机动车销售发票网上开票系统常见问题及解决方法

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机动车二维条码打印常见问题总结

机动车二维条码打印常见问题总结一．安装注意事项：1.用户必须使用2.1版本的《机动车销售统一发票开票系统》。

版本升级时可以利用系统自带的“数据恢复”功能，恢复原始数据。

2.安装《二维条码打印系统》与《机动车销售统一发票开票系统》时，财务软件及防伪税控开票软件必须退出，否则无法正常安装、启动《二维条码打印系统》。

3.在《二维条码打印系统》中，激光打印机不需要设置为默认打印机。

用户如需打印其他文件，必须修改激光打印机纸张设置，把自定义纸张改为相应纸张，使用完后需要更改为自定义纸张。

4.激光打印机不能设置为共享，否则无法正常打印二维条码。

5.提醒用户机动车发票及二维条码必须同时进行打印，否则不能正常打印二维条码。

6.系统启动顺序为：先启动《机动车销售统一发票软件》再启动《机动车发票二维条码打印系统》。

7.安装打印机时，首先连接好打印机数据线和电源线，在二维条码系统安装完成后，开启打印机电源，系统会自动检测并发现新硬件，此时安装打印机驱动程序。

打印机驱动程序存放路径为：C:\Program Files\BarCodePrint\HP1018T Drivers\Hplj1018.inf。

8机动车发票二维条码打印系统运行环境为WIN2000及以上操作系统。

9.印出的机动车二维条码尺寸为3x3cm。

通过Hp1018t打印出的条码上有“发票号码00082536”字样二．系统常见问题解答：1．安装调试后打印机正常进纸，但是打印出的纸张为空白？解答：此种现象出现原因为多种。

原因一：打印机硒鼓问题。

更换硒鼓即可解决此类问题。

原因二：打印机安装调试时选择了网络打印机，重新安装打印机驱动，选择本地打印机即可。

原因三：打印机机械故障，更换打印机即可。

原因四：打印机纸张设置没有改成自定义大小（76.2mm*144.0mm）,此种操作可能使打印测试页正常，打印条码出现空白。

更改自定义纸张即可。

2. 打印机动车发票后忘记打印条码,在机动车发票二维条码打印系统中无法查询到已开过的发票,有错误提示.解答：如要查询的机动车发票是当日开具的,直接在机动车发票二维条码打印系统查询中输入开具的发票代码和发票号码即可.如果不是当日开具的机动车发票,将系统时间调整为发票开具日期即可.（产生的原因是发票打印系统和二维条码打印系统没有同时使用。

税控系统开票软件介绍

税控系统开票软件介绍
税控发票开票软件主要通过税控加密手段，规范纳税人的开票和纳税行为。
目前税控盘的税控软件主要包括如下软件：
货物运输业增值税专用发票开票软件
机动车销售统一发票税控开票软件
小规模纳税人税控开票软件（北京普票）
1.1 税控开票软件简介
税控系统开票软件介绍
货物运输业增值税专用发票税控系统
2.1 软件安装与登录-补丁说明
1号补丁：升级1号补丁之后，版本号为 V1.0.01 2009.01
主要解决主管税务机关名称从只能打印17个半汉字增加到36个汉字的问题；
增加了接口参数设置可以和其它软件进行连接；
2号补丁：升级2号补丁之后，版本号为 V1.0.02 2010.05
主要解决发票领用存月报表中跨年统计数据问题；
3.2 购票相关问题-覆盖未反写购票记录
9.使用报税盘给同一税控盘分两次购买发票，第一次50份写盘成功，未反写给税控盘又继续购票第二次100份，回企业反写发票领购信息后，只能查看到后领购的100份发票？解答：报税盘购票未反写给税控盘，再次领购会覆盖未反写的购票记录。第二次购票覆盖了第一次购票信息。可去税局将第一段50份发票手工退票，重新领购进报税盘，再进行反写。为避免此情况可在税局领购多段发票记录后一次性写入盘中。
税控系统开票软件介绍
解决方案：进入企业基本信息-发票信息查询中，若已存在新领购的发票，说明反写成功，重复操作导致；若没有查询到新领购的发票，建议带着报税盘去税局检测，说明报税盘中仅有之前开具过的一段发票，新发票未成功写盘，需再次领购写盘。
注意：税控器具最多可领购10段发票。
税控系统开票软件介绍
3.2 购票相关问题-没有找到指定数据

发票管理中存在的问题及政策建议

发票管理中存在的问题及政策建议作者：贾秋敏来源：《商场现代化》2017年第21期摘要：随着国家对税务制度的管理不断的提升，对于发票的管理也更加的严格，特别是营改增之后，统一采用增值税发票，并且实行联网化的管理，发票管理更加严谨，这就要求在发票管理中采用更加科学规范化的方法，严格遵守国家相应法律规范的要求，制定更加全面的发票管理措施，提升发票的管理质量。

本文主要从发票管理中存在的问题分析，找出问题出现的原因，提出相应的改进策略。

关键词：发票管理；问题；对策发票是指一切单位和个人在购销商品、提供或接受服务以及从事其他经营活动中，所开具和收取的业务凭证，是会计核算的原始依据，也是审计机关、税务机关执法检查的重要依据。

发票的管理对于经济活动的规范具有非常重要的意义，发票也是财务管理的重要工具，帮助国家更好的对企业的经济活动进行监督和指导，是进行经济活动内容记录的载体，因此，对于发票的管理需要关注统一性、合法性、真实性，这是基本的会计核算要求，也是税务机关对纳税人的要求。

一、发票种类分析我国在未进行营改增之前发票种类较多，常见的发票种类有三种，即增值税专用发票、普通发票和专业发票。

增值税纳税人使用的普通发票，从行业划分来看，包括工业企业产品销售统一发票、工业企业材料销售统一发票、工业企业加工产品统一发票、工业企业加工修理统一发票，商业企业商业零售统一发票、商业批发统一发票，其他行业农林牧水产品收购统一发票、废旧物资收购发票、机动车专项修理专用发票，电业局电力销售专用发票，自来水公司水销售专用发票，公共事业联合收费处缴费专用发票，临时经营发票。

营业税纳税人使用的普通发票，从行业划分来看包括建筑安装企业统一发票、旅店业统一发票、饮食业统一发票、广告业统一发票、社会服务业统一发票、代理购销业务统一发票、商品房销售专用发票、社会办医疗机构收费统一发票、产权交易专用发票、房屋出租专用发票、全国联运行业统一发票、水路货运结算发票等。

增值税发票系统升级版常见问题汇总及解决方法(一)

增值税发票系统升级版常见问题汇总及解决方法一、防伪税控问题汇总1.问题描述：使用税控盘进行增值税专用发票的“一体化”发售时，提示“找不到税控设备”。

问题原因：八局提供给货运“一体化”客户端和防伪税控“一体化”发售中的NISEC_SKP.dll和TaxControl.dll文件不一致，如果后安装货运“一体化”客户端控件，则无法识别。

解决方案：在发售客户端先安装货运的“一体化”客户端组件，再安装防伪税控的发票发售客户端组件。

2.问题描述：在防伪税控系统中大厅报税，出现下图所示错误提示：问题原因：普华验签客户端程序安装有问题。

解决方案：重新安装验签客户端程序，或联系普华工程师进行解决。

3.问题描述：制证时提示“服务器返回状态代码[12029]”，如下图。

问题原因：（有两种情况）：（1）R A系统中无防伪税控系统的税务机关代码前7位+’0000’的税务机关代码。

（2）制证客户端计算机无法连通RA服务器。

测试方法：在IE浏览器地址栏输入http://RA制证服务器地址:端口/RA，看是否可以登陆。

解决方案：（分别对应上面两种情况）（1）省局RA管理员将防伪税控税务机关代码导入证书服务器中。

（2）开通制证客户端防火墙。

4.问题描述：企业设备发行完成，安装开票软件后，完成“安全接入服务器地址”配置，重启开票软件时，提示税务数字证书错误，如下图所示。

问题原因：表示该企业的证书并没有从内网同步到外网。

解决方案：内外网证书目前设置为每半小时自动导数一次。

5.问题描述：在防伪税控系统发行后制证提示“网页上有错误”。

问题原因：在IE的安全设置中未启用跨域访问。

解决方案：（1）I E6：设置“IE安全选项”，在IE6的“自定义级别”中将“跨域浏览子框架”及“通过域访问数据资源”两项设为启用，或者将安全级别设置为“低”，点击“重置”按钮。

（2）I E8：设置“IE安全选项”，在IE8的“自定义级别”中将“跨域浏览窗口和框架”及“通过域访问数据源”两项设为启用，或者将安全级别设置为“低”，点击“重置”按钮。

税控系统开票软件介绍

税控系统开票软件介绍
国家信息安全工程技术研究中心服务管理部 2013年4月
主要内容
1 税控开票软件简介 2 税控机动车软件介绍 3 常见问题 4 派工及服务监督 5 技术支持
税控系统开票软件介绍
1.税控开票软件简介
税控系统开票软件介绍
1.1 税控开票软件简介 1.2 税控开票软件基本功能
1.1 税控开票软件简介
2.4 报税盘抄报数据
税控系统开票软件介绍
注意：生成XML文件之前需要做好“接口参数设置”。
2.4 报税盘抄报数据
税控系统开票软件介绍
税控系统开票软件介绍
2.5 软件其它功能
接口参数设置：对发票明细进行导出，数据提供给其他外挂系统在需要时使用。
3.货运专票常见问题
3.1 软件安装登录 3.2 购票相关问题 3.3 发票开具操作 3.4 抄报返写问题 3.5 打印设置问题
2.Win7、Win8系统双击软件图标进入操作会提示无法连接税控盘？
解决方案：鼠标右键单击软件税字图标，选择“以管理员身份运行”打开软件录即可。
税控系统开票软件介绍
3.1 软件安装登录-未到启用时间
3.正式上线前进入软件提示：未到启用时间，不能开票？原因分析及解决方案：营改增上线前税控盘已经初始化之后，为了防止用户上线前使用软件开具发票。通过税局后台系统对税控盘进行了启用时间控制，同时开票软件也进行了开票时间的判断。需到上线日期零点之后才能开具发票。
2.3 税控盘开具发票
税控系统开票软件介绍
点击【开具】后自动生成税控码
2.3 税控盘开具发票
税控系统开票软件介绍
货运专票软件中有空白
发票00单0张00作50废9
2.4 报税盘抄报数据

开票软件常见问题

问题1：升级版V2.0用户，发票读入时候提示：金税设备中无新购发票卷，如图所示。

问题原因：报税介质选择错误；电脑没有识别到金税盘或报税盘。

解决方案：正确选择报税介质；退出开票软件后，重新连接金税盘或报税盘，确保电脑正确识别。

问题2：开具发票时提示离线发票累计金额超限，具体提示如图。

问题原因：累计离线开票金额已经超过税局授权的离线开票累计限额。

解决方案：1、开具金额较小的发票；2、到税务机关增加离线开票限额；3、将计算机连网并进入开票系统，待发票数据自动上传后重试；4、执行办税厅抄税，到税务大厅完成报税。

问题3：发票开具后点击打印时提示“开票异常”，如下图所示。

问题原因：系统日期、时间格式问题。

解决方案：1、修改日期格式：控制面板-区域和语言选项-区域选项-自定义-日期，将短日期格式为yyyy-MM-dd，在xp系统下有日期分隔符设置选为“-”，win7下无日期分隔符设置直接设置短日期格式为yyyy-MM-dd即可，长日期格式选为“dddd yyyy MM dd”，时间格式修改成HH:mm:ss，具体设置方法可参见下图。

2、如果修改日期、时间格式不能解决问题，则可尝试重签证书。

机动车销售统一发票票面的开户银行和帐号是分开的，在系统参数设置中不论如何设置，机动车销售统一发票票面上的“帐号”和“开户银行”栏目中均是同时显示开户银行和帐号，如何修改并保留设置结果？解决方案：企业第一次开机动车发票时，系统自动在“帐号”和“开户银行”中显示系统设置的开户银行名称及帐号，需要手工将“帐号”中的银行名称和“开户银行”中的帐号删除，发票打印保存之后，下次再开机动车发票时，会自动带出来上次设置的帐号和开户银行，如果换了银行帐号，需要在票面进行修改，然后保存发票的同时，修改后的帐号和开户银行会保存，把之前的替代。

问题5：发票查询状态显示未报送，不能上传，查看运行日志提示专普发票上传失败！[-960011090]上传文件失败。

网上开票发票在线应用系统常见问题_技术篇

发票在线应用系统常见问题（技术篇）广东省地方税务局目录一、概述 (4)二、资格申请 (4)问题1：如何申请网上开票资格？ (4)问题2：根据公司的实际情况，需要修改领购发票的种类及数量、开票参数及子用户开票参数？ (4)问题3：如何领取纸质发票？ (4)三、登录 (5)问题4：发票在线应用系统的网址是什么？ (5)问题5：无法打开发票在线应用系统网页，提示：无法打开网页。

(5)问题6：打开发票在线应用系统总是提示：此网站的安全证书有问题。

(5)问题7：登录发票在线应用系统的用户名与密码是多少？ (5)问题8：输入用户名与密码，点击登录后，提示：用户名不存在。

(5)问题9：忘记子用户登录密码，怎么办？ (5)问题10：登录在线开票系统总是提示“验证码过期”或“登陆超时”？ (5)四、首页 (6)问题11：开票发票状态（红字发票状态、作废发票状态）颜色不是绿色，并且还提示异常说明，该如何操作才能取消异常呢？ (6)问题12：如何修改登录密码？ (6)五、发票开具 (6)问题13：票面信息填写完毕后，点击“开具”按钮，系统弹出提示：null。

点击确定后，票面无反应，无法开具发票。

(6)问题14：开具发票时提示：指定资源无法下载 (6)问题15：打印发票只打印出一半，另一半无法打印出来？ (6)问题16：票面信息填写完毕后，点击“开具”按钮，界面没有任何反应，可是电脑并未死机，还是可以继续打开其他网站。

(6)问题17：打印机可正常使用，可是在打印发票的时候，出现提示：发票打印出错，确认打印机是否连接正确。

(7)问题18：用受限的用户登录操作系统，在开具发票时提示：打印插件没有正常安装，不能打印发票？ (7)问题19：管理员用户登录操作系统后，登录发票在线应用系统，已成功下载打印控件。

但重启用来宾用户登录操作系统后，再登录发票在线应用系统，又出现提示：打印插件没有正常安装，不能打印发票？ (7)问题20：在调整打印参数或是开具发票时，提示：打印控件下载失败。

机动车税控盘常见问题解答

纳税户端问题1 首次进入软件，用户ID和口令是多少？解答：用户ID是12345，口令是空。

进入后在用户管理里面点开票员，点增加，设置好前三项，用户ID不要用12345，不能超过20个字符，用户名称是开票员的名字，只需设置这前三项。

2 如何建立开票员?解答：用12345管理员登录软件，系统管理,用户管理，点开票员点增加，用户口令最多只能输入8位，输入信息点保存，退出软件用开票员用户登录软件即可。

3运行软件时提示“无法找到动态文件，缺少msvcr71.dll”，怎么办？解答：可以在网上或者其他电脑上找到msvcr71.dll文件，拷贝到C:/windows/system32文件夹里即可。

4如何生成车购税的表格?解答：在正数发票开具的界面右侧-浏览保存路径-点击xml-导出后放在u盘里面拿到税局即可。

5用户说报税后重新初始化盘了，现在要对以前的票开负数怎么办？解答：让用户查询监控数据中“开负数发票时检测原发票是否存在”，如果是检查，需要带盘去税局修改为不检查，然后接收数据，反写监控理数据。

回来后才可以手工开负数，手工输入原票的发票代码和号码到左下角的原始发票代码和原始发票号码中，其他票面信息与原发票都一样即可。

6数据已申报,如何对开具的发票作废?解答：需开具负数发票.7开具发票点打印时提示：09FFA1？解答：带上税控盘到税局做检测，没有问题就让税局的初始化写盘，还是该提示再来电。

8打印的发票向上偏了？解答：经确认，向上偏了3毫米，在打印设置里的上边界加大30->点应用->确定。

操作发票补打测试。

调试方法：往那边偏就加大那边，偏多少就加多少，之后要点应用和确定，单位是0.1毫米。

9重新装了软件，现在作废，找不到票？解答：插上盘，点信息交互管理->恢复明细数据，设置好开票起始和终止日期，留下发票类型，其他全部清空，点恢复，提示成功即可。

在已开具发票作废里已经可以查到。

10不知道税控码口令是多少输错了，提示操作税控盘错误，认证使用口令时PIN 锁定?去税局解锁需要带什么东西吗？解答：直接带着税控盘去税局进行解锁操作即可，解完锁口令是8个8.11用户开具发票，提示“超过开票终止日期”，无法操作？解答：让用户去税局操作申报数据，并返写监控管理数据。

电子发票常见问题与解决方法

极少
网上开票常见问题
点击“发票开具”，无发票可开
购票信息未导入系统或者发票本未分配给开票人
a.每次购买发票1小时后自动导入系统，发票本分配设置中自动显示购票信息，如果企业需要立即开票，请国税相关工作人员手工导入。
b.单点开票系统自动把发票本分配给“财务负责人”身份的用户。如果是多点开票企业请先设置代理人，然后在发票本分配设置中将发票逐一分配至每个开票员。
很少
货物销售发票
开完发票后点击“保存/打印”出现Automation服务器不能创建对象
打印控件无法调用
①去中的下载中心下载“网上开票打印控件启用注册表”安装后电脑重启②打开“浏览器——工具——Internet选项——安全——自定义级别”中找到“对未标记为可安全执行脚本的ActiveX控件初始化并执行脚本启用”选择启用③如果以上两项都不能解决这一问题，那就请电脑公司或自己公司内的技术人员把IE浏览器卸载重装一下
点开浏览器中的“文件——打印设置”把里面的页眉、页脚清空（直接删除，不是设置成0）
极少
机动车销售发票
车购税申报表打印出来出现整体偏左和偏上
开票系统内——打印设置没设置好
在开票系统内的打印设置中添加一个打印设置，发票种类选择车购税申报表，然后对出现的具体偏的情况（一般根据客户传真）设置相应的左边距和上边距
主管纸张规格问题定义纸张规格2230很少精品word文档值得下载值得拥有精品word文档值得下载值得拥有计小写打印不全机动车销售发票打印边距调整问题导致发票内容没打印在发票相应地方开票系统内打印设置没设置好在开票系统内的打印设置中调整上边距和左边距然后用a4纸测试比对再做调整直至完很少机动车销售发票发票打印出来后在发票的顶部或者底部出现一串开票系统的网址浏览器中的打印设置没设置点开浏览器中的文件打印设置把里面的页眉页脚清空直接删除不是设置成0极少机动车销售发票车购税申报表打印出来出现整体偏左和偏上开票系统内打印设置没设置好在开票系统内的打印设置中添加一个打印设置发票种类选择车购税申报表然后对出现的具体偏的情况一般根据客户传真设置相应的左边距和上边距很少货物销售发票开完发票后点击保存打印出现automation服务器不能创建对象打印控件无法调用的下载中心下载网上开票打印控件启用注册表安装后电脑重启打开浏览器工具internet选项安全自定义级别中找到对未标记为可安全执行脚本的activex控件初始化并执行脚本启用选择启果以上两项都不能解决这一问题那就请电脑公司或自己公司内的技术人员把ie浏览器卸载重装一下很少网上开票常见问题点击电子发票按钮没有反应网址输错或者还未开户a

税控发票开票软件(税控盘版)V2.0.00常见问题解答

税控发票开票软件（税控盘版）V2.0.00常见问题解答1.税控发票开票软件可以开具哪几种发票？答：税控发票开票软件（税控盘版）与税控盘（报税盘）配套使用，可以开具六种发票：增值税专用发票、增值税普通发票、货物运输业增值税专用发票、机动车销售统一发票、农产品收购发票和农产品销售发票。

2.系统提示“发票开具失败：超过离线开票限定时长或金额”，无法正常开具发票怎么办？答: 出现上述提示是由于发票开具后未能通过网络上传，且自第一份未上传发票开具后累计离线时间达到税务部门指定的离线时间（一般为72小时），或累计开票金额超过税务部门指定的离线开票金额造成，遇到此问题请按照下列顺序排查原因：1)首先检查开票软件是否已按照教程设置，税务端服务器地址应当设置为端口号应为443（注意，网址和数字均为半角字符），打开任意网站如新浪网（）以验证网络连接及配置是否正常，有网络管理员的大公司建议向网管确认相关端口是否开放；2)如设置正确且网络正常，有可能是税务端服务器繁忙，暂时无法接收开票软件发送的数据。

3)请打开并登录开票软件，保持网络连通，同时关闭电脑的电源管理功能（以免电脑因长时间无人操作而自动关机），开票软件会在联网状态下自动反复尝试发送开票数据直至上传成功，无需守候在电脑旁。

4)在夜间或周末等非工作时间，税务端服务器数据流量变小，数据发送的成功率较高。

5)如您急需开票，无法等待开票软件自动上传，可以持税控盘和办税员联系卡前往办税大厅做非征期报税处理，或致电服务商寻求帮助。

3.打印的内容在票面上位置偏移，如何调整发票打印位置？答: 打印位置偏移可以通过调整发票打印位置来解决。

具体操作如下：1)登录软件点击“发票管理”－“打印格式设计”-“发票打印格式设计”，选中对应的发票类型点击“查看”，注意“打印设置”的单位是0.1毫米。

2)以打印出来的信息偏上，偏左举例，增加上边界和左边界。

3)一般增大原则是以50为基数，根据打印出来的情况，进行调节。

网络版普票常见问题汇总

网络版普票常见问题汇总1、最新版本获取途径及升级方式是什么？解答：系统版本目前已经升级到1.0.0.8,下载地址为：/server/xzyw/xzzx/downloadview.jsp?ad=4&mid=46&mcond=79 &download_id=439下载完毕后，双击解压后，对“网上办税服务厅1.0.0.8.exe”双击直接安装，全部默认“下一步”，直至安装完成。

2、系统目前支持哪些版本的操作系统？解答：目前系统对winxp、win2000和win2003支持的比较好，对于vista以及win7支持的不够好。

如果使用vista以及win7操作系统，可能会出现发票无法上传的情况，建议纳税人使用winxp、win2000和win2003进行发票开具工作。

3、纳税人领购过纸质发票后，在登录系统时提示"用户名不存在！"解答：系统只对领购“20013、20023、20033、20043、20054、20065、20076、20085、30011、30022、30031、30042”十二种新版普通发票的纳税人进行同步征管软件纳税人基本信息。

当纳税人领购的发票不在这十二种之内，系统不予提取纳税人基本信息，即纳税人不能登录。

当纳税人核定过该十二种发票后即可进行登录本系统，如果出现登录异常则可能为企业基本信息延时提取了纳税人基本信息，一般在2个小时后即可登录系统。

备注：系统目前能够开具的发票类型包括：20013、20023、20033、20043、20065、20085、30011、30022、30031、30042共计十种通用机打发票。

20054（收购发票）、20076（机动车销售统一发票）系统目前尚不支持开具。

4、当企业管理员登录后，[企业信息维护]模块中票种核定信息里面核定的票种与纳税人领购的纸质票种不一致，导致开票员能够查询到领购的发票信息，但是在正常开具中无法取得发票，导致无法开票。

我国企业电子发票应用中的问题及对策建议

我国企业电子发票应用中的问题及对策建议1. 技术问题：目前我国企业电子发票应用的技术还不够成熟，存在一些问题，比如发票容易被篡改、伪造等。

对策建议：加强技术研发，提高发票系统的安全性和可靠性。

可以引进一些先进的加密技术和人工智能技术来保证发票的真实性和完整性。

2. 信息安全问题：由于企业电子发票涉及到大量的税务和财务信息，信息安全成为一个重要问题。

目前还没有一个完善的信息安全保护体系，容易受到黑客攻击和数据泄露。

对策建议：建立完善的信息安全管理体系，加强对发票信息的保护。

可以采用网络防火墙、数据加密技术等手段来防范信息泄露和外部攻击。

3. 信息共享问题：企业电子发票的应用需要各个部门之间的信息共享和数据对接。

但是目前各个部门之间的信息孤岛问题较为突出，导致了信息共享的困难。

对策建议：建立统一的信息共享平台，打破信息孤岛，实现各个部门之间的信息交流和共享。

4. 税务问题：企业电子发票的应用需要与税务部门紧密配合，但由于税收政策的变化和电子发票的操作复杂性，企业在使用和申报电子发票方面面临较多的困难。

对策建议：加强与税务部门的沟通和对接，及时了解税收政策的变化，提供针对性的操作指导，帮助企业更好地使用和申报电子发票。

5. 人员培训问题：企业电子发票的应用需要相关人员掌握一定的操作技能和纳税法规知识，但目前仍然存在人员培训不足的问题。

对策建议：加强人员培训，提高相关人员的操作技能和税收法规知识水平。

可以通过组织培训班、开展内部培训等方式来提高人员的业务素质。

我国企业电子发票应用中的问题主要涉及技术、信息安全、信息共享、税务和人员培训等方面，解决这些问题需要加强技术研发，建立完善的信息安全保护体系，改善部门之间的信息共享机制，加强与税务部门的对接和沟通，以及加强人员培训等措施。

只有综合施策，才能推动我国企业电子发票应用的良性发展。

开票常见问题及解决方案

开票常见问题及解决方案开票常见问题及解决方案本文将为大家列举开票常见问题，并提供相应解决方案，帮助大家顺利进行开票工作。

问题一：如何正确填写开票信息？•确保涉及的开票信息准确无误，包括购买方名称、纳税人识别号、地址电话等，以及销售方的相关信息。

•开票日期应当与实际交易发生的日期一致。

•商品项目的名称、规格、数量、单价等应当按照实际销售商品的情况填写。

问题二：如何处理红冲的发票？•首先，核实红冲的原因，如购买方信息填写错误、发票金额错误等。

•在税务局规定的期限内，将发票抬头、发票号码、开票日期等信息填写到“红字发票信息表”中。

•向税务局申请红字发票，提供相关资料并按规定办理红字发票的开票手续。

问题三：如何申请增值税专用发票？•首先，确认是否符合增值税专用发票的开票条件，如开票金额应超过一定标准等。

•准备好申请材料，包括购买方和销售方的相关信息、合同或协议等。

•在税务局办理增值税专用发票的申请手续，提交相关材料并缴纳相应费用。

问题四：如何办理发票的换开？•核实换开发票的原因，如填写错误、遗失等。

•提供相关证明材料，如购买方的申请书、原发票的副本等。

•向原开票单位申请换开发票，提供相关证明材料并办理换开手续。

问题五：如何申请电子发票？•首先，确认符合电子发票的申请条件，如具有税控设备、熟悉电子发票开具流程等。

•联系税务局，了解电子发票的申请流程和所需材料。

•按照税务局要求，提交电子发票的申请材料并办理相关手续。

以上是开票过程中常见问题的解决方案，希望能对大家有所帮助。

在实际操作中，如果遇到其他问题，建议及时与税务局或相关部门联系，以确保开票工作的顺利进行。

开票常见问题及解决方案（续）在上一篇文章中，我们列举了一些开票常见问题的解决方案。

接下来，我们将继续为大家介绍更多的问题和解决方案。

问题六：如何处理发票开具错误？•如果在开票过程中发现开具错误，立即与购买方联系进行沟通，寻找解决方案。

•如果错误发票尚未寄出，及时更正相关信息，再次开具正确的发票。

网上申报常见问题汇总

网上申报常见问题汇总1、某企业在进行“网上申报”操作时，因账户暂时无款，该如何操作：原因及解决办法：该企业申报成功，可以进入“网上申报”上的“补扣税款”补缴税款，然后进行点击“清卡”，进行清除IC卡，获取报税成功标志。

对于一次申报扣款不成功的也可以如此处理。

2、某企业在进行网上申报时，无法申报“增值税一般纳税人申报表”，根本没有此报表。

原因及解决办法：此户纳税人的一般纳税人认定期限已到期，或者此户为纯所得税纳税人，因本月不需申报所得税故无需显示任何报表。

3、网上申报扣款时提示:“共享参数表中无此预算科目或辅助错误”。

原因及解决办法：申报中的预算科目超出了与税库银的预算科目了，去大厅修改预算科目与税库银中有的科目对应就可以了。

4、机动车销售发票如何申报？原因及解决办法：机动车销售发票是税控盘方式，必须到大厅申报，不属于防伪税控系统范畴，在大厅申报后，可以在办税一体化“网上申报”的附表二的“专用发票”项体现，也可以直接在大厅完成申报。

5、有个小规模企业，企业要申报A类所得税，但办税一体化平台里自动带出的是B类的所得税，联系税务局后确认该企业确实应该是A 类的报表。

原因及解决办法：只能大厅修改报表属性，当月到大厅申报，下月在修改报表属性后可以在一体化平台进行申报。

6、某企业扣款未成功，提示如下图：提示服务[SKKKA1 ERROR:FBA=渠道[0J00]服务[SKKKA1]—该税票已扣款。

原因及解决办法：可能是税库银与CTAIS之间反馈信息异常，请先查询您在银行账户上的税款是否已被扣除，如果扣除请携带ic去大厅清卡，如果没有扣除请先至大厅进行税库银扣款后，再进行清卡操作。

7、网上申报时提示所有开票机都报完税才能申报。

原因及解决办法：是企业防伪税控开票机没有远程报税或者远程报税不成功。

8、在办税一体化平台网上申报过程中，如出现下图所示：原因及解决办法：一般是省国税局资源整合平台或者税库银系统出现问题，需要及时联系客服呼叫中心，然后由呼叫中心联系相关人员进行维护。

纳税端办税平台发票管理系统常见问题解答

纳税端办税平台发票管理系统常见问题解答一、两种登录方式的异同点•（一）普通登录•登陆方式：通过输入用户名(纳税人识别号)、密码、验证码登录•功能：涉税通知、查询统计•如果密码忘记，由主管局负责对纳税人的登录密码初始化•初始密码：111。

•（二）数字证书登录（又称Uky登陆）•登陆方式：在电脑上插入数字证书，输入用户名(纳税人识别号) 、登陆密码登录系统•功能：查询、开具发票等全部业务功能。

•初始密码：88888888二、开具发票时候提示密钥口令或者用户口令等•密码：88888888•可以通过数字证书用户工具修改密码•登录密码连续5次输入错误，将被锁定，纳税人需要持有税务登记证副本、经办人身份证复印件、数字证书以及《纳税人数字证书申请表》到地税局进行解锁操作三、首次登录系统后，开具发票时，系统提示：开票人不能为空•请通过“大厅功能-人员设置”功能进行设置后再进行开票等操作。

•“开票人”必须设置为开票人的真实的全名（与身份证一致），不准以英文缩写或数字序号代替姓名四、开具发票规范要求•（一）付款方名称栏•1、付款方是单位的，必须填开单位全称，不得填开简称；•2、付款方是个人的，必须填开个人全名，不得只填开姓、空白不填开或填开其他内容。

•（二）证件号码栏•1、凡在我市办理税务登记的企业，必须填开付款方纳税识别号；•2、付款方是机关团体、事业单位的，证件号码栏应当填开组织机构代码证号码•3、付款方是个人的，证件号码栏应当填开个人身份证明号码•（三）项目栏•开具项目由发票管理系统根据主管地税机关核定的税目自动配置，开具时选择即可•如果进入开票系统找不到对于的项目，且属于营业执照经营范围的，请联系主管税收管理员进行基础信息核实，核定对应的税目。

•如有特殊要求，可以选择“其他”项后自行填开。

五、开票时，系统提示：“开票金额超过单张开票限额”、“开票金额超过月累计开票限额”、“退票金额超过月累计退票限额”•说明纳税人开票的金额超过税务机关认定的开票限额，需要填写《纳税人领购发票认定信息变更申请表》到税源管理岗调整纳税人自开票参数，以满足纳税人的经营需要。

网络发票系统常见问题及解决办法

网络发票系统常见问题及解决办法一、初次使用软件，执行“初始化”操作后，发现“发票管理”模块中除“发票查询”以外其他操作模块均为灰色，不可执行，是什么原因？可能原因：在执行“初始化”后，未执行“初始化终”操作。

解决办法：执行“初始化终”，系统恢复正常。

注意事项：软件正常使用后，严禁执行“初始化”操作，否则将导致发票数据丢失。

二、安装注册文件提示:网络不通，或者“下载报送发票数据”故障，如何处理？可能原因：防护软件“超级警察、金山网镖、墨者、趋势防火墙”有可能对网络发票的注册、下载及上传造成影响，其他防护软件暂未发现以上问题。

解决办法：建议纳税人选择使用其他软件。

三、系统提示：“企业端注册文件只能在同一台电脑上使用”，如何处理？可能原因：1.更换电脑主机；2.更换电脑网卡；3.更换上网方式，例如：纳税人通过无线网卡联网注册成功后，又通过网线连接方式上网。

解决办法：此时需要重新申请注册文件。

（建议尽量使用一种上网方式）。

解决办法：到主管税务机关办税服务厅申请重新发放注册文件。

注意：安装网络发票系统的电脑不要随意更改上网方式。

四、安装注册文件时一闪而过，没有提示安装成功。

可能原因：1.安装时录入的税号不正确；解决办法：录入正确税号。

2.注册文件名中的税号不正确，（注册文件阴影部分为所属纳税人税号）解决办法：到主管税务机关办税服务厅重新拷贝注册文件。

五、下载票源时，系统提示“成功接收”，在“发票库存查询”中，仍查不到票源，如何处理？原因：购买新发票后，只允许下载一次票源，纳税人再次下载时会出现以上情况。

解决办法：到主管税务机关办税服务厅申请“票源重置”后，纳税人再次进行“下载票源”操作。

六、注册文件安装成功但是下载票源时提示“没有该企业的相关发票信息”。

可能原因：软件不是最新版本。

解决办法：检查安装软件的版本号，如果是老版本请到青岛市国税局网站下载最新版本软件进行升级安装。

七、更换电脑主机或重新安装“网络发票系统”应如何备份数据？将网络发票系统软件安装目录\航天信息\发票\DATABASE\SuitSG\Work中的“Work”文件夹备份。

开票系统常见问题和解决方法

开票系统常见问题及解决方法一、解决上传服务器测试“连接失败”的方法1、安全接入服务器地址输入是否正确，（系统设置/参数设置/上传设置）开头是：https不是 http，后面有个“s”。

特别注意：中间的符号和数字必须是在英文半角状态下输入：https://221.226.83.20:70012、电脑时钟是不是北京时间，如果不是需要修改正确。

3、关闭所有杀毒软件和防火墙，包括操作系统自带的防火墙，在控制面板里面。

4、如果以上方法都不行，需要测试本机是否可以联接省局服务器，方法如下：在“运行”里面输入telnet 221.226.83.20 7001提醒：telnet和221中间以及20和7001中间要输入“空格”，如下图：如果出现以下窗口，左上角有一个光标在闪烁说明能够联接到省局服务器，在重复上面的1-3步骤进行检查。

5、如果出现提示“找不到文件telnet”，如下图：则说明telnet服务没有开启，开启方法如下：（1）WINXP系统：右击“我的电脑”选择“管理→服务和应用程序”选项或者“开始→设置→控制面板→性能和维护→管理工具→服务”，在打开的“服务”窗口右侧服务列表中双击其中的“Telnet”，在打开的对话框中可发现“启动类型”为“已禁用”，而“服务状态”处于“已停止”状态。

我们可将“启动类型”设为“自动”，单击“启动”按钮，就可以启动Telnet服务（2）Win7系统：控制面板→程序和功能→打开或关闭WINDOWS功能里面选择TELNET 服务器和客户端安装即可，如下图：二、发票无法上传的问题1、按照第一题测试是否成功，大部分发票无法上传都是上传服务器地址输入错误造成的；2、如果成功，需要点击“发票管理—>发票修复”，然后退出开票系统，这个时候系统会自动上传发票，然后进入开票系统，过几分钟再进入“发票查询”，看看发票是否已经在“报送中”，等状态变成“已报送”，就说明发票已经上传成功了。

税控发票开票软件(税控盘版)V2.0.02 常见问题解答

税控发票开票软件（税控盘版）V2.0.02 常见问题解答发布者：发布时间：2015-4-12 10:30:13 阅读：1995次1、点击抄报提示服务器返回为空或网络通讯异常？此问题是由于网上抄报高峰期网报服务器繁忙造成，建议您更换时间段操作或携带税控设备去税局大厅抄报，网报同时需要确认网络配置是否正确：例如四川地区（系统设置-系统参数设置-参数设置-网络配置），服务器地址是118.112.187.42，服务器端口是7001，其他项均为默认值。

2、如何设置网上抄报地址？在系统设置-系统参数设置-参数设置-网络配置中配置，例如四川地区（服务器地址是118.112.187.42，服务器端口号是7001，其他项均为默认值）配置完成后，点击测试连接，提示测试连接成功，则表明网络配置无误。

3、抄报流程是什么？升级版软件已开通网上抄报功能，可以在“报税处理／抄税管理／网上抄报”界面，根据需要对所需抄报发票按票种进行抄报及反写操作。

抄报流程：先在开票软件中抄报（所有票种均先进行抄报），再到申报软件中进行报表申报，申报成功后，再到开票软件中反写。

4、找不到usbkey驱动？是由于近日360杀毒软件升级后，将软件相关进程阻止导致。

需要在“360恢复区”将“恶意软件（HEUR/QVM27.0.Malware.Gen）,路径为c：\program files\nisec\nisec_cspimpl32.dll”进行恢复，之后添加信任即可.5、税务数字证书密码是多少？税控盘和报税盘的口令是多少？税务数字证书的默认密码是8个8 ，首次安装使用必须修改！双击打开“NISEC用户管理工具”，在修改口令处输入2次新口令后保存即可。

建议统一修改为：待公布,以方便日后维护。

若密码输入错误导致锁定，则需带税控盘去税局进行证书重签。

税控盘和报税盘的默认口令是8个8 ，不建议修改。

若口令输入错误提示pin 锁定，则需要带盘去税局进行口令解锁。

开票系统常见问题

一、开票子系统通用版1、填写完发票销货清单中的商品后，点击“退出”时系统提示“金额×税率－税额的绝对值大于0.06”。

答：问题原因：这是由于此发票的计算误差过大，超过了6分钱。

解决办法：方法一、“不含税”状态下在清单中查找小数位数一样的，比如：10.99999999或者10.63333333这样的价格，这些数都是因为除不尽成为无限循环造成的。

一般情况下，只要对这样的数字稍做调整，保留小数点后两位数字，就可以解决这个问题。

方法二、把一X发票上的商品行试凑拆分成一X或多X发票，或者把某几种商品拆分一下，比如将原来数量为10的商品行，分成每行数量是5的2行商品，这样拆分几种商品后即可。

2、购买发票正常，但进行已购发票读入时提示：“事件代码：87，事件描述：IC卡中发票卷时间错”。

答：情况一、这是由于开票系统在读入新购发票时，会对将要读入的发票卷购票时间与上次已经读入的发票卷的购票时间进行校验，如果将要读入的发票卷购票时间早于上次已经读入的发票卷的购票时间，就会出现上述提示（例如，上次已经读入的发票卷购票时间为2008年8月5日，而新购的将要读入的发票卷购票时间为2008年8月4日，则会出现此提示）。

这种对时间的校验，即使在上次所购发票全部使用完的情况下也是会进行判断的，即购票前上次所购发票已经全部开具完，在对新购发票卷进行读入时也会将新购发票卷购票时间与上次所购发票卷购票时间进行比对。

出现这种提示，可先持企业IC卡到税局发售系统进行发票撤销，然后让税局调准发票发售金税卡的时钟，再重新售票即可。

情况二、若税务端的发行发售系统的金税卡时钟与正常时钟相差超过5年（例如当前正常时钟为2009年，而发行发售系统的金税卡时钟为2 003年），发售发票时购票时钟会自动增加16年（即所购发票的购票时间会记录为2003+16=2019年），本次购票可以正常读入开票系统，但若下次再买票时发行发售系统的金税卡时钟已调整为正常时钟，则在这种情况下在开票系统中读入再购买的发票时就会出现此提示。

税控发票开票软件(金税盘版)安装使用常见问题解答

税控发票开票软件（金税盘版）V2.0.00常见问题解答1、税控发票开票软件可以开具哪几种发票答：税控发票开票软件（金税盘版）与金税盘（报税盘）配套使用，可以开具六种发票：增值税专用发票、增值税普通发票、货物运输业增值税专用发票、机动车销售统一发票、农产品收购发票和农产品销售发票。

2、第一次进入开票系统，提示“未设置企业税务信息”，如何处理？答：因系统安装成功后，默认的企业税务信息并不是实际企业的税务信息，需以管理员身份登录系统，点击“系统设置\系统参数设置\基本参数设置\基本信息”，设置正确的企业税务信息。

3、第一次安装成功后进入系统，出现系统初始化界面，为什么“确定”按钮是灰色的？答：在系统初始化界面，未输入用户密码或输入错误，“确定”按钮是灰色的。

请在“主管姓名”栏输入本单位业务主管姓名（默认的“管理员”不能做为主管姓名），并输入管理员密码（默认123456）。

4、什么是密码？什么是证书口令？答：密码是用户登录系统的口令，不同的用户（比如管理员、开票员等）可以设置不同的密码，系统安装完成后，第一次登录默认密码为：123456。

证书口令为金税盘中税务数字证书的密码，一个税务数字证书对应一个证书口令，默认为：88888888, 第一次登录后必须修改证书口令，修改后必须牢记。

为方便记忆和维护，建议证书口令统一设置为“12345678”。

5、密码和证书口令有什么区别？答：密码和证书口令的区别有以下几点：（1）密码针对用户，开票软件可设置多个权限不同的用户，不同的用户可设置不同的密码；证书口令针对税务数字证书，一个金税盘对应一个税务数字证书，对应一个证书口令；（2）修改方式不同：用户密码通过“系统维护\用户管理\修改密码”菜单进行重新设置；证书口令通过点击电脑桌面右下角“证书管理系统托盘”图标进行重新设置。

（3）重装系统后作用不同：若用户修改过密码和证书口令，在开票软件重新安装后，密码恢复到初始密码，证书口令仍为修改后的口令。