店长个人的述职报告(20200422122216)

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店长述职报告5篇

店长述职报告5篇

店长述职报告5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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店铺店长述职报告(优秀16篇)

店铺店长述职报告(优秀16篇)

店铺店长述职报告(优秀16篇)(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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店长工作述职报告7篇

店长工作述职报告7篇

店长工作述职报告7篇(全文完整)店长的工作述职报告7篇店长的述职报告通常需要提交给老板或者加盟商,述职报告是任职者陈述任职状况,评议任职力量,承受上级领导考核和群众监视的一种应用文,下面是细心整理的店长的工作述职报告,欢送查阅。

同事们:大家好,我于2022年3月7日进店担当店面主管一职,主要负责店面的日常治理工作,任职一年时间,我本着“尽职,尽责,尽心,尽力”的宗旨,力争做好每一件事,下面我就任职期间所做工作,向经理及各位同事做以下汇报。

过去的2022年,是手机行业竞争特别剧烈的一年,无论是各大手机生产厂商或是各手机零售商,都面临巨大的市场压力及考验,在这种大环境下,我们九洲通讯,在总经理的正确领导下,在各位同事共同努力下,店面取得不小的进展,与此同时,在大家共同帮忙下,我自身也取得了肯定的进步。

一、严格执行店面各项规章制度,忠于职守,维护店面一切形象,以身作则,严格遵守店面一切规章制度,仔细执行各项工作流程,日常工作中无条件承受上级的督导。

二、积极完成店面销售任务,充分理解店面,日、周、月的销售目标及政策,并积极组织带着销售人员完成任务,在工作总结中,明确完成工作的状况,并分析其成败的缘由。

三、组织培训学习,并进展监视考核,每日进展机型学问学习,定期进展厂家业务培训,日常工作中,通过查找资料的自学方式,进展专业学问的有效补充,并定期进展考核,检验,不断提升自身及店面各岗位人员专业学问,更好的解决客户疑问,促进销售。

四、积极协作经理,开展市场销售活动,设计制作宣传学问,并进展派发宣传,负责建立运营微信公众平台,开展微信营销,在全体员工的共同努力下,取得不错的诚信,开展外场活动,积极宣传提升店面知名度,进展外场销售,对店面销售做有效的补充。

任职一年来,做了不少详细工作,但仍旧有很多需要改良和改善的地方,主要表现在:第一:要不断提高自身及店面人员专业水平,专业学问是我们从事通讯行业的根本,而通讯行业的高速进展,要求我们不断的进展学习,详细到店面,就要求我们,坚持完善,回前的学习机制。

店长个人述职报告(集锦13篇)

店长个人述职报告(集锦13篇)

店长个人述职报告(集锦13篇)店长个人述职报告1很感谢公司对我的信任,将00店交给我来管理,作为我们______这样公司的店长,我认为起到的作用是非常重要的。

首先,店长是一个单店最高的指挥官,最基本的职责就是全面负责店面的各项管理工作。

但是作为一个刚上任的新店长,我会事事亲历亲为,以身作责,同时要具备强劲的销售能力和良好的领导能力,用我的行动来感染我的销售。

其次,店长管理的是一线销售人员,且起着承上启下的作用,需要将公司的战略规划和最新政策正确的传达给员工,并要最大限度的激发员工的工作激情,更重要的是做到对销售人员的充分支持,培养员工的工作能力,培养团队合作的意识,最大限度的提升经纪人的个人业绩和店内业绩。

前期和销售人员一起做市场调查后,综合调查的商圈,楼盘,同行竞争做出了初步的销售路线和单店的定位,我认为目前的工作就是以广告宣传和开发房源为主,使店内资源充足,以便更快成交。

其次是要快速的让新员工成长起来,通过一系列的培训,加强他们的业务能力。

通过大家共同的努力派单等宣传工作已经达到一定的宣传效果。

后期在店里人员逐步稳定,对商圈范围内市场逐渐了解消化的过程中,筹划新的销售路线。

下面就四个方面谈一下我的计划:1.人员管理:企业以人为本,管事先管人,特别是销售这个行业。

对于我们中介行业,人员管理的好坏直接关系到销售与服务的质量,一流的销售团队必须要拥有一流的销售人员,而销售人员总体素质的高低与管理密不可分。

并且我认为中介行业是以经纪人为主导核心,店长,金融部等都是要最大限度的支持经纪人的工作。

日常管理中,店长必须以身作则,带头做到公司的各项基本要求:整洁的仪容仪表,富有激情的工作态度,成熟稳健的工作作风,公正处事的道德原则,对事不对人,事事公平处理,并在店内树立一种”爱店如家“的责任意识。

一个销售人员,保持良好的心态是很重要的,当员工心态起伏,不平稳的时候,应当及时与之沟通,帮助他们调整好心态,更加积极的投入到工作中去。

店长述职报告最新5篇

店长述职报告最新5篇

店长述职报告最新5篇述职报告的撰写时间一般是在工作周期结束后,便于总结和反思,通过写述职,我能够更好地认识到自己的价值与角色,下面是本店铺为您分享的2024年店长述职报告最新5篇,感谢您的参阅。

2024年店长述职报告篇1各位尊敬的领导、同事们:大家好,很荣幸能在此做这份述职报告。

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,告别不平凡的20XX,回首这一年更多的应该是充满感激的一年。

回顾这一年的工作历程,感受特深的是:遇到的人,遇到的事,对我都有大大小小的影响和帮助。

从职361度工作的过程中,更加成熟、自信,这一切离不开领导的信任,离不开家人的支持。

离不开是团队的精神。

80后的我扮演多个角色:一个尽职的终端店长、一个孝顺的女儿、一个体贴的妻子、一个合格的妈妈。

或许在同龄人中我不是最优秀的,但是我绝对是用心去对待和接纳!希望来年好的方面能再接再厉,劣的方面填补残缺,争取更大的表现。

在这一年的时间里,能够按照公司的规章制度去执行,努力的完成公司每个月所下达的任务,并很好的配合公司及销售代表的工作!公司下达目标是:元整。

全年总业绩完成了元整。

20XX年度,通过团队的不懈努力,业绩突出时并获取得销售黄金周佳节之星奖。

新的一年我的计划也分为以下几点作为主要讲述:1、人员管理:严格监管员工制度的执行情况,对新进员工进行产品知识,企业文化的了解培训,激励员工互相探讨销售技巧及相关工作知识;煅练随机应变的能力,面对有些顾客的刻意为难处理迟疑,努力让顾客满意而归,又维护本店形象。

增强凝聚力,提高战斗力,加大团队竞争力,发挥其特长。

2、货品管理:进出仓数目清晰,留意市场趋势,根据市场须求量补货确保店内存货合理,及分析本地区市场行情变化,向商品组及时沟通。

3、销售管理:陈列灵活分配与应用,通过,活动物资展示;气候变化的更改陈列;按公司规定的陈列标准,建立和提升品牌形象,有效提供消费者信息,吸引顾客,促进销售。

其次,指导店铺店员以专业品牌化水准销售货品,提供优质的服务态度,实现顾客满意服务,妥善处理顾客合理要求,与顾客建立良好关系,维护老顾客,开发新顾客!4、财务管理及信息管理:通过不断了解竞争品牌信息,了解顾客购物心理,所谓知己知彼,方能百战百胜,不断完善自己,改进工作。

店长工作述职报告15篇

店长工作述职报告15篇

店长工作述职报告15篇店长工作述职报告1时光飞逝转眼又到了年底,回顾即将过去的一年里经历了很多,也感悟到很多。

首先感谢公司领导和店内同事在这一年里帮助与支持,自己才能更好的立足于本职工作,再发挥自身的优势不断总结和改进、更好的提高自身素质。

虽然每天都在重复着单调的工作,但在公司形象受到破坏的时候我学会了如何去维护,在被客户误解的时候,我学会了如何去沟通与交流,在店内销售不好时我学会了去查找原因并加于改进,通过今年的工作特别是十一月份店长休假让我代理店长以来,更明确的意识到要做好店里的销售最重要的是员工清楚自己的产品知识、有很好的服务态度、还要有店内同事的积极配合,店员在店里就代表着公司形象,而这些都将影响公司的销售。

希望今后通过公司领导的指点和同事们的努力为公司创造更好的销售业绩。

现将今年的工作总结作如下汇报:一、顾客方面:我把进店的顾客分为两种:第一种顾客,目的型的客人:逛商场怀有购物的目的,有比较明确的需求或者想法。

她们可能开门见山或直奔主题索取自己喜欢的衣物,或者是半明确型的客人,是想买一件衬衫或外套,但是具体要买什么样子还没有明确。

第二种顾客,闲逛型的顾客:现在的商场里有太多消磨时光闲逛型的顾客,她们有的是纯粹打发时间,有的是心情不好,到琳琅满目的商场里散心。

闲逛型的顾客不一定是说不会购物,遇到她喜欢的和开心的.货品时,下手也是毫不犹豫。

目前商场里的顾客闲逛型的占多数,而对待闲逛型的顾客和有目的型顾客接待是不能完全相同的。

闲逛型的顾客进店后,需要空间和时间来欣赏我们精心设计的漂亮陈列和货品。

接待她们最忌讳的就是立刻接待,80%的时候你得到的回答是:我随便看看。

显然这样的接待服务是有问题的。

闲逛型的顾客进了店,我们要寻找顾客的购物机会,迎宾后给顾客一个适当的空间和时间去欣赏我们的货品和陈列,时机到的时候才进入到接待介绍工作中去。

二、工作方面:1、根据公司领导要求,做好店内的陈列及新款的展示,安排好人手更好的为公司的促销活动提升销售。

店长述职报告10篇范文

店长述职报告10篇范文

店长述职报告10篇范文店长述职报告篇1回顾这一年以来所做的工作,心里颇有几份感触。

在过去的时间里,首先感谢公司给予我这样一个发展的平台,和用心培养;感谢领导给予工作上的鼓励和督促。

让我学到了很多的销售和沟通管理技巧,并顺利的为下一步的公司发展迈出了第一步。

其次感谢我的这个团队,感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。

他们所有人都有值得我去学习地方,我从他/她们身上学到了不少知识,让自己更加的成熟。

通过今年来不断与公司销售—管理—模式进行磨合,我也更加的认识到了,一个做销售店长的知识面、社交能力和熟悉产品知识技巧决定了一个店长及销售人员的销售能力。

为此,通过这么久的工作积累。

我认识到自己现有的不足和长处。

现将全年来的工作和感受总结如下:一、了解工作流程初次面对这项工作,感觉非常复杂,我认为学习任何一样东西都好像在阅读一篇文章一样,先要了解其大概,然后理清其层次,再是深入到字词句的研究。

因此,我对我所做的这项具体工作作了一个简单的概括,我所面对的客体是什么,和谁有工作上的联系,联系的内容是什么,面对这一连串的疑问,我就把自己的工作流程用列表的方式把它罗列出来。

二、注重细节经过一段时间的工作后,基本流程已经熟悉,但是随之而来的小问题也就多了,比如说在核对订单时,有的经销商不传汇款底单,即使有的传了也不写明公司名称,因为其中有很多汇款金额和订单不一致,很难辨别出是谁家公司的款,遇到问题就要学会用自己的思维去解决问题,对此,我首先想到的是把此类问题出现的情况了解清楚,再是根据问题去找一个好的解决方法。

于是,我就在qq群里连续发了几天的通知。

(连续几天发的原因是考虑到不是每个经销商都天天上网)。

通知的内容是根据数学选择题的格式来书写的,我认为这能有利于经销商更能清楚,明了,简单,易懂的看清楚我所要达到的目的。

后来又考虑到不是所有的经销商都上网,于是在出现同类问题时我都要特别的提醒他们要注意哪些问题。

任何东西的改进都是在原有基础上进行的,在开始的时候,我按照她们的记录方式来进行记录每天的定单情况,可后来发现有很多不便之处,我根据自己对工作的了解,做了一些改变,这样就减轻自己在工作中不必要的麻烦。

个人述职店长报告5篇

个人述职店长报告5篇

个人述职店长报告5篇个人述职店长报告篇1光阴似箭日如梭,屈指算来,我已在金伯利度过了四个春秋。

20xx年2月6日伴随着新店开业,来到了金伯利西店,在这一年里也让我体会多多,收益多多,感谢各位领导和同事的支持与帮助,让我更好的成长。

现我将20xx年工作状况汇报如下:一·工作态度勤奋,诚恳,不厌烦对于二楼工作主动完成。

1.生日电话坚持每天11点之前拨打完毕,把金伯利的美好祝福及时送给顾客;2.坚持每天拨打三日回访电话,在顾客购买首饰后的第三天及时拨打电话,询问顾客购买的项链戴上长短是否合适,戒指佩戴大小如何,让顾客感觉到金伯利服务如此贴心。

3.每天晚上收集当天购买顾客的档案,细心登记顾客生日,以防漏登漏记。

对自身职责,切实负责我管理钻石货品已有两年多的时间。

在管理货品,对于新到的货品首先核对件数;核对饰品印记是否与标签和证书相符;核对首饰编号及价位是否与货单相符;检查货品是否有质量问题,对于有问题的货品及时挑出返回公司;对于柜台缺货的货品及时补货,把公司推出的新款,系列款饰品,归类摆放,单独选一个柜台重点展出;对于东西两店调货予以配合,随时需要随时送货到位;对于出柜货品,及时打出库,新增货品及时打入库。

月底盘货时保证月月顺利盘完并且保证数据万无一失;对于未经经理允许,任何人不得从柜台拿出货品离店,做的都比较到位,全年未出错一次。

在销售中总结如下:接待过程中,充分展示珠宝货品由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解,因此营业员对珠宝首饰的展示十分重要,主动引导顾客试戴首饰,当我拿出钻石首饰时,给顾客描述时,例:描述钻石的切工,并且用手轻轻转动钻饰,手动口也动,把该描述的话基本说完,再递给顾客,这样顾客会模仿我的动作去观察钻石,并且会问:什么是比利时切工?我便可进行讲解,这样的一问一答,是营业员展示珠宝饰品的技巧。

在顾客挑选款式出现挑花眼的情况时,我及时推荐两件款式反差比较大,且顾客选择观察时间较长的饰品,描述两者款式所代表的不同风格,这样容易锁定和缩小顾客选择的风格和范围。

店长工作述职报告(15篇)

店长工作述职报告(15篇)

店长工作述职报告(15篇)店长工作述职报告1在公司领导的关心和指导下,本人按照公司及服务区的有关制度规定,认真履行岗位职责,做好本职工作,积极完成各项工作任务。

现我就近来思想、工作等情况进行述职:一、积极学习,德行合一我努力做好本职工作,有较强的事业心和责任感,能尽职尽责地完成上级交办的各项工作任务。

不断加强理论学习,遵纪守法.不计个人得失,坚持诚实做人、踏实做事、严于律己,始终保持个人良好的道德情操。

二、努力工作,积累经验一是认真贯彻公司的经济方针,同时将公司的经营理念及策略正确并及时的传达给每个店员,做好承上启下的桥梁作用。

二是做好店员的思想工作的同时团结店员,充分调动和发挥店员的工作积极性,了解每位店员的优点所在,并发挥其特长,做到另才适用,增加增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。

三是通过各种渠道了解同行信息,了解顾客的消费心里及习惯,做到知己知彼,心中有数,使我们的工作有针对性,从而避免因此而带来的不必要的'损失。

三、以身作则,勤勉敬业做好店员的表率,坚持地学习提高自己的同时不断地向店员传输企业文化,让店员要有全局团队认识,凡事要从公司整体利益出发。

以热烈周到及细致的服务去吸引顾客,发挥所有店员的主动性和积极性,为公司创造更多更好的业绩!以上是我对自己的工作情况进行简要述职,虽然通过努力取得一定的进步,但还存在一些不足,比如工作中创新意识还不够、知识不够全面等;但我有决心,有信心,努力学习,认真工作,不断提高自身的综合管理能力,为公司的发展做出自己的贡献。

店长工作述职报告2光阴似箭日如梭,屈指算来,我已在金伯利度过了四个春秋。

20__年2月6日伴随着新店开业,来到了金伯利西店,在这一年里也让我体会多多,收益多多,感谢各位领导和同事的支持与帮助,让我更好的成长。

现我将20__年工作状况汇报如下:一、工作态度勤奋,诚恳,不厌烦对于二楼工作主动完成。

1、生日电话坚持每天点之前拨打完毕,把金伯利的美好祝福及时送给顾客;2、坚持每天拨打三日回访电话,在顾客购买首饰后的第三天及时拨打电话,询问顾客购买的项链戴上长短是否合适,戒指佩戴大小如何,让顾客感觉到金伯利服务如此贴心。

店长述职报告通用5篇

店长述职报告通用5篇

店长述职报告通用5篇写好述职报告可以让我们更好地与领导进行沟通和交流,为今后的工作做好准备,优秀的述职报告可以激励我们不断学习和成长,提高个人能力,下面是网作者为您分享的店长述职报告通用5篇,感谢您的参阅。

店长述职报告篇1#年,本人凭着自己的热情和理想应聘于xx公司。

几年来,我系统地学习了零售业概论、仓储式连锁超市管理概论、顾客消费心理学与销售技巧等基础知识,如饥似渴地吸收新型的零售业的知识,力图尽快融到家乐的发展中去。

工作中,我无怨无悔,每天与员工奋战到深夜,直至开店。

至此,我开始了开创xx市场的征程。

年初xx路北店的销售额每天仅十余万元,经过半年的努力,市场终于打开,家乐在xx的知名度提高,销售额提高了,顾客满意了,员工的脸充满了喜悦,这一年我被评为xx先进员工。

一年来,在这个陌生的城市,我利用一切人际关系,克服地域差别。

了解xx 市场及各项政策规定,与合作方紧密配合,同相关政府部门建立了良好地合作关系。

为了开拓xx市场,我每天与员工一起工作,并听取各项合理化建议,以应对激烈竞争的市场环境。

目前,xx有超市#多家左右,竞争对手们把店开在了家乐店的周边,面对这种环境,使xx#年任务的完成与提高是一种考验,员工们都存在担心的思想。

为此,我对员工们提出#年的工作中心是以服务促销售,以管理降成本。

一年来的服务规范的培训、管理者的培训。

大家都不会忘记这个工作中心,这一条已经贯穿到商店每个管理者和员工的脑海中。

只要做的好,就会吸引顾客,就能摆脱困境。

一年来路北店销售和管理上实现了双盈利的目标,销售额超计划完成。

比年增长了85%,连续三年完成了集团下达的任务。

面对闪光的成绩,我并不满足。

我认真分析商品结构及市场需求,及时调整商品结构并合理控制库存,避免积压资金。

因xx路北店为外埠店,供货商又多为外地供货商,在一定程度上影响销售。

年初,公司在xx成立商品组,由我担任组长,为了使店在xx稳步发展,使其同竞争对手形成差异优势,我对商品组提出了重宽度、轻深度,重连锁、轻汰换的谈判原则,使商品组在完善xx市场的同时,进一步形成了连锁的优势,汰换了不适合xx市场的商品,并发展了部分本地特色商品,从根本上解决了蔬菜、水果不能连锁经营的问题,年中,在我的带领下,xx在商品经营上拓宽了电脑、手机、音像、图书、冰鲜、主食厨房等品种,真正形成了仓储超级大卖场。

店长个人述职报告【精彩6篇】

店长个人述职报告【精彩6篇】

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店长述职报告通用5篇

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店长个人的述职报告(精选5篇)

店长个人的述职报告(精选5篇)

店长个人的述职报告岁月流逝,流出一缕清泉,流出一阵芳香,回顾这段时间的工作,一定有许多的艰难困苦,是时候写一份述职报告了。

快来参考述职报告是怎么写的吧,下面是小编整理的店长个人的述职报告(精选5篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

店长个人的述职报告1工作一年来,我的感受很深,见到的人,遇到的事,对我都有大大小小的影响和帮助。

我在这几年过程中,更加成熟、自信,这一切离不开领导的信任,离不开家人的支持。

30岁的我现在有很多角色:一个尽职的服装店长、一个孝顺的女儿、一个体贴的妻子、一个合格的妈妈。

在同龄人中,我或许不是最优秀的,但我肯定是最用心最努力的。

回想几年前,由于刚生完小孩,整个心思都放在小家伙身上,每天的生活也是围绕着他,照顾孩子的过程辛苦忙碌,但是更多的时候,我还是觉得自己的生活单调乏味,离开工作的日子里,觉得自己离这个社会也很远……孩子慢慢长大,我终于又有机会重新回到忙碌充实的工作中。

这样的机会我很珍惜,一步一个脚印,我由最初的一名导购员成长为如今的店长。

刚开始,我很担心自己是否有能力挑起这个担子,担心销售额上不去,担心工作太忙没时间照顾孩子……我甚至打了退堂鼓。

可是领导却很信任我,相信我能行。

我自己也开始鼓励自己勇敢地试试,看自己到底有没有这个能力。

今天的我,很庆幸当初没有放弃。

一路走来,我不断挖掘自己身上的潜能:与不同阶层的顾客交流,外出学习先进的经验,带领本店的员工搞好销售。

近一年来,我经常在工作中反思自己,审视自己,看自身能力和素质的提高幅度,能不能适应服装店发展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要。

经常告诫自己,要在服装行业立得住脚,不辜负领导的期望,自身素质的强弱是关键,自己毕竟才三十岁,从哪个角度讲都还是处在起步阶段,必须在工作中不断地提高自己。

回顾近一年来的情况,为了提高自身能力素质,上让领导放心,下让职工满意,我系统的学习了服装行业的相关知识,全面提高自己,力争在语言表达的能力上有突破,在协调关系的能力上有突破,在组织管理的能力上有突破,在完成工作的标准上有突破。

2024年店长晋升述职报告简洁版(六篇)

2024年店长晋升述职报告简洁版(六篇)

2024年店长晋升述职报告简洁版全体员工为我提供了一个展现自我、发挥能力的宝贵平台,对此我深感荣幸、自豪,并怀揣着喜悦之情。

下面,我将就本年度履职情况向大家作如下汇报,如有疏漏之处,恳请各位不吝指正:一、加强学习,持续提升工作能力身为店长,我深知不仅要在产品销售上树立榜样,还需全面负责店面的日常管理工作。

因此,我极为重视自身能力的提升,积极参与公司组织的各项学习培训活动,深入研读公司下发的销售管理资料。

同时,我还利用业余时间,通过网络平台广泛涉猎与本行业相关的知识与信息。

经过不懈努力,我的营销水平和管理能力均得到显著提升。

二、恪尽职守,全面完成各项任务在工作中,我严格遵循公司规章制度,努力为员工树立良好榜样。

我精心组织店面的统筹管理工作,积极开展员工培训,致力于提升公司品牌形象。

同时,我注重与员工间的沟通交流,组织多样化的集体活动,以增强团队活力和凝聚力。

此外,我还加强与顾客之间的互动,深化顾客对公司产品的认知,积极培养品牌忠诚度。

通过不懈努力,我在工作中取得了显著成绩。

三、____年工作成果概览在全体员工的共同努力下,本店在____年取得了优异成绩:1. 彩宝销售业绩显著提升。

在总公司加大彩宝款式更新力度和速度,调整营销方案的背景下,我组织员工深入学习新方案,了解新产品。

通过模拟营销等方式,提高员工对彩宝可换货的认识和销售技巧。

本店彩宝销售额从去年的____万元提升至今年的____万元,成绩显著。

2. 铂金销售业绩稳步增长。

针对铂金销售中存在的对戒码数和款式较少的问题,我们丰富了铂金戒指的款式,补齐了码数,从而提高了成单率,实现了铂金销售业绩的稳步增长。

3. 团队整体实力得到提升。

我通过讲解公司奖惩制度、福利制度以及分享生活工作感悟等方式,不断增强员工的归属感和凝聚力,激发他们的工作热情。

同时,加强新员工培训,帮助他们尽快适应工作,融入团队。

四、工作不足之处尽管我们在____年取得了不俗成绩,但也要清醒地认识到工作中仍存在诸多不足:1. VIP客户管理尚不到位,店内VIP客户数量偏少。

店长个人述职报告(精选15篇)

店长个人述职报告(精选15篇)

店长个人述职报告(精选15篇)店长个人述职报告1尊敬的各位领导、同志们:我是__x店店长助理__,任职以来,我坚决执行公司的各项,坚持原则、关心员工、团结协作、自觉维护企业利益和荣誉,能够不断自省、自查、不断进取,全身心地投入到各项工作实践中。

总的感到,自己能够胜任本职工作,还是称职的。

现在我向大会述职,请予审议。

一、履职履责情况:1、调查做好市场调查,发挥参谋助手作用协助店长搞好销售。

日常现场巡查中,我注意观察商品动销及顾客购物情况,对各品类商品汰换情况进行监督管理,安排员工随时了解竞争店价格,对消费者需求及主要竞争对手的商品结构进行实地调查,对发现的问题,经过统计、汇总及时向店长反馈,为门店经营决策做好数据支撑,指导并帮助品类做好商品陈例调整,在全体员工的共同努力下,南__目前已完成万元,日均客单价较同期提高了__元,毛利率完成了目标为__%。

2、推进营运标准,强化服务意识,提升“双质”工作水平。

根据自身工作职责,我协助店长进行门店日管理工作,积极推进营运标准及相关规范性文件在门店的执行,执行国家的质量管理法规及公司质量管理制度,坚决执行公司的各项规章制度。

门店的经营状况与“双质”工作的成效有着密切的联系,为有效提升员工的服务意识和服务技能,我通过早晚会、组织员工技能比赛、定期和不定期的对《营运标准》、《员工服务手册》、门店服务案例的学习,培训和引导员工规范执行服务规范,树立员工以“顾客为关注焦点,全心全意为顾客服务”的思想,同时严格执行公司商品质量管理制度,杜绝问题商品上柜销售,保证了门店良好的商品质量。

3、代理工作期间,稳定员工队伍,保证销售增长。

因公司发展要求,x店于__月期间更换了x任店长,由我暂时代理店长工作。

在代理期间,我积极处理门店与__之间的遗留问题,为门店的正常销售工作消除了障碍,利用职工联谊的形势与团购顾客建立了牢固的关系。

积极联系烟草公司改电话订购为网络订货;主动联系供应商引进__等品牌,在生鲜经营上开发了现炒半成品等,对门店商品结构的更趋完善起到了积极的推动作用。

2022店长述职报告5篇_店长述职报告如何写

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更多述职报告相关内容推荐↓↓↓学生会干事述职报告英语教师述职报告班主任述职报告学校工作述职报告机关党建工作述职报告店长述职报告 1恭敬的各位领导、各位同事:大家好!充满着激情和挑战、承载着欢乐与梦想的 20__年,在时光的轨道上渐行渐远,充满希翼的 20__年,即将踏着春的气息,充满澎湃激情向我们走来。

20__年,是我担任店店长的第_年,这一年对于我而言,是接受挑战、学习并收获经验的一年。

在此,感谢公司领导和全体员工赋予了我这样一个表现自我的机会和展示自我能力的平台,我感慨,我庆幸,我自豪,我欢跃。

下面,我将对自己今年履行职责情况向大家做如下汇报,如有不当,请批评指正:一、加强学习,不断提高自身工作能力作为一位店长,我不仅要在产品销售上给员工做出表率,更要负责好店面的日常管理工作。

为了更好的完成本职工作,我非常注重自身能力的增强。

我积极参加公司组织的各种学习培训活动,认真学习公司下发的各种销售管理方面的资料。

我还利用业余时间,通过网络了解与本行业有关的知识和信息。

通过不断的学习,我的营销水平和管理能力都有很大的提高。

二、立足本职、努力完成各项工作在工作中,我严格按照公司的规章制度要求自己,努力给员工做好模范。

认真做好店面的统筹管理工作,积极开展员工培训工作,努力提升公司的品牌形象。

注重和员工之间的沟通交流,组织故意义的集体活动,增强团队的活力和凝结力。

加强和顾客之间的交流,增进顾客对公司产品的了解,培养品牌的拥护者。

在工作中取得了较好的成绩。

三、 20__年工作完成情况 20__年,店在全体员工的共同努力下取得了良好的成绩:一是彩宝销售业绩大幅度提升。

总公司加大对彩宝款式更新的力度和速度以及对彩宝营销方案的调整,对我们来说既是机遇也是挑战。

我认真的组织员工对公司新方案进行学习,对新产品进行了解。

通过摹拟营销等方式,加快员工对彩宝可换货的认识,提升了员工在彩宝销售方面的技巧。

我店的彩宝销售额从去年的__万元提升到今年的__万元,取得了不错的成绩。

店长个人述职报告范文

店长个人述职报告范文

店长个人述职报告范文尊敬的领导:我是某某连锁店的店长,今天向您提交个人述职报告,向您汇报过去一年来我在店铺管理方面的工作和成就。

一、店铺运营管理方面:在店铺运营管理方面,我注重完善店铺各项运营细节,提升店铺整体管理水平。

具体工作如下:1. 优化产品布局:根据当地市场需求和消费习惯,精心策划产品布局,合理摆放商品陈列,使得顾客能够更加方便地选购。

通过优化产品布局,销售额增长了20%。

2. 拓宽供应渠道:积极与各大供应商建立合作关系,扩大商品采购渠道,保证商品质量和价格的稳定。

通过多渠道的采购,我们店铺的产品种类更加丰富,能够满足不同顾客的需求。

3. 建立顾客关系管理体系:通过建立顾客关系管理系统,了解顾客需求,保持与顾客的良好沟通,建立起一批稳定的忠实客户群体。

通过与顾客的互动,我们店铺的顾客满意度提高了15%。

4. 强化员工培训:注重员工培训,提高员工的专业素质和服务意识,加强对员工的引导和激励,做好员工绩效考核工作。

通过员工培训,我们店铺的服务质量得到了进一步提升。

二、团队管理方面:在团队管理方面,我注重团队的凝聚力和协作性,培养员工的团队合作意识和工作积极性。

具体工作如下:1. 设立目标:制定具体的销售目标和服务指标,明确员工的工作目标,让每个员工都明白自己的工作重点和责任,激发员工的工作动力。

2. 分工合作:合理分工,让员工在各自的工作岗位上发挥自己的专长,形成团队协作的氛围。

组织员工进行定期的协作会议,促进团队协作的默契和配合。

3. 激励奖励:建立员工激励机制,根据员工的工作表现进行奖励,增强员工的工作积极性。

同时,也会及时对员工进行表扬或者批评,提高员工的工作效率和质量。

4. 培养后备力量:注重培养店铺的后备力量,培训骨干员工,为员工提供发展空间,提高员工的忠诚度和团队稳定性。

三、营销推广方面:在营销推广方面,我注重创新思维,不断优化店铺推广策略,提升品牌知名度和市场影响力。

具体工作如下:1. 营销活动策划:精心策划各类营销活动,如打折促销、抽奖活动等,吸引顾客前来购物消费。

店长个人工作述职报告五篇

店长个人工作述职报告五篇

店长个人工作述职报告五篇店长个人工作述职报告范文文档一光阴似箭,日月如俊,一晃20__年就过去了。

首先感谢公司领导给予我这么好的平台、这么好的机会,让我锻炼、学习,同时也感谢各位领导和各位同仁对我工作上的支持和帮助,能学到以前没有学到的知识,使我受益匪浅。

我于2__-__年XX月从__四店调入__一店,作为__一店的店长,全面负责__一店的工作。

其中有苦也有乐。

对于没有学历,也没有专业技能的我,为了使一店各方面的工作不落后,我要边学边干,同时还要比别人花更多的时间来努力工作,来回报雇主。

除了接受公司领导直接培训外,还参加了华师大的教授的培训,因此,只有拼命工作才是我的选择。

在这样一个大家庭里,以前没有管理经验,除了给员工灌输公司下达的任务外,最重要的是和员工一起学习,沟通心态等方面的问题。

让大家了解我们上班的目的和公司对我们的要求,因此要大家除了能学到一些技能外,更重要的是学习做人的道理。

要鼓励员工人人做优秀员工,个个都是最棒的。

细节决定事业的成功,因此我们要重视细节,我们在这里上班,主要目的就是做好销售。

怎样去做好销售,是我们工作的重点,在销售的过程中,会出现各种各样的问题,而等待我的就是怎样去解决问题。

因此我给自身的任务是不怕出现问题,出现了问题要学会怎样去解决问题。

在这一年里时间里,今年的销售比去年有所提升,当然也有各方面的原因,比起公司的其它门店,毛利不是很理想。

因此有待在经营过程中把握好毛利。

一店也是一比较特殊的门店,难得管理的是两个出品,把面临的顾客群体各式各样,人员也比较复杂。

俗话说,养兵千日,用兵一时,我们将加倍努力,为门店的销售作出的贡献。

店长个人工作述职报告范文文档二回顾即将过去的20__年,有很多美好的回忆浮现在脑海里,在我们每个职员的辛勤工作下,取得了较大进步。

作为一名店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,首先是要有一个专业的管理者;第二是要有不错的专业知识做后盾;第三是要有一套不错的管理制度。

2022最新店长个人述职报告5篇

2022最新店长个人述职报告5篇

2022最新店长个人述职报告5篇一年的工作即将告一段落,在这个过程中收获的不仅有岁月,还有成长。

那么店长个人述职报告怎么写呢?下面是小编给大家整理的关于2022最新店长个人述职报告5篇,欢迎大家来阅读。

店长个人述职报告1我于__年__月进入公司,迄今已经三年了,随着岗位变化,我历任了导引员、主管、副店长的职务。

很感谢公司对我的信任,20__年春节后将春熙路太平洋百货店交给我来经营,对于服装销售行业,或许我不是秀的,但我一定是最努力最用心的。

在公司一路走来,我不断学习销售经验和处事原则,在工作中不断反思、审视自己,认准前方,努力前行,一步一个脚印,我由最初的导引员成长为了副店长。

总结过去,我对以后的工作有以下几点认识:一、店长是单店管理的直接执行者、店面形象1、窗口店面是公司基层管理的主要执行地,是品牌战略扩张的重要对外窗口,店长的基本素质就是严格执行公司的管理规定,维持良好的日常经营,积极建立符合公司要求、品牌战略需要、顾客满意的良好销售形象。

作为一个刚上任的新店长,我必会事事躬亲,以身作责,努力发掘自身潜能,寻找同行业优秀店铺的差距,与不同阶层的顾客交流总结,同时自身也要具备强劲的销售能力和良好的领导能力,用我的态度来感染员工销售,带领本店做好销售业绩。

2、店面是每个员工工作生活的舞台,良好的培训教育、积极的学习态度和舒适的心情是每一个成功店铺必备的踏脚石作为服装销售行业,市场竞争强烈,员工流动性很大,大部分新晋员工都缺乏社会经验和工作经历,不具备相关的知识,不知道工作怎么开展。

店长的工作就是基础培训,以客户接待,摆设陈列,导引技巧,话语交流、推荐搭配为主,引领新手员工从基本功开始练起,并结合我的实际经验,手把手的教他们如何与客户交流,并消化变成自己的语言表达出来。

掌握基本的沟通技巧,通过实际的指导应用,使新员工知道工作该从哪里下手,并辅以不断的鼓励和指正,激励员工养成正确的工作兴趣和主动学习积极性,选拔善于销售、优点突出的销售人员,为公司推荐储备优秀人才。

店长个人述职报告三篇

店长个人述职报告三篇

店长个人述职报告【三篇】店长个人述职报告【三篇】1.2.陌生电话为主,从扎实的基本功开始练起,并结合我的实际经验,手把手的教他们如何与客户交流,并消化变成自己的语言表达出来。

掌握基本的沟通技巧是他们现在最需要的,通过最近的强化演练,每个人都有很大的进步,知道工作该从哪里下手了,在不断的演练中还形成了各自不同的风格。

我个人是乐于参加各种培训讲座的,也很注重对员工的培训,使经纪人把学习到的新知识在实际工作中相互发挥运用。

4.以上是我针对店里现在的情况结合自己的一些经验做的计划。

希望门店在业绩上能有所突破,自身能力有所突破,每天要评估自己的工作,随时注意市场动向,支持指导经纪人往正确的方向努力。

从数据中不难看出,大众连锁店的客单相对稳定,在7月、8月、9月客流增加较明显,其主要体现在会员方面,三个月对会员的开发及维护效果显著,*在会员维护方面主要有以下几个成功方面:2、会员日环境的布置:卖场内pop海报、爆炸贴、气球、彩带、条幅;4、会员日九折的转形:原有九折方式,门店不能有效利用,通过成功的转形开展,具体操作方式:标识品种购药满50元使用1张5元《代金券》活动、消费68元参加抽取现金活动、凭《特惠券》可1元购药活动、标识品种消费满98元返现金10元活动等等;7-12月期间会员日销售与平时销售对比:其中各柜组销售占比情况为:那么提高门店的销售:增加来客数,提升成交比例,提高客单价,一个老生常谈的话题。

20xx年我将以增加来客数、提升成交比例为重点,在此基础上保持客单。

并时刻关注竞争对手门店的情况,以便及时调整活动方案,抢占市场占有率。

首先,要让员工形成一种以集体智慧和企业发展为己任的意识。

作为一个职业店长人,不论多么聪明和富于创新,远没有一个团结锐意进取的团队有活力和发展空间,而团队的智慧是取之不尽、用之不竭的。

在制定计划时,向每一个参与者灌输己任意识。

这样才能使他们感觉自己也是公司的主人,司荣我荣,司损我损。

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店长个人的述职报告
很感谢公司对我的信任,将00店交给我来管理,作为我们***这样公司的店长,我认为起到的作用是非常重要的。

首先,店长是一个单店最高的指挥官,最基本的职责就是全
面负责店面的各项管理工作。

但是作为一个刚上任的新店长,
我会事事亲历亲为,以身作责,同时要具备强劲的销售能力
和良好的领导能力,用我的行动来感染我的销售。

其次,店
长管理的是一线销售人员,且起着承上启下的作用,需要将
公司的战略规划和最新政策正确的传达给员工,并要最大限
度的激发员工的工作激情,更重要的是做到对销售人员的充
分支持,培养员工的工作能力,培养团队合作的意识,最大
限度的提升经纪人的个人业绩和店内业绩。

前期和销售人员一起做市场调查后,综合调查的商圈,楼盘,同行竞争做
出了初步的销售路线和单店的定位,我认为目前的工作就是
以广告宣传和开发房源为主,使店内资源充足,以便更快成
交。

其次是要快速的让新员工成长起来,通过一系列的培训,加强他们的业务能力。

通过大家共同的努力派单等宣传工作
已经达到一定的宣传效果。

后期在店里人员逐步稳定,对商
圈范围内市场逐渐了解消化的过程中,筹划新的销售路线。

下面就四个方面谈一下我的计划:
1.
人员管理:企业以人为本,管事先管人,特别是销售这个行业。

对于我们中介行业,人员管理的好坏直接关系到销售与服务的质量,一流的销售团队必须要拥有一流的销售人员,而销售人员总体素质的高低与管理密不可分。

并且我认为中介行业是以经纪人为主导核心,店长,金融部等都是要最大限度的支持经纪人的工作。

日常管理中,店长必须以身作则,带头做到公司的各项基本要求:整洁的仪容仪表,富有激情的工作态度,成熟稳健的工作作风,公正处事的道德原则,对事不对人,事事公平处理,并在店内树立一种”爱店如家“的责任意识。

一个销售人员,保持良好的心态是很重要的,当员工心态起伏,不平稳的时候,应当及时与之沟通,帮助他们调整好心态,更加积极的投入到工作中去。

在销售管理方面,首先要掌握每个经纪人的工作动态,手上操作的案源进况及跟单情况,协助他们完成每个可能完成的交易,持续评核每个经纪人,不断的训练,真正提高经纪人之素养。

2.
人员培训:无论对什么人,培训都是至关重要的,只有不断的学习才能不断的进步。

作为房地产中介服务的行业,对于员工的专业性知识要求很高。

特别是我们店的情况,大部分社会经验不足,而且从没有接触过这个行业,就更不具备相应的专业知识了。

基础培训更是重中之重,前期我以接
待,勘察房源,带看技巧,
陌生电话为主,从扎实的基本功开始练起,并结合我的
实际经验,手把手的教他们如何与客户交流,并消化变成自
己的语言表达出来。

掌握基本的沟通技巧是他们现在最需要
的,通过最近的强化演练,每个人都有很大的进步,知道工
作该从哪里下手了,在不断的演练中还形成了各自不同的风
格。

我个人是乐于参加各种培训讲座的,也很注重对员工的
培训,使经纪人把学习到的新知识在实际工作中相互发挥运
用。

3.
房源维护:“房源“是一个中介公司的命脉,房源数量
房源质量直接决定了业绩的好坏。

对于房源实施集中管理,
并加以分级,予以分类,分别对待,充分了解客户出售的动
机和原因。

房源一定要维护,何为维护,就是在房东将房源
委托后,要与房东保持密切的联系,让房东享受到质量的服
务。

前期在维护中应向房东阐述我们为他的物业制定的销售
计划,为他分析市场行情及市场定位,告诉他我们在为他做
什么,包括如何在宣传并推广他的物业,还应带上情感交流,前期我们的目的就是要与卖方建立信任关系,先做人后做事。

一个优质的房源最关键的就是她的价格,所以对于一些B类C类的房源在后期还可以按照蜜月期—挫折期—打击期—成
交期的过程来回报议价。

那么A类房源要的就是速度,我个
人对于优质房源的销售方案很简单,就是以最快的速度将房
源销售出去。

不管是什么房源,不管是客户最近卖的还是我
们帮他成交的,后期对房东的服务也是致关重要的,要学会
做回头生意。

对于店内员工的房源定期做质量服务的回访,
充分掌握他们手上房源的情况,并协助他们跟踪维护。

总之,优质房源都是维护出来的。

4.
客户维护:对于需求客户,首先要了解买方的动机和急
迫性,了解买方的购房能力,找出最适合房子与之配对,掌
握配对的要点,配对是要建立在接待基础上而非独立的行为,
在深入了解客户的真实需求后能找到客户真正可能满意的
物业,对于还不能准确掌握其真实需求的客户可以大致找到
符合其要求的物业,在推荐中增加交流的机会,以便更好的
把握其真实需求,并进一步建立更为稳固的信任关系,对于
已经掌握其真实需求的客户要确立一个主推物业,过多推荐
会影响客户的专注度,延长确立时间,增加成功的不确定性。

大部分客户有些不切实际的想法和要求和某些错误的观念,
这需要在建立信任基础后引导,这样的客户在引导成功前看
房成功的机会比较小。

所有的客户都希望获得最好的物业和
最低廉的价格,以满足自身“机会,占便宜”的心理,需注
意的是这种心里是一种普遍的心里需求,因此在推荐物业时
一定要做好铺垫,营造“机会及占便宜的”气氛,这种气氛
的成功营造往往比自己本身更为重要。

以上也是我对配对的
一些个人经验之谈。

需求客户的维护也部分遵循房源维护原
则,同样建立档案,分级别跟踪,经常联络,了解客户需求
的变化,带看后的情况详细记录,做到知己知彼百战不殆。

以上是我针对店里现在的情况结合自己的一些经验做
的计划。

希望门店在业绩上能有所突破,自身能力有所突破,每天要评估自己的工作,随时注意市场动向,支持指导经纪
人往正确的方向努力。

服装店主对于一个服装店长来说起着领头羊当然作用。

对于一个经济效益好的服装零售店来说,一是要有一个专业
的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。

用心去观察,用心去与顾客交流,你就可
以做好。

具体归纳为以下几点:
1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略
正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。

2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动
和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥
其特长,做到量才适用。

增强本店的凝聚力,使之成为一个
团结的集体。

3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针
对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。

4、以身作则,做员工的表帅。

不断的向员工灌输企业
文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。

发挥所有员工的
主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我
要干”。

为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作
更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。


先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;
其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需
求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文
明用语,使顾客满意的离开本店。

6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少
一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以
积极的态度去解决。

现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理
手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮
助我们实现各项营运指标。

新的一年开始了,成绩只能代表
过去。

我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。

面对明
年的工作,我深感责任重大。

要随时保持清醒的头脑,理清
明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:
1、加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;
2、对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素
质;
3、树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。

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