连锁企业的概念及内涵
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1.2规范性不足，连而不锁 连锁经营要求“统一进货、统一配送、统一价格、统一核算、统一管 理”，但在我国连锁企业的运营中，这一原则没有体现出来。许多加盟店有 独立进货权，有的门店表面上由总部配货，却实行少配多购的策略。中国连 锁经营协会做的一项调查表明，有近30%的企业没有加盟手册，20%的企业 没有运营手册。即使有运营手册，也没有很好地贯彻执行，以致出现了“千 店千面”的现象。“连而不锁”破坏了连锁企业的统一形象和信誉，影响了 连锁企业的发展。
八大外资连锁企业在华门店对比图
大润发：2011年，大润发共新
开42家门店，首次进入四川、 河南、内蒙古、云南四个省份。 截止到2011年12月31日，大润 发在中国大陆地区拥有门店185 家。大润发全国各省门店分布 情况具体为：上海14家;江苏46 家;浙江19家;安徽10家;江西3家; 湖北2家;湖南4家;四川1家;陕西 2家;甘肃1家;辽宁9家;吉林5家; 黑龙江6家;山东22家;北京1家; 天津2家;河北2家;河南2家;内蒙 古1家;广东22家;海南2家;广西2 家;福建6家;云南1家。
八大外资连锁企业在华门店对比图
麦德龙：截至到2011年12
月25日，麦德龙在中国36 个城市开出了54家商场， 其中上海5家、北京3家、 武汉2家、无锡3家、苏州 4家、深圳2家，杭州2家、 宁波2家、南京2家、广州 3家，嘉兴、青岛、烟台、 南通、长沙、成都、重庆、 天津、福州、厦门、西安、 南昌、哈尔滨、昆明、郑 州、沈阳、大连、东莞、 常州、泉州、合肥、扬州、 佛山。中山、银川各1家， 布点比较分散，
（2）国内连锁企业应当在规模扩张的同时，积极投入物流与供应链建设， 以充分挖掘规模优势的潜力。连锁企业的经营方式是在规模的驱动下获得更 高的竞争优势和资源合理配置能力。因此要求连锁企业在后台的支持体系上 面下一些苦功，提高企业的物流能力，通过建立配送中心来实现统一采购、 统一进货、统一配货来提高企业的竞争力。
八大外资连锁企业在华门店对比图
乐购：截止2011年12月31日，
TESCO旗下在华连锁大卖场乐 购在中国的门店总数共103家 (11省/直辖市，46个城市，共 103家大卖场(包括1家Extra乐 购天地)，其中52家全新节能店 (不包括Extra)，分布于上海、 北京、天津、沈阳、杭州、广 州、深圳等46个城市，主要覆 盖华北(包括北京和天津)、华东 (包括上海)及华南(包括广州)三 大区域。2011年新开门店数为 16家，其中：上海2家、江苏5 家、辽宁3家、广东1家、福建2 家、北京1家、河北1家、浙江1 家。
连锁企业的概念及内涵
连锁企业的作业系统
2011年主要外资超市在华新开 门店盘点数据及所有门店地域分
布情况
八大外资超市在华门店对比图
Free Powerpoint Templates
八大外资连锁企业在华门店对比图
沃尔玛：沃尔玛2011年中国内地
新开门店43家，截至2011年12 月31日门店总计267家。有购 物广场、山姆会员商店、社区 店、惠选折扣店、惠选超市五 种形态，其中沃尔玛购物广场 254家，山姆会员商店6家，社 区店2家，惠选折扣店3家、惠 选超市2家。沃尔玛2011年中 国内地新开门店43家，其中浙 江3家、江苏5家、上海4家、安 徽4家、河南1家、广东4家、云 南1家、四川3家、湖北4家、北 京1家、山东1家、山西1家、辽 宁1家、福建5家、河北2家、吉 林1家、江西1家、湖南1家。
中国未来的连锁企业所发展的趋势
（1）坚持标准化、规范化，使我国的连锁企业经营一起步就与国际接轨，按规 范化、标准化方向发展。连锁企业的发展既要借鉴国外的经验，又要适应我国 的实际情况。企业的经营管理要严格保证每个分支结构能够提供完全一致的服 务内容和服务水平。不能因为各个地区之间的经济差异而产生不同的服务方式。 对各个分支机构采用规范化的管理方法和要求，严格保证连锁企业的品牌推广 和相应的企业文化建立，在员工的自觉推动下实现企业目标的实现。坚决杜绝 连锁企业的“千店千面”状况。
八大外资连锁企业在华门店对比图
卜蜂莲花：2011年卜蜂莲花在华新
开门店(5家)。分别：2011年1月11日， 卜蜂莲花广州长兴店开业，这是该超市 时隔三年后在广州的又一力作。2011年 5月，卜蜂莲花于上海马当路开设1家新 超市，销售面积约为1,500平方米。不 过在2011年9月2日，因该店仍亏蚀中， 位置不理想，人流偏低的原因，卜蜂莲 花宣布，以2,200万人民币，出售附属 上海易初莲花位于上海黄埔区马当路 245号B2层经营的超市予北京卜蜂莲花。 2011年6月27日，卜蜂莲花超市位于重 庆沙坪坝煌华新纪元广场的门店正式开 业。卜蜂莲花煌华店是继江北、渝北、 解放碑之后的重庆第四家分店。2011年 10月18日，卜蜂莲花黄石店开业。2011 年12月27日，卜蜂莲花生活站在淮海东 路正式开业。这是其在国内打造的首家 结合了便利店、咖啡店、生鲜店及大卖 场业态的“四合一”模式“LOTUS LIFE
八大外资连锁企业在华门店对比图
乐天玛特：2011年乐天玛特
在华新开门店(13家)。分别： 乐天玛特江苏南通店、乐天玛 特吉林船营店、乐天玛特长春 春城店、乐天玛特江苏如东店、 乐天玛特河北涿州店河北首店、 乐天玛特安徽凤台店、乐天玛 特山东东营东城店、乐天玛特 辽宁沈阳和平店、乐天玛特河 北燕郊店河北第二店、乐天玛 特山东东营西城店、乐天玛特 江苏宿迁沭阳二店、乐天玛特 上海嘉定店、乐天玛特河北遵 化店河北第三店。
％。
当前中国连锁企业发展的弊端
1.1规模优势不明显，市场集中度低 连锁经营的优势在于规模，而我国连锁企业的规模普遍较小，远未达到
国际公认的连锁企业的盈利点14家以上。同时，我国连锁企业的市场集中度 明显偏低。2006年，“我国连锁企业30强”排名第一的上海百联的销售额 是383.4亿元人民币，而沃尔玛年平均销售额达到2 000亿美元，相当于我国 消费品零售额的三分之一。因此，如何实现规模化发展，是我国连锁经营目 前要解决的一个首要问题。
额占到社会消费品零售总额的11％，与上年基本持平。
2010 年中国连锁百强名单
120
100 著名连锁企业商标展示
80 亚洲区
60
欧洲区
40
北美区
20
0Fra Baidu bibliotek
一月
二月
三月
四月
龙麦
花
德
旗
集
团
国 美
沃尔玛
中国连锁企业发展概况
苏宁电器集团以1562亿元的销售规模位居中国连锁百强榜首，国 美电器、百联集团有限公司、大商集团有限公司、华润万家有限公 司分别以1549亿元、1037亿元、862亿元、718亿元的销售业绩排 名第二至第五位。百强最后一名的销售额为22亿元，比上年提高37
1.3技术落后，管理低效
发展连锁经营离不开先进的管理技术，管理手段落后是制约我国连锁经 营发展的一个“瓶颈”。我国多数连锁店目前只采用了电子收款机，商品实 时管理系统没有很好地建立起来。1983年，沃尔玛花费了约7亿美元建成了 全美最大的私人卫星通讯系统，加快了决策传达和信息反馈的速度，提高了 整个公司的运作效率。而我国连锁企业目前仍主要依赖于书面报表、电话和 传真。
八大外资连锁企业在华门店对比图
家乐福：2011年新开门店29家，
截至2011年12月31日家乐福 中国内地门店总计203家(关闭 门店为6家，关闭门店不包括在 总门店数中)。家乐福在华门店 城市分布分别为上海22家、江 苏25家、浙江8家、安徽8家、 北京18家、天津5家、河北10 家、山西2家、山东4家、广东 20家、福建5家、海南3家、湖 北8家、江西1家、湖南4家、 河南4家、吉林2家、辽宁14家、 黑龙江8家、新疆3家、贵州1 家、云南8家、重庆6家、四川 14家。
（3）加强人才培训，尽快提高人员素质。
浪 乘风破 ,世界就在眼前
中国未来的连锁企业因为拥有我们而腾飞的发展，让 我们共同努力，携手创造我们的明天！
想要做成功一件事，必须具备三 点素质：团队，经验，绝对的执 行力……
——斯蒂夫·乔布斯
谢谢欣赏
制作团队421室
主负责人： 徐翔
国外企业连锁超市为什么在华能 取得飞速发展
传统的销 售渠道
专业化的连锁 企业团队和精 确的销售渠道
世界著名连锁企业门面锦集
2020/4/13
2010年中国连锁企业百强
调查显示，2010年，连锁百强销售规模达到1.66万亿元， 同比增长21.2％，增幅高出社会消费品零售总额2.8个百分点。 百强企业门店总数达到15万个，同比增长9.8％。百强企业销售
八大外资连锁企业在华门店对比图
欧尚：截止到2011年12月31日，
欧尚在华门店共有45家，本年 新开门店为6家。分别为： 2011年1月4日正式开业的欧尚 上海金山店、2011年12月28日 开业的欧尚园区星塘街店(湖东 店)、2011年12月28日开业的 欧尚淞江路口店、2011年12月 30日开业的吴江盛泽店(东方花 园店)、2011年11月15日开业 的欧尚欧尚工农店、2011年9 月19日开业的宁波镇海东邑店。 欧尚超市在华门店城市分布： 上海6家、江苏20家、北京4家、 四川3家、浙江9家、安徽3家。
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大润发：2011年，大润发共新
开42家门店，首次进入四川、 河南、内蒙古、云南四个省份。 截止到2011年12月31日，大润 发在中国大陆地区拥有门店185 家。大润发全国各省门店分布 情况具体为：上海14家;江苏46 家;浙江19家;安徽10家;江西3家; 湖北2家;湖南4家;四川1家;陕西 2家;甘肃1家;辽宁9家;吉林5家; 黑龙江6家;山东22家;北京1家; 天津2家;河北2家;河南2家;内蒙 古1家;广东22家;海南2家;广西2 家;福建6家;云南1家。
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麦德龙：截至到2011年12
月25日，麦德龙在中国36 个城市开出了54家商场， 其中上海5家、北京3家、 武汉2家、无锡3家、苏州 4家、深圳2家，杭州2家、 宁波2家、南京2家、广州 3家，嘉兴、青岛、烟台、 南通、长沙、成都、重庆、 天津、福州、厦门、西安、 南昌、哈尔滨、昆明、郑 州、沈阳、大连、东莞、 常州、泉州、合肥、扬州、 佛山。中山、银川各1家， 布点比较分散，
（2）国内连锁企业应当在规模扩张的同时，积极投入物流与供应链建设， 以充分挖掘规模优势的潜力。连锁企业的经营方式是在规模的驱动下获得更 高的竞争优势和资源合理配置能力。因此要求连锁企业在后台的支持体系上 面下一些苦功，提高企业的物流能力，通过建立配送中心来实现统一采购、 统一进货、统一配货来提高企业的竞争力。
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乐购：截止2011年12月31日，
TESCO旗下在华连锁大卖场乐 购在中国的门店总数共103家 (11省/直辖市，46个城市，共 103家大卖场(包括1家Extra乐 购天地)，其中52家全新节能店 (不包括Extra)，分布于上海、 北京、天津、沈阳、杭州、广 州、深圳等46个城市，主要覆 盖华北(包括北京和天津)、华东 (包括上海)及华南(包括广州)三 大区域。2011年新开门店数为 16家，其中：上海2家、江苏5 家、辽宁3家、广东1家、福建2 家、北京1家、河北1家、浙江1 家。
连锁企业的概念及内涵
连锁企业的作业系统
2011年主要外资超市在华新开 门店盘点数据及所有门店地域分
布情况
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沃尔玛：沃尔玛2011年中国内地
新开门店43家，截至2011年12 月31日门店总计267家。有购 物广场、山姆会员商店、社区 店、惠选折扣店、惠选超市五 种形态，其中沃尔玛购物广场 254家，山姆会员商店6家，社 区店2家，惠选折扣店3家、惠 选超市2家。沃尔玛2011年中 国内地新开门店43家，其中浙 江3家、江苏5家、上海4家、安 徽4家、河南1家、广东4家、云 南1家、四川3家、湖北4家、北 京1家、山东1家、山西1家、辽 宁1家、福建5家、河北2家、吉 林1家、江西1家、湖南1家。
中国未来的连锁企业所发展的趋势
（1）坚持标准化、规范化，使我国的连锁企业经营一起步就与国际接轨，按规 范化、标准化方向发展。连锁企业的发展既要借鉴国外的经验，又要适应我国 的实际情况。企业的经营管理要严格保证每个分支结构能够提供完全一致的服 务内容和服务水平。不能因为各个地区之间的经济差异而产生不同的服务方式。 对各个分支机构采用规范化的管理方法和要求，严格保证连锁企业的品牌推广 和相应的企业文化建立，在员工的自觉推动下实现企业目标的实现。坚决杜绝 连锁企业的“千店千面”状况。
八大外资连锁企业在华门店对比图
卜蜂莲花：2011年卜蜂莲花在华新
开门店(5家)。分别：2011年1月11日， 卜蜂莲花广州长兴店开业，这是该超市 时隔三年后在广州的又一力作。2011年 5月，卜蜂莲花于上海马当路开设1家新 超市，销售面积约为1,500平方米。不 过在2011年9月2日，因该店仍亏蚀中， 位置不理想，人流偏低的原因，卜蜂莲 花宣布，以2,200万人民币，出售附属 上海易初莲花位于上海黄埔区马当路 245号B2层经营的超市予北京卜蜂莲花。 2011年6月27日，卜蜂莲花超市位于重 庆沙坪坝煌华新纪元广场的门店正式开 业。卜蜂莲花煌华店是继江北、渝北、 解放碑之后的重庆第四家分店。2011年 10月18日，卜蜂莲花黄石店开业。2011 年12月27日，卜蜂莲花生活站在淮海东 路正式开业。这是其在国内打造的首家 结合了便利店、咖啡店、生鲜店及大卖 场业态的“四合一”模式“LOTUS LIFE
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乐天玛特：2011年乐天玛特
在华新开门店(13家)。分别： 乐天玛特江苏南通店、乐天玛 特吉林船营店、乐天玛特长春 春城店、乐天玛特江苏如东店、 乐天玛特河北涿州店河北首店、 乐天玛特安徽凤台店、乐天玛 特山东东营东城店、乐天玛特 辽宁沈阳和平店、乐天玛特河 北燕郊店河北第二店、乐天玛 特山东东营西城店、乐天玛特 江苏宿迁沭阳二店、乐天玛特 上海嘉定店、乐天玛特河北遵 化店河北第三店。
％。
当前中国连锁企业发展的弊端
1.1规模优势不明显，市场集中度低 连锁经营的优势在于规模，而我国连锁企业的规模普遍较小，远未达到
国际公认的连锁企业的盈利点14家以上。同时，我国连锁企业的市场集中度 明显偏低。2006年，“我国连锁企业30强”排名第一的上海百联的销售额 是383.4亿元人民币，而沃尔玛年平均销售额达到2 000亿美元，相当于我国 消费品零售额的三分之一。因此，如何实现规模化发展，是我国连锁经营目 前要解决的一个首要问题。
额占到社会消费品零售总额的11％，与上年基本持平。
2010 年中国连锁百强名单
120
100 著名连锁企业商标展示
80 亚洲区
60
欧洲区
40
北美区
20
0Fra Baidu bibliotek
一月
二月
三月
四月
龙麦
花
德
旗
集
团
国 美
沃尔玛
中国连锁企业发展概况
苏宁电器集团以1562亿元的销售规模位居中国连锁百强榜首，国 美电器、百联集团有限公司、大商集团有限公司、华润万家有限公 司分别以1549亿元、1037亿元、862亿元、718亿元的销售业绩排 名第二至第五位。百强最后一名的销售额为22亿元，比上年提高37
1.3技术落后，管理低效
发展连锁经营离不开先进的管理技术，管理手段落后是制约我国连锁经 营发展的一个“瓶颈”。我国多数连锁店目前只采用了电子收款机，商品实 时管理系统没有很好地建立起来。1983年，沃尔玛花费了约7亿美元建成了 全美最大的私人卫星通讯系统，加快了决策传达和信息反馈的速度，提高了 整个公司的运作效率。而我国连锁企业目前仍主要依赖于书面报表、电话和 传真。
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家乐福：2011年新开门店29家，
截至2011年12月31日家乐福 中国内地门店总计203家(关闭 门店为6家，关闭门店不包括在 总门店数中)。家乐福在华门店 城市分布分别为上海22家、江 苏25家、浙江8家、安徽8家、 北京18家、天津5家、河北10 家、山西2家、山东4家、广东 20家、福建5家、海南3家、湖 北8家、江西1家、湖南4家、 河南4家、吉林2家、辽宁14家、 黑龙江8家、新疆3家、贵州1 家、云南8家、重庆6家、四川 14家。
（3）加强人才培训，尽快提高人员素质。
浪 乘风破 ,世界就在眼前
中国未来的连锁企业因为拥有我们而腾飞的发展，让 我们共同努力，携手创造我们的明天！
想要做成功一件事，必须具备三 点素质：团队，经验，绝对的执 行力……
——斯蒂夫·乔布斯
谢谢欣赏
制作团队421室
主负责人： 徐翔
国外企业连锁超市为什么在华能 取得飞速发展
传统的销 售渠道
专业化的连锁 企业团队和精 确的销售渠道
世界著名连锁企业门面锦集
2020/4/13
2010年中国连锁企业百强
调查显示，2010年，连锁百强销售规模达到1.66万亿元， 同比增长21.2％，增幅高出社会消费品零售总额2.8个百分点。 百强企业门店总数达到15万个，同比增长9.8％。百强企业销售
八大外资连锁企业在华门店对比图
欧尚：截止到2011年12月31日，
欧尚在华门店共有45家，本年 新开门店为6家。分别为： 2011年1月4日正式开业的欧尚 上海金山店、2011年12月28日 开业的欧尚园区星塘街店(湖东 店)、2011年12月28日开业的 欧尚淞江路口店、2011年12月 30日开业的吴江盛泽店(东方花 园店)、2011年11月15日开业 的欧尚欧尚工农店、2011年9 月19日开业的宁波镇海东邑店。 欧尚超市在华门店城市分布： 上海6家、江苏20家、北京4家、 四川3家、浙江9家、安徽3家。