【管理资料】瑞虹新城个案分析汇编

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朱家乐、武汉瑞虹置业有限公司商品房预售合同纠纷二审民事判决书

朱家乐、武汉瑞虹置业有限公司商品房预售合同纠纷二审民事判决书【案由】民事合同、无因管理、不当得利纠纷合同纠纷房屋买卖合同纠纷商品房预售合同纠纷【审理法院】湖北省武汉市中级人民法院【审理法院】湖北省武汉市中级人民法院【审结日期】2020.07.16【案件字号】(2020)鄂01民终2373号【审理程序】二审【审理法官】张海鹏张文霞张红【审理法官】张海鹏张文霞张红【文书类型】判决书【当事人】朱家乐;武汉瑞虹置业有限公司【当事人】朱家乐武汉瑞虹置业有限公司【当事人-个人】朱家乐【当事人-公司】武汉瑞虹置业有限公司【代理律师/律所】赵小美湖北天明律师事务所【代理律师/律所】赵小美湖北天明律师事务所【代理律师】赵小美【代理律所】湖北天明律师事务所【法院级别】中级人民法院【字号名称】民终字【原告】朱家乐【被告】武汉瑞虹置业有限公司【本院观点】一、上诉人朱家乐上诉认为一审瑞虹置业并未在本案一审即（2019）鄂0192民初2516号案件中予以举证，其亦未对瑞虹置业的证据进行质证的问题。

【权责关键词】完全民事行为能力欺诈显失公平撤销代理民事权利合同合同约定证据不足新证据质证罚款诉讼请求维持原判【指导案例标记】0【指导案例排序】0【本院查明】二审期间双方均没有提供新证据，本院对一审查明的事实予以确认。

【本院认为】本院认为，一、上诉人朱家乐上诉认为一审瑞虹置业并未在本案一审即（2019）鄂0192民初2516号案件中予以举证，其亦未对瑞虹置业的证据进行质证的问题。

本院查阅一审卷宗中2019年7月9日法庭审理笔录和2019年10月30日庭前会议笔录中均有举证、质证的内容，且有朱家乐及其委托诉讼代理人陈湘乾本人签字。

因此朱家乐的该项上诉理由没有事实依据，本院不予支持。

二、关于朱家乐认为其在草签装修合同时是基于错误的意思表示，符合法定撤销的条件的上诉理由，本院认为双方在《光谷澎湃城奥山府项目装修合同》附件中对装修标准有明确的约定，且《光谷澎湃城奥山府项目装修合同》是在双方签订《武汉市商品房买卖合同》后另行签订的补充协议，朱家乐作为完全民事行为能力人，如不认可补充协议的内容可以提出异议并拒绝签订，但朱家乐依然签订了该合同，且在签订该装修合同时，瑞虹置业已在其营销中心现场以展板形式对外公示了新的装修标准，不包含安装暖气交付的内容，朱家乐也在其上诉状中陈述瑞虹置业对新的装修标准在售楼部小角落进行了公示的事实，也可证明朱家乐已看到了该公示。

项目管理案例分析

共享知识分享快乐项目管理案例分析容来自百度文库整合，请注意！内学院：班级：学号：姓名：姓名：学号：姓名：学号：6年2015 日20 月卑微如蝼蚁、坚强似大象．共享知识分享快乐卑微如蝼蚁、坚强似大象．分享快乐共享知识小型旅游网站开发项目卑微如蝼蚁、坚强似大象．共享知识分享快乐目录一项目背景 0二需要解决的问题 (1)三项目管理流程 (3)3.1项目的特点和目标 (3)3.1.1项目的特点 (3)3.1.2 项目的目标 (3)3.1.3 项目的描述 (4)3.2项目重大里程碑 (5)3.3项目工作分解 (5)3.4项目的组织管理 (7)3.5项目责任分配 (8)3.6项目进度计划 (9)3.6.1项目工期表 (9)3.6.2 项目进度表 (10)3.7项目人力资源计划 (11)3.8项目费用计划 (14)3.8.1总体介绍 (14)3.8.2项目费用分解 (16)3.9项目风险计划 (19)3.9.1风险识别 (19)3.9.2风险分析 (19)3.9.3风险应对 (20)3.10项目控制管理过程 (22)四项目总结 (27)4.1经验总结 (27)4.2致谢 (27)卑微如蝼蚁、坚强似大象．共享知识分享快乐一项目背景当今社会已步入了一个全新的信息时代，人类的每个活动都和“信息”紧密的联系在一起，小至个人的衣食住行，大及各个组织，单位之间的商务贸易，甚至国际间的交流，合作都依于信息的传播与发布，而社会中最活跃的，在市场经济高速度发展的现在，其各个环节更是和“信息”二字密不可分。

今天，在我们身边，信息化革命势不可挡，它的影响将远远大于以前的任何一种技术发明，而这种革命现在最直接与我们接触的就是英特网，它是传播信息最直接、最快速的手段，它可以让全球的人以最快的速度得到最新的信息。

更何况是旅游企业，它主要是以最美丽的风景吸引更多的旅游者，我们可以通过针对旅游企业的特色，量身定制面向广大游客，内容丰富，功能强大的专业网站，让浏览者更方便更透彻的了解这个旅游企业，吸引更多的旅游者，达到它最终的目的。

个案分析-万科四季花城

——本项目二期3区公寓产品的广告投放力度比较大，二期2区别墅的广告投放力度较小。平面媒体以上海楼市为主要的投放媒体。公寓类产品的广告投放密集度较高，从2月公开发售至今仅2个月，广告投放次数达4次，市场在这段时间里也逐渐活跃，起到了很好的宣传效果。
客源地图/客源描述
『客源构成分析』
客源地图/客源描述
02
广告分析
二期3区公寓广告投放总金额:38400 元；总次数:4次上海楼市：2次；投放时间：08年2月；08年3月东方早报：1次；投放时间：08年1月新闻报：1次；投放时间：08年3月二期2区别墅广告投放总金额：12800元；总次数：2次上海楼市：2次；投放时间：07年11月；07年12月
500000m2
现场地址
江杨北路1085号
容积率
1.06
物业类型
公寓+别墅
绿化率
42%
建筑形态
9F、11F小高层、双层叠拼别墅
得房率
小高层82%、
建筑风格
Art-Deco风格
近期开盘时间
公寓：2008年3月22日；别墅：2007年10月
交房状况
精装修、毛坯
交房时间
公寓：2008年12月30日；别墅：现房+在建
三个区域：
——与东城区功能互补，配套合理，交通便捷、环境优雅，体现绿色生态的中高档新型的现代化城区。 ——以宝山冶金，港口、现代物流、中介服务为依托的设施现代化、信息化的经济中心。 ——要体现宝山城市综合竞争实力，成为经济发展的新增长点和精神文明社会发展的新亮点。
三个目标：
——公路交通：外环线、共和新路宝杨路、江杨北路。 ——轨道交通：轨道交通1号线（宝安公路站--共富新村站）轨道交通3号线（上海南站站--江杨北路站） ——公共交通： 705路、719路淞泰线、宝山2路、宝山8路

瑞虹新城铭庭 (NXPowerLite)

瑞虹新城铭庭
瑞虹新城· 铭庭个案分析
瑞虹新城铭庭
瑞虹新城铭庭
1.
项目概况:
上海内环内最大的国际生活社区,标杆身份领衔虹口版图
项目效果图
瑞虹新城铭庭位于外滩、北外滩、陆家嘴“黄金三角生活圈”内，项目总体规划建筑面积约为170万平方米，由曾经成功打造过上海新天地、翠湖天地的瑞安房地产公司倾力打造。总体建成后，将形成上海内环内最大的国际生活社区。多年来，瑞虹新城一直以标杆身份领衔虹口版图。
瑞虹新城铭庭面积段供应表铭庭表
房型二房
面积段（ m 2） 82-91
供应套数 520
成交套数 416
亮点：ABB智能家居控制系统打造绿色家居
拿起手机远程便能控制家中的空调、地暖、窗帘、遮阳卷帘、灯光……所有的电气设备，这种在科幻电影中才能看到的未来生活的舒适体验。
瑞虹新城铭庭
8.
户型分析: 部分户型卧室朝北，通透及采光较差，全部为两房及大三房常规户型
2室2厅2卫 90㎡
2室2厅1卫 89㎡
2室2厅1卫 89㎡
外滩
陆家嘴
南面北外滩国际航运中心，北靠和平公园，西南为四川北路商业中心区，跨接陆家嘴金融贸易中心，毗邻外滩时尚生活中心，是市政战略规划中的“黄金三角”，也是上海最具潜质的高端国际住宅区。连接新建路、大连路隧道轨道：4号线、8号线、10号线.
瑞虹新城铭庭
3.
项目规划:
分期开发,周期长.规模大
11/4/17推出1.2号楼 80-145平米精装观景
SIEMENS （德国）全屋净水器
瑞虹新城铭庭
客厅、餐厅
地面墙面门扇门锁
玻化砖）高级墙纸蓝盾门 YALE门锁雅致风格为富士通空调，其他风格为大金分体空调

上海市虹口区人民政府关于表彰2013年度虹口区区长质量奖获奖企业和个人的决定

上海市虹口区人民政府关于表彰2013年度虹口区区长质量奖获奖企业和个人的决定
文章属性
•【制定机关】上海市虹口区人民政府
•【公布日期】2014.03.31
•【字号】
•【施行日期】2014.03.31
•【效力等级】地方规范性文件
•【时效性】现行有效
•【主题分类】机关工作
正文
上海市虹口区人民政府关于表彰2013年度虹口区区长质量奖
获奖企业和个人的决定
区政府各部门、各街道办事处、有关单位：
为进一步激励全区各行各业加强质量管理，追求卓越绩效，提升本区质量水平和竞争力，根据《虹口区区长质量奖管理办法》相关规定，在组织和个人自愿申报、有关部门推荐的基础上，经资格审查、资料评审、现场评审、综合评价、社会公示、虹口区区长质量奖审定委员会审定等程序，区政府决定：
一、授予上海德律风物业有限公司2013年度虹口区区长质量奖。

二、授予上海普利特复合材料股份有限公司2013年度虹口区区长质量奖企业提名奖。

三、授予上海瑞虹新城有限公司高级项目经理张敏2013年度虹口区区长质量奖个人提名奖。

希望上述获奖企业和个人珍惜荣誉，再接再厉，争取更大的成绩。

全区各类组织和个人要以获奖企业和个人为榜样，强化质量意识，推进先进管理方法，追求卓
越绩效，争取质量发展水平新突破，为虹口经济社会发展质量的不断提高作出更大贡献。

虹口区人民政府
2014年3月31日。

房地产威尼斯名人苑企划方案

威尼斯名人苑企划方案一、市场分析1、虹口地区区域前景改革开放使虹口成为投资热土，城区建设如火如荼，投资了4.2亿完成区内道路的改造和拓宽，并从外区引进和合资了130余家房地产企业，年内的开发量达到了200万平米。

上海最具开发前景的北外滩黄金区域也正在为广大投资商所看中，虹口区正在形成以虹口公园为中心依托北外滩而成的高档生活居住区。

瑞虹新城、正润欧洲花园、绿洲紫荆花园，国际公寓等一批高档住宅楼宇构成高档生活居住区的基本框架。

2、周边个案情况分析周边楼盘大致可分为两个档次，一为楼盘均价6500元/平米的高档特色楼盘，一为楼盘均价5500元/平米左右的中档楼盘。

3、本案状况分析本案作为区域内新推向市场的楼盘，楼宇定位将有两个选择即是定位于高档楼盘还是中档楼盘。

从上表中可以看出，如果定位于中档楼盘，周边存在较多竞争楼盘，将面临极大的竞争压力。

目标客户区域范围较小而且他们的心理承受价格弹性有限，一旦周边的中档楼盘低价回笼资金，将会吸引大批本案的目标客户，而本案作为新上市楼盘，如跟着降价竞争的话，对后续体量的市场去化会形成极大的风险，如不降价竞争的话，就无法与周边楼盘抗衡，使本案处于更为不利的境地。

如果定位于高档楼盘，正润欧洲花园、绿洲紫荆花园都已销售完毕或进入销售末期，周边只有瑞虹新城形成竞争威胁。

而且定位于高档楼盘，目标客户不局限于周边区域，客户来源面广阔，同时高档楼盘的目标客户经济实力雄厚，价格拓展空间大。

定位：本案应定位于区域高档楼盘。

4、本案定位取向本案与瑞虹新城定位于同一档次的高档楼盘，与瑞虹新城竞争同一目标客户群体，就必然会受到瑞虹新城强大的竞争压力。

本案面临瑞虹新城的压力主要体现在品牌压力上：瑞虹新城的品牌压力又可分为公司品牌压力服务品牌压力产品特色品牌压力A：公司品牌压力：主要来自于瑞安房产的市场知名度和曾在上海成功开发过瑞安广场等数个项目。

服务品牌压力：主要基于瑞虹新城大量的媒体广告宣传、扎实良好的销售现场控制和服务先期介入所形成的市场美誉度。

物业管理案例分析(修改版)

精心整理物业管理管理案例分析目录第一章安全管理类●业主请求帮助驱赶室内人员处理●业主在家中吵架导致发生高空堕物处理●访客无理打骂护卫员处理●租住户搬出部分家私而没有业主书面许可处理●●●●●●●●●●●●●●●●●一地鸡毛第二章工程管理类●业主家中地板渗水处理●大厦排水干管容易堵塞处理●顶板漏水而上层住户不愿维修处理●住户拒交室内维修费用处理●电梯意外受损处理●住户室内墙体渗水处理●业主不愿配合公共部位维修处理●地下蓄水池容易跑水处理●住户对维修料具提出质疑处理●业主想不按统一要求安装防盗网处理●设计本“一卫”?业主改“两卫”●外墙开一窗?大楼留一疤●●●●●●●●●●●●●●●商铺业主与顾客发生冲突处理●入伙未入住的业主欠交管理费处理●业主拖欠巨额管理费催交困难处理●店铺屡屡违反管理规定处理●业主有了成见处理●物业收费引起的纠纷●物业管理人员入室引起的误会●物业公司合理应对业主健身扰民案例●受到业主怠慢误解处理●业主相互投诉处理●外籍客户产生误解处理●客户遇到特殊困难处理●遇到走失的老人处理●泄露测试找不见业主处理●●●●这否则110110一场然而，没想到事情过去两月后，该女子将业主王先生作为第一被告，物业公司作为第二被告，告上法庭。

要求赔偿医疗费、误工费、恢复名誉（倘若当初在劝说其离开房间无效时，我们主动请有关部门来处理，事情的结局是否可能更好些呢？）。

后经法院判决：此事物业公司无过错。

?总结：业主是物业公司的衣食父母，物业公司不能漠视他们的要求。

但对他们的要求，还是要先掂量掂量是否正当。

注意以下几点：1、凡属正当的，都应当尽力襄助。

2、襄助过程中要注意遵照法规行事，避免“帮了人家、坑了自己”。

3、依法从事。

二、业主在家中吵架导致发生高空堕物的处理去年9月17日14时51分，一块玻璃从天而降，砸落在某花园A栋前的地面。

相继赶到的护卫员看到未造成伤亡，便一边善言安抚惊恐万状的行人，一边进行现场调查。

上海瑞虹新城案例分享 -瑞安

– 借力打力：充分利用瑞
虹新城规划发布契机，
借势推出全新“璟庭”
产品，由此解决品牌形
品牌象日趋老化、大盘形象
不够鲜明、区域价值未
充分挖掘的挑战。
运作
土地获取
– 充分发挥瑞安集团在旧城改造领域的优势，与政府合作共同开发城市核心区域的大规模土地，并择机补充临近地块，打造统一的大盘形象。
商业 – 突破常规，将部分住宅理念转为商业，打造大型综
注，景观设计合作资源：泛亚景观设计有限公司
商业设计：以“商业连廊”形式兼顾东西两侧瑞安天地的集中商业地块，同时导入瑞安天地客群；定位清晰，设计时尚。
注，商业设计合作资源：Ben Wood
户型设计：在邻近商业的楼栋中规划75-175平1-4房小面积段产品，层高3.1米；后排南向景观楼栋设置200平以上大户型
地块规划：项目共涉及虹镇老街11幅地块，后续又收购167A 和167B地块，项目总建面170万方，其中商办面积约50万方
瑞虹新城项目起初共涉及虹镇老街地区40公顷土地，总建筑面积约150万平方米。地块东临虹镇老街，西连东沙虹港路，南接临平路，北至新港路。
1996年，虹口区政府通过招商引资，招徕香港瑞安集团投资5亿美元与中虹集团合作开发，计划将11幅地块分8期进行开发。
– 区域价值未被充分挖掘：
在市内各区中，虹口区一直处于价格洼地，近年来才逐渐被慢慢认可，板块价值尚未充分挖掘。
面临挑战
战略升级
产品升级
再度起航
– 项目经历15年运作后，在品牌形象、产品价值等方面都面临严峻挑战
– 通过收购临近地块、提高商业占比，从而对项目全盘重新进行规划，实现战略升级
二期于2004年9月开盘，2006年底全部交付使用。

金点子成果汇编

二○一三年六月目录废旧工字钢龙骨钢板栅格循环水洗车槽 (1)发明自动洗车节能系统降成本 (4)利用塔吊标准节做高空桁架安装平台 (7)仓库专用货架在安装工程项目的应用 (12)垃圾电厂施工道路及排水系统永临结合的做法 (17)主塔楼整体提升架方案优化 (19)提高十字型钢柱防火工效 (21)巧设悬挑施工平台降本增效 (23)发明移动厕所提高文明施工 (26)自动喷淋系统为工地宿舍降温 (28)优化桥面移动操作平台确保安全 (30)电焊机待焊自停节能装置 (33)核心筒内上下水平结构同时施工体系 (35)木板代替沥青砼预留桥面伸缩缝降本保安全 (40)桥墩施工采用整体脚手架提高工效 (42)安全金点子成果汇编废旧工字钢龙骨钢板栅格循环水洗车槽产生背景鉴于施工现场大多采用C25螺纹钢与角钢焊接制成格栅式洗车槽,这种洗车槽在使用过程中排水效果差、易变形且又不美观；而购置成品洗车设备又价格昂贵。

而中国农业银行北方数据中心项目要求材料绿色环保，针对这提出了废旧材料合理利用建造工字钢龙骨钢板栅格循环水洗车槽。

原理剖面图角钢护角钢板16#工字钢两端浇筑在基础梁内,间距300直径150钢制排水管80厚C15混凝土素土夯实防护板喷水管安全金点子成果汇编施工现场悬挑脚手架使用结束拆除后，剩余大批量废旧的16号工字钢（长度在3M左右），考虑到部分局部破损工字钢的废物利用,以16#工字钢做主龙骨，上面满铺厚度为20厚的Q235钢板做格栅，基础采用钢筋混凝土条形基础，并设置污水泵及加压泵，两侧立管喷水，使得冲洗水经过沉淀能循环利用。

运行情况经过项目半年多的使用，出场车辆冲洗干净，基本做到未带泥上路。

产生效益工字钢龙骨洗车槽建造成本为27072元，相对于成品洗车机（手动）50000元左右，节省成本近一半，使用过程中直接节省成本2300余元。

在使用过程中，由于设置了污水泵及加压泵，使得冲洗水能循环利用，做到了绿色环保，并且除钢筋混凝土基础外，其余所有材料均可以周转使用，降低了成本。

公共管理学案例及案例分析

公共管理学案例及案例分析中央电大师范部闫平（2004年12月浏览人次1578213日）案例一温州市政府的“无为与有为”保护民营经济发展的无为温州民营经济的发展，有着自身的动力和内因，而政府的“无为”为之提供了重要的外部环境。

温州市市长曾说：“在温州，凡理论和实践发生矛盾时，先服从于实践。

”于是个体工商业、服务业、家庭工厂、挂户经营、雇工经营、买卖合同、长途运输等，只要上面不管，就都让它发展。

1984年在平阳县钱库镇出现了私人钱庄。

当时中国人民银行要求坚决取缔，而温州各级政府因为考虑到钱库镇当时经济发展的需要，并没有强制取缔，而是在争取钱库镇的银行和信用社率先实行利率浮动改革的试点后，最后钱庄于1989年在无证经营了五年后自行关闭。

在温州人民群众自发发展民营经济的推动下，温州政府顺经济改革的需求，先后出台了许多突破当时政策或在全国率先改革的法规和措施，如中国首份个体工商执照、首个关于私营企业的地方法规、首家实行利率改革的信用社等。

强化市场和质量管理的有为八十年代末，温州的形象和声誉曾一度出现空前的危机。

如温州低质皮鞋在杭州武林广场被焚；永嘉的虚假广告；仓南的假商标等。

温州的信誉危机强烈震撼着温州政府。

为此温州政府转变强化管理职能，严厉打击假冒伪劣，开始全面整顿。

并加强质量管理，在外出水陆交通要道设立检查站，对皮鞋、低压电器等产品的出境实行“准运证制度”，严堵假冒伪劣产品的外流。

在此基础上温州政府提出“质量立市”的口号，在全国率先制定“质量立市”的地方法规。

1992年温州政府继而提出以质量和品牌为核心的二次创业的战略目标。

总之，温州政府按照市场经济发展的需要，大力加强和改善基础设施建设，降低人、物、信息、资金流通的成本。

同时减少政府对经济的主体干预，简化和减少行政审批手续，全面推进政务公开和限时办理制度，提高政府办事效率。

请结合本章政府基本职能的有关理论分析此案例，对温州市政府的“有为”与“无为”，你是如何认识和理解的？案例二改革开放以来我国政府机构改革的简要回顾党的十一届三中全会以后，我国进入经济体制改革和对外开放的新时期，与此相适应，政府机构的改革也随之展开。

小区管理典型案例汇编与分析(10例)

1、工作中受到业主怠慢误解怎么办案情介绍：去年年底的一天清晨，枫丹丽舍护卫班马立宏巡查到某楼2单元时，忽然发现101室的防盗门上插着一串钥匙。

这一定是业主一时疏忽，开门后忘记把钥匙取下来了，楼上还有好几家正在装修，万一被进进出出的人拿走……想到这里，小马走过去按响了101室的门铃。

轻轻按了几遍，都没有动静。

小马有点急了，最后按的一下时间稍长了一点。

这一次铃响还没有响完，就听到里面有一个人大声问到：谁啊，大清早，干什么?业主有些发脾气了，但还是打开了门。

小马简单说明情况后，把那一串钥匙双手递给业主。

或许业主还没有摆脱被惊扰的不快，不冷不热地说个谢谢就回房里去了。

想一想，小马心里挺不是滋味的。

第二天巡楼的时候，小马又与这位正在家门口锻炼身体的业主期而遇。

您早，先生！小马想打个招呼就离开。

这位业主却快速走了过来。

塞给小马一百元钱，还说昨天还没有醒过神来，没有好好谢谢你，不好意思，这是我的一点心意，别嫌少，以后帮我多盯着点。

小马把钱硬塞回去，说声关注和保障您的安全，是我们应该做的，就转身跑开了。

点评：人们都说办了好事，终有好报，但办了好事后一时受到怠慢甚至误解，在现实中也是经常有的。

这时，我们要多想这是自己应当做的，没有必要去计较人家怎样，心态就不会失衡了。

2、早期免收部分费用后期正常收取产生纠纷案情介绍：东港大厦入伙之初，管理处考虑到业主客户乔迁初期开支较多，主动优惠对大多数户内维修暂时采取了无偿提供的方式（若当初就把这一想法向业主客户讲清楚，恐怕办了好事也不会惹出后来的麻烦）。

入伙满一年后，鉴于小区的经济运行状况，管理处决定按照法规规定，开始据实收取户内维修费用。

然而这本来合情合理的做法，却遇到了不小的阻力。

为了突破阻力，管理处起草并在公告栏张贴了《致业主客户的一封公开信》。

公开信引用物业管理法规，详细介绍了物业管理费的开支范围和有偿服务与无偿服务的具体范畴，并说明了当初无偿提供户内维修的初衷，使大多数业主消除了"交了物业管理费，管理处就应包办一切"的误解，对户内维修有偿服务表示认同。

物业精英案例分析分享2014038（精选五篇）

物业精英案例分析分享2014038（精选五篇）第一篇：物业精英案例分析分享2014038商会会长别墅遇害物业被判赔30万元2011年8月10日凌晨，窃贼持刀从破损的围栏潜入厦门市思明区仙岳路台湾山庄，在一栋别墅内被发现后凶残地捅死了别墅主人—厦门市龙岩商会常务副会长、厦门市上杭商会会长温玲益，并刺伤其妹。

凶手落网后被判处死刑并已伏法。

死者家属认为，由于小区物业在管理过程中存在重大过错，导致窃贼轻易进入小区入室盗窃，最终造成业主不幸遇害。

为此，家属将物业告上法庭，索赔237万元。

近日，思明区法院做出一审判决，判处物业因未能尽到合理限度内的安全保障义务，应赔偿被害人家属30万元。

案件回放窃贼凌晨潜入小区凶残捅死别墅主人2011年8月10日凌晨2时许，33岁的江西男子柯友朋携带一把水果刀，从仙岳公园观音寺围墙破损处进入台湾山庄小区，准备找机会入室行窃。

凌晨3时30分许，他先翻窗进入一栋别墅，被住户发现后逃离现场。

随后，他又攀爬进入邻近的一栋别墅躲藏，正在睡觉的温玲益被惊醒，试图将柯友朋制服，争斗中不幸被柯友朋用水果刀连续捅刺背部、脸部、肩部、上肢等部位共24刀，当场倒地。

温玲益的妹妹和妻子在阻拦柯友朋时，也被他持刀划伤。

凶案发生后，柯友朋再次利用小区安保的疏漏，翻越围墙逃离。

案发10天后，警方将柯友朋抓获。

最终，柯友朋被判处死刑，同时还应赔偿死者家属91万余元，2012年12月6日柯友朋被执行死刑，但未有财产可供执行。

死者家属物业未尽保障义务共计索赔237万元被害人家属认为，物业负有保护小区业主人身及财产安全的义务，因此将台湾山庄小区物业公司告上法庭，要求物业赔偿191万元;周女士因事发时在别墅内被刺伤重，也向物业索赔46万元。

被害人家属表示，希望通过这起官司，能唤起物业的警醒，加强小区安保。

被害人家属认为，小区物业作为高级物业管理公司，收费远高于正常住宅收费标准，有义务提供高标准的安全保障服务，保障业主人身财产安全，排除安全隐患。

虹口区法律咨询案例(3篇)

第1篇一、案情简介近日，本律师在虹口区接待了一位名叫张先生的客户，他因房屋租赁问题陷入纠纷，希望寻求法律帮助。

经过详细了解，案情如下：张先生于2018年3月与房东李某签订了一份为期一年的房屋租赁合同，租赁期为2018年4月至2019年3月。

合同约定，张先生每月支付租金3000元，押金为一个月租金。

合同签订后，张先生支付了第一个月的租金及押金。

然而，在2018年7月，张先生发现房屋存在漏水问题，多次与李某协商维修，但李某以各种理由推脱。

无奈之下，张先生向虹口区某社区服务中心投诉。

在社区服务中心的调解下，李某同意对房屋进行维修。

2019年1月，租赁合同到期，张先生再次向李某支付了最后一个月的租金。

然而，李某以房屋存在质量问题为由，拒绝退还押金。

张先生多次与李某协商无果，遂寻求法律帮助。

二、法律分析1.房屋租赁合同效力根据《中华人民共和国合同法》的规定，房屋租赁合同是平等主体之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。

本案中，张先生与李某签订的房屋租赁合同符合法律规定，合同有效。

2.房屋维修责任根据《中华人民共和国合同法》第二百四十三条规定，出租人应当按照约定将租赁物交付承租人，并在租赁期间保持租赁物符合约定的用途。

本案中，房屋存在漏水问题，属于房屋质量问题，应由出租人李某承担维修责任。

3.押金退还根据《中华人民共和国合同法》第二百四十六条规定，租赁合同期满或者解除，承租人应当按照约定向出租人支付租金，并有权要求出租人退还押金。

本案中，张先生已经按照约定支付了租金，李某应当退还押金。

三、法律意见1.关于房屋维修问题建议张先生向李某发送书面通知，要求其在合理期限内对房屋进行维修。

如李某拒绝维修，张先生可以向虹口区人民法院提起诉讼，要求李某承担维修责任。

2.关于押金退还问题建议张先生向李某发送书面通知，要求其在合理期限内退还押金。

如李某拒绝退还，张先生可以向虹口区人民法院提起诉讼，要求李某退还押金。

四、解决途径1.调解张先生可以尝试与李某协商解决房屋维修和押金退还问题。

指导案例65号：上海市虹口区久乐大厦小区业主大会诉上海环亚实业总公司业主共有权纠纷案

指导案例65号：上海市虹口区久乐大厦小区业主大会诉上海环亚实业总公司业主共有权纠纷案文章属性•【案由】业主共有权纠纷•【案号】（2011）沪二中民二（民）终字第1908号•【审理法院】上海市第二中级人民法院•【审理程序】二审•【裁判时间】2011.09.21裁判规则专项维修资金是专门用于物业共用部位、共用设施设备保修期满后的维修和更新、改造的资金，属于全体业主共有。

缴纳专项维修资金是业主为维护建筑物的长期安全使用而应承担的一项法定义务。

业主拒绝缴纳专项维修资金，并以诉讼时效提出抗辩的，人民法院不予支持。

正文指导案例65号：上海市虹口区久乐大厦小区业主大会诉上海环亚实业总公司业主共有权纠纷案(最高人民法院审判委员会讨论通过2016年9月19日发布) 关键词：民事/业主共有权/专项维修资金/法定义务/诉讼时效相关法条：《中华人民共和国民法通则》第135条《中华人民共和国物权法》第79条、第83条第2款《物业管理条例》第7条第4项、第54条第1款、第2款基本案情：2004年3月，被告上海环亚实业总公司(以下简称环亚公司)取得上海市虹口区久乐大厦底层、二层房屋的产权，底层建筑面积691.36平方米、二层建筑面积910.39平方米。

环亚公司未支付过上述房屋的专项维修资金。

2010年9月，原告久乐大厦小区业主大会(以下简称久乐业主大会)经征求业主表决意见，决定由久乐业主大会代表业主提起追讨维修资金的诉讼。

久乐业主大会向法院起诉，要求环亚公司就其所有的久乐大厦底层、二层的房屋向原告缴纳专项维修资金57566.9元。

被告环亚公司辩称，其于2004年获得房地产权证，至本案诉讼有6年之久，原告从未主张过维修资金，该请求已超过诉讼时效，不同意原告诉请。

裁判结果：上海市虹口区人民法院于2011年7月21日作出（2011）虹民三（民）初字第833号民事判决：被告环亚公司应向原告久乐业主大会缴纳久乐大厦底层、二层房屋的维修资金57566.9元。

虹口区物业管理方案设计

虹口区物业管理方案设计一、背景介绍上海市虹口区是一座具有悠久历史和繁华发展的城市，随着城市化进程的加快和人口的不断增加，虹口区的物业管理问题日益突出。

随之而来的是对物业管理水平和服务质量的提升要求。

因此，本文将根据虹口区的实际情况，对其物业管理方案进行设计，以期提高虹口区的物业管理水平和服务质量。

二、目标与需求1. 提高公共设施的维护水平，包括楼宇设施、绿化环境、道路、路灯等。

2. 加强小区安全管理，提高治安保障水平。

3. 提升物业服务品质，提高居民满意度。

4. 规范物业管理机构的运营管理，提高管理效率。

5. 加强物业信息化建设，提高管理智能化水平。

6. 完善物业管理制度和政策，提高经营水平和公共管理水平。

7. 加强物业管理人员的培训和队伍建设，提高管理人员的素质和能力。

8. 加强监督和考核制度，提高管理的有效性和成效。

三、方案设计1. 加强公共设施的维护公共设施是小区的重要组成部分，是居民生活的重要依托。

因此，加强公共设施的维护和保养就显得尤为重要。

为此，可以建立一个专门的维护组织，负责小区内所有公共设施的维护和保养工作，在保证品质的前提下，可以委托给专业的维护公司，通过定期的检查和维护，来保证设施的正常运行和安全使用。

2. 加强小区安全管理在小区安全管理方面，可以加强保安队伍的组建和管理，加大投入力度，提高保安人员的服务水平，并加强宣传教育，加强小区安全氛围的建设，保障居民的生命财产安全。

3. 提升物业服务品质在提升物业服务品质方面，可以加强服务人员的培训和管理，提高服务人员的服务水平，加强服务意识培养，丰富物业服务项目，提高服务范围和服务水平，以满足居民的多样化需求。

4. 规范物业管理机构的运营管理建立健全物业管理机构的运营管理制度，明确职责和工作流程，规范管理人员的工作行为，加强监督和考核，确保管理的规范化和有效性。

5. 加强物业信息化建设在物业信息化方面，可以引入先进的物业管理软件和设备，实现物业管理的智能化，提高管理效率和服务质量，并且加强信息公开，提高管理的透明度和公正性。

剖析案例指点迷津

剖析案例指点迷津
姚平民;董艳红
【期刊名称】《当代农机》
【年(卷),期】2004(000)004
【摘要】仇某和康某均系黄南村的农民。

当得知仇某要建新房的消息后，康某和其他村民同去帮工。

经商定，康某用自己的小四轮拖拉机负责从某砖厂往回拉砖。

【总页数】2页(P23-24)
【作者】姚平民;董艳红
【作者单位】无
【正文语种】中文
【中图分类】D922.14
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