铁路春运工作总结doc
铁路春运工作总结模板5篇
铁路春运工作总结模板5篇第1篇示例：铁路春运工作总结模板一、工作总结经过充分的准备和高效的执行，我单位在春运期间圆满完成了各项任务。
我单位全体员工坚守岗位，全力以赴，确保了春运期间的安全和畅通。
各项工作取得了良好的成绩，具体总结如下：1. 安全生产工作春运期间，安全生产工作一直是我单位的首要任务。
我们加强了对各个岗位的安全生产培训，切实加强了安全防范措施。
通过加强日常安全检查和隐患排查，有效地避免了各类事故的发生，保障了春运期间的安全生产。
2. 车站客运工作我单位在春运期间加强了对车站客运工作的组织和安排。
通过提前制定、精心组织和严格执行各项客运方案，我单位保证了春运期间的客流运输情况良好。
各项客运指标较去年同期均有较大的提升，有效地保障了旅客的出行需求。
3. 运输设备维护工作为了保障春运期间的良好运行状态，我单位加强了对运输设备的日常维护和检修工作。
通过加大维修投入和强化维修队伍的管理，我单位保证了运输设备的良好状态，为春运期间的顺利进行提供了有力支持。
4. 员工服务水平为了提高春运期间旅客服务水平，我单位全体员工积极参与服务培训，进一步提高了自身的服务水平和服务意识。
通过不断提升服务品质，我单位为旅客提供了更为周到和细致的服务，获得了广大旅客的一致好评。
5. 智能化装备应用我单位在春运期间积极推广智能化装备的应用，通过提升票务系统、智能助手等应用，进一步提高了春运期间服务的效率和便捷性。
智能化装备的应用，不仅提升了工作效率，还为旅客提供了更加便捷的出行体验。
二、存在的不足与改进措施在春运期间的工作中，虽取得了较好的成绩，但也暴露出一些问题和不足之处。
下一步，我单位将重点加强以下方面的工作：1. 进一步加强安全生产培训和隐患排查，提高员工的安全意识，切实保障春运期间的安全。
2. 着力提高客运服务的品质，进一步优化服务流程，提升服务水平，为旅客提供更为舒适的出行环境。
3. 进一步完善运输设备的维护管理制度，加强对运输设备的日常维护和检修工作，确保设备的良好状态。
铁路春运工作总结(4篇)
铁路春运工作总结（4篇）铁路春运工作总结（4篇）铁路春运工作总结篇1 根据集团及广深公司领导在春运电视电话会议上的讲话精神，我段 12.28 召开了春运提前介入动员大会的工作安排，我管理所立即行动起来，成立了以管理所主任李育宁、书记杜众为组长负责全面工作，白清其为副组长、管理所干部和各工区工长为组员的春运工作领导小组，管理所实行包点责任制：李育宁、李洪兴(二工区)、温卫雄(一工区)包保点韶关地区。
杜众、黄玉才包保点坪石地区。
白清其、黎明包保点乐昌地区。
马建忠包保点乌石地区。
一、春运安全基础管理工作根据广供电段安发[20xx]40号文件《关于认真做好广州供电段20xx年春运工作的通知》要求，春运前做好了以下工作：1、深入开展了作业对规对标检查活动，迅速解决影响春运安全的突出问题。
各班组扎实地推进作业对规对标大检查，将整顿职工两纪作为最基础、最关键的工作来抓。
从作业程序、作业纪律、作业标准、作业质量上进行规范，使职工两违得到根本遏制。
2、做好应急预案工作。
对春运中可能发生的问题提前做好预案，从车间到班组层层预想，落实提前防范的措施。
做到预案切实可行，处置快速高效，责任到人。
对坪石、乐昌中心配电所的非正常情况供电和跨所供电进行了部署和预想。
3、抓好人员的业务培训工作，全面提高人员素质，全员参与春运。
配合教育科开展培训，结合各个岗位的特点进行针对性培训，重点要学习春运文件、岗位应知应会、非正常情况下的行车办法和应急预案等。
同时，迅速将《广铁集团严禁以票谋私若干规定》手册发至每一名干部职工，保证人手一册，做到记名传达。
4、抓好安全专项整治工作。
一是抓好施工安全专项整治。
切实抓好施工组织，严格施工安全卡控，在准备工作、人员、组织、管理等完全到位的情况下，才能进行施工作业，确保施工绝对安全。
二是抓好防寒过冬安全整治。
认真落实防寒过冬防范措施，有针对性地开展设备防寒整治，防止电力贯通线断线等设备故障。
5、加强了抢修料具的保养和事故抢修准备工作。
铁路春运工作总结5篇
铁路春运工作总结5篇第1篇示例：铁路春运是每年中国铁路运输最为繁忙的时期，也是全国各地人员流动和返乡的高峰期。
为了保障春运期间的旅客运输安全和顺畅，铁路部门做了大量的工作，经过全体铁路工作人员的辛勤努力，春运工作圆满落幕。
一、春运期间工作总体情况自春运开始以来，铁路工作人员全力以赴，严格执行各项安全措施和服务规范，确保旅客运输秩序井然。
工作人员日夜兼程，全力以赴应对客流高峰，各项指标均保持良好。
旅客列车开行率、正点率和运行速度均达到春运工作指标要求，安全生产形势总体稳定，未发生重大铁路交通事故，旅客运输安全保障工作取得了可喜成绩。
服务方面表现也令人满意，对旅客提供的服务得到了旅客的高度赞誉，服务水平得到一致好评。
争分夺秒地为旅客提供周到的服务，确保每一位旅客的安全和舒适，展现了铁路工作人员的精神风貌。
二、春运工作中的主要亮点1. 技术保障方面：铁路部门加强了设备维护、检修和保养工作，确保了列车、信号设备和轨道的正常运行，大幅减少了故障发生率，提高了铁路运输的安全性和稳定性。
2. 安全管理方面：铁路部门严格执行各项安全规章制度，加强对车站、列车和线路的安全管理，提高了应急处置的能力和水平，有效防范了各类安全隐患，为春运期间的安全保障工作打下了坚实的基础。
3. 服务质量方面：铁路部门制定了各项服务标准和措施，全面提升了服务水平，增加了便民利民服务措施，如开展站车联映、乘务员车厢宣讲等，大大提升了旅客出行的舒适度和便捷度。
4. 防护措施方面：由于新冠疫情的影响，铁路部门严格执行疫情防控措施，做好旅客与工作人员的防护工作，确保了春运期间的疫情防控工作到位，旅客安全有序出行。
三、春运工作亟待改进的地方1. 服务设施的完善：部分车站设施老化，需要及时更新换代，以提高旅客出行的舒适度和便捷度。
2. 安全意识的提醒：尽管目前安全状况较为稳定，但是铁路部门仍需不断加强员工的安全意识和紧急处置能力，确保旅客的出行安全。
铁路春运工作总结15篇
铁路春运工作总结铁路春运工作总结15篇铁路春运工作总结1xxxx年我市春运工作在省春运领导小组的指导下，在市委、政府的领导下，按照“以客为主、安全第一、服务至上、保障有力”的总体要求，各地、各级职能部门全力以赴投入春运工作。
春运40天，全市长途运输共安全发送旅客1036.04万人次。
其中：汽运共安全输送旅客929.75万人次，火车共安全输送旅客102.4万人次，航运安全输送旅客3.89万人次。
整个春运未发生一起责任死亡事故，未出现一起旅客长时间滞留现象，未发生一例重大服务质量投诉，确保了春节期间广大旅客走得安全、走得及时、走得有序、走得满意，确保了生产生活物资运输畅通。
圆满地完成了春运目标任务。
具体>工作总结如下：1、领导高度重视：农历大年初一，市主要领导亲自致电，亲切慰问春运值班人员，要求各地、各单位发扬优良工作作风、值好班、服好务。
市政府副市长、市春运领导小组组长黄德刚多次部署批示，要求认真搞好春运工作，市政府副秘书长、市春运工作领导小组常务副组长邹凯军多次及时协调解决各地各单位提出反映的问题和困难。
市交通运输局、市交警支队、xxxx车务段、市汽运总公司、市工交公司、xxxx机场分公司等春运一线部门均成立了以本部门主要领导为组长、分管领导为副组长的春运领导小组，明确了科室工作职责，将任务落实到了有关单位和个人。
各县（市）区也都成立了工作机构。
2、确保春运安全：春运期间，全市道路、铁路运输各项安全指标均较好于去年，未发生一起死亡3人以上重大安全事故。
xxxx车务段开展了安全大检查活动，完善好设施设备，维护好站车秩序，加强“三品”查堵，确保防火防爆安全。
做好临客核对，严防错办。
进行信息联控，强化行包运输安全，现场安全卡控，各站在遇到非正常情况下，能沉着应战，全段未发生因应急处置不到位而引发的旅客伤害服务质量投诉；市汽运公司强化GPS监控值班，春运期间实行24小时监控，严格执行“车在运行人在岗”监控值班制度；强化了车站封闭式管理，严格落实“三不进站、六不出站”制度，加强“三品”检查和例保检查，真正把“三品”堵在站外、车下，确保了广大旅客的乘车安全；xxxx机场完善了通信、导航、气象、弱电的设备设施，规范了对讲机应答台帐记录，完善了春运期间冰雪、低云低能见度等复杂天气的预警工作机制，与公安局建立了净空应急处置联动机制，明确了发生突发情况时双方联动处置预案；走访市气象局，建立了升放系留气球等升空物体相互通报机制，并且每天两次对端净空进行巡视，监控烟花、气球等物品的燃放情况。
铁路春运工作总结范文7篇
铁路春运工作总结范文7篇篇1一、背景随着我国经济的持续发展和人口的不断增长，铁路运输在春运期间承担的任务越来越繁重。
今年春运期间，我们铁路部门紧紧围绕保障旅客出行需求，全力做好各项工作，取得了一定的成绩。
本报告将详细总结今年铁路春运工作的成果和经验教训，并提出改进建议，为以后的工作提供参考。
二、工作总结（一）总体情况今年春运期间，我部门共计发送旅客XX万人次，同比增长XX%。
面对巨大的运输压力，我们始终坚持安全第一、服务至上的原则，圆满完成了各项运输任务。
（二）主要工作措施1. 运力保障：春运期间，我们提前制定运输方案，科学安排运力资源，确保旅客出行需求得到满足。
同时，加强与地方交通部门的沟通协调，实现公路、铁路、航空等多种交通方式的无缝衔接。
2. 安全工作：我们始终把安全工作放在首位，严格执行各项安全规章制度，加强设备设施检查维护，确保铁路运输安全畅通。
春运期间，未发生重大安全事故。
3. 服务质量：为提高服务质量，我们加强员工培训，提升服务水平。
同时，增设服务窗口，延长服务时间，为旅客提供便捷、高效的服务。
此外，还积极开展“温暖春运”主题活动，为旅客送去关爱和温暖。
4. 信息化建设：春运期间，我们充分利用信息化手段，提高服务质量。
通过官方网站、手机APP等渠道，实时发布列车时刻表、余票信息，方便旅客查询和购票。
同时，还推出了智能客服系统，实现快速解答旅客疑问。
（三）工作成效1. 运力得到保障：春运期间，我们成功应对了旅客出行高峰，实现了运力资源的合理配置。
2. 安全形势稳定：春运期间，铁路安全形势保持稳定，未发生重大安全事故。
3. 服务质量提升：通过一系列措施的实施，旅客满意度得到了显著提升。
4. 信息化建设取得进展：信息化手段的应用提高了工作效率和服务质量。
三、经验教训与改进建议（一）经验教训1. 部分设备设施老化问题依然突出，需要加强设备设施的维护和更新。
2. 部分时段、部分线路运力依然紧张，需要进一步优化运力资源配置。
2023年春运期间铁路工作总结模板(10篇)
2023年春运期间铁路工作总结模板（10篇）2023年春运期间铁路工作总结模板篇1截止3月3日，为其40天的春运的工作落下帷幕，__客运站在春运期间站场秩序井然、无混乱和群体拥挤骚乱现象，未发生重大交通事故和火灾事故，无群死群伤事故发生，保证旅客出行安全便捷，无聚集性滞留现象，使广大旅客走的好、走的满意。
春运期间共发送班次 __个，运送旅客 12123人，与去年同期比为 91 %，圆满完成我站所定的春运的工作目标。
现将春运的工作总结如下：一、领导重视，组织得力2月3日，按照__交通运输局和农场安全办《关于认真做好春运的工作的通知》的有关要求，客运站与农场交通科联合召开的春运的工作启动会，制定春运的工作实施方案，对春运的工作进行全面部署安排，重点落实值班和领导带班制度，及时掌握春运客流情况、公路畅通情况，及时发现并协调解决突发事件和重大问题，为圆满完成春运的工作打下良好的基础。
二、加强源头管理，确保各项责任落实到位1、认真落实安全生产责任制。
为强化全员安全生产责任，把安全责任落实到岗位、落实到人员、落实到具体环节，客运站与从业人员层层签订责任状，与经营者、司乘人员签订春运安全生产责任状19份，与站务员、安全员等签订春运安全生产责任状5份。
做到安全生产责任横向到边、纵向到底、不留死角。
2、加强司乘人员安全教育，提高安全防范意识。
春运期间开展司乘人员安全教育2次，发车前安全警示教育1次，与农场交警队联合开展安全警示教育会1次，对2月24日喀什客车发生侧翻，造成22人遇难、38人受伤的重大交通事故进行了通报，教育广大司乘人员要杜绝强行超车、超速、超员行驶等违法行为，通过开展春运安全警示教育，提高了驾驶员要遵章行驶的思想意识，保证了旅客运输安全。
3、加强客运站源头安全管理。
严格出站检查制度、营运客车安全例检制度和“三品检查”制度，严格执行“三不进站、六不出站”制度，实行“谁检查、谁签字、谁负责”责任制，把安全生产各个岗位、各个环节全部落实到人。
铁路春运工作总结范文5篇
铁路春运工作总结范文5篇第1篇示例：铁路春运是我国每年最为重要的交通运输工作之一，也是全国人民春节期间出行的重要方式。
为确保春运期间运输工作的顺利进行，铁路部门从各个方面做了大量准备工作。
在刚刚结束的2021年春运期间，铁路工作人员们经过半年的准备和两个月的运输工作，圆满完成了各项任务。
下面我就对2021年铁路春运工作进行一次总结。
一、人员准备为了保障春运期间的运输工作顺利进行，铁路部门提前进行了人员招募和培训工作。
在2021年春运期间，各车站加强了人员配备，确保了安检、售票、引导等各项工作的顺利进行。
还加强了员工的培训，提高了工作人员的综合素质和业务水平。
各个岗位的工作人员在面对突发情况时能够迅速应对，确保了旅客的安全和顺利出行。
二、设备准备在设备准备方面，铁路部门也做了大量的工作。
提前对列车进行了全面检修，确保列车运行的安全性和稳定性。
加强了车站设备设施的维护和保养工作，保障了旅客的正常出行。
在2021年春运期间，各车站都正常运行了自助售票机、自助取票机等设备，大大提高了运输效率，减少了人流堵塞。
三、服务质量服务质量是春运期间最为关键的一环。
在2021年春运期间，铁路部门加强了服务意识培训，提高了服务质量。
在各个车站，工作人员主动为旅客提供帮助，提供准确的出行信息，为旅客解决问题。
各车站也开展了多种文化活动，为旅客带来了丰富多彩的文化体验。
这些举措大大提高了春运期间的旅客满意度，为铁路春运工作增光添彩。
四、安全管理安全是铁路春运工作的首要任务。
在2021年春运期间，铁路部门加强了安全管理工作。
对列车进行了全面检查，确保列车设备的安全运行。
加强了对旅客的安检工作，确保旅客携带物品的安全性。
加强了旅客的宣传教育工作，提高旅客的安全意识。
在春运期间，没有发生严重的安全事故，旅客出行安全有序。
五、应急处置在春运期间，突发情况时有发生。
铁路部门加强了应急处置工作，建立了完善的应急预案，提前做好应急准备。
最新铁路新年春运工作总结(7篇)
最新铁路新年春运工作总结（7篇）最新铁路新年春运工作总结篇1一。
领导重视，工作责任落实为加强我市春运工作的组织领导和统筹协调，创建遂宁和谐春运，市。
区县进一步完善了春运领导机构，相关部门和运输企业建立了春运工作机构，各级各部门结合本地。
本部门实际，卓有成效地开展工作。
一是制定了春运工作方案和应对措施，加强了客货运输组织与协调;二是制定了紧急预案和对策，以备各种突发事件和异常情况;三是建立了信息网络，及时掌握春运动态和反馈信息，及时处理春运。
安全生产中出现的各种重大问题;四是完善了日常工作制度和值班制度。
1月17日，全省春运工作电视电话会后，我市立即召开了全市春运工作会。
市人民政府副市长赵洪武对贯彻落实省春运工作电视电话会精神提出了我市的贯彻意见，对全市春运工作进行动员和部署。
会后，各区县。
市级有关职能部门和运输企业也分别召开了春运工作动员部署会。
签订目标责任书，层层落实责任，形成一级对一级负责，一级抓一级的工作机制。
二。
合理调运，满足客货营运由于休假制度的调整和强降温雨雪恶劣气候的影响，对我市铁路。
公路。
水运等交通运能提出严峻考验。
各区。
县，铁路。
公路。
水运等部门和各运输企业根据春运期间的正常客流。
高峰客流和突发客流的变化规律，统筹安排，合理配置运力，保证了重点地区。
重点线路和重点方向的旅客运输，没有出现旅客集聚和货物积压情况，满足了旅客出行和货物运输需要。
遂宁火车站加强售票组织，及时解决春运期间发生的各种“急。
难。
险”情况，保证了学生流。
民工流等重点客流的出行需求。
公路和水运部门在保证正常班次的基础上，积极预备充足的机动运力，交通部门主动与成都。
阿坝州等地协调，调用部分符合客运资质的客运车辆参加春运加班和包车客运。
春运期间，共开行客运总班次194826班，运送旅客315.82万人次，其中加班车次数3842班次，开行进出川3451班次，运送旅客8.99万人次，进出广东1082班次，运送旅客2.89万人次;投入营运船舶2.9万艘次。
铁路春运工作总结格式范文7篇
铁路春运工作总结格式范文7篇第1篇示例：铁路春运工作总结春运是中国铁路最为繁忙的时段，也是全国人民团圆的时刻。
作为铁路工作者，我们肩负着重要的责任，为乘客提供便捷、安全、舒适的出行服务。
在刚刚结束的2021年春运期间，我们团结协作，克服重重困难，圆满完成了各项任务。
现在，让我们来做一份总结吧。
一、工作成果今年春运期间，全国铁路客流量持续攀升，我们各个站点和区段面临着严峻的挑战。
在公司领导的正确指导下，我们紧密合作，科学调度，全力保障春运期间的运输安全。
经过两个多月的努力，我们圆满完成了各项任务，保障了旅客的出行需求。
二、安全管理安全始终是我们工作的首要任务。
在春运期间，我们加强了对列车、线路、设备等各方面的检修，确保运输安全。
我们严格执行各项规章制度，加强对旅客安全意识的培养，保证旅客安全出行。
三、服务质量服务是我们工作的核心。
在春运期间，我们加强了对旅客的服务工作，提高了服务水平。
我们在车站加强了信息发布、导向引导，为旅客提供了及时、准确的出行信息。
我们还加强了列车上的服务，提高了列车的整洁、卫生状况，确保旅客的舒适出行。
四、管理创新在今年的春运期间，我们不断创新管理理念，加强了对运输组织的调度管理，提高了运输效率。
我们还引入了智能化设备，提高了运输的精准度。
我们还对员工进行了培训，提高了员工的专业素质和服务意识。
五、工作不足在春运工作中，我们也存在一些不足之处。
某些车站的设备维护不到位，导致了列车晚点等情况。
还有一些旅客的不文明行为，给我们的工作造成了困难。
我们要深刻总结这些问题，进一步完善工作，提高服务质量。
六、未来展望春运是一个重要的检验期，也是一个提升自身能力的机会。
在未来的工作中，我们要进一步加强团队合作，提高服务水平，不断提升自身综合素质，为铁路事业的发展做出更大的贡献。
2021年春运圆满结束，我们满怀信心、踏实行动，迎接新的挑战。
让我们共同努力，为铁路事业的发展贡献自己的力量！愿铁路事业蒸蒸日上，春运出行一路顺畅！第2篇示例：铁路春运工作总结随着春节的临近，我国迎来了一年一度的铁路春运高峰期。
铁路人员春运工作总结范文（精选15篇）
铁路人员春运工作总结铁路人员春运工作总结范文（精选15篇）时间一晃而过，一段时间的工作活动告一段落了，回顾这段时间中有什么值得分享的成绩呢？好好地做个梳理并写一份工作总结吧。
大家知道工作总结的格式吗？下面是小编为大家整理的铁路人员春运工作总结范文（精选15篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
铁路人员春运工作总结120xx年的春运安全工作，在上级部门的正确指导下，坚决贯彻执行“安全第一，预防为主”的方针，加强组织领导，周密部署，落实职责，狠抓防范，突出重点，强化检查，认真扎实地做好春运安全各项工作，确保了今年我公司的春运安全，现就我公司20xx年春运安全工作开展状况总结如下:一、成立组织机构、加强组织领导为尽快进入春运工作状态，切实加强春运工作组织领导，做到早计划、早安排、早部署、早落实，我公司于20xx年12月30日成立了以林海霞为组长，吴宗庆为副组长，各部门负责人为组员的“春运安全工作领导小组”，下设办公室设于公司安全部，谢成德任办公室主任，领导小组负责公司20xx年度春运安全工作，分工明确，职责到人，设立了值班电话及车辆gps监控人员，小组成员轮流值班，确保第一手资料向上级组织及时汇报，并规定手机务必24小时开机，随时待命、持续联系。
二、开展春运安全宣传教育，营造春运安全工作氛围1、召开安全生产大会，认真学习贯彻上级有关春运安全工作文件。
我公司于20xx年12月27日召开关于春运安全工作会议，并于会上的第一个议程研究学习上级有关《北海市交通运输行业20xx年春运安全生产工作方案》文件精神，引起了全体职工及驾驶员的高度重视，为确保度过一个平安、有序的双节创造了良好的舆论氛围。
2、以简报宣传专栏为辅助手段，及时传达上级有关最新春运安全工作精神。
图文并茂的宣传方式，加强了全体职工的春运安全防范意识，提高了处置突发事件的潜力，把安全隐患消灭在萌芽状态。
三、春运安全工作采取的主要措施1、对所有营运车辆进行检修、保养，保证车辆性能完好，对发电机，油泵进行检查试用，以备应急抢险使用。
铁路春运工作总结模板8篇
铁路春运工作总结模板8篇篇1一、引言随着春节的临近，铁路春运工作也进入了高峰期。
铁路部门全体员工齐心协力，圆满完成了春运任务。
本次春运工作从XX月XX日开始，至XX月XX日结束，共计XX天。
期间，全国铁路共发送旅客XX 人次，比去年春运增长了XX%，其中高铁发送旅客占比达到了XX%。
本次春运工作的目标是确保旅客安全、有序、便捷地出行，同时提供优质的铁路客运服务。
二、工作重点及措施1. 强化组织领导，确保春运工作顺利进行。
铁路部门成立了春运工作领导小组，负责统筹协调春运工作。
各级部门也相应成立了春运工作小组，明确职责，确保春运工作有序进行。
2. 提升运输能力，满足旅客出行需求。
铁路部门通过增开临客、加挂车辆、优化运输组织等方式，大幅提升运输能力。
同时，高铁列车的开行也使得运输效率大大提高。
3. 加强安全管理，确保旅客出行安全。
铁路部门对所有列车进行了全面的安全检查，排除了潜在的安全隐患。
同时，加强了车站和列车的安保措施，确保旅客出行安全。
4. 提供优质服务，提升旅客出行体验。
铁路部门推出了多项便民措施，如延长售票时间、提供网上购票、电话订票等服务，方便旅客购票。
同时，加强了车站和列车的服务设施建设，提供舒适的出行环境。
三、工作成效与亮点1. 运输能力大幅提升，满足了旅客出行需求。
本次春运期间，铁路部门通过增开临客、加挂车辆等方式，使得运输能力相比去年春运提高了XX%。
2. 安全管理措施有效，保障了旅客出行安全。
本次春运期间，铁路部门加强了安全检查和安保措施，确保了旅客出行安全。
3. 优质服务提升旅客出行体验。
铁路部门推出的多项便民措施和加强的服务设施建设，得到了旅客的广泛好评，提升了旅客出行体验。
四、存在的问题及改进建议1. 尽管本次春运工作取得了显著成效，但仍存在一些问题，如部分车站服务设施陈旧、部分列车员服务态度不佳等。
2. 建议铁路部门继续加大对车站和列车服务设施的投入，提升服务水平。
同时，加强员工培训和管理，提升员工素质和服务意识。
2024铁路春运工作总结
2024铁路春运工作总结一、春运任务完成情况今年的铁路春运工作，从节前春运阶段开始，至节后春运结束，前后共计60天。
面对春运旅客出行密度大、成分构成多元、运输组织复杂等特点，铁路部门充分发挥主力军作用，全力做好各项运输工作，实现了“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的总体目标。
安全保障有力。
始终把安全生产放在春运工作的首位，坚持问题导向和目标导向，在客流组织、行车设备、消防安全、食品安全、治安环境等方面，强化安全管理，确保了春运期间铁路运输安全畅通。
运力投放科学。
根据客流情况，及时调整列车开行方案，共加开临客407对，有效满足了不同地区、不同层次旅客的出行需求。
同时，加强旅客乘降组织和候车室、售票厅等场所的秩序维护工作，确保了旅客出行顺畅。
服务品质提升。
以提高旅客出行满意度为目标，加大车站和列车服务力度，提供多样化、个性化服务举措。
加强站车环境卫生管理，做好旅客购票、候车、乘车等环节的引导服务，积极为重点旅客提供帮助，赢得了广大旅客的好评。
二、重点工作回顾客流组织工作在客流组织方面，我们根据预测的客流量和客流成分构成，提前制定春运旅客运输方案和应急预案。
在售票环节，采取多种方式增加售票窗口数量、延长售票时间，推广互联网售票和电话订票业务，方便旅客购票。
同时，加强与公路、水路等部门的协作配合，共同做好旅客的疏导和分流工作。
行车设备保障行车设备的安全运行是保障春运顺利的重要基础。
我们加大设备检修力度，对所有上线运行的机车车辆进行全面检查和维修保养，确保状态良好。
加强设备巡检和实时监测，及时发现并处理各类隐患，保证行车设备始终处于受控状态。
消防与食品安全春运期间人员密集，消防和食品安全问题不容忽视。
我们严格落实消防安全责任制，加强消防设施的日常检查和维护，提高职工的消防安全意识和应急处置能力。
在食品安全方面，加强对餐饮服务、食品加工等环节的管理和监督检查，确保旅客饮食安全。
治安环境维护良好的治安环境是旅客出行的重要保障。
铁路车站春运工作总结
铁路车站春运工作总结在春运期间，我铁路车站全体工作人员在站领导的统一指挥下，以“安全、高效、服务”为宗旨，以实现“零事故”为目标，圆满完成了今年的春运任务。
现将工作总结如下：一、工作成果1.运输组织方面：今年春运期间，我站共计发送旅客XX万人次，同比增长XX%。
为保证旅客安全、准时出行，我站严格按照运输计划进行组织，对每趟车次都进行详细的安全检查和人员安排。
同时，积极与各兄弟站协调，确保运力充足，满足旅客出行需求。
2.安全保障方面：我站始终将安全放在首位，对进站、出站、候车等各个环节都加强了安全检查和防控。
针对春运期间可能出现的极端天气、客流激增等情况，提前制定应急预案，加强现场管理，确保旅客出行安全。
3.服务质量方面：为提高服务质量，我站对员工进行了全面的服务培训，使员工了解旅客需求，增强服务意识。
同时，在候车室、售票厅等公共区域增设服务设施，提供热水、药品等便民服务，为旅客提供舒适的出行环境。
4.疫情防控方面：今年春运期间，新冠病毒疫情仍在全球范围内传播。
为做好疫情防控工作，我站严格按照政府和铁路部门的要求，对进站、出站旅客进行体温检测和健康码查验，并定时对候车室、售票厅等公共区域进行消毒处理，确保旅客健康安全。
二、存在的问题及改进措施1.人员配备方面：由于春运期间客流量较大，我站在人员配备方面仍有不足。
针对这一问题，我们将加强对员工的培训和演练，提高员工应对突发情况的能力。
同时，合理安排人员班次，确保在客流高峰期有足够的员工进行服务。
2.服务质量提升方面：虽然我们已经在服务质量方面做出了努力，但仍有一些旅客反映服务质量不够高。
为此，我们将进一步加强对员工的培训和管理，提高员工的服务意识和技能水平。
同时，开展旅客满意度调查，了解旅客需求和意见，针对性地改进服务质量。
3.疫情防控方面：虽然我们已经采取了多种措施进行疫情防控，但仍存在一些不足之处。
例如，有时旅客对体温检测和健康码查验不够理解，导致排队等待时间过长。
最新铁路人员春运工作总结(7篇)
最新铁路人员春运工作总结（7篇）最新铁路人员春运工作总结模板篇120__年春运从1月x日开始，至3月x日结束，为期40天。
为专心做好春节期间的旅客运输工作，我们专心贯彻上级交通主管部门有关春运工作精神，坚决贯彻执行“平安第一、预防为主”的方针，用心预备，专心部署，实现了平安运送旅客人次，圆满地完成了春运工作。
使广阔旅客走得平安，走得有序，走得准时，走得满意。
现总结如下：一、贯彻落实，专心部署。
春运前夕，我站用心预备，专心部署春运各项工作。
通过召开春运动员大会，落实各项工作安排，贯彻落实春运工作方案，部署春运平安及运力组织各项工作。
客运部对各方面工作进行了精心预备，各班组相继召开员工动员会议，贯彻站务会议各项精神，层层统一思想，从思想上提高认识，用心做好各项预备工作。
在春运期间，客运部领导各司其职，既明确分工又密切协作，强化组织，保证了春运工作运输生产的正常进行。
客运部领导及员工放弃春节与家人团聚的机会，奋战在春运第一线，公司上下构成了团结一致，齐心协力，开创春运各项工作的良好局面。
二、加强运输组织，保障春运平稳有序。
为做好今年的春运工作，我站成立了春运领导机构，制定春运工作方案，并针对春运特点建立工作预案，根据工作预案要求，建立值班制度和领导带班制度，深化生产第一线检查春运工作措施的落实状况，准时发觉并解决存在的困难和问题，确保春运工作顺利进行。
在运力组织上，全部进站班车一律禁止停班(除特别状况外)采取加密班次，抽调运力加班、确保春运运力的需求。
春运期间，我站总班次，其中加班班次。
由于受国际经济的影响，一部分民工以在节前提前陆续返乡，农历十二月二十四前的客流与平常没有太大的变化，到农历二十五客流才有比较明显的上升，但是仍旧没有构成客流高峰，节前直到农历二十八日才飞快构成客流高峰，因此节前客流高峰(主要短途)来得较迟且比较集中是今年客流状况的主要特点。
节后的客流状况变化与预报的变化不大，短途主要集中年初二，长途集中在年初五至初八、正月十六至十八的几天时间，由于本站主要是面临省内旅客疏运的压力比较大，因此，客运部加强运输组织，科学合理安排运力，准时了解和把握客源的流量、流时，由于节前的充份预备，确保节日期间旅客出行便利快捷。
铁路车站春运工作总结（精选5篇）
铁路车站春运工作总结铁路车站春运工作总结（精选5篇）时光在流逝，从不停歇，一段时间的工作已经结束了，这段时间以来的工作，收获了不少成绩，这时候，最关键的工作总结怎么能落下！相信很多朋友都不知道工作总结该怎么写吧，下面是小编帮大家整理的铁路车站春运工作总结（精选5篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
铁路车站春运工作总结1一，创品牌，争一流。
“诚心待客、热情服务”，在工作中不断挖掘旅客多方面的需求，不断创新自己的服务，增强服务特色，确立“一切为了满意旅客的需求”的服务意识，吸引旅客以“真诚、优质、创新”感动旅客，使旅客真切感受到“人民铁路为人民”的铁路品牌服务。
新的世纪，一流的设备，一流的服务，一流的形象，紧扣铁路改革的步伐，这就是时代的要求，生存的价值，铁路是国民经济的大动脉，客运也是大动脉的重要部份，xx车队也将追赶着潮头，创新着自己的品牌，一流的服务，向国际服务标准化进军。
二，未雨绸缪，充分准备。
春运前的准备工作，给我们在工作中垫好基石，春运是一项千头万绪的工作，如果不经过科学谋划、充分准备，仓促上阵只会导致一败涂地。
为此我们在春运开始之前，及早动手，在加强领导、落实制度、思想动员等方面做了周密细致的准备工作，为开展好春运工作打下了良好的基矗加强领导，成立了以车队长为组长，书记和付队长为付组长的春运领导小组，开好春运前的组织会，收集了所有干部和员工手机电话，要求24小时开机，随时做好战前准备，随时听从组织召唤。
在时间紧任务重特殊环境下，对新老工进行了取暖锅炉培训，同时，对假期临时工进行安全和实际操作教育培训。
同时，加强出乘前的业务学习，要求熟练掌握业务技能。
三，落实制度，安全管理。
落实制度，春运期间的各项规章制度，最后出台了一套包含安全管理、服务管理、运输管理、劳动纪律、卫生管理、财务管理的春运管理方案，改变了以往春运那种无规可依、管理不到位,到处打败仗的局面。
进行宣传发动，把春运要求和措施讲给职工，引导干部职工把思想和精力集中到春运工作中来，从转变干部职工思想观念，强化服务意识入手，开展了“效益从何而来”的大讨论，通过摆事实、讲道理、算细账、讲效益，使广大职工充分认识到春运工作的重要意义。
2023年铁路春运工作总结6篇
2023年铁路春运工作总结6篇第1篇示例：2023年铁路春运工作总结2023年的春运已经接近尾声，铁路春运工作也即将告一段落。
在这个春运季节里，铁路部门全力以赴，为数以亿计的乘客提供安全、快速、便捷的出行服务。
在职工的辛勤劳动下，铁路春运工作取得了一系列的成绩，顺利迎来春运高峰期和返程高峰期。
为了更好地总结工作经验，为明年的春运工作提供参考，我们对2023年铁路春运工作进行了全面总结。
一、组织协调今年的铁路春运工作，得到了国家铁路部门的高度重视和大力支持。
各级铁路运输局和车站，积极组织协调，做好春运期间的各项准备工作。
加强了各部门之间的沟通和协作，有效提高了工作的效率。
通过各项应急预案的制定和演练，保障了突发事件的应对能力，确保旅客出行安全。
二、服务质量今年的春运期间，铁路部门在服务质量方面也取得了一定的突破。
铁路部门坚持以乘客为中心，全方位提升服务品质。
加强了车站和列车的清洁卫生管理，提升了服务态度和专业水平，缩短了售票和检票等等环节的时间，大大提高了旅客的出行体验。
三、安全保障在铁路春运工作中，安全是始终放在首位的。
今年的春运期间，铁路部门采取了一系列的安全防范措施，有效保障了列车和车站的安全。
加强了对设备和设施的安全检查和维护，提高了防灾减灾能力。
加强了对旅客的安全教育和管理，指导旅客有序进出站，全力确保旅客的出行安全。
四、技术创新随着科技的发展，铁路部门积极推进科技创新，提升了春运工作的智能化水平。
在售票、安检、列车运行等方面，推出了一系列的科技应用，提高了运输效率，缩短了旅客等候的时间。
通过信息化手段，提升了管理效率，保障了运输服务的可持续发展。
五、总结反思在新时代，铁路春运工作面临着新的挑战和机遇。
在总结今年春运工作的经验和不足的基础上，我们要认真总结经验，查找问题，加强业务技能的培训和提升，充分准备好迎接明年春运的挑战。
也要积极吸取其他行业先进管理经验，不断完善铁路春运管理和服务水平，为旅客提供更加优质的出行服务。
铁路春运工作总结格式范文5篇
铁路春运工作总结格式范文5篇第1篇示例：铁路春运工作总结一、工作回顾铁路春运是一年一度的大型运输活动，是中国铁路最繁忙和压力最大的时期。
作为铁路工作人员，我们全力投入到春运工作中，以确保旅客的出行安全和顺利。
今年的春运期间，我单位共安排车次1000余列，运输旅客数达1000万人次，全部保证了铁路运输的正常运行。
在经过数月的紧张筹备和准备后，我们按照上级部门的要求，制定了科学合理的运输方案，并制定了详细的工作计划和预案。
我们通过人员培训、应急演练等方式，全面提升了整个铁路春运期间的服务水平和应急处理能力。
二、亮点和成绩在这次春运工作中，我们取得了一些亮点和成绩。
我们通过强化客运服务意识和提升工作效率，改善了列车准点率和客运体验度。
我们在安全生产方面加强了管理和监督，没有发生严重事故和影响运输的事件。
我们通过信息化技术的应用，提高了客流预测和列车运行的精准度，优化了运输组织和运输方案。
在这次春运工作中，我们也积极开展宣传教育活动，增强了旅客安全意识和法制观念，提高了旅客的文明出行素质。
并且，我们还积极配合公安和相关部门，开展了联合执法和安全检查，保障了铁路春运期间的安全稳定。
三、存在问题和不足虽然我们取得了一些成绩，但在春运工作中也存在一些问题和不足。
由于客流高峰期集中，列车运行时间紧张，部分列车之间的接车合龙空间不足，导致运输效率略有下降。
部分旅客对安全规定和乘车秩序缺乏意识，存在一些违规行为和安全隐患。
铁路设施和设备老化，需要加强维护和更新，以提高铁路运输的安全性和稳定性。
四、下一步工作计划第2篇示例：铁路春运工作总结一、工作总结铁路春运是我国每年最为繁忙的时段之一，是全国人民出行的高峰期。
作为承载着亿万人民出行愿望的铁路工作者，我们肩负着重要的责任和使命。
在2021年的春运期间，铁路部门针对疫情防控形势采取了一系列严格的措施，确保了旅客出行的安全和顺利。
经过近一个月的紧张工作，春运工作圆满结束，现对全过程进行总结如下：1、疫情防控措施严格执行在春运期间，铁路部门始终把疫情防控作为工作的重中之重。
春运铁路工作总结（精选6篇）
春运铁路⼯作总结（精选6篇）春运铁路⼯作总结（精选6篇） 时光如流⽔般匆匆流动，⼀段时间的⼯作已经结束了，回顾这段时间的⼯作，⼀定有许多的艰难困苦，制定⼀份⼯作总结吧。
那么⼀般⼯作总结是怎么写的呢？以下是⼩编收集整理的春运铁路⼯作总结，欢迎⼤家分享。
春运铁路⼯作总结篇1 ⼀年来，客运部门在车站党政正职的正确领导下，紧紧围绕运输⽣产⼯作⽬标，狠抓⽇常基础管理，完善管理制度，认真开展各类安全专项活动，以落实现场作业有效控制为切⼊点，突出关键，把握重点⼯作，实现了全年安全和效益双丰收。
同时，以“树标塑形”活动为载体，全⾯提⾼全站客运⼲部职⼯服务质量和业务素质，取得了丰硕的成果。
全年旅客发送⼈完成×××万⼈，客票收⼊完成6618亿元。
⼀、全年⼯作成绩回顾： 1、完善管理制度，从整章建制⼊⼿。
五⽉份，对客运台账、规章、预案和管理制度重新进⾏了制定。
编制了客运⼯作管理细则，客运岗位作业标准和作业流程，⾮正常情况的应急处理预案等。
另外，集中向各种⽇常⼯作中劳动纪律和作业标准⽅⾯的惯性违章“开⽕”。
例如针对着装不规范，离岗、窜岗、接送车出务不及时、候车室巡视次数不⾜和质量不⾼等问题修订了“⼀般违章”的范围，要求当班的候车室⼯作⼈员加强巡视，巡视⼈员要及时发现并劝导吸烟旅客进吸烟室，发现重点旅客进⾏重点照顾，并对照规定抓落实，每⽉对值班员量化违章指标，严格考核。
针对换班、连班频繁，部分职⼯疲劳作业存在安全隐患的现象，部门制定了“职⼯换班连班登记簿”，要求换班连班每⽉最多⼀次，并提前报班组长或客运主任批准。
通过⼀系列完善的管理制度，在筑牢安全防线，规范⽇常管理⽅⾯发挥了积极作⽤。
2、夯实安全基础管理，确保专项整治收到实效。
今年以来，部门按照上级要求认真开展了“⼋查⼋整四加强活动”、“安全⼤检查⼤反思”、“全国安全⽣产⽉”、“安全专项整治”等各项活动，为夯实安全基础，与各项活动有机结合，部门通过⿊板报、交接班、部门会议等形式使安全教育常学常新。
铁路站春运工作总结
铁路站春运工作总结一、客流量及运输组织在今年春运期间，铁路站共发送旅客数量达到XXXX人次，较去年增长了XX%。
为应对客流高峰，铁路站积极优化运输组织，加开了XXX 趟临时列车，同时调整既有列车运行图，提高了列车运行效率。
针对春运期间旅客行李多、携带物品多的特点，铁路站在安检、进站、乘车等环节加强了组织协调，确保旅客出行顺畅。
二、安全保障工作安全是铁路运输永恒的主题。
在春运期间，铁路站严格执行各项安全规章制度，加强了对设备设施的检查和维护，确保了行车安全和旅客生命财产安全。
同时，铁路站还加强了对消防、电气等重点部位的检查力度，及时发现并处理安全隐患。
此外，铁路站还加强了与地方公安部门的联系，共同维护车站治安秩序。
三、服务质量提升为了提升旅客的出行体验，铁路站在春运期间加强了对服务人员的培训和管理，提高了服务水平。
在售票、候车、乘车等环节，铁路站采取了一系列便民措施，如增加售票窗口、延长售票时间、提供热水和急救药品等。
同时，铁路站还加强了对旅客意见和建议的收集和处理，不断改进服务质量。
四、应急处置能力春运期间，由于客流量大、天气变化等因素的影响，可能会出现一些突发情况。
为了应对这些情况，铁路站制定了详细的应急预案，并加强了与相关部门的沟通和协调。
在遇到突发事件时，铁路站能够迅速启动应急预案，确保旅客的生命财产安全和运输秩序的快速恢复。
五、春运后期工作安排春运虽然已经结束，但铁路站的工作并未结束。
接下来，铁路站将针对春运期间出现的问题和不足之处进行深入分析和总结，制定改进措施并落实到位。
同时，铁路站还将加强对员工的培训和管理，提高整体服务水平和工作效率。
此外，铁路站还将积极探索创新服务模式和营销策略，为今后的运输工作打下坚实基础。
总的来说，今年铁路站的春运工作取得了较好的成绩，但也存在一些问题和不足之处。
我们将认真总结经验教训，不断改进工作方式和方法，为旅客提供更加安全、便捷、舒适的服务。
同时，我们也希望广大旅客能够给予我们更多的支持和理解，共同促进铁路事业的健康发展。
铁路春运工作总结格式范文_铁路单位工作总结范文
铁路春运工作总结格式范文_铁路单位工作总结范文铁路春运工作总结一、总体情况今年的春运工作自1月10日开始，持续至2月28日结束，共计50天。
全国各铁路单位克服诸多困难，组织精良，春运期间运输旅客、货物顺利，取得了较好的成绩。
二、工作亮点1. 运输安全今年春运期间，我单位未发生重大事故，各项安全指标符合国家标准，为春运期间的安全保障做出了重要贡献。
2. 旅客服务我们在春运期间组织了多场志愿者服务，积极帮助旅客解决问题，同时加强了客运人员的服务培训，提高了服务水平。
3. 值班值守为了保障运输秩序，我单位全面加强了运输保障措施，采取了科学有效的调度措施，确保春运期间的正常运转。
三、存在的问题1. 客运设施缺陷由于客流量大、设施老化，春运期间客运设施存在一些安全隐患，需要我们加强维护和更新。
2. 服务短板尽管我们进行了培训，但服务水平仍需提高，某些方面还需要我们认真思考和改进。
3. 安全隐患春运期间虽未发生重大事故，但我们在安全防范方面仍需加强，要警惕各种安全隐患的出现。
四、改进措施1. 客运设施更新我们将加大对客运设施的维护和更新力度，确保设施的完好，保障旅客的安全出行。
2. 服务水平提升我们将加强对客运人员的培训，提高他们的服务意识和水平，让他们更好地为旅客服务。
3. 安全防范措施我们将加强安全隐患排查和整改工作，完善安全防范措施，确保春运期间的安全运输。
五、总结今年的春运工作，我们取得了一定成绩，但也暴露了一些问题，我们将以此为鉴，不断提高自身的管理水平和服务水平，为中国铁路的繁荣发展做出更大的贡献。
感谢广大员工的辛勤付出，也感谢各级领导的关心和指导！。
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铁路春运工作总结
今年的春运工作，在上级领导部门的亲切关怀下，经过全体干部职工的共同努力，圆满结束了。
在春运的45天里，公司实现了“安全、优质、畅通、有序”的春运工作目标，消灭了一切行车事故、货运事故。
全面完成了生产运输任务实现连续安全生产6139 天。
现将春运工作总结如下：
一、加强春运工作的领导
为了做好今年的春运工作，公司成立了以公司经理为组长的春运领导小组，按照“企业负责，行业管理，群众监督，劳动者自律”的管理原则，各司其职，分头把关。
春运领导小组定期召开会议，研究近一时期的运输工作情况、安全工作情况，工作中存在哪些问题，制定解决问题的对策。
切实做到了安全管理领导到位、人员到位、措施到位、责任到位。
二、加强春运宣传工作
为了确保春运工作的顺利实现，公司加大了春运的宣传工作，分别召开了经理办公会、安全委员会、职工大会，对上级的文件精神进行彻底传达，使广大职工充分认识到春运工作的重要性。
并以文件的形式下发了公司的春运工作安排，利用高天通讯、春运简报等形式对春运工作进行宣传，真正做到了宣传到位，人人皆知。
三、加强具体工作落实
对于高天公司的春运工作来说，主要就是安全工作。
为此公司在春运期间对公司各科室的工作重点进行了安排，并要求各科室严格进行落实。
公司各科室联劳协作、齐抓共管，把春运工作当作重中之重来抓，职工认真执行各种作业标准，真正做到了标准化作业。
春运期间，防止了1起可能发生的机车车辆侧面冲突事故。
运输科和机务科作为主要生产科室，把安全作为重中之重来抓，每天都会利用交班会的时间搞安全预想：根据当天的人、地、天、车、物布置有针对性的作业方法，使大家知道作业中需要注意的是什么，重点防范的又是什么，做到安全生产；为了促进作业标准的落实，他们每天利用交班会的时间进行规章试问，一人问，大家学，使大家都能熟记规章和作业标准。
另外，他们严格卡死作业中的计划、指挥、联系、检查、确认、信号、速度、了望、止轮等关键环节，重点看住挤、撞、脱等惯性事故的发生，使安全生产有了可靠的保证。
业务科职工尽职尽责，把真心诚意为货主服务放在首位。
各岗位货运员严格执行作业标准，卡住核对、取送、监装监卸等关键环节、每一辆重车都要经过3-4次核对才能将车取回并送到卸车地点，杜绝了货运事故的发生。
工务科在春运前对管内所有线路、桥涵、岔群进行了细
致检查，发现问题及时处理，为春运工作的顺利进行提供了可靠的保证。
工务科干部职工以雪为令，每次都能及时进行雪后的道岔清扫、线路巡查、道口槽的清理，确保运输畅通。
电务科在春运前对所属设备进行了全面检查，发现问题及时处理，不留隐患，保证了春运期间信号、通信、电力设备的正常运转。
特别是经历了两场雨雪的考验，锻炼出一支爱岗敬业、能打硬仗的职工队伍。
办公室加强锅炉检修，确保安全供暖；为确保通勤车的安全，春运前专门召开了汽车驾驶员的会议，要求各位驾驶员要认真检查各自驾驶车辆，不准通勤车带病行驶；严格控制驾驶速度，不开英雄车、斗气车，为一线职工服好务。
保卫科加强了春运期间的防火防盗工作。
夜间增加两名协勤人员，对站区进行监管。
另外，公司的几处容易发生物品丢失的部位，增派了看守人员，保证了公司财产的安全。
安全部门加强检查，做好监督工作，搞好春运宣传工作。
在主管副经理的带领下，定期查岗4次，重点检查卡死制度和标准化作业执行情况。
春运期间，安全科经常添乘机车，检查各项规章制度的落实情况和设备情况。
公司加强了值班值宿工作，春节放假期间，公司经理、主管安全的副经理、有关科室的科长经常到公司检查工作，经理还亲自到公司查岗。
另外，公司层层签订了安全生产责任状，确保每个环节不出现漏洞。
这充分说明公司领导非常
重视春运工作。
春运工作的好坏，关系到公司全年安全工作的发展方向，因此我们每年都会下大力气抓好春运工作。
今年的春运工作顺利而圆满的完成了，为全年的安全工作打下了坚实的基础。
我们会再接再厉，搞好全年的安全生产工作，为实现安全年而努力奋斗。