组织行为学

组织行为学在线考试复习资料

一、单选题（每题4分共5道小题总分值20分）

1.在组织行为学中，把由组织正式文件明文规定的群体称为( C )。A封闭群体 B开放群体 C正式群体 D非正式群体

1.赫兹伯格认为，激励员工的关键在于( C )。

A提供给员工更高的工作报酬

B加强对员工的监督和控制

C设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务

D创造良好的工作条件

4.我国改革的实践和某些单位改革的实践证明，广大群众和高层领导对改革态度比较积极，但中间的领导层对改革的阻力较大，这指的是( D )。

A五十九岁现象

B哑铃现象

C马奇士效应

D中梗阻现象

5.人类行为是自动自发的，外力可能影响其行为，但无法发动其行为，这是指人类行为的( A )。

A自发性

B固定性

C目的性

D持久性

2.一个人的事业究竟向哪个方向发展，为使其明确，可以通过( A )。A制订事业生涯的计划 B了解个人的实力和专业技术

C鼓励自我控制的前途和命运 D人尽其才，避免人力资源的浪费3.关于冲突观念的现代观点认为( D )。

A冲突有害无益 B冲突应当避免 C冲突有利无害 D冲突在适度水平是有益的

4.工程心理学又称人类工程学，它主要研究调整( A )。

A人—机关系问题 B人—人关系问题 C人际关系问题 D人—组织关系问题

5.事业生涯管理的宗旨是( D )。

A提高组织单位的向心力和凝聚力 B帮助个人设计有前途的职业生涯

C使个人的职业生涯为组织目标服务 D职工个人和组织的计划与目标的协调统一

2.在新的环境和挑战的冲击下，决定员工的福利和薪酬方式的是（A ）。

A员工

B公司

C顾客

D供应商

3.按照观察者与被观察者的关系划分，可将组织行为学的观察法分为( )。C

A自然观察法和控制观察法

B参与观察法与控制观察法

C参与观察法与非参与观察法

D录相机观察法和录音机观察法

4.有效的事业生涯设计与开发，应该坚持什么原则?( )。B

A以个人为中心

B个人与组织相结合

C以组织为中心

D以社会需要为中心

5.组织行为学的研究范围是一定（C ）中的心理与行为的规律性。A社会

B家庭

C组织

D机关

1.组织形象是社会大众和组织成员对组织整体的评价。可以促进并完善组织内外形象的塑造过程的是( )。B

A组织文化

B组织变革

C组织设计

D工作设计

2.员工要求增发奖金，经理没一点反应，员工却猜到了答案是什么。在这个过程中，经理所想传递的信息是通过( )传递的。A

A沉默

B信件

C体语

D信号

3.人类行为是自动自发的，外力可能影响其行为，但无法发动其行为，这是指人类行为的( )。A

A自发性

B固定性

C目的性

D持久性

4.孙武认为作为将领的基本素质要求应放在第一位的是(A )。

A智

B信

C仁

D勇

5.格雷夫斯把性格粗犷、富有闯劲，愿意尊敬严格要求的上级领导的人的价值观归类为：( A)。

A社会中心型

B权术型

C自我中心型

D顺从型

二、多选题（每题5分共4道小题总分值20分）

1.组织行为学的两重性来自(ABC )。

A它的多学科性

B研究对象"人"本身的两重性

C管理的两重性

D它的科学性

4.宝钢的五大激励包括( BCDE )。

A客体激励

B关怀激励

C荣誉激励

D榜样激励

E支持激励

1.人性化管理意味着（ABCD ）。

A管理更贴近人性

B提升人的工作潜能

C人作为知识、智慧的主体变得越来越重要D宗旨是为了克服员工的单调感

2.实现决策的民主化，要求做到(ABCDE )。A决策观念的民主化

B决策研究的公开化

C决策体制的合理化

D决策的法制化

E决策研究机构的健全化

3.以下五种理论中，从激励过程的起点来探讨激励问题的有(ABE )。A马斯洛的需要层次论

B奥德弗的ERG理论

C弗鲁姆的期望理论

D亚当斯的公平理论

E赫兹伯格的"双因素"理论

4.赫茨伯格的双因素理论中讲的保健因素主要包括( ACDE)。

A公司政策

B工作本身的特点

C与同事的关系

D与领导的关系

E工作的条件

1.管理者应该如何应对环境的挑战（ABCD ）。

A需要更开阔的视野来组织我们的思想

B系统地考虑资源的安排

C需要更灵活地设计规范和考核

D需要更加人性地考虑管理员工

2.决策的程序有许多阶段，其中包括( ABC)。

A发现问题

B确定目标

C拟定方案

D核定价值准则

E方案择优

3.在管理实践中运用惩罚这一强化方法时应注意( ABCD)。

A及时惩罚

B量罚必须适当

C惩罚条例事先公之于众，使大家都知晓

D只对事不对人

E提倡重罚、狠罚

4.组织行为学面临的挑战有（ACD ）。

A工作中技术与人性成分不可分的混在一起

B员工影响到组织内的工作及用于评价工作的标准

C组织结构图不再能够反映工作场所特性的影响和关系网络

D人们更重视工作和生活的质量

1.已形成的群体规范具有( )。ABDE

A群体行为的标准功能

B群体行为的导向功能

C群体行为的界定功能

D群体行为的评价功能

E群体行为的动力功能

3.调查法包括（）。ABC

A面对面的谈话，以口头信息沟通的途径直接了解他人的心理状态和行为特征的方法