酒吧社会实践报告
实习报告酒吧
实习报告:酒吧实习经历一、实习背景作为一名大学生,为了丰富自己的社会经验和提高自己的实践能力,我利用暑假期间在一家酒吧进行了为期一个月的实习。
在这段时间里,我深入了解了酒吧的运营模式,体验了酒吧工作人员的日常工作,并学会了如何与各种人打交道。
以下是我在实习期间的一些收获和感悟。
二、实习内容1. 岗位职责我在实习期间主要负责协助酒保进行酒水制作、服务顾客、维护酒吧卫生等工作。
通过这些工作,我深刻了解了酒吧的各项业务流程,掌握了调酒、倒酒、递酒等基本技能。
2. 顾客服务在服务顾客的过程中,我学会了如何与顾客沟通,了解他们的需求,为他们提供满意的服务。
同时,我还学会了处理顾客投诉和突发情况,提高了自己的应变能力。
3. 团队协作在酒吧工作中,我意识到团队协作的重要性。
与同事们共同工作时,我学会了倾听、理解和支持他人,共同为酒吧的运营贡献力量。
4. 酒吧管理通过实习,我了解了酒吧的日常管理事务,如库存管理、财务报表、员工排班等。
这些经验对我今后从事管理工作具有很大的帮助。
三、实习收获1. 技能提升通过实习,我掌握了调酒、倒酒、递酒等基本技能,提高了自己的服务水平。
同时,我还学会了与顾客沟通、处理投诉和突发情况的应变能力。
2. 人际关系在实习过程中,我与同事们、顾客建立了良好的关系。
这使我更加了解人际交往的重要性,提高了我的沟通能力。
3. 职业认知通过实习,我对酒吧行业有了更深入的了解,明确了自己在今后职业生涯中的发展方向。
4. 自我成长实习期间,我学会了独立生活,锻炼了自己的意志力和毅力。
这对我在今后的学习和工作中具有很大的意义。
四、实习感悟1. 实践是检验真理的唯一标准通过实习,我深刻体会到了实践的重要性。
只有通过实际操作,才能真正掌握技能,提高自己的实践能力。
2. 职业素养至关重要在实习过程中,我认识到具备良好的职业素养是成为一名优秀员工的关键。
这包括敬业精神、团队协作、沟通能力等方面。
3. 不断学习,不断提高酒吧行业是一个不断变化的行业,要想在这个行业中立足,就必须不断学习新知识、新技能,提高自己的综合素质。
社会实践报告酒吧驻唱
一、前言随着我国经济的快速发展和人民生活水平的不断提高,休闲娱乐方式日益丰富。
酒吧作为现代都市夜生活的重要组成部分,成为了年轻人社交、放松的场所。
为了更好地了解酒吧文化,拓展自己的社会实践经验,我选择了在一家知名酒吧进行驻唱实践。
以下是我这段时间的实践报告。
二、实践背景1. 酒吧文化在我国的发展近年来,酒吧在我国逐渐成为一种新兴的休闲娱乐方式。
据统计,我国酒吧数量已超过10万家,市场规模逐年扩大。
酒吧不仅为人们提供了社交、放松的场所,还成为了文化传播、艺术展示的平台。
2. 驻唱在酒吧中的地位驻唱是酒吧文化的重要组成部分,它既能丰富酒吧的氛围,又能吸引顾客。
驻唱歌手通过演唱流行歌曲、经典曲目等,为顾客带来听觉享受,同时也为酒吧带来了一定的经济效益。
三、实践过程1. 驻唱前的准备在正式开始驻唱之前,我进行了以下准备工作:(1)学习音乐知识:为了更好地在酒吧驻唱,我提前学习了音乐理论知识,包括乐理、和声、节奏等。
(2)练习唱歌:在驻唱前,我每天坚持练习唱歌,提高自己的演唱技巧。
(3)了解酒吧文化:通过查阅资料、观察实践,我了解了酒吧文化、顾客需求等,为驻唱做好准备。
2. 驻唱实践(1)酒吧环境:我选择的酒吧位于市中心,装修风格时尚,顾客以年轻人为主。
(2)演出内容:在驻唱过程中,我演唱了流行歌曲、经典曲目等,力求满足顾客的口味。
(3)与顾客互动:在演唱过程中,我积极与顾客互动,了解他们的需求,调整演唱风格。
(4)舞台表现:在舞台上,我注重自己的形象和气质,力求给顾客留下良好的印象。
3. 驻唱收获(1)提高了自己的演唱技巧:在驻唱过程中,我不断学习、实践,提高了自己的演唱技巧。
(2)拓展了人际关系:通过与顾客、同事的互动,我结识了许多朋友,拓宽了自己的人际关系。
(3)了解了酒吧文化:通过驻唱实践,我对酒吧文化有了更深入的了解。
四、实践总结1. 驻唱实践的意义通过这次驻唱实践,我深刻认识到驻唱在酒吧文化中的重要性。
大学酒吧实习报告
随着我国经济的快速发展,酒吧行业逐渐兴起,成为年轻人休闲娱乐的重要场所。
为了更好地了解酒吧行业,提升自己的综合素质,我选择了在大学附近的酒吧进行实习。
本次实习时间为一个月,旨在通过实践锻炼,提高自己的沟通能力、团队协作能力和酒吧运营管理能力。
二、实习单位简介实习单位位于我国某大学附近,是一家集休闲、娱乐、餐饮于一体的综合性酒吧。
酒吧环境优雅,设施齐全,主要经营各类饮品、小吃和特色音乐。
酒吧员工年轻、热情,具有良好的服务意识。
三、实习内容1. 前台接待实习期间,我主要负责前台接待工作。
主要任务包括:迎接顾客、解答顾客疑问、登记顾客信息、引导顾客入座等。
通过这项工作,我学会了如何与顾客沟通,提高了自己的服务意识。
2. 酒水调制在实习过程中,我有机会学习到各种酒水的调制方法。
在师傅的指导下,我掌握了鸡尾酒、啤酒、白酒等酒水的调制技巧。
同时,我还学会了如何根据顾客需求推荐合适的酒水。
3. 餐饮服务酒吧除了提供酒水服务外,还提供各类小吃。
在实习期间,我参与了餐饮服务工作,学习了如何为顾客提供优质的服务,包括点餐、上菜、收餐等。
4. 团队协作酒吧是一个团队合作的场所,我深刻体会到了团队协作的重要性。
在实习过程中,我与同事们共同完成了多项任务,如举办活动、维护酒吧秩序等。
通过团队协作,我学会了如何与他人沟通、协调,提高了自己的团队协作能力。
5. 酒吧运营管理实习期间,我还参与了酒吧的运营管理工作。
这包括了解酒吧的财务状况、库存管理、员工培训等。
通过这些工作,我对酒吧的运营管理有了更深入的了解。
1. 提升沟通能力在实习过程中,我需要与顾客、同事和领导进行沟通。
通过不断实践,我的沟通能力得到了很大提升。
2. 增强团队协作能力酒吧是一个团队合作的场所,通过实习,我学会了如何与他人沟通、协调,提高了自己的团队协作能力。
3. 了解酒吧行业通过实习,我对酒吧行业有了更深入的了解,包括酒吧的运营模式、服务流程等。
4. 提高自身综合素质实习过程中,我学会了如何处理各种突发情况,提高了自己的应变能力和解决问题的能力。
酒吧兼职社会实践报告
一、前言随着我国经济的快速发展和人民生活水平的不断提高,夜生活文化逐渐兴起。
酒吧作为夜生活的重要组成部分,不仅为人们提供了休闲娱乐的场所,也成为了很多大学生寻找兼职工作的热门选择。
为了更好地了解酒吧行业,提升自己的社会实践能力,我选择在一家位于市中心的酒吧进行兼职工作。
以下是我在这段时间内的心得体会和所见所闻。
二、实践单位简介我所兼职的酒吧位于市中心繁华地段,占地面积约200平方米,装修风格时尚、简约。
酒吧共有两层,一层为吧台区域,设有酒水吧台、DJ台、沙发区等;二层为包厢区域,设有多个豪华包厢,可供多人聚会。
酒吧以经营各种酒水、小吃为主,同时也提供现场音乐表演,吸引了众多年轻消费者。
三、实践内容与过程1. 前期准备在正式开始兼职工作之前,我参加了酒吧举办的入职培训。
培训内容包括酒吧的基本知识、服务流程、酒水知识、安全知识等。
通过培训,我对酒吧行业有了初步的了解,为后续工作打下了基础。
2. 兼职岗位我在酒吧的兼职岗位是服务员,主要负责以下工作:(1)迎接客人,引导客人入座;(2)为客人提供酒水、小吃等服务;(3)维护酒吧的卫生和环境;(4)协助吧台处理酒水订单;(5)参与酒吧组织的各项活动。
3. 实践过程在兼职期间,我深刻体会到了以下几点:(1)沟通能力的重要性:酒吧服务行业需要与客人进行频繁的沟通,因此,良好的沟通能力是必不可少的。
在与客人交流的过程中,我学会了如何礼貌、耐心地回答客人的问题,并尽量满足客人的需求。
(2)团队合作精神:酒吧是一个团队协作的场所,每个员工都需要为整个酒吧的运营贡献自己的力量。
在兼职过程中,我学会了与同事相互协作,共同完成工作任务。
(3)应变能力:酒吧行业工作节奏快,突发事件较多。
在兼职过程中,我学会了如何快速应对各种突发状况,确保酒吧的正常运营。
(4)责任心:作为一名服务员,我深知自己的工作关系到酒吧的整体形象。
因此,我在工作中始终保持高度的责任心,认真对待每一个细节。
酒吧的实习报告
一、实习背景随着我国经济的快速发展和人们生活水平的提高,酒吧行业在我国逐渐兴起,成为年轻人休闲娱乐的重要场所。
为了更好地了解酒吧行业的工作环境和业务流程,提升自己的专业技能,我于2023年6月至8月在XX市XX酒吧进行了为期两个月的实习。
二、实习单位简介XX酒吧位于市中心繁华地段,是一家集休闲、娱乐、餐饮于一体的现代化酒吧。
酒吧装修风格时尚,氛围热烈,是年轻人聚集的场所。
酒吧提供各类酒水、小吃,并定期举办主题派对、演出等活动,深受消费者喜爱。
三、实习目的1. 了解酒吧行业的基本运营模式和工作流程;2. 学习酒吧管理、服务、营销等方面的专业知识;3. 培养自己的沟通能力、团队协作能力和应变能力;4. 提高自己的综合素质,为今后从事相关工作打下坚实基础。
四、实习内容1. 前厅实习在前厅实习期间,我主要负责迎宾、接待、指引客人就座等工作。
通过观察和模仿,我学会了如何与客人进行礼貌的交流,如何为客人提供满意的服务。
同时,我还学会了如何处理突发事件,如客人投诉、酒水不足等。
2. 吧台实习在吧台实习期间,我主要负责调制鸡尾酒、调制饮料、点单等工作。
在导师的指导下,我熟练掌握了各种酒水、饮料的调制方法,并学会了如何根据客人的需求推荐合适的酒水。
3. 酒水知识学习在实习期间,我系统地学习了各种酒水知识,包括白酒、啤酒、洋酒、鸡尾酒等。
通过学习,我对酒水有了更深入的了解,为今后从事相关工作打下了坚实的基础。
4. 营销活动参与在实习期间,我积极参与酒吧举办的各类营销活动,如啤酒节、鸡尾酒大赛等。
通过参与活动,我了解了酒吧营销的基本策略,并学会了如何与顾客互动,提高酒吧的知名度和口碑。
五、实习收获1. 专业知识提升通过实习,我对酒吧行业的基本运营模式、工作流程有了更深入的了解,掌握了酒水调制、服务、营销等方面的专业知识。
2. 沟通能力提高在实习过程中,我与客人、同事、上级进行了大量的沟通,锻炼了自己的沟通能力,学会了如何与不同的人打交道。
关于酒吧打工的实习报告
一、实习单位简介我于2021年7月至9月在XX酒吧进行了为期两个月的实习。
XX酒吧位于我国某一线城市,是一家集音乐、美食、娱乐于一体的综合性酒吧。
酒吧装修风格独特,环境优雅,吸引了众多年轻消费者的青睐。
二、实习目的1. 了解酒吧行业的基本运作流程和运营模式。
2. 培养自己的服务意识和团队协作能力。
3. 锻炼自己的沟通能力和应变能力。
4. 增长见识,为今后从事相关工作打下基础。
三、实习内容1. 前台接待实习期间,我主要负责酒吧的前台接待工作。
在此过程中,我学会了如何与顾客进行有效沟通,了解顾客需求,提供优质服务。
此外,我还负责酒吧的预订、结账等工作。
2. 酒水销售在酒吧实习期间,我还参与了酒水销售工作。
我学习了各种酒水的特点、口感以及搭配方法,提高了自己的酒水知识。
在销售过程中,我学会了如何根据顾客的需求推荐合适的酒水,提高了酒水的销售额。
3. 酒吧活动策划为了丰富酒吧的文化氛围,我参与了酒吧活动的策划工作。
在策划过程中,我学会了如何根据酒吧的定位和顾客需求,设计出有趣、富有创意的活动。
4. 团队协作在酒吧实习期间,我与同事们共同完成了各项工作。
在团队协作中,我学会了如何与不同性格、背景的人相处,提高了自己的团队协作能力。
四、实习收获1. 了解了酒吧行业的基本运作流程和运营模式。
2. 培养了自己的服务意识和团队协作能力。
3. 锻炼了自己的沟通能力和应变能力。
4. 增长了酒水知识,提高了酒水销售技巧。
5. 增进了对酒吧文化的了解,为今后从事相关工作打下了基础。
五、实习总结通过在XX酒吧的实习,我深刻认识到酒吧行业是一个充满活力和挑战的领域。
在实习过程中,我不仅学到了专业知识,还锻炼了自己的综合素质。
以下是我对实习的一些总结:1. 服务意识至关重要。
在酒吧工作,顾客的满意度是衡量我们工作好坏的重要标准。
因此,我们要始终保持良好的服务态度,关注顾客需求,提供优质服务。
2. 团队协作是成功的关键。
在酒吧工作,我们需要与同事密切配合,共同完成各项工作。
酒吧社会实践报告
酒吧社会实践报告一、引言酒吧,作为现代社会中一个独特的场所,承载着人们对放松、娱乐和交流的期待。
在这个繁忙的都市中,酒吧成为了人们释放压力、寻求社交的场所。
本次社会实践报告将围绕酒吧这一主题展开,探讨酒吧对社会的影响以及其中的文化现象。
二、酒吧对社会的影响1. 放松压力与娱乐酒吧作为一个娱乐场所,为人们提供了一个放松的空间。
人们可以在这里享受音乐、舞蹈和美食,释放工作和生活中的压力。
酒精的消费也成为了一种放松的方式,让人们暂时忘却烦恼,享受当下的快乐。
2. 社交交流与人际关系酒吧也是人们进行社交交流的场所。
人们可以在这里结识新朋友,扩大社交圈子。
酒吧的音乐、氛围和饮品都能够促进人们之间的互动和交流。
在这里,人们可以畅所欲言,分享彼此的故事和经历,建立起深厚的人际关系。
三、酒吧文化现象1. 音乐文化酒吧的音乐往往是吸引人们的重要因素之一。
不同类型的酒吧有着不同的音乐风格,如摇滚、流行、爵士等。
音乐不仅仅是背景音乐,更是酒吧文化的一部分。
人们可以跟随着音乐的节奏,释放自己的情感,舞动身体。
2. 饮品文化酒吧的饮品文化也是不可忽视的一部分。
各种各样的酒类和调酒师的技艺,为人们带来了独特的饮品体验。
从经典的鸡尾酒到创意的特色饮品,每一种酒品都有着自己的故事和特点。
人们可以通过品尝酒品,了解不同地域的文化和风味。
3. 穿着文化酒吧也是一个展示个人风格和时尚品味的地方。
人们常常会在酒吧里穿着时尚、前卫的服装,展示自己的个性。
酒吧文化也催生了一些特定的时尚潮流,如黑色系、复古风、街头风等。
人们通过穿着来表达自己的态度和归属感。
四、酒吧的挑战与问题1. 酒精消费与健康问题酒吧文化中不可避免地涉及到酒精消费。
过度饮酒可能导致健康问题,如肝脏疾病、心脏病等。
同时,酒精也可能引发一些社会问题,如酒驾、家庭暴力等。
酒吧作为一个娱乐场所,需要加强对酒精消费的管理和引导,保障消费者的健康和安全。
2. 环境与噪音问题酒吧通常是一个嘈杂的环境,音乐声、人声和酒吧内部的装饰都会产生噪音。
酒吧企业实习报告
实习单位:XXX酒吧实习时间:2023年6月1日至2023年8月31日实习岗位:酒水服务与管理实习目的:通过本次实习,深入了解酒吧行业,掌握酒水服务与管理的基本知识和技能,提升自身的职业素养和实际操作能力。
实习内容:一、酒吧环境与氛围的营造在实习期间,我首先了解了酒吧的基本布局和氛围营造。
酒吧的装饰风格、灯光效果、音乐选择等方面都对顾客的体验有着重要影响。
我学习了如何根据不同的顾客需求调整酒吧环境,使之更加符合他们的口味。
二、酒水知识与品鉴酒吧的核心业务是酒水服务,因此我重点学习了各类酒水的知识,包括葡萄酒、啤酒、烈酒、鸡尾酒等。
通过品鉴不同酒水,我掌握了酒水的香气、口感、酒体等方面的特点,并学会了如何根据顾客的口味推荐合适的酒水。
三、酒水调制与制作在实习过程中,我跟随经验丰富的调酒师学习了鸡尾酒的调制方法。
我掌握了各种酒水的比例搭配、调酒工具的使用以及调制过程中的注意事项。
此外,我还学习了如何制作一些特色饮品,以满足顾客的不同需求。
四、服务流程与顾客沟通酒吧服务不仅仅是提供酒水,还包括与顾客的沟通和交流。
我学习了如何礼貌地迎接顾客、了解顾客需求、推荐合适的产品,以及处理顾客投诉等。
通过实践,我逐渐提高了自己的服务意识和沟通能力。
五、团队协作与工作安排酒吧工作需要团队协作,我学会了如何与同事共同完成工作任务。
在实习期间,我参与了酒吧的日常运营,包括酒水补充、清洁卫生、安全检查等。
通过这些工作,我体会到了团队协作的重要性。
实习收获:1. 专业知识:通过实习,我对酒吧行业有了更深入的了解,掌握了酒水知识、调制技巧和服务流程等方面的专业知识。
2. 职业素养:在实习过程中,我学会了如何与同事和顾客沟通,提高了自己的服务意识和职业素养。
3. 实践经验:通过实际操作,我积累了丰富的实践经验,为今后从事相关工作打下了基础。
实习总结:本次实习让我受益匪浅,不仅提升了我的专业技能,还锻炼了我的团队协作和沟通能力。
酒吧社会实践报告
酒吧社会实践报告酒吧社会实践是大学生常见的一种社会实践活动,通过实地走访酒吧,与各类人群进行交流与观察,加深对社会生活的认识与理解。
本报告旨在总结和分享我参与的一次酒吧社会实践的经历与感想。
一、实践目的与背景社会实践是大学生综合素质培养的重要环节之一,通过参与酒吧社会实践,旨在加深对社会的认识与了解,拓宽视野,锻炼自身的社交能力和人际交往技巧,以及提高对社会人群的观察和思考能力。
二、实践过程与收获1. 实践准备在参与酒吧社会实践之前,我们进行了相关的准备工作。
首先,学习了酒吧的基本知识,包括酒吧文化、酒吧内外部装修、酒水、音乐等方面的背景资料。
其次,了解社会实践的目的和意义,明确实践过程中应该关注的问题和能够获取的信息。
最后,确定实践时间和地点,安排好参与人员和行程。
2. 实践活动在实践活动中,我们分成若干小组,每个小组前往不同的酒吧进行实地考察。
我们积极与酒吧的员工和顾客进行交流,并在观察他们的行为举止、语言表达和社交方式等方面做出记录和观察。
同时,我们也尝试了一些酒吧文化中的特色饮品和音乐,深入感受了酒吧的氛围。
3. 收获与感想通过酒吧社会实践,我对社交场合的交往方式有了更深入的了解。
在酒吧中,人们通过饮酒和音乐舞动来释放压力,同时也能够培养情绪和改善个人的心态。
我也深刻地意识到酒吧文化和服务质量对顾客的吸引力以及酒吧的盈利能力有着重要的影响。
此外,通过与不同的人群交流,我了解到了不同人群的生活方式、思维方式和价值观念,这对于我更好地理解社会和人的多样性有了重要的帮助。
三、实践心得与建议1. 实践心得通过参与酒吧社会实践,我提高了自己的社交能力和人际交往技巧,对社会的认识和理解也得到了拓宽。
我学会了在不同场合下与陌生人交流的技巧,也更加了解人们在酒吧中的行为和沟通方式。
同时,我也发现了酒吧服务和环境对于顾客体验的重要性。
2. 实践建议在今后的酒吧社会实践中,我建议可以更多地深入了解酒吧的运营和管理,包括酒吧的员工培训和顾客管理。
酒吧实习报告模板
一、实习单位及实习岗位实习单位:XXX酒吧实习岗位:服务员实习时间:2021年X月X日至2021年X月X日二、实习目的与意义1. 实习目的通过在酒吧实习,我希望能深入了解酒吧行业的工作流程、服务规范以及顾客需求,提升自己的服务意识和沟通能力,为今后从事相关工作打下坚实的基础。
2. 实习意义(1)提高自己的综合素质,为职业生涯做好准备;(2)积累实践经验,了解酒吧行业运作模式;(3)锻炼自己的团队协作能力和应变能力;(4)拓宽人际关系,结识更多行业人士。
三、实习内容与过程1. 实习内容(1)酒吧环境布置与维护:负责酒吧的日常清洁、消毒、摆放酒水等;(2)顾客接待:热情、礼貌地接待顾客,为顾客提供优质的服务;(3)酒水销售:根据顾客需求推荐酒水,进行酒水销售;(4)活动策划与执行:参与酒吧活动的策划与执行,如主题派对、酒水品鉴会等;(5)突发事件处理:应对酒吧内突发事件,如顾客纠纷、设备故障等。
2. 实习过程(1)实习初期:熟悉酒吧环境、工作流程及岗位职责,向同事请教相关经验;(2)实习中期:独立完成各项工作任务,提高工作效率;(3)实习后期:总结实习经验,撰写实习报告,为今后的工作积累经验。
四、实习收获与体会1. 收获(1)服务意识:在实习过程中,我深刻体会到服务意识的重要性,学会站在顾客的角度思考问题,为顾客提供满意的服务;(2)沟通能力:通过与顾客的交流,提高了自己的沟通能力,学会了如何与不同性格、需求的顾客打交道;(3)团队协作:在酒吧工作中,我与同事们共同完成各项任务,锻炼了自己的团队协作能力;(4)应变能力:面对突发事件,我学会了冷静分析问题,寻求解决方案,提高了自己的应变能力。
2. 体会(1)酒吧行业竞争激烈,要求员工具备较高的综合素质;(2)良好的服务态度是赢得顾客信任的关键;(3)不断学习、积累经验,才能在酒吧行业立足;(4)团队合作是实现共同目标的重要保障。
五、实习建议1. 加强员工培训,提高员工综合素质;2. 关注顾客需求,提供个性化服务;3. 优化酒吧环境,提升顾客体验;4. 定期举办各类活动,增加酒吧知名度;5. 加强与同行交流,学习借鉴先进经验。
在酒吧上班实习报告
实习报告一、实习单位背景我实习的酒吧是一家具有现代时尚感的娱乐场所,位于市中心繁华地段,客源广泛。
酒吧内设有多功能表演舞台、高清大屏幕、舒适的休闲区等设施,提供音乐表演、酒水饮料、小吃等服务和设施。
在这里,顾客可以尽情享受音乐、舞蹈、互动游戏等多元化的娱乐体验。
二、实习内容及心得1. 实习内容在酒吧实习期间,我主要负责以下工作:(1)接待顾客:为顾客提供热情、周到的服务,回答顾客的问题,引导顾客就座。
(2)酒水制作:学习调制各种酒水饮料,包括鸡尾酒、啤酒、软饮等。
(3)小吃制作:学习制作酒吧小吃,如炸鸡、薯条、水果拼盘等。
(4)清洁卫生:负责酒吧的清洁卫生工作,保持环境整洁。
(5)参与活动:协助举办各类活动,如主题派对、歌手演唱、游戏互动等。
2. 实习心得(1)提升沟通能力:通过与顾客、同事的互动,我的沟通能力得到了很大提升,学会了如何与不同性格、需求的顾客沟通交流,提高了人际交往能力。
(2)增强团队协作:在酒吧工作中,我意识到团队协作的重要性。
与同事们一起分担工作,共同为顾客提供优质的服务,使我更加懂得如何与他人合作,提高团队凝聚力。
(3)锻炼自我管理能力:在实习过程中,我需要独立完成各项工作,不断提高自我管理能力,养成良好的工作习惯。
(4)了解酒吧行业:通过实习,我深入了解了酒吧行业的运营模式、顾客需求等方面,为今后从事相关工作奠定了基础。
(5)拓展人际关系:在实习期间,我结识了许多同事、顾客,拓展了人际关系,为今后的职业发展积累了一定的资源。
三、实习总结通过在酒吧实习,我不仅提升了自己的专业技能,更学会了与他人沟通、协作,锻炼了自己的自我管理能力。
同时,我也对酒吧行业有了更深入的了解,为今后从事相关工作奠定了基础。
在此,我要感谢实习单位给我提供这次宝贵的实习机会,使我受益匪浅。
在今后的工作中,我将继续努力,将所学知识运用到实际工作中,为自己的职业生涯不断进步。
酒吧实习报告
酒吧实习报告一、实习背景我是一名大学生,为了丰富自己的社会实践经验,提高自己的综合素质,我选择了在一家酒吧进行为期一个月的实习。
这家酒吧位于市中心,规模较大,有着丰富的酒水种类和热闹的氛围。
实习期间,我主要从事酒水制作、服务顾客、协调沟通等工作。
二、实习内容及心得体会1. 酒水制作在实习过程中,我学会了如何制作各种酒水,包括调酒、泡茶、制作奶茶等。
我发现,制作酒水需要掌握一定的技巧,例如调酒时的力度、泡茶时的水温、制作奶茶时的奶和茶的比例等。
只有掌握了这些技巧,才能制作出美味的酒水,让顾客满意。
2. 服务顾客在酒吧实习期间,我深刻体会到了服务行业的重要性。
作为一名服务员,我们需要主动、热情、耐心地为顾客提供服务。
在为顾客点单时,我们要耐心倾听他们的需求,为他们推荐合适的酒水。
在顾客用餐过程中,我们要及时为他们添加酒水,解答他们的疑问。
通过优质的服务,让顾客感受到我们的专业和用心。
3. 协调沟通在酒吧实习期间,我学会了如何与同事、顾客、上级等进行有效的沟通。
在与同事沟通时,我们要保持良好的团队精神,互相支持、互相学习。
在与顾客沟通时,我们要尊重他们,善于倾听他们的意见,为他们提供更好的服务。
在与上级沟通时,我们要真诚、谦虚,及时反馈工作中遇到的问题,寻求解决方案。
4. 应对突发状况在实习期间,我遇到了一些突发状况,如顾客投诉、酒水短缺等。
面对这些状况,我学会了如何冷静应对,及时解决问题。
例如,当顾客投诉酒水口感不佳时,我会立即为他们更换酒水,并向他们道歉。
当酒水短缺时,我会及时向上级汇报,寻求解决方案。
通过这些经历,我提高了自己的应变能力和解决问题的能力。
三、实习收获通过在酒吧实习,我收获了很多。
首先,我学会了制作各种酒水,掌握了服务行业的技巧。
其次,我深刻体会到了服务行业的重要性,认识到了沟通协作的重要性。
最后,我提高了自己的应变能力和解决问题的能力。
这次实习让我明白了理论与实践相结合的重要性,为我以后的工作打下了坚实的基础。
最新酒吧工作社会实践报告
最新酒吧工作社会实践报告在进行最新酒吧工作社会实践报告的撰写时,我们首先需要明确实践的目的、过程和所得成果。
以下是一个基于这一标题的报告内容草案:引言:本次社会实践旨在深入了解酒吧行业的运作模式、顾客行为以及酒吧文化对当代社会的影响。
通过对酒吧工作的亲身体验,我们希望能够获得关于服务业的实际操作知识,并对社会休闲娱乐场所的经营有更深刻的认识。
实践过程:1. 岗位选择与培训:在实践开始之前,我们首先接受了由酒吧管理层提供的培训,内容涵盖了顾客服务、酒水知识、卫生安全以及应对紧急情况的措施。
通过培训,我们对酒吧工作有了初步的了解和准备。
2. 实地操作:实践期间,我们分别体验了调酒师、服务员和安保等不同岗位的工作。
在调酒师的指导下,我们学习了基本的调酒技巧,并尝试制作了一些常见的鸡尾酒。
作为服务员,我们直接与顾客互动,提供点单、上酒和清理桌面等服务。
同时,我们也参与了酒吧的安全巡查工作,确保顾客的安全。
3. 顾客互动与观察:在工作之余,我们对顾客的行为模式进行了观察和分析。
通过观察,我们发现顾客的偏好多样,且对服务质量有较高要求。
我们还注意到了酒吧文化在不同年龄层和社会群体中的表现形式。
实践成果:1. 行业理解:通过实践,我们对酒吧行业的运作有了更为直观的认识。
我们了解到,酒吧的成功不仅依赖于酒水的质量,更在于提供良好的顾客体验和营造独特的氛围。
2. 技能提升:我们在实践中学习到的调酒技能和服务技巧,不仅提升了我们的职业技能,也增强了我们的沟通能力和团队协作能力。
3. 社会影响分析:我们对酒吧文化及其对当代社会的影响进行了初步分析。
酒吧作为社交场所,对于促进人际交往、释放压力等方面起到了积极作用,但同时也需要关注其可能带来的负面影响,如过度饮酒等问题。
结论:本次酒吧工作社会实践不仅让我们获得了宝贵的行业经验,也让我们对服务业有了更全面的理解。
我们认为,酒吧行业在未来仍将保持其社交和娱乐的重要地位,同时也面临着不断提升服务质量和应对社会挑战的任务。
酒吧外出实习报告
一、实习背景随着我国经济的快速发展,酒吧业逐渐成为人们休闲娱乐的重要场所。
为了更好地了解酒吧行业的运营模式、服务理念和市场前景,提高自己的实践能力,我选择了在某知名酒吧进行为期一个月的实习。
以下是我对实习过程及收获的总结。
二、实习单位简介我所实习的酒吧位于我国某一线城市,是一家集音乐、美食、酒水于一体的综合性娱乐场所。
酒吧占地面积约500平方米,拥有多个特色包厢和开放式的舞池。
酒吧装修风格时尚、简约,给人一种轻松、愉悦的感觉。
三、实习内容1. 前台接待实习期间,我主要负责前台接待工作,包括顾客的接待、引导、咨询和结账。
通过这一工作,我熟悉了酒吧的营业流程和各项规章制度,提高了自己的沟通能力和服务意识。
2. 酒水销售在酒吧实习期间,我还参与了酒水销售工作。
我学习了各类酒水的特点、价格和搭配,以便更好地向顾客推荐适合他们的酒水。
此外,我还学会了如何处理顾客的投诉和退换货事宜。
3. 活动策划与执行酒吧会定期举办各类活动,如主题派对、歌手驻唱等。
在实习期间,我参与了活动策划与执行工作,包括活动宣传、现场布置、嘉宾接待等。
通过这一工作,我了解了活动策划的基本流程,提高了自己的组织协调能力。
4. 客户关系管理酒吧注重客户关系管理,我负责跟进客户需求,处理客户投诉,维护客户满意度。
通过这一工作,我学会了如何与客户建立良好的关系,提高了自己的客户服务能力。
四、实习收获1. 实践能力提升通过在酒吧的实习,我不仅将理论知识应用于实际工作中,还锻炼了自己的沟通能力、组织协调能力和解决问题的能力。
2. 了解行业现状在实习期间,我了解了酒吧行业的运营模式、市场前景和发展趋势,为今后从事相关工作奠定了基础。
3. 拓宽人脉在酒吧实习期间,我结识了来自不同行业的朋友,拓宽了自己的人脉资源。
4. 增强团队意识酒吧工作需要团队成员之间的密切配合,通过实习,我学会了如何在团队中发挥自己的作用,增强了团队意识。
五、实习总结通过一个月的酒吧实习,我收获颇丰。
暑假酒吧社会实践报告
一、前言随着我国经济的快速发展,人们的生活水平不断提高,休闲娱乐方式也日益多样化。
酒吧作为现代都市文化的一部分,逐渐成为人们放松身心、社交互动的重要场所。
为了更好地了解酒吧行业的发展现状,提升自己的社会实践能力,我在暑假期间选择在一家知名酒吧进行为期一个月的社会实践。
以下是我对这次社会实践的总结与反思。
二、实践背景与目的1. 实践背景近年来,我国酒吧行业呈现出蓬勃发展的态势,不仅城市中的酒吧数量逐年增加,而且酒吧的种类和风格也日益丰富。
然而,在快速发展的同时,酒吧行业也面临着一些问题,如服务质量参差不齐、酒水品质难以保证、安全隐患等。
为了深入了解酒吧行业,我决定利用暑假时间进行一次酒吧社会实践。
2. 实践目的(1)了解酒吧行业的发展现状和趋势;(2)掌握酒吧服务的流程和技巧;(3)提高自己的沟通能力、团队协作能力和应变能力;(4)为将来的就业和创业积累经验。
三、实践过程1. 实践单位介绍本次社会实践的单位是一家位于市中心的大型酒吧,拥有宽敞的场地、丰富的酒水种类和专业的服务团队。
酒吧以音乐、舞蹈和美食为特色,吸引了众多年轻消费者。
2. 实践内容(1)了解酒吧运营模式:在实践期间,我参与了酒吧的日常运营工作,包括酒水销售、场地布置、设备维护等。
通过观察和参与,我对酒吧的运营模式有了更深入的了解。
(2)学习服务技巧:在酒吧服务过程中,我学会了如何与顾客沟通、推荐酒水、处理突发事件等。
这些技巧对我今后的工作和生活都具有很大的帮助。
(3)团队协作:酒吧工作需要团队成员之间的密切配合,我在实践中学会了如何与同事协作,共同完成工作任务。
(4)市场调研:为了更好地了解市场需求,我参与了酒吧的市场调研工作,收集顾客反馈,为酒吧改进服务提供依据。
四、实践成果与收获1. 实践成果(1)掌握了酒吧服务的流程和技巧;(2)提高了自己的沟通能力、团队协作能力和应变能力;(3)了解了酒吧行业的发展现状和趋势;(4)积累了宝贵的实践经验。
2024年洒店暑期社会实践报告
2024年洒店暑期社会实践报告一、实践目的与意义本次暑期社会实践是为了提高我的实践能力和实际操作能力,增进对洒店行业的了解,从而为将来从事相关专业打下基础。
通过实践,我还可以锻炼自己的沟通能力、团队合作能力和解决问题的能力。
此外,也可以对洒店行业的发展趋势、市场需求等方面进行调研,为今后的就业方向做出更准确的选择。
二、实践过程及所取得的成果1. 实践过程本次实践我选择了一家位于城市中心的知名洒店进行暑期实践,为期一个月。
在开始实践之前,我首先参加了一次为期两天的培训,了解了洒店的经营模式、服务流程、客户关系管理等方面的基本知识。
同时,我也学习了一些与实践相关的技能,如接待客人、处理客户投诉、协调安排客房等。
在正式进入实践岗位之后,我主要负责前台接待工作以及客户关系管理。
每天早上,我都要准时到岗位上班,并与其他同事一起准备好接待客人所需的各种设备和资料。
在接待客人时,我需要友好地向客人介绍洒店的服务项目以及相关政策,帮助客人办理入住手续并提供相关的服务。
此外,我还需要及时解决客户的问题和投诉,确保客户满意度。
在客户退房后,我还需要与客户进行关系维护,以提高客户回头率。
2. 取得的成果通过这一个月的实践,我取得了一定的成果。
首先,我提高了自己的实践能力和实际操作能力。
在实践中,我通过实际操作,熟悉了洒店的服务流程和业务流程,并且能够独立完成一些简单的接待工作。
其次,我锻炼了自己的沟通能力和团队合作能力。
在与客人接触的过程中,我学会了如何与不同性格的客人沟通,如何有效地解决客户问题,并且能够与同事合作高效地完成工作。
最后,我也通过实践了解了洒店行业的发展趋势和市场需求。
在实践过程中,我与一些从业多年的老员工进行了交流,了解了一些行业的内幕,对于今后从事洒店行业有了更清晰的认识。
三、实践中存在的问题与解决方案在实践过程中,我也存在着一些问题,主要体现在以下几个方面:1. 经验不足:由于我是第一次进行洒店实践,对于一些接待客人的情况处理不够熟悉,存在一定的经验不足。
酒吧社会实践报告模板
一、报告概述一、一、报告背景随着我国经济的快速发展,酒吧业作为现代服务业的重要组成部分,逐渐成为人们休闲娱乐的重要场所。
为了深入了解酒吧行业的运营模式、市场现状以及面临的挑战,我们组织了一次针对酒吧的社会实践活动。
本次实践活动旨在通过实地考察、访谈和数据分析,对酒吧行业有一个全面的认识。
一、二、报告目的1. 了解酒吧行业的市场现状和发展趋势;2. 探讨酒吧的运营模式和管理方法;3. 分析酒吧行业面临的机遇与挑战;4. 为酒吧行业的发展提供参考和建议。
二、实践内容二、一、实地考察1. 考察对象:选择了几家具有代表性的酒吧,包括高端酒吧、大众酒吧和主题酒吧;2. 考察内容:观察酒吧的装修风格、服务流程、顾客构成、消费水平等;3. 考察方法:现场拍照、记录数据、与酒吧工作人员交流。
二、二、访谈1. 访谈对象:酒吧经理、服务员、顾客;2. 访谈内容:酒吧的运营策略、顾客满意度、行业竞争状况、未来发展规划等;3. 访谈方法:面对面访谈、电话访谈。
二、三、数据分析1. 数据来源:通过互联网、行业报告等渠道收集相关数据;2. 数据分析:运用统计分析方法,对酒吧行业的规模、结构、发展趋势等进行分析。
三、实践结果与分析三、一、酒吧行业市场现状1. 市场规模:我国酒吧行业市场规模逐年扩大,预计未来几年仍将保持较快增长;2. 市场结构:高端酒吧、大众酒吧和主题酒吧并存,且大众酒吧市场份额逐年上升;3. 市场竞争:酒吧行业竞争激烈,新进入者不断增多,行业集中度有待提高。
三、二、酒吧运营模式1. 装修风格:以时尚、个性化为主,满足不同顾客的需求;2. 服务流程:注重顾客体验,提供优质服务;3. 营销策略:线上线下结合,开展多元化营销活动。
三、三、酒吧行业面临的挑战1. 市场竞争加剧:新进入者不断增多,行业竞争激烈;2. 顾客需求多样化:需要不断创新,满足顾客多样化的需求;3. 成本压力:人力、房租、设备等成本不断上升。
四、建议与展望四、一、建议1. 加强品牌建设:提升酒吧的品牌知名度和美誉度;2. 创新服务模式:开发个性化、差异化的服务项目;3. 优化成本控制:提高运营效率,降低成本;4. 拓展线上线下渠道:实现线上线下融合发展。
酒吧社会实践报告
酒吧社会实践报告1. 引言社会实践是大学生综合素质培养的重要组成部分,通过参与实践活动,学生们可以拓宽视野,提高实际能力。
本次社会实践以酒吧为主题,旨在了解酒吧在社会生活中的角色和影响。
通过参观和与工作人员的交流,我们深入了解了酒吧文化、管理和社会定位等方面的内容。
2. 参观酒吧我们参观了当地一家知名的酒吧。
酒吧的装潢时尚典雅,氛围热烈而活跃。
进入酒吧后,我们看到了许多人在各自的角落享受着饮品和音乐。
酒吧的空间被合理地划分成吧台区、休息区和舞池区等不同功能区域。
3. 酒吧文化酒吧文化是酒吧的灵魂所在,承载了酒吧的特色和个性。
在酒吧里,音乐和灯光是非常重要的元素。
酒吧通常会请DJ或乐队进行现场表演,各种音乐风格都有涉猎。
此外,酒吧还会举办各种主题派对,吸引更多的人群前来参与。
4. 酒吧经营管理酒吧的经营管理十分复杂,需要综合运用市场推广、人力资源和财务管理等知识。
酒吧要吸引顾客,必须注重宣传和促销,通过精心设计的广告和线下活动来增加知名度和客流量。
同时,合理的人力资源管理和培训也是酒吧经营成功的关键。
5. 酒吧在社会生活中的角色酒吧作为社交场所,在社会生活中扮演着重要的角色。
人们可以通过酒吧结识新朋友,扩展社交圈子。
酒吧还可以举办各类活动,如音乐会、展览等,为社会文化生活增添了色彩。
6. 酒吧的社会影响酒吧不仅在社交层面有影响力,同时也在经济和文化方面起到推动作用。
酒吧产业链的发展,涉及到音乐制作、酒水供应、设备租赁等行业,直接刺激了经济的增长。
此外,酒吧也是一种文化载体,通过展示艺术、音乐等形式,推动了社会文化的发展。
7. 结语通过这次参观和实践活动,我对酒吧有了更深入的了解。
酒吧作为一种社交场所和文化载体,既有其独特的魅力,又面临着管理和经营的挑战。
在未来,我们应更加关注酒吧的多样化发展,并思考如何为酒吧行业的可持续发展提供支持和贡献。
参考文献:1. 王明. 酒吧文化的探讨[J]. 贵州经济管理干部学院学报, 2015(04): 91-92.2. 黄大宝. 酒吧经营管理中的几个问题[J]. 企业改革与管理, 2015(08): 133-133.3. 孟宪山. 充分享受酒吧文化的同时要做好“感冒经济”防护[J]. 起点, 2016(08): 70-71.。
社会实践报告酒吧
一、前言随着我国经济的快速发展和人民生活水平的不断提高,都市夜生活逐渐成为人们休闲娱乐的重要方式。
酒吧,作为都市夜生活的重要组成部分,以其独特的文化氛围和社交功能,吸引了大量年轻人。
为了深入了解酒吧文化,体验都市夜生活,我们组织了一次社会实践活动,对一家具有代表性的酒吧进行了探访。
二、实践背景与目的1. 背景:近年来,酒吧业在我国得到了迅速发展,成为都市夜生活的重要组成部分。
酒吧不仅为人们提供了一个休闲娱乐的场所,还承载着丰富的文化内涵和社会功能。
2. 目的:- 了解酒吧文化的内涵和特点;- 探究酒吧在都市夜生活中的作用;- 体验都市夜生活的魅力;- 增强团队成员之间的沟通与协作。
三、实践过程1. 前期准备:- 选择具有代表性的酒吧:我们选择了位于市中心的一家知名酒吧,该酒吧环境优雅,氛围浓厚,深受年轻人喜爱。
- 制定实践计划:包括参观酒吧、采访酒吧管理者、体验酒吧文化等。
2. 实践实施:- 参观酒吧:我们首先对酒吧的内部环境进行了参观,包括吧台、座位区、舞台等。
酒吧内部装饰独特,灯光璀璨,营造出浓厚的夜生活氛围。
- 采访酒吧管理者:我们采访了酒吧的负责人,了解酒吧的经营理念、文化特色和未来发展。
负责人表示,酒吧致力于打造一个舒适、轻松的社交环境,让顾客在享受音乐、美酒的同时,也能结识新朋友。
- 体验酒吧文化:我们参加了酒吧举办的派对活动,感受了酒吧文化的魅力。
在派对中,我们结识了许多新朋友,体验了酒吧的社交功能。
3. 实践总结:- 酒吧文化具有多元性、开放性和包容性,是都市夜生活的重要组成部分;- 酒吧在都市夜生活中扮演着社交、娱乐、文化交流等多重角色;- 通过此次实践,我们深入了解了酒吧文化,体验了都市夜生活的魅力,增强了团队之间的沟通与协作。
四、实践成果1. 理论成果:通过此次实践,我们深入了解了酒吧文化的内涵和特点,为今后开展相关研究奠定了基础。
2. 实践成果:- 撰写实践报告,总结实践经验;- 拍摄实践照片,记录实践活动;- 分享实践心得,交流实践经验。
酒吧服务员工作实践报告
一、前言作为一名酒吧服务员,我有幸在一家知名酒吧实习了两个月。
这段时间里,我不仅学习了酒吧服务的基本知识和技能,还积累了丰富的实践经验。
以下是我对这段时间工作实践的总结和反思。
二、实习背景1. 实习单位:某知名酒吧2. 实习时间:2021年7月1日至2021年8月31日3. 实习岗位:酒吧服务员三、实习内容1. 接待客人作为酒吧服务员,接待客人是最基本的工作。
在实习期间,我学会了如何热情、礼貌地迎接每一位客人,主动询问客人的需求,为他们提供周到的服务。
2. 推荐酒水酒吧的主要收入来源于酒水销售,因此推荐酒水是酒吧服务员的重要工作。
在实习期间,我学会了根据客人的口味和需求,为他们推荐适合的酒水,提高酒水的销售量。
3. 调酒技能调酒是酒吧服务员的必备技能。
在实习期间,我跟随师傅学习了各种鸡尾酒的调制方法,掌握了基本的调酒技巧。
4. 负责吧台区域卫生酒吧的卫生状况直接影响到客人的用餐体验。
在实习期间,我负责吧台区域的卫生,确保酒吧环境整洁、舒适。
5. 协助客人点单在客人点单时,我耐心地询问他们的需求,准确记录订单信息,并及时将订单传递给厨房。
6. 负责酒水、餐具等物品的补充在酒吧经营过程中,酒水、餐具等物品的补充非常重要。
我负责定期检查酒水库存,及时补充;同时,关注餐具使用情况,确保酒吧的正常运营。
四、实习收获1. 基本技能提升通过实习,我掌握了酒吧服务员的基本技能,如接待客人、推荐酒水、调酒等,为今后的职业生涯奠定了基础。
2. 交际能力提高在实习期间,我学会了与不同性格、不同背景的客人沟通,提高了自己的交际能力。
3. 团队协作能力增强酒吧是一个团队协作的工作环境,我学会了与同事相互配合,共同完成工作任务。
4. 职业素养提升在实习期间,我严格遵守酒吧的规章制度,注重个人形象,提高了自己的职业素养。
五、实习反思1. 服务态度方面在实习过程中,我发现自己在服务态度方面仍有不足。
有时会因为工作繁忙而显得急躁,导致客人体验不佳。
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管理学院社会调查报告暑假社会实践调查报告—酒吧文化Junko作者:调查目标:了解酒吧文化日25年8月72015年月15日—2015调查时间:海南省万宁市佰金娱乐会所调查对象:实地考察实习、问卷调查、以及自己平时的了解做较为详细的调查方式:统计及分析等方式酒吧文化是大众文化重要组合之一,最近这几年酒吧文化得到空前的发展。
一、调查目标:在中国,酒吧是一个移植过来的公共空间。
与酒吧在西方嬗变的历史相比,可以说酒吧在中国只不过是一个没有历史的空间,它是一个舶来的想象性空间。
酒吧这一想象性空间构成中国人关于西方的想象的空间和空间的想像。
在这种关于西方的想象中,时尚的消费充斥其间。
在许多人眼里,它所呈现的几乎就是西方人唯一的娱乐休闲方式,一个经常出现的公共交往空间。
全球化的浪潮、经济一体化的趋势,从地理政治学的角度说,都不过是西方化的过程。
西方公共空间里所展示的西方化生活方式也就当然成为时尚效仿的对象。
然而,一个没有历史的空间,就像一个没有历史的人一样,时髦起来总会是如此地轻盈。
在这一片轻盈的曼舞中,酒吧已成为一个空洞的时尚风景。
为了弥补咱们国家的酒吧文化的空缺,这个假期我以实习的身份去酒吧工作了解了并做了整理了酒吧文化。
二、调查时间第 1 页/ 共13页管理学院社会调查报告年)的变化来看,酒吧逐渐的体现出了娱乐大-2015从最近五年(2010年哥的角色,因而酒吧文化慢慢融入社会生活。
三、调查对象 XX 市佰金娱乐会所以及周边酒吧会所。
XX省四、调查方式实地考察(服务员)1.第一天我和家乡的几个同学一起来到佰金应聘,接待我们的是陈经理,在了解到我们都是大学生的特殊的情况后,他很爽快的跟我们说叫我们下个星期一来上班,但要先试用三天且试用期间没有工资。
我们很开心的答应了,因为这是第一次自己赚钱且还是一千一百一个月,我们都很满足。
或许万事开头难吧,我给黄经理的第一印象——邋遢。
因为第一天上班只有我一个人是穿拖鞋来的,见大家穿着同一样的制服脚下穿着同一样的帆布鞋,我羞愧的低下了头。
第一到第三天说是来上班实质是来挨骂的,这是当服务员的一课。
动作慢了被骂,问多了被骂,啤酒价钱记错被骂,包厢和外厅的卡位的最低消费记错了被骂,但我们三天在被骂中也学会和记住了很多东西。
包厢和外厅酒吧KTV、在这我先介绍一下佰金的运作结构,佰金是一间主要是以唱歌为主喝酒ktv—2:30,6:30的复合型酒吧。
开业时间是晚上、喝DJ为辅;包厢是以商业聚会、唱歌、喝酒等娱乐的场所;外厅就是以酒、跳的士高和表演各种节目的娱乐场地。
三天后我们被安排正式工作,我“有幸”和女同志们分在客房服务打扫客房,说实在的我并没有看不起打扫卫生的工作,我是比较郁闷,为什页13/ 第2页共管理学院社会调查报告么那么多人的服务生就我和另一个男生来做清洁?不是还有好多工作吗?我还会干其他的,我找黄经理,要求给我换工作,但是我一直干了六天也没有给我换,直到我做到没有怨言时黄经理才跟我说:“小陈啊,别以为你是大学生就应该得到特殊待遇了,社会是现实的,如果你那么娇贵老嫌这嫌那,迟早会被社会淘汰出局的。
”说完这些话我获益良多,最后经理觉得我可以更进步发展了就让老员工带我去负责包厢去了。
老员工都是很负责任的老油条,为什么这么说呢?工作他们是娴熟的,但偷懒的技术也是一流的,只要一闲下来就会出现各种各样的偷懒伎俩,比如在摄像头的死角里聊天,无人的包厢里轮流休息且是有暗岗的等等。
在老员工的带领下我渐渐的学会了写卡、与客人交涉、写单领酒、包厢不同的价钱等等工作,一个星期后我光荣的出师了,开始了自己负责几个包厢的独立工作。
但工作中还是出了很大的失误,我竟然把啤酒的价钱报错了,最最悲催的是我紧张得把酒的数量也报错了。
要不是经理处理的及时,我还不知道要给公司造成多大的损失。
也因此,在总结大会上我被重点批评了。
从中我也得到了教训,更多的是收获,从那开始啤酒的价钱的价钱记得更劳了,也知道了服务员的细心有多么的重要。
由于我的那次低级的错误,经理把我调到了外厅酒吧工作。
外厅服务员是整间酒吧最接触社会九流的一个角色,我被安排专门负责卡座的那片区域,每天的工作开始和结尾都是打扫卫生,打扫卫生不仅仅是件力气活更是锻炼人的耐心和细心的活,没有耐心你就坚持不下去,没细心就会漏掉死角,那经理检查卫生时就会被骂得狗血淋头。
最重要还是工作中间那部分,因为你要接触的是每天都在变的活生生的客人,对人第3页/ 共13页管理学院社会调查报告的各方面要求挺多的,首先就是礼貌、说话语气、服务速度;其次是遇到突发事件的处理能力,比如客人耍酒疯了你该怎么做,或是客人故意刁难你应该如何应对,我从中总结出了对付的方法是“怒藏心,笑显脸,模糊里礼貌对答转移话题”;最后是开酒单,如何忽悠客人多买酒,因为客人买酒越多我们的提成越多。
转眼四十天服务员暑假社会实践也到了尾声。
2.问卷调查避免再重复,这里就不把数据弄上。
【请在五、调查结果(二)通过问卷调查的数据统计与归纳得出的酒吧文化那阅读,谢谢!】五、调查结果1.实践结果这次的暑期实习,知道酒吧文化是多种多样的,并且随着当地的习俗而变化。
比如跳的士高娱乐就结合当地的文化整合成了主题舞会等。
还有酒吧比仅仅是酒的文化,也包含着唱歌休闲文化和酒桌文化。
2.通过问卷调查的数据统计与归纳得出的酒吧文化(1)、请问您的性别是?选项回答人数比例2 女28.57%5 男71.43%7本次有效填写人数)、您的年龄显示图表查看说明(2 该选项的有效回答人数百分比=/有效答卷的人数×比例回答人数选项0 1818岁以下(不含)0.0%718~25岁100.0%页4第共/ 页13管理学院社会调查报告0 )25岁以上(不含250.0%7本次有效填写人数、您的学历是?显示图表查看说明(3)/=该选项的有效回答人数有效答卷的人数百分比×3 大专42.86%4 本科57.14%0 研究生0.0%0 博士0.0%7本次有效填写人数、您的月收入?(含父母给的生活费)显示图表查看说明(4)有效答卷的人数=该选项的有效回答人数/百分比×比例回答人数选项0 元以下(不含800800)0.0%4 800~1200元57.14%0 )1200~1500元(不含12000.0%2 1500)元(不含1500~200028.57%1 2000)2000元以上(不含14.29%7本次有效填写人数5)、您每月休闲娱乐支出占月收入多少显示图表查看说明(该选项的有效回答人数/有效答卷的人数百分比= ×回答人数比例选项3 10%以下42.86%3 30% ~10%42.86%150%30%~页第 / 页5共130 50% 以上0.0%7本次有效填写人数)、您如何看待大学城周边的休闲娱乐显示图表查看说明(6 /有效答卷的人数百分比=该选项的有效回答人数×3 去处挺多的42.86%1 缺乏吸引人的社交场所14.29%3 缺乏新鲜感,总是这几样42.86%3 没想法42.86%1 其它14.29%7本次有效填写人数7)、你和朋友聚会一般去怎么消费?显示图表查看说明(/有效答卷的人数4 饮食类消费57.14%2 娱乐休闲类消费28.57%1 都有14.29%0 其他0.0%7本次有效填写人数)、您是否去过酒吧?显示图表查看说明8(该选项的有效回答人数百分比2 没去,不适合自己去28.57%3没去,但感觉不错42.86%页页6第/ 13共2 去了,感觉一般28.57%0 去了,感觉很好0.0%7本次有效填写人数)9、您去酒吧的目的?显示图表查看说明(/有效答卷的人数百分比=该选项的有效回答人数×3 疏解压力、放松心情42.86%3 体验下酒吧文化42.86%3 朋友聚会娱乐图个气氛42.86%1 交新朋友、展现才艺14.29%1 去寻求刺激尝新鲜14.29%7本次有效填写人数显示图表查看说明10()、您不去或很少去酒吧的原因是? 有效答卷的人数百分比=该选项的有效回答人数/ ×3 价格太高42.86%1 距离太远14.29%2 与酒吧里的人没有共同语言28.57%3 环境太乱42.86%0 没时间0.0%2 其他28.57%7本次有效填写人数11)、你是否觉得周围需要开设一家积极健康、提供休闲场地的学生酒吧?显示图表查看说明(有效答卷的人数=百分比该选项的有效回答人数/ ×页/ 第7页共137 挺需要,周边这类校园酒吧很少100.0%0 没必要,休闲去处很多说不好0.0%7本次有效填写人数一词给你的第一印象是什么?显示图表查看说明12“)、学生酒吧”(有效答卷的人数百分比=该选项的有效回答人数/ ×4 学生经营的酒吧57.14%0 能够结交很多朋友0.0%2 可以接受的平价消费28.57%1 都有14.29%0 其他0.0%7本次有效填写人数显示图表查看说明、您喜欢什么格调的学生酒吧?13()有效答卷的人数该选项的有效回答人数百分比=/ ×2 朋克摇滚28.57%3 校园活力42.86%3 文艺清新42.86%1 安静典雅14.29%0 其他0.0%7本次有效填写人数14()显示图表查看说明、您对学生酒吧的定价怎么看? =百分比有效答卷的人数该选项的有效回答人数/ ×回答人数选项比例页/ 第8页共133 与周围商户相似,适合学生消费水平42.86%3 价廉物美,优惠学生42.86%1 中低高端酒品都有14.29%7本次有效填写人数)、您觉得校园酒吧营业时间放在什么时间段比较好?显示图表查看说明(152 00 15:00-24:28.57%1 00 :1500-02:14.29%2 00 :00-04:1528.57%1 00 00-06:15:14.29%1 其它14.29%7本次有效填写人数16)、您去酒吧看中什么?显示图表查看说明(有效答卷的人数/百分比=该选项的有效回答人数×4 热闹的人气和贴心的服务57.14%3 美味的酒或饮品42.86%3 轻松休闲的氛围42.86%2 带舞池、唱歌类发的互动节目28.57%1 良好便利的地理位置14.29%0 其它0.0%7本次有效填写人数页页9第 / 13共管理学院社会调查报告3.本次调查的结论与体会(1)、调查的结论酒吧文化只是没有得到具体归纳和总结,这种酒一直存在于大众文化中,有幸这次能到酒吧里工作能够了解到酒吧文化的一些许总结。
这次的暑期实习带给我的不仅仅是一种社会经验和了解酒吧文化的平台,更是我人生的一笔财富。
(2)、实习心得对于一个酒吧会所来说,服务是形象之本、竞争之道、财富之源。
对于从事酒店业的员工来说,培养优质服务的意识更为重要。