最新市场营销学课件(完整版)73394

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高职《市场营销学》完整教学课件(2024)

个人因素
包括年龄、生命周期阶段、职业、经济状况等，决定消费者的购买能力和需求偏好。
ABCD
2024/1/29
社会因素
包括家庭、参照群体和社会角色等，对消费者购买决策具有直接影响。
心理因素
包括动机、感知、学习和信念等，影响消费者对产品的认知和评价。
15
04 目标市场战略制定
2024/1/29
16
04
03
2024/1/29
13
消费者购买行为类型及过程
购买行为类型
包括复杂型购买行为、协调型购买行为、变换型购买行为和习惯型购买行为。
购买过程
包括需求认知、信息收集、方案评价、购买决策和购后行为等阶段。
2024/1/29
14
影响消费者购买行为的因素
文化因素
包括文化、亚文化和社会阶层等，对消费者价值观、审美和购买习惯产生深远影响。
2024/1/29
将多种产品组合在一起销售，以整体价格优势吸引消费者购买。这种策略适用于提高销售额和市场份额。
27
07 分销渠道设计与管理
2024/1/29
28
分销渠道类型及功能
直接渠道
生产商直接向最终用户销售产品或服务，减少中间环节，降低流通成本。
间接渠道
生产商通过中间商向最终用户销售产品或服务，利用中间商的资源、经验和网络优势，扩大销售范围。
22
新产品开发流程管理
新产品开发流程
包括创意产生、概念形成、产品开发、市场测试和上市推广五个阶段。
2024/1/29
创意来源与评估
鼓励企业内部员工和外部合作伙伴提出创新想法，并进行评估筛选。
新产品开发团队组建

市场营销学(精品完整版)课件

31
4.市场营销观念（Marketing Concept）
• 市场营销观念认为：要达到企业目标，关键在于断定目标市场的需要，并且比竞争者更有效地满足顾客的需求。
• 与前三种观念最大的区别在于：前者以卖方需要为中心，而营销观念则以买方需要为中心；推销是卖方满脑子要把产品换成现金的需要；而营销则是通过帮助消费者满足其需要而获得应有的报酬。
精品
18
• 三、市场的分类 • 有多种分法，例如可以按商品交换的
范围分为地区市场、国内市场、国际市场。也可分为城市市场和农村市场。
• 从企业营销的角度，主要有下列分法： • 1、根据市场出现的先后分为： • 现实市场； • 潜在市场； • 未来市场
精品
19
• 2、根据顾客的性质分为：
•
消费者市场；
25
• 要点： • 目标：满足需求和欲望； • 核心：交换商品； • 决定因素：营销者创造的产品和价值满
足顾客的程度及交换过程的管理水平。
• 二、市场营销的作用 • 在生产者与消费者之间架起桥梁，解
决两者分离的问题。
• 连接：分离的产品形态、分离的空间、分离的时间、分离的信息、分离的价值观。
精品
例：L.L比恩公司百分之百的保证
所有的产品我们保证在各方面给予100%的满意。向我们购买的任何东西如果证实不好，随时可以退回。只要你愿意，我们可以替换或退回你购买的价钱，或将退款计入人你的信用卡的贷方。我们不希望你从L.L.比恩公司购买的任何东西是不完全满意的。
精品
34
• 营销者关于营销观念的论点概要如下：
从大学走向社会。1937年全美“市场营销协会”（AMA）成立。极大地促进了营销理论的研究和应用。

2024版市场营销学全套课件ppt完整版

市场营销学全套课件ppt完整版•市场营销概述•市场分析•营销策略•品牌建设与管理•营销组合与创新•数字化营销•市场营销的未来展望目录市场营销概述市场营销的定义与重要性定义市场营销是一种通过创造、传播、交付和交换产品或服务，为顾客、客户、合作伙伴和整个社会带来价值的活动、过程和体系。

重要性市场营销是企业实现盈利和增长的关键手段，它有助于企业了解市场需求、制定营销策略、推广产品或服务、建立品牌形象、促进销售和提高市场份额。

生产观念阶段01此阶段企业以生产为中心，认为消费者喜欢那些可以随处买得到而且价格低廉的产品，企业应致力于提高生产效率和分销效率，扩大生产，降低成本以扩展市场。

产品观念阶段02产品观念认为，消费者最喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品，企业应致力于生产高值产品，并不断加以改进。

推销观念阶段03推销观念产生于资本主义国家由“卖方市场”向“买方市场”过渡的阶段，其主要表现是“我推销什么，你就买什么”。

市场营销观念阶段市场营销观念认为实现企业各项目标的关键在于正确确定目标市场的需要和欲望，并且比竞争者更有效地传送目标市场所期望的物品或服务，进而比竞争者更有效地满足目标市场的需要和欲望。

社会营销观念阶段社会营销观念认为企业的任务是确定各个目标市场的需要、欲望和利益，并以保护或提高消费者和社会福利的方式，比竞争者更有效、更有利地向目标市场提供所期待的满足。

0102需要、欲望和需求需要是指未得到某些基本满足的感受状态；欲望是对特定满足需要的具体追求；需求是对于有能力购买并且愿意购买的某个具体产品的欲望。

产品产品是任何用以满足人类某种需要或欲望的东西。

价值、成本和满意价值是消费者对产品满足其需要的效能的评价；成本是消费者为获得所需产品而付出的各种代价的总和；满意则是消费者对所购买产品与以前产品相比较后所形成的感受状态。

交换和交易交换是指通过提供某种东西作为回报，从某人那里取得所需东西的行为；交易是交换活动的基本单元，是由双方之间的价值交换所构成的行为。

2024年度《市场营销学》完整ppt课件

03
2024/3/23
02
处理危机事件
及时应对和处理危机事件，减少负面影响并恢复品牌形象。
社会责任履行
积极履行社会责任，关注环保、公益等问题，提升品牌美誉度。
04
27
07
品牌建设与管理
2024/3/23
28
品牌定位与品牌形象塑造
品牌定位
确定品牌在目标市场中的独特位置，与竞争对手区分开来，满足消费者特定需求。
销售观念阶段
企业开始重视销售和推广，以销售为中心。
市场营销观念阶段
企业开始以客户为中心，关注市场需求和客户满意度。
2024/3/23
5
市场营销的核心概念
需要、欲望和需求
产品
价值、成本和满意
交换和交易
关系和网络
需要是基本的人类要求，欲望是特定满足需要的具体物品，需求是具备购买力和购买欲望的欲望。
6
关系是企业和客户之间建立的长期互动和合作，网络是企业与客户、供应商、合作伙伴等建立的复杂联系和互动。
02
市场分析
2024/3/23
7
消费者行为分析
消费者需求识别
消费者心理与行为特征
通过市场调研和数据分析，识别消费者的真实需求和潜在需求。
研究消费者的心理特征和行为习惯，以便更好地满足其需求。
社交媒体营销
01
社交媒体营销概述
02
社交媒体平台选择
2024/3/23
社交媒体内容策划与传播
03
04
社交媒体数据分析与优化
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内容营销
2024/3/23
01
内容营销概念及重要性
02
内容创作技巧与方法

2024版市场营销学全套课件完整版ppt教程pptx

•市场营销学概述•市场分析•营销策略•营销组合与执行目录•数字营销与社交媒体应用•营销伦理与社会责任•现代市场营销挑战与机遇市场营销的定义与重要性定义重要性市场营销是企业获取竞争优势、实现可持续发展的关键手段，它涉及到企业生产经营的各个方面，对于企业的生存和发展具有重要意义。

市场营销的历史与发展起源发展趋势市场营销的核心概念价值产品产品是市场营销的核心，它包括有形产品、服务、人员和观念等。

需求与欲望交换到产品、服务、信息和资金的流动。

关系市场调研与预测确定市场调研目标收集市场数据数据整理与分析市场预测消费者需求识别了解消费者的需求和期望，挖掘潜在需求。

消费者心理分析研究消费者的心理特征和行为习惯，探究购买决策过程。

消费者行为观察通过观察消费者的购买行为和使用行为，了解消费者的真实需求。

消费者行为实验通过实验方法，探究不同因素对消费者行为的影响。

消费者行为分析识别竞争对手对竞争对手的实力、策略、产品等方面进行评估。

竞争对手评估竞争策略制定竞争态势监测01020403持续关注竞争对手的动态和市场变化，及时调整竞争策略。

确定主要竞争对手和潜在竞争对手。

根据竞争对手分析结果，制定相应的竞争策略。

竞争对手分析根据消费者需求、购买行为等特征将市场划分为不同的细分市场。

市场细分目标市场选择目标市场定位营销策略制定评估各细分市场的吸引力，选择适合企业进入的目标市场。

在目标市场中确定企业的产品或服务定位，塑造独特的品牌形象。

针对目标市场制定相应的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略。

市场细分与目标市场选择产品组合策略01新产品开发策略02品牌建设策略03成本导向定价策略竞争导向定价策略需求导向定价策略通过自有销售渠道或线上平台直接向消费者销售产品，减少中间环节。

直接渠道策略借助代理商、批发商等中间商的力量拓展销售渠道，提高市场覆盖率。

间接渠道策略整合线上线下多种销售渠道，为消费者提供便捷的购买体验。

多渠道策略人员推销策略通过销售人员与潜在客户进行面对面交流，促进产品销售。

《市场营销学》PPT课件

07
CHAPTER
分销策略
分销渠道的概念与类型
总结词：基本定义
详细描述：分销渠道是指商品从生产者向消费者转移过程中所经过的通道。根据有无中间商参与，可以将分销渠道分为直接渠道和间接渠道。直接渠道是指生产者直接将产品销售给消费者，如直销、网上销售等；间接渠道是指生产者通过中间商将产品销售给消费者，如经销商、代理商等。
生影响。
社会因素
家庭、群体、角色和地位等社会因素对消费者的需求、偏好和行为具有重要影响。
心理因素
消费者的认知、情感和个性等因素也会影响其消费行为。例如，从众心理、求异心理等。
04
CHAPTER
市场细分与定位
市场细分的概念与作用
概念
市场细分是根据消费者需求、购买行为和习惯等方面的差异性，将整体市场划分为若干个具有共同特征的子市场的市场分类过程。
消费者动机
指推动消费者进行购买或消费的内在动力。动机的产生与消费者的需要、价值观、生活经验等有关，是影响消费者行为的重要因素。
消费者购买决策过程
信息收集
消费者通过各种渠道收集有关商品或服务的信息，如广告、亲友推荐、网络评价等。
购买决策
消费者基于评估结果做出购买决定，并付诸行动。
问题识别
消费者意识到自己的需要，并开始寻找能满足这种需要的商品或服务。
08
CHAPTER
促销策略
促销组合的构成与作用
要点一
促销组合的构成
包括广告、销售促进、公共关系和直接营销等手段。
要点二
促销组合的作用
通过多种手段的综合运用，提高产品知名度和销售量，增强品牌影响力。
广告策略与技巧
广告策略

2024年度市场营销学(第7版)PPT课件(全)

根据目标受众的特点选择合适的社交媒体平台，如Facebook、Twitter、 Instagram等。
2024/3/23
22
社交媒体营销的策略与技巧
2024/3/23
• 制定内容计划：规划好要发布的内容，包括文字、图片、视频等，并确保内容有趣、有用和与品牌形象相符。 23
社交媒体营销的策略与技巧
重要性
市场营销是企业成功的关键因素之一，它有助于企业了解市场需求，制定营销策略，提高品牌知名度，增加销售额，提升客户满意度和忠诚度。
2024/3/23
4
市场营销的历史与发展
01
起源
市场营销起源于19世纪末20世纪初的工业革命时期，当时企业开始重
视销售和推广。
2024/3/23
02 03
发展
随着市场竞争的加剧和消费者需求的变化，市场营销逐渐从简单的销售和推广演变为包括市场调研、产品开发、品牌管理、促销策略等多个方面的综合学科。
交换与交易
市场营销通过交换和交易实现企业与消费者之间的价值传递。
市场与竞争
市场是消费者需求和购买力的集合，竞争则是企业之间为争夺市场份额而进行的各种活动。
2024/3/23
6
2024/3/23
02
市场分析
7
消费者市场与消费者行为
01
消费者市场的特点与分类
02
消费者购买行为模式
2024/3/23
绿色营销
强调环保、健康、可持续等理念，推动企业社会责任和品牌形象的提升。
31
感谢您的观看
THANKS
2024/3/23
32
创造有吸引力的内容
制作高质量的图片和视频，编写有趣的文案，以吸引用户的注意力。

市场营销学完整版课件

从总体来看，这一时期研究的内容比较狭隘，研究领域基本集中于广告和推销，研究活动基本局限于高等院校，并未引起社会给予足够的重视。
天一继教经管系
第二节市场营销学的产生和发展
二、发展阶段(1920—1950年)
背景：这一时期资本主义世界爆发了经济大危机，生产严重过剩，企业大量倒闭，市场需求大大下降，企业面临了如何把商品销售出去的重大问题。一些市场营销学者为解决企业的市场和销售问题，开始研究市场调查、预测、消费需求分析、需求刺激等，市场营销理论的不同观点、不同研究方法相继出现，市场营销学论著急剧增加。
市场营销学与经济学、社会学，心理学、统计学、管理学、系统论等学科紧密结合，成为一门建立在经济科学、行为科学、现代管理理论基础之上的应用科学。
天一继教经管系
第三节现代营销观念与理论
一、现代市场营销理念的四大支柱
1．目标市场 2．消费者需求 3．整合营销 4．盈利能力
满目整现足标合代消市营费场销者，要观需是求念求企区包业别括进在于下行进旧面市行的三场营个细销方分活观面的动念的结时内果必重容。须要：企注一业意点在以，开下就展两是市个在场方顾营面客销：满活意动的时基，础首上先，必运须用寻整找体（适营1）合销满协自手足调身段消企能，费业力实者内和现的部特长整各点期体职的需能目、求部标稳。门市定之场的间。利的企关润业系目的。标（生。2）存满和足发消展费正者是不满断足变目化标的市需场求的。结果。目（标32）市满发场足挥的不营特同销征消组情费合况者的决的合定不力了同作企需用业求。进。行营销活动的方案，也在一定程度上决定了企业营销方案的成功与否。
天一继教经管系
第一节市场营销的基本内涵
天一继教经管系
第二节市场营销学的产生和发展

《市场营销学教材》课件(2024)

分析目标市场的消费者数量、购买力和需求增长趋势。
竞争状况
了解目标市场的竞争结构、竞争对手实力及市场份额。
2024/1/29
14
目标市场的选择与评估
法规与政策环境
评估目标市场所在国家或地区的法规和政策对企业经营的影响。
营销成本与收益预测
预测在目标市场上开展营销活动的成本与预期收益。
2024/1/29
分析市场机会
通过市场调研和数据分析，识别潜在的市场机会和威胁。
编制营销预算
合理分配营销资源，确保营销策略的顺利实施。
2024/1/29
制定营销策略
根据目标市场、竞争对手和企业资源，制定相应的产品、价格、促销和渠道策略。
45
市场营销组织结构设计
设计组织结构
根据组织目标和企业规模，设计合理的市场营销组织结构，包括部门设置、岗位职责和人员配置。
01
选择
2024/1/29
02
分析目标市场与消费者需求
评估渠道成本与效益
03
32
分销渠道的选择与管理
考虑渠道竞争与合作
确定渠道长度、宽度与广度
2024/1/29
33
分销渠道的选择与管理
2024/1/29
01 02 03
管理制定渠道政策与规范激励与约束渠道成员行为
34
分销渠道的选择与管理
协调与解决渠道冲突
市场营销是一种通过创造、传播和交付价值，来管理客户关系并促进组织成长的过程。
重要性
市场营销是现代企业不可或缺的一部分，它有助于企业了解市场需求、制定营销策略、推广产品和服务，并最终实现销售目标。
4
市场营销的历史与发展
起源

市场营销学课件(完整版) PPT

·市场开拓—— 使现有产品打入新的市场，使公司整体利益最大化
·产品开发—— 在现有市场上改进原有产品或增加新品种，来达到增加销售的目的
2、一体化增长战略：指企业所属行业的吸引力和增长潜力大，或实
行产供销结合的形式来提高效率，提高营利能力和控制能力。
供产销
后向前向
·后向一体化——生产企业向后控制供应商，使供应和生产一体化，实现供产结合。
企业与市场营销环境的关系
企业对市场营销环境具有适应性。企业的一切营销活动都需要适应环境的变化，并对变化着的环境作出积极的反映。
企业市场营销环境构成图
§3—1 分析市场营销环境的意义
市场营销环境的含义和特点
含义：泛指一切影响、制约企业营销活动的最普遍的因素。
# 影响企业市场营销活动的不可控制的参与者和影响力。
人口环境
人人人人口口口口数质结分量量构布
二、经济环境
1、地区与行业的发展状况 2、购买力水平 # 消费者收入、支出、居民储蓄及消费信贷等。恩格尔定律（Engle`s Law)：
随家庭收入增加，用于购买食物的支出占家庭收入的比重逐渐下降。而用于服装、住宅、交通、保健、文娱、教育的开支及储蓄的比例将上升。
第一章现代市场营销观念
要点：
性质和研究对象市场及市场营销含义市场营销观念
§1—1 市场营销学的诞生和演变
Marketing — 还叫市场学、销售学、市场经营学、市场营运学等。性质：跨学科的边缘学科、具有综合性的应用学科
与相关课程的衔接
市场营销学是以经济科学、管理学等为基础建立的一门独立学科，它是经济、管理类各专业的专业基础课，以它为基础派生的专业课有市场调查与预测、广告概论、贸易实务、消费心理学、推销策略与艺术、公共关系学、服务营销等。

市场营销学课件完整版

社会文化环境
考察社会的价值观念、风俗习惯、教育水平等文化因素对市场营销的作用。
技术环境
评估新技术、新材料、新工艺等的发展对市场营销的影响和挑战。
微观环境分析
供应商
评估供应商的价格、质量、交货期等对企业市场营销的影响。
顾客
研究顾客的需求、购买行为、满意度等，为制定市场营销策略提供依据。
企业内部环境
公关
运用新闻发布、赞助活动、危机处理等手段，与公众建立良好的关系，提升品牌美誉度。
销售促进
采用优惠券、折扣、赠品等手段，刺激消费者购买欲望，提高销售业绩。
品牌建设与维护
品牌定位
明确品牌的目标市场、消费者需求和竞争态势，确立品牌在市场中的独特位置。
品牌形象塑造
通过视觉识别系统（VIS）、品牌故事、品牌代言人等手段，塑造独特的品牌形象。
数字化技术推动营销变革
随着互联网、大数据、人工智能等技术的不断发展，数字化营销已成为企业营销的重要趋势。企业需借助数字化技术，实现营销精准化、个性化、智能化。
线上线下融合
数字化营销打破了传统营销模式的时空限制，实现了线上线下无缝对接。企业需整合线上线下资源，构建全渠道营销体系，提升消费者体验。
数据驱动决策
可持续发展观念融入
绿色营销理念
随着环保意识的提高，绿色营销已成为企业营销的重要方向。企业需关注环保、节能、减排等方面的问题，将绿色理念融入产品或服务中，提升品牌形象和社会责任感。
可持续消费引导
企业需引导消费者树立可持续消费观念，推广环保、节能、低碳的生活方式，促进社会的可持续发展。
循环经济模式探索
分析企业的资源、能力、文化等方面，明确企业的优势和劣势。

市场营销教学课件(完整版)

04
价格策略
影响定价因素及定价方法
成本
包括直接成本、间接成本和固定成本等。
需求
受消费者购买力、偏好和市场竞争等因素影响。
影响定价因素及定价方法
竞争
考虑竞争对手的定价、市场份额和品牌影响力等。
法律法规
遵守价格法、反垄断法等相关法律法规。
影响定价因素及定价方法
成本导向定价
以成本为基础，加上预期利润来确定价格。
重要性
市场营销是企业实现盈利和增长的关键手段，它涉及到产品开发、定价、促销和分销等各个方面，对于企业的成功至关重要。
市场营销观念演变
生产观念
产品观念
重生产轻销售，以生产为中心，认为消费者喜欢那些可以随处买得到且价格低廉的产品。
致力于提高产品质量，认为消费者喜欢高质量、多功能和具有某些创新特色的产品。
选择渠道类型时，需要考虑产品特性、市场需求、竞争状况、企业资源等因素。例如，对于高价值、技术复杂的产品，直接渠道可能更合适；而对于日常消费品，间接渠道可能更有利于扩大市场份额。
渠道成员管理
成员选择
选择具有良好信誉、专业能力和市场资源的渠道成员，以确保渠道的稳定性和效率。
培训与支持
为渠道成员提供必要的培训和支持，包括产品知识、销售技巧、市场策略等，以提高其销售能力和忠诚度。
消费者群体与细分
识别不同的消费者群体和细分市场，了解他们的特点、需求和购买行为。
消费者决策过程
分析消费者在购买过程中经历的各个阶段，包括问题识别、信息搜索、评估选择、购买决策和购后行为。
竞争对手分析
01
02
03
竞争对手识别
确定主要的竞争对手，包括直接竞争对手、间接竞争对手和替代品竞争对手。

(2024年)市场营销学PPT(完整版)

促销组合要素
包括广告、销售促进、公共关系和人员推销等。
促销组合的作用
通过不同的促销手段，向目标市场传递产品信息，激发消费者的购买欲望，促进销售增长。
2024/3/26
36
广告策划与效果评估
广告策划
确定广告目标、选择广告媒体、制定广告预算和广告创意等。
广告效果评估
通过测量广告的知名度、美誉度、购买意愿等指标，评估广告的传播效果和销售效果。
竞争趋势预测
结合行业发展趋势和市场需求变化，预测未来竞争态势和潜
在的市场机会。
12
03
目标市场战略
2024/3/26
13
市场细分原理与方法
市场细分的概念
根据消费者需求、购买行为等方面的差异，将整个市场划分为若干个具有相似需求特征的消费者
群体。
2024/3/26
市场细分的原理
基于消费者需求的差异性、相似性、可衡量性、可进入性和盈利性。
经济环境
分析国内外经济形势、经济政策、产业发展趋势等，评估市
场机会与风险。
社会文化环境
探讨人口结构、教育水平、价值观念等社会文化因素对市场
需求和消费行为的影响。
科技环境
关注新技术、新工艺的发展和应用，分析其对市场营销策略
和产品创新的影响。
2024/3/26
10
微观环境分析
企业内部环境
评估企业的资源、能力和核心竞争力，明确企业在市场中的定位。
产品定位的方法
包括避强定位、迎头定位、重新定位等。
2024/3/26
03
产品定位的步骤
包括确定目标市场、分析竞争状况、确定产品特色、制定营销策略等。
16
04

市场营销学PPT(完整版)

生产观念
基本内容：企业以改进、增加生产为中心，生产什么产品，就销售什么产品。在此观念指导下，企业的中心任务是组织所有资源、集中一切力量增加产量，降低成本，这种经营观念是在卖方市场下产生的，以产品供不应求、不愁无销路为条件，以大批量、少品种、低成本的生产更能适应消费需求为前提。
一、传统观念阶段
１、萌芽期：20世纪初~20年代理论：20世纪初“市场营销”这个名词首次作
为大学课程名称，相继有一些教师开始讲授此类课程，并编写了相应的教材。
实践：美国国际收割机公司——市场研究与市场分析、市场定位观念、定价政策、提供分期付款信贷等。
研究内容仅局限于广告推销。
第一节市场营销学的产生与发展
生产与消费之间存在的矛盾
空间上的分离；时间上的分离；产品品种、花色、规格方面的矛盾；产品价格上的矛盾；产品数量上的矛盾；信息上的分离；产品占有权的分离与对立。
第五节市场营销的任务
通过努力解决生产与消费的各种分离、差异和矛盾，使得生产者方面各种不同的供给与消费者或用户方面各种不同的需要与欲望相适应，具体地实现生产与消费的统一。
二、现代市场营销观念阶段
1、市场营销观念
该观念认为，实现企业各项目标的关键，在于正确确定目标市场的需要和欲望，并且比竞争者更有效地传送目标市场所期望的物品或服务。
该观念是近几革。
市场营销观念
基本内容：消费者或用户需要什么产品，企业就应当生产、销售什么产品。在这种观念指导下，企业十分重视市场调研，在消费需求的动态变化中不断发现那些尚未得到满足的市场需求，并集中企业一切资源和力量，千方百计地去适应和满足这种需求，从而在顾客的满意之中不断扩大市场销售，长久地获取较为丰厚的利润。

2024全新市场营销学ppt课件(2024)

2024/1/30
25
数字化时代促销创新
2024/1/30
社交媒体营销
利用社交媒体平台，与目标受众进行互动和交流，提高品牌知名度和用户黏性。
大数据分析与应用
运用大数据技术分析消费者行为和需求，制定个性化的促销策略。
线上线下融合
结合线上和线下渠道，打造全方位的购物体验，提高消费者满意度和忠诚度。
20
物流管理在渠道中作用
2024/1/30
物流成本控制
01
通过有效的物流管理，降低产品在渠道流通过程中的成本，提
高渠道整体利润水平。
物流效率提升
02
优化物流配送网络，提高物流配送速度和准确性，满足消费者
对产品时效性和便捷性的需求。
物流信息服务
03
利用信息技术手段，实现物流信息的实时共享和传递，提高渠
市场评估法
通过市场调查和消费者研究来评估品牌在市场上的表现和价值。
综合评估法
综合考虑财务和市场因素，以及其他非财务因素（如品牌忠诚度、品牌知名度等）来评估品牌价值。
2024/1/30
14
2024/1/30
04
CATALOGUE
价格策略与竞争分析
15
定价方法及适用场景
1 2
成本导向定价法
缩减产品组合
产品线延伸
集中力量经营获利较多的产品线和产品项目。
在原有产品线内增加高档或低档产品，以满足不同消费者需求。
2024/1/30
12
品牌定位与传播途径
01
品牌定位
指品牌在消费者心中的位置，与竞争品牌相比的优势和独特性。
公关活动
利用新闻发布会、赞助活动、社会公益活动等提高品牌知名度。

第一章认识市场营销《市场营销学》ppt

1.3 市场营销观念的发展
1.3.2 市场营销在中国 4.中国特色市场营销理论的探索（1）家族取向——注重家庭伦理；（2）关系取向——注重和谐和相互信赖；（3）权威取向——注重对权威的依赖；（4）舆论取向或面子取向——注重别人对
自己的看法，有从众心理；（5）人情取向——讲人情、不守规则等。
1.3 市场营销观念的发展
1.3.1 市场营销学的历史沿革（2）市场营销学应用阶段（20世纪20年代至40年
代末）
市场开始由卖方市场向买方市场过渡，企业为了争夺市场，解决产品的销售问题，开始大规模地研究市场营销活动。市场营销学的研究从大学的讲坛走向社会，有力地推动了市场营销理论研究的深入，理论开始与实践相结合。
1.1市场和市场营销
2.市场营销的基本功能
（1）交换功能
（2）物流功能（3）便利功能（4）示向功能。 3.市场营销职能的扩展（1）从应用于营利领域向应用于非营利领域扩展（2）从应用于卖方向应用于买方扩展
1.2市场营销观念的发展
1. 生产观念
生产观念又称生产中心论。在社会生产力比较低的情况下，企业生产的产品品种单一，产品供不应求，市场是典型的“买方市场”。企业生产的产品只要有用，就不愁没销路。销售对企业来说不成问题。企业坚持“以销定产”的观念，即“企业生产什么消费者就买什么”。
2.市场营销的含义市场营销：市场营销是个人和集体通过创造，
提供出售，并同别人自由交换产品和价值，以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。
1.1市场和市场营销
在学习市场营销的含义时需要注意以下几个问题：（1）企业市场营销是一种有机的整体性活动
过程，并不等同于推销。（2）市场营销全过程质的规定和市场营销的

2024版《市场营销学》ppt课件

确定市场营销目标
根据企业整体战略，明确市场营销的具体目标，如销售额、市场份额等。
实施市场营销计划
按照计划执行市场营销活动，并根据实际情况进行调整。
市场营销组织的构建与管理
01
设计市场营销组织结构
根据企业规模和市场营销需求，设计合理的市场营销组织结构，如职
能型、产品型、Βιβλιοθήκη 场型等。03建立沟通与协作机制
指通过塑造与竞争对手不同的企业形象来取得竞争优势。
05
CATALOGUE
市场营销组合策略
产品策略
产品组合与产品线
确定企业产品广度、深度和关联性，优化产品组合以满足市场需求。
新产品开发
研发符合市场趋势和消费者需求的新产品，提升市场竞争力。
产品生命周期管理
针对不同阶段制定相应营销策略，延长产品生命周期。
《市场营销学》 ppt课件
目录
• 引言 • 市场营销环境分析 • 消费者行为分析 • 市场细分与目标市场选择 • 市场营销组合策略 • 市场营销实施与管理
01
CATALOGUE
引言
市场营销的定义与重要性
定义
市场营销是一种通过创造、传播和交付价值，以满足顾客需求并管理顾客关系的组织功能和过程。
渠道策略
渠道类型与选择
分析各类渠道优缺点，选择适合企业产品和市场特点的渠道类型。
渠道管理与优化
建立稳定渠道关系，加强渠道成员间合作与协调，提高渠道效率。
渠道冲突解决
有效应对渠道冲突，维护渠道稳定与和谐发展。
电子商务与网络营销渠道
利用互联网开展电子商务和网络营销，拓展新型渠道。
促销策略
01
02

市场营销学完整课件

市场营销学完整课件
contents
目录
• 市场营销概述 • 市场分析 • 产品策略 • 价格策略 • 促销策略 • 分销渠道策略 • 市场营销计划与控制
01
市场营销概述
市场营销的定义与重要性
定义
市场营销是一种组织和个人通过创造、提供并同他人交换有价值的产品和服务，以满足各自需求和欲望的社会过程和管理过程。
监控市场营销活动实时跟踪和监控各项市场营销活动的进展情况，确保计划的有效改进市场营销计划和管理流程，提高企业的市场营销能力和竞争力。
调整市场营销策略根据市场反馈和实际效果，及时调整市场营销策略，以适应市场变化和企业发展需求。
评估市场营销效果运用定性和定量分析方法，对市场营销活动的效果进行全面评估，包括销售额、市场份额、品牌知名度等指标。
分销渠道管理
渠道激励
制定合理的激励政策，如返利、折扣、广告支持等。根据渠道成员的表现和贡献进行奖励和惩罚。
物流管理与供应链优化
01
物流管理
02
制定合理的物流计划，包括运输、仓储、配送等环节。
确保物流过程的顺畅和高效，降低物流成本。
03
物流管理与供应链优化
01
供应链优化
02
分析供应链中存在的问题和瓶颈，如供应不足、库存积压等。
不同市场环境下顾客对价格变动的反应及预测
企业对竞争者调价的反应
不同市场环境下企业应对竞争者调价的策略
05
促销策略
广告策略
确定广告目标
明确广告的主要目的，例如提高品牌知名度、推广新产品、促进销售等。
制作广告内容
设计有吸引力的广告创意，包括文案、图像、视频等，以吸引目标受众的