2010年1月哈尔滨培训班

创伤后应急障碍心理的成因：在监狱发生重大应激
事件，尤其是监管事故后，心理应激干预不到位是创伤 后应急障碍心理的主要成因。在发生责任事故后，各级 领导机关更注重追究当事警察的责任，缺乏相应的心理 应激干预，导致心理创伤不能及时治疗，出现应激障碍， 严重影响日后的工作和生活，甚至会影响一个人的一生。
一只鲷鱼和一只蝾螺在海中，蝾螺有着坚硬无比的外壳，鲷鱼在 一旁赞叹着说：“蝾螺啊！你真是了不起呀！一身坚强的外壳一 定没人伤得了你。” 蝾螺也觉得鲷鱼所言甚是，正洋洋得意的时候，突然发现敌人来 了，鲷鱼说：“你有坚硬的外壳，我没有，我只能用眼睛看个清 楚，确知危险从哪个方向来，然后，决定要怎么逃走，”说着， 说着，鲷鱼便“咻”的一声游走了。 此刻呢，蝾螺心里在想，我有这么一身坚固的防卫系统，没人伤 得了我啦！我还怕什么呢！便关上大门，等待危险的过去。 蝾螺，等呀等的，等了好长一段时间，也睡了好一阵子了，心里 想呢：危险应该已经过去了吧! 也就乐着，想探出头透透气时，冒出头来一看，扯破了喉咙大叫： “救命呀!救命呀！” 此时，它正在水族箱里，对面的是大街，而水族箱上贴着的是： 蝾螺××元一斤。 心理点评：过分封闭自己或膨胀自我的人，都将丧失自我成长的 机会，自陷危险之境而不自知!
维持勇气改变可以改变的，心平气和接受不 能改变的，有智慧分辨二者。在此，祝所有朋友 轻松、快乐、最优化地度过美好的人生!
谢 谢
二、当前监狱警察常见的心理问题
• 工作中的职业倦怠心理：一是认识偏差；二是工作消
极；三是自我否定性评价；四是创造性思维和意识下降。
• 家庭关系中的“职业病”心理：不能很好地完成警
察和家人的角色转换，把工作角色带回家中，与家人交流 方式生硬、刻板，缺少家人间的亲密感。
• 处理问题和社会关系上的偏执心理：在工作中不能
• 制度为压力管理提供切实保障：
• 一是建立监狱警察权益保障机制； • 二是建立监狱警察分类管理制度。
五、监狱警察心理问题的对策 —实施压力管理
• 设施为压力管理提供硬件服务：
• 一是相关测试设备，可供警察进行自我测试和评 估； • 二是相关放松训练设备，为警察减压提供训练设 备； • 三是相关培训互动场地，为监狱组织相关培训和 交流用。
方法为压力管理提供有效途径：对于监狱警察的个体
主观而言，压力管理的方法核心是学会自我调节，做情绪的 主人： 一是化解愤怒的方法； 二是缓和焦躁的情绪； 三是消除紧张的情绪； 四是消除悲观，排除厌倦。
心理干预机制为压力管理提供应急救助：
一是应扩展监狱心理健康指导中心工作范围，这个机构不仅 仅是为罪犯提供心理健康指导，更应为监狱警察提供心理健 康指导； 二是应教会监狱警察一些心理健康自我维护的技能和技巧， 使他们具有自我心理调节的能力； 三是监狱机关应充分利用社会资源如本地大学或医院的心理 咨询专家定期为监狱警察做心理辅导或心理咨询。
Hale Waihona Puke 一天晚上，大楼电梯出现故障，服务员安排 他们在大厅过夜。 他们商量后，决定徒步走回房间，并约 定轮流说笑话、唱歌和讲故事，以减轻登楼 的劳累。 笑话讲了，歌也唱了，好不容易爬到第 34层，大家都感觉精疲力竭。 “好吧，彼德，你来讲个幽默故事吧。” 彼德说：“故事不长，却令人伤心至极： 我把房间的钥匙忘在大厅了。” 【顿悟】 我们痛苦，所以幽默；我们幽默，所以 快乐。
社会压力：监狱警察社会地位低是不可否认的事实，
尤其近些年媒体对监狱消极事件的曝光越来越多，对促 进监狱工作有积极作用，但正面报道得较少，社会舆论 的消极影响越来越大，使其社会地位进一步降低，使监 狱警察承受着越来越大的社会压力。 人际关系压力：由于职业的特殊性以及工作性质，使 监狱警察在人际交往模式上与社会不协调，导致社会人 际关系、社会支持系统匮乏，不利于其身心健康。另外， 由于竞争压力加大，与领导、同事的人际关系模式也发 生了新的变化，如果不能及时作出调整，也将会影响心 身健康和工作效率。 自身压力： 教育罪犯是做人的工作，做人的工作是所 有工作中最难的一项工作，然而，很多人并没认识到这 一点。在具体工作中，有些单位对于军转干部、新招录 用人员，在很短的时间内就安排到一线，直接管理教育 罪犯，还有的警察本身不适合做改造人的工作，也在改 造罪犯的第一线，这一方面会造成警察能力与现实工作 要求之间的矛盾，另一方面也是监管事故的易发点。
氛围为压力管理提供和谐环境：
一是通过宣传和相关培训，教会监狱警察一些心理健康 自我维护的技能和技巧，使他们具有自我心理调节的能 力，自觉融入压力管理的集体环境中； 二是可考虑融入社会心理健康工作体系，可充分利用社 会资源如本地大学或医院的心理咨询专家定期为监狱警 察做心理辅导或心理咨询。 总之是加强此方面的引导，提高认识，形成此方面的氛 围，不断提升监狱警察的心理健康水平。
及时正确处理消极情绪，导致情感压抑；不能正确处理工 作中形成一些固有观念或对某些事物认知偏激。
• 创伤后应急障碍心理：监狱警察在监管事故等重大应
激事件发生后，没有得到相应的心理应激干预，导致心理 创伤不能及时治疗，出现应激障碍。
其实在生活和工作中，很多貌似沉重的东西本身分量并不一定 很重，而是因为我们把它看得太重。多数的烦恼是不值一提的。 我曾经听过一个故事，说的是死神来到一个村落，向那里 的人宣布：“明天我要带走100人的生命，至于是哪些人，谜底 就留待明天揭晓。”次日，当死神再次回到村落准备带人的时 候，意外地发现这个村落中，一夜之间竟然死了1 000人！ 或许这个故事有些夸张，但是科学研究表明，人们在生活 和工作中有许多压力是毫无必要的。下面的数字可能让我们对 忧虑有一个重新认识。 - 人们担忧的事情有40%永远不会发生。 - 30%的忧虑涉及过去做出的决定，这些都是无法改变的。 - 12%的忧虑是出于自卑感而产生的。 - 10%的忧虑与健康有关，而越担忧问题就会越严重。 - 只有8%的忧虑可以列入合理的范围。 心理点评：可见，有时人因为压力而感到忧虑，其实并非真正 的压力所致，而是自寻烦恼。而这些大多属于“庸人自扰”的 忧虑却会让我们花费大量的精力，让我们为此不开心。
三、常见心理问题的成因分析
• 工作中的职业倦怠心理的成因：长期的高强度工作
压力是导致监狱警察产生职业倦怠心理的主要原因。 • 家庭关系中的“职业病”心理的成因：监狱的工作 的特殊性以及角色调整不够是导致家庭关系中“职业病” 心理的主要成因。 • 处理问题和社会关系上的偏执心理的成因：监狱警 察由于经常性的加班，而又得不到相应的补偿，家人不支 持，社会不理解，自己觉得委屈，但又无处诉苦，而领导 总认为警察加班是正常的，甚至已经形成思维定势：监狱 警察必须随叫随到，加班加点是警察职业正常范围。可是 监狱警察的政治、经济、社会待遇被理解和关注度不够， 这既是导致职业倦怠的原因，也是导致监狱警察情感问题 的原因。
教授向他的听众讲述如何正确对待压力。他举 起一杯水，问道：“这杯水有多重?” 从20克到500克，回答各异。 “其实具体多重并非关键，关键在于你举杯的 时间。如果你举了一分钟，即便杯子重500克也 不是问题，如果你举杯一个小时，20克的杯子 也会让你手臂酸痛，如果举杯一天，恐怕就需 叫救护车了。同一个杯子，举的时间越长，它 会变得越重。” "倘若我们总是将压力扛在肩上，压力就像水杯 一样，会变得越来越重。早晚有一天，我们将 不堪其重。正确的做法是，放下水杯，休息一 下，以便再次举起它。” 心理点评：生活的压力也需常常放下，使得我 们有时间焕发精神，挑战压力。
四、监狱警察心理问题深层原因 探 究
• 工作压力： 1.工作本身的压力
• • • 2.工作指标的压力 3.执法环境的压力 4.管理模式的不适应性 • 生活压力：子女上学、就业，赡养老人，家庭 生活质量的提高，业余生活等都对监狱警察形成 压力。另外，监狱警察无偿加班、低价值加班、 工资收入不高，甚至正常的保障性津贴也不能及 时到位等，这都会影响他们的生活质量，进而影 响工作情绪与工作质量。
----哈尔滨司法干警培训班心理讲座
朱 娟
四川省锦江监狱 二O一O年一月
一、当前监狱警察的心理状况
• 据四川司法职业警官学院心理系宗焱教授对西部某省40岁 以下监狱警察心理健康问题调查（SCL—90），以总分超 过 160 分，或阳性项目数超过 43 项为阳性检出标准， 筛查监狱警察的阳性率。结果发现，在随机调查的1120名 监狱警察中，疑似心理健康异常的为486人，阳性检出率 为43.3%。在658名男性监狱警察中，指标出现阳性的为 318人，阳性人数占总人数的27.9%。464名女性监狱警察 有172人为阳性，阳性人数占总人数的15.4%。一线有330 人为阳性，机关有156人为阳性，分别占总人数的29.4%和 13.9%[ 参见《中国社会医学杂志》，2008年06期]。由此 可见，监狱警察的心理健康状况不容乐观。