KTV订房制度
ktv美女订房规章制度
ktv美女订房规章制度一、入住条件1.1 须年满18岁以上，具备完全民事行为能力，持有有效身份证明文件。
1.2 入住者需提供真实有效的身份证明文件，对于提供虚假信息或冒用他人身份证明文件的，一经发现将取消订房资格。
1.3 入住者需遵守KTV的规定和安全管理制度，不得从事任何非法活动。
1.4 入住者需爱护KTV场所设施和物品，不得损坏或浪费。
二、订房流程2.1 客户可通过电话、网站或现场前台等渠道预订房间。
2.2 预订时需提供姓名、联系方式、预计入住时间等基本信息。
2.3 预订成功后需提前支付定金或全额房费。
2.4 如需取消或修改预订，需提前24小时通知KTV，否则定金不予退还。
三、入住规定3.1 入住时间为当日14:00后，退房时间为次日12:00前。
3.2 入住时需进行实名登记，提供有效身份证明文件。
3.3 入住时需支付全额房费和押金，押金将在退房时返还。
3.4 入住者须遵守KTV的规章制度，不得在房间内吸烟、酗酒、打扰其他客人或从事违法活动。
3.5 入住者需保持房间整洁，不得损坏或私自调整设施。
四、安全管理4.1 KTV设有24小时监控和保安巡逻，保障客户的人身和财产安全。
4.2 客户在KTV内如遇突发情况或有困难，可及时呼叫服务人员协助处理。
4.3 客户需配合KTV工作人员的安全检查和指导，确保住宿过程安全无忧。
五、违规处理5.1 若客户违反上述规定，KTV有权拒绝其继续入住或要求其立即退房。
5.2 对于破坏设施、损害其他客人利益或从事违法活动的客户，KTV有权报警处理。
5.3 对于客户在KTV内有不当行为或引起纠纷的，经员工劝告无效，KTV有权要求其立即离开并追究其法律责任。
六、其他规定6.1 KTV保留对规章制度的最终解释权。
6.2 KTV有权在必要情况下修改规章制度，并提前通知客户生效。
6.3 客户在KTV内的所有行为和言论必须符合社会公德，不得损害他人合法权益和KTV 的声誉。
以上规章制度是KTV为维护场所秩序和客户利益所制定，希望客户能遵守并配合执行。
酒吧酒店管理-ktv订房制度(模板)
由：总办致·各部门时间：2010-8-13事由：ktv 订房制度为了完善公司的管理制度，给大家一个公正、公开、公平的竞争环境，特对咨客和相关部门订房做出以下规定：1. 订房时间：必须提前5 分钟作为预定时间，预定时请与咨客部电脑核对时间。
2. 订房规定：必须真实订房，不得订空房，不得损坏公司利益，不不得弄虚作假违者每次罚款200 元。
3. 订房最终保留时间是，星期日至星期四21：30分，星期五、星期六21：00 分，但在咨客部运作中将根据当天的营业情况，开卡时间若有提前，咨客都会临时通知订房人。
4. 若到所规定时间订房人确定客人到的情况下，咨客部将开卡。
若到时间无法确定客人是否到，订房人可以取消订房。
若到规定时间订房人不理不问，拒不与咨客部沟通者，咨客部有权取消任何一间订房。
5 凡开卡的房间，因客人原因不能达到，该房的订房人员必须负责本房的最低消费。
（不含DJ 工作费)，特殊情况可请示总办。
6. 为提高订房人的积极性，减少作弊现象，损害公司的利益，影响客人的消费心理，凡客人已到达车场和公司一楼门口，而订房时-问卒后，该房应属自来客，另外订房人员为订此房，对客人有过分要求或使客人不悦这种行为每次罚款00 元。
元。
7 订房人不得干扰咨客部询问、带位工作，违者每次罚款100元。
8. 每位订房人不得徇私舞弊和任何人员窜通，给、让、买卖房现象，如发现将作双方每次罚款200 元，并严重警告一次。
9，订房人若同时订同一帮客人的房时，按客人先到哪间房为准，同时取消另外的订房，并不得有任何争议。
10.所有的预订房，必须登记客人姓氏，如预订人不能提供出客人姓氏，当客人到达咨客台时，客人必须准确报出为其订房的订房人人姓名，否则视为自来客。
11.咨客台以及所有相关部门订房人员必须严格遵守本制度，如发生以上现象不得在咨客台吵闹、，谩骂、理论。
本着先服从后上诉的工作原则，如有违者每次罚款200 元，拒不听劝者，加倍处罚。
夜总会订房制度范本
夜总会订房制度范本一、总则第一条为了规范夜总会订房业务，保障消费者、夜总会经营者和员工的合法权益，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《娱乐场所管理条例》等法律法规，制定本制度。
第二条夜总会订房业务应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则，为消费者提供优质、安全、便捷的服务。
第三条夜总会经营者应当依法经营，遵守社会公德，诚实守信，公平竞争，不得损害消费者、员工和其他经营者的合法权益。
第四条夜总会订房制度应当包括订房流程、订房方式、订房优惠、订房取消等方面的内容。
二、订房流程第五条消费者可以通过电话、网络等方式进行订房。
第六条夜总会工作人员应当热情、耐心地为消费者提供订房服务，详细解答消费者的疑问。
第七条消费者在订房时，应当提供真实、有效的个人信息，包括姓名、联系方式等。
第八条夜总会工作人员应当及时、准确地记录消费者的订房信息，确保消费者预订的房间符合其要求。
第九条夜总会工作人员在确认消费者的订房信息后，应当向消费者提供订房成功的通知，并告知消费者订房号、入住房间的时间等相关信息。
三、订房方式第十条夜总会可以提供现场订房、电话订房、网络订房等多种方式。
第十一条现场订房时，消费者可以直接到夜总会前台进行订房，夜总会工作人员应当提供便捷、高效的服务。
第十二条电话订房时，消费者可以通过拨打夜总会的预订电话进行订房，夜总会工作人员应当及时、准确地记录消费者的订房信息。
第十三条网络订房时，消费者可以通过夜总会的官方网站或者其他合作网站进行订房，夜总会工作人员应当提供技术支持，确保订房系统的稳定运行。
四、订房优惠第十四条夜总会可以针对不同消费者提供不同程度的订房优惠，包括折扣、赠品等。
第十五条夜总会应当公正、公平地制定和执行订房优惠措施，不得限制消费者的权利，不得强制消费者参与优惠活动。
第十六条夜总会应当向消费者明确告知订房优惠的内容、条件、期限等相关信息，确保消费者充分了解和自愿参与。
五、订房取消第十七条消费者在预订房间后，可以根据双方约定提前取消订房。
2024年夜总会咨客所用公司订房制度例文（五篇）
2024年夜总会咨客所用公司订房制度例文1. 当初次向你提问的客人未能被理解时，应礼貌地请求客人再次阐述；如果客人重复后你仍无法理解，需向客人道歉，并告知客人将寻求主管的帮助来解决；避免随意回答是或否，以免引起客人的误解；不可忽视客人的任何问题，以免引发更大的困扰。
2. 面对难以获取客人姓名的情况，如遇到故意为难，应以微笑应对，不可表现出不悦的神情；在客人需要找人时，应主动提供帮助，先确认其朋友或客人的所在位置，如无法确定，应让客人先通过电话联系，不可盲目地带客人逐间房寻找；在确认后，必须敲门进入。
3. 当客人要求饮品时，应代为记录点单，随后通知主管或服务人员处理；如有已预订房间的客人在规定时间后仍未到达，需通过电话联系，如满房情况，需征得订房人或订房客人的同意并请示主管后才能取消预订。
4. 门口频繁有人进出，必须准确识别客人，以免计算错误的客流量；遇见公司领导应使用礼貌用语，如“____，晚上好”；如有客人寻找公司董事或负责人，需了解对方全名及事由，但不能立即透露被找者是否在场，应随后通知主管或经理处理。
5. 对于特殊部门的来访者，应暂时接待并通知经理；咨客不得在工作时间内离开岗位，如有紧急事务需先征得主管同意；在工作期间，不得吃零食、唱歌或谈论私事；带客人或非特殊情况时，不得在场内奔跑，以免引起客人紧张。
6. 咨客未经主管同意，不得陪同客人进入房间饮酒唱歌；应经常检查垃圾桶、地面及大门口的清洁，发现不洁情况立即通知清洁部；咨客主管需时刻关注下属的动向，多进行巡视。
(二) 咨客的言谈举止规范：1. 当客人到来时，应保持微笑，不要主动与客人握手，握手时避免长时间打量客人，尤其是女性客人。
2. 与客人保持适当距离，目光关注对方，如未听清应礼貌地请客人重复，声音适中，确保对方能听清，表达要清晰简洁。
3. 提问时，语气要适中，有分寸感；与客人交谈时，要耐心倾听，不要打断客人，回答问题时要求实事求是，不清楚时需先弄清楚再作答。
夜总会咨客所用公司订房制度范文（三篇）
夜总会咨客所用公司订房制度范文尊敬的各位客人：为了提供更好的服务，夜总会咨客所特制定了公司订房制度，以确保客人的舒适和满意。
请您在预订前仔细阅读以下条款，并严格按照要求执行。
一、订房流程1. 客人需提前致电夜总会咨客所的前台接待人员，准确告知入住日期、退房日期和入住人数。
2. 前台接待人员会核对可用房间，并向客人提供相应的预订确认信息，包括预订号和所需付款方式。
3. 客人按照要求支付订金或全额预付款后，预订将被确认。
4. 客人需在入住日期前提前一天再次致电前台接待人员确认入住事宜。
5. 如客人需要修改预订信息，请提前至少三天与前台接待人员联系。
二、付款方式1. 客人可以选择在线支付或到达酒店时支付。
2. 在线支付：客人需提供有效的银行卡号、过期日期和安全码，并按照页面指引完成支付。
3. 到店支付：客人需在办理入住手续前支付房费及押金。
4. 夜总会咨客所接受以下信用卡支付方式：Visa、Mastercard 和American Express。
三、取消预订政策1. 客人可以在入住日期前三天取消预订，取消后将全额退还已支付款项。
2. 如客人未提前取消预订、未按时入住或未提前７天通知房间延住，订金将不予退还。
四、入住和退房规定1. 入住时间：下午2点以后。
2. 退房时间：上午12点之前。
3. 提前入住和延时退房需提前与前台接待人员联系并获得许可。
额外费用可能适用。
4. 如需办理行李寄存，请联系前台接待人员。
五、其他注意事项1. 房间价格不包含税费和服务费，具体费用将根据入住情况另行结算。
2. 客人需自行保管好个人财物。
如有遗失，夜总会咨客所将不承担责任。
3. 请客人在房间内保持安静，尊重其他客人的休息。
4. 请客人不要将房间用于非法活动或违反酒店规定的行为。
5. 如有需要，客人可以向前台接待人员咨询旅游建议、交通信息等。
以上是夜总会咨客所的公司订房制度范本，请各位客人严格遵守。
如有任何疑问或需要进一步了解，请随时与我们联系。
夜总会咨客所用公司订房制度(二篇)
夜总会咨客所用公司订房制度引言：夜总会作为一种娱乐场所，为了方便咨客的展示和交流，往往需要提供住宿服务。
为了规范和简化订房流程，夜总会一般会制定相应的公司订房制度。
本文将介绍夜总会咨客所用的公司订房制度，并探讨其对提升客户满意度和保障住宿质量的重要性。
一、订房流程（500字）1. 咨客需提前预订：夜总会咨客所用的公司订房制度要求客户提前预订住宿，以便夜总会能更好地安排房间和服务资源，并确保客户在到达时能顺利入住。
2. 预订方式：夜总会通常提供多种订房方式，包括电话预订、在线预订和邮件预订等。
客户可以根据自己的需要和习惯选择适合的方式进行预订。
3. 提供必要信息：为了能够准确地为客户预订房间，夜总会要求客户提供一些必要的个人信息，包括姓名、联系方式、身份证号码等。
这些信息将用于住宿登记和客户身份验证。
4. 预付定金：为了确保客户的订房意向的真实性，夜总会往往要求客户在预订时支付一定的预付定金。
这个定金可以用于在客户未按时入住或无故取消预订时的补偿。
5. 确认预订：客户预订房间后，夜总会会及时确认预订信息，并为客户保留相应的房间资源。
客户到达时，只需要凭有效证件和预订确认信息办理入住手续即可。
二、客户权益保障（____字）1. 客户隐私保护：夜总会咨客所用的公司订房制度要求严格保护客户个人信息的隐私安全。
除了办理住宿登记所必需的信息外，夜总会不得将客户的个人信息用于其他商业用途，也不得向第三方提供。
2. 财产安全保障：夜总会咨客所用的公司订房制度应建立健全的安全措施，确保客户的财产安全。
例如，客房安装防盗门锁、视频监控等设备，提供保险柜等财物保管服务，并在出现特殊情况时及时疏散和报警。
3. 住宿条件保障：夜总会咨客所用的公司订房制度应明确规定客房的基本设施和服务标准。
例如，客房应该配备有舒适的床铺、卫生间、独立空调等基本设施，提供24小时热水、网络接入以及早餐等服务。
4. 服务质量保障：夜总会咨客所用的公司订房制度要求员工提供高质量的服务。
夜总会咨客所用公司订房制度模版
夜总会咨客所用公司订房制度模版一、背景介绍1. 本公司为夜总会咨客服务提供商，致力于为客户提供舒适、安全的住宿环境。
2. 为了更好地满足客户需求，提高服务质量，特制定本订房制度。
二、订房流程1. 客户在需要住宿时需提前联系我公司，并提供所需住宿的时间和房型要求。
2. 我公司将根据客户的需求，在系统中进行房间查询和预订操作。
3. 我公司将与客户确认预定信息，包括房间号、房间类型、入住时间等详细信息，并向客户发送预订确认短信或邮件。
4. 客户在入住当天需要提前到达夜总会咨客所用的指定地点，并在前台前进行登记手续。
三、订房规定1. 只有符合法定年龄的客户方可预订和入住夜总会咨客所用的房间。
2. 客户需提供真实有效的身份证明文件（如身份证、护照等）。
3. 客户预订时需支付订金，订金金额按房间类型和预定时间的不同而定。
4. 取消预订的客户需提前72小时通知我公司，否则订金将不予退还。
5. 客户在入住时需支付剩余费用，并提交押金作为住宿期间可能产生损失的保证。
四、住宿服务1. 我公司将确保房间的清洁和卫生，以提供给客户一个良好的居住环境。
2. 客户需遵守住宿公约，不得进行非法活动或干扰其他住客。
3. 客户需妥善使用房间内的设施和物品，并在退房时做好房间清理工作。
4. 客户发现房间内有任何问题（如设施故障、卫生问题等），请及时向前台报告，我公司将尽快予以处理。
五、安全保障1. 夜总会咨客所用的房间配备安全设施，包括监控系统、门禁系统等，以确保客户的人身财产安全。
2. 请客户妥善保管好自己的贵重物品，如现金、证件等，不得在房间内存放大量现金或贵重物品。
3. 客户如需外出，请将房间内所有门窗关闭，并确保财物安全。
六、投诉处理1. 若客户对住宿服务有任何不满意，可及时向前台或客服部门提出投诉。
2. 我公司将积极处理客户投诉，并及时采取相应的整改措施。
3. 客户如有证据支持的合理投诉，我公司将提供适当的补偿。
七、附则1. 本制度自发布之日起生效。
ktv订房的规章制度
ktv订房的规章制度
《KTV订房规章制度》
1. 定房时间：KTV订房时间为起订时间至终止时间，客户需
提前至少两天预订，以确保有足够的时间安排。
2. 订房方式：客户可以通过电话、在线预订或者到店直接预订，订房时需要提供有效的个人信息及联系方式。
3. 定金规定：客户需要支付一定比例的定金，以确保订房的真实性和支付意愿，同时也有助于KTV管理预订和安排。
4. 取消规定：客户在订房后，如需取消订单，需提前至少一天通知KTV，否则定金将不予退还。
5. 预订权益：客户订房后，在规定时间内享有KTV提供的设施、服务和消费权益，需遵守KTV的相关规定和秩序。
6. 环保卫生：KTV会定期进行清洁和消毒，客户需遵守KTV
卫生规定，不得随意乱扔垃圾或者破坏环境。
7. 安全管理：KTV会提供安全消防设施和紧急通道，客户需
在KTV内遵守秩序，不得进行危险行为或者违反安全规定。
8. 违规处理：客户如有在KTV内违规行为，KTV有权终止其
订房，并保留追究其法律责任的权利。
9. 其他规定：客户在订房时需遵守KTV的其他相关规定和制度，如有违反，KTV有权根据情况进行处理。
以上便是KTV订房规章制度的相关内容，希望客户在订房时能够遵守规定，共同维护良好的订房环境和秩序。
KTV订房制度范文
KTV订房制度范文在中国，KTV已经成为人们常常参与的一项娱乐活动。
KTV是指卡拉OK（Karaoke）包厢，供人们聚集在一起唱歌，度过美好时光。
由于KTV 的普及和大众化，越来越多的人选择在KTV订房，以享受更好的服务和更舒适的环境。
为了规范和方便KTV订房，许多KTV都制定了相应的订房制度，以提供顾客更好的预订服务。
首先，KTV订房制度通常会规定预订的时间段。
由于KTV作为一种娱乐活动，往往需要预约，因此，顾客需要根据自己的实际需求提前预订包厢。
为了满足不同的顾客需求，KTV通常提供不同的时间段供预订，比如早场、午场和晚场等。
早场通常是在上午至中午期间，午场通常是在中午至下午期间，晚场通常是在晚上至深夜期间。
顾客可以根据自己的时间安排选择合适的时间段进行订房。
其次，KTV订房制度也会规定顾客需要提前支付预订费用。
为了确保预订的可靠性和避免无故违约，KTV通常要求顾客提前支付一定的预订费用。
预订费用通常是包厢费用的一部分，可以扣除顾客在包厢内的消费。
预订费用的支付方式通常包括线上支付和线下支付，顾客可以根据自己的实际情况选择合适的支付方式进行预订。
此外，KTV订房制度还会规定包厢的最低消费额。
为了保障KTV的经营，许多KTV会设定包厢的最低消费额。
最低消费额可以视KTV的规模、地理位置和生意情况而定，通常会在订房时告知顾客。
顾客需要在包厢内消费达到或超过最低消费额才能享受包厢的服务。
如果消费未达到最低消费额，KTV可能会按照一定比例收取包厢费用或额外费用。
最低消费额的设定在一定程度上可以确保KTV的经营稳定和盈利。
最后，KTV订房制度还会规定取消订房的规定。
由于各种原因，有时顾客可能需要取消订房。
为了规范取消订房的流程，KTV会制定相应的规定。
通常来说，顾客需要提前一定的时间取消订房，并按照一定的规定退还预订费用。
取消订房的时间限制和费用退还规定可以在KTV的官方网站或预订平台上公布，顾客在订房时应仔细阅读并了解相关规定。
夜总会咨客所用公司订房制度(三篇)
夜总会咨客所用公司订房制度1、营业前（1）准时上班（以换好制服，化好淡妆为准）。
（2）班前例会（认真听取主管的工作安排及礼貌用语训练）。
（3）认真做好营业前的一切准备工作。
a、从订房部了解订房情况并输入电脑b、准备好工作中所需之物品（打火机、笔、咨客卡）2、开始营业（1）站在大厅前，恭候宾客，做到昂首挺胸，面带微笑。
（2）宾客来到时，做到：热情有礼貌、面带微笑，鞠躬问候：“晚上好，欢迎光临”“请问先生/小姐有否订房”“对不起，请稍等我帮您查找一下”“不好意思，让您久等，请跟我来”了解客人贵姓并随时尊称宾客。
（1）带客时，要走在客人前面，保持与客人之间的距离（不快不慢）主动向客人介绍公司的消费，设施及节目。
（2）带客入房时，做到先请客人进房入座（礼貌用语、手势）。
（3）退下语。
____先生/小姐，祝你们玩得开心，以下由dj小姐继续为您们服务。
（4）送客。
客人走出舞厅门口时，要有技巧地询问客人是否稍后再来，若客人表示离去，要鞠躬微笑表示，多谢光临，请慢走，欢迎下次光临。
3、营业后做好岗位卫生，收拾好工作中的物品。
第三篇。
夜总会咨客所用咨客工作流程表（参考二）咨客工作流程表（参考二）准备工作—准时按班次上班，化好淡妆，换好制服。
营业前—a准时开班前例会，听取主管的安排；b从订房部了解定房情况，做好每日房态表；c带好工作中的所需物品、打火机、笔、咨客卡、每日房态表。
开始营业—站在门口恭候宾客，保持标准站姿，注意来客动向。
咨客台—有客人来到时，面带微笑，双眼注视客人，在客人到达约____至____米时主动上前的鞠躬行礼，热情的致迎客词：“晚上好，欢迎光临”，打手势“这边请”，咨询客人：“请问您有没有预订”，如客人有预订，告诉房号，则说：“好的，请跟我来”，如客人有预订但不清楚房号，只说出订房人，应询问：“请问您贵姓”；得知后说：“请稍等我帮你查一下，”接着帮客人查订房表，如还不清楚，则给订房人打电话，或请客人给订房人打电话，如客人没有预订，则问：“请问您是坐大厅还是包房”，接着询问客人人数如：“请问先生共几位”，根据客人人数适当推介后带客人去相应的位置。
KTV订房制度
订台制度
为了进一步提高客源的进场时间，充分开拓订台的业务资源，特制订以下订台制度
1、公关或现场经理每天只能预留一间包厢，限时为当日的21：30分。
2、当日预留的第一间包厢出租后方可预留第二间包厢，由迎宾负责核实。
3、公关或现场经理订台后必须将客人的联系电话、姓名告知迎宾，否则不给予预留第二间包厢。
4、公关或现场经理不得私自涂改和调换包厢，如需调换包厢必须要征得经理同意后方可。
5、公关或现场经理如要约留10F，必须要先征得陈总同意后方可预订。
6、凡是预订的包厢，必须在客人未到来之前就已经预留，否则不算订台业绩
7、如果21：30时其他包厢仍未开台，预留的包厢可以推迟开出。
8、所有预留包厢，在未订出的情况下，一旦有宾客需预定时，预留的包厢需立即出租，该包厢预留人不得有抵触心理否则罚款100元。
9、迎宾在出租预留包厢时，必须先知会该包厢的预留人员，即使是超出21：30也要知会。
KTV订房制度
订房制度一．订房时间规范准则1．凡星期日至星期四所有订房留房限时至9：30,过时未能确认则所订房作废,公司有权转让9：30未到之订房，不需作任何通知;自来房由咨客与订房客人及时联络协商确定一定要到，方可延迟半小时。
2．凡星期五,六及公众假期订房时间限为9:00为止，处理方式与第一项衔接。
3．如所订房人已代客人确定了开房的，必须开卡，时间可延后1小时。
但如届时客人未到或过时未取消，导致该房当晚置空，订房人则按最低消费50％结帐.4．所有已开卡的“包括已买酒”一律不能更改卡头,否则公司一律按最低消费向订房人员收取该卡消费之帐款。
二．资料订房人应在客人到达前10分钟将相应的客人资料告诉咨客，比如：客人姓名,到达时间，特殊要求，等等！以便咨客及楼面部安排相应的工作三．有效订房客人到时要向咨客说清楚所订房号和订房人姓名，咨客核实后将确认其为有效订房，并记入订房人业绩，咨客必须保持原始订房资料,任何人不得取消或更改。
四．无效订房1．客人身份与订房资料不符；2．客人到达时没有向咨客说清所订房号及订房人姓名，咨客无法核实及确定；3．未经咨客同意私自调换房间；4．没有在客人到达前10分钟到咨客台作订房登记；5．私自在公司门口拉自来客订假房；6．多人同时为同一个客人订房的；7．所有签单或免单的订房；8．免费低消费的订房;9．房间赠送超过公司规定的订房；10．没有买单或跑单的订房。
五．转房之规范1．为客人转房时,请立即通知咨客部于登记订房簿上及卡身注明转新及转房时间，以便配合收银部工作。
2．小房转中房(大房）一律按所转房消费计算（特别情况除外），须由总经理签名确认;大房转中房(小房）必须在客人到达房间前15分钟内提出转房,否则不得签转，特殊情况须由总经理签认。
3．自己所订房客人必须自己到场，其他人不得借故签酒及赠送任何东西给非自己名下的客人,以免带来不必要的麻烦.六．对操作不满,营运中的失误,请不要在大堂，公众通道,客人面前吵闹，应立即与楼面经理或营业总监协调共同解决.七．请各位参与经营者自律，在不必要情况下，(因工作需要外)不要在咨客台站立，与咨客闲聊，影响咨客接待工作及维护公司行政纪律管理,未明确订房人的开房应由客人自行开名,由咨客详细记录清楚，以免出现争吵情况.八．订房人之朋友，客人如发生争吵,打架等行为，请各订房人对自己的客人给予却解，配合公司安全人员化解，防止事情恶化.在无法直接却解的情况下，交由公司处理(或报警处理）。
休闲会馆订房管理制度
休闲会馆订房管理制度一、引言休闲会馆作为一种提供休闲、娱乐和放松的场所，吸引了越来越多的顾客。
为了保障顾客的权益和提高服务质量，制定并执行订房管理制度是必要的。
本文档旨在明确休闲会馆订房管理制度的相关规定和流程，以便提供给员工参考和执行。
二、订房流程2.1 顾客申请订房顾客可以通过以下渠道申请订房：•电话预订：顾客可以致电休闲会馆的预订中心，提供相关信息并预订房间。
•网上预订：休闲会馆提供网上预订系统，顾客可以在系统中选择房间类型、入住日期等信息进行预订。
2.2 预订确认一旦接到顾客订房申请，预订中心将进行以下确认步骤：1.核对顾客提供的预订信息，包括姓名、联系方式、房间类型和入住日期等。
2.检查房间库存，确保有足够的房间满足顾客的需求。
3.确认顾客的支付方式和房费金额，并向顾客提供订房确认函。
2.3 订房修改和取消顾客如果需要修改或取消已经预订的房间，可以通过以下方式进行：•电话联系预订中心，提供预订信息并说明修改或取消的需求。
•在网上预订系统中进行修改或取消操作。
预订中心将根据实际情况判断是否允许修改或取消，并及时通知顾客。
三、入住流程3.1 顾客办理入住手续当顾客到达休闲会馆准备入住时，需要按照以下流程完成入住手续：1.前台接待员核对顾客的预订信息，包括姓名、预订房间类型和入住日期。
2.领取顾客的身份证或其他有效证件，办理入住登记手续。
3.向顾客提供房卡或钥匙，告知房间号和入住期限，引导顾客前往房间。
3.2 入住期间管理在顾客入住期间，休闲会馆需提供以下服务：1.定期清洁房间，更换床上用品和洗漱用品。
2.提供24小时前台服务，解答顾客疑问和提供协助。
3.维护公共环境的整洁和安全，包括大堂、走廊、餐厅等区域的清理和维修。
3.3 顾客退房程序顾客在离开休闲会馆时，需要按照以下流程完成退房手续：1.顾客前往前台办理退房手续，核对房间号和退房日期。
2.前台工作人员检查房间内的设施和物品是否完好，并退还押金（如果适用）。
夜场订房制度文案
夜场订房制度文案为了保证公司和各部门订房人的利益，和维持正常的营业秩序,特制定订房制度如下：1、预订时订房人必需告知总台客人姓名、人数、联系电话、到达时间等，同时应报出自己的姓名，确定包房后准时告知客人。
2、若客人刚进入公司七\八楼指定为某位公司员工订房，此房可算该公司员工订房（但必需报总办审批核实）。
客人到达公司并未能说明给谁订房，总台支配好房间以后，即使内部员工熟悉，一律不算该员工的订房。
3、订房客人未到，其他同一批客人先到里面开了其它包房时，此房一律按公司自来房处理。
4、订房人（公司全部人员）在没有总台认可的状况下一律无权和私自答应客人订房、转房、取消房的要求。
5、客人上了公司七\八楼后，任何原因通知前台算公司某员工订房的一律不算，无任何理由可言。
6、在客人到达包房开卡15分钟以内要求取消的，未点单由楼面管理人员取消并通知总台。
如已点单，由楼面经理取消；如超出15分钟原则上不予取消，特别状况上报总办处理。
7、客人自订房一律不可改为公司员工订房，违者（无次数）一律开除。
8、除总经理援权给咨客主管或前台外，任何人无权改动订房记录本。
9、逢节假日或无空房且有客人等房并要求开卡时，公司最终保留预订包房时间为21:０0，如预订客人超时未到，订房人确定客人能来，可先开空房卡保证，如订房人无法确定开卡时，以自动放弃预订处理。
如遇特别状况由前厅主管进行合理的调配（如当晚空房较多，则可延迟）。
10、21:０0后如订房人确定客人能来，开出空房卡后最终又取消该房，订房人按该房最低消费的50%埋单，而该房当晚又没开出去，订房人将按该房的最低消费埋单。
11、公司款待房、会员卡、老总签单及挂账消费房不算员工订房，个人担保挂账房间在收回欠款后，方可计算订房提成。
12、一旦发觉营业人员订空房、订假房每次罚款200元，多次重犯作开除处理。
13、凡不符合订房制度的订房，或公司人员利用客人压迫总台算其订房者，事后罚款300元，若因此造成客人不满者，做开除处理。
夜场KTV管理之订房制度
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ktv各项制度
ktv各项制度在中国，KTV已成为一种流行的娱乐方式。
与传统的KTV相比，现代KTV的发展已经呈现出了多样化的特点，从歌曲选择到服务质量，都有了更多的变化和改进。
为了满足顾客的需求，各个KTV也纷纷制定了相应的规定和制度。
本文将围绕KTV的各项制度展开讨论。
一、KTV预订制度在KTV消费中，预订是一个非常重要的环节。
由于许多KTV场所座位有限，顾客需要提前预订，以确保有足够的时间和空间来享受歌唱的乐趣。
对于KTV预订制度，不同的KTV有着不同的规定，但基本上都涉及到以下几个方面的规定：1.预订时间：一些KTV有严格的预订时间，要求提前数天预订才能获得合适的座位。
对于一些热门的KTV，甚至需要提前几周进行预订。
2.预订费用：由于基本上所有的KTV都是按时间收费，因此预订需要支付一定的费用。
一些KTV甚至会收取预订定金，以确保有足够的空间和时间，保证服务质量。
3.预订取消：KTV预订，并不是一定会实现的事情。
如果出现一些意外情况，有时候需要取消预订。
对于KTV而言，取消预订会造成一定的损失，因此一些KTV会要求顾客提前一定的时间内通知KTV方面，否则将会收取一定的罚款费用。
二、KTV歌曲选择制度KTV歌曲选择制度是顾客选择歌曲时需要遵守的规定。
这些规定包括：1.歌曲数量：一些KTV会限制每个顾客选择的歌曲数量。
这种限制通常是为了确保每个顾客都能有足够的时间和机会来唱歌，并且不会因为其他顾客的NG（No Good）次数影响到自己的歌曲选择。
2.歌曲品种：在KTV歌曲库中，歌曲品种繁多。
不同的KTV会有自己的歌曲库，但是有些歌曲不适合在公共场合播放。
因此，一些KTV有一定的限制规定，禁止播放不适合公共场合的歌曲。
3.歌曲质量：歌曲质量也是KTV歌曲选择制度的一个关键点。
一些KTV讲究声音和音效的质量，要求顾客选择质量较好的歌曲。
在一些高端KTV中，歌曲质量甚至比歌唱质量更重要。
三、KTV消费制度KTV消费制度是指KTV对顾客付款进行管理和规定的制度。
夜总会咨客所用公司订房制度范文(2篇)
夜总会咨客所用公司订房制度范文1、咨客部人员必须每天认真做好公司人员的订房纪录，根据公司的要求去合理分配所有的房间，使之达到最高的使用效率，并不断提高工作效率来保证每天的最高开房率;2、咨客部每天安排人员准时接听公司的订房电话，并在咨客台接受订房登记，在些过程中实行“先订先得”的原则(公司自留房除外)，所有订房必须提前，公司在原则上不保留任何房间；3、咨客部人员在接受公司人员订房时必须清楚填写。
客人姓名、订房时间、联系电话，订户经手人、开房时间(指客人实际到来的时间)、及开房经手人等栏目，告知订房人所订房间的有关消费情况(房间配置、最低消费金额、公司有关折扣及优惠)，并保证令订房人清楚无误。
4、公司为了防止所有人员有订空房、假房或者占房现象发生，规定每天订房的保留时间为：周日至周四留至当晚10：00pm，周五至周六或节假日留至当晚9：00pm，到了最后保留时间后，订房人必须通知咨客部全部开卡，没有通知开卡的视为自动取消，咨客部有权将其所有订房间转订给其他订房或客人而不通知订房人;5、房间开卡后的最终留房时间为：周日至周周四为12：30pm，周五到周六及节假日为11：30pm，过了最终保留时间而客人未到的，订房人要将所订房按最低消费买单，咨客部可安排所订房给其它订房人或客人;6、客人来到时指定找某员工，并报出员工姓名的，或客人来到公司并已进入场内后才要求入房者，此房不算为该员工或经手人订房；7、所有未预先在订房处登记者(最少提前____分钟)，或在开卡时才通知咨客部订房者，不计为经手人订房。
8、公司人员在订房扣若已注明订房经手人，不能再改为公司其他人员的订房，全部以咨客部的订房登记表为准，不得随意更改或涂抹，由咨客部主管负责监督和实施；9、坚持禁止各订房指标人员利用索买途径向其他内部员工进行买房交易，一经发现给予严厉惩处；10、所有人订房要由咨客部统一进行预订登记，不能由经理或其他人员安排，公司的自留房每天由总经理全权安排；以上内容请严格遵守执行，如有违反或弄虚作假者，公司将严厉查处，第一次罚款人民币500—____元，第二次作解雇处理。
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订房制度
一．订房时间规范准则
1．凡星期日至星期四所有订房留房限时至9：30，过时未能确认则所订房作废，公司有权转让9：30未到之订房，不需作任何通知；自来房由咨客与订房客人及时联络协商确定一定要到，方可延迟半小时。
2．凡星期五，六及公众假期订房时间限为9：00为止，处理方式与第一项衔接。
3．如所订房人已代客人确定了开房的，必须开卡，时间可延后1小时。
但如届时客人未到或过时未取消，导致该房当晚置空，订房人则按最低消费50%结帐。
4．所有已开卡的“包括已买酒”一律不能更改卡头，否则公司一律按最低消费向订房人员收取该卡消费之帐款。
二．资料
订房人应在客人到达前10分钟将相应的客人资料告诉咨客，比如：客人姓名，到达时间，特殊要求，等等！以便咨客及楼面部安排相应的工作三．有效订房
客人到时要向咨客说清楚所订房号和订房人姓名，咨客核实后将确认其为有效订房，并记入订房人业绩，咨客必须保持原始订房资料，任何人不得取消或更改。
四．无效订房
1．客人身份与订房资料不符；
2．客人到达时没有向咨客说清所订房号及订房人姓名，咨客无法核实
及确定；
3．未经咨客同意私自调换房间；
4．没有在客人到达前10分钟到咨客台作订房登记；
5．私自在公司门口拉自来客订假房；
6．多人同时为同一个客人订房的；
7．所有签单或免单的订房；
8．免费低消费的订房；
9．房间赠送超过公司规定的订房；
10．没有买单或跑单的订房。
五．转房之规范
1．为客人转房时，请立即通知咨客部于登记订房簿上及卡身注明
转新及转房时间，以便配合收银部工作。
2．小房转中房（大房）一律按所转房消费计算（特别情况除外），须由总经理签名确认；大房转中房（小房）必须在客人到达房间前15分钟内提出转房，否则不得签转，特殊情况须由总经理签认。
3．自己所订房客人必须自己到场，其他人不得借故签酒及赠送任何东西给非自己名下的客人，以免带来不必要的麻烦。
六．对操作不满，营运中的失误，请不要在大堂，公众通道，客人面前吵闹，应立即与楼面经理或营业总监协调共同解决。
七．请各位参与经营者自律，在不必要情况下，（因工作需要外）不要在咨客台站立，与咨客闲聊，影响咨客接待工作及维护公司行政纪律管理，未明确订房人的开房应由客人自行开名，由咨客详细记录清楚，以免出现争吵情况。
八．订房人之朋友，客人如发生争吵，打架等行为，请各订房人对自己的客人给予却解，配合公司安全人员化解，防止事情恶化。
在无法直接却解的情况下，交由公司处理（或报警处理）。
如订房人参与打架或纠纷内，造成的损失及后果由该订房人承担一切责任及经济损失，公司有权要求该事之订房人员离场，并取消当日之一切营业额。
九．如有发现任何人勾结其他工作人员或管理人员私自更改卡头者，公司有权追究一切经济责任，并有权取消该营业代表当日之营业帐目。
以上所述条款公司保留一切解释权利。
雨滴穿石，不是靠蛮力，而是靠持之以恒。
——拉蒂默十．。