订单管理流程及实施细则
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
订单管理流程图及节点说明、实施细则
1.目的
为了对公司订单管理流程进行明确规定,保证客户订单及时下达并完成,特制定本订单管理运行实施细则。
2.范围
适用于公司销售部、销售管理部、进出口公司、贸易部部、计划部、样品部、技术中心、仓储物流部及各部门的管理。
3.术语和定义
无
4.职责
4.1销售部负责接收客户打样通知,接收销售管理部报价信息并报价给客户、接收合同。
4.2销售管理部负责接收打样通知、下达样品生产通知单、接收样品部价格信息
并报价、接收合同并填写合同评审表、填写批次生产计划表、开发货通知单、接收反馈信息、并负责售后服务。
4.3计划部负责按照生产计划流程安排生产计划。
4.3样品部负责打样、形成BOM、并报价、接收技术中心的价格审核信息。
4.4技术部负责审核样品部报价。
4.5仓储物流部负责原料、色纤维、成品的入库及出库。
5.描述
5.1打样通知的下达
5.1.1公司固定客户将打样通知下达销售管理部,由销售管理部编制样品生产通知单下达样品部。
5.1.2非公司固定客户,客户将打样通知下达销售部,由销售部将打样通知下达销售管理部,销售管理部编制样品生产通知单下达样品部。
5.1.2打样。
5.1.2.1样品部根据销售管理部下达的样品生产通知单打样,并形成BOM、报价。
5.1.2.2接收技术中心的价格审核信息。
5.2接收价格信息
5.2.1销售管理部接收价格信息,报给公司固定客户。
5.2.2销售管理部接收价格信息,报给销售部再由销售部报给客户。
5.3接收合同
5.3.1客户确认价格后,由销售管理部接收固定客户合同。
5.3.2客户确认价格后,由销售部接收合同,再由销售部下达销售管理部。
5.4合同评审的具体实施、工作标准和要求
5.4.1由销售管理部按照合同上客户所需产品描述及要求,填写合同审批表,时
间为10分钟。
5.4.2样品部接收合同审批表后,填写产品BOM(10分钟)。
5.4.3技术中心接收合同审批表后,审查我司的生产、技术能力能否达到客户要求(20分钟)。
5.4.4采购部接收合同审批表后,按照BOM采购所需原料:确定原料品种能否采购到(如果市场原料不好采购/时间问题采购不到,可提出替代建议并在修改项目栏填写)、所需采购时间。(4小时)
5.5.5永丰印染公司根据采购部提供的采购时间派出染色交期。(2小时)
5.5.6计划部根据采购入库时间、染色交期排生产交期,如果客户有交期要求,在不能满足交期要求的情况下,在修改项目栏填写交期。(2小时)
5.6.7由总经理在评审结论栏填写审批结果并签字。(10分钟)
注:评审范围由技术中心总监决定。
6.批次生产计划表
6.1由销售管理部填写批次生产计划表并下达计划部。
7.生产计划流程
7.1计划部安排生产
8.产品出入库
9.发货通知单
9.1销售部开发货通知单发货。
对不能按照标准和要求执行的责任人,每发现一次扣罚当事人50元,若造成经济损失的,由责任人承担。