关于春运的工作总结
春运工作总结(14篇)
春运工作总结春运工作总结(14篇)春运工作总结篇1一、成立工作机构,落实工作责任为确保20xx年春运工作的顺利开展,我局成立了以局长杨凡为组长,副局长杨智全、谭立群为副组长,局二级班子领导为成员的春运工作领导小组及其办公室,作为此项工作的组织领导机构和工作机构,并将春运工作的目标任务、内容要求层层分解,落实到具体的责任部门和责任人,明确了责任主体、责任内容和责任层次。
二、加强宣传教育,强化内部管理(一)宣传动员:进入春运以来,我局采取多种形式、利用多种渠道深入开展春运工作学习培训教育工作,不断深化干部职工对春运工作的认识,增强干部职工做好春运工作的`责任感、使命感和紧迫感,积极推动我局春运工作安全、有序开展。
(二)加强管理:一是召集全员大会,要求全体干部职工必须高度重视、积极参与春运工作,并自觉遵守道路交通法规,预防道路交通事故;二是要求自驾车辆(汽车、摩托、电动自行车)的干部职工,必须随时检修车辆状况,严禁车辆带病上路,严守交通法规,严禁酒后驾车、无证驾车;三是加强婚丧嫁娶用车管理。
干部职工本人及其家人婚丧嫁娶人员较多需要用车的,必须向单位和交警部门报告,并按规定做出承诺,不得出现超员、超载、超限现象;四是加强集体出行用车管理。
要求单位或部门组织集体出行时,必须向单位和交警部门报告,并按规定做出承诺;五是加强公务、采访、施工等出行管理,未经许可,严禁公车私用,严禁超限超载、严禁酒后驾车,严禁使用单位车辆。
强化外出公干、采访、施工人员道路交通安全教育和管理。
严禁使用单位车辆私自载客拉物或用于教练、学车、试车等。
三、认真做好新闻宣传工作,营造良好社会氛围春运期间,我局充分发挥广播电视的喉舌作用,舆论引导和舆论监督作用,以龙陵电视台自办节目为载体,广泛宣传春运有关政策,全面深入普及春运安全知识,大力宣传报道我县春运各项工作,积极营造良好的社会氛围。
20xx年1月11日起至今共播发有关春运工作的新闻4条、公益广告96条。
春运工作总结8篇
春运工作总结8篇第1篇示例:春运工作总结随着春节的临近,一年一度的春运工作也在各地如火如荼地展开。
春运期间,全国各地迎来了大规模的人口流动,成为了一项巨大的社会工程。
从今年的春运来看,各地相关部门都做出了可喜的成绩,但也面临了许多困难和挑战。
下面将对今年的春运工作进行一份总结。
一、乘客运输量创新高今年的春运期间,全国各地的交通部门和运输企业积极应对,有效保障了春运期间的乘客运输。
据统计,全国范围内的旅客发送量较去年同期增长了百分之五左右,创下了春运史上新的记录。
这显示出我国交通运输领域的发展和进步,也反映了广大人民群众对过年回家的渴望和迫切盼望。
二、交通安全形势总体稳定今年春运期间,全国各地的交通安全形势总体上呈现稳定的态势。
各类交通事故比去年同期显著减少,各地交通管理部门和公安部门也采取了一系列的应急管控措施,有效维护了道路交通秩序和旅客出行的安全。
虽然仍有个别事故发生,但受伤人数和死亡人数均有所下降。
这充分显示出一系列的安全管理措施和宣传教育取得了明显成效。
三、短途出行热度持续增长今年春运期间,短途出行的旅客数量持续呈现上升趋势。
许多城市居民选择在春节期间去周边城市或者乡村,避开了传统的春运高峰期。
这种短途出行的热度似乎已经成为了当今社会的一种新趋势,也反映出了城市居民对春节休假的不同选择,并且为春运出行增添了新的元素。
四、服务水平有待提高相对而言,今年的春运虽然取得了不俗的成绩,但也依然存在一些问题。
在一些交通枢纽和重点车站,旅客服务水平还有待提高。
各地相关部门应该加强对工作人员的培训与考核,提高他们的服务意识和服务水平,保障旅客的出行体验。
也需要加大对拥挤车站和出行节点的管理力度,进一步细化措施,保障旅客的乘车安全和顺畅。
五、信息化建设亟待加强随着互联网和信息技术的广泛应用,信息化建设也成为了春运工作的一项难题。
今年的春运期间,一些线上购票平台出现了服务器崩溃的情况,太多的网民造就了这种情况,这对于春运工作造成了不小的影响。
春运工作总结6篇
春运工作总结6篇第1篇示例:春运工作总结春运是指中国传统节日春节前后的旅行高峰期,也是全国人口流动最为频繁的时期。
为了保障广大旅客的出行安全和顺利,各个交通部门在这一时期都进行了充分的准备和安排。
在春运期间,各个交通工作人员都付出了很大的努力,确保了旅客的出行愉快和顺利。
一、组织部署为了顺利开展春运工作,各个交通部门提前进行了精心的组织和计划。
他们制定了详细的春运方案,明确了各项工作任务和责任分工。
各级领导对春运工作高度重视,亲自检查指导,确保了春运工作的顺利进行。
二、人员培训在春运期间,各个交通工作人员都接受了严格的培训,提高了他们的专业技能和服务意识。
他们学习了应对突发事件的应急处理方法,了解了各项规章制度,做好了各项准备工作,以应对复杂多变的春运形势。
三、安全保障春运期间,安全是最重要的保障。
各个交通部门加强了安全管理力度,加大了设备设施的维护和保养工作。
他们加强了安全检查和监控,确保了车辆和设施的安全运行。
他们加强了现场管理,确保旅客秩序井然,确保旅客出行的安全和顺利。
四、服务质量春运期间,各个交通部门加大了服务力度,提高了服务质量。
他们增加了人员配置,延长了服务时间,提高了服务效率。
他们加强了信息发布和沟通联系,方便旅客获取出行信息。
他们提供了多种便民服务,方便旅客出行。
五、总结反思春运工作已经圆满结束,各个交通部门对春运工作进行了全面总结。
他们认真分析了工作中存在的问题和不足,找出了原因和解决方法。
他们总结了工作经验和成功做法,为今后的春运工作提供了宝贵的借鉴。
他们号召全体工作人员以更加饱满的热情和更加严格的要求,继续为广大旅客提供更加优质的服务。
春运工作已经成为一项重要的民生工程,是交通部门的一项重要职责。
随着中国旅游业的不断发展,春运工作也将面临更大的挑战。
各个交通部门将继续努力,全力以赴,确保春运工作的顺利进行,为广大旅客提供更加安全、便捷、舒适的出行体验。
【以上内容仅供参考】。
春运工作总结汇报(精彩6篇)
春运工作总结汇报(精彩6篇)春运工作总结篇一20xx年春运从2月1日至3月12日结束。
根据上级交通运输主管部门和县委、县政府对春运工作的部署,我局精心组织,细化工作责任,强化各项措施,加大交通运输市场的监管力度,合理安排运力。
期间,道路运输共组织投放客运车辆7201辆次(其中:班车数量6506辆次(含加班车250台次),包车数量695辆次);总发班19884班次;安全运送旅客374306人次(其中:班车客运353一qi3人次、包车客运21一三3人次),同比去年基本持平。
发生道路运输交通事故1起,死亡1人;水上交通方面共发送航班597艘次,安全运送旅客53212人次,同比去年下降41%,未发生水上交通安全责任事故。
未发生旅客滞留车站和服务质量有责投诉事件,顺利完成春运期间运输管理工作任务。
现将具体工作总结如下:一、加强组织领导为切实加强春运期间工作的组织保障,按照“安全第一、保障有力、方便快捷、服务至上”的总体要求,早部署、早安排,成立了以局长为组长、各科室及系统各单位主要负责人为成员的春运工作领导小组,统一指挥春运工作,将春运任务落实到各部门。
组织召开全县春运工作会议进行春运总动员,所有一线管理人员主动放弃节假日休息时间,全力以赴保春运。
系统各单位也成立了相应的组织机构,及时召开春运动员会,认真传达贯彻上级指示精神,责任到人,层层落实工作目标任务。
二、强化安全监管为进一步完善监管机制,落实企业主体责任,积极开展道路运输、公路建管养、水上交通安全生产大检查活动和社会矛盾纠纷排查化解行动,确保春运期间的安全、稳定、有序。
积极组织系统各单位和各部门开展春运前安全隐患大排查,局班子各领导带队分组进行督查,严禁有安全隐患的车、船参加春运,严禁有超员、酒驾等严重违法记录、以及驾驶证记满12分和诚信考核记满20分或等级为B级等不符合规定的驾驶员参加春运。
春运期间,组织系统各单位和各部门开展春运安全大检查和重点时段重点路段安全巡查,确保春运期间公路水路安全有序运输。
铁路春运工作总结范文7篇
铁路春运工作总结范文7篇篇1一、背景随着我国经济的持续发展和人口的不断增长,铁路运输在春运期间承担的任务越来越繁重。
今年春运期间,我们铁路部门紧紧围绕保障旅客出行需求,全力做好各项工作,取得了一定的成绩。
本报告将详细总结今年铁路春运工作的成果和经验教训,并提出改进建议,为以后的工作提供参考。
二、工作总结(一)总体情况今年春运期间,我部门共计发送旅客XX万人次,同比增长XX%。
面对巨大的运输压力,我们始终坚持安全第一、服务至上的原则,圆满完成了各项运输任务。
(二)主要工作措施1. 运力保障:春运期间,我们提前制定运输方案,科学安排运力资源,确保旅客出行需求得到满足。
同时,加强与地方交通部门的沟通协调,实现公路、铁路、航空等多种交通方式的无缝衔接。
2. 安全工作:我们始终把安全工作放在首位,严格执行各项安全规章制度,加强设备设施检查维护,确保铁路运输安全畅通。
春运期间,未发生重大安全事故。
3. 服务质量:为提高服务质量,我们加强员工培训,提升服务水平。
同时,增设服务窗口,延长服务时间,为旅客提供便捷、高效的服务。
此外,还积极开展“温暖春运”主题活动,为旅客送去关爱和温暖。
4. 信息化建设:春运期间,我们充分利用信息化手段,提高服务质量。
通过官方网站、手机APP等渠道,实时发布列车时刻表、余票信息,方便旅客查询和购票。
同时,还推出了智能客服系统,实现快速解答旅客疑问。
(三)工作成效1. 运力得到保障:春运期间,我们成功应对了旅客出行高峰,实现了运力资源的合理配置。
2. 安全形势稳定:春运期间,铁路安全形势保持稳定,未发生重大安全事故。
3. 服务质量提升:通过一系列措施的实施,旅客满意度得到了显著提升。
4. 信息化建设取得进展:信息化手段的应用提高了工作效率和服务质量。
三、经验教训与改进建议(一)经验教训1. 部分设备设施老化问题依然突出,需要加强设备设施的维护和更新。
2. 部分时段、部分线路运力依然紧张,需要进一步优化运力资源配置。
关于春运工作总结范文6篇
关于春运工作总结范文6篇篇1一、引言随着春节的临近,全国范围内的春运工作也进入了高峰期。
春运工作是一项涉及面广、工作量大、时间紧迫的任务,需要各级政府、交通运输部门和广大群众的共同努力。
本次春运工作总结旨在回顾过去一段时间的工作,总结经验教训,为今后的春运工作提供参考和借鉴。
二、组织领导与协调在春运工作期间,各级政府和交通运输部门高度重视,成立了相应的领导机构和工作小组,明确了各自的工作职责和任务。
通过加强组织领导和协调,各部门之间形成了良好的合作关系,实现了信息共享和资源整合,为春运工作的顺利进行提供了有力保障。
三、交通运输保障在春运期间,铁路、公路、水路和航空等交通运输部门采取了多项措施,加强了运输组织和调度指挥,确保了运输安全和服务质量。
铁路部门加强了列车运行的组织和调度,提高了列车运行效率;公路部门加强了道路维护和管理,保障了道路畅通;水路和航空部门也采取了相应的措施,确保了水上和空中交通安全。
四、服务保障与应急处理在春运期间,各级政府和交通运输部门还加强了服务保障和应急处理工作。
通过设立服务台、提供热水和食品、开展志愿服务等方式,为旅客提供了全方位的服务保障。
同时,还制定了应急预案,加强了应急队伍建设,做好了应对各种突发事件的准备。
五、存在的问题及建议尽管春运工作取得了显著成效,但仍存在一些问题。
一方面,部分地区的交通运输基础设施仍需进一步完善,如铁路、公路的通行能力仍需提高等。
另一方面,随着旅客数量的增加,服务质量和安全保障等方面仍需进一步加强。
针对这些问题,提出以下建议:一是继续加大对交通运输基础设施的投入力度,提高通行能力和服务水平;二是加强旅客服务质量管理,提高服务人员的素质和技能;三是加强安全监管工作力度,确保旅客出行安全;四是加强部门之间的协调沟通机制建设,形成工作合力。
六、总结与展望总的来说,本次春运工作取得了圆满成功,为广大人民群众提供了安全、便捷、舒适的出行环境。
同时我们也清醒地认识到工作中存在的问题和不足,需要在今后的工作中加以改进和完善。
春运工作总结优秀范例7篇
春运工作总结优秀范例7篇篇1春运工作总结一、引言本文旨在总结春运期间的工作情况,包括工作内容、成效、存在的问题以及改进建议。
通过本次总结,我们将汲取经验教训,为今后的工作提供参考。
二、工作内容1. 旅客运输组织:* 制定了详细的旅客运输计划,确保旅客有序出行。
* 加强了车站、机场的客流组织,设立了临时售票窗口和安检通道,提高了旅客购票和安检效率。
* 开展了多种形式的宣传教育活动,引导旅客遵守公共秩序,文明出行。
2. 货物运输组织:* 统筹安排了货物运输计划,确保了重要物资和急需品的运输畅通。
* 加强了与货主的沟通联系,及时了解货物运输需求,合理安排运输计划。
* 严格把控了货物运输质量,确保货物安全、准时到达。
3. 交通设施维护:* 对车站、机场、公路等交通设施进行了全面检查和维护,确保设施正常运行。
* 加强了对交通设备的巡检和维修,及时排除故障隐患。
* 实施了交通设施改造和升级工程,提高了设施运行效率和服务质量。
4. 安全监管与应急准备:* 制定了完善的安全监管和应急预案,确保春运期间的安全稳定。
* 加强了对车站、机场、公路等关键部位的安全巡查和值守工作。
* 开展了应急演练活动,提高了应急处置能力。
三、成效通过全体员工的共同努力,本次春运工作取得了显著成效。
旅客出行更加便捷、高效,货物运输更加顺畅、安全,交通设施更加完善、先进,安全监管更加严格、有力。
这些成绩的取得,得益于我们始终坚持“安全第一、服务至上”的工作方针,得益于我们全体员工的团结协作和拼搏奉献。
四、存在的问题尽管本次春运工作取得了显著成效,但仍存在一些问题和不足。
主要表现在以下几个方面:一是部分交通设施仍存在老化、破损现象,需要及时维修和更新;二是部分员工服务意识仍需加强,服务态度和服务质量仍需提高;三是部分旅客在出行过程中仍存在不遵守公共秩序、不文明出行等行为,需要加强宣传教育。
五、改进建议针对存在的问题和不足,提出以下改进建议:一是加强交通设施的维护和更新工作,确保设施正常运行;二是加强员工的服务意识培训和教育活动,提高员工的服务质量和效率;三是加强旅客的宣传教育,引导旅客遵守公共秩序、文明出行。
春运工作总结(通用15篇)
春运工作总结(通用15篇)春运工作总结(通用15篇)总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,让我们好好写一份总结吧。
我们该怎么写总结呢?下面是小编精心整理的春运工作总结,欢迎阅读与收藏。
春运工作总结篇1区政府办公室:今年我区春运形势受雨雪冰冻灾害天气的影响,春运工作受到了严峻考验。
我局领导班子模范带头,上下团结一心,迎难而上,圆满完成了区府赋予我局的各项工作任务。
现将我局20xx年春运工作总结如下:一、局领导班子以高度的政治敏感性及时周密部署。
在春运形势持续严峻的形势下,我局领导班子密切关注事态的发展,及时调整了工作重心,停止人员休假,加强执法大队巡查力量;组织并协调区有关部门加强力量对火车东站及周边地区的安全隐患进行重点检查,防止出现因人员急剧增加给该地区带来消防和交通安全隐患,在区委区政府对春运工作做出全面部署的同时,我局同步做好了相应的工作安排。
一是把全局人员分为四个组,由四位局领导每人负责一个组亲自带队值勤,确保领导有力;二是采用轮班制,合理安排人员和工作时间,确保全区安全生产监管工作和东站春运安全保障取得双赢。
二、全局人员以高度的工作责任心投身春运保障。
20xx年我局大多数干部因为工作原因而迟迟未能休假,包括方仁文局长及几副局长在内的一些同志也已将假期准备安排在年前这段时间。
随着春运形势的严峻,方仁文局长决定年后再回家看望年事已高的老母,主动放弃了休假,几名副局长也积极响应,在局领导的表率作用下,部分正在休假的干部接到归队通知后,没有一个人发牢骚讲怪话,而是主动要求把自己的值班时间调整到最辛苦的时段。
在全局人员的共同努力下,我局在东站地区值勤4天,累计120人次、12个班次近100小时。
圆满完成了春运保障任务。
二0xx年三月六日春运工作总结篇2在市交通局的组织领导和省运管局的业务指导下,经全系统广大职工的通力合作共同努力下,我处较圆满的完成了20xx年的道路春运工作。
春运的工作总结(通用8篇)
春运的工作总结春运的工作总结(通用8篇)一段时间的工作在不知不觉间已经告一段落了,这段时间里,相信大家面临着许多挑战,也收获了许多成长,为此要做好工作总结。
那么一般工作总结是怎么写的呢?以下是小编帮大家整理的春运的工作总结(通用8篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
春运的工作总结篇120xx年春运从1月16日开始,至1月24日圆满落下帷幕,共计40天。
在上级主管部门关心和指导下,交投集团积极贯彻落实省市关于春运安全工作的总体部署和相关要求,强化安全举措、落实企业安全主体责任,坚持“以客为主、安全为先、方便有序、服务满意”的春运工作指导原则,圆满完成了xx年春运安全工作任务,没发生一起安全生产责任事故。
春运期间,集团所属路公司累计开展安全检查83次,参检人数258人,查出并消除隐患92处,清除路面障碍325次,道路救援(拖车)82次,道路交通疏导318次,悬挂安全标语86幅;运业公司累计发班86011班次,发放安全宣传资料8000余份,行包检查1579116件,查出各类违禁品1986件、管制刀具103件,查出并消除安全隐患81项。
一、加强组织领导,周密安排部署集团公司对春运安全工作高度重视,切实加强组织领导,及时传达上级主管部门关于春运工作的各项要求,召开了专题会议,同时还下发了文件,安排部署xx年春运安全生产工作,要求所属路公司、运业公司成立春运安全工作领导小组,制定春运安全工作方案,逐级分解各项目标任务,落实责任人员,通过情报板、电视、广播等多种形式进行宣传,营造安全生产氛围,强化隐患排查整治,完善应急预案,落实24小时值班制度,妥善处置突发事件,确保春运安全。
集团公司领导多次深入相关企业检查指导春运安全工作,开展安全生产专项督查30余次。
集团公司领导分别对分组管辖的企业进行了督促,要求做好春运安全工作。
集团安全监管部针对春运安全工作积极开展督查,累计开展专项检查14次,重点检查了各客运站的春运运力保证情况,“三不进站、五不出站”、三品检查、车辆例检等制度落实情况;各高速公路安全保畅措施落实情况,发现问题,要求相关企业立即做出整改,及时消除事故隐患。
春运工作总结(最新3篇)
春运工作总结(最新3篇)辛苦的工作已经告一段落了,这是一段珍贵的工作时光,我们收获良多,我们要做好回顾和梳理,写好工作总结哦。
那么要如何写呢?这次帅气的小编为您整理了春运工作总结(最新3篇),希望能够给予您一些参考与帮助。
春运工作总结篇一在车站、车站党委的坚强领导和车间、车间总支的精心指挥下,截止到2月16日,20xx年春运任务已胜利完成。
今年春运工作,我们坚持“突出重点保证安全,抢抓机遇”的原则,以行车组织和客车出入库为重点,突出做好春运运输安全和畅通工作,确保春运安全平稳有序、效益良好,实现第一季度“开门红”。
我们始终坚持把春运工作当作全年工作的核心之战、关键之战、开局之战,坚持提前预测、提前组织筹划、提前争取能力、提前制定方案、提前进入状态。
在前期相关准备的基础上,全面贯彻部、局春运电视电话会议精神,按照上级要求对相关工作进行细化落实,做好了各项准备工作。
一、全面动员,营造春运会战氛围做好全员发动。
在元月初的学习会上,对今年春运工作进行全面部署和动员,把今年春运所面临的形势、任务和要求讲清楚,把全力以赴确保春运安全的目标的压力传递到每一名职工,每一个岗位,迅速形成全员会战春运的浓厚氛围。
并利用班前点名、交班会、集中学习等时间,对班组职工进行再动员,传达贯彻了各级春运文件精神、上级部门关于春运工作的通知部署和要求,使他们人人熟知部党组提出的“三个共识”、“三个重中之重”春运目标及总体要求,通过广泛动员,形成合力,群策群力备战春运。
二是大力营造氛围,保证春运信息畅通,营造出空前高涨的春运会战氛围。
二、有针对性的进行春运安全教育在春运期间组织班组职工进行了有针对性的春运安全教育,认真学习传达了武汉局“1.23”Z3次机车着火一般B类事故、沈阳局“1.23”83651次列车冲突造成机车乘务员死亡一般B类事故、南宁局“1.20”33001次挂坏行车设备一般C类事故、武汉局“1.22”G1047次刮坏行车设备一般C类事故、上海局京沪线“1.25”84463列车冒进信号一般C类事故事故教训,学习今年春运面临的新形势和新要求,学好车站春运组织方案。
春运工作总结14篇
春运工作总结14篇春运工作总结篇1为期40天的春运马上就要结束了,回首今年的春节我们首先在春节前科长带领我们召开了春运动员会,给我们大家上紧了弦,并在班前会、班后会给我们反复的强调着要注意的事项,像如要仔细查验五张两卡而不是流于事项、要做好三看一唱四不检、要严格进行清车清仓,为了给自己的工作引起不必要的麻烦。
在春运期间每天及时召开班后会是很有必要,因为大家把当天发生的事情讲出,可以积极的将经验分享给大家,记得初来总站大家都会讲述春运是多么火爆,可以说来到总站三年经历了由人多变人少,虽然今年春运的人变得很少,但是还是发生了一些从未发生的事情或者经验。
(1)今年的'免票儿童的问题成为了整个春运的重点问题,像如沂水、济宁、平邑等班车,都出现了免费儿童超多的想象,这就要我们将排队工作一定要做到前面,如果出现超过规定了,可按照买票时间进行处理。
(2)春运期间是不允许缺班,但是由于种种原因还是由各别班车出现缺班,像如临时缺班的班车,要及时安排其转乘,今年通过召开班前班后会,给我灌输的思想就是不管什么原因,不留人,要第一时间安排旅客转乘,也省的给自己的后续工作带来麻烦。
(3)在春运期间我们还经历了雪雾天气,面对恶劣的天气我们一定要叮嘱驾乘人员路上一定要减速慢行,像如在滨州,莱芜等检票口班车发一轮的时候要学会排点,并要及时给旅客做好解释工作,不要解释一遍就完事了,也要给后面随时来的旅客做好解释工作,像如雪雾较大的那几天莱芜班车中午十二点就早早收尾,但是客流需求还是比较大的,要根据自己学到的业务知识及时安排旅客转乘等,像如新泰可以从莱芜东、泰安可以从莱芜西。
及时给旅客做好解释工作后,及时给班车配客。
(4)在学生返程的高峰时,会出现行李较小,旅客行李较多的情况,像如流水线可以最后留几个座位,如果行李较多和旅客做好解释,检几个不带行李的旅客,如果是定点的班车可以及时安排旅客换乘,但是今年并没有出现由于行李问题给旅客换乘的问题。
春运工作总结(通用15篇)
春运工作总结春运工作总结(通用15篇)春运工作总结1为期40天的20xx年春运工作已经顺利结束,在整个春运期间在公司领导的带领下,全体职工团结一致、不怕困难、不怕吃苦,安全顺利的完成了春运工作目标,现将今年春运工作情况具体总结如下:一、提早准备、认真安排。
本次春运预备工作从20xx年12月6日起,长途站部门提前安排春节加班疏客计划和预售班次排班,与参于加班的车辆公司签订《安全承诺书》和《春运预售合同书》,确保运力充分。
加班班次从20xx 年1月1日起开始预售,共91条线路678个班次,至2月9日共出售预售票1.2万张,有效缓解了窗口购票排队的情况,同时也方便了乘客购票。
主要售票方向:江苏省:沭阳、宿迁、徐州、射阳、盐城、连云港;安徽省:定远、芜湖、宣城、泾县河南省:驻马店、商丘,江西省:萍乡等地区。
二、安全平稳、完成目标。
整个春运期间无发生一例安全行车事故,实现了安全运送旅客12.7万人次,发送班次8142班,圆满地完成了春运疏客任务。
由于嘉定客运站刚刚搬迁,部分乘客还尚未适应新站的具体位,给换乘带来一定的影响,因此今年春运总体客流情况并没有预计中的理想,出行高峰期出现在2月4日至2月7日,达到日均出行5千人次左右。
安徽、河南、重庆省以及江苏北部地区等长途线路方向的客流量大幅增加,原本50%实载率的班线现在基本达到了实载率80%以上三、应对措施,保障到位。
2月8日因受外地雨雪天气影响,部分高速公路封路,为了行车安全考虑,我站立即采取停班措施并启动应急预案,即时出示安民告示,对已经买好预售票的乘客劝其改乘或者全额退票并做好站内滞留乘客的安工作,候车大厅内空调全部启用不中断,免费提供饮用热水,加强值班,随时解决乘客中出现的情况与问题,直至晚上21时所有滞留乘客全部安全疏送完毕,没有发生安全事故和有责投诉事件,总体秩序平稳、有序。
四、完善服务,提高质量。
1、为了更好的发挥各岗位员工的工作效率,合理安排工作计划。
春运工作总结范文3篇
春运工作总结范文春运工作总结范文精选3篇(一)春运工作总结在春节期间,作为春运工作人员,我参与了春运工作,现将我的工作总结如下:一、工作内容及完成情况:1. 安排运输任务:根据旅客的需求和车辆的情况,合理安排运输计划,确保旅客的出行需求得到满足。
在春节期间,我共安排了200辆次的车辆运输任务,保证了旅客的出行顺利进行。
2. 组织站点管理:负责车票的发售、售后服务以及站点秩序的维护等工作。
在春节期间,我积极参与站点管理工作,认真处理旅客的投诉和意见,保证了站点秩序的良好运营。
3. 协调运输安全:与相关部门合作,加强对车辆和道路安全的监管。
我积极参与安全检查和巡逻工作,保障了旅客的安全出行。
二、工作中的亮点:1. 高效组织:根据旅客的出行需求和车辆的情况,合理安排运输计划,尽量减少旅客等待的时间。
通过合理的组织和安排,在高峰期间没有出现较长时间的排队等候现象。
2. 服务意识强:我们始终将服务旅客放在首位,提供热情周到的服务。
在工作中,我耐心回答旅客的问题,积极解决旅客的困难,得到了旅客的一致好评。
3. 安全管理到位:在运输安全方面,我们加强了车辆和道路的安全监管,做到了全程无事故。
通过安全巡查和检查,我们及时发现问题并加以解决,为旅客提供了安全保障。
三、存在的问题及改进措施:1. 车辆调度不够精准:由于信息不对称等原因,有时车辆的调度不够灵活,导致一些旅客等待时间过长。
为此,我建议加强与车队的沟通,及时调整车辆的运输计划,提升运输效率。
2. 服务意识待提高:虽然我们在服务旅客方面做了很多努力,但仍有一些旅客对我们的服务有不满意的地方。
为此,我建议加强培训,提升员工的服务意识和服务质量,以更好地满足旅客的需求。
3. 安全隐患需要关注:尽管我们加强了安全管理,但在安全巡查中,还是发现了一些隐患问题。
为了做好安全工作,我建议加强安全检查和巡逻工作,及时发现和解决问题,确保旅客的安全出行。
综上所述,虽然我们在春运工作中取得了一些成绩,但仍存在一些问题。
春运工作总结集合15篇
春运工作总结集合15篇春运工作总结1为确保春运工作的顺利完成,我局在州委、州政府的正确领导和省交通厅的指导下,按照“平安、温馨、诚信、便捷”的春运主题,坚持“早动员、早安排、早部署”的总体要求,把春运安全工作作为一项重要工作来抓。
通过精心组织、严密部署、各司其职、协调配合,不断改进和提高运输服务质量,顺利完成了春运各项工作任务,确保了今年春运工作平稳有序开展,圆满完成了全州的道路春运工作,现将工作情况总结如下:一、加强组织领导、精心安排春运工作。
为确保我州春运工作的顺利进行,我处根据省交通厅、省运管局及州交通局的相关文件精神,制定并下发了《关于认真做好道路春运工作的通知》,对春运工作做了详细周密的安排。
一是成立了由州交通运输局领导为组长,各科室、运管处、为成员的春运工作领导小组。
二是春运工作领导小组就春运前的准备工作对全州汽车客运站、运输企业进行了安全检查,及时了解和掌握各地运力、运量、安全生产等情况,并对存在的不足提出了整改意见。
各地运管部门也对辖区运输企业、汽车客运站的春运工作准备情况和各项安全情况进行了认真检查,及时纠正存在的问题和不足,保证了我州春运工作的顺利进行。
三是春运工作关系到广大人民群众的切身利益,做好春运工作是构建社会主义和谐社会的重要内容。
为加强我州春运工作的组织领导,各地运管所(处)也成立了相应机构并制定了实施方案。
二、加强道路运输安全,合理安排布置为确保春运工作顺利开展,各地交通运输局、运管部门在春运前,组织力量深入春运工作第一线,对辖区的运输企业、汽车客运站的春运准备和各项安全生产情况,进行了全面检查和布署:一是为认真履行“三把关一监督”的工作职责,各地运管机构进一步落实道路运输市场准入制度,把企业车辆技术状况,营运驾驶员从业资格,承运人责任险的投保情况,GPS使用情况等作为其参加春运的主要条件,严格核定其经营范围,严禁超范围经营,严禁非法改装车辆及不符合安全要求的客车和驾驶员参加春运;二是严把客运车辆技术关。
春运工作总结优秀范例5篇
春运工作总结优秀范例5篇第1篇示例:春运是一年一度的客流高峰期,也是交通运输部门的一项重要工作任务。
在春运期间,各大火车站、公交站、机场等交通枢纽都将迎来大量的旅客,为了确保春运期间的运输安全和顺畅,交通运输部门需要做好充分的准备工作。
一、春运工作总体情况今年的春运工作在全国范围内进行,涵盖了火车、飞机、客运汽车等各种交通方式。
整体而言,今年的春运工作取得了较好的成绩,客流量相比往年有所增加,但各大交通枢纽的运营基本上保持了正常的秩序和效率。
通过各项数据统计,今年的春运工作总体上可以称得上是一次成功的尝试。
二、春运工作亮点和成绩1. 线路拓展今年春运期间,各大交通运输部门都纷纷开放了更多的航线和线路,以满足旅客的出行需求。
特别是一些常规线路,如高铁线路、长途汽车线路等,也在春运期间逐步增加了班次,加大了运力,为旅客提供了更便捷的出行体验。
2. 服务升级为了提升春运服务水平,今年的春运工作中还加大了服务升级的力度。
各大交通枢纽都推出了更多的便民措施,如开设自助售票机、增加绿色通道等,为旅客提供更为便捷的出行服务。
3. 安全保障春运期间,安全问题一直是交通运输部门面临的最大挑战。
为了确保交通运输安全,各大交通枢纽都增加了安全巡视和设备检查的频次,加强了安全防范措施,有效的避免了安全事故的发生。
三、春运工作不足之处和改进措施1. 信息发布不及时在春运期间,旅客的信息获取一直是一个重要的问题。
今年的春运工作中,信息发布的不及时性依然存在,给很多旅客造成了困扰。
为了解决这一问题,交通运输部门需要加大信息发布力度,提升信息传递的效率。
2. 线路运力不足尽管今年的春运工作中增加了不少线路和班次,但依然存在线路运力不足的情况。
为了改进这一问题,交通运输部门需要更为科学规划线路和班次,确保线路运力和旅客需求的匹配度。
3. 服务人员素质待提升在春运期间,服务人员的素质一直是一个备受关注的问题。
今年的春运工作中,一些服务人员的态度和服务质量仍有待提升。
春运工作总结的范文8篇
春运工作总结的范文8篇篇1一、引言随着春节的临近,一年一度的春运工作再次拉开帷幕。
春运期间,数以亿计的旅客踏上回家的征程,这对于整个社会的交通组织和服务保障提出了极大的挑战。
本文将对我单位在春运期间的各项工作进行全面的总结和评估,以期为今后的春运工作提供有益的借鉴和参考。
二、组织领导与协调在春运工作开始前,我单位成立了专门的春运工作领导小组,负责统筹协调全单位的春运工作。
领导小组定期召开会议,研究解决春运工作中遇到的问题,确保春运工作的顺利进行。
同时,我单位还建立了完善的应急预案和响应机制,以确保在遇到突发事件时能够迅速有效地应对。
三、运输服务保障在春运期间,我单位根据旅客的需求和市场的变化,合理安排运输计划,确保旅客能够及时、安全地到达目的地。
同时,我单位还加强了运输过程中的安全管理和服务质量控制,提高了旅客的满意度。
此外,我单位还积极推广网上购票、电子客票等便捷服务方式,为旅客提供更加便捷、高效的出行体验。
四、安全管理安全管理是春运工作的重中之重。
在春运期间,我单位加强了安全宣传和教育,提高了旅客的安全意识。
同时,我单位还加强了对运输工具的维护和保养,确保其处于良好的工作状态。
此外,我单位还建立了完善的安全管理制度和应急预案,以确保在遇到突发事件时能够迅速有效地应对。
五、总结与展望总的来说,我单位在春运期间取得了显著的成效,为旅客提供了安全、便捷的出行服务。
然而,我们也意识到在春运工作中仍存在一些不足之处,需要在今后的工作中加以改进和完善。
例如,我们可以进一步优化运输计划,提高运输效率;加强服务人员的培训和管理,提高服务质量;以及推广更多的便捷服务方式,满足旅客多样化的需求。
展望未来,随着科技的不断进步和社会的发展,春运工作将面临更多的挑战和机遇。
我们相信,在各级领导的关心和支持下,通过我们的共同努力和不懈奋斗,一定能够克服各种困难和挑战,为旅客提供更加安全、便捷、高效的出行服务。
同时,我们也将不断总结经验教训,不断完善和提高春运工作的质量和水平,为构建和谐社会、促进经济发展做出更大的贡献。
春运工作总结的范文7篇
春运工作总结的范文7篇篇1一、引言春运,作为每年一次的全国性大规模人员流动,既是对社会治理能力的考验,也是对公共服务水平的检验。
XXXX年春运期间,我部门在上级领导的指导下,积极应对,精心组织,确保了春运工作的顺利进行。
现将本次春运工作总结如下。
二、主要工作及成效1. 强化组织领导,明确责任分工我部门成立了春运工作领导小组,负责统筹协调春运期间的各项工作。
领导小组下设办公室、运输组织组、安全保障组、宣传报道组等,各组人员明确职责,密切配合,形成了高效运转的工作机制。
2. 加强运输组织,保障运输安全春运期间,我们根据客流变化,合理安排运力资源,优化运输组织。
通过加强调度指挥,实现了公交、地铁、出租车等交通工具的无缝对接,确保了旅客的便捷出行。
同时,我们严格执行安全操作规程,加强车辆维护保养,确保了运输安全。
3. 提升服务水平,优化旅客体验我们注重提升服务人员的素质,加强服务培训,推行微笑服务、礼貌服务。
在车站、机场等重要场所,我们还设置了咨询服务台,为旅客提供信息咨询、票务代理等多项服务。
这些举措优化了旅客的出行体验,提升了我们的服务质量。
4. 加强宣传引导,营造良好氛围我们充分利用电视、广播、报纸等媒体渠道,广泛宣传春运政策、服务信息等。
同时,我们还通过微博、微信等社交媒体平台,及时发布春运动态,回答旅客疑问。
这些宣传引导工作为春运营造了良好的氛围,赢得了旅客的广泛赞誉。
三、存在的问题及改进措施1. 运力资源配置有待进一步优化尽管我们努力实现了运力的合理配置,但在高峰时段仍存在运力不足的问题。
今后,我们将继续加强运力资源的统筹调度,通过新增车辆、延长运营时间等方式,进一步提高运输能力。
2. 服务人员素质需进一步提升个别服务人员在服务过程中仍存在态度不佳、效率低下等问题。
我们将加强服务人员的培训和管理,建立健全激励机制,提高服务人员的素质和效率。
3. 宣传引导工作需进一步加强在宣传引导方面,我们仍需加大力度,创新宣传方式,提高宣传效果。
关于春运工作总结范文8篇
关于春运工作总结范文8篇篇1一、引言随着春节的临近,春运工作成为我们面临的一项重要任务。
本次春运工作总结旨在回顾过去一段时间的工作成果,总结经验教训,为今后的工作提供有益的参考。
二、工作内容概述1. 客流量预测与规划在本次春运期间,我们针对客流量进行了全面预测,并制定了详细的工作规划。
通过数据分析,准确把握了客流高峰时段和热点地区,为运力调配和线路优化提供了重要依据。
2. 运力筹备与调配根据客流量预测,我们提前筹备了充足的运力,包括火车、汽车、船舶和航空等交通工具。
同时,根据实际情况,对运力进行了合理调配,确保了春运期间的运输需求得到有效满足。
3. 安全管理与服务保障春运期间,我们始终把安全管理放在首位,制定了严格的安全管理制度和应急预案。
同时,加强了服务质量,提升了旅客的出行体验。
4. 宣传推广与信息共享为了做好春运工作,我们加强了宣传推广力度,通过媒体、网络等多种渠道,及时发布春运相关信息,引导旅客合理安排出行计划。
三、重点成果1. 运输效率显著提升通过优化线路和调配运力,本次春运期间,我们的运输效率得到了显著提升,有效缓解了春运期间的运输压力。
2. 安全管理成效显著本次春运期间,我们未发生一起安全事故,安全管理成效显著。
3. 服务质量得到旅客认可通过加强服务质量,本次春运期间,我们得到了旅客的广泛认可和好评,提升了企业的品牌形象。
四、遇到的问题及解决方案1. 客流量高峰时段运力紧张在客流量高峰时段,部分线路出现了运力紧张的情况。
针对这一问题,我们加大了运力调配力度,临时增开了部分班次,有效缓解了运力紧张的情况。
2. 旅客行李携带不规范部分旅客在携带行李时存在不规范行为,给安检工作带来了一定的压力。
针对这一问题,我们加强了宣传引导,提醒旅客规范携带行李,同时加强安检力度,确保旅客出行安全。
五、自我评估/反思在本次春运工作中,我们取得了显著的成果,但也存在一些不足之处。
我们在今后的工作中,将继续加强安全管理,提升服务质量,加强与相关部门的协作配合,共同做好春运工作。
春运工作总结范文(精选11篇)
春运工作总结范文(精选11篇)春运工作总结范文(精选11篇)忙碌而又充实的工作已经告一段落了,回顾这段时间的工作,在取得成绩的同时,我们也找到了工作中的不足和问题,好好地做个梳理并写一份工作总结吧。
好的工作总结都具备一些什么特点呢?以下是小编精心整理的春运工作总结范文(精选11篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
春运工作总结1为贯彻落实公司《关于做好20XX年春运保障工作暨开展“畅行在XX,温馨在XX”活动的通知》的精神,确保服务区安全正常运营,顺利完成20XX年春运工作,我区在公司的正确领导下,在全体员工的共同努力下,自春运工作开始以来我们就服务区的安全运营及优质服务做了大量的工作,圆满完成了各项春运任务,实现了“畅行在XX,温馨在XX”活动要求,现将具体工作汇报如下:一、加强组织领导,春运工作早部署1、为了切实加强春运工作的落实与管理,认真贯彻公司20XX年春运工作安排意见,保证春运信息的上通下达,春运前我区召开了春运动员大会,对广大员工进行了全面动员,对春运工作要求进行了传达,使干部员工进一步明确了任务:各部门做到组织人员到位、安全保障到位、优质服务到位、工作安排及应急力量到位、信息沟通到位。
为了明确责任、便于春运工作的开展,我区专门成立了春运工作领导小组,组成人员如下:组长、XX副组长、XX成员:XX2、其次,为了实现“畅行在XX,温馨在XX”的活动目标,我区提早动员、精心部署,制作悬挂春运宣传条幅,根据活动内容更新宣传栏。
做到早准备、早安排、早布置、早动员,为全面做好春运工作打下了坚实的基础。
二、强化安全管理,全力确保春运安全1、强化安全意识,坚持以人为本的指导思想。
安全运输是春运工作的重点,各岗位员工牢固树立安全第一、预防为主的方针,尤其是管理人员,必须具备防微杜渐、落叶知秋的预防、预见和预测能力,做到警钟长鸣,确保无责任性安全事故。
2、对各部门安全隐患环节进行了排查,共查找出危险源4处,并对危险源进行清理和防范,其中水、电、消防器材做为检查的重点,做好有关生产设备的维修、保养和季节性安全预防工作,做好办公区、宿舍区、营业大厅的防火、防盗、防冻以及防食物中毒等安全防范工作,安全管理的强化和有效落实,确保了服务区各项工作的有序开展。
春运工作总结6篇
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关于春运的工作总结
从春运开始到结束,各方面的工作都在紧张的进行,下面是
关于本年度春运工作总结。
2013年春运工作从1月26日开始,至3月6日结束,共计
40天,已圆满结束。
我所在**市交通运输局和**市运管处的直
接领导下,认真贯彻上级关于做好春运工作的指示精神,和谐社会
以构建为宗旨,按照“以人为本、安全第一、以客为主、优质便捷”的指
导原则,落实工作责任制,确保在思想教育,组织指挥、运输工具、通讯调度、应急措施、检查监督等才能得到落实。
确保了旅客走得及时、安全、有序、满意,圆满完成了春运任务。
全力做到了领导,组织,措施,服务,保障“五个到位”,现将我所开展春运工作情况报告如下:
、主要成果
全力以赴做好2013年春运工作,根据上级机构的要求,我
们牢固树立“安全第一、预防为主”的思想,制定了切实可行的防范措施,认真履行“三关一监督”职能,集中精力,
因地制宜,善始善终地抓好各项工作,没有出现任何差错,使春运秩序井然。
尽力让旅客满意、社会满意、上级满意,取得了可
喜的成果。
40天来,全所投入春运管理人员23人,车辆3台,道路运输行业共成立领导小组4个,工作专班4个,企业投入管
理人员和站务人员100余人,全市投入春运客车 196台(含应急 客运车辆),春运40天共开行班次22746班,累计运送旅客29.35 万人次,无旅客滞留现象,累计客运收入 318.00万元,确保了 旅客走得好、走得及时、走得安全,夺得了运管工作的开门红, 较好地完成了春运工作任务。
、具体作法
春运工作是每年运管工作的重头戏,是对运管部门行业管理
能力的检验,关系到人民生命财产的安全和社会稳定的大局。
密切协作,科学安排运力
为保证春运期间运输组织畅通有序, 市春运办公室制定了各 种应急预案,做好客流预测预报, 及时指导客运企业搞好运输生
产。
保证旅客走得了,在春节前后的客流高峰期, 车站旅客有些滞留, 他们启动应急预案,将热线班车由定点发车改为流水发车,
疏散了旅客。
公交公司也随火车站和汽车客运站的客流变化,
随 挥了城市公交的集散作用。
瓦房店火车站针对今年春运客流量 大、要求严、标准高、临客加开多的实际,他们以科学发展观为
长客公司多方入手,发挥我市客运骨干企业阵容整、
运力强、 调度灵、服务好优势,全力抓好春运工作。
中心客运站精心组织,
及时 时调整相关线路的公交车,加大了密度,加大了车型, 较好地发
指导,以创建和谐春运为目标,以人民铁路为人民为宗旨,强化
领导、加强组织、合理运作、精细管理,确保春运各项任务完成。
瓦房店市运输管理所以饱满的热情,严谨的态度投入到春运第线,严把车、站安全关,坚决杜绝车辆超载、超员出站,严厉打击无证经营、“甩”客、“卖”客、“倒”客、“宰”客、兜揽旅客等各种违章行为,保护广大旅客的合法权益。
、责任措施双落实,确保春运安全稳定
安全是春运工作的重中之重,为确保安全,在今年的春运中
我们措施到位,责任到人。
明确行政首长是春运安全的第一责任人,明确运输企业是春
运安全的主体。
对公路和铁路客运部门、客运车辆二级维护单位的企业行政首长、主管领导和重要岗位操作人员、司乘人员,
面落实了安全目标责任,横向到边,纵向到底,真正做到安全工作领导到位,责任到位、人员到位、措施到位。
全市层层签责任
状400多份。
市春运办前后分别组织了6次安全检查,重点检查火车站、汽车客运站、营运车辆和二级维护作业企业。
并从源头
上狠抓落实,严把“三关”,即严把参运车辆准入关,严禁安全
性能不合格和技术条件不达标的车辆参加春运;严把从业资格审
验关,严禁从业培训不合格和安全意识差的司乘人员参与春运严把“三品”检查关,明确提出在中途上车旅客的安全检查由售
票人员负责,坚决把易燃、易爆和其他危险品堵在车下站外,保旅客及时、平安回家。
严格汽车客运站、火车站安全管理。
交警大队、交通治安派
出所和铁路派出所抽调相关警力,成立站前联合执法办公室,防范抓起,维护站车秩序,认真做好易燃易爆危险品查堵工作。
严厉打击车匪路霸、车站扒窃、诈骗、打架斗殴等违法犯罪活动,
春运至今,未发生旅客携带“三品”进站上车事件。
加强公路养护管理,做好除雪防滑工作,确保道路畅通。
国、省、县、乡四级公路备足防滑料和除雪剂,陡坡、险桥及隧道全
部落实了管护责任,公路段人员“以雪为令”,及时清除路上积雪,确保道路的畅通。
为预防春运期间出现突发性公共事件,我市春运办进
步完善了各类突发性事件应急预案,形成了上下联动的预案体
系,一旦出现突发事件立即启动应急预案,并第一时间上报,组织人力物力实施救助,认真做好车辆维修保养,确保车况良好。