社区营销技巧
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成社区活动各个环节。 社区宣传各个环节须做细、做透，不断反思逐步改进。
社区活动应与品牌调性相吻合，活动开展应争取物业、周边终端等配
合。
人员培训和分工
成立社区营销活动小组 每个活动小组5-6人，设小组长。小组长负责该组的社区活动开展、人 员管理等 对小组成员进行礼仪、产品知识、营销知识培训等 每个小组人员有负责外联、活动组织、物料等明确分工 引入竞争考核机制，进行奖惩。
活动目的
树立品牌形象 ，增强消费者对品牌的理解
增强产品的暴光率，建立和提升产品的知名度
引导消费者尝新，培养和巩固基本消费群
通过对产品宣传，建立口碑效应，拉动销售
应与企业总体规划相吻合
工作思想
社区活动宁精勿滥，建立小组，分工明确，活动要做出气势和影响力。
社区活动以宣传推广为主，围绕开心好玩来做，应有宽松的心态去完
87291363
范家桥
高银街113号
87808256
笕桥镇
弄口
机场路构桔弄横街15号
85141520
董家
三里亭农贸市场南二楼
86407065
机场
笕桥机场院内
85147670
彭埠
明月桥路69
86494046
皋塘 彭埠镇 新旧塘
艮山西路60号
86044061
机耕路18号
86495352
章家坝
章家坝西区236号
踩点的对象：拱墅和江干各社区
建立社区档案：分社区信息档案和社区居民档案。社区信息档案包含 所属主管部门、社区负责人、地址、电话、社区规模等，社区社区居 民档案包括入住率、经济情况、年龄层次、文化层次、教育途径等。
然后划分重点与非重点社区，确定开展顺序，并拜访洽谈落实
拱墅区社区一览表 （68个）
街道
大关 街道
东苑第一 东苑第二 德胜 翠玉 香积
江干区社区一览表
（58个）
街道名称 红菱 双菱 商教 夕照 绿茗 荷花塘 常青苑 采荷街道 新凯苑 青荷苑 洁莲 人民 静怡 健风 芙蓉 江江 景昙 景芳 景新 景秀 凯旋街道 景华
社区名称
办公地址 红玉路边（玉荷三幢对面） 双菱新村36幢前 商教苑28幢旁 夕照新村33幢-1 清泰小区59-3-102室 采荷路25号 下车路69号 凯旋路113号 青荷苑8幢旁边 翠柳6幢东 庆菱路8号 静怡花苑5幢2楼 采荷东区17-5幢旁边 采荷一区1幢西侧 观音堂路98号 景芳二区9幢 景芳四区9幢底楼 景芳三区47幢 景芳一区23幢楼下 景芳六区41幢
310020 310020 310020 310016 310014 310014 310014 310004 310014 310014
86044281 86957248 86961297 86042674 86958132 86969645 85450876 86457076 86454554 86468577
难以展开工作。
堡垒式社区
关键词：公益 娱乐 捐赠
高生活高品质，社区居民在时间上比较紧，不利于把时间腾出来与你
沟通，只有通过组织关系来拉近距离，比如社区组织的相关公益活动
（儿童、女人、老年节等），高层次娱乐节目（社区参与）的各种奖 励活动等，捐赠往往是这样社区的另一种心态，经常能够看到这样的
社区组织捐赠活动，所以合适的时机是做堡垒式社区的关键，特别强
杭州 社区营销实战篇
社区营销就是基于社区为核心的
营销推广战术，成为对传统分销渠 道的一种创新，是最有效、最具
推动力的营销手段之一。
营 +销
社区营销开展流程
明 确 活 动 目 的 确 定 工 作 思 路 销 售 及 服 务 人 员 培 训 分 工 社 区 现 场 活 动
物 料 准 备
社 区 踩 点 落 实 生 动 化 建 设
88313576
88843624 88384081 88396285 88314234 88311408 88311408 88091796 88830713 88105260 88828982 88829409 88010673 88225661 88083315
蚕花园 桥西 拱宸桥 衢州路 登云路 温州路 台州路 和睦 化纤 和睦 华丰 李家桥 八丈井 善贤
1.5
0.45 0.53 3.9 3.6 1 0.051 0.9 5.5
蔡马东路蔡家桥头
嘉兴东路7号 舟山东路118号 石祥路173号 瓜山村委 建华新村36幢2楼 绍兴新村6幢后一楼 假山路盛德嘉苑5幢1-101 康桥镇电厂路23号
88024625
88029621 88283739 88014928 88011949 88038179 88014813 88228601 88041523
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
托管式社区
关键词：新颖 务实 需求
首先要清楚民众的需求，通过新颖的活动调动居民的积极性。比如在
社区广场举办各种务实、新颖的有奖参与活动，按照老百姓的需求设
杭钢南苑 杭玻阔板桥 半山 镇 杭钢北苑 杭钢西苑 田园社区 勤丰社区 祥符社区 阮家桥 郭家库 渡驾桥 祥符 镇
2405 1174 2614 1701 2285
3.8 0.15 1.3 6 2.8 1.8
杭钢生活区95幢2楼 半山路133号 杭钢北苑48幢 半山路364号 田园公寓17幢 登云路276号 三墩路43号 富强路58号 石祥路521号 渡驾桥37号
88493572 88095846 88191044 88257952 88029629 88253854 88190540 88091933 88095577 88191471 88310469 88013699
蔡马
拱宸 七古登 上塘镇 皋亭 瓜山 红建河 绍兴路 假山路 康桥镇 康桥
365
1000 257 2011 2337 582 830 2500 3208
86408273
86575512 86407682 86407673 86783085 86407772 86044898
四季青街 道
五福
三堡 水湘 唐祝
杭海路231-2号
景御路173号 三新路234号 七甲路口
86040635
86040128 86031569 86953373
农科院
石桥路 200 号
0.65
莫干山路1329号 莫干山路768号
1
莫干山路1081号 陆家圩96号
0.13 0.17 0.4 0.11 0.17 0.021 0.06 0.22
大关小区西五苑5幢 大关西六苑7幢2楼 大关南四苑9幢底楼 大关东三苑3幢底楼 大关东苑4-2-104 德胜新村管委会二楼 德胜路255号 八丈井路17号
2034
2169 2671 1305 1560 975 3560 2001 2789 2293 1895 1755 2265 1580 2240
1
0.11 0.1 0.11 0.9 0.5 0.11 0.525 0.8 1 1 0.25 1.25 0.99 0.45
长乐北苑18幢
仓基新村5号 湖墅新村24幢底层 湖墅新村20幢底层 杭办大厦5号楼对面 大斗路186号 三宝新村一支道2号 广兴新村7-4-101 塘河新村三幢东侧 拱墅区小河佳苑21幢 正兴堂弄16幢1单元后二楼 哑巴弄2幢4单元边 知足亭93-1 丽水路72号紫荆家园32幢 塘河南村36号
社区名称 沈塘桥 红石板 夹城巷
居民户数 2727 2300 2732 1983 3192 2250 3192 2911
区域面积 0.28 0.13 0.232 0.09 0.65 0.23 0.25 0.052
办公地址 古新路19号 沈塘东村3号 左家新村19幢 拱墅区古河巷64号 湖墅南路89号 米市巷3幢北侧 清河闸弄35号 信义坊14-1-101
4454 1500 1982 1963 2660 2728 3016 1173 1587 1821 661 268
0.34 0.75 1.1 0.36 0.2 0.42 0.19 0.03 0.16 0.25 0.6 0.7
蚕花园永和坊9幢底层 吉祥寺弄27号 桃园里10号 银河家园10幢2单元 湖州新村8幢底楼 温州路普金家园6幢东侧 和睦新村17-18幢 莫干山路756号 华丰新村2幢东侧 登云路156-158号 上塘路385-1号 湖州路27号
369
728 180 731 394 194 2259 2262 3794 2802 2637 3499 1026 1300
0.9
庆隆横路8号
杭印路85号
88098398
88096015 88170276 88092901 88096576 88171676 88036596 88036486 88323966 88316909 88310613 88035434 88318191 88038151
调带有一定的行政性，有政策、有组织、有目标是介入这样社区的最 好办法。
托管式社区：中档
托管式社区就是在辖区街道与居委会的管理与控制下，但没有设立专 门的日常监管，小区以普通居民为主要对象，层次高低不匀，这样的 社区可以进行宣传与推广，但需要以缴纳一定的管理费用给街道或者 居委会，以求同意，一般这样的社区也比较正规，居民消费力量较强， 文化层次比较容易接受教育，经济能力中等，所以这样的社区比较容 易做工作。
联系电话 88066418 88089789 88821837 88386114 88066905 88380650 88385512 88369944
米市巷
锦绣 半道红 米市 大塘巷 珠儿潭
长乐苑
仓基新村 湖墅 双荡弄 卖鱼桥 霞湾巷 仁和仓 董家新村 小河 塘河新村 长征桥 小河 娑婆桥 明真宫 大浒路 紫荆花园 余杭塘路
88130465 88133107 88124052 88135545 88130890 88192581 88173852 88096177 88173280 88175071
1125 562 285 241
1 2 1.2 0.21
庆隆社区
吉如社区 祥符桥 花园岗 方家棣 陆家迂 西苑第一 西苑第二 南苑社区
景湖
金秋花园 华家池
景芳五区45幢旁
金秋花园4幢楼下 凯旋路258号
310020
310020 310029
86965642
86990860 86971050
金兰池 凯旋街道 南肖埠 庆春门 凯西 天杭 闸弄口 机神 濮家 天城
华家池15幢1单元102室 南肖埠小区7-1 绿萍小区8幢南侧 双菱路112号 闸弄口新村3幢后测 闸弄口新村公园内 机神新村8-1 濮家新村31幢西测 濮家新村10幢北测 万和苑5幢底
注：临时现场活动人员不计算在内。
物料准备
宣传物料： 灯箱广告、告示栏广告、海报、梯贴、条幅、 报纸、产品手册、宣传 牌、指示牌、绿化带公益广告等 活动物料： 各类表格：如活动计划表、费用表等 活动洽谈函、活动邀请函 桌椅、遮阳伞、人员服装、拱门、高空气球、展板 笔、纸、杯 其他活动物料
社区踩点与落实
86495352
杨公 九堡镇 蚕桑
七下路
86907621
杭海路926号
86907040
社区类型
堡垒式社区：高档
一般在城市的中心位置，住宅与住户比较严谨，24小时有保安或者物
业管理，消费者层次较高，经济条件比较好，知识结构也比较丰富，
属于一类社区，社区的各项教育、娱乐、医疗比较规范，不能做宣传， 不能够张贴、不能够有推销之嫌的人进入社区，所以这样的社区比较
邮编 310016 310016 310016 310016 310016 310016 310016 310016 310016 310016 310016 310016 310016 310016 310016 310020 310020 310020 310020 310020
电话 86961311 86037564 86994423 86037414 86514145 86031841 86518451 86039318 86514693 86961292 86049093 86739616 86947013 86961281 86995261 86965636 86031457 86965634 86983896 86944942
闸弄口街 道
万家花园
闻皇庙
天仙 红梅 春晖 京惠 三里亭 定海 三叉
三里新城桂苑综合楼
天城路251号（文晖大桥东测）天城嘉苑1楼一层夹层102室 三里亭四区17幢 三里亭二区15-1 机场路京惠小区12幢 机场路137号 杭海路238号 秋涛北路113号
310014
310014 310014 310014 310014 310004
社区活动应与品牌调性相吻合，活动开展应争取物业、周边终端等配
合。
人员培训和分工
成立社区营销活动小组 每个活动小组5-6人，设小组长。小组长负责该组的社区活动开展、人 员管理等 对小组成员进行礼仪、产品知识、营销知识培训等 每个小组人员有负责外联、活动组织、物料等明确分工 引入竞争考核机制，进行奖惩。
活动目的
树立品牌形象 ，增强消费者对品牌的理解
增强产品的暴光率，建立和提升产品的知名度
引导消费者尝新，培养和巩固基本消费群
通过对产品宣传，建立口碑效应，拉动销售
应与企业总体规划相吻合
工作思想
社区活动宁精勿滥，建立小组，分工明确，活动要做出气势和影响力。
社区活动以宣传推广为主，围绕开心好玩来做，应有宽松的心态去完
87291363
范家桥
高银街113号
87808256
笕桥镇
弄口
机场路构桔弄横街15号
85141520
董家
三里亭农贸市场南二楼
86407065
机场
笕桥机场院内
85147670
彭埠
明月桥路69
86494046
皋塘 彭埠镇 新旧塘
艮山西路60号
86044061
机耕路18号
86495352
章家坝
章家坝西区236号
踩点的对象：拱墅和江干各社区
建立社区档案：分社区信息档案和社区居民档案。社区信息档案包含 所属主管部门、社区负责人、地址、电话、社区规模等，社区社区居 民档案包括入住率、经济情况、年龄层次、文化层次、教育途径等。
然后划分重点与非重点社区，确定开展顺序，并拜访洽谈落实
拱墅区社区一览表 （68个）
街道
大关 街道
东苑第一 东苑第二 德胜 翠玉 香积
江干区社区一览表
（58个）
街道名称 红菱 双菱 商教 夕照 绿茗 荷花塘 常青苑 采荷街道 新凯苑 青荷苑 洁莲 人民 静怡 健风 芙蓉 江江 景昙 景芳 景新 景秀 凯旋街道 景华
社区名称
办公地址 红玉路边（玉荷三幢对面） 双菱新村36幢前 商教苑28幢旁 夕照新村33幢-1 清泰小区59-3-102室 采荷路25号 下车路69号 凯旋路113号 青荷苑8幢旁边 翠柳6幢东 庆菱路8号 静怡花苑5幢2楼 采荷东区17-5幢旁边 采荷一区1幢西侧 观音堂路98号 景芳二区9幢 景芳四区9幢底楼 景芳三区47幢 景芳一区23幢楼下 景芳六区41幢
310020 310020 310020 310016 310014 310014 310014 310004 310014 310014
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难以展开工作。
堡垒式社区
关键词：公益 娱乐 捐赠
高生活高品质，社区居民在时间上比较紧，不利于把时间腾出来与你
沟通，只有通过组织关系来拉近距离，比如社区组织的相关公益活动
（儿童、女人、老年节等），高层次娱乐节目（社区参与）的各种奖 励活动等，捐赠往往是这样社区的另一种心态，经常能够看到这样的
社区组织捐赠活动，所以合适的时机是做堡垒式社区的关键，特别强
杭州 社区营销实战篇
社区营销就是基于社区为核心的
营销推广战术，成为对传统分销渠 道的一种创新，是最有效、最具
推动力的营销手段之一。
营 +销
社区营销开展流程
明 确 活 动 目 的 确 定 工 作 思 路 销 售 及 服 务 人 员 培 训 分 工 社 区 现 场 活 动
物 料 准 备
社 区 踩 点 落 实 生 动 化 建 设
88313576
88843624 88384081 88396285 88314234 88311408 88311408 88091796 88830713 88105260 88828982 88829409 88010673 88225661 88083315
蚕花园 桥西 拱宸桥 衢州路 登云路 温州路 台州路 和睦 化纤 和睦 华丰 李家桥 八丈井 善贤
1.5
0.45 0.53 3.9 3.6 1 0.051 0.9 5.5
蔡马东路蔡家桥头
嘉兴东路7号 舟山东路118号 石祥路173号 瓜山村委 建华新村36幢2楼 绍兴新村6幢后一楼 假山路盛德嘉苑5幢1-101 康桥镇电厂路23号
88024625
88029621 88283739 88014928 88011949 88038179 88014813 88228601 88041523
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
托管式社区
关键词：新颖 务实 需求
首先要清楚民众的需求，通过新颖的活动调动居民的积极性。比如在
社区广场举办各种务实、新颖的有奖参与活动，按照老百姓的需求设
杭钢南苑 杭玻阔板桥 半山 镇 杭钢北苑 杭钢西苑 田园社区 勤丰社区 祥符社区 阮家桥 郭家库 渡驾桥 祥符 镇
2405 1174 2614 1701 2285
3.8 0.15 1.3 6 2.8 1.8
杭钢生活区95幢2楼 半山路133号 杭钢北苑48幢 半山路364号 田园公寓17幢 登云路276号 三墩路43号 富强路58号 石祥路521号 渡驾桥37号
88493572 88095846 88191044 88257952 88029629 88253854 88190540 88091933 88095577 88191471 88310469 88013699
蔡马
拱宸 七古登 上塘镇 皋亭 瓜山 红建河 绍兴路 假山路 康桥镇 康桥
365
1000 257 2011 2337 582 830 2500 3208
86408273
86575512 86407682 86407673 86783085 86407772 86044898
四季青街 道
五福
三堡 水湘 唐祝
杭海路231-2号
景御路173号 三新路234号 七甲路口
86040635
86040128 86031569 86953373
农科院
石桥路 200 号
0.65
莫干山路1329号 莫干山路768号
1
莫干山路1081号 陆家圩96号
0.13 0.17 0.4 0.11 0.17 0.021 0.06 0.22
大关小区西五苑5幢 大关西六苑7幢2楼 大关南四苑9幢底楼 大关东三苑3幢底楼 大关东苑4-2-104 德胜新村管委会二楼 德胜路255号 八丈井路17号
2034
2169 2671 1305 1560 975 3560 2001 2789 2293 1895 1755 2265 1580 2240
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长乐北苑18幢
仓基新村5号 湖墅新村24幢底层 湖墅新村20幢底层 杭办大厦5号楼对面 大斗路186号 三宝新村一支道2号 广兴新村7-4-101 塘河新村三幢东侧 拱墅区小河佳苑21幢 正兴堂弄16幢1单元后二楼 哑巴弄2幢4单元边 知足亭93-1 丽水路72号紫荆家园32幢 塘河南村36号
社区名称 沈塘桥 红石板 夹城巷
居民户数 2727 2300 2732 1983 3192 2250 3192 2911
区域面积 0.28 0.13 0.232 0.09 0.65 0.23 0.25 0.052
办公地址 古新路19号 沈塘东村3号 左家新村19幢 拱墅区古河巷64号 湖墅南路89号 米市巷3幢北侧 清河闸弄35号 信义坊14-1-101
4454 1500 1982 1963 2660 2728 3016 1173 1587 1821 661 268
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蚕花园永和坊9幢底层 吉祥寺弄27号 桃园里10号 银河家园10幢2单元 湖州新村8幢底楼 温州路普金家园6幢东侧 和睦新村17-18幢 莫干山路756号 华丰新村2幢东侧 登云路156-158号 上塘路385-1号 湖州路27号
369
728 180 731 394 194 2259 2262 3794 2802 2637 3499 1026 1300
0.9
庆隆横路8号
杭印路85号
88098398
88096015 88170276 88092901 88096576 88171676 88036596 88036486 88323966 88316909 88310613 88035434 88318191 88038151
调带有一定的行政性，有政策、有组织、有目标是介入这样社区的最 好办法。
托管式社区：中档
托管式社区就是在辖区街道与居委会的管理与控制下，但没有设立专 门的日常监管，小区以普通居民为主要对象，层次高低不匀，这样的 社区可以进行宣传与推广，但需要以缴纳一定的管理费用给街道或者 居委会，以求同意，一般这样的社区也比较正规，居民消费力量较强， 文化层次比较容易接受教育，经济能力中等，所以这样的社区比较容 易做工作。
联系电话 88066418 88089789 88821837 88386114 88066905 88380650 88385512 88369944
米市巷
锦绣 半道红 米市 大塘巷 珠儿潭
长乐苑
仓基新村 湖墅 双荡弄 卖鱼桥 霞湾巷 仁和仓 董家新村 小河 塘河新村 长征桥 小河 娑婆桥 明真宫 大浒路 紫荆花园 余杭塘路
88130465 88133107 88124052 88135545 88130890 88192581 88173852 88096177 88173280 88175071
1125 562 285 241
1 2 1.2 0.21
庆隆社区
吉如社区 祥符桥 花园岗 方家棣 陆家迂 西苑第一 西苑第二 南苑社区
景湖
金秋花园 华家池
景芳五区45幢旁
金秋花园4幢楼下 凯旋路258号
310020
310020 310029
86965642
86990860 86971050
金兰池 凯旋街道 南肖埠 庆春门 凯西 天杭 闸弄口 机神 濮家 天城
华家池15幢1单元102室 南肖埠小区7-1 绿萍小区8幢南侧 双菱路112号 闸弄口新村3幢后测 闸弄口新村公园内 机神新村8-1 濮家新村31幢西测 濮家新村10幢北测 万和苑5幢底
注：临时现场活动人员不计算在内。
物料准备
宣传物料： 灯箱广告、告示栏广告、海报、梯贴、条幅、 报纸、产品手册、宣传 牌、指示牌、绿化带公益广告等 活动物料： 各类表格：如活动计划表、费用表等 活动洽谈函、活动邀请函 桌椅、遮阳伞、人员服装、拱门、高空气球、展板 笔、纸、杯 其他活动物料
社区踩点与落实
86495352
杨公 九堡镇 蚕桑
七下路
86907621
杭海路926号
86907040
社区类型
堡垒式社区：高档
一般在城市的中心位置，住宅与住户比较严谨，24小时有保安或者物
业管理，消费者层次较高，经济条件比较好，知识结构也比较丰富，
属于一类社区，社区的各项教育、娱乐、医疗比较规范，不能做宣传， 不能够张贴、不能够有推销之嫌的人进入社区，所以这样的社区比较
邮编 310016 310016 310016 310016 310016 310016 310016 310016 310016 310016 310016 310016 310016 310016 310016 310020 310020 310020 310020 310020
电话 86961311 86037564 86994423 86037414 86514145 86031841 86518451 86039318 86514693 86961292 86049093 86739616 86947013 86961281 86995261 86965636 86031457 86965634 86983896 86944942
闸弄口街 道
万家花园
闻皇庙
天仙 红梅 春晖 京惠 三里亭 定海 三叉
三里新城桂苑综合楼
天城路251号（文晖大桥东测）天城嘉苑1楼一层夹层102室 三里亭四区17幢 三里亭二区15-1 机场路京惠小区12幢 机场路137号 杭海路238号 秋涛北路113号
310014
310014 310014 310014 310014 310004