人力资源说课版ppt课件
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人力资源管理说课稿课件
人力资源管理-说课稿课件人力资源管理说课稿课件一、课程导入大家好，今天我们将一起探讨一门非常重要的学科——人力资源管理。
在导入课程之前，我想问大家一个问题：你们认为人力资源管理的目的是什么？大家的答案可能多种多样，但我要告诉大家，人力资源管理的核心目的是“最大化地发挥人的潜力和价值，为组织的目标服务”。
人力资源管理不仅仅关注个体的能力，更重要的是如何将个体能力串联起来，形成一个强大的团队，推动组织的发展和进步。
二、课程大纲现在，我将为大家详细介绍本课程的大纲。
1、人力资源管理的概念和重要性2、人力资源规划与招聘3、人员选拔与配置4、员工培训与发展5、绩效管理6、薪酬与福利管理7、员工关系管理8、人力资源管理的发展趋势与挑战三、教学方法本课程将采用多种教学方法，包括理论讲解、案例分析、小组讨论、角色扮演等，旨在让大家更好地理解和掌握人力资源管理知识。
四、课程内容1、人力资源管理的概念和重要性1、人力资源管理的定义2、人力资源管理的重要性：对于组织的重要性、对于员工的重要性3、人力资源管理的核心价值观2、人力资源规划与招聘1、人力资源规划的概念与重要性2、招聘渠道与招聘流程3、面试技巧与面试评估3、人员选拔与配置1、人员选拔的原则和标准2、工作分析和职位评价3、人岗匹配与职业发展规划4、员工培训与发展1、员工培训与发展的重要性2、培训需求分析3、培训方案设计与实施4、员工职业发展规划5、绩效管理1、绩效管理的概念与重要性2、绩效评估指标设定与评估流程3、绩效反馈与改进6、薪酬与福利管理1、薪酬管理的概念与重要性2、薪酬体系设计3、激励性薪酬策略4、福利管理7、员工关系管理1、员工关系的概念与重要性2、沟通与协调技巧3、员工权益保护与劳动法规4、员工关怀与企业文化建设8、人力资源管理的发展趋势与挑战1、人力资源管理的发展趋势2、人力资源管理面临的挑战与对策3、人力资源管理未来的发展方向五、课程评估课程评估是帮助我们了解大家对课程内容的掌握情况，以及改进教学方法的重要手段。
人力资源课件ppt
员工关系管理是指企业通过一系列政策和措施，建立和维护员工 之间的良好关系，以实现企业目标的过程。
员工关系管理的重要性
良好的员工关系可以提高员工满意度和忠诚度，增强企业凝聚力和 竞争力。
员工关系管理的主要内容
包括员工沟通、员工关怀、员工培训、员工激励等方面的政策和措 施。
企业文化建设
1 2
企业文化定义
择合适的方法解决员工冲突。
06
法律法规与劳动政策
劳动合同法
劳动合同的签订
规定劳动合同的必备条款，如工作内容、工作地点、工作时间和 休息休假、劳动酬劳等。
劳动合同的变更和解除
明确劳动合同的变更和解除条件，以及经济补偿和赔偿的规定。
劳动合同的终止和续订
规定劳动合同终止和续订的条件和程序。
社会保险法
任务分析
明确员工完成工作任务所 需的知识、技能和态度， 找出培训重点。
人员分析
分析员工个人绩效差距， 确定需要接受培训的员工 群体。
培训计划制定
确定培训目标
根据培训需求分析结果， 制定具体的、可衡量的培 训目标。
设计培训课程
根据培训目标，设计培训 课程和内容，选择适当的 培训方法和手段。
制定培训时间表
企业文化是指企业在长期发展过程中形成的共同 价值观、行为准则和信仰等，是企业核心竞争力 的重要组成部分。
企业文化建设的重要性
良好的企业文化可以激发员工的归属感和创造力 ，提高企业的品牌形象和市场竞争力。
3
企业文化建设的主要内容
包括企业使命、愿景、价值观的确定和传播，企 业形象的塑造，企业文化的传承和创新等方面的 内容。
员工满意度调查
员工满意度调查定义
员工满意度调查是指企业通过问卷调查、访谈等方式了解 员工对工作环境、工作内容、福利待遇等方面的满意程度 。
员工关系管理的重要性
良好的员工关系可以提高员工满意度和忠诚度，增强企业凝聚力和 竞争力。
员工关系管理的主要内容
包括员工沟通、员工关怀、员工培训、员工激励等方面的政策和措 施。
企业文化建设
1 2
企业文化定义
择合适的方法解决员工冲突。
06
法律法规与劳动政策
劳动合同法
劳动合同的签订
规定劳动合同的必备条款，如工作内容、工作地点、工作时间和 休息休假、劳动酬劳等。
劳动合同的变更和解除
明确劳动合同的变更和解除条件，以及经济补偿和赔偿的规定。
劳动合同的终止和续订
规定劳动合同终止和续订的条件和程序。
社会保险法
任务分析
明确员工完成工作任务所 需的知识、技能和态度， 找出培训重点。
人员分析
分析员工个人绩效差距， 确定需要接受培训的员工 群体。
培训计划制定
确定培训目标
根据培训需求分析结果， 制定具体的、可衡量的培 训目标。
设计培训课程
根据培训目标，设计培训 课程和内容，选择适当的 培训方法和手段。
制定培训时间表
企业文化是指企业在长期发展过程中形成的共同 价值观、行为准则和信仰等，是企业核心竞争力 的重要组成部分。
企业文化建设的重要性
良好的企业文化可以激发员工的归属感和创造力 ，提高企业的品牌形象和市场竞争力。
3
企业文化建设的主要内容
包括企业使命、愿景、价值观的确定和传播，企 业形象的塑造，企业文化的传承和创新等方面的 内容。
员工满意度调查
员工满意度调查定义
员工满意度调查是指企业通过问卷调查、访谈等方式了解 员工对工作环境、工作内容、福利待遇等方面的满意程度 。
《人力资源》课件2
实施人力资源计划，并根据实际情况进行 调整和优化。
人力资源规划的方法
定量分析法
运用统计学、数学等定 量分析方法，对企业人 力资源需求进行精确预
测。
定性分析法
通过专家意见、经验判 断等方式，对企业人力 资源需求进行主观判断
和预测。
趋势分析法
根据企业历史数据和市 场趋势，预测未来人力
资源需求。
技能清单法
人力资源的分类
按行业分类
按地区分类
人力资源可分为第一产业人力资源、 第二产业人力资源和第三产业人力资 源等。
人力资源可分为城市人力资源和农村 人力资源，两者在数量和质量上存在 较大差异。
按层次分类
人力资源可分为一般人力资源和高级 人力资源，前者指具备基本知识和技 能的劳动者，后者指具备较高的专业 知识和技能的劳动者。
录用决定
根据评估结果，确定录用人选 并发出录用通知。
选拔的方法
01
02
03
04
笔试
通过书面测试了解候选人的知 识储备和专业技能。
面试
通过面对面的交流，了解候选 人的表达能力、沟通技巧和性
格特点。
心理测试
通过心理测试了解候选人的性 格、价值观和职业倾向。
工作样本
让候选人在实际工作情境中完 成一项任务，以评估其实际工
作能力和绩效。
招聘与选拔的注意事项
公平公正
确保招聘和选拔过程公平公正 ，避免任何形式的歧视和不公
。
匹配度
确保录用的员工具备岗位所需 的技能和素质，并能融入企业 文化。
保密性
对招聘和选拔过程中涉及的敏 感信息进行保密，避免泄露给 无关人员。
合法合规
遵守相关法律法规，确保招聘 和选拔过程合法合规。
人力资源管理PPT(企业培训课件)
吸引优秀人才
具有竞争力的薪酬福利能够吸引外部优秀人 才加入企业，提升企业人才竞争力。
降低员工流失率
良好的薪酬福利政策有助于降低员工流失率 ，稳定员工队伍。
提高员工满意度和忠诚度
合理的薪酬福利能够提高员工满意度和忠诚 度，增强企业凝聚力。
06 员工关系管理
员工沟通机制建立
01
02
03
定期会议
组织定期的员工会议，让 员工有机会表达意见和建 议，增强沟通效率。
善等。
评估实施
对参加培训的员工进行评估， 收集反馈意见。
评估结果分析
对评估结果进行分析，总结培 训效果，提出改进建议。
员工发展规划与职业辅导
职业发展规划
协助员工制定个人职业发展规 划，明确职业目标和发展方向
。
职业辅导
为员工提供职业辅导服务，解 答职业发展过程中的困惑和问 题。
晋升与激励
建立晋升机制和激励机制，激 发员工的积极性和创造力。
。
培训课程设计
设计针对性强的培训课 程，包括课程目标、内
容、教学方法等。
培训资源安排
确定培训师资、场地、 时间等资源，确保培训
顺利实施。
培训实施
按照培训计划开展培训 活动，确保培训质量。
培训效果评估
01
02
03
04
评估方法选择
选择合适的评估方法，如问卷 调查、面谈、考试等。
评估指标确定
确定具体的评估指标，如知识 掌握程度、技能提升、绩效改
工作环境
创造一个舒适、安全的工 作环境，关注员工的身心 健康，提高工作效率。
员工冲突处理与解决
预防措施
通过有效的沟通和协调，预防员 工之间的冲突发生。
人力资源管理说课稿课件
工的需求。
薪酬福利体系的实施
企业应制定具体的薪酬福利政策和操作流程，确保政策的顺利实施。同时，企业还应建 立有效的沟通机制，及时了解员工对薪酬福利的意见和建议，不断改进和完善政策。
薪酬福利管理的实践案例
01
案例一
某互联网公司采用绩效导向的薪酬体系，根据员工的绩效表现和工作成
果给予相应的奖金和晋升机会，有效激发了员工的积极性和创造力。
提供晋升机会
为员工提供晋升机会和职 业发展路径，激励员工积 极进取和贡献。
培养领导能力
通过领导力培训和实践经 验积累，培养员工的领导 能力，为组织的长远发展 提供支持。
05
绩效管理
绩效管理的概念与目标
绩效管理的概念
绩效管理是企业通过制定目标、评估员工工作表现、提供反馈和奖励等环节，提 高员工绩效和组织绩效的过程。
的培训需求和组织目标。
制定培训计划
根据培训需求，制定详细的培 训计划，包括培训内容、时间
、地点和预算等。
实施培训计划
按照培训计划，组织培训活动 ，确保培训质量和效果。
评估培训效果
通过考试、问卷调查等方式， 对培训效果进行评估，为今后
的培训计划提供参考。
培训计划制定
确定培训目标
根据员工的实际能力和组织需 求，明确培训的目标和期望效
人力资源规划的意义
人力资源规划是企业战略规划的重要组成部分，有助于企业明确人力资源需求 ，优化人力资源配置，提高员工素质和绩效，促进企业可持续发展。
人力资源规划的流程
制定人力资源规划 目标
分析人力资源现状
预测人力资源需求
制定人力资源供给 计划
实施人力资源规划
明确企业未来一定时期 内的人力资源需求和供 给目标，包括员工数量 、素质、结构和成本等 方面的目标。
薪酬福利体系的实施
企业应制定具体的薪酬福利政策和操作流程，确保政策的顺利实施。同时，企业还应建 立有效的沟通机制，及时了解员工对薪酬福利的意见和建议，不断改进和完善政策。
薪酬福利管理的实践案例
01
案例一
某互联网公司采用绩效导向的薪酬体系，根据员工的绩效表现和工作成
果给予相应的奖金和晋升机会，有效激发了员工的积极性和创造力。
提供晋升机会
为员工提供晋升机会和职 业发展路径，激励员工积 极进取和贡献。
培养领导能力
通过领导力培训和实践经 验积累，培养员工的领导 能力，为组织的长远发展 提供支持。
05
绩效管理
绩效管理的概念与目标
绩效管理的概念
绩效管理是企业通过制定目标、评估员工工作表现、提供反馈和奖励等环节，提 高员工绩效和组织绩效的过程。
的培训需求和组织目标。
制定培训计划
根据培训需求，制定详细的培 训计划，包括培训内容、时间
、地点和预算等。
实施培训计划
按照培训计划，组织培训活动 ，确保培训质量和效果。
评估培训效果
通过考试、问卷调查等方式， 对培训效果进行评估，为今后
的培训计划提供参考。
培训计划制定
确定培训目标
根据员工的实际能力和组织需 求，明确培训的目标和期望效
人力资源规划的意义
人力资源规划是企业战略规划的重要组成部分，有助于企业明确人力资源需求 ，优化人力资源配置，提高员工素质和绩效，促进企业可持续发展。
人力资源规划的流程
制定人力资源规划 目标
分析人力资源现状
预测人力资源需求
制定人力资源供给 计划
实施人力资源规划
明确企业未来一定时期 内的人力资源需求和供 给目标，包括员工数量 、素质、结构和成本等 方面的目标。
人力资源管理说课ppt
4
薪酬方案
劳动合同相关手续；处理员工离职问题
2
教学方法
学校LOGO
讲授法 4
小组讨论 3
激发学生能动性
1 案例分析 2 情景教学
激发学生的能动性
小组任务
一．分析案例，编制人力资源规划 报告，并进行汇报。
二．情景模拟人员的招聘与录用， 各组进行角色扮演。
三．调查酒店行业薪酬，制定某企 业薪酬方案。
四．亲身实践。在学校开展招聘会 等亲自去体验并撰写心得报告
学校LOGO
课程考核评价
学校LOGO
40%平时成绩+60%期末考核
沉稳
专业
效率
业绩
平时成绩： • 考勤+课堂表现 • 平时作业
感谢观看！
请领导老师们批评、指正！
TEACHER
SPEAKING
LESSON
MORE
教师： XXX
内容提要
Content
01
课程定位
02
课程目标
03
教学组织与实施课程基本信息
学校LOGO
课程名称：酒店人力资源管理
课程定位：酒店管理与数字化运营专业的专业核心课程
授课对象：22酒店
学
时：34
ENTER YOUR TITLE
教学重点和难点
学校LOGO
01
02
重点
人力资源规划、人员招 聘与选拔、员工培训与 开发、薪酬管理
难点
工作分析、绩效 管理
模块 模块一 模块二 模块三 模块四
教学内容及课时安排
内容
教学内容
教学课时
人力资源概述
人力资源的概念和功能；人力资源管理的
2
人力资源管理教材(PPT 40页)
第四节 人力资源使用的管理
一、工作绩效考评 1．绩效考评的含义 绩效是个体或群体工作表现、直接成绩、最终
效益的统一体。绩效考评就是以工作目标为导 向，以工作标准为依据，对员工行为用其结果 来考核的综合管理。
2．绩效考评的作用
⑴ 确定员工的薪酬。 ⑵ 决定员工的提升与晋职。 ⑶ 进行员工的培训与开发。 ⑷ 加强与员工共同目标的建立。
⑵ 注重对高素质人才的开发。注重开发方式 的转变，不单单局限于现在颇为盛行的培训 和教育。
⑶ 更加注重跨文化管理。克服组织内由文化 差异引起的文化冲突。
⑷ 人力资源管理外包。人力资源管理外包的 工作主要有薪酬管理、福利、招聘和培训等。
第二节 人力资源的招聘与选拔
1．人力资源规划的定义 人力资源规划又称人力资源计划，是指为实
本章小结
1.人力资源管理 2.人力资源规划 3.培训与开发活动 4.人力资源管理的目的就在于合理地使用人力资源，
最大限度地提高人力资源的使用效益。 5.绩效考评主要目的是激励和帮助员工未来更好地工
作，体现出公正、公开、公平的原则。 6..提高绩效的一个重要途径就是激励。激励的代表
性理论包括：内容型激励理论、过程型激励理论、 行为修正理论。
二、激励理论
1．内容型激励理论 有代表性的理论有马斯洛的需要层次理论、阿尔德弗
的ERG理论、麦克利兰的成就动机理论和赫兹伯格的双 因素理论。 2．过程型激励理论 主要代表性的理论包括弗洛姆的期望理论、亚当斯的 公平理论、彼得.德鲁克的目标管理理论。 3．行为修正理论 主要代表性理论包括：条件反射理论、随机强化理论。
2.人力资源管理
人力资源管理是指企业为了实现战略目标，运 用各种管理理论和技术，对人力资源的获取、 维护、激励、运用与发展的全部管理过程与活 动。包括人力资源规划、员工招聘、员工培训 与开发、员工绩效考核、薪酬管理、员工激励 等活动。
《人力资源 》课件
制定绩效计划：明确目标 和期望
绩效辅导与沟通：提供支 持和指导
绩效评估与反馈：客观评 价和改进
绩效激励与惩罚：激发动 力和约束行为
绩效管理实施效果评估
绩效管理实施目标达成情况 员工参与度与满意度 绩效改进措施实施效果 绩效管理对企业和员工的影响
01
薪酬福利管理
薪酬福利体系设计原则
公平性原则： 确保薪酬福 利体系在内 部和外部的 公平性，避 免不合理的
评估结果：根据评估结果，分析员工关系管理的 效果，并提出改进意见
单击此处输入你的正文，请阐述观点
制定管理策略：通过制定合理的规章制度、有效的沟 通机制、完善的激励机制等措施，实现员工关系管理
的目标
单击此处输入你的正文，请阐述观点
评估实施效果：对管理策略的实施效果进行评估，及 时发现问题并进行改进 员工关系管理实施效果评估
多元化和包容性： 企业将更加注重 多元化和包容性， 吸引不同背景和 能力的员工。
01
人力资源规划
人力资源规划定义
人力资源规划的概念 人力资源规划的目的 人力资源规划的内容 人力资源规划的流程
人力资源规划重要性
确保企业战略目标的实现
优化人力资源配置，提高 企业效率
降低企业成本，提高经济 效益
差距。
竞争性原则： 确保薪酬福 利体系具有 竞争力，能 够吸引和留 住优秀人才。
激励性原则： 通过合理的 薪酬福利设 计，激发员 工的积极性 和创造力。
合法性原则： 确保薪酬福 利体系符合 国家法律法 规和政策要
求。
可操作性原 则：确保薪 酬福利体系 易于操作和 管理，避免 过于复杂或
繁琐。
灵活性原则： 根据企业发 展和市场变 化，灵活调 整薪酬福利 体系，以适 应不同阶段
人力资源管理PPT(企业培训课件)
培训计划制定的步骤
设计培训课程：根据 培训目标，设计相应 的培训课程和内容。
确定培训目标：明确 培训要达到的效果和 目的。
培训计划制定与实施
选择培训方法：根据培训课程和内容，选择合适的培训方法，如讲授法、讨论法、案例法等 。
制定培训时间表：安排培训的时间和地点，确保培训的顺利进行。
培训实施的注意事项
绩效考核方法与技巧
考核方法
根据企业实际情况选择合适的考核方法，如 目标管理法、360度反馈法、关键绩效指标 法等，确保考核的公正性和客观性。
考核技巧
在考核过程中，要注意沟通技巧、倾听技巧 、反馈技巧等，确保考核结果的准确性和有
效性。
绩效反馈与面谈
要点一
绩效反馈
及时向员工反馈绩效考核结果，让员工了解自己的工作表 现和不足之处，激发员工的改进动力。
人力资源规划
02
人力资源规划的概念与目的
概念
人力资源规划是企业为实现战略目标 ，对人力资源进行预测、分析和决策 的过程。
目的
确保企业在需要的时间和岗位上获得 合适的人才，实现人力资源的最优配 置。
人力资源需求预测
预测方法
趋势分析、比率分析、回归分析等。
预测步骤
确定预测目标、收集历史数据、选择合适的预测方法、进行预测、评估预测结 果。
通过合理的薪酬福利设计，吸引、留住和激励优秀人 才，实现企业战略目标与员工个人发展的双赢。
薪酬体系设计原则与方法
设计原则
公平性、竞争性、激励性、经济性、合法性。
设计方法
职位评价法、市场调查法、能力评价法、绩效考核法等 。
福利策略制定与实施
制定策略
根据企业实际情况和员工需求，制定有针对性的福利 策略，如弹性福利计划、员工关怀计划等。
设计培训课程：根据 培训目标，设计相应 的培训课程和内容。
确定培训目标：明确 培训要达到的效果和 目的。
培训计划制定与实施
选择培训方法：根据培训课程和内容，选择合适的培训方法，如讲授法、讨论法、案例法等 。
制定培训时间表：安排培训的时间和地点，确保培训的顺利进行。
培训实施的注意事项
绩效考核方法与技巧
考核方法
根据企业实际情况选择合适的考核方法，如 目标管理法、360度反馈法、关键绩效指标 法等，确保考核的公正性和客观性。
考核技巧
在考核过程中，要注意沟通技巧、倾听技巧 、反馈技巧等，确保考核结果的准确性和有
效性。
绩效反馈与面谈
要点一
绩效反馈
及时向员工反馈绩效考核结果，让员工了解自己的工作表 现和不足之处，激发员工的改进动力。
人力资源规划
02
人力资源规划的概念与目的
概念
人力资源规划是企业为实现战略目标 ，对人力资源进行预测、分析和决策 的过程。
目的
确保企业在需要的时间和岗位上获得 合适的人才，实现人力资源的最优配 置。
人力资源需求预测
预测方法
趋势分析、比率分析、回归分析等。
预测步骤
确定预测目标、收集历史数据、选择合适的预测方法、进行预测、评估预测结 果。
通过合理的薪酬福利设计，吸引、留住和激励优秀人 才，实现企业战略目标与员工个人发展的双赢。
薪酬体系设计原则与方法
设计原则
公平性、竞争性、激励性、经济性、合法性。
设计方法
职位评价法、市场调查法、能力评价法、绩效考核法等 。
福利策略制定与实施
制定策略
根据企业实际情况和员工需求，制定有针对性的福利 策略，如弹性福利计划、员工关怀计划等。
人力资源ppt课件
招聘渠道
招聘网站
利用招聘网站发布招聘信息，吸引在线投 递简历。
猎头公司
委托猎头公司寻找高级人才，满足组织对 高端人才的需求。
社交媒体
通过社交媒体平台发布招聘信息，扩大传 播范围。
内部推荐
鼓励内部员工推荐优秀人才，提高招聘质 量。
招聘会
参加各类招聘会，与候选人面对面交流， 提高招聘效率。
01
培训与发展
03
通过有效的人力资源管理，可以提高员工的绩效和组织的整体
绩效。
人力资源的职责与角色
人力资源部门的主要职责包括 招聘、培训、绩效管理、薪酬 福利等。
人力资源部门需要与其他部门 密切合作，以确保组织的战略 目标得到实现。
人力资源部门还需要关注员工 的需求和满意度，以提高员工 的工作积极性和忠诚度。
01
。
培训质量控制
确保培训质量，对讲师和课程 进行评估和反馈。
员工参与管理
鼓励员工积极参与培训，提供 必要的支持和辅导。
培训效果评估
评估指标设定
设定合理的评估指标，如知识 掌握程度、技能提升、绩效改
善等。
评估方法选择
选择合适的评估方法，如问卷 调查、考试、绩效对比等。
评估结果分析
对评估结果进行分析，找出培 训效果的优势和不足。
员工满意度调查
01
员工满意度调查定义
员工满意度调查是指企业通过问卷调查、访谈等方式了解员工对工作环
境、工作内容、福利待遇等方面的满意度，为企业改进管理提供依据。
02
员工满意度调查的重要性
通过员工满意度调查可以及时发现企业管理中存在的问题和不足，针对
性地采取措施进行改进，提高员工的工作积极性和满意度。
人力资源管理说课PPT
试题库
多套练习试题题方便学生自主学习
案例库
帮助学生进行知识的拓展学习
人力资源常用表格 帮助学生进行知识的拓展学习
HR法律法规
帮助学生进行知识的拓展学习
15
人力资源管理教学平台
16
四、课程实训
已建成的实训室如下表
17
理实一体化教室
学生在实训室制作个人简历
18
学生在实训室操作人力资源管理系统
学生分小组模拟企业面试
11
3.教学课堂的设计
❖ 教学团队根据着重培养学生实践操作能力的要求，各学习情境和学 习任务进行了重新设计，安排大量的人力资源实践技能的训练。主 要的训练项目以“任务驱动”的方式进行设计，包括工作说明书的 编写、模拟招聘、人员素质测评、绩效考核、薪酬分配、拟定劳动 合同等，通过进行全仿真的模拟训练，使学生在掌握理论知识的同 时，能尽快做到理论联系实际，学以致用。
学习情境三：招 聘员工
任务完成认真程度； 小组成员分工与协作情况； 人员招聘计划的安排、招聘材料的准备、人员选拔方法要点的把握情况。
学习情境四：劳 任务完成认真程度；
动关系处理与有 小组成员分工与协作情况；
效沟通
对劳动合同法及劳动合同条款的把握、劳动议的处理、及沟通方法运用的情况。
学习情境五：设 任务完成认真程度；
21
内容提要
课程设置 课程内容 教学组织与实施 课程实训 课程考核
1
一、课程设置
（一）课程性质与作用
人力资源管理是我院工商企业管理专业开设的专业核心课， 是其他经济管理类专业的专业基础课。人力资源管理是管理理论 的重要组成部分，是各项专业管理的基础。
1.人才需求调研
2
2.本课程对职业能力培养的作用如下图：
人力资源管理-说课稿ppt课件
知识目标：了解面试
技巧及面试问题的类型
知识目标：了解招聘 知识目标：掌握招聘
面试技巧及步骤 面试技巧及步骤
素质目标
一、与整体设计的关系
二、单元目标
三、讲课
任务一：面试应聘人员
1、任务情景 根据目前公司制定的人力资源规划方案， 需要招聘3名销售人员，通过简历筛选后现 有10名候选人参加面试，请招聘专员模拟 一次完整的招聘活动，草拟以下资料：面 试通知书、设计面试问话提纲、设计面试 评价表、录取通知书。
视频：“非你莫属最牛的求职者”
2、知识链接
举例式 提问 开放式 开放式 提问 提问 封闭式 提问
面试提 问技巧
确认式 提问
重复式 提问 假设式 提问
清单式 提问
3、面试问题的举例
• 你为什么要申请这项工作？（了解应聘者的求职动机） • 你认为这项工作的主要职责是什么？或如果你负责这项工 作你将怎么办？（了解对应聘岗位的了解程度及其态度） ？ • 你认为最理想的领导是怎样的？请举例说明？（了解应聘 者的管理风格及行为倾向） • 你的同事当众批评你、辱骂你时，你怎么办？（了解应聘 者在现场处理棘手问题的经验及处理冲突的能力） • 你的上级要求你完成某项工作，你的想法与上级不同，而 你又确信你的想法更好，此时你怎么办？（解应聘者在困 境中是否冷静处理问题）
4、课堂练习
您来判断下列面试问题的形式，有开放式、封闭式、有局限的，有 导向性的，还有复式的问题。 1、您与人合作得来吗？ 2、您是否准时上班？来上班的交通麻烦吗？ 3、您喜欢独自工作吗？ 4、您是否住在本区？ 5、您不会不喜欢这项工作吧？ 6、您有没有干过办公室的工作？ 7、在处理人际关系时，您的适应力如何？有事例吗？ 8、您喜欢跑外勤吗，还是留在办公室工作？为什么？ 9、很明显您喜欢有系统的工序了？ 10、您有没有受过挫折的工作经历？ 11、您周围的朋友是怎样认识的，您是肯定的吗？
《人力资源概述》课件
人力资源管理旨在提高员工工作效能和满足员工的个人发展需求。
人力资源的组成
人力资源的分类
人力资源的来源
人力资源可以根据不同的标 准进行分类，如职能、部门、 学历等。
人力资源的来源包括内部员 工晋升和外部招聘。
人力资源的数量
人力资源的数量是组织中员 工的总体规模和构成。
ห้องสมุดไป่ตู้力资源管理
1
人力资源管理的基本原则
结语
总结
人力资源是企业发展的关键因素，管理好人 力资源对企业的成功至关重要。
展望未来
随着社会的变化，人力资源管理将面临新的 挑战和机遇。
包括公正、公平、激励和效率。
2
人力资源管理的职能
包括人才招聘、培训发展、绩效评估和员工关系管理。
3
人力资源管理的流程
包括计划、组织、控制和监督等环节。
人力资源的开发
培训与发展
通过培训和发展计划提升 员工的专业技能和个人素 质。
绩效管理
通过设定绩效目标和评估 体系激励员工的工作表现。
工作设计与分析
优化工作流程和岗位职责， 提高员工的工作满意度和 工作效率。
《人力资源概述》PPT课 件
本课程将介绍人力资源的定义、重要性、组成、管理、开发、保障以及挑战 与前景。让我们一起深入了解这个关键领域。
什么是人力资源？
定义人力资源
人力资源是指组织中所有员工的集合体，是企业最重要的资产之一。
人力资源的重要性
人力资源决定了企业的竞争力和持续发展能力。
人力资源管理的目标
人力资源的保障
薪酬管理
制定公平合理的薪酬体系，激励和留住优秀的员工。
福利管理
提供多样化的福利待遇，关心员工的生活和工作需求。
人力资源的组成
人力资源的分类
人力资源的来源
人力资源可以根据不同的标 准进行分类，如职能、部门、 学历等。
人力资源的来源包括内部员 工晋升和外部招聘。
人力资源的数量
人力资源的数量是组织中员 工的总体规模和构成。
ห้องสมุดไป่ตู้力资源管理
1
人力资源管理的基本原则
结语
总结
人力资源是企业发展的关键因素，管理好人 力资源对企业的成功至关重要。
展望未来
随着社会的变化，人力资源管理将面临新的 挑战和机遇。
包括公正、公平、激励和效率。
2
人力资源管理的职能
包括人才招聘、培训发展、绩效评估和员工关系管理。
3
人力资源管理的流程
包括计划、组织、控制和监督等环节。
人力资源的开发
培训与发展
通过培训和发展计划提升 员工的专业技能和个人素 质。
绩效管理
通过设定绩效目标和评估 体系激励员工的工作表现。
工作设计与分析
优化工作流程和岗位职责， 提高员工的工作满意度和 工作效率。
《人力资源概述》PPT课 件
本课程将介绍人力资源的定义、重要性、组成、管理、开发、保障以及挑战 与前景。让我们一起深入了解这个关键领域。
什么是人力资源？
定义人力资源
人力资源是指组织中所有员工的集合体，是企业最重要的资产之一。
人力资源的重要性
人力资源决定了企业的竞争力和持续发展能力。
人力资源管理的目标
人力资源的保障
薪酬管理
制定公平合理的薪酬体系，激励和留住优秀的员工。
福利管理
提供多样化的福利待遇，关心员工的生活和工作需求。
人力资源管理课程PPT课件
任职资格是针对不同职能等级所确立的能力标准和行为标准， 规定了从事某一种任职角色的人所必须具备的知识、经验、 技能、素质与行为之总和。
任职资格管理体系是基于战略与能力的人力资源管理系统的 基石，是确定企业培训开发需求的基本依据。
任职资格管理体系还为企业设计分层分类的培训课程体系以 及确定课程的培训目标提供了基本思路，还为员工的任职等 级晋升及职业生涯发展提供了制度保障。
集团公司对员工培训和开发工作一直很重视。不过，公司过去的培训 形式较单一，2002年集团公司对员工的培训都以课堂教学的方式进行， 主讲人员是公司内部的12名培训师。公司在培训方面遇到的一个大问题 是，不在总部工作的员工很难有机会参加这些培训。同年，还有28%的人 在报名参加培训后却又主要因为培训时间与业务工作任务发生了冲突而 取消了培训。
整合 富余人员 重组
文化培训 培养创造性思维和分析能力 工作中的技术能力 对管理者进行的反馈与沟通方面的培训 冲突调和技巧培训
紧 节约开支 缩 转产 投 剥离 资 债务清算 战 略
降低成本 减少资产 创造利润 重新制定目标 卖掉全部资产
效率 裁员与分流
判断被兼并公司的雇员的能力 整合培训系统 公司重组的方法和程序 团队建设
基于员工职业生涯发展的培训体系的重要意义
职业生涯：是指一个人一生经历的与工作相关的经验方式，工作 经历包括职位、职务经验和工作任务。
员工职业生涯培训体系的作用： 1、有效的职业生涯开发与管理活动能够有效地满足组织的人力资
源需求计划，增强组织培训与开发经费使用的针对性； 2、能够充分调动员工的工作积极性，实现组织与员工之间的双赢； 3、许多优秀的企业一直将员工的职业生涯开发与管理工作当成企
与个人发展需要； 培训体系不健全，包括课程设置、教案教材建设、师资管理、
任职资格管理体系是基于战略与能力的人力资源管理系统的 基石，是确定企业培训开发需求的基本依据。
任职资格管理体系还为企业设计分层分类的培训课程体系以 及确定课程的培训目标提供了基本思路，还为员工的任职等 级晋升及职业生涯发展提供了制度保障。
集团公司对员工培训和开发工作一直很重视。不过，公司过去的培训 形式较单一，2002年集团公司对员工的培训都以课堂教学的方式进行， 主讲人员是公司内部的12名培训师。公司在培训方面遇到的一个大问题 是，不在总部工作的员工很难有机会参加这些培训。同年，还有28%的人 在报名参加培训后却又主要因为培训时间与业务工作任务发生了冲突而 取消了培训。
整合 富余人员 重组
文化培训 培养创造性思维和分析能力 工作中的技术能力 对管理者进行的反馈与沟通方面的培训 冲突调和技巧培训
紧 节约开支 缩 转产 投 剥离 资 债务清算 战 略
降低成本 减少资产 创造利润 重新制定目标 卖掉全部资产
效率 裁员与分流
判断被兼并公司的雇员的能力 整合培训系统 公司重组的方法和程序 团队建设
基于员工职业生涯发展的培训体系的重要意义
职业生涯：是指一个人一生经历的与工作相关的经验方式，工作 经历包括职位、职务经验和工作任务。
员工职业生涯培训体系的作用： 1、有效的职业生涯开发与管理活动能够有效地满足组织的人力资
源需求计划，增强组织培训与开发经费使用的针对性； 2、能够充分调动员工的工作积极性，实现组织与员工之间的双赢； 3、许多优秀的企业一直将员工的职业生涯开发与管理工作当成企
与个人发展需要； 培训体系不健全，包括课程设置、教案教材建设、师资管理、
人力资源管理PPT(企业培训课件)
总结词：福利政策是吸引和留住 人才的重要手段，需要提供具有 吸引力的福利待遇，满足员工多 元化的需求。
法定福利：为员工提供五险一金 、法定节假日等法定福利。
弹性工作：提供弹性工作制度， 如远程办公、弹性工作时间等， 方便员工更好地平衡工作与生活 。
薪酬福利调整与优化
总结词：随着市场变 化和公司发展，薪酬 福利体系需要进行调 整与优化，以保持其 合理性和竞争力。
选择合适的评估方法，如问卷调查、面谈、 绩效评估等。
培训效果跟踪
对员工的培训效果进行长期跟踪，确保培训 成果能够持续转化为工作绩效。
04
绩效管理
绩效管理的概念与目的
绩效管理的概念：绩效管理是一个系统性的过程，包括 设定目标、评估绩效、提供反馈和改进绩效。它旨在提 升员工的工作表现，并帮助企业实现战略目标。 提升员工的工作效率和工作质量。
独特的企业文化可以增强企业的凝聚力和向心力，提高员 工的归属感和忠诚度，从而提升企业的整体绩效和市场竞 争力。
企业文化建设的方法
企业可以通过制定企业文化理念、推广企业文化活动、营 造良好的企业氛围等措施，来建设独特的企业文化。
员工沟通与协调
员工沟通与协调的定义
员工沟通与协调是指企业内部员工之间的信息交流和协作配合， 以实现企业目标和工作任务的顺利完成。
培训方式选择
选择适合员工的培训方式，如内部培 训、外部培训、在线培训等。
培训实施
按照培训计划，组织员工参加培训， 确保培训的顺利进行。
培训效果评估
评估标准制定
制定合理的评估标准，包括员工的学习成果 、工作表现和业绩提升等。
评估结果反馈
将评估结果及时反馈给员工和管理层，以便 调整和优化培训计划。
人力资源开发--说课课件
课程名称：人力资源开发 课程性质：专业课 授课对象：人力资源管理专业二年级学生 学分： 学时：68 先修课：《人力资源管理概论》 后续课：《人员招聘与配置》《人员培训与开发》 《绩效管理》《薪酬管理》《劳动关系管理》 《职业生涯管理》等
一、课程简介
《人力资源开发》是人力资源管理专业必 修的专业基础课程之一，强调将员工作为一种具 有潜能的资源，强调对组织中人员的激励与发展， 有效的人力资源管理对整个组织运营活动起到支 持和配合作用。通过本课程的学习，使学生了解 现代人力资源开发与管理理论和实践的基本内容 和发展状况，提高人力资源开发与管理的理论水 平和操作性技巧。
4、
工作 设计
1、了解工作设计理论的历史发展与主要内容； 1、工作设计的 2、掌握工作设计方法的历史演变与核心内容； 概念； 3、掌握“工作特征设计模型”的主要内容； 2、工作设计的 4、掌握基于人性的工作设计方法的主要类型； 基本程序； 5、能够针对某项工作，建立基本的工作设计 程序；
1、任务 驱动法 2、案例 教学法
1、了解薪酬的内容、功能及各种薪酬制 度的内容； 2、理解职务评价的方法； 3、掌握薪酬的影响因素； 4、掌握薪酬管理的基本原则； 5、了解企业福利制度的设计； 6、能够根据企业的具体情况合理设计企 业的薪酬制度； 1、理解劳动关系的内容和特点； 2、理解劳动关系和劳务关系的区别； 3、掌握劳动关系的管理原则；
企业文 化概述
拟实现的能力目标
1、掌握企业文化的形成要素和内容； 2、了解企业文化的塑造；
相关支撑知 识
1、企业文化 的内涵；
训练方式手 段及步骤
1、讲授法 2、案例教学 法
结 果
14.
企业文 化对人 力资源 管理的 作用及 影响
一、课程简介
《人力资源开发》是人力资源管理专业必 修的专业基础课程之一，强调将员工作为一种具 有潜能的资源，强调对组织中人员的激励与发展， 有效的人力资源管理对整个组织运营活动起到支 持和配合作用。通过本课程的学习，使学生了解 现代人力资源开发与管理理论和实践的基本内容 和发展状况，提高人力资源开发与管理的理论水 平和操作性技巧。
4、
工作 设计
1、了解工作设计理论的历史发展与主要内容； 1、工作设计的 2、掌握工作设计方法的历史演变与核心内容； 概念； 3、掌握“工作特征设计模型”的主要内容； 2、工作设计的 4、掌握基于人性的工作设计方法的主要类型； 基本程序； 5、能够针对某项工作，建立基本的工作设计 程序；
1、任务 驱动法 2、案例 教学法
1、了解薪酬的内容、功能及各种薪酬制 度的内容； 2、理解职务评价的方法； 3、掌握薪酬的影响因素； 4、掌握薪酬管理的基本原则； 5、了解企业福利制度的设计； 6、能够根据企业的具体情况合理设计企 业的薪酬制度； 1、理解劳动关系的内容和特点； 2、理解劳动关系和劳务关系的区别； 3、掌握劳动关系的管理原则；
企业文 化概述
拟实现的能力目标
1、掌握企业文化的形成要素和内容； 2、了解企业文化的塑造；
相关支撑知 识
1、企业文化 的内涵；
训练方式手 段及步骤
1、讲授法 2、案例教学 法
结 果
14.
企业文 化对人 力资源 管理的 作用及 影响
人力资源基础讲座课件
人力资源存在于人体之中，具有生物 特征。
人力资源定义与特点
动态性
人力资源的素质、能力、知识、技能等都在不断变化。
智力性
人力资源的劳动能力特别是智力劳动能力，是其他任何动物都不具备 的。
再生性
人力资源的再生过程也是人类自身繁衍的过程。
社会性
人力资源是处于一定社会范围的，它的形成要依赖社会，它的分配与 使用也要依赖社会，同时它也是为了社会的存在与发展。
人力资源管理是企业 管理的根本
人是企业最活跃的因素，也是最难管 理的因素。企业管理从根本上来讲就 是对人的管理，如何使每一个员工都 能最大限度地发挥自己的潜能，为企 业创造最大的价值，这是企业管理所 追求的目标。
人力资源管理是企业 竞争优势的源泉
在激烈的市场竞争中，一个企业能否 立于不败之地，关键在于能否拥有一 支高素质的员工队伍。因为高素质的 员工队伍是企业最重要的战略资源， 是企业参与市场竞争的“看家本领”， 只有拥有了高素质的员工队伍，企业 才具备了参与市场竞争的资格和实力。
人力资源基础讲座课件
目录
• 人力资源概述 • 招聘与选拔 • 培训与开发 • 绩效管理 • 薪酬福利管理 • 员工关系管理
01 人力资源概述
人力资源定义与特点
定义
人力资源是指能够推动整个经济和社 会发展、具有劳动能力的人口总和。 包括体力劳动和智力劳动两个方面。
生物性
能动性
人力资源具有主观能动性，能够有目 的地进行活动。
。
培训效果评估及改进
培训效果评估
通过考试、问卷调查、面谈等 方式，对培训效果进行评估和
反馈。
培训结果分析
分析评估结果，了解培训的实 际效果和存在的问题。
培训改进建议
相关主题
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
学习方法与手段
案例导 入与导 出分析
小组讨论 与辩论
传统学习方法
实习结合 与经验学 习
游戏 角色
考核与评价
成绩考核
平时考核
期末考试
课 堂 发 言
出 缺 勤
知 识 速 测
课 后 作 业
实 训 考 核
选 择 判 断 题
问 答 分 析 题
情案操 景例作 模分、 拟析计 题题算
四、教学资源
教材 辅助教学资源 网络资源
《人力资源管理》、《人力资源 开发》……
网站资料
智联招聘、中国劳动职业保障网、 应届生求职网……
网络资源
网络教学环境及资源
网站资料 与测试
用友ERP 操作平台
QQ EMAIL
微博
五、教学效果
教学评价 结果输出
教学评价
评价
学生
学生期末评教表的 填写
教学信息的回馈 定时或不定时的交
流
上级
查教学日志 听课 听取学生意 见
三、教学实施
教学思想与原则 教学方法与手段 学情与学习方法 考核与评价
教学思想与原则
授人以 鱼
不如授人以
渔
13
.
AIDA心理模式
促成
Action
激起 行动
Desire 唤起 欲 望
Interest
引起
兴趣
Attention
注意
14
.
教学方法与手段
理论讲 授与案 例分析
相结合
组织角 色扮演
能够从事相关 的人力资源工 作，可以运用 人力资源理论 解决实际问题
课程关联
经济学 管理学
人力 资源 管理
公共关系 人事心理学
二、课程设计
课程设计理念 课程目标 课程授课情境 重难点分析和解决
课程设计理念
针对民办高校学生的特点以及学校的定位； 重视理论与实践的结合，注重培养学生的理
论观察、分析和解决现实问题的能力。 经过此课程学习，参加全国统一考试获得
OSTA人力资源管理师从业资格
课程目标
知识 目标
技能 目标
掌握人力资源管理的基本理论与方法，运用人力资源的 基本原理，分析、解释企业中常见的人力问题，理论联 系实际
培养学生掌握情境分析方法，掌握用实践去验证理论的 方法，建立起人力资源管理的基本思维框架
教材选用
20
.
教材
教材
性质
目前所使用的教材 是中国劳动保障出 版社出版的《企业 人力资源管理师》 ，是国家职业资格
考试指定教材
特点
科学设置 实践引导
优势
按照人力资 源六大模块 设置内容 内容安排侧 重应用性
辅助教材
教学参考资料
参考文献 报刊杂志
《管理学》、《职业生涯规划与 素质培养》、《人力资源管理案 例分析》等
企业人力资源管理 （Human resouce mangment)
说课人：傅紫剑
说课流程
课 程 设 置
课教教 程学学 设实资 计施源
教 学 效 果
一、课程设置
课程定位 教学理念 人才培养规格 课程关联
课程定位
《企业人力资源管理》完整、系统地介绍并 阐述了企业人力资源管理的基本原理、架构， 突出基于竞争优势的企业经营战略与人力资 源的互动关系。
激发学生能动性
内在心理强化
设置问 题情境 、启发 式教学
进入企业 实际了解 与学习
模拟现 场实际
学情分析
学 情分析
学生认知 现状
分析原因
提出措施
学生对人力资 源理论缺乏深 入认识，仅仅 只是零散的结 合。
本课程与管理 学同步开设， 学生理论基础 较弱，并受管 理类畅销书的 影响
改变认识 深入学习 改变学习方法 与就业联系 读经典的书籍
同事
互相评价 期中听课 学习交流
教学
结果输出
输出一
指导工商管理相关专业学生就业简历和应聘辅导
输出二
帮助学生真实分析企业以及规划 自己的职业生涯
恳请各位老师指导1 谢谢！
《企业人力资源管理》是工商管理类专业的 专业基础课，属于必修课。
侧重于实践性和操作指导性
教学理念
实践性—侧重HR工作的实践 适用性——理论的整合根据专业独特性设置
结合核心课程--指导学习与操作 结果导向的理念指导
人才培养规格
应用性人才
培养具有良好 的职业道德和 素养，具备一 定人力资源理 论的基础人才
素质 目标
培养学生具备良好的职业道德素质，职业修养；以及做 德才兼备人才
课程授课情境
学习内容
序号
情境描述
学1
人力资源管理概述篇
习 情
2
工作分析和人力资源规划篇
境3 ︵
人员招聘 甄选 培训与开发篇
章 4 绩效管理 员工职业生涯管理篇
、 节
5
薪酬管理篇
︶6
员工福利 安全管理篇
7
劳动关系管理篇
学时 2 10 10 12 6 6 6