中级物流师案例分析

运 P5-8 销P13-16
公司未来的战略目标是“成为中国液体化工物流业的龙头老大， 同时成为国内有份量的液体化工产品销售企业”。对于如何实 现战略目标，长江国际总裁高先生认为：中国物流业的变革与 发展，核心是产业链、服务链、价值链、信息链的沿伸，物流 企业的最高境界，是自己当链主，把上下游连接起来，一体化 运作。而公司目前每年的接卸货物量近300万吨，这里面蕴藏 着大量的物流、信息流和资金流，也蕴藏着很多商机。 根据以上案例，请回答下列问题： 1、液体化工产品与普通货物的物流特点有何异同？ 2、长江国际既是一个物流服务企业，又是一家液体化工产品 销售企业。你对其销售物流规划方面有何建议。
论述
1、请阐述生产物流与销售物流的区别和联系。 生 P7 答：生产物流是对原材料、零部件与半成品在生产 过程中的管理和计划，涉及到物料流和信息流，但 是基本不涉及到资金流的管理，以满足生产需求为 目的。 销售物流是对产成品在流通领域的管理和计划，包 括对物料流、信息流和资金流的管理，以满足消费 者的需求为目的。联系：生产物流是销售物流的保 障和前提条件，销售物流是使生产物流变现的销P57
1、在一次物流管理的公开课上，演讲者给听众介 绍了生产管理的发展历程，其中谈到在1980年以 前生产管理的主要方法是EOQ，1980年至2000 年生产管理进入了MRP、MRPII、ERP以及JIT、 TOC阶段，2000年之后进入了SCM管理阶段。 据此，有人认为，“在新世纪，管理已进入SCM阶 段，EOQ的管理手段已经过时，不再适用了。” 你怎样看待这样的观点，理由是什么？
运 P142
5、某农产品加工企业设有人事部、采购部、 生产部、仓储部、物流部和销售部等部门。 公司于2011年底首次进行了企业内部物流 成本核算。物流部经理拟构造物流成本支付 形态表辅助物流成本核算，但不熟悉表内科 目的设计，请你为他进行简要解答。
运 P93 销23-25
6、某钢材加工贸易企业拟在全国设立一级 仓储配送中心。起初为了接近市场，企业选 择了接近北京、上海、广州三大城市中心城 区的仓库为一级配送中心，然而并未达到其 预想的快速配送效果，而且物流成本飙升。 物流部研究人员经过讨论，决定将一级仓库 重新设置在三大城市边缘，并在成都新增一 个一级配送中心。请问物流部研究人员做出 的该选址修改方案是否合理？为什么？
答：EOQ的管理手段并未过时，因为该模型 适用于整批间隔进货，不允许缺货的存储问 题。而实际业务当中并不是所有 的供应链管理手段都能解决整批间隔进货和 不允许缺货的问题。所以EOQ的管理手段在 特定的环境下有它的适用性。 情景问答题
销 P61 生P44-46
2、某集团企业根据所采购产品金额的大小，对产 品进行了ABC分类。A类是指那些品类较少，但是 采购金额较大的物品，C类是指那些品类很多但是 采购金额很少的物品，B类居中。根据分类，他们 分别对A类产品采用了集中采购，C类产品采用了 分散采购，B类产品采用了混合采购的方法（下属 企业可以从集团的物资超市中采购，也可以自行采 购）。 这样的做法是否合理？为什么？
在经营管理方面，按照上市公司要求，对公司的安全、环保、 质量、员工职业健康、财务控制、人力资源、信息安全等公司 各个管理领域建立《内部控制基本规范》和《内控指引》。 2003年，导入了ISO9001：2000质量管理体系；2007年， 公司在已有贯标工作经验的基础上，实施了ISO9001质量管理 体系、ISO14001环境管理体系、OHSAS18001安全与职业 健康管理体系三标一体化管理体系。 公司自成立以来，倡导“象银行管钱一样管理客户的货物”的 经营理念。由于客户分布于全国各地，所处的地理位置差异性 较大，如按照传统的正本仓单交割依靠邮件传递单证模式，费 时费力效率低下，无法满足客户快速交割的需求。因此，公司 结合行业特点和客户需求，在合理评估法律和经营风险的前提 下，在行业内首创了电子单证与实物单证相佐证的货权控制解 决方案，解决了客户货物和单证交付的安全性与交接效率上的 矛盾；为控制船岸货物的交接质量，公司与专业商检机构合作， 在行业内首创了卸前快检制度；针对区内管道配送客户，提供 物流设计方案，实时掌握客户的生产和罐存货物动态，及时提 醒客户采购，在信息交流上实行无缝对接。

运 P50-51 生P6-7
1、近年来，中国很多大企业都在积极开拓国际市 场，有很多企业承揽了国际上的大型建设项目类， 例如，水电站建设、石油勘探等。在这些项目的建 设过程中，在物流部门的工作内容方面，此类企业 与很多生产民用产品如空调、汽车等制造加工企业 的有很大的不同。 同样是生产企业，为什么物流部门的工作内容有很 大的不同？请你解释之所以不同的理由。
6、某企业需设立一个配送中心，通过该中 心向周边区域的销售处供货。现共有3个备 选地点A、B、C，用因素得分法给每个备选 点的各个影响因素赋予权重和得分的情况如 下表所示。请你计算最终的入选位置。
配送中 心 A
B C 权重
土地成 本 3
5 7 0.3
交通条 件 7
6 6 0.3
自然条件 土地可 得 5
生P106-110
2、自从20世纪六七十年代日本丰田汽车公 司实行准时制（JIT）生产方式以来，消除 无效的劳动和浪费，实现零库存成为制造企 业生产管理的重要目标。但也有管理者认为 零库存是双刃剑，虽然可以减少浪费、使物 流活动更加合理，但却不能保障供应，难以 应对意外变化。你认为这种说法正确吗？为 什么？
4、Y公司为海南省一家果蔬批发企业，其主 要客户为北京、天津、上海等地的大型连锁 超市。企业年终进行本年度成本核算时，库 存成本一栏包含了库存持有成本、订货成本 和缺货成本三项。你认为该企业的库存成本 核算是否合理？为什么？
答：该企业库存成本核算不尽合理。除了库 存持有成本、订货成本和缺货成本这三项之 外，还应该增加在 途库存持有成本，由于这家企业在海南，所 经营的产品是果蔬，而客户为距海南较远的 北京、天津、上海，由于运输路途较长，货 物腐烂变质的风险较大，所以应将在途库存 成本考虑在核算范围内。（以下自己展开）
P35- 5、某仓储公司仓库固定资产价值超过人民 币8000万元，而每年的利润只有不足500 万元，资产回报率较低。公司领导认为，为 提升利润率，需开展物流增值服务，开发更 多的利润贡献率高的优质客户。你认为可以 通过哪些手段达到该目标？
答：1、自己购置或者租赁一些运输工具， 完善运输功能；2、提高装卸搬运作业效率； 3、增加贴标签和 贴条型码的功能；4、实施信息化管理。 （以下自己展开）
2、近年来，我国电子商务发展迅猛。物流系统的合理化对电 子商务企业的发展来说至关重要。请阐述电子商务企业应如何 实现物流系统的合理化？
1、采取自建物流系统的模式，主要适用于业务集中在企业所 在城市送货方式比较单一。 2、借助传统的流通渠道，如大规模的连锁超市、家电超市， 将原有的流通渠道与现有的电子商务物流业务相结合。 3、建立物流连盟，即与物流企业建立战略连盟。 4、使用第三方物流，与第三方物流进行合作，对第三方物流 进物管理和考核。（以下自己展开）
运P56
3、由于多种原因，国内物流企业的发展差 异很大。在激烈的市场竞争中，不同的企业 应有不同的定位才能取得更好的发展。请阐 述物流企业在确定各自的市场定位时应如何 考虑？
L 公司为我国某电脑生产商。其生产所需的硅芯片、电路板、 电阻电容、机箱钢板等零部件、原材料提供商分布在青岛、成 都、武汉等诸多城市。每周L综合计划部集合台式机、笔记本 等各产品事业部提交的需求预测，根据企业库存情况通过ERP 系统产生主生产计划及各种零部件、原料的各种物料需求计划。 采购部接受物料需求计划后，向相关供应商下达订单，进行集 中采购。各供应商交货以后，由某综合物流服务提供商D公司 负责将各种部件、原料由产地运送至L位于深圳的生产工厂。 工厂将各种零部件、原料经过加工形成电脑通用标准部件之后， 运送至公司两个自有区域分销中心RDC1、RDC2。分销中心 根据各卖场下达的订单进行组装，并进行配送至卖场交付给顾 客。
生P66- 3、香港某管理咨询公司A与一家医疗器械 生产企业B达成了产成品物流优化咨询项目。 出于项目前期调研需要，A需向B提供一份 “所需资料清单”，由B据此提供方案设计 所需数据、文字资料等。你认为A向B提供 的“所需资料清单”上应该包括哪些内容？
答：所需的资料清单包括以下内容：1、产 品的指标参数；2、企业的客户布局；3、企 业的组织架构和人员结构；4、企业现有的 物流信息系统；5、物流优化以后所要达到 的目标。（以下自己展开）
长江国际的发展之路
长江国际位于张家港保税区内，是一家知名的液体化工专业物 流供应商，也是一家4A级综合服务型物流企业。公司沿长江岸 线拥有5万吨级、2万吨级、5千吨级散装液体化工产品专用码 头各一座，内河500吨级疏运码头两座，储罐总容量超过80万 立方米。最大靠泊船型可达65,000吨，年吞吐量可达350万吨。 公司主要从事乙二醇、二甘醇、甲醇、甲苯等散装液体化工产 品的专业物流服务，基本业务包括码头接卸、保税仓储、分拨 转运、车辆运输配送和管道物流配送服务以及液体化工产品物 流方案设计、市场分析咨询、代理报关报检等。同时，长江国 际还从事液体化工产品贸易业务，相关产品从国外进口后，销 往张家港及长江三角洲地区。 长江国际的经营历史追溯至1993年，作为国内最早涉足液体化 工物流业的企业，通过多年的努力，逐步奠定了国内行业领跑 者的地位,并已形成了一定的国际影响力。
8 6 0.1
人力成 本 7
8 7 0.2
9
8 8 0.1
答：A得分： 3X0.3+7x0.3+5X0.1+9X0.1+7X0.2=5.8; B得分： 5X0.3+6X0.3+8X0.1+8X0.1+8X0.2=6.5; C得分： 7X0.3+6X0.3+6X0.1+8x0.1+7X0.2=6.7。 因为A的得分最少，表示成本最低，所以选A地点。
答：这样做法是合理的。因为1、A类产品品类较 少，但金额较大。采取集中采购的方式可以与供应 商保持良好的客户关系。 同时可以获得价格优势和运输成本的降低。2、对 C类产品，因为品类多，金额小，采用分散采购的 方式可以适应不同地区市场环境的变化，采 购价格具有相当的弹性；对市场反映灵敏，补货及 时。3、对B类产品，采用混合采购的方式，即可 以从集团的物资超市采购，也可以自行采购 ，这样有利于企业根据市场的变化采取灵活机动的 采购方式。
公司从成立之初就十分注意专业人才的培养，通过 选拔、培养了一批具有行业综合能力的业务和管理 人员，公司提倡“以结果为导向”的执行力文化， 并注重构建学习型企业，辅之以建立一整套行之有 效的考核、激励、约束机制，促进了人才的快速成 长，也为公司的对外扩张和可持续发展之路奠定了 良好的基础。 关注发达国家以及行业内专业物流的发展动向，注 重应用各种最先进、可靠的液体化工物流储运技术 和设备；同时公司有一支技术先进，富有创新精神 的研发团队，能针对行业特点，关注客户的需求， 运用现代物流技术进行服务项目创新和服务能力的 提升，致力于为客户提供“安全、高效、增值”的 专业物流服务。
销 P57
3、某零售企业为了降低成本，对于每次订 货都严格采用EOQ模型计算得出的经济订货 批量，但是一段时间之后发现总成本并无明 显下降。你认为问题可能出在哪里？
销 P61
4、某医疗器械批发商主要经营如下产品： 一是骨科材料、心脏支架等昂贵器材；二是 输液器、注射器等常用产品；三是消毒棉等 一次性医用耗材等。假如你是该企业仓库主 管， 如何对这三类产品进行管理？