连锁酒店项目商业计划书
酒店项目投资商业投资计划书

酒店项目投资商业投资计划书
覆盖所有投资必要内容,投资大约需要50万元。
一、项目概况
1)项目名称:XX酒店投资建设项目
2)项目投资规模:50万元
3)项目投资周期:1年
4)项目投资性质:在现有基础上进行加强改造、新建
5)主要内容:基本建设及设备改造
二、投资金额投赻
1)购置原料及设备:20万元
2)建筑工程:15万元
3)设备安装及检测:7.5万元
4)运营管理费用:5万元
5)投资管理费用:2.5万元
6)其他:5万元
三、建设内容
该项目总体定位为高端度假休闲酒店,建筑面积约1000平方米,主要分为客房层和餐饮层,客房楼层包括大床房、行政房、豪华套房等各类房型,配有淋浴间、洗浴间、备用灯等配套设施;餐饮层包括鲜活的中餐
厅、烧烤店,设备有洗碗机、商用消毒柜、垃圾室、货架及其他各类商用
设备;同时,酒店内设有会议厅、健身室等设施,以确保客户的最佳体验。
四、投资回报
1)短期:本项目投资回收期约为3个月,投资回报率约为7%;
2)中期:本项目中期回报率约为15%;。
2024年连锁酒店项目发展计划

连锁酒店项目发展计划目录概论 (4)一、风险应对评估 (4)(一)、政策风险分析 (4)(二)、社会风险分析 (4)(三)、市场风险分析 (5)(四)、资金风险分析 (5)(五)、技术风险分析 (5)(六)、财务风险分析 (5)(七)、管理风险分析 (6)(八)、其它风险分析 (6)二、连锁酒店项目概论 (6)(一)、创新计划及连锁酒店项目性质 (6)(二)、主管单位与连锁酒店项目执行方 (7)(三)、战略协作伙伴 (8)(四)、连锁酒店项目提出背景和合理性 (9)(五)、连锁酒店项目选址和土地综合评估 (10)(六)、土木工程建设目标 (11)(七)、设备采购计划 (11)(八)、产品规划与开发方案 (12)(九)、原材料供应保障 (12)(十)、连锁酒店项目能源消耗分析 (13)(十一)、环境保护 (14)(十二)、连锁酒店项目进度规划与执行 (15)(十三)、经济效益分析与投资预估 (15)(十四)、报告详解与解释 (16)三、工艺先进性 (17)(一)、连锁酒店项目建设期的原辅材料保障 (17)(二)、连锁酒店项目运营期的原辅材料采购与管理 (18)(三)、技术管理的独特特色 (19)(四)、连锁酒店项目工艺技术设计方案 (21)(五)、设备选型的智能化方案 (22)四、工程设计说明 (23)(一)、建筑工程设计原则 (23)(二)、连锁酒店项目工程建设标准规范 (23)(三)、连锁酒店项目总平面设计要求 (23)(四)、建筑设计规范和标准 (23)(五)、土建工程设计年限及安全等级 (24)(六)、建筑工程设计总体要求 (24)五、合作伙伴关系管理 (24)(一)、合作伙伴选择与评估 (24)(二)、合作伙伴协议与合同管理 (25)(三)、风险共担与利益共享机制 (26)(四)、定期合作评估与调整 (27)六、科技创新与研发 (28)(一)、科技创新战略规划 (28)(二)、研发团队建设 (29)(三)、知识产权保护机制 (31)(四)、技术引进与应用 (32)七、连锁酒店项目收尾与总结 (33)(一)、连锁酒店项目总结与经验分享 (33)(二)、连锁酒店项目报告与归档 (36)(三)、连锁酒店项目收尾与结算 (37)(四)、团队人员调整与反馈 (38)八、人员培训与发展 (39)(一)、培训需求分析 (39)(二)、培训计划制定 (41)(三)、培训执行与评估 (42)(四)、员工职业发展规划 (43)九、资源有效利用与节能减排 (45)(一)、资源有效利用策略 (45)(二)、节能措施与技术应用 (45)(三)、减少排放与废弃物管理 (46)十、员工福利与团队建设 (46)(一)、员工福利政策制定 (46)(二)、团队建设活动规划 (48)(三)、员工关怀与激励措施 (48)(四)、团队文化与价值观塑造 (50)十一、合规与风险管理 (51)(一)、法律法规合规体系 (51)(二)、内部控制与风险评估 (52)(三)、合规培训与执行 (53)(四)、合规监测与修正机制 (54)十二、危机管理与应急响应 (56)(一)、危机预警机制 (56)(二)、应急预案与演练 (57)(三)、公关与舆情管理 (59)(四)、危机后期修复与改进 (61)概论在快速变化的商业世界中,连锁酒店企业要想保持竞争力和持续增长,就必须进行战略层面的思考和规划。
酒店商业计划书

酒店商业计划书酒店商业计划书一、概述本酒店商业计划书是针对一个新酒店项目开发的,目的是为了吸引投资人和合作伙伴,展示我们的商业计划、市场分析和预测以及预期利润。
我们的酒店将位于一个繁华商业区,这里拥有文化景观,商业购物中心以及各种娱乐设施,可吸引很多旅游者和商务人士前来入住。
本酒店将拥有100间客房,提供高端的住宿、餐饮以及会议服务。
我们的团队将竭尽全力使酒店成为该地区的旅游及商务市场的领导者,并给投资者带来可观的回报。
二、市场分析酒店市场是非常庞大和复杂的,多种类型的旅游者和商务人士,拥有不同的预算和偏好,同时竞争也非常激烈。
因此,在制定我们的商业计划时,我们进行了以下市场分析:1. 目标市场我们的目标市场是商务出行者和高端游客。
他们通常对舒适、便利、安全以及高品质食品有高要求。
我们的酒店将是他们在该地区的首选之一。
2. 竞争分析我们的酒店将处于一个竞争激烈的市场中,因此我们进行了一份深入的竞争分析,并确定以下酒店是我们的主要竞争对手:• 五星级国际连锁酒店;• 优越的商务和会议场所;• 高档酒店。
3. 市场机会在市场分析调查中,我们发现:• 该地区的旅游业和商务活动稳步增加;• 该市场对豪华酒店的需求逐渐增加;• 这个区域仍有被开发的机会,能够吸引旅游者和商务出行者。
三、市场推广我们将采取多种方式来推广酒店,包括:1. 联系当地旅游或商务局以及其他企业,开展合作项目;2. 利用数字媒体(例如社交媒体,搜索引擎优化,网站广告等)进行销售推广;3. 与旅游代理商、商务航空公司和其他酒店进行合作以增加曝光度。
四、财务考虑我们预测酒店将在三年内实现盈利。
我们的预测基于以下假设和数据:• 年度平均入住率为70%;• 平均每个房间每晚的房价设定在150美元;• 客房的平均成本为50美元;• 平均餐饮成本为35美元;• 平均每个客人的会议和会议室租赁收入为30美元;• 平均每年的固定成本为450,000美元;• 平均一次性预开销为150000美元。
加盟尚客优连锁酒店项目计划书

加盟尚客优连锁酒店项目计划书尚客优连锁酒店项目计划书1. 项目概述尚客优连锁酒店是一家集客房、餐饮、会议为一体的高品质酒店连锁品牌。
本项目旨在为国内旅游业提供全新的高品质酒店服务,以满足广大游客对酒店住宿、餐饮、会议等方面的高品质需求。
2. 项目营运模式本项目实行加盟模式,加盟商可参与公司整个经营体系,包括房间设计、营销活动、餐饮菜品等,同时享有公司相关的品牌、标志和知识产权利。
3. 项目特点尚客优连锁酒店的主要特点有:3.1 室内设计本项目将以现代设计风格为主,通过简洁的线条、自然材料和高品质的家具进行布置,打造舒适、温馨、安全的居住环境,提供更优质的服务。
3.2 餐饮服务本项目将推出多种餐饮产品,包括早餐、中餐、晚餐等。
我们将采用日本和欧美餐饮元素,融合地方特色菜品,打造独特的尚客优餐饮品牌,让顾客享受到优质、健康、美味的餐饮服务。
3.3 培训支持为加盟商提供全方位的培训支持,并提供一套成功的运营模式和商业模式以及专业化的管理体系,帮助加盟商快速进入市场,创造更大的利润。
3.4 全方位服务为顾客提供舒适的住宿、美味的餐饮、优质的会议及营销服务,营造出品质和品位的感受,提供更加全方位的优质服务。
4. 项目投资与收益本项目需要的总投资额约为人民币300万元。
加盟商需要支付30%的加盟费用作为加盟商准备金和品牌摸索费。
预计加盟商将在一年内获得20%-30%的回报率,更具市场潜力和经营方式的合理性,经营回报率可达到30%-40%。
5. 市场前景以"民宿"和"酒店式公寓"为主的新型住宿模式近年来不断发展,人们对住宿的需求已从"住宿"转向"休闲度假"和"文化体验"。
尚客优联锁酒店在新型住宿模式中处于一种优势地位,是新型住宿模式和旅游文化体验不可缺少的部分。
并且面对不断增长的旅游市场需求,尚客优连锁酒店项目具有广阔的市场前景。
连锁酒店项目商业计划书

连锁酒店商业计划书———内电宾馆改建加盟全国七天连锁酒店项目前言二十年来,酒店行业得到了充足的发展,至今已形成多种形式的业态,其中经济酒店以其鲜明的经营理念和价格优势,迅速获得了市场份额并不断壮大,2006年至今,我国自创经济酒店品牌先后四家获准上市,说明中国的经济型酒店已获得资本市场的高度认可。
2006年才成立的七天连锁酒店仅用了3年便做到了行业三强,在全国已拥有400多家店,会员人数超过1000万,通过在美国上市所获得的资金,“七天”今年开始了全国新一轮的战略发展,广泛开店,鼓励加盟。
我本人由于工作的关系,与该品牌的管理团队有过深入接触,随着了解的加深,对它特有的运作模式和商业理念感到十分赞同,也随之萌生了加盟经营的想法,经过一年的了解和准备,现针对投资酒店行业,将内电宾馆改建加盟为“七天连锁酒店”这一项目进行规划,具体内容如下:1A:酒店行业概述与经济型酒店投资可行性分析最近几年,中国的大城市中悄然兴起一种新的酒店业态:经济型酒店。
提供清洁卫生的客房,味美营养的早餐,交通方便地段繁华,品牌知名连锁经营……这样的酒店已经成为一种非常流行的住宿设施在沿海大城市的大街小巷蓬勃发展起来。
一经济型酒店的发展历程经济型酒店是相对于传统的全服务酒店而存在的一种酒店业态。
经济型酒店在全球的发展经历了四个历史阶段:萌芽与发展初期;蓬勃发展时期;品牌调整时期;重新发展时期。
从60年代初到80年代末期,经济型酒店进入蓬勃发展时期。
酒店数量迅速增长,而且产品形态呈现丰富的层次性,开始朝着多元化方向发展。
连锁经营开始取代传统的分散经营模式,单体酒店开拓出快速发展的扩张途径,一些发展得比较成熟的经济型酒店开始并购整合单体酒店。
同时,经济型酒店开始了国际化的发展,从美国传播到加拿大、中美洲、南美洲以及欧洲。
这种扩张同时刺激了本土经济型酒店的兴起,尤其是欧洲的经济型酒店开始快速发展。
到80年代末期经济型酒店已经成为欧美发达国家成熟的酒店业态。
连锁酒店式公寓创业项目商业计划书

连锁酒店式公寓创业项目商业计划书保密须知本创业计划书属商业机密,所有权属于景岭创业投资咨询有限责任公司。
其所涉及的内容和资料只限于已签署投资意向的投资者使用。
收到本计划书后,收件人应即刻确认,并遵守以下的规定:1)若收件人不希望涉足本计划书所述项目,请按上述地址尽快将本计划书完整退回;2)在没有取得景岭创业投资咨询有限责任公司的书面同意前,收件人不得将本计划书全部或部分地予以复制、传递给他人、影印、泄露或散布给他人;3)应该像对待贵公司的机密资料一样的态度对待本计划书所提供的所有机密资料。
本创业计划书不可用作销售报价使用,也不可用作购买时的报价使用。
商业计划编号:授方:签字:公司:日期:公司简介为了本次“挑战杯”大学生创业计划竞赛的参赛项目,我们准备创立“景岭创业投资咨询有限责任公司”,公司拟定于2006年12月注册成立,并计划入驻太原市国家高新技术开发区,并严格遵守开发区的各项制度同时也享受开发区的相关优惠政策。
公司的名称为“景岭创业投资咨询有限责任公司”,责任形式为有限责任公司。
注册地址:太原市国家高新技术开发区。
企业法人:景岭创业投资咨询有限责任公司。
法人代表:赵某某。
在共同的信念基础上,我们组成了一支优势互补的团队,于2006年3月底创建,并命名为“新概念创业团队”,提出了《连锁酒店式公寓》项目创业计划书。
我们采用现代公司的管理模型建立公司,团队中的各个成员在公司中承担相应的职务,如下图所示首席执行官,由本团队的负责人赵某某担任,主要负责公司的基本团队建设,规范内部管理,制定公司战略,提出公司的业务规划、经营方针和经营方式,并在确定后组织实施,推进公司企业文化的建设工作。
技术总监,由本团队的陈泉担任,负责公司技术管理工作,组织解决产品质量中的重大技术问题,组织编制企业长远和近期技术发展规划,制定科研规划、技术改造规划,负责科研规划的实施和管理技术改造计划实施中的技术工作。
财务总监,由本团队的赵春芳担任,主要负责对企业组织财务的管理,处理财务关系等工作。
加盟连锁酒店策划书3篇

加盟连锁酒店策划书3篇篇一加盟连锁酒店策划书一、前言随着经济的快速发展和旅游业的蓬勃兴起,酒店行业迎来了广阔的发展空间。
本策划书旨在为有意加盟连锁酒店的投资者提供一份全面、系统的运营方案,以帮助他们在激烈的市场竞争中脱颖而出。
二、市场分析1. 目标市场商务旅行者休闲度假者会议组织者2. 市场需求对高品质酒店的需求不断增加消费者对个性化服务的期望较高便捷的地理位置和完善的设施3. 竞争态势国内外知名连锁酒店品牌的竞争单体酒店的竞争三、酒店定位1. 品牌形象打造独特的品牌形象,注重品牌传播和推广2. 服务理念提供优质、贴心的服务,让客人感受到家的温暖3. 客房特色设计时尚、舒适的客房,满足不同客人的需求四、加盟优势1. 品牌支持强大的品牌知名度和美誉度,提升酒店的市场竞争力2. 运营管理专业的运营管理团队,提供全方位的支持和指导3. 培训体系为加盟者提供员工培训和管理培训,提升员工素质和管理水平4. 市场营销统一的市场营销策略,提高酒店的知名度和客房出租率五、加盟流程1. 咨询了解填写加盟申请表,提交相关资料2. 项目评估对加盟申请人进行实地考察和评估3. 签订合同双方协商一致,签订加盟合同4. 开业筹备提供开业筹备方案,协助加盟者进行开业准备5. 运营支持持续的运营支持和指导,确保酒店的正常运营六、投资预算1. 加盟费用包括品牌使用费、保证金等2. 酒店建设费用按照酒店规模和档次确定3. 运营成本包括员工工资、物料采购、水电费等4. 预计收益分析酒店的盈利能力和投资回报周期七、风险分析1. 市场风险市场需求变化、竞争对手的影响等2. 经营风险管理不善、服务质量问题等3. 财务风险投资成本过高、资金回笼不畅等八、结论加盟连锁酒店是一项具有潜力和回报的投资项目。
通过科学的市场分析、合理的定位和专业的运营管理,能够实现酒店的可持续发展。
本策划书希望为加盟者提供有益的参考,帮助他们在酒店行业中取得成功。
在实施过程中,应根据实际情况进行灵活调整和优化,以适应市场的变化和需求。
酒店项目计划书

酒店项目计划书(精选7篇)一.创业目标发展以“和谐社会”为注册商标的酒店品牌,利用合理有效的管理和投资,建立一定大型绿色酒店连锁公司。
二.市场分析随着经济稳定快速增长,城乡居民收入水平明显提高,酒店市场表现出旺盛的发展势头。
目前我国的酒店市场中,正餐以中式正餐为主,西式正餐逐渐兴起,但目前规模尚小;快餐以西式快餐为主,肯德基、麦当劳、必胜客等,是市场中的主力,中式快餐已经蓬勃发展,但当前尚无法与“洋快餐”相抗衡。
相比洋快餐专业化、品牌化、连锁化的成功营销模式。
中式酒店发展显然稍逊一筹,如何去占领那部分市场,是我们需要解决的问题。
随着人们对自身健康及食品安全关注程度的提高。
而洋快餐油炸、高能量为主的食品长期食用导致肥胖等问题曝光后。
饮食安全成为一个热门话题?如何给消费者一个放心安全的饮食,成为酒店业今后发展的主题。
可以预见运用环保、健康、安全理念,倡导绿色消费将是今后酒店业的发展趋势。
绿色酒店的提出其实也是社会文明程度的进步,是一个新的酒店文化理念。
在未来几年内,我国酒店业经营模式将多元化发展,国际化进程将加快,而且绿色酒店必将成为时尚,这无疑给投资绿色酒店业带来了契机。
三、实施方案1.绿色酒店服务业的模型。
以顾客为中心,周到服务,以顾客满意为目的,笑脸迎宾,以诚待客,积极倡导绿色消费,通过使顾客满意,最终达到公司经营理念的推广。
2.目标市场的定位。
中高收入者能接受的酒店业。
顾客群:个体私营业主+白领+其他。
3.市场策略。
产生工业化、产品标准化、管理科学化、经营连锁化。
(1)酒店公司经营策略员工的服装,经营的理念,内部管理和总公司保持统一。
绿色酒店是指食物种养、生产加工、物流配送、餐桌消费及服务环境整个产业链条中的每个环节以一种天然、安全、无污染的状况。
在采购过程中,首先要会识别源头原料、自然无污染原料、绿色食品原料,尽可能少购罐装、听装或其它已经加工制作的半成品原料,更要善于识别、杜绝采购被污染或腐败变质的原料。
酒店项目商业计划书

酒店项目商业计划书目录第一章摘要 (5)一、项目名称 (5)二、项目单位 (5)三、财务计划 (5)四、项目简介 (5)第二章项目背景及规划 (7)一、项目方简介 (7)二、项目选址及投资环境评估 (7)(一)建设地址概况 (7)(二)环境评估 (9)第三章行业分析 (12)一、酒店行业分析 (12)二、关联产业的影响 (16)(一)旅游行业分析 (16)(二)餐饮业概况及其对酒店业的影响 (19)(三)体育活动和会展对酒店业的影响 (20)第四章市场分析 (21)一、某酒店市场分析 (21)(一)某酒店行业概况 (21)(二)某旅游业对酒店业的影响 (24)(三)某会展业对酒店业的影响 (25)(四)某酒店业未来预测 (25)二、竞争分析 (26)(一)竞争对手分析 (26)(二)项目的竞争优势 (29)(三)竞争策略 (30)第五章市场营销 (32)一、市场细分与目标市场选择 (33)二、营销战略和营销策略 (34)第六章公司管理 (40)一、企业组织 (40)二、公司发展定位和股改计划 (41)三、公司管理层 (42)四、公司文化 (42)五、管理制度 (43)第七章资金筹措、运用与退出 (48)一、资金筹措 (48)二、资金运用 (48)三、资金退出 (49)第八章财务预测与分析 (49)一、财务预测 (50)(一)收入及成本预测 (50)(二)税金预测 (51)(三)现金流量预测 (51)二、财务分析 (52)(一)现金流量分析 (52)(二)损益分析 (52)(三)盈利能力分析 (52)(四)不确定性分析 (53)第九章风险与对策 (54)一、经营管理风险 (54)二、政策风险 (55)三、市场和行业风险 (56)四、财务风险 (58)第十章附录 (59)一、附表 (59)二、附件 (60)第一章摘要一、项目名称:某国际酒店项目二、项目单位:某酒店有限公司三、财务计划★项目总投资= xx万元;★总投资财务内部收益率=xxx %(所得税前);★投资利润率= xx %;★投资利税率= xx %;★投资回收期=xx 年(静态,税前,含1年建设期)。
连锁酒店加盟策划书3篇

连锁酒店加盟策划书3篇篇一《连锁酒店加盟策划书》一、前言随着经济的快速发展和旅游业的繁荣,酒店行业迎来了广阔的发展空间。
为了满足市场需求,提高品牌影响力,本公司计划开展连锁酒店加盟业务,诚挚邀请有识之士共同发展,共创辉煌。
二、公司简介[公司名称]成立于[成立年份],是一家专业从事酒店投资、管理和运营的企业。
公司拥有一支经验丰富、专业高效的管理团队,致力于为客户提供优质的住宿体验和贴心的服务。
三、项目优势1. 品牌优势:公司拥有知名的酒店品牌,具有较高的知名度和美誉度。
2. 管理优势:公司具备成熟的酒店管理体系,能够为加盟商提供全方位的支持和指导。
3. 客源优势:公司与各大旅游平台、企业客户等建立了长期稳定的合作关系,确保客源稳定。
4. 成本优势:公司通过优化供应链、规模化采购等方式,降低了运营成本,提高了加盟商的盈利能力。
四、加盟支持1. 品牌支持:提供统一的品牌形象、VI 设计,提升酒店知名度和美誉度。
2. 培训支持:为加盟商提供全方位的培训,包括酒店运营管理、服务技能、市场营销等。
3. 开业支持:协助加盟商进行开业筹备,包括人员招聘、物资采购、市场推广等。
4. 运营支持:提供日常运营管理指导,定期进行绩效评估和数据分析,帮助加盟商提升运营水平。
5. 营销支持:利用公司的营销渠道和资源,为加盟商提供线上线下的营销推广支持。
五、加盟条件1. 认同公司的品牌理念和经营模式。
2. 具备一定的资金实力和管理能力。
3. 有合适的酒店物业或有能力租赁符合要求的物业。
4. 遵守公司的加盟政策和规定,积极配合公司的管理和监督。
六、加盟流程1. 咨询了解:加盟商通过电话、邮件、网站等方式了解项目情况。
2. 项目考察:加盟商到公司进行实地考察,了解公司实力和管理模式。
3. 签订合同:双方协商一致,签订加盟合同。
4. 开业筹备:加盟商按照公司的要求进行开业筹备。
5. 正式营业:酒店正式营业,公司提供后续支持和服务。
如家商业计划书

如家商业计划书一、简介如家酒店是中国领先的连锁经济型酒店品牌,成立于2003年。
以提供高质量的住宿服务为目标,如家酒店在全国范围内迅速发展,并已成为国内最大的经济型酒店连锁集团之一。
本商业计划书旨在介绍如家酒店的商业模式以及未来的发展计划。
二、商业模式分析2.1 目标市场如家酒店的目标市场主要是那些重视住宿价格合理性的商务和休闲旅行客户。
我们的主要目标客户包括中小型企业商务人士、自由职业者、学生和家庭度假客户。
这些客户通常寻求价格合理,干净舒适的住宿环境。
2.2 产品与服务如家酒店提供标准化的客房服务,客房包括单人间、双人间、家庭间等多种房型选择。
我们致力于提供高质量的床品,配备便捷的浴室设施,以及免费的Wifi和电视等设施。
此外,如家酒店还提供便利服务,如24小时前台接待、自助售货机、洗衣设施等。
2.3 运营模式如家酒店采用了标准化的运营模式,以确保各个分店的服务质量和一致性。
我们提供全面的培训和指导,确保员工能够提供高标准的服务。
此外,我们还注重客户反馈,并根据反馈及时改进和调整服务。
2.4 销售渠道如家酒店的销售渠道主要包括线上和线下两个方面。
线上渠道包括官方网站和手机应用,顾客可以通过这些渠道浏览酒店信息、预订客房并享受会员优惠。
线下渠道则主要是通过与OTA合作,如携程、去哪儿等平台,扩大销售渠道覆盖范围。
三、市场分析3.1 市场规模随着经济的发展和人民生活水平的提高,旅游和商务差旅需求不断增加,带动了经济型酒店市场的快速增长。
根据数据显示,中国经济型酒店市场规模已经超过4000亿元人民币,并且呈稳步增长的趋势。
3.2 市场竞争如家酒店在经济型酒店市场中面临激烈的竞争。
主要竞争对手包括7天酒店、汉庭酒店和如家快捷酒店等。
这些竞争对手也提供类似的低价酒店服务,因此在价格、服务和品牌形象方面的竞争非常激烈。
3.3 市场机会尽管市场竞争激烈,但中国经济型酒店市场仍然存在增长机会。
随着旅游业的发展和人民生活水平的提高,更多的人开始注重住宿品质和价格合理性。
加盟酒店营销策划书3篇

加盟酒店营销策划书3篇篇一《加盟酒店营销策划书》一、市场分析1. 目标市场确定酒店的目标客户群体,例如商务旅客、休闲旅客、家庭旅客等。
分析目标客户群体的需求、偏好和消费习惯。
2. 竞争对手分析研究周边酒店的竞争情况,包括价格、服务、设施等方面。
找出竞争对手的优势和劣势,以便制定差异化的营销策略。
3. 市场趋势关注酒店行业的发展趋势,如消费者需求的变化、新兴市场的出现等。
预测未来市场的发展方向,为酒店的长期发展提供指导。
二、酒店定位1. 品牌定位确定酒店的品牌形象和价值观,例如高端豪华、经济实惠、舒适便捷等。
打造独特的品牌特色,吸引目标客户群体。
2. 产品定位分析酒店的产品特点,如房间类型、餐饮服务、会议设施等。
根据目标客户群体的需求,确定酒店的核心产品和增值服务。
三、营销策略1. 网络营销建立酒店官方网站,优化网站设计和内容,提高搜索引擎排名。
利用社交媒体平台进行宣传推广,吸引潜在客户。
开展在线预订和促销活动,提高客户转化率。
2. 会员制度建立酒店会员制度,提供积分、优惠和特权等福利,增加客户忠诚度。
定期与会员进行沟通和互动,了解客户需求,提供个性化服务。
3. 合作营销与周边企业、旅游景点、旅行社等建立合作关系,进行联合推广。
参加行业展会和活动,扩大酒店的知名度和影响力。
4. 口碑营销提供优质的服务,确保客户满意度,鼓励客户进行口碑传播。
及时处理客户投诉和建议,改进服务质量。
四、销售策略1. 定价策略根据市场需求和竞争情况,制定合理的价格体系。
灵活运用价格促销手段,如打折、满减、赠品等,吸引客户预订。
2. 渠道策略选择合适的销售渠道,如在线旅游平台、旅行社、直接销售等。
优化渠道管理,提高销售效率和效果。
3. 销售团队建设招聘和培训专业的销售团队,提高销售能力和服务水平。
制定激励机制,鼓励销售团队积极开拓市场。
五、活动策划1. 节日促销活动根据不同的节日和纪念日,策划相应的促销活动,如情人节套餐、圣诞节优惠等。
2024年酒店商业策划方案(2篇)

2024年酒店商业策划方案摘要:本文旨在为2024年的酒店商业策划提供一个全面的方案。
我们将从市场调研、目标设定、产品策划、市场推广等方面进行分析和讨论,并提出相应的建议和措施,以帮助酒店实现商业目标并提升竞争优势。
一、市场调研在制定2024年酒店商业策划方案之前,我们需要对市场进行全面的调研。
包括消费群体、竞争对手、行业趋势和市场需求等方面。
通过市场调研,我们能够了解酒店行业的现状和未来发展趋势,为后续的策划提供依据。
二、目标设定基于市场调研结果,我们可以制定适应当前市场环境的目标。
目标可以是销售额的提升、客户满意度的提高、市场份额的增加等。
确立明确的目标有助于酒店的整体规划和决策。
三、产品策划酒店的产品策划是商业策划的核心内容之一。
我们需要根据目标市场的需求进行产品策划,包括客房、餐饮、会议设施等方面。
在制定产品策划时,需要考虑客户需求、竞争对手的优势和差距,以及市场趋势等因素。
在客房方面,我们可以考虑推出高端套房、情侣套房等特色客房,以满足高端客户和情侣客户的需求。
在餐饮方面,我们可以推出特色餐厅、主题餐厅等,提供独特的餐饮体验。
在会议设施方面,我们可以优化现有的会议设施,并增加更多的会议室和业务配套设施,以满足商务客户的需求。
四、市场推广市场推广是酒店商业策划中的重要环节。
在制定市场推广方案时,我们可以结合目标市场的特点,选择合适的推广渠道和方式。
例如,通过互联网营销、社交媒体推广、合作伙伴关系等方式,提高酒店的知名度和曝光度。
在互联网营销方面,我们可以通过建立优质的官方网站和手机应用程序,提供在线预订、特价优惠等服务,吸引客户下单。
同时,我们还可以通过合作伙伴关系,与旅行社、机票代理商等合作,互相促进业务发展。
在社交媒体推广方面,我们可以利用微博、微信、抖音等热门社交媒体平台,发布酒店的特色活动、优惠信息等,吸引潜在客户的关注。
五、客户关系管理客户关系管理是酒店商业策划中的一个重要环节。
酒店类项目策划书3篇

酒店类项目策划书3篇篇一《酒店类项目策划书》一、项目背景随着人们生活水平的提高和旅游行业的蓬勃发展,对高品质酒店的需求日益增长。
我们计划打造一家具有独特特色和卓越服务的酒店,以满足市场的需求。
二、项目目标1. 提供舒适、便捷、个性化的住宿体验。
2. 打造具有较高知名度和美誉度的酒店品牌。
3. 在一定时间内实现盈利,并保持稳定增长。
三、市场分析1. 目标市场:主要针对商务旅客、旅游度假人群以及本地中高端消费群体。
2. 市场规模:该地区酒店市场具有较大的发展潜力,预计未来几年需求将持续增长。
3. 竞争情况:周边已有多家酒店,但我们将通过独特的定位和优质的服务来突出竞争优势。
四、酒店定位1. 主题定位:以[具体主题]为特色,营造独特的氛围。
2. 服务定位:提供全方位的贴心服务,包括个性化定制等。
3. 价格定位:定位中高端,以确保品质与价格的平衡。
五、酒店规划1. 客房:设计多种房型,满足不同客户需求。
2. 餐饮:提供丰富多样的美食选择。
3. 休闲设施:如健身房、游泳池等。
4. 会议设施:配备现代化的会议设备,满足商务需求。
六、营销策略1. 线上推广:利用社交媒体、网站等进行宣传。
2. 线下推广:参加行业展会、与旅行社合作等。
3. 会员制度:推出会员优惠政策,增加客户粘性。
七、运营管理1. 人员招聘与培训:确保员工具备专业素质和服务意识。
2. 质量管理:建立严格的质量控制体系。
3. 成本控制:合理控制运营成本,提高效益。
八、财务预算1. 建设投资预算。
2. 运营成本预算。
3. 预期收益预算。
九、风险评估与应对1. 市场风险:密切关注市场动态,及时调整策略。
2. 竞争风险:不断提升服务品质和创新能力。
3. 经营风险:加强内部管理,确保运营顺畅。
十、项目实施计划1. 建设阶段:明确时间节点,确保按时完工。
2. 筹备开业阶段:做好开业前的各项准备工作。
3. 运营阶段:持续优化运营,实现项目目标。
篇二《酒店类项目策划书》一、项目背景随着旅游业的蓬勃发展和商务活动的日益频繁,酒店行业迎来了广阔的市场前景。
酒店品牌连锁策划书3篇

酒店品牌连锁策划书3篇篇一《酒店品牌连锁策划书》一、项目背景随着人们生活水平的提高和旅游、商务出行的日益频繁,酒店行业呈现出蓬勃发展的态势。
为了在竞争激烈的市场中脱颖而出,打造具有独特魅力和竞争力的酒店品牌连锁具有重要意义。
二、品牌定位1. 目标客户群体:主要针对商务人士、旅游度假者以及注重品质和体验的消费者。
2. 品牌特色:提供高品质的住宿服务,融合现代设计与舒适体验,打造温馨、便捷、个性化的居住环境。
3. 品牌形象:塑造专业、时尚、贴心的品牌形象。
三、连锁模式1. 直营模式:公司直接投资并管理酒店,确保品牌标准和服务质量的一致性。
2. 加盟模式:吸引有实力的合作伙伴加盟,通过严格的加盟标准和管理体系,实现品牌的快速扩张。
四、酒店设计与布局1. 整体风格:采用简约时尚的设计风格,注重色彩搭配和细节处理。
2. 客房设计:提供多种房型选择,满足不同客户需求,确保舒适的睡眠环境和便捷的设施配备。
3. 公共区域:打造宽敞明亮、功能齐全的大堂、餐厅、会议室等公共区域。
五、服务与体验1. 个性化服务:根据客户需求提供定制化服务,如特殊布置、行程规划等。
2. 优质餐饮:提供丰富多样的美食选择,注重食材品质和烹饪技巧。
3. 便捷设施:提供高速无线网络、智能设备等便捷设施。
4. 增值服务:如健身中心、商务中心、洗衣服务等。
六、营销策略1. 线上营销:利用社交媒体、官方网站、在线旅游平台等进行推广。
2. 线下营销:参加行业展会、举办促销活动、与旅行社等合作。
3. 会员制度:建立会员体系,提供积分、优惠等特权,增加客户粘性。
七、运营管理1. 人员培训:定期对员工进行专业培训,提升服务水平和职业素养。
2. 质量管理:建立严格的质量监控体系,确保服务质量的稳定。
3. 成本控制:优化运营流程,降低成本,提高经济效益。
八、发展规划1. 短期目标:在重点城市开设一定数量的直营酒店和加盟酒店,初步形成品牌影响力。
2. 中期目标:扩大连锁规模,提高市场占有率,成为区域内知名酒店品牌。
酒店项目商业计划书模板模板

一、摘要1.1 项目名称:XXX酒店1.2 项目公司:XXX酒店管理有限公司1.3 项目地点:XXX1.4 项目规模:XXX1.5 投资总额:XXX1.6 预计开业时间:XXX二、项目背景2.1 行业分析简要介绍酒店行业的发展现状、市场前景、竞争格局等。
2.2 项目由来阐述项目成立的初衷、目的以及市场定位。
三、市场分析3.1 市场规模分析目标市场的规模、增长速度、消费能力等。
3.2 目标客户明确目标客户群体,如商务人士、旅游者、家庭等。
3.3 竞争分析分析竞争对手的优势、劣势,以及本项目的竞争优势。
四、项目规划4.1 酒店定位明确酒店的市场定位、品牌形象、服务理念等。
4.2 酒店设施详细介绍酒店客房、餐饮、休闲娱乐等设施。
4.3 服务特色阐述酒店服务的独特之处,如个性化服务、特色餐饮等。
五、营销策略5.1 市场推广制定市场推广计划,包括广告、公关、促销等。
5.2 销售渠道明确酒店的销售渠道,如线上线下预订、旅行社代理等。
5.3 客户关系管理建立完善的客户关系管理体系,提高客户满意度。
六、运营与管理6.1 组织架构设立合理的组织架构,明确各部门职责。
6.2 人力资源制定人力资源规划,包括招聘、培训、考核等。
6.3 质量控制建立严格的质量控制体系,确保酒店服务质量。
七、投资与财务7.1 投资估算详细列出项目所需的投资额,包括建设投资、运营投资等。
7.2 财务预测预测项目运营期间的收入、成本、利润等。
7.3 资金筹措说明项目资金的来源及筹措方式。
八、风险评估与应对措施8.1 风险识别分析项目可能面临的风险,如市场风险、政策风险、经营风险等。
8.2 风险应对措施针对不同风险制定相应的应对措施。
九、项目实施进度制定项目实施进度表,明确各阶段任务及时间节点。
十、结论总结项目优势、市场前景、投资回报等,表达项目实施的信心。
注:本模板仅供参考,具体内容需根据实际情况进行调整。
2024年连锁酒店项目合作计划书

连锁酒店项目合作计划书目录概论 (4)一、建设规划分析 (4)(一)、产品规划 (4)(二)、建设规模 (5)二、背景和必要性研究 (6)(一)、连锁酒店项目承办单位背景分析 (6)(二)、连锁酒店项目背景分析 (7)三、风险应对评估 (8)(一)、政策风险分析 (8)(二)、社会风险分析 (8)(三)、市场风险分析 (8)(四)、资金风险分析 (8)(五)、技术风险分析 (9)(六)、财务风险分析 (9)(七)、管理风险分析 (9)(八)、其它风险分析 (10)四、后期运营与管理 (10)(一)、连锁酒店项目运营管理机制 (10)(二)、人员培训与知识转移 (11)(三)、设备维护与保养 (11)(四)、定期检查与评估 (12)五、质量管理与监督 (13)(一)、质量管理原则 (13)(二)、质量控制措施 (14)(三)、监督与评估机制 (16)(四)、持续改进与反馈 (17)六、连锁酒店项目落地与推广 (20)(一)、连锁酒店项目推广计划 (20)(二)、地方政府支持与合作 (21)(三)、市场推广与品牌建设 (22)(四)、社会参与与共享机制 (23)七、科技创新与研发 (24)(一)、科技创新战略规划 (24)(二)、研发团队建设 (25)(三)、知识产权保护机制 (27)(四)、技术引进与应用 (28)八、人员培训与发展 (29)(一)、培训需求分析 (29)(二)、培训计划制定 (30)(三)、培训执行与评估 (31)(四)、员工职业发展规划 (33)九、员工福利与团队建设 (34)(一)、员工福利政策制定 (34)(二)、团队建设活动规划 (35)(三)、员工关怀与激励措施 (36)(四)、团队文化与价值观塑造 (37)十、成本控制与效益提升 (39)(一)、成本核算与预算管理 (39)(二)、资源利用效率评估 (41)(三)、降本增效的具体措施 (43)(四)、成本与效益的平衡策略 (44)十一、合规与风险管理 (46)(一)、法律法规合规体系 (46)(二)、内部控制与风险评估 (47)(三)、合规培训与执行 (47)(四)、合规监测与修正机制 (49)概论在快速变化的商业世界中,连锁酒店企业要想保持竞争力和持续增长,就必须进行战略层面的思考和规划。
如家酒店商业计划书

如家酒店商业计划书一、项目简介如家酒店作为一家致力于为商务和休闲旅行者提供便捷、舒适住宿体验的连锁酒店品牌,立足于我国二线城市,拟在短期内实现全国范围内的拓展。
本商业计划书旨在详细阐述项目背景、市场分析、产品与服务、营销策略等方面的内容,为项目的顺利实施提供有力保障。
二、市场分析1.行业现状近年来,随着我国经济的持续增长,旅游业和酒店业市场需求旺盛。
尤其是在二线城市,随着商业活动和人口流动的加快,快捷酒店市场前景广阔。
2.目标客户群体如家酒店的目标客户群体主要为商务出差、旅游度假以及短期居住的客人。
他们注重酒店的地理位置、价格合理性、舒适度和安全性。
3.竞争态势在二线城市,快捷酒店市场竞争激烈。
现有竞争对手包括7天连锁、格林豪泰等知名品牌。
为实现市场份额的提升,如家酒店需在服务质量、设施完善度和价格策略等方面进行优化。
三、产品与服务1.酒店定位如家酒店定位为中低档次快捷酒店,以满足目标客户群体的需求。
2.设施与服务酒店将提供标准间、大床房等多种房型,配备免费WiFi、早餐服务、洗衣服务等设施,以满足客人不同需求。
四、营销策略1.价格策略如家酒店将采取灵活的价格策略,根据市场需求及竞争情况进行调整,以吸引更多客人。
2.促销策略酒店将定期开展线上线下促销活动,如优惠券、团购等,提高品牌知名度和市场占有率。
3.渠道策略酒店将通过官网、携程、去哪儿等在线旅游平台以及线下旅行社等多种渠道拓展客源。
五、组织结构与团队1.管理层组成酒店管理层由具备丰富行业经验的职业经理人组成,以确保项目顺利实施。
2.员工培训与激励酒店将重视员工培训,提高服务质量。
同时,实施激励制度,激发员工积极性和创造力。
六、财务分析1.投资规模项目初期投资规模预计为1000万元,用于酒店建设、设备采购及市场推广等。
2.盈利预测根据市场调查及经营计划,预计项目投产后第二年实现盈利。
3.融资计划酒店将通过银行贷款、股权融资等多种途径筹集资金。
OYO酒店商业计划书

OYO酒店商业计划书一、概述OYO 酒店是一家成立于 2013 年的印度酒店连锁品牌。
通过利用技术和创新的商业模式,OYO 酒店迅速扩张成为全球最大的酒店品牌之一。
在 OYO 酒店的商业计划书中,我们将介绍该品牌的经营理念、市场分析、运营模式以及未来的发展前景。
二、经营理念OYO 酒店的经营理念是为顾客提供质量优秀、价格实惠的住宿体验。
该品牌致力于将全球优质酒店引入国际市场,并通过通过标准化、品牌化和科技化的方式提升住宿体验,为顾客创造更大的价值。
三、市场分析1. 酒店行业现状随着人们生活水平的提高,旅游业快速发展,酒店行业也迎来了繁荣期。
然而,酒店业仍然面临一些问题,如低效的运营模式、标准化程度不高、酒店品牌分散等。
2. OYO 酒店的机会OYO 酒店通过引入先进的技术和管理方法,解决了传统酒店行业面临的问题。
他们将单体酒店转变为标准化的连锁品牌,并提供一套全面的管理和营销解决方案,利用科技手段提升酒店的运营效率。
3. 市场前景根据研究机构的数据显示,全球酒店行业市场规模正不断增长。
OYO 酒店将继续以其独特的商业模式和强大的技术支持继续扩张市场份额,并在全球范围内实现更多的增长。
四、运营模式1. 酒店加盟OYO 酒店通过加盟的方式为酒店业主提供全面的管理和运营支持。
加盟酒店可以受益于 OYO 酒店庞大的用户基础和强大的品牌影响力,同时还可以利用 OYO 酒店提供的技术平台提升运营效率和客户体验。
2. 标准化管理OYO 酒店将传统酒店转变为标准化的连锁品牌。
他们将提供统一的酒店装修和设施标准,确保每一家加盟酒店符合高品质的标准,并通过不断改进和创新提升顾客的住宿体验。
3. 科技支持OYO 酒店通过自主研发的技术平台提供强大的支持,包括酒店预订系统、客户管理系统、财务管理系统等。
这些技术的应用能够提升酒店的运营效率,降低成本,并为顾客提供更好的服务体验。
五、发展前景1. 国际扩张OYO 酒店已经在印度、中国、马来西亚等地取得了巨大的成功。
连锁酒店商业计划书(一)

连锁酒店商业计划书(一)xxxx连锁酒店商业计划书xxxx经济型品牌连锁酒店商业计划书一、前言随着商务经济、会展经济、旅游经济、假日经济的不断发展壮大,商务、度假、旅游人士的自由往来也随之增多了,这不自然地也推动了住宿经济的进一步发展。
当今社会中真正先富起来的还只是少数,大多外出人员在外出住宿时还会为住宿费用精打细算。
可目前的市场现状却是:星级高档酒店有余,温馨、实用的经济型品牌连锁加盟酒店严重满足不了大众消费的需要!鉴于此,社会大众都在急切地呼唤便宜、舒适、清洁、安全的经济型品牌连锁酒店,而温馨、实用的xxxx经济型品牌连锁酒店也就应运而生了。
二、项目介绍(一)项目名称:xxxx经济型品牌连锁酒店(二)项目介绍:xxxx经济型品牌连锁酒店面向大众,将成为平民大众外出旅行途中安心歇息的第二个家,其定位为一家全国性的经济型连锁酒店,通过连锁经营的方式全方位为客户提供安全、经济、清洁、舒适、优质的行程服务,让每一个人实现畅行世界的梦想!公司主营业务是经济型连锁宾馆经营、管理、加盟、投资服务,宾馆预订、机票预订、展会门票预订、特约旅游服务,度假产品预订、高尔夫会员服务、景点旅游服务、广告、团体旅游服务、集团客户服务等。
xxxx经济型品牌连锁酒店是高科技和传统产业结合的最佳典范,将在短时间内成为盈利规模超前、稳定性最好的连锁品牌酒店服务公司,同时在1-2年内超越传统公司几十年的发展规模,使经济型连锁宾馆成为重要的旅游服务领域。
xxxx经济型品牌连锁酒店通过高科技的资本运作手段、国际化的管理模式和先进的服务理念为旅游服务企业的超常规发展开拓出一条全新的道路。
为每一个旅行者提供快捷方便、优质安全、经济体贴又充满个性化的旅游服务,成为公认的中国最优秀、最经济、最成功的酒店旅游服务公司,成为一家国际化的公开、透明、遵守国际财务标准监管的公众公司。
(三)项目概述:1.定义经济型品牌连锁加盟酒店(budget hotel,或economy hotel)又称为有限服务酒店,其最大的特点是房价便宜,其服务模式为3个B,即浴室(BATH)、床位(BED)、早餐(BREAKFAST)和1个P(PARK)停车位。
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连锁酒店商业计划书– 2012版一、尚客优连锁酒店简介和市场分析(一)尚客优连锁酒店简介 (1)(二)尚客优连锁酒店市场分析 (2)(三)尚客优连锁酒店经营特色 (4)1、品牌定性………………………………………………………………2、特有的尚客优连锁酒店会有卡制度…………………………………①会员………………………………………………………………②高级会员………………………………………………………………③会员积分………………………………………………………………④会员卡知识问与答(四)尚客优连锁酒店荣誉 (4)(五)竞争对手分析(与同行业如家、锦江之星、汉庭)二、尚客优连锁酒店加盟条件和加盟支持(一)尚客优连锁酒店加盟条件 (6)(二)公司品牌支持与运营支持 (6)(三)加盟项目流程………………………………………………………………(四)协助选址——科学的选址、周密的财务测算………………(五)提供专业装修规划方案………………………………………………(六)开业指导——周密的开业模式………………………………三、酒店的经营成本及效益分析(一)酒店年营业收入测算 (22)(二)加盟资金筹集方式 (25)(三)营业税、所得税 (29)(四)各地的尚客优连锁酒店加盟店四、尚客优连锁酒店的优势条件(一)**大厦外观现状 (12)(二)**大厦内部结构 (12)(三)大厦现有设备基本齐全 (12)(四)改建费用低、周期短 (13)五、深圳尚客优连锁酒店经营管理方式的建议(一)自行管理 (52)(二)聘用酒店顾问公司 (52)六、尚客优连锁酒店工程选择(一)建筑结构 (10)(二)空调设备、供电设备 (10)(三)锅炉及热交换设备 (10)(四)供水设备、排水系统 (11)(五)电梯设备、酒店大堂 (11)十三、结语 (54)附件加盟尚客优连锁酒店项目商业计划书一、尚客优连锁酒店简介和市场分析(一)尚客优连锁酒店简介尚客优前身是于1999年成立的尚客酒店管理公司,在过去的十年里,为近三百家酒店提供过管理服务。
经过市场分析和集团业务的调整,尚客优酒店集团于2007年6月暂停酒店委托管理服务,全面转型经营“尚客优快捷酒店”品牌。
并于2009年重新注册了尚客优酒店管理有限公司,并于同年5月份开始启动加盟业务,全力开拓二三线城市精致型连锁酒店品牌。
青岛尚客优酒店管理有限公司成立于1999年,尚客优致力于在全国二、三线城市打造高品质、低价位的精致连锁酒店,以”快乐旅途”的服务理念为客户提供“精致、时尚、品味”的快乐生活。
集团旗下拥有星级连锁酒店“尚客优酒店”、经济型酒店“尚客优快捷”和量贩KTV“宝乐迪”三大产品。
截止2011年1月,尚客优已在全国布点146家分店,覆盖全国73个城市。
尚客优已建成品牌优势明显的全国连锁酒店网络体系,逐步辐射布点中国台湾及新加坡、欧洲等国家。
尚客优建立的“尚客会”拥有会员超过80万,是中国经济型酒店中成长最快的会员体系,开创了会员积分前台兑换酒店用品的行业先河,成为酒店行业中会员服务最好、积分奖励最高、兑换最实用、最方便的连锁体系。
凭借“尚客会”庞大的会员体系,通过营运体系建设与服务的持续创新,以成熟的管理经验、敏锐的市场洞察力、完善的人力资源体系、和有力的管理执行力优势迅速建立起了品牌、系统、技术、客源等多个核心竞争力。
已成为中国经济型酒店行业二三线城市的领军品牌的尚客优,正用实际行动为大众打造属于中国的真正的连锁酒店标杆企业。
尚客优目标规划在三年内使分店规模达到800家以上,成为中国最大的连锁酒店品牌之一,并在不久的将来赴纳斯达克上市。
至2009年底,在全国共有近70家分店,分布近二十个省份,30多个城市,一举超越宜必思,开店规模居全国第七。
并于2010年1月16日获得了风投的框架协议,成立了香港尚客优酒店连锁集团,开始启动股份制改造计划。
目前,尚客优已建成品牌优势明显的全国连锁酒店网络体系,并在中国台湾及新加坡建立了分店。
所以,尚客优只能算是外资企业,还没有发展成全球连锁的大型酒店集团,更不算是国内的民营企业。
经过市场拓展分析和集团业务的调整,尚客酒店管理有限公司于2007年6月暂停酒店委托管理服务,全面转型经营“尚客优快捷酒店”品牌。
并于2009年重新注册了尚客酒店管理有限公司,全力开拓二三线城市精致型连锁酒店品牌。
2009年5月份全面启动县市级加盟店业务,成为中国发展速度最快的连锁酒店品牌之一。
公司致力于打造中国二三线城市真正的经济型酒店品牌。
截止2009年10月1日,尚客优快捷酒店已在全国拥有40多家连锁酒店和近5万名忠诚会员,初步形成了自己的连锁网络,成为中国发展最快的经济型酒店连锁体系。
品牌已覆盖国内大部分省市的二三线城市,为国内外商旅客人提供了时尚、精致、品味而且价格适中的经济型酒店。
(二)尚客优连锁酒店市场分析放眼亚太地区,中国最为耀眼。
因为在过去20年里,中国经济发生了巨大的发展。
研究中国的酒店行业后就会发现,中国酒店行业总产值约为170亿美元,而美国的相关行业产值约为1300亿美元,美国人口为3亿,而中国人口有13亿;中国的国内生产总值增长率为10%,而美国则为2%;因此,我认为,"中国市场有很大的发展空间"。
中国的经济型连锁酒店巨头包括:格林豪泰、如家、锦江之星、汉庭、速8以及莫泰168。
在行业投资回报率下降的阶段,这些公司正集中精力增加收入、控制成本、提高服务标准,以力求从其他非品牌酒店中脱颖而出。
“随着土地和人力成本的增加,我们不得不采取一切措施来增加收入,”天瑞酒店有限公司的首席执行官米切尔·A·普尼克(MitchellA.Presnick)说道。
天瑞是速8酒店在中国内地、香港和澳门的特许加盟总代理。
与此同时,该行业在中国的快速扩张依旧方兴未艾。
“我们不得不向城市外扩张,那里的成本较低,而且仍有良机。
我们在小城市的投资回报不亚于大城市,”普尼克说道。
经济型酒店行业目前资金充裕。
锦江之星、汉庭以及速8最近均收到注资,而所有的主要经济型连锁酒店都在不断开辟新店。
在这方面,连锁酒店相比那些本地的、非品牌酒店拥有重要优势:他们拥有雄厚财力供其扩张,同时他们的品牌(希望)可以带来品牌忠诚度、始终如一的服务质量以及可靠的客房标准。
该行业仍有很大的发展空间。
汉庭酒店首席运营官张拓表示,“在美国,60%的酒店是经济型酒店,但是在中国,这个数字仅为5%。
”一些公司在他们的部分物业中拥有产权,比如格林豪泰和锦江之星,但对于大多数公司而言,尤其是那些客房价格最经济的连锁酒店,更倾向于通过特许加盟的方式来扩张:即别人拥有产权,然后按照连锁酒店总部的规定和要求来为其建设全套设施并加以管理。
这是最快速的扩张方式,当然这种方式也存在风险,因为与直接管理酒店相比,总公司对服务和物业标准的控制较少。
中国的经济型酒店市场的潜力巨大,因为13亿中国人中旅游出行的人数正在日益增多。
受此市场潜力的吸引,许多国际性酒店公司正在加入这场扩张竞赛。
沃顿知识在线最近采访了美国温德姆酒店集团(WyndhamHotelGroup)总裁兼首席执行官史蒂芬·A·罗尼斯基(StevenRudnitsky)以及负责中国等地业务的集团高级副总裁杨蔚菁,共同探讨关于他们为何进入中国以及未来发展策略等问题。
(三)尚客优连锁酒店经营特色1、品牌定性是中国唯一专做中小城市连锁酒店品牌是中国唯一专做中小规模单店的连锁酒店品牌。
(60间客房左右)是中国唯一资深酒店管理公司背景的连锁酒店品牌是专做99-139元价位的连锁酒店品牌2、特有的尚客优连锁酒店会有卡制度(一)会员1)会员优惠20元房价入住尚客优全国连锁门店;2)银卡会员预订保留时间至19:00,金卡会员预订保留时间20:00;3)银卡会员专享14:00退房,金卡会员专享15:00退房;4)通过网站预订并成功入住可享受双倍积分;丰富的积分计划和多重积分奖赏;5)对于部分在没有预订的情况下仍坚持延住,并占用了部分已预订客房的会员,如情况核实,将扣除1000积分/次,作为对未能入住的预订会员的部分补偿。
6)非会员或未持卡会员不能以他人名义入住,需本人持卡方可享受优惠。
7)每位入住的会员均需要按公安部门规定,凭有效证件办理入住手续。
8)按照国际惯例,客人最早入住时间为12:00以后。
会员如需提前入住,分店将视当时房间状况给予安排,但最早不能早于早上六点。
早上六点前入住的会员将多收取一晚房费。
(二)高级会员:1)普通会员同时满足以下条件,可通过网站申请升级为高级会员:积分满3000分及以上或至少有两次通过网站预订,并成功入住或从申请日/升级日起,之前3个月无NO SHOW(未通知酒店而取消预订)记录。
2)银卡会员入住时需缴纳押金,金卡会员免收押金。
(三)会员积分1)通过400预定中心或网站预订,普通会员1.5倍,高级会员双倍积分;2)积分按过夜房统计,续住需提前通过400或网站预订,否则超出部分按前台入住积分3)一般情况,NO SHOW(未事先通知取消预订)扣除300积分/房晚;但18:00以后预订当天房间的订单,NO SHOW不扣除积分;4)积分有效期:两年;积分兑换:会员可在网站上兑换房间或尚客其他礼赏积分计划,也可在酒店前台兑换酒店用品等礼品;积分担保延长预订保留时间:会员在预订时,可使用积分担保,延长预订保留时间。
每延时1小时,可使用100积分担保,依次累加,预订最晚保留到次日凌晨2:00。
会员使用积分担保,如在入住当天18点后取消订单,或者出现 NO SHOW,扣除所有担保积分;18:00以后预订当天房间的订单,不能使用积分担保延迟。
(四)会员卡知识问与答1.问:尚客会员卡怎么打折?答:尚客所有会员(包括公司会员和个人会员)在全国分店入住享受20元优惠。
2.问:我是金卡会员,有没有比会员价更低的折扣?答:有金卡可享受双倍积分,金卡会员可享受入住免押金,延迟退房15:00退房免查房服务。
3.问:我可以用自己的卡号为他人预订吗?答:可以,如您预订的是会员专享房型,入住人也必须是会员。
4.问:我有2张会员卡,如何使用?答:有效证件号码是会员身份的唯一识别,无论您有多少张会员卡,您在预订或入住时可使用任意一张会员卡,凭有效证件,所有会员卡积分合并计算。
5.问:我在网站注册没有实卡,能享受会员优惠吗?答:可以,在入住时使用注册的身份资料或手机号码都可享受购卡会员一样的待遇。
6.问:你们分店的价格怎么不统一?答:由于各城市的消费水平不同,且各分店地理位置不一样,尚客根据各分店的实际情况,综合各因素来制定房价的,但是会确保分店的单价低于其他连锁品牌30%以上。
7、问:身份证遗失了,如何办理入住?答:请出示在公安机关办理的临时证明。