业务员管理规章制度范本

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业务员管理规章制度模版(四篇)

业务员管理规章制度模版(四篇)

业务员管理规章制度模版第一章总则第一条为规范业务员的行为,提高工作效率,进一步加强公司的内部管理,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于公司所有业务员。

第三条业务员应遵守国家法律法规及公司的相关规章制度,忠于职守,恪尽职守,为公司的发展做出贡献。

第四条公司将根据业务员的工作表现进行考核,业务员的工资、奖金以及晋升评定将与工作表现直接挂钩。

第五条业务员应遵循公司的业务宣传方向,积极宣传公司的产品和服务,维护公司的形象。

第六条公司将提供培训资源和晋升机会,业务员有义务参与公司组织的培训和学习活动。

第二章入职管理第七条业务员入职需要提交真实的个人信息,包括身份证、学历证明、职业资格证书等。

第八条业务员入职后,需要参加公司组织的入职培训,并通过考试。

第九条入职后,业务员将被分配到指定的工作岗位进行试用期工作,试用期为3个月。

第十条试用期工作结束后,公司将根据业务员的工作表现及考核结果,决定是否正式聘用该业务员。

第三章工作管理第十一条业务员对公司的下属单位、员工以及客户不得有侮辱、诽谤、歧视等不当言行。

第十二条业务员需按照公司的要求完成工作任务,如有延误或不符要求,需要事先向主管汇报。

第十三条业务员应保持积极向上的工作态度,不得偷懒、虚报工作进度或违反公司的规章制度。

第十四条业务员需定期向主管提交工作报告,主动与主管沟通工作中的问题,及时反馈客户意见。

第十五条业务员需妥善保管公司的机密信息和客户资料,不得泄露给他人或用于个人利益。

第十六条业务员需要额外出差或加班时,需提前向主管报备,获得批准后方可执行。

第四章奖惩管理第十七条公司将根据业务员的工作表现进行奖励,奖励形式包括工资调整、奖金发放、职称晋升等。

第十八条业务员的奖励将根据绩效评估结果进行确定,评估内容包括工作完成情况、客户满意度等。

第十九条业务员如发生违反公司规章制度的行为,将受到相应的处罚,处罚形式包括警告、罚款、停职、降职等。

第二十条违反公司规章制度的严重行为,将被视为重大失职,公司将有权解除该业务员的劳动合同。

业务员管理规章制度(精选7篇)_业务员管理制度

业务员管理规章制度(精选7篇)_业务员管理制度

业务员管理规章制度(精选7篇)_业务员管理制度业务员管理规章制度(精选7篇)_业务员管理制度业务员管理规章制度(精选7篇)由我整理,希望给你工作、学习、生活带来便利,猜你可能喜爱“业务员管理制度”。

第1篇:业务员管理规章制度业务员管理规章制度不利局面,达到提升业务员综合素养,提高工作绩效,开创业务工作的新局面的目的,制定本制度。

一、劳纪及日常报表提交3、按时参与公司及事业部组织召开的各项会议或活动。

无故缺席除按公司相关规定考核外,事业部考核20元/次。

二、试用期业务员管理条例:2、新业务员到岗后,由公司统一支配参与岗前培训。

每个业务员需通过基本培训后方可上岗。

再上岗三个月业绩突出、尽职尽责的方可转正上岗。

3、业务员的业务提成每季度发放一次,新业务员实习期间只有基本工资无提成(但公司可依据实际状况实施嘉奖)。

新业务员未出实习期或未满一个月离职者无工资无提成。

4、为了让新业务员早日熟识公司业务,公司对新业务员实行有底薪(无底薪)、有定额(无定额),有补贴及有提成的工资发放制度,激励新业务员大胆拓展业务范围。

即业务员自己办通勤票,每月月底凭写明被探望单位、被探望人、被探望人联系电话的单子报销通勤票。

如当月业务员不外出拓展业务则通勤票自己负责。

5、新(未出实习期)业务员无业务定额,业务提成为业务总额的1%(业务提成在业务款收进,项目起先产生账面利润后按比例兑现。

)6、新业务员实习期一般为1个月,公司将依据实际状况从业务员的责任心、业务实力及对公司的贡献三个方面对业务员进行考核,由总经理或行政总监确定业务员转正时间。

新业务员试用1个月后仍不能通过业务考核的,做自动离职处理。

(对责任心强但业务实力弱者公司将适当放宽试用期限。

)三、合同期业务员管理条例:1、业务员工资=底薪+岗位津贴+业务提成。

3、岗位津贴计算方法:业务主管(经理)岗位津贴为¥00元;4、业务提成计算方法:每季度必需完成固定销售额六万,提成为%;超出的按销售额的5%提成结算,每季度结算一次,提成支付时间直至全部收回欠款为止。

业务员管理规章制度样本(4篇)

业务员管理规章制度样本(4篇)

业务员管理规章制度样本一、总则:为了提高本公司经营运作,加强产品市场的开发及维护,公司决定确立经济责任制,采用重管重制政策,完善各种规章制度,加强各种业务管理公司营销策略,采取设立经销点的经销制,同时为加强经销网络的维护,致力开发符合条件的经销商及包干制业务,应定期走访各经销点,每月对所有经销商的业绩审评,对销售业绩突出者予以奖励,并随时做好所有客户的销前、后服务工作。

二、岗位职责:2.1销售副总:a.负责总公司各项销售政策的实施及各项制度的执行。

b.组织并参与市场调查和预测,及时反馈市场信息和客户要求。

c.会同销售部经理制定和完善销售承包责任制,制定年销售计划,各时期营销策略。

d.对营销网络的维护建立,并将信息及时反馈至公司总经理。

e.负责资金回笼工作,主持解决所有经济合同的纠纷事务。

f.会同分公司总经理,技术部主管制订订货排产计划。

2.2销售部:a.负责企业产品的销售、售后服务工作。

b.严格依销售制度及第十二条款之合同管理规定,贯彻并执行。

c.负责编制“销售合同”,“工矿合同”“订货排产情况汇总表”。

d.负责对驻外各经销点监督、检查、反馈工作。

并对其经营负责。

e.制订本部门的管理制度,岗位责任制,操作程序文件,并负责落实与考核。

f.负责资金回笼工作。

g.负责联系储运业务。

h.负责本部门的业务培训工作。

2.3销售部经理岗位职责:a.负责企业产品的销售、售后服务工作;b.严格依销售制度及第十二条款之合同管理规定,贯彻并执行;c.负责编制《销售合同》,《工矿合同》、《订货排产情况汇总表》;d.负责对驻外各经销点监督、检查、反馈工作,并对其经营负责;e.制订本部门的管理制度,岗位责任制,操作程序文件,并负责落实与考核。

f.负责资金回笼工作;g.负责联系储运业务;h.负责本部门的业务培训工作。

2.4助销员岗位职责:a.负责客户的往来接待工作及产品的初步介绍;b.负责公司所有销售客户的往来跟踪、服务、联系;及售后服务等销售内务工作;c.负责销售部所有销售档案的整理、跟踪及管理;d.销售部经理外出时,全面负责销售部内部一切日常运做;e.负责所有销售合同的跟踪;f.负责销售部及销售大厅的卫生打扫工作。

业务管理制度【16篇】

业务管理制度【16篇】

业务管理制度【16篇】【第1篇】业务管理制度业务管理制度(一)一、业务员基本制度1、严格遵守公司一切规章制度。

遵守职业道德,爱岗敬业,做好自律。

2、团结互助,互相学习,积极进取,不得拉帮结派,汹酒、赌博。

3、必须按时上班,每天早8:00签到,如有事请假要办理请假手续,经主管审批后方可离开公司。

4、业务员外出期间,不得关机,否则每一次关机罚款10元。

5、正确处理客户异议,注意工作方式,树立个人形象,打造良好的企业形象。

6、不得私自截留公款,一经查出移交法律部分解决。

7、每月月底进行公司月总结例会,不得无故缺席,否则每次罚款10元,(特殊情况除外)。

业务管理制度(二)一、为规范业务员管理,引导业务员提升业务水平,创造团队及个人的良好业绩,符合个人发展需要,适应公司****年下半年经营工作需求,并奠定公司完成次年度工作任务的基础,针对当前业务员工作现状,制定本制度。

二、业务员必须恪守信心、激情、主动、坚持、专注、诚信的工作原则,并在业务工作中得到体现。

三、业务员工作开展必须坚持有计划、有行动、有结果、有反馈的工作程序。

四、业务员应当培养自我学习的能力,通过接受集体培训、工作学习、经验总结等方式渠道,提升个人业务水平。

五、业务员岗位职责1、制定工作计划,根据区域工作任务和工作需要制定适用的工作日程表,主要包括每日工作列项、每月工作列项、每季工作列项、每年工作列项,并逐期评估、检查、报告。

2、根据职务需要参加业务沟通早会、月度业务工作分析会、年度责任目标会、产品说明会,以及公司组织的其他会议。

3、掌握责任片区县、镇经销商经销公司商品的库存量,及时主动补货,积极帮助经销商开发市场,销售所经销的商品,及时解决商品售后问题。

4、主动收集经销商各类信息,及时反馈公司,负责建立所辖区域经销商档案(档案表格式),每月25日前上报,及时更新。

按季提交经销商评估报告(评估报告格式)。

实施重要经销商重点维护的工作策略。

5、主动收集同行兄弟单位及经销商品,和行业内信息,及时反馈。

公司业务员管理制度范本

公司业务员管理制度范本

第一章总则第一条为加强公司业务员队伍建设,提高业务员综合素质,确保公司业务目标的实现,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有业务员,包括但不限于销售、市场、客户服务等岗位。

第二章职责与权限第三条业务员职责:1. 负责公司产品的销售和推广,完成销售目标;2. 跟进客户需求,提供专业的产品解决方案;3. 维护客户关系,提高客户满意度;4. 收集市场信息,为公司决策提供依据;5. 参加公司组织的各类培训和学习活动。

第四条业务员权限:1. 在遵守公司规章制度的前提下,有权开展业务活动;2. 有权根据客户需求调整销售策略;3. 有权向上级汇报工作进展和问题;4. 有权参加公司组织的各项活动。

第三章培训与发展第五条公司将定期对业务员进行业务知识、产品知识、销售技巧等方面的培训,提高业务员的专业能力。

第六条业务员应积极参加公司组织的内部培训,提升自身综合素质。

第七条公司鼓励业务员参加外部培训,提升个人竞争力。

第四章考核与评价第八条公司将对业务员的工作业绩进行定期考核,考核内容包括但不限于:1. 销售业绩;2. 客户满意度;3. 市场开拓能力;4. 工作态度;5. 团队协作精神。

第九条考核结果将作为业务员晋升、薪酬调整的重要依据。

第五章薪酬与福利第十条业务员的薪酬包括基本工资、提成、奖金等,具体标准按照公司薪酬制度执行。

第十一条公司为业务员提供完善的福利待遇,包括五险一金、带薪年假、节日福利等。

第六章奖惩第十二条对表现优秀的业务员,公司将给予物质和精神奖励。

第十三条对违反公司规章制度、损害公司利益的行为,公司将视情节轻重给予相应的处罚。

第七章附则第十四条本制度由公司人力资源部负责解释。

第十五条本制度自发布之日起施行。

---此范本为公司业务员管理制度的基本框架,具体内容可根据公司实际情况进行调整和完善。

业务员管理规章制度

业务员管理规章制度

业务员管理规章制度
第一条为了规范业务员的行为,提高业务工作效率,保障公司利益,制定本规章制度。

第二条业务员应当具备良好的职业道德和职业素养,忠诚于公司,积极为公司开展业务。

第三条业务员应当遵守公司的各项规章制度,服从公司安排,认真履行工作职责。

第四条业务员应当严格遵守公司的业务流程,不得擅自变更或违规操作。

第五条业务员应当保守公司的商业秘密,不得泄露公司的商业机密和客户信息。

第六条业务员应当积极开展市场拓展工作,不得私自利用公司资源从事个人经营活动。

第七条业务员应当按时完成公司下达的业务任务,不得拖延或
推诿责任。

第八条业务员应当与客户建立良好的合作关系,提供优质的售后服务,维护公司的声誉。

第九条业务员应当认真学习业务知识和市场动态,不断提升自身的专业能力。

第十条业务员应当遵守公司的奖惩制度,积极参与公司的培训和考核。

第十一条业务员应当定期向公司汇报工作进展和业绩情况,接受公司的监督和管理。

第十二条业务员应当遵守公司的安全规定,确保工作场所的安全和整洁。

第十三条业务员应当遵守国家法律法规,不得从事违法犯罪活动。

第十四条业务员应当保护公司的财产,不得私自挪用公司资金或物品。

第十五条业务员应当积极参与公司的团队合作,共同为公司的发展贡献力量。

第十六条业务员应当遵守本规章制度,如有违反者,将受到相应的处罚。

第十七条本规章制度自颁布之日起生效,如有需要修改,须经公司领导同意并报人力资源部备案。

以上为业务员管理规章制度,望全体业务员严格遵守,共同维护公司的利益和形象。

公司业务员管理制度_范本

公司业务员管理制度_范本

第一章总则第一条为规范公司业务员的管理,提高业务员的工作效率和服务质量,保障公司利益,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有业务员,包括销售、市场、客户关系等岗位。

第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则,对业务员进行激励与约束,确保公司业务目标的实现。

第二章职责与权限第四条业务员职责:1. 负责公司产品的市场推广和销售;2. 负责收集、分析市场信息,为产品研发和销售策略提供依据;3. 负责与客户建立良好的合作关系,维护客户利益;4. 负责处理客户投诉和售后服务;5. 完成公司领导交办的其他工作。

第五条业务员权限:1. 在授权范围内,有权与客户洽谈、签订合同;2. 有权根据市场情况提出合理的产品调整建议;3. 有权对销售过程中的问题提出解决方案;4. 有权参与公司组织的培训和交流活动。

第三章工作规范第六条业务员应遵守国家法律法规和公司规章制度,维护公司形象。

第七条业务员应严格执行公司销售政策,不得擅自改变销售价格和销售条件。

第八条业务员应积极主动地与客户沟通,了解客户需求,提供优质服务。

第九条业务员应定期向上级汇报工作进展,确保信息畅通。

第十条业务员应遵守职业道德,不得泄露公司商业秘密。

第四章激励与约束第十一条公司设立业务员绩效考核制度,对业务员的工作业绩进行考核。

第十二条业务员考核内容包括:销售业绩、客户满意度、市场开拓能力、团队合作精神等。

第十三条对业绩突出的业务员,公司将给予物质奖励和晋升机会。

第十四条对违反公司规定、影响公司形象的业务员,公司将依法依规进行处理,包括警告、罚款、降职或解聘。

第五章附则第十五条本制度由公司人力资源部负责解释。

第十六条本制度自发布之日起实施,原有相关规定与本制度不一致的,以本制度为准。

第十七条本制度如需修改,由公司总经理办公会议审议通过后发布执行。

业务员管理制度(8篇)

业务员管理制度(8篇)

业务员管理制度(8篇)为提高业务员工作责任心,端正工作态度,扭转当前业务开展的不利局面,到达提升业务员综合素养,提高工作绩效,开创业务工作的新局面的目的制定本制度。

一、日常治理细则:1 、出勤:每天在早上8 :30 以前到公司签到,每日下午6 :00 之前回公司报到。

因开展业务需要,需在业务场所滞留,须当日说明,对于不签到且没有提出请假/ 外出申请的视为旷工或者迟到,除按公司相关规定考核罚款20 元/ 次。

2 、日常报表提交:仔细按时完成工作日报,日报表将各项事宜交代清晰,并于次日上午8 :3 0 前交公司,不能按时完成的罚款20 元/ 次;早上到公司填写前日报表的,按10 元/ 次罚款;字迹潦草、敷衍了事的,按10 元/ 次罚款并重新填写,重新填写后仍旧达不到要求的按10 元/ 次罚款;3 、周规划:每周六下班前,交出周的访问规划。

月总结下月 2 日前交给公司,迟交无论理由,罚款30 元/ 次。

若临时有事须变更访问行程,业务员应在当天早上离开公司前修改访问行程,并呈报主管。

4 、按时参与公司及事业部组织召开的各项会议或活动。

无故缺席除按公司相关规定罚款20 元/ 次。

5 、业务员当天下午下班前必需将收回的货款(现金或票据)交回公司核对,若业务员因工作需要而延迟至下班后才返回公司,则应其次天上班后立刻交给公司。

如若发觉私自挪用公款者,经查实一律辞退。

情节严峻者移交司法机关处理。

6 、严格执行公司的各项销售规划、行销策略,如若发觉业务员私自扣下赐予客户的赠品与优待的状况,经查实一律辞退。

情节严峻者移交司法机关处理。

7 、每周日进展一次货品的清点与备货。

货品消失丧失的均有业务员按批发价赔偿。

二、业务员薪酬治理条例:1 、新业务员到公司正式报到需带身份证原件、毕业证原件、1 张身份证复印件、1 张毕业证复印件、1 张个人简介、1 张驾驶证复印件。

2 、新业务员实习期间只有根本工资无提成(但公司可依据实际状况实施嘉奖)。

业务员日常管理制度(精选11篇)

业务员日常管理制度(精选11篇)

业务员日常管理制度(精选11篇)业务员日常管理制度一、管理制度的主要特征1、权威性管理制度由具有权威的管理部门制定,在其适用范围内具有强制约束力,一旦形成,不得随意修改和违犯;2、完整性一个组织的管理制度,必须包含所有执行事项,不能有所遗漏,如发现或新的执行事项产生,应相应的制定管理制度,确保所有事项“有法可依”;3、排它性某种管理原则或管理方法一旦形成制度,与之相抵触的其他做法均不能实行;特定范围内的普遍适用性。

各种管理制度都有自己特定的适用范围,在这个范围内,所有同类事情,均需按此制度办理;4、可执行性组织所设置的管理制度,必须是可执行的,不能偏离组织本身事务,成为一纸空文;5、相对稳定性管理制度一旦制定,在一般时间内不能轻易变更,否则无法保证其权威性。

这种稳定性是相对的,当现行制度不符合变化了的实际情况时,又需要及时修订。

6、社会属性因而,社会主义的管理制度总是为维护全体劳动者的利益而制定的。

7、公平公正性管理制度在组织力对每一个角色都是平等的,任何人不得在管理制度之外。

二、业务员日常管理制度(精选11篇)管理制度是实施一定的管理行为的依据,是社会再生产过程顺利进行的保证。

合理的管理制度可以简化管理过程,提高管理效率。

以下是小编为大家收集的业务员日常管理制度(精选11篇),希望对大家有所帮助。

业务员日常管理制度1一、外贸业务是灵活的,涉及到与国外买家沟通的时间差,外贸业务员会自己利用晚上工作的时间,工作晚了次日上班时间可以迟些,但原则上不能超过10点。

二、请假必须提前半天向董事长提出书面申请,并填写请假条说明事由,经董事长批准后方可。

三、公司将给每个新加盟的员工配备业务手机卡。

四、外贸人员离职必须提前一个月向董事长提出,在董事长同意后离职申请单,离职请交接好业务,并归还手机卡和修改邮箱密码。

六、原则上公司按排每周日休息,若有特殊情况处理,外贸人员也应该放弃休息。

七、每周例会,需要员工做好充分准备。

业务员管理规章制度范文(五篇)

业务员管理规章制度范文(五篇)

业务员管理规章制度范文第一章总则第一条为了能使公司运作有秩序地进行,维护公司及员工的切身利益,特制定本管理制度。

第二条本制度涵盖业务员思想道德行为准则、日常工作规范条例、账款管理制度、客户关系管理办法等。

第三条凡公司业务员适用本制度。

第二章业务员思想道德行为准则第一条业务员应思想端正,品德高尚,诚实守信,对公司拥戴忠诚,热爱本职工作,有奉献精神,严格遵守公司的一切规章制度,服从公司领导的安排。

第二条业务员之间应相敬相爱,团结互助,要具备团队意识,有矛盾纠纷要妥善解决,或上报公司领导寻求调解,不得私下用武力等不良方式,一经发现,扣除当月所有工资奖金,情节特别严重的,公司有权解除合同,予以解聘。

(此条之所以严厉,是因为在销售业务领域,矛盾特多,比如抢单等现象)第三条业务员是对外代表公司形象的重要“代言人”,每个业务员在客户面前,不得作出有损公司形象的行为或举动,不得作出有损公司信誉的事情,如经发现,或有客户投诉涉及公司形象的,经公司调查属实,扣除当月所有工资奖金。

第四条公司本着充分保障每个业务员利益的原则,严禁业务员之间出现抢单或划单的行为。

抢单,是指甲业务员在洽谈的业务,乙业务员利用关系或以让出自己提成点数等别的手段抢走此业务;划单是指,甲业务员将自己的单划到乙业务员的名下。

公司一经发现有抢单或划单的行为,扣除双方当月全部工资及奖金,并在全公司通报一次。

如第二次再犯,公司有权解除合同,予以辞退。

第五条业务员应善待公司的任何财物。

如有恶意破坏者,除要求赔偿外,公司予以扭送公安机关依法处理。

不小心损坏者,比如灯具,公司按成本价从其工资中扣除。

第六条业务员在外不得以公司名义、打着公司的旗号从事与业务无关的活动。

如经发现,扣除当月所有工资奖金,立即予以解聘,并送公安机关依法处理。

第七条业务员应具备职业操守,遵守公司相关的保密规定,不得将公司的商业秘密告诉竞争对手。

如经发现,扣除当月所有工资奖金,立即予以解聘,并根据合同内容中的相关保密协议向法院起诉。

公司业务员人员规章制度5篇

公司业务员人员规章制度5篇

公司业务员人员规章制度5篇公司业务员人员规章制度5篇规章制度是一种风险管理机制,为组织预防和应对潜在风险和问题提供指导和规定。

这里给大家分享一些关于公司业务员人员规章制度,供大家参考学习。

公司业务员人员规章制度【篇1】为提高业务员工作责任心,端正工作态度,扭转当前业务开展的不利局面,达到提升业务员综合素质,提高工作绩效,开创业务工作的新局面的目的,制定本制度。

一、出勤及日常报表提交:1、出勤。

每天早上八点三十分签到,签到过程不许代签、迟签。

八点四十由各区域经理主持晨会。

对于不签到且没有提出请假、外出申请的视为旷工或迟到,除公司相关规定考核外,办公室考核5元每次。

2、日常报表提交,认真按时完成工作日报、周报表及各类总结计划,日报表、周报表于次日上午8点40分前(早会前)交区域经理处,不按时完成5元/次考核,早上填写前日日报表的,按10元/次考核。

3、按时参加公司组织召开各项会议和活动,无故缺席按公司相关规定考核外,办事处考核10元/次。

4、每日晚上晚会前把当日拜访家数量,成交家数,销量汇总发给区域经理,不发、迟发者可依情况考核5元/次。

二、试用期业务员管理条列:1、新业务员到公司正式报到需带身份证原件,毕业证原件1张,身份证复印件1张,毕业证复印件1张,个人简介,2张1寸照片。

2、新业务员到岗后,由公司安排参加岗前培训,每个业务员通过基本培训后由区域经理跟线考察合格后方可上岗转为正式业务代表,上岗三个月业绩突出,连续三月业绩达标均达80%以上者升为高级业代。

3、新业务员实习期间只有基本工资无提成,(但公司可根据实际情况实施奖励),新业务员未出实习期或未满一个月离职者无工资提成。

4、新业务员实习期一般为1个月,公司将根据实际情况从业务员的责任心,业务能力及对公司的贡献,组织纪律观念等方面对业务员进行考核,由区域主管或区域经理决定业务员转正时间,新业务员试用1个月后仍通不过业务考核的,做自动离职处理(对责任心强,但业务能力弱者,公司将适当放宽试用期限)。

业务员规章制度模板范本

业务员规章制度模板范本

业务员规章制度模板范本第一章总则第一条为规范业务员的行为,提高业务员的工作效率和工作质量,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于本公司所有业务员,业务员在公司工作期间需严格遵守本规章制度。

第三条本规章制度的修订和解释权归公司所有。

第四条公司将对业务员的工作进行监督,对于违反规章制度的行为,将给予相应的处罚。

第二章业务员的权利和义务第五条业务员有权获得公司提供的工作条件和必要的培训,提高自身的工作能力。

第六条业务员有义务按照公司规定完成工作任务,维护公司的利益。

第七条业务员有义务提升自身技能水平,不断学习和提高。

第八条业务员有义务保护公司的商业机密,不得泄露公司的商业信息。

第九条业务员有义务遵守公司的工作时间和工作纪律,不得擅自离岗或早退晚到。

第十条业务员有义务与同事和谐相处,保持良好的工作氛围。

第三章业务员的工作要求第十一条业务员应当在工作中积极主动,勇于开拓市场,不断开发新客户。

第十二条业务员应当自觉遵守公司的销售政策和销售流程,认真履行销售任务。

第十三条业务员应当定期向公司汇报工作进展和销售情况,及时处理问题和困难。

第十四条业务员应当热情待客,维护好客户关系,提升客户满意度。

第十五条业务员应当按照公司的要求保持良好的形象,提高自身的专业素养。

第十六条业务员应当努力提高自身的销售技巧和服务质量,努力提升销售业绩。

第四章业务员的工作实务第十七条业务员在工作中应当遵守相关法律法规,不得从事违法违规的行为。

第十八条业务员应当保持客户信息的保密,不得将客户信息泄露给未经授权的人员。

第十九条业务员应当及时处理客户的投诉和意见,解决问题,提高客户服务质量。

第二十条业务员应当定期参加公司组织的培训和考核,提高自身的工作水平。

第二十一条业务员应当认真填写销售日报和销售周报,及时向公司汇报工作情况。

第二十二条业务员应当按照公司的要求做好销售合同和订单的管理和归档工作。

第五章业务员的奖惩制度第二十三条公司将根据业务员的工作表现和销售业绩进行考核,对优秀的业务员进行奖励和表彰。

业务规章制度(范本)

业务规章制度(范本)

业务规章制度业务规‎章制度‎篇一:‎业务员管理规章‎制度(企业版) 业务‎员管理规章制度为了‎更好地树立公司的形象‎,促进公司各项业务的‎顺利发展,以及加强对‎市场推广人员的有效管‎理,特制订以下管理规‎定。

第一章出勤制‎度一、全体业‎务人员必须认真遵守作‎息时间,按时上下班,‎不准迟到、早退。

‎二、全体业务人员‎上下班必须到公司报到‎。

三、因公,‎因私不能上班的,实行‎书面请假制度。

‎1.请假必须经总经‎理签字生效2‎.特殊情况来不及书面‎请假,不能上班的,应‎向上头报告,并事后补‎办请假手续。

‎3.办公室应加强考勤‎管理,全体工作人员要‎认真履行书面请假制度‎,请假手续交办公室留‎查。

第二章业务员‎管理条例业务员是公‎司的生命,为充分调动‎公司业务人员的积极性‎,特制定本条件,具体‎如下:一、‎试用期业务员管理条件‎1.新业务员‎到公司正式报到需携带‎身份证原件,毕业证原‎件,1张身份证复印件‎,1张毕业证复印件,‎1张个人简历办理正规‎入职手续。

2‎.业务员到岗后,由公‎司统一安排参加岗前培‎训,每个业务员需通过‎基本培训方可正式上岗‎。

3.为了让‎新业务员早日熟悉公司‎业务,公司对新业务员‎采取底薪+无定额+奖‎金的工资发放制度,鼓‎励业务员大胆拓展业务‎范围。

4.‎新业务员试用期一般为‎1个月,公司将根据实‎际情况从业务员的责任‎心,业务能力以及对公‎司的贡献三个方面对业‎务员进行考核。

由总经‎理决定业务员转正时间‎。

新业务员试用期1个‎月后仍不能通过业务考‎核的做自动离职处理。

‎(对责任心强但业务能‎力弱者公司将适当放宽‎条件)二、正‎式合同期业务员薪资提‎成管理方法1‎、业务员的薪资由底薪‎、补贴及提成构成;‎2、发放月薪=‎底薪+补贴+提成注‎:详见业务员‎提成管理制度方案‎三、本着少花钱多‎办事的原则,对业务费‎用,需事先填写申请表‎,注明用途并由公司经‎理批准。

报销时,原始‎凭证必须由主管、经办‎人两人以上签字并附清‎单。

业务人员规章制度范本

业务人员规章制度范本

业务人员规章制度范本第一章总则第一条为规范业务人员的行为,提高工作效率,保护公司利益,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于公司所有业务人员,包括销售、客服、市场等部门人员。

第三条业务人员应当遵守国家法律法规,遵守公司业务规定,坚持诚实守信,保护公司利益。

第四条公司将定期对业务人员进行业务规章制度培训,确保业务人员了解并遵守规定。

第五条业务人员在工作中发现问题应及时向上级领导汇报,不得隐瞒不报。

第六条业务人员应当遵守公司的保密制度,禁止泄露公司机密信息。

第七条业务人员应当严格遵守公司的考勤制度,不得迟到早退,不得擅自请假。

第八条业务人员应当维护公司形象,不得在公共场合诽谤公司,不得违反公司人际关系规定。

第九条业务人员应当热爱工作,勤勉敬业,不得因私人利益损害公司利益。

第十条业务人员应当积极参加公司组织的培训和学习活动,提升自身业务素质。

第二章业务规范第十一条业务人员应当按照公司规定的业务流程和操作规范执行工作。

第十二条业务人员应当认真对待客户,提供优质的服务,维护公司与客户的良好关系。

第十三条业务人员应当准确记录工作日志,及时上报工作进展情况,不得虚报假报。

第十四条业务人员应当遵守公司的业务守则,不得擅自修改合同条款,不得违背公司的经营方针。

第十五条业务人员应当主动学习行业知识,不断提升自己的专业能力,为公司创造更大价值。

第三章业务奖惩第十六条公司将根据业务人员的工作绩效和表现,对其进行奖惩。

第十七条业务人员在工作中发挥突出,完成公司下达的任务,有望获得奖励。

第十八条业务人员如果违反规定,损害公司利益,将受到相应的处罚。

第十九条公司将建立业务激励机制,鼓励业务人员积极工作,提高工作效率。

第四章附则第二十条本规章制度自发布之日起生效,如有需要调整,经公司领导批准后可进行修改。

第二十一条业务人员在执行工作中如有疑问,可与上级领导沟通,共同解决问题。

第二十二条本规章制度解释权归公司所有,如有争议,以公司领导最终解释为准。

业务员管理规章制度

业务员管理规章制度

业务员管理规章制度业务员管理规章制度一、目的和适用范围⒈目的:本制度旨在规范和管理公司业务员的工作行为,提高工作效率和服务质量,促进公司业务发展。

⒉适用范围:本制度适用于公司所有业务员及相关岗位人员。

二、业务员的职责和权限⒈业务员的职责:(1)负责与客户沟通、洽谈和签订合同。

(2)开展市场调研,扩大客户群体。

(3)负责销售产品或服务,并完成销售目标。

(4)及时处理客户投诉和问题,提供满意的解决方案。

(5)向上级汇报工作进展和市场情况。

⒉业务员的权限:(1)有权与客户洽谈和签订合同。

(2)有权参与销售战略的制定和执行。

(3)有权申请合理资源支持。

(4)有权参加公司组织的培训和会议。

三、业务员的素质要求⒈业务能力:具备良好的销售技巧和知识,能够有效推销公司产品或服务。

⒉沟通能力:具备良好的沟通能力,善于与客户建立良好的业务关系。

⒊团队合作:具备良好的团队合作精神,能够协调内部各部门的资源,共同完成销售目标。

⒋责任心:具备高度的责任心,能够自律,按时完成工作任务。

四、业务员的管理⒈目标设定:根据公司销售目标和市场情况,制定合理的业务目标,并定期评估和调整。

⒉市场拓展:定期开展市场调研和分析,确定应对策略,扩大客户群体。

⒊业绩评估:根据业务员的销售业绩和工作情况进行定期评估,及时奖励优秀业务员并进行培训指导。

⒋培训发展:定期组织关于销售技巧、产品知识等方面的培训,提升业务员的专业能力。

⒌绩效考核:根据业务员的工作表现和销售业绩进行绩效考核,奖惩明确。

五、违反规定的处理⒈若业务员违反本规章制度的规定,将按照公司相关管理规定进行处理,包括但不限于口头警告、书面警告、停职或解雇。

⒉违法行为将依法追究责任,相关法律法规将适用。

六、附件本文档附带以下附件:⒈业务员工作目标设定表⒉业务员工作绩效评估表⒊违反规定处理记录表七、法律名词及注释在本文档中涉及的法律名词及其注释如下:⒈劳动法:指中华人民共和国劳动法,是保障劳动者合法权益的基本法律。

业务员管理制度规章制度(模板20篇)

业务员管理制度规章制度(模板20篇)

业务员管理制度规章制度(模板20篇)业务员管理制度规章制度篇1第一章出勤制度一、全体业务人员必须认真遵守作息时间,按时上下班,不准迟到、早退。

二、全体业务人员上下班必须到公司报到。

三、因公,因私不能上班的,必须向部门经理申请报告。

第二章业务员管理条例业务员是公司的重要组成部分,为充分调动公司业务人员的积极性,特制定本条件,具体如下:1、新业务员到公司正式报到需携带身份证原件,毕业证原件,1张身份证复印件,1张毕业证复印件,1张个人简历。

2、为了让新业务员早日熟悉公司业务,公司对新业务员采取底薪+绩效奖励+提成的工资发放制度,鼓励业务员大胆的拓展业务。

、业务员管理条件1、业务经理有责任帮助其它业务员提高业务能力及解决工作中遇到的问题。

2、广泛搜集信息,掌握市场动态,对有意向的客户,利用一切可以利用的关系,创造成交机会。

3、必须全面了解产品的性能及特点,掌握销售谈判技巧、熟悉销售合同条款;并严格控制销售费用支出,降低销售成本。

4、认真为新老客户服务,提高客户对公司的美誉度和信誉度,树立企业品牌形象。

5、在业务中出现问题,及时向部门主管和公司领导汇报,并提出个人好的建议。

6、及时高效的完成公司领导交办的工作,处理做到最完美,做好一名优秀的业务员就得执行公司的指令,服从安排。

7、不得利用业务为自己谋私利,不得损害本公司利益换取私利。

8、业务员要离职时必须提前一月上交书面申请,无条件协助公司做好新旧交接工作。

三、业务费用支出原则对业务费用,需填写申请表,注明用途并由公司经理批准。

报销时,原始凭证必须由主管、经办人两人以上签字并附清单,经财务部门核准后给予报销,否则视为不存在,费用必须实消实报,不准虚报多报。

四、业务员必须保证手机24小时开机,保持手机的畅通。

五、团队合作精神销售是靠合作的,个人英雄主义是做不好销售的。

六、业务员要具备的素质1、要有良好的思想道德素质,做业务员要经常挟很多的货款,如思想不端正,则会给公司带来不必要的损失。

国企业务员管理制度范本

国企业务员管理制度范本

第一章总则第一条为加强我国企业业务员的管理,提高企业销售业绩,规范业务员行为,特制定本制度。

第二条本制度适用于企业全体业务员,包括新员工、试用员工及正式员工。

第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则,实行奖惩分明,激发业务员的工作积极性和创造性。

第二章职责与权限第四条业务员职责:1. 负责公司产品的销售,完成销售任务;2. 负责客户关系的维护,提升客户满意度;3. 收集市场信息,为部门决策提供依据;4. 配合公司各项活动,提高公司知名度;5. 遵守国家法律法规和公司规章制度。

第五条业务员权限:1. 根据公司政策,享有提成、奖金等福利待遇;2. 在业务过程中,有权要求公司提供必要的支持和帮助;3. 遵守公司规定,有权对违反规定的行为提出批评和建议。

第三章出勤与考勤第六条业务员应按时上下班,不得迟到、早退。

如因特殊原因需请假,需提前向部门经理申请,并说明请假原因。

第七条业务员考勤制度参照公司考勤管理办法。

对迟到、早退、旷工等行为,按照公司规定予以处罚。

第四章业务培训与考核第八条新业务员入职后,需参加公司统一组织的岗前培训,培训内容包括产品知识、销售技巧、客户关系管理等。

第九条业务员应定期参加公司组织的业务培训,提高自身业务水平。

第十条公司对业务员进行定期考核,考核内容包括销售业绩、客户满意度、市场信息收集等。

考核结果作为业务员晋升、奖惩的依据。

第五章销售管理第十一条业务员需制定销售计划,明确销售目标、客户群体、销售策略等。

第十二条业务员应积极拓展市场,开发新客户,提高市场份额。

第十三条业务员在销售过程中,应遵守诚信原则,不得进行虚假宣传、不正当竞争等行为。

第六章奖惩与激励第十四条对完成销售任务、客户满意度高、市场信息收集及时的业务员,给予奖励。

第十五条对违反公司规章制度、损害公司利益的行为,给予处罚。

第十六条建立激励机制,鼓励业务员积极进取,提升业绩。

第七章附则第十七条本制度由公司人力资源部负责解释。

业务员管理规章制度(三篇)

业务员管理规章制度(三篇)

业务员管理规章制度一、岗位职责1.1 业务员的主要职责是负责拓展客户资源,完成公司销售目标。

1.2 业务员应根据公司规定的销售政策和流程,积极开展销售工作,与客户进行有效沟通,提供专业的产品知识和解决方案。

1.3 业务员应及时更新客户信息,建立客户档案,保持良好的客户关系,及时反馈客户需求和市场信息。

二、工作时间与考勤2.1 业务员工作时间为每周五天,每天工作8小时。

具体工作时间由公司安排。

2.2 业务员应按照公司规定的考勤制度进行签到和签退。

迟到、早退、旷工等不良考勤行为将受到相应处罚。

三、销售报告与目标3.1 业务员应按照公司规定的销售报告格式,及时提交销售报告。

销售报告内容应包括拜访客户、销售进展、市场反馈等相关信息。

3.2 业务员应按照公司制定的销售目标进行销售工作。

每月、每季度、每年将进行销售业绩考核,未完成销售目标的将受到相应处罚。

四、培训与学习4.1 公司将定期组织业务培训,业务员应积极参与培训活动,提升自身销售能力和专业知识。

4.2 业务员应不断学习市场和行业动态,了解竞争对手信息,及时调整销售策略。

五、激励与处罚5.1 公司将对业务员的销售业绩进行奖励,包括提成、奖金等方式。

5.2 业务员若违反公司制度、违背职业操守或者有不良行为,将受到相应处罚,包括警告、记过、降职甚至解雇等。

六、保密义务6.1 业务员应遵守公司的保密制度,对于获得的公司商业机密、客户信息等保持严格保密。

6.2 业务员不得将公司的商业机密以及客户信息泄露给任何第三方,不得利用客户信息从事与公司业务竞争的活动。

七、其它规定7.1 业务员应遵守公司制定的其他规定和管理制度。

7.2 公司对于业务员的任何行为有最终解释权,有权随时修改、完善和调整管理规章制度。

以上是业务员管理规章制度的主要内容,具体的规定根据公司实际情况和管理需求进行制定。

业务员管理规章制度(二)公司业务员管理规章制度第一章总则第一条为了规范公司业务员的工作行为,提高业务员的工作效率和工作质量,制定本管理规章。

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业务员管理规章制度范本
第一章总则
第一条为了能使公司运作有秩序地进行,维护公司及员工的切身利益,特制定本管理制度。

第二条本制度涵盖业务员思想道德行为准则、日常工作规范条例、账款管理制度、客户关系管理办法等。

第三条凡公司业务员适用本制度。

第二章业务员思想道德行为准则
第一条业务员应思想端正,品德高尚,诚实守信,对公司拥戴忠诚,热爱本职工作,有奉献精神,严格遵守公司的一切规章制度,服从公司领导的安排。

第二条业务员之间应相敬相爱,团结互助,要具备团队意识,有矛盾纠纷要妥善解决,或上报公司领导寻求调解,不得私下用武力等不良方式,一经发现,扣除当月所有工资奖金,情节特别严重的,公司有权解除合同,予以解聘。

(此条之所以严厉,是因为在销售业务领域,矛盾特多,比如抢单等现象) 第三条业务员是对外代表公司形象的重要“代言人”,每个业务员在客户面前,不得作出有损公司形象的行为或举动,不得作出有损公司信誉的事情,如经发现,或有客户投诉涉及公司形象的,经公司调查属实,扣除当月所有工资奖金。

第四条公司本着充分保障每个业务员利益的原则,严禁业务员之间出现抢单或划单的行为。

抢单,是指甲业务员在洽谈的业务,乙业务员利用关系或以让出自己提成点数等别的手段抢走此业务;划单是指,甲业务员将自己的单划到乙业务员的名下。

公司一经发现有抢单或划单的行为,扣除双方当月全部工资及奖金,并在全公司通报一次。

如第二次再犯,公司有权解除合同,予以辞退。

第五条业务员应善待公司的任何财物。

如有恶意破坏者,除要求赔偿外,公司予以扭送公安机关依法处理。

不小心损坏者,比如灯具,公司按成本价从其工资中扣除。

第六条业务员在外不得以公司名义、打着公司的旗号从事与业务无关的活动。

如经发现,扣除当月所有工资奖金,立即予以解聘,并送公安机关依法处理。

第七条业务员应具备职业操守,遵守公司相关的保密规定,不得将公司的商业秘密告诉竞争对手。

如经发现,扣除当月所有工资奖金,立即予以解聘,并根据合同内容中的相关保密协议向法院起诉。

第三章业务员日常工作规范条例
第一条业务员严格遵守考勤管理规定,具体奖惩规定详见《业务员薪酬管理制度》。

第二条业务员每天必须向负责主管口头汇报前一天的工作详情,如有困难,寻求解决困难的办法。

每周周一提交“周工作总
结”的书面报告。

此项规定旨在发现并解决业务员工作中存在的问题,予以总结归纳,帮助提高业务员的业务水平。

第三条业务员在上班期间,要求着装整洁,形象健康,禁止奇装异服或过于暴露的服装,不得有披头散发、敞衣露背、穿拖鞋等有碍观瞻的举止。

第四条业务员在上班期间,不得从事与工作无关的活动,公司的电话不得用来做与工作无关的闲聊。

第五条业务员在上班期间,不得瞎晃闲逛,不得到各个部门串岗聊天消磨时光,影响他人的工作。

第六条业务员的请假规定。

业务员每个月请事假不得超过三天。

事假超过三天的,一律按旷工处理。

旷工一天扣30元,当月旷工超过15天的,公司有权解除合同。

如事假有特殊情况的,应写出情况说明报上级主管审批。

请病假应提供相关的病历。

第七条公司对优秀业绩者会给以特殊优待假期,具体假期时间视公司而定。

第八条业务员如需出差洽谈客户的,业务员必须提前向上级主管申请,经批准,方可外出。

出差期间应有详细计划,并报以上级主管备案。

出差旅费的具体报销办法见下章《账款管理制度》。

第四章账款货物管理制度
第一条业务员每天从财务处领取“收款账单”,当天下班前必须将收回的账款(现金或支票)交给出纳,与财务核对剩余的
“收款账单”是否对数。

业务员收回账款后,才能凭账款开取发票。

因业务的灵活性,如果业务员当天不能在下班前赶回公司,可以于次日与财务交接“收款账单”,再重新领取新一天的单子。

第二条若有客户因某些原因,收到货后却不能及时交款,业务员必须收取客户的“签收单”或借条凭据,上面须有客户自己注明的未付款项,并签字盖章。

业务员必须把客户的“签收单”或凭据交回财务处,自己留复印件。

第三条坏账准备金。

所谓坏账,是指那些收不回账的。

为提高业务员的警惕性,也是为了防范业务员的利益不受侵害,增强业务员的自我保护防范能力,公司特设“坏账准备金”。

公司每月从业务员的工资里提取150元作为本人的“坏账准备金”。

当年度满,如果未发生吊账问题,公司全数奉还准备金,并予以适当奖励。

如果真有客户赖账或跑账,首先由业务员出面追讨,追讨不成,由公司出面用法律手段解决,这其间的诉讼费用的一半由“坏账准备金”提取。

公司出于人性化考虑,也出一半。

如果“坏账准备金”不足诉讼费用的一半,从业务员工资中扣除。

如果诉讼无果,成了“死账”,由业务员承担全部死账,诉讼费用由公司来出。

(此条任主可作详细斟酌,也可以不设此条。

) 第四条每月28号下午四点为当月最后回款时间。

业务员不得将已收款项故意挪至下月。

一经发现,从工资中扣除500元。

第五条对于那些暂时收不到账的规定:公司本着“出货见款”的原则,要求业务员在客户收到货物后当即予以收款,但由于一些非人为的原因存在,客户暂时交不出款的,业务员除了交回客户的“签收单”或借条凭据到财务处外,还应及时报知直接上级主管备案,在这期间,业务员应主动提醒催促客户,超过十天仍未见到款项的,应与上级主管协商妥善追款办法。

第六条业务员出差旅费报销的规定:为了提高业务员出差洽谈业务的成功率,遏止乱出差的现象,特制定本条。

以签单为基准,单没签成,不报销;签成单,报销其交通总费用的80%,且不超过签单金额的2%,如若超过,以2%支付给业务员。

第七条业务员为谈业务请客吃饭报销的规定:以签单为基准,单没签成,不报销;签成单,报销实际消费数字的60%,且不超过成交金额的2%,如若超过,以2%支付给业务员。

(作者附注:第六、七条任主看情况而定,因为这两条规定一出来,就可能会出现业务员凡是签成单都要报销,去哪里找来一张餐饮发票,谎称这是请客户吃饭的。

无形中公司增加了额外的成本。

杜绝办法就是,要嘛不规定,要嘛被充一条,限额限量,比如洽谈金额超过两万的,一个月不能报销超过三次的)
第八条对于货物的管理,公司实行货物出借制度。

在与客户洽谈中,有时需要货物的现场展示,为了方便业务员的谈判,业务员可从仓管处借出货物,业务员开具借条。

货物必须在两日内交还,交还的货物不能有破损,破损的货物由业务员照价赔偿。

第五章客户关系管理办法
第一条业务员应该认识到,客户是我们的衣食父母,维护客户关系的重要性。

第二条业务员每月必须详细整理新增客户的资料,包括姓名、地址、客户的实力或规模、尽可能多的关系网等等,将其填入“客户档案”里,复印一份交予公司备案,公司将严密保管这些资料。

第三条业务员要养成定时回访客户的习惯。

每次将回访客户的内容及经过简要地记述下来,上级主管会不定期地进行检查。

如被查到毫无记录的,处以200元的罚款。

第四条公司会全力配合业务员和客户的洽谈工作。

包括协助洽谈,提供便利等等。

第五条业务员要正确处理客户的投诉。

仔细倾听是最重要的。

这能充分显示出对客户的尊重,即使客户火冒三丈,也会先消掉几分气。

积极寻求与客户的沟通之道,切实考虑解决客户的疑问或困扰。

销售业务员管理制度业务员管理规章制度业务员管理制度外聘广告业务员管理办法
本文结束。

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