康师傅公共关系策划
康师傅公关活动策划
就是这个味儿——康师傅公关活动策划1一、前言随着人们生活节奏的不断加快，人们的饮食生活也被深深打上了时代的烙印。
快捷、简单、美味和廉价的迅速适应了时代发展的要求。
方便面给大家提供了很大的便利，所以成为了很多人生活中不可缺少的食物组成部分。
提起方便面，很多人立刻就会想到康师傅这个台湾品牌，康师傅方便面在中国几乎是家喻户晓的。
作为中国大陆方便面的第一品牌，“康师傅”塑造了一个可爱的动画人物图样，以讲究健康美味的美食专家的形象在中国市场建造了“康师傅”食品王国。
大学生是方便面的重要消费群体，通过对产品市场的综合调查分析，以提高康师傅方便面在大陆的市场占有率为主要目的做了一整套策略方案。
二、项目背景在中国普通老百姓眼里，康师傅几乎是个家喻户晓的名词；但提到魏应州，却没几个人能立刻把他与康师傅联系起来。
尽管康师傅品牌的广告从未离开过人们的视野，但这位康师傅控股有限公司董事长和他的兄弟们却显得默默无闻，同其他早期进入大陆投资的台商一样，不事张扬、为人低调。
1992年8月21日，康师傅投资了800万美元在天津开发区成立天津顶益国际食品有限公司，“康师傅”第一碗红烧牛肉面诞生，适合国人的 2 口味加上1.98元一包的价格，使得“康师傅”几乎一问世便成了国人心中方便面的代名词。
1994年开始，“康师傅”相继在广州、杭州、武汉、重庆、西安、沈阳等地设立生产基地，并在全国形成了一个区域化的产销格局。
三、项目调查１、消费者分析：我们都知道，大学生是方便面的重要消费群体。
目前学校的消费者以康师傅的红烧牛肉面和酸辣面为首选，点名购买率很高。
学校食堂条件单一，且吃饭时间集中。
同学们在厌倦了食堂那永远不变口味的食物和挤食堂抢饭的烦恼时自然会选择实惠方便的方便面。
2、竞争者分析：与康师傅同属于台湾知名品牌，市场线比较长，以包装的创新和口味取胜。
统一广告攻势一浪高过一浪。
华龙的超常规迅猛发展速度，合资后的华龙日清不断开发出引领方便面市华龙场的最新产品，满足不同地域、不同口味的消费者对方便、美味、健康、营养的需求。
康师傅公关活动总策划
清爽一夏————康师傅软饮料公关活动策划策划单位：欢校文化传媒策划负责人：郦汀时间：2007年7月15目录综述................................................. .. (3)一、软饮行业市场发展状况................................. . (4)1.1现状............................................... .. . (4)1.2行业呈现以下基本特征........................................ . (4)1.3结论..................................................... . (4)二、康师傅介绍............................... (4)2.1“康师傅”饮料业务.......................................... . (4)2.2“康师傅”软饮料SWOT分析.............................. . (5)2.3产品定位.................................................... .. (5)三、竞争者分析........................................ .. . (6)3.1主要竞争者........................................ (6)3.2竞争者分析.............................................. (6)四、软饮料消费者分析 (7)4.1消费者分析 (7)五、公关策划活动 (7)5.1整体策略............................................ . (8)5.1.1酷夏高考，康师傅带让你更静心 (8)5.1.2炎炎夏日，我送清凉..................................... . (8)5.2策略执行................................................. .. (8)5.2.1酷夏高考，康师傅带让你更静心 (8)5.2.2炎炎夏日，我送清凉............................... .. .. . (11)六、媒介宣传策略 (13)6.1媒介目标............................................ (13)6.2媒体选择............................................ (13)七、活动周期安排 (14)八、活动预算........................................... ........... ..148.1媒体费用预算....................................... ........... ..148.2活动开支预算...................................... ........... . ..14九、活动效果评估 (11)8.1效果综述 (11)8.2受众反映 (11)8.3市场反应 (11)综述软饮料指的是经过包装的乙醇含量小于0．5％的饮料制品。
康师傅策划方案
康师傅策划方案篇一：康师傅策划书目录一、团队介绍 (2)二、参赛目的 (2)三、产品介绍 (3)四、营销对象 (4)五、市场分析 (5)a) 当前市场状况b) SWOT分析六、营销创意 (7)a) 营销观念b) 营销策略c) 市场战略d) 营销渠道七、团队人员分工 (11)八、经费结算 (12)九、调查问卷 (121)一、团队介绍我们的队伍是一个充满着激情，快乐和正能量的团队！这里，有四个刚刚步入大学，懵懵懂懂的青涩少年，还有两个已经渐渐成熟，可以独当一面的大二学长。
Summer～夏天，这是我们团队的名字，也代表着我们对待本次大赛如火的热情。
2013年的夏末，我们几个来自五湖四海的孩子相遇在了合师，这个夏末，我们几个互不认识的少年相聚在了同一个组织，也就是在这个夏末，我们一起决定组团参加合肥师范学院经济与管理学院举办的营销创意策划大赛。
我们希望，我们在合师的四年里，都可以像现在一样，对事情都有火一样的热情，热爱合师像我们热爱夏天一样永不改变！热情的夏天，hotsummer，我们与康师傅一起，带给大家清凉一夏！二、参赛目的作为大一年级新生，对大学生活还不是太适应，我们满腔热情积极参加各类活动，锻炼自己的各项能力。
所以参加了这次的营销创意大赛。
希望在这次活动中能得到以下的锻炼：（一）、在外出销售的同事多熟悉这个城市和周边环境。
2（二）、在写策划书时学习和提高自己写策划书的能力。
（三）、能了解社会，积累社会经验，找出自己的不足并弥补，为以后进入社会打下基础。
（四）、在活动过程中增强团队意识、团队合作能力和团对凝聚力并学会如何处理好与队员同学之间的关系。
三、产品介绍康师傅饮料是独具奇特的产品，康师傅饮料的成功不仅限于他本身饮料的特质。
更是一路来对大家的承诺、服务。
康师傅饮料就像一种生活，是用来经营的，而不是用来计较的。
康师傅的诚信，是用来沉淀的，而不是用来挑战的。
康师傅饮料在渠道变革中发展。
康师傅饮料产品有：康师傅冰红茶、康师傅劲凉冰茶、康师傅绿茶、康师傅茉莉清茶、康师傅果汁、康师傅矿物质水、康师傅酸梅汤等。
学年论文-浅析康师傅饮料的营销策略
目录一、引言2二、基本概念及相关理论综述3三、康师傅饮料营销策略现状分析43.1 产品策略43.2 价格策略53.3 渠道策略53.4 促销策略6四、康师傅饮料营销策略的问题分析74.1 忽略企业内部营销84.2 忽视事件营销的作用84.3 疏于农村市场开拓8五、康师傅饮料营销策略的改进建议95.1重视企业内部营销95.2 注重事件营销在促销过程中的作用105.3 均衡发展营销渠道10六、结论11康师傅饮料的营销策略一、引言在我国现阶段，随着改革开放的进一步深入，商品经济日益发达，供求关系已从卖方市场向买方市场转变；在宿迁学院饮料市场方面，可口可乐、百事可乐等饮料巨头在宿迁学院内快速占据市场，由于饮料行业进入学院壁垒较低，产品雷同化越来越强，市场竞争异常激烈。
企业要想在竞争激烈的市场中立于不败之地，制定并实施系统而完善的营销策略就显得非常必要。
康师傅控股有限公司自1996 年开始进入饮料行业，经过短短十几年的发展，成为中国内地饮料行业的领导品牌，这与其制定并实施了系统而完善的营销策略是分不开的。
因此，对康师傅饮料的营销策略进行分析、研究，总结成功经验，并对不足之处加以改进，这将为相关企业在制定和实施营销策略方面提供重要参考。
二、基本概念及相关理论综述市场营销策略是企业以顾客需要为出发点，根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值，有计划地组织各项经营活动，通过相互协调一致为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。
市场营销组合是企业的管理部门根据其目标市场的需要，全面考虑到企业的业务、目标、资源以及外部环境，对企业的可控因素加以最佳组合和应用，以满足目标市场的需要，实现企业的任务与目标。
杰罗姆·麦卡锡于1960年在其《网络营销》一书中第一次将企业的营销要素归结四个基本策略的组合，即著名的“4P’”理论：产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）、促销（Promotion），由于这四个词的英文字头都是P，所以简称为“4P”。
康师傅公关策划书
康师傅公关策划书一、背景介绍康师傅作为中国领先的食品和饮料企业，一直以来致力于为消费者提供健康、美味的产品。
然而，近年来市场竞争激烈，消费者对食品安全和健康问题的关注度不断提高。
因此，我们需要通过公关活动来提升康师傅的品牌形象，增加消费者的信任感和忠诚度。
二、目标和目标受众1.目标：提升康师傅品牌形象，并加强消费者对产品的信任度。
2.目标受众：消费者、媒体、合作伙伴等。
三、策略和活动1.增加品牌曝光度b)与知名网红合作，推出品牌合作食谱，将康师傅产品融入消费者的日常生活，提升品牌关注度。
c)通过品牌活动赞助，如体育赛事、文化活动等，增加品牌在公众心目中的曝光度。
2.加强消费者互动和参与感a)推出康师傅小游戏，提供奖品和折扣券等奖励，吸引消费者参与，同时提高消费者对品牌的忠诚度。
b)组织线下健康活动，如康师傅健康跑等，鼓励消费者积极参与，提升品牌形象和消费者的参与感。
3.加强与媒体的合作a)邀请媒体参观康师傅生产基地和研发中心，展示公司的食品安全标准和创新能力。
b)定期发布康师傅的技术创新和产品研发成果，提高媒体对康师傅技术实力和创新能力的关注度。
4.建立公共关系a)加强与政府部门的合作，参与行业标准的制定和食品安全的宣传活动。
b)积极参与公益活动，如捐资助学、环境保护等，提升康师傅的社会责任感。
四、预算和时间安排1.预算：根据具体策略和活动进行预算安排。
2.时间安排：根据活动的具体性质和策略进行合理安排。
五、评估和跟进1.通过市场调研和消费者调查等方式，定期评估公关活动的效果和品牌形象的提升程度。
2.根据评估结果进行调整和改进，不断优化公关策略和活动。
通过以上策略和活动，我们相信能够提升康师傅的品牌形象，并加强消费者对产品的信任度。
通过积极的公关活动，康师傅将在竞争激烈的市场中保持领先地位，获得更多消费者的支持和认可。
康师傅完整策划书3篇
康师傅完整策划书3篇篇一康师傅完整策划书一、项目背景康师傅作为知名的食品品牌，在市场上拥有广泛的知名度和消费者基础。
但随着市场竞争的加剧和消费者需求的不断变化，需要持续创新和优化，以保持领先地位。
二、目标设定1. 进一步提升品牌知名度和美誉度。
2. 增加产品销量，扩大市场份额。
3. 推出创新产品，满足不同消费者的需求。
三、市场分析1. 竞争态势：分析主要竞争对手的优势和劣势。
2. 消费者洞察：了解目标消费者的喜好、消费习惯和需求变化。
四、产品策略1. 优化现有产品线，提升产品品质和口感。
2. 研发推出新的口味和产品系列。
五、营销策略1. 广告宣传：通过电视、网络等多种渠道进行广告投放。
2. 促销活动：如打折、满减、赠品等。
3. 社交媒体营销：利用微博、等平台与消费者互动。
六、渠道策略1. 加强传统销售渠道的合作与管理。
2. 拓展电商渠道，提升线上销售份额。
七、价格策略根据市场情况和产品定位，制定合理的价格体系。
八、品牌推广1. 举办品牌活动，增加消费者参与度。
2. 与知名 IP 合作，提升品牌形象。
九、团队建设组建高效的营销团队，包括市场调研、产品开发、销售等专业人员。
十、实施计划制定详细的实施时间表，明确各阶段的任务和目标。
十一、预算分配合理分配营销、研发、推广等各项费用。
十二、效果评估定期评估策划方案的实施效果，根据反馈及时调整策略。
篇二康师傅完整策划书一、品牌背景康师傅作为知名的食品饮料品牌，在市场上拥有广泛的知名度和消费者基础。
我们旨在通过一系列策划活动，进一步提升品牌形象，扩大市场份额，增强消费者忠诚度。
二、目标市场1. 以青少年、上班族等消费群体为主要目标，他们对方便食品和饮料有较高需求。
2. 拓展家庭消费市场，推出适合家庭分享的产品组合。
三、产品策略1. 持续创新，推出新口味、新包装的方便面和饮料产品。
2. 注重产品质量和安全，严格把控生产环节。
四、营销活动1. 线上营销利用社交媒体平台进行产品推广和互动活动。
公共关系案例分析含典型的案例讲解
三、失败案例——三鹿事件的危机公关
2、失败原因
1
没有及时作出 合理回应
2
事件初步原因 的公布有推脱责 任之嫌
3
企业公关危机细 节处理不当
三、失败案例——三鹿事件的危机公关
3、危机公共原则
一、承担责任原则
当三鹿集团真的承认产品中含有三聚氰胺的时候，其说法是 不法奶农在原奶中添加三聚氰胺所致。且不说这种说法是否 科学（后经过专家分析，如果是奶农添加需要有比较专业的 技术手段，一般不可能完成，就算可以做到也较容易被检测 ），仅让消费者一听就有推脱责任之嫌，难道企业收上来的 奶都不经过检测吗？而更为严重的是，如果是原奶出了问题 ，那么是不是三鹿的所有产品都出了问题呢？这将直接引起 消费者的恐慌。所以企业在产品出现问题后，其回答一定要 谨慎，否则会造成更大的损失。
三、失败案例——三鹿事件的危机公关
1、案例回顾
三鹿事件：2008年6月28日，位于兰州市的解放军 第一医院收治了首例患“肾结石”病症的婴幼儿，据家长 们反映，孩子从出生起就一直食用河北石家庄三鹿集团所 产的三鹿婴幼儿奶粉。7月中旬，甘肃省卫生厅接到医院 婴儿泌尿结石病例报告后，随即展开了调查，并报告卫生 部。随后短短两个多月，该医院收治的患婴人数就迅速扩 大到14名;9月11日晚卫生部指出，近期甘肃等地报告多 例婴幼儿泌尿系统结石病例，调查发现患儿多有食用三鹿 牌婴幼儿配方奶粉的历史…从六月底发生第一例一直到9 月11号三鹿集团才作出回应…
四、成功案例——康师傅“水源门”事件危 机公关
1、案例背景
7月下旬，一篇发表在天涯论坛的题为《康师傅：你 的优质水源在哪里？》的网文，揭发了国内包装水行业龙 头——康师傅“用自来水冒充优质水源”的内幕。随着事 态的不断升级，康师傅于9月2日“公开道歉”，并作出停 播广告、更换产品外包装等行动。然而，记者昨日采访发 现，尽管康师傅控股公司的公关部门透露“暂时没收到消 费者和采购商可退货的通知”，也不担心包装水产品的销 售情况出现长期下滑的惨状，但涉及的水产品在广州市场 的销量已经出现明显下滑，而网上调查显示，八成水民已 明确表示“不敢再喝康师傅的水”…。… 。
康师傅公关传播方案
康师傅公关传播方案1. 背景介绍康师傅是中国知名的食品企业，成立于1989年，致力于为消费者提供高品质的方便食品。
康师傅产品包括方便面、方便米线、方便菜和方便汤等等，深受消费者的喜爱和信任。
然而，在当前竞争激烈的市场环境中，康师傅面临着来自其他食品企业的竞争压力。
因此，为了提升康师傅品牌的知名度和声誉，需要开展一系列的公关传播活动。
2. 目标和目标受众2.1 目标•提升康师傅品牌的知名度和形象•增加消费者对康师傅产品的认知和购买意愿•建立康师傅与消费者之间的信任关系2.2 目标受众•年轻人群体，包括学生和白领等，他们是康师傅产品的主要消费者•家庭主妇，她们负责购买食品和烹饪家庭餐食•媒体和行业专家，他们对于食品行业发展和产品品质有较高的关注度•康师傅员工和合作伙伴，他们是康师傅品牌的具体实施者和支持者3. 策略与实施计划3.1 策略一：提升品牌知名度和形象•在主流媒体上发布品牌广告，包括电视、报纸、杂志等，以增加品牌曝光度•在社交媒体平台上建立康师傅官方账号，并定期发布与食品、健康和生活相关的内容，以吸引目标受众的关注和互动•举办品牌活动，如康师傅美食节、康师傅文化展览等，吸引消费者参与，并通过活动宣传和媒体报道提升品牌的知名度和形象•与知名博主、社交媒体KOL合作，邀请他们体验康师傅产品并进行推荐，以提升品牌口碑和影响力3.2 策略二：增加消费者对产品的认知和购买意愿•在电视、网络视频和线下广告等渠道上，展示康师傅产品的品质和特点，并强调其方便和美味的特点•制作宣传册和产品样品，分发给目标受众，使他们能够亲身体验康师傅产品的优点•在线下超市和便利店等零售渠道进行促销活动，如满减、赠品等，以提高消费者的购买意愿和体验度•举办线下烹饪课程和美食体验活动，教授消费者如何使用康师傅产品烹饪美味餐点，增加消费者在烹饪过程中对产品的需求和信任3.3 策略三：建立康师傅与消费者之间的信任关系•加强客户服务部门的建设，提供快速、有效的问题解答和解决方案，以增强消费者对品牌的信任感•推出专属顾客奖励计划，如会员积分系统、专属折扣等，鼓励消费者长期选择和支持康师傅产品•定期发布康师傅产品的质量检测和安全认证结果，向消费者展示品牌的质量标准和安全承诺•通过公开、透明的沟通渠道，及时回应消费者关于产品的疑问和反馈，增加消费者对康师傅的信任和满意度4. 成效评估为了评估公关传播方案的成效，我们将使用以下指标进行监测和分析：•媒体曝光量：通过监测各类媒体上关于康师傅的报道和宣传信息，了解品牌在公众中的曝光度•社交媒体互动量：通过统计康师傅在社交媒体平台上的粉丝数量、点赞评论等数据，了解品牌内容的受欢迎程度和传播效果•品牌知名度调查：通过定期进行品牌知名度调查，了解目标受众对康师傅的知晓度和认知水平的提升情况•销售数据：通过销售数据的统计和分析，了解康师傅产品的销售额和市场份额的变化，以及公关传播活动对销售的影响程度基于以上数据的分析和评估结果，我们将不断优化和调整公关传播方案，以确保达到预期的目标和效果。
康师傅危机公关策划方案5
康师傅危机公关策划方案（5）题记：本文转自网络（瑞普利公关组织），本期博威时代危机公关公司将精选五个方案，向您全方位的展示企业危机公关的原因，重要性，以及策略，在网络时代，微博、微信兴盛，个人媒体崛起，全民皆媒体，让企业危机公关面临的形势更加严峻，同时由于新技术的应用，及时监测、紧急跟进、提前预防变得更具可能。
（二）康师傅水源门危机公关策略分析根据康师傅水源门事件危机公关开展的先后顺序，可以按照危机发展的四个阶段来分析其危机公关策略:1.危机前兆期：“恐龙公关”，沉默公关从7月24日《康师傅：你的优质水源在哪里？》网络文章在天涯社区的贴出到8月5 日康师傅杭州公司第一次正式发表声明, 相隔整整十天。
这十天里, 康师傅集团并未采取任何积极应对措施,完全是沉默公关。
这就好比“恐龙公关”---因恐龙挨打之后反应慢而得名, 指企业或集团由于各种原因对市场、危机反应迟缓的公关现象。
正是因为企业的沉默不语，使得负面信息迅速蔓延而得不到控制, 危机影响不断加剧。
这一阶段, 康师傅的危机公关表现为极为消极的公关，其公关失误主要表现为:（1）盲目沉默，消极应对康师傅作为一家台湾企业，具有其独特的“台湾式公关”风格。
在发表声明之前,康师傅奉行其一贯的“沉默策略”,主张“沉默是金”,用“不积极应对”的态度来避免不必要的误解和麻烦。
沉默策略的运用背景有三种: 一是媒体的报道方向与企业的解释不一致, 二是行业专家的解释对企业不利, 三是企业的决策者认为自己的解释将对抗大多数公众的情绪。
在此次危机中, 媒体和专家都在期待康师傅的解释, 而公众更是迫切地想要知道事件真相, 因而沉默策略根本不适用。
特别是在诚信危机中，首先承认错误而不是让媒体指出错误，能令企业挽回不少消费者的心，反之则陷于被动。
（2）贻误最佳处理时机由于信息不对称，《康师傅：你的优质水源在哪里?》的网络帖子让消费者陷入对康师傅矿泉水的迷惑与质疑，随后媒体的报道又铺天盖地而来，公众亟需康师傅说明真相。
康师傅危机公关策划
——康师傅“水源门”应对方案 危机公关策划 转危为机小组：一、方案背景随着中国经济连续20多年的高速发展，中国进入历史上从未有过的发展阶段。
国家的强盛、人民的富强、文化的重建，使得中国的发展备受世人瞩目。
而在当今这个过剩经济时代，买方市场已然形成，产品同质化趋势日益明显，竞争日趋白热化，企业时时刻刻如履薄冰，稍有不慎，就会面临重重危机。
同时，由于科技进步，通讯网络的发展，消息已由过去的“好几日一千里”，转变为现在的“几秒钟传遍全球”，并且“好事不出门，坏事传千里”，企业只要出现一点点问题，就会以非常快的速度传遍全球，引起轩然大波，如若处理不当，就会引发消费者的抵制，将企业多年来的积累付诸东流，甚至影响到一个企业的生死存亡。
所有这些，都对企业危机公关体系建设提出了很高的要求。
Intel公司前CEO安迪·格鲁夫说过：“优秀的企业安度危机，一般的企业在危机中消亡，只有伟大的企业在危机中发展自己。
”公关学上有一个观点，即考察一个企业的经营实力和可持续经营能力，只需要知道它如何应对危机就行了。
企业的战略眼光、经营管理能力、组织效率乃至公关意识都在危机中得到集中、全面而真实的体现。
所谓“危机”，是“危”与“机”的组合：危机=危险+机遇。
危机既会使一个企业遭受重创，甚至是覆灭，但也可能会给企业带来意想不到的机遇，或者是重生。
因此，遇到危机时，如果处理得好，企业不仅能够化险为夷，而且还能跨越上一个新高度。
危机的发生会暴露出一个企业在经营管理、生产销售等等多个方面的问题，从而给企业认识自我、审视自我、改善自我的机会，充分利用这个机会，可以解决制约企业发展的瓶颈环节，解决企业存在的潜在问题，不断提高企业的管理水平，从而更好地发展壮大企业。
康师傅营销策划书
康师傅营销策划书康师傅干拌面营销战略策划书康师傅干拌面营销战略策划书一、产品构想一年一度的炎炎夏日，这对快速消费品一一方便面行业来说，无疑就是销售淡季到来的标志。
因季节因素的影响，整个方便面市场的吸收量将明显下降，即使是中国大陆方便面的第一品牌一一’康师傅”亦是如此。
通过大量资料显示及经验分析认为，只要能抓准消费者的心态需求，把握市场状况并推陈出新，即使是淡季，也能掀起康师傅”的热潮。
于是有了康师傅干拌面的出炉。
这是一种全新的“美味就酱拌”吃法，全新的高品质产品，更好的口感，更佳的弹性，更好拌的酱料。
二、市场分析1、市场需求分析以康师傅各种产品开发的初衷以及翔实的数据资料显示，很明确的告诉我们，今年夏季的主推产品是干拌面这支新生不久的产品。
一年前干拌面开发的基点就是针对夏天天气炎热而开发的一种没有热汤、吃起来不热的快食面。
其次，自广州顶益干拌面上市以来的销售走势来看，夏季的销量比冬季销量高得多，销量比约为5: 1。
整个拌面市场的销量走势也是在5—— 9月处于销售高峰，占全年拌面销量的85%以上，11—— 2月份处于销售的低谷。
可见干拌面不抓紧夏季推广，更待何时？2、市场容量分析市场调查数据显示，目前拌面市场仅占整个方便面市场的0.3%,在容器面市场中也仅占2.6%的份额，所占的市场份额很小，属于小众市场。
可见，干拌面的推广空间是很大的。
且从拌面近2年的发展趋势来看，2002年1月干拌面在容器面市场的占有率为 1.2%,到2003年4月，干拌面在整个容器面市场的占有率提升到 2.6%,干拌面在整个容器面市场中呈现出明显的成长趋势。
干拌面产品的发展潜力和能力是非常诱人的，正有待我们加紧步伐！3、拌面市场结构分析在整个拌面市场中，目前主要的竟品有日清的UFO、公仔炒面王、新面族、干拌面等品项，且拌面市场竞争状况已由几年前的UFO主导市场的局面日渐改善。
到今年3月的调查数据表明，干拌面的市场份额已上升到56%。
康师傅案例策划书3篇
康师傅案例策划书3篇篇一康师傅案例策划书一、策划目标通过本策划书，我们旨在提升康师傅品牌知名度、扩大市场份额，并加强消费者对康师傅产品的忠诚度。
二、市场分析1. 行业趋势：随着人们对健康饮食的关注度不断提高，方便食品市场也在逐渐向健康、营养的方向发展。
2. 消费者需求：消费者希望方便食品既能满足口感需求，又能提供一定的营养价值。
3. 竞争态势：康师傅在方便食品市场占据较大份额，但面临着众多竞争对手的挑战。
三、产品策略1. 产品定位：以健康、营养为核心，推出一系列符合消费者需求的方便食品。
2. 产品创新：研发具有独特卖点的新产品，如功能性方便食品、素食方便食品等。
3. 产品包装：设计新颖、吸引人的包装，提高产品辨识度。
四、品牌策略1. 品牌定位：以“健康、美味、方便”的形象深入人心，让消费者在购买方便食品时第一时间想到康师傅。
2. 品牌传播：通过广告、公关活动、社交媒体等多种渠道，加强品牌宣传，提高品牌知名度。
3. 品牌体验：优化产品体验，提升消费者对品牌的好感度。
五、营销活动1. 线上营销：利用社交媒体、电商平台等渠道进行推广，如开展线上促销活动、与网红合作推广等。
2. 线下活动：举办产品展示、试吃活动、品牌推广活动等，增加与消费者的互动。
3. 公益活动：康师傅可以参与社会公益活动，提升品牌形象。
六、执行计划1. 时间安排：明确各项工作的起止时间，确保策划的有序推进。
2. 人员分工：对策划执行过程中的各项工作进行分解，明确责任人和完成时间。
3. 预算分配：对策划执行所需的各项费用进行预算，确保资金合理使用。
七、效果评估1. 定期评估：在策划执行过程中，定期对各项工作的进展进行评估，及时发现问题并进行调整。
2. 数据监测：通过数据分析工具，对营销活动的效果进行监测，如率、转化率等，以便及时调整策略。
3. 消费者反馈：通过消费者调研、意见反馈等方式，了解消费者对康师傅产品和品牌的满意度，为后续改进提供依据。
公共关系案例分析
三、失败案例——三鹿事件的危机公关 失败案例——三鹿事件的危机公关 —— 2、失败原因
1
没有及时作出 合理回应
2
事件初步原因 的公布有推脱责 任之嫌
3
企业公关危机细 节处理不当
三、失败案例——三鹿事件的危机公关 失败案例——三鹿事件的危机公关 —— 3、危机公共原则
一、承担责任原则
当三鹿集团真的承认产品中含有三聚氰胺的时候， 当三鹿集团真的承认产品中含有三聚氰胺的时候，其说法是 不法奶农在原奶中添加三聚氰胺所致。 不法奶农在原奶中添加三聚氰胺所致。且不说这种说法是否 科学（后经过专家分析， 科学（后经过专家分析，如果是奶农添加需要有比较专业的 技术手段，一般不可能完成，就算可以做到也较容易被检测 技术手段，一般不可能完成， ），仅让消费者一听就有推脱责任之嫌 仅让消费者一听就有推脱责任之嫌， ），仅让消费者一听就有推脱责任之嫌，难道企业收上来的 奶都不经过检测吗？而更为严重的是， 奶都不经过检测吗？而更为严重的是，如果是原奶出了问题 那么是不是三鹿的所有产品都出了问题呢？ ，那么是不是三鹿的所有产品都出了问题呢？这将直接引起 消费者的恐慌。所以企业在产品出现问题后， 消费者的恐慌。所以企业在产品出现问题后，其回答一定要 谨慎，否则会造成更大的损失。 谨慎，否则会造成更大的损失。
四、成功案例——康师傅“水源门”事件危 成功案例——康师傅“水源门” ——康师傅 机公关 2、事件解决措施
9月2日，康师傅在天津举行了面向华北地区知名媒体 月 日 开放日”活动 优质水源”事件首次向消费 的“开放日 活动，活动上就其 优质水源 事件首次向消费 开放日 活动，活动上就其“优质水源 者进行公开道歉。 者进行公开道歉。康师傅饮品事业总经理黄国书在现场表 示，康师傅矿物质水及大部分饮料行业和瓶装水行业所选 用的水源皆为公共供水系统即自来水，之前的广告称其为“ 用的水源皆为公共供水系统即自来水，之前的广告称其为 优质水源”但是没有向媒体和消费者解释清楚，结果产生了 优质水源 但是没有向媒体和消费者解释清楚， 但是没有向媒体和消费者解释清楚 误解。康师傅表示新上市的 表示新上市的康师傅矿物质水的广告和新瓶 误解。康师傅表示新上市的康师傅矿物质水的广告和新瓶 标已去掉了“选取优质水源 的字样。 选取优质水源”的字样 标已去掉了 选取优质水源 的字样。 8月7日停播 优质水源 广告，也调整了广告宣传语，同 日停播“优质水源 广告， 月 日停播 优质水源”广告 也调整了广告宣传语， 时设计了新瓶标，新瓶身产品将陆续上市。 时设计了新瓶标，新瓶身产品将陆续上市。 为引导消费者区分天然矿泉水与矿物质水，康师傅天然 为引导消费者区分天然矿泉水与矿物质水， 矿泉水标出水源地来自吉林长白山， 矿泉水标出水源地来自吉林长白山，并标注吉林天然矿泉 水5S原则 5S
康师傅公共关系策划（精选五篇）
康师傅公共关系策划（精选五篇）第一篇：康师傅公共关系策划康师傅方便面公共关系策划书随着中国经济的不断发展，中国人民的生活习惯也产生了很大的变化，每日饮食上所需的已不仅仅局限于是否能填饱肚子，更关注的是饮食上营养摄取量的多少，饮食在精而不在多。
这个变化正与康师傅一直提倡的健康理念相符，在中国大陆推广健康饮食这个观念，正是康师傅在中国发展的一大契机。
落实康师傅健康理念的推广：康师傅公司要做健康理念在中国大陆的推广，就要符合两个前提条件：一，符合中国人的健康观念，开展中国消费者能接受并乐于参与的活动；二，在推广活动中，让康师傅企业的形象更加深入人心。
项目调查1、调研对象：15-35岁的消费者；2、调研方式：访谈、调查问卷；3、调研结论（SWOT分析）：Strength：据权威调查机构AC Nielsen 2008年12月/2009年1月的报告指出，康师傅方便面于销售量与销售额的市场占有率分别为32.6%及43.5%，处于中国方便面生产厂商的龙头位置，已经成为最受消费大众喜爱的方便食品。
此外，康师傅方便面进入台湾市场才一年，已取得台湾方便面市场17%的市场占有率。
目前康师傅控股公司在全国建有包括:天津、广州、杭州、重庆、武汉、沈阳、西安、福州、哈尔滨、新疆、青岛、昆明、台湾等13个方便面生产基地，123条生产线，并在同行业内率先引入了国际通行的ISO质量认证，所有公司全部通过了ISO9002产品质量认证。
在2007年，经过严格审核，“康师傅”已被中国食品协会评为“中国食品工业20大著名品牌”。
“康师傅”方便面不仅在国内深受消费者的喜爱，更远销加拿大、澳大利亚、俄罗斯、美国等国家，这些成绩的取得，均缘于“康师傅”一直以来对产品质量精益求精，对消费者真诚以待的结果。
Weakness：在中国大陆市场，康师傅产品价格相对较高；在中年人间的认知度不够，且市场占有率不够高。
Opportunity：中国的经济不断发张，消费者的生活水平也越来越高。
康师傅水源门危机公关案例分析
康师傅陷入危难处境：消费者的抵制，商场产品的下架，媒体 的批评。这让康师傅集团不得不认真考虑此次危机事件的后果 。
7、康师傅首次道歉
2008年9月2日，“水源门”风波持续一个月后，水行业 巨头康师傅高层管理人员首次集体出席新闻发布会，向受 邀的京津地区的媒体就矿物质水产品广告中标示“选用优 质水源”一事造成的认知差异向消费者公开致歉，并调整 了相关广告和瓶标用语。
3、开展网络危机公关。
康师傅集团委托北京某公关传播公司，使用其自主 开发的“搜索引擎优化”技术对康师傅水源门事件进行 了网络危机公关，在搜索结果中屏蔽相关康师傅矿物质 水的负面新闻。
康师傅水源门危机可以说是由网络传言引起的，当互 联网已经成为非常重要的一大媒体时，其信息传播速度 之快之广的属性是任何媒体无法比拟的。而现在很多网 民都是通过搜索引擎来搜索某企业或品牌的相关信息， 当搜索这些品牌以及产品时出现一些负面信息将对该企 业带来不良影响。康师傅所采用的搜索引擎危机公关则 利用搜索引擎对企业的相关品牌形象进行公关，尽可能 避免负面信息的出现。
2、换新包装调整标语，重造品牌认知。
在康师傅水源门危机爆发之后，康师傅集团及 时停播引起消费者不满的广告。同时，康师傅方 面表示，该则广告停播后调整了广告宣传语，同 时设计新的瓶标，新包装瓶身产品也将陆续上市。
2008年9月份，康师傅集团对 康师傅矿物质水的包装进行了 相应调整。广告及标识用语也 进行了相应调整。康师傅集团 力图通过包装的调整减少人们 对于此次危机事件的消极印象。 很明显这是一个聪明的做法， 毕竟启用新的产品包装标签要 比维护一个伤残包装更容易成 功。
带来的严重损害和威胁，从而有组织、有计划地学 习、制定和实施一系列管理措施和应对策略，包括 危机的规避、控制、解决以及危机解决后的复兴等 不断学习和适应的动态过程。
康师傅冰红茶的策划书
康师傅冰红茶的策划书康师傅冰红茶的策划书(精选4篇)康师傅冰红茶是一种新潮、冰酷的时尚饮品，红茶的香醇加上柠檬的清爽，喝上一口，那种清凉冰爽的感觉如同下北泽的仲夏(错乱)，令你全身舒畅，冰后饮用更能体验“冰力十足，无可替代”的畅快，让你从头到脚一爽(昏睡╳)到底，体味无限冰酷乐趣，就在康师傅冰红茶!下面是小编带来的有关康师傅冰红茶策划书，希望大家喜欢康师傅冰红茶的策划书精选篇1一、活动目的1、加强品牌活力、年轻、时尚的形象;2、加强对产品校园的宣传和推广;3、提高_饮料在校园内的销量，并开发新顾客。
二、活动时间、地点活动预热期：20_年12月20号-29号(共计10天)正式活动期：20_年12月30日-20_年1月1日(共计3天)地点：各个高校校园内三、活动对象(1)所有在校学生他们都是具备活力与进取心好青年，有健康意识，追求成就感和自我认同，他们注重生活质量，懂得追求时尚，但不盲目跟随潮流。
(2)在校的教职工及家属他们的经济水平较高，会享受生活。
四、活动主题"吃、喝、玩"，乐在元旦!五、活动的内容及安排(一)元旦传递卡活动预热期间，宏达公司在校园内发放1000张元旦祝福卡片，将此祝福卡片签上名字，送上您的祝福，传给他人。
卡片上有3个祝福语签名，并在12月30日前送到校园内各个超市，凡是卡片上有签名顾客，活动期间将免费获得一瓶饮料。
执行时间：12月30号活动当天，逾期不给予。
(二)产品试喝确定部分产品以供试喝。
使消费者对产品加强认知和产生好感，形成购买欲望。
并可通过试喝了解消费者对产品的喜好。
在试喝过程中可以调查消费者最喜爱产品并做记录。
执行时间：活动全过程(三)抽奖参与条件：只要购买_饮料，无论什么口味，无论多少瓶，均可参与抽奖。
抽奖规则：1、每人只能抽一次。
2、以转盘为抽奖工具，转盘以宏达公司_饮料经典广告为背景。
将转盘分为6个部分，分别写着：红茶、绿茶、蜜茶、购物券、健康、甘醇。
浅析康师傅水源门事件公共关系
康师傅水源门事件案例回顾：2008年7月24日，天涯社区贴图专区发布了一个《康师傅：你的优质水源在哪里?》帖子，可谓石破天惊，一石激起千层浪!署名青草布丁的网民在这个帖子里毫不客气地指出，康师傅矿泉水根本就没有所谓的“优质水源”，而是用自来水经过纯净水生产工艺处理、灌装。
而这位网民的矛头所指恰是康师傅在CCTV-1高频率轰炸的电视广告《优质水篇》：广告一开始，就是一句“选取了优质水源”，就凭这句话，在帖子没有出来之前着实打动了不少消费者。
然而，记者采访发现，尽管康师傅控股公司的公关部门透露“暂时没收到消费者和采购商可退货的通知”，也不担心包装水产品的销售情况出现长期下滑的惨状，但涉及的水产品在广州市场的销量已经出现明显下滑，而网上调查显示，八成水民已明确表示“不敢再喝康师傅的水”。
采取措施：康师傅矿物质水及大部分饮料行业和瓶装水行业所选用的水源皆为公共供水系统即自来水，完全符合国家GB5749卫生标准，加上采取了国际先进的处理技术，这是康师傅之前的广告称其为“优质水源”的原意，但是没有向媒体和消费者解释清楚，结果产生了误解。
康师傅为此表示遗憾与抱歉。
——康师傅从“不作正面答复”到“公开道歉”，康师傅扛了近一个月。
记者从康师傅控股有限公司获悉，未来数周，康师傅大部分高层管理人员将前往华南、华东、华中等市场，对当地消费者进行公开道歉。
新瓶标删除“优质水源”。
9月2日，康师傅在天津举行了面向华北地区知名媒体的“开放日”活动，活动上就其“优质水源”事件首次向消费者进行公开道歉。
此前，有网友爆料称，曾潜入康师傅杭州水厂探秘，发现康师傅矿物质水是自来水加工灌装，而非广告中声称的“选取的优质水源”。
当天，康师傅饮品事业群总经理黄国书在活动现场表示，康师傅矿物质水及大部分饮料行业和瓶装水行业所选用的水源皆为公共供水系统即自来水，完全符合国家GB5749卫生标准，加上采取了国际先进的处理技术，这是康师傅之前的广告称其为“优质水源”的原意，但是没有向媒体和消费者解释清楚，结果产生了误解。
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康师傅方便面公共关系策划书
随着中国经济的不断发展，中国人民的生活习惯也产生了很大的变化，每日饮食上所需的已不仅仅局限于是否能填饱肚子，更关注的是饮食上营养摄取量的多少，饮食在精而不在多。
这个变化正与康师傅一直提倡的健康理念相符，在中国大陆推广健康饮食这个观念，正是康师傅在中国发展的一大契机。
落实康师傅健康理念的推广：康师傅公司要做健康理念在中国大陆的推广，就要符合两个前提条件：一，符合中国人的健康观念，开展中国消费者能接受并乐于参与的活动；二，在推广活动中，让康师傅企业的形象更加深入人心。
项目调查
1、调研对象：15-35岁的消费者；
2、调研方式：访谈、调查问卷；
3、调研结论（SWOT分析）：
Strength：据权威调查机构AC Nielsen 2008年12月/2009年1月的报告指出，康师傅方便面于销售量与销售额的市场占有率分别为32.6%及43.5%，处于中国方便面生产厂商的龙头位置，已经成为最受消费大众喜爱的方便食品。
此外，康师傅方便面进入台湾市场才一年，已取得台湾方便面市场17%的市场占有率。
目前康师傅控股公司在全国建有包括:天津、广州、杭州、重庆、武汉、沈阳、西安、福州、哈尔滨、新疆、青岛、昆明、台湾等13个方便面生产基地，123条生产线，并在同行业内率先引入了国际通行的ISO质量认证，所有公司全部通过了ISO9002产品质量认证。
在2007年，经过严格审核，“康师傅”已被中国食品协会评为“中国食品工业20大著名品牌”。
“康师傅”方便面不仅在国内深受消费者的喜爱，更远销加拿大、澳大利亚、俄罗斯、美国等国家，这些成绩的取得，均缘于“康师傅”一直以来对产品质量精益求精，对消费者真诚以待的结果。
Weakness：在中国大陆市场，康师傅产品价格相对较高；在中年人间的认知度不够，且市场占有率不够高。
Opportunity：中国的经济不断发张，消费者的生活水平也越来越高。
对饮食的要求也越来越高。
健康理念被更多的人所接受。
而康师傅公司一直开发着品味高，营养丰富的产品，所以康师傅产品在中国市场的推广将更加便利。
Threat：与中国大陆方便面企业合作过程行动迟缓，在中国大陆发展不太顺利，统一的市场占有率和品牌知名度很高。
日清作为方便面的始祖，一直引领着方便面行业的潮流，在全球都拥有较高的知名度，很多市场已经丧失了和统一、日清的竞争优势。
项目定位
1. 媒体：健康、时尚、消费类的媒体。
2. 消费者：定位15～35岁之间的消费者为核心消费群体。
3. 城市：上海、广州、北京、杭州、南京、福州等20个城市展开活动。
项目策划
公关目标
通过“健康中国行”这一个大型的系列活动，传播康师傅公司一贯奉行的“诚信、务实、创新、健康”的理念，宣传康师傅一贯关注食品健康，尽心尽力，不断创新，为人们提供高质量面食的承诺。
提升康师傅品牌在中国大陆地区的认知
度、增强品牌的社会影响力。
取得广泛的媒介覆盖率，包括电视、广播、报纸和杂志。
公关策略
“健康中国行”活动主题：跨越自然的美味，源于健康的生活。
活动时间：一个月
整个活动分为四个阶段：
一、前期准备活动
在为期一个月的“健康中国行”活动之前，为了使康师傅健康理念大众化，最大限度的运用媒体的力量，来引发公众对于“康师傅·健康”这个话题的兴趣。
给相关媒体寄送活动简介，邀请媒体对康师傅方便面“健康中国行”活动进行前期的相关报道。
在康师傅的一系列方便面中加入健康小知识的卡片，吸引公众，普及健康知识。
健康小知识的卡片：分为两个系列，一是营养小贴士，正面设计是康师傅小卡通人物的有趣提问。
背面揭晓谜底，介绍人体所需主要营养成分及相应的作用。
二是健康饮食巧搭配，由康师傅专业营养师对日常食料全新搭配，创造出简单而又营养丰富的家常菜。
卡片设计：卡片整体颜色以浅色系列为主，粉红，淡蓝等，视觉上让消费者觉得温馨，从而产生好感。
卡片顶部打一个小孔，穿细线条，可作书签使用。
卡片外部套上薄膜，避免因沾到面饼屑和面料而破坏整洁。
募集参与开幕式方便面现场制作体验的消费者。
募集：在主流媒体上刊登报道，发布康师傅活动开幕式信息，在末尾，附上募集参与开幕式方便面现场制作体验的消费者的消息。
要求如下：一，年满十八周岁；
二，对康师傅公司有一定的认知度；
三，食用过康师傅公司的方便面，并且认为比较符合自己的口味。
四，有兴趣亲自体验康师傅方便面的制作过程。
凡符合以上条件者均可报名，将通过随机抽取产生幸运观众来亲身体验方便面的制作过程。
二、举办「健康中国行」活动新闻发布会暨开幕式。
邀请各大城市的媒体参加活动，为参加活动的记者准备一本“会务手册”，准备新闻发布会发言稿，记者问答稿。
租用开幕式场地，从康师傅总公司运来方便面制作体验相关设备。
确定活动日程与环节设置。
为了突出“跨越自然的美味，源于健康的生活”的主题，采用绿色为主色调布置会场，给人以自然健康的气息。
在会场外围搭建康师傅食品图片展览，并邀请受过培训的讲解员为大家介绍。
循环播放康师傅品牌宣传广告。
先举行嘉宾入场仪式，请嘉宾入座。
播放康师傅品牌宣传短片，短片要求突出本次活动的主题，以温暖的气氛为主调，强调轻松，健康。
接下来举行开幕式揭幕仪式，以及新闻发布会记者问答。
然后由主持人主持现场亲手制作方便面体验活动，参与者为现场的记者嘉宾以及提前募集的消费者。
准备好相关设备，材料均采用安全健康的荞麦、蔬菜、鱼肉类等。
大家一起品尝温暖的方便面成品。
在温暖的气氛中结束开幕式，给每一位参与亲手制作体验的人一份精美的礼品。
末尾宣布以“健康生活”为主题的时装比赛相关事宜。
最后感谢每一位参与者的参加。
三、中期宣传。
在各大电台，超市播放康师傅健康系列公关广告。
该广告采用“健康美味”为主题，用几十秒的时间体现康师傅的品牌文化。
举办康师傅“方便面生产厂商龙头地位”图片宣传展，让人了解康师傅的品牌文化。
图片展企划：
主题:方便面的领头羊就是康师傅。
举办地点：上海、北京、广州、杭州、南京、大连等8个主要城市的繁华中心地段，交通便利。
持续时间：三天，各个城市循环进行。
方式：馆外馆内相促进。
馆外设计：在展览馆门口挂上横幅，左右各站立一名工作人员，穿上本次活动的吉祥物装扮，用活泼的形象迎接前来参观的人员。
另分配穿同样服装但颜色各异的2~3名工作人员，以走动的形式，给场馆附近的人分发康师傅公司的宣传小册子。
馆内设计：馆内正前方设置一个大屏幕滚动播放康师傅公司的图片展宣传片。
该宣传片采用柔和的女声，提升各位参观者听觉上的享受。
宣传片简单叙述康师傅公司的龙头地位和简略介绍各个产品。
墙体部分：划分区域。
每个区放置图片的空间只采用墙体正中部分，上下多余的空间做修饰，上面写上该区的图片主题，下面画上康师傅的logo及公司名字。
选取有代表性的图片，借以说明康师傅在潮流方面也是与时俱进的，不断满足消费者的各个方面的要求。
在各大主要超市设立移动小摊点，由受过培训的工作人员现场泡面，现场免费品味方便面，以香味吸引顾客，以美味打动顾客，以健康留住顾客。
四、「健康中国行」活动闭幕式
邀请各大城市的媒体参加闭幕式，为参加活动的人准备一本“闭幕式会务手册”，其中具体说明康师傅‘健康中国行’活动闭幕式的具体安排等，提前3天送到嘉宾和记者手中。
由公司代表、媒体代表、消费者代表发言。
谢幕：由主持人宣布本次健康中国行圆满落幕。
项目评估
1、在方便面包装袋中加入健康小知识的卡片，健康小知识包括巧妙搭配制作日常健康饮食，人体所需营养成分以及含该成分最多的食物的介绍等，这项举措只需要少量资金的投入，却可以取得很大的消费者覆盖率，使消费者对于“康师傅·健康”的话题有一定的感官认识。
2、独特的创意，生动活泼、丰富多彩的产品展示形式是取得媒体广泛报道的重要条件。
会场的自然温馨的氛围，方便面亲手制作的体验，给人以深刻印象。
“健康中国行”开幕式的成功举行，引起媒介的关注，继而通过正面的报道影响到消费者的心理。
全国各家电视台报刊给予专题报道，可获得较大的媒体覆盖率。
通过媒介的作用，让康师傅品牌形象深入人心，由主流媒体引导消费者对康师傅产品更加信赖。
3、图片展览让受众详细了解康师傅品牌文化。
超市现场制面摊点，使康师傅方便面更大众化，同时揭开方便面制作的神秘面纱，使消费者产生亲近感。
中期为期一个月的活动，在声势上取得优势，广为宣传让消费者熟知，扩大对康师傅品牌的认知度。
项目费用预估
一、前期准备活动：30万元；包括健康小知识包装，宣传片制作。
二、开幕式：50万元；包括场地、设备及材料、媒体邀请和礼品。
三、中期宣传：100万元；包括图片展、超市摊点、宣传片播放。
四、闭幕式：50万元；包括场地、设备及材料等。
康师傅方便面----
公共关系策划书
市场营销0742班
学号：071848292 姓名：杨红庭。