06-人力资源培训管理程序06
人力资源管理控制程序
人力资源管理控制程序1■目的为规范公司人力资源管理,保证公司人力资源需求得到满足,使公司对员工的培训、绩效考核、激励等各方面管理有制度可依,从而提高员工的质量意识,确保产品设计人员、生产人员及相关的人员具有所需的能力,特制定本程序。
2. 适用范围适用于公司员工的招聘、任职资格认证及对从事产品设计的人员、生产人员、质量管理人员和相关人员的能力提升和绩效考核。
3. 职责与权限3.1企管部职责3.1.1负责公司组织、职位、薪酬、绩效、培训、人力发展及员工管理等制度的拟订、执行与跟踪;3.1.2负责公司组织机构的拟订,开展工作分析;3.1.3负责人力资源规划及预算编制和执行工作;3.1.4负责员工的聘用、迁调、考勤、奖惩、社保、合同、人事档案、退职、退休、辞退、抚恤、职称评定等事项的办理;3.1.5负责公司激励、绩效考核、考评体系的规划和推行;3.1.6组织公司主管领导的考评和任免工作;3.1.7负责劳资关系的协调、改善及意见沟通;3.1.8负责公司员工职业生涯规划、人才梯队和团队建设,以及教育培训工作;3.1.9负责做好人力资源外联的相关工作和领导交办的其他事宜。
3.2各部门职责3.2.1提出本部门人力资源需求,按公司招聘管理细则申报本部门人员的招聘需求。
3.2.2按本部门的工作岗位情况编制本部门的岗位说明书。
3.2.3提出本部门的培训需求,落实本部门主导的培训工作,并组织部门人员参与公司组织的培训课程及培训有效性的评估。
3.2.4参与制定本部门的考核指标,并进行层层分解,对本部门员工的绩效考核进行管理。
3.2.5按公司制度对本部门员工的职位资格进行认证,并协助完成相关专业理论知识的认证,保证本部门的员工具备相应岗位的任职资格的需求。
4. 术语和定义无5. 内容5.1人力资源规划5.1.1企管部根据公司经营发展战略制定公司相应的人力资源战略规划。
5.1.2根据报批的人力资源战略规划,分解各模块的战略规划,制定具体的工作目标。
人力资源管理程序
一、目的为规范公司人力资源管理,优化人力资源配置,确保人员的招聘、离职、培训、考核、工作处于有效的管理状态,特制定此管理程序。
二、适用范围本程序适用于人力资源的管理三、权责3.1人力资源部负责员工招聘、配置、培训、离职和考核的组织及相关记录的保存。
3.2 总经理对各项程序进行审批。
3.2各部门负责本部门的员工的在职培训、考核的实施。
四、管理程序4、人力资源配置4.1、部门人力需求各部门根据公司年度、月度、临时需求计划向人力资源部提出申请,填写《员工需求申请表》,经部门负责人审核、总经理批准后由人力资源组织招聘。
4.1.1、人力资源部依据批准的招聘申请,组织统一的招聘和对候选人员的搜集.4.1.2、人力资源部对应聘人员资料进行整理,分类初步筛选,并交给相关部门经理,确定面试人选.4.1.3、通过初选的人员由人力资源部和用人部门经理共同进行初面试.填写《应聘登记表》4.4.1、初试合格人员报总经理或副总经理复试,确定是否录用.4.2、招聘组织实施4.2.2、招聘渠道:人力资源部门根据招聘需求,选择内部推荐、外部招聘,集团派遣等。
主要招聘渠道有(刊登招聘广告、网上招聘、人才市场招聘、员工内部推荐及其它招聘渠道),并报总经理审核与批准4.2.3、公司人力资源部负责制定招生简章,在各部门的协助下确定招聘岗位说明书。
4.2.4、确定招聘岗位和人数后,人力资源应针对招聘岗位和任职要求确定面试和测试方法。
4.3、人员招聘招聘的程序一般为:4.3.1 、严格按照人员岗位聘用原则来进行人员招聘4.3.2 、人力资源部对应聘人员的基本素质、职业性质、综合能力等进行全面科学的考评,明确用人标准,择优录用。
4.3.3 、相关部门主管根据所需岗位需具备的专业技术能力进行面试,填写《面试评估表》4.3.4 、要求技术含量较高的人员需要考试并将由公司总经理复试4.3.5、面试通过后,人力资源填写《员工录用审批表》由部门主管和总经理签批完毕后,通知应聘者到指定医院体检并通知上班时间。
人力资源管理PPT(企业培训课件)
吸引优秀人才
具有竞争力的薪酬福利能够吸引外部优秀人 才加入企业,提升企业人才竞争力。
降低员工流失率
良好的薪酬福利政策有助于降低员工流失率 ,稳定员工队伍。
提高员工满意度和忠诚度
合理的薪酬福利能够提高员工满意度和忠诚 度,增强企业凝聚力。
06 员工关系管理
员工沟通机制建立
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定期会议
组织定期的员工会议,让 员工有机会表达意见和建 议,增强沟通效率。
善等。
评估实施
对参加培训的员工进行评估, 收集反馈意见。
评估结果分析
对评估结果进行分析,总结培 训效果,提出改进建议。
员工发展规划与职业辅导
职业发展规划
协助员工制定个人职业发展规 划,明确职业目标和发展方向
。
职业辅导
为员工提供职业辅导服务,解 答职业发展过程中的困惑和问 题。
晋升与激励
建立晋升机制和激励机制,激 发员工的积极性和创造力。
。
培训课程设计
设计针对性强的培训课 程,包括课程目标、内
容、教学方法等。
培训资源安排
确定培训师资、场地、 时间等资源,确保培训
顺利实施。
培训实施
按照培训计划开展培训 活动,确保培训质量。
培训效果评估
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评估方法选择
选择合适的评估方法,如问卷 调查、面谈、考试等。
评估指标确定
确定具体的评估指标,如知识 掌握程度、技能提升、绩效改
工作环境
创造一个舒适、安全的工 作环境,关注员工的身心 健康,提高工作效率。
员工冲突处理与解决
预防措施
通过有效的沟通和协调,预防员 工之间的冲突发生。
人力资源培训计划6篇
人力资源培训计划6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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0601人员能力、培训和资格管理程序
1 目的通过对所有与质量有关的人员实施有效管理并提供适宜培训,确保其能胜任本职工作,特制定并执行本程序。
2 适用范围本程序对人员的能力要求、资格考核、培训计划的制定与实施、培训效果评估以及人员培训档案管理等作出了具体规定。
本程序适用于公司范围内承担质量管理体系规定职责的所有人员。
3 职责3.1 人力资源部是公司员工培训、职业资格认证的归口管理部门,负责组织编制公司管理、技术、技能人员的《岗位(职务)说明书》,明确管理、技术岗位职责和岗位任职资格,确定技能人员上岗资格及能力、素质要求。
《岗位(职务)说明书》经公司批准后实施。
3.2 由人力资源部根据公司的生产经营和科研工作需要,以及人力资源规划,对各单位年度员工培训需求计划进行评估,编制公司年度员工培训计划,经公司批准后组织实施。
3.3 各单位负责提出本单位年度员工培训需求计划,实施本单位办班培训计划,配合人力资源部实施公司培训计划。
各职能部门负责其业务系统有关人员的业务培训组织、实施工作。
3.4 安技环保部负责特种作业人员的培训、换发证件、检查持证上岗。
3.5 总经理批准各类岗位《岗位(职务)说明书》及公司年度培训计划。
4 工作内容和方法4.1 人员(安排)配备及能力要求4.1.1 从事影响产品质量工作(承担质量管理体系规定职责)的人员的能力应是能够胜任的,对能力的判断应从教育、培训、技能和经验方面全面考虑。
人员的配备由各单位提出申请,由人力资源部统筹规划,提出人力资源配备计划。
人员配备必须达到《岗位(职务)说明书》中能力要求的规定。
4.1.2 公司根据《岗位(职务)说明书》中的岗位任职要求,招聘、选拔、任用岗位人员。
4.2 培训要求公司应根据员工工作需要为员工提供培训机会,通过培训具备相应的知识和技能,这些知识与1JN/QP 06-01-2007技能和经验相结合使员工具备相应的能力;同时,通过培训使每位员工意识到自己工作对质量管理体系的重要性和各种活动之间的关联性,为实现公司的质量目标做出贡献。
人力资源管理培训课件(超级完整)ppt
人力资源的数量和质量是经济发展的重要标志之一。
人力资源的素质和潜力是实现民族振兴、赢得国际竞争主动的战类 员工招聘与选拔 员工培训与发展 员工激励与福利
人力资源管理的目的和意义
激励机制:通过奖 励机制来激励员工 积极参与沟通和协 调工作。
员工关怀与企业文化建设
员工关怀的重要性
企业文化建设的意 义
员工关怀与企业文 化建设的联系
如何通过员工关怀 促进企业文化建设
法律法规与风险管
07
理
劳动法律法规的重要性
保护员工的权益 规范企业的用工行为 规避劳动纠纷 提高企业的管理水平和效率
帮助企业实现战略目标 提高员工满意度和工作效率 构建和谐劳动关系,促进企业可持续发展 提升企业核心竞争力,增强企业市场竞争力
02
招聘与选拔
招聘渠道和招聘方法
招聘渠道:校园 招聘、社会招聘、 内部推荐等
招聘方法:面试、 笔试、测评等
面试和选拔流程
确定面试和选拔的候选人 制定面试和选拔计划 实施面试和选拔计划 评估面试和选拔结果
绩效管理的目的:提高员工绩效、改善工作流程、提高组织效率、实现组织目标等。
绩效管理的意义:提高员工工作积极性和工作质量,增强组织的竞争力和可持续发展能力。
绩效评估标准和评估方法
评估标准:明确、客观、可 衡量的标准,用于评估员工 的工作表现。
评估方法:包括定性和定量 评估方法,如行为评估、绩 效目标评估、360度反馈等。
员工关系管理的目标:员工关系管理的目标是提高员工的归属感和忠诚度,增强员工的满意 度和绩效,促进组织的稳定和发展。
员工沟通与协调机制
人力资源培训的主要内容
管理能力提升
管理能力理念
让员工了解管理能力的概念和重要性,提高对管理能力的认识。
管理能力素质
通过培训和实践,提高员工在管理能力方面的素质,包括组织协 调能力、人员管理能力、业务管理能力等。
管理能力技能
培养员工掌握管理能力技能,如制定管理计划、组织协调资源、 管理团队等,提高其管理能力水平。
团队建设与领导力发展
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战略性培训需求分析
基于企业战略和业务发展目标,分析员工所需的 知识、技能和素质,为培训计划提供依据。
培训需求调研
通过问卷、面试、观察等方式,了解员工对培训 的需求、期望和建议,提高培训的针对性和实效 性。
制定培训计划
根据培训需求分析结果,制定详细的培训计划, 包括培训内容、时间、地点、师资等。
,评估培训效果。
绩效评估
通过观察员工在工作中表现出 的绩效水平,评估培训效果。
反馈调查
通过向员工发放问卷或进行访 谈等方式,收集员工对培训的 反馈意见,评估培训效果。
成本效益分析
通过对培训成本和效益进行比 较和分析,评估培训的经济效
益。
02 员工素质提升培训
职业素养培训
职业道德培训
培养员工遵守职业道德规 范,树立正确的职业观念 。
员工行为规范培训
行为规范
制定员工的行为规范和 礼仪要求,使员工在工 作中保持专业和礼貌。
培训内容
包括商务礼仪、沟通技 巧、团队合作等方面的 培训,提高员工的综合 素质。
培训方式
通过课程培训、实践训 练、模拟演练等方式, 使员工掌握行为规范和 礼仪要求。
06 人力资源培训的未来发展
培训需求预测与规划
愿景
展示企业未来的发展蓝图,激发员工的奋斗精神和归属感。
人力资源管理培训PPT课件
绩效改进计划的制定与实施
分析原因
针对绩效考核中发现的问题和不足, 深入分析原因,找出根本原因。
制定改进计划
根据分析结果,制定具体的绩效改进 计划,明确改进目标和措施。
实施改进计划
将改进计划落实到具体的工作中,明 确责任人和完成时限,确保计划的顺 利执行。
跟进与评估
定期对绩效改进计划的执行情况进行 跟进和评估,及时调整计划并采取相 应措施确保目标的达成。
重要性
人力资源管理是企业管理的核心 组成部分,对于提高企业的竞争 力、促进员工发展、实现可持续 发展具有重要意义。
人力资源管理的发展历程
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初级阶段
以人事管理为主,主要关 注员工的招聘、薪酬、福 利等事务性工作。
发展阶段
开始关注员工的培训、绩 效管理等,以提高员工的 工作效率和绩效。
成熟阶段
目的
提高员工工作能力和绩效,增强组织竞争力 ,促进组织长远发展。
培训需求分析
组织分析
确定组织目标、资源及环境等因素对 培训与开发的影响。
人员分析
评估员工的绩效表现,确定员工的培 训需求。
任务分析
分析工作任务及完成任务所需的知识 、技能和态度等。
培训计划的制定与实施
制定培训计划
根据培训需求分析结果,制定具体的培训计划,包括培训目标、内容、方式、时间和地 点等。
与企业战略紧密结合,通 过人力资源规划、组织设 计等手段,为企业战略的 实现提供有力支持。
人力资源管理与企业战略的关系
人力资源管理是企业战略实现的重要保障,通过制定和执行 与企业战略相适应的人力资源策略,确保企业拥有足够数量 和质量的人力资源,以支持企业战略的实现。
《人力资源培训》ppt课件完整版
培训效果评估与改进
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培训效果评估
通过问卷调查、考试、实践操 作等方式对培训效果进行评估
。
分析评估结果
对评估结果进行分析,找出培 训中存在的问题和不足。
改进培训措施
根据评估结果,对培训计划、 课程、方法等进行改进,提高
培训效果。
跟踪反馈
对改进后的培训措施进行跟踪 反馈,确保培训效果的持续提
薪酬调整策略及实施
定期调整
根据市场变化、企业发展和员工绩效表现进 行定期薪酬调整。
不定期调整
针对特定情况或突发事件进行的不定期薪酬 调整。
薪酬差异化
根据员工能力和贡献程度实行差异化的薪酬 政策,以激励优秀员工。
薪酬保密
确保薪酬信息的保密性,避免内部不公平感 和外部竞争压力。
08
总结与展望
本次培训成果回顾
未来发展趋势预测
数字化与智能化
随着技术的发展,人力资源管理将越来越依赖数字化和智能化工具 ,如大数据、人工智能等,以提高管理效率和准确性。
员工体验优化
关注员工需求,提升员工在工作场所的体验,将成为人力资源管理 的重要趋势。
多元化与包容性
随着全球化的深入和多元文化的融合,人力资源管理将更加注重多元 化和包容性,以吸引和留住优秀人才。
劳动争议处理及预防
劳动争议的种类和原因 劳动争议的预防措施和建议
劳动争议的处理程序和方式 企业内部劳动争议调解委员会的职责和作用
06
绩效考核与激励机制设计
绩效考核方法及流程
关键绩效指标法(KPI)
通过设定关键绩效指标,衡量员工工作成果 和贡献,关注重点工作目标。
目标管理法(MBO)
CX-06-01-C人力资源控制程序
1 目的通过对公司人力资源进行有效的管理与控制,确保从事影响产品符合性的人员能够胜任本职工作,使公司生产和管理保持在最佳状态。
2 适用范围适用于本公司与质量管理体系有关的各类人员的控制和管理。
3 职责3.1总经理办公室3.1.1总经理办公室负责公司年度培训的策划、组织、监控,制定公司培训计划并监督实施,组织对培训效果进行评价。
3.1.2 合理配置公司员工,当员工岗位发生短缺时,负责招聘和调剂。
3.2各部门负责编制本部门的《岗位职务说明书》。
3.3总经理负责编制各部门负责人的《岗位职务说明书》。
3.4各部门提出用人申请,定期对本部门员工进行评估后提出培训需求,并负责本部门员工的技能培训和考核。
4 定义无5 工作流程图6 工作步骤说明6.1人力资源需求及配置6.1.1职能部门负责人根据本手册5.0管理职责中“5.5.1职责和权限”的要求,编制本部门的“岗位职务说明书”(包括教育、培训、技能、经验等方面),编制好后报管理者代表审核(或)批准和(或)总经理批准,并向人事备案,以作为岗位人员招聘、安排和考核的依据6.1.2总经理办公室根据各部门的“岗位职务说明书”的具体要求和公司人员的实际能力,合理在公司内部调整人力资源。
6.1.2.1公司原有岗位空缺或因生产需要增设岗位时,由部门负责人填写《人力需求表》提出书面申请,总经理办公室视情况审核,并签署意见,包括招聘方式、招聘费用等。
6.1.2.2《人力需求表》经总经理批准后,由总经理办公室具体负责实施。
6.1.2.3公司各岗位人员均应符合相应任职要求,特殊情况须由各部门负责人提出申请报告,报总经理批准后方可在岗任职。
6.1.3对外招聘当公司无法进行内部调剂时,由总经理办公室对外公开招聘。
6.1.3.1总经理办公室负责审核应聘人员有关学历、资历、经历和证明文件,条件符合基本要求后电话通知面试。
6.1.3.2面试由总经理办公室先行考核工作业绩、品行道德等基本情况,部门负责人负责业务方面的考核,对于较高级别专业技术人员、中层以上干部的录用,须经总经理考核后确定。
人力资源管理PPT(企业培训课件)
总结词:福利政策是吸引和留住 人才的重要手段,需要提供具有 吸引力的福利待遇,满足员工多 元化的需求。
法定福利:为员工提供五险一金 、法定节假日等法定福利。
弹性工作:提供弹性工作制度, 如远程办公、弹性工作时间等, 方便员工更好地平衡工作与生活 。
薪酬福利调整与优化
总结词:随着市场变 化和公司发展,薪酬 福利体系需要进行调 整与优化,以保持其 合理性和竞争力。
选择合适的评估方法,如问卷调查、面谈、 绩效评估等。
培训效果跟踪
对员工的培训效果进行长期跟踪,确保培训 成果能够持续转化为工作绩效。
04
绩效管理
绩效管理的概念与目的
绩效管理的概念:绩效管理是一个系统性的过程,包括 设定目标、评估绩效、提供反馈和改进绩效。它旨在提 升员工的工作表现,并帮助企业实现战略目标。 提升员工的工作效率和工作质量。
独特的企业文化可以增强企业的凝聚力和向心力,提高员 工的归属感和忠诚度,从而提升企业的整体绩效和市场竞 争力。
企业文化建设的方法
企业可以通过制定企业文化理念、推广企业文化活动、营 造良好的企业氛围等措施,来建设独特的企业文化。
员工沟通与协调
员工沟通与协调的定义
员工沟通与协调是指企业内部员工之间的信息交流和协作配合, 以实现企业目标和工作任务的顺利完成。
培训方式选择
选择适合员工的培训方式,如内部培 训、外部培训、在线培训等。
培训实施
按照培训计划,组织员工参加培训, 确保培训的顺利进行。
培训效果评估
评估标准制定
制定合理的评估标准,包括员工的学习成果 、工作表现和业绩提升等。
评估结果反馈
将评估结果及时反馈给员工和管理层,以便 调整和优化培训计划。
人力资源管理程序文件
1.目的为了对所有从事与信息安全和信息技术服务有影响的工作人员进展管理,提高其业务素质和工作能力,确保满足相应工作的规定要求,对承当信息安全和信息技术服务管理体系职责的人员规定相应岗位的能力要求,并进展培训以满足规定要求,对违反信息安全和信息技术服务的行为进展处理,特制定本程序。
2.X围本程序适用于承当信息安全和信息技术服务管理体系规定职责的所有在职人员、临时雇用的人员、第三方外包人员,必要时还包括客户和合作方。
3.职责1)人力资源部负责人力资源管理工作;2)负责人员的招聘、奖惩、晋升、考核、调转、离职、考勤等的工作;3)实施,拟订、解释人力资源方面的管理制度;4)人员档案管理;5)负责公司员工的培训;6)负责组织对培训质量进展评估;7)负责编制本部门员工岗位说明书和整理其他部门岗位说明书;8)负责组织对人员进展任职资格认定。
3.1其他部门1)配合人力资源部进展人力资源的管理;2)编制本部门员工岗位说明书;3)负责本部门员工的岗位技能培训。
4)负责人员离职和转岗时信息资产交接的具体管理。
5)负责对本部门相关第三方人员的信息安全和信息技术服务管理。
3.2总经理批准公司培训计划,批准岗位说明书。
4.工作程序4.1任用前4.1.1安全角色与职责1〕人力资源部负责组织编制和保存【岗位说明书】,对本公司内每个职位的岗位说明书规定人员的角色和职责,人力资源部负责制定通用安全职责,特殊安全职责由业务部门制定。
2〕人力资源部对员工下发【岗位说明书】模板与编写要求,由员工直接上级完成编写,并保证员工对【岗位说明书】的理解和承受,提交人力资源部存档。
3〕员工岗位发生变化时,人力资源部负责跟进【岗位说明书】变更。
4.1.2人员选拔1〕人力资源部负责对本公司内各个职位的应聘人员认真筛选,按照本公司人力资源部的程序对应聘人员面试,面试时应聘人员应填写【求职申请表】。
并对关键岗位人员进展背景调查。
背景调查时应考虑:个人和职业推荐信,身份,学历或职业资格原始文件等。
人力资源培训管理程序
人力资源培训管理程序人力资源培训管理程序概述人力资源培训管理是企业管理中的一个重要环节,通过对员工进行培训,可以不断提高员工的技能、知识和能力,从而增强企业的竞争力,提高企业的生产效率。
为了实现较好的培训效果,企业需要建立一套完整的人力资源培训管理程序。
一、培训需求评估企业在开展培训之前,首先需要对员工的培训需求进行评估。
企业可以通过员工的绩效评估、岗位描述、员工的能力矩阵等方式,全面了解员工在不同方面的不足之处,对员工进行有针对性的培训,从而提高员工的综合能力。
二、培训计划制定根据对员工的培训需求评估结果,企业需要制定一份完整的培训计划。
培训计划需要包含培训的主题、培训的时间、培训的目标等内容。
在培训计划制定的过程中,企业需要将员工的培训计划与企业的战略计划相结合,从而实现企业与员工的共同发展。
三、培训方案制定在培训计划制定的基础上,企业还需要制定一份完整的培训方案。
培训方案需要包含培训的内容、培训的方式、培训的教材和教具等。
在制定培训方案的过程中,企业需要以员工的实际需求为依据,尽可能地满足员工的学习需求。
四、培训实施企业需要将制定好的培训计划和培训方案付诸实施。
在培训实施的过程中,企业需要注意以下几点:1.培训师资力量:企业需要找到一些专业的讲师,他们需要具备一定的专业技能,能够与员工进行有效的互动和沟通。
2.培训环境:对于培训的环境,企业需要进行一定的规划和布置,确保员工能够在舒适的环境中学习。
3.培训设备:对于培训所需的设备,企业需要提前准备,以确保员工能够顺利进行学习。
4.培训评估:在培训结束后,企业需要对员工的学习效果进行评估,从而反馈到下一阶段的培训中。
五、培训效果评估企业在进行培训之后,还需要对培训效果进行评估。
培训效果评估能够帮助企业发现培训中存在的问题,进一步改进和优化培训方案,提高培训的效果。
六、总结与反思在完成一次培训之后,企业需要对本次培训进行总结和反思。
总结和反思能够帮助企业发现培训中存在的问题,从而更好地改进和优化培训方案,并在下一次的培训中取得更好的效果。
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修正号 00
第1页共3页日期 2006年9月12日1.0 目的
对承担质量管理体系职责的人员规定相应岗位的能力要求,并进行培训以满足规定要求。
2.0 范围
适用于承担质量管理体系规定职责的所有人员,包括临时雇佣的人员,必要时还包括供方人员。
3.0 定义
无
4.0 职责
4.1 人力资源部
a)负责编制各部门的《岗位职责和任职要求》(QW/HR—01);
b)负责公司《年度培训纲要》(QR/TP06—03)的制定及监督实施;
c)负责上岗基础教育;
d)负责组织对培训效果进行评估。
4.2 各部门
a)编制本部门员工《岗位工作人员任职要求》;
b)负责本部门员工的岗位技能培训。
4.3 管理者代表负责批准部门员工内部《岗位工作人员任职要求》。
4.4 总经理批准公司《年度培训纲要》,批准部门负责人的《岗位工作人员任职要求》。
5.0 程序
5.1 人员安排
5.1.1 承担质量管理体系规定职责的人员应是有能力的,对能力的判断应从教育、
培训、技能和经历方面考虑。
5.1.3 人力资源部汇编各部门《岗位工作人员任职要求》,报总经理审批。
5.1.4 《岗位工作人员任职要求》经审批后,作为人力资源部选择、招聘、安排
人员的主要根据。
5.2 培训、意识和能力
5.2.1 应识别从事影响质量活动的人员的能力需求,分别对新员工、在岗员工、
各类专业人员、特殊工种人员等,根据他们的岗位责任制定并实施培训需要。
5.2.2 新员工培训
a)公司基础教育:包括公司简介、员工纪律、质量方针和质量目标,质量、安全和环境意识、相关法律法规、质量管理体系标准基础知识等
的培训。
在进入公司一个月内人力资源部组织进行,并填写《培训记
录表》(QR/TP06—05);
b)部门基础教育:学习本部门工作相关文件的主要内容,由所在部门负责人组织进行;
c)岗位技能培训:学习生产作业指导书、所有设备的性能操作步骤、安全事项及紧急情况的应变措施等,由所在岗位技术负责人组织进行,
并进行书面和操作考核,合格者方可上岗。
d)由各部门负责人填写员工培训中b、c有关的《培训记录表》
修正号 00
第2页共3页日期 2006年9月12日
5.2.3 在岗人员培训
按培训纲要,每年应对在岗员工至少进行一次全面的岗位技能培训和考核。
5.2.4 特殊工作人员培训
特殊工种人员需取得国家授权部门相应的培训合格证书。
5.2.5 工程技术人员培训
各类工程技术人员是新产品开发的主力军,应创造条件使他们的知识不断
更新,由研发部负责人安排组织培训或外送培训。
5.2.6 通过教育和培训,使员工意识到:
a)满足顾客和法律法规要求的重要性;
b)违反这些要求所造成的后果;
c)自己从事的活动与公司发展的相关性。
公司鼓励员工参与质量管理,为实现质量目标作出贡献。
5.2.7 评价所提供培训的有效性
a)通过理论考核、操作考核、业绩评定和观察等方法,评价被培训的人员是否具备了所需能力,每年对员工进行评定并填写《员工评定记录》
(QR/TP06-01);
b)每年第四季度人力资源部组织各部门培训负责人及员工代表,召开年度培训工作会议,填写《年度培训工作会议记录》(QR/TP06—02),评价
培训的有效性,征求意见和建议,以便更好制定下年度的培训计划;
c)人力资源部加强对员工日常工作业绩的评价,可随时对各部门员工进行现场抽查,并将抽查情况填入《员工评定记录》上,对不能胜任本
职工作的员工,应及时暂停工作,安排培训、考核或转岗,使员工的
能力与其从事的工作相适应。
5.2.8 人力资源部负责建立、保存员工培训档案。
5.3 培训计划及实施
5.3.1 每年11月各部门上报人力资源部下年度的《培训申请表》(QR/TP06—04),
根据公司需求及下年度各部门《培训申请表》,人力资源部于12月制定下
年度的《年度培训纲要》(QR/TP06—03),经总经理批准后下发各部门,
并监督实施。
5.3.2 每次培训各相关部门应填写《培训记录表》(QR/TP06—05),记录培训人
员、时间、地点、教师、内容及考核成绩等,培训后将有关记录、试卷或
操作考核记录等交人力资源部存档。
5.3.3 各部门有计划需外送培训的,应填写《培训记录表》,报管理者代表批准,
由相关部门组织实施,人力资源部备案。
6.0 相关文件
6.1 《岗位职责和任职要求》(QW/HR01)
7.0 质量记录
7.1 员工评定记录(QR/TP06—01)
7.2 年度培训工作会议记录(QR/TP06—02)
7.3 年度培训纲要(QR/TP06—03)
修正号 00
第3页共3页日期 2006年9月12日
7.4 培训申请单(QR/TP06—04)
7.5 培训记录表(QR/TP06—05)
8.0 附件
8.1附件1 流程图
编制:审核:批准:
附件1 员工培训管理流程图
N
Y
修正号 00
第4页共3页日期 2006年9月12日。