IYB知识考试复习资料(2015年版)

考试名称：IYB师资培训知识考试

考试方式：闭卷

考试时长：60分钟

考试题型：简答题

考试时间：2015年4月25日（周六）具体时间暂无通知

一、IYB项目介绍（待补充）

1、体系：

课程目标：改善你的企业

为企业建立基本管理系统，从而改善企业的经济效益

培训对象：能够以培训采用的语言进行读写和基础的计算

是一家小企业的所有者和经营者

经营自己的企业至少6-12个月的时间

愿意付费获得培训信息

培训机构：应具有基础培训方面的优势，并重点面向微小型企业的小老板

课程内容及安排：7部教材

2、教材：7部教材名称，熟记思维导图（6+1的六边形及要素间的相互关系）

二、成人学习理论

1、成人学习成人学习的法则

效果法则:人们在愉快的环境里学习效果最佳

练习法则：人们通过“超量学习”的过程来学习。即，反复做同一件事情

备绪法则：成人在需要知道一些知识的时候能够并且将会学习

联系法则：如果新的事实、想法或概念与我们有实际的联系，对这些知识的学习效果最佳。

2、马斯洛需求层次理论：

4、学习金字塔：

三. 参与式培训方法

创业培训主要的参与性培训方法有讲课法、案例法、讨论法、头脑风暴法、练习法、角色扮演法、游戏法等互动式教学方法。（见《讲师手册》P23-30）

四、写出利用非语言表达技巧提高授课效果的方法

①利用模仿（面部表情、目光接触）②利用姿势和手势③利用空间

④利用时间⑤利用物体（教具）⑥利用接触

五、视觉教具（见《讲师手册》P30-32）

多：

彩：

白：

活：

六、IYB模块培训周期

重点：后续支持服务（见《讲师手册》P35-41）

七、沙盘游戏（待补充）

1、赢得顾客

2、应对多元化的市场

八、课程设计

1、课程结构

介绍10%+正式授课70%+结论20%

正式授课：要有逻辑支撑观点；讨论有关该授课题目的优缺点；论点排序；采用合适的培训方法；逐步推向高潮

结论：

课程内容的结构方式：时间顺序、比较关系、空间关系、心智模式（思维导图）

2、逻辑思维：演绎和归纳推理法

3、激励学员：注意力、参与度双曲线图；参与式授课七方法