浅谈公安民警如何做好群众工作

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浅谈如何做好群众工作

浅谈如何做好群众工作群众工作是一门深奥的课题，更是检验基层公安民警的标准。

群众工作它直接关系到侦查破案的水平，关系到各类信息资源库的储存，关系到公安管理工作的质量，关系矛盾纠纷的化解率，更直接关系到群众对的安全感和对公安机关的满意率。

要如何才能做好群众工作呢？笔者从事基层工作五年，：一是严要求树威信民警要想在老百姓面前有威信，必须对民警要求严于律己、不能发生有害群众利益方面违纪、违规行为；还必须诚实守信，形成一贯的做人品格和做事风格；不向群众随意许诺要求，凡事量力而行，一旦向群众许诺，必须言出必行，说到做到。

这样才能在群众中树立民警个人良好的信誉和威望二是讲原则广交友民警平时要通过上门拜访，汇报工作，听取群众心声、反映的热点问题，逢年过节发短信问候、走访等形式，培养与村支两委、“人大代表”、宗族长辈、事业有成的企业家、离退休干部及教师等威望人士的良好关系，与他们交朋友，让他们先行了解公安工作并做好宣传工作，并心甘情愿帮我们说话，借助他们在群众中的威望和声誉来解决一系列工作。

基层民警身处公安一线，面对瞬息万变的治安局势和层出不穷的实际问题，除了借力威望人士外，还需审时度势，动员一切可以动员的力量为我所用。

在实事求是的基础上，在法律、法规、原则的约束下，广泛结交各类朋友，让我们有信息的渠道，能及时收集掌握情报信息，并于研判和采取应急措施预防事件升级。

三是诚服务增友谊“全心全意为人民服务”是公安工作的宗旨，在日常工作中面对群众，要切实改变那种平日漠不关心，听之任之，用时充当说客，临时“求人”的错误做法，以“跟群众交朋友”为日常工作准则，以服务于人民群众是我们公安的天职为要求。

心里装着群众，来消除与群众之间存在的距离感和情感隔阂，加强与群众的情感积累,建立起警民之间的血肉关系。

四是强学习提艺术群众工作是一门深广的哲理课，从与群众接触的第一映像开始，交谈中用语的轻重程度，群众的性格、社交关系，语言的组合和对方的接受能力，包括勾通的时机把握等等都非常关键。

怎样做好群众工作

怎样做好群众工作基层基础工作是整个公安工作的根基，而群众工作则更是基础中的基础。

作为一名民警，本人结合自身工作实际,就社区民警如做好群众工作谈一些粗浅看法，供大家相互交流。

一、把握社区警务的定位，把工作的重点放到开展群众工作中来在新的社会环境和新的历史条件下，如何调动群众积极性，使之自觉自愿地协助、参与公安工作，已成为民警开展群众工作必须解决的一大难题，而宣传群众、发动群众、耐心做好群众工作正是解决这一难题的重要途径。

因此，必须深入群众、宣传群众、发动群众、耐心做好群众工作，打牢群众的思想基础。

一是要把握社区警务的定位，大力推行警务公开制度，使广大人民群众从全方位了解公安，为开展群众工作提供机制保障。

二是要学会做群众工作，学会用群众的语言与群众沟通，学会发动群众、鼓动群众，组织、带领群众积极开展各种群防群治活动。

三是要加强法制宣传和防范宣传，在提高群众自防自卫意识的同时，增强群众参与治安工作的自觉性。

二、改进社区警务的运行机制，使社区民警真正走进社区，融入群众一要实行弹性工作制。

社区警务的工作重点应放在案件高发以及群众最需要的时段和地段，特别是错开社区居民上下班的时段，实行群众休息、我上班的灵活机动的弹性工作制，分别满足于警务室接待群众，入户走访、重点地段徒步巡逻等工作内容，打破以往群众上班警察上班，群众下班警察下班的工作模式，从时间上满足民警开展群众工作的需求。

二要建立“以房找人”的实有人口管理模式，以适应动态社会治安的特点。

“以房找人”，需要切实建立长期、日常性的社区民警入户查访工作机制，形成惯例、促成规范。

三要建立社区人口管理责任倒查追究机制。

从追逃、抓获暂住流窜犯罪嫌疑人等方面扩大责任倒查的渠道，提高社区民警走进社区，融入群众，落实实有人口管理的责任心。

三、构建和完善社区民警绩效评价体系,调动社区民警做群众工作的积极性和创造性评价社区警务工作的标准应该是围绕公众的反应而制定的。

第一是群众的认同满意程度。

提升基层民警群众工作能力的方法与技巧

提升基层民警群众工作能力的方法与技巧1. 加强专业知识培训在提升基层民警群众工作能力的过程中，专业知识是基础和核心。

通过加强相关法律法规、警务业务和应急处置等方面的培训，提升民警对各类案件和事件的处理能力。

培训方式可以包括集中培训、网上学习以及现场模拟演练等多种形式，让民警能够掌握最新的工作技能和知识。

2. 提升沟通与协调能力基层民警在群众工作中需要与各方面的人员进行有效的沟通和协调，包括与群众、上级领导以及其他执法单位的人员等。

因此，提升沟通与协调能力显得尤为重要。

培训民警在沟通中的语言表达能力、倾听技巧以及决策能力，加强团队合作和协作意识，提高处理各类问题的能力。

3. 注重心理素质训练基层民警在日常工作中，经常会遇到各种高压、紧急的情况，需要拥有稳定的心态和应对能力。

注重心理素质的训练，包括情绪调控、压力管理和应急心理疏导等方面，使民警能够在工作中保持冷静、专注和应对不确定性的能力，提高工作效率和质量。

4. 建立有效的工作机制基层民警群众工作能力的提升需要依靠有效的工作机制。

建立科学合理的巡逻、勤务安排、案件处理和信息反馈等工作机制，明确任务分工、负责人和工作流程，提高工作效率和协同能力。

同时，加强对工作机制的监督和评估，及时反馈和改进，形成良性循环。

5. 增强公共形象和形象塑造基层民警必须始终保持一种正直、公正和公平的形象，积极参与社区活动，亲近群众。

通过参与志愿服务、宣传教育等活动，提升公众对警察的认同感和信任度。

同时，加强言行规范宣传和纪律教育，确保民警在工作和生活中的形象符合职业要求。

6. 加强领导和管理能力在基层民警群众工作中，领导和管理能力的提升是推动工作进展的关键。

培养民警良好的自我管理、团队协作和决策判断能力，以及合理的资源配置和时间安排，提高工作效率和质量。

同时，加强上级领导的指导和支持，为民警提供良好的工作环境和条件。

7. 创新工作方法与手段面对日益复杂和多样化的犯罪手段，基层民警需要不断创新工作方法和手段，提高工作便利性和效率。

如何做好公安群众工作

公安群众工作作为公安机关的工作人员，尤其是一个社区民警，最主要的就是和老百姓打交道。

如果没有群众工作的一些方法和技巧，恐怕群众工作做起来会很难，往往自己的工作做不好，老百姓长可能还会埋怨你。

因此就迫切需要提高民警处理群众工作的能力和方法，这样才能创造和谐警民关系，推动公安群众工作的顺利发展。

为此，我们特别进行了3次实训。

实训中，通过我们亲自模拟表演设定的情形，我们对如何处理好与群众的关系，如何为群众办实事有了一定的体会。

第一次我们实训的内容是敲门。

在这次实训中，我们全班分成7个组分别进行模拟。

模拟的内容是民警为了工作而去走访群众，应对各种反应，沉着应对，敲开群众的大门，当然更要敲开群众的心门。

实训中，我们遇到了很多问题，但是通过各种各样的方法，或是劝说，或是引导，我们逐步做好开门人的工作，成功的敲开群众的门。

第二次实训的内容是接待。

在这次实训中，我们给出了好几个场景，如鱼塘断电了要求民警解决，小孩丢了钱包来派出所报案等等。

民警面对不同群众提出的不同问题和要求要进行各种各样的应对。

第三次则是调解纠纷。

演习中，民警采用了各种方法使原本有矛盾的两个人解除矛盾，平息事态。

通过三次实训，我收获良多。

实训中，我不仅体验到了群众工作的艰难，也掌握了一些做好群众工作的方法，结合实训，我总结出以下几点：一，做好群众工作，耐心是第一位。

在现实中，很多民警对待群众的态度是冷漠的，完全一副公事公办的样子，毫无一点亲和力，让群从有一种陌生和遥远的感觉。

有的甚至态度十分恶劣，这也是为什么群众对公安有意见的一个重要原因。

久而久之，这种情况导致警民关系越来越紧张，民警在做工作时也得不到群众的支持，困难重重。

要想改变这种局面，就要拉近和群众之间的关系，要让群众信任你，亲和你，理解你，就必须要做到耐心。

俗话说，微笑是拉近彼此关系的一把利器。

不管群众是什么事，什么态度，一个微笑往往能让他们的火气消了大半。

火气消了就会冷静下来，工作也更好做，群众也会更容易接受。

对基层一线民警做好当前群众工作的思考

对基层一线民警做好当前群众工作的思考对基层一线民民警做好当前群众工作的思考考群众路线是我们党的根本本工作路线，群众工作是我们们党的重要基础工作，群众利利益是我们党的根本立场和唯唯一宗旨。

就公安工作而言，，群众工作涵盖其间方方面面面，做好群众工作是做好每一一项公安工作的前提和基础，，事关公安业务工作成效和队队伍长远发展，可以说群众工工作就是我们公安工作的生命命线，意义非常重大。

当前，，我们公安基层一线或多或少少都会遇到一些尴尬的情况：：调查案件群众不愿作证的多多，主动反映情况的少；要求求治安稳定的多，参与群防工工作的少；民警执法陷入险境境时群众围观的多，主动出手手帮助的少。

民警时常抱怨现现在的群众工作不好做，群众众对公安工作不理解、不支持持；而在上级部门开展群众满满意度测评中，群众对公安工工作满意率并不高，对公安工工作提出诸多意见。

这些问题题和现象值得我们深思，应当当高度重视。

笔者结合自己基基层派出所的工作实践，就当当前基层一线民警如何做好群群众工作，谈一些个人的粗浅浅认识。

一、当前公安群众众工作的难点及成因做公安安群众工作，就是通过做群众众的思想工作，让广大群众理理解、支持我们的公安工作，，推动公安事业发展。

当前正正值改革攻坚期，新情况、新新问题不断涌现，利益关系更更加复杂，公安群众工作出现现了一些新的特点和难点。

（一）工作对象的的多元化。

当前，随着经济社会的快速速发展，公安法定职能范围不不断拓展，公安群众工作的对对象也呈多元化发展态势，除除了传统的工人、农民、知识识分子，还包括机关企事业单单位干部职工、两新组织人员员，还有在校学生、社会自主主创业人员、离退休人员以及及大量外来务工人员。

工作对对象的多元化对公安群众工作作提出了新的更高的要求，直直接决定了公安群众工作的方方式方法不能千篇一律、沿用用传统，必须依据不同类型的的工作对象群体特点，采取针针对性方式方法，才能更有效效地做好群众工作。

（二））工作内容的复杂性。

派出所的群众工作

派出所的群众工作派出所作为基层治安维稳的重要机构，承担着维护社会安宁、保障人民群众生命财产安全的重要职责。

群众工作作为派出所工作的重要组成部分，对于建立良好的警民关系、增强社会治安防控能力具有重要意义。

本文将从派出所群众工作的重要性、主要职责和有效方式等方面进行探讨，以期提高派出所群众工作的质量和效果。

一、派出所群众工作的重要性群众工作是派出所工作的重要组成部分，它直接关系到警民关系的良好与否、社会治安的稳定与否。

派出所通过开展群众工作，可以更好地了解居民的需求和诉求，及时解决矛盾和问题，增加居民对警察的信任和支持。

同时，有效的群众工作可以凝聚社会力量，形成多元化的治安防控格局，提高派出所工作的针对性和主动性，有效预防和打击犯罪活动，营造和谐安全的社会环境。

二、派出所群众工作的主要职责1.开展宣传教育派出所应加强宣传教育工作，利用各种渠道向居民普及法律法规知识、防范犯罪知识和应急处理方法等，提高居民的法律意识和安全意识。

同时，派出所还要积极开展警示教育，加强对违法犯罪的宣传和曝光，倡导群众共同参与治安防控工作。

2.解决矛盾纠纷群众的矛盾纠纷是社会稳定的隐患，派出所应积极主动地介入，化解矛盾，化解纠纷。

通过开展调解工作，帮助双方化解矛盾，维护社会稳定。

对于涉及刑事案件的矛盾纠纷，派出所应及时立案，开展调查处置，依法维护公平正义。

3.建立联防联控机制派出所要积极与社区、物业、学校等各个社会组织建立联系和合作，建立起联防联控的工作机制。

通过信息共享、资源整合等方式，形成社会各界共同参与的治安防控网络，提高社会治安防控的能力和水平。

4.开展公益活动派出所应积极组织和参与各类公益活动，如安全宣传日、交通安全宣传月等，提高居民的安全意识和参与意识。

同时，还可以开展各类文体活动、志愿者服务等，增加与居民的互动与交流，增加感情的融洽度。

三、派出所群众工作的有效方式1.建立健全警民沟通渠道派出所应建立健全与居民之间的沟通渠道，如设立警务公开、投诉举报、咨询咨询等途径，方便居民随时与警方联系和交流。

民警如何做好群众工作

1.浅谈基层公安派出所民警如何做好群众工作公安工作最重要的一条，就是如何做好群众的工作，群众工作做好了，可以及时发现违法犯罪活动，减少案件和事故的发生，搞好安全防范工作。

因此基层民警要学会做群众工作。

走群众路线、做群众的思想工作，是基层派出所民警的一门必修课，也是公安工作的生命线。

那么，派出所民警在新形势下如何做好群众工作呢？下面浅谈几点粗浅的看法。

（一）民警明确责任，要摆正自己的位置.始终把自己看成是群众的一员，以干当小学生的姿态向群众学习，要做群众的知心朋友，尊重群众，使群众有话愿意向我们说，有事愿意同我们商量。

在工作中实现“人民警察爱人民、人民警察人民爱”的新型警民关系。

所以，基层民警一是把群众工作的指导思想定位于忠于党、忠于人民、忠于法律的政治高度。

二是把做群众工作的支点定位在切实维护群众的合法权益上。

心里时刻装着群众，为群众办实事、办好事：要善于听取群众意见，为群众排忧解难。

三是要把做群众工作的责任定位在保一方平安、举一方经济、倡一方文明、促一方繁荣上，为社会稳定、经济发展做贡献。

（二）体察民情、围绕群众关心的热点及切身利益开展工作。

基层派出所工作内容多，情况复杂，涉及面广，直接关系到各行各业、千家万户、关系到人民群众的切身利益，与群众的生产、生活、工作、学习各个环节密不可分。

所以，每个民警一是围绕群众关心的热点问题作好引导化解工作。

重点作好调查研究。

明确热点；针对热点落实措施，为群众排忧解难。

二是围绕群众关心的热点问题，做好公关突破工作。

重点要落实责任制。

需要派出所解决的问题，要无条件的完成；难以解决的问题要及时向当地党政领导汇报，取得领导支持，配合有关部门努力解决好。

三是围绕群众的切身利益问题作好服务工作。

重点要立足岗位，切实兑现公安机关服务承诺，深入开展创满意活动。

（三）树好形象，防微杜渐，警钟长鸣。

基层派出所民警民警形象的好坏，不仅关系到公安机关的形象，也关系到党和政府的形象。

民警关于做好群众工作心得感想

民警关于做好群众工作心得感想作为一名民警，我们的工作职责不仅仅是维护社会治安，还要贴近群众，关心他们的生活，为他们排忧解难。

在工作中，我们不能仅仅只是简单地完成任务，而是要始终坚持以群众为中心的工作导向，用心为民，以实际行动让人民群众感受到警察的温暖与关怀。

一、坚持以群众为中心民警工作的出发点和落脚点是为群众服务，要有“民为本、全心全意为人民服务”的思想理念。

“以人民为中心”，就是要不断探寻问题前进的方向，即把警务工作着重放在为人民办好事上，并将群众的满意度作为衡量工作成果的唯一标准。

民警在工作中，如果能够时刻将群众放在心中，把关心群众、为群众服务放在首位，就能够做好群众工作。

二、多方沟通，及时解决问题在日常工作中，我们常常会遇到各种各样的问题，而群众也会因为各种原因而投诉我们。

在这种情况下，我们必须及时与群众进行沟通，听取他们的诉求，倾听他们的心声，了解他们的需求。

我们要通过与群众的沟通交流，及时发现问题，及时解决问题，化解矛盾。

这样做不仅可以维护社会稳定，也能使群众对我们的工作更加信任和满意。

三、耐心的开展工作民警的工作是十分复杂和繁琐的，所以在处理各种事件时，我们要有耐心。

当我们遇到群众不理解或暴躁时，我们要耐心的劝说他们，做到言听计从。

如果我们在处理问题过程中显得过于急躁和缺乏耐心，那么就会给群众留下不好的印象，更容易让事态进一步扩大，最终影响到我们的工作效果。

四、关心群众，并为他们排忧解难民警要有“为民造福”的心态，经常深入社区、村庄和企事业单位等地，并与居民、企业负责人、来往路人等进行交流。

通过此种途径来了解群众的疑惑、问题和需求。

在平时的工作中，我们应常常关心群众的生活，帮助他们解决生活中的各种困难，做到真正以实际行动让人民群众感受到警察的温暖与关怀。

五、加强自我修养民警要注重加强自己的思想修养和道德素质，增强服务意识，努力提高专业技能，不断提高和完善工作水平，不断提升各方面素质，以做好群众工作为己任。

如何做好基层民警的群众工作

如何做好基层民警的群众工作在基层警务工作中，基层民警负责处理各类群众问题，提供安全保障，维护社会稳定。

而做好基层民警的群众工作，则是提供高效便捷的服务，增进警民关系，加强社会治安的重要保障。

本文将从沟通技巧、问题解决、形象管理三个方面，探讨如何做好基层民警的群众工作。

沟通技巧：构建亲和力与信任有效的沟通技巧是基层民警与群众建立联系的关键。

首先，基层民警要关注群众关切，了解他们的需求和诉求。

通过频繁的社区走访、座谈会等方式，使群众感受到警察是他们的朋友，是为了帮助他们解决问题而存在的。

其次，基层民警应注重倾听和理解。

面对群众的投诉和求助，要耐心聆听，表达出对问题的重视，并积极采取行动解决问题。

同时，对于困扰群众的疑问和困惑，要给予及时的解答和引导。

只有真正倾听和理解群众，才能建立起彼此间的信任和亲和力。

问题解决：提供高效便捷的服务基层民警的工作核心是解决群众遇到的问题。

为了做好群众工作，基层民警需要具备独立处理问题的能力和业务水平。

首先，基层民警应具备广泛的知识储备和解决问题的技巧。

他们需要了解涉及社会治安、法律法规等方面的知识，并能迅速判断问题的性质和紧急程度，采取有效的措施加以解决。

其次，基层民警应注重细致入微的服务。

在与群众的接触中，要注重细节，耐心解答群众的问题，提供贴心的服务。

对于一些突发事件，要及时调度力量、协调资源，保障群众的生命财产安全。

形象管理：树立良好的警察形象作为基层民警，树立良好的警察形象至关重要。

他们的工作表现和个人形象直接影响着群众对警察的评价和信任感。

首先，基层民警应端正工作态度。

无论是处理案件还是执行任务，都应以认真负责的态度对待，不怕辛劳，做到不求回报、不计较个人得失，真正以民为本。

其次，基层民警应遵守职业道德和纪律要求。

要做到自律，严格遵守公务纪律，杜绝任何形式的腐败和不正之风。

通过示范行为和良好的作风，赢得群众的认可和尊重。

最后，基层民警应加强自身素质的提升。

浅谈公安机关在新形势下如何做好群众工作

浅谈公安机关在新形势下如何做好群众工作浅谈公安机关在新形势下如何做好群众工作公安机关的群众工作是党的群众工作的重要方面，也是公安工作的光荣传统。

做好群众工作，构建和谐警民关系，不仅是党的根本宗旨对公安工作的本质要求，也是做好维护稳定工作的根本保证。

随着新形势的发展变化，公安机关群众工作出现了许多新情况、新问题，传统的群众路线方法已不能完全适应形势发展变化的需要，因此如何深刻认识新行势下做好群众工作的重要性，正确把握新形势下群众工作的新要求，提高新形势做好群众工作的本领，成为亟待我们研究解决的问题。

一、社会各界对公安机关群众工作的评价与意见上半年，我局开展了提升群众满意度活动，对一些机关单位、个体业主及普通群众进行了走访，掌握了社会各界对公安机关和人民警察的一些看法。

通过对走访了解的信息进行梳理，大致有三种声音：一是褒奖支持型。

此类声音为正面评价，大多来自党政机关、企业和部分群众，他们认为近年来，公安机关在自身队伍建设上成绩显著，在各项业务工作上能够做到与时俱进，警务工作能够跟上治安形势的不断变化，“警民恳谈”、“大走访”等活动的开展增加了彼此之间的沟通渠道。

二是批评指责型。

部分受访群众认为，现在社会治安总体平稳，但街面案件、盗窃案件、吸贩毒、群体性打架等事件较多，社会阴暗面太多，这些现象的存在都与公安机关有关。

加上公安部门破案效率低，使他们不信任民警，从而不愿意与民警进行交流。

也有相当一部分关心时事和热衷于上网的个体业主反映，目前公安机关宣传的力度还不够大，正面的宣传报道过于形式化和完美化，反而让人觉得可信度低，各类警务工作的透明度不高，组织群众开展各类防范工作的机制不健全，让一些对公安工作有浓厚兴趣、有心参与到防范工作中去的治安积极分子望而却步，加之报纸上、网络上经常性出现的涉警的负面新闻极大破坏了他们心目中人民警察的良好形象，让他们对民警存在一定的排斥心理。

三是事不关己型。

对公安工作不了解，从未与公安机关或民警有过接触，特别是在农村地区，大多数人知道110是报警求助电话，但从来没有拨打过，他们的观念是：跟警察打交道没好事情，不是被偷，就是被骗、被抢，只要自己不犯法，家里不遭窃，警察跟自己是八竿子打不着的，至于参加群防群治等活动，他们的声音也是比较统一：事不关己，高高挂起。

如何做好公安群众工作

如何做好公安群众工作公安群众工作是指公安机关通过各种渠道与群众沟通交流，获取群众情况，了解社会问题，落实法律法规，打击犯罪，维护社会治安等工作。

做好公安群众工作，是公安机关落实社会主义法治国家建设的重要任务，也是促进社会和谐稳定的关键之一。

那么，如何做好公安群众工作呢？一、关注群众需求公安机关要时刻关注群众的需求，积极主动地走近基层，深入社区，了解群众疾苦，关注群众诉求，及时解决群众的问题。

通过及时回应群众问题，让群众感受到公安机关的用心和关怀，增强公安机关与群众之间的互动性和信任度。

二、创新工作方式公安机关要善于创新工作方式，探索符合本地特点的公安工作模式，并将其付诸实践。

要善于利用社会大众喜闻乐见的方式，如微信、微博、短视频等方式，发挥社会媒体的作用，扩大公安机关知名度，提高公安机关的公信力。

三、加强警民交流公安机关要积极加强警民交流。

要定期召开公开的座谈会、民主党派和社会团体代表会议，听取各方面对公安工作的意见和建议。

及时处理好来自民众的投诉，通过回访等方式听取民意，向群众解释公安工作的需要与合理性，有效体现公安机关的公开、公平、公正、公信原则。

四、加强公安宣传公安机关要加强对公安工作的宣传。

通过多种渠道，如报刊、电视、广播、互联网等方式，向社会公布公安工作信息，普及法律法规知识，引导社会公众向公安机关主动提供有价值的线索。

通过正面宣传犯罪案例的打击成果，进一步展现公安机关的工作成效和权威性。

做好宣传工作是弘扬正义、传递正能量的重要途径，可以进一步增强公安机关的威信和公信力。

五、加强队伍建设公安机关要加强队伍建设。

首先，要选派素质高、业务精的干部担任公安群众工作主管，制定行之有效的公安群众工作计划。

其次，要注重格式化、程序化和标准化建设，加强工作进程的管理和监督，确保工作任务的顺利完成。

最后，要加强员工能力和专业知识培训，提高工作素质，提升公安机关服务社会民生的能力和水平。

总之，做好公安群众工作是公安工作的重中之重。

如何做好基层民警的群众工作

如何做好基层民警的群众工作民警作为基层执法人员，在维护社会治安和保护人民安全的同时，还承担着与群众联系紧密的任务。

做好基层民警的群众工作，是加强社会稳定、促进良好治安环境的重要任务。

本文将从加强沟通与理解、维护公平正义、提供便利服务等方面，探讨如何做好基层民警的群众工作。

一、加强沟通与理解良好的沟通是做好群众工作的关键。

基层民警应注重与群众的沟通与交流，建立互信关系。

首先，要加强对群众的学习与了解，了解他们的需求和问题。

其次，要用平等的态度对待群众，倾听他们的心声，尊重他们的意见和建议。

最后，要及时向群众传递信息，解答他们的疑问，确保他们能够及时了解相关情况。

二、维护公平正义作为执法人员，基层民警应当严格依法执勤，做到公正无私。

首先，要坚决杜绝任何形式的权力寻租和腐败现象，保持纪律严明、廉洁奉公的形象。

其次，要加强对法律法规知识的学习，确保在执行任务过程中遵循规则，确保公正。

最后，要稳定处理矛盾纠纷，维护社会稳定。

只有做到公正正义，才能获得群众的认可和支持。

三、提供便利服务基层民警应当注重解决群众的实际问题，提供便利的服务。

首先，要提高服务意识，关注群众的生活需求，及时回应他们的请求。

其次，要建立健全信息反馈机制，及时了解到群众的需求和问题。

最后，要提高工作效率，确保快速、有效地解决群众的困难和矛盾，不断提升服务的质量和水平。

四、提升自身素质作为基层民警，提升自身素质是提高群众工作水平的重要途径。

首先，要加强法律法规和业务知识的学习，不断提升专业能力。

其次，要具备较强的心理素质，处理复杂情况时能够保持镇定和理性。

最后，要注重个人形象的塑造，树立良好的警察形象，让群众对民警有信任感。

总之，做好基层民警的群众工作是保持社会稳定和推动社会发展的重要任务。

加强沟通与理解、维护公平正义、提供便利服务和提升自身素质，是基层民警做好群众工作的关键要素。

只有真正践行这些原则，才能够树立良好的社会形象，赢得群众的信任和支持，推动社会和谐稳定的发展。

公安做好群众工作发言材料

公安做好群众工作发言材料各位领导，各位同事：大家好！今天，我非常荣幸能够向大家汇报公安系统在群众工作方面的一些经验和做法。

作为公安部门，我们一直将群众工作作为工作的重中之重，始终把服务群众、依靠群众作为我们工作的主基调和主题。

群众工作不仅仅是我们的责任和义务，更是我们的使命和荣耀。

首先，我们积极推进改革创新，提高服务能力和质量。

我们不断完善工作机制，加强内部管理和组织协调，提高工作效率和执行力。

在服务群众方面，我们充分利用信息化手段，提供在线查询、在线举报等便民服务，方便群众随时随地获取我们的帮助与支持。

其次，我们坚持走基层和走进社区，实现与群众的密切联系。

我们设立了巡逻站点，加强巡逻工作，及时了解群众需求和反映，解决问题，防止和化解安全隐患。

我们还积极开展警民联动活动，组织各类宣传教育活动，提高群众对治安和公共安全的意识，增强公安工作的合力。

再次，我们加强了与社会组织和企事业单位的合作，形成了良好的共治合力。

通过建立警企合作机制，我们与各企事业单位建立了长期稳定的合作关系，共同参与社会治安防控工作。

我们还与社会组织密切合作，共同开展矛盾纠纷化解、社区服务等工作，取得了一系列显著成效。

最后，我们注重统筹谋划，推动群众工作与社会治安工作协调发展。

在防治打击犯罪方面，我们积极依托社区力量，建立与智慧城市建设相融合的社会治安防控体系，提高预防和打击犯罪的能力。

我们还加强与其他相关部门的沟通协调，形成工作合力，共同打造平安和谐的社会环境。

尊敬的领导和同事们，以上是公安系统在群众工作方面的一些经验和做法。

我们将继续努力，用心倾听群众声音，关心群众利益，不断改进工作方式和方法，为广大群众提供更加优质高效的服务。

谢谢大家！。

基层民警从五方面入手做好群众工作

基层民警应从五方面入手做好群众工作威远县公安局山王派出所徐天福群众工作是公安工作的基础，是派出所基层基础工作的生命线。

在新的历史时期，牢固树立群众意识，全心全意为群众服务已成为我们各项工作的出发点和落脚点。

基层民警如何做好群众工作，真正做深入辖区，融入群众，切实提高做群众工作的能力和水平已经成为目前必须解决的问题。

本人结合近些年在基层工作的亲身体会，认为应从五个方面入手做好群众工作。

一、做好走访群众工作近年来，全国各级公安机关都开展了“大走访”活动，并且通过走访，了解到了老百姓的实际困难，真正需求，收集到了许多促进公安工作发展的宝贵意见，也进一步的和谐了警民关系。

但是，也反映出了一些问题，就是有的民警在走访过程中，由于与群众交流不注意方式方法，不注意语言，不讲情感，反而引起了老百姓的不满，所以走访群众要讲究方法。

我认为在开展“大走访”活动中，必须注意以下事项：一要注重实效，不能赶进度。

有的民警为了完成任务或赶进度，到群众家里走访，就像是审讯犯罪嫌疑人一样。

对群众反映的问题不认真记录，不及时分析汇总，不及时帮助解决，辜负老百姓的一片期望和信任。

不但没拉近距离，反而引起群众的反感。

走访群众不仅是为了了解熟悉情况，更重要的是帮助群众解决困难，进一步密切警民关系。

二要讲究方法，不能按部就班。

在走访群众时，最好不要当着群众的面记笔记。

其实，大多数群众的基本情况，所里的户籍档案里都有，特别需要记录的，可以在事后再作笔记。

有的民警走访群众喜欢按部就班，一次、两次上门走访，发现群众不在家，就再也不去了。

应该根据实际情况合理调整走访时间。

三要入乡随俗，不能违背群众意愿。

一些单位为了方便群众和体现走访效果，专门印制了不干胶名片，上面有报警电话、责任区民警照片、通讯联络方法等，将其贴到群众家里，让群众可以与自己联系，这本来是一种很好的做法。

但是，有的民警到群众家走访时，不管群众是否同意，都在其门上或墙上贴，有的群众家里装潢得很好，这么一贴，想揭掉都很难，你想群众会高兴吗？又比如，有的地方有个风俗，就是农历初一、十五不喜欢别人到他家里去。

当前基层民警做群众工作存在的问题和对策

当前基层民警做群众工作存在的问题和对策“密切联系群众，善于做群众工作”是公安机关的优良传统和政治优势。

当前，受警务工作任务重、执法环境复杂等因素影响，部分基层民警不愿做、不会做群众工作，影响了群众对公安机关的满意和支持。

结合“我是谁、为了谁、依靠谁”专题大讨论活动，浅谈引导基层民警做好群众工作的几点看法。

一、当前基层民警在群众工作中的不足一是感情投入不足，不愿做群众工作。

部分基层民警认为群众工作复杂繁琐、耗费精力，立功受奖机会不多，对群众工作缺乏正确的认识，群众观念淡化，不愿意深入群众、联系群众、服务群众，对群众接触不多，沟通不多，了解不多。

二是能力素质不高，不会做群众工作。

部分基层民警法律业务知识、语言沟通、联系协调、调解纠纷能力欠缺，应知的情况不熟，应懂的技巧不会，造成群众的意见得不到掌握，群众的需求得不到满足，群众困难得不到解决。

三是规范执法不严，不善做群众工作。

部分民警对群众的报警求助反应迟缓，处置工作方法简单，造成简单的警情复杂化。

部分民警在执法办案过程中，调查取证不及时，不客观、不公正，引发群众信访、投诉。

四是群众方法不多，不敢做群众工作。

当前，部分民警感到做好群众工作“老办法不管用，新办法不会用，软办法不顶用，硬办法不能用”，在与群众打交道过程中担心被投诉、信访，开展群众工作底气不足、畏手畏脚。

二、存在上述问题的原因分析一是基层警务工作日益繁重。

基层警务工作任务的不断增加，外加基层警力不足的客观现实，大部分基层民警特别是骨干民警长期处于疲劳作战、超负荷运转的状态，由此带来了巨大的生理和心理压力，民警开展社区研究、防范宣传、矛盾纠纷排查化解等工作时间和精力得不到保障，限制了群众工作的深入开展。

二是基层执法环境日趋复杂。

一方面，群众的法制意识、人权意识和权益保障意识不断增强，对民警公正、规范、文明执法的期望值越来越高。

另一方面，部分群众的思想观念、价值取向发生偏差，不配合基层民警工作，执法民警稍有不慎，就会遭到恶意投诉、控告。

浅谈在新时期下基层公安机关如何做好群众工作

概念：公安工作群众路线，是指公安工作实行的一切为了群众、一切依靠群众，从群众中来，到群众中去的工作路线。

它是在公安工作上服务群众、保护群众、宣传群众、组织群众、依靠群众的理论、原则、制度和方法的总称。

群众工作具有以下五个特点：1．工作对象的广泛性。

2．工作内容的复杂性。

3．工作时间的随机性。

4．工作方式的多样性。

5．工作结果的双向性。

意义：人民群众是公安工作最广泛、最直接、最敏感的信息来源，是对各种违法犯罪现象施加压力最普遍、最直接、最及时的力量，人民群众在对付各种犯罪及治安问题方面的智慧和力量是公安工作取之不尽的社会资源。

长期以来的公安实践证明，群众工作的好坏直接影响公安工作的效能和公安机关在人民群众中的形象。

随着社会主义市场经济发展，公安工作在贯彻群众路线上遇到了新情况、新变化和新问题，使群众基础出现弱化，影响和制约了公安工作的长远发展。

因此，打牢群众基础，提高人民群众对公安工作的满意度，建立起适应公安工作需要的、符合时代特征的“警爱民、民拥警、警为民、民助警”的新型警民关系，对于公安工作的长远发展具有十分重要意义。

公安机关坚持群众践线的重要意义主要有三个方面：一是促进人民群众对公安机关及其干警的认知。

广大干警只有经常深入群众，密切联系群众，多与群众见面，多与群众交流，让人民群众认识理解公安机关的地位、性质、作用，了解广大干警为保护人民群众生命财产安全所付出的巨大代价和牺牲，其是非功过，酸甜苦辣，才能展现给群众。

二是可以从人民群众中获得强大的支持。

这种支持，对公安工作的成败起着决定性的作用。

人民群众接触实际，了解实际，有无穷的智慧和首创精神，是公安工作的力量源泉。

实践证明，没有群众的积极参与，“人民民主专政”将是一句空话。

三是能有效地提高公安工作质量和干警队伍素质。

在群众的监督下，公安工作才能少走弯路，避免犯错误，既规范且具有活力。

坚持专门工作与群众路线相结合，是我国公安机关的优良传统和政治优势。

浅谈派出所民警如何做好群众工作

浅谈派出所民警如何做好群众工作群众工作是公安工作的基础，走群众路线是我党的优良传统，是派出所工作的生命线。

在新的历史时期，牢固树立群众意识，全心全意为群众服务已成为我们各项工作的出发点和落脚点。

但从现阶段的基层工作实践来看，仍有部分民警，尤其是派出所的一线年轻民警，存在着不愿做、不会做群众工作的问题。

如何调动基层民警做好群众工作的积极性、创造性，使其真正深入辖区，融入群众，切实提高做群众工作的能力和水平已经成为目前必须解决的问题。

下面本人结合近些年在基层工作的亲身体会，就新形势下基层民警如何做好群众工作谈几点粗略的看法。

一、当前群众工作的新特点。

当前，我国正处在改革开放和发展的关键时期，一些深层次的矛盾不断显现，经济、社会等领域产生的矛盾和不安定因素、突发性事件、群体性事件和矛盾纠纷逐渐增多，邪教组织和非法宗教势力活动依然存在，暴力性、智能化、有组织犯罪的增加，导致社会治安形势比较严峻和复杂。

群众工作面临的形势也呈现出鲜明的特点，主要表现在：一是由于受经济利益的驱动，部分群众个人主义、金钱至上的思想滋长，主动配合开展公安工作的传统思想日益淡化。

二是群众参与生产经营的范围和区域日益分散化、多元化，许多辖区群众外出经营、进城务工，人、财、物的大流动，给基层公安机关开展群众工作带来了一定困难。

三是辖区治安形势日趋复杂，社会治安问题明显增多，广大群众对公安工作的期望值较高，导致基层民警心理压力增大。

四是社区群防群治组织弱化，治保会、联防队无法发挥应有的作用，胜至有的地方流于形势，群众对公安工作关心、支持力度不够，加上民警上门做群众工作方法不灵活，导致群众基础薄弱，信息不灵，效益不高。

二、基层民警在做群众工作中存在的主要问题。

当前基层民警做群众工作的现状不容乐观，警民之间的关系存在着一些不容回避的问题，并影响着整个派出所工作的健康发展。

（一）民警执法态度生硬、缺乏必要的情感。

由于受到各种复杂思潮的影响，少数民警在执法时态度生硬，以"管人者"自居，特权思想严重，工作存在"冷硬横推"，更有甚者借口长期超负荷工作，生活没有规律，工作完不成任务，将不佳的心态迁怒于群众，造成"门难进、脸难看、话难听、事难办"，从而伤害了群众的感情。