细说许可Email营销
许可email 营销
第三次邮件联系 刘先生,您好! 我是信通公司的张丽。 很感谢您一直以来关注信通公司的信 息,也感谢您对我工作的支持,但是非常 遗憾的是我们的系统是试用期限快到了, 不知道您这边有没有这方面的需求,可以 向领导申请一下啊~~如果可以,我会拟一 份《项目建议书》给您发过去,以方便您 的工作。盼复~~ 祝您快乐!
利用专业服务商的用户资源二内部列表和外部列表二内部列表和外部列表emailemail营销的比较营销的比较emailemail制订email营销计划决定是否利用外部列表并选择服务针对内外部邮件列表分别设计邮件内容根据计划向潜在用户发送电子邮件信对email营销活动的效果进行分析总结内部列表和外部列表email营销过程比较emailemail邮件列表的技术基础用户email地址资源的获取邮件列表的内容11用户加入用户加入退出邮件列表有两种方式退出邮件列表有两种方式通过设置在网页上的订阅退出框通过发送电子邮件完成订阅退出程序邮件内容的发送也有两种方式邮件内容的发送也有两种方式基于web方式基于email的方式optdoubleoptoptout22主要取决于
我问了老板,心里价位大概在XX元吧,看 您能不能帮忙协调一下。 您也帮忙问一下,最低多少能行。谢谢!
早上来了才看到邮件。 看完以后就去忽悠主管了,呵呵。 刚忽悠完,他说我们最低做过六折的,应 该有戏吧~~ 不过我还没跟他说你这边提的的XX元呢。 要你今天能够确定下来,趁着主管现在还 被我忽悠着,我马上去给你申请~~呵呵。 今天他心情很好,因为我的主管喜欢的阿 根廷队踢得很棒,呵呵。
二、 电子邮件营销的优势
连续推销的机会
浏览者一旦离开特定的网站, 再次进入的几率很低。如果 拿到潜在客户邮件地址,也 就拿到后续沟通、不断提醒 潜在用户存在的权利。
许可Email营销的基本原理
(2)增加订阅邮件列表成功率 尽量简化订阅手续,不要收集不必要的用户信息; 在订阅反馈页面上给出提示,请用户尽快完成确认手续; 在给用户发送的确认邮件中,不要忘记邮件列表的名称
以及简介等信息; 经常测试邮件列表程序的工作状态,遇到故障尽早解决; 定期分析新用户的增长情况,分析问题的原因。
(3)增加用户邮件地址的有效性
邮件列表的用户数量很重要,但其信息的准确性也同样 重要,这是信息得以送达的基础。居高不下的退信率 已成为邮件列表营销的主要障碍之一,要在提高用户 邮件地址资料的准确性、了解邮件列表退信原因并采 取相应对策、对邮件列表进行有效管理三个方面进行 控制,具体包括以下措施:
避免错误的邮件地址:尽量采用用户确认的加入邮件 列表方式,或采用重复输入地址的方式,避免用户输 入地址的错误;
资源; 通过邮件列表向用户传递的营销信息应具有引起用户关
注的有效内容。
1.邮件列表技术基础
(1)邮件列表发行平台 具有实现用户加入、退出、邮件发送、用户地址管理等
基本功能的系统。 如果用户数量很小,几百人以下,采用一般的邮件发送
方式即可,无需建立真正的邮件列表; 如果用户数量有一定的规模,可考虑将邮件列表建立在
外部列表
确定营销目的 需在网站规划阶段制定邮件 需在每次营销活动时确定目的、 列类型、目标用户、功能等, 内容、形式等 相对稳定
邮件列表技术 网站建设时确定功能,也可 无自己的邮件发行系统
平台
以后增设或选择第三方平台
获取用户地址 通过推广吸引用户加入,发 无需建立用户资源,须支付发送
送无需费用
费用
内容设计
内容精简性:站在用户角度考虑,邮件列表内容不宜 过于庞大。因为:用户邮箱空间有限,字节数太大的 邮件往往会被用户首先删除;限于网速,大邮件的接 收/打开速度慢,耗时多;信息量过大,会使用户一下 子难以接受。若确有大量的信息需要传递,可通过链 接让感兴趣的用户到网上浏览;
许可email营销总结2(五篇)
许可email营销总结2(五篇)第一篇:许可email营销总结2许可E-mail营销总结通过学习网络营销第五章许可Email营销,使我基本掌握了许可Email营销的基本原理、基本形式和一般过程、开展许可Email营销的基础条件,内部外部列表许可Email营销策略、许可Email营销的效果评价等等。
这是我对许可Email营销的一些认识:电子邮件已经成为世界上广受欢迎的通讯模式,因此,e-mail也成为了非常流行的的广告媒介。
在众多电子邮件广告优势之中最引人注意的是与顾客直接沟通、便宜、弹性、与容易实现。
根据许可Email营销所应用的用户电子邮件地址资源的所有形式,可以分为内部列表Email营销和外部列表Email营销,或简称内部列表和外部列表。
内部列表也就是通常所说的邮件列表,是利用网站的注册用户资料开展Email营销的方式,常见的形式如新闻邮件、会员通讯、电子刊物等。
外部列表Email营销则是利用专业服务商的用户电子邮件地址来开展Email营销,也就是电子邮件广告的形式向服务商的用户发送信息。
许可Email营销是网络营销方法体系中相对独立的一种,既可以与其他网络营销方法相结合,也可以独立应用。
内部列表和外部列表各有自己的优势,对网络营销比较重视的企业通常都拥有自己的内部列表,但内部列表与采用外部列表也并不矛盾,如果必要,两种方式同时进行。
内部列表包括企业自己拥有的各类用户的注册资料,如免费服务用户、电子刊物用户、现有客户资料等,是企业开展网络营销的长期资源,也是Email营销的重要内容。
外部列表包括各种可以利用的Email营销资源,常见的形式是专业服务商,如专业Email营销服务商、免费邮件服务*的会员资料等。
内部列表以少量、连续的资源投入获得长期、稳定的营销资源,外部列表则是用资金换取临时性的营销资源。
内部列表在顾客关系和顾客服务方面的功能比较显著,外部列表由于比较灵活,可以根据需要选择投放不同类型的潜在用户,因而在短期内即可获得明显的效果。
许可电子邮件营销
许可电子邮件营销许可电子邮件营销的实践与原则在当代数字化的社会中,许可电子邮件营销成为了企业推广和营销的一种重要手段。
通过建立良好的邮件营销策略、发送具有吸引力的邮件内容、获取用户的许可并遵守相关法规,企业可以有效地与潜在客户建立联系,提高销售转化率,增加品牌影响力。
本文将探讨许可电子邮件营销的概念、原则以及实践方法。
一、许可电子邮件营销的概念和意义许可电子邮件营销是指企业在用户明确同意的前提下,通过电子邮件与用户进行沟通和传递营销信息的一种方式。
与传统的广播式的推销手段相比,许可电子邮件营销具有以下几个显著优势:首先,通过用户的许可,企业可以获得更高质量的目标受众群体。
在用户许可的前提下,企业可以将邮件发送给真正有兴趣的用户,提高邮件的打开率、点击率和转化率,实现更精准的营销。
其次,许可电子邮件营销能够更好地提高用户参与度。
相较于其他推广方式,用户可以更自主地选择订阅邮件,获取自己感兴趣的信息。
因此,用户更有可能对邮件内容进行关注和参与,从而提高用户的忠诚度和品牌认可度。
再次,许可电子邮件营销是一种成本相对较低的推广方式。
相比于传统的广告投放和直接营销手段,企业可以通过邮件群发的方式,节省成本和资源,并能够实时地对邮件的效果进行监测和优化。
综上所述,许可电子邮件营销作为一种新型的推广方式,为企业带来了更多的商机和机会。
然而,要想实现好许可电子邮件营销,企业需要遵循一些基本原则。
二、许可电子邮件营销的原则1. 尊重用户的许可原则企业在进行电子邮件营销时,必须确保用户明确同意接收邮件。
企业需要建立可信赖的邮件订阅机制,并进行合规操作,如提供明确的订阅和退订链接,确保用户能够便捷地选择是否接收邮件。
2. 提供有价值的内容原则企业在发送电子邮件时,应该提供用户感兴趣和有价值的内容。
通过分析用户的特征和兴趣,企业可以定制邮件内容,满足用户的需求。
同时,邮件内容应该具备可读性和吸引力,让用户有愿意打开和阅读邮件的动力。
细说许可Email营销
细说许可Email营销许可营销是基于因特网的发展而出现的一种较新的网络营销概念。
Email营销的起源还得追溯到1994年4月12日,坎特和西格尔夫妇把一封"绿卡抽奖"的广告信发到他们可以发现的新闻组,这在当时引起了轩然大波,他们的"邮件炸弹"使很多服务商的服务出于瘫痪状态。
后来者两位律师在某些方面1996年还合作编写了一本书----《网络赚钱术》,书中介绍了他们的这次辉煌经历:通过互联网发布广告信息,只花了不到20美元的上网通信费用就吸引来了25000个客户,赚了10万美元。
这在客观上促成了人们对网络营销的思考,从而逐渐发展起来,而许可营销在此基础上,人们通过对Email营销的了解和认可,才将Email营销概念逐步推向成熟阶段,即“许可营销”。
企业在推广其产品或服务的时候,事先征得顾客的“许可”。
得到潜在顾客许可之,通过Email的方式向顾客发送产品或服务信息,因此,许可营销也就是许可Email营销。
许可营销的主要方法是通过邮件列表、新闻信息、电子刊物等形式,在向用户提供有价值信息的同时附带一定数量的商业广告。
潜在用户的Email地址是企业重要的营销资源,按照用户对Email地址资源的所有权分类,可以将Email营销分为内部Email营销和外部Email营销,或者简称为内部邮件列表和外部邮件列表。
内部列表是一个企业或者网站利用一定方式获得用户自愿注册的资料来开展的Email营销,而外部列表是指利用专业服务商或者具有与专业服务商一样可以提供专业服务的机构提供的Email营销服务,自己并不拥有用户的Email地址资料,也无需管理维护这些用户资料。
一般情况下,在采用内部列表开展Email营销时,有时也笼统地称为邮件列表营销,内部列表开展的Email营销以电子刊物、新闻邮件等形式为主,是在为用户提供有价值信息的同时附加一定的营销信息。
事实上,正规的Email营销主要是通过邮件列表的方式实现的。
许可email营销案例
许可email营销案例首先,许可email营销是指在获得客户许可的前提下,向其发送营销邮件。
这种方式相比于垃圾邮件更加合法、有效,因为客户已经同意接收相关信息。
在本案例中,我们以一家健身中心为例,介绍他们如何运用许可email营销提升业绩。
这家健身中心首先通过线下渠道,如会员登记表、健身课预约等方式,收集客户的email地址,并获得他们的许可,同意接收健身中心的营销信息。
随后,健身中心建立了一个专门的邮件营销团队,负责撰写、设计和发送营销邮件。
在邮件内容方面,健身中心注重个性化定制,根据客户的健身需求、兴趣爱好等信息,量身打造邮件内容。
比如,针对喜欢瑜伽的客户,可以推送瑜伽课程的促销信息;对于喜欢力量训练的客户,则可以推送相关器械的优惠活动。
此外,健身中心还定期发送健身知识、饮食建议等有益信息,提升客户对健身的认知和兴趣。
同时,他们还会定期举办线上活动,如直播健身课程、专家讲座等,通过邮件邀请客户参加,增加客户黏性。
在邮件发送频率上,健身中心遵循“适度不过度”的原则,不会频繁打扰客户,一般每周发送一封邮件,保持与客户的良好沟通。
通过许可email营销,这家健身中心取得了显著的成效。
首先,他们的邮件打开率和点击率明显提升,客户对邮件内容更加关注和认可。
其次,健身中心的销售额也有了明显的增长,客户通过邮件获得的促销信息,更愿意购买健身课程和器械。
总的来说,许可email营销是一种非常有效的营销方式,可以帮助企业与客户建立更紧密的联系,提高品牌知名度,增加销售额。
但需要注意的是,一定要在获得客户许可的前提下进行,避免给客户造成打扰和反感。
希望这个案例可以对您的email营销工作有所启发,谢谢阅读!。
第五章许可EMAILL营销基础
主要内容
1.电子邮件营销的定义、类型、特点及与网络营销的 关系 2. 许可E-mail营销的策略 3.邮件列表营销 4.基于用户许可的互动电子邮件营销策略
学习目标
1.理解电子邮件营销的定义、类型、特点及与网络营 销的关系 2. 掌握许可E-mail营销的策略 3.掌握邮件列表营销 4.掌握基于用户许可的互动电子邮件营销策略
– 病毒性营销的信息传递; – 在线优惠卷发送; – 在线调查问卷发送与回收。
1.企业在撰写E-mail时应注意的事项 ① 内容风格要足够个性化。尽量不要做成“老少皆宜”的式样,客户可能会觉 得没有什么特别,就像传统的广告邮件一样。文风可以介于正式与非正式之 间,但也不能太随意。 ② 客户的姓名和企业的名称一定要正确无误,联系方式和方法不能过时。 ③ 要清楚、明白、醒目地表达企业的产品和服务质量对客户的好处。 ④ 询问的口气要委婉,不让人生厌,订购的程序要交代清楚,让客户明白。
案例思考
美团网的卖萌邮件
请点评美团网邮件营销的成功与不足。
课后练习
1.简答电子邮件营销的定义、类型、特点及与网络营销的关系 2. 简述许可E-mail营销的策略
3.怎样进行邮件列表营销?
4.基于用户许可的部列表),利用专业服务商的用户资源来进行。
什么是垃圾邮件:中国互联网协会的定义
中国互联网协会反垃圾邮件中心网址:
• (一)收件人事先没有提出要求或者同意接收的广 告、电子刊物、各种形式的宣传品等宣传性的电子 邮件; • (二)收件人无法拒收的电子邮件; • (三)隐藏发件人身份、地址、标题等信息的电子 邮件; • (四)含有虚假的信息源、发件人、路由等信息的 电子邮件。
电子邮件营销:
许可电子邮件营销
网络整合营销
电子邮件许可营销
•
• •
2、营销邮件的内容
(1)发信人名称使用电子杂志的正式名称,并且保持同样,不要轻易 改动 如你的名称,是网络营销周刊,就一直是网络营销周刊.
网络整合营销
电子邮件许可营销
• (2)邮件标题要准确的描述你要发的邮件内容,认知 度,个性化的标题,收件人的用户名,强调给用户带 来的好处。
(4)邮件内容,标题,发件人姓名都不要使用明 显的虚构字符串。
网络整合营销
电子邮件许可营销
• • • 3、邮件的设计 (1)内容的宽度,400到500。 (2)图片不要太多
•
•
(3)少使用惊叹号,减少使用夸张的颜色,加粗, 或是大写字母。
(4)邮件内容,标题,发件人姓名都不要使用明 显的虚构字符串。
网络整合营销
电子邮件许可营销
• •
•
(7)用户的注册信息,隐私权和退订选择 (8)如果您向把此信息转发给朋友,请点这里。
网络整合营销
电子邮件许可营销
• • • 3、邮件的设计 (1)内容的宽度,400到500。 (2)图片不要太多
•
•
•
(3)少使用惊叹号,减少使用夸张的颜色,加粗, 或是大写字母。
网络整合营销
电子邮件许可营销 • 三、邮件营销的效果评估
•
• •
1、邮件的订阅户
2、退订率 3、打开率
•
•
像素1*1的跟综图片文件,每期的命名都是不一样的,服务器日志 都会记录这个图片调用的次数,图片统计。
4、链接点击就率(每次的跟踪代码是不一样的)
•
•
/?email=200925&1=20081
要有好的邮件形式和内容 有吸引人的邮件标题
网络营销基础——第6章-许可Email营销基础
第6章许可Email营销基础6.1 许可Email营销的基本原理(一)Email营销的定义Email 从普通的通信发展到营销工具需要具备一定的环境条件,如:一定数量的Email 用户;有专业的Email 营销服务商,或者企业内部拥有开展Email 营销的能力;用户对于接收到的信息有一定的兴趣和反应。
Email营销是在用户事先许可的前提下,通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。
三个基本要素:基于用户许可、通过电子邮件传递信息、信息对用户有价值垃圾邮件:未经用户许可而大量发送的电子邮件。
Spam被用来称呼互联网上到处散布垃圾广告消息的现象。
在搜索引擎上的Spam通常也称为作弊。
《中国互联网协会反垃圾邮件规范》对垃圾邮件的定义本规范所称垃圾邮件,包括下述属性的电子邮件:(一)收件人事先没有提出要求或者同意接收的广告、电子刊物、各种形式的宣传品等宣传性的电子邮件;(二)收件人无法拒收的电子邮件;(三)隐藏发件人身份、地址、标题等信息的电子邮件;(四)含有虚假的信息源、发件人、路由等信息的电子邮件。
(二)Email营销的类别1、是否经过用户许可:许可Email营销(Permission Email Marketing,缩写为PEM)未经许可的Email营销(Unsolicited Commercial Email,UCE)2、Email地址资源的所有权:内部Email营销(内部列表)外部Email营销(外部列表)3、按照营销计划分类:长期和短期Email营销4、按照Email营销的功能:顾客关系Email营销、顾客服务Email营销等实现许可营销的五个基本步骤:( 1 )要让潜在顾客有兴趣并感觉到可以获得某些价值或服务,从而加深印象和注意力,值得按照营销人员的期望,自愿加入到许可的行列中去。
( 2 )当潜在顾客投入注意力之后,应该利用潜在顾客的注意,让消费者充分了解公司的产品或服务。
许可email营销名词解释
许可email营销名词解释随着现代社会信息化的进程,电子邮件在商业营销中的地位越来越重要。
而对于广告主来说,一条精准、合规的电子邮件营销信息就能够起到事半功倍的效果。
然而,如何在符合法规的情况下进行电子邮件营销呢?其中一个重要的环节就是许可email营销,下文将对此进行解释。
一、什么是许可email营销?许可email营销是指通过用户自愿订阅的方式,向用户发送合规的商业广告邮件。
也就是说,用户必须在个人信息隐私、邮件内容等方面进行知情、同意,方可接收到此类邮件。
相较于其他类型的邮件营销,许可email营销的主要特点是精准、高效、合规。
二、许可email营销的类型有哪些?根据不同的订阅方式和邮件内容,许可email营销可以分为以下几种类型:1.单向订阅:用户通过填写订阅表单或发送订阅邮件,主动选择接收商家发送的内容。
2.双向订阅:商家在用户填写订阅表单或发送订阅邮件后,会再次发送验证邮件,要求用户确认是否愿意接收商家发送的邮件。
3.响应订阅:该方式是指用户在接受商家其他营销信息时,被给予选择是否愿意接收更多内容的机会。
4.退订订阅: 用户可以通过发送特定的退订指令或者点击“退订”按钮,随时取消对商家的订阅。
三、许可email营销需要遵守哪些规定?要保证许可email营销的合规性,广告主需遵守以下规定:1.收集邮箱信息前,应先告知用户订阅邮件的具体内容,以及如何随时取消订阅。
2.广告主要保证所发邮件的内容真实、准确。
不得隐瞒或误导用户,更不能违反反垃圾邮件规定。
3.许可email营销邮件支持随时退订。
商家需保证用户收到的每一封许可email均有明确的退订方式。
4.广告主应认真保护用户隐私。
用户隐私不仅包括邮件内容,更包括个人信息。
商家需严格保密用户信息,并尽力避免泄露。
5.许可email营销需要遵守EU GDPR。
四、许可email营销的优势在保证合规的前提下,许可email营销有以下几大优势:1.目标明确。
C7许可EMail营销(精)
2.2 开展 Email营销 的一般过程
2018/9/14
8
2 Email营销的基本形式和一般过程
2.2 开展Email营销的一般过程
2018/9/14
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3 开展Email营销的基础条件
Email营销是一项长期任务,包括三个基础条件
邮件列表的技术基础 2. 用户Email地址资源 3. 邮件列表的内容
6.
目的不明确 技术基础不完善 内容设计不合理 不能定期发送 没有退出方式 缺乏个人信息保护政策
2018/9/14
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4 Email营销策略
外部邮件列表常见问题
1. 2. 3. 4. 5.
6.
发送人信息不明确 邮件无法回复 没有使用自己邮件服务器 主题不清晰 邮件无法正常显示 邮件过于花哨
2018/9/14
用户许可方式
2018/9/14
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3 开展Email营销的基础条件
用户Email地址资源管理
网站访问者及邮件列表业务推广 2. 完善的个人信息保护政策 3. 定期、高质量的内容 4. 地址资源维护
1.
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12
3 开展Email营销的基础条件
邮件列表的内容
1. 2. 3.
一般格式
CH7 许可EMail营销基础
2018/9/14
1
1 许可Email营销的基本原理
1.1 什么是Email营销
Email从通信工具发展成为营销工具:
一定数量的Email用户 用户乐意接受Email信息 有专门的Email营销组织架构
在互联网发展初期,网速较慢,用户接受Email要 付出一定的经济和时间代价,大量未经许可的 Email并不受欢迎,也不公平 许可Email营销
许可email营销实验报告
许可email营销实验报告
《许可email营销实验报告》
随着互联网的发展,营销方式也在不断地演变和改进。
其中,email营销作为一种低成本、高效率的营销手段,受到了越来越多企业的青睐。
然而,随着信息
爆炸的时代来临,用户对于垃圾邮件的抵制意识也越来越强烈,这给传统的email营销带来了挑战。
为了更好地了解许可email营销的效果,我们进行了一项实验。
我们选择了一
批具有潜在购买意向的用户,向他们发送了一系列的许可email,内容包括产品介绍、促销活动等。
在实验过程中,我们收集了用户的点击率、转化率等数据,并进行了分析。
实验结果显示,许可email营销的效果远远好于传统的垃圾邮件营销。
首先,
用户对许可email的接受度更高,点击率和转化率明显提高。
其次,许可email
可以更好地建立品牌形象,提高用户对产品的信任度,从而增加购买意向。
最后,许可email还可以帮助企业建立起与用户的良好沟通和互动,促进用户忠
诚度的提升。
综上所述,许可email营销是一种高效、低成本的营销方式,可以帮助企业更
好地与用户进行沟通,提高用户的购买意向和忠诚度。
然而,要想取得好的效果,企业还需要注意邮件内容的质量、发送频率的控制等方面。
希望我们的实
验报告能够对企业的营销实践有所帮助。
什么是许可式电子邮件营销(EDM)
什么是许可式电子邮件营销(EDM)在网络营销方法中,EDM营销是比较常见的营销方式,也是很多人常用的营销方式。
在EDM营销中有一个常见名词许可式电子邮件营销。
对于这个很多人还是不怎么熟悉的,所以这里为你介绍一下什么是许可式电子邮件营销(EDM)许可式电子邮件营销(edm)也成为授权式电子邮件营销,这也是所有的电子邮件营销的前提,为什么这么说呢,所有只有在这一前提下才能是合法的,正规的电子邮件营销,不然就成了暴力邮件,垃圾邮件。
在长久以往的邮件营销中,也有不少朋友把电子邮件营销当成就是群发一些邮件,也成立一些垃圾邮件的代名词。
许可式电子邮件营销顾名思义就是经过允许的,被认可的,被认证授权的电子邮件营销,合肥网络推广举个例子:比如直接从网络采集的杂乱邮件,直接进行群发,就会暴力电子邮件,对客户来说就是垃圾邮件,这样的是非授权式电子邮件营销,在多数情况下,许可代表着你的邮件获得来源是经过客户允许的,比如客户通过RSS订阅获得你的信息内容,你有此获得了客户的email,这就默认了是一种许可,允许你对客户的email发送相关的有价值信息。
另外一方面,除了直接的暴力邮件,说许可式电子邮件营销也是授权式电子邮件营销,是因为在一些ISP以及电信运营商中,会有自己的电子邮件过滤器,比如当一种邮箱域名如admin@发送垃圾邮件过多就可能会被isp认为是垃圾邮件源,因此会在信息系统中禁止XX@的邮件从某一城市发往另一城市或者从一种域名邮件到另外一种域名邮件,如禁止admin@发邮件到admin@,这里就存在一个被授权的问题。
许可式电子邮件营销从客户信息保护,客户订阅自由度,客户邮件接入发送许可等方面来保护客户权利,当然这些都是和垃圾邮件相对立的,因此,我们在做邮件营销的过程中也应该充分考虑客户的需要,一定进行的许可式电子邮件营销!许可式电子邮件营销(EDM)是更加正规的营销方式,它在获得大家的同意下进行的一种营销方式,这样大家更容易接受,营销带来的效果也会更加明显,希望你能做好许可式电子邮件营销(EDM)。
Email营销
电子商务行业开展许可Email营销是首先为了解诀两个问题:第一个是与许可客户建立互动关系,第二个是及时发掘客户需求提升转换率。
这两点就是我们开展许可Email邮件营销的主要目的,除了这两点之外,还有一些品牌传播、满意度调查、市场调查、产品决策等,这些目的都必须在实现第一个目的基础上的。
只有实现了这两个目的,才能够充分挖掘客户生命周期价值,实现成功的许可Email邮件营销与数据库营销。
要实现许可Email邮件营销的这两个目的,在具体的实施过程包括Email营销工具选择、营销活动策划与实施中应该把握一下原则:一、许可是第一要素。
许可是产生互动的重要前提。
许可原则的具体表现是Opt-in与Opt-out,向我们的客户郑重承诺自由进出与隐私保护。
这个原则需要邮件营销工具的支持与自动化管理,将许可的原则嵌入到许可邮件营销工具的运行机制中,是一个重要的规范。
二、个性化策略,理想的情况是实现一对一的营销方式。
但由于受手段与工具的限制难以实现真正的个性化与一对一方式,而是类似广播的方式广而告之。
在进入精准营销时代的前夜,谁能够掌握低成本支撑营销模式进入一对一的工具,谁就会拔得头筹。
具体来讲,实现个性化策略的工具,一定要涉及到全面的用户信息、交易信息、联络信息、动态行为历史信息等,支持在模板中自定义相应个性信息,实现个性化效果。
三、用户友好策略,具体包括内容友好策略、方式友好策略等。
内容友好是用户友好的关键,也是创建互动关系的关键。
友好内容是建立在大量数据分析的基础上,经过一定算法计算与反馈得出的结果。
在选择许可Email营销工具、开展营销活动的时候严格遵循这三个原则,是成功开展许可Email邮件营销的保障。
下面是电子商务网站五个Email营销最佳实践经验一、宽松的许可、注册政策与流程电子商务网站获取目标客户Email许可与网站注册的原则:尽可能地减少路径中的障碍!很多电子商务企业在获取用户许可时不仅必须注册为网站会员,还要添写详细的帐户信息。
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细说许可Email营销
许可营销是基于因特网的发展而出现的一种较新的网络营销概念。
Email营销的起源还得追溯到1994年4月12日,坎特和西格尔夫妇把一封"绿卡抽奖"的广告信发到他们可以发现的新闻组,这在当时引起了轩然大波,他们的"邮件炸弹"使很多服务商的服务出于瘫痪状态。
后来者两位律师在某些方面1996年还合作编写了一本书----《网络赚钱术》,书中介绍了他们的这次辉煌经历:通过互联网发布广告信息,只花了不到20美元的上网通信费用就吸引来了25000个客户,赚了10万美元。
这在客观上促成了人们对网络营销的思考,从而逐渐发展起来,而许可营销在此基础上,人们通过对Email营销的了解和认可,才将Email营销概念逐步推向成熟阶段,即“许可营销”。
企业在推广其产品或服务的时候,事先征得顾客的“许可”。
得到潜在顾客许可之,通过Email的方式向顾客发送产品或服务信息,因此,许可营销也就是许可Email营销。
许可营销的主要方法是通过邮件列表、新闻信息、电子刊物等形式,在向用户提供有价值信息的同时附带一定数量的商业广告。
潜在用户的Email地址是企业重要的营销资源,按照用户对Email地址资源的所有权分类,可以将Email营销分为内部Email营销和外部Email营销,或者简称为内部邮件列
表和外部邮件列表。
内部列表是一个企业或者网站利用一定方式获得用户自愿注册的资料来开展的Email营销,而外部列表是指利用专业服务商或者具有与专业服务商一样可以提供专业服务的机构提供的Email营销服务,自己并不拥有用户的Email地址资料,也无需管理维护这些用户资料。
一般情况下,在采用内部列表开展Email营销时,有时也笼统地称为邮件列表营销,内部列表开展的Email营销以电子刊物、新闻邮件等形式为主,是在为用户提供有价值信息的同时附加一定的营销信息。
事实上,正规的Email营销主要是通过邮件列表的方式实现的。
Email营销的定义强调了三个基本因素:基于用户许可、通过电子邮件传递信息、信息对用户是有价值的。
这三个因素缺少一个,都不能称之为有效的Email营销。
Cisco公司的一对一电子邮件营销便是许可Email营销的一个成功案例。
成功的B2B营销需要在销售人员与客户之间建立起有效的一对一联系关系。
Email营销中利用这一种一对一关系,可以有效的提升Email营销的效果。
Cisco公司,作为全球领先的互联网设备供应商,一直以来,公司的现有客户和潜在客户都对Cisco公司的销售人员颇为信任,称之为“可信赖的顾问”。
于是该公司决定利用这一优势,以销售人员的名义而不是公司的名义向客户和联系中的潜在客户进行电子邮件沟通。
从而进行一对一的电子
邮件营销模式。
Cisco公司的销售人员通过一个网络服务应用工具,可在24种邮件模板中选择一个符合自己业务特色的模板,每一个模板中都包含以下固定元素: Cisco公司图标,可选内容如一个3D的产品模型,以及其他可以手动改变的内容,包括发件人姓名。
可以填写收件人姓名,书写具有个性化的内容。
每个因为邮件都可在针对不同的收件人的电脑环境进行调整,以确保邮件在每个收件人的邮箱里都能获得充分的展示。
收件人收到的是来自Cisco公司某个熟悉的销售人员的特色邮件,而不是笼统的由Cisco公司统一发出的一对多的邮件。
而且Cisco公司的销售人员还可以对自己已发送的邮件进行实时跟踪,包括邮件的点开率,回复率,收件人对3D模型的访问情况,以及所点击过的链接等等。
Cisco公司的一对一营销模式之所以成功,是因为针对已有的客户信息,分类整理客户Email资料,按照其具体的消费习惯,制定个性化的信息。
定期沟通联系,是Cisco公司成功的Email营销的重要因素。
Email营销的过程一般包括一下几个步骤:
(1)制定Email营销计划,分析目前所拥有的Email营销资源,如果公司本身拥有用户的Email地址资源,首先应利用内部资源。
(2)决定是否利用外部列表投放Email广告,并且要选择合
适的外部列表服务商。
(3)针对内部和外部邮件列表分别设计邮件内容。
(4)根据计划向潜在用户发送电子邮件信息。
(5)对Email营销活动的效果进行分析总结。
Email营销需要一定的基础条件,尤其是内部列表Email 营销,是网络营销的一项长期任务,更有必要对内部列表的基础及形式等相关问题进行深入分析。
从Email营销的一般过程中国可以看出,已内部列表Email营销为例,开展Email 营销需要解决三个基本问题:向哪些用户发送邮件,发送什么内容的电子邮件,以及如何发送这些邮件。
将内部列表Email 营销这三个基本问题进一步归纳为Email营销的三大基础,即:(1)邮件列表的技术基础。
从技术上保证用户加入、推出邮件列表,并实现对用户资料的管理,以及邮件发送和效果跟踪等功能。
(2)用户Email地址资源的获取。
在用户自愿加入邮件列表的前提下,获得足够多的用户Email地址资源,是Email营销发挥作用的必要条件。
(3)邮件列表的内容。
营销信息是通过邮件列表向用户提供的,邮件的内容对用户有价值才能引起用户的关注,有效的内容设计是Email 营销发挥作用的基本前提。
许可邮件列表的内容中一般要有这六项基本原则:1.目标一致性;2.内容系统性;3.内容来源稳定性;4.内容精简性;5.内容灵活性;6.邮件内容的合适格式。
从网络营销的目的来看,
常见的邮件列表有一下六种形式:1.电子刊物;2.新闻邮件;
3.注册会员讯息;
4.新产品通知;
5.顾客服务或顾客关系邮件;
6.顾客定制信息。
这种基于互联网而产生的许可Email营销是一种新型的营销方式,是一种可以借鉴的营销方式。