌管理：建立和管理国际品牌形象，提升产品和企业的知名度和竞争力。
7. 销售管理：制定销售目标和销售计划，监控销售数据和销售效果，及时调整市场策略。
8. 国际市场监测和评估：对市场营销活动进行监测和评估，了解市场反馈和竞争动态，及时调整和优化市场策略。
通过有效的国际市场营销管理，企业可以更好地适应国际市场的竞争环境，提高产品和品牌在全球范围内的竞争力，实现可持续发展和利润增长。
《国际市场营销》第十二章国际市场营销计划组织与控制
《国际市场营销》第十二章国际市场营销计划组织与控制1.国际市场营销计划国际市场营销计划是一个组织在国际市场上实施市场营销活动的详细规划和实施步骤。
它是为了实现组织的国际市场目标而制定的，包括市场分析、目标市场选择、市场营销策略和营销组合的制定等内容。
（1）市场分析：国际市场营销计划首先需要对目标市场进行详细的分析，包括市场规模、增长速度、竞争状况、消费者需求和习惯等因素的调查和分析。
通过市场分析可以帮助组织了解目标市场的特点和优势，从而制定相应的市场营销策略。
（2）目标市场选择：在进行市场分析的基础上，组织需要选择合适的目标市场。
目标市场的选择应考虑市场规模、增长潜力、竞争状况、消费者需求和习惯等因素，并与组织的能力和资源相匹配。
（3）市场营销策略：国际市场营销计划需要制定相应的市场营销策略，包括市场定位、差异化竞争和市场细分。
市场定位是指根据目标市场的需求和竞争情况确定产品或服务的差异化优势，并进行市场定位，以满足目标市场的需求。
差异化竞争是指通过提供独特的产品或服务，从而在竞争中获得优势。
市场细分是指将整个市场划分为不同的细分市场，以满足不同消费者的需求。
（4）营销组合的制定：国际市场营销计划还需要制定相应的营销组合，包括产品策略、价格策略、促销策略和渠道策略。
产品策略是指根据目标市场的需求和竞争情况确定产品的特点和属性。
价格策略是指根据目标市场的价格水平和竞争情况确定产品的价格。
促销策略是指通过广告、销售促销和公关等手段，将产品或服务推销给消费者。
渠道策略是指选择适合目标市场的渠道，将产品或服务传递给消费者。
2.国际市场营销组织国际市场营销组织是指一个组织为了实施国际市场营销活动而建立的一套组织结构和职责分工。
国际市场营销组织的建立应根据组织的国际市场目标和策略进行灵活调整。
（1）组织结构：国际市场营销组织的结构可以分为产品部门、地区部门和国际市场部门等。
产品部门负责产品的开发和管理，地区部门负责市场调研和销售活动，国际市场部门负责国际市场的开拓和管理。
国际市场营销管理概述
国际市场营销管理概述国际市场营销管理是指企业在国际市场中制定和执行营销策略的过程。
随着全球化的加速发展，国际市场营销管理扮演着越来越重要的角色，不仅对企业的发展和竞争力有着重大影响，也对经济和社会的发展做出了贡献。
国际市场营销管理与传统的市场营销管理相比，其特征在于需要面对跨文化、跨国家和跨地区的挑战。
在国际市场中，企业需要充分了解不同国家和地区的文化、法律法规、消费习惯和经济环境等因素，并相应地调整自己的产品、定价、渠道和推广策略。
此外，国际市场营销管理还需要考虑货币汇率波动、贸易政策和政治因素等外部环境因素的影响。
在国际市场营销管理中，企业需要制定适应国际市场的战略，包括市场选择、定位和进入策略。
市场选择是指企业选择进入哪些国家和地区进行市场开拓；定位是指企业如何在国际市场中定位自己的产品和品牌；进入策略是指企业如何进入国际市场，包括出口、直接投资、合资合作等方式。
在制定营销策略时，企业还需要考虑市场细分和目标市场的选择，以便更好地满足不同市场的需求和要求。
此外，企业还需要建立国际营销渠道，以确保产品能够顺利地进入目标市场，并制定针对不同市场的推广和促销策略。
国际市场营销管理还需要重视市场情报和市场研究，以更好地了解目标市场和竞争对手，为制定决策提供支持。
市场情报包括收集和分析有关国际市场的各种信息，如市场规模、竞争对手、消费者行为等；市场研究是通过调查和分析来了解市场需求、产品满意度、竞争优势等因素。
最后，国际市场营销管理还需要重视营销组织和人员的管理。
国际市场的复杂性和多样性要求企业建立有效的组织结构和团队，以确保营销活动的顺利开展。
此外，员工的跨文化交流和能力培养也是国际市场营销管理的重要内容。
总之，国际市场营销管理是企业在国际市场中制定和执行营销策略的过程。
它需要面对跨文化、跨国家和跨地区的挑战，需要适应不同国家和地区的文化、法律法规和经济环境等因素，需要制定适应国际市场的战略和策略，需要重视市场情报和市场研究，需要重视营销组织和人员的管理。
国际市场营销管理过程
国际市场营销管理过程（上）1.掌握市场细分的概念2.掌握市场细分的依据3.掌握市场细分的原则4. 掌握目标市场的范围选择模式5.掌握目标市场营销策略6.掌握市场定位的概念7.掌握市场定位的策略目标市场营销三部曲（STP战略）市场细分——目标市场选择——市场定位第一节国际市场机会分析市场机会的概念：已经出现或者出现在市场上，但示得到满足或者完全满足的市场需求。
（消费者对某种商品或者劳务的潜在需求。
）市场规模及发展潜力衡量国际市场机会的需求和发现：1、从现有的供求差异中寻找国际市场机会2。
从企业的竞争优势中寻找国际市场机会3。
通过市场信息的分析发现国际市场机会4。
从市场环境的动态变化中发现国际市场机会5。
创造全新的国际市场机会。
第二节国际市场市场细分市场细分的概念：市场细分是根据消费者的消费需求和购买习惯的差异，将整体市场划分为由需求大致类同的消费群体所组成的子市场群。
市场细分的理论依据(原理)消费需求存在绝对差异性——形成市场细分的必要性；消费需求存在相对同质性——形成市场细分的可能性。
国际市场细分依据（宏观）1。
地理位置细分：西欧市场，东欧市场，北美市场，南美市场，亚洲市场，中东市场，非洲市场。
相似的经济文化背景，在消费行为上趋同。
2。
经济水平标准：发达国家和发展中国家3。
社会文化标准：运用语言，教育，宗教，美学，价值观等4。
组合划分标准国家潜力—企业的产品或者服务在一个国家市场的销售潜量竞争力--- 内部竞争力（企业市场份额和自身的资源条件）和外部竞争力（竞争对手的能力，替代品等）风险---企业所面临的政治风险，财务风险，以及消费者需求转移。
市场细分的依据（微观）：地理细分的主要变量：地区：东部、中部、西部城市规模：特大、大、中、小人口密度：都市、郊区、乡镇、农村气候：热带、亚热带、温带人口因素细分：年龄：婴幼儿、学龄前儿童、青少年、青年、中年、老年代沟细分：开放的一代、老一代家庭人口细分：1人、2人、3人、4-5人、5人以上家庭类型细分：核心家庭、扩展家庭、人口细分（续）：家庭生命周期细分：青年独身、青年已婚无子女、青年已婚有子女、较年长已婚并与子女同住、较年长已婚并与子女不同住、较年长且单身、其他性别细分：男人、女人收入细分：500元以下、500-1000元、1000-2000元、2000-3000元、3000-5000元、5000-8000元8000元以上教育程度细分：文盲、小学、中学、大专、本科、研究生心理因素：生活方式，通俗地讲，生活方式是指一个人怎样生活。
国际市场营销是什么
国际市场营销是什么国际市场营销是指企业在全球范围内推广、销售和推广产品和服务的活动。
在全球化经济的背景下，国际市场营销变得越来越重要，企业需要制定全球市场战略，以在各个国家和地区获得竞争优势。
国际市场营销的定义国际市场营销是指企业为了达成国际市场上的销售目标，进行的市场分析、市场预测、市场定位、市场策划和市场调查等活动。
它不仅涉及企业与国际市场之间的交流和互动，更涉及到跨越国界的营销与销售活动。
国际市场营销的特点1.跨文化传播：国际市场营销要面对不同文化背景的消费者，因此需要考虑如何有效传达产品或服务的信息。
2.地理分散：国际市场覆盖范围广阔，企业需要考虑如何在不同地区建立营销网络。
3.多元化市场：不同国家和地区的市场需求、消费习惯存在差异，企业需要灵活调整市场策略。
4.政治风险：国际市场涉及到不同国家的政治因素，企业需要谨慎评估风险。
5.货币和汇率波动：涉及多国市场，涉及不同货币的销售、资金流动，企业需注意汇率波动对业务的影响。
国际市场营销的重要性国际市场营销对企业来说至关重要。
它可以帮助企业实现全球化战略，获取更大的市场份额，并实现更高的盈利。
此外，通过国际市场营销，企业可以学习和应用不同国家和地区市场的最佳实践，提升竞争力。
国际市场营销的挑战在进行国际市场营销时，企业常常面临一系列挑战。
例如，语言和文化差异可能导致信息传达不准确；政治环境的不稳定性可能影响业务发展；法律法规的差异可能增加运营风险等。
因此，企业需要建立专业的国际市场团队，制定科学的市场营销策略，应对各种挑战。
总结国际市场营销是企业在全球范围内开展销售与营销活动的重要手段。
随着全球化的发展，企业需要不断深化对国际市场的了解，制定适合跨国经营的市场策略，以获取更多的机会和优势。
同时，企业也要意识到国际市场营销中存在的挑战，并通过团队建设、策略制定等方式解决问题，实现在全球市场上的持续增长和发展。
国际市场营销的三条基本原则
国际市场营销的三条基本原则
一是客户定位。
客户就是消费者，要买你产品的人。
要正确定位客户或客户群，首先要做市场调查，知道一定的客户喜欢什么，需要什么。
在一个比较大的需求范围之内，还要进一步细分客户需求。
例如，纵向的细分，高档的，中档的，低档的;横向的细分，男性的，女性的;男性还可进一步细分，婴幼的，儿童的，少年的，青年的，中年的，老年的，等等。
例如，利郎服饰就是定位成功男性商务人士，“三只松鼠"就是定位森林坚果类食品爱好者。
二是产品定位。
产品就是你想推销给客户的东西，可以是自己生产的，也可以是从别处拿来的。
在正确定位客户需求的前提下，你就是要按需生产，按照客户需求，生产或组织适销对路的产品。
产品定位一般只能定位某一个细分市场，例如，女大学生化妆品，你想女大学生、男大学生、婴幼儿童，什么东西一起上，“欲速则不达"，不现实也不可能。
三是盈利模式。
就是如何促销赚钱的方式方法。
有买一送一、首购返点的，也有优惠打折、积分换货的，还有全市低价，一元秒杀的。
这些促销活动，都是打价格牌。
也有打服务牌的，例如，许多家电品牌的"终身维护"，淘宝网的“无条件退货"，美团网的"过期未消费，一键退款"。
还有打策略牌的，“硬件不赚赚软件"，“今天不赚赚明天"，例如，淘宝网前三年不收费，第四年才开始收费，拍鞋网旗下的微小店现在都不收费，何时会收费，就很难说了。
《国际市场营销》课件
ABБайду номын сангаасD
产品创新
根据目标市场的文化和消费习惯，对产品进行创 新和改进，提高产品的适应性和竞争力。
质量保证
确保产品符合国际标准和目标市场的质量要求， 提高消费者满意度。
价格策略
成本导向定价
根据产品的生产成本、营销成本等因素，制 定合理的价格策略。
竞争导向定价
根据市场竞争对手的价格水平，制定具有竞 争力的价格策略。
国际市场营销计划
计划制定
介绍制定国际市场营销计划的过程，包括市场调研、SWOT分析、目标市场选择 和定位等步骤。
计划内容
详细阐述国际市场营销计划的内容，包括产品策略、价格策略、渠道策略和促销 策略等，以及如何根据不同市场制定相应的营销策略。
国际市场营销控制
控制流程
介绍国际市场营销控制的过程，包括设定控制标准、衡量执行情况、分析偏差原因和采取纠正措施等 步骤。
线下渠道
通过实体店面、展会等传统销 售方式，与消费者建立联系。
促销策略
01
广告宣传
利用各种媒体和平台进行广告宣传 ，提高产品知名度和曝光率。
公关活动
通过公关活动，提高品牌形象和声 誉，增强消费者信任感。
03
02
促销活动
举办各种促销活动，如打折、赠品 等，吸引消费者购买。
口碑营销
通过消费者的口口相传，提高产品 知名度和美誉度。
案例三：迪士尼乐园的国际市场拓展
要点一
总结词
要点二
详细描述
品牌化运营、文化融合
迪士尼乐园作为全球知名的主题公园品牌，通过品牌化运 营和文化融合，成功地拓展了国际市场。迪士尼乐园注重 品牌形象的塑造和维护，通过提供优质的游客体验和服务 ，赢得了消费者的信任和忠诚。同时，迪士尼乐园还注重 与当地文化的融合，根据不同国家和地区的文化特点，推 出具有当地特色的主题活动和产品，吸引了更多游客前来 体验。
《国际市场营销》第十二章：国际市场营销计划、组织与控制
3.地区中心主义
❖ 企业以地区中心主义作为管理导向，就是根据某 些地区内各市场具有一些共性的东西，企业抓住 地区内的共性来开展营销活动。例如一些美国的 公司，把它的营销活动集中在北美自由贸易协定 国――美国、加拿大、墨西哥，因为这些国家在 文化、经济等领域有许多相似的地方，顾客的有 相似的消费行为习惯，许多从事多角色经营的国 际企业采用这种管理导向，这种管理导向认识到 某地区的成员国之间有差异，也有相似之处。作 为地区经理有较大的决策权。
生产部
总
裁
公司总部
销售部
财务部
产品部
A产品部
B产品部
C产品部
图12-3 产品型组织结构
其他部门 D产品部
2.国际ห้องสมุดไป่ตู้场营销组织的类型
❖ 产品型组织（Product Organization）结构
▪ 产品型组织结构的优点有：产品经理能够更好地协调营销组合的 各个要素；产品经理能更快地掌握市场变化的情况并做出快速的 反应；产品部结构对于年轻的经理来说是一个好的锻炼机会，因 为每一产品的经营都要涉及到营销的每一个领域；对于有些杂牌 产品，因为专人管理可以不受忽视而可能慢慢成长起来。
2.多中心主义
❖ 企业以多中心主义作为管理导向，就是把海外业 务与国内业务看得同样的重要，把海外业务看成 是企业整个业务中不可分割的一部分，企业充分 认识到不同国家或地区的差异性，制定不同的营 销战略，有针对性的开展营销活动。在不同的国 家或地区的子公司可以独立地开展活动，独自制 定相应的营销计划与目标。与采用本国主义管理 导向的企业相比，母公司在国际市场营销战略的 决策权相对弱一些，各子公司可以在当地聘用高 级管理人员，并且采用当地的标准制定子公司的 一些制度。
国际市场分析(国际市场营销)
市场挑战者
在市场上处于第二、第三位的企业，通常具有较 强的竞争实力和市场份额。对于市场挑战者，应 采取主动进攻的策略，寻求市场突破和扩大市场 份额。
市场补缺者
在市场上专注于某一特定领域或客户群体的企业 ，通常市场份额较小但具有专业性和特色。对于 市场补缺者，应采取专业化和差异化策略，提高 产品和服务质量，满足特定市场需求。
评估目标国家的信息技术发展水平，包括互联网普及率、 移动通信网络等，以制定数字化营销策略。
01
基础பைடு நூலகம்施
了解目标国家的基础设施状况，包括交 通、通讯、能源等，以评估国际市场营 销的物流和供应链管理需求。
02
03
科技创新
关注目标国家的科技创新动态，分析 新兴技术和产业的发展趋势，以寻找 市场机会和竞争优势。
个人因素
消费者的年龄、性别、家庭生命周期、 教育程度等个人因素也会对其购买行 为产生影响。
04
国际市场竞争对手分析
竞争对手类型与识别
直接竞争对手
与企业在同一市场上提供相同产品或服务的 企业，是主要的竞争者。
间接竞争对手
在同一市场上提供类似产品或服务的企业， 可能成为潜在的竞争者。
替代品竞争对手
提供与本企业产品功能相似但不同类产品的 企业，可能成为替代品竞争者。
社会文化环境
01
消费习惯
语言差异
02
03
宗教信仰
了解目标国家消费者的消费习惯、 偏好和价值观，以制定符合当地 市场的营销策略。
评估目标国家的语言差异，包括 语言种类、方言和语言使用习惯 等，以制定有效的沟通策略。
了解目标国家的宗教信仰状况， 分析其对消费者行为和市场机会 的影响。
技术环境
国际市场营销
国际市场营销是指商品和劳务流入一个以上国家的消费者或用户手中的过程。
换而言之，国际市场营销是一种跨国界的社会和管理过程，是企业通过计划，定价促销和引导，创造产品和价值并在国际市场上进行交换，以满足多国消费者的需要和获取利润的活动。
营销战略观念就是用战略管理的思想和方法对市场营销活动进行管理。
它较之市场营销观念、社会市场营销观念，思考问题的层次更高，考虑的问题更全面、更系统，理论体系更丰富、更完善。
文化分析是指具有实施性文化知识和领悟性文化知识，并在此基础上去认识文化差异进行分析，要承认文化优越感并随时准备纠正它对经营决策的影响。
文化适应企业在指定国际营销决策时，充分考虑目标市场国的文化特点，使决策在实施过程中不但不触犯当地的文化传统、生活习俗、宗教信仰，而且能比竞争对手更好的满足当地消费者的需求，取得竞争优势。
自由贸易区是在关境以外划出的，对进出口商品全部或大部分免征关税，并且允许港内或区内进行商品的自由储存、展览、加工和制造等业务活动，以促进地区经济和对外贸易的发展的一个区域。
国际收支一个国家在一定时期内由对外经济往来和对外债权债务清算而引起的所有货币收支。
它是一国对外政治、经济关系的缩影、也是一国在世界经济中所处地位及升降的反映。
成文法是指由各国的立法机关根据宪法的授权，按照一定的立法程序制订的具有普遍效力的法律条文。
习惯法是独立于国家制定法之外，依据某种社会权威和社会组织，具有一定强制性的行为规范的总和。
知识经济是指以知识为基础的经济，是工业经济社会之后的一种新的社会经济形态。
知识经济是建立在知识和信息的生产、分配和使用之上的经济。
EDI 是一种由电子计算机和通讯网络来处理业务文件的技术，这一新型贸易方式无需纸张单据，因而被称为“无纸贸易”。
绿色消费指消费者意识到环境恶化已经影响到其生活质量及生活方式，要求企业生产及销售对环境冲击最小的产品，以减少对环境的损害的消费。
绿色营销指企业以保护环境观念作为其经营哲学思想，以绿色文化为其价值观念，以消费者的绿色消费为中心和出发点，通过制定及实施绿色营销策略，满足消费者需求，实现企业的经营目标。
国际市场营销战略
国际市场营销战略在当今全球化的时代，国际市场营销战略变得至关重要。
公司们不再局限于本地市场，而是开始进军国际市场，以寻求更多的发展机会和利润增长。
国际市场营销战略的目的就是要在国际市场上获得竞争优势并推动销售增长。
以下是一些关键的国际市场营销战略要素：1. 目标市场选择：在进军国际市场之前，公司必须仔细选择目标市场。
这需要考虑一系列因素，包括市场规模、增长潜力、竞争程度、市场准入难度等。
选定目标市场后，公司可以专注于开发和营销适合该市场的产品或服务。
2. 产品定位：在国际市场上，公司需要对产品进行定位，以适应不同国家和地区的消费者需求和偏好。
这可能意味着对产品进行定制，以满足不同市场的文化、宗教、语言或风俗习惯等差异。
3. 品牌建立：在国际市场上建立强大的品牌形象非常重要。
公司需要开展品牌推广活动，以增强品牌在目标市场中的知名度和认可度。
这可能包括广告、促销活动、赞助等。
4. 渠道选择：选择适当的销售渠道是国际市场营销战略的一个关键决策。
公司可以选择与当地分销商或零售商合作，也可以选择直接销售给最终客户。
通过了解目标市场的消费者购买习惯和渠道偏好，公司可以更好地选择最佳销售渠道。
5. 价格策略：国际市场的定价策略可能与国内市场不同。
公司需要考虑到不同国家和地区的经济状况、竞争程度和消费者购买力等因素。
有时，公司可能需要在国际市场上采用差异化定价策略，以适应不同市场的需求和价格敏感度。
6. 促销活动：在国际市场上开展有效的促销活动是推动销售增长的关键。
公司可以利用各种促销手段，如折扣、赠品、抽奖、推广活动等来吸引消费者。
此外，公司还可以利用社交媒体和互联网营销来扩大品牌影响力。
总之，国际市场营销战略需要公司全面考虑市场环境、消费者需求和竞争情况等因素。
只有制定了合适的战略才能在国际市场上取得成功，并实现长期的可持续发展。
在国际市场营销战略中，对于公司来说，一个重要的方面是了解目标市场的文化和社会背景。
global marketing management 专业
global marketing management 专业
“Global Marketing Management”通常指全球营销管理专业，是一个涉及市场营销和国际商务领域的学科。
该专业主要研究全球化背景下的市场营销策略、品牌管理、国际
市场分析、跨文化沟通等方面的知识和技能。
学生将学习如何制定和
执行全球市场营销计划，以满足不同国家和地区的消费者需求。
全球营销管理专业的课程设置通常包括市场营销学、国际商务、
消费者行为学、品牌管理、国际市场营销、跨文化沟通、数字营销等。
学生通过学习这些课程，将掌握全球市场营销的基本理论和方法，了
解国际市场的特点和趋势，培养跨文化沟通和团队合作的能力。
毕业后，全球营销管理专业的学生可以在跨国公司、国际贸易公司、广告公司、市场调研公司等单位从事市场营销、品牌管理、国际
商务等方面的工作。
他们可以在全球范围内开展市场调研、制定营销
策略、管理品牌形象、开拓国际市场等工作。
国际市场营销的策略
国际市场营销的策略随着全球化的进程不断加快，越来越多的企业开始将目光投向国际市场。
对于这些企业来说，如何制定有效的国际市场营销策略，成为了他们能否在国际市场上立足并取得成功的关键。
本文将从以下几个方面探讨国际市场营销的策略。
一、了解目标市场企业在进入国际市场前，首先要对目标市场进行深入了解。
包括目标市场的文化、风俗、法律、政策等方面，以及目标市场的消费者需求、购买力、竞争状况等。
这些信息可以帮助企业制定更有针对性的营销策略，从而提高营销效果。
二、品牌定位品牌定位是国际市场营销中至关重要的一环。
企业在进入国际市场时，需要根据目标市场的消费者需求和偏好，对品牌进行准确的定位。
品牌定位应包括品牌的目标、理念、价值观等方面，同时要考虑品牌的形象、语言和传播方式，以确保品牌与目标市场的消费者产生共鸣。
三、产品策略产品是国际市场营销的基础，企业需要根据目标市场的消费者需求和偏好，对产品进行适当的调整和改进。
产品策略应包括产品的设计、功能、质量、价格等方面，以确保产品符合目标市场的消费需求，并能在竞争激烈的市场中脱颖而出。
此外，企业还需关注产品的可持续性和环保性，以树立良好的企业形象。
四、渠道策略渠道是连接企业和消费者的桥梁，企业需要根据目标市场的特点，选择合适的渠道进行营销。
渠道策略应包括线上和线下的销售渠道、分销渠道、合作伙伴等，以确保产品能够快速、有效地到达消费者手中。
同时，企业还需关注渠道的维护和管理，以确保渠道的稳定性和可靠性。
五、促销策略促销是国际市场营销中不可或缺的一部分，企业需要根据目标市场的消费者心理和行为，制定合适的促销策略。
促销策略应包括广告、促销活动、公关活动等方面，以吸引消费者的注意力，提高产品的知名度和销量。
此外，企业还需关注促销的效果和反馈，及时调整策略，以提高营销效果。
六、跨文化沟通企业在国际市场营销中，需要注重跨文化沟通。
由于不同国家和地区存在文化差异，企业需要尊重当地的文化习俗，避免因沟通不当而引起误解和冲突。
国际营销管理 绩效指标
国际营销管理绩效指标
国际营销管理的绩效指标主要包括以下几个方面：
1、销售额：衡量公司营销活动成功与否的最直观指标。
2、市场份额：表示公司在特定市场中所占的份额，通常与竞争对手相比较。
3、客户满意度：反映客户对公司产品或服务的满意程度，可以通过调查等方式获取。
4、营销投入产出比：衡量公司营销投入与产出的比例，是判断营销活动效率的重要指标。
5、品牌知名度：反映公司在目标市场中的品牌知名度，可以通过市场调查等方式获取。
6、新客户开发成本：衡量公司开发新客户的成本，可以反映公司的市场开拓能力。
7、客户留存率：表示公司留住老客户的比例，反映客户忠诚度。
8、营销活动效果：评估营销活动对公司品牌形象、知名度等方面的提升程度。
9、渠道覆盖率：衡量公司产品或服务在目标市场的覆盖程度。
10、客户获取成本：表示公司获取新客户的成本，包括市场营销、广告宣传等费用。
《国际市场营销学》ppt课件
专门为满足某个顾客群体的各种需求而服务。
全ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ进入
全方位进入各个细分市场，为所有顾客提供所需 的产品和服务。
目标市场的定位策略
产品定位策略
根据产品属性和特点进行定位， 强调产品的独特性和优势。
竞争定位策略
与竞争对手进行比较和区分，确 立自身在市场中的竞争地位。
消费者定位策略
针对目标消费者的需求和心理特 征进行定位，塑造符合消费者需 求的产品形象。
促销效果评估
对促销活动的效果进行评估和分析，总结经验教 训，为未来的促销活动提供参考。
05
国际市场营销管理
国际市场营销计划
确定国际市场营销目标
包括销售目标、市场份额目标、品牌知名度 目标等。
分析国际市场营销环境
包括政治、经济、社会、技术等方面的影响 因素。
制定国际市场营销策略
包括产品策略、价格策略、渠道策略、促销 策略等。
提升品牌知名度
应对贸易保护主义
在国际市场上开展营销活动，可以提升企业 的品牌知名度和美誉度。
随着全球贸易保护主义的抬头，企业需要积 极开展国际市场营销，以应对贸易壁垒和关 税等不利影响。
国际市场营销的发展历程
初级阶段
20世纪50年代以前，国际市场营销主要以产品的出口为主，企业较少考虑目标市场的需求和竞争状况。
品牌定位策略
通过塑造品牌形象和品牌价值进 行定位，提高品牌知名度和美誉
度。
04
国际市场营销组合策 略
产品策略
产品定位
明确产品在目标市场中的定位，包括产品的 功能、特点、品质等。
新产品开发
关注市场趋势和消费者需求，持续进行产品 创新，提高产品竞争力。
国际市场营销策划方案
国际市场营销策划方案1. 引言随着全球经济的发展和区域一体化的推进，国际市场营销一直是企业实现全球化战略的关键要素之一。
本文将探讨一个国际市场营销策划方案，旨在帮助企业在竞争激烈的国际市场中取得竞争优势。
2. 目标市场分析在制定营销策划方案之前，首先需要进行目标市场分析。
目标市场是企业希望获得销售和市场份额的特定区域或消费者群体。
通过调研和市场分析，我们选择了亚洲地区作为目标市场，特别是中国、印度和日本。
3. 竞争分析在进入目标市场之前，必须了解竞争对手的情况。
通过竞争分析，我们可以确定自己的竞争优势，并制定相应的营销策略。
在亚洲市场，我们主要面临来自国内企业和其他跨国企业的竞争。
我们需要在品牌知名度、产品质量和价格等方面找到差异化的竞争优势。
4. 产品定位产品定位是将产品与竞争对手进行区分的过程。
通过确定产品的定位，企业可以更好地满足目标市场的需求。
我们的产品定位是提供高品质、创新和可靠的产品和服务。
我们将强调我们产品的可持续性和环境友好性，以满足越来越关注环境问题的亚洲消费者的需求。
5. 市场推广策略为了在目标市场中建立品牌认知度，并吸引潜在客户，我们将采取多种市场推广策略。
5.1 市场营销活动我们将定期举办市场营销活动，如新品发布会、促销活动和品牌推广活动。
这些活动将有助于提高我们产品的知名度，并吸引更多的客户。
5.2 广告宣传我们将制定一系列广告宣传活动，包括电视广告、互联网广告和印刷媒体广告。
我们将根据不同目标市场的特点和消费者行为习惯选择适当的广告媒体。
5.3 社交媒体营销在亚洲的市场中，社交媒体的普及率非常高。
因此，我们将加强在社交媒体平台上的市场营销活动，包括建立品牌社交媒体账号、发布有吸引力的内容和与消费者互动等。
5.4 渠道合作我们将与一些亚洲地区的零售商建立合作关系，在他们的商店销售我们的产品。
这将帮助我们更快地渗透并获得更多的市场份额。
6. 价格策略在确定产品的价格策略时，我们将综合考虑市场需求、成本和竞争对手的价格水平。
国际市场营销
国际市场营销什么是国际市场营销国际市场营销（International Marketing）是指企业在跨越国际边界的背景下，将产品或服务推向全球市场并满足不同国家和地区的消费者需求的过程。
国际市场营销涉及了跨国企业运作、国际贸易、市场调研、产品定位、市场推广等诸多方面的内容。
国际市场营销的意义随着全球经济的不断发展，国际市场营销的意义也变得越来越重要。
国际市场营销帮助企业扩大市场规模，增加销售量，提高收益。
此外，国际市场营销还能够提供更多的机会，使企业能够寻找到适合自己发展的市场和资源。
国际市场营销的挑战然而，国际市场营销也面临着许多挑战。
首先，不同国家和地区有着不同的文化、语言、习惯和法规，这要求企业在进入新市场之前需要进行详尽的市场调研和分析，了解不同市场的特点和需求。
其次，国际市场竞争激烈，企业需要找到独特的竞争优势，才能在竞争中脱颖而出。
此外，国际市场营销还要面临跨国贸易的风险和不稳定性，例如政治风险、汇率风险和贸易壁垒等。
国际市场营销的策略为了在国际市场中取得成功，企业需要制定合适的市场营销策略。
以下是一些常见的国际市场营销策略：1. 标准化策略标准化策略是指企业在各个国家和地区采用相同的产品、价格、渠道和品牌形象等策略。
这样可以帮助企业降低成本、提高运营效率，并且在全球范围内建立一致的品牌形象。
2. 本地化策略本地化策略是指企业根据不同国家和地区的需求和特点，调整产品、价格、渠道和品牌形象等策略。
这样可以帮助企业适应不同市场的需求，更好地满足消费者的期望，提高市场份额和竞争力。
3. 多元化策略多元化策略是指企业根据所处市场的特点，针对不同细分市场制定不同的市场营销策略。
这样可以帮助企业更好地满足不同细分市场的需求，提高市场占有率和市场份额。
国际市场营销的实施步骤要成功实施国际市场营销，企业需要按照以下步骤进行：1. 市场调研在进入新的国际市场之前，企业首先需要进行充分的市场调研。
这包括了解目标市场的文化特点、消费者需求、竞争情况等。
如何开展国际市场营销
如何开展国际市场营销随着全球化的趋势不断发展，越来越多的企业开始走向国际市场，以寻求更广阔的发展空间。
然而，进入国际市场不仅需要具备良好的产品、技术和服务，还需要一系列的国际市场营销策略和方法。
本文将从产品、市场、品牌、渠道、文化等方面阐述如何开展国际市场营销。
一、产品的国际化1. 适应本地需求开拓国际市场的第一步是适应本地市场需求，即进行产品的本地化。
企业应该深入了解目标市场的文化、人口结构、消费习惯等因素，以生产符合当地市场需求的产品。
比如，在国际化的汉堡店中，会根据当地的口味和文化推出不同的汉堡。
2. 完善国际化流程企业在进行产品国际化时需要完善国际化流程。
流程包括设计、研发、测试、认证、生产和质量控制等环节，要确保产品符合不同国家和地区质量、安全和环保的要求，并且能够快速地反应和适应当地市场的变化。
二、市场的拓展1. 选择最佳的市场选择最佳的市场是成功进入国际市场的关键因素之一。
企业应该根据自身的产品、品牌和目标市场等因素，选择最为合适的国际市场。
此外，企业也应该评估目标市场的政治、经济、社会、文化和法律环境等因素，以把握市场发展趋势和风险。
2. 制定市场策略企业应该针对选择的目标市场制定市场策略，其中包括产品定位、定价、促销和渠道等。
此外，企业还应该考虑当地市场的竞争环境、消费习惯和文化背景等因素，在制定市场策略时要充分考虑当地市场的特点。
三、品牌的建立1. 考虑品牌本地化品牌是企业在国际市场上建立的重要资产，企业在进行品牌国际化时，应该考虑品牌本地化的问题。
比如，可将品牌名称翻译成当地语言，改变品牌形象、色彩和标志等，以更好地适应当地市场的特点。
2. 发挥品牌优势发挥品牌优势是企业在国际市场上建立品牌的重要途径。
企业应该通过不断地提高产品质量、增强品牌形象、扩大品牌覆盖面等方式，加强自身品牌优势，提高品牌的认知和美誉度。
四、渠道的拓展1. 选择合适的渠道选择合适的渠道是企业在国际市场上拓展销售的重要途径。
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第三节 国际营销控制
（二）国际营销控制的类型
1.按营销控制的先后次序分类
第一节国际营销计划
（二）长期计划的编制
（1）母公司的长期计划与子公司的长 期计划
• 目前在子公司层次上还很少制定长期战略 计划;但是许多子公司都在某种程度上参与 了母公司长期计划的制定。
（2）制定长期计划的程序
• 期计划的制定程序与短期计划的制定程序 基本一致
第一节国际营销计划
（三）国际营销计划的实施
（三）企业规模和产品性质 （四）国外子公司的地理分布 （五）企业是在同质还是在异质市场上经营 （六）重要区域性经济集团的出现
第二节国际营销组织
四、国际营销组织结构的形式
（一）出口部 （二）国际部 （三）全球性组织结构 （四）网络组织结构
第二节国际营销组织
（一）出口部
第二节国际营销组织
（二）国际部
第二节国际营销组织
（三）全球性组织结构
1.全球职能型组织结构 2.全球地区型组织结构 3.全球产品型组织结构 4.全球混合型组织结构 5.全球矩阵型组织结构
第二节国际营销组织
1.全球职能型组织结构
第二节国际营销组织
2.全球地区型组织结构
第二节国际营销组织
3.全球产品型组织结构
第一节国际营销计划
二、国际营销计划的制定程序
（一）确定企业国际营销目标
• 一是选择特定的国பைடு நூலகம்并确定特定的市场， 即选择目标市场。
• 二是建立特定的经营销售目标，即数量、 效益指标。
（二）确定具体的营销策略
• 目标市场策略、营销组合策略和营销费用 策略
第一节国际营销计划
三、国际营销计划的编制
国际营销控制是国际市场营销管理的关 键职能。
第三节 国际营销控制
二、国际营销控制模式
（一）集权型控制模式 （二）分权型控制模式 （三）分权与集权相结合的控制模式
第三节 国际营销控制
三、国际营销控制的程序和影响因素
（一）国际营销控制的程序
（二）影响国际营销控制的因素
第三节 国际营销控制
第三节 国际营销控制
授课内容
• 一、国际营销控制及其必要性 • 二、国际营销控制模式 • 三、国际营销控制的程序和影响因素 • 四、国际营销控制的内容和类型
第三节 国际营销控制
一、国际营销控制及其必要性
国际营销控制是指在动态变化的国际营 销环境中，为保证既定营销目标的实现 而进行的监督、检查和纠正偏差等管理 活动的统称。
授课内容
• 一、国际营销计划概述 • 二、国际营销计划的制定程序 • 三、国际营销计划的编制
第一节 国际营销计划
一、国际营销计划概述
（一）国际营销计划的概念 （二）国际营销计划的内容 （三）国际营销计划的类别
第一节 国际营销计划
（一）国际营销计划的概念
国际营销计划（International Marketing Plan）就是国际企业在将来 一定时期内所要达到的营销目标和实现 这些营销目标所要采用的方法和手段。
第十一章 国际市场 营销管理
第一节国际营销计划 第二节国际营销组织 第三节国际营销控制
本章要点
• 国际营销计划的概念、内容及类 别
• 国际营销计划的编制 • 国际营销组织设计的原则、程序
及影响因素 • 国际营销组织结构的形式 • 国际营销控制的模式、程序及影
响因素 • 国际营销控制的内容和类型
第一节国际营销计划
（一）短期计划的编制 （二）长期计划的编制 （三）国际营销计划的实施
第一节国际营销计划
（一）短期计划的编制
1.子公司短期计划的编制
• （1）总部规定原则 • （2）形势分析 • （3）前景预测 • （4）确定营销目标 • （5）确定营销策略 • （6）编制营销计划 • （7）修正和获准
2.母公司的短期计划
(1)组织结构因素 (2)执行因素 (3)各因素间的协调
第二节国际营销组织
授课内容
• 一、国际营销组织设计的原则 • 二、国际营销组织结构设计的程序 • 三、影响国际营销组织结构设计的因素 • 四、国际营销组织结构的形式
第二节国际营销组织
一、国际营销组织设计的原则
（一）集权和分权相结合的原则 （二）沟通和协调的原则 （三）精干、节约、高效的原则 （四）责权利相结合原则 （五）专业化分工与协作原则 （六）稳定性与适应性相结合原则
第二节国际营销组织
4.全球混合型组织结构
第二节国际营销组织
5.全球矩阵型组织结构
第二节国际营销组织
（四）网络组织结构
第二节国际营销组织
五、国际营销组织结构的动态变化
没有任何国际营销组织结构是一成不变 的。公司组织结构变化最主要的表现是 重组。在实践中，这往往是由下列四个 因素引起：(1)销售增长；(2)不良的财 务状况；(3)新产品的开发；(4)外部环 境的变化，比如东道国的政治动乱。
（一）国际营销控制的程序
1.设定控制目标 2.明确控制对象 3.选择控制方法 4.设立控制标准 5.衡量工作绩效 6.分析偏差成因 7.采取纠偏措施
第三节 国际营销控制
（二）影响国际营销控制的因素
1．国际营销控制方法 2．交通和通信系统 3．母公司和子公司间的距离 4．产品的性质 5．环境差异 6．环境的稳定性 7．子公司的绩效 8．国际营销业务的比重
第三节 国际营销控制
四、国际营销控制的内容和类型
（一）国际营销控制的内容 （二）国际营销控制的类型
第三节 国际营销控制
（一）国际营销控制的内容
1.销售额控制 2.价格控制 3.产品控制 4.促销控制 5.分销渠道控制 6.人员控制 7.投资控制 8.利润控制 9.销售能力控制
第二节国际营销组织
二、国际营销组织结构设计的程序
（一）确定目标 （二）分解目标 （三）确定不同的工作岗位和部门 （四）决定协调和沟通的方法和渠道
第二节国际营销组织
三、影响国际营销组织结构设计的因素
（一）外部环境 （二）企业的管理导向
• 本 国 中 心 主 义 (Ethnceentrism) ， 多 中 心 主 义 (Polycentrism)，地区中心主义(Regioncentrism)和 全球中心主义(Geocentrism)