康乐项目的设置
2 酒店康乐部的项目设置与组织机构设置
1 任务一
ห้องสมุดไป่ตู้
了解酒店康乐部的项目设置
二、康乐项目的设置原则
3.突出经营特色原则 每家酒店都有其特色,所以酒店的康乐项目应该结合酒店自身 的特点,以独特而又高品质的项目来吸引客人。 4.合理配套原则 在设置酒店的康乐项目时,应该根据酒店的实际情况,配置能 与酒店合理配套的康乐项目设施,并可根据季节、气候等自然因素 设置康乐项目。 5.因时、因事、因地制宜原则 酒店康乐项目的设置还要根据酒店自身的地理位置、环境以及 客人数量和客人层次的不同特点来决定。
康乐部的等级链应是一条权力线的链锁,在其每个环 节上都应有相应的权力和职责,下级只接受一个上级的领 导,不能有多头领导。常见的康乐部门组织机构形式有以 下两种:
2 任务二
了解康乐部的组织机构设置
二、酒店康乐部的组织机构设置
1. 康乐部归属其他部门的组织机构设置 如果康乐项目在酒店所有服务项目中占比较小,则康乐部一般会隶属于某一部门,如 餐饮部、客房部等。
1 活动一
了解酒店康乐部的项目设置
在知道了康乐项目的分类后,不如让我们再加深一下了解吧! 第一步:根据所学内容,在各类康乐项目中选取一项你最喜欢的,或是你亲身 体验过的项目。 第二步:运用网络搜索引擎,搜集与这一项目有关的图片及文字资料。 第三步:制作成一个PPT,页数不少于4张。 第四步:在课堂上为大家讲解一番。
2 任务二
了解康乐部的组织机构设置
一、康乐部组织机构设置的原则
1.分工明确、密切配合原则 康乐部的组织形式要为康乐部的经营服务,其机构设置要适 合经营业务。康乐部内部的机构设置必须明确其功能、作用、任 务、内容以及工作量是否合理,明晰各项目之间的关系等。 2.适应经营管理需要原则 这是指酒店康乐部的组织机构设置既要便于管理,又要适应 经营需要。在进行组织机构设置后,酒店接着就应配备相应岗位 的管理人员。一般情况下,一名管理人员的管理跨度不应超过八 项,以三至六项为宜。同时,酒店还应避免机构臃肿、人浮于事, 要因事设职,不要因人设职,层级数量应合理。
康乐项目策划活动方案
康乐项目策划活动方案一、项目背景在现代社会,随着大众生活水平的提高,人们对健康和幸福的需求也越来越高。
康乐项目的实施可以为人们提供身心愉悦的活动和体验,使他们能够在工作和生活的压力下得到一些放松和舒缓。
本项目旨在为广大市民提供一系列有趣、有益的康乐活动,促进健康生活方式的养成,增强社区凝聚力,改善社区居民的身心健康水平。
二、项目目标1. 提供一系列多样化的康乐活动,满足不同人群的需求。
2. 提高社区居民的身心健康水平。
3. 加强社区凝聚力,促进社区和谐发展。
三、项目内容1. 活动种类多样化本项目将开展包括体育竞赛、文化艺术、健身休闲等多种类型的活动,以满足不同年龄、不同兴趣爱好的人群需求。
体育竞赛类活动包括篮球、足球、羽毛球等比赛项目;文化艺术类活动包括音乐会、话剧表演、舞蹈比赛等;健身休闲活动包括瑜伽、太极拳、健身操等。
2. 活动丰富多彩为了增加康乐项目的吸引力,将设置丰富多彩的活动内容。
活动包括:比赛、展览、培训、演出等。
在比赛项目中,设置不同级别和组别,使参与者能够根据自己的实力和兴趣选择适合自己的比赛项目。
展览项目可以展示社区居民的才艺、创意和成果。
培训项目可以提供一些有用的技能和知识,如烹饪、手工制作等。
演出项目可以为社区居民提供一个展示自己才艺的平台。
3. 实施合理的时间安排为了确保康乐项目的实施效果和社区居民的参与度,需要合理安排活动的时间。
其中一些活动可以在周末或晚上进行,以方便工作日可能没有时间参与的人群。
同时,还可以将活动分散到社区的不同区域进行,以方便居民的参与。
四、项目实施计划1. 前期准备阶段(1个月)确定项目需求和目标,编制项目策划书,组建项目团队,制定详细的活动计划和时间表,进行场地和设备等物资的准备工作。
2. 宣传和招募阶段(2周)通过社区广播、网络平台、传单等多种形式宣传项目活动,向社区居民介绍项目内容、时间和参与方式,并发起报名。
3. 活动实施阶段(3个月)按照活动计划和时间表,依次开展各类康乐活动。
康乐活动的策划书3篇
康乐活动的策划书3篇篇一康乐活动的策划书一、活动主题“健康生活,快乐同行”二、活动目的1. 提高社区居民的健康意识和生活质量。
2. 增进社区居民之间的交流和互动,增强社区凝聚力。
3. 推广健康生活方式和理念,促进社区居民的身心健康。
三、活动时间[活动时间]四、活动地点[活动地点]五、活动对象[具体参与对象]六、活动内容1. 健康讲座:邀请专业医生或健康专家开展健康讲座,内容包括饮食健康、运动健身、心理健康等方面。
2. 运动比赛:组织社区居民参加各类运动比赛,如羽毛球、乒乓球、跳绳等,增强居民的体质和团队合作精神。
3. 手工艺制作:邀请手工艺老师指导社区居民制作手工艺品,如剪纸、绘画等,提高居民的创造力和艺术修养。
4. 文艺表演:组织社区居民表演文艺节目,如歌曲、舞蹈、小品等,展示社区居民的才艺和精神风貌。
5. 健康咨询:设立健康咨询台,为社区居民提供免费的健康咨询和义诊服务。
七、活动宣传1. 在社区内张贴海报、发放传单等宣传材料,宣传活动内容和目的。
2. 利用社区公告栏、群等渠道发布活动通知,告知社区居民活动时间、地点和内容。
3. 邀请社区媒体对活动进行报道,提高活动的知名度和影响力。
1. 场地租赁费用:[场地金额]2. 健康讲座费用:[专家金额]3. 运动比赛用品费用:[比赛用品金额]4. 手工艺制作材料费用:[材料金额]5. 文艺表演服装和道具费用:[服装道具金额]6. 健康咨询义诊费用:[义诊金额]7. 宣传费用:[宣传金额]8. 其他费用:[杂支金额]九、活动组织与管理1. 成立活动筹备组,负责活动的策划、组织和实施。
2. 设立活动执行组,负责活动现场的布置、设备调试和人员安排。
3. 设立活动安全组,负责活动现场的安全保障和秩序维护。
4. 设立活动后勤组,负责活动物资的采购、保管和发放。
十、注意事项1. 活动现场要保持整洁卫生,垃圾分类处理。
2. 活动期间要注意安全,特别是在运动比赛和手工艺制作环节。
康乐项目策划书文字3篇
康乐项目策划书文字3篇篇一《康乐项目策划书》一、项目背景随着人们生活水平的不断提高,对身心健康和休闲娱乐的需求也日益增长。
为了满足市场需求,提供丰富多彩的康乐活动,特策划本康乐项目。
二、项目目标1. 打造一个集健身、娱乐、休闲于一体的综合性康乐场所。
2. 吸引广大市民前来参与,提升场所的知名度和美誉度。
3. 为参与者提供优质的服务和体验,促进身心健康发展。
三、项目内容(一)健身区域1. 配备先进的健身器材,包括力量训练器材、有氧器材等,满足不同人群的健身需求。
2. 开设健身课程,如瑜伽、普拉提、有氧操等,由专业教练进行指导。
3. 提供个性化的健身计划制定服务,根据参与者的身体状况和目标制定专属方案。
(二)娱乐区域1. 设立室内运动场馆,如羽毛球场、乒乓球场、篮球场等,供爱好者进行运动比赛和娱乐活动。
2. 开设电玩区,提供各种电玩游戏设备,满足年轻人的娱乐需求。
3. 打造休闲娱乐区,设置舒适的沙发、茶几、书籍等,供人们放松休息、阅读交流。
(三)休闲区域1. 建设室内温泉池,提供舒适的温泉泡浴服务,缓解疲劳、放松身心。
2. 开设 SPA 中心,提供各种美容养生护理项目,如按摩、推拿、面部护理等。
3. 设立茶艺室,提供优质的茶叶和茶具,让人们在品茶中享受宁静时光。
四、项目运营管理1. 招聘专业的管理人员和服务人员,进行培训和考核,确保服务质量。
2. 建立完善的会员制度,提供优惠和积分兑换等福利,吸引会员长期参与。
3. 加强与周边企业、社区的合作,开展团购、活动推广等营销活动,扩大项目影响力。
4. 定期对设施设备进行维护和更新,确保安全运营。
五、项目预算项目预算主要包括场地租赁、设备采购、人员工资、运营管理费用等,具体预算根据实际情况进行详细核算。
六、项目风险评估与应对措施2. 安全风险:健身区域和娱乐区域存在一定的安全隐患。
应对措施:完善安全管理制度,加强设施设备的检查和维护;配备专业的安全人员,进行安全培训和指导。
康乐项目的设置
酒店专业 陈佳
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•教学目标:
• 1)知识与能力目标:1、康乐项目设置的基本原则
•
2、康乐项目设置的主要依据
•
3、康乐项目设置的基本类型
• 2)过程与方法:(1)讲授;
(2)讨论;
(3)案例分析
• 3)情感态度与价值观:正确的认识酒店和康乐部,对自己的职业有一 定的规划。
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经营特色原则
目前,饭店主要提供的是客房、餐饮等服务项目,基本满足了顾客的工作、 旅游的需求。然而,饭店要在激烈的市场竞争中脱颖而出必须要考虑顾客需 求的多元化,从这个角度出发,就必须充分重视顾客的康乐需求,在康乐经 营上形成特色,从而形成饭店的特色。 康乐项目是饭店特色经营的体现。饭店实施差异化经营战略关键在于推出不 同于竞争对手的特色产品,为顾客创造更多的价值,而康乐项目正是饭店彰 显个性和突出风格,体现饭店独特性的重要内容,有利于形成具有特色的饭 店品牌,并最终赢得市场的认可。
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二)康乐项目设置的主要依据
• (1)市场需求:
饭店康乐设施的设置需要外延不断扩展,从形式和内容上也都更加符合 市场的需要。
• (2)饭店星级标准
三星级饭店:舞厅、按摩室、理发(美容)室、多功能厅
四星级饭店:三星级基础上增加健身房、桑拿浴室、游泳池
五星级饭店:四星级基础上增加网球场,设计装修上更加豪华
• 3)运动中讲究科学方法
• 常见的有保龄球、台球、网球、壁球、高尔夫球、乒乓球、羽毛球、
2021/3/飞11 镖等。
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三、康乐项目设置的基本类型
娱乐项目
• 是人们以趣味、轻松愉快的方式,在一定的设施环境中进行各种类型的既 有利于身体健康,又放松精神、陶冶情操的活动项目。
康乐项目策划活动方案
康乐项目策划活动方案康乐项目策划活动方案一、项目背景随着社会经济的发展和人们生活水平的提高,人们对康乐项目的需求越来越多。
康乐活动是人们生活的重要组成部分,不仅能够丰富人们的生活,提高幸福感,还可以促进身心健康。
因此,开展康乐项目是非常有必要的。
二、项目目标1. 丰富居民业余生活,满足不同层次人群的需求。
2. 促进社区文化建设,增加社区凝聚力和归属感。
3. 提升居民身心健康水平,预防和缓解常见疾病。
4. 促进社交交流,增加人际关系。
5. 培养居民的兴趣爱好和才艺。
三、项目内容1. 健身活动:开设瑜伽、健身操、广场舞、太极拳等健身项目,提供专业的教练指导,满足居民的身体锻炼需求。
2. 文体活动:组织棋牌比赛、桥牌比赛、围棋比赛等,丰富居民的休闲娱乐生活。
3. 才艺培训:例如音乐学习、绘画培训、舞蹈培训等,为居民提供丰富多样的学习机会,培养居民的兴趣爱好和才艺。
4. 健康讲座:邀请专业医生、心理咨询师等为居民讲解健康知识,提供健康咨询服务,增加居民对健康的关注和认识。
5. 游戏竞赛:组织室内外的游戏竞赛,如篮球比赛、足球比赛、乒乓球比赛等,增强居民对团队合作的意识和体验。
6. 康乐旅行:组织居民参观各地风景名胜,增加居民对文化和历史的认识,丰富居民的生活阅历。
7. 书画展览:组织居民开展书画作品展览活动,展示居民的艺术才华,促进居民之间的交流和学习。
8. 主题聚会:组织各种主题聚会,如生日聚会、文化节庆典等,增加社区的欢乐氛围。
四、项目实施方案1. 确定项目内容:根据社区居民的需求和兴趣爱好,确定具体的康乐项目内容。
2. 筹备人员:成立康乐项目筹备小组,负责项目的具体策划和组织。
小组成员需要具备相关的组织能力和专业知识。
3. 筹备预算:根据项目内容和规模,制定相应的预算,包括活动经费、场地租赁费用、教练费用等。
4. 寻找合作伙伴:与社区商家、专业机构等进行合作,共同承担活动费用和提供相关服务。
5. 宣传推广:通过社区广播、宣传栏、社交媒体等途径,向居民宣传康乐项目的内容、时间和地点,吸引居民的参与。
康乐部娱乐项目策划书3篇
康乐部娱乐项目策划书3篇篇一《康乐部娱乐项目策划书》一、引言随着人们生活水平的不断提高,对于休闲娱乐的需求也日益增长。
康乐部作为提供各种娱乐活动的场所,肩负着满足顾客多样化娱乐需求的重要使命。
本策划书旨在精心策划一系列富有创意和吸引力的娱乐项目,以提升康乐部的知名度和吸引力,为顾客带来愉悦的娱乐体验。
二、市场分析1. 目标客户群体:主要包括周边居民、上班族、学生等群体,他们具有一定的休闲娱乐消费能力和需求。
2. 市场竞争状况:周边可能存在其他类似的康乐场所,需分析竞争对手的优势和劣势,找准自身的差异化定位。
三、娱乐项目策划1. 室内运动项目篮球馆:提供标准篮球场地,定期举办篮球比赛、训练营等活动。
羽毛球场:配备优质的羽毛球场馆设备,组织羽毛球比赛、培训课程等。
健身房:配备先进的健身器材,开设健身课程,满足顾客健身塑形的需求。
2. 休闲娱乐项目桌游吧:提供丰富多样的桌游游戏,如狼人杀、剧本杀、棋牌等,供顾客休闲娱乐。
KTV 包房:装修豪华的 KTV 包房,配备高品质音响设备,提供优质的唱歌体验。
电影放映厅:定期放映热门电影,为顾客提供舒适的观影环境。
3. 亲子娱乐项目儿童游乐区:设置适合儿童的游乐设施和游戏区域,如滑梯、蹦床、益智玩具等,让孩子们尽情玩耍。
亲子手工坊:开设亲子手工制作课程,增进亲子间的互动和感情。
亲子运动活动:组织亲子运动会、亲子游戏等活动,增强亲子关系。
四、项目运营管理1. 人员配备:根据各个娱乐项目的需求,合理配备专业的工作人员,包括教练、服务员、管理人员等。
2. 设备维护:建立完善的设备维护管理制度,定期对娱乐设施进行检查和维护,确保设备的正常运行。
3. 服务质量:注重提升服务质量,培训工作人员提供热情、周到的服务,让顾客感受到宾至如归的体验。
4. 安全管理:制定严格的安全管理制度,加强对娱乐场所的安全防范,确保顾客的人身和财产安全。
五、营销推广策略1. 线上推广建立官方网站和社交媒体账号,发布娱乐项目信息、活动预告、优惠政策等。
康乐部娱乐项目策划书3篇
康乐部娱乐项目策划书3篇篇一《康乐部娱乐项目策划书》一、项目背景随着人们生活水平的提高和对休闲娱乐需求的不断增加,娱乐市场呈现出蓬勃发展的态势。
为了满足消费者多样化的娱乐需求,提升本场所的竞争力,特制定本康乐部娱乐项目策划书。
二、项目目标1. 提供丰富多样、高品质的娱乐项目,吸引不同年龄段和消费层次的顾客。
3. 提高顾客满意度和忠诚度,实现经济效益和社会效益的双赢。
三、娱乐项目规划1. 室内游戏区配备各类电子游戏设备,如街机、赛车模拟器、射击游戏等。
设置桌游区,提供多种热门桌游供顾客选择。
2. 运动休闲区建设小型篮球场、羽毛球场等运动场地。
引进健身器材,满足顾客健身需求。
3. KTV 包厢打造不同主题和大小的 KTV 包厢,提供高品质音响设备和点歌系统。
4. 影视厅设立多个影视厅,播放最新电影和经典影片。
5. 儿童娱乐区放置儿童游乐设施,如滑梯、海洋球池等。
组织儿童互动活动和亲子游戏。
四、项目实施计划1. 场地选址与装修选择交通便利、人流量大的合适场地。
进行个性化的装修设计,营造舒适、时尚的娱乐氛围。
2. 设备采购与安装根据娱乐项目需求,采购高质量的设备。
确保设备的安装和调试工作顺利进行。
3. 人员招聘与培训招聘专业的服务人员、管理人员和技术人员。
对员工进行全面的培训,包括服务技巧、安全知识等。
4. 营销推广制定多样化的营销策略,如线上线下广告宣传、会员制度等。
与相关企业和机构合作,开展联合推广活动。
五、项目预算1. 场地租赁及装修费用:[具体金额]2. 设备采购费用:[具体金额]3. 人员工资及培训费用:[具体金额]4. 营销推广费用:[具体金额]5. 其他费用:[具体金额]六、项目效益预测1. 收入预测根据市场调研和分析,预计项目运营后的收入来源主要包括门票收入、消费收入等。
2. 成本预测对项目运营过程中的各项成本进行合理预测和控制。
3. 利润预测通过收入与成本的对比分析,预测项目的盈利情况。
康乐活动的策划书3篇
康乐活动的策划书3篇篇一《康乐活动策划书》一、活动主题活力无限,康乐同行二、活动目的1. 丰富员工的业余生活,缓解工作压力,增强团队凝聚力。
2. 提供一个交流互动的平台,促进员工之间的友谊和合作。
3. 提升员工的身心健康水平,营造积极向上的工作氛围。
三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点[详细活动地点]五、参与人员全体员工六、活动准备1. 确定活动场地,并进行场地布置,包括悬挂横幅、摆放桌椅等。
2. 准备活动所需的道具,如游戏道具、奖品等。
3. 安排工作人员负责活动的组织、协调和安全保障工作。
4. 提前通知员工活动的时间、地点和内容,鼓励员工积极参与。
七、活动内容1. 开场致辞:由领导发表开场致辞,介绍活动的目的和意义,激发员工的参与热情。
2. 团队游戏:接力比赛:将员工分成若干小组,进行接力赛跑比赛,考验团队协作和速度。
拔河比赛:组织员工进行拔河比赛,增强团队的凝聚力和战斗力。
趣味拼图:发放拼图道具,小组合作完成拼图任务,培养团队合作精神和观察力。
3. 个人才艺展示:鼓励员工自愿上台展示自己的才艺,如唱歌、跳舞、乐器演奏等,增加活动的趣味性和互动性。
4. 抽奖环节:设置丰富的奖品,通过抽奖的方式送给幸运员工,营造欢乐氛围。
5. 自由交流:活动结束后,给员工留出时间自由交流,分享活动感受和工作心得。
八、活动预算1. 场地租赁费用:[X]元2. 道具购买费用:[X]元3. 奖品费用:[X]元4. 其他费用:[X]元总预算:[X]元九、活动注意事项1. 活动现场要保持秩序,工作人员要做好引导和管理工作。
2. 注意活动安全,避免发生意外事故。
3. 尊重员工的意愿,鼓励员工积极参与活动,但不强求。
4. 活动结束后,及时清理场地,保持环境整洁。
通过本次康乐活动的策划和实施,希望能够为员工带来欢乐和放松,同时也能够增强团队的凝聚力和向心力,为公司的发展注入新的活力。
[策划人姓名][具体日期]篇二《康乐活动策划书》一、活动主题活力无限,康乐相伴二、活动目的1. 丰富员工的业余生活,缓解工作压力,增强团队凝聚力。
康乐服务与管理酒店康乐部的项目设置与组织机构设置教学
康乐服务与管理酒店康乐部的项目设置与组织机构设置教学在酒店行业中,康乐服务的重要性越来越被人们所重视。
为了提供更加全面和专业的康乐服务,酒店管理人员需要合理设置康乐部的项目和组织机构。
本文将就康乐服务与管理酒店康乐部的项目设置和组织机构设置进行讨论,并提供一些建议。
一、康乐部的项目设置1. 康体健身项目康体健身是酒店康乐部最基本、最核心的项目之一。
通过提供健身房及相关设施,为住客提供运动和健身的机会。
可以设置有氧运动区、力量训练区、瑜伽区等,满足不同住客的需求。
此外,还可以开设有针对性的健身课程,如瑜伽课、普拉提课等,并配备专业的健身教练,提供个性化的训练指导。
2. 儿童康乐项目对于家庭住客来说,能够提供儿童康乐项目是一项重要的服务。
可以设置儿童游戏区、儿童乐园等,为孩子们提供安全、有趣的玩耍环境。
此外,可以组织一些寓教于乐的亲子活动,如手工制作、绘画比赛等,帮助家庭住客增进互动和感情。
3. 康乐活动项目酒店康乐部还可以设置各种康乐活动项目,如篮球比赛、排球比赛、羽毛球比赛等。
通过组织这些活动,可以增加住客之间的交流和互动,丰富住客的入住体验。
此外,还可以定期举办一些主题活动,如迎新年晚会、万圣节庆祝活动等,营造愉快的氛围。
二、康乐部的组织机构设置1. 部门负责人康乐部应该有一位专职的部门负责人,负责整个康乐部的日常管理和运营。
该负责人需要具备丰富的管理经验和综合能力,能够有效组织和协调各项工作。
同时,还需要具备良好的沟通能力,与其他部门保持良好的协作关系。
2. 项目负责人每个康乐项目都应该有一个负责人,负责该项目的具体运营和管理工作。
项目负责人需要熟悉相关的运营流程和管理技巧,能够有效组织活动并提供专业的指导。
此外,还需要具备良好的团队合作能力,与其他项目负责人密切合作,共同为住客提供优质的服务。
3. 康乐顾问康乐部还可以聘请一些康乐顾问,为住客提供专业的健身、娱乐咨询服务。
顾问可以帮助住客制定个人的健身计划,提供专业的指导,并推荐适合的康乐项目。
康乐部娱乐项目策划书3篇
康乐部娱乐项目策划书3篇篇一康乐部娱乐项目策划书一、项目背景随着人们生活水平的提高和健康意识的增强,越来越多的人开始关注休闲娱乐活动。
康乐部作为酒店的重要组成部分,承担着为客人提供高品质娱乐服务的重要责任。
为了满足客人的需求,提高康乐部的竞争力,我们制定了本娱乐项目策划书。
二、项目目标1. 提升康乐部的知名度和美誉度,吸引更多的客人光顾。
2. 增加康乐部的收入,提高盈利能力。
3. 提高客人的满意度,增强客人对酒店的忠诚度。
三、项目内容1. 健身中心:配备先进的健身器材和专业的健身教练,为客人提供全面的健身服务。
同时,还可以定期举办健身课程和比赛,增加客人的参与度和互动性。
2. 游泳池:建造一个室内恒温游泳池,为客人提供舒适的游泳环境。
可以增设 SPA 区,提供按摩、水疗等服务,让客人在放松身心的同时享受健康和美丽。
3. 台球室:设立一个台球室,提供专业的台球设备和周到的服务。
还可以举办台球比赛和活动,吸引更多的台球爱好者参与。
4. 游戏厅:设置一个游戏厅,提供各种电子游戏和桌游设备。
游戏厅还可以定期举办主题活动,如电竞比赛、桌游比赛等,增加客人的娱乐体验。
5. 电影院:打造一个豪华的电影院,配备舒适的座椅和先进的放映设备。
播放最新的电影和热门电视剧,让客人在酒店内就能享受到高品质的视听盛宴。
四、项目执行1. 前期调研:对市场需求、竞争对手进行调研,了解客人的喜好和需求,为项目策划提供依据。
2. 设计规划:根据调研结果,设计项目的功能布局和装修风格,确保项目具有吸引力和独特性。
3. 设备采购:根据项目需求,采购所需的设备和器材,确保设备的质量和性能。
4. 人员培训:对康乐部的员工进行培训,提高员工的专业素质和服务水平。
5. 宣传推广:通过多种渠道,如酒店官网、社交媒体、宣传海报等,对康乐部的娱乐项目进行宣传推广,吸引客人光顾。
6. 项目运营:在项目运营过程中,要注重服务质量和客人体验,及时解决客人的问题和投诉,确保客人的满意度。
康乐部项目策划书3篇
康乐部项目策划书3篇篇一《康乐部项目策划书》一、项目背景随着人们生活水平的提高和对健康休闲的需求不断增长,康乐部作为酒店、度假村等场所的重要组成部分,具有广阔的市场前景。
本项目旨在打造一个集健身、娱乐、休闲为一体的综合性康乐部,为顾客提供高品质的服务和体验。
二、项目目标1. 打造具有特色和竞争力的康乐部。
2. 吸引更多的顾客,提高顾客满意度和忠诚度。
三、项目内容1. 健身区配备先进的健身器材,如跑步机、动感单车、力量训练器械等。
提供专业的健身指导和课程,包括瑜伽、普拉提、有氧舞蹈等。
2. 娱乐区设有台球、乒乓球、电玩等娱乐设施。
定期举办各类娱乐活动和比赛。
3. 休闲区打造舒适的休息环境,提供沙发、茶几等。
提供各种饮品和小吃。
4. 水疗区包括温泉、游泳池、桑拿房等设施。
提供水疗服务和按摩。
四、市场分析1. 目标客户群酒店住客。
周边居民。
商务人士。
2. 市场竞争分析周边同类型康乐部的优势和劣势。
突出自身的特色和差异化竞争优势。
五、营销策略1. 与酒店其他部门合作,进行联合推广。
2. 利用社交媒体、网站等渠道进行宣传。
3. 推出会员制度,提供优惠和特权。
4. 举办各类促销活动和主题活动。
六、运营管理1. 人员招聘和培训招聘专业的教练、服务员等。
定期进行培训,提高服务水平和专业技能。
2. 设施维护和管理建立完善的设施维护制度,确保设施的正常运行。
定期对设施进行检查和保养。
3. 服务质量管理制定严格的服务标准和流程。
建立顾客反馈机制,及时改进服务质量。
七、财务预算1. 前期投资预算场地租赁和装修费用。
设备采购费用。
人员招聘和培训费用。
2. 运营成本预算人员工资。
设备维护费用。
水电费等其他费用。
3. 收入预测根据市场分析和定价策略,预测收入情况。
八、风险评估与应对措施1. 市场风险密切关注市场动态,及时调整营销策略。
2. 经营风险加强内部管理,提高运营效率。
不断创新和改进服务内容。
3. 竞争风险持续提升自身的竞争力,保持特色和优势。
康乐项目的设置
《中华人民共和国涉外旅游饭店设施设备评分表》
1、舞厅(注:装修材料2分,设备2分,装修质量2分,气氛2分): 配备现代化灯光音响设备,装饰豪华,气氛高雅的舞厅8分;配备现代化灯 光 音响设备,装饰较好,气氛高雅的舞厅4分;配备普通灯光和音响设备, 装饰一般的舞厅2分。迪斯科舞厅设在餐厅内的减2分。 2、健身房设备:每类设备1分,至多6分。 3、有设备先进、齐全的按摩室4分;有普通按摩室2分。 4、有设计合理、使用高级材料装修,附冲浪池、基本且男女分设的桑拿浴室 12分;有设计合理,使用高级材料装修,附冲浪池。且男女分设的桑拿浴室 8 有死角合理,使用较高级材料装修,男女分设的桑拿浴室5分;只有一个桑 拿浴室,且男女不分设1分。
三、康乐部员工岗位职责和基本素质要求
第四节 我国饭店康乐经营现状与发展前景
一、我国饭店康乐部的经营现状 (一)康乐项目单一 (二)康乐经营项目特色不够突出 (三)康乐项目服务质量有待提高 (四)康乐项目文化内涵不够深厚
二、我国饭店康乐部的主要作用 (一)增加饭店的服务范围 (二)满足客人的康乐需求 (三)稳定饭店客源,增加饭店收入 (四)提升饭店的整体形象
一、康乐项目设置的基本原则
1、经济效益原则 饭店康乐部经营收入的特点:
单独收费 不另行收费项目
2、经营特色原则 3、社会效益原则 4、满足顾客正当需求原则 5、因时、因店、因地制宜原则
商务型饭店 商务型饭店主要是为进行商业、贸易等商务活动的宾客提供膳食住宿等服务 的饭店。 特征: 商务型饭店多位于城区,靠近商业中心,以接待商务旅行者为主,该类 旅游者的经济收入和文化水平都较高,对健康有自己的理念和习惯,对健身 设施的要求比较专业,对价格不敏感。并有部分常住客,回头客较多。 住店时间一般从周一至周五,一般住店2~3天。
康乐部项目设置与组织机构
v 保龄球馆人员编制=球道数*0.6+2
v 壁球房人员编制=壁球房数*1+1
康乐部项目设置与组织机构
v 网球场人员编制=网球场数*1.4+1 v 歌舞厅人员编制=营业面积的平方米数*0.015+2 v 棋牌室人员编制=牌桌数*0.37+1 v 游艺厅人员编制=游艺机台数*0.14+1 v 桑拿浴室人员编制=最大客流量*0.28+2 v 按摩室人员编制=床位数*1.4
5.控制
v 服务质量控制:监督,检查,分析,改进。
v 成本控制:分析经营状况,
控制经营成本,
减少用品消耗。
康乐部项目设置与组织机构
6.协调: v 本部门与其他部门之间的配合, v 收集客人的意见反馈, v 处理和协调客人的意见和投诉, v 不断改进服务工作等。
康乐部项目设置与组织机构
v 二、康乐部的组织机构
v 夜总会、歌舞厅、电子游戏、桌球等项目作为一个 分区。
v 注意:既便于店外客人进出,又防止其进入客房区域。
考虑发生紧急情况时便于疏散。
康乐部项目设置与组织机构
3.休闲保健项目的布局: v 健身、桑拿、按摩、足浴、棋牌、茶艺等项
目作为一个分区安排在环境优雅安静的区域。 4.游泳池布局: v 室内游泳池和体育项目考虑在一个区域,室
康乐部项目设置与组织机构
v (5)调整经营策略,积极促销,提高设施设备的利用率。 v (6)组织调配人员、安排员工培训,以提高工作效率。 v (7)审核、控制成本,提高经济效益。 v (8)收集客人意见,处理客人投诉,分析改进服务。 v (9)抓好员工考评,落实奖惩制度。 v (10)参加饭店会议,组织部门例会。 v (11)搞好协调配合,完成其他工作。 v (12)关注行业发展,调整项目内容。 v (13)开发创新,适应需求。
康乐项目策划方案
康乐项目策划方案项目背景随着社会经济的不断发展,人们越来越关注个人的身心健康,对生活质量要求也越来越高。
因此,康乐项目应运而生。
康乐项目是一项旨在提升人们身心健康和生活品质的综合性活动。
在开展康乐项目的过程中,组织者需要考虑很多因素,如项目的目标、场地的选择、活动的安排等。
为此,我们制定了一份详细的康乐项目策划方案。
项目目标本项目的主要目标是提升参与者的身心健康和生活品质。
具体来说,我们希望通过以下方式达到目标:•提供多样化的活动,满足不同人群的需求;•打造一个舒适、健康的活动环境;•增强参与者间的沟通和互动;•使参与者在活动中感受到快乐和满足。
项目内容本项目包含以下内容:活动类型本项目中的活动类型主要分为以下三类:1.运动类:如健身操、瑜伽、羽毛球、篮球等;2.娱乐类:如游戏、手工制作、音乐舞蹈等;3.学习类:如公益讲座、科普知识讲解等。
活动场地本项目中的活动场地主要包括以下几个方面:1.室内场地:如健身房、多功能厅等;2.室外场地:如运动场、公园等;3.专业设施场地:如游泳馆、羽毛球馆等。
活动安排本项目中的活动将根据不同活动类型和场地特点进行安排。
1.运动类活动可选时间为周一至周五的早上8点至晚上10点,周末时间为早上9点至下午8点。
运动类活动地点选择在室内和室外场地均可。
2.娱乐类活动可选时间为周一至周五的晚上7点至晚上10点,周末时间为下午2点至晚上8点。
娱乐类活动地点选择在室内场地为主。
3.学习类活动可选时间为周一至周五的上午10点至下午4点,周末时间为上午9点至下午12点。
学习类活动地点选择在室内场地为主,根据讲座人数大小选择多功能厅或教室。
项目实现为了实现本项目,我们需要做以下几个方面的工作:1.确定活动场地和设备。
根据活动类型和场地需求,在社区内选择合适的场地和设备。
2.宣传推广。
通过小区广播、宣传画册、微信公众号等多种方式,让广大居民了解活动内容和时间。
3.组织活动。
每种活动都需要有专门的负责人进行组织和安排,确保活动能够顺利进行。
康乐活动的策划书3篇
康乐活动的策划书3篇篇一《康乐活动策划书》一、活动主题“欢乐时光,共享美好”二、活动目的通过组织康乐活动,丰富员工的业余生活,增强团队凝聚力,促进员工之间的交流与合作。
三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点[详细活动地点]五、参与人员公司全体员工六、活动内容1. 趣味运动比赛:组织各类趣味运动项目,如拔河比赛、接力赛跑、团队跳绳等,以团队形式参与,增强团队协作能力。
2. 户外拓展训练:安排一些户外拓展项目,如攀岩、绳索挑战等,培养员工的勇气和团队合作精神。
3. 文化艺术活动:举办绘画比赛、书法展览、文艺表演等文化艺术活动,展示员工的才艺,丰富员工的精神生活。
4. 知识竞赛:组织与公司业务相关或常识性的知识竞赛,提高员工的知识水平和综合素质。
5. 亲子活动:邀请员工家属参加,举办亲子游戏、亲子手工制作等活动,增进员工家庭之间的感情。
七、活动组织与安排1. 成立活动筹备小组,负责活动的策划、组织和执行。
2. 提前宣传活动,鼓励员工积极参与,并统计参与人数。
3. 联系活动场地,确保场地的安全和设施的完善。
4. 准备活动所需的物资和奖品,确保活动的顺利进行。
5. 在活动当天,安排专人负责现场的组织和协调,确保活动的秩序和安全。
八、活动预算1. 场地租赁费用:[X]元2. 活动物资费用:[X]元3. 奖品费用:[X]元4. 餐饮费用:[X]元5. 其他费用:[X]元总预算:[X]元九、注意事项1. 活动期间要确保员工的安全,设置安全警示标识,提供必要的安全保障措施。
2. 尊重员工的意愿,活动项目的设置要充分考虑员工的兴趣和需求。
3. 活动宣传要及时、全面,确保员工都能得知活动信息。
4. 活动当天要做好现场的组织和管理,避免出现混乱和意外情况。
5. 活动结束后,及时清理场地,保持环境整洁。
篇二康乐活动策划书一、活动主题“欢乐时光,共享健康”二、活动目的本次康乐活动旨在提供一个欢乐、健康的社交平台,促进参与者之间的交流与互动,同时增强身体素质,缓解压力,提升生活质量。
康乐部活动策划书3篇
康乐部活动策划书3篇篇一《康乐部活动策划书》一、活动主题活力康乐,畅享欢乐时光二、活动目的1. 丰富康乐部会员及顾客的业余生活,提供一个放松身心、交流互动的平台。
2. 提升康乐部的知名度和美誉度,吸引更多人参与康乐活动。
三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点康乐部室内外场地五、参与人员康乐部会员、顾客、员工六、活动内容1. 健身比赛:设立多个健身项目比赛,如俯卧撑、仰卧起坐、深蹲等,评选出冠亚季军并颁发奖品。
邀请专业健身教练进行现场指导和示范,传授健身技巧和知识。
2. 趣味运动会:组织拔河、接力赛跑、踢毽子等趣味运动项目,以团队形式参赛,增强团队凝聚力。
设置丰富的奖品,鼓励参与者积极投入比赛。
3. 休闲娱乐活动:提供桌游、棋牌、台球等休闲娱乐设施,让参与者自由选择娱乐方式。
安排专业的娱乐指导人员,提供游戏规则讲解和技巧指导。
4. 美食盛宴:在活动现场设置美食摊位,提供各种美味小吃、饮品,满足参与者的味蕾需求。
举办美食评选活动,评选出最受欢迎的美食摊位。
5. 表演节目:邀请专业的表演团队或员工自行组织表演节目,如舞蹈、歌曲、魔术等,增添活动的娱乐氛围。
安排观众互动环节,让参与者有机会上台表演或参与互动游戏。
七、活动宣传1. 线上宣传:在康乐部官方网站、社交媒体平台发布活动公告、宣传海报和视频,吸引更多人关注。
发送活动邀请函和短信通知给康乐部会员和潜在客户。
2. 线下宣传:在康乐部周边张贴宣传海报,发放活动传单。
利用会员系统进行活动宣传和推广。
八、活动准备1. 场地布置:提前对活动场地进行精心布置,营造出欢乐、温馨的氛围。
2. 设备物资准备:确保健身器材、娱乐设施、美食摊位等设备物资充足,并进行检查和维护。
3. 人员安排:招募足够的工作人员,包括裁判、主持人、服务人员等,进行培训和分工。
4. 安全保障:制定详细的安全预案,确保活动期间的人员安全和设施设备的正常运行。
九、活动流程1. 活动开场:主持人介绍活动背景、目的和流程。
康乐部项目设置与组织机构
多元化发展
不断探索新的服务领域和项目,满足 不同顾客群体的需求,提高市场竞争 力。
绿色环保理念
注重环保和可持续发展,推广绿色消 费,为顾客提供健康、安全的服务。
项目创新实践
跨界合作
与不同行业和领域进行合作,共同开发新的服务 项目,拓展市场空间。
线上线下融合
结合线上平台和线下实体店,提供便捷、高效的 服务体验,扩大服务范围和影响力。
休闲娱乐类
提供各种休闲娱乐项目,如KTV、棋牌室、 电玩城等。
健康养生类
提供各种健康养生项目,如中医理疗、健康 讲座、营养咨询等。
康乐部项目目标
提高客户健康水平
通过各种运动健身和健康养生项目, 帮助客户提高身体素质和健康水平。
满足客户休闲娱乐需求
通过各种休闲娱乐项目,满足客户多 样化的休闲娱乐需求,提高客户满意 度。
矩阵型组织结构
以项目为导向,各部门人员根据项目 需要组成临时团队,以提高工作效率 。
部门职责划分
前厅部
餐饮部
负责接待客人、提供咨询和预订服务,是 客人对康乐部的第一印象。
提供各种餐饮服务,包括宴会、自助餐、 零点等,满足客人不同口味需求。
客房部
娱乐部
负责客房的清洁、整理、维护等工作,为 客人提供舒适、整洁的住宿环境。
项目优化建议
调整项目内容
根据项目成果评估和效益分析的结果,对康乐部项目的内容进行调整 ,以满足市场需求和实现更好的效益。
加强人才培养
为提高康乐部项目的专业性和服务质量,应加强人才培养和引进,提 高员工的素质和能力。
完善组织机构
根据项目实施的需要,完善康乐部组织机构设置,明确职责分工,提 高工作效率。
03
《康乐项目的设置》课件
智能化管理: 利用科技手段 提高管理效率,
降低成本
跨界合作:与 其他行业进行 合作,拓展业
务范围
绿色环保发展
环保材料:使用可回收、可降解的环保材料 节能设计:采用节能、环保的设计理念 绿色能源:使用太阳能、风能等可再生能源 生态保护:保护生态环境,减少对环境的影响
跨界融合发展
康乐项目与旅游业的融合:开发旅游康乐项目,吸引更多游客 康乐项目与健康产业的融合:提供健康康乐服务,满足人们对健康的需求 康乐项目与教育产业的融合:开发教育康乐项目,提高人们的综合素质 康乐项目与科技产业的融合:利用科技手段,提高康乐项目的科技含量和体验感
安全设施:配备 必要的安全设施, 如灭火器、急救 包等,确保安全 设施的完好和可 用
营销策略与推广
定位目标客户: 明确目标客户群 体,制定针对性 的营销策略
制定营销计划: 制定详细的营销 计划,包括时间、 地点、方式等
利用社交媒体: 利用社交媒体进 行宣传推广,扩 大影响力
举办活动:举办 各类活动,吸引 目标客户参与, 提高知名度和影 响力
康乐项目的未来发
07
展
智能化发展
智能设备:引 入智能健身器 材,提高锻炼
效果
智能服务:提 供个性化健身 计划和营养建
议
智能管理:利 用大数据和人 工智能技术进 行场馆管理和
运营
智能社交:建 立线上社区, 促进用户间的
交流和互动
个性化发展
定制化服务: 根据客户需求 提供个性化服
务
创新项目:不 断推出新的康 乐项目,满足
室外康乐项目
网球场:提供网球比赛和训 练场地
足球场:提供足球比赛和训 练场地
篮球场:提供篮球比赛和训 练场地
邮轮康乐项目策划书3篇
邮轮康乐项目策划书3篇篇一《邮轮康乐项目策划书》一、项目背景随着人们生活水平的提高和旅游消费的升级,邮轮旅游作为一种新兴的旅游方式,受到了越来越多人的青睐。
为了满足游客的多样化需求,提高邮轮旅游的品质和吸引力,我们计划在邮轮上推出一系列康乐项目,为游客提供更加丰富、有趣、舒适的旅游体验。
二、项目目标1. 提供多样化的康乐项目,满足不同游客的需求。
2. 增加游客的参与度和满意度,提高邮轮旅游的品质和吸引力。
三、项目内容1. 运动健身类(1)健身房:配备先进的健身器材,如跑步机、动感单车、力量训练器等,为游客提供健身锻炼的场所。
(2)游泳池:设置室内和室外游泳池,提供游泳、水上娱乐等项目。
(3)篮球场、网球场、羽毛球场等:为游客提供球类运动的场地和设备。
(4)瑜伽、普拉提、有氧舞蹈等课程:邀请专业教练授课,为游客提供健康、时尚的运动方式。
2. 娱乐休闲类(1)电影院:播放最新的电影和经典影片,为游客提供视听享受。
(2)KTV:提供高品质的音响设备和歌曲库,让游客尽情歌唱。
(3)棋牌室:提供各种棋牌游戏,如麻将、扑克、象棋等,为游客提供休闲娱乐的场所。
(4)儿童乐园:设置儿童游乐设施和游戏区域,为儿童提供安全、有趣的娱乐场所。
3. 文化艺术类(1)图书馆:提供各类书籍、杂志和报纸,为游客提供阅读和学习的场所。
(2)艺术展览:举办各类艺术展览,如绘画、摄影、雕塑等,为游客提供欣赏艺术的机会。
(3)文化讲座:邀请专家学者举办文化讲座,如历史、文化、艺术等,为游客提供学习和交流的平台。
(4)手工制作:提供各种手工制作材料和工具,如绘画、剪纸、陶艺等,让游客体验手工制作的乐趣。
4. 美食餐饮类(1)餐厅:提供各种美食,如中餐、西餐、自助餐等,满足游客的口味需求。
(2)酒吧:提供各种饮品和小吃,为游客提供休闲放松的场所。
(3)甜品店:提供各种甜品和冰淇淋,为游客提供甜蜜的享受。
四、项目实施1. 项目筹备阶段(1)确定项目目标和内容。
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三、康乐项目设置的基本类型
保健美容项目
• 利用一定的环境设施和服务,使人们能积极主动、全身心投入,并 得到身心放松和精神满足的活动项目。
• 特点 • 1)特定的设备和特定的服务,有严格的操作程序 • 2)服务技术含量要求高 • 3)文化气息浓,时尚感强 • 洗浴桑拿、按摩保健、美容护肤
精品课件
课后小结:康乐项目多种多样,什么样的康乐项目适宜于什么地点,不 同的星级酒店中的康乐项目有什么不同。
康乐项目的设置
酒店专业 陈佳
精品课件
•教学目标:
• 1)知识与能力目标:1、康乐项目设置的基本原则
• 依据
2、康乐项目设置的主要
• 类型
3、康乐项目设置的基本
• 2)过程与方法:(1)讲授;
(2)讨论;
(3)案例分析
• 3)情感态度与价值观:正确的认识酒店和康乐部,对自己的职业有 一定的规划。
精品课件
• 哪些康乐活动可以算是满足消费者的正当需求?
趣味性 健身性 高雅性 新奇性 刺激性
精品课件
(四)因地、因店、因时制宜原则
• 康乐项目正是饭店彰显个性和突出风格,体现饭店的事业 性和独特性的重要内容。
精品课件
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精品课件
精品课件
精品课件
经营特色原则
目前,饭店主要提供的是客房、餐饮等服务项目,基本满足了顾客的工作、 旅游的需求。然而,饭店要在激烈的市场竞争中脱颖而出必须要考虑顾客需 求的多元化,从这个角度出发,就必须充分重视顾客的康乐需求,在康乐经 营上形成特色,从而形成饭店的特色。 康乐项目是饭店特色经营的体现。饭店实施差异化经营战略关键在于推出不 同于竞争对手的特色产品,为顾客创造更多的价值,而康乐项目正是饭店彰 显个性和突出风格,体现饭店独特性的重要内容,有利于形成具有特色的饭 店品牌,并最终赢得市场的认可。
精品课件
二)康乐项目设置的主要依据
• (1)市场需求: 饭店康乐设施的设置需要外延不断扩展,从形式和内容上也都更加
符合市场的需要。 • (2)饭店星级标准
三星级饭店:舞厅、按摩室、理发(美容)室、多功能厅 四星级饭店:三星级基础上增加健身房、桑拿浴室、游泳池 五星级饭店:四星级基础上增加网球场,设计装修上更加豪华 • (3)资金能力: 量力而为,实事求是的对康精乐品项课件目做一个理性的规划
• 重点难点: • 1、康乐项目设置的基本原则 • 2、康乐项目设置的主要依据 • 3、康乐项目设置的基本类型 • 教具准备:
教案、PPT、黑板
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第三节、康乐项目的设置
• 一)、康乐项目设置的基本原则 • 1、社会效益原则 • 2、经济效益原则 • 3、经营特色原则 • 4、满足消费者正当需求原则 • 5、因地、因店、因时制宜原则
发等,可以直接取得经济效益。 • 隐性收费:是把康乐项目所收费用打在客房费用当中。通过这种隐形收费的
方式使客人感到实惠,从而提高客房出租率,达到提高饭店经济效益的目的。 对康乐项目来说,这是一种间接的经济收益。 • 康乐项目的经济效益来自两方面,即直接效益和间接效益
• (4)客源消费层次 饭店根据客源层次的不同设置相应的康乐设施
• (5)客房接待能力 从饭店客房接待能力就可以推算出饭店康乐部需要的接待能力,
从而决定康乐设施的设备规模。 • (6)康乐项目经营的整体环境
康乐设施的选择与设置、服务与管理必须与外部大环境以及饭店 的内部小环境有机结合。
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三、康乐项目设置的基本类型
康体项目
• 是人们借助一定的康体设施设备和环境,为人们锻炼身体、增强体 质而设的健身项目。
• 特点
• 1)须借助一定的设施和场所
• 2)不是以竞技为主,而是为了达到特定的目的
• 3)运动中讲究科学方法
• 常见的有保龄球、台球、网球、壁球、高尔夫球、乒乓球、羽毛球、
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(一)社会效益原则
• 如何理解社会效益原则? • 饭店康乐设施不但要注重经济效益,而且还应该注重社会
效益,积极响应政府有关部门提出的加强全民健身运动、 提高健康娱乐的号召,坚持走阳光经营之路。
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(二)经济效益原则
• 饭店设置康乐项目的根本目的是什么?康乐设置怎样收费? • 为了提高自身的经济效益。 • 单独收费:目前,大部分康乐设施是单独收费的,如保龄球、台球、美容美
飞镖等。
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三、康乐项目设置的基本类型
娱乐项目
• 是人们以趣味、轻松愉快的方式,在一定的设施环境中进行各种类型的既 有利于身体健康,又放松精神、陶冶情操的活动项目。
• 特点 • 1)借助特定的设施和服务 • 2)运动不激烈,趣味性、技巧性强 • 3)环境氛围感要求强 • 4)寓享受于消闲娱乐之中,强调一种精神上的满足 • 常见有夜总会、歌舞厅、卡拉OK精、品课棋件牌房、游戏机
课后作业:1、康乐项目设置的基本原则
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