加油站新员工培训心得
中石化培训心得体会（精选7篇）
中石化培训心得体会中石化培训心得体会（精选7篇）我们从一些事情上得到感悟后，常常可以将它们写成一篇心得体会，这样有利于培养我们思考的习惯。
那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧，以下是小编为大家收集的中石化培训心得体会（精选7篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
怀着激动与上下不安的心情，去参加省公司XX年第十三期员工岗前培训，我很荣幸的成为这次培训班的一员，开始了自己人生的新征程，中国石油公司为了使我们的新员工尽快的融入这个团体。
特地对我们进行了为期十天的岗前培训。
在这次培训中，让我得到了很大的收获，现将自己的心得总结如下：首先，培训使我对中国石油有了更加清楚的认识，在培训中，每一位老师都不约而同地谈到了中国石油的跨越式发展建立和谐，也让我们看了《铁人王进喜与创业》两部电影，他们有这样的拼搏与奋斗精神让我感触很深刻。
同时我们是社会的一员，必须具有良好的社会公德。
自觉遵纪守法，不作违法乱纪的事情。
不断提高个人素质，形成良好的职业道德。
为了形成良好的道德品质，我们必须热爱工作，爱岗敬业。
具有坚定的职业信念，追求职业理想：立足本职，作好工作：热爱自己所从事的工作，维护石油事业的利益和信誉。
其次，培训使我对未来的工作充满了信心和动力。
对于刚刚踏进中油的我，对新的生活新的责任新的角色多少有些怯懦，而本次培训中，各位主讲老师也十分注意我们的的这种心理的变化，他们的讲话，从头到尾始终贯穿一个中心，那就是对新员工的鼓励。
其一是鼓励我们要赶快适应中油这个新环境生活环境人际关系环境等，其二是鼓励我们要更加理性地认识社会，认识自己的角色，改变以往的那种“感性”或者说是“浪漫”的生活态度。
其三是鼓励我们要做一名终身学习型员工，做一名能够不段适应新知识新问题新环境的工人。
这些鼓励，使我对未来的工作充满了信心和动力。
高尔基曾经说过：“只有满怀自信的人，才能在任何地方都怀有自信沉浸在生活中，并实现自己的意志。
加油员入职培训心得体会
加油员入职培训心得体会一、培训内容我很幸运地得到了公司的加油员入职培训机会，入职培训内容涵盖了加油站工作所需的各项技能和知识，包括加油操作流程、安全生产知识、顾客服务技巧、应急处理等方面。
培训内容十分系统全面，非常有针对性，为我们今后的工作提供了很好的基础。
二、培训方式入职培训采用了多种形式，包括理论课程、实操演练、案例分析和岗前实习等。
这种多层次、多维度的培训方式非常有助于我们全面地熟悉和掌握加油站工作所需的技能和知识。
培训教师的讲解生动有趣，实操教学的操作流程清晰明了，都让我在培训中有了很好的体验。
三、培训收获在入职培训中，我不仅学到了专业知识和技能，更重要的是学到了如何和顾客进行良好的沟通和交流。
另外，在培训中还收获了团队合作、自我管理、应急处理等方面的经验，这些都是我今后工作所必须具备的能力和素质。
培训的收获远远超出了我的预期，我深深感受到了公司对我们的培训投入和重视。
四、培训体会在入职培训中，我深刻体会到了责任和安全意识在加油员工作中的重要性，只有严格遵守操作流程和安全规范，才能确保工作的顺利进行和顾客的安全。
同时，我也意识到了良好的服务态度和沟通技巧对加油员工作的影响，只有以微笑和真诚的心态面对顾客，才能真正赢得顾客的信任和满意。
五、培训总结入职培训的过程中，我不仅收获了专业技能与知识，更重要的是感受到了公司对我们的关心和培训的重视。
我会牢记培训中的教诲，不断提升自己的素质和能力，为公司的发展贡献自己的力量。
同时，我也会将培训中学到的技能和知识运用到实际工作中，为顾客提供更优质的服务，为公司创造更大的价值。
六、展望未来进入公司进行了入职培训后，我对自己的工作充满了信心和激情。
我会尽心尽力地完成自己的工作，并不断提升自己的能力和素质。
希望通过自己的努力和奋斗，为公司创造更加辉煌的明天。
总之，入职培训过程虽然辛苦，但是收获非常多，我会倍加珍惜这段宝贵的经历，兢兢业业，努力工作，不负公司的培训与期望。
石化新入职培训心得
石化新入职培训心得在石化公司的新入职培训中，我学到了很多宝贵的知识和经验，对公司的发展和业务运作有了更清晰的认识。
在这次培训中，我不仅了解了石化行业的基本知识和相关政策法规，也学到了团队合作与沟通技巧，以及有效管理和领导能力的重要性。
以下是我在石化新入职培训中的心得体会。
首先，我了解了石化行业的基本知识和相关政策法规。
石化行业是一个涉及广泛，复杂度高的行业，我们需要了解石化产品的生产、加工、运输等方面的知识，同时还需要了解石化行业的相关产业政策法规，包括安全生产、环境保护、能源节约等方面的规定。
通过这些培训，我对石化行业的基本业务有了更清晰的认识，并且也知道了在未来的工作中需要遵守哪些规定和标准。
其次，在培训中我学到了团队合作与沟通技巧。
在石化行业中，团队合作是非常重要的，因为很多任务需要依靠团队的努力才能顺利完成。
在培训过程中，我们进行了很多团队合作的活动，我们需要协作完成任务，相互支持，相互鼓励。
在这个过程中，我也学到了怎样进行有效的沟通，包括倾听他人的意见，与他人进行信息交流，我们需要学会怎样在团队中沟通协作，让团队更加团结，更加高效。
再者，我在培训中也学到了有效管理和领导能力的重要性。
虽然我只是新入职的员工，但是我意识到在工作中我们也需要具备一些管理和领导的能力。
在培训中，我们学习了一些有效的管理和领导方法，比如怎样激发团队成员的工作积极性，怎样调动团队成员的工作潜力，怎样激发团队成员的创新能力等等。
通过培训，我对管理和领导者的重要性有了更深刻的认识，并且也明白了自己未来需要在这方面不断提升和学习。
总的来说，在这次石化新入职培训中，我学习到了很多宝贵的知识和经验，对石化行业有了更清晰的认识。
在未来的工作中，我会牢记这些知识和经验，努力工作，为公司的发展和业务运作尽一份力量。
同时，我也会不断提升自己，学习更多的知识和技能，为自己的职业生涯打下坚实的基础。
感谢这次培训，让我受益匪浅。
加油员培训心得
加油员培训心得我参加了一期为期两个月的加油员培训，通过这次培训，我深刻的认识到加油员这个职业的重要性和责任感。
以下是我对这次培训的心得体会。
一、培训内容在培训的两个月里，我们接受了丰富多样的培训内容，包括理论知识学习、实操操作演练、安全意识培养等方面。
在理论知识学习中，我们学习了加油站的工作原理、加油产品的分类和特点、安全操作规程等基本知识。
在实操操作演练中，我们学会了如何使用各种工具设备，如油枪、计价器、油桶等，并且进行了多次的模拟加油操作。
在安全意识培养方面，我们接受了灭火器使用和急救知识培训，学习了应急处理的方法和技巧。
二、学习收获通过这次培训，我对加油员的工作有了更深入的了解和认识。
加油员不仅需要具备良好的技术操作能力，还需要具备高度的责任心和安全意识。
在学习中，我深刻体会到了安全操作的重要性，只有将安全放在首位，才能避免事故的发生。
在实操操作中，我逐渐掌握了正确的操作流程和技巧，提高了工作的效率和质量。
同时，我通过与同学们的互动学习，了解到了不同加油站的经营模式和管理规范，拓宽了我的视野。
三、心态调整在培训的过程中，我也遇到了一些困难和挑战。
首先是油品的使用和计量，其中涉及到了一些化学知识，对于我这个理科野生动物来说有一定的难度。
不过通过认真学习和与老师的交流，我逐渐理解了油品的分类和特点，并且掌握了如何使用计量器进行准确计量的方法。
其次是与客户的接触，作为加油员，与客户的沟通和服务至关重要。
初始时，我觉得很害羞，不知道如何与客户打交道，但通过同事们的帮助和指导，我逐渐克服了这个困难，学会了如何热情周到地为客户服务。
四、感悟与展望通过这次培训，我深刻认识到了加油员这个职业的重要性和责任感。
加油员是加油站的门面，服务好每一位客户不仅能提升加油站的形象，也能为客户创造良好的体验。
作为一名加油员，我将更加注重自身素质的提升，不断学习新知识，提高自己的技术能力，做好每一次加油操作，确保每一位客户的安全和满意。
加油站新手入职培训心得
加油站新手入职培训心得我加入加油站作为新手员工已经有一段时间了。
在新员工培训期间，我获得了很多宝贵的经验和知识，这些都将对我未来的工作有着深远的影响。
在这篇文章中，我将分享我在新手培训中所收获的心得体会。
首先，我要感谢公司组织了这样一次深入的新手培训。
在培训中，我们学到了很多关于加油站运作的基本知识，比如工作流程、安全操作规范等。
我觉得这样的知识对于新员工来说是非常重要的，因为它们构成了我们日常工作的基础。
其次，在培训中，我们学到了如何处理不同类型的客户。
在加油站工作中，与客户的沟通是非常重要的，因为我们要为客户提供优质的服务。
在培训中，我们从中学会了如何满足客户的需求，如何处理客户投诉等方面的知识，这对我们日后的工作将有很大的帮助。
此外，在加油站新手培训中，我们还学到了如何正确操作加油机和其他设备。
这些设备对于我们的工作来说是至关重要的，因此掌握它们的正确操作方法是非常必要的。
在培训中，我们不仅学到了如何正确操作这些设备，还学到了如何进行维护和保养，以确保设备的正常运转。
除此之外，新手培训中还对我们进行了一些特殊情况的培训，比如如何应对突发事件等。
在这方面，我们学到了如何保持冷静，如何正确地处理各种突发情况。
这对于我们日后的工作来说是非常重要的，因为我们经常会面临各种突发情况，只有具备应对这些情况的能力，才能更好地完成工作。
总的来说，在新手培训中，我们学到了很多在实际工作中非常有用的知识。
这些知识不仅丰富了我们的工作经验，还增加了我们的工作技能，使我们更好地适应了工作环境。
我相信这些知识将对我们未来的工作有着深远的影响，使我们能够更好地完成工作，为客户提供更优质的服务。
通过这次新手培训，我深深地感受到了公司对员工的关心与重视。
公司为我们提供了很好的学习平台，帮助我们掌握工作所需的知识和技能，让我们更好地适应工作。
这种关心与支持，让我更加珍惜这份工作，也更加有信心地面对工作中的各种挑战。
在培训中，我还结识了很多新同事。
加油员培训心得体会(精选6篇)_加油员心得体会
加油员培训心得体会（精选6篇）_加油员心得体会加油员培训心得体会（精选6篇）由我整理，希望给你工作、学习、生活带来便利，猜你可能喜爱“加油员心得体会”。
第1篇：加油员培训心得体会加油员的一天随着时间匆忙的消逝，我来到中国石油湖南销售怀化分公司洪江区桂花园加油站，已有六个多月了，在这期间，我得到站长谆谆的教育和加油站各位老员工的悉心的扶植，加之工司规范的管理制度和员工严谨的工作作风，使我对公司销售部门有了初步的了解，在这段时间里我学习了加油站里的各项工作和服务礼仪。
说到心得体会，感受最深的就是服务，它在加油站里面对每一个客户就是要尽可能的做到使客户满足。
客户满足，自然就会增加收益，我始终信任：举手之劳的一件小事，或许它能给企业带来一个很大的收获。
在工作方面我们始终遵循“来有迎声，问有答声，走有送声，”双手递送，主动服务的方针。
也正是因为公司制定了这样的服务方针，高质量的服务标准，务实的管理方法，才使得公司在全国乃至全世界都处于领先地位，在工作期间，我觉得除了学习公司的业务，还应当做到与同事之间友好的相处。
只有团结一心，才能发挥团队的优势，大家同心协力才能使企业长期稳定发展，另外，我们时刻提示自己要端正看法明白自己是来干什么的？我们不仅是来工作的，还是来学习学问，为顾客供应服务的。
我们要在同等，互利的基础上为顾客供应我们所能供应的最优质的服务。
只有这样，自己才能做到更好。
为顾客服务是我最大的欢乐！服务不仅在于细致和全面，还在于热忱和微笑。
微笑服务是美德，当你每天对着镜子整理仪容的时候，当你微笑的时候，不但使自己心情愉悦，精神饱满，从而呈现在顾客面前的是一个全新的自己，把自己的第一个微笑带给顾客，把一天的好心情与大家共享。
就是这样一个简洁的微笑，就会放射出意想不到的效果，相反，自己糟糕的心情势必会影响到客户的心情，影响整个集体的心情。
因此，“微笑”是良好修养的外在表现，是种美德，是种和谐！“为客户供应全员，全面，全过程，一心一意的服务”在这一服务宗旨的指导下，以服务引领竞争优势，中国石油的明天肯定会更加美妙，宝石花肯定会发出更加绚丽的光线！篇2：新加油员工作心得体会新加油员工作心得体会新加油员工作>心得体会经过市公司的>培训，我被安排到肇一加油站从事加油员工作，经过近一个月的工作，我对肇一站有了深刻的感受和较强的归属感。
中石化岗前培训心得体会(最新)
怀着激动与上下不安的心情，去参加省公司XX年第十三期员工岗前培训，我很荣幸的成为这次培训班的一员，开始了自己人生的新征程，中国石油公司为了使我们的新员工尽快的融入这个团体。
特地对我们进行了为期十天的岗前培训。
在这次培训中，让我得到了很大的收获，现将自己的心得总结如下：首先，培训使我对中国石油有了更加清楚的认识，在培训中，每一位老师都不约而同地谈到了中国石油的跨越式发展建立和谐，也让我们看了《铁人王进喜与创业》两部电影，他们有这样的拼搏与奋斗精神让我感触很深刻。
同时我们是社会的一员，必须具有良好的社会公德。
自觉遵纪守法，不作违法乱纪的事情。
不断提高个人素质，形成良好的职业道德。
为了形成良好的道德品质，我们必须热爱工作，爱岗敬业。
具有坚定的职业信念，追求职业理想：立足本职，作好工作：热爱自己所从事的工作，维护石油事业的利益和信誉。
其次，培训使我对未来的工作充满了信心和动力。
对于刚刚踏进中油的我，对新的生活新的责任新的角色多少有些怯懦，而本次培训中，各位主讲老师也十分注意我们的的.这种心理的变化，他们的讲话，从头到尾始终贯穿一个中心，那就是对新员工的鼓励。
其一是鼓励我们要赶快适应中油这个新环境生活环境人际关系环境等，其二是鼓励我们要更加理性地认识社会，认识自己的角色，改变以往的那种“感性”或者说是“浪漫”的生活态度。
其三是鼓励我们要做一名终身学习型员工，做一名能够不段适应新知识新问题新环境的工人。
这些鼓励，使我对未来的工作充满了信心和动力。
高尔基曾经说过：“只有满怀自信的人，才能在任何地方都怀有自信沉浸在生活中，并实现自己的意志。
”也许，对于我们新员工来说，只要有克服困难的信心，才能取得好的开端，而好的开端，便是成功的一半。
新的起点需要新的奋斗，新的奋斗需要旗帜作为引导，省公司这次岗前培训就是一面很好的旗帜，在思想行动和实践工作上给了我切实的指导和鼓励。
一切工作都需要实践来证明，成功=艰苦劳动+正确方法+少谈空话，在今后的工作中，我将以本次培训精神作为指导。
中石化加油站新员工培训心得
中石化加油站新员工培训心得篇一：加油站员工作心得体会3篇加油站员工作心得体会3篇当加油员才说辛苦，大部分甚至所有的加油员都很辛苦。
下面是，希望可以帮到大家。
篇一：加油站员工作心得体会玉不琢，不成器。
”大学培养的仅仅是一种思维方式和学习方法，过惯了在学校慵懒散慢的生活，虽说自身个性得到了充分地展现，但当我真正走上工作岗位上时，才发觉这一切都是那么地行不通。
艺术学校毕业的我是活泼有余严肃不足，如何尽快退掉学生时代身上的散漫天真，尽快融入到全新的工作环境中，如何将在校所学的书本知识更好地发挥到工作实践中，如何将自己个人的发展与企业的发展相统一，如何顺利完成这一蜕变是我这一时期的主要课题。
刚来公司报到时，主任的一席话，让我深思。
好高骛远、缺乏定性是80后的通病，现实的残酷很快让我的梦想破灭了。
”纸上谈兵终觉浅,绝知此事要躬行”，好高骛远、心态漂浮，结果终究是一事无成。
痛定思痛，端正心态，下定决心，本想用最快的速度融入中石化这个大家庭，却发现摆在我面前的不都阳光坦途，也有些或大或小的坎。
初到市片区45站觉得一切都很新鲜，大家很热情。
站长给我进行了岗前培训，同事们为我细心讲解，在短期内对加油站工作有了较全面的了解，并且能够胜任基本业务操作。
在加油、发卡、记账等业务的学习过程中，大家都给与我很大的支持和帮助。
从无所是从到代岗主办，我不断地学习和成长着，但不知为什么心里却总是酸酸的。
刚到加油站就逢圣诞、元旦俩个节，虽然加油站也有聚餐庆祝，可总觉得自己格格不入。
原来工作就是这个样子啊，在学校的时候多热闹，虽说明白加油站的工作性质，但内心还是不能释怀，突然觉得自己很孤单，很悲哀，也很失败。
不久，我的手指冒出一些小红点，有时还痒，过了没几天手指就肿起来了，站上的同事告诉我这是冻疮，当时我第一反应是我的手完了，心里委屈极了。
后来，我发现站上的同事都有冻疮，大家想办法预防、治疗，还将有效地方法介绍给我......在不知不觉中，我已融入45站这个大家庭并真真切切的体会到，为中石化奉献热血与青春的一线员工，无悔的付出与执着的追求。
加油站培训心得体会(通用13篇)
加油站培训心得体会（通用13篇）加油站培训心得体会篇1我于10月经过省里百人百站招聘考试，光荣成为了山西朔州石油分公司的一员，经过20多天专业知识和技能的培训，使我对自己以后从事的工作和所需要的知识技能有了全面的了解，11月中旬我被分配到建设路加油站踏上了我的实习生涯。
这座加油站地理位置有点偏，我家离加油站骑自行车大约得半小时，设备和环境与市里的其它先进站都有一定差距，站长是荆建军，会计计帐员是田建平，六个加油员，一个计量员，对于一个刚刚迈向社会的学生，虽说对今后所从事的工作和环境有一定的心理准备，苦和累，但当我第一天兴高采烈地去报道，真正面对现实时，不免有点气馁，感觉到了理想和现实的差距，刚开始在工作中，我积极听从站长的安排，脚踏实地一步一个脚印从基础做起，我主要从事加油和计帐工作，经过认真学习，不耻下问，由不懂到懂，由掌握到熟练，逐渐在工作中迈向新台阶，在工作中，以认真负责的态度，一丝不苟，豪不马虎，从不把个人情感带到工作中，因为我时刻牢记自己的工作的重要性，比如在一次加油中有差错，小则给顾客或者加油站带来经济损失，大则会造成一场事故在一次计帐中，一个小数点的错位或数字的差错都将给站和公司带来很多麻烦。
在加油站的日子，这样的例子不胜枚举，我相信很多一线加油员都有这样的经验。
诸如有的顾客加完油支付x币、残币的，有的在夜里加完油后，一踩油门开车就跑的。
更有胜者，仗着一身酒气或是心情不好，拿加油员出气，进行人格侮辱。
好在我们每次遇到这样的问题，在站长的带领下，我们共同商量解决，姐妹们互相帮助支持，相互安慰，互相鼓励。
我们不断的总结经验教训，知难而上，以一颗积极向上的心态迎接新的挑战。
就这样日复一日，我不畏严寒，风雨无阻地坚持每天按时上下班，在站长和会计的严格要求和耐心指导下，在加油姐妹们的热情帮助下，我逐渐掌握了加油站的日常运程和一些操作技能，而我也潜移默化地喜欢上了加油站基层工作。
转眼间六个月实习期到了，我继续留在加油站工作，在原有的基础上，站长安排我在工作之余学习一些IC卡管理知识，拉卸油作业过程和需要注意的事项，计量的有关知识，非油品管理，除此之外我在加油站值了一段时间的夜班，遇到了一些问题，通过和同事们商量解决，我也学到了很多难能可贵的东西。
加油站新员工培训心得_培训心得体会.doc
加油站新员工培训心得_培训心得体会加油站新员工培训心得尊敬各位领导、同事：大家下午好！我叫方樱，来自旌德鑫阳加油站。
之前对加油站整体运作了解不是很全面。
通过这次培训，让我对中国海油有了全方位认识（企业文化、HES、加油站管理），使我受益匪浅。
首先，公司致力于精心打造中国海油特色营销体系，行程覆盖“两洲一湾，一江两线”营销网络，让我了解到中海油从无到有，一步步发展到今天这样规模。
同事跟我们分享了中海油今后发展方向，努力成为国际一流能源公司。
我对海油未来充满了期待，同时我也更加有动力、有信心去做好工作。
其次，通过HSE（健康、安全、环境）这3方面学习，让我深刻意识到这三者关系密不可分。
其中印象最深是培训文件播放那段关于火灾事故和交通事故视频片段。
让我感受到生命在这些突发事故面前显得如此渺小。
为了避免此类事故发生，在平时工作中，一定要做到“安全第一，预防为主，综合治理”。
遇事不慌乱，沉着冷静按照公司应急预案进行处理，做到保护个人自身安全同时最大限度减少公司损失。
通过对计质量基础、设备基础以及信息系统学习，让我对油品有了初步认识，了解到汽油、柴油区别，从而能更好管理站内油品。
在卸油时，如何正确使用计量工具。
如何现场采用摸、闻、看及留样观察等方式来判断油品是否合格。
让我了解了站内各种设备，平时该如何维护，出现故障时，应该怎样去处理。
如何利用信息系统使工作变得更加有效率。
在非油管理这块，让我认识到一个加油站不单单只是出售油品，便利店在其中也扮演很重要角色，商品采购、来货核对、入库管理、店面商品摆放等等，如何让非油商品和油品互动，加强市场影响力。
作为一个站经理必须要懂得一定财务知识，对日常工作中数据进行分析，制作班报、日报、周报盘点等；时刻关注站内盈利情况，从而做出相应活动调整。
同时，要清楚自己岗位责任和义务，一岗多责，加油站所有岗位都必须熟悉。
坚持企业“诚信、服务、双赢、创新、执行”价值观，打造一支优秀团队。
加油员入职培训心得
加油员入职培训心得一、理论知识的学习入职培训的第一阶段是理论知识的学习。
在这个阶段，我们学习了加油站的基本知识，包括工作流程、安全知识、应急处理等内容。
通过学习，我对加油员的工作有了更深入的了解。
我明白了作为一名加油员，安全第一是必须要牢记在心的。
只有做好安全防范措施，才能保障自己和客户的安全。
同时，我也学习了加油站的管理制度和相关规定，了解了对客户服务的要求和标准。
这些理论知识的学习，为我后续的实际工作打下了坚实的基础。
二、岗位操作技能的培训在理论知识学习的基础上，我们进行了岗位操作技能的培训。
学习了如何正确使用加油枪、加油机和其他设备，以及如何进行加油站的日常清洁和维护工作。
通过实际操作，我逐渐掌握了加油员的基本操作技能。
在培训老师的指导下，我逐步提高了操作的熟练度，能够在短时间内完成一系列的操作流程。
培训中，我深刻体会到了技能的重要性，技能的掌握直接关系到工作效率和客户服务质量。
因此，在后续的工作中，我将不断地加强技能的练习和提升，努力成为一名技术娴熟的加油员。
三、客户服务意识的培养在加油员的工作中，客户服务是至关重要的。
因此，我们在培训中也进行了客户服务意识的培养。
学习了如何与客户进行沟通，如何主动接触客户，如何解决客户遇到的问题等。
通过角色扮演和模拟实战，我逐渐克服了对客户服务的紧张和陌生感，逐渐养成了和客户亲切交流的习惯。
在培训中，我学会了用笑容和耐心对待每一位顾客，及时解决他们的问题，让他们感到满意和舒心。
客户服务意识的培养，让我明白了只有通过优质的服务，才能赢得客户的信任和满意，从而提升加油站的服务品质和口碑。
四、团队协作意识的培养作为一名加油员，团队协作是必不可少的。
在培训中，我们也进行了团队协作意识的培养。
通过协作游戏和团队建设活动，我们逐渐建立了团队意识和集体荣誉感。
在团队协作的过程中，我体会到了团队的力量是无穷的。
只有和团队成员息息相关，互相支持和合作，才能更好地完成工作任务，提升团队的凝聚力和战斗力。
加油站培训心得体会
加油站培训心得体会在加油站工作的这段时间里，我参加了一次全面而深入的培训。
这次培训对我来说不仅是一次知识的积累，更是一次职业素养和服务理念的提升。
通过这次培训，我对加油站的工作有了更深刻的理解和认识。
培训的内容丰富多样，涵盖了从油品知识到安全操作，从客户服务到应急处理等多个方面。
首先，油品知识的讲解让我明白了不同油品的特性和适用范围，这对于在工作中准确为客户推荐合适的油品至关重要。
我了解到汽油的标号代表着辛烷值的不同，而柴油则根据其凝固点分为不同的等级。
只有掌握了这些专业知识，才能在面对客户的疑问时给出准确而满意的答复。
安全操作是加油站工作的重中之重。
培训中，我们深入学习了各种安全规章制度和操作规程，如加油时的静电消除、油罐区的防火防爆措施等。
通过实际案例的分析和模拟演练，我深刻认识到任何一个小小的疏忽都可能引发严重的安全事故。
因此，在日常工作中，必须时刻保持警惕，严格遵守安全规定，确保自己和顾客的生命财产安全。
客户服务也是培训中的一个重要环节。
加油站作为服务行业的一员，优质的服务能够吸引更多的客户，提升加油站的口碑和竞争力。
在培训中，我们学习了如何与客户进行有效的沟通，如何处理客户的投诉和不满。
我明白了微笑和耐心是服务的基础，而主动为客户提供帮助和建议则能够赢得客户的信任和满意。
例如，在为客户加油时，主动询问他们的行程和车辆状况，并根据情况推荐合适的油品和服务，能够让客户感受到我们的关心和专业。
应急处理能力是每一位加油站员工必备的技能。
培训中，我们学习了应对火灾、油品泄漏、抢劫等突发情况的应急措施和处理方法。
通过实际的演练，我熟悉了灭火器、消防栓等消防器材的使用，掌握了在紧急情况下如何迅速、有效地组织人员疏散和采取救援措施。
这让我在面对突发状况时能够保持冷静，有条不紊地进行处理，将损失和危害降到最低。
在培训过程中，讲师们采用了理论讲解与实际操作相结合的方式，让我们能够更好地理解和掌握所学的知识和技能。
加油站培训心得5篇
加油站培训心得5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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中石油员工入职培训心得
中石油员工入职培训心得
首先，我很幸运能够参加中石油的入职培训，这是一个非常有益的学习机会。
培训的内容广泛，涵盖了公司的业务和管理知识，包括石油勘探、生产、销售等各个方面。
我们还学习了公司的文化、价值观和规章制度，以及行业的最新发展动态。
这些知识对于一个新员工来说是非常重要的，它为我未来的工作奠定了扎实的基础。
在培训期间，我还参与了一些团队建设和沟通技巧的训练，这对我个人的发展也起到了很大的帮助。
通过这些活动，我学会了如何与同事合作、沟通和解决问题。
在团队中，我们需要学会尊重他人的意见、有效沟通、快速解决问题，这些都是我在培训中所学到的。
此外，我还学到了很多行业相关的技能和知识。
我学习了如何进行石油勘探和生产，了解了石油行业的发展趋势和未来的挑战。
除此之外，我还学习了公司的管理知识，包括组织架构、业务流程管理等方面的知识。
这些知识对我未来的发展非常有帮助。
在培训中，我还结识了很多优秀的同事，大家在一起学习、讨论问题，交流思想和经验。
这使得我不仅学到了知识，也建立了很多有用的人际关系。
有了这些朋友，以后在工作中遇到问题时，我可以向他们请教，这对于我的职业发展也是非常有帮助的。
总的来说，中石油的员工入职培训为我提供了一个非常好的学习平台，让我学到了很多知识和技能。
在这段时间里，我收获了很多，也让我更加期待未来在中石油的工作。
希望在未来的工作中，我能够将这些学到的知识和技能发挥出来，为公司的发展做出贡献。
非常感谢中石油为我们提供了这么好的学习机会，我相信在公司的未来，我一定会有更好的表现。
加油服务培训心得体会范文
作为一名加油站员工，我深知服务质量对顾客满意度的重要性。
近期，我参加了公司组织的加油服务培训，通过这次培训，我对加油服务有了更深刻的理解和认识，以下是我的一些心得体会。
一、服务意识的重要性在培训中，我们学习了服务意识的重要性。
一个优秀的加油站员工，首先要具备良好的服务意识，时刻关注顾客的需求，主动为顾客提供帮助。
在今后的工作中，我会时刻保持这种意识，用微笑、热情和耐心对待每一位顾客。
二、服务技能的提升培训中，讲师详细讲解了加油服务的各项技能，如油品知识、设备操作、安全规范等。
通过学习，我对油品的特点、用途及鉴别方法有了更深入的了解，掌握了加油设备的操作技巧和注意事项。
这些技能的掌握，将使我更好地为顾客提供优质服务。
三、服务态度的优化培训强调，服务态度是衡量服务质量的重要标准。
在加油站工作中，我们要始终保持微笑，用礼貌的语言与顾客沟通，尊重顾客的意见和需求。
在今后的工作中，我将努力做到以下几点：1. 保持良好的精神状态，积极主动地迎接每一位顾客。
2. 用真诚的态度对待每一位顾客，关注他们的需求，提供个性化的服务。
3. 遇到顾客的抱怨和投诉，要保持冷静，耐心倾听，积极解决问题。
四、团队协作的加强加油站是一个团队合作的场所，每个员工的工作都紧密相连。
在培训中，我们学习了团队协作的重要性，明白了只有团结协作，才能为顾客提供更优质的服务。
在今后的工作中，我将积极与同事沟通交流，共同提高服务质量，为顾客创造更好的加油体验。
五、安全意识的强化加油站是一个特殊的场所，安全至关重要。
培训中，我们学习了加油站的安全知识，包括设备操作安全、火灾应急处理等。
在今后的工作中，我将严格遵守安全操作规程，确保自身和顾客的安全。
总之，这次加油服务培训让我受益匪浅。
在今后的工作中，我将把所学知识运用到实际工作中，不断提高自己的服务技能和水平，为顾客提供更优质、更贴心的服务。
同时，我也将不断总结经验，为加油站的发展贡献自己的力量。
石油新入职培训心得
石油新入职培训心得首先，新入职培训让我深刻认识到了石油行业的重要性。
石油资源是全世界的重要能源，它直接关系到全球经济的稳定和发展。
随着科技的进步和工业化的发展，石油的需求量一直在上升。
因此，作为一个从事石油行业工作的员工，我意识到了自己的工作不仅是为了公司发展和利润，更是为全球经济的稳定和发展做出贡献。
在培训中，我们学习了石油行业的基本知识，包括石油的产地和储量、石油的开采和加工、石油市场和价格等。
通过培训，我对石油行业的整体运作有了更加清晰的认识。
我认识到，石油行业是一个高度复杂的行业，它涉及到许多方面的知识，包括地质学、化学工程、市场营销等。
只有充分掌握了这些知识，才能够更好地适应职业发展的需要。
在学习过程中，我也认识到了石油行业的发展趋势和挑战。
随着全球经济的发展和环境保护意识的提高，石油行业面临着越来越多的挑战，包括环境污染、资源枯竭、价格波动等。
作为石油公司的员工，我必须不断学习和进步，积极探索新的技术和方法，以适应行业的变化和挑战。
同时，我也要不断提高自己的意识，积极参与公司的环保工作，为环境保护和可持续发展做出贡献。
另外，通过培训，我也了解了公司的发展战略和核心价值观。
石油公司是一个以科学技术为核心的高新技术企业，公司立足于石油石化行业，积极探索新的发展模式，不断拓展新的业务领域。
公司的核心价值观是以客户为中心，以技术为导向，以效益为根本，以人才为基础。
作为公司的员工，我要不断提升自己的专业技能，为公司的发展和客户的满意度贡献自己的力量。
总的来说，这次新入职培训让我对石油行业有了更加深刻的认识，也让我更加明确了自己的职业发展方向。
我将以饱满的热情投入到工作中，不断学习和进步，为公司的发展和石油行业的繁荣做出贡献。
同时，我也会积极参与公司的环保工作，为社会和环境做出贡献。
希望在未来的工作中，我能够不断成长，为公司的发展和社会的进步贡献自己的力量。
加油站新员工安全培训范文
加油站新员工安全培训范文一、安全意识与责任作为加油站的新员工，首要的任务就是确保自身安全与客户安全。
从入职的第一天起，我们就要始终保持高度的安全意识，并将安全视为我们的首要任务和责任。
安全是我们工作的基础，只有在安全的基础上，我们才能顺利地完成工作，提供优质的服务。
二、消防安全作为加油站员工，我们必须熟悉加油站的消防安全知识，掌握如何使用灭火器和其他消防设备。
在发生火灾时，要迅速采取措施扑灭火源，并及时报警。
火灾发生时，我们要利用灭火器逆风递进、沿火势扑灭火源。
在灭火过程中，要注意保持冷静，防止火势蔓延并保护自己的安全。
三、操作安全在加油站工作过程中，操作安全是至关重要的。
我们必须严格按照操作规程进行操作，并熟悉各类设备的操作方法。
在加油过程中，一定要注意遵守操作规程，确保操作过程中不发生任何异常。
同时，要随时关注加油机、气罐等设备的安全状态，避免发生泄露或其他安全问题。
在使用和放置工具时，要注意安全防护，确保工具的正常使用和存放。
四、防范意识加油站是一个高危的工作环境，我们必须时刻保持高度的警惕，随时防范可能出现的危险。
在工作期间，要尽量避免乱丢垃圾、乱泼水等行为，保持工作环境的整洁与安全。
同时，要时刻留意周围环境，防止摩擦火花、外来冲击等可能引发火灾和事故的因素。
如果发现有可疑人员或可疑行为，要及时报警或向主管领导汇报。
五、紧急处理能力在加油站工作中，我们可能会遇到各种突发事件，如火灾、泄漏等。
因此，我们必须具备应对紧急情况的能力。
在紧急情况发生时，要保持冷静，迅速判断形势，并采取有效的措施进行处置。
以火灾为例，我们可以通过拉开紧急停车疏散标志、切断电源开关等方式来控制火势的蔓延。
在紧急情况处理过程中，要确保自身安全，并随时与主管领导保持沟通。
六、个人防护措施个人防护是我们工作过程中必不可少的一环。
我们要合理佩戴安全帽、防护手套等个人防护用品，以保护自己的安全。
同时，要注意保持清洁卫生，定期养成勤洗手、消毒等好习惯，防止疾病传播。
加油站新员工培训心得体会5篇
加油站新员工培训心得体会5篇“健康所系，性命相托”，通过此次参加新职工岗前培训，接受各位老师及前辈的教导，使我对这句话有了更深的理解：要做一名合格的医生，不仅要有扎实的理论基础和临床操作能力，更要有高尚的职业素养。
这些需要我们在平常的工作及生活中一点一滴地积累、培养，努力提高各方面素质。
在这次岗前培训中，我认真学习了医务人员的职业道德、职业礼仪运用、医患沟通技巧、医疗安全及防范、院内感染等相关知识，对福院有了更进一步的了解，从医院的发展史到医院的现况、医院的办院宗旨、服务理念、硬件设施、行为规范等方面都有了深入的认识。
在培训中，庄院长要求我们对待工作要勤奋、对待组织要敬业、对待上级要诚信、对待自己要自信，他剖析透彻，发人深省。
这让我想起尊敬的裘法祖院士对我们的教诲：做人要知足、做事要知不足、做学问要不知足!只有这样才能不断地提高自己，更好地服务病人。
这次的培训虽然短暂，却带给我不少的启迪，使我进一步认识到，作为医务人员，良好的医德是第一位的。
曾有一个爱滋病病人这样说过：“医生是上帝伸向这个世界的唯一的手”。
这是多么高的评价，可见医生是患者心目中的顶天柱!这句话提醒我们需想患者之所想，急患者之所急，恪守医德，竭尽全力除人类之病痛，助健康之完美，维护医术的圣洁和荣誉。
我将尽己所能，努力工作，为福医的发展贡献绵薄之力!怀着自己美好的希望和从零开始的心态，我加入了圣泽集团旗下子公司(湖北博诚汽车销售服务有限公司)这样一个充满生机活力的团队中，开始了我的一个新的征程，也是在这样的一个全新的开始中，迎来了维期五天的新员工培训。
培训的内容主要有企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授等等，虽然整个培训的时间并不长，但在这短短的几天经历中，我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益非浅、深有体会。
一、目标公司有大的目标，有详细的规划。
作为我自己也要有目标和计划，只有自己不断的学习和成长，成为公司需要的人才，才能跟上公司大的发展。
加油站安全教育培训心得
随着我国经济的快速发展，加油站作为能源供应的重要环节，其安全问题日益受到重视。
为了提高加油站工作人员的安全意识和技能，我们公司组织了为期一周的加油站安全教育培训。
通过这次培训，我受益匪浅，现将心得体会分享如下：一、安全意识的重要性在培训过程中，讲师多次强调了安全意识的重要性。
安全意识是指个人对安全的认识、重视和自我保护能力。
加油站作为易燃易爆场所，安全意识更是至关重要。
只有具备强烈的安全意识，才能在日常工作中发现潜在的安全隐患，及时采取措施，避免事故的发生。
二、加油站安全隐患及预防措施1. 火灾爆炸事故加油站火灾爆炸事故的主要原因是油气泄漏、静电火花、违规操作等。
为了预防此类事故，我们应采取以下措施：（1）加强设备维护，确保设备正常运行；（2）严格执行操作规程，避免违规操作；（3）加强员工安全教育培训，提高员工安全意识；（4）定期进行设备检查，确保设备符合安全标准。
2. 交通事故加油站位于交通要道，交通事故时有发生。
为了预防交通事故，我们应采取以下措施：（1）加强交通安全宣传教育，提高员工交通安全意识；（2）完善交通安全设施，如增设减速带、警示标志等；（3）加强交通安全管理，确保车辆有序通行。
3. 化学品泄漏事故加油站使用的油品属于危险化学品，泄漏后可能对人体和环境造成危害。
为了预防化学品泄漏事故，我们应采取以下措施：（1）加强油品储存、运输、销售环节的管理；（2）设置化学品泄漏应急设备，如应急堵漏器材、防护服等；（3）定期对员工进行化学品泄漏应急处理培训。
三、个人防护与应急处置1. 个人防护在加油站工作，员工需要穿戴符合安全标准的个人防护用品，如防静电服、防护手套、防护眼镜等。
通过培训，我了解到正确穿戴个人防护用品的重要性，以及如何正确使用各类防护用品。
2. 应急处置在遇到突发事件时，员工应迅速、果断地采取应急处置措施。
培训过程中，我们学习了火灾、爆炸、化学品泄漏等事故的应急处置方法，如灭火器使用、紧急疏散、防护措施等。
加油站的培训心得体会五篇
加油站的培训心得体会五篇_加油站的培训心得体会1_尊敬的各位领导.同事:大家下午好!我叫方樱,来自旌德鑫阳加油站.之前对加油站整体运作了解的不是很全面.通过这次培训,让我对中国海油有了全方位的认识(企业文化.HES.加油站管理),使我受益匪浅.首先,公司致力于精心打造中国海油特色营销体系,行程覆盖〝两洲一湾,一江两线〞的营销网络,让我了解到中海油从无到有,一步步发展到今天这样的规模.同事跟我们分享了中海油今后的发展方向,努力成为国际一流的能源公司.我对海油的未来充满了期待,同时我也更加有动力.有信心去做好工作.其次,通过HSE(健康.安全.环境)这3方面的学习,让我深刻意识到这三者的关系密不可分.其中印象最深的是培训文件播放的那段关于火灾事故和交通事故的视频片段.让我感受到生命在这些突发事故面前显得如此渺小.为了避免此类事故的发生,在平时工作中,一定要做到〝安全第一,预防为主,综合治理〞.遇事不慌乱,沉着冷静的按照公司应急预案进行处理,做到保护个人自身安全的同时最大限度的减少公司的损失.通过对计质量基础.设备基础以及信息系统的学习,让我对油品有了初步的认识,了解到汽油.柴油的区别,从而能更好的管理站内的油品.在卸油时,如何正确的使用计量工具.如何现场采用摸.闻.看及留样观察等方式来判断油品是否合格.让我了解了站内的各种设备,平时该如何的维护,出现故障时,应该怎样去处理.如何利用信息系统使工作变得更加有效率.在非油管理这块,让我认识到一个加油站不单单只是出售油品,便利店在其中也扮演很重要的角色,商品的采购.来货核对.入库管理.店面商品摆放等等,如何让非油商品和油品互动,加强市场影响力.作为一个站经理必须要懂得一定的财务知识,对日常工作中的数据进行分析,制作班报.日报.周报盘点等;时刻关注站内的盈利情况,从而做出相应的活动调整.同时,要清楚自己岗位责任和义务,一岗多责,加油站所有岗位都必须熟悉.坚持企业〝诚信.服务.双赢.创新.执行〞价值观,打造一支优秀的团队.最后公司组织了拓展活动,我们大家进行了分组PK.制定各自的队名.口号.队歌.队标,通过PK游戏,加强了队员的竞争意识.团队协作性.我们要把这种团队意识带到今后的工作中去,在经营加油站的过程中,会遇到的各种各样的问题和困难,同事之间应该相互沟通帮助,分享彼此的经验,保持一个积极的心态,用最正确的方式去解决问题.通过此次培训,进一步丰富了我对加油站整体运作,深刻的体会到企业的发展和企业文化.在工作的间隙要不断充电学习丰富自己,把理论与现实相结合,加强团队建设,为我们和企业共同的明天而努力,贡献优质能源,筑梦碧海蓝天.谢谢大家._加油站的培训心得体会2_20__年7月23号,这是我记忆深刻的日子.省公司培训完后,经过滁州分公司书记和人事科长共同商讨,决定安排我和另外一名女生于今天去伙食和住宿条件都相对较好的蚌宁高速加油站,这意味着我的加油站实习生活由此开始了.虽然以前对加油站的工作和生活一无所知,来的时候也有过茫然.彷徨和紧张,但是通过近半月站长的细心指导.同事的热忱帮助,以及自己的认真学习,现在的我已经顺利的实现了从一名大学生到一名加油员的角色转换和心态转变,以下是我近期加油站的实习体会:一. 其乐融融 ,相亲相爱,一家人的生活氛围在加油站实习的这段时间里,感触最深的便是同事们的热心肠.即使以前和大家素未谋面.不曾相识,但是相处的时候却像是相识已久的老朋友,那样熟悉,那样自如.相信大家会认为,没有闹市和电脑的加油站,一定枯燥乏味极了,但事实全不是如此,因为有大家的关心和爱护.在加油站下班后,我或向烧饭的李阿姨请教厨艺,希望能获得她的半点〝真传〞,好让以后也能烧的出一桌好菜,炕的出一手好饼.说来可能让人难以相信,加油站虽是在一个偏僻的高速上,可阿姨的手艺绝不亚于闹市餐馆的大厨们;或和站里的小夫妻聊聊天,听一听,从加油站里走出来的爱情故事;或向站长和其他的老员工们取取经,听着他们的谆谆教诲,自己也逐渐成长了.诸如此类的生活趣事还有许多,但每件事都将是我人生旅途中的必不可少的〝景点〞.二. 兢兢业业,勤勤恳恳,踏实人的工作态度加油员是石油销售行业的一线员工,在很多人眼里加油员的工作只是一项很简单的工作,每天只需重复着同样的工作,不费脑,只要有劳动能力的人都能干,事实上并非如此.其实不论天气好坏.严寒酷暑.白天黑夜,他们都必须一如既往的坚守在自己的岗位上,勤勤恳恳.踏踏实实的工作.记得有一次,和一名二十来岁的女同事聊天气时,她和我说:〝夏天天再热都没有关系,但特别害怕冬天值夜班,尤其是接近凌晨时候,异常寒冷,即使裹上大棉袄,戴上棉手套和保暖耳套也都无法抵御那逼人的寒气,以至于最后脸上.手上.脚上.甚至耳朵上全都是被冻伤的小疙瘩.〞听完后,心酸与敬畏之情并生,只觉他们把自己的花样年华都无怨无悔的奉献在了这平凡的岗位上了,真的很了不起.三. 一丝不苟,精益求精,石化人的严格要求在加油站学习一段时间后,我的思想开始有了些懈怠,学习.思考.实践都没刚来时那么积极,在加油时,已经不再那么严格的按照八步法来进行.有一次,甚至还掐着腰和顾客说话,恰被站长抓了个现行,结果站长并没有对我发脾气,而是心平气和的找我谈话.站长告诉我,〝加油员的工作虽简单.枯燥,但绝不能有半点马虎.从服务上加油员的疏忽将关系顾客的满意度,影响企业形象;从安全上加油员的松懈将可能给加油站造成重大事故,因此每一细节都应严格要求自己,并不断完善,精益求精,才能成为一名合格的石化人.〞听完站长的谆谆教诲,自觉惭愧不已,也立志以后应严谨做事.严谨做人._加油站的培训心得体会3_我参加了由组织为期天的学习培训,培训内容非常广泛,涉及人力资源管理.项目管理模式优化和创新.企业文化建设等科目.俗话说〝磨刀不误砍柴工〞,一个人能够静下心参加学习培训是非常有必要的,作为一名行政人员,所以在这次学习培训中,我一开始就树立了为发展而学习,为完善自我,超越自我而学习的理念;把学习作为了一种必要责任.一种精神追求.一种思想境界来认识和对待.我非常珍惜能有这样一次学习的机会,因为对与我所从事的办公室的管理工作而言,这次学习培训不仅是我职业生涯的新的奠基点.人生的又一起跑线,更是我服务,服务于职工群众,实现自我价值的前提和条件.几天的学习,对我来说既是工作的加油站,也让我认识到了自身的不足.新的形势下,随着用工.工资.医疗制度等三项制度改革与职工利益的冲突等复杂问题不断出现,基层行政工作的难度将会越来越大,作为一名行政工作者加强自身修养,提高工作能力,适应社会形势发展和行政工作的需要就成为当务之急.通过学习我对自己所从事的行政工作的定位有了更加深刻的理解和认识:作为一家企业,有着自己的文化和价值观,而我们行政工作者就是这个文化和价值观的传播者和宣贯者.虽然作为个人,就某些具体事件而言我们有自己的观点和包容性.宽容度,但是作为企业的舆论导向而言则应是旗帜鲜明的,我们所发布的言论和实施的行为不是个人行为,而是代表企业的行为.所以,正确理解我们行政工作的内容,明确自己的职责和目标是我们快乐工作并出成效的前提.此外,为了将企业的主要价值观要传播出去,我们就必须站在更高的层次上去观察.领悟事物,不能仅仅将自己定位于〝传话筒〞._加油站的培训心得体会4_我是中石化销售公司零售经营管理体制改革后派生出来的新理念.新内容.新创意.新管理体制.同时给我们企业增添了摸索探讨的新课题,我是中石化销售系统改革总体理念中非常重要的一个环节.作为一名中共党员,我志在改革前线,充分利用新管理模式给我提供的新舞台,以脚踏实地的工作态度和严谨务实的工作作风,不断探索,接受新挑战和考验.我是零管中心汉沽片的片区经理,共管辖_个加油站.因受当地经济发展缓慢因素的制约,加油站均为中小型站,片区销量不大,月均销量只有_50吨左右.我管辖的加油站网点布局分散.偏僻,并且分布在三个不同的行政管辖区.面对客观困难,我主动出击,利用从事过6年业务科长和零管科长的工作经历与经验积累,组织片区加油站全体员工共同努力,不仅使各加油站从业务流程到经营管理都步入正轨,同时我也很快完成了角色认知和转换.在半年多的片区经理经营管理工作中,除了履行我五大职责外,我还在加油站站长在岗率的问题上进行了探索.通过多年积累的加油站管理经验,我深知站长是加油站经营管理的直接执行者和最终落实者.站长的经营思路.敬业精神.管理水平的高低会直接影响加油站的整体管理水平.但是站长的在岗率是提升加油站经营管理水平和保障安全运营的基础.只有站长在岗率高,才能及时发现和解决问题,才能不折不扣地将经营管理指令执行到位,才能组织员工按规范开展落实经营活动.由于站长未在岗,加油站发生的客户投诉没有得到及时.有效的解决,直接影响了加油站正常经营.例如,今年1月份,我片区某站一客户李某由于没有行车经验,在去往东北送货前,在该站加满了—20柴油.结果行驶到东北地区后由于油品标号不匹配,造成车辆不能正常行驶.客户在不了解实情的情况下,找到该站投诉油品标号和质量不合格,并质问〝为什么加你站的—20柴油,在本地能用而到东北却不能用?〞.他非要找站长理论,当加油员回答〝站长离站交电费,未在站内〞,该客户误认为站长就在站内,故意不接待他.随后做出了过激行为,将车上备用柴油(约20升)直接泼在加油车道上,造成了加油站营业中断.当站长得到员工通知后,立即返回加油站,将客户请到办公室,耐心向他解释.告诉客户东北地区的气温比本地区低15度左右,你的车加—20柴油,不适合在东北地区使用,应加—35_以上标号的柴油.此时客户恍然大悟,随即表示道歉._加油站的培训心得体会5_加油站安全管理必须坚持〝硬件与软件同时抓,人防与技防相结合,重点与细节不放松〞的方针,抓住加油站火灾发生.发展的规律和特点,有针对性地开展消防工作.消除加油站产生火灾爆炸事故的基础条件和触发条件,切实有效地做好消防工作.一.提高员工素质,增强安全意识加油站消防安全管理应以人为本,首先要提高加油站经营管理人员自身的素质.定期开展安全教育和消防演练,对所有员工进行安全培训,定期考核,使其了解油品燃烧.流动.挥发.有毒等基本理化性质和火灾产生的基本条件,熟练掌握各种消防器材的使用方法和基本灭火技能,牢固树立安全意识,自觉地遵守规章制度,经考核后持证上岗.二.控制加油站设施安全间距要把好建设审查关.要根据规范,控制各种设施的安全距离,特别是散发油蒸气的区域与可能出现火源场所的间距.要控制好油罐操作井.卸油口.加油机.呼吸管口与站内站房.锅炉房.配电间.其它配套营业间的距离,与围墙.站外明火或散发火花地点.道路或公共建筑.电力和通讯架空线的间距,避免火种接近爆炸燃烧危险区域.三.控制油气散发和集聚控制油气散发和集聚是加油站防火工作最重要和最有效的措施之一,应从以下方面入手,抓好这项工作.加油站的培训心得体会。
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加油站新员工培训心得
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尊敬的各位领导、同事：
大家下午好! 我叫方樱，来自旌德鑫阳加油站。
之前对加油站整体运作了解的不是很全面。
通过这次培训，让我对中国海油有了全方位的认识（企业文化、HES、加油站管理），使我受益匪浅。
首先，公司致力于精心打造中国海油特色营销体系，行程覆盖“两洲一湾，一江两线”的营销网络，让我了解到中海油从无到有，一步步发展到今天这样的规模。
同事跟我们分享了中海油今后的发展方向，努力成为国际一流的能源公司。
我对海油的未来充满了期待，同时我也更加有动力、有信心去做好工作。
其次，通过HSE( 健康、安全、环境）这3方面的学习，让我深刻意识到这三者的关系密不可分。
其中印象最深的是培训文件播放的那段关于火灾事故和交通事故的视频片段。
让我感受到生命在这些突发事故面前显得如此渺小。
为了避免此类事故的发生，在平时工作中，一定要做到“安全第一，预防为主，综合治理”。
遇事不慌乱，沉着冷静的按照公司应急预案进行处理，做到保护个人自身安全的同时最大限度的减少公司的损失。
通过对计质量基础、设备基础以及信息系统的学习，让我对油品有了初步的认识，了解到汽油、柴油的区别，从而能更好的管理站内的油品。
在卸油时，如何正确的使用计量工具。
如何现场采用摸、闻、看及留样观察等方式来判断油品是否合格。
让我了解了站内的各种设备，平时该如何的维护，出现故障时，应该怎样去处理。
如何利用信息系统使工作变得更加有效率。
在非油管理这块，让我认识到一个加油站不单单只是出售油品，便利店在其中也扮演很重要的角色，商品的采购、来货核对、入库管理、店面商品摆放等等，如何让非油商品和油品互动，加强市场影响力。
作为一个站经理必须要懂得一定的财务知识，对日常工作中的数据进行分析，制作班报、日报、周报盘点等；时刻关注站内的盈利情况，从而做出相应的活动调整。
同时，要清楚自己岗位责任和义务，一岗多责，加油站所有岗位都必须熟悉。
坚持企业“诚信、服务、双赢、创新、执行”价值观，打造一支优秀的团队。
最后公司组织了拓展活动，我们大家进行了分组PK、制定各自的队名、口号、队歌、队标，通过PK游戏，加强了队员的竞争意识、团队协作性。
我们要把这种团队意识带到今后的工作中去，在经营加油站的过程中，会遇到的各种各样的问题和困难，同事之间应该相互沟通帮助，分享彼此的经验，保持一个积极的
心态，用最正确的方式去解决问题。
通过此次培训，进一步丰富了我对加油站整体运作，深刻的体会到企业的发展和企业文化。
在工作的间隙要不断充电学习丰富自己，把理论与现实相结合，加强团队建设，为我们和企业共同的明天而努力，贡献优质能源，筑梦碧海蓝天。
谢谢大家。