智慧树职场沟通章节测试

•名称职场沟通

•对应章节第一章

•成绩类型分数制

•截止时间2018-12-21 23:59

•题目数6

•总分数11

•说明:

•提示：选择题选项顺序为随机排列，若要核对答案，请以选项内容为准

•第1部分

•总题数:6

•

1

【单选题】(1分)

职场沟通是一种可以修炼的技术。

A.

对

B.

错

正确

•本题总得分：1分

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2

【多选题】(3分)

研习沟通，可以改善与的人之间的沟通。

A.

语言不同

B.

专业领域不同

C.

固执

D.

情绪化

正确

•本题总得分：3分

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3

【单选题】(2分)

衡量沟通的效果，要站在的角度。

A.

接收者

B.

表达者

C.

旁观者

D.

以上都是

正确

•本题总得分：2分

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4

【单选题】(1分)

与“奇葩”打交道的最佳策略是保持距离。

A.

对

B.

错

正确

•本题总得分：1分

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5

【单选题】(2分)

沟通的效果取决于接收者接收到的而非表达者表述的。

A.

对

B.

错

正确

•本题总得分：2分

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6

【单选题】(2分)

唠叨的本质是影响性沟通

A.

对

B.

错

正确

•本题总得分：2分

本题的解析：点击查看

•名称职场沟通

•对应章节第二章

•成绩类型分数制

•截止时间2018-12-21 23:59

•题目数5

•总分数20

•说明:

•提示：选择题选项顺序为随机排列，若要核对答案，请以选项内容为准

•第1部分

•总题数:5

•

1

【多选题】(5分)

沟通的三大目的：

A.

传递信息

B.

促成改变

C.

交流情感

D.

苦口婆心

正确

•本题总得分：5分

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2

【单选题】(2分)

如果说了一遍，对方没听懂，应该：

A.

重复一遍

B.

关心对方哪里没听懂

C.

那就不要说了

D.

换一种方式重新说一遍

正确

•本题总得分：2分

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3

【多选题】(3分)

跟下面那种人沟通的时候我们要放慢节奏：

A.

笨人

B.

聪明人

C.

外行

D.

领导

正确

•本题总得分：3分

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4

【单选题】(5分)

沟通的执行循环包括：

A.

aim-adjust-attempt

B.

aim-assess

C.

assess-adjust

D.

assess-adjust-attempt

正确

•本题总得分：5分

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5

【单选题】(5分)

4A沟通循环中最关键的环节是：

A.

attempt

B.

aim

C.

adjust

D.

assess

正确

•本题总得分：5分

本题的解析：点击查看

•名称职场沟通•对应章节第三章

•成绩类型分数制

•截止时间2018-12-21 23:59

•题目数5

•总分数17

•说明:

•提示：选择题选项顺序为随机排列，若要核对答案，请以选项内容为准

•第1部分

•总题数:5

•

1

【单选题】(4分)

大脑对不完整信息进行补充，俗称脑补的现象在心理学中叫：

A.

格塔式效应

B.

格式塔效应

C.

过早判断

D.

逻辑推理

正确

•本题总得分：4分

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2

【多选题】(4分)

导致我们可能误解别人的认知层面的因素包括：

A.

格式塔效应

B.

逻辑推理

C.

信息开关效应

D.

性格差异

正确

•本题总得分：4分

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3

【单选题】(2分)

接收者的情绪会对接收到的信息进行加工和扭曲。

A.

对

B.

错

正确

•本题总得分：2分

本题的解析：点击查看

4

【多选题】(5分)

为了修炼良好的倾听习惯，我们应该经常问自己：

A.

我在听吗？

B.

有没有情绪干扰我？

C.

我是否接收到了完整的信息？

D.

我是否被他打败了？

正确

•本题总得分：5分

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5

【单选题】(2分)

听出弦外之音是一种特殊能力，普通人根本做不到。

A.

对

B.

错

正确

•本题总得分：2分